在制定方案时,我们还需要考虑可能出现的变数和风险,并做好相应的应对准备。方案的制定应该注重整体性和系统性,避免片面性和随意性。如果你对方案制定还有不确定或困惑的地方,以下的范文或许可以为你提供一些解答和启迪。
品牌电商运营方案篇一
1丶行业全景数据统计分析。
2丶行业数据分析。
3丶同行业竞争分析。
4丶目标客户深访。
b:市场定位。
1丶类目产品分析。
2丶市场需求分析。
3丶市场特殊性分析。
4丶渠道定位。
5丶品牌调性定位。
c:店铺定位。
1丶客户群体定位。
2丶发展路线定位。
3丶差异性定位。
4丶服务风格定位。
a:产品分类。
1:高价产品品牌形象。
2:主流产品交叉关联生成业绩。
3:低价特惠产品吸引流量,提升业绩。
b:产品推广。
爆款产品:
通过直通车精准流量打造店铺“常青树”
ps:20xx年将是一个新的运营模式,淘宝新的路线中也指出了爆款的搜索将会下降,所以新的爆款定义还需要大家共同商讨,电商店铺运营方案。
针对性的报活动,让利留客。“客包括客户和淘宝客”
活动产品。
通过促销丶包邮丶买一送一等活动提升店铺业绩。
普通产品:
通过关联营销搭配销售于自然流量。
ps:年度的运营,可能会因为店铺的发展速度而改变,所以计划只能当作整体的运营的把握,在执行的过程要灵活的变化策略,规划方案《电商店铺运营方案》。
交互策略——首页设计逻辑。
店招导航顶通二屏通栏促销广告产品列表。
交互策略——内页设计逻辑。
1丶商品属性。
2丶商品展示。
3丶使用说明。
4丶规则说明。
5丶发货流程。
6丶品牌故事。
7丶购物须知。
ps:首页和内页的设计,每种产品的设计各有利弊,这里只是介绍了大众化的设计,这种设计也是最能让客户产生购买欲望的逻辑。
这些内容也是结合运营多年的一些总监总结出的思想,欢迎大家提意见,本人喜欢和别人一起探讨,共同进步,电商就是一个全新的行业,只有你拥抱它的变化,才能更好的把控住发展的节奏。
品牌电商运营方案篇二
1.定位:
定位是电商的根本,不管是店铺还是产品,都要有一个能够占取消费者心智的定位,就是能够与用户产生关系的东西。
现在人们每天所接收的信息量大概是几百个g(包括视频,图片,声音),然而在90年代的时候,这个数值是远远低于现在的信息量。
现在的每个人几乎都饱受 选择困扰,从而也出现了“选择的暴力”知识社会带来的信息爆炸,使得本来极其有限的顾客心智,更加拥挤。
然而真正能进入到用户心智里的东西,又少之又少。
用户的购买行为,总是会选择他们所熟悉的东西。
2.展现:
展现是电商的枝,基于互联网的限制,电商只能通过图片,视频,文字,将企业产品信息传递给用户。
在企业与用户的交互过程中,用户则通过这些信息来了解企业,了解产品。
如果企业的展示效果好,那么用户在了解的过程中,逐步的产生信任,使信任再到信赖,从而产生购买意向,最后达成交易。
如果展示效果不好,则会随着用户的理解 不同,对产品原本的信息产生误解。
然而这种主观意识上的误解所导致的直接后果,就是退货。
退货是电商企业最为头疼的事情,费时,费力,费钱。
3.营 销:
营 销是电商的叶,一棵树长的好看与否,全凭树叶来点缀。
那么营销就是电商的`叶子,营销可以让电商产生事半功倍的效果。
但是电商人员往往会有这样一个误区,那就是营销和推 广分不清楚。
那么到底什么是营销,什么是推广?简单的来讲,营销就是让这个产品好卖,而推广则是让这个产品卖的好。
营销的精髓在于包装,推广的精髓在于渠 道。
营销的主旨是将产品的定位,通过一系列的包装,展示给用户,并在用户群里产生传播效应,从而达到提升品牌知名度,权威性,美誉度等目的。
4.总结:
总之,产品定位,产品结构,产品定价,展现体系,营销策划,市场推广,客服与售后,数据分析,聚焦 策略,完整的建立了电商运营模型,能够解决多数电商企业,或者传统企业在做电商转型时遇到的问题。
品牌电商运营方案篇三
网站定位:小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。项目理念:绿色、助农、至诚、共赢。
网站目标:全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。食品安全:无公害有机农副产品为主,可溯源;严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。
目标人群:中、高档消费群体;网络购物习惯和行为的家庭主妇;企业及政府单位团购;注重健康和生活品质的人群。
天下丰收农产品商城项目作为一个全新的电子商务平台,致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台,实现小时不打烊的农产品网络超市。
主要目的:让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城,让农民再没有卖不出去的产品;让消费者放心、安全购物。
网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念,将超市搬到网络上来,让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品,培养会员的消费习惯;同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店,做大做活网上商城,营造良好购物环境,严把产品质量关,提升商品品质,树立企业品牌?的项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通过不断提高产品附加值,增加绿色、有机产品。扩大销售网络,协助政府提高食品安全,提升在当地政府的影响力,逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地,提升企业盈利能力。
城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等种农产品平价直销模式。
1、内部团队整合,分工明确,责任到人。
2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。
3、快速在一线城市开设直营旗舰店,迅速扩大知名度。
5、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。
4、增加大宗企业团购订单,量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务;
7、如此循环,不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式,把网上商城推广到全国,打造全国最大的农副产品网上商城。
8、加大对网上商城的宣传与推广,突出商城的特色与亮点,让更多商家入驻网上商城;
12、不断更新与增加网上商城的服务项目,提高网站品质,给用户更多人性化的体验;
13、提升客服人员的服务水平,不断维护商家与会员;
14、加大对业务员的人员投入,可采用电话营销、网络营销、会议营销等方式,不断开发和发展更多的商家入驻网上商城。
18、主要的节假日,应开展丰富多彩的线上线下促销活动,推出更多低价优质产品,扩大影响,只有通过不断展现优势与亮点,吸引更多的眼球,激活更多的潜在客户,提高转化率,从而扩大网上商城的影响力。
社区服务中心加盟店加盟系统是为整合资源,延伸农产品销售渠道,解决物流最后一公里问题的面向全国的加盟招商系统,将成熟的赢利模式快速复制到中国一二三线城市,形成覆盖全国的销售网络。加盟商通过多种盈利模式快速取得收入,同时中部还向各地的加盟商提供商业培训,管理咨询,资源共享。农产品社区加盟店是业务渠道拓展的关键点。
社区服务中心加盟店的意义及价值:农产品项目最大障碍:
a、短时间内供应商合作及销量问题;
b、物流配送问题;
c、售后服务及形象宣传问题;
d、政府关心的菜篮子价格问题;
如通过农产品社区服务中心加盟店都有效化解此矛盾;通过社区服务中心的加盟合作,我们搭建从生产厂家到消费者手中的直接供应链,有效缩短了流通环节,降低成本,同时通过控制上游厂家,可以给用户提供更健康、绿色、环保、有机的农副产品食品,通过社区加盟店我们能保证商品的销售问题,能在上游争取更多的合作空间;通过让社区加盟店成为我们的仓储中转中心,通过网络订单即可由加盟店配送上门,这样解决了物流及配送难问题,并且保证服务质量。通过深入到各社区能有效的提升网上商城的形象,真正做到让品牌最快家喻户晓,提供品牌形象及品牌价值。真正实现实体店铺与网络无缝对接;并通过社区服务中心,定期开办健康生活或养生知识讲座,快速打开市场,提升品牌认同,并能同步协助开展公司其他业务。全面提升加盟网店形象,是农产品附加值提升的关键,让消费者全新感受一种新视觉、新冲击,让政府能看到一种新思维和一种全新的商业模式。
商品销售利润直营商城零售特色农产品(代销)团购企业礼品订单城市直营旗舰店零售收益。社区加盟店加盟服务费收益、收费会员收益;平台增值服务收益店铺排名服务店铺装修服务店铺空间存取服务其他站内推广、网络广告收益。、广告收益能让商家实现真正的精准营销,当达到独立以上网站所有广告位将产生价值。
通过社区加盟店设置电子显示屏轮播滚动宣传广告,收取商家一定广告费用;资金沉淀收益平台所有交易资金可产生巨额资金沉淀和现金流。直营城市旗舰店盈利点也非常清晰,有以下几点:
农产品价格差:从基地了解成本价,再从超市了解市场价,再去批发市场了解批发价,发现从基地到客户,中间环节的价格差是几倍甚至上十倍。
代购代销佣金:盈利点就来自与供货商之间的利润分成,以佣金形式抽取。
广告位的支撑:后期官方旗舰店的壮大,首页广告位的展示,均可带来一笔不错的盈利。
增值服务:可包括手机定制短信的订阅、会员体系的打折制度、健康专家提醒、包月配送等。
申请建立生产基地、配套物流仓储用地开发收益。未来种植园地的亲子采摘,土地出租等收益?公众品牌形象宣传带来的收益价值。
总策略:线上推广线下活动、软文推广硬性广告、主题营销事件营销。
线上推广:软文营销、微博推广、视频营销、优化、网站结构优化,百度竞价。
线下活动:商业活动(消费体验、免费品鉴、健康讲座、社区展销)公益活动(突发事件、策划资助)。
软文推广:品牌软文产品软文。
硬性广告:网络付费广告、网下付费广告主题营销:节假日主题页面、各类商业活动促销。
线下宣传:社区活动宣传:制定横幅宣传单,健康讲座等。
异业联盟,与正在做促销的其他商家同时发布信息宣传且有效节推广省成本。
建立培训专员梯队,策划各类活动,巡回各地讲解移动电子商务的应用及给企业及合作企业提供免费商铺管理、网络营销等专业知识的培训,培养一批专业的农产品网络销售队伍。不断的出台相关平台应用促销活动,刺激用户参与使用,培养用户体验度和粘度,提前做好用户体验工作。
制作专门的农产品活动的宣传页,专门针对政府企业关系用户进行定点定向宣传推广。
客户互动:为了吸引客户、增加客户粘性、可以依托实体店开展的客户互动活动,如品尝、试吃等;活动主要针对将来成立会员制而设定。
物流是整个农产品销售的关键,所有的盈利或亏损都和物流存在莫大关系,通常我们市场批发实际是把物流费用成本分解到了各销售网点,减少物流配送成本才有可能实现盈利。网络下单后最大也是物流配送,送到客户手中成本才是最大瓶颈障碍。
解决方法:初期以城市旗舰店为区域核心,建立小规模的库房,而所有加盟店到旗舰店自提或配送的形式。消费者网上下单由各加盟店配送。后期逐步建立中转仓储,降低物流费用。传统流程渠道为采购商品再销售的模式;而农产品项目最大的特色亮点为订单前置,可减少最大的报损和保鲜成本。
人力成本:通过人才储备,定期内训、外训等建立高效、执行力强的团队。
产品品质把关:必须严格品质把关,最低要符合残农检测标准;产品质量信息追溯系统管理,所有销售产品将纳入质量安全信息追溯系统,确保食品安全。
企业自身:定位、品牌、产品、形象、资源、管理、运营队伍创意与执行。
市场:容量、潜力、密集度、地理条件。
行业:集中度、竞品业态、产品和服务、优势劣势、差异化、客户:结构、性质、购买方式、消费习惯、消费观念认知度、生态链:上游、定位、产品、策划、媒体、线上、推广、线上线下招商、代理渠道、物流、会员、财务等。
总体目标计划第一阶段:
线上入驻商家目标家,注册用户人。逐步开展跨境贸易。
线下全国大省会城市开设直营旗舰店,并在每个城市完成家社区加盟店,逐步形成较为完备的销售网络。
线上入驻商家目标家,注册用户人。完善跨境贸易体系。
线下基本完成全国的布局,直营旗舰店覆盖主要省会城市,并在每个城市完成家社区加盟店,形成以城市直营旗舰店为核心,社区加盟店为辅助的较为完备的销售网。重点城市开始尝试建立中转仓储中心,部分城市开始兴建自营农庄等。
(一)将线下实体店做到“积极”
社区实体店是将农业概念落地的关键。基本模式是“农场基地电子商务连锁配送直营店”。简单来讲,就是将有机农产品从生产基地以社区店直营方式,直接销售和配送到消费者手中,减少传统农产品销售的诸多环节。前期可以将农产品配送的范围覆盖社区实体店周边三公里的社区居民。
(二)社区与互联网结合,打造平台、搭建互联网平台。
建立一个社区虚拟网店,目标是把社区实体店打造成送货提货体验交互中心,把订单转移到线上,以网络为面,覆盖更大的销售区域和服务范围,并实现线下体验线上购买。
可以通过三种方式:
一是店内活动:即在店内组织讲座、举办沙龙分享活动,参与者基本通过微博微信平台召集,大部分都是针对的粉丝和忠实的客户,这些人对健康食品比较了解、对品牌比较认同,后来活动的效果反应也很热烈。活动后,实现了更高的转化率(客户购买率)。
二是社区市集:即每周带我们的优质农产品商家去合作社区展销,并辅以线上的宣传。
可以将优质特色的产品进行内容包装,融入一定的故事情节。将每一款产品做到极致,让消费者爱不释手。
运营总监:负责平台整体运营,团队管理,把控项目的方向和进程等。
活动策划媒介:平台推广活动的营销策划,宣传渠道管理;
美工:平台的页面设计与页面的人性化互动沟通;
后台程序:实现后台的功能程序开发;
网站推广:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;
网站编辑信息管理:管理网站各个栏目的信息;
客户服务:为用户提供相关售前售后服务;
市场开发:对接上游厂商入住平台,开发分销渠道等;
直营店管理人员:店长、导购、商品陈列等;
培训讲师:内部培训及外部营销会议。
品牌电商运营方案篇四
计划:以1年为周期计划实施前期目标:
目标:打响网站品牌。
任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设,电商运营方案怎么写。
第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,根据网站需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。
该平台是一个开放式btob电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。
商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。
企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。
包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。
因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。
主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产目的:市场开拓、为占领市场做准备。
(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
(2)业务开拓推广网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。
推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。
(3)客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。
此外,同时审核活动信息、商家信息。
(4)技术维护技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。
网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。
同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。
团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。
市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。
网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。
网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
具体人员配置如下:市场推广部:市场推广人员2网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。
网站编辑部:网站编辑人员。
网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。
品牌电商运营方案篇五
在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的最大作用,电商运营方案策划书。
这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书呢,一定要考虑充分,因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,也最好是当初策划时考虑全面!
收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。
然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细,具体。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是第一版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书,并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。
下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。
第一,是栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
第二,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清楚)。
服务对像,(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)。
内容介绍,(详细说明本子栏目的具体内容)。
资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)。
实现方法,(讲述实现这个栏目的具体方法)。
有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)。
重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)。
第三,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性,规划方案《电商运营方案策划书》。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!
第四,最后一项为附录,用以记录这个文档的历史修改过程,和改了哪些内容。
好了,策划书的内容格式就这么多了,可能会觉得多了些繁锁了些,不过,要知道策划书是写给我们自己的,不是为了让别人看,而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计,制作,编程)。
再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,重申一下,在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。
设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。
网站的建设计应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。
接下来,当两边的工作都完成以后,就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后,需要内部测试,测试完成,整个项目就顺利完工了。
品牌电商运营方案篇六
为进一步开拓新渠道和利润增长空间,根据公司营销整体策略规划,即公司进军电子商务领域!现根据公司的初步设想和规划,以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标:
结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成营销目标奠定基础。
市场调研管理主要根据市场战略的需要,制定市场调研计划,明确市场调研的目标,策划并组织具体的市场调研,进行市场分析、市场预测,撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持,市场调研包括:产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括:与市场研究公司、广告公司合作,又包括公司自行组织的调研。市场调研流程:
2.1组织架构。
备注:此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求。
2.2人员配置。
电子商务平台人员,将根据网上实际销量的大小来配置;初步将公司网上平台建设分为三个阶段,每个阶段的销量设定一个指标,以此配备人员!
2.3工作职责。
2.3.1网店店长。
2.3.2网店美工。
负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作。
负责网站产品模特后期图片的处理和排版(熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件,主要是ps合成、调色及抠图)。
2.3.3网店编辑。
负责网店产品上架和下架的相关工作。
负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写。
负责网店产品标题的编辑和修改等优化店铺及商品排名2.3.4市场推广人员。
负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案负责促销活动文案的构思和撰写。
负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。
2.3.6生产跟单。
3.1主要产品。
3.1.1现有库存。
为减少库存积压和加速旧货流通,提高资金回笼,公司将对以往库存及经销商、直营店等终端客户的退换货更换品牌,进行网上销售!
针对旧货价格制定的问题,公司可根据所进入的'平台档次(淘宝或者天猫)进行初期价格调研,或参考同档次产品网上销售价格,进行比对定价!
3.1.2xxx新面料。
由于xxx面料具有优质低价的优点,公司需根据面料特征进行服装款式的设计,因此,在利用网上平台销售时,则需考虑到服装生产的整个流程(从研发、计划、生产到最后的库存),因此,在电子商务平台中,则安排一个专门的人员对接产品的生产工作。
3.2店铺的上线及日常管理。
3.3营销活动。
首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售配合淘宝/天猫新店推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量(根据不同平台,购置不同营销推广服务)。
3.4售后问题。
3.5配送及仓库管理。
为快速推进店子商务平台的投入运营,现以第一阶段电商平台筹备实施为核心,进行如下工作安排。另外,因详细规划暂未明确,具体作业人员和时间还有待补充。
品牌电商运营方案篇七
在劳动节活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在劳动节活动中的销售做铺垫。
活动时间:xx月xx日。
活动方式:
1、淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动。
2、聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动。
1、好评送消费券。
2、收藏拿劳动节红包。
3、关注有好礼。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加劳动节活动。
1、直通车引流。
2、店铺活动通告。
3、宝贝描述通告。
4、帮派社区宣传。
5、旺旺签名活动预告。
6、淘客联盟。
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前xx名+售后xx名+客审xx名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
(2)根据预期销售规模,做好劳动节大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于劳动节活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议劳动节大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
品牌电商运营方案篇八
在劳动节活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在劳动节活动中的销售做铺垫。
活动时间:xx月xx日。
1、淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动。
2、聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动。
1、好评送消费券。
2、收藏拿劳动节红包。
3、关注有好礼。
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加劳动节活动。
1、直通车引流。
2、店铺活动通告。
3、宝贝描述通告。
4、帮派社区宣传。
5、旺旺签名活动预告。
6、淘客联盟。
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前xx名+售后xx名+客审xx名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
(2)根据预期销售规模,做好劳动节大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于劳动节活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议劳动节大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次劳动节活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
品牌电商运营方案篇九
伴随着信息化和全球化经济时代的到来,越来越多现代企业面临着其发展史上的空前变局,经历着前所未有的竞争和挑战。企业资源的不断整合与变动,经营战略及业务流程的调整,技术的更新,都使组织再造成为企业生存和发展的必然过程。m集团是渔具行业中历史悠久并以品牌着称的公司,距今已有近二百年发展史,20__年在中国建立了世界上最大的鱼钩制造厂。近年来集团战略不顺、市场占有率下滑,于20__年被并购,这使整个集团及中国工厂面临着组织再造、经营战略和业务流程的调整。m公司(中国)原有的传统人力资源管理在组织再造背景下显露出以下缺陷:事务性、不成体系、缺乏战略性和前瞻性。企业的当务之急是构建能够支持组织的理念,与业务形成战略合作关系的人力资源管理模式,从而推动组织变革,完善人员配置与激励、企业文化的融合等,以确保企业战略目标的达成。
最后,论文总结了专题研究的主要工作、结论及局限性,对未来的研究方向提出了展望。该方案的实施目的在于使m公司人力资源管理从事务性中解放出来,各职能模块更加系统化和专业化,从而降低人工成本,提高企业的核心竞争力和管理效能。
本论文的专题研究,是对组织再造背景下的人力资源管理设计及优化实践项目的有益尝试,将相关理论研究成果用在实践工作中,不仅为m公司提供了有效人力资源管理方案,解决具体问题,也可被其它企业应用、借鉴和参考。同时,本论文着眼于实际应用研究,对企业微观管理中存在的人力资源管理问题,运用管理学理论进行深入系统的分析研究,进行了应用领域的拓展和创新,验证了理论的实践可操作性,为企业管理提出了更理性的指导建议。
关键词:组织再造;人力资源管理优化;职能模块。
abstract。
第1章绪论。
选题背景。
国内外研究现状。
研究目的和意义。
研究的主要内容和方法。
第2章组织再造与人力资源管理相关理论。
组织再造理论发展与研究。
组织再造理论。
组织再造内容及方法。
人力资源管理理论发展与研究。
人力资源管理理论发展。
人力资源管理主要职能模块。
组织再造背景下的人力资源管理。
组织再造和人力资源管理密不可分。
组织再造背景下的人力资源管理优化。
第3章m公司(中国)组织再造及其人力资源管理。
行业与竞争分析。
全球渔具产业规模和市场格局。
全球渔具行业发展趋势分析。
m集团及中国公司发展状况。
m公司集团荣耀的百年发展史。
m公司在中国的发展。
m公司(中国)组织再造及其对人力资源管理的影响。
m公司(中国)组织结构调整。
组织调整对人力资源管理的影响。
第4章m公司(中国)人力资源管理优化方案设计。
人力资源管理体系的设计思路。
人力资源体系建立的必要性。
人力资源体系建立的指导思想。
人力资源管理体系优化方案设计。
人力资源规划。
招聘与配置。
培训与开发。
绩效管理。
薪酬与福利。
员工关系。
第5章m公司(中国)人力资源管理优化方案实施。
优化方案实施目标及进度计划。
人力资源管理优化的目标。
方案实施进度计划。
方案实施要注意的问题。
方案重点难点分析。
保障措施。
优化方案实施效果评估。
人力资源体系各职能模块实施效果。
员工对人力资源体系满意度调查。
第6章结论和展望。
论文的研究工作。
论文的结论及局限。
未来研究展望。
品牌电商运营方案篇十
1.设定目标。
2.目标分析。
3.推广计划。
4.执行计划。
5.实时优化。
1.以未来决定现在,不管公司大小,起点高低,最好开始就有基于对未来判断下做出的中长期目标规划,战略落地,文化先行的公司更容易拧成一股绳,公司上下一个目标,事半功倍;战术上的勤奋大多数情况下弥补不了战略上不清晰带来的缺失,短期内不断变化调整的结果往往导致机会成本浪费很多。
2.顶层设计决定下层高度,老板的眼光和格局会成为公司的航灯,产品力,服务理念,公司文化等这些对公司发展产生长久影响的因素最终能改变的往往只有老板本人,老板的意志力是公司的风向标,合伙人或经理人和老板会因为立场和看问题角度不尽相同,最好在性格上和工作分工尽量形成一种互补的关系,大事件上激进和保守两种想法相附相成,在适当的节点上达到动态平衡。
3.从正常公司运营层面上来讲想持续发展团队重要性大于产品大于营销,而从店铺运营端特别是面对季节性很明显的产品通常是知道卖什么比什么时候卖重要,什么时候卖比怎么卖重要。先知营销品牌提醒有合适团队和知道卖什么的公司能稳定挣钱,也有很多公司大部分的时间花在第三点,过份强调营销不太注重产品和时效,也有机会,但是机会主义多一点。
4.丶虎有虎道蛇有蛇迹,电商本身是个胜败无定势充满挑战和机遇的行业,纯粹从单一角度来讲获取利润和成功的方法有太多种,把一种方法做到极致也能做得特别好大家在一起开玩笑的时候,通常会出现有稳定日销的瞧不上靠活动吃饭的,有品牌调性的瞧不上卖杂货的,老客户复购高的看不起一锤子买卖的,走长线的嫌短线的low,短线的嫌长线的慢,其实也没有谁比谁更先进更成功,不同的`店铺或品牌,处在不同的阶段,商业模式和需求不一样,辨证的看待每一种模式成功背后的学习的机会,适当的时候进行资源整合,找到最适合自身现阶段的模式最重要。
5.不缺钱的情况下谨慎对待外部投资。投资人进来后通常会要求持续高增长高利润,一方面他们会给企业带来各种促进企业高速发展的理念和资源,另一方面也往往透支企业的发展潜力,这种要求时间早晚的问题在要保持规模持续扩张的前提下,利润率往往并不是越高越好,很多时候利润率的提升在成本不变的基础上是通过提升老客户的销售占比来实现的,主做粉丝营销的店铺除外,老客户销量占比太大的店铺,新客户空间就受限客户对线上品牌的忠诚度远远没有想像中高,短期利润数据好看,长期持续增长趋势必然会受阻,电商风云变幻,一步慢步步慢。,电商公司快速反应是天条,管理也要适时而进,不依据实际情况,复杂的管理先进的理念适得其反,没有最好只有阶段性最适合当下的。
6.公司大了管理和流程也要尽量化繁为简,快速反应绝对不能丢,辨证的看待规模和销售额,规模大销售额高代表公司有能力和空间做大,但是背后的数据不一定健康,(玩资本运作模式除外,也不适合绝大部分卖家),销售额做很高但利润极低,资金周转效率很低的现象也比比皆是对大多数卖家来讲通常业绩看促销毛利看日销利润还得看库存,保证一定的毛利水平,适度促销,科学下单,降低库存风险才是发展的长久之计。
7.公司持续发展品类延伸这个问题一定会摆上桌面,上衣做好了是不是试试裤子,女装做好了是不是试试鞋子,我觉得无可厚非,但是核心品类优势一定不能丢,稳扎稳打好一点,在其它品类没有完全拿下的情况下,最好不要大张旗鼓,用平常心来对待,你在窥视别人地盘的时候别人也在垂涎你的,真见过邯郸学步式的失败案例。首先还是要扬长为主把我们自已的长处发挥到极致,此类补短板的工作是副业可以合适的时机再做。
8.电商我觉得可能就是一场生意,没那么神秘复杂,先想好我们最终会死在哪里?应当不外乎消费者理解缺失,产品分析差错和规划执行不到位这几个主要点,抛开主观执行层面问题不谈,对客户和产品存敬畏之心,深度理解客户需求,深度连接客户,真正踏实的做好产品,打动消费者的品牌和产品未来会赢。
9.暂时的成功和失败都别太当回事,互联网瞬息万变,现阶段的成功经验用不了多久可能成为桎梏。商人要么不断改变自己,要么被淘汰,环境更新和人才的复制速度是最快的,所以有时需要忘掉经验,不断升级,但是请珍爱生命适度电商。
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品牌电商运营方案篇十一
2.库存、erp系统登陆。
3.小店登陆。
4.货盘表(活动)。
1.灯(直播灯、背景灯)位置、高度、方向、亮度调整。
2.大屏、是否镜像,机位端正、清晰,手机电量充足。
5.音乐选择、音响调试。
1.检查商品状态是否可展示,库存是否准确。
2.产品的规格、卖点等信息是否清晰。
3.展示过程所需的道具是否齐全。
4.服饰的搭配是否完整。
1.主播的状态是否调整良好。
2.吃喝拉撒在直播前处理好。
3.中控到位。
品牌电商运营方案篇十二
国家“十二五”规划提出,要坚持扩大内需战略,构建扩大内需长效机制,促进经济增长向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。并指出应加快经济社会信息化,积极发展电子商务。为了响应国家促进消费拉动内需的政策,配合宜商名镇建设,积极发挥信息化城镇的优势,突破地域瓶颈的限制,构建社会经济发展新时期的现代商贸模式。市总工会将以广大职工群众为基础,在全市范围内全面开展电子商务技能系列活动,通过职工群众的积极参与和支持,为普及电子商务知识,推动经济社会信息化,营造良好的电子商务创业、经营、消费氛围,和形成具有市特色的电子商务文化而发挥积极的作用。
普及电子商务知识,推广电子商务应用,丰富职工群众生活,提高信息化应用水平,培养发掘电子商务应用人才,帮助商贸企业创新发展模式,促进我镇电子商务事业的发展,鼓励科技创新,服务高水平崛起。
20xx年3月中旬—5月上旬。
1.市内的企业或商铺。
2.在市工作的广大职工。
3.年满18周岁对电子商务感兴趣并在市居住生活的居民。
分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为:
1.《当今电子商务发展》专题讲座暨专家访谈。
2.《淘宝网开店实战》培训暨市自主电子商务平台推介。
3.电子商务应用竞赛。
4.“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选。
5.颁奖仪式。
1.20xx年3月5日—3月15日:单位及个人报名。
填写相应报名表。
2.20xx年3月18日:电子商务专题讲座、专家访谈、电子商务竞赛说明。
邀请高校电子商务专家主讲、全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加。
3.20xx年3月25日:电子商务实战培训(淘宝开店)、自主电子商务平台推介。
全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加。
4.20xx年3月26日:电子商务理论知识竞赛。电子商务应用竞赛选拔赛,全体个人参赛选手参加,以理论试卷答题方式进行,选拔出成绩前10名的选手,晋级进入下一阶段的网络营销赛。“我最喜爱的电子商务网站(网店)”初选。由竞赛裁判组评选出前20名参赛单位的电子商务网站(网店),进入单位竞赛的第二轮。
5.20xx年3月28日:电子商务网络营销竞赛。晋级选手淘宝网开设网店,网店所售商品由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供。
6.20xx年4月2日:电子商务应用推广。向社会公布参赛单位的电子商务网站(网店)网址,接受社会各界投票。向社会公布参赛选手网店的网址,动员全镇职工群众参与活动。
7.20xx年4月2日—4月25日:组织评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,公布参赛单位或商铺的电子商务网站(网店)网址,社会各界人士可通过短信或网站进行投票。
8.20xx年4月26日:电子商务竞赛裁判组评选参赛选手作品,对参赛单位和参赛个人选手,分别取前6名(一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名)。
9.20xx年5月1日:举行电子商务活动颁奖仪式。
电子商务竞赛又分为单位参赛和个人参赛两类,单位参赛具体形式为:参赛单位提供本单位已有的电子商务网站(或网店),由大众通过短信或网站进行投票评选,大众评选结果与竞赛评审专家组的评判结果相结合,作为最终的比赛成绩进行名次评定。个人参赛具体形式为:参赛个人先参加理论知识竞赛,根据理论知识竞赛的成绩,筛选出部分成绩优秀者,进入实操技能竞赛,最后根据实操成绩评定名次。
1.单位电子商务竞赛:评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,各参赛单位在指定时间报名,并提供本单位电子商务网站(网店)的网址,竞赛裁判组对参赛网站(网店)进行评比初选,选出前二十名进入下一阶段。竞赛组委会向社会统一公布进入第二阶段比赛的二十个参赛单位的网站(网店)网址,社会各界通过短信方式或网站投票的方式,在指定的时间内对自己最喜欢的网站(网店)进行投票。截止投票后,竞赛评审专家组对参赛单位的网站(网店)进行评分。最后,将短信及网站投票结果与专家评审组的评分结果相结合作为比赛的最后成绩,评定比赛名次。
2.个人电子商务竞赛:电子商务应用竞赛,竞赛分2轮,第1轮为电子商务理论知识竞赛,第2轮为网络营销竞赛。
1)电子商务理论知识竞赛。
理论竞赛“助理电子商务师—国家职业资格考试(三级)”的要求为基础,题型为单项选择题及多项选择题。内容包括:电子商务基础知识、网站建设、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理等理论知识,满分为100分,竞赛时间为60分钟。电子商务理论知识竞赛成绩公布后,由高到低排名,取前10名进入第2轮竞赛。
2)网络营销竞赛。
在规定的时间内,参赛选手自行完成在“淘宝网”上进行用户注册、实名认证、开店、页面设计、商品登录、商品推广、商品销售等一系列网络营销操作(在竞赛期间的网店销售商品,由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供,参赛选手参赛过程中的全部销售收入,全额返回给赞助商),网络营销为期一个月。
3)成绩评定方法。
网络营销竞赛结束后,由比赛评审专家组根据以下标准进行评分,评分标准:
(1)可行性与实用性30%。
(2)完整性与美观性30%。
(3)创新性与先进性15%。
(4)工作量与实现难度15%。
(5)销售业绩及买家评价10%。
个人电子商务应用竞赛、“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选分别取前6名,获奖个人选手颁发荣誉证书和奖金,获奖单位颁发奖牌和奖金。其中:
个人电子商务竞赛:一等奖1名(奖金1000元)。
二等奖2名(奖金800元)。
三等奖3名(奖金500元)。
我最喜爱的电子商务网站(网店)。
金奖1名(奖金2000元)。
银奖2名(奖金1500元)。
铜奖3名(奖金1000元)。
通过市电视台及时发布比赛通知、报道活动情况,颁奖仪式。
邀请学院、市电子城、基层工会干部、电子商务专业技术人员组成共13人的比赛评审专家小组,按照电子商务竞赛比赛规程的要求进行竞赛的裁判工作。
品牌电商运营方案篇十三
本方案围绕元旦、春节、会员节等大节日展开,通过大力度的商品促销、文化营销、顾客参与互动活动及店内外的媒体宣传,实现客流和销售的提升,确保月度经营指标的达成。
第一档:元旦档。
1、主题:201x新年当头炮。
2、时间:
3.112月23日拍照,12月24日—26日设计,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日发放。
主推商品:新年商品、清洁用品、生鲜食品。
3.2扮靓新家迎新年。
活动期间,家居清洁用品、新年饰品集中陈列。
清洁系列:吸尘器、扫帚、垃圾袋、毛球刷、家具护理液、地板腊、洗衣液、油污净等。
新年饰品:鼠年玩具、福贴、剪纸、挂件等。
3.3锅碗瓢盆协奏曲。
活动期间,锅具、各种规格碗、碟、盘、匙、筷、盆集中陈列,统一氛围装饰。
3.4冬装大出清。
冬季棉服、外套、保暖内衣全场出清,超低折扣。
第二档:会员档。
1、主题:会员岁末大回馈。
2、时间:6月12日—1月25日(共14天)。
3.112月23日拍照,12月24日—26日设计,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日发放。
主推商品:新年商品、清洁用品、生鲜食品。
3.2会员惊爆大抽奖。
活动期间,凡在xx超市各门店一次性单票消费满68元即可电脑抽奖。
单人单票限参加一次。
单店奖项设置。
特等奖:2名,各奖液晶电视一台;
一等奖:50名,各奖电饭煲一台;
二等奖:100名,各奖胶棉拖把一个;
三等奖:3000名,各奖纪念品一份。
3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)会员岁末大回馈。
活动期间,xx超市各门店同步推出全品类万种会员抄底价商品,high翻全场,引爆全城!一年一次的巨大优惠,优惠仅三天,不来要后悔哟!感谢会员朋友一年来的支持和厚爱。
第三档:春节档。
1、主题:金羊红火年礼享xxx。
2、时间:1月26日—2月18日(共24天)。
3.112月29日拍照,12月30日—1月3日日设计,1月4日定稿,1月5日—8日印刷,1月9日—10日发放。
主推商品:年货礼盒、春节家宴用品、新年用品。
4、年货礼品一条街。
品牌电商运营方案篇十四
计划:以1年为周期计划实施前期目标:
目标:打响网站品牌。
任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:网站平台完善期(1个半月)20~30天的平台基本建设阶段,根据网站需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。
该平台是一个开放式btob电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。
商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。
企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。
包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2个半月)其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5个月)这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段:网站运营后期(3个月)建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。
因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。
主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产目的:市场开拓、为占领市场做准备。
(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
(2)业务开拓推广网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。
推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。
(3)客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。
此外,同时审核活动信息、商家信息。
(4)技术维护技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。
网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。
同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。
团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。
市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。
网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。
网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
具体人员配置如下:
市场推广部:市场推广人员2名。
网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。
网站编辑部:网站编辑人员。
网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。
品牌电商运营方案篇十五
计划:以1年为周期计划实施前期目标:
目标:打响网站品牌。
任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,根据网站需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。
该平台是一个开放式btob电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。
商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。
企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。
包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。
因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。
主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产目的:市场开拓、为占领市场做准备。
2.任务分配(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
(2)业务开拓推广网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。
推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。
(3)客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的'信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。
此外,同时审核活动信息、商家信息。
(4)技术维护技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。
网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。
同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
3.团队建设网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。
团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。
市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。
网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。
网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
具体人员配置如下:市场推广部:市场推广人员2网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。
网站编辑部:网站编辑人员24.网站培训网站最需要的培训:网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
5.沟通机制沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。
6.组织结构图。
运营效益奖金提成方案(暂行)。
一、目的。
1、以量化的绩效分配体系,推动公司经营业绩的提升。
2、以公平的评估考核结果,合理评估员工的工作业绩。
3、以发展的绩效考核理念,保障业绩基数提升增长率。
4、以数字的业绩管理体系,及时调整经营中存在问题。
5、以各店铺的业绩分级系统,落实店铺的绩效考核终端。
二、运营部管理人员提成方案。
1、运营人员奖金发放额度:
如遇员工辞职离职,需提前一个月向公司提交辞职报告,交接各种工作无误。未经过公司许可,在该段时间内必须按照公司的岗位要求履行岗位职责(未按规定上岗按旷工处理)。
三、制度的修改。
公司可根据经营效益、发展规模,兼顾目前利益和长远发展,在必要时进行修订。
四、实施日期
本方案经公司审批通过后,拟于七月起实施(以七月份业绩为执行标准)。
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品牌电商运营方案篇十六
二、活动概况。
1、活动名称:“生命在于运动,让爱情也动起来”全城热练派对。
2、举办地点:(待定)。
3、举办时间:x月x日。
4、主办单位:红青婷健身俱乐部。
三、活动安排。
1.活动区块设置:活动总共分为4个区块:
主舞台区:参与互动的会员进行游戏,主持人所在场地。会员休息区:参与活动会员临时休息场所。信息展示:老会员风采展示区域。签到区:进行进场人员签到。
2、活动项目:
主舞台:主持人主持会员进行各种互动类型的游戏和今天活动一系列的介绍穿插。(幽默大方,能够把控全场的气氛)信息展示:老会员风采展示区域。
3、活动前期准备具体安排:
前期通知、邀请函、各店的年代秀节目由各店店长和健身顾问统一安排。
4、活动流程:第一轮。
8:30-9:00签到进场、资料填写、发放号码贴、填奖券。
前台工作人员(待定)客服部9:00开场秀:舞蹈或其他开场形式。
品牌电商运营方案篇十七
2.直播过程出现的问题分析、解决。
3.如有违规,进行相关知识学习。
4.样品复位整理,打扫卫生。
5.水电关闭。
下面是主播、互动、货品等环节的一些小总结,希望对初入直播行业的你,有些许参考意义:
1).主播、助播应注重仪表,带妆上播,不得素颜,不得油腻.
2).主播、助播服装和造型应干净、整洁,符合品牌调性,不得过于随意和休闲.
3).直播中应注意走光、避免违规,避免穿低胸、深v、透视以及裸露纹身.
4).主播工作时严格按照标准化脚本进行.
5).主播至少提前1小时备场.
6).主播上一场复盘问题在下一场直播时必须整改到位.
7).主播不能情绪化,时刻保持积极状态面对粉丝.
8).当日直播主推产品及活动需要重点引导。
9).主播应聚焦产品,有自己的节奏,避免被粉丝带节奏.
10).主播讲解福利款的时间不能过长,严格按照脚本规定时间执行.
11).主播的促销信息、产品宣讲知识必须准确.
12).主播和粉丝互动时要有亲和力,不吵架、抬杠。
13).主播尽量避免中途离场,如需离场,助播顶场要跟上,不要出现空白画面.
14).注意敏感词,如疫情地区,可以说口罩地区,或者特殊地区等,要熟知平台规范.
15).直播结束前,要进行下场直播的时间、内容等的预告讲解,加深粉丝印象.
16).没有特殊原因要播够时长、准时上下播,不直播要发跟粉丝请假的视频.
17).主播有义务在非工作时间保护好嗓子,避免影响直播状态.
1).开播前主播、中控沟通好交流手语、准备好题词牌等。
2).开播前设置好开播预告、封面、话题等。
3).主播讲解过程中,配合需要进行上架讲解弹窗。
4).结合账号发展阶段,高效利用平台的营销工具。
5).倒计时环节,应该保持亢奋、积极的互动状态(需要前期练习、打磨)。
7).当需要切品或者爆品复播的时候,可以在公屏上适当做引导,合理当托儿。
8).根据往期爆款或半场爆品进行聚人气展示。
1).对每款产品的卖点、痛点以及用户人群有严谨的总结、分析。
2).对每款产品都要有标准的讲解话术,主播应严格按照规范讲解产品。
4).非自建商品要随时监测上架状况,以防掉链接的情况。
5).做好样品消耗的日常维护,保证展示时候的完整度及美观性。
6).清晰了解售后、物流等信息,做到用户问题及时回答等。
(也许不全面,但基本够用,有专业的小伙伴,可以在评论区进行补充哈!~)。
备注:
方案首发于公众号:方案知识星球。
品牌电商运营方案篇十八
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