合同是经济活动的基本法律形式,具有重要的法律效力。合同的条款应当符合法律法规和市场习惯。以下是小编为大家整理的合同范本,供大家参考。在签署合同之前,我们可以先参考这些范本,了解一些常用的合同内容和格式要求。同时,我们也要注意,范本只能作为参考,具体的合同需要根据实际情况进行调整和修改。合同的撰写需要谨慎,建议在关键条款上寻求法律意见或专业人士的帮助,以确保合同的合法性和有效性。
物业与保洁员工的劳动合同篇一
1.员工一律佩带工作证上岗,穿统一工作服、工鞋。(工鞋为黑面布鞋)
2.员工下班后必须更换工作服。
3.工作服必须保持整洁,发现破损及时修补。
4.上班不迟到、不早退,上班期间不准会客、聚谈。
5.有事需得到主管批准,不准无故旷工。
6.工作期间不得饮酒、聚赌、吃零食、抽烟、打架或粗言秽语。
7.不得以公代私给业户提供服务。
8.不做损坏公司形象及声誉事情。
9.工作时应面带微笑,对业户要有礼貌,说话要和气。
10.不可擅自使用他人物品或占为己有。
11.遇有业户投诉,必须耐心聆听,不可顶撞业户,并将事件交上级处理。
12.不随地吐痰、乱仍垃圾,爱护公共设施。
13.在未征得领导同意,不得将公司物品外借。
14.员工要洁身自爱,不得偷盗公司物品。
15.在工作中要多加留意,遇有技术问题,要主动向领导请教,完善工作并提高自身技术水平。
16.员工要具备强烈的团队精神,要互相帮助,遇有困难事情不应推卸。
17.员工在任职期间,必须无条件服从公司(或上司)安排、调配,认为安排不妥可向上级申诉,在未改变安排调配方案前,不得异议,绝对服从。违者,无须预先通知,即时除名。
18.在规定地方侯岗的员工,不得随意离开,特殊情况必须离岗者,必须向上级请假,待批准后方可离开。
19.公司所有员工(包括兼职员工)在任职期内不得泄露职务、业务上的机密。
20.员工不得私自经营类似本公司的服务和与职务有关的业务,不得兼任其他公司的职务。
21.工作时要全神贯注,思想集中,保证作业安全,防止事故发生。
22.员工不得携带违禁品,危险品、易燃易爆品及其他有害物品进入工作场所。
23.工作时不得做与工作无关的事,不准私自承接与公司利益相损的工作。
24.员工应自觉维护公司的良好形象,杜绝有损公司声誉和举止言行。
1.作为公司的员工,代表着公司的形象,每个员工要注意自身形象,做到坐有坐样,站有站样,工作有工作的紧张样,言谈举止有礼貌、有修养、有素质,要尊重别人。
2.工作时应尽量不要穿皮鞋,尤其是女员工不要穿高跟鞋,一是工作起来不方便,二是工作时走来走去,会影响安静的工作环境。
3.每位员工必须以良好的自身形象进入公司现场,穿戴整洁的统一工作服,做清洁工作,你自身就是你每天工作的第一个地方,每天一开始就要给人一个清新整洁的`感觉。
4.男员工要勤理发,不留长发、染发,经常刮胡子,女员工不许披头散发,长头发的在工作时应把头发扎起来,经常修剪指甲,不要留长指甲、涂鲜艳的指甲油,一双干净的手才能创造出一个干净的环境,不要在手上、身上佩戴一些装饰品,不要浓妆艳沫,在办公楼工作的人员可适当的画点淡妆,给人一种较精神的感觉。
5.不随地吐痰,上班时不得看书、看报,不得吃零食,男员工绝对不允许吸烟。
6.在公共场所切记不要大声讲话,尤其是在走廊里不要大声喧哗,以免影响工作人员办公;在工作场所内不得随便舞弄工具、棍棒。
7.在整理办公室时,一定记住什么东西原来放什么地方,整理后仍旧放在什么地方,不要乱放,除非得到办公室人员的允许。
8.在你与所服务的工作人员发生冲突时,不要顶撞,不得将个人情绪带到工作中去,或出现损害公司形象的行为。
9.清洁洗手间时一定要在没人的时候,进去之前要先问一下,清洁之后不要因为弄湿鞋、脚或裤子,而在洗手间里摆弄,一定要回到休息间整理。
10.当你工作告一段落时,不要到处走动,要回到休息室。
11.清洁工具一定要好好地拿在手里,抹布用完后不要拿着摇来摇去,扫帚、拖把不要拖在地上,工具不要别在腰上或挟在腋下一定要好好地拿着放回原来的地方。
12.在清洁工作中不得故意损坏公物,如有违者按价赔偿,并作辞退处理;按公司规定保管、保养清洁用品、用具,节约清洁材料。
13.不得私拿他人物件,更不得发生偷窃行为,一经发现,则扣除当月工资,情节严重者,送交公安机关处理,并作辞退处理,如有知情不报者,经查出与偷窃同样处理。
14.工作时要认真负责,要随时巡视自己的工作范围,不同的清洁程度要施以不同的清洁对象,对于不易清洁的要尽量自己想办法解决。如不能解决要告知管理人员,不得因没有工具而故意推卸责任。
15.学习使用洗地机、抛光机等机械设备要在有人指导的情况下,非本公司员工更不得学习或使用。
16.员工不得从事与本大厦有相抵触的工作,不准私自为住户提供特别服务,不得托词向客户索取额外报酬或小费。
17.不得因老乡关系拉帮结派,不得阿谀奉承主管。
物业与保洁员工的劳动合同篇二
保洁员的工作职责就是保证环境的清洁卫生。提供一个良好优质的环境。今天本站小编给大家为您整理了物业保洁员工作总结,希望对大家有所帮助。
自从本人来到公司,一年来,本人能当真学习马列主义、毛泽东思惟和理论,贯彻xx大和xx大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思惟上按党员尺度严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部分铺排的各项任务。为尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:。
在思惟上,当真学习理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注海内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思惟文件、书籍,深刻领会讲话精神,并把它作为思惟的纲领,步履的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育流动;积极向泛博员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极介入基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做泛博职工的表率,同时,当真学习相关业务知识,不断进步自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司中央工作,对照相关尺度,严以律己,较好的完成各项工作任务成都保洁。本年度主要完成了如下工作。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观长进,始终保持严谨当真的工作立场和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在糊口中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统,始终做到老诚实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简单的糊口,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:跟着实行,可以预料我们的工作将更加繁重,成都清洁要求也更高,需把握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,耐劳的学习,努力进步文化素质和各种工作技能,为应有的贡献。
xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项。
规章制度。
尊重领导团结同志谦虚谨慎不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1.人员管理。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职。
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)。
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
物业与保洁员工的劳动合同篇三
自从本人来到公司,一年来,本人能当真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思惟思想党员尺度严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部分铺排的各项任务。为***尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:。
在思想上,当真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注海内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思惟思想、书籍,深刻领会***的讲话精神,并把它作为思惟思想领,步履的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育流动;积极向泛博员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极介入基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做泛博职工的表率,同时,当真学习相关业务知识,不断进步自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司***的中央工作,对照相关尺度,严以律己,较好的完成各项工作任务成都保洁。本年度主要完成了如下工作。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观长进,始终保持严谨当真的工作立场和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在糊口中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统,始终做到老诚实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简单的糊口,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:跟着****的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,成都清洁要求也更高,需把握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,耐劳的学习,努力进步文化素质和各种工作技能,为***应有的贡献。
物业与保洁员工的劳动合同篇四
物业保洁是指对单元性房地产,永久性建筑物的清洁与保养,如何制定物业保洁员的员工守则呢?下面本站小编给大家介绍关于物业保洁员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等,平时要坚持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃坚持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后空中要坚持清洁(不能有砖头、粪便等),责任区内如有修建渣滓要及时清算。
六、小区内有其它休息也要参与,同时要保证本职任务及时完成。
七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁,每周必需彻底洗刷一次。
八、渣滓车停放点周围要坚持洁净,空中有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必需严厉遵守,如有业主反映卫生状况不好,经核实,业主反映一次对责任人罚款20元,累计3次,自动离岗。
1.0目的。
明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则,确保服务品质的一致性。
2.0适用范围:
3.0管理内容。
3.1.1遵守公司管理制度,按《员工手册》规定的内容严格要求自己。
3.1.2着工作装,提前签到或打考勤卡,按时到达工作岗位,不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。
3.1.3所有员工不得烫发染发,着装仪态等必须符合公司要求。着工作装工作期间,不准佩戴任何饰品饰物;不准着高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。
3.1.4不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。
3.1.5在工作岗位或公共场所,员工须注意自己的姿势与形象,不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。
3.1.6行走要迅速,并注意两人成排,三人成列,严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走,不得从客人中间穿行。
3.1.7在行经的路途,看见烟头、纸屑或其它杂物等,应主动拾起或作及时处理,严禁"视而不见";若发现有人乱扔垃圾,应即时清除并礼貌提醒,否则视为失职。
3.1.8上班前,不食生葱和生蒜等食物,并注意饭后漱口。
3.2.1服从工作分配,遵照《保洁员岗位表》,按《清洁质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。
3.2.2熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。
3.2.3熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法,并注意爱护清洁工具,节约能源及原材料。
3.2.4对上级分配的工作不得违抗争执,若有问题可事后向上级提交意见书。
3.2.5工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题,须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止,必要时可要求保安员协助解决。
3.2.6若发现突发案件、火情或险情,应即时报告上级并找保安人员协助处理。
3.2.7在小区内外,各员工应注意"走路轻、说话轻、工作轻",严禁在工作时和休息间大声喧哗或嬉戏打闹。
3.2.8工作时不得串岗和擅离职守,不准随意进入非本职工作区域参观或逗留。
3.2.9因工作原因需要进入办公室(或业主家)须先敲门(或按门铃),说明来意后方可作业。
3.2.10清洁办公区域时,任何有文字的纸张物品等须确认无用后方可作为垃圾清除。
3.2.11清洁工具使用完毕后,须由使用人清洗干净存放于保洁工具间内。
3.2.12电动工具须另行保管于干燥地方,如吸尘器等。
3.2.13软水管使用后,应整理好后保存。
3.2.14清洁剂要标识明显,单独存放于固定地方,应避免容器受损或药液泄漏。
3.2.15盛装清洁剂的容器要盖紧,保持清洁,摆放整齐。
3.2.16放置清洁剂的层架必须牢固结实,便于取放。
3.2.17拖把、塑料扫帚须挂放于规定位置,且用于地面和卫生间的拖把应有标识区分。
3.2.18抹布、毛巾等应清洗干净后晾挂于指定位置。
3.2.19水桶、撮箕等须洗净后倒置放于指定位置,便于滤水。
3.2.20小铁铲、鸡毛掸子、棕扫帚等应放置于干燥处,棕扫帚不能用于清扫湿地面。
3.2.21垃圾袋应存放于保洁间内可以锁闭的工具柜里,不准随意搁置。
3.3.1擦试窗玻璃时,严禁站立于窗台上或翻越栏杆外悬空操作;进行小区"除四害"的喷药工作时,须有安全防护措施。
3.3.2对业主要热情礼貌,任何时候均不得与业主发生争执。
3.3.3拾到钱、物等,应及时交到办公室或交给上级处理,不得占为已有或隐瞒不报。
3.3.4在工作期间不得酗酒或带有醉态,不得在公司内聚众玩牌。
3.3.5不得借工作之便私拿他人物品为已用,不得随意翻动他人物品或翻看办公区域的资料。做到不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不得有偷盗等违法行为。
3.3.6领用清洁用具或用品,须先由班(组)长填写"领料单",客户中心助理或管理处主任签批后到库房领取,同时完善员工物品档案记录和《保洁用品领用登记表》的记录;其余的清洁工具,均须"以旧换新",严禁弄虚作假。
3.3.7员工请假或辞职,必须按照国家《劳动法》和公司《员工手册》的相关规定办理,并完成相应手续。
物业与保洁员工的劳动合同篇五
乙方:性别:身份证号码:户口所在地:省(市)区(县)街道(乡镇)家庭地址:
根据《中华人民共和国劳动合同法》以及有关法律、法规和政策的规定,经双方平等协商,订立本用工合同。
第一条协议期限。
本协议自年月日起至年月日止。
本协议于年月日期生效。
第二条工作内容。
2.1乙方同意按甲方工作需要,在保洁员岗位工作,履行职责,完成任务。
2.2乙方应遵守甲方依法制定的管理制度。
第三条乙方职责。
3.1每日早上和中午分别进行各办公室及大厅的清洁工作,包括清理垃圾桶、整理桌面、擦拭桌面和桌台、电脑、拖地等。
3.2每日清理卫生间水池、镜面和地面等,保持卫生间无污垢、无异味。
3.3每周定期更换值班人员的被褥套并清洗干净。
3.4定期擦拭各办公室、大厅及走廊的玻璃,保持玻璃清洁。
3.5甲方为乙方提供劳动所需的工具,乙方应提前2-3天申请劳动工具。
3.6完成领导交办的其他保洁工作。
第四条工作报酬。
工资每月700.00元(柒百元整),每月20日以工资折方式发放,原则上乙方不再享受其它福利待遇及费用。
第五条工作纪律。
5.1乙方工作日的早上和中午需指纹签到。
5.2特殊情况不能上班时需事先向综合部经理请假,未请假按旷工处理,旷工按次扣减工资,即10元/次。
5.3爱护公共财产,保管好清洁工具。
5.4未经甲方允许,不得携带公司任何物品出岗。
第六条合同变更、终止、解除的条件。
如有违反甲方工作纪律的,甲方有权解除合同并提前通知乙方;乙方对甲方的工作安排、工资待遇或其它种种原因如有不满,同样有权解除合同,但需提前通知甲方。
第七条附则。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):乙方(签字):
年月日年月日。
物业与保洁员工的劳动合同篇六
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、合法公平、诚实信用的原则,签订劳动合同,并承诺共同遵守。
第一条合同内容。
1、根据甲方工作需要,乙方同意从事__________岗位工作,根据甲方的工作需要,经甲乙双方协商同意,可以变更工作岗位。
2、乙方应按甲方的要求,按时完成规定的工作,达到规定的质量标准。
第二条合同期限。
自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共_____个月。
第三条劳动报酬。
甲方应以货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月_____日,工资金额为_____元,其中包含在内的社会保险费_____元,由乙方自愿自己到相应单位办理社会保险事宜。
第四条请假制度。
1、乙方请假应提前告知甲方,并取得同意,否则视为旷工。
2、请假一天,扣除当天工资,旷工一天,扣除三日工资。
第五条劳动合同的变更、解除、终止、续订。
1、有下列情形之一的,甲、乙双方可以变更本合同:
(1)在不损害国家、集体和他人利益的情况下,双方协商一致的。
(2)劳动合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化,经与乙方协商一致的。
(3)由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行的。
2、有下列情形之一的,甲双方可以变更本合同:
(1)在试用期间,被证明不符合录用条件的。
(2)严重违反劳动纪律及甲方规章制度的。
(3)严重失职,营私舞弊,给甲方利益造成重大损害的。
(4)被依法追究刑事责任的。
(5)患病或非因工负伤,经调整工作岗位仍不能适应工作的。
3、有下列情形之一的,乙方可以变更本合同:
(1)甲方不能按时给付乙方合理报酬的,乙方可以要求变更合同条款。
4、乙方提出辞职的,应提前三十日通知甲方,试用期内提出辞职,应提前三日通知甲方。
第六条违约责任。
1、乙方未按照本合同第一条规定的到岗日到岗的,本合同自到岗日满后自动失效,但甲方认可的除外。由此给甲方造成的损失,应由乙方全额承担。
2、本合同履行过程中,若甲方变更名称、法定代表人或者主要负责人、投资人等事项,不影响本合同履行;若甲方发生合并或分立等情况,本合同继续有效,由承继单位继续履行。
3、双方签订本合同后,乙方不得在合同期内再受聘其他任何单位从事与甲方相同或类似或有竞争冲突的业务。
4、乙方对在合同期间得到的有关甲方及其关联公司的情报、信息等商业秘密进行保密,不得将其泄露给任何第三者(亦包括无工作上需要的甲方雇员)乙方违反保密义务则被视为严重违反本合同,并认为有足够的理由被辞退。此种保密义务在本合同终止或期满后的任何时间对乙方仍有约束力。
5、双方签订本合同后,因个人原因操作不当造成本店的损失及不按本店的规章制度执行造成人员伤亡由肇事者负全责。
第七条保密协议。
1、任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务,并有义务尽快通知对方,并协助对方采取适当的补救措施,不得向任何第三方透露或泄露,但中国现行法律,法规另有规定或经另一方书面同意的除外。
2、本合同有效期届满或终止后,如提供保密信息方向接受方提出书面要求,接受方应按要求将保密信息的任何本合同涉及的业务文件、资料、客户资料交还提供方,或予以销毁,并且不得继续使用这些保密信息。
第八条争议解决。
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应通过协商解决,协商不成的,任何一方可向本合同签约地人民法院提起诉讼。
第九条其他。
本合同一式_________份,甲乙双方各执_________份。
本合同签订后,双方如需修改,经双方协商后,可以增加补充条款。
甲方代表签字:(盖章)。
身份证号码:
电话:
乙方代表签字:(盖章)。
身份证号码:
电话:
物业与保洁员工的劳动合同篇七
我公司承接云南御行中天房地产开发有限公司所开发的【御景新城】保洁服务以来,在云南京中物业服务有限公司领导的指导和大力支持下,经过全体员工的共同努力,我公司顺利地完成了2013年保洁工作任务,积累了一定的工作经验,为御景新城保洁项目提供了优质的服务工作,在此对2013年的工作做以简要总结,找出不足,为2014年的工作打好基础。
2013年,我公司秉承^v^您的满意是我们永恒的追求^v^的宗旨,不断努力工作,圆满完成了以下工作任务。
3、环境消杀完成情况:卫生间消毒计150次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;
4、石材护理完成情况:大理石地面结晶48次;
5、样板房保洁开荒工作,均为免费服务;6、及时协助处理突发事件10余件;
7、及时对新入职的员工做好岗前培训,对在岗员工不定期进行培训,让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保了工作操作的安全性和卫生质量达标。
8、严格执行公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每天召开员工班前会,每周召开一次员工会议,总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排,其目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。物耗用品的管理使用控制方面,由于前期没有单独的库房,物资及工具堆放在员工休息间,无法做到原料的使用与控制,超出正常领用数量,使其清洁消耗品的费用增加。公司较为重视对员工的安全意识教育,全年未出现安全事故。二、2013年工作中的不足:
(4)管理制度落实不到位,员工在岗时出现脱岗、串岗、扎堆现象;
(5)卫生检查工作流于走形式;对现场的安全防范意识及措施不够完善;三、2014年工作计划:
2、年度工作计划:(具体执行时,根据情况可能在时间上有变动)。
3、培训计划表。
物业与保洁员工的劳动合同篇八
1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元。
5、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款100—3000元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
四、本规定自20xx年3月12日起执行。
物业与保洁员工的劳动合同篇九
规范员工培训工作,使员工培训系统化、规范化,确保员工具备满足工作需要的知识和技能。
3.
1管理处经理负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。
3.
2客户服务中心主管负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。
3.
3客户服务中心领班负责清洁操作的培训。
4.
0程序要点
4.
1年度培训计划的制定。
4.
1.1客户服务中心主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。
4.
1.2员工培训计划必须符合下列要求:
a)符合国家的有关法律法规及公司的规章制度;。
b)有具体的实施时间;。
c)有明确的培训范围;。
d)有考核的标准;。
e)有培训费用预算。
4.
2新入职员工的培训。
4.
2.1新员工入职前需进行岗前培训,并经考核合格后方能正式上岗:
c)第三、四天由客户服务中心主管、领班进行基本清洁知识的培训;。
e)实操培训结束后由客户服务中心主管组织进行相关内容考试,考试不合格者应予辞退,客户服务中心主管还应根据新员工的工作情况进行评估,并将考试成绩、工作评估上报人力资源部存档。
4.
3清洁知识技能的培训。
4.
3.1室内公共区域清洁培训:
a)家居保洁的注意事项;。
b)大堂、会所大厅保洁方法;。
c)室内公共区域的清洁频率。
4.
3.2室外公共区域清洁培训:
a)主干路段的清洁频率;。
b)喷水池、人工湖的清洁方法;。
c)管井、管道的清洁;。
d)外委服务的质量要求。
4.
3.3清洁剂分辨、使用的培训:
a)清洁剂的颜色、气味;。
b)清洁剂的性能;。
c)清洁剂的使用方法;。
d)清洁剂的注意事项。
4.
3.4地毯清洗方法培训:
a)干洗操作;。
b)干泡清洁操作;。
c)抽洗操作。
d)常用清洁设备的使用和日常保养培训:。
e)吸尘机的使用与日常保养;。
4.
3.5擦地机的使用与日常保养;
a)抛光机的使用及日常保养;。
b)吸水机的使用及日常保养;。
c)现场操作示范及其他相关配件的使用知识。
4.
3.6地面清洁保养培训:
a)地面日常保养的注意事项;。
b)地面清洁的频率。
4.
3.7消杀服务培训:
a)灭虫的频率;。
b)消杀区域;。
c)消杀灭虫频率;。
d)药物的使用与保管。
4.
3.8其他保洁知识的培训:
a)保洁工作顺序;。
b)保洁工作技巧;。
c)保洁应注意事项。
4.
3.9清洁知识的培训由客户服务中心主管、领班负责,每月进行1次,每次2小时。
4.
4安全培训。
4.
4.1安全培训内容:
a)清洁机械安全操作方法与注意事项、相关安全方面标准作业规程的培训;。
b)安全方面的相关清洁作业规程。
4.
4.2安全培训由客户服务中心主管负责,必要时邀请相关人士共同进行。
4.
4.3安全培训应每季度进行1次,每次培训时间不少于2小时。
4.
5物业管理知识的培训。
4.
5.1参加公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理is09002质量体系知识培训。
4.
5.2物业管理知识的培训每半年至少安排1次,每次培训时间不少于2小时。
4.
5.3培训后参加公司组织的统一考核。
4.
6其他方面的培训。
4.
6.1凡公司统一安排的培训按照公司安排参加培训。
4.
6.2外出参观学习。
4.
6.3计划外培训。
4.
7培训考核方式。
4.
7.1笔试理论考核方式:主要用于理论性较强的专业知识,如物业管理知识,岗位职责、标准作业规程等方面的知识考核,培训主讲人应在培训后的一周内进行闭卷考试,其考试成绩占培训成绩的30%。
4.
7.2实际操作考核方式:用于操作性较强的专业知识如机器操作和物品清洁的考核,由培训主讲人在培训结束后的一周内进行实操考核、评分,其考试成绩占培训成绩的70%。
4.
7.3实操考试不合格者不允许上岗,并在一周内由客户服务中心主管组织安排进行补考,若第二次补考、仍不合格者视其工作能力调动工作岗位,如工作能力太差应给予辞退。
4.
8培训记录。
4.
8.1每次培训及考核完毕后,客户服务中心主管应填写《培训记录表》、《员工培训登记表》上报人力资源部并将相关记录由部门归档保存至该员工离开本公司,作为员工绩效考评、工作调动及晋升、奖罚依据。
5.
0记录
6.
0相关支持文件
《客户服务中心员工绩效考评实施标准作业规程》。
物业与保洁员工的劳动合同篇十
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的支配的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业9/16。
单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。回顾一下,总结如下:
在20xx年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有详细的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟工的乐观性。这样做受培训者也简单接受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准。x师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙干净透亮,茶几、沙发一尘不染。x师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生干净度。
xxx大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员乐观行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较干净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发觉问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,消失反常,多方帮助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满足。
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。每天如此,实在不易,平平凡凡,难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。从熟悉上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和检查一个样。在很多次的检查验收明查暗访过程中,也证明白一点。一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
在工作的实际中,我们始终提示和要求大家:不利于团结的话不说;不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的'事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒服,干起活来有终点,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决听从,愿意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。原创这样以来,即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,愿意干活,没有怨言。
在人们的想象中,做保洁是做一般不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不肯定会做。根据我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得专心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。
物业与保洁员工的劳动合同篇十一
保洁员在公寓管理员直接领导下,负责公寓以及分担区内的公共卫生清扫、保洁、消毒等工作,并当好安全员工作。
一、考勤管理:
1、保洁人员每日早晨到所在管理办公室签到、询问工作安排及领导临时分派的工作任务;紧急事假或临时外出及时向公寓管理员请假,请全天假要提前通过办公室主任,并做好接替人员工作安排,不脱岗,不离岗,按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。
2、保洁员属于我校临时工,试用期五天,试用期内辞职的,不发工资。
3、保洁员申请辞职需提前15天,未提前申请私自离职的扣发半个月工资。
二、工作时间:
7:30分——11:30分;13:00分——16:00分。
三、工作职责:
1、上班即按时投入工作,同时检查卫生间、走廊等担当区内的水、电等常规工作是否存在需要维修问题以及安全隐患,发现问题以及异常情况及时汇报舍务老师申请维修(舍务老师及时向维修班报修)。工作中不得与舍务老师、同志以及学生发生争执。必要时积极协助排除故障。
2、卫生标准达到洁见本色,四壁天棚,物品设施无灰或灰网,无污迹,无印痕。
3、保持厕所、洗漱间上下水畅通,无味、无污物、无尿碱、无垃圾、无积水,门窗玻璃清洁,定期消毒,保持空气畅通,盖好地漏盖。上下班前后要冲刷大、小便池。楼道门窗,窗台保持洁净,无废弃物,暖气管道、暖气片无灰尘。
4、严禁乱到垃圾,每天上午十点前和下午下班前及时将楼内垃圾全部送到楼外指定的地点。
5、走廊、楼道以及楼梯台阶等地面在上下午时间定时清扫拖擦,保持洁净,地面无口香糖等污痕,窗台、楼道台阶墙壁的装饰楞无灰尘、废纸团等。
6、负责本公共区域关灯和杜绝长流水,并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理,自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修(舍务老师及时向维修班报修)。
7、走廊的壁画板面定期擦拭,确保卫生间隔板、走廊画板无粘贴纸及广告纸条等。
8、定期擦拭各公寓以及教学楼进户门、卫生间门窗玻璃,保持整洁明亮。
9、将各公寓维修处理的纱窗等物品及时送到地下室仓库和四公寓库房处存放,不堆积在各公寓办公室内。
10、工作中,坚决杜绝将纸篓内的卫生纸、卫生巾等杂物直接倒入便池内造成堵塞问题。
11、第一、二教学楼的各教室零散桌椅集中摆放好,并做好清理工作。
12、操场卫生早、中、晚按时打扫,重点在各公寓门前人流量大的区域以及花池垃圾较多地方。
13、妥善保管和使用保洁用具,杜绝人为损坏和丢弃。每次领取需以旧换新,领取工具和离岗上交工具都需与资产管理员做登记确认,人为损坏或丢失需照价赔偿,如不赔偿从工资结算中扣。
14、认真完成领导交办的临时任务。
四、做好安全保卫工作:
1、塑料大筒、笤帚、纸篓、拖布等卫生用具使用后清理干净,整齐摆放在卫生间内,不留污垢,不随意放置在其他地方(如走廊等)。
2、严禁在各公寓、教学楼内及火源、电源、消防设施、上下水口放置矿泉水瓶、纸盒箱等任何易燃废品杂物,避免放置不当造成安全隐患和遗留维修问题,不按规定擅自违规操作造成经济损失由保洁员承担全部赔偿,触犯法律要承担法律责任。
3、每天下班之前,自觉检查保洁工作未完成的事项,不留卫生死角,关好门窗、关闭电源。
4、不擅自进入寝室内,动用学生任何物品,自觉提高服务素质,做到拾金不昧,拾到物品不私留,及时上交或归还失主,有偷盗行为的一次性罚款50—200元,触犯法律要承担法律责任并予以辞退。
5、熟悉公寓内安全通道和安全出口,掌握消防器材的使用方法,掌握学生公寓安全应急预案。
6、工作中,注意防火、防盗和人身安全,发现失火、跑水、盗窃等突发事件,应立即采取有效措施,并迅速报告舍务老师或相关部门负责人。
7、协助舍务老师做好安全工作,舍务老师与维修师傅上楼维修或开会时,主动担任门卫职责,发现不安全现象立即报告(如:推销人员出入公寓、人员违章用电、异性擅自入公寓等)。
8、服从领导,团结同志,爱护公物。
以上工作的落实,由公寓管理员每天“定时检查”,公寓管理负责人“随时抽查”,“主管领导专项检查”,对不按时完成任务的保洁人员,按照有关规定处理。
物业与保洁员工的劳动合同篇十二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
商业物业有时也称投资性物业,是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业,这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。下面小编给大家带来物业保洁员工作心得,希望能帮助到大家!
我主要从事的卫生保洁工作,上班以来,我基本上做到按时上下班,不迟到不早退,有事提前请假,无缺席旷工现象,工作勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好自己的`本职工作,遵守工作纪律,保守工作秘密。与同事团结协作,服从后勤主管安排,日常卫生保洁工作基本达到了主管要求,没有因为工作不到位影响营业。我总结要干好我这块工作,还要做到以下努力:
一、要有很强的责任心。
管理层老总们给我提供了现有工作岗位,付出了很多,我们不管在哪个岗位,我们要有感恩之心,因为有了这份工作,我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。所以不管挣多少钱,我们都要牢记一份责任,不能因为自己的原因影响整个公司业绩。
二、要有换位思考,理解他人。
做老总和管理人员都不容易,大家目标都是一致,那就是在商言商,限度追求公司利益,所以他们会采取很多措施,提高营业额和管理水平,所以我们要执行好公司的决定,不能有怨言,不能站在自己立场看问题,要看到当今社会生存压力大,竞争激烈。
三、要心怀大局,着眼长远。
尽管我做的是保洁工作,但我知道这份工作同样很重要,现在的服务行业拼的是态度,环境。做好保洁了客人来了有个愉快的心情,能提高消费欲望,增加回头客。做不好就会失去一些客源,保持清洁卫生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,试问一个公司的卫生都乱七八槽,谁还会认为那个公司的人员都有很高的素质?环境卫生好了,客源多了,营业额提高了,大家才有工资,锅里有碗里才有,所以我们要心往一处想,劲往一处使,干好自己的本职工作。
四、要有信心,保持良好心态。
任何事业都不是一帆风顺的,服务行业更是面临许多艰难,高铁通后,来广元定居旅游的人越来越多,广元是旅游城市,我们公司占据了天时地利之便,我相信通过上下齐心协力,公司的明天会更美好。
时光荏苒。20__年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过。在公司高层的热忱关怀下,在部门领导的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合和帮助下,我的各项工作得以顺利完成。
作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:房屋装修管理;公共设施、设备的管理;协调业主之间的矛盾和纠纷;以及及时处理业主的投诉与建议等事项。现将今年工作总结如下:
一、日常工作检查的完成情况。
1、房屋装修管理。
房屋装修管理是物业管理的重要内容之一。在业主准备动工前本人会提前告知业主装修的'注意事项,业主不得随意将承重结构(柱、承重墙、梁、板)凿除;业主要将有防水要求的部位(卫生间、阳台、厨房)按规范做好防水施工,在做好一道防水,试水48s后业主要通知物业楼层管理员以及下一家住户一起查看是否有渗漏迹象,无任何质量问题方可进行第二步工作回填,在回填的工作中,我会告知业主不得用建筑垃圾回填,如果业主或装修工用垃圾回填,我将填写装修违章通知单,要求业主整改并拍照取证,在做这项工作的时候,我认为非常有必要的,因为有些业主不听劝告整改,后期出现渗漏迹象,而将责任推卸到我们物业管理指导不到位,而我们有照片或书面文字资料,就可以划清责任;外墙立面的控制(窗户的安装、空调的安装、防盗窗的安装、外衣架的安装),提前告知业主相关要求后,在进入大门前,我们会跟安保人员做好工作协调,有不符要求一律不得进入,这样能减少以后工作的开展和减少矛盾化;在日常工作中,每天对楼层屋面装修是否有违章搭建检查、对外立面检查,做好了严格的控制。对有违章行为的,要求整改通知单文件一共__份;扣除业主部分装修保证金一共_份。
二、公共设施、设备的管理。
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,如消防设施、单元门处的消防报警器、公共照明装置、单元门禁系统、电表箱、水表箱、道路等做到日常检查,存在故障问题的及时的联系工程部进行维修。在前期本人协助保洁对公共地下车库进行清洗;照明损坏的告知工程及时更换,达到业主夜间通行要求;冬季协助工程部对水表箱内的水表进行了保暖铺设。
三、协调业主之间的矛盾和纠纷。
由于业主缺乏自律管理意识、业主公约的约束力弱、不遵守物业管理相关规定,损坏房屋承重结构、主体结构、擅自改变房屋性质、侵占共用部位、影响相邻业主生活等违法装修行为时有发生。在管理过程中避免不了语言的冲突,为此,本人在管理的过程也得到成长,由于业主对房屋结构性质不懂,可以理解,所以本人会站在业主角度细心的讲解,告知业主如果破坏对房屋危害以及对自身的安全无法得到保障,我们的管理是为了保障您的利益,业主听后涉及到自身的一些质量、安全问题,更加的配合工作。
在处理业主与业主之间矛盾冲突时,本人会将两位业主单独分开了解情况,找出根本的冲突点,之后两位业主出面,由本人站在双方角度分析问题,希望双方业主不要因小事伤害双方邻里关系,加深双方感情。
四、处理业主的投诉与建议。
在处理业主的投诉与建议的时候,我想我们要学会聆听,聆听是一门艺术,考验的是一个人的耐心,表现的是对他人的尊重,需要的是一份理性,可以使倾诉者得到感情和委屈的完全发泄,而作为倾听者让对方获得的是一份难能可贵的信任。进行换位思考,把“对”让给业主。业主是因为不满意来投诉的,情绪往往会偏激和失控,而我们不可以失控,要从对方的角度去考虑问题,即使业主的态度和言谈有所不对,我们也必须把“对”让给业主,因为此时与业主发生争执,只能激化矛盾,不利于解决问题。耐心的聆听,让倾诉者自尊心得到满足,让他感觉受到了重视,有助于解决问题。在聆听时对投诉要点应认真作好记录,为投诉处理做好准备。
五、总结结束语。
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我会继续不断的努力,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
一年的时间转眼就过去了,回首看看自己一年的成果,虽然也没什么大的突出贡献,但是能安安稳稳的完成这一年的工作,将领导安排的任务都全部解决,我们的工作也算是圆满的完成。
跟随着领导的指点,我管理着__小区的保洁员们共同完成了这一年的保洁工作。为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。但是在这一年的工作中,我们也有不少的问题频频出现!而且很多都是过去留下的问题!这导致在业主那里留下了非常不好的印象。为此,我们的队伍也受到了领导的批评。现在,我将自己这一年的工作总结如下:
一、工作方面。
在工作方面,我严格的按照公司的规定管理和安排手下保洁员们的工作。在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动情况。面对上级领导的指令,我总是在第一时间去下达,让员工们能及时的了解公司的决定,并严格的管理好,防止员工出现工作方面的失误。
在平常的工作中,我做好检查和统计的工作,保证收集的数据真实可靠。并且在检查的时候,我也会找出员工们不足的地方,并及时的提醒并要求重新作业。如果多次出现问题,我会进行批评并根据规定做出处罚。
工作中,我还积极的听取业主们的意见,收集业主们的不满,筛选后,选出需要改进的地方,积极的下达到保洁队伍,提升业主们的满意度。
在管理方面,我严格的遵照公司的规定进行详细的管理,同样,也会根据公司的情况和要求对管理尽心及时的调整,保证和公司走在一个步调!
二、个人的成长。
在这工作中,我总是在不断的反省自己的工作。尤其是在看到业主们的不满之后,我更是针对这些问题好好的反省。以此提升保洁队伍的工作能力。
在管理方面,我经常在空闲的时候查阅管理的方法和心得,加强对保洁队的管理,加强他们对工作的责任心,将小区的保洁工作,做的更好,更得业主们的心。
业主们时常的投诉引起我多次的检讨,保洁的工作没有让业主满意,我作为主管自然也是有不少的责任。在这一年里,我一直都在寻找最适合的方法,不断的改进我们的队伍。
三、总结。
自己的努力并没有白费,在年末满意度的调查中,我们的工作得到了业主们的认可。但是反过来想,这也不过是过去的成绩罢了,在下一年的工作中,我们还要继续努力的增强自己的工作能力才行!
20__年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的.不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一年的时间过去的真快,在忙忙碌碌当中,但我回顾的时候,发觉一年的时间真的过得特别的快,这也是我一直都把心思花在工作上,没有察觉到时间的流逝,现在我就这一年来的保洁管理工作做下总结。
一、人员招聘。
作为小区的保洁主管,要做好保洁的工作,就必须要人手,而这个行业的人员流动性是比较大的,即使公司给予的待遇和福利都还不错,但是到了农历的年底,总是会走一批,而到了第二年的年初也是要再招一批,这一年来,我积极的从各种渠道招聘合适额保洁人员,填充上一年离职的空缺,确保小区内的保洁工作能够做好,避免人手不足,而导致增加了保洁人员的工作量,这样也是容易流失人员的,这就会造成恶性的循坏,还好这一年来招聘的人员都是比较优秀的,流失比较少,大家都认真的工作。
二、培训管理。
招聘来的保洁人员我也是要做好管理,同时对他们进行岗位上的培训,虽然有些人员之前也是做过保洁的工作,但是每个公司,每个地方的保洁方式方法,以及要求都是会有区别的,所以必要的岗前培训还是需要的,也是把要求告知保洁人员,确保能把我们小区的保洁工作给做好了。同时我们小区也是有一些保洁的时间以及次数的要求是需要和保洁人员讲清楚,工作的内容是什么,该做到怎样的程度都是很有必要说的,不然虽然可以做保洁,但是效果和时效可能就没培训之后那么好了,这一年来的新人我也是很认真的去做好了培训的工作,让他们能做好小区保洁。
三、管理服务。
作为主管,我也是尽心尽责的为小区的保洁做好服务工作,平时认真检查员工所做的保洁工作,确保工作是达到要求和标准的,避免由于员工没做好保洁而导致业主的投诉或者埋怨,虽然说并不是进入业主家中清洁,但是小区里面的卫生还是要搞好的,特别是小区每天都有业主饭后在小区内运动,如果一个脏乱差的环境,也是会给业主带来不好的体验的。同时对于员工我也是认真的做好管理,了解他们的工作状况,确保工作能做好,同时知道他们对于工作有什么要求,或者心理状况是如何的,不单单是身体健康,同时心理也是健康的,只有这样,他们才能更好的去做好工作。
物业与保洁员工的劳动合同篇十三
通过培训,培养一支服务精神佳、业务技能精、文化素养高的保洁队伍。
3.
1保洁班长协助保洁主任进行保洁员实操培训。
3.
2保洁主任制定培训计划,并对培训计划进行实施,对实施的培训应检查效果。
3.
3服务中心经理负责对保洁工作进行行抽查,对不合格项限期整改。
4.
0说明
序号项目内容对象频次。
1岗前培训1)公司简介。
2)部门基本情况。
3)到现场熟悉小区的基本情况。
4)物业管理基本知识。
5)其他有关知识和岗位实习。
6)清洁范围与面积。新录用保洁员正式上岗之前进行的培训。
2常规培训1)服务意识。
2)实际操作。
3)岗位职责。
4)礼仪礼节。
5)岗位协调配合。
6)安全生产意识。
7)物业管理知识等。上岗之后每位保洁员每两周进行1次服务意识、3次岗位技能的培训。
3对岗培训1)各岗位的操作方法。
2)常用的清洁用品使用规范。
3)工具的使用规范。所有保洁员每月进行2次。
5.
0内容
序号内容具体步骤。
2)保洁主任于每年12月10日前制定下年度培训计划、每月25日前制定下月培训计划并上报服务中心经理审批。
3)服务中心经理于每年12月20日前完成年度计划的审核。
4)服务中心经理于每月30日前完成月度计划的审批。
2岗前培训1)保洁主任负责新员工的岗前培训的理论部分的培训,在新员工到岗后2个工作日内进行。
2)班长负责本班新队员岗前培训的岗位实习部分的培训及安排。
3)由保洁主任带领新员工对小区基本情况进行讲解。
3在岗培训1)保洁主任根据培训计划事先确定培训讲师,保洁主任每周授课时间不得少于1个课时。
2)培训时应准备好培训教材和培训内容。
3)每次培训应填写《培训记录表》。
4对岗培训1)在员工上岗后由班长进行岗位实操进行培训(含常用清洁剂与工具的使用方法)。
2)保洁主任需进行跟踪并监督培训效果。
5培训效果的追踪及考核1)对新员工进行理论与实践相结合考方式,考核合格后正式上岗,如不合格则重新培训。
2)每月培训完成后,保洁主任应于下个月前5个工作日内组织考核。
3)考核中培训效果不明显的需进行再次培训或修订培训计划。
4)保洁主任应于考核结束一周内对考核结果进行统计分析,根据情况决定是否需修订培训计划。
5)如有需要应及时对计划进行修订,并报服务中心经理审核后实施。
6.
0记录
6.
1《培训计划表》
6.
2《培训记录表》
物业与保洁员工的劳动合同篇十四
时光飞逝,在这段时间的工作中我们通过努力,一步一步地攀爬,也有了一点收获,好好地做个总结并写一份述职报告吧。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编收集整理的物业保洁员工作述职报告(精选),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在局党委的正确领导下,在公司领导的带领下,按照总体工作目标和工作部署,不断加大日常管理力度,逐步提高辖区环境卫生质量,将各项工作全面展开并落实到位。在工作中做到团结协作,创新求实,无私奉献,不断进取,圆满完成了工作目标。现将一年来的各项工作情况总结汇报如下:
一、加强安全管理,保证安全生产。
加强安全教育,每月召开不少于一次保洁员例会,强调安全生产,注意个人人身安全。积极排查整改各种安全隐患,每天对电动车进行全面检查,并建立隐患整改台账,对隐患实行闭合管理并进行督促落实。严格按照公司要求,对新工人进行不少于3天的岗前培训,强化安全意识,保证安全生产。
二、加大日常考核管理力度,加强内部制度规范管理。
按照公司制定的清扫保洁要求,重点加大了道路清扫保洁力度,做到“横到底、纵到边”,全日清扫保洁不间断,管理员每天跟班考核,进行步行督导检查,重点关注人行道、绿化带、树盘等的细小废弃物,提高了清扫保洁质量。同时加大对保洁员在岗在位的考核力度,重点关注是否有迟到早退及夜班在岗在位巡回保洁情况。严格执行公司制定的各项规章制度,把各项制度都传达给每一位保洁员,在日常管理中,对违反制度的行为则坚决处罚。
三、组织人员积极应对各种恶劣天气对道路清扫保洁工作的影响。
针对秋天风大、落叶较多的特点,加大清扫力度,抽调其他路段人员加强落叶较多路段的清扫工作。在冬天清理积雪时,则要求管理人员和清扫工及时上岗,随下随清,确保路面无积雪。
四、积极做好每一次观摩视察和接待路线的卫生保洁工作。
工作打算:总结过去,面向未来,保洁二队要内强素质、外树形象,争取把工作干得更好:
1、坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,坚持“以人为本、关爱生命”的基本原则。一是健全安全相关工作制度;二是增加职工安全意识;三是定期和不定期的检查、督促落实安全责任制的落实,确保生产安全和职工生命安全。
2、继续抓职工理论知识学习,不断完善各项规章制度。把干部职工理论学习作为重点,巩固和提高干部职工素质;规范各项工作制度,使各项制度规范化、科学化。
3、在做好日常清扫保洁工作的情况下及时完成上级交办的各项工作任务。
20__年还有一个月多一点就要结束了。回首保洁服务部进驻已经有六年时间。六年来,我们学到了很多东西,也得到方方面面的很多关怀,我们深感荣幸,也和保安公司和绿化公司等兄弟单位结下了深厚的友谊。回想六年来我们的经历和感悟,特向领导做个汇报,希望能够得到更多的指点,以便我们能在今后的工作中发扬成绩、克服不足,能把工作做得更好。
六年,两千多天,其中的甘苦令人回味和留恋。记得刚进馆的时候,是在20__年的夏天。一个偶然的机会,由于之前的几家保洁公司没有处理好,我们公司有幸参与了馆装修后的地面处理等保洁工作。我们美加净在这次工程中以专业的素质和专业的水平圆满完成任务,得到馆领导的一致好评,这样,我们得以在馆免费开放对保洁工作进行社会化选拔时幸运地成为本馆的一份子。
美佳净刚进驻时,正赶上几个展厅都在陆续进行专修装潢。装修之后的清场、保洁和保养是最头疼的事情。元月进来,不久就开春。春天一来,馆里的清洁卫生明显就繁琐起来。室内有四五千平方的地面和大面积的玻璃展柜,室外有几千平方的草坪加主副道路,几百棵树木次第的落叶,还有十个洗手间,园区内的垃圾桶、橱窗和指示牌,这些都是要每天清洁保洁数次的。我们通过合理的安排和调配,把份内分外的工作都做得井井有条。(比如临时展厅每年数次的布展,每布展一次要装修一次,而布展一次,我们临时增加的工作量都会增加,且都是义务的。)。
六年中,美佳净人所付出的艰辛是全馆上下有目共睹的。进馆的头两年是在接连不断的装修中度过的,紧接着是地下线缆的更新。三个多月时间,为了保证游客参观的正常秩序,每天要清扫大量的沙土,由于馆区面积大,遇到风雨天气,保洁维护就更加困难。在更新线缆的同时,依然有展厅在装修。只要有展厅装修,就意味着我们的工人要做很多很多重复的劳动,光地面的清理不知要多多少次。每年春节前要清扫家属楼的过道。在春节前的闭馆时间,坚持清扫家属区。我们保洁的工作时间基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和装修,就意味着我们的工作量会增加很多,而且大多是临时性的,需要牺牲保洁员工的很多个人时间。
美佳净每天的工作都有详细的日志,这是现场管理的经理每天的功课,目的是详细记录每天发现的问题,为以后提高工作质量提供参考,为下个年度的工作计划提供保证和依据,不至于计划和实施脱节。
从进馆开始,我们把每天遇到的情况都做了记录和分析。哪怕只是一句话两句话,积沙成塔,都是宝贵的。正是因为我们对待工作认真负责的态度,我们的保洁工作一直得到馆领导和全馆职工的认可。
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司__的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
本年度主要完成了如下工作:
1、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2、在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:
随着__的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为__应有的贡献。
虽然做的是最基础的清洁工的工作,但这份工作在人们心目中是最神圣的。清洁工是否顺利完成工作,取得了很多工作成果?以下是清洁工工作总结:
第一;目的明确、态度端正是保洁工作的重要环节和基本条件。
虽然我做了一年多的保洁工作,但我把保洁人员的工作当作自己心中神圣的工作。只有做好了,让领导放心,得到同事的认可,我的心才踏实。虽然我的工作很简单,而且每年每个月每天都在重复,但是要做好它绝非易事。因为我心里只有一个目的,为幼儿园创造一个良好的学习生活环境,是我们保洁人员的荣耀,也是我自己的饭碗。虽然我每天都在重复工作,但我从来没有粗心大意或走过场,我坚持认真对待每天的工作。我每天早上6点准时到达我工作的幼儿园,开始我新的一天的工作。我先上下车,等停车回来。先把一楼到三楼的所有楼梯一个一个的拖洗。楼道的整洁很重要,体现了一个建筑的整体卫生。所以每天的工作都要在孩子上下楼梯的时候进行,这样楼道要保持明亮干净,地面要无杂物和痰渍。这时候我心里也很詹妮弗。当然,这种好的环境是平时细心打扫得来的。让我们每天都有好心情。老师和孩子都很开心,很认可。
第二;持之以恒,爱一条线,荣耀中心。
我对自己要求严格,尽量不在工作中增加任何麻烦。每天早上都是接孩子的高峰期,来往的家长也很多。清洁工作将直接体现我们的文化素质和修养,也体现一个民族和一个国家的礼貌,责任重大。既然给了我们这么重要的任务,除了信任我们,更重要的原因是我对清洁工作有正确的态度,热爱自己的工作,能做好工作。主要负责清洁工作。虽然我只是一个卫生员,但我的努力为我赢得了父母和老师的.尊重。打扫卫生是一项繁琐的工作,打扫完可能会很乱,但我不怕麻烦,努力,不怕辛苦。每天都要打扫所有走廊的楼梯扶手,让它每天保持干净。同时要注意不留卫生死角,随时清理关键部位,秉承良好的卫生环境,给大家一个珍妮弗舒适的心情。
第三:团结合作,
让我们的工作上一层楼,上一个台阶。虽然我是一个老清洁工,但我很自信。我不觉得自己不如别人。我们只是分工不同。离开这个大家庭是每个人的缺点。在我的清洁工作和生活中,我体会到了一个道理,那就是,想要别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重每一个同学和楼里的楼管,让我的工作尽量不与同学的生活时间冲突,为时间让路。当学生偶尔出现一些问题时,不责备,保持安静。比如有的同学喝酒后忍不住呕吐。楼梯和厕所满是污垢,气味难闻。每当出现这种情况,我都会主动清理,再清理。我从不说空话。事后同学说对不起的时候,我告诉他注意自己的身体,不要提昨晚的事;下雨天,同学们把雨伞放在楼道里,下完雨我会提醒他们及时带回去。学生们非常合作,当然,他们离不开建筑经理的帮助。做好自己的本职工作,让楼管信任你,平日里楼里有什么问题及时沟通汇报。楼主很开心很满意,互相尊重信任,能更好的做好自己的工作。
回顾20__年,虽然取得了必要的成绩,获得了同学和楼管的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,做好自己该做的事,时刻牢记全心全意为同学服务的宗旨,在20__年里取得更好的成绩。我总是热衷于我的工作,并尽力做好它。
您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下头将今年以来工作情景汇报如下:
一、开荒工作。
工作伊始,面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外经过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情景下,克服重重困难完成了开荒工作。
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境仅有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情景下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、职责到人。并根据现场情景拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等资料。同样为随时检查员工的工作情景,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也经过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门仅有我一个人巡视检查的现状。经过记录和检查表来了解他们的工作和质量情景,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作。
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行经过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节俭了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运。
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一齐,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮忙和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有必须差距,在管理水平、沟通本事上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自我的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和进取的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
为更好地巩固创建卫生城市成果,切实做好长效管理的落实,调动员工工作积极性,提高保洁人员的责任心,现制定考核办法,望全体保洁人员自觉执行,服从居委会及物业公司的统一管理,使长效管理各项工作到位,圆满完成创建国家卫生城市。
一、工作要求。
1、每位员工必须穿戴统一制服(东升保洁的服饰),在各自划定的区域内履行自己的职责,做到路面清爽整洁,清扫完毕后巡回检查,做到无暴露垃圾,墙面无乱涂乱画,目测无烟头,无白色垃圾等。
2、厕所,洗手自动冲洗除外,以人工冲洗一至二次,并随时保持清洁,保洁区内的地面卫生要做到巡查保洁,确保清洁卫生无异味。
3、街道、社区、物业公司定期或不定期对保洁员清洁的路段和厕所进行抽查考核,并予记载作为奖惩依据。
对已明确的路段河边小区必须达到地面无杂物,路边两侧的垃圾入池入箱,无暴露垃圾、无白色垃圾,路面清扫整洁,沟河两侧无垃圾杂草,小区楼梯口下清扫无杂物。
4、居民住宅区,小区在各自的责任区域内如发现违章建筑,乱堆乱放的行为,保洁员必须履行职责,有情况及时向社区或物业管理人员反映,如造成负面影响的直接追究保洁员的责任。
5、每位保洁员须正常上下班,遇到特殊情况,必须向公司管理人员履行请假手续,并由他人负责代替。
因无故旷工,工作马虎在群众中受到反面影响的,给予口头警告,连续三次直接开除。
二、奖惩标准。
(一)、具有下列情况之一者,给予口头警告,并按相应罚款。
(1)、上岗前仪容仪表,着装,服装不符合要求。(5元)。
(2)、未经批准擅自离开岗位,1小时以上者。(5元)。
(3)、在班时间,查无人在岗,打电话不接或关机者。(15元)。
(4)、经常不能保质保量完成本职工作,口头警告二次不能改正者(50元),情况严重扣当月工资。
(5)、不服从管理,并出口骂人,口头警告二次不能改正者,直接开除,当月工资不再发放。
(9)、当月累计扣50元以上者,在当月工资中均扣80元。
(10)、连续2个月扣50元以上者,给予辞退处理。
1、保洁员必须具备认真负责的态度,吃苦耐劳的精神,团结一致做好工作。
2、统一着装按时上下班,服从统一指挥。
3、认真完成各自包干区的清洁卫生,及时清除厕所杂物和异味。
4、本着勤俭节约的原则,做到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具。
5、完成领导交办的突击清洁工作。
虽然我干保洁工作已有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
一、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
二、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己。
虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾20年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在__年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
物业与保洁员工的劳动合同篇十五
20xx年立刻过去,不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:
在领导和全体同志的关怀、关心、支持下,紧紧围绕保平安生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“平安第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。
(一)强化形象,提高自身素养。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的`工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,二是锤炼技能讲提高。经过x年的学习和熬炼,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把全部工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有阅历的同事比较还有肯定差距,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好。准时提出合理化建议和解决方法供领导参考,确保站场的平安生产,平稳供气。总之,一年来,我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,制造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事,团结班组全部成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
物业与保洁员工的劳动合同篇十六
表扬信。
的目的是向被表扬者所在单位或其上级领导致信,以期使其受到表彰、奖励,使其精神发扬光大。你了解物业保洁员工表扬信该怎么写吗?下面本站小编为大家带来一些物业保洁员工表扬信,希望对你有所帮助!
尹纯兰同志是北航物业公司保洁部新调到北航学四楼工作的服务员,自尹纯兰到岗后楼里的卫生发生了很大改变,并得到楼里住户的一致好评。
学四楼是学校1951年建成的,到现在仍在继续居住使用。楼里设备老化,住户多(一百三十多户)人员密集、复杂,外来流动人多,楼里又居住着老人、小孩,这给保洁员的工作造成了很大难度,尤其是现在学校给本楼进行电路改造,楼里地面上一会就一层土,再加上楼里住户多,三天两头就有租户搬进搬出,还有现在的厕所水箱老化水流小,小尹只能到水房接水冲刷厕所。水房中的剩菜、剩饭也要收集到楼外的垃圾箱里,特脏、特重、特臭。尹纯兰同志这种实干精神感动了楼里的住户,大家一致感谢北航物业保洁部对学四楼卫生保洁工作的所做,感谢尹纯兰对学四楼的贡献。
北航学四楼全体住户。
北航学四楼楼长:王琴(代写)。
20xx-3-12。
尊敬的清洁工:
你们好!
每天清早我上学时,都会看到你们推着垃圾车,拿着扫把,在马路的两边清扫。你们就像天使,无论多么肮脏的地方只要你们经过,就会变得干净而美丽。你们用汗水换来了城市的清洁,你们不愧为城市的美容师。
炎热的夏天,当人们悠然自得的享受着空调带来的丝丝凉风时,你们却在马路上汗流如雨地挥舞着自己心爱的大扫帚。
寒冷的冬天,当人们都惬意地呆在温暖的暖炉旁时,你们却还在用那冻僵的双手为瑞昌梳妆打扮。
你们每天都在散发着刺鼻臭味的垃圾堆里穿梭来往,不怕脏,不怕累,风里来雨里去,不为名不求利,你们在最平凡最普通最底层的工作岗位上像老黄牛一般默默无闻地工作,你们起早摸黑,不辞辛苦,勤勤恳恳,任劳任怨,忍受垃圾臭味的煎熬,给我们换来了整洁的环境,换来了瑞昌人民的健康。
正如你们衣上印刷的字一样,“宁愿一人脏,换来万人洁”,你们无比崇高的思想,执着的敬业精神让我敬佩,值得我们大家学习。
此致
敬礼
20xx年5月10日。
物业公司:
无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天,总能看到保洁员忙碌的身影,楼里的卫生打扫得非常干净。不仅如此,该保洁员还对周围的安全情况也很关注,陌生人进入楼内她总是非常关注。有一次,业主出门不慎将钥匙插在门上忘记拔下来,该保洁员见后将钥匙交给了保安员,并在业主门上留了字条。还有一次,该保洁员在清扫时楼前时看到一位老人行动不便,好像得病的样子,她便上前询问,但老人拒绝了帮助,该保洁员不放心,遇见经过的业主是否认识这位老人,在没有确认这位老人有帮助的情况下,她及时请求居委会进行帮助,直到居委会派人来去看这位老人,她才放心地又去干自己的工作了。该保洁员不仅热心于本职工作,还热心于“爱心行动”,对此表示非常的感谢,希望公司给与她表扬和奖励。
20xx年5月10日。
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