当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
西餐心得体会篇一
近年来,随着全球化的发展,中西餐的交流与融合越来越密切。作为餐饮文化的两大代表,中西餐的差异和共同点引起了人们的广泛讨论。本文将从常见的五个方面来探讨中西餐的心得体会。
首先,中西餐的口味差异是他们最显著的特点之一。中餐注重以米饭、面食为主食,烹饪时注重火候和调味品的搭配。传统的中餐口味偏重,常常使用大量的调料和香料来提升菜品的味道。而西餐则更加注重原材料的质量和鲜味,对食材本身的独特风味有更高的追求。相比之下,西餐的调味和烹饪方法更简单,保留了食材的原汁原味。我曾尝试制作西式沙拉,发现只需简单的橄榄油、盐和胡椒粉,就能使食材的鲜味得到充分的发挥。
其次,中西餐的用餐礼仪也存在一定的差异。中餐讲究用餐时共同分享,一道菜通常供多人共同品尝。初次接触西餐时,我发现西餐观念中注重个人的独立,每个人点一道菜,并为自己点的菜品支付。同时,在用餐时还有一套严格而独特的举止规范,如用刀叉,摆放餐具的位置等。这些规范和礼节的存在,使西餐显得更加庄重和优雅。
此外,中西餐的菜品类别和特色也各具特点。中餐以川菜、粤菜、鲁菜等不同的地方菜系为代表,在调料、口味上各具特色。西餐则以扒、烤、煮等烹饪方式为主,肉类菜品丰富多样,如牛排、鸭胸等。虽然口味上存在差异,但正是这种差异使我们有机会在品尝不同美食的同时,感受到不同文化的魅力。
另外,中西餐也在食材的选择上有所差异。中国的中餐食材丰富多样,如蔬菜、禽类、海鲜等,且讲究季节性。相比之下,西餐的食材选择更加注重时令和健康,尽量避免使用季节性食材和过多的油脂。我在学习制作西式甜品过程中发现,西餐更加注重食材的提炼和搭配,从而使食物更加富含层次感和细腻度。
与此同时,中西餐中的新潮潮流也值得关注。例如,现代中餐中加入了西式元素,如中式披萨、拼盘等;西餐中也对中式菜式进行改良,如东南亚风味的鸡尾酒、辣炒土豆片等。这种融合不仅使中西餐的交流更加密切,也为食客们带来了全新的感受和体验。
综上所述,中西餐的交流与融合给我们的餐饮文化带来了新的体验和启示。了解中西餐的差异与共同点不仅能够增进文化交流,还能尽情领略不同餐饮文化的魅力。无论中餐还是西餐,我们都应该学习其中的精髓,创造出更多适应不同需求和口味的美食。
西餐心得体会篇二
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的。
总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的.在西餐厅铺台布。摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。
西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供”温馨细微,物有所值”的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。
都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望。有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
西餐心得体会篇三
在不同的文化交流与碰撞中,中西餐成为了一种独特的艺术形式,不仅蕴含着美食本身的魅力,更代表了东西方文化的融合与创新。我曾有幸品味了中西餐的独特之处,并从中汲取了许多心得与体会。
首先,中西餐对于材料的选用有着截然不同的标准与侧重。中餐注重原汁原味的表达,追求食材的鲜美与纯粹,更强调对食材的细心处理。而西餐则更注重对食材的改造与变化,以提升口感与品味为目标。这种对于材料的不同要求,体现了两种餐饮文化的差异。对于中餐而言,食材的新鲜与纯正是品味中餐的关键所在;而对于西餐而言,食材的整合与创新是西餐美食的特色之一。因此,在品尝中餐时,对于食材的呈现需要保持纯粹的原味,而在品尝西餐时,需要对食材的改变与融合有充分的理解和欣赏。
其次,中西餐对于烹饪方式的要求也存在明显差异。中餐注重的是火候的掌握与杂糅的调和,追求的是色香味俱全的独特风味。而西餐更加强调烹饪的技巧与创造力,不仅要求食材的口感与品味,还要求摆盘的精美与创意。这种差异在烹饪方法的选择上体现得尤为明显。在中餐中,常见的烹饪方式有煎、炒、炸等,追求的是食物的色香味的完美结合;而在西餐中,常见的烹饪方式有烤、蒸、炖等,追求的是食物的口感与品味的升华。
再次,中西餐对于用餐礼仪的要求也有所不同。在中餐中,重要的是以家庭为单位团结用餐,注重的是和睦的氛围与亲切的交流;而在西餐中,用餐礼仪则更加正式和庄重,强调的是礼貌与表现,要求用餐者严守餐桌礼仪的要求。由此可见,餐饮文化的差异不仅仅体现在菜肴的表现形式上,也涉及到用餐的场合与形式,以及人们在用餐过程中的态度与修养。
最后,中西餐的融合与创新给人们带来了更多选择与可能。在全球化的时代背景下,中西餐的融合既满足了人们的多元化需求,又增加了菜品的创新与发展。中西餐的融合既具有传统文化的延续,又秉承了创新精神,成为餐饮业中一道亮丽的风景线。同时,中西餐在融合的过程中相互影响、相互借鉴,使得它们都得以发扬光大。中餐的烹饪技巧得到了更多的展示和发展,西餐的精致与健康也被更多的人们所接受。因此,中西餐的融合为我们提供了更多美食的选择,也为餐饮业的创新与发展带来了新的机遇。
总结起来,中西餐作为两种不同文化的代表性的餐饮形式,通过对材料的选用、烹饪方式的要求以及用餐礼仪的规范等方面体现出明显的差异。然而,中西餐之间的差异并不是对立的,而是相互促进、相互借鉴、相互发展的关系。在中西餐的融合与创新中,我们可以品味到东西方文化的碰撞与融合,感受到不同文化间的互补与共享,也更加体会到美食的魅力和无穷的可能性。
西餐心得体会篇四
在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实践学习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的.外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。
社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
西餐心得体会篇五
餐饮文化是世界各国文化中的一部分,展现了不同国家的饮食习惯与历史传统。中西餐是两个截然不同的饮食文化,无论是制作方法、口味还是餐桌礼仪都存在着差异。本文旨在探讨中西餐饮文化的特点和互相借鉴的意义,并提出一些个人的心得体会。
首先,中餐注重色香味俱全的菜品搭配。中餐讲究食材的新鲜和烹饪时间的合理把握,追求菜品的原汁原味。在中餐里,炖、煮、蒸、炸、爆等烹饪方法层出不穷,使得食物的口感更加丰富。与此同时,中餐的饮食文化也注重菜品的营养搭配,强调主食和配菜的搭配概念。例如,米饭搭配炒菜、炖汤搭配面食等都是常见的例子。这种搭配方式让人吃得饱且饱含营养,也是中餐文化的独特之处。
与此相对,西餐强调单品的味道和烹饪方法的精细。西餐注重食材的原汁原味,追求食物的整体味道的完美表现。在西餐中,烧烤、烘焙、炖煮等方法被广泛应用,以便将原料的鲜美味道充分释放出来。此外,西餐中广泛使用各种调料和酱料,以提升菜品的口感和味道。红酒、奶酪、醋等在西餐里都是常见的调味品。正是因为这些细致的调味处理,使得西餐在口感上更加迷人。
然而,中西餐并非完全隔离,也存在着相互借鉴的情况。例如,中国的火锅和美国的烧烤就是两种不同文化的交流融合。中国的火锅热辣鲜香,美国的烧烤浓郁独特,两者的碰撞产生了新的美味。此外,中式炒菜也深受西方餐饮文化的影响,如中式意面、中式牛排等。这种互相借鉴,不断创新的做法推动了中西餐文化的发展和融合。
个人来说,我也受益于中西餐文化的碰撞和融合。首先,中餐教会了我如何搭配食物和享受饮食过程。在中餐中,我学会了不同配菜的搭配,以及如何根据自己的喜好选择食材。同时,中餐也教会了我舌尖上的享受,让我对美食有了更深的理解和欣赏。其次,西餐给了我一个全新的味觉体验。尝试西餐的过程中,我体会到了不同调料和烹饪方法带来的独特味道,以及如何利用调味料提升菜品的口感。这对我的厨艺提高和口味拓宽都有很大帮助。
综上所述,中西餐在饮食文化中都有着独特的地位和特点。中餐强调色香味俱全的菜品搭配,而西餐注重食材的原汁原味和烹饪方法的精细。两者之间的交流和借鉴推动了中西餐文化的融合发展。个人在体验中西餐饮文化过程中,也受益匪浅,从中学到了很多烹饪技巧和味觉上的新体验。无论中西餐的不同,对于餐饮文化的学习和探索,都让我更加热爱美食,并时刻保持开放思维去欣赏和尝试不同的美味。
西餐心得体会篇六
众所周知,一道美味的西餐不仅仅需要好的食材和技巧,还需要烹饪者的深入理解和热情。我是一个热爱烹饪的人,最近学习了一些西餐烹饪的技巧,从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我在学习西餐烹饪中的心得和体会。
第二段:选择好的食材是成功的关键
西餐烹饪的关键之一是选择好的食材。好的食材为一道美味的西餐提供了坚实的基础,决定了最终的味道和口感。在选购食材时,我通常会挑选新鲜、天然和高质量的原料。例如,新鲜的鱼类应该有鲜艳的色泽、清晰的眼睛和没有异味。而新鲜的蔬菜则应该有鲜亮的颜色、紧实的质地和自然的味道。正确的选材可以让我们在下厨之前就为一道出色的西餐打下坚实的基础。
第三段:学习西餐烹饪技巧
在学习西餐烹饪时,掌握正确的技巧至关重要。从切菜到烤肉,每一个步骤都需要各自的技巧。例如,当我切洋葱时,会选择较长的刀并将手指收拢,同时保持匀速而有力的切割,避免刀子滑动而受伤。而在烤牛扒时,我会优先将肉煎至表面金黄色,并在烤箱中以适当的火候和温度烤至理想的程度。通过认真学习和实践,我的技巧不断提高,我创作的菜品也变得更加精美和美味。
第四段:注重细节
要想让一道西餐菜品做好,不仅需要选择好的食材,掌握好的技巧,还需要注重细节。与其他类型的烹饪不同,西餐在装盘之前会经过一项严格的装饰步骤。这一步有时候会被忽略,但对于一个菜品的完美呈现至关重要。比如在装饰沙拉的时候,我会将起司片和番茄块可以整齐地码在菜盘边缘,再在中心铺上沙拉,制造出美丽的视觉效果。注重细节,不仅可以让西餐变得更好看,味道和口感也更加出众。
第五段:结论
总体来说,学习西餐烹饪并不简单,但对于爱好烹饪的人来说是很有趣和有益的。通过选择、学习和注重细节,我能够做出美味的、精致的西餐菜品。未来,我会继续探索这一领域,并不断挑战自己,使自己成为一个更好、更出色的烹饪大师。
西餐心得体会篇七
西餐厅服务员,一个毫不起眼的工作岗位。短短暑假四十六天,我在这个岗位坚持了四十二天。在这四十二天里,这个岗位让我得到了许许多多课本里学不到的知识,也让我的人际关系扩大了许多。
我工作的酒店西餐厅以提供德式的自主式西餐为主。一天内,最为重要的是早上,因为早上我们要提供自助式西餐给住客享用。我们提供早餐是七点到十点。为了有更充裕的时间去准备,我们要求六点半前就要到达餐厅,准备好客人享用早餐的餐具。十点结束早餐后就要收拾布菲台、餐桌等等。布菲是英文buffet的译音,意思是自助餐!布菲台顾名思议就是放自助食品的台子。在一小时内,收拾好餐厅,给餐桌换上干净的台布,放好桌上的花瓶、盐盅、胡椒粉盅、牙签盅还有加好白砂糖与黄糖的糖罐,摆好椅子,给地毯吸尘。吃完午餐后,要送收布草、巡楼回收餐具(有些客人点餐在客房里享用)、摆放好明早所需的各类大小的碟子、汤盅、刀叉还有筷子。有空余的时间还要折叠餐巾。
一般人觉得,中餐部工作比西餐部得工作要忙碌,但是,我不觉得哪个清闲,哪个忙碌。因为在我工作的日子里,尤其是周末的时候,客人明显增多,最多的一次,是在一个早上三个小时内接待了五百多名客人,客人的催台、换台让我应接不暇。而且另外一方面,西餐的餐饮文化与礼仪也不容小觑。
在我入职的那一天,领班就集中我们,给我们进行培训。在培训中,我学习到很多西餐厅服务员所应具备、掌握的知识。其中几条印象深刻。首先重中之重就是礼仪和礼貌,向他人敬意是一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度,礼是由风俗习惯形成的礼节,貌是面容仪表。礼貌是处理人与人之间的道德规范,礼仪是向他人敬意的一种仪式,仪表是职业人员的外表,它包括着装打扮,容貌梳理,姿态,分度,举止行为。其次是服务中要求严格遵守操作礼仪和操作规范、服务的原则、语言要求、餐具的摆放服务、摆台步骤和撤去餐具服务、迎宾服务、电话与餐厅点餐点菜服务、端托盘手势等。再者,一个服务员所具备的特征、意识等要求,处理投诉的要点。最后,让我对服务有了新的认识,什么是服务,服务就是在一定空间或者时间里为宾客提供一切物资,精神生活等方面需要的总和,服务对象的感受程度是直接衡量服务质量的优劣标准。服务质量一般是指接受服务时获得的感受和满意程度,服务的基础是“礼”――人与人之间交流的基础。
在我工作的这段时间,我有很多很深刻的感受。
自助式的西餐服务,可以让客人有更多的选择享用各类佳肴,但是,也暴露的一种我们大多数国民的一种劣性,尤其是大陆客人较多出现的(没有任何歧视的含义)。就是面对众多的菜式佳肴,不知道是否合乎自己口味,只看菜色外表,就拿了很多份量,结果就餐时,才发现自己并不喜欢吃,就吃了一小口就弃之一边。或者拿了很多菜,到最后发现自己吃不下了,就舍之而去。这样不单单增加了我们服务员收拾餐具台面的工作量,最为重要的是造成了许许多多食物的浪费,因为我们不可能把这些食物放回去,只能倒去垃圾桶。相反,港澳客人、外籍客人相对来说会用餐留意自己的用量及食物是否适合自己口味而定自己需要多少食物佳肴。
有些客人不明白餐具的摆放位置或者入餐厅的收费标准或者早餐券的用法。比如有天早上有两个韩国客人没有带早餐券用餐,我用英语和他们交流,解释需要早餐券方能入餐厅用餐,结果发现他们也不太懂英语,面对这类情况,我用简单通俗的英语词汇和肢体语言与他们沟通,并联络询问客房部与前台是否将早餐券给了客人。最后终于和客人在客房的床头柜的便签夹找到早餐券。面对这件事情的处理,客人表示极为满意,领班也给予了表扬。
我们西餐厅的管理分三层:经理、领班、员工。无论在校还是在外,人际交流是非常重要的。在这短短四十多天内,我与各个同事,领班,经理相处的非常融洽,没有多大的矛盾与不满。但是,我知道一些员工与管理层之间也有矛盾,比如工作安排。我们是主要是两班倒,是a班(早班)和b班(中班),时间分别是早上六点半到下午三点半和下午三点半到晚上零点,但是,a班的工作量比b班的多而且大,b班的灵活性、与客人交流性比a班多。有些员工的班别是a班多于b班,但是与经理沟通了,也编排不平,只有寥寥几天是b班。我这四十多天全是a班,我深有感觉a班的工作量大,而且睡眠质量不能得到保障,因为怕迟到,通常早上四五点就会惊醒,不敢沉睡。再如每天工作任务分区的分配也让部分员工不满,特别是吸尘部分,一间餐厅的地毯,工作量太大,基本都是不愿意去碰的活。希望领班、经理能够解决这个问题。
工作中,不免会出现错误或者得到表扬激励,但是,奖惩之间平衡性达不到饱和平衡。惩罚的严厉程度远远大于奖励的激励性。另一方面,排班的是固定下来,不能更改,除非有急事。员工调班是需要报批。员工虽然与经理沟通,但是得到的批准可能性很小,而经理自己可以任意给自己调班(排班的班表是经理编排的)。面对此类情况,有员工表示不满,虽然说是经理是一个管理层、领导者,但不是最高管理者、领导者,面对公司的规章制度,却无视公司管理制度,没有起到一个好的领头作用。长期以往,可能会给自己下属的员工产生不太良好的影响。
通过这次的实践,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的`外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上有课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己再有一年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会以此为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力。
最后,感谢酒店能提供这样的实践机会,祝愿酒店能越办越好!
西餐心得体会篇八
近年来,随着国人生活水平的提高和西式餐饮消费的日益普及,学习做西餐成为许多人追求美食的梦想和热爱的方向。做好一道西餐并非易事,需要一定的厨艺技巧和经验积累。在学习过程中,我获得了很多心得体会,下面我来分享一下。
首先,做西餐的关键在于细节。西餐烹饪相较于中餐更注重细节和精致,这一点可以从菜肴的用色、构图和摆盘上看出。因此,在做西餐时,厨师需要把握好每一个细节,例如调味和温度等,确保烹制出的菜肴口感美味、滋味丰富。此外,摆盘更是非常重要的一环,能否通过摆盘将甜品或小食变得更加诱人、美丽也成为区分好的甜品师和普通烘焙师的标准。
其次,一道好的西餐需要厨师对材料的掌控力。做好西餐并不是简单地将各种食材混在一起,而是需要同时掌握通过不同的做法和材料的搭配来表现菜品的特色和独特口感。因此,了解不同食材的特性和变化,对其掌控力的提高是做好西餐的关键。
第三,做西餐需要有热情和耐心。烹饪过程中,时常需要面对热油、热水和油烟等不适。只有持之以恒、始终保持耐心和热情,才能达到烹饪技艺的提升。在学习西餐烹饪过程中,我也不断地体会到耐心的重要性。当我们注意力集中到菜肴中,听从油温、火候、材料的反馈,体会食材的变化,一道好品相和口感俱佳的西餐就悄然诞生了。
第四,学做西餐可以提高自我品味。西餐文化以其精致、高雅和独特的味道逐渐被国内消费者所接受。习得精致的西餐烹饪技能,能够使我们更加审美地品尝美食,逐渐培养出对味道的独特感受和品味。因此,学习做西餐不仅仅是扩展自己的技能,同时也是提升自我品味的过程。
最后,学习西餐烹饪也是一个管理自我的好机会。在做西餐的过程中,需要注意掌握材料的温度和平衡,而这也涉及到监控全局的能力。在整个厨房的管理过程中,我们也要肩负起管理的重任,通过把握时间、预定流程、调整食材比例等方法,来提高自己厨艺的水平。
总结:做西餐需要一定技巧和品位,我们要注重细节、掌控食材,同时耐心、热情,提升自我品味和管理能力。西餐烹饪技艺的学习过程困难曲折,但也让我们体会到在沉静中品味美食、在烟火中掌控厨艺的乐趣。做好一道西餐,何止是一次体验美食的机会,更是一次冒险、探索和成长的过程,让我们不断地去挖掘、学习、磨砺自己。
西餐心得体会篇九
我们07级、烹饪与管理专业的五名学生有幸进入君悦大酒店,进行我们为期几个月的专业实习。我和同行四名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到西餐厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了顺华君悦大酒店,开始了我们的实习。实习的4个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
俗话说;只学不实践,那么所学的就等于零。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在餐厅里,师傅把我当“小弟”,他们总说小弟好好干,未来我们的位子就属于你们年轻人的加油!我的工作是厨师,,每天10点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:00分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以切、煮菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。
这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然学园生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,1年之后,我已经不再是一名学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
西餐心得体会篇十
通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。
今年暑假,我在x有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在x有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在实习最刻骨铭心的是x员工竭尽全力为客人提供“温馨细微,物有所值”的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的'咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
西餐心得体会篇十一
作为一位中国人,我习惯了传统的中餐文化,对西餐一直充满好奇。最近的一次用餐经历,让我第一次真正领略到了西餐的独特魅力。无论是摆盘、食材搭配还是用餐礼仪,都让我感受到了舌尖上的艺术和不同文化的碰撞。在这篇文章中,我想分享一下自己对于吃西餐的心得体会。
第二段:品味西餐的精致之处
西餐以其精致的摆盘和细腻的口感而闻名于世。用餐时,我注重细细品味每一道菜肴。不同于中餐的丰盛和沉稳,西餐给人的感觉更为清爽和细腻。每一口菜肴都散发着独特的香气,很容易引起食欲。不仅如此,西餐追求食材的新鲜和优质,这在品尝的过程中也让人感受到一种高贵和舒适。
第三段:西餐色香味俱佳的呈现方式
西餐的摆盘是其独特魅力的体现之一。在用餐时,我发现西餐追求的是菜肴的艺术性和视觉效果。每一道菜肴都被精心摆放在盘子上,色彩搭配的和谐让人赏心悦目。与此同时,在口味的搭配上,西餐追求的是口感的平衡和完美。对食材的处理几乎是精益求精的,让人在品尝的过程中,除了尽情享受味觉的愉悦,也能够感受到食物的质地和口感上的升华。
第四段:西餐用餐礼仪的重要性
在西餐文化中,用餐礼仪也是一个非常重要的方面。我在用餐时,意识到西餐注重的是尊重和独特的文化定位。西餐用餐时需要遵循一些特定的规则,如正确使用餐具、不直接用手取食物等。这些礼仪的要求,不仅让用餐过程更加规范和庄重,也体现了西餐文化中注重细节和尊重的精神。
第五段:西餐带给我对不同文化的理解
通过这次吃西餐的经历,我感受到了不同文化之间的交流与对比。西餐作为一种国际化的餐饮文化,具有广泛的传播和接受度。通过品尝西餐,我更好地了解了西方国家的餐饮文化和生活方式。这些不仅仅是口腹之欲的满足,也是一种文化的碰撞和交流。吃西餐不仅是一种美味的享受,更是与他人分享不同文化和理解的桥梁。
在这次吃西餐的经历中,我体会到了西餐的精致和独特,也对不同文化之间的交流有了更深的认识。吃西餐不仅仅是填饱肚子,更是品味人生与理解多元文化的过程。通过这次心得体会,我深信西餐会继续在我们的生活中发挥重要的作用,为我们带来更多的口福和思考。
西餐心得体会篇十二
第一段:引言(大约200字)
我们常说,“吃饭不怕苦,就怕没体验过好的味道。”西餐迎合了人们对高级美食的需求,因此成为了现代社会里颇受欢迎的一类食品。但是,西餐在烹制过程中对技巧与要求都相对高一些。为了了解更多西餐的知识,我决定学习烹饪技术,亲手做出一道道令人惊艳的西餐。
第二段:准备工作(大约200字)
在开始制作西餐之前,准备工作是必不可少的。首先,我们需要准备厨房所需的食材和用具,务必确保食材的新鲜选择以及烹制所需的锅、刀、勺等工具已经准备整齐。同时,还要了解每一种西餐菜品各自的特色和制作方法,掌握配料的选择及搭配技巧。此外,在切配食材时也需特别注意安全问题。
第三段:实战演练(大约400字)
在了解了基本知识后,就可以开始亲手制作西餐了。需要注意的是,西餐菜品制作步骤相对复杂,我们需要一步一步地按照菜谱进行操作。在整个烹饪过程中,要时刻注意火候、调料和时间等因素,并且勤于尝试不同的做法和配方。在烹饪过程中,我不断地学习、实践和尝试,掌握了更多的烹饪技巧,跨越了更多的烹饪难点。
第四段:品尝口感(大约300字)
在实战中多次尝试后,我终于做出了一道又一道色香味俱佳的西餐佳肴。品尝自己亲手制作的西餐菜品,无疑是一种难以言喻的愉悦感觉。一口入嘴,四肢百骸仿佛被温暖的阳光浸润一般,周围的一切都与美味的香气交错融合在一起,舌尖上的感受仿佛是一场绚烂的音乐会。品尝到美食如此难以遗忘的细节和感觉,是我学习烹饪带来最美妙的收获之一。
第五段:结语(大约200字)
烹饪是一门需要不断练习和改进的技艺,对于初学者而言一定会面临种种挑战和困难。但是,克服难点和困境后的那一份喜悦,也将是你不会忘记的宝贵收获。总的来说,做西餐既增加了自我实现的满足感,又让我领略到了美食的无尽魅力。希望这篇文章能够给想要学习烹饪的朋友一点启示和鼓励。
西餐心得体会篇十三
这次西餐厅培训实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。下面是本站小编为大家收集整理的西餐厅
培训心得体会
,欢迎大家阅读。4月10日随着广交会的临近我开始了人生的第一次社会实践。很幸运的一次面试我同另外四位校友被大华酒店录取为西餐厅服务员,第一天我们都是带着谨慎又好奇的心情去接受了培训。
在那里实习的一个月期间我学到的东西可不少,感触也颇多,我明白了若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,就像当看到客人咖啡喝完了就要前去为其倒多一杯一样,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.并走后还会说谢谢,再见。所以我们的第一个心德就是要学会用最真诚的微笑去迎接客人,这个心德我学会了,因为我很高兴有一位客人连续两天都夸我每天都笑得很甜,从那次起我对我的微笑工作更有了激情。虽然我也在期间遇到了一位蛮不讲理的客人让我有理也说不清,委屈得差点就掉了泪,,但事后还是能自我安慰,我想做服务行业是很难避免客人投诉的,所以最好的方法就是要预防客人的不满,顾客至上。无论如何还是要面带微笑的为客人服务。这次的委屈也让我懂得了以后要更小心谨慎。后来我们的主管也放了四节有关如何应付客人投诉的方法的视频让我们领会。
我的主要工作是微笑迎接客人就位后为其倒茶水,拿餐具,撤空碟。。。工作虽有点公式化但因为接触的大多是外宾,所以工作有时也会有点挑战,例如,外宾要我们为其拿烟灰缸却不知所措,一直要等到他拿出一包烟来示意这才明白过来,此时的我才明白学好英语真的很重要,特别是我自己的口语实在有待提高。当然这也是最好的机会能同在校学过的基础知识一起应用。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。特别是广交会期间中,为适合国外客人的饮食习惯,大部分公司用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的,但在这一仅仅的一个月我们都觉得中国人对西餐厅礼仪不是很懂,所以几乎很多中国人吃过的餐桌都要忙着换台布,还有出现浪费现象。
总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。可幸运的是我们上的都是早班自助式服务才免了苦背菜牌的烦恼。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领班的和睦相处;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景。
通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了基本了解,尤其是服务意识、语言交流与队协作能力等方面也有了很大的进步,特别是自己的外语口语交际水平有了一次很好表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团的测试,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,也从中看到自己英语的欠佳。下定决心攻读英语练口语。
通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。
今年暑假,我在xxx有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻. 在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) , 第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活! 通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
4月25日是我生命中的一个转折,既平凡又特殊,我由一个学生转型成一个员工,在开始了实习之旅,经历一个月的培训我被分到青岛xx大饭店西餐厅。
初到西餐我的内心十分恐惧,我怕我自己什么都不会,怕会闹笑话,然而其实不然,因为这里的人不仅热情且还乐于助人很快我就掌握了服务流程。因为自身年龄较小,有那么多老员工庇护着,重活累活从不让我干,对新鲜事物的好奇以及对工作的初步认知我基本上每天都处于高度兴奋状态,因为对客热情度较高、工作效率较快、
表扬信
数量较多被评为“xx20xx第二季度优秀实习生”的荣誉称号。那时我觉得很幸福每天快快乐乐的工作,每月快快乐乐的数工资,但是幸运女神永远不会只眷顾我一个人,因为工作的优异会得到领导的赏识,因而会是同事间相互嫉妒,自己的劲敌也会出现,酒店人员流动量较大,许多老员工因个人原因,递交了辞职申请和调岗申请,这样只剩下我们一些新员工,经理便开始了他的培训计划。
由最基本的礼仪培训-站位迎宾-掌握服务技能-微笑服务-个性化服务,这一路走来其中的辛酸自是不言而知,过程是简单的、经历是宝贵、收获是硕大。。。
让我感悟最深的是:潜能是有限的、激发潜能是经历有限的事,因为困难并不可怕,只是在于克服困难的过程中你是否能硬着头皮将这个过程走下去,因为苦和累我在是个月中几乎陪伴我的只有泪水,我想到的仅仅只是是我自己选的,电大是我自己要上的,就是爬也要用我的坚强把这条路走下去!
西餐心得体会篇十四
这个春节苦与乐相并着,寒假服务生的锻炼炼人,炼心,炼性。
回到家的第二天,我便与同学去找兼职,一方面,为了减轻家里供我上大学的负担,能够赚取自己所需生活费;另外一方面,是为了锻炼我自己,俗话说,吃得苦中苦,方为人上人。的确,通过这次寒假实践,我明白人是需要社会来调教的。
然而,遗憾的是,没有找到与自己专业有关的社会实践,而是做了西餐厅服务员。这份工作像一份检验卷,在考我的站力,从上班到下班一直站着,持续9个小时,每天回到家,几乎都不能走路,连脚也是肿的,那时,我为之哭过,感叹着赚钱的辛苦,也想过放弃,特别是和我一起去的同学已经放弃,然而,脑海里闪过妈妈那时对我说“看到你同学没坚持下去,而你还在工作,我的心就疼,你要好好坚持”,我坚持了下来;在考我的耐力,对时间的耐力,每当闲下来的时候,我的脚掌就好像在跟我说我已经坚持不下去了,那时,唯一的期盼就是时间能够飞逝;对顾客的耐力,每天面对着不同的顾客,不同的要求,而我要做的是微笑面对,不容许我的任何脾气。
付出就会有收获,这是我坚信的。通过在西餐厅当服务员的实践活动,我深知赚钱不易。每天早上半个小时的自行车到上班地方,从8点半到5点半,从一楼到3楼的来回跑动,中午也只有20分钟的吃饭兼休息时间,真的很累!然而,通过自己辛苦劳动获得了回报,那时,心里别提多高兴,真的很值得。
经历使人成长。西餐厅服务员上班期间,手机上交,不准与其他服务员闲聊,不准讲家乡话,必须保持站立姿势除非打扫卫生,必须时刻以顾客为先,微笑面对。刚开始时,我总认为规定不合理,开在我家乡却不准我使用家乡话,闲的时候也不让我坐下,后来,也慢慢明白,习惯,服从。来西餐厅的不只是本地人,使用普通话是为人让客人觉得平等,保持站立是为了西餐厅的形象。
此外,我所在餐厅有三大原则:上司永远是对的,团结永远是对的,顾客永远是对的;四大宗旨:顾客至上,服务至上,品质至上,纪律至上;沟通百分百。对于“上司永远是对的”,我现在还是不同意。在西餐厅工作期间发生了一件事,那时候过年,生意很是红火,初三那天,临近下班,部长突然告诉我要加班。然而,那天我早就已经答应外婆要去她家聚会,我对部长说不行,我已经很久没去过外婆家,上学期间没得去,一回来就直接去打工,这是一年一次的过年聚会,可是,部长说他连家都没回。一气之下,我对着他大吼,我又没准你不回家,虽然知道很无理,可还是说出口了。
在听到这句话后,部长没有说话,只是静静地吃着饭。旁边的领班开口对我说,美虹,你要知道,你现在是在工作,凡是要以工作为先,我们也是没有办法,生意这么忙,几乎每个人都要加班,你又凭什么能够例外。那刹那,我好像顿时明白:人,不能由着自己的性子来,要以大局为重。倘若部长提前跟我沟通,不会有这样这争吵发生,上司,不一定永远谁对的!
在工作期间,其中一位员工让我印象很深,她总是默默的做着她的事,在我做的不好的时候,总是很耐别人的经验永远也跑不到你的身上,但在别人经验的基础上,我相信能做的更好。
越是接近社会就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他们肯定也经历过。通过这次兼职,我更加知道父母的艰辛,更加学会感恩父母的辛勤劳作,感恩所有劳动付出的人。
实践结束后,我拿到了西餐厅的实践证明,我踏实,肯干,认真的工作受到了老板的好评,部长还问我暑假还去不去,同时还得到相应的报酬,部长还问我暑假还去不,拿着自己第一次辛苦赚来的钱,心里别提多高兴,更重要的是,我收获了比金钱更重要的东西,实践让我各方面的能力有了提升。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。
通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,在实践中成长,锻炼。社会实践给我上了生动的一课,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力学好自己的专业课,将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
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