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夜场管理心得篇一
1．目的：为使公司宿舍管理有法可依，特制定本管理制度。
2．范围：适用于重庆德望光学有限公司之员工宿舍管理。
3．正文：
3.1本员工宿舍楼一切设施属公司管理，员工必须由正门进入，不得爬阳台、翻越后墙，未经宿舍管-理-员和人事行政部许可任何人不得把东西搬离宿舍楼。违者按偷盗论处。
3.3宿舍内外应按文明宿舍的要求：
3.3.1不准随地吐谈、乱丢东西;
3.11本制度未完善之处，将视情况轻重，公司将酌情处理;
3.12本制度视公司发展将不断改变，其它改变的制度将自动加入本制度;
3.13本制度试执行日期为2015年12月10日 。
一.为使员工宿舍保持一个良好、清洁、整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充分的休息,维护生产安全和提高工作效率,特制订本制度 。
二.住宿条件
1.在市区内无适当住所或交通不便的员工可申请住宿。
2.凡有以下情形之一者,不得住宿:
(1) 患有传染病者;
(2) 有吸毒、赌博等不良嗜好者。
3.不得携带家属住宿。
4.保证遵守本制度。
三.员工离职(包括自动辞职、免职、解职、退休、深造等),应于离职日起3天内搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费。
四.宿舍设立管-理-员,其工作任务如下:
1.监督管理一切内务。
2.监督值班人员维护环境清洁及关闭门窗。
3.保管住宿者如血型、紧急联络人等方面的资料,以备急需。
4.有下列情形之一者,应通知主管及总务部门:
(1)违反宿舍管理规则,情节严重;
(2)留宿亲友;
(3)宿舍内有不法行为或外来火灾;
(4)员工身体不适以至病重,应及时送医院并通知其亲友。
五.员工对所居住宿舍,不得随意改造或变更。
六.员工不得将宿舍转租或出借给他人使用,一经发现,即停止其居住权利。
七.公司主管和总务部门主管应经常视察宿舍,住宿员工不得拒绝。
八.宿舍所有器具设备(如电视、玻璃镜、卫浴设备、门窗、床铺等),住宿员工有责任维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏者,由其负担修理费或赔偿,并视情节轻重给予纪律处分。
九.住宿员工应遵守下列规定:
1.服从管-理-员管理、派遣与监督;
2.室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器;
3.室内不得使用或存放危险及违禁物品;
4.起床后棉被叠放整齐;
5.烟灰、烟蒂不得丢弃地上,室内不得存放易燃物品;
6.换洗衣物不得堆积在室内,暂不用的衣、鞋必须放入柜内;
7.洗完衣物在指定位置晾晒;
8.使用电视、收音机不得妨碍他人休息;
9.就寝后不得影响他人睡眠;
10.宿舍不得留宿亲友,外人拜访应登记姓名、与员工关系及进出时间;
11.夜间最迟应于23:00前返回宿舍,否则应向管-理-员报告 ;夜班人员白天外出严禁穿制服。
12.贵重物品应避免携入,违反规定放入室内而致丢失者责任自负;
13.不得在墙壁、橱柜、门窗上随意张贴字画或钉挂物品;
14.废物、http://垃圾等应集中倾倒在指定场所;
15.房间清洁由住宿人轮流负责;
16.节约用水,节约用电,人去灯灭;
17.不得在床上抽烟;
18.不得在宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
十.住宿人员轮流值班,负责公共地区的清洁,公共设施的修缮,水、电、门窗等的安全巡视,发现问题及时报告并立即采取措施。
十一.住宿员工发生下列行为之一者,即应取消其住宿资格,并呈报其所属部门和总务部门处理:
1.不服从管-理-员监督、指挥;
2.在宿舍赌博、打麻将、斗殴、酗酒;
3.蓄意毁坏公司物品或设施;
4.擅自在宿舍内接待异型或留宿外人;
5.经常妨碍宿舍安宁,屡教不改;
6.严重违反宿舍安全规定;
7.无正当理由经常外宿;
8.有偷窃行为。
十二.住宿者迁出应将床位、物品、抽屉等清理干净,带出物品应先交管-理-员或 主管人员检查。
十三.管理人员应按规定及时到公安户籍管理部门为住宿者办理临时户口登记。
十四.本制度报呈总经理核准后公布实施,修改亦同。
夜场管理心得篇二
一提到小姐大家都知道不好管。面对叼蛮的小姐可要“强势”“理性”，挑起她们的内部竞争，但控制权要始终掌握自己的手中。挑起小姐的内部竞争也要讲究方法，方式。要不然后果不堪设想。小姐对钱是最感兴趣的，服从公司的安排就多拿小费和奖励，不服从就冷处理，让她叼到最后主动找你。
关于小姐奖励办法（根据个场所的消费情况自定）。
1、订房消费总额不足20xx元的，没有奖励。
2、订房消费总额在20xx-5000元的，奖励消费总额6%。
3、订房消费总额在10000元/间以上的，奖励消费总额10%。
4、订房人员所属主管的奖励为：客人消费总额减去订房人员的奖励和折扣部分后的6%。例如：1000-（1000*10%）=900*6%=54。主管轮房的5%和主管订房的6%维持不变。
夜场管理心得篇三
“三分人才，七分打扮”，一个人打扮得大方，就让客人从心理上给你多打几分，也平平添了几分好感，爱美之心，人皆有之，食色性也，是男人就大多喜欢漂亮的女孩，同时适当的化妆也是对客人的一种尊重，所以每位推广员上班时，必须化淡妆，着装整齐、清洁。这也是自己自信的表现，也是给人精神抖搂、健康向上一面的表现。
公关人员在选台时应有良好的站姿，站为静态美，以显示出女人气质，女人长的丑与美，不在于漂不漂亮，而在于有没有气质，女人有了气质，才显示出外在美，站姿标准，在走的基础上，进入房间内应直行“一”字排开，立正、抬头挺胸、收腹、提臀，眼睛平视客人面带微笑，笑时应发自内心，“一”字发音，两嘴角微向上翘，两手自然下垂，抱与腹前，两肩微向后张，脚为“丁”字型。
任何人在走的步伐上可以体现出有没有朝气及活力，走为动态美，走姿标准，在立正的基础上先迈出左脚，摆右手，女孩行走应走“一”字步，所谓“一”字步就是走直线，特别是穿旗袍与裙子，则给人以轻盈、飘逸、玲珑之感，前脚压后脚走，走路应注意：
1、走路时，应自然地摆动双肩，幅度不能太大，只能小摆动，摆动的幅度在45°左右，不要左右式摆动。
2、应保持身体的挺直，不要摇头晃肩或左右摇摆，膝盖和脚裸应软松自如，以免显得浑身僵硬，同时不要走外“八”字或内“八”字，不要低头，后仰，更不要扭动臀部。
3、行走时，身体重心可稍向前，以便有利于挺胸收腹，抬头时，眼睛平视面带甜美微笑，遇到客人和领导时要鞠躬问好。
鞠躬是与人交往时不可缺少的礼节，如“握手、问好”，鞠躬的标准为：在立正的基础上身体前倾30°,鞠躬时上体保持立与此有关站位姿势，上前倾30°，鞠躬时眼睛要平视对方，面带微笑，忌鞠躬时只点头而腰不动、晃肩、摇头等不雅动作。
打搅了”，然后离去，切不可给客人脸色看。因为客人不选择你，可能是眼缘问题，或许客人有特别爱好。
夜场管理心得篇四
夜场是一个繁忙而充满活力的行业，在这个行业中，领班是一个至关重要的角色。作为夜场领班，我有幸能够亲眼见证这个行业的繁荣和挑战。工作中，我不仅学会了管理团队，还提高了自己的领导能力和人际交往的技巧。在这篇文章中，我将分享一些我作为夜场领班的心得体会。
首先，作为夜场领班，我认识到最重要的是要建立良好的团队合作关系。在夜场工作中，人力资源是最宝贵的财富。我要确保所有员工都能发挥他们的最高潜力，提高工作效率。我通过定期与员工沟通，了解他们的需求和关切，并尽力为他们提供支持和帮助。此外，我还会鼓励员工之间相互合作，鼓励他们互相尊重和理解。一个团结和谐的团队可以提高整体绩效，更好地满足客户的需求。
其次，有效的沟通是我作为夜场领班必备的技能之一。在夜场这个特殊的工作环境中，信息传递的速度必须快而准确。当出现问题或紧急情况时，我必须迅速作出决策并及时传达给团队成员。同时，我也要注意用正确的方式表达自己的观点，避免激化冲突和误解。为了提高沟通效果，我会定期组织团队会议和个别沟通，以便及时了解员工的工作进展和需求，并及时提供反馈和指导。
此外，我也深刻认识到夜场领班必须具备较强的心理素质。夜场工作的性质决定了经常会遇到各种挑战和压力。作为领班，我必须能够应对突发情况和应急事故。例如，当客户出现投诉或不满时，我必须能够冷静地处理并妥善解决问题，以保持良好的客户关系。此外，由于夜场工作的特殊性，领班通常要在深夜或凌晨处理各种事务，这对身体和心理都是一个巨大的考验。因此，保持积极的心态和良好的身体状况对于工作表现至关重要。
此外，作为夜场领班，我还非常重视与客户的互动。夜场的客户多是寻求娱乐和放松的人群，他们对服务质量和体验有较高的要求。作为领班，我要确保员工给客户提供优质的服务，满足他们的需求。我鼓励员工学会倾听和观察客户，并及时回应他们的需求和反馈。我也会定期组织客户调查，以了解客户的满意程度，并根据反馈信息进行改进。通过与客户的互动，我可以更好地了解客户的需求和市场的动态，从而为夜场的经营和发展提供更多的指导和支持。
最后，在我作为夜场领班的这段时间里，我也意识到自我管理的重要性。作为团队的领导者，我必须以身作则，成为一个榜样，对自己的行为和态度负责。我要保持良好的工作和生活习惯，注意调节工作和休息的平衡。此外，我还要不断学习和提升自己的领导能力和业务知识，以适应夜场这个行业的快速变化。
总而言之，作为夜场领班，我深知这个岗位的责任和挑战。通过与员工的合作和沟通，掌握良好的领导和人际交往能力，我能够更好地管理团队和应对工作压力。同时，保持积极的心态和良好的身体状况，与客户进行积极的互动，积极改进工作实践，我相信我可以在夜场行业取得更好的成绩。作为一个夜场领班，我将继续不断学习和提升自己，为夜场的繁荣和发展做出贡献。
夜场管理心得篇五
第一段：引言（150字）。
夜场作为一种与夜生活相关的行业，也是当下比较热门的职业之一。自从步入夜场这个行业以来，我经历了许多不同的事情，也学到了许多不同的心得体会。今天，我想与各位分享一下我在夜场工作这段时间的感受。
第二段：了解夜场（200字）。
夜场，是指大多数人白天工作忙碌之后到来的娱乐场所。夜场内一般会有音乐、饮品、美食和其他娱乐设施。夜场内的服务一般都是钟点工，包括服装、妆容、性格等方面，要求服务员尽可能让主人公或客人的氛围变得更加舒适自然，让客人能够在这个氛围下更加放松。当然，服务员也需要有优秀的沟通技巧，以便帮助主人公或客人调解他们之间的关系。
第三段：夜场工作的困难（250字）。
虽然夜场工作比较高薪，但同时它也是一份非常辛苦的工作。夜场的工作是从夜里开始一直工作到清晨，服务员需要在这段时间内保持足够的精力和专注力，才能执行好工作。有时候顾客会对服务员提出比较苛刻的要求，这个时候服务员需要有足够的耐心和冷静心态，还需要考虑到是否会受到其他客人的影响。在工作上还需要面对来自同事、上司的压力，保持自己的心态平衡同样是很重要的一点。
虽然夜场工作确实比较辛苦，但是它也有非常很好的一面。首先，夜场工作的薪水确实是很高的。其次，夜场工作可以锻炼人际交往能力。要想在夜场中获得人们的青睐，必须得到他们认可并得到他们信任，这样的话，就需要投入更高的情感和精力去沟通。最后，夜场工作也是锻炼自控力的好机会。在面对不同的客人、同事、上司的压力时，自控力是必不可少的，只有这样，才能够圆滑地解决问题并取得好的业绩。
第五段：结语（150字）。
在夜场工作的这段时间内，我学到了非常多的东西，包括心态上的成长、与人沟通的技巧、自身的发展等方面。经过这段时间的工作，我的人际关系和自我控制力都得到了很大的提升。总之，夜场工作不仅仅是一份高薪的工作，更是一个可以获得更多提升的门槛。相信在以后的工作中，我会全力以赴，充分发挥自己的能力，不断学习和提升。
夜场管理心得篇六
1、先稳定她们的基础保障，其实她们也不想动奔西跑。
2、保护好她们的权益，她们很现实但也很需要呵护，所以要让她们知道公司很重视她们。
3、关系她们的并在可能条件下提供统一住宿、与统一培训、这样就可以统一管理、
4、她们年龄都不大，所以她们也需要一个学习的空间，让她们学到她们最需要的东西如：沟通学、顾客消费心理等专业知识。
5、可以统一着装这样她们可以感觉到她们是这个公司的一份子。不是另类!
除了要管理好现有的公关小姐，还要源源不断的引进新的资源，不定期组织新的佳丽进场，然后自然淘汰掉无法在本场所体现自身价值的佳丽。引进——管好——淘汰...这是个循序渐进而有不断重复上演的过程，这将成为一家夜总会成败的关键因素。
ktv——公关的四能、五有、六善、十不准、十化说得很具体。她们与客人是相互相存的，公关流动性大不可避免，这取决于k场人性化管理，生意好坏等等。她们是老板的财富。
四能：能说、能唱、能喝、能跳。
五有：有组织、有纪律、有素质、有职业道德。
六善：善解人意、善于沟通、善于表现、善于攻守、善结情缘、善待小费。
十不准：
1、服从管理、安排、不准与上司发生争吵，出言不逊。
2、不准挑选、冷落客户、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。
3、不准在房内接听外界电话。
4、不得用恶劣语气指挥、训斥员工。
5、不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲。
6、不准欺骗客户。
7、不准对客人说公司不是及泄露公司机密。
8、不准在客户面前数落上司，同事的不是。
9、不准偷骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠。
10、不准向客人额外索取小费或追加小费。
十化：形象包装专业化、公众场所文雅化、队列行走整齐化、入房受选礼节化、坐台服务全面化、。
二:对于公关小姐，不外乎以下三条：
1：感情的拉拢。也就是在她们的生活中给予力所能及的帮助，使其能够感受到家人般的温暖。用心去关爱她们，让她们感到你是最可靠的人，最值得信任的人，对你的话深信不疑。
2：金钱的诱惑。作为女人来说，大部分都是在走投无路的情况下才干这一行的，她们需要的是钞票，人为财死，鸟为食亡。只要能让她挣到钱，挣很多钱，她会不听你的吗?怕是赶也赶不走吧。
3：武力的镇压。(一般不要使用)这是一条下下之策，是用来对付那种很飙，不听话的小姐的。到了我们没有办法控制她，而她给集体造成了很坏的影响的时侯只有教训教训她了。
夜场管理心得篇七
夜场，是指夜晚活动场所。在这里，人们可以放松身心，放纵自己的欲望，享受夜晚的氛围。经常去夜场的人，会有各自的体验和感悟。以下是我从自身经历中总结的夜场心得体会。
第一段：夜场并非所有人的菜。
夜场有光怪陆离的灯光，激烈的音乐，饮品和美食，许多人狂欢开心。但是，夜场并非所有人的菜。对于那些按规律生活、喜欢安静的人来说，夜场可能过于喧闹和刺激。更何况夜场环境中的酒精和诱惑也可能会引起人们的负面情绪和行为。所以，在选择的夜场前要考虑自己的性格和喜好。
第二段：夜场可以一人独享或是与友人一起。
夜场并非必须要结伴而行，单独前往也完全不失为一种选择。独自一人可以解放内心，摆脱平日的束缚与限制。夜场能为你带来不一样的、动人的体验。当然，同伴的陪伴也是很必要的。跟友人一起去夜场，共享快乐之余，还能增强彼此间的感情，会让活动更有意义。
第三段：注意安全，避免出现糟糕事件。
尽管夜场承载着各种美好的想象，但实际情况却也可能变得比较复杂，例如吸毒、淫乱、抢劫等事件的发生。这时候，要注意自身的安全，减少出现意外的可能。首先，要留意周围的人和物，注意防盗和被盗。其次，避免和陌生人过于亲密，尤其是服用未知药物的风险。一旦发生不好的状况，也要及时报警或求助。
第四段：不要过分沉迷于夜场。
人们喜欢夜场，因为它的自由和放纵，但这并不意味着我们应该过度沉迷其中。夜场的享受也许会让我们想要一直参加下去，但是这并不利于我们的身心健康和工作生活。有时候，适当的控制也是必不可少的。我们应该明确自己的需求和生活节奏，不应该因夜场而影响正常的生活和工作。夜场仅仅是为了宣泄心情和放松身心的一种途径，绝不能成为生活的全部。
第五段：保持素质。
最后一个重点是保持合适的素质。在夜场中要懂得体现我们的素养，不可以因人而异。夜场里诱人犯罪，嫌恶与虚伪的情形总是在一定范围内都会有出现，我们都要做一个独立思考，拒绝盲从和虚华的人。同时，还要注意穿着和言谈举止，遵守社会公共规范，不要因为太放松而做出不雅之举。
总之，夜场是一个可以舒缓心情、解压释放压力的好去处，虽然夜场的环境比较特殊，但千万不要失去自我和素质。夜场的真正意义是给人们提供一种休闲娱乐方式，而不是通过让人沉迷其中而遗失生活平常的所有追求和美好。如果大家能够放心玩乐，同时注意身心健康和生活品质，那么夜场可以为我们带来美好和快乐。
夜场管理心得篇八
指标2：最低保持120个小姐/天的平均数。
指标3：按每月的平均订房数量而保证相应比例的小姐数量；
房间数与小姐数的比例关系（依次类推、、、
120人/天]。
指标4：保证每月都有10%数量的新小姐进入并淘汰10%的最差小姐。
指标5：每月引进1位小姐领班并淘汰1位最差的。新小姐领班在15天内带进的新小姐在6人以下为d级，6-12人为c级，12人以上为b级，12人以上并有6人达到小姐的b级以上，4人达到小姐的c级以上的领班为a级领班。
指标6：为实现工作目标而制定管理制度。
指标7：为实现工作目标产生的成本进行有效地的预算并控制。
贰——质量????
指标1：每月保证20%的a类小姐；30%的b类小姐；40%的c类小姐；10%的d类小姐。每月用10%的新进小姐替换上月的10%的d类小姐。
指标2：小姐领班及小姐的`问候和举止的礼仪的制度制定、培训和监督执行工作。
指标3：小姐领班及小姐的化装的制度制定、培训和监督执行工作。
指标4：小姐领班及小姐的服装制度制定、培训和落实工作。此工作分为个人服装和公司服装两部分。
指标5：小姐领班的安台及后续服务的制度制定、培训和落实工作。小姐个人制度制定、培训和落实工作。
指标6：小姐领班的订房及后续服务的制度制定、培训和落实工作。
指标7：合理安排完成工作指标的人员的配置及监督执行。
指标8：为实现工作目标产生的成本预算及进行有效地的监控。
指标9：上述工作的团队的管理制度的制定、培训和落实工作。
1在试台前按照前天订包及今天的签到顺序来安排。
2试台公关的人数比客人人数多1-2人.
3在走廊上按个子排好队.以一字形领好队.
4进入后统一问好,大哥晚上好！
5同时司仪选准目标,眼睛盯在对方鼻子三角区,开始放电脸上微笑。
6如客人选中后先感谢对方,同时开始敬酒.
7如客人没有选中先向客人说谢谢:祝大哥玩得开心后,依次走出包厢。
夜场管理心得篇九
夜场作为一种特殊的工作场所，一直以来备受争议。然而，我有幸在过去一年中在夜场工作，积累了一些宝贵的心得体会。通过这份工作，我发现了夜场的魅力和挑战，也体味到自己在其中的成长与收获。
第二段：夜场的魅力。
夜场虽然常常被人贴上负面的标签，但其实也有许多吸引人的地方。首先，夜场的工资相对较高，对于一些需要经济支持的人来说，是一个不错的选择。其次，夜场工作的时间也相对自由，更容易满足一些非常规的工作需求。最重要的是，夜场聚集了各种各样的人，无论是来工作还是来消费的，都能从中结交到不同领域的朋友，扩展自己的人脉资源。
第三段：夜场的挑战。
然而，夜场工作并不容易。首先，夜场工作的环境特殊，常常是嘈杂、繁忙的，需要我们有很强的心理素质和应对压力的能力。其次，夜场的消费者也来自各个层面，需要有足够的社交技巧和洞察力去与他们进行沟通和交流。此外，夜场工作的时间相对颠倒，需要我们有较强的适应能力和自律性，以保持良好的工作状态。
第四段：夜场的成长与收获。
然而，夜场工作也锻炼了我们的各种能力，使我们得以在挑战中成长。首先，我们学会了与人沟通和交流的技巧，尤其是在夜场这个特殊场所，我们更需要用语言和表情去与顾客进行有效的互动。其次，我们的耐心和应变能力得到了锻炼，夜场工作的压力让我们学会冷静处事，在各种突发状况下保持冷静和应对。最重要的是，夜场工作培养了我们的团队协作意识和领导才能，我们需要与同事紧密合作，协调各项工作，并在需要时给予指导和帮助。
第五段：总结与展望。
通过在夜场的工作经历，我深刻认识到夜场工作的魅力和挑战。在这个特殊的工作环境中，我们能够锻炼各种能力，拓宽视野，结交朋友，并迅速成长。然而，夜场工作也需要具备一定的心理素质和适应能力，需要我们保持警惕和自律。未来，我会把夜场工作的经验应用于其他工作中，利用所学到的技巧和经验为自己的职业生涯打下坚实的基础。
夜场管理心得篇十
1、目的：为使公司宿舍管理有法可依，特制定本管理制度。
2、范围：适用于重庆德望光学有限公司之员工宿舍管理。
3、正文：
3.1本员工宿舍楼一切设施属公司管理，员工必须由正门进入，不得爬阳台、翻越后墙，未经宿舍管-理-员和人事行政部许可任何人不得把东西搬离宿舍楼。违者按偷盗论处。
3.3宿舍内外应按文明宿舍的要求：
3.3.1不准随地吐谈、乱丢东西；
3.11本制度未完善之处，将视情况轻重，公司将酌情处理；
3.13本制度试执行日期为20xx年12月10日。
夜场管理心得篇十一
1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。
2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。
3、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩发，男员工不留胡须。
4、员工用餐应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。
5、上班时不得接打私人电话。
6、在工作区域遇到客人应礼貌问候。您好！
7、保持工作区域的整洁，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。
8、听从上级工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。
9、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。
10、员工不得利用工作之便，私自套取外汇。
11、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
12、员工不得在酒店内赌博，酗酒。
13、员工不得收藏，传阅，复制反动，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
14、员工不得偷盗酒店公私财物。
15、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。
16、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。
17、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。
18、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品(除非放在垃圾筒内)。
19、进入客房要严格按照进房程序进行。
20、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
21、客人不在房内，不得让访客进入。
22、客人询问，要热情回答，不可说“不”。
23、对客房内的可疑情况，要及时汇报。
24、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。
25、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。
26、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。
27、不得在酒店内接待亲威朋友来访。
28、不得将个人的私事私物带回酒店。
29、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“x先生”或“x小姐”。
30、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。
31、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。
32、严禁浪费公司资源及清洁用品。
夜场管理心得篇十二
2。较严重错误扣5-10分10分记大过一次；
4、三次20分为辞职，依据其中每点换人民币5元。
二、考勤。
3、签到、代替别人签到或替别人签到的扣5分；
6、旷工、无故缺勤及事假未批扣10分连续三日旷工扣除全部押金，并开除处理；
7、所获批准假期，不得私自调休，提休，或延休，特殊情况经理批准方可调休；
8、员工之间不可以谈恋爱，否则有一人必须离开并扣50分！
三、每次扣2-5分并警告的违规内容！
1、上班不按规定着装，提醒无效且2次以上的；
2、在营业场地叉腰，抱腰，手插口袋的；
3、用手指挖鼻子，掏耳朵，有脏手黑指甲的；
4、不使用服务用语礼貌用语为顾客服务的提醒无效的；
5、工作前饮酒，吃有异味食物，不注意个人卫生的；
6、胡须不干净，头发不整齐，用手直接接触食物的；
7、当客人来时视而不见不问好的；
8、上班时间吃口香糖，吃东西，聚众聊天的；
9、上班时间心不在焉，无精打采，消极怠工的；
10、对上级不礼貌；
11、杯具不符合卫生标准的，出品和食物物品没注意卫生或，杯具，有裂缝的；
12、在营业场地抽烟的；
13、使用电话做私人之用的；
14、上班带有现金的，收到小费未及时上缴经理保管的；
15、私自带客人存酒，私自决定自己工作范围外的工作的，私自替客人做主的；
16、在公司私自接待朋友和领带朋友在非工作时进入场地的。
四、每次扣5-10分的违规内容。
1、在工作场地无礼貌及有粗口、脏口的；
2、结帐不及时，忘了客人要求的，私自离岗的；
3、私自带入公司内有销售物品的；
4、不服从工作安排或调动，擅自出租出借公司物品的；
5、在公司与同事嬉闹，无理取闹，对客人蛮横无理的；
6、服务不及时造成客人投诉的；
7、威胁，恐吓其他员工的罚款100元后开除，情节严重者并报司法机关；
8、无故在空包房滞留的；
9、越级处理事情，和做越级事件的；
10、主动有意或间接督促客人买单，方便自己早下班的；
11、无故进入小姐房的，以及和小姐说和工作无关事情聊天的。
1、员工之间打架、斗殴、吵架，在公司内外捏造事实，阳奉阴违，推卸责任，诬陷他人；
2、与客人打架，无论对错，立即开除；
3、私带酒水香烟，飞单的，罚款并开除；
5、偷窃客人物品或拾到不报的视情况程度交司法机关或赔偿并开除；
6、员工有毒隐、吸毒、贩卖毒品，开除并移送司法办理；
7、严重损害公司利益和形象，泄露公司文件和秘密的；
8、所属区域内客人跑单的，加扣除房间应有金额。
六、记功及奖励。
1、每月无迟到、早退请假、旷工，获全金奖(5-10分);。
2、有利公司利益有事实证明，按照情况奖励；
3、拾金不昧(5-10分);。
4、有非常事故发生，处理得当的(5-10分);。
5、举报其他员工严重违纪的(5-10分);。
7、一月内无扣分的(5-10分)。
七、安全守则和防范。
2、员工必须做好易燃烧`易爆炸`剧毒等物品管理工作；
3、如发现可疑的人或不发行为的人和事应及时报告经理避免事态的扩大；
4、客人遗留下来的物品`财物`应立即交，部门经理不得私自传阅，或做为私用；
5、保障消防器材的正常使用状态；
6、火警措施，保持冷静，喊附近的同事援助，利用就近的灭火器材进行灭火，注意听领导指挥。
夜场管理心得篇十三
夜场作为一种娱乐形式，在现代社会中越来越受到年轻人的追捧。夜场给人一种自由、放松的氛围，让人在繁忙的工作生活之余能够暂时忘却一切烦恼和束缚。然而，夜场的体验千差万别，而我在参与夜场活动的过程中，也积累了一些心得体会。
第二段：积极参与与适度疏离。
夜场活动中，积极参与是我最重要的体验之一。在夜场中我结识了许多新朋友，共同分享着音乐、舞蹈和欢乐。我参与各类派对和主题活动，跟随音乐的节奏尽情舞动，迸发出无穷的热情和能量。然而，我也懂得了适度疏离的重要性。夜场作为一种娱乐方式，虽然追求疯狂和放纵，但过度的参与会导致身心疲惫和健康问题。因此，我学会了掌握度，享受夜场的同时也保持着健康和稳定的生活状态。
第三段：探索未知与保护自我。
夜场是一个充满未知和刺激的世界，在夜场中我得以尝试许多平时无法体验到的事物。我在夜场中展现出自己别样的风采，发现了自己内心深处的渴望和潜力。然而，在探索未知的同时，我也学会了保护自己。夜场存在着一些危险和陷阱，如酗酒、吸毒等不良行为。我懂得了规避这些负面影响，保持清醒的头脑和正确的判断力，确保自身的安全。
第四段：感悟真实与重拾自我。
夜场的浮华背后，我逐渐领悟到真实是最珍贵的。在夜场的喧嚣和狂欢中，我见识了虚伪、势利和浅薄的一面。这让我对人生态度有了深刻的反思，我开始追求真实和纯粹的友谊与情感。夜场让我重拾内心深处的真我，不再迎合社会的期许和表面的虚饰。我开始珍惜真正的友谊和亲情，懂得与自己和他人和睦相处，并倾听内心的声音。
第五段：悟道生活与照亮未来。
夜场的体验使我对生活有了更深的感悟。夜场的短暂欢愉不能代替真实的生活，我懂得了夜场只是生活的一小部分，真正有意义的是如何过好每一天。夜场活动让我更加重视平凡的日常生活，珍惜家人、朋友和工作。我在夜场中寻找到自我，获得了内心的平静和自信，这使我能够勇敢地面对未来。我相信，只有真实的生活才能将夜场的点滴体验融入其中，照亮未来的路途。
总结。
夜场作为一种娱乐形式，给予我许多宝贵的心得体会。通过积极参与与适度疏离，我在夜场中寻找平衡和快乐；通过探索未知与保护自我，我在夜场中获得新的发现和成长；通过感悟真实与重拾自我，我在夜场中触摸到生活的真谛；通过悟道生活与照亮未来，我在夜场中找到了对未来的勇气和希望。夜场心得体会虽然因人而异，但对于我而言却是一次宝贵的成长之旅。
夜场管理心得篇十四
超市夜场是指超市在晚上开门营业，吸引消费者到店购物的一种营销策略。作为一名深夜购物的人，我凑巧在一家超市夜场购物，心得体会深深地留在了脑海里。
第一段：引言。
某一天晚上，我闲逛在放学后的街道上，恰巧发现某家超市夜场还在营业，便驻足观察。看到超市内人们的兴致勃勃，我也好奇地跟着进去了。
第二段：体验一。
徘徊在超市中央，我发现超市在营造夜场氛围时，不但在灯光上下了功夫，在琳琅满目的商品布置上也很讲究。放眼望去，就看到彩色的屏幕传来弹幕，价格标签上也有东西的名字和价格在闪烁。整个超市像个拍摄电影的现场，色彩丰富，气氛热烈。
第三段：体验二。
当我漫步走向生鲜区时，脚下踢到了一个音乐踏板，那熟悉的摇滚乐马上响起。人群开始跟着节拍起舞，穿着动感，偶尔激活的灯光也跟着跳动。这个舞展的广场，很快就收集了更多的人，不仅是购买物品，也是参加它的节目，口罩只是一个小小的装饰品，这个区域的音乐和美丽的盆栽吸引了大量的人群。
第四段：体验三。
休息的时候，我去看了一下台上音乐人制造出来的声音，发现超市过夜的音乐人有自己的长桌台站在音乐区域。他们快速地在各种键盘和电子仪器上操作，创造出下面跳舞的音乐。当然，台上的旋转木马也加强了视觉的震撼力，而即刻熄灭的烟雾机，让我沉浸在音乐和光中。
第五段：总结。
超市夜场是一个刺激的新时代。消费者的翘首以盼终于在这家超市得以实现，家家户户正怀着激动的心情涌进超市，感受夜市的氛围，爽快地交换大家对产品和服务的体验。超市夜场通过增加服装和装饰等元素来增加客户体验，从而创造了一个昼夜不熄的新市场。随着经济的快速发展，在未来，超市夜场也许会成为更流行的营销策略之一。
夜场管理心得篇十五
第一段：引入夜场概念及其背景（200字）。
夜场指的是夜晚行业的经营场所，如夜总会、酒吧等。近年来，夜场在城市中兴起，成为了时尚与娱乐的代表。这些夜场吸引了大批人群，这其中既有寻求娱乐和放松的年轻人，也有繁忙工作后期待解压的中年人。作为一个时尚城市的青年，我也曾积极参与夜场的活动，积累了一些心得体会。
第二段：关于夜场的魅力与吸引（250字）。
夜场给人一种独特的感觉，那里的音乐、灯光、氛围仿佛能将人们带入另一个世界。夜场注重个性和创造力，每个人都可以在这里寻找到自己的天堂。音乐的魔力使人感到放松和快乐，而灯光则会让人产生一种神秘感和无尽的可能性。与他人交流、结交朋友，这些社交机会也是夜场的魅力所在。我在夜场中认识了许多有趣的人，和他们一起分享心情，交流经验。这种人际交往不仅让我快速成长，还丰富了我的生活。
第三段：夜场中的自我反思与人际关系（300字）。
夜场是一个让我认识自己、反思自己的地方。在夜场的疯狂与纷杂中，我学会了掌握自己的节奏，懂得了自我把控的重要性。我发现，在夜场中，很容易受到诱惑和影响，但真正能够选择适合自己的方式才是最重要的。夜场也让我学会了处理人际关系，成熟了不少。我认识到，夜场世界中的人，有的真诚，有的虚伪，而我需要学会判断和把握这种关系。通过与不同背景的人交往，我更加客观的了解了社会，并将这些体验融入到我的日常生活中。
第四段：夜场的负面影响与应对策略（250字）。
夜场虽然有其吸引力，但同时也带来了一些负面影响。夜场没有白天清新的气息，各种诱惑和消费压力容易让人迷失方向。在夜场中，我们需要保持清醒头脑，警惕意识。过度沉迷夜场也会影响到工作和生活。因此，我们需要合理安排自己的时间和经济开支，不能让夜场成为人生的全部，不能迷失在其背后的世界中。
第五段：夜场心得的价值与反思（200字）。
夜场经历给予了我很多宝贵的经验和启示。我明白了追求快乐与放松的同时，也要保持理性和清醒。人际交往的重要性、判断力的培养、快速适应变化的能力等都是夜场中培养出来的。通过夜场，我思考了自己的生活选择和目标，更加明确了自己未来的方向。夜场经历是我成长中的一部分，它开启了我对于生活方式的思考，也为我积累了宝贵的社交经验。
总结：夜场作为一种时尚与娱乐方式，给人们提供了一个展示个性、结交朋友的舞台。夜场经历是人生丰富多彩的一部分，通过在夜场中的经历和反思，我们可以更深入地了解自己，提高自己的观察力和分析能力。夜场的吸引力与诱惑并存，我们需要以理性的态度去面对它，并从中找到适合自己的方式，将其融入到我们的生活中。夜场是一种体验，也是一次学习，它让我们更好地理解了自己和社会，从而更加成熟和自信地面对未来。
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