持续改进报告（专业14篇）

报告是一种记录、分析和总结工作、研究或调查结果的重要文书。报告的语言要简练明了，避免使用过于复杂的术语和长句，保持流畅和易懂。同时，我们也应该注意避免抄袭范文中的内容，保持自己的原创性和独立思考。

持续改进报告篇一

根据卫生部《关于展开“以病人为人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院管理通知》精神，结合省卫生厅《综合医院评审标准》要求，特制定仪陇县第二人民医院医疗质量持续改进实施方案。

实施方案一：依法办院、依法行医、规范职业行为。

依法办院，依法行医师珍重病人生命、维护病人权益的保障，也是医院维护自身权益、确保医疗安全的需要。医院将继续加强全院义务人员法律法规教育，学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和**婴保健法》、《中华人民共和国献血法》、《医院管理评价指南》、医疗事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、《处方管理办法》、《药品管理法》、《放射性同位素与射线装置保护条例》等法律法规，认真贯彻执行国家有关医院和医院人员执业、传染病防治、医疗技术准入、处方管理、放射防护、消毒隔离、合理用药等法律法规，使依法行医成为我院每位义务人员的自觉行为。

（一）每年医院将举办二期卫生法律法规讲座。

（二）各科室要组织科内义务人员每月学习一次卫生法律法规只是。（三)义务科、护理部要督促检查《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国护士管理法》的执业规范落实。（四)相关科室要督促《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和**婴保健法》、《医院管理评价指南》、《医院事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、《放射性同位素与射线装置保护条例》等问卫生法律法规的落实。

（五)义务科等相关科室依据卫生法律法规把好医疗新技术准入关。

医院岗位责任制的落实，师保证各项医疗活动正常运行的基石。科室是医院的细胞，是医疗管理的出发点和落脚点，医疗服务质量的提高、医疗安全的防范、医疗任务的完成、科学建设和发展、人才培养和管理都有赖于科室管理的到位，有赖于岗位责任制的落实。全院医务人员要清理思路，明确责任，认真工作，完成任务。

（一）医务科、护理部必须每季度总结、分析、汇报医疗质量和医疗安全工作，医院领导每季度要专题研究医疗质量和医疗安全工作。

（二）进一步加强科室主任负责制的落实和督导，将科室各项管理指标与科主任的月、考核挂钩。

（三）进一步加强临床科室(包括医技科室）、职能科室的各级人员岗位责任制的落实和督导，健全岗位责任追究制。

医学是一门严肃的科学,临床工作需要义务人员具备广博的知识,娴熟的技术及丰富的经验.医院将继续抓好包括进修生、实习生在内的全体医护人员“三基”培训，严格执行“三严”标准，部断提高医务人员的业务素质。

（一）进一步开展基础知识、基本理论、基本技能的“三基”培训，特别强调临床基本技能的培训，要落实到每位医护工作者；医院将举办四期“三基”培训讲座，全院医护人员全部参加培训。

（二）各科室要结合科室实际情况，对每位医务工作者进行“三基”临床技能培训，并组织全体人员每月一次业务学习。

（三）相关科室要定期督导和检查各临床、医技科室“三基”训练的落实情况。

（四）医院将结合突发公共事件处理，制定突发公共事件处理预案。

（五）相关科室要督促落实全体进修医师、进修护士，实习生的“三基”训练。

（六）医务科、护理部要定期举办医疗新理论、新知识、新技术的讲座（每季度医一次）。

实施方案四：防范疫情、控制院感、加强传染病的管理。

医院感染管理及传染病管理师医院管理的重要组成部分，医院将进一步加强动态监控、预防、控制感染的发生，达到最大限度的提升医疗质量和医疗水品，防治交叉感染，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性。

（一）相关科室要组织传染病防治的法律、法规、规章和技术操作规范的学习，坚决落实医院感染管理和传染病管理的各项规章制度，有效预防和控制传染病的传播和医源性感染；坚决贯彻执行卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》、《内镜清洗消毒技术操作规范》及《医务人员职业暴露防护工作指导原则（试行）》。

（二）相关科室要认真学习和掌握《消毒管理办法》等法律和文件，认真贯彻和执行《医院消毒卫生标准》，建立健全消毒管理组织，规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。

（三）相关科室每季度对医务人员进行传染病防治知识和技能的培训，定期督查和考核科室有关传染病防治的法律法规学习及业务培训情况，拟组织全院医务人员进行两次《传染病防治法》相关知识考试。

（四）加强对医院感染控制重点部门的管理，包括口腔科、手术室、新生儿病房、产房、内窥镜室、临床检验部门和消毒供应室等，医院感染率要控制在4.5%以内，医院感染现患率要控制在5%以内。

（五）发现医院感染病例，必须及时送病原学检验及药敏实验，查找感染源、感染途径，控制蔓延，积极治疗病人，并及时报告医院感染烤制控制小组；认真做好医院每住院传染病人的隔离，做到隔离合格率100%。

（六）严格传染病疫情报告工作，充分应用网络直报，坚决杜绝疫情漏报情况，相关科室定期检查传染病疫情报告工作，落实医院感染的监测、诊断和报告制度。

（七）全体医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度及手卫生规范，确保手消毒合格率达到90%，物体表面合格率达到97%以上，灭菌物品合格率达到100%。

（八）要严格按照《医疗废弃物管理条例》的规定，设立专人负责对医疗垃圾的收集和处理，对医疗垃圾进行分类、装袋、统一处理，统一上交制定部门。

医务人员必须紧绷医疗安全这根弦，牢固树立“安全第一，防范为先”的观念，本着对病人生命高度负责的精神做好每一项诊疗工作，构建和谐的医患关系；采取有效措施，加强职业安全的监督管理，保障各级各类医务人员的职业安全。

（一）相关科室要组织开展全员医疗服务的安全教育，树立医疗安全服务意识，加强医疗服务安全管理，坚持“严格要求、严密组织、严谨作风”，开展医疗服务安全监督、评价、改进工作，并进一步完善突发事件应急处理预案。

（二）相关部门要定期开展医疗质量和医疗服务安全分析，发现问题，及时整改，努力减少医疗安全隐患；组织制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，及时报告、分析、处理重大医疗过失行为和医疗事故；组织制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施及保护医务人员职业安全的措施。

（三）建立和完善医疗沟通制度，主动加强与病人的交流，构建和谐医患关系；建立和完善医疗纠纷投诉处理制度，公布投诉电话，做到热情接待、耐心解释、及时受理，处理投诉，发现问题、坚决整改。

(四）要确保医疗设备、设施处于正常的和安全的待运状态，以确保病人的抢救治疗和诊断，要建立和完善各项医疗设备、设施的保养和维修制度，保证24小时都能提供维修服务。

(五）要确保设备、设施安全运转，防止漏电、漏气、漏水等情况的发生；要确保双路供电系统运转正常和自备发电配送能力，保证手术室、产房、监护病房、急诊科、数学科等重点部门的用电需要；要确保消防通道畅通，无障碍，消防设备齐全，标志醒目，专人管理，设有消防预警系统，有火灾事故的应急预案并定期演练。

（六）遵照运用医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度，建立并完善处理放射事故等意外事件的预案；加强对放射科、检验科、氧气、危险品仓库、配电室、压力容器等重要部门的安全管理；严格依据医疗废物及污水处理有关规定执行，确保污水排放达标率98%。

（七）严格执行国家有关劳动保护的法律法规，制定职工在医疗过程中遭受感染（含化学、放射以及锐器损伤等各类损伤）后的处理程序与整改措施，并贯彻落实；早期对职工进行劳动保护法律法规的宣传教育并进行相应的考核，定期为职工进行体检并建立职工健康档案。

实施方案六：严格管理、规范程流、确保医疗质量管理持续改进。

医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是须不断完善、持续改进的过程。医院必须建立全医疗治疗管理体系，切实落实规章制度0，严格执行技术操作规范、常规和标准，加强基础医疗质量、环节医疗质量和终末医疗质量管理，并建立和完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制，提高医疗服务能力，为病人提供优质、安全的医疗服务，提高医院核心竞争力。

（一）健全医院医疗质量管理体系，医院质量管理职能部门（医务科、护理部、医院感染控制委员会、病案信息统计室等相关职能科室）应参照卫生部《医院管理评价指南》制定我院新的医疗质量管理、考核和评价体系，督促、指导、检查、考核、评价、各项医疗质量管理工作落实；和临床科室（包括医技科室和病房）要成立以科室主任和护士长为核心的医疗质量管理小组，配合科主任负责制，落实医疗质量管理工作；医院设有医疗学术委员会、医院质量管理委员会、药事管理委员会、输血管理委员会，以进一步加强医院医疗质量管理；医院将建立医院质量管理体系的各级责任制和责任追究制。

1、认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度；相关部门切实落实和督查首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、病例书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核等医疗制度，在全程医疗质量管理制度、交接班制度、临床用血审核等医疗制度，在全程医疗质量管理中及时发现医疗质量和医疗安全隐患并进行动态监控。

2、特别警惕“三个重点”的医疗安全防范，重点医疗床所如急诊室、监护室、产科病房、新生儿病房、治疗观察室等，医院将采取督导检查、落实制度等多种方式保障重点场所、重点环节和重点病人群医疗质量安全。

（三）切实加强医疗技术规范管理。

1、完善医疗技术准入、应用、监督、评价制度，并完善医疗技术以外处置预案和医疗技术风险预警机制，定期检查、督导及落实。坚决杜绝未经批准、或安全性和有效性未经临床实践证明的医疗技术在我院应用。

2、相关部门严格审核与新开展的医疗技术或项目相适应的技术力量、设备与设施，实施确保病人安全的方案，并建立相应的管理制度，对新开展的医疗技术的安全、质量、疗效费用等情况进行全程追踪管理和评价。

3、新开展的医疗技术，必须符合伦理道德规范，充分尊重病人的知情权和选择权，特别注意病人的安全保护。

持续改进报告篇二

第一段：介绍持续改进的重要性和目的（200字）。

在当今竞争激烈的商业环境中，持续改进是组织发展和生存的关键。持续改进的目标是不断提高运营效率、产品质量和员工满意度，以满足客户需求并取得竞争优势。作为组织的基本资源，员工在持续改进中发挥着至关重要的作用。他们的经验、洞察力和创新能力是实现组织目标的关键驱动力。因此，探索并激发员工的持续改进能力是每个组织必须关注和重视的。

第二段：认识到员工的反馈和建议对持续改进的重要性（250字）。

我们公司意识到员工的反馈和建议对于持续改进至关重要。通过与员工保持沟通和互动，我们能够更好地了解他们的需求、意见和挑战。我们采取的第一步是建立一个开放的沟通渠道，使员工可以自由地表达自己的想法和改进建议。这些反馈和建议为我们提供了宝贵的信息，帮助我们认识到问题所在，并找到解决问题的方法。员工的参与感和归属感也得到了提升，他们更积极地投入到持续改进的工作中。

第三段：激发员工持续改进的动力（250字）。

激发员工的持续改进动力是我们致力于的任务。我们认识到，使员工感到自己的工作有意义且能够对组织产生积极影响是激发他们参与持续改进的关键。我们通过设立奖励机制，承认和表彰员工的改进成果，激励他们持续创新和提高。此外，我们还提供培训和发展机会，帮助员工扩展技能和知识。通过这些措施，我们鼓励员工意识到他们对组织发展的重要性，并赋予他们实现自我价值的机会。

第四段：实施和监督持续改进计划（300字）。

支持员工进行持续改进，不仅需要承认他们的努力，还需要为他们提供明确的计划和目标。我们为每个部门和团队制定了具体的持续改进计划，并建立了监控机制，以确保计划的执行和效果的可见。我们定期召开会议，对改进计划的进展进行评估，并提供必要的支持和资源。此外，我们还鼓励团队间的合作和知识分享，以便从彼此的经验中获得灵感和新思路。通过这一系统性的管理和监督，我们不仅能够实现持续改进的目标，还能够营造出一个积极和创新的工作环境。

持续改进的过程并非一蹴而就，但它能够为组织带来诸多好处。通过员工的积极参与和持续改进的实施，我们取得了运营效率的提升、产品质量的改善和员工满意度的提升。员工从持续改进中获得了成就感和发展机会，同时也感受到他们在组织中的重要性。我们相信，通过持续改进，我们能够建立一个更强大和竞争力更强的组织，同时也让员工在工作中找到发展和成长的机会。

持续改进报告篇三

作为一名护士，持续改进是我们职业生涯中不可或缺的重要环节。通过不断反思和学习，我们可以提高自己的技能水平，提供更好的护理服务，从而改善患者的生活质量。以下是我作为一名护士在实践中获得的一些心得体会。

第二段：反思与评估。

持续改进的第一步是反思与评估自己的工作表现。每天结束工作后，我会回顾自己的护理过程，思考哪些方面可以改进。通过反思，我发现在与患者交流和沟通方面存在一些不足，于是我决定加强这方面的培训和学习。此外，我还会定期参加相关的专业培训和学术会议，了解最新的护理技术和研究成果，以便不断更新自己的知识和技能。

第三段：制定行动计划。

反思完毕后，我会制定一个具体的行动计划来改进自己的护理工作。例如，为了提高与患者的沟通能力，我会多参加与患者交流的培训课程，并利用日常工作中的机会来练习和应用所学到的技巧。此外，我也会主动请教其他经验丰富的同事，向他们学习如何更好地与患者和家属进行交流。通过制定并执行行动计划，我可以逐步改进自己的工作表现，并提供更加优质的护理服务。

第四段：跟进与评价。

持续改进需要不断跟进和评价，只有做到这一点，我们才能了解我们的改进计划是否取得了预期的效果。对我个人而言，我会定期回顾和评估自己的改进计划是否达到了预期的效果。如果发现仍有需要改进的地方，我会灵活调整和修正自己的计划。此外，我也会积极参与团队评价，听取他人的反馈，以进一步提高我的护理能力和水平。

第五段：总结与展望。

通过持续改进，我不仅提高了自己的护理水平，也对整个团队和患者的护理质量起到了积极的促进作用。持续改进不仅限于个人，也需要建立一个良好的团队氛围和学习机制，鼓励和支持团队成员不断自我反思和改进。未来，我希望能够不断地提升自己的护理技能，为患者提供更加专业和人性化的服务，同时也希望能够带动更多的护士加入持续改进的行列，共同推动护理事业的进步。

总结：

持续改进是护士工作中至关重要的一环。通过反思、制定行动计划、跟进与评价，我们可以不断提高自己的护理水平，提供更好的护理服务。建立良好的团队氛围和学习机制也是持续改进的关键所在。通过持续改进，我们可以不断提高自己的护理能力，为患者提供更好的医疗服务，推动护理事业的发展。

持续改进报告篇四

医疗质量管理是医院管理永恒的主题，努力提高医疗服务质量水平、确保医院安全有序运行是医务人员共同奋斗的目标，也是医院存在的基础和价值所在，医疗质量持续改进是医院赖以生存的关键，如果没有医疗质量的持续改进，医院全面医疗质量管理就会陷入僵化，不利于医疗管理、医疗技术水平的持续提高。医疗质量的持续改进是医院全面医疗质量管理标准化、科学化、精细化、规范化的实现。2009年依据《医疗质量管理年》、《医院管理评价指南（2008版）》、“江苏省等级医院评审”及“患者安全目标”进行了有针对性的质量改进，现总结如下：

一、经过对临床检查，可以反应出部分医生对自己要求不够严格，对基础理论、基本技能不够重视。为了加强对临床医生基本理论、基本知识、基本技能的培训，培养新医生、年轻医生的严谨态度、严肃作风，提高操作应急等水平，对全院进行统一培训。层层把关，责任落实到人，先后组织了年轻医生的三级培训、模拟操作训练，并对主治医师定期考核。经过统一培训后我们组织三基水平考试及操作技能考试。从考试成绩看，主治医师三基、技能考试均反应出良好的水平。住院医生三基成绩良好，操作考试较主治医师稍差。总体令人满意。但这项工作仍需要持之以恒的进行下去，以确保三基理论及基本技能不滑坡。

二、全面落实患者安全目标考核管理，联合病区科主任、护士长对首诊负责、三级查房、疑难病例讨论、会诊制度、死亡讨论、分级护理、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用血准入制度等进行检查。检查结果显示首诊负责、三级查房、疑难病例讨论、会诊制度、死亡讨论、分级护理、查对制度、技术准入制度、临床用血准入制度等执行良好。但对科室二次查房检查尚存在一定问题，虽然科室都能保证二次查房，但质量不够，特别是存在跨组查房、低年制住院查房，不能保证查房质量。交接班制度落实不够，主要体现在漏交班情况。给予下发整改通知后，要求科主任、护士长作为第一责任人进行检查，通过改进后，几次抽查结果均良好。

三、在推进临床合理使用抗菌药物，组织全院医师学习抗生素分级使用管。

理办法，学习预防使用抗生素原则。统计每月前十名抗生素名称，进行通报，提醒临床合理分配、合理使用，减少耐药发生。对医院对大处方进行点评，在这个过程中发现许多临床医生仍不能完全按照要求进行。针对出现问题进行整改、定期进行预防性使用抗生素检查，对抗生素种类、应用时间均进行严格控制。对治疗性使用抗生素进行培养检查。对联合使用抗生素进行严格控制。经过抗生素专项整治后抗生素使用基本规范，基本做到合理、有效、经济。这项工作需常抓不懈。

四、对医患交流考核过程中发现问题，部分医生的病情告知、病情评估流于形式，内容过于简单，不能体现疾病的诊疗过程、可能出现的并发症、预后等情况。特别是在跟病人交代病情时虽然提到一些可能发生的情况，但未告知患者对这些问题的处理机转归，没有真正让病人或家属了解整个疾病的治疗问题。对此，我们进行了专项治理，责令科主任、护士长对医生进行培训，规范告知内容，统一告知格式，做到一病一告知，坚决杜绝模板化，形式化。减少医患矛盾，减少不必要的纠纷。

五、针对目前医疗环境变化，舆论导向的误导，导致医疗纠纷增加，特别是无责任的投诉比例很高。医院经过讨论，统一扎口于医务科，依据《医师法》及《医疗纠纷处理办法》制定了投诉、医疗纠纷处理流程，做到每期投诉都有人接待，有记录、有调查、有处理。目前流程改善明显，效率明显提高，经过与患方较好的交流，切实减少医患矛盾，保护医患双方的利益。

六、随访工作进一步细化落实，科室责任到人，有专门调查表格，做到每人登记，对患者进行健康宣教、问题反映及我们的处理意见。满意度调查显示，患者对医院服务基本满意，反应最多的还是看病难看病贵，所以对科室医嘱进行全面检查，要求医生严格控制检查类别、数量，在不影响诊断的前提下能用经济简单的检查就用经济简单的检查，用药同样是能用价廉的就不用贵的，能用国产的就不用进口的，最大程度减轻患者的负担。

化，增设了收费窗口，减少了挂号交费时间。

八、我院为了深入开展学习实践科学发展观，加强依法行医能力，提高医疗水平，构建文明和谐就医环境。我院对执业医师法、传染病防治法、医疗事故处理条例进行了培训讲座。并对此进行全院范围内的综合考试，在全院反应良好，使大家对相关的法律法规再次得到学习，有利于工作的开展。

九、重点检查了科室病历书写，对病历书写规范（第四版）的进行了再学习，结合2009年门诊病历、门急诊处方、急诊留观病历、医技科室申请单及报告单书写、住院病历环节、终末质量控制出现的问题进行了专项改进，重点加强各种讨论记录的内涵质量，手术科室重点是术前讨论记录及疑难危重讨论记录，非手术科室重点是疑难危重讨论记录和死亡讨论记录。同时对护理文件的质量进行管理。日常查房及教学查房的内涵质量，按照查房制度制定相应的考核标准，对重点是异常检查结果的处置、医患沟通、病历完成的及时性等进行了检查，促进大部分科室对病历书写、查房质量进行了改进。

十、加强临床用血的监管，强调安全用血，科学用血，合理用血，提倡成分输血，无特殊情况不适用全血。不可以输血浆作为一种支持治疗方案。对医务人员进行了合理科学用血的相关培训后，每月对临床合理用血及时检查，总体效果明显，以后仍旧需不断更新理念，合理用血。

经过对各科室对质量管理安全管理的检查、整改、再检查，医院管理、医疗秩序均得到明显改善，但还存在较多不足的情况，如：陪送陪检流程尚有待进一步改进、核心制度执行过程中会出现松懈，抗生素使用还存在一定的随意性，门诊在繁忙的情况下，病历质量不能得到保证，输血质量有待于进一步维持与提高等，在新的一年里将存在问题及不足的地方要重点进行改进。以达到提高医疗质量，保障医疗安全，优化服务流程，提高服务水平，达到医疗质量持续改进的目的。

医务科。

2010年元月02日。

持续改进报告篇五

每一个医疗机构，都离不开护士的努力和奉献。作为医疗护理的主力军，护士承担着重要的责任，需要不断地改进自身的技能和专业知识，提供更好的医疗护理服务。在我多年的护士职业生涯中，我体会到了持续改进的重要性，并且积累了一些心得体会。

第二段：明确目标。

持续改进的第一步是明确目标。在护理工作中，明确自己想要达到的目标非常关键。无论是提高护理技能、提升工作质量，还是加强患者与家属的沟通能力，都需要有一个明确的目标。只有将目标明确，并且不停地向这个目标靠拢，才能实现自身的持续改进。

第三段：不断学习。

持续改进的核心是不断学习。作为一名护士，需要不断跟进医学的最新知识和技术，提高自己的专业能力。这需要积极参加各种培训课程、研究会议和学术讲座，通过不断学习来不断完善技能。此外，还可以通过与同事的交流和合作，共同学习和进步。持续学习为护士提供了持续改进的动力和能力。

第四段：勇于反思。

持续改进需要勇于反思。在工作中，护士常常面临各种困难和挑战，有时会出现不完善或错误的情况。在这种情况下，护士应该勇于面对问题，并且积极寻找解决方案。关键是要勇于反思自己的行动和决策，找出不足之处，并且提出改进的方法。只有通过勇于反思和改正错误，才能持续改进护理工作的质量和效果。

第五段：反馈和总结。

持续改进需要反馈和总结。在护理工作中，及时了解患者对护理的意见和建议非常重要。护士应该主动与患者沟通，听取他们的意见，并且对意见进行总结和分析。通过反馈和总结，护士可以了解到自己的不足之处，及时进行改进。同时，护士应该与同事进行交流和讨论，从他们的经验中吸取教训和启发。通过不断的反馈和总结，护士可以不断优化护理工作，提供更好的服务。

结尾：

持续改进是护士职业生涯中不可或缺的一部分。通过明确目标、不断学习、勇于反思和反馈总结，护士可以不断提高自己的专业能力和工作质量，提供更好的医疗护理服务。作为一名护士，我将继续不断改进自己，为患者的健康贡献自己的力量。

持续改进报告篇六

第一段：介绍持续改进的概念和重要性（200字）。

持续改进是一种具有长期性和持久性的行动，涉及到不断审视和调整我们的思维方式、行为和方法，以达到更优化的结果。在个人生活和职业发展中，持续改进是非常重要的。它不仅帮助我们发现自己的不足和问题，还能提高我们的效率和能力。持续改进不仅停留在错误的纠正上，更在于在正确方法的基础上进行持续地学习和进步。只有不断调整和改进，我们才能更好地适应变化的环境，迎接新的挑战并实现长期的成功。

第二段：讲述持续改进的方法和实践（300字）。

要实现持续改进，我们可以采取一些方法和实践来协助我们。首先，我们要保持思维的开放和灵活。这意味着要乐于接受新的想法和观点，并愿意改变自己的观念和做事方式。其次，我们要持续学习和积累知识。通过不断地学习和掌握新的技能，我们能够更好地应对各种挑战和问题。此外，我们还可以与他人合作和交流。在团队合作中，我们可以从他人的经验和知识中学习，共同解决问题和发展高效率的工作方式。最后，我们要有自主学习和反思的能力。通过反思和总结过去的经验和教训，我们能够发现自己的不足之处并提出改进的办法。

第三段：谈论持续改进的挑战和解决之道（300字）。

持续改进并不是一帆风顺的。在实践过程中，我们会面临一些挑战和困难。首先，改变习惯并非易事。改进需要我们跳出舒适区，可能需要付出额外的努力和时间来适应新的方式。其次，我们可能会面临抵制和阻力。在一些情况下，他人可能会对我们的改进提出质疑或不支持。然而，我们可以通过坚定自己的信念和不断展示改进的成效来克服这些困难。最后，我们要持之以恒。改进不是一次行动，而是一个长期的过程。我们需要坚持并将其作为一种习惯来贯彻执行。只有持之以恒，我们才能真正实现持续改进的目标。

第四段：持续改进对个人和组织的重要意义（200字）。

持续改进对个人和组织来说都有着重要的意义。对于个人而言，持续改进可以帮助我们发现自己的不足和问题，并提供解决问题的方法。通过改进，我们能够提高自己的能力和效率，实现个人的职业发展和成长。对于组织而言，持续改进能够提高组织的竞争力和适应能力。通过持续改进，组织能够发现问题并提供解决方案，促进组织的创新和进步。此外，持续改进还可以增加组织的效率和员工的满意度，提高组织的整体绩效。

第五段：总结和展望持续改进的未来（200字）。

持续改进是一个非常重要且具有挑战性的过程。只有不断调整和完善，我们才能实现个人和组织的长期成功。在未来，我将继续坚持持续改进的原则和方法，不断提升自己的能力和素质。同时，我还会鼓励他人加入到持续改进的行列中来，共同推动个人和组织的进步和发展。通过持续改进，我们将能够应对各种挑战和问题，并实现更长远的成功和成就。持续改进，我们才能不断追求更好的自我，实现更大的成就。

持续改进报告篇七

持续改进是组织发展和员工成长的重要保障，它赋予了员工不断学习和进步的机会。作为一名员工，我深刻体会到持续改进对于个人和组织的重要性。在过去的工作经历中，我参与了多个团队或项目的持续改进工作，获得了许多宝贵的经验和心得。在这篇文章中，我将分享我在持续改进中的体会与感悟。

第二段：持续学习是关键。

持续改进的核心是持续学习。作为一个员工，我们需要不断地学习新知识、新技能，扩展自己的工作能力。只有不断学习，我们才能跟上时代的步伐，应对变化的需求。我曾在一个团队中负责开展一项新的工作流程，我发现自己对这个领域的了解很有限。然而，通过参加培训课程、与专业人士交流、阅读相关书籍，我逐渐增加了自己的专业知识和技能，成功地推动了工作流程的改进。持续学习能够提高我们的专业素养和解决问题的能力，使我们在团队中更有价值。

第三段：积极参与问题解决。

持续改进需要我们积极参与问题的解决过程。作为一个员工，我们不能只关注表面的问题，而是要深入了解问题的本质，并主动提出解决方案。在一个团队中，我们经常面临各种问题和挑战。我曾遇到过一个工作流程效率低下的问题，让整个团队都感到困扰。而我通过对工作流程的深入研究，发现了其中的瓶颈，并提出了一套整体性的改进方案。在团队的共同努力下，我们成功地解决了这个问题，显著提高了工作效率。积极参与问题解决能够培养我们的问题分析和解决能力，增强团队的凝聚力和执行力。

第四段：倾听他人的意见和建议。

持续改进需要我们倾听他人的意见和建议。作为一个员工，我们不可能凭空想象出所有的改进方案，而是需要与他人进行充分的交流和沟通。我曾在一个团队中负责改进一个软件产品的用户体验，但我在设计方案时遇到了瓶颈。于是，我主动组织了团队内的讨论会，听取了每个人的意见和建议。通过与团队成员的合作和讨论，我获得了许多新的灵感和设计思路，并最终提出了一个令人满意的方案。倾听他人的意见和建议能够提高我们的思维开放性和团队合作能力，为持续改进提供更多的创新和解决方案。

第五段：总结与展望。

持续改进是一个良性循环的过程，每一次改进都会带来新的机遇和挑战。作为一个员工，我们应积极参与持续改进，并不断学习、主动解决问题、倾听他人的意见和建议。这样，我们才能不断成长和进步，为组织的发展做出更大的贡献。在未来的工作中，我将继续践行持续改进的理念，不断提升自己，为团队和组织创造更多的价值。

以上是我在持续改进中的一些心得体会，我相信持续改进不仅能够提高员工的工作能力和绩效，也能够推动组织不断发展和创新。让我们共同努力，将持续改进融入工作的方方面面，共同创造一个更加优秀的工作环境和团队氛围。

持续改进报告篇八

杜堂乡消防工作以党的xx大精神为指导，认真贯彻落实，紧紧围绕预防和遏制重特火灾事故目标，按照“建立一个机制，完善二个规划，加三个力度，抓好四项工作”的工作任务，进一步完善社会火灾预防支撑体系，完善企业安全生产主题活动目标任务，切实加强全乡社会消防安全体系建设，努力提高全社会抗御火灾的整体能力，为全乡经济快速发展和社会稳定创造更加宽松的消防安全环境。今年要着力抓好以下几项主要工作。

一、建立政府主导机制，落实消防工作责任制。

1、根据《中华人民共和国消防法》，制定出台加强和改进我乡消防工作的相关政策措施。进一步加强对消防工作的领导，把消防工作纳入国民经济和社会发展计划，纳入政府任期目标和年度工作计划，并逐级签订消防安全责任，定期考评，严格奖惩，把预防和遏制重特火灾事故作为工作重点来抓。

2、根据市人民政府关于加强社会消防安全工作的指示精神，进一步推动政府、法人代表和其他组织严格落实消防安全责任，全面提高消防安全管理水平和防控火灾能力。

3、推动农村消防工作的全面开展。要切实贯彻国家公安部、中央综治办、民政部、建设部、农业部关于加强农村消防工作的通知精神，抓住当前党和政府高度重视“三农”问题的有利时机，依托乡镇、农村基层组织和社会力量，引导和推动农村尽快健全消防工作管理机制，大力发展多种形式消防队伍，广泛开展农村消防宣传。通过各方面的努力切实提高农民的消防安全意识，大力普及消防安全知识，加强用火用电管理，不断增强自防自救能力，减少农村火灾事故，减少火灾中的人员伤亡和财产损失。

4、建立部门联动机制。要按照“抓系统、系统抓”的模式，尽快建立由政府抓职能部门和主管部门，各职能部门和主管部门抓下属单位的联动消防机制。公安派出所要切实加强全乡消防安全的'监管工作，发挥其消防安全主力军作用，并接受市公安消防队的督促指导。

二、加强专（兼）职消防队伍和消防设施建设。

建立兼职、志愿和义务消防队伍，增强提高自防自救力量和能力，加强有关企事业单位的消防器材配备，同时在建立消防协管员队伍。

三、加强三个力度，推进消防安全整治工作。

1、加强火灾隐患排查力度。深入开展火灾隐患“排查、整改、保安全”活动，以改善单位消防安全“硬件”条件、提高单位抗御火灾能力为重点，加对公众聚集场所、易燃易爆场所以及其他人员密集场所的火灾隐患排查整治工作。结合不同季节火灾特点，开展易燃易爆化学危险品场所的消防安全专项治理。

2、加强重火灾隐患整改力度。按照“什么问题突出就整治什么问题，在法律和政策允许的范围内，什么方法对整改火灾隐患、稳定火灾形势有效，就采用什么方法”的要求，充分发挥政府、主管部门、单位自身以及舆论、法律的作用，排除各种干扰，大力推动重火灾隐患的整改。

3、加强歌舞娱乐场所监管力度。落实消防措施，巩固专项整治成果，对责令关停场所和实行强制封堵、拆撤以及责令变更用途的包厢，切实督促关停到位、变更到位、整改到位，严防反弹。同时，严格把好“源头”关，在审核、批准新开办的歌舞娱乐场所中严格执行国家法律法规。把各单位贯彻执行《消防法》情况作为消防监督检查的重要内容，通过具体的消防监督行为，推动《消防法》等法律法规的宣传、贯彻和实施。

四、抓好四项工作，增强社会消防安全意识。

1、抓好消防宣传“四进”工作。即（进学校、进社区、进企业、进农村），定期到社区、村、学校、企业开展消防宣传教育培训，引导社会、企业、学校充分发挥社团组织、村、社区的基层组织作用，建立消防宣传网络和平台，深入开展消防宣传“四进”工作。

2、抓好消防安全教育培训工作。按照省、地、市消防安全工作精神，重点加强对单位消防安全责任人和消防安全管理人以及消防控制室值班操作人员等其他专兼职消防安全管理人员以及消防设施检测人员、建筑工程消防技术人员等相关从业人员的消防安全职业技能培训，完成年度消防安全培训任务。同时，建立消防与安监部门联合机制，实行分散培训，集中统考的培训制度，对全乡公众聚集场所从业人员进行一次消防安全培训。

3、抓好社会化消防宣传教育工作。树立品牌意识，多层次开展社会化消防宣传活动。一是面向广大群众，大力开展公益消防宣传。通过统一制作消防公益广告牌、广告片和消防电视教育短片等，在电视台播出；二是教育部门在全乡中小学每期消防安全教育课程不少于4课时。

4、抓好义务消防队伍建设工作。全面提高义务消防队伍扑救火灾的能力，要求基本做到“四会”：一会宣传消防知识和报火警；二会使用灭火器具；三会发现、消除一般的火灾隐患；四会扑救初始火灾。

五、切实加强村、社区和属地管理单位消防组织建设。

1、乡消防安全工作领导小组将及时调整成员单位和组成人员，采取多种方式，讨论研究本辖区消防计划、公共消防设施建设、重火灾隐患整改、消防器材装备和义务消防队建设等重问题。

2、各社区、村、单位要落实层层责任制，按照防火工作要求，经常组织开展消防安全检查，督促社会各类单位认真落实消防安全责任制，特别是重节假日、重活动期间要进行专项检查，平时做到每季度不少于一次检查。

3、加强社会消防安全工作的联系沟通和信息交流，及时总结推广消防工作先进经验和做法，表彰、奖励消防工作先进集体和先进个人，指导和协调各片区、各部门、各单位的消防工作。

持续改进报告篇九

第一段：介绍电石持续改进的背景和重要性（200字）。

电石持续改进是一种重要的管理理念和方法，旨在通过持续地改进工作流程和工作质量，提高企业的效益和竞争力。在当前激烈的市场竞争环境下，企业需要不断地提高自身的核心竞争力，而电石持续改进正是一个有效的手段。其核心理念是通过不断地挑战自我、追求卓越，从而实现不断超越竞争对手，为企业带来可持续增长和发展机会。

在我看来，电石持续改进不仅是一种管理方法，更是一种价值观和工作态度。它要求每个员工都要不断地反思和审视自己的工作表现，找出不足之处，并提出改进的方法和方案。这种持续改进的精神应该贯穿于工作的方方面面，不仅仅是实施过程中的问题解决，更重要的是对自身能力的不断提高和进步。

我所在的公司在实践电石持续改进方面做出了很多努力。首先，我们通过持续的培训和学习，不断提高员工的专业技能和知识水平。其次，我们制定了一套完善的工作流程和质量控制标准，通过持续监测和评估，发现并解决工作中的问题和瓶颈。此外，我们注重团队合作和沟通，鼓励员工之间的知识共享和经验交流，通过互相借鉴和学习，进一步提高工作效率和质量。通过这些实践，我们取得了一系列可观的成果，工作效率和质量得到了大幅提升，客户满意度和市场份额也呈现出明显的增长趋势。

参与电石持续改进的过程中，我从中得到了很多宝贵的经验和教训。首先，我意识到个人的工作能力和质量对整个团队和企业来说是至关重要的，只有不断地追求卓越才能在激烈的竞争中脱颖而出。其次，我明白了持续改进是一个需要全员参与和配合的过程，只有团队的共同努力和合作才能取得持续且显著的改善效果。此外，我也学会了如何从反馈和经验中吸取教训，及时调整和改进自己的工作方法和方式。这些体会对于我的个人成长和职业发展有着重要的意义。

展望未来，我相信电石持续改进仍然具有广阔的发展前景。随着科技和经济的不断发展，企业面临的竞争形势将愈发激烈，持续改进的需求也会越来越强烈。我相信通过不断学习和探索，我们可以将电石持续改进的理念与方法更好地应用到实际工作中，为企业的发展做出更大的贡献。

总结：电石持续改进是一种重要的管理理念和方法，它要求不断地改进工作流程与质量，通过追求卓越，提高企业的效益和竞争力。个人在电石持续改进中的实践和体会，使我认识到自我不断提高的重要性，团队合作的必要性，以及从经验中吸取教训的智慧。未来，我相信电石持续改进将在企业发展中扮演更为重要的角色，为持续追求卓越的企业带来更多机遇和成功。

持续改进报告篇十

第一段：引言（100字）。

电石是一家专业化学制剂公司，我们在持续改进的道路上取得了许多进展。在这个过程中，我收获了许多宝贵的经验和体会。本文将就电石持续改进的心得体会展开探讨，希望能为其他企业的改进之路提供一些借鉴和启示。

第二段：明确目标并寻求专业指导（250字）。

持续改进的第一步是明确目标。我们在制定改进计划时，必须有明确的目标和具体的指标，以便更好地引导和评估改进的效果。而在寻求改进的过程中，专业指导的重要性不可忽视。我们聘请了一位外部顾问，他们经验丰富，帮助我们发现现有体系中的问题，提出改进建议，并迅速调整我们的策略。

第三段：团队合作和持续改进文化（300字）。

要实现持续改进，团队的合作至关重要。通过团队合作，我们发现了各个环节之间的关联性，找到了改进的关键点。我们鼓励团队成员提出改进意见，并进行讨论和分析，以确定最佳的解决方案。同时，我们建立了一个鼓励创新和反馈的文化，使团队成员能够积极参与改进的过程。

第四段：数据驱动和持续监测（350字）。

持续改进需要以数据为基础。我们通过收集和分析大量的数据，了解了我们的弱点和改进的潜力。我们使用各种数据分析工具和技术，确保我们的决策和改进方案是有依据的。同时，我们也意识到持续监测是必不可少的。我们定期审查和评估改进的效果，了解我们的改进是否达到了期望的结果，以便进行必要的调整和改进。

第五段：坚持和不断学习（200字）。

持续改进是一个长期且不断演进的过程。我们一直坚持着这个信念，不断追求更好。在这个过程中，我们遇到了许多挑战和困难，但我们从中吸取了经验教训，不断学习和成长。我们鼓励团队成员参加各种培训和学习机会，提高他们的技能和知识水平，以应对未来的挑战。

结语（100字）。

通过电石持续改进的实践，我深刻体会到，持续改进是企业发展的关键要素之一。明确目标、寻求专业指导、团队合作、数据驱动和持续监测，以及坚持和不断学习是取得成功的关键。希望这些经验和体会能对其他企业的持续改进之路有所启示。

持续改进报告篇十一

在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我约束，自我控制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，xx年我们采取动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法，采用了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改进的方面；工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程可靠控制；将过去经常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。xx年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中，前三项xx年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其原因一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。

2.产量压力较大的情况下，狠抓了新品研究的工作xx年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如xxx发动机和xx系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外，主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性；强调执行计划的严肃性；年初在制定计划时深入细致的分析研究，使计划比较符合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务，提高了计划的严肃性。另外，定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题，保证计划的顺利实现。xx年完成xx样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，xx变速器改进五档型进入批量生产。

3.技术准备工作和新产品结构的调整工作技术准备工作先行于生产，技术准备工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地准确预测市场的变化，做好前期的能力储备，（指导员年度述职报告）为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对207和212车间曲轴线进行合并调整，对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益质量主管述职报告质量主管述职报告。

4.技术改造工作完成1.95亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，配合x研究院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行大量的交流，即将建成前驱变速器壳体线，齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。

5.其他工作xx年完成技术攻关项，质量攻关工作项，对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效质量狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态；与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。

6.不足之处自身的能力和水平有一定的差距，在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养，开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

年重点工作首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线，老产品进一步提高生产能力，日产达1300~1500台；老线的新产品结构调整工作。

持续改进报告篇十二

核酸持续改进是指通过不断地修订和完善核酸的结构和功能，使之更加精确、高效，并具备更多的应用潜力。随着科学技术的不断发展和社会需求的不断变化，核酸持续改进显得尤为重要。只有不断优化核酸的性能，才能满足人们对于基因工程、诊断治疗等方面的需求。在这个过程中，我积累了一些心得体会，下面将一一阐述。

第二段：改进核酸的方法和策略。

改进核酸的方法和策略多种多样，根据实际需求和研究目标来选择合适的方式是首要任务。首先，通过生物工程技术对核酸进行合成和组装，可以改进核酸的物理、化学性质。其次，可以通过进一步的筛选和优化，选出具有更好性能的核酸分子。此外，利用智能算法和大数据分析手段，可以从海量数据中挖掘出更多有用信息，指导核酸改进的方向。总结而言，改进核酸的方法和策略需要充分利用现代生物技术与计算机技术的优势，有序进行实验和分析。

核酸持续改进并非一帆风顺，也会面临一些挑战。首先，核酸的设计和合成需要高度的技术要求和耐心。过高的成本和较长的时间周期会对改进过程带来一定压力。其次，核酸的稳定性和特异性也是改进中需要重点解决的问题。针对这些挑战，我们可以采取多种解决方案。例如，加强科研机构和企业的合作，共享资源和技术平台，提高研究效率。同时，注重培养科研人才，提高他们的技术水平和创新能力，为核酸持续改进提供更多优秀的研究者。

核酸持续改进所带来的应用前景非常广阔。首先，改进后的核酸可以在基因工程领域发挥出更大的作用，帮助人类解决罕见疾病、提高粮食产量、改良植物品种等。其次，在诊断和治疗领域，核酸的改进也可以提高诊断的准确性和治疗的针对性。通过核酸改进所得到的创新技术，可以为人类健康事业带来翻天覆地的改变。此外，核酸持续改进也可以推动工业和环境领域的发展。总的来说，核酸持续改进的应用前景十分广阔，只要我们继续努力，必定能够取得更加辉煌的成果。

通过参与核酸持续改进的工作，我深深体会到科技的力量和恩赐。科技为人类带来了前所未有的机遇和挑战，而我有幸能够参与到核酸持续改进的研究中。这不仅让我体验到科学的魅力，也让我意识到实践对于知识的巩固和应用的重要性。核酸持续改进需要不断求索和创新，需要耐心和智慧，而一次次失败和成功，都让我更加坚定追求科学真理的信心。在今后的工作中，我将继续努力，继续探索，为核酸持续改进做出更大的贡献。

总结：核酸持续改进是一个动态的过程，需要不断调整和完善。通过不断改进核酸的方法和策略，解决核酸持续改进面临的挑战，并逐步找到更多应用前景，我们可以为人类健康事业和科技进步做出更大的贡献。同时我们个人也从中获得了很多心得和体会，这将会成为我们继续追求科学进步的动力。相信在不久的将来，核酸持续改进的研究将会取得更多突破和进展。

持续改进报告篇十三

1、严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，抓好护士依法执业，规范执业行为。结合医院实际情况建立完善的护理管理组织体系，及时修订完善护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程、工作流程等，并保证实施，完善相应的监督与协调机制。

２、组织护士认真

学习

3、加强对护理文书管理工作。根据河南省《医疗文书规范与管理》的要求，充分发挥各级护理质控组织的作用，不断补充完善护理记录标准，体现专科护理特点。护士多与医生沟通,交换意见,规范医护配合行为,保持护理病历与医疗病历一致性,减少医疗纠纷的发生。

4、充分发挥高年资护士作用。高年资护士要为年轻护士把好关,做好传、帮、带、教,工作安排上要新老搭配,以老带新,以防范护理缺陷出现。

5、进一步完善重点环节应急管理制度。定期组织人员进行培训与演练，保证在岗的护理人员人人知晓。对“重点人员”和“重点环节”加强管理。根据具体情况,分别因人施教,提高其业务能力和综合素质。坚持护士长夜查房，落实弹性排班制度，加大中午班及夜班的.人力资源投入，保证护理工作质量与

安全

６、实行全面的质量控制,充分发挥质控组织作用,遵循护理质量标准,防检结合、以防为主全面控制护理质量。制定明确的奖罚措施,建立护理缺陷分析讨论机制,尽力将缺陷消除在事前。

一、根据医院的总体规划，结合本部门的特点及工作重点制年度工作计划、月工作计划及周工作计划。

二、根据工作计划制定具体考核办法。

三、按工作计划及考核办法检查指导临床护理工作，重点检查实施及落实情况。

四、由护理部及护士长共同完成临床科室护理工作质量检查。

五、将检查结果及时汇总、反馈给相关科室及人员。

六、针对检查发现的问题及时制定整改措施，并将此措施告之全体护理人员。

七、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考，并作为护士长管理考核重点。

八、护士长对临床开展的新技术、新业务、新项目做好相关人员培训并登记记录，制定相应护理常规，报护理部审批、备案。

持续改进报告篇十四

上篇《如何制定有效可控的计划》中谈到对计划的检查，检查的环节必不可少，虽然检查会带来痛苦，但这种痛苦就是执行的动力之一。

检查工作归纳起来就叫做绩效考核，绩效考核设置两大类指标：结果指标和过程指标。结果指标的项目就是我们在前面的文章《如何科学合理的'设置销售目标》里所罗列的目标项，有四大类，包括：业绩、客户、行动量、学习成长，哪项达到了目标值就加分，哪项达不到目标值就扣分;过程指标就是计划中所列的工作事项做了没有，是否达到了计划中的要求，哪项达到了就加分，哪项达不到就扣分。

错误的绩效考核有两个最主要的误区：

一，注重结果忽略过程。不对工作计划进行审核和打分是大错特错的，一味的事后打分叫“算账”，中间过程有管理叫做“帮助”，算账的力量是负面的，帮助的力量是正面的。

二，人为主观打分，而不是数据说话。人为打分容易陷入“老好人”的误区，打分的结果是碍于面子，害怕起冲突，结果打的分不够严格，皆大欢喜，结果下个月得寸进尺，业绩越来越差，行动越来越少，反正到了月底还是这么考核。所以考核一定要基于客观数据和事实，而不是主观评价。

绩效考核是一项系统的工作。首先，绩效考核需要事先设定目标值，考核双方需要上下沟通才能达成共识，不能一方自作主张，否则就会有抵触心理。其次，绩效考核需要事先制定工作计划，销售员的计划需要旁部门支持下才能完成，所以事前、事中要横向沟通。总之，沟通机制伴随着目标管理的机制，如影随形。

考核的结果，是奖罚的依据，但不只是为了奖罚，更是为了分析，比如某销售员，销售业绩超标，行动量不达标，另一名销售员，销售业绩不达标，行动量超标了，两个相抵，两人的绩效分数一样，但是分析一下，第一位能力不错，却偷懒了，下个月要提高他的业绩目标值，第二位足够勤奋，是能力不够，下个月要培训他的销售技巧。

目标管理讲到第六环，到了最后的环节，还不会结束，因为“pdca循环”是必要的，p(plan)计划，d(do)实施，c(check)检查，a(action)改善。可以看出检查的目的是为了改善。

检查找到了结果和目标之间的差距，既然有差距，就一定有障碍，有障碍就要找到根本的原因，就是“发现问题”(回到了第三个环节)，紧接着是“重要的策略”(第四环节)，下面是“受控的计划”(第五环节)，然后又是“绩效考核与持续改善”(第六环节)，如此循环往复，问题逐步解决，目标得以实现，更高的目标等待我们去达成。循环上升，成就无限，其乐无穷。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核与持续改进。

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