文学作品是用语言艺术的方式表达思想感情的一种创作成果。接下来，我们可以通过对相关资料的查阅和分析，来获取更多的信息。接下来是一些写好总结的关键要点，希望能对大家有所启发。
从平凡到卓越培训心得篇一
内训是一项重要的企业管理工作，它能够提高员工的综合素质、激发员工的工作热情和创造力，进而推动企业的卓越发展。在内训工作中，我们可以采用不同的方法和手段，探索出一条从平凡到卓越的内训之路。在我自己从平凡到卓越的内训心得体会中，我总结出了一些经验，希望能够与大家分享。
第二段：内训的特点。
内训有其特殊的性质，与外部培训相比，有以下的特点：内部培训的目标针对性更加明确，能够更好地满足企业与员工的需求；内部培训可以提高员工的工作效率和绩效，降低企业的成本；内部培训有良好的企业文化和企业精神作为基础，更有可能发挥出培训的效果。因此，合理利用内训资源，开展内部培训，能够为企业创造更多有效的价值。
第三段：内部培训的实践。
在实践中，我们应该根据企业和员工的实际需求，分析员工的知识和技能水平，初步确定培训内容和计划。在制定培训计划时，我们应该注重针对性和实效性，将企业的实际需求与员工的发展需求和能力提升需求相结合，为员工和企业提供切实可行的培训计划。同时，我们需要广泛引入专业咨询公司和顾问，了解国内外最前沿的培训理念和模式，融合进我们内部培训的实践中。
第四段：内训的关键因素。
从我个人的实践中总结出来，内部培训的成功离不开以下关键因素：一是内部培训机构的设立，必须与企业的战略和管理模式相匹配；二是内训师的素质，包括对培训内容的熟悉程度、培训技巧和热忱等。三是培训资源的全面、丰富、有效与持续更新，包括培训场地、设备、资料、人员等。四是监督与反馈机制的健全，如何及时了解培训实施的效果及时调整培训内容。
第五段：内训的互联互通与培训走向卓越。
在现代企业的内训模式下，企业的内部、内嵌和外部培训结合，也就是“三结合”是必须的。首先，通过内部培训改善内部管理、改善员工品质；其次，内嵌培训将管理资源对外输出、实现共享，同时获得外界反馈和技术进步。最后，外部培训引入竞争机制、唤醒研究思路、适时削弱内部各种固有思维和管理机制。通过不断地改进和创新，通过内部与外部不断沟通，不断完善学习与反馈机制，开展全方位、多角度的培训体系，才能使得内训从平凡到卓越，为企业和员工创造更大更有价值的发展空间。
从平凡到卓越培训心得篇二
第一段：介绍卓越儿童培训的背景和意义（200字）。
近年来，随着社会竞争的日益激烈，家长们对于孩子的教育重视程度不断提高。卓越儿童培训作为一种专业的学习辅导方式，得到了越来越多家长的关注与认可。卓越儿童培训强调全面发展、个性化培养，旨在激发孩子的潜能，提高他们的学习能力和综合素质，从而为他们的未来奠定坚实的基础。本文将结合自身经历，分享我在参与卓越儿童培训中的心得体会。
第二段：培养兴趣和自信的重要性（300字）。
在卓越儿童培训中，培养孩子的兴趣和自信是首要任务。兴趣是孩子主动学习的动力来源，只有在感兴趣的领域，孩子才能保持专注和投入。因此，卓越儿童培训通常会在学习内容中注重培养孩子的兴趣。在我参与的英语培训中，老师通过生动有趣的教学方式和具有挑战性的教学内容，激发了孩子们学习英语的兴趣和求知欲。同时，培养孩子的自信也是非常重要的，因为自信能够增强孩子的学习动力和抗挫折能力。在参与卓越儿童培训后，我发现孩子们在表达自己的观点和交流沟通方面都变得更加自信，这对于他们来说是一种非常宝贵的财富。
第三段：锻炼思维和解决问题的能力（300字）。
卓越儿童培训注重培养孩子的思维能力和解决问题的能力。在参与数学培训时，我发现老师们常常通过启发性的问题和多样化的思维训练，激发孩子们的思维潜力。这种训练不仅能够培养孩子的逻辑思维和创新思维能力，还能够提高他们解决实际问题的能力。例如，在一个物理实验中，孩子们需要根据已有的条件推测物体的运动轨迹，这要求他们综合运用到的知识和思维方式，提出合理的解决方案。通过参与卓越儿童培训的学习，我不仅学到了一些有效的思维方法，还培养了解决问题的耐心和智慧。
第四段：培养团队合作和社交能力（200字）。
卓越儿童培训也注重培养孩子的团队合作和社交能力。在参与科学竞赛的培训过程中，我跟其他小伙伴一起完成各种任务。在这个过程中，我们需要理解彼此的角色和贡献，相互协作，共同面对挑战。通过与伙伴们的交流和合作，我不仅学到了团队合作的重要性，还学会了如何与他人友好相处并解决问题。这种社交能力的培养对于孩子们未来的发展非常重要，它不仅能够促进他们的人际关系，还能够培养他们的领导力和沟通能力。
第五段：结语和展望（200字）。
通过参与卓越儿童培训，我深刻体会到这种培训的重要性和价值。卓越儿童培训不仅帮助孩子在学习成绩上有所突破，更重要的是培养他们的综合素质和能力，为他们的未来打下坚实的基础。我相信，在不断创新和改进的卓越儿童培训模式下，越来越多的孩子将受益并取得更好的发展。同时，我也会将自己在这个过程中学到的经验和能力运用在日常的学习和生活中，不断提高自己的综合素质，为实现个人卓越做出更大的贡献。
总结：在这篇关于卓越儿童培训心得体会的文章中，我分享了在培养兴趣和自信、锻炼思维和解决问题能力、培养团队合作和社交能力等方面的经历和感悟。通过这些体会，我深刻认识到卓越儿童培训对于孩子全面发展的重要作用，相信这将帮助更多的家长和孩子选择适合自己的培训方式，从而为孩子的未来发展打下良好的基础。
从平凡到卓越培训心得篇三
音乐是一门艺术，也是一种力量。而要成为优秀的音乐人，需要经过系统的培训和专业的指导。我有幸接受了卓越音乐培训，这段时间的经历和收获让我深受感动。在这篇文章中，我将分享一些我在卓越音乐培训中的心得体会。
第二段：激发激情。
卓越音乐培训一开始就充满了激情。在我的第一堂课中，老师带着我们一起探索音乐的魅力。我第一次听到老师弹奏钢琴，感受到了音乐的美妙与力量。这种激情激发了我对音乐的渴望，让我更加努力地学习和练习。
第三段：系统学习。
卓越音乐培训将学习过程分为多个阶段，每个阶段都有具体的学习目标和要求。在我参加的培训中，我们先学习了基础的音乐知识和乐理，然后逐渐进入到更加深入的学习和实践中。这种系统学习的方式给予了我一个良好的学习框架，让我能够有条不紊地进步。
第四段：专业指导。
卓越音乐培训非常重视个人指导。每个学员都有专属的老师，老师们会根据学员的水平和需求制定个性化的学习计划和指导方案。我非常幸运地得到了一位经验丰富的老师，他不仅在课堂上进行指导，还鼓励我积极参与各种演出和比赛。在老师的专业指导下，我逐渐提高了技能并在音乐之路上获得了更多的机会。
第五段：收获与反思。
通过卓越音乐培训，我不仅获得了音乐技能的提高，还收获了更多珍贵的东西。首先，我学会了如何发自内心地享受音乐。过去，我常常追求完美，只注重技巧的表达，而忽略了音乐的情感。现在，我明白了技巧只是一种手段，真正重要的是把音乐当作一种情感的表达方式。其次，我学会了团队合作和互助。在卓越音乐培训中，我有机会和其他学员一起合奏和合唱。这种团队合作的经历让我明白了在音乐中，需要互相倾听和相互支持。最后，我认识到音乐是永远学不完的。无论是乐理知识，还是演奏技巧，都需要不断地学习和提高。只有持续不断地努力，才能在音乐的世界中不断进步。
总结：
卓越音乐培训是我人生中一次难忘的经历。通过这段时间的学习，我迷上了音乐，体验到了音乐的魅力，并收获了技能的提升和人生的成长。在未来，我会继续坚持学习音乐，用音乐的力量感动更多的人。
从平凡到卓越培训心得篇四
作为一名工程师，卓越的专业技能和创新的思维能力对于职业发展至关重要。为了进一步提升自己，我参加了一场关于卓越工程培训的课程。在这次培训中，我收获了许多宝贵的心得体会。接下来，我将从培训内容、学习方法、思维模式、实践经验和未来规划等方面，总结出我的个人心得体会。
培训的内容丰富多样，包括理论知识的学习、实践操作的训练以及案例分析等。通过专业的讲师团队的指导，我们系统地学习了工程领域的前沿知识，了解了行业的最新动态。同时，我们还进行了实践项目，例如团队实验、设计竞赛等，这些实践活动帮助我们将理论知识运用到实际工程中，提升了我们的实践能力和解决实际问题的能力。
在学习方法方面，我发现将理论知识与实践相结合，是提高学习效果的有效方式。培训中，我们除了听课外，还经常进行小组讨论和实践操作，这样可以更深入地理解和应用所学知识。此外，积极参与讨论和交流，与同学们一起合作解决问题，也是提高学习效果的重要途径。通过与其他同学的互动，我不仅学到了更多新知识，还开拓了眼界，拓宽了思维的局限。
思维模式的培养同样是培训中的重要内容。卓越工程师需要具备创新思维和解决问题的能力。在培训中，我们不仅学到了创新的方法和技巧，还了解了创新思维的重要性。通过培训，我逐渐养成了不拘泥于固定思维模式的习惯，学会了从多个角度思考问题，有效地提出创新解决方案。
通过实践经验的积累，我深刻体会到了实践对于工程师的重要性。在培训中，我们进行了一系列的实践项目，例如实验室操作、设计竞赛、工程实训等，这些实践活动不仅提高了我们的动手能力，还锻炼了我们处理实际问题的能力。通过实践，我发现只有将所学知识应用到实际中，才能真正理解和掌握，才能在未来的工作中做出更好的表现。
最后，在未来规划方面，培训帮助我们认清了职业发展的方向和目标。我们学习了行业前沿的技术和思维模式，了解了工程领域的发展趋势。培训也提供了机会与行业内的专业人士进行交流和合作，为我们未来的发展打下了良好的基础。通过这次培训，我已经制定了明确的职业规划，有信心在未来的工程领域中取得更大的成就。
总之，卓越工程培训为我提供了一个学习和成长的平台。通过丰富多样的培训内容、灵活多样的学习方法、创新思维的培养、实践经验的积累以及未来规划的指导，我深刻体会到了作为一名工程师所需要具备的卓越素养和专业能力。我相信在今后的职业发展中，我将能够将所学技能和知识应用到工程实践中，为社会发展做出更大的贡献。
从平凡到卓越培训心得篇五
作为一名内训师，我一直在不断地探索和实践，以提高自己的专业水平和服务能力。这篇文章就是我在这一过程中的总结，分享我的从平凡到卓越的内训心得和体会。
第一段：掌握基本技能，打好内训基础。
内训的基本技能包括设计课程、授课技巧、学员管理、评估效果等方面。必须打好内训的基础技能，才能够从平凡走向卓越。在我的内训工作中，我通过参加专业培训、阅读教材、练习演讲等方式不断地提高自己的基础技能。例如，在设计课程时，我会根据不同的学员需求和目标设置课程大纲、教学方法和评估方式；在授课过程中，我会通过讲解、案例、角色扮演等方式激发学员的兴趣和参与度。总之，掌握基本技能是走向卓越的关键一步。
第二段：积累丰富经验，提高服务水平。
内训师需要不断地积累经验，才能够提高自己的服务水平。在我的内训工作中，我参与了各种类型的培训项目，例如预算编制、团队管理、沟通技巧、领导力等，这些项目的不同性质和需求，让我对不同领域的知识和技巧有了更深入的理解和运用。同时，我也与各个行业和企业的管理者和员工交流互动，了解他们的实际需求和挑战。这些经验的积累让我更能够提供符合学员实际需求的服务，也让我对不同领域的理解和运用更加灵活和深刻。
第三段：深化思考，加强专业知识。
作为内训师，必须具备深入的专业知识和思考能力。在我的内训工作中，我不断地拓宽自己的专业领域，关注企业管理、组织管理、心理学、教育学等多个领域的研究成果和案例。通过反思和总结自己的内训过程和学员的反馈，我不断地加深对学习、心理、组织等方面的理解和掌握。这种深入思考和专业知识的提升，让我更有信心和能力提供更高质量和更有针对性的内训服务。
第四段：建立学习机制，持续提高自身。
内训是一个不断学习的过程，需要建立良好的学习机制来不断提升自我。在我的内训工作中，我建立了一套系统的学习计划和学习方案，不仅关注内训相关的培训和教材，还积极参加各种行业会议和学术研讨。通过这种系统的学习，我不断地拓展自己的视野和理解，从内训技能、领导力、智慧管理等方面提升自己，保持自己在内训领域的领先地位。
第五段：分享与成就，成为内训行业的领袖。
卓越的内训师不仅要满足自己的内在需求，还要将自己的经验和智慧分享给更多的人，成为行业的领袖。在我的内训工作中，我不仅注重自己的内在成长，还通过写作、讲座、分享会等方式传播自己的知识和经验。同时，我也积极参与行业组织、协会等，与同行交流互动和合作。通过这样的方式，我成为了“老师”的同时，也更成为了内训这个行业中的领袖人物，影响和推动着更多内训师的成长和发展。
在内训这个领域，卓越的内训师需要不断提升自己的专业水平和服务能力，走出平凡，达到卓越。在我不断的实践和探索中，通过掌握基本技能、积累丰富经验、深化思考、建立学习机制和分享与成就，我也更加坚信内训行业的价值和意义，将继续努力，为学员提供更加优质、有针对性的内训服务，做一名卓越的内训师。
从平凡到卓越培训心得篇六
寓教于乐，满分投入，这是我对这次体验式培训的直观评价。通过每一次入场式的创新，我看到了大家在培训中的释放和投入，在这里，没有课桌，没有笔记，没有教程，没有瞌睡，只有游戏和体会。同样的一个道理，一个领悟，不是老师教我应该怎么样，而是我自己告诉自己我应该怎么样，这才是主动的学习。以下，是我对这一次培训收获到的感悟，这些都不是老师告诉我的，而都是自己切身的体会，以及从其他学员分享的过程中，获得的领悟：
第一次分享心得时，感受到机会的那种稍纵即逝的感觉，对很多事的态度是观望，习惯了等待时机，总觉得等一等再上也不迟，但最宝贵的机会往往只有一次，你不抓住，当你看到别人利用这次机会获得成功时，只能在心里叹息，“要是当初我有这个机会我也能成功”，这样只能永远在原地停留。抓住机遇，时刻做好准备！
从过电网的游戏中体会到，一个目标清晰，流程标准，风控严格的团队力量是多么强大，每个人会有自己明确的分工，有各自的优势和劣势，但只要通过领导者的资源整合，战略谋划，所有人都能发挥出最擅长最杰出的一面，而劣势的短板可以由其他成员填补，团队便体现出1+12的效应。
在这个游戏的最后一名成员通过旁边的助教成功穿越电网时，我很快就意识到我的思想其实一直被禁锢住了，过多的约束让我的思维难以有突破性，其实很多可利用的资源就在身边，而我会习惯性的忽略，这也反衬出我并没有用心解读游戏和工作中的规则，让很多本可以简化的流程复杂化。解放思维，工作中要有创新的勇气和对可利用资源的充分利用。
首先向报数游戏中两位女队长的表现致敬，起初我只认为这也是一个团结合作的游戏，但最后我意识到，两位女队长在明白自己很有可能承担重罚的情况下，依然挺身而出，带领自己的团队走向胜利，这是一股负责任的勇气和魄力，在她们接受惩罚时，我深深地被她们感到触动。在今后的工作中，一定会有让我带领团队的机会，肩上的一份责任，其实是团队中每一个人给予的信任。承受这一份责任，你会失去舒适，失去安逸，失去闲暇，但你收获到的，是信任，是成长，是感动。
节省60秒的“刘娟流程”，看似简单，实际上是一位员工对本职工作精益求精的精神赋予了巨大的创造力，短短的60秒为整个招商银行创造了3亿元的年价值。每个人都能成为刘娟，但我们缺乏的是对自己高一点点的要求，缺乏的是对工作多一丝丝的热情，不要忽略我们每一个微小的进步，也许这一点细微的成长，给我们联社带来的是质的变化。正如报数游戏中，b队最后以0.03秒的劣势惜败于a队，这0.03秒分解到24位队员身上，也许就是多增加的那一点点转头速度，也许就是多集中的那一点点注意力，也许就是多投入的那一点点热情，每个人身上的量变都能成为决定成败的因素。不要忽视工作中的每一个细节，不要轻视自己付出的每一份力量，团队是我，我就是团队。
当我第一次接到通知要报名这次两天两夜的《卓越团队训练营》的时候，其实我是拒绝的，在分享一件我被迫所做事情的环节时，我向我的搭档分享的正是这件事，我说我给了别人一个承诺，但因为这一次的训练使得我无法兑现这个承诺，所以我说我来这次训练营实属被迫。但最后，我还是以最饱满的热情，全程投入了这一次的培训，用八句成功法则中我们六中队分享的其中两句，“面对事实，自律坚持”，我接受了这个现实，并且及时做出了失约的解释和状态的调整，遵从了联社的安排，坚持了两天两夜的高强度培训。当我看到大家从一开始的散漫游离，熟人抱团，到训练时的激情参与，真情流露，到课间时的群情激昂，打成一片，到结束时的意犹未尽，依依不舍，相信每个人表露出的感情都是最真实的，发自内心最深处的，没有那种完成任务式的无奈和敷衍。感谢联社重视我们员工的素质培养，为我们安排的这一次宝贵的培训机会，身为湾里联社的一员我感到十分的庆幸和骄傲，这是一支充满活力和激情的卓越团队，而我，正是这支团队的一员。
从平凡到卓越培训心得篇七
随着时代的发展，书法作为中华民族的瑰宝之一，一直被视为中国文化的重要组成部分。然而，随着电子科技的迅速发展，越来越多的人对书法这门传统艺术的了解和尊重逐渐减少。为了传承和弘扬中华文化，我参加了卓越书法培训课程。这个培训的目的是让我们了解书法的基本知识和技巧，培养我们对书法的兴趣和热爱。
在卓越书法培训中，我们从最基础的笔画和字体学习开始。我们学习了各种书法字体的演变历史，并了解了每种字体的特点和应用。同时，我们还学习了如何正确握笔、如何运笔和如何掌握书法的基本构图。通过不断的练习和指导，我逐渐掌握了一些基本的字体和技巧。通过实际操作，我深刻体会到了书法中每一笔每一划的精髓和味道。
卓越书法培训不仅仅是一个技能培训课程，更是一个心灵的洗礼。书法需要我们的内心得到平静，需要我们的心灵投入到每一笔每一划中。在我学习书法的过程中，我慢慢发现自己的思维变得更加集中，更加专注。为了写出好的字，我需要将自己完全沉浸在书法的世界中。而这种专注和投入也在我其他的学习和生活中带来了积极的影响。此外，书法还培养了我对美的感知能力，使我学会欣赏和理解艺术的价值。
第四段：与同学的互动和交流给我带来的启发。
在卓越书法培训中，我有幸结识了许多志同道合的同学。我们相互交流学习经验，互相观摩作品，一起探讨书法中的技巧和艺术。这些交流和互动不仅丰富了我的知识，也拓展了我的思维。每个人都有自己独特的风格和见解，通过和他们的交流，我学会了尊重和欣赏不同的观点和风格。这让我认识到书法这门艺术有着无限的可能性和创新空间。
通过卓越书法培训，我不仅学到了书法的技巧和知识，更了解了书法的内涵和价值。它不仅仅是一种艺术形式，更是一种修身养性的方式，是一种可以让我们内心得到平静和宁静的方法。未来，我将继续努力学习和探索书法艺术，不断提高自己的技巧和水平。同时，我也希望能够将书法传播给更多的人，让更多的人能够了解和喜爱这门古老而珍贵的艺术，将中华文化的精髓传承下去。
从平凡到卓越培训心得篇八
1990年，nasa开启了花费17亿美元打造的哈勃望远镜的孔径，让星光在万众瞩目下入镜。当荧屏上出现了第一个模糊的观点时，nasa沸腾了，人们用欢呼声表达成功的喜悦。时任nasa天文物理学部门主任、大太空观测站计划策略构思者查尔斯·佩勒林(charles pellerm)也在众人之列，终于，他能实现他的日本度假之旅。但当他回到美国之时，却被告知，这个昂贵的东西的镜片有瑕疵。顿时，哈勃沦为笑柄。而导致这个结果的原因更令查尔斯·佩勒林惊骇：技术瑕疵是因为领导失当。nasa对其供应商的管理不太友善，导致供应商受不了指责而没有呈报技术问题。
“这个失败带来的教训是，疏于管理人际、文化等社会性的层面，摧毁了这项受高度瞩目、严密管理的计划。” 查尔斯·佩勒林说，“很不幸地，在技术人员组成的团队中，这是一种普遍、常见的问题。” 哈勃瑕疵镜片的失败经验，促使查尔斯·佩勒林深入探索社会性因素对计划及团队成败的影响，并发展出“四象限法”(4d系统)，用以辅导nasa、航太公司及其他公司的计划团队，帮助他们改善绩效。
中国企业经过30年的发展，已经从企业的“硬件”建设为重心转向“软件”建设为重心的阶段，也就是领导力发展、卓越团队建设和企业文化建设的深层次领域。上述哈勃的故事告诉我们：建设卓越团队的关键是改变领导者的理念、思维和行为，改变团队的人际关系和文化氛围，从而营造卓越团队的良好“软环境”，充分调动每个人的积极性和创造性，开创卓越的业绩。
那么，我们就一起走进查尔斯·佩勒林的4d系统(这是佩勒林经历10年研究实践的成果。是一项具科学性、完整性、全面性、精细性的衡量团队绩效与成员在团队互动中表现的简单实用的系统性工具)，来看看如何测量并发展领导风格，从而改善个人和团队。
哈勃的瑕疵促使查尔斯·佩勒林深入探索社会性因素对计划及成败的影响，并出版《how nasa builds teams: mission critical soft skills for scientists, engineers, and project teams》一书(该书中文版为《4d卓越团队》，由中华工商联合出版社出版发行)。
怎样才能真正地改善绩效呢?首先要用可衡量的标准看到变化。你不能衡量它，就不能管理它。通常，我们会拿自己现在的绩效与过去的绩效比较，或者跟同行的业绩进行比较，从量上的衡量似乎可以看到差距，但这些差距提供的信息却不能让领导者和团队成员看清这个人差距产生的真实原因。因此，管理者总是希望有一套能精准衡量团队绩效与成因的工具，看到员工在团队互动中的表现，全面了解团队的行为规范并以此作为团队发展的杠杆。让管理者体验到成长、帮员工发展职业生涯。
查尔斯·佩勒林的“4d系统”是以心理学家卡尔·荣格提出的“人类的四种基本性格”理论为依据。由于性格在很大程度决定领导者的风格，因此，测评和完善领导者的性格对于塑造团队的风格有重要的作用。“4d 领导力”的分类与詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳在《领导力》一书的研究结论以及盖洛普的 q12完全匹配。
人们在做决定时有两种倾向，一种是有些人倾向用逻辑做决定，有些人倾向用情感做决定，于是可以用x轴的两个端点表示情感型(f: feeling)和思考型(t: thinking)。这是人们判断和下决定时的两种方式(机能)。当你用逻辑去下判断的情况下，你的决定是非人格的分析和理论的基础。逻辑类型是当把焦点放在事实上而不去对感情用心的话，感情可以被忽视。当你用感情去做判断的时候，你的决定就是你价值的根据。感情类型的人在开发关系和感情共有时能够发挥最好的效果。
人们在收取资讯的时候也有两种倾向，有些人是凭感觉，有些人是凭直觉，于是用y轴的两端来代表实感型(s: sensing)和直觉型(n: intuition)。这是用感觉去取得情报的两种不同存在方式(机能)。当你用潜在反应去感觉的时候，你会通过5种感官对你看到的进行感觉，对现在存在的信息产生关心。实感的信息给予了确定和承认现实的经验。通过你的直觉去感觉的时候，使用你的想象力来洞察和发现新的隐藏的可能性。直觉是为了找到新的情报的无意识程序。
如图一，人的行为倾向就由x和y轴构成4个象限，分别是情感与直觉、情感与实感、逻辑与直觉、逻辑与实感，而因为领导风格与性格和行为有关，从这四个象限反映出的领导风格也略见一斑。
如上所述，你只有了解了自己的性格、行为、领导风格、团队的行为风格，才能更好地趋利避害，改善领导行为，提升管理效率。根据查尔斯·佩勒林在nasa等团队十多年的研究实践，“4d性格测评”准确率达到 90%以上，它能帮助领导者了解自己的性格与领导风格的关系。
人会做天生性格驱使他们做的事情，就算是对自己无益，仍然会义无反顾，天生性格胜过理由。
有这样一个小故事：一只蝎子想过河，但它不会游泳，看到了一只青蛙游过来了，蝎子叫住了青蛙，“嘿，青蛙先生，让我搭个便车过河吧?”青蛙说，“不行，你可能会蜇我，到时候，咱俩都要淹死。”蝎子说，“我怎么会蜇你呢，那太蠢了。”青蛙答应了。大约过了一半时，青蛙感觉背上被蜇了一下，它说，“天哪，你会害死我们俩的。你为什么要蜇我?”蝎子说，“因为蝎子就是蝎子嘛。”
心理学家荣格指出，我们在做决定与资讯这两个层面上的倾向是天生的。天生指的是与生俱来，也就是说，我们会用情感或是用逻辑做决定，倾向也是天生的。此外，我们的性格也建立在这些天生倾向上。
你只需要花几分钟完成下表(表一、表二)的问题，再将你各个象限得分情况加好后，按象限的位置填入下图二，就可以知道自己的性格与领导风格在哪个象限、是什么颜色以及行为特点。
由此，我们看到了4d系统分析性格与领导风格的情况。当然，每位领导者都具有这四个方面的特征，只是偏好不同而已，成熟的领导者应该发挥自己偏好的长处的同时发展其他三个方面的能力，使得自己能够适应各种环境，成为“4d全能”的卓越领导者。
nasa的一位领导者斯蒂芬·约翰逊认为，“80%～95%的失败，最终都是由于人为失误者沟通不良造成的”。因此，建设卓越团队的关键是改变领导者的理念、思维和行为，改变团队的人际关系和文化氛围，从而营造卓越团队的良好“软环境”，充分调动每个人的积极性和创造性，开创卓越的业绩。
美国管理协会针对以下三种人(一般人员，1500人;联邦政府高级主管，80人;高级经理人，2600人)分别进行问卷调查，得出优秀领导人的特色清单。当受访者被问到“你最敬佩领导者的哪项特质”，调查获得以下结果：80%的受访者选择诚实。诚实的行为表现是我们信任他人，并坦率包容他人，这符合包容型领导;67%的受访者选择胜任能力(有成效、有效率)，这符合指导型领导;62%的受访者选择远见，这符合展望型领导;58%的受访者选择鼓舞人心，关心他人并感激他人是最能激励人们的方式，这符合培养型领导。
4d分析系统的价值之一，是让你可以更了解自己的性格特质和领导风格。同时，也能看到团队成员会在哪个象限，根据工作需要和个性的特长，把人放在合适的位置。
团队一样有不同的颜色。这跟团队、部门的任务有关。如果你是hr团队，更多地在于建立联系、凝聚人，所以会是黄色;市场部门重点在打造影响力、品牌，它需要拓展、沟通，是绿色;研发等部门则更侧重冒险、创新，则属于蓝色;而生产部门需要注重计划、制度流程和结果，所以是橙色。当团队里的人的性格与团队任务匹配的时候，不仅工作效率高，而且大家会工作得很快乐，反之则需要相应改善。
当然，对管理者而言，把合适的人放在合适的位置是应该做的，但也要看“被放”的人是在什么工作阶段。通常而言，对刚工作的年轻人来说，可以将他放在与之颜色“对角”的颜色需要的角色里。让他在工作的环境里，针对自己的不足及时、快速地改善，得以磨练。而对工作已经有一定年限的人来说，放在对的颜色里，可以让工作效率更有提升。
那么，人际型、展望型、包容型、指挥型四种领导风格都对应哪些具体领导行为呢?
人际型领导行为：表达真诚的感激，着眼于共同利益。
展望型领导行为：表达基于事实的乐观，百分之百地投入。
包容型领导行为：适度包容他人，守信所有约定。
指挥型领导行为：避免指责与抱怨，厘清角色、职责与职权。
我们再详细地看一下这八种行为。
1. “表达真诚感激”和“适度包容他人”
是人类最基本的需求。佩勒林知道技术人员往往会错误地认为自己非常独立自主，而实际上，我们都需要与他人建立良好的关系，从而感到被感激和包容。马斯洛在他著名的人类需求层次图中，将归属感置于高于生存和安全需求的层次。
2. “关注共同利益”
有助于减少组织间的冲突，而组织间的冲突却是导致团队分裂的一个主要原因。在哈佛商学院参加高管项目培训时，佩勒林就开始研究共同利益问题了。他几乎尽一切可能，在工作坊中一而再、再而三地进行验证。他发现关注共同利益在多组织项目团队中尤为有用，比如政府、承包商或者转包商团队。
4.“信手以有约定”
5. “基于现实的乐观”
为创造力提供了基础。多年来，佩勒林阅读了很多书，寻找激发创造力的方法，但始终找不到很有效的办法。于是他试着把接受不愉快的现实作为创造力的基础，逃避不愉快的现实是人之本性。然而，如果你能积极乐观地面对不愉快的现实，创造力会自然涌现。
6. “百分百的投入”
有助于改变视角并揭示解决方案。这是八项行为中最神奇的一项，因为它可以改变我们最复杂也最不完美的程序——如何理解现实的方式和态度。
7. “避免指责与抱怨”
把你的能量导向有效的行动。你还会在本书后面读到四种“戏剧状态”——受害者、拯救者、理智者和指责者——与四个维度完全对应。这些戏剧行为让你的能量远离解决方案，并会摧毁生产能力。
8. “厘清角色，责任与授权”(简称raa)
可以确定他人对你的期待。如果团队成员对 raa 不够清晰，就会发生混乱。
领导的重点是“管理注意力”
卓越的领导者和团队，应该是具备这四种颜色的集合体。没有绿色，缺少活力和生气;缺少黄色就缺少包容;缺少蓝色则缺少速度和冒险;缺少橙色就没有控制、没有节奏。
关于团队建设，中国人最熟悉的可能是《西游记》中的唐僧团队，为了去西天取经，四人历经九九八十一难，最终取得真经。在我们欣赏吴承恩对孙悟空战天斗地的.赞美之时，不知各位可曾想过，除去小说需要的角色夸张之外，作为一个长期合作、历经艰险的团队，唐僧、猪八戒、沙僧三位扮演了什么样的角色?他们之中，缺少任何一位，这个团队的士气和氛围会怎样?结果会怎样?有人说，没有唐僧，就没有凝聚力;没有孙悟空，就没有创新力;没有猪八戒，就没有亲和力(乐趣);没有沙僧，就没有执行力。这正是任何一个优秀团队都不可缺少的四个核心要素。
基于大脑工作程序的ambr(attention你所注意的事物;mindsets结合你的心态; 影响你的行为behabiors;产生你看到的结果results)四个步骤，我们看到，领导的重点是“管理注意力”：注意力放在何处，力量就流向何处(请参见右边文中的“实验”)。
我们可以分别看看那四种颜色的ambr，从而有针对性地帮助自己和团队成员改善行为。
绿色，人际型性格的天生ambr
attention注意：这些人很自然地注意他人的需求及共同价值观;
mindsets心态：我们的目的是服务他人、家人以及我们的价值观;
behabiors行为：支持他人快乐与成功;
results结果：在不损及他人之下追求成功。
黄色，包容型性格的天生ambr
attention注意：这些人很自然地注意团队运作与关系;
mindsets心态：我们的目的是合作;
behabiors行为：促使团队运作与通力合作;
results结果：通过和谐运作来追求成功。
蓝色，发展型性格的天生ambr
attention注意：这些人很自然地注意构想、概念，以及成为最杰出者;
mindsets心态：新颖的、远大的构想最重要;
behabiors行为：快速地产生并宣布构想;
results结果：通过卓越与创新来追求成功。
橘色，指导型性格的天生ambr
attention注意：这些人很自然地注意工作、流程，以及确定性;
mindsets心态：依照工作规划执行工作;
behabiors行为：以纪律严格来执行;
results结果：通过流程和一致性来追求成功。
当然，你也可以根据8项行为进行自评和他评。更准确地找到自己领导行为的不足。另外，佩勒林认为，这个以团队发展评估和个人发展评估作为培训和行为改变的衡量指标，应该定期(3 个月)测量团队和个人的8项行为，找出得分最低的2～3 项，作为教练辅导的重点，通过 3个月一个周期的教练辅导，提升其分值，从而改善领导力和团队背景。定期重复这些评估，你的团队将越来越吸引和留住顶尖人才，你将有效地解决工作中的问题，在相互尊重的气氛中达成共识。团队成员将有归属感，愿意为团队做出贡献，提供创造力和解决问题的水平。实现高绩效的团队，你需要做的只是对你的团队做出承诺和行动。
实验：实验材料：《surprising studies of visual awareness》(拍摄的《令人惊奇的视觉意识》)
目的：证明“注意力在哪里，能量就流向哪里，结果就产生在哪里”
内容：学生们在走廊上玩球。让参与实验的人计算穿着白衬衫的学生总共传了多少次球，告诉他们，传球的次数很重要，因此务必正确计算。因此，为了正确计算，他们会更加集中注意力，并形成一种竞争心态。影片结束，参加实验的人会很急迫地告诉你他的发现。通常获得的答案是17次。询问他们是否注意到影片中有何不同寻常之处，大多数人表示没有。如果你说这中间出现过一个人扮演的黑猩猩，捶自己的胸，5秒就离开了，许多人会不信你的话。当你再播放一次的时候，所有的人看到了大猩猩。有些人甚至认为你播放了两段不同的录像。
这个实验说明，我们容易把注意力高度集中于自己注意的地方，而忽略了其他。
导师尤如一坛陈年老酒，因品它的人角色的不同，品出的味道也各不相同，经过难忘的两天三夜的培训，所得到的感受如下：
1、 在效率与效益的选择双曲线上，应以效益为根本目的的基础上争取效率。结合到实际工作上：如海阳项目，在公司选择销售速度最快化与利润最大化的结合上，应该多思考、多尝试尽量找到最佳的点，以达到销售最快化与效益的双优。
2、 积极的心态与感染力：在自已认为有事实跟据的时候要坚持并执行到地，不要受到其他的因素的感染，特别是消极的因素。以自已积极的坚持去感染团队的每个成员，最终达到共识。
1、信任与被信任：你对团队信任度越大，对自已的回报就越大。 2、团结就是力量：活动中的一幕：女人力量因为团结仍可托起体重达300斤的男人：结合到实际中，团队力量的潜力是无限的，关键在于怎么激发和引导。
合作伙伴的关心：找死党的过程就是考验你对死党的了解程度。结合到工作当中，做为合作伙伴也好，部门之间的同事也好，要关心和体贴他们。
正确认识良性竞争的重要性：单从这个游戏中的选择看来，红与黑有三个层次，第一个层次就是没有看出总结出“一路出红牌”的两败俱伤，第二个层次就是看出来“一路出红”的绝杀，第三个层次就是看出一路“出黑的共赢”。结合到实际当中，竞争是不可避免的，但共赢的竞争才是我们最终需要达成的目标，在楼盘的销售上，我们不以价格战为第一导向，导找差异化竞争以达到共赢。
1、从这个活动中报数的时间开始的由一开始的28秒降到最后的17秒，人还是同样一群人，时间压缩了将近一倍的根结就在于团队中的每一个人付出了努力。结合到实际中就是我们的工作效率在于团队中的每一个人每一个部门付出的积极度有多少。
2、每一次失败的责任承担者是自已的队长，而导致每一次的失败可能就是因为团队的某些人的“冷漠”。结合到自已的实际当中，队长的角色更多的是我们的领导、老板，而员工的每一次的不尽力可以就会导致公司的“损失”。
经过次此的培训，让我认识到卓越团队是需要团结、积极、信任、支持、不退缩，并且有一个共赢理念。
从平凡到卓越培训心得篇九
最近读到了学校里推荐的一本新书《做卓越的教师》。这本书中，作者以教育践行者的眼光和头脑，抒发着他对于教师专业成长的一些理解和思考。走进他的文章中，朴实的气息迎面扑来，书中并没有华丽的词藻，也没有很高深的道理，睿智而从容，通过引用了一个个短小而富有哲理的故事，以小见大，从中给我很多启迪和启示。这也正是我喜欢此书的原因。做一个卓越的教师可能是我们所有教师的一个梦想，这本书从“教师专业发展的六项修炼”、“做幸福的教师”、“做会育人的教师”、“做会上课的教师”、“做会写作的教师”、“做会当家长的教师”等等一些方面具体而详实的介绍了做卓越教师的方法，每一个题目可以说都是我想知道的，都是我可以借鉴的，于是如获珍宝，把这本书读了又读。
在第一辑，书中告诉我们做卓越教师首先要进行专业发展的六项修炼，开发潜能，爱岗敬业，勇于实践、善于反思、博览群书、勤于研究等。其中第五项修炼“没有最好，只有更好”——善于反思登新高，我一直记忆犹新。记得曾经有这样一个例子，坚守教师这一岗位，会出现的两种截然不同的现象。一种是几十年如一日地重复劳动，从黑发熬到白发，毫无乐趣可言，这种人只是充当了教书匠的角色;另一种是每天都带着积极的心态去发现教育的乐趣，帮助学生挖掘自身的潜力，这样是一个追求卓越、富有创新精神的教师。这是一个学者型教师。是选择教书匠还是学者型教师，我想谁都不会选择碌碌无为。
虽然不可能人人都成为最优秀的教师，但人人都有权利追求优秀。书中提到的“最好”是相对的，是永远没有止境的追求，每天都不是最好，甚至每天都有遗憾，但每天的都这样自己和自己比，坚持不懈，追求更好，我们便不断地向“最好”的境界走近。这就需要我们带着一颗思考的大脑从事每天平凡的工作。在反思中享受教育的快乐，在实践中丰富教育的智慧。这些都是我以前所没有想到和没有做好的。“没有最好，只有更好”，善于反思才能登高，给了我启发和希望，为我今后的教育生活找到了目标。我们应该好好把握每一天，思考每一天教学中的得与失，在丰富学生知识的同时不断反思、充实自我，不做默默无闻的教书匠，去做一个创新而又善于反思的老师，与学生一起共同成长!
本书最吸引我的还有第二辑“做幸福的教师”。朱永新教授的《新教育》中也曾提到过这一点，教育就是生活、教育生活应该是幸福的和完整的。本书的作者也用生动活泼的语言，富有寓意的小故事，告诉我们如何学做幸福的教师。如作者说：“不是你面对的东西决定你的幸福，而是你面对的方式决定你的幸福”。在学会阳光思考这一节中，作者教给我们要学会看到光明、学会良性对比、学会看到拥有、学会接纳残缺，我们每天都重复着许多相同的工作，难免有些枯燥乏味，与其每天痛苦的接受，还不如打起精神热情的拥抱，不能“选你所爱”的，那就“爱你所选”的。要让教育生活过的幸福，我觉得最重要的就是将心比心，有爱支撑。干了许多年老师，我体会到要追求的目标其实很简单：努力工作，和学生们一起同成长，共快乐。记得尚校长在一次例会中曾经说过，要微笑着去面对每一个孩子，其实你自己就是一面镜子。当你真正快乐时，你会用你快乐的言行去感染学生，让学生和你一起沉浸快乐。
换位思考一下，如果我们是学生，当然也不愿整天看到严肃的'、没有生机的面孔，学生又有什么理由能够喜欢你呢。其实想想每天在校园里可以做很多快乐的事情，面对一个个童真的面孔，我没有理由拒绝和他们敞开心扉，促膝交流;精心设计自己的每一节课，用优美的动作和亲切的话语来感染和鼓励他们，和孩子们一起在音乐的海洋里畅游;把生活的感悟与孩子们一同分享也是一种快乐……在课堂中我慢慢学习着宽容，学习着理解。其实有时候学生对我们的要求并不高，只要我们真心一点，平等一点，他们就会心满意足。在以后的日子里我会用一颗真诚的心，努力地蹲下身子与学生对话，也努力着去用自身的行动，去影响他们。我喜欢学生的微笑、学生的称赞。我能从孩子们身上学会纯真，学会了作为教师应有的储备快乐的理由，也感受到了教育生活中平淡而又耐人寻味的幸福。
教育是值得我们探索一生的课题，生活中处处是教育。我愿意做一把开启学生心灵的钥匙，和学生一起阅读，一起成长。
从平凡到卓越培训心得篇十
随着电子邮件和手机短信的普及，人们对传统邮政服务的需求逐渐下降。邮政公司因此面临着巨大的挑战，如何提升服务质量和效率，吸引更多的用户成为了迫切需要解决的问题。为了应对这一挑战，邮政公司决定实施卓越培训计划，通过提升员工的专业素养和服务意识，来提高整体的服务水平。我有幸参与了这一培训计划，并从中收获了许多宝贵的经验和心得。
第二段：培训内容和方式的介绍。
卓越培训计划主要包括邮政知识、沟通技巧和服务态度的提升。邮政知识方面，我们学习了邮政行业的历史、发展情况以及各种邮政业务的流程和要点。通过这些知识的学习，我们对邮政工作有了更深入的了解，能够更好地为用户提供准确的咨询和服务。沟通技巧方面，我们学习了如何与用户进行有效的沟通，包括倾听、表达和解决问题的技巧。服务态度方面，我们通过案例分析和角色扮演等形式，学习了如何以客户为中心，提供优质的服务。这种培训方式既注重理论学习，也注重实践操作，非常实用和有效。
第三段：培训中的收获和体会。
通过卓越培训计划，我收获了许多宝贵的经验和体会。首先，我意识到邮政工作不仅需要专业知识，还需要良好的服务意识和沟通技巧。只有深入了解用户的需求，才能提供更好的服务。其次，我体会到服务行业的重要性。邮政服务是社会的一项基础服务，它关乎千家万户的日常生活。我们的工作直接影响到用户的满意度和对邮政公司的信任度。因此，我们必须要有高度的责任感和使命感，认真对待每一位用户。最后，我深深体会到培训的重要性。通过培训，我们可以不断提升自己的能力和素质，不断适应新的业务和发展需求。
第四段：如何应用培训成果到实际工作中。
卓越培训计划的最终目的是为了将所学到的知识和技巧应用到实际工作中，并提升整体的服务水平。为了实现这一目标，我制定了一系列的行动计划。首先，我要持续学习和提升自己的专业素养，不断更新邮政知识和业务要点。其次，我要积极主动地与用户沟通，了解他们的需求和意见，以便提供更好的服务。我还要加强团队合作，与同事共同解决问题，提升工作效率。最后，我要定期反思和总结，不断改进自己的工作方法和态度，为用户提供更好的体验。
第五段：总结。
通过参与邮政卓越培训计划，我深入了解了邮政行业的发展和服务标准，并学习到了许多实用的沟通技巧和服务态度。我将把所学到的知识和技能应用到实际工作中，提升自己的专业素质和服务水平，为用户提供更好的服务。我相信，随着邮政卓越培训计划的不断推广和落实，邮政服务将会得到持续改善和提升，成为社会的信赖和依托。
从平凡到卓越培训心得篇十一
20**年10月22日晚，当我接到培训通知时，那一刻，我感觉到自己的理想之花终于要绽放了，对于一个刚毕业的大学生来说，那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻，我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越梦想”在我的心里诞生!
培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作，体验了共享成败、同甘共苦，感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口，迎接新的挑战。
培训的第一天，我们组建了自己的团队，卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时，老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时，残酷的竞争已经开始。生活和工作中，当我们一旦投身于一项工作，一项任务，那即是目标的起步，同时也是竞争的开始。与他人的竞争，与自己的竞争，与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身xx区的事业建设，对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础，但更多的准备需要靠我们自己，比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战，让你更有底气从事工作，让你更从容面对困难，取得成功。
从组建团队起，我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中，大家集思广益，互相帮助，一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束，我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中，我们从理论到实践逐步认识团队，了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中，没有一个活动单靠个人能够完成的，是团队的力量让我们完成了任务，体验了每一次成功。投身港口建设，我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的xx区建设中来，听从组织的安排和命令，向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力，为建设发展、和谐港口而贡献自己的一份力量。
培训过程中，让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长，我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的，因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力，使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的，我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。我的小组最后还是失败了，我没有犹豫承担了责任，做了128个俯卧撑。
当我俯下身时，我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来，那是感动的泪水，我在心里为自己打着气，我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了，我就放弃了自己，也抛弃了所有的组员，我不能!128个俯卧撑是痛苦的，但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的，流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体，不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨，敢于担当责任的领导者，方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持，才能带领自己的团队重新站起来!
已有4,986人查看过本文标签：优秀,体会,卓越团队,培训发布时间：2015-03-2240%好评0人参与打分0人评论adm6月7号8号两天在博苑宾馆的卓越团队培训结束了，给我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲惫以外还有心灵上的感悟。除非亲身经历，否则你绝不会相信团队合作的精神和力量有多惊人，当团队的力量发挥的淋漓尽致时，你往往会完成许多“不可能”的任务。经过训练，我深深体会到信任、勇气、智慧，协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的，也是团队合作的关键之所在。
从小到大参加过的培训很多，而唯独这次我所收获的比预期中要多很多，这样的经历，我有机会更深入了解自己在体能、心智、情绪各方面的特性，认清自己的弱点和内心的“恐惧”，发掘自我的潜能。从来没有想到有这么一种培训，能让人心灵激荡。很喜欢相牵歌唱地感觉，充满激情，很喜欢相拥而泣时的痛快，充满感动，很喜欢相抱时的坦诚，充满关爱。这次培训，让我真正领悟了团队合作的精神和力量。
“齐眉棍”和“电网逃生”两个游戏，给我的感觉就是把弱小的个人融入强大的团队当中，用信任对待团队，相信团队，也让我知道什么是责任，一个人的力量是有限的，而团队的力量是无穷尽的，只有当团队中每一个人都真诚地团结起来，才能把团队的力量发挥得无穷无尽。蓝丝带的故事，让我明白，什么是仁爱;“茫茫人海”游戏告诉我们作为一名盲人应该如何信任别人，取得别人的帮助，并且在别人需要帮助的时候要去积极主动的帮助别人。整个培训过程中，最触动我内心灵魂的是游戏“报数游戏”。在这一环节中，队长田校长为了兑现承诺，也为了超越自我，强忍着疼痛，依旧全力以赴的坚持时，我深刻体会到当领导的不易和所肩负的责任，那时的氛围，那时的激情，以及那时的感动让我再次震撼，坚持不懈，全力以赴，超越自己，自己常挂嘴边却无法触及到。
首先：要互相信任。信任，是一个庄重而神圣的词汇，它需要彼此用心沟通，以诚相待，发挥集体智慧，互相鼓励，协调分工，认可他人。个人的力量是非常有的，集体合作才可以排山倒海，激发出无限动力，充分利用身边现有的资源，并将之组织起来，一起把工作做好，尤其在团队中，信任是必须的，我们只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各怀心思的人，怎么会有共同的奋斗目标?又怎能相互抉择，同舟共济?所以，作为团队中的每个成员，要想自己的目标实现，要想团队成绩卓越，请拿出你的诚心，彼此信任吧!
其次：要不断沟通。两天当中似乎总被一些东西感动着，感动之后我觉得人与人之间需要沟通，需要心灵上的真诚沟通，只有沟通我们的距离才可能缩短，才可能是零距离，信息的传递就像一座桥，有了桥，但你不过去，还是无法沟通;没有了桥就更无法沟通了，我们同事之间和家人之间都需要沟通，从沟通中获得相互理解，理解增进我们的感情，只有这样才能打造一个强有力的团队，团队精神才能体现地淋漓尽致。
再次：挑战自我，相信自我。个人所处不同环境，从事不同工作的时候，首先要树立信心，勇于挑战自我。在活动中让我清醒地认识到自己的缺点，不要被一些表象所迷惑，朝着目标坚定前进，成功就在面前。
最后：分工明确，周密计划，认真执行。注重细节，讲究科学方法，依赖整体的智慧，克服困难，我们的团队必会无往而不胜，作为团队领导者要时刻不忘肩上的重任，作为被领导者应该体会到领导者的压力，努力工作，尽力配合，各尽其职。
两天的培训很短暂，只是我生命中短暂的一次停留，但它给我的触动，给我的思考，给我的裨益，将是我一生所受用不尽的，我完成了一次思想的蜕变，不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持，我自信，是的，心就是一个人的翅膀，心有多大，世界就有多大，选择我爱的，爱我所选择的，这是一次心灵的洗礼，我们生活中每一个人都值得去感恩。
为期三天半的'港口区第一期新聘干部卓越团队培训班圆满结束了。这几天的培训学习，让我学到了很多的东西。在这里，我首先要感谢港口区委区政府为我们年轻人施展才华搭建了良好的平台，我愿意坚守在这个平台上，用全部的辛劳汗水为港口区经济社会的又好又快发展贡献自己的一分力;其次要感谢姚老师学者风范般的讲授，让我对自己的未来更加充满信心;还要感谢我的班主任、助教和我同生死、共患难的团队，因为有你们的努力才让这个团队变得更加卓越，在这里，我想对你们说，“我们都是最棒的!”
这几天的培训，让我体会到了什么是高绩效的团队以及如何去打造一个高绩效的团队，通过起队名，喊队呼，让我们每一个团队的成员团结得更加紧密，目标更加明确。我们知道我们的每一个人都不是一座孤岛，所以要学会融入到集体中，增强团队的凝聚力和战斗力!同时这几天的培训，也让我的人生目标有了更明确的定位，如果把团队比作一台正常运转的机器，那每一位成员就是其中的零部件，甚至一颗螺丝，我愿意做一颗螺丝，以螺丝钉的精神坚守在自己的岗位上为机器的正常运转保驾护航。记得雷锋同志说过，“一滴水只有放进大海里才会永不干涸，一个人只有当他把自己和集体的事业融合在一起的时候才显示出强大的生命力。”这几天的培训，真正诠释了团队协作的重要性以及个人在集体中的角色和作用。
一、团结就是力量。通过这几天的培训，我时时刻刻都感觉到团队合作的重要性，我们知道有些事情单靠个人的力量是不可能完成的，像西游记里的孙悟空无论多么有本事，也不可能到西天取到真经，所以要懂得去融入团队，让每一个人都能发挥出各自的作用和长处来战胜突如其来的困难和挑战。只有这样才能顺利扬起生命风帆，达到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一个没有自信的人是不可能取得成功的，哪怕他有多高的iq和eq。现实生活中有些人在面临困难时，由于不相信自己的能力，犹豫不决最后临阵逃脱。比如非典和地震发生时，有些四平入稳的政府官员为了保全自身却忘了自己作为人民公仆的形象。历史上的三湾改编也证实了自信的重要性，当时只剩下700多人，面对强大的敌人和严峻的挑战，如果缺乏自信，不相信星星之火可以燎原，就没有辉煌的今天，这也启示我们年轻人，无论面临多大的困难，都要拥有一颗自信的心态，勇往直前去战胜困难，迎接挑战。为夺取全面建设小康社会的新胜利而不懈奋斗!
三、以高度的责任感和铁一般的纪律，打造高绩效团队。高绩效的团队应当具备目标明确、善于授权、团结协作、灵活主动、高度负责的特征。作为高绩效团队的一员，更应该要本着求真务实的精神将自己的能力发挥到极致，为团队的辉煌添砖加瓦，用铁一般的纪律来约束自己的行为。一个团队里没有纪律是不行的，所谓无以规矩，不成方圆。人民解放军要讲三大纪律，八项注意。所以我认为我们也需要有纪律的约束，才能让我们的工作计划有条不紊，我们的方针政策与党中央保持一致。
四、用感恩的心来回报社会、回报我们身边的人。当我唱起《感恩的心》这首歌时，顿时觉得有好多好多的话想对我身边的人说，他们包括我的父母、我的老师、所有关心和支持我的亲朋好友。我想对他们说，“因为有你，才让我的生活更精彩，人生更辉煌!”我会为你们默默地祝福和祈祷。尤其在四川汶川发生地震时，看着那一幕幕场景，我的心一直都在为灾区的同胞们祈祷着，通过捐款捐物献血和缴纳特殊党费来诠释自己对社会的关爱。
五、以实际行动为社会做贡献。爱因斯坦说过，“一个人的真正价值在于他奉献了多少，而不是索取了多少。”的确，人生的真正价值在于奉献，这是衡量一个人的标准。我想只要我们站在人民群众的角度和立场去想问题，办事情。做到从群众中来，到群众中去，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。就一定能够得到人民群众的拥护和支持。只要我们献出一点爱，世界将会变成美好的人间!是的，社会需要我们的奉献，它的明天才会更精彩!
今天，我们来到了港口区，这就是我们奉献社会、服务人民的舞台!我愿意扬起生命的风帆从港口区起航!我想对自己和身边的人说，我已经准备好了，让暴风雨来得更猛烈些吧!
港口区是广西北部湾经济区开放开发的核心和前沿地带，是西部第一大港和广西一号工程的所在地。这里充满了希望和生机，我作为广西的一名热血青年，应该要为自己的家乡、为富裕、文明、和谐的新一极和桥头堡贡献自己的青春，这是贯彻落实科学发展观的具体要求，也是人才强港战略的新举措。
毛主席说过，“世界是你们的，也是我们的，但归根到底是你们的，你们年轻人朝气蓬勃就好像早晨八九点钟的太阳，我们把希望寄托在你们身上!”同样我认为，港口区是年轻人的，也是前辈的，但归根到底是我们年轻人的，所以我们要鼓足干劲，为港口区的和谐发展、快速发展发挥排头兵的作用。形成人人围绕中心，服务大局的工作理念和服务大项目的工作合力!
来吧!年轻人，我们是雄鹰，就应该搏击长空;我们是水手，就应该扬起生命的风帆从港口区起航，为港口区美好的明天，乘风破浪!
从平凡到卓越培训心得篇十二
我很有幸参加了6月8号在广电举办的《塑造卓越团队》讲座。虽然只有一天时间，却让我获益良多，深刻的领会到了团队合作的重要性和必要性。
这次讲座跟以往不同，主要是以故事和游戏的形式进行，其中红黑游戏非常神奇。这看似是一个简单地小游戏，却能从游戏里面就能反映出每个人对生活和工作的态度和想法。
在游戏中，大家不约而同的把对方当成了竞争对手，双方一直出红牌，最后的结果是两败俱伤。其实，这里老师并没有设定背景，对方是不是竞争对手完全看自己怎么想。两队可以是竞争对手也可以是合作伙伴。如果把双方看做同一家公司的两个部门，那我们之间的合作就是为了帮公司达到最大的收益。即便是竞争对手，结果也可以是双赢的。但是，最后为什么是一个“双输”的局面呢？是没有聆听，没有人去注意老师讲的“赢的方法是要累计最高的正分”。大家只是忙于聆听自己，而没有多去关注别人。大家都认为自己要赢的话，别人就要输，就想打压其他人，就要与人竞争、比人优胜，而不相信人是可以合作的。就像有些人认为，自己要成功、要有成绩，就不愿看到自己的同伴比自己好，不相信与同伴合作、共同提高，会比自己去奋斗得到的更多；有的人知道怎么去赢，却不愿采取行动，因为怕做错、怕被取笑、怕被挑战。这也在现实中有所反应，比如：有的人知道怎么做可以解决工作中出现的问题，却不敢提出好的建议，怕万一做不好被同事嘲笑；而有的人在这个游戏中只做旁观者，看着其他人出丑，他却安全的坐在一边看，自以为是地看着别人输。正如有的时候，只要施以援手就可以帮助别人渡过难关或解决棘手的问题，却袖手旁观，任由事态恶劣发展，认为不关自己的事。
其实，这样的状态不会让自己成功，而是妨碍自己的团队成长。作为团队中的一员，你已经失败了。这就处于双输的境地。倘若团队中的每个人，都为整个团队考虑，不仅会使自己的团队更加强壮，也会提高自己在团队中的声誉，实现双赢。
第二个游戏是将所有人平均分成2组，每组选出一个队长，剩余的人依次报数，哪组报数时间短算赢。如果报数过程中，有抢报、漏报，或是对方报数时本组发出任何声音，算输。输的一方组长需要受惩罚：做俯卧撑。比赛分8轮，第一轮输组长做10个俯卧撑，第二轮输做20个···依次类推。
在比赛过程中，总会因为一个或两个人的很小的差错，就会导致全队皆输。相应的，队长就需要做俯卧撑。其实，输了比赛对组员没有很大的影响，但是队长却要接受惩罚。组员犯的错误越多，组长需要承受的就越重。比赛过程中，因为对方组的频频失误，导致他们队长需要做300多个俯卧撑。我们组也是因为组员小小的失误或是仅仅慢了零点几秒，导致组长要做70个。可能看到这个数字没什么感觉，但是组长在台上真正做的时候，当他们气喘吁吁、大汗淋漓，用尽全身力气，累的趴在台上的时候，大家其实已经意识到，之所以组长要受这些惩罚，是组员的小失误造成的。对于组员来说，微不足道的小失误，落到组长身上确实如此严重的惩罚。这里边组长代表的就是领导，组员代表职员。这场比赛就是我们的工作状态。在工作中，可能对于我们来说是很小的失误或错误，就会给领导造成很大的负担和压力。这些负担和压力，不仅仅是身体上的，更是精神上的折磨。但是领导累的时候，却不能趴着休息，他还要承担着因为我们的失误带来的压力，让工作正常进行。相反，如果大家同心协力，团结起来，做好每个人的本职工作，那么领导就会少做一些“俯卧撑”，多一些喘息的机会。永远不要忽视自己在团队中所起的作用，更要对自己的工作负责。
这次的培训虽然主要让我们体验了2个游戏，但是通过玩游戏以及周围学员们的表现和游戏的结果，是我感受颇多，也充分体会到团结的重要性。在一个团队中，只要你懂得去付出，对方就会感觉到你的诚意，就会去帮助你，达成双赢的效果；倘若你拿自私去对待别人，那么别人向你抛来的绝对不会是友善，从而进入恶性循环，导致两败俱伤。作为团体中的一员，永远不要以旁观者的姿态，认为不关自己的事，就不去努力，既造成他人的损失，也不会有利于自己。在工作中，只有整个团队团结起来，懂得互相帮助，互相体谅，才能是自己的团队更加强大、更加优秀。那么，作为团队中的一员也会取得应有的成功。
经过此次培训，让我认识到卓越团队需要团结、积极、信任、支持和主动付出，并且要有一个共赢的理念。在以后的工作中，我要积极努力去做好一个优秀团队的一员应该尽到的职责，用我微小单坚定的力量支持我的团队，让我的团队更加优秀！
从平凡到卓越培训心得篇十三
为期一个月的露天煤业卓越管理第一期培训圆满结束了，但是这一个月的学习生活却让我们终身难忘，在这次培训中我们所接触到的理念和学习到的知识也会使我们终身受益。
一、 思想之旅，感悟时代精神
红色之旅归来，我们深切的认识到我们必须发扬延安革命光荣传统，以延安精神教育和引导我们树立社会主义荣辱观和人生价值观。形成知荣辱、讲正气、树新风、促和-谐的文明风尚，为构建和-谐、环保的露天煤业打牢坚实的思想道德基础，紧紧抓住提高人的素质这个核心，以丰富的道德实践引领企业风尚，以良好的文明素养保证和-谐稳定，从而促进企业的全面发展、员工的全面进步。
二、 领导力，感知领导魅力
三、 管理知识，掌控企业的秘方
再到精确管理，等等；无论是知识的体系性，还是相关逻辑性，都相当丰富；充分体现了管理作为一门科学，是从实践中获得的各种经验和“机理”，通过逻辑思维过程得出来的各种知识理论；也是人们可以共同感知的，可以通过工作事实和事件体会到的。但是，我今天要说的是，管理学不是一门机械论意义上的科学，也就是说它不是机械的。我们学习的基础管理知识不是绝对的理论，更不是抽象的；而是发展的、也是具体的。从孙茂竹教授讲解的“企业内控和风险管理”的精彩内容、以及刘东明教授讲解的“企业领导人必备的财税知识”的出发点来看，无不体现着企业管理的精髓和时代的发展变化的脉络。再从宏观上看我们这次学习的知识，很多的管理理论大多也是在多变的工作中创造性提出来、并逐渐总结完善出来的。从这个角度来说，系统的、发展的具有传承性的符合本企业风格和特质的企业管理知识的总结和积累是企业做大做强，凝聚核心竞争力，掌控企业经营的千金秘方。
四、 领导能力实践
“教室里培养不出成功的管理者，但有实践经验的管理者却能在教室里脱胎换骨般地提高他们的管理技能”。本模块培训学习后，我特别欣赏这句话，我觉得一个负责任的领导者，应该让自己的下属在自己的影响和帮助下，逐渐的走向成熟，成为一个具有管理能力的员工，从“技术”人员成长为“管理”人员，而作为领导者，更应该注重提高自己的管理水平、个人魅力、品味、习惯等综合素质，其实对员工的管理比较简单，只要能够让员工从“口服”到“心服”，抓住员工的心，理解员工的正常需求，从而满足员工的需求，才能拥有员工的一切。按照马斯洛的需求理论，对员工的需求只需进行简单的分析，就能找到员工的根本需求，我们作为领导者，一定要在满足员工需求的之后，给员工一个展示自我的平台。因此我在本次培训后，对自己日常管理风格、方法、思路、成果等都进行了回顾和总结，同时也给自己一个机会，让自己的管理感受和收获尽快给同事们分享。短短的几天我就发现其中的妙趣是多么的神奇，大家积极性更高了，而且抱怨少了，思路多了，团队更团结了，员工也非常理解公司的各项规章制度，我的管理难度大大降低。我感觉到，员工其实是非常可爱的，他们的要求非常简单，我们作为领导者一定要在员工的工作、生活上多用点“心”，在自己的定位、修身、观人、用人、选人、立威、授权等各方面给员工展现一个具备胸怀、眼界、智慧、韬略的真正领导者。
（一）活学活用
一个好的管理者一定是拥有很多年管理实践才能培养成的，而在多年中积累的东西能不能去应用好真的很重要。确实如老师所讲，我们在10 岁－30 岁间是一直在学习和积累，到了30 －40 岁应该是应用的时侯。老师提了一个问题，说你们以前所学现在在管理上可以用上的能占到多少？产品经理说5 ％。
你们知道牛顿三大定律吧？，老师问。这个问题我都有些迟疑，物理方面的定律好像快成了历史了。老师提到了“作用力与反作用力”、“摩擦定律”，其实在管理上是可以应用的。你给别人的压力大，是不是别人给你的反作用力也大。所以不要给下属的压力太大，更多时候应该采用太极的方式，用柔的方式来实现目标。对于摩擦力定律，在管理上，其实和物理上是一样的，摩擦是永远存在的，不可能消除，做为管理者，要学会利用这种摩擦和减少这样摩擦。
老师的抛转引玉的启发，其实就是要说明，过去的知识比并不是没有用，关键要看你如何去理解并在工作中巧妙使用。很多道理，就是这么很形象的一说，每个人都会欣然接受。
打造卓越的管理者，其实就是从总结和思路上来的，在这个课程上，老师展开了一个职业经理人的思维导图，如果一个管理地图，给管理者指引。
图略( 好不容易画出来, 可是怎么也不在日志里显示不出来，只好略去)
（二）我是谁？
“我”就是一个“手”里执“戈”的人，手持兵器在做什么？奋斗！所以我是谁？就是一个永远奋斗的人。
人只有在奋斗中才会有生命力，才有生机。平平淡淡中也有奋斗，奋斗并不是要激烈要大起大落，但是人活着应该奋斗。奋斗是保持生命常新的方式，快乐就是在奋斗中产生的。
爱中其实也有一种奋斗，这样爱才是经得起考验，爱才永远鲜活。
人生中很多时候，是不是自己经常也会问起“我是谁？”这里蕴藏着三个问题，一个是我从哪里来？二是我为什么而存在？三是我到那里去？在极度消沉或是艰难困苦的心境中，人其实就会这样拷问生命。生命的意义也许是富足无忧平平淡淡一生，也许是浑浑噩噩不知荣辱一生，也许是清贫苦乐艰难挫折一生，也许是昂然奋进追求价值的一生，仔细想想自己，我想我更愿意是最后一种。如果还可以再说一种，我想我更追求能手牵爱人相携快乐的一生。
“我”字其实还有一个一解，是“找”字头上加一撇。我的一生就是在寻找，寻找我是什么？什么是我。按照这个解法，其实人生就是在寻找那一撇，找对了，加上那一撇，就是真正的我，快乐的我。人生的不同阶段有不同的一撇，20 －30 岁，就是求学找工作， 30 －40 岁就是稳定和发展事业，这就是那一撇，找对了自己要找的那一撇，才是真正的快乐，没有那一撇，我就不是我。说到这一撇，我不由得想到了曹，在人生中，其实曹就是我的那一撇，是从身到心到精神到灵魂的那一撇。23 岁认识了她，可惜年轻不懂得错开了距离，如今只有紧紧守着，等到生命的尽头也要加上。否则我永远无法是完整的的我。
（三）六个小帽
今天还有一个有趣的关于六个小帽的内容。说是有六种颜色的帽子，分别代表着不同的思维意义。
红色－代表感情和直觉，有多时候我们其实都是再用感情做事，真正的理性几乎没有。在最终决策的时候往往感情和直觉占了很大成份，所以红色不能保留时间太长，要及时发泄出来。
黄色－代表阳光的、正面的、积极的、有利益的一面。是乐观的思维方式，对任何事情都是往好的方面想。对于黄色，一定要问原因，如果没有原因，就成了盲目乐观或者不懂得预测控制风险。
黑色－恰恰与黄色相反，是悲观的，负面的、消积的。这种思维习惯其实是人类最多最容易戴的帽子。所以风险控制的人其实就是戴着黑色帽子的人。
绿色－创新的帽子，解决黑帽子的人提出来的问题。
老师把六个颜色的帽子的概念和含义讲解完，开始引导我们做一个案例。就是如果城市的公交车上的座位全部拆除的话，会产生什么影响？首先戴黄色帽子思考一下。这是一个很好的案例练习，大家都不往坏的的地方想，也不争执，竟然发现有很多好处。戴过黄帽子，再戴上黑帽子思考，于是另一番热闹又开始了。
老师又举了一个例子，六个帽子的思维方式曾经给7 岁的女儿讲过。一天出差，女儿打来电话，诉苦说妈妈总是要求她弹钢琴，很烦。于是他说，那你带上黄色帽子吧，想想后再和妈妈说说。后来女儿就想通了，高高兴兴主动去弹琴了。
听着这六个帽子的内容，我觉得这真是一个好的思维方式。每一种帽子其实就是一种单纯的思维方式，通过头上戴六种颜色的帽子形象的表示出大脑里的想法。通过六个帽子可以形象的调整思维，是一种很有趣味的指导思维的方法，同时也是一种改变争执的高效的思维方式。
今天的课程，其实六个帽子的思维方式还是很值得学习的。明天就要开始年中会议了，如果在讨论中提出问题，解决问题，在会上运用这种思维方式，很值得一试。
从平凡到卓越培训心得篇十四
卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理的方法。卓越绩效该如何做呢？下面是带来的卓越绩效管理培训心得，欢迎查看。
卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点，熟悉卓越绩效评审过程，掌握卓越绩效评价方法和技巧，提供组织导入卓越绩效管理模式的思路，培养质量管理奖评审员;培训日程为5.21日-5.24日;培训地点在合肥宜临国际大酒店;培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话，其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。
实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量，增强竞争优势，促进公司持续快速健康发展。gb/t19580-卓越绩效评价准则是从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求，为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。
3、干得多、错得多、扣得多，使员工推谣扯皮，不想多干工作，导致员工积极性不升反。
通过这次卓越绩效的学习，作为公司一名员工，建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面，采用的卓越绩效模式相关标准，认真地去找差距，认真地去思考改善的方法和措施，认真地去谋划提升团队的士气和执行力，我们在哪些方面还有非常显著的改进机会，我们在哪些领域还有巨大的提升空间?我们的优势在哪里?我们的优势发挥怎么样?通过学习，对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法：
1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之间相互沟通，综合制定绩效指标，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区，避免了互相之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
2、绩效的设定要透明，绩效的评估要公正，形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。
3、绩效考核体系的建立也可以采用pdca法进行不断优化和完善,在实施的过程中多进行沟通,收集反馈意见并改进绩效考核中的不足;从而达到绩效考核的目的。
4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视，建议请专业的咨询公司做申报材料，公司人员(了解公司的实际情况)予以配合，会增大获奖几率。卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域，卓越绩效准则是先进的管理思想，是指导公司绩效管理的评价准则，应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用，使其发挥真的的作用，从而才能全面提升企业的核心竞争能力。
卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理的方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。”
在卓越绩效评价准则中，领导一章居于首要地位，一个组织的领导与领导层的领导素质和领导能力是决定其兴衰成败的关键，古今中外概莫能外。
通过学习使我们知道了领导与管理的区别，管理者不一定是领导者，管理者是任命的，能否实现有效的的领导取决于被领导者的追随程度。
管理使情况规范，领导要研究权变，管理是管理现在，领导是领导未来。多数企业存在管理过度和领导不足的现象。领导的作用是让所有的人都清楚跟你到哪里去，每个人都知道方向，在队伍中起的作用。
只要有下属，就有领导职能，针对领导不足的现象，我们要加强领导艺术。带领下属完成目标。
作为领导，指导下属员工是日常工作中最重要的职责之一，而且指导必须是经常性的而非一定要等到有什么问题发生的时候才开始进行指导。通过经常不断的指导能确保员工从一开始就能把工作做正确，这样可以省去大量花在等问题产生以后再去解决的时间。同时还能确保员工的工作结果符合企业的利益和客户的期望。
我们通常把指导可以分为三类，一是具体指示，对于那些对完成工作所需的知识及能力较缺乏的员工，常常需要给予较具体指示型的指导，将做事的方式分成一步一步的步骤传授并跟踪完成情况。二是方向引导，对那些具有完成工作的相关知识及技能但偶尔遇到特定的情况不知所措的员工给予适当的点拨及大方向指引。三是鼓励建议，对那些具有较完善的知识及专业化技能的人员给予一些鼓励或建议，以促进更好的效果作为领导，身上承担很多的责任，你并不会有时间去跟踪并指导每位下属员工的每一次具体发生的问题或每个要改进的方面。而应该把精力放在那些对完成关键绩效指标或已制定的工作目标所需的能力的指导上，这样就使你的时间能有效地应用在员工能取得绩效的关键方面，最大限度地提高下属员工的绩效。
领导经常忽视了员工“怎么做”，而只是注重最后的绩效结果。这样会导致部分下属人员用影响公司整体利益的方式去完成结果。另外，如果对做事的方式加以指导，员工今后会自己独立地运用这种方式去服务于其他场景或解决其他的问题。
卓越绩效模式的核心价值观和标准条款，是世界上优秀企业的卓越经营实践和管理理论研究相融合的结晶，九鼎可以应用卓越绩效模式思考企业经营管理中的短板，系统提升企业的整体管理水平，为打造一流的企业奠定基础。
具体的来说，对于防腐工程材料车间贮罐项目来说，我们在工作中做好项目管理的同时，更要发挥领导的作用，带领项目团队和项目组成员克服各种困难完成公司下达的目标计划。
通过参加卓越绩效管理模式的培训，通过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。
《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。
一、强调外部环境对企业生存发展的影响。
企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。
二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统。
为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。
三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用。
准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向，并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向(使命、愿景、价值观)还不够，一定要把远大的目标(想做的)，与当前一个阶段的内部能力(能做的)，外部环境(可做的)结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标(该做的)，并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。
四、.坚持可持续发展、科学发展。
准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必须在长短期目标和方向中加以实施，通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认，并为此提供相应的资源保证。同时还强调战略决策和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性，在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进提供资源;在技术发展方面采用先进技术，提高组织的改进、创新能力。在产品和服务结果方面，是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。
1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程，是关系到我们公司持续发展和不断提高的战略性的工作。准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。同时，也是向员工和社会宣传公司企业文化的过程，在企业内要营造一种学习《卓越绩效评价准则》的环境，要营造一个人人关心、人人参与的氛围。一个实施卓越绩效评价的企业，所追求的决不仅仅是经济利益，也须认真履行企业的社会责任，为企业自身创造一个良好的社会环境。此外，还须紧紧与企业的发展特色相结合，充分发挥企业的自身优势。
2、在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下，就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略。
3、规范的企业部门结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在公司中应有的权、责、利，以及工作形式、考核标准，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标实现。在我们公司，组织结构较为明确，但是个部门的沟通联系还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂，效率迟缓，给其它部门带来一定不便。组织结构决定着组织行为，直接影响企业战略的执行，所以必须依据企业的实际情况，为企业设计与其相匹配的组织结构，并且使其高效的运转，使其达到顺畅的发挥企业能力的目的。
4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的发展出发，按照统一的标准，完善账单、记录、报表，完善内部共享数据数据库，及时更新发布新的信息，对于领导的决策能够快速的传达到各个部门以及执行者手中。完善、推进基础数据信息化管理，推进流程关键点的程控，做到及时、快速、高效。
5、保证运转流程的规范。我们公司规模较大，部门较多，企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法，但对于部门之间的衔接问题，有时很难有较好的管控方法，所以，越是界定部门之间的权责，问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确，使部门纳入到流程中，成为企业流程中的一个结点，确定企业的各个流程，并对流程进行科学的规划和设计，使企业运营达到效率最优。
从平凡到卓越培训心得篇十五
近期参加了一场卓越行长培训，此次培训给我留下了深刻的印象。在这次培训中，我不仅学习到了行长的职责与技能，还深刻感受到了卓越行长的品质和素养。以下是我的一些心得体会。
首先，卓越行长需要具备卓越的领导能力。在培训过程中，我学习到了很多关于领导的重要理念和技巧。一个卓越行长应该懂得如何激发团队的潜能，而不仅仅是下达指令。一个好的领导者需要善于倾听与沟通，能够与团队成员建立良好的合作关系。此外，一个卓越的领导者应该能够制定明确的目标，并能够激励和鼓舞团队成员，使他们能够全力以赴地完成任务。
其次，卓越行长需要具备卓越的战略眼光。在培训中，我了解到了战略的重要性。一个卓越行长应该有全局的观察力和洞察力，能够准确把握市场变化的趋势和机遇。他们需要能够对公司的长远发展进行规划，并能够灵活应对外部环境的变化。此外，一个卓越行长还需要善于分析和解决问题，能够在复杂的情况下做出明智的决策。
再次，卓越行长需要具备卓越的沟通能力。在培训过程中，我了解到了沟通的重要性。一个卓越行长应该能够清晰地表达自己的想法和意图，并能够有效地传达给团队成员。他们需要善于倾听和理解他人，能够及时解决团队成员的问题和困惑。此外，一个卓越行长还需要有良好的人际关系，能够与各种类型的人建立良好的合作关系。
最后，卓越行长需要具备卓越的学习能力。在培训中，我深刻认识到了学习的重要性。一个卓越行长应该具备不断学习和提升的意识，能够持续地更新自己的知识和技能。他们需要能够利用各种资源和机会进行学习，不断地发展自己的能力和素养。此外，一个卓越行长还需要善于总结和反思，能够从经验中吸取教训，不断改进自己的工作。
总之，通过参加这次卓越行长培训，我深刻认识到了卓越行长所需要具备的素质和能力。一个卓越行长不仅需要具备领导能力、战略眼光、沟通能力和学习能力，还要具备全面发展的品格和修养。我相信，只有通过不断的学习和实践，我们才能够成为卓越的行长，为企业的发展做出更大的贡献。
从平凡到卓越培训心得篇十六
近期，我参加了一次名为“新卓越培训”的活动，这是一次为年轻人提供职业培训的机会。在这次培训中，我获得了许多宝贵的经验和心得体会。在本文中，我将分享我在新卓越培训中学到的五个方面的心得体会。
首先，培训的第一个环节是关于自我认识和自我管理的。这部分的内容包括了个人性格分析、优势和劣势评估以及目标设定。通过这些活动，我更深刻地了解到自己的优点和不足之处。在以往的工作中，我常常忽视自己的优势，并过于强调自己的不足，这导致了自我怀疑和自卑心理。在这次培训中，我学会了发掘和充分利用自己的优势，并将其转化为一种积极的动力。同时，我也学会了如何认识和管理自己的劣势，以寻找和发展自己的潜力。
其次，培训的第二个环节是关于有效沟通和人际关系的。在学习沟通技巧的过程中，我意识到我以前在与他人交流时经常出现的问题，例如缺乏倾听、不善表达和过于主观等。通过培训，我学会了改进和提升自己的沟通能力。我了解到有效的沟通不仅仅是通过语言交流，还包括身体语言、表情和姿势等。此外，我也学会了更好地与他人合作和协调，增强了团队合作精神。在今后的工作中，我相信这些技巧将为我建立良好的职业关系和有效地与他人合作带来巨大的帮助。
第三，培训的第三个环节是关于时间管理和工作计划的。在这个部分中，我学到了如何制定合理的目标和计划，并将其分解为可操作的步骤。通过合理安排时间和资源，我能够更高效地完成任务和项目。在以前，我常常感到时间不够用，常常在大量任务面前手忙脚乱。但是现在，我清楚地知道，合理的时间管理和良好的工作计划是提高效率的关键。通过这次培训，我学到了如何更好地利用每一天的时间，并且意识到时间的宝贵性。
第四，培训的第四个环节是关于创造力和创新的。在这个环节中，我们学习了如何发挥自己的创造力和创新思维。在日常工作中，很多时候我们常常只关注于解决问题本身，而缺乏对问题的思考和创新。通过培训，我了解到创造力是我们解决问题和应对变化的关键。培训中的一系列创造力和创新活动，激发了我思考问题的新方式和新角度。我相信，这些培训所教授的创造力和创新技能将为我今后的职业发展带来巨大的帮助。
最后，培训的最后一个环节是关于领导力和管理能力的。领导能力不仅仅是指领导一个团队，也可以是领导自己和领导他人。通过培训，我了解到一个优秀的领导者应该具备的品质和技能，例如目标设定、决策能力和团队管理等。在今后的职业发展中，我将努力发展自己的领导能力，不断提升自己的管理技能，并且积极实践这些领导和管理能力。
总之，新卓越培训给予了我许多宝贵的经验和心得体会。通过这次培训，我提高了自我认识和自我管理能力，改进了沟通技巧和人际关系，学会了有效管理时间和工作计划，发挥了创造力和创新思维，同时也了解了领导力和管理能力的重要性。这些心得体会将在我今后的职业生涯中起到重要的指导作用，帮助我更好地成长和进步。我相信，只要我在实践中不断提升和应用这些心得，我就能够在职业生涯中取得更加出色的成果。
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