健康是我们最重要的财富,我们应该重视保持良好的生活习惯。怎样提高自己的写作水平是许多人关心的问题,我们可以多多练习和积累。可供借鉴的写作样本。
烟草先进事迹材料篇一
公司工程机械维修班是上海市劳动模范先进集体,班组职工在公司党政领导的关心和班长李德成的带领下,大家团结一致、齐心协力抓好班组建设,由于成绩出色,班组近期荣获了“全国模范职工小家”的荣誉称号。为此,大家非常珍惜所取得的成绩,决心戒骄戒躁、踏踏实实地继续做好各项工作,以自己的实际行动维护好劳模班组的集体荣誉。
技术革新,抓节约增效。
班组坚持“能用则用,能修则修”的原则,彻底摒弃“以旧换新、以换代修”的浪费现象,通过技术革新为公司降低了支出成本,创造了一定的经济效益。
如:公司暴露垃圾巡视保洁班有6台自动力高压水枪已经使用3年,即将报废。蔡经理得知这一情况后,就把这项较难的维修任务交给了该班组。经大家仔细研究后大胆地提出了对每台发动机进行整修的方案,这样便可延长使用近2年。大家就利用维修保养挖掘机的空余时间,在经过连续7天紧锣密鼓、加班加点的“小改小革”后,使之又能重新使用了,此举又为公司节约了12万余元。
关爱职工,增强凝聚力。
由于班组职工都是外来务工者,在日常工作生活中,班组就像一个大家庭一样,大家特别团结,谁有了困难,大家都能伸出援助之手互帮互助,使班组的温暖无处不在。
如:班组职工闫万胜因听力有障碍,需要佩戴助听器。近来由于机器老旧已无法再继续使用,严重影响了他的正常工作与生活。但由于他经济条件较差,家中子女上学,妻子又无业,2、3千元的助听器对他这个贫困家庭来说,无疑是一笔沉重的负担。班组职工们听说后,便纷纷伸出援助之手,大家一起集资了2400元,为他重新购置了一部新的助听器,令他深受感动,体会到了班组集体的温暖,更增添了他的工作干劲。
常日机修班建班于12月,主要负责公司各部门的电器、设备、管道、基础建设的维护及维修,负责生产车间设备改造、新增设备的安装、调试、翻改、平车等,在日常工作中他们不辞辛苦,任劳任怨、团结协作、服从公司安排,不折不扣完成公司下达的各项工作,特别是在设备发生突发故障急需维修时,能发扬连续作战的精神,为顺利完成生产计划提供了保障。
事迹。
杨家口班组有职员17名,肩负着13公里的正线、31组正线到发线道岔和5条到发线及机场线的代维修。我们班组团结协作继承艰苦奋斗和无私奉献的精神在车间的领导下以安全为重点、已生产为己任,紧紧围绕铁路的改革规划和我段的方针目标来加强班组日常管理和安全生产。在工作中总结经验,把着眼点放在安全上紧抓设备质量的关键处所,形成了从管理要安全;由安全要质量;由质量要数量;由数量重管理的良性循环之路。从而使我班组在管理上、安全上、设备质量上逐见成效,受到上级领导好评,对工作给予肯定。
一、在管理上抓安全见成效。
安全是企业与生命的保证,因此杨家口班组对安全和职工思想常抓不懈。为了杜绝作业中违章违纪惯性问题的发生作了如下几点:1、班前明细安全预想,预测可能出现的违章现象对此重点部署,解析至零。班中加强“自控互控和他控”并且每日选派两名安全员在作业中监控。班后解剖分析总结,决不能让一个问题轻描淡写。2、对安全重点人和事重点对待,举一反三吸取教训。对思想落后的职工加强教育进行思想交流,小之以理动之以情,使其明确安全的重要性和责任性,逐渐的走向正常的轨道。3、本质在于管理、松懈在于人为。安全管理首先要从班组长自身抓起、从自身做起,提高自己的管理水平高标准严要求才能带动班组正常的运转。4、认真开展安全大检查活动,解剖思想遏制侥幸心理的萌生。由于思想到家管理到位,人人都充当起安全岗位上的`小哨兵。自从开展安全大检查以来共排除安全隐患3处,查处惯性违章9例。
二、在设备上抓质量见实效。
设备质量的好坏关系着行车运输安全。杨家口班组所管辖的设备多人员少使得日常保养周期长,极容易出现死角病害。因此班组合理的安排工时勤检细修,主要针对136组绝缘和31组道岔的咽喉部位进行反复的检查和整治。与电务配合更换绝缘轨端9片;调整窄小轨缝3处;消灭暗掉25处;细调曲线2条,使得近三个月以来没有出现机车动载和晃车现象。我们还根据气温调配工时,对管内的螺栓扣件和外观进行全面的复拧与整理,设备始终处于优良状态,受到领导的好评。此时正值高温和雨季阶段,为了行车的安全和顺畅我们展开了防胀防洪抢险演练,使每名职工都懂得胀轨预兆及抢险处理办法,同时及时恢复被雨水冲坏的路肩,消灭狼窝15处。
三、互帮互助、团结向上,争创先进班组。
重视团队的力量,在人员管理上,更多地体现以人为本的思想,不断增强本岗员工队伍的凝聚力,营造温馨环境。作为班组长有带领大家学习钻研技术;作为技术高手培养技术骨干。出于这样的认识,班组长和技术高手在“传教、授业、解惑”上着实下了一番功夫。职工之间心凝聚了、业务素质上去了,形成了一个良好的和谐班组。
烟草先进事迹材料篇二
20xx年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20xx年的工作还是有很多地方值得总结的。
一、改善与计划:
a.产品的开发。
1、每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。
2、独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。
3、对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。
4、对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。
b.销售业务。
2、出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是20xx年出口部要重点培训的内容。
3、要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainzhome,沃尔玛的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。
4、列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。
5、建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。
c.人员配置。
1、加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。
2、在搬出广州后,要招一名会日文的业务。
3、多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。
4、定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。
5、鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。
6、参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。
d.与工厂的合作。
1、对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。
2、多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。
3、为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。
4、延长交货期,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。
二、不足和挑战:
a.产品的开发。
1、未能提供有效的产品开发的方向给工厂。
2、现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。
3、现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。
4、客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。
b.销售业务。
1、总的来说,出口部的销售业绩比去年会减少,主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。
2、外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在xx年已累计升值7%,出口退税由11%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%,这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。
3、美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚安全的钱。
4、赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。
c.人员配置。
1、nico作为我老业务,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能体现。
2、目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡。
3、新人的敬业精神不足。
4、业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩。
5、日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。
6、我们有开周会,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想。
烟草先进事迹材料篇三
(一)资格审查。3月,分厂工会办公室组成立以部门负责人为组长的班组精细化评价领导小组,对车间对上报班组个数及各班组所属成员资格条件进行严格审核把关,并通过oa系统进行公示。
(二)下发《班组精细化评价体系》文件,并确定评价内容。4月,分厂班组精细化评价领导小组利用oa系统向各资格审查合格的基层班组下发《班组精细化评价体系》文件,其内容主要涉及班组基础建设、员工队伍建设、班组生产建设、班组专题活动、班组创新能力建设、班组精细化管理办法六个方面。
(三)以季度现场评价为载体,实行年终累计得分制。
厂工会班组精细化评价领导小组以每季度为单位,采取“不定时、不预约、不定人”三不政策深入车间一线进行现场评价,重点对《班组精细化评价体系》所涉及到的六个方面内容进行评价打分,并将评价结果当场累加并公示。
四、实施效果。
1、班组精细化建设制定了分厂班组的建设目标,且目标紧紧围绕公司精细化管理的要求,能够很好的确保班组精细化建设工作得到有效开展。
2、班组精细化建设建立且落实了车间各班组的各项规章制度,并且根据每个班组的自身特点制定一系列的规章制度,如工作标准,责任考核制度,培训制度,但是缺乏奖罚制度等。
3、班组精细化建设提高了组员对班组建设重要性的认识,调动了大家的积极性。企业离不开班组,而一个好的班组更离不开下面优秀的组员,在权利明确的情况下进一步增强了职工的主人翁意识、责任意识。
4、班组精细化评价体系上所涉及到的班组建设工作总结,有利于车间根据班组实际工作情况,来分析车间员工思想动态等新问题,有效的结合了车间的方针目标制定新的工作计划,达到了班组带动车间前进的“小车拉大车”效应。
5、各车间班组都以班组精细化建设为契机,争创“规范动作不走样,自选动作有特色”的优秀班组,也为分厂基层班组间相互班组交流、学习搭建了一个长期沟通的平台。
6、班组精细化建设为厂工会发现典型,助推先进提供了一个有利的平台。如:制丝车间生产甲班在班组精细化评价体系中总分累积全厂第一,经综合评价、oa公示完毕,由分厂工会办公室向上级部门推荐并荣获“重庆市工人先锋号”“全国工人先锋号”等称号。
7、通过开展班组精细化建设使得各基层班组成员的岗位履职责任心得到加强,从而进一步确保了车间各项工作目标的顺利完成,全厂三大车间实现了“质量、成本、效率”三项关键指标的稳步提升。
五、精细化管理的后续发展方向。
基层班组永远是推动企业发展的原动力,良性的竞争机制是班组凝聚力、执行力稳步提升的重要保障。实践证明,公平、公正、公开的班组精细化评价机制有利于促进企业整体素质和竞争力的提升,有利于开发员工潜能,增强团队凝聚力,发挥正面激励导向作用。
黔江分厂在下一阶段,将继续以《班组精细化评价体系》为载体开展基层班组建设活动,凡是车间班组所涉及到的推优评先或创建活动都将继续以《班组精细化评价体系》为依托;继续大力配合各基层班组长争取车间行政上的支持,使其充分发挥联系车间职工、领导之间的“桥梁、纽带”作用,为创建“和谐企业”“和谐班组”开创新的工作局面;加大基层班组精细化建设力度,建立健全车间班组纵、横向评价体制,进一步增强班组员工的凝聚力、执行力。
烟草先进事迹材料篇四
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!
今天,非常高兴我能参加这次岗位的竞聘,从而有一个展示自己知识与才能的良好机会,今天我竞聘的职位是综合办主任。
我叫某某,行政办主办会计,具体从事的是**专卖局的财务会计、及经费开支等工作。我于1995年从烟草中专毕业后分配到烟草局从事财务工作,在任财计股副股长至今的主办会计。十一年的时间很短,刚进入公司时的情形仍历历在目,还清楚的浮现在我的脑海;十一年的时间也很长,使我从一名年少轻狂烟草小兵锻炼成长为一名思想进步、业务熟练的“老财务”。
支撑我走上竞选台的信心主要来源于以下几方面:
一、思想进步,政治坚定。我光荣加入了中国共产党,几年来我时刻以党员的要求约束自己的言行,服从党的领导,听从单位安排,积极参加单位组织的各项活动。在财务部门工作,做到政治坚定、清正廉洁,在日常行为中严格要求自己,以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,本份做人,踏实做事,力求做一个高尚、纯粹的人。
二、我深知学习如逆水行舟、不进则退,只有不断学习,才能使各项工作顺利开展。要成为一个优秀的工作者,就必须不断积累和灌输新的知识,在工作之余,我经常广泛涉猎有关烟草行业等一系列的相关书籍和文件,通过坚持不懈的学习和自我加压,使自身的理论水平和在实际工作中处理问题的应变能力都大为提高,从而保证自己能胜任自身的岗位工作,出色的完成各项工作任务。
三、本职工作勤恳认真,严谨负责。自进入烟草这个大家庭以来,我先后在办公室、批发部,三产业会计主管等岗位工作,在每个工作岗位上我都力求完美,尽职尽责的完成自己份内的工作任务。
成绩和荣誉离不开领导和同事们的关心和帮助,我愿借这次人力资源改革来实现自己更多的梦想,以更高、更新的目标要求自己,争取以更大的成绩回报烟草行业这个我们挚爱的集体。如果这次能有幸竞聘上综合办主任一职,我将在党组的领导下,坚持“一个原则”,实现“两个转变”,抓好“四项工作”。具体地讲:
(一)坚持“一个原则”就是坚持“上为党组分忧、下为职工服务”的原则。综合办工作千头万绪、纷繁复杂,涉及到政工、劳动人事管理、安保、教育、纪检监察等等,既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此,必须把服务于党组的“中心”工作和服务于干部职工作为工作的出发点和落脚点。做到:教育围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕职工转,信息围绕决策转。从而使工作目标更明确,重点更突出。
(二)实现“两个转变”。一是实现角色的转变。即由在财务一个人独立工作向股室领导角色转变。既当指挥员,又当战斗员,带领综合办全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样办好”的方式转变,围绕党组中心工作制订股室工作计划,有安排、有检查,保证工作落到实处。
(三)抓好“四项工作”。一是抓好学习强素质。在党组领导下一方面抓好政治理论的学习,一方面抓好业务知识的学习,()同时还要抓好科技等其他知识的学习。只有不断地学习,第一件大事来抓,制度要加强,硬件要先进.三是抓好制度促管理。俗话说“没有规矩,不成方圆”。对于一个企业来说,所谓的规矩就是一系列严密的规章制度。现有的制度可能满足今天和以前的工作需要,但是随着形势的发展必须随时增补和调整,方能保持它的先进性和科学性。所以,我准备将“高标准、严要求”作为新的综合办的行为指南。四是抓好勤政树形象。作为综合室主任,必须以高度的责任感,加强自身的勤政廉政建设。具体地讲,在廉政上要做到“三有三只”,即:有权不滥用,只求搞好工作;有钱不乱花,只讲自觉奉献;有成绩不骄傲,只想如何开创新局面。在勤政方面,做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把工作做实做细;二是脑勤,勤学善思,注重研究剖析矛盾,解决工作中的难点问题,为领导多出点子,多献计策;三是嘴勤,多向领导汇报情况,多向各股室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立廉洁高效的社会形象。以上是我竞聘的主要工作目标与措施,如果领导和同事们信任我,我将不负众望,与大家一起把综合办的工作做得更好;如果落聘,说明我还有不足,我将会更加努力,深刻反省,取长补短。我将带着希望,用信念和知识的双翼,在**这片我深爱的沃土上,在烟草公司这方广阔的天空中,展翅飞翔!
烟草先进事迹材料篇五
一进烟草,就让同事们大吃一惊——她竟主动要求接手列东二片区。要知道,列东二片区向来是客户经理们公认的最棘手的片区之一,不仅刁钻客户多,市场情况复杂,还经常发生零售客户无故投诉客户经理的情况。为此同事们都建议她先找个好带的片区积累下经验,领导也表态,如果她一下子不能适应这个片区的工作,可以找经验更为丰富的老客户经理来协助她。面对同事的好意和领导的体恤,感动之余也暗下决心,一定要啃下这块硬骨头,不让大家失望。
刚开始的工作无疑是艰难的,本来就是问题片区,加之零售客户对大多持怀疑态度。“这个刚毕业的小女孩能做我们的客户经理?”这样的质疑在那时的零售客户间普遍存在着,有时甚至会在她走访零售客户时被尴尬地当面提出。面对质疑,选择了用实际行动来回答。为了尽快与零售客户打成一片,她几乎放弃了所有的午休时间来走访市场;为了尽快地熟悉片区情况,她在两个月之内就背下所有三星级以上零售客户的经营资料;为了尽快取得零售客户的信任,她在自己的笔记本上密密麻麻、详尽地记录着卷烟经营问题以及解决办法。凭借着自身的刻苦和对业务知识的精准掌握,渐渐获得了片区零售客户的认可,质疑声也随之消失了。
“做事认真是对别人、也是对自己负责任的态度。我喜欢做事时一丝不苟,因为我知道这样很美!”说。几年来,她的脚步几乎遍及三明梅列所有繁华地段的片区,不论刮风下雨,不论炎夏寒冬,都可以看到她拎着资料袋,穿梭于大街小巷的忙碌身影。她的认真也换来了零售客户的高度评价,在每年的零售客户满意度调查上,她都位居客服中心前茅。
烟草先进事迹材料篇六
今年7月,公司从长远发展的战略角度出发,决定对“××*”进行改版,即改为现在大家所熟知的“××*”好日子。这次改版,公司领导十分重视,负责省外市场的××*副部长更是要求片区尽可能把工作做细、做好。共产党员××*同志是广西片区的负责人,他深知自己肩上的担子很重,因为广西是目前公司省外市场销量最大的片区,更是销售“软好”最多的片区,“软好”改版为“如意”后,改版后的“如意”为三类烟,这意味着公司卷烟结构将会有大的提升,公司也会有更为广阔的发展前景,想到这,他挺起了胸膛,干劲十足。
这次置换工作涉及广西片区12个地级市场,“如意”能否被消费者认可和接受呢!虽然在上市前已经和当地各商业公司进行了沟通,并进行了市场调研,反映均不错,但作为片区负责人的××还是不敢有丝毫懈怠。
为确保“如意”置换工作顺利进行,××与片区其他同事一起做了大量的工作,首先是制定周密的置换上市方案,然后是办理市场准入手续,同时督促烟草商业公司消化“软好”库存,确保卷烟和广告宣传物品的及时到位,培训公司外聘业务人员,开展“如意”的上市宣传活动,走访零售户,查看宣传物料的投放情况,检查外聘业务人员的工作情况,了解消费者对“如意”卷烟的看法,收集“如意”每一天的销售数据。作为片区经理,在具体负责南宁、钦州等主要市场上网市工作的同时,还要率领片区其他同事开展工作,掌握各市场活动的开展情况,了解片区各市场的销售情况,及时解决出现的问题……每天都在高效率、高负荷工作。
这次“如意”上市,××在广西市场一呆就是45天。作为一名市场人员,像这样的工作安排是经常性的。平时每个月的出差时间,基本上都在一个月左右,每次出差开车行程都在4000公里以上,难得有机会和家人相聚。他从湖南调到公司工作后,妻子由于工作需要,仍在当地,只有女儿陪他来深圳,在深圳上大学。一家三口,实际上是分居三地。这次在广西,发高烧病了一星期,在医院打点滴,期间还要指导片区全局的工作,他真觉得有愧!对不起家人!
“如意”供不应求,限量销售,钦州、柳州、河池市场销量稳步上升,其他市场平稳运行。广西“好日子”品牌卷烟销量有望突破1.3万大箱,又上了一个台阶,为未来“好日子”品牌的发展打下良好基础。××说:想想公司和部门领导的关怀,再看看周围同事的笑脸,为了大家的好日子,再苦再累也值得。
默默奉献。
烟草先进事迹材料篇七
烟草工业公司工会办公室从党群部分离出来,一直围绕分厂以生产管理为中心和创建优秀卷烟工厂两项首要任务开展工作。科室一干人等在部门负责人的正确带领下以“维护权益、搭建桥梁”为工作纲领,认真履行工会维护、建设、参与、教育四大职能,充分发挥了工会组织的桥梁纽带作用。
一、精细化管理实施背景。
1、班组是企业的细胞、生产的前沿,班组文化是企业文化的重要组成部分。目前,黔江分厂共有77个班组,其中制丝车间3个班组;卷包车间58个班组;动力车间16个班组,面对数量如此庞大的基层班组,如何充分、有效地管理好班组里面每一个成员使其发挥最大的“能量”也就成为了不容忽视的课题。
2、分厂党政主要领导高度重视班组工作。初,厂长的工作报告中指出了两点,一是强化班组机构建设,促进其成为运行主体,二是加强班组综合管理,促进其成为创造实体。这充分说明分厂领导班子把基层班组建设等工作上升到了一定高度来抓,为班组精细化管理体系得以顺利推行营造了良好的氛围,也为培育一批综合协调能力强、技能水平高超、业务精湛娴熟的班组群体搭建了一个优质的平台。
3、上级部门把班组建设相关工作纳入议事日程。重庆烟草工业公司党群工作部先后召开多次专题会,就创建班组精细化建设工作进行准备和研究并利用多种形式、在各种场合尤其是在分工会、各班组管理人员中广泛宣传,把公司开展活动的基本思想预先告知,为此项工作的顺利开展打下了较好的基础。
因此,分厂工会办公室决定建立和实施班组精细化建设,不断提高基层班组长的综合素质,大力提升班组长待遇与礼遇并进一步深化解决班组长工作标准不严、管理交叉、覆盖不全、方法不实等方面的问题,以适应分厂创建“示范工厂”的要求。
二、对精细化管理的调研与分析。
分厂传统的班组建设采取的是“条款制”,每月由工会办公室组织相关考核人员按照死条硬款逐条核对、打分并进行推优评先。现经科室多次专题讨论和意见征集,认为传统班组考核体制存在以下局限性:
1、基层班组长独包独揽班组建设工作。通过长期的考核发现不少班组成员对班组建设存在着“一片空白”的现象,这足以说明基层班组建设所涉及到的资料及基础工作在班组长层面存在着严重的“贪污”现象,无法形成“千斤重担人人挑,人人身上有指标”的良好氛围,严重的制约了分厂班组建设的发展。
2、缺乏竞争机制。传统的班组考核制度,主要是对班组基础资料完整程度的检查,无任何竞争机制的引入从而导致应付检查的现象经常出现,考核结果也存在着“轮流坐庄”的弊端,进而使班组长工作热情受挫,班组成员自主学习积极性不高、竞争意识不强、工作中得过且过,在车间无法形成“比、学、赶、帮”的良好氛围,严重制约着职工队伍整体素质的提升。
3、与构建和谐企业的要求不相适应。传统班组建设模式由于采用车间指定推优评先手段,在选拔上体现不出公平、公正的竞争原则,往往得不到车间职工的充分理解和普遍认同,极易在部分职工当中产生误解和非议,导致一些消积不和谐因素产生。给基层班组建设工作带来一定负面影响。
三、精细化管理的建立与实施。
在3月份开始建立实施,经过近一年时间的实践运用,已逐步规范完善、日趋成熟。特别是《重庆烟草工业公司班组精细化评价体系》的制定出台,对车间班组建设实行了制度化、规范化、人性化管理,彻底摒弃了行政指定的推优评先机制,在厂工会向上级单位推荐先进班组时完全依托《班组精细化评价体系》的最终评价结果进行上报,有效的削弱了车间管理人员的行政干预,在车间班组中营造了“个人靠团队、荣誉靠竞争’’的良好氛围。
1、《班组精细化评价体系》的'建立。
在分厂年终召开的一次班组长座谈交流会上,大部分班组长对分厂每年推优评先推荐形式提出了异议,纷纷要求得到合理公平的竞争机会。分厂班组建设考核小组管理层在掌握这一信息后,通过对传统行政指定、推荐用推优评先机制存在的弊端进行深入分析后,决定适时引入车间班组竞争机制并上报公司层面。按公司党群部指示,分厂班组建设考核小组领导层反复酝酿酌商,决定分三步搭建车间班组精细化评价体系的基本框架。
第一步:可行性论证。分厂班组建设领导小组管理层决定引入车间班组纵、横竞争机制后,就开始着手进行可行性论证,主要方式为召集车间管理人员、职工代表、基层班组长进行讨论论证,着重围绕班组间可比性、可操作性、采取何种方式推行等问题进行酌商。
烟草先进事迹材料篇八
“三百六十行,行行出状元”,在形形色色的行业中,在不同的岗位上都存在着这么一种人,他们中有十年如一日,不计个人得失,任劳任怨,为群众排忧解难的徐虎;有热情周到服务美,和蔼可亲心灵美,敬岗爱业精神美的售票员李素丽……我们今天说的是在平凡岗位上尽心尽职,风雨无阻,用真情、真心服务于零售户,赢得客户满意的**x省**x市烟草专卖局(公司)客户经理——**x。
他作为市烟草专卖局(公司)客户经理,今年35岁,大专毕业,但在他身上并没有太多的书生气,有的只是对工作的热情,有的只是烈日寒风留下的痕迹。他经历烟草行业推行客户关系管理、全面建立销售网络体系的改革,也从这次改革中得到了自身素质的全面提高,为适应新体制的工作要求,他利用闲暇时间苦苦钻研电脑操作技巧,熟练掌握了必要的电脑知识,并利用所掌握的知识为其所辖线路的所有客户建立了完整而全面的客户档案,做好客户的销售记录、市场动态记录,为客户提供更全面、周到的服务提供了第一手依据,从卷烟零售户的出生年月到个人爱好,从家庭情况到在周围零售户中的声望,以及信誉等级等等包罗万象,无所不有,可以这么说只要是对工作有用的信息,在他的电脑中都能看到。每当有同事向他请教怎样才能做一个优秀的客户经理时,他的第一个建议就是‘你首先要有一个好参谋——电脑’。在由访销员向客户经理职能转变的道路上,**x一步一个脚印,踏踏实实做好每一件事,在《营销员技能鉴定》考试中,三次考试三次夺魁,在国家局组织的考试中取得第一名的好成绩,成了**x烟草公司真正的状元。
但是,光靠电脑、靠读书、考试是永远不能成为一名客户经理的,更不要说是一名合格的、优秀的客户经理,这些毕竟是理论,只有充分合理将这种理论付诸于日常工作中,才能发挥他的作用,显示出他的威力。在具体的工作中,面对各种各样的问题,**x利用其掌握的知识、信息总能一一解决,让客户满意,为烟草公司树立良好的形象。
每天的工作在**x看来都是一个新的起点,一个新的挑战,他时刻提醒自己,只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意和忠诚,才能形成客户对公司的依赖,才能最终达到客户和公司的双赢。
早晨,是一天的开始,七点钟**x来到客户服务部,他坚信一个好的。
工作计划。
是成功的一半,所以每次拜访客户之前,他总是根据建立的客户档案,制定一份详细的访销计划,排好走访次序,把准当日访销客户数、品牌规格、计划量,尤其是做好重点客户的计划,再查看自己搜集来的关于所辖路段今天是否有婚丧嫁娶等信息,只有做好这些工作,他才戴上服务工号牌,因为他知道戴上工号牌后,他的言行就代表公司,他不允许因为个人的工作失误,让客户利益遭受损失,从而损害公司形象。
来到客户店中,他流利地向客户介绍公司今天供应的香烟品牌、规格,耐心地向客户宣传新品牌。做好“看、谈、帮、记、证”。首先,看柜台出样、看库存、看销售;其次做好客户沟通,在交谈中了解客户对服务、品牌的需求;结合库存、市场情况帮助客户制定合理的订货计划,同时帮助解决客户疑问、宣传行业政策;对于掌握的情况随时做好记录,下班后进行整理,以利于把握市场;将了解到的信息多方位全面调查,坚决保证其及时性、准确性。
在与客户的交流中始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则,客户满意是他永恒的追求,对零售终端的客户,他总是想客户所想,急客户所急,大力推行客户关系管理,全面实现零售户满意。
去年,**x遭遇洪涝灾害,接连的阴雨天气并没有阻挡他按时拜访客户的脚步,针对梅雨天气空气湿度大的情况,**x从客户角度出发,建议他们采用“少订、勤订”的方法,这样既不影响销售,让零售户有货可卖,又减少了客户库存,减少了因湿度大、保存条件不够、保存不善可能遭成的霉变,从而导致客户经济的损失;对于核心户、骨干户订货量较大的,他则细心认真地向他们宣传正确贮存方法、技巧,用自己所学的知识,根据客户现有的条件,帮助他们建立经济有效的`存贮结构。这种做法变相增加了其工作量,但客户利益得到保证,客户满意得到了提高,他认为这就是对他工作最大的肯定。
近期,社会上出现一些专门以“调包”谋生的不法分子,他们利用零售户粗心大意的弱点,将高档烟调包,谋取非法利益,在零售户中引起恐慌,唯恐会落到自己头上,遇到较大的生意就心慌,影响效益。针对这一情况,公司立即通过电视、报纸等媒体向客户解读“调包”的常用手段。但**x仍不放心,他将线路上一些年纪较大、防范意识弱的客户名单一一列出,逐户宣传,将自己多年工作以来积累的不法分子常用的手段、方法用生动的语言、动作帮助他们去识别“调包”,让零售户做到心中有数,既能做好生意,又不怕被“调包”,真真正正地保护了零售户利益,提高了零售户对烟草公司的满意度、忠诚度。
这就是**x,把客户利益当成公司利益,并时时刻刻为客户利益努力着,成为客户的知心人,但当情与法冲突,他会坚决选择法,为保护绝大部分客户的利益,舍弃个人情感。
由于国家对烟草行业税制的调整,近一段时期以来,公司10元/条左右的低档烟供货量有所下降,造成农村市场紧缺,给不法商贩留下了一定利润的市场空间,质量低劣的假烟流入市场。在**x的线路上也出现这种情况,作为一名烟草职工,职业道德告诉他既要保护消费者身心健康,又要保证国家利益免遭损失,同时还要维护守法零售户的权益。他通过看、听、访、证掌握了某些零售户销售假烟的真实情况,然后一户户上门拜访,晓之以理、动之以情,让他们知道销售假烟触犯了《烟草专卖法》,是一种违法行为,虽然短期见到了效益,但是却损害了消费者的健康,从而降低了自己的声誉,从长远来看其实是个损失,同时向他们宣传一些毛利较高、市场前景看好的新品牌、替代品牌。对于那些屡教屡犯的个别零售户,他积极配合专卖,不顾个人情面,坚持予以没收、处罚,肃清市场。
同时**x通过自己在零售户中的影响力以及对零售户的了解,牢牢地将零售户掌握在自己手中,掌握了市场,运用不同的营销手法,多次成功地引导了市场消费。
这就是**x,一名对公司卷烟品牌、烟草政策烂熟于心,对所属线路零售户如数家珍,充分发挥作为一名客户经理的分析判断能力、营销能力、交际能力,用自己的实际行动、用真情、真心,在他走过的4条访销线上都留下了太多的佳话,创下佳绩,获得零售户赞赏的平凡的客户经理。
烟草先进事迹材料篇九
转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况。
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况。
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题。
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等。
烟草先进事迹材料篇十
**同志就是**这个批发分部的主任兼访销员――-被**县烟草公司评为“最佳访销员”和先进个人。
穷山沟里闯出访销路。
**从合肥经济技术学院毕业。作为科班出身的大学生他原以为能留在原籍用所学的市场营销专业在经济相对发达的**市区大展拳脚。可没想到却被分配到**县烟草公司下面的**批发分部。这里位于***交界距县城有60余公里信息闭塞经济落后而且镇不像镇的人口居住十分分散卷烟零售户分布在崇山峻岭之间道路崎岖有时访销和送货连自行车都不能骑只能步行肩挑。由于是二级配送站批发部只有3个人自己既要当访销员、送货员、驾驶员还要兼份会计的差使简直就象个“杂役”。因为不是本地人连吃的问题都不能解决。但是在艰苦的工作生活环境面前他并没有气馁和消沉。因为他深深地知道作为公司唯一的科班大学生领导对自己寄于很大期望把自己分配到**来是组织对自己的信任。在英川工作的一年里他认真负责地工作着不断地探索着艰苦的访销之路。网络是烟草行业的生命线只有建好销售网络才能迅速拓宽销售渠道提高销售量。他白天奔波在崇山峻岭之间走访村村寨寨耐心地向客户做工作反反复复、不厌其烦地向他们宣讲《烟草专卖法》和假冒卷烟的识别方法及时地把零售点的卷烟配送到位。晚上又不辞辛劳地加班加点整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单做好台账和会计账。一份耕耘一份收获。英川镇的销售网点得到不断扩大市场占有率点由原来的45%上升到了95%批发部的销售量有了明显递增。
邮政配送创出新天地。
近两年来,批发部坚持管销相结合的思路,严格调控市场,实施流动送货,访销送货,使销售网络得到了延伸,扩大了市场占有率,卷烟批发量有了成倍增长,取得了可喜的经济效益。可是,由于**镇东毗**,南邻**,崇山环抱,道路崎岖,零售点分布散乱,复杂的地理条件严重地制约着配送工作。卷烟配送总是事倍功半,虽然大家经常放弃休息时间加班,但还是不能满足客户要求及时送货的需求。如果增加人手和添置交通工具,又势必提高商业运行成本,而且也未必能完全配送到位。面对这个困难,汤晓勇在上山下乡的调查中发现,卷烟配送工作与邮政投递十分相似,都是按一定的程序和线路进行送货(信)。邮政所有雄厚的人力、物力,制度规范,网络建全,如果把交通困难的零售户的卷烟配送委托给邮政所,这不是既省钱省力又更能保障卷烟的及时送达吗?于是,他大胆地把这个想法向批发部主任和局领导汇报,得到了领导一致同意。经过多次与邮政所商谈协商,8月,**批发部在全省率先推出了“卷烟邮政配送”,设立了卷烟邮政配送站。从此,除了大的乡(村)由批发部集中配送外,其余统一委托邮政所配送。同时,在邮政未开通的偏僻山村,采取委托送货的方式,设立捎转点和客车“卷烟专柜”,由乡村邮递员专人提取,专人配送。从而,形成了一个低成本、高效率的便捷式卷烟配送网络。“卷烟邮政配送”实施后,使批发部的农村卷烟销售网络得到进一步完善,理顺了卷烟流通秩序,净化了卷烟市场,规范了经营行为和进烟渠道,提高了省产烟重点品牌的市场控制力和占有率,并深受经烟户的欢迎,使网点送货面达100%(邮政送货量达网点总销量的60%以上),零售户的供货面达到了95%,在辖区内的销售量占市场量均达到了95%以上,有力牵制和消亡了卷烟经营大户,打击了不法分子,使网点的销售量和销售额得到逐月增加,同时大大降低了网点商业运行的'费用开支,提高了批发部的工作效率。“卷烟邮政配送”这个切合山区实际的新颖配送方法,随后还被**市烟草分公司介绍推广。
爱岗敬业热心服务。
**不论在**批发分部还是在**批发分部,他身兼数职,既当访销员、送货员,还要兼任会计做账、信息收集。经常是白天马不停蹄地在崇山峻岭中访销送烟,宣讲《烟草专卖法》,传授假冒卷烟识别方法,晚上还要整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单,做好台帐和会计账,工作到半夜。网建是个“生命工程”,销售网络是批发部的“生命线”,尤其是中国加入wto后,将面临着要与外国卷烟经营公司竞争的巨大压力,只有建好销售网络,烟草事业才有发展的根基。几年的工作经历,使他深深地体会到这一点。为加强与零售点的沟通,他经常与经营户拉家常,主动向他们提供卷烟经营信息,并打制了“便民服务卡”,把自己的联系电话和传呼机号码印在上面,便于各零售户随时与他联系。遇到客户急的要货,他不管是白天黑夜,还是刮风下雪,他总是想办法在最快的时间内把货送到客户手中。今年1月上旬的一个晚上,他接到乡下一客户的电话,说要5条紫荆花等着急用,请批发部为他开票,由他自己来能提货。打电话预约的是位老人,***想了想说:“外面正下着雪呢,你老家人这样的夜里还赶山路,太危险了,还是我把你送过来吧!”已经躲进被窝的***两话没说,冒着大雪,亲自把香烟送到了客户的家中。看到满头雪花的**夹着香烟出现在家门口时,老人简直不相信自己的眼睛,激动地说:“我开了这么多年店,从没遇到你这么好的小伙子,真是太谢谢你了!“。正是由于他的热心服务,各零售户都把他当成了朋友,有红白喜事都要请他参加,有话喜欢跟他说,有要求喜欢跟他提,他几乎成了连接公司与客户之间的桥梁和纽带。
烟草先进事迹材料篇十一
学标竿是为了解决自己的问题,所以全面审视和正确评价自己的管理问题是必须的学习前提。我们可以从企业管理的战略、组织、流程、绩效、技术等几个层面来分析比较,明确学什么。
下面分保谈谈这五个层面:
一、不要轻易造搬别人的企业战略。
企业战略是管理的最高境界,战略是企业愿景、定位、竞争力的综合体,每个企业都有区别与其他企业的战略定位,这是反映了企业的特色和核心能力。
通过对个案的长期研究,我们发现,不能简单地造搬别人的企业战略。一方面,企业受到内外部环境影响,定位必须适合自身的情况,不能照搬。另一方面,处在不同发展阶段的公司,所面临的主要问题是不一样的,战略定位也据不一样,处在行业领导地位的企业与处在追随地位的企业其战略目的会有很大差别。
二、企业组织结构要与生产组织方式相适应。
企业的生产组织方式包括经营管理模式和生产类型,它决定了企业的组织结构。
常见的生产组织方式有:
现货生产(make-to-stock,mts);又称按照库存组织生产。
定货组装(assembly-to-order,ato);又称为订单组装。
定货生产(make-to-order,mto);又称按照订单组织生产。
专项生产(engineer-to-order,eto);又称按照项目组织生产。
企业的不同时期,其生产类型会发生变化,也可能同时存在多个生产类型,不同生产类型的利和弊是不同的。比如,按照订单组织生产的好处是减少库存占用大量的资金,但管理的难度是如何快速响应客户需求,而按照库存组织生产的好处是能够快速响应客户需求,弊端是会占用大量的资金和产品库存。
很多企业在学习标竿企业时,最容易模仿的就是其组织结构,什么事业部制、矩阵管理等等。简单搬来是不可取的,必须研究自身企业的生产组织模式,学皮毛者学形式,学精l者学方式。
三、学习流程,关注精细化管理。
流程,在每个企业里,都是已经存在的。总体来说,流程在所有的企业中,都是大同小异的。
但是,现实中,流程一方面体现效益增值的过程,另一方面反映企业做事情的效率,其结果是各个企业执行流程的效果是很不一样的。
学习标竿企业,可以学习其流程管理,但其关键不是流程本身,而是流程的各个节点、节点的内容以及节点之间的关系。所以,粗粗的学习流程意义不大。比如,发现自己在采购价格控制上做的不好,就把人家的审批流程学过来,是不是就可以达成目的?不一定。关键是价格审批时的依据、审批标准和为审批而提供的最新市场价格。这是价格审批委员会的工作内容,只有这些细节做好了,流程才有效率和效益。
延展咨询经验:细节决定成败,过程决定成果。流程改变从点滴做起,小的积累是大的改变。要学大同更要学小异。
四、学标竿一定要有量化的绩效指标。
学习标竿企业,关注量化指标,是发现差距的直接手段,也是标竿最直接的含义。所以一定要关注标竿企业的绩效体系,特别要考察学习有代表性的、能够反映行业特点和管理深度的指标。比如对耗损高、命中率低的冶金、钢铁行业,成材率是一个kpi,而同一指标在电子家电制造业则不是关键指标。
在学习标竿企业的绩效时,要主要两点:
一是绩效体系包括绩效的制定、执行、监督、考核、奖惩等多个方面,应该全面学习和闭环执行。
二是对那些关键指标的定义要准确、口径一致,不然没有可比性。
五、学习技术。
谁都知道,好的技术是事倍功半。这里说的技术包含的意思很广,象专有技术、先进的制造工艺、标准、信息技术等,都称为技术。
专用技术、技能的学习非常重要,有没有条件学习,与企业的实力有关,这里不详细讨论。
烟草先进事迹材料篇十二
无论是在学校还是在社会中,说到事迹材料,大家肯定都不陌生吧,事迹材料可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。拟起事迹材料来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的烟草优秀客户经理先进事迹材料,欢迎大家分享。
也许,没有人能成为一颗璀璨的明珠,但可以做一束阳光,发一份光热;也许没有人能成为明媚的春天,但可以做一滴春雨,滋润广袤的原野大地。而作为xx县卷烟营销部一名普通的客户经理,xxx 同志就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨、默默为行业的发展贡献着自己的光和热的人。
今年30岁的xxx,现在xx县卷烟营销部城区营销片区任客户经理一职,近年来先后从事过业务内勤、专卖内勤、电话访销员直至今天的客户经理。她默默地一路走来,在烟草行业变革的烈火中不断励炼成长。从初做电访员面对客户时的稚嫩青涩成长为今日能独挡一面的客户经理,这与她的刻苦辛勤是密不可分的,两年多以来她始终以满腔的热情和高度的工作责任感,任劳任怨、踏踏实实的工作,在平凡的工作岗位上,创造出不平凡的业绩,从而赢得了广大干部职工的一致好评。
在工作作风上,xxx 同志一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,尽心尽责,主动、积极地做好每一项工作,认真履行好自己的岗位职责。公司的crm客户关系管理系统运行之初,要求为每一位经营户建立独立档案,里面涵盖了大大小小包括经营户基本信息、经营能力、服务信息、结算信息、分类信息等一系列较为繁琐的资料,她的管理范围内共有286户经营户,这就要求她要在短时间内必须将286户经营户的资料完整地录入微机,对此,她没有一丝畏难情绪,拿着笔记本与相机,烈日之下,走遍了辖区内的大街小巷,不厌其烦地仔细询问记录每一户经营户的喜好、生日,了解他们的店柜面积、卷烟出样规模等凡是档案上要求录入的内容,她都是一项不漏地了解后记录在笔记本上并录入微机。
由于经营者信息里要求上传每位经营户的店面与柜台照片,这就必须给每位经营户照相,对此,她更是一个人马不停蹄地窜大街走小巷,在七月的炎炎夏日里,连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗,而是在街边随便吃碗面条便开始工作。凭着这种韧劲,硬是在短短的两天内步行将所有的经营户照片照完并录入微机,这令她身边的同事吃惊不已,没想到xxx能在这么短的时间内就完成了此项工作,旁边的同事说她太认真了,其实用四天、甚至一个星期的时间来完成这项工作都不算迟。而她却只是淡淡一笑回答到:“公司投入这么多资金引进crm系统,就说明里面的每一项对我们都是有用处的,你看这经营户档案,表面上看起麻烦,但只要将它做准确了,对于以后我们顺利开展客户关系营销工作及对客户进行有效分类是很有帮助的,我早一天完成这项工作,就能早一天掌握和了解这些经营户,从而能更好地开展我的各项工作。”xxx就是这样一个人,工作当中遇到的大小事她都能一一认真对待,把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。
随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革,营销模式的逐步转变,xxx深知自身的业务素质还需进一步增强,才能适应新形势新体制下的行业工作要求,才不会在竞争中落后,利用业余时间她不断为自己充电,不仅学习营销知识、还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习,增强自身法律意识,同时,xxx凭着这股爱学习的劲头,她在20xx年取得了烟草行业中级营销员《职业资格证书》。同时,xxx积极参加由市公司集中组织的各种业务知识、营销技巧等各方面的培训,对于行业内的书刊杂志积极阅读,关注行业动态,并且善于挖掘学习别人的先进经验,每次在书刊杂志上发现好的、先进的营销策略及方式方法,她都会作为借鉴指导传递给她的经营户,帮助她的经营户。她就是这样一个勤于学习、积极向上的人。通过自身的勤于思考和探索,其创新能力也得到了不断提高,从而地不断更新营销观念,用新观念去指导经营,为零售户提供更优质的服务。
网建初期,客户经理的工作性质和作用还未被客户所认可,在那个时候,客户的冷言冷语、坐冷板凳、有的甚至恶语相对的情况时有发生,做客户经理的xxx没少受委屈。随着近两年网建工作的不断深入,烟草行业已逐步向"电话订货,网上配货,电子结算、现代物流"的现代流通体系转变,作为在物流领域起步较晚的烟草行业在一系列改革之下已实现呼叫集中与物流集中的现代管理模式,而电子结算也在坚难的发展之中。作为电子结算工作的开展,xxx是怀着“坚持亲情化服务、用真情感动上帝”这种信念,解决了电子结算工作难于开展这个问题。她的辖区内曾经有个姓张的经营户,独自经营着一家副食店,由于是孤寡老人,儿子常年在外,因此她性格古怪,脾气爆燥,一直是电子结算困难户,银行距离她店面不到二十米,但她始终就是不愿意加入电子结算。
见到这种情况,xxx此后每逢走访市场,她都要到这位孤寡老人家里坐坐,和她拉拉家常,听她说说自己的子女,倾听她的'抱怨、有时还帮她的店面整理货品及打扫卫生什么的,直到有一天,xxx无意之中通过crm系统了解到当天就是这位孤寡老人的生日,她当即带着问候和自己购买的小礼物直奔老人家里,向她致以生日的祝贺,当时这位老人就激动得半天不知说什么好,只看到她的眼角闪烁着一丝泪光,嘴里不停地叨唠道:“小张,真是想不到,这么多年了,老伴去世后就没人记得我的生日,就连自己的亲生儿女都不曾问候一声,没想到却被你记住了,真的谢谢你!”。xxx正是通过这些微小的事情使这位老人终于同意办理银行卡加入电子结算,但她同时又给xxx出了个难题,她告诉小张:“是你的工作热情及爱心感动了我,但我还是不赞同你们烟草公司的电子结算,太麻烦,今天我加入电子结算只是考虑到不再为难你,银行卡是办了,你的工作也做到了,但我仍然不会去存钱。”听到老人的这番话语,xxx并没有打退堂鼓,“终于有转机了,我还要继续努力”她在心底对自己这样说。
之后,每逢老人定货当天,不管晴天还是雨天,xxx都会到她那里帮她把货款存入银行,这样坚持了不到一月,老人终于被她的工作热情所感染,表示下次自己会按时存货款了,并对周围的人感叹:小张是个“傻孩子”。是的,xxx就是凭着这股“傻”劲,坚持亲情化服务,用真情默默感动着“上帝”。通过两年多的磨合,xxx同她的经营户们建立了牢不可破的亲情关系,因为她始终把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,同时也使得这些经营户们成为了公司忠实的客户,真正体现和践行了“两个至上”的行业共同价值观。现在的xxx对她所管辖的经营户来说已经是非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,她都了如指掌,对于经营户提出的一些问题她也能够及时处理并提供帮助。
对于个性化服务,她更是驾轻就熟,运用自如,她把自己的手机号给每个经营户都留了一份,谁有问题都可以随时同她联系,对于该补烟而未补的情况,她也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,经营户们对此都非常感谢,并把xxx当成知心人,有什么事全对她说,对于在拜访过程中很多经营户、消费者问到的问题,她都会一一答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,真到他们满意为止。对于这些,xxx告诉我们:“这些看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于经营户来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度。”听到这质朴的语言,我们不禁暗自为她喝彩,烟草行业优秀员工的卓越行为就是体现在这一点一滴的小事之中,事情虽小,但它折射出的纯洁美好的心灵却如钻石般濯濯生辉。
烟草先进事迹材料篇十三
我从事辅导员工作近四年,肩负着老师和家长的双重责任,其中的酸甜苦辣是无法言表的,辅导员即是班级的组织者,校规校纪的执行者,也是学生的监督员和导向员,几年的工作经历有很多的感想和体会。
我负责20xx秋中技共460多人的德育教育和日常管理工作,始终坚持“育人为本、德育为先”的原则,树立全心全意“为学生服务”,“以一切为了学生,为了学生的一切”的管理理念,高度重视和加强学生的思想品德教育,引导和帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,培养学生具有良好的社会道德和职业道德。“己所不正,何以正人”处处以身作则,时时刻刻谨记自己是一名辅导员,要用自身的言行感染身边的学生,只要是在学生面前都努力按照一名优秀辅导员的标准严格要求自己,以自己的实际行动影响学生,要求学生做到的,自己首先要做到,而且做到更好,达到言传与身教相结合的效果,使辅导教育工作更具说服力和感染力。在业余时间,我每天坚持学习,通过书籍、电脑、电视,学习一些有关管理与教育的内容题材,使我很受启发,对于工作中有用到的地方,便结合工作实际需要灵活运用,这也是我提高个人素质和学习的重要途径。
在参加辅导员工作以来,不管是从事何种工作,都能本着负责的态度认真完成,在工作中的表现,体现了强烈的工作责任感和事业心。
(一)常年坚持如一日,每天早6:30与学生一起出早操、开例会,晚上十点学生就寝后离校,回到家也要11:00才能休息,长时间如此,身体确实感到疲惫,总觉得早上起不来,但一想到还有学生在出操,自己必须要以身示范,给同学起表率作用,就要坚持到底,不仅如此,还要每天三次集合实习课班级开例会,每周日下午3:30在学生返校高峰期到校,坚持每周一次全天值班。算起来日平均工作13小时以上,而且当年级中有需要及时处理的事情,就顾不得回家或再晚也要到学校来,有时也让家人不理解,说这工作时间长,没有黑天白天,而且有事就得到学校去,家里也顾不上,因为毕竟是新婚不久,而且又有一岁多的孩子需要人照料,我确实没有尽到家庭的责任,但我无怨无悔,我说要以校为家,没有学校这个大家庭,就没有我们这个小家和现在幸福的生活。
(三)年级中定期召开会议,每月一次“年级会”,每天召开“走读生会”,每周一召开“班干部会”,每周二“班长会”,每周召开“重点生会”,通过各种会议及时有效的发现学生当中的问题,并加以处理和解决,使各项工作落到实处,尤其是重点生的教育上,因为在一个年级中,经常出现重大违纪的往往是这一类学生,能否做好重点生思想教育工作,也是一个年级“安全、稳定”的关键所在,这样的学生通常是在初中表现较差,叛逆心理最强的学生,也是许多老师认为最难管的学生,但经过对这一类学生的了解和分析中,有大部分同学是单亲家庭、特殊家庭,父母溺爱或不管的家庭,导致这一类同学内心有阴影,思想偏激、行为极端和不良影响,造成破罐子破摔,内心仇恨和不满,如果不及时教育会误入歧途,我从不歧视学生,更不会冷淡成绩差的学生,对这些同学要更加尊重他们、关心他们、体贴他们,多看到他们的长处和“闪光点”,多鼓励、多表扬、多激励、正确引导他们,要留心观察、耐心教育、陈述利弊,让他们感到老师是在真心的关爱和帮助他们,真正做到把管理变成教育,把理解变成激励,这样他们就会振作精神,从而能够做到听老师的话,表现的越来越好。
(四)为了更好发挥班干部的工作和模范带头作用,在年级中创立了全年级班干部管理责任制和班干部考核制度,每月评选出10名“优秀年级干部”,全年级大会表彰并颁发“优秀年级干部牌”,使每名班干部明确职责,做到“责、权、利”相结合,充分发挥学生干部的主体作用。
烟草先进事迹材料篇十四
“我厂各项主要经济指标均创历史最好水平,更可喜的是员工队伍素质不断提高、锐意进取氛围逐渐形成、持续改善意识持续增强。”在近日举行的江西中烟工业有限责任公司对标工作会议上,卷烟厂厂长张胜健这样介绍道。
自4月以来,江西中烟卷烟厂以对标管理为主线,认真查找管理漏洞和薄弱环节,制定有针对性的改进措施,促进了企业整体竞争力的提升。
目标、问题双导向。
“对标就是对照目标‘量尺子、认清差距,自上而下传递压力;就是对照标杆‘照镜子、查找问题,由点及面汇聚力量。”张胜健说,“公司党组要求我们瞄准行业同类企业先进水平,打造‘南烟制造品牌,并提出了16项具体的对标指标。”
围绕这一目标,卷烟厂确立了“创建以‘南烟制造为特色的优秀卷烟工厂”的战略定位,明确了争创行业同类企业先进水平的战略目标,并提出:以制造力为核心,着力提升品牌制造能力;以组织力和执行力为保障,不断打造高素质的人才队伍;以创新力和文化力为动力,实现持续的管理创新,营造和谐共赢的文化氛围。
在此基础上,卷烟厂进一步分解二级、三级、四级指标,构建了系统的对标管理指标体系。对照每一项指标,他们认真分析指标差距背后的深层次原因,以“问题”为导向,积极开展学习、借鉴、改善等活动。
“在成本控制对标过程中,我们发现项目管理在效率、规范方面都有一定的提升空间。为此,我们对项目管理进行了集中管理,由项目办组织财务、审计、纪检监察和业务部门的专业人员,实行委员责任制,分别审核所负责的项目实施环节,然后再集中会签。”该厂项目办主任王为民介绍说,“一年下来,成效明显。集中监管模式减少了审批环节和时间,提高了效率;集中资源也使我们的还价能力明显提升,供货商的选择余地更大了。”
善用“他山之石”
随着对标氛围的日渐浓厚,卷烟厂干部职工都利用工作交流、外出学习的机会,主动寻找标杆,加强对标学习。现在,每位外出学习、交流的员工回厂后,都会提交一份考察报告,内容就是“所去单位值得学习、借鉴之处”。
“班组管理是我们加强基层建设的主要着力点。去年,我们与全国机械工业职工技术创新示范班组----江铃集团的‘袁政海班组进行对标,他们的高素质的背后,是‘做事先做人,敬业先精业的浓厚氛围。这一点,我们每位班组长都深有感触。”人力资源科科长赵长军谈起班组建设感慨地说。
“在他们身上,我们看到了新时代工人的主人翁精神。”卷包车间电工班班长付赣文说,“这是当前我们班组中很多职工都缺乏的。”
“在注重外部对标的同时,我们还十分注重内部对标。”6s管理推行办主任付曲鹏说,“去年我们举办了班前会竞赛,并组织现场观摩,引导各班组向全厂标杆----制丝车间班组对标。”
此外,设备科的“看板管理”、物资管理科的“科室二次分配”等卓有成效的做法,也成为其他部门对标学习的内容。
赋予工作新内涵。
“对标管理不是简单模仿、照搬照抄。”张胜健多次在对标例会上强调,“它为我们有效解决问题提供了新思维,为提高工作水平提供了新手段,赋予了工作新的内涵。借助对标管理,我们要重新思考以往忽视的问题,确立更高的目标,找到新的突破方向。”
“过去我们材料消耗是月底汇总统计,设备管理、质量管理是每月分析,不利于问题的及时处理。”卷包车间主任殷和文告诉笔者,“现在我们要求原料每批次消耗、辅料消耗和设备故障每周进行分析,对质量问题采取每日分析,大大提高了解决问题的时效性。下一步,我们还要将成本分析细化到每天,进一步提高精细化管理水平。”
“以前我们开展培训是‘大锅炒菜,针对性不强。去年开始,我们启动了知识案例管理工作,有奖征集职工的管理心得、经验等,通过共享和传承,使职工的个人的隐形智力资源成为企业的显性资源,也获得了丰富的内训教材。”人力资源科科长赵长军对开展知识案例管理工作带来的变化感到很高兴。
过去交接班时,负压机组和加压水泵一直开着;现在通过科学控制关闭时间,每天可节电42千瓦时。帕西姆卷烟机专用显示器被普通电脑彩色显示器替代后,费用只有原来的1/30。通过开展制度评审对制度“体检”,提高了制度体系的适宜性……这些都是加强对标管理带来的成效。
在不断发现问题、解决问题的过程中,卷烟厂逐渐形成了永不满足的管理文化,见贤思齐,博采众长,全厂上下产生了不竭的内生动力。
“‘优秀是我们永远的标杆,追求优秀是我们永恒的目标!”张胜健表示,南烟人将继续求索,推动企业管理再上新水平。
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烟草先进事迹材料篇十五
作为一名小学音乐教师,xx深深地知道仅仅自己获奖是远远不够的,要把精力更多的放在培养学生身上。多年来她一直负责学校的音乐兴趣小组,经常放弃休息时间,每天早早来到学校排练,为了让兴趣小组的学生能够学到更多、更新的知识,她利用业余时间外出进修学习,并根据自身的特长和学校的条件开办了电子琴兴趣班,如今已形成学校的一大特色,长年累月的付出让学生在每年的器乐考级中都全部通过考试并取得优异成绩。
著名的儿童工作者孙敬修说过:教师应该会“笑”,小学优秀教师先进事迹如果你不会“笑”,我劝你改行当法官。微笑是爱的一种表现,教师的微笑——这种内在感情的外部流露能直接传递给孩子一种舒畅的感觉。教师的微笑有时能使孩子产生一种动力。工作中,xx老师总是提醒自己努力用微笑把自己爱的情感与每个孩子联系在一起。她以自己的言行来影响、感化学生,学生就是老师的影子。生活中的她,乐观向上,以豁达的胸怀迎接每一天,在孩子的心中,她常常是笑意连连,友善亲切。孩子们都喜爱这位美丽温柔阳光灿烂的大姐姐,在学校首届“我心目中的好老师”的评选中得到了很高的人气和票数,最终获得了好老师的称号。
天生丽质固然能给人以美感,使人愉悦,但是作为一名教师更重要的是塑造孩子的内在修养,这样教师本人的学识和内在素养就显得格外重要。xx老师十分注重积累、陶冶、培养高雅的审美情趣,平日里她兴趣广泛,经常欣赏古今中外的音乐和文学,在日常生活中加强学习,开阔视野,不断丰富,充实自己,有意识地从祖国优秀文化中吸取养料,提高自己的内在素养。沈老师在通过大专学历之后仍然对自己高要求,继续投入到本科学历的培训中,只有不断学习才能不断完善自己。
从8年前第一次走上讲台,xx老师一直在努力地工作和不断地进步。自小学习音乐和舞蹈为她在音乐教学中的出色表现打下了扎实的基础并形成了属于自己的教学特色,她的课条理清晰,创意新颖,让人感受到音乐的美,艺术的美。她的课多次在区内进行展示并获得教学比赛的一等奖。xx年10月,xx老师代表虹口区参加了上海市青年教师教学比赛,获得一等奖。为了比赛,她从6月份开始就着手准备,选课题,定目标,构框架,找资料.从9月开学的第一周开始进入紧张的试教阶段:上午试教,下午修改内容,晚上调整媒体,半夜整理教案,清晨背记教案,第二天再试再改,第三天同样如此。随着体重的日益减轻,对这节课的理解也越来越深刻,每次试教都有不同的进步。好事多磨,在比赛前的第二天,由于持续疲劳抵抗力下降,高烧39度持续不退。可是xx老师坚持了下来,医院学校2头跑,终于出色地完成了比赛任务。
作为音乐教师,个人的专业素养是十分重要的。xx年5月,老师先进事迹沈老师代表虹口区参加了上海市中小学音乐教师技能比赛。比赛包括钢琴、声乐、舞蹈、指挥、即兴伴奏5个项目。这对一位音乐教师来说是极具挑战力的,要求每一项都要出色。参加比赛的选手都是各个区县选拔出来的专业最优秀的教师,竞争非常激烈。为此沈老师放弃了所有的休息时间苦练基本功。全校师生都走了,可音乐教室的灯还亮着,她正在反反复复地唱、弹、跳;五一长假里人人都愉快地享受着假期,可沈老师却天天清早往学校赶。通过几个月的努力,xx老师最终获得了二等奖,再一次为学校争得了荣誉!
xx老师不但在学科上成绩突出,在学校的各类艺术活动中也付出了大量的心血。分部的校园里就她一位音乐教师,所有的音乐活动都由她一人负责;每年的区学生艺术节,每星期的快乐周周演,学校里大大小小的各种庆祝节目中都能看到她忙前忙后的身影。辛勤的劳动总能换来丰盛的果实,今年沈老师被光荣地评为了虹口区艺术教育先进工作者。
在音乐欣赏课中,我收集大量学生较熟悉和喜欢的中外名曲、优秀作品及有地方特色的歌曲,使学生从中领悟善与恶、美与丑,充分发挥学生想象力,提高学生的音乐鉴赏能力;在器乐教学中,鼓励学生用口风琴、竖笛、横笛等较为简单的乐器来演奏乐曲,尽量把其中的感情、主题、内涵较准确的表达出来,以提高学生的音乐表现力;在整个教学过程中,鼓励学生有独到的见解,敢于大胆地去想象发挥,并对作品进行再创造,或创造新的作品,十佳教师先进事迹以提高学生的音乐创造力。
在课余时间,组织丰富多彩的课外活动,为每一位音乐爱好者提供展示才艺的舞台;并注重自身专业素质的提高,为教学打下坚实的基础。
在课余时间,我经常加班加点,辅导学生,并定期开展课外活动,使爱好音乐的学生有更多的机会去提高自身的音乐技能。组织的器乐、舞蹈、歌唱、创作、表演等兴趣小组,深受广大师生的欢迎。在校领导的支持帮助下,我今年在校负责组织了歌咏比赛、艺术节汇演、诗歌朗诵、安全知识竞赛、才艺大比拼、元旦联欢会等多项大型活动,并且都取得了圆满成功,大大的丰富了我校的校园文化生活。
烟草先进事迹材料篇十六
近十年里,公司每年颁发的优秀员工/干部荣彰里都印刻着一个人的名字,更甚的是,你还能听到几乎异口同声的称赞“他的优秀荣誉是无可争议的!”、“他的优秀事迹是有目共睹的!”。为什么他如此倍受领导、同事的关注与青睐,倍受如此高的评语,他的“优秀表率”又由何而来呢?就让我细细介绍这位表面腼腆、有加菲猫式的眯眼、招财猫式的笑靥特质,工作中孜孜不倦、有条不紊的怪才,即生产部仓库主管兼生产计划员——郭繁荣先生!
20xx年9月,公司入职一名身材魁梧、微笑时总露出整齐虎牙而顿显朴实敦厚的仓库搬运工。从此,大家能看到一个‘竟自订规定、每天将生产仓库(含原材料、成品、包装仓)清扫两遍’的朴影,可目染一份‘领导与同事的工作指导只讲解一遍就能心神领会、谨记于心并执行’的萌态。这名执着的搬运工,抓紧休闲时间揣摸、慎思工作细节,善用业余空档自习电脑书籍。入职不到1个月,他已识记了仓库的所有产品,每一物品特性与进出仓库都稔熟于心。
20xx年12月,这名不断给人带来惊喜的搬运工,很快成了仓管员,那份精益求精的执着更找到了用武之地。这不,才调职一周的他已发现:仅凭物品型号归纳存库,很容易出现滞货、查找产品费时费力的现象,就尝试着从自己的工作区域开始改正,大胆采用物品系列与产品型号相结合的方法修正了产品出入库的纰漏。不久,他又查到包装仓库存在粉尘过多的现状,并建议:将仓库粉刷地板漆以修整环境。为节省施工成本,他自调地板漆颜色并合理规划通道与货区的区域位置,约请三位同事齐心协力地加班一天,就粉刷出令人赞叹不已的崭新面貌。
当太多的‘喜出望外’已累积成一种恒定的信任时,郭繁荣自然成了兼任生产计划员的最佳人选了。当时这份重要又细致的工作,并无专职人员给予指导,他硬凭着一股倔劲将生产与销售业务的链接流程、最佳匹配方式带到了‘餐风宿露’里,即就餐与睡梦中都在苦思冥想,研究如何做得更好。很快,又被他折腾出效果:逐步实现了对产品、原材料的优化,避免产生呆料,降低了库存的资金损耗。每月近千批次的订单输入、统计、核实的井井有条,细微规划的未出任何差错。
生产部仇经理这样精评着:“我从不担忧郭繁荣工作的过程与细节,他定能为我呈现满意的结果。他的本职与协助工作都无可挑剔,他是一个能将平凡的工作做出不平凡业绩的人!”
20xx年初,工作出色的郭繁荣晋升为仓库主管。身为一名管理者需努力以公司目标去引导员工目标、关心与调动员工工作激情的管理技能,早已被他帷幄的炉火纯青。
搬运工武元生透露:“繁荣就是让我心服口服!他能清晰了解仓库不常用的存货,一丝不苟的将细小物品整理为规范样本,言传身教地指引我注意工作细节。在我忙不过来时,他会毫无怨言地放下手中堆积如山的工作跑下来帮我收货、发单。当然了,所有请假员工,包括叉车工的事他都加班帮着干……”顿了顿,武元生诚挚地感叹:“说实话,我来广东二十年了,做过多家工厂,见到无数的人与事,繁荣真的是最好的上司了。”
一个人人都喜欢的人……。
郭主管的人缘好,点子多,平时市面盛行的文娱风潮,几乎都能复制、捣腾出噱头与看点,公司每年春节联欢会必少不了繁荣哥哥的“倩影”,总让周围充满了笑声。
大家喜欢称呼他的众多“头衔”。例如:下大雨时拔他电话,叫声“司机”,不一会儿便看到绕很远路程赶过来的他;公司聚会或朋友庆生时,唤道“服务员”,立见他殷勤的倒茶递水、端盘送果;等众声齐聚的呐喊:“k歌王子、k歌王子来几首”,起初他总是会羞涩的笑着,随之即兴豪迈一首“爱拼才会赢”,励志又激荡的赢得了全场掌声,紧接着真诚一曲“好兄弟”,陶醉又畅饮着同事共处的情谊!
一个人人都喜欢的人,是他迸发出的内涵势不可挡的光彩夺目!更是这一份傲人的满意度已席卷了十年的工作历程!
烟草先进事迹材料篇十七
1996年下半年,在党的不断深化改革开放政策的感召下,我放弃了新河县仁让里乡政府的工作,发挥自己爱好美术和书画的爱好,走上了广告经营的道路。创业之初,我就确立了“遵纪守法、诚信经营”这一经营准则。公司刚成立时,本小利薄,但我从不偷工减料,认真做好每一份业务,确保每一份业务都高质量高标准做好,同时,利用闲余时间不断给自己充电,学习广告和经营管理知识,不耻下问和同行沟通了解,找出差距和不足加以完善。经过一段时间学习和探察,我的公司业务很快就有了起色。
我公司成立伊始,我就把企业信誉放在首位,认真贯彻执行合同法及相关法律法规,坚持信用至上的经营理念。在实际工作中,我依法签订和履行合同,自觉维护双方当事人的合法权益,建立健全了公司合同信用管理制度,加强员工依法守信的观念,加强合同管理。公司成立至今,未出现一笔合同纠纷。同时,我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理,遵纪守法、诚实信用,从未发生任何违法违规行为和不良记录。
我公司成立后,就制定了质量第一、客户之上的工作方针,以质量第一、顾客满意为工作基础,对产品进行严格管理。
对员工严格要求,做到产品不达标不出厂,产品质量不高不出厂。在与顾客的关系上,充分尊重顾客意见,在不影响生产质量的前提下,把顾客的意见进行分析,判断采纳合理建议,并对顾客讲明质量的重要性,优质的质量是对顾客的满意。通过严格质量管理,我公司从未因发生产品质量事故及损害用户权益事件。20xx年8月,白神首乡一个工厂让我们做一批广告牌,我公司的两名新员工,对客户的要求理解出现偏差,虽然产品质量达标了,但客户总觉不满意。员工给我反馈后,我立即要求工人将价值3000元的产品销毁,然后组织工人晚上加班,严格按照客户要求重做了这批广告牌,到第二天按时高质量的交到了客户手中。
目前我公司员工虽然不多,但均与公司签订了长期或定期劳动合同,合同签订率为100%,每名员工自签订合同之日起,公司即依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险或意外伤害保险,并一直及时、足额缴纳各项社会保险。从未发生瞒报、漏报、欠缴社会保险费的行为。
我公司一直提倡"安全第一,预防为主"的安全管理观念,全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,建立了持续改进的安全生产长效机制。公司依据国家关于安全生产的法律、法规和规章及“企业安全生产标准化基本规范,编制了安全生产标准化规范,严格按安全规范办事,确保企业安全运行。
法艺术。去年开始兼任中学书法教师和书法社团辅导员,多次免费为中学上书法课、辅导书法社团。积极参与扶贫工作,去年我向我县贫困村捐助大床2张、衣物10套,价值1000余元。
总之,我公司一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营的原则,依据有关法规和制度,诚信经营,不断进取,公司也取得了较大的发展,取得了较大的经济效益和社会效益,赢得了广大客户的交口称赞。今后我们将继续秉持"诚信做企业,诚信待客户,真诚对员工"的理念,认真履行企业的社会责任,自觉自律,为营造“诚信新河、诚信邢台”的良好氛围做出更大更多贡献。
新河县广告公司
20xx年4月9日
烟草先进事迹材料篇十八
他叫xxx。xxx年,他从山东农村老家经过层层选拔,应聘到大连市烟草专卖局担任稽查员的工作。从此,小郭的人生翻开了新的一页。他深知工作的得来不易,分外珍惜这份工作。在大连烟草工作的四年里,他始终牢记自己是一名共产党员,忠诚的履行着自己作为一名党员应尽的义务,为保卫大连地区卷烟零售户的合法权益鞠躬尽瘁地工作着。
为了多收集违法卷烟信息,掌握不法烟贩的活动规律,他经常化装成拾荒人、摆摊小贩、卖报纸的、过路人等,无论是凛冽寒风中还是炎炎酷暑里,无论是大雨滂沱中还是漫天飞雪里,无论是静悄悄的黎明还是幕沉沉的夜晚,他那纤瘦灵巧的身躯里怀揣着一颗赤诚之心,艰难而愉悦地活动在大连的街头巷尾。
为了查找一个违法线索,小郭总是细心观察卷烟市场的动态,不放过蛛丝马迹,常常连续几个昼夜对可疑目标进行监控。为此,也经常受到人们的误解,有时还会招来陌生人警惕或挑衅的目光甚至是警察的盘问。但为了不暴露目标,他默默地承受了这一切,尽管这样的忍受让他很痛苦。
非法卷烟的暴利总能让不法分子采取各种措施最大限度地逃避惩罚。特别是近年来,为了保住自己日益萎缩的市场,揽住为数不多的客户,不法分子的经营手法不断翻新,行为更加隐蔽,方式更加灵活,给专卖工作带来了很大困难,打击非法卷烟活动一度陷入僵局。在这种情况下,为了便于监控不法分子,他自费购买了一台二手的小摩托车。利用摩托车的机动灵活性,再加上单位执法车辆的配合,对不法分子的监控能力得到了较大的提高,也总能出其不意的打击不法行为。不法分子的非法经营行为频频被小郭查处,使他们对小郭和他的小摩托感到头疼,于是就有人以各种价钱要“买”他的小摩托,有的不法分子找到小郭直言不讳地说:“只要你不跟踪我,我可以每个月给你开工资。”得到的是小郭断然否决的表情和义正严词的斥责。他们恨透了这个对他们来说形同鬼魅的小稽查员,公开叫嚣要么将小郭放躺要么将他的小摩托砸烂。终于在一次执行任务时,小郭的摩托车被几个陌生人疯狂地砸烂了。不法分子不明白:这个身高1米7的小稽查员为什么这么顽强这么不好对付呢?难道他从山东农村到大连来不就是为了挣钱过好日子么?放着现成的钱不要,放着现成的好日子不过,究竟想要什么?而小郭心里明白。他说,我也知道钱好,知道自己的工作危险,但我更知道自己是一名党员,是一名神圣的烟草稽查员,是党旗下的一个兵,君子爱财但要取之有道,大雪压青松,青松傲然挺。小郭二话没说,掏钱又买了一台摩托车,继续为打击非法经营活动奔跑着。
都说忠孝不能两全,但真正去面对这种选择的时候的的确确让人痛苦和遗憾。xx年3月,大连烟草开展了一场力度前所未有的整治活动,每天,除了用于睡觉的时间,大家几乎把整个精力都投入到工作中去。这时,小郭身患重病的父亲又一次住院了。父亲知道小郭工作忙,不让家里人告诉他住院的消息。直到接到医生的病危告知书,方寸大乱的妹妹才流着眼泪给远在异地的小郭打了一个电话,这时,已经是父亲住院的第四天了。放下电话,坚强的小郭落泪了。为了自己,为了这个家,父亲含辛茹苦地操劳了一辈子,当年小郭准备去参军时,由于他的哥哥因病早逝,家里的亲人和周围的邻居都一致反对小郭外出参军,但是体弱多病的父亲却义无返顾地支持小郭,把他送到兵营去尽义务。去年又操持着帮小郭把婚事办了。那时,孝顺的小郭就暗暗地在心底发誓:一定要让历经坎坷的父母住上新买的楼房,安享晚年。小郭明白了此时的父亲真的与时无多了,再耽误下去恐怕留给自己的将不仅仅是终生的遗憾。当他风尘仆仆地赶到家时,几乎认不出自己的父亲了。躺在病榻上的那个老人宛若风中即将熄灭的残烛。已经失去语言能力的父亲伸出粗糙的手颤颤巍巍地拉住儿子,艰难地触摸了一下他身上佩带的烟草专卖的徽章,几个月以来头一次露出了一丝笑容。几小时后,一直苦苦等待儿子归家的父亲悄无声息地离开了这个世界。跪在父亲的坟头前,小郭完全听不见亲人们的苦苦劝阻,一直长跪不起。父亲没有穿过儿子买的新衣,父亲没有住上儿子买的新房,父亲没能听到儿子获得荣誉时的掌声,就这么去了。
在处理完父亲丧事的第二天,小郭就登上了返连的轮船。他知道多病的母亲需要儿子,年幼的妹妹需要哥哥,新婚的妻子需要丈夫,而他又何尝不想在母亲身边尽孝道、呵护妹妹、照顾妻子,但是父亲在临终前摸过的徽章敦促着他:既然选择了这条路,就要坚持走下去,要走好走稳,坚决不能给父亲丢脸。他相信,父亲正在天堂里注视着他。他深知,“党旗下,我永远是一个兵”,正是在这个信念的支持下,小郭在自己的岗位上实践着理想信念,实践着做维护国家利益和消费者利益的忠诚卫士的诺言。
烟草先进事迹材料篇十九
谢勇,男,汉族,1977年出生,1996年毕业于窑街煤电集团公司技工学校,1997年参加工作,分配到窑街煤电集团公司双氰胺厂,xx年8月调入窑街煤电集团公司海石湾煤矿。
该同志现在是窑街煤电集团公司海石湾煤矿机电队的一名普通电工,他始终以高昂的工作热情和积极的工作态度,全身心的投入到热爱的电工事业中,为海矿的发展倾注了满腔热血。多次被评为海矿“双文明先进”、“优秀团员”等荣誉称号。由于工作出色,海矿破例提升他享受副队长级工资待遇。xx年参加了公司举办的青工技术比武大赛,获得了电工组第一名。同年又被评为集团公司安全质量标准化和创建安全高效型矿井活动“最佳岗位能手”。xx年授予集团公司“十佳岗位技术能手”和“甘肃省技术标兵”荣誉称号。同年被评为集团公司“十大优秀青年”等。
该同志对工作能够认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。煤矿井下的工作环境特别恶劣,工作条件特殊,工作量巨大,要求电工技术含量也越来越高。尤其海石湾煤矿是刚刚建成的新矿井,所有投入使用的机电设备都是新生产的,技术含量较高,对维护电工的技术水平要求也很高。他带领机电队全体电工参加了6111、6121、6212、6213等多个综采工作面和掘进工作面的安装,回收,调试等任务,圆满高效的完成各项安装任务,受到了矿领导的高度评价。井下的急、难、险、重、的工作,他经常知难而上,加班延点,有时候一连几天都在矿上,想家人了,就给家里打个电话,天天都是起早贪黑,忘记了照顾父母、孩子,忘记了多陪一会儿妻子。由于他的业务水平突出,所以他不但负责井下的电气设备维修,还担负着海矿上工业广场“五大运转”这个重要机电环节的维修与日常维护工作,经常是井下电器故障刚刚处理完,又跑到山上处理电气故障。而且在其它连队有解决不了的技术难题需要他帮助时,他总是以谦虚谨慎的态度去对待,尽其所能去帮助他人,受到了其他连队干部职工的一致好评。
作为一名青年岗位技术能手,光有吃苦精神和十足干劲还远远不够,还要具备干好工作的过硬本领,要向实践学,象他人学习,走知识与实践相结合的道路。面对新型电气设备的自动化程度高,技术精密度高的要求。而机电队的电气设备种类最多,技术含量最高,谢勇深深感到他身上担子的沉重。身为一名技校毕业生,文化水平远远适应不了新技术的要求。他坚持学中干、干中学,遇到不懂的问题,打破沙锅问到底,非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识。他先后自学了电脑操作、微电子技术、plc编程语言、vb编程语言、cad制图等多种专业知识,而且还报考了大专班。为自己的工作垫定了坚实的基础,决不让自己在技术上落伍。
默默无闻,任劳任怨,工作讲求实效是谢勇同志的一贯作风。俗话说:失之毫厘,缪之千里。在技术上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。所以,他始终在安全的前提下,把提高经济效益放在首位,并勇于创新、大胆改革。在不断的技术学习过程中,他结合公司打造“两型三化”的要求,不断总结创新,做到学以致用,改造和设计了很多矿井中不合理或不安全的设备。
海矿上工业广场的山上有个蓄水池,担负着整个上广场五大运转机房的用水。原有的水位计由于设计时间早,采用继电器控制线路,报警用的是电笛,工作很不可靠,报警声刺耳,经常是派工人去到山上看水位。由其是冬季下雪天,山路非常滑,职工手看水位的时候很危险,因此他用自己所学到的电子技术专长设计制作了电子水位报警器,由于采用全电子控制,可靠性能高,再也不用职工亲自上山看水位了,大大的减轻了职工的劳动强度。由于他平时上大班,工作很忙,几乎都要天天下井,所以他利用下班的业余时间设计制作,连续用七天晚上才制作调试成功,每天晚上都干到一两点钟,吵的妻子那几天晚上都睡不着觉。电子水位计刚做出来后,在调试时经常出现误报警的现象,使用时很不可靠,他查阅了大量的有关方面的专业书籍,有问题虚心向老师傅请教,缺配件恳请朋友帮忙到兰州购买,经过自己一遍又一遍的制作,一遍又一遍的修改,最终解决了问题。这样的小改革还有很多,上广场副井绞车房的信号系统紊乱、压风机房的断水保护装置改造、绞车道声光指示装置等等,极大的杜绝了安全事故,提高了安全性能,受到了矿领导的高度评价。
谢勇同志在维修设备的过程中,始终是把“节约”放在第一位。在保证安全的前提下他总是把能修复的设备尽量修复,不能修复的设备拆了当配件使用。做到“修旧利废”,“节材降耗”。谢勇利用自己所到的电子技术专长,修复了许多被认为报废的电子线路板、开关电子插件、各类开关综合保护装置等等,仅此一项就给海矿节约了数万元资金。
“求真务实,做一个锐意进取的实干家”,他常用这句话勉励自己。工作中思维活跃,爱好广泛,接受新事物比较快,朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,开拓意识强。同时,他谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重,形成了自己独特的人格魅力,平时团结同志、尊重领导,在同事当中树立了一定威信,相信他将在以后的工作当中表现会更出色。
烟草先进事迹材料篇二十
20xx年7月加入中国共产党,小学高级教师。现承担盘龙二小六(2)班语文教学工作并兼任六(2)班班主任。“以事业为重,用心灵育人,植根三尺讲台,书写灿烂人生”是她坚持不懈的追求。
熊老师坚信每位学生都有“才”,并能成“才”。她所任教的语文学科,从没有一位学生掉队,从没有一位学生“开红灯”。不管什么考试,语文平均分、优秀率、及格率总是名列前茅,她任劳任怨,不论什么额外任务,总是欣然接受。
熊老师把班中每一个学生都当成自己的孩子,关爱他们的点点滴滴。课间休息时跟学生们一起做游戏,双休日带学生们一起作社会实践调查。带父母出差的学生回家吃饭,给学生送生日礼物,奖课外书籍。已经记不清多少次学生会亲切地称呼熊老师“妈妈”。用心育人,爱无终点,焕发精神献丹心。因为她坚信:只要付出爱,就一定会收获。
熊老师是班主任,还承担六年级语文教学工作。虽然自己的工作繁忙,还是带领年轻的老师积极开展教研活动。上学期语文组进来几位新教师,熊老师积极指导她们上好新教师见面课。在学校开展的“先学后教,当堂训练”教研课中,也是身先士卒,上好示范课。熊老师自己还一边工作一边学习,参加全国中小学教师继续教育。利用业余时间阅读教育教学书籍,认真写好每一课教学反思。
教书育人既是奉献的过程,又是收获的过程;既是平凡甚至有点枯燥的过程,又是伟大且充满激情的过程。熊翠凤老师始终将教书育人作为一种创造性、艺术性劳动,坚持不懈地去探索和反思,相信一定会迎来桃李满天下的景象。
烟草先进事迹材料篇二十一
xx区教育学会在省、市教育学会的具体指导下,严格遵守国家的法律法规和有关政策,自觉接受业务主管单位区教育局和登记管理机关区民政局的业务指导和监督管理,依照章程较好地开展业务活动,建立健全各项规章制度,规范财务管理,运作良好,做到年初有工作计划,年终有工作总结,按时参加每年的年度检查;积极开展群众性的教育科研、教改实验和学术交流活动,努力探索适应xx区经济发展的教育理论并付诸实践,为xx区教育教学改革和发展做出了积极努力,得到了省、市教育学会和全区教师的充分肯定。其主要事迹:
区教育学会自成立以来,始终坚持以四项基本原则作为学会学术活动开展的`基本宗旨,认真落实《面向二十一世纪教育振兴行动计划》和《国务院关于基础教育改革与发展的决定》等相关文件精神,认真研讨xx区教育改革与发展过程中的实际问题,与时俱进,积极开展教育和教学科研活动,深化课改与教改,不断提高我区教学、教育科研能力和水平,加强了科研成果推广和校本课程建设,促进了教学质量提高。
(一)新课改年级全面启动,推进了素质教育进程。
1、修改方案,深化课改。20xx年实验之初,根据xx区课改实验总方案的要求,初步拟定了《xx区中、小学各学科课改实施方案》,草拟了《xx区中、小学各学科评价方案》。
2、开展培训,奠好基础。通过岗前培训、过程性、渗透性培训,近年共组织专题讲座158次,参加人数达18138人次;课标、教材培训160次,参加人数达17452人次;开展课改活动274次,参加人数达23914人次,营造了良好的课改氛围,广大参加课改的教师正逐渐进入对自身观念转化、素质提升和行为转变的过程,促进了课改在我区的顺利实施。
3、建立骨干队伍,推进学科课改工作深入。成立了课改学科指导小组,创造性地把课改学科指导小组和学科教学中心组结合在一起,壮大了xx区课改实验工作的骨干队伍,适时组织开展多种形式的课改教学研讨活动,在全国、省、市、区举行的教师各类竞赛中展露头角,取得优异成绩。
4、修订学科课改实施方案,重点搞好评价方案的完善。
5、强化“五个一”工作,丰富课改工作的内涵。每一学月将着重做好“五个一”工作,即每月一次全区性的集体备课活动,一次公开示范课演练,一次经验交流,一次调查分析研究,一次课改工作研讨会。
6、课改取得的阶段性成果。近年共收各类课改论文、案例、评价方案等达xx余篇,部分学科对此进行了评比,并参加了全国、省、市、区的评奖,获全国一等奖2篇;省级获奖36篇;市级获奖425篇。编辑出版了《四川省宜宾市xx区教育局新课程改革实验成果集》6册,收入的文章达483篇。组织教师参加各级优质课及说课比赛,也取得了优异成绩:获国家级一等奖1人;获省级奖54人;获区级奖266人。指导学生参加各类竞赛,也取得了优异成绩:近年来获国家级一等奖2人,二等奖35人,三等奖88人;省一等奖8人,二等奖12人,三等奖18人;市一等奖79人,二等奖72人,三等奖66人。
(二)认真开展各类培训,提高业务水平。
积极开展教材、教法培训。中小学组织教材教法培训320次,参培教师17452人次,有力推进了课改的实施。组织新教师培训,共培训100次,培训新教师2400余人。组织骨干教师培训,中小学各学科组织骨干教师培训104次,培训骨干教师2984人。
(三)深入基层,加强教学视导。
集体视导,教学会诊,全年,教研员对全区乡镇中心校、单设初中、城区中小学、幼儿园进行了集体视导,累计集体视导164次,听课、评课20xx节。镇乡教研联片,共谋教研新篇。镇乡教办撤消后,为完善教研网络,发挥片区教研联组的作用,建立了象鼻、李庄、西郊等8个片区教研联组,使镇乡教学研究活动始终保持了活跃状态。
(四)深入开展各种教学研究活动。
开展各种教研活动26次,参加人数35292人次。对全区教学工作的正常开展起到很好的引领作用。开展论文、案例评比活动,活跃学术交流氛围。
学会立足于本区,采取请进来,走出去的方法,全方位、多层次、多形式的开展学术交流活动。xx年3月学会与中山街小学联合邀请全国著名学者、华中师大杜时忠教授,全国名校成都市实验小学精品教师金波、于露,到xx区讲学,到会听课教师达300余人。邀请成都市武候区教师培训中心副主任肖成全到xx区就教育科研课题的开发、微型教育科研课题等进行专题讲座。与此同时,教育学会针对xx区中小学校长开辟了“校长论坛”,在论坛上,中小学校长发表教学管理观点,交流管理经验,现已举办5期,得到了中小学校长的广泛好评。为培养学生热爱科学、尊重科学,积极组织全区中小学生参加宜宾市政府举办的第八届、第九届“科技之春宣传月”手抄报展评活动,收到稿件300余份,获奖113件,有力地促进了全区学生科技文化素养的形成。
教育学会十分重视教育科研工作,各专业研究积极投身教育教学科学研究中,努力探索适合xx区教育教学规律的教学理论和教学方法,在宜宾市人民政府“首届教学成果”评比中,全区有11个项目分获一、二、三等奖,是全市获奖项目最多的县(区)。
加强领导,提高研究会领导成员素质。各研究会均能按学会章程规定的条例落实各项工作,并按学会章程办事,认真贯彻执行党的方针政策,积极开展学术研究活动。“中学教育研究会”、“小学教育研究会”、“幼教教育教学研究会”“职教教育研究会”“行政管理教育研究会”五个专业委员会,制定了章程及各种管理制度,规范了活动行为,促进了xx区教育学术研究、教研活动的深入开展。
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