家庭是人们生活中最温暖的港湾,是人们心灵的归宿。写总结需要注意结构的合理性和逻辑的推进。总结范文可以激发我们对总结的兴趣,让我们更加主动地去总结和思考。
烟草先进事迹材料篇一
无论是在学校还是在社会中,说到事迹材料,大家肯定都不陌生吧,事迹材料可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。拟起事迹材料来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的烟草优秀客户经理先进事迹材料,欢迎大家分享。
也许,没有人能成为一颗璀璨的明珠,但可以做一束阳光,发一份光热;也许没有人能成为明媚的春天,但可以做一滴春雨,滋润广袤的原野大地。而作为xx县卷烟营销部一名普通的客户经理,xxx 同志就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨、默默为行业的发展贡献着自己的光和热的人。
今年30岁的xxx,现在xx县卷烟营销部城区营销片区任客户经理一职,近年来先后从事过业务内勤、专卖内勤、电话访销员直至今天的客户经理。她默默地一路走来,在烟草行业变革的烈火中不断励炼成长。从初做电访员面对客户时的稚嫩青涩成长为今日能独挡一面的客户经理,这与她的刻苦辛勤是密不可分的,两年多以来她始终以满腔的热情和高度的工作责任感,任劳任怨、踏踏实实的工作,在平凡的工作岗位上,创造出不平凡的业绩,从而赢得了广大干部职工的一致好评。
在工作作风上,xxx 同志一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,尽心尽责,主动、积极地做好每一项工作,认真履行好自己的岗位职责。公司的crm客户关系管理系统运行之初,要求为每一位经营户建立独立档案,里面涵盖了大大小小包括经营户基本信息、经营能力、服务信息、结算信息、分类信息等一系列较为繁琐的资料,她的管理范围内共有286户经营户,这就要求她要在短时间内必须将286户经营户的资料完整地录入微机,对此,她没有一丝畏难情绪,拿着笔记本与相机,烈日之下,走遍了辖区内的大街小巷,不厌其烦地仔细询问记录每一户经营户的喜好、生日,了解他们的店柜面积、卷烟出样规模等凡是档案上要求录入的内容,她都是一项不漏地了解后记录在笔记本上并录入微机。
由于经营者信息里要求上传每位经营户的店面与柜台照片,这就必须给每位经营户照相,对此,她更是一个人马不停蹄地窜大街走小巷,在七月的炎炎夏日里,连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗,而是在街边随便吃碗面条便开始工作。凭着这种韧劲,硬是在短短的两天内步行将所有的经营户照片照完并录入微机,这令她身边的同事吃惊不已,没想到xxx能在这么短的时间内就完成了此项工作,旁边的同事说她太认真了,其实用四天、甚至一个星期的时间来完成这项工作都不算迟。而她却只是淡淡一笑回答到:“公司投入这么多资金引进crm系统,就说明里面的每一项对我们都是有用处的,你看这经营户档案,表面上看起麻烦,但只要将它做准确了,对于以后我们顺利开展客户关系营销工作及对客户进行有效分类是很有帮助的,我早一天完成这项工作,就能早一天掌握和了解这些经营户,从而能更好地开展我的各项工作。”xxx就是这样一个人,工作当中遇到的大小事她都能一一认真对待,把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。
随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革,营销模式的逐步转变,xxx深知自身的业务素质还需进一步增强,才能适应新形势新体制下的行业工作要求,才不会在竞争中落后,利用业余时间她不断为自己充电,不仅学习营销知识、还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习,增强自身法律意识,同时,xxx凭着这股爱学习的劲头,她在20xx年取得了烟草行业中级营销员《职业资格证书》。同时,xxx积极参加由市公司集中组织的各种业务知识、营销技巧等各方面的培训,对于行业内的书刊杂志积极阅读,关注行业动态,并且善于挖掘学习别人的先进经验,每次在书刊杂志上发现好的、先进的营销策略及方式方法,她都会作为借鉴指导传递给她的经营户,帮助她的经营户。她就是这样一个勤于学习、积极向上的人。通过自身的勤于思考和探索,其创新能力也得到了不断提高,从而地不断更新营销观念,用新观念去指导经营,为零售户提供更优质的服务。
网建初期,客户经理的工作性质和作用还未被客户所认可,在那个时候,客户的冷言冷语、坐冷板凳、有的甚至恶语相对的情况时有发生,做客户经理的xxx没少受委屈。随着近两年网建工作的不断深入,烟草行业已逐步向"电话订货,网上配货,电子结算、现代物流"的现代流通体系转变,作为在物流领域起步较晚的烟草行业在一系列改革之下已实现呼叫集中与物流集中的现代管理模式,而电子结算也在坚难的发展之中。作为电子结算工作的开展,xxx是怀着“坚持亲情化服务、用真情感动上帝”这种信念,解决了电子结算工作难于开展这个问题。她的辖区内曾经有个姓张的经营户,独自经营着一家副食店,由于是孤寡老人,儿子常年在外,因此她性格古怪,脾气爆燥,一直是电子结算困难户,银行距离她店面不到二十米,但她始终就是不愿意加入电子结算。
见到这种情况,xxx此后每逢走访市场,她都要到这位孤寡老人家里坐坐,和她拉拉家常,听她说说自己的子女,倾听她的'抱怨、有时还帮她的店面整理货品及打扫卫生什么的,直到有一天,xxx无意之中通过crm系统了解到当天就是这位孤寡老人的生日,她当即带着问候和自己购买的小礼物直奔老人家里,向她致以生日的祝贺,当时这位老人就激动得半天不知说什么好,只看到她的眼角闪烁着一丝泪光,嘴里不停地叨唠道:“小张,真是想不到,这么多年了,老伴去世后就没人记得我的生日,就连自己的亲生儿女都不曾问候一声,没想到却被你记住了,真的谢谢你!”。xxx正是通过这些微小的事情使这位老人终于同意办理银行卡加入电子结算,但她同时又给xxx出了个难题,她告诉小张:“是你的工作热情及爱心感动了我,但我还是不赞同你们烟草公司的电子结算,太麻烦,今天我加入电子结算只是考虑到不再为难你,银行卡是办了,你的工作也做到了,但我仍然不会去存钱。”听到老人的这番话语,xxx并没有打退堂鼓,“终于有转机了,我还要继续努力”她在心底对自己这样说。
之后,每逢老人定货当天,不管晴天还是雨天,xxx都会到她那里帮她把货款存入银行,这样坚持了不到一月,老人终于被她的工作热情所感染,表示下次自己会按时存货款了,并对周围的人感叹:小张是个“傻孩子”。是的,xxx就是凭着这股“傻”劲,坚持亲情化服务,用真情默默感动着“上帝”。通过两年多的磨合,xxx同她的经营户们建立了牢不可破的亲情关系,因为她始终把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,同时也使得这些经营户们成为了公司忠实的客户,真正体现和践行了“两个至上”的行业共同价值观。现在的xxx对她所管辖的经营户来说已经是非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,她都了如指掌,对于经营户提出的一些问题她也能够及时处理并提供帮助。
对于个性化服务,她更是驾轻就熟,运用自如,她把自己的手机号给每个经营户都留了一份,谁有问题都可以随时同她联系,对于该补烟而未补的情况,她也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,经营户们对此都非常感谢,并把xxx当成知心人,有什么事全对她说,对于在拜访过程中很多经营户、消费者问到的问题,她都会一一答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,真到他们满意为止。对于这些,xxx告诉我们:“这些看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于经营户来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度。”听到这质朴的语言,我们不禁暗自为她喝彩,烟草行业优秀员工的卓越行为就是体现在这一点一滴的小事之中,事情虽小,但它折射出的纯洁美好的心灵却如钻石般濯濯生辉。
烟草先进事迹材料篇二
“三百六十行,行行出状元”,在形形色色的行业中,在不同的岗位上都存在着这么一种人,他们中有十年如一日,不计个人得失,任劳任怨,为群众排忧解难的徐虎;有热情周到服务美,和蔼可亲心灵美,敬岗爱业精神美的售票员李素丽……我们今天说的是在平凡岗位上尽心尽职,风雨无阻,用真情、真心服务于零售户,赢得客户满意的**x省**x市烟草专卖局(公司)客户经理——**x。
他作为市烟草专卖局(公司)客户经理,今年35岁,大专毕业,但在他身上并没有太多的书生气,有的只是对工作的热情,有的只是烈日寒风留下的痕迹。他经历烟草行业推行客户关系管理、全面建立销售网络体系的改革,也从这次改革中得到了自身素质的全面提高,为适应新体制的工作要求,他利用闲暇时间苦苦钻研电脑操作技巧,熟练掌握了必要的电脑知识,并利用所掌握的知识为其所辖线路的所有客户建立了完整而全面的客户档案,做好客户的销售记录、市场动态记录,为客户提供更全面、周到的服务提供了第一手依据,从卷烟零售户的出生年月到个人爱好,从家庭情况到在周围零售户中的声望,以及信誉等级等等包罗万象,无所不有,可以这么说只要是对工作有用的信息,在他的电脑中都能看到。每当有同事向他请教怎样才能做一个优秀的客户经理时,他的第一个建议就是‘你首先要有一个好参谋——电脑’。在由访销员向客户经理职能转变的道路上,**x一步一个脚印,踏踏实实做好每一件事,在《营销员技能鉴定》考试中,三次考试三次夺魁,在国家局组织的考试中取得第一名的好成绩,成了**x烟草公司真正的状元。
但是,光靠电脑、靠读书、考试是永远不能成为一名客户经理的,更不要说是一名合格的、优秀的客户经理,这些毕竟是理论,只有充分合理将这种理论付诸于日常工作中,才能发挥他的作用,显示出他的威力。在具体的工作中,面对各种各样的问题,**x利用其掌握的知识、信息总能一一解决,让客户满意,为烟草公司树立良好的形象。
每天的工作在**x看来都是一个新的起点,一个新的挑战,他时刻提醒自己,只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意和忠诚,才能形成客户对公司的依赖,才能最终达到客户和公司的双赢。
早晨,是一天的开始,七点钟**x来到客户服务部,他坚信一个好的。
工作计划。
是成功的一半,所以每次拜访客户之前,他总是根据建立的客户档案,制定一份详细的访销计划,排好走访次序,把准当日访销客户数、品牌规格、计划量,尤其是做好重点客户的计划,再查看自己搜集来的关于所辖路段今天是否有婚丧嫁娶等信息,只有做好这些工作,他才戴上服务工号牌,因为他知道戴上工号牌后,他的言行就代表公司,他不允许因为个人的工作失误,让客户利益遭受损失,从而损害公司形象。
来到客户店中,他流利地向客户介绍公司今天供应的香烟品牌、规格,耐心地向客户宣传新品牌。做好“看、谈、帮、记、证”。首先,看柜台出样、看库存、看销售;其次做好客户沟通,在交谈中了解客户对服务、品牌的需求;结合库存、市场情况帮助客户制定合理的订货计划,同时帮助解决客户疑问、宣传行业政策;对于掌握的情况随时做好记录,下班后进行整理,以利于把握市场;将了解到的信息多方位全面调查,坚决保证其及时性、准确性。
在与客户的交流中始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则,客户满意是他永恒的追求,对零售终端的客户,他总是想客户所想,急客户所急,大力推行客户关系管理,全面实现零售户满意。
去年,**x遭遇洪涝灾害,接连的阴雨天气并没有阻挡他按时拜访客户的脚步,针对梅雨天气空气湿度大的情况,**x从客户角度出发,建议他们采用“少订、勤订”的方法,这样既不影响销售,让零售户有货可卖,又减少了客户库存,减少了因湿度大、保存条件不够、保存不善可能遭成的霉变,从而导致客户经济的损失;对于核心户、骨干户订货量较大的,他则细心认真地向他们宣传正确贮存方法、技巧,用自己所学的知识,根据客户现有的条件,帮助他们建立经济有效的`存贮结构。这种做法变相增加了其工作量,但客户利益得到保证,客户满意得到了提高,他认为这就是对他工作最大的肯定。
近期,社会上出现一些专门以“调包”谋生的不法分子,他们利用零售户粗心大意的弱点,将高档烟调包,谋取非法利益,在零售户中引起恐慌,唯恐会落到自己头上,遇到较大的生意就心慌,影响效益。针对这一情况,公司立即通过电视、报纸等媒体向客户解读“调包”的常用手段。但**x仍不放心,他将线路上一些年纪较大、防范意识弱的客户名单一一列出,逐户宣传,将自己多年工作以来积累的不法分子常用的手段、方法用生动的语言、动作帮助他们去识别“调包”,让零售户做到心中有数,既能做好生意,又不怕被“调包”,真真正正地保护了零售户利益,提高了零售户对烟草公司的满意度、忠诚度。
这就是**x,把客户利益当成公司利益,并时时刻刻为客户利益努力着,成为客户的知心人,但当情与法冲突,他会坚决选择法,为保护绝大部分客户的利益,舍弃个人情感。
由于国家对烟草行业税制的调整,近一段时期以来,公司10元/条左右的低档烟供货量有所下降,造成农村市场紧缺,给不法商贩留下了一定利润的市场空间,质量低劣的假烟流入市场。在**x的线路上也出现这种情况,作为一名烟草职工,职业道德告诉他既要保护消费者身心健康,又要保证国家利益免遭损失,同时还要维护守法零售户的权益。他通过看、听、访、证掌握了某些零售户销售假烟的真实情况,然后一户户上门拜访,晓之以理、动之以情,让他们知道销售假烟触犯了《烟草专卖法》,是一种违法行为,虽然短期见到了效益,但是却损害了消费者的健康,从而降低了自己的声誉,从长远来看其实是个损失,同时向他们宣传一些毛利较高、市场前景看好的新品牌、替代品牌。对于那些屡教屡犯的个别零售户,他积极配合专卖,不顾个人情面,坚持予以没收、处罚,肃清市场。
同时**x通过自己在零售户中的影响力以及对零售户的了解,牢牢地将零售户掌握在自己手中,掌握了市场,运用不同的营销手法,多次成功地引导了市场消费。
这就是**x,一名对公司卷烟品牌、烟草政策烂熟于心,对所属线路零售户如数家珍,充分发挥作为一名客户经理的分析判断能力、营销能力、交际能力,用自己的实际行动、用真情、真心,在他走过的4条访销线上都留下了太多的佳话,创下佳绩,获得零售户赞赏的平凡的客户经理。
烟草先进事迹材料篇三
我是一名离开学校没多久的学生,身上的书生气还没有完全的褪去,承蒙公司不嫌弃,给了我机会让我可以在销售部工作,经过了三个月的实习,终于得到了大家的认同,得以转正,我很高兴,从此正式成为公司的一名员工,可以为公司尽力。我也把我这段时间的工作做了一个总结。
一、坚持学习,完善自身的不足。
我对销售没有多少经验,虽然也做过相关的工作,但是都是在学校的安排下去的,都是些卖场,和一些节假日期间一些店铺缺人去兼职,都是短期工作。来到了公司后我才发觉我在学校里学的知识已经不够用了,针对当前多变的市场环境,只有不断的丰富自身的知识,开阔自己眼界才能够适应当前的激烈竞争才能够不辜负公司对我的看重,没有经验,没有良好的基础,我就通过和我一起工作的同事学习,通过聆听他们与客户的交流,认真的观察他们的一言一行,学习他们的方法技巧,经常分析自身的问题,时刻努力着,遇到不会的问题,主动的向他人寻求帮助,我始终坚持着学习,用所学到的知识来武装自己,让我能够在销售市场上冲锋陷阵,不断的去攻破各个难关,去占领一个又一个的制高点,改正自身存在的不足,比如我的性格内向,不愿与人交流沟通,但是做销售的又有哪一个不需要与客户沟通的呢?我强迫自己去与客户沟通,看见客户就和他们聊,通过与客户聊天,让自己有足够的胆气,培养自己从容的心态。
二、尊重且热情友好的与客户沟通。
在与客户沟通的过程中我始终保持足够的热情,让客户看到我对他的看重,尊重客户的选择,客户要购买商品的时候不一定会选择购买,有时会看一眼就离开或者纯粹就是游玩的形式,我不因为客户没有购买商品而就忽视了客户,不在对客户友好的招待,甚至是忽视之,这都不好,因为客户需要的时候却看到了冷漠,看到转身离去的我,就会感到公司的服务不好,得不到足够的重视,也会对公司的所有事物都开始抱有怀疑态度,为了更好的服务客户我总是尊重客户,始终保持服务的热情,及时与客户沟通,从而不让客户感到任何的不周。也正是我的这种态度反而很多的客户愿意相信我,愿意与我合作与我沟通,还会给我介绍更多的客户,让我们达到双赢的目的。
三、遵从公司的规定。
在公司我一直严格要求自己,我认真研读了公司的有关规定,把大概的内容都了解后,避免碰触到这些红线,也不去做那些违规的事情,上班时候认真工作,始终维护公司的规章制度,做好自己的工作也会好心的告诫其他同事不要去触犯,不要以为只是一些小事就去犯事。经过了一步步的努力和自己的恪守始终在实习阶段没有犯下任何差错,也迎来的这次转正的机会。
作为一个新人,我一直都保持谦逊的心态,对那些领导和老人们的告诫牢记在心,在今后的工作中,我还会继续努力下去,坚持做到最好,不断的进步,不断的为公司创造价值。
烟草先进事迹材料篇四
**同志就是**这个批发分部的主任兼访销员――-被**县烟草公司评为“最佳访销员”和先进个人。
穷山沟里闯出访销路。
**从合肥经济技术学院毕业。作为科班出身的大学生他原以为能留在原籍用所学的市场营销专业在经济相对发达的**市区大展拳脚。可没想到却被分配到**县烟草公司下面的**批发分部。这里位于***交界距县城有60余公里信息闭塞经济落后而且镇不像镇的人口居住十分分散卷烟零售户分布在崇山峻岭之间道路崎岖有时访销和送货连自行车都不能骑只能步行肩挑。由于是二级配送站批发部只有3个人自己既要当访销员、送货员、驾驶员还要兼份会计的差使简直就象个“杂役”。因为不是本地人连吃的问题都不能解决。但是在艰苦的工作生活环境面前他并没有气馁和消沉。因为他深深地知道作为公司唯一的科班大学生领导对自己寄于很大期望把自己分配到**来是组织对自己的信任。在英川工作的一年里他认真负责地工作着不断地探索着艰苦的访销之路。网络是烟草行业的生命线只有建好销售网络才能迅速拓宽销售渠道提高销售量。他白天奔波在崇山峻岭之间走访村村寨寨耐心地向客户做工作反反复复、不厌其烦地向他们宣讲《烟草专卖法》和假冒卷烟的识别方法及时地把零售点的卷烟配送到位。晚上又不辞辛劳地加班加点整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单做好台账和会计账。一份耕耘一份收获。英川镇的销售网点得到不断扩大市场占有率点由原来的45%上升到了95%批发部的销售量有了明显递增。
邮政配送创出新天地。
近两年来,批发部坚持管销相结合的思路,严格调控市场,实施流动送货,访销送货,使销售网络得到了延伸,扩大了市场占有率,卷烟批发量有了成倍增长,取得了可喜的经济效益。可是,由于**镇东毗**,南邻**,崇山环抱,道路崎岖,零售点分布散乱,复杂的地理条件严重地制约着配送工作。卷烟配送总是事倍功半,虽然大家经常放弃休息时间加班,但还是不能满足客户要求及时送货的需求。如果增加人手和添置交通工具,又势必提高商业运行成本,而且也未必能完全配送到位。面对这个困难,汤晓勇在上山下乡的调查中发现,卷烟配送工作与邮政投递十分相似,都是按一定的程序和线路进行送货(信)。邮政所有雄厚的人力、物力,制度规范,网络建全,如果把交通困难的零售户的卷烟配送委托给邮政所,这不是既省钱省力又更能保障卷烟的及时送达吗?于是,他大胆地把这个想法向批发部主任和局领导汇报,得到了领导一致同意。经过多次与邮政所商谈协商,8月,**批发部在全省率先推出了“卷烟邮政配送”,设立了卷烟邮政配送站。从此,除了大的乡(村)由批发部集中配送外,其余统一委托邮政所配送。同时,在邮政未开通的偏僻山村,采取委托送货的方式,设立捎转点和客车“卷烟专柜”,由乡村邮递员专人提取,专人配送。从而,形成了一个低成本、高效率的便捷式卷烟配送网络。“卷烟邮政配送”实施后,使批发部的农村卷烟销售网络得到进一步完善,理顺了卷烟流通秩序,净化了卷烟市场,规范了经营行为和进烟渠道,提高了省产烟重点品牌的市场控制力和占有率,并深受经烟户的欢迎,使网点送货面达100%(邮政送货量达网点总销量的60%以上),零售户的供货面达到了95%,在辖区内的销售量占市场量均达到了95%以上,有力牵制和消亡了卷烟经营大户,打击了不法分子,使网点的销售量和销售额得到逐月增加,同时大大降低了网点商业运行的'费用开支,提高了批发部的工作效率。“卷烟邮政配送”这个切合山区实际的新颖配送方法,随后还被**市烟草分公司介绍推广。
爱岗敬业热心服务。
**不论在**批发分部还是在**批发分部,他身兼数职,既当访销员、送货员,还要兼任会计做账、信息收集。经常是白天马不停蹄地在崇山峻岭中访销送烟,宣讲《烟草专卖法》,传授假冒卷烟识别方法,晚上还要整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单,做好台帐和会计账,工作到半夜。网建是个“生命工程”,销售网络是批发部的“生命线”,尤其是中国加入wto后,将面临着要与外国卷烟经营公司竞争的巨大压力,只有建好销售网络,烟草事业才有发展的根基。几年的工作经历,使他深深地体会到这一点。为加强与零售点的沟通,他经常与经营户拉家常,主动向他们提供卷烟经营信息,并打制了“便民服务卡”,把自己的联系电话和传呼机号码印在上面,便于各零售户随时与他联系。遇到客户急的要货,他不管是白天黑夜,还是刮风下雪,他总是想办法在最快的时间内把货送到客户手中。今年1月上旬的一个晚上,他接到乡下一客户的电话,说要5条紫荆花等着急用,请批发部为他开票,由他自己来能提货。打电话预约的是位老人,***想了想说:“外面正下着雪呢,你老家人这样的夜里还赶山路,太危险了,还是我把你送过来吧!”已经躲进被窝的***两话没说,冒着大雪,亲自把香烟送到了客户的家中。看到满头雪花的**夹着香烟出现在家门口时,老人简直不相信自己的眼睛,激动地说:“我开了这么多年店,从没遇到你这么好的小伙子,真是太谢谢你了!“。正是由于他的热心服务,各零售户都把他当成了朋友,有红白喜事都要请他参加,有话喜欢跟他说,有要求喜欢跟他提,他几乎成了连接公司与客户之间的桥梁和纽带。
烟草先进事迹材料篇五
学标竿是为了解决自己的问题,所以全面审视和正确评价自己的管理问题是必须的学习前提。我们可以从企业管理的战略、组织、流程、绩效、技术等几个层面来分析比较,明确学什么。
下面分保谈谈这五个层面:
一、不要轻易造搬别人的企业战略。
企业战略是管理的最高境界,战略是企业愿景、定位、竞争力的综合体,每个企业都有区别与其他企业的战略定位,这是反映了企业的特色和核心能力。
通过对个案的长期研究,我们发现,不能简单地造搬别人的企业战略。一方面,企业受到内外部环境影响,定位必须适合自身的情况,不能照搬。另一方面,处在不同发展阶段的公司,所面临的主要问题是不一样的,战略定位也据不一样,处在行业领导地位的企业与处在追随地位的企业其战略目的会有很大差别。
二、企业组织结构要与生产组织方式相适应。
企业的生产组织方式包括经营管理模式和生产类型,它决定了企业的组织结构。
常见的生产组织方式有:
现货生产(make-to-stock,mts);又称按照库存组织生产。
定货组装(assembly-to-order,ato);又称为订单组装。
定货生产(make-to-order,mto);又称按照订单组织生产。
专项生产(engineer-to-order,eto);又称按照项目组织生产。
企业的不同时期,其生产类型会发生变化,也可能同时存在多个生产类型,不同生产类型的利和弊是不同的。比如,按照订单组织生产的好处是减少库存占用大量的资金,但管理的难度是如何快速响应客户需求,而按照库存组织生产的好处是能够快速响应客户需求,弊端是会占用大量的资金和产品库存。
很多企业在学习标竿企业时,最容易模仿的就是其组织结构,什么事业部制、矩阵管理等等。简单搬来是不可取的,必须研究自身企业的生产组织模式,学皮毛者学形式,学精l者学方式。
三、学习流程,关注精细化管理。
流程,在每个企业里,都是已经存在的。总体来说,流程在所有的企业中,都是大同小异的。
但是,现实中,流程一方面体现效益增值的过程,另一方面反映企业做事情的效率,其结果是各个企业执行流程的效果是很不一样的。
学习标竿企业,可以学习其流程管理,但其关键不是流程本身,而是流程的各个节点、节点的内容以及节点之间的关系。所以,粗粗的学习流程意义不大。比如,发现自己在采购价格控制上做的不好,就把人家的审批流程学过来,是不是就可以达成目的?不一定。关键是价格审批时的依据、审批标准和为审批而提供的最新市场价格。这是价格审批委员会的工作内容,只有这些细节做好了,流程才有效率和效益。
延展咨询经验:细节决定成败,过程决定成果。流程改变从点滴做起,小的积累是大的改变。要学大同更要学小异。
四、学标竿一定要有量化的绩效指标。
学习标竿企业,关注量化指标,是发现差距的直接手段,也是标竿最直接的含义。所以一定要关注标竿企业的绩效体系,特别要考察学习有代表性的、能够反映行业特点和管理深度的指标。比如对耗损高、命中率低的冶金、钢铁行业,成材率是一个kpi,而同一指标在电子家电制造业则不是关键指标。
在学习标竿企业的绩效时,要主要两点:
一是绩效体系包括绩效的制定、执行、监督、考核、奖惩等多个方面,应该全面学习和闭环执行。
二是对那些关键指标的定义要准确、口径一致,不然没有可比性。
五、学习技术。
谁都知道,好的技术是事倍功半。这里说的技术包含的意思很广,象专有技术、先进的制造工艺、标准、信息技术等,都称为技术。
专用技术、技能的学习非常重要,有没有条件学习,与企业的实力有关,这里不详细讨论。
烟草先进事迹材料篇六
__集团承建的__产业基地基础设施工程,位于__市__镇产业新区内,主要包括产业区内黄河路的道路、排水工程,长江路、黄海路排水工程以及跃进河桥、南二路水系桥两座桥梁工程,该工程总造价1.38亿元。项目部共有成员13人,学历全部在大专以上,其中党员3人。20__年,在__集团和工程公司的正确领导下,项目部认真贯彻市政集团和__集团关于创建安全生产先进班组活动的部署和要求,广泛深入地开展了创建活动,全面落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,时刻坚持“管生产必须管安全”的原则,针对项目特点和实际,精心策划,科学组织,规范施工,通过开展岗位培训、风险辨识、隐患排查、应急演练等活动,夯实项目部安全管理,培养职工良好的安全生产行为习惯,确保了工程任务安全顺利的实施,截止到11月份共完成产值1.2亿元。
一、提高认识,加强领导,是创建安全生产先进班组活动的有力保证。
(一)强化责任意识,建立健全活动领导小组。项目经理对创建活动十分重视,将这项工作纳入项目部重要工作日程。为使创建活动制度化和规范化,按照__市创建安全生产先进班组的活动实施方案和指导标准,项目部从健全完善领导组织机构入手,立即成立了活动领导小组,并构建了活动组织机构图,划分了全员的安全职责,其中项目经理为组长,项目总工为副组长,根据各施工项又分为三个小组,分别为桥梁班组、道路班组、排水班组,每个小组设立一名安全负责人,项目部专职安全员负责日常安全管理工作,统筹监督检查各班组日常安全工作。
三个班组全部实行了安全互保制度,以文字的形式明确了互保对象,采取一对一制,要求每个班组成员不仅要做到自己安全,也要保证他人安全,在工作中互相提醒、监督,保证对方安全作业,不发生违章作业行为,履行互保职责,推动安全责任落实到班组每一位成员身上。
(二)健全完善各类安全生产档案,做好安全日常管理工作。
为加强对创建过程的管理,使创建工作深入、有序地开展,项目部健全完善了安全生产考核、奖励等一整套档案资料,如《施工现场考核检查标准》、《安全事故应急预案》、等规定,并健全完善了职工培训记录簿、安全教育记录簿、安全检查记录簿、劳动保护用品记录簿、事故隐患整改记录簿等簿册,并建立了安全管理台账,将班组对于安全生产的投入做好记录先进班组事迹材料事迹材料。针对分部分项工程制定出安全技术交底,尤其是对于危险性较大的临时性工作提前做出书面的安全技术措施,并上报上级进行把关审批,审批通过后,将书面的安全措施下发给各施工单位,并对其进行安全教育。
在跃进河桥工程施工中的高空作业危险性较大,所以对其进行重点管理,在模板安装及拆除、脚手架安装及拆除、桥面铺装等这些分项工程做出详细的安全技术交底,工程分部分项的安全技术交底经审批合格并传达到个人后,都整理进行归档处理。三个班组针对每项工程、每道工序制订和实施了科学的安全施工方案和逐级安全技术交底制度,由班组长组织有关人员进行详细的安全技术交底,参加安全技术交底的人员要履行签字手续,并保存资料,由专职安全员对安全技术措施的执行情况进行监督检查,并作好记录。项目部现有安全档案盒15盒,并且根据工程进行仍在不断的更新扩展中,使创建活动逐步走向规范化。
二、以人为本,强化安全管理,是创建安全生产先进班组活动的重要手段。
(一)深入开展职工教育学习活动,提高全员安全意识。
以开展全国“第9个安全生产月”活动为契机,对项目部全体职工进行安全教育。
一是组织职工认真学习市下发的«安全生产条例»、市政集团下发的«安全生产规章制度汇编»、«安全操作规程汇编»、«安全生产标准化实施方案的通知»等文件精神,并落实到安全实际工作中去,提高了全体职工的安全意识。
二是在项目部张贴“四不伤害”和“高处作业”的安全宣教挂图,使他们每时每刻都能看到,增强了职工的安全意识和自我防护能力,杜绝野蛮操作,倡导文明施工。
(二)加强岗位培训,提高班组成员素质。项目部在安全管理中首先加强管理人员的业务培训,从项目经理、总工、安全员全部参加了安全业务培训考核并取得证书。同时组织项目部其他6名同志分期分批参加了__市安监人员培训班。通过以上岗位培训,项目部安全管理人员的素质得到不断提升先进班组事迹材料先进班组事迹材料。项目部先后涌现出集团先进生产工作者1人、__集团优秀共产党员1人,集团优秀团员1人。同时有2名思想作风过硬、业务技术精湛的优秀技术骨干走上了项目总工等管理岗位,晋升了技术职称,成为项目部的技术骨干。
三、围绕中心,服务大局,不断深化创建安全生产先进班组活动内容。
(一)加强隐患排查治理工作,杜绝事故发生。根据市政集团和__集团以及工程公司的要求,项目部认真落实安全生产检查制度,排查治理安全隐患。
首先,在日常生活中随时注意和掌握气象部门发布的天气情况。在驻地门口专门设立天气预告牌,并在办公室里悬挂天气记录表,对集团安全管理处和工程公司雨、雪、雷、电等灾害性天气的紧急通知,项目部都认真做好记录,并及时通知施工单位立即采取积极有效的防范措施。今年9月21日,项目部接到集团安全管理处通知,将有6级大风和降温天气。在桥区施工现场,项目部安全员立即通知负责跃进河桥和南二路水系桥的协作单位负责人停止桥区高空作业,对工棚进行加固,确保了所有施工人员安全。今年5月30日、6月10日、6月18日、7月10日频繁接到安全管理处关于雷雨和暴雨的紧急通知,项目部及时对施工现场钢筋等物料进行遮盖,对漏电保护器进行检查,同时关闭现场电闸。
其次,根据不同的施工工序和部位,确定不同的安全工作重点。项目部此次施工有两个特点:第一次施工道路、排水、桥梁都包括的大型综合性工程;第一次粉喷桩施工达到48万米。并且粉喷桩施工的地点为盐滩,地下水位高,淤泥深度厚达11米。
六是每天固定一名安全员对现场危险部位进行安全监控管理。
在随后的粉喷桩施工中,根据施工方案,项目部施工技术人员施工前先采用成桩试验,通过试桩来确定钻进速度、提升速度、搅拌速度、喷气压力、单位时间喷粉量等,在确定所有数据符合设计要求时,试桩完成。然后进行大面积的粉喷桩施工,按照施工要求对表土进行清理平整,做好抽水、清淤工作,在达到规定的压实度的基础上进行桩位放样,安放粉喷桩机械就位,目前粉喷桩施工共计完成48万米,按照工期要求全部完成。
黄河路跃进河桥桥型为大跨度连续箱梁预应力桥,中间单跨50米长,跨度大,地质条件差,工艺复杂,支架基础处理难度大。整层土质为软塑状饱水淤泥,该软土作为现浇箱梁满堂支架的地基基础,存在软土承载力低,不能直接作为现浇箱梁支架基础;且该土质渗透性低,作为支架基础,在箱梁浇注完成而混凝土未达到足够强度前,会出现继续沉降现象,可能导致混凝土出现裂缝,在承受荷载后可能会发生侧向溜移现象,导致支架基础失稳。
面对桥梁支架基础存在的各种情况,项目部在安全管理中首先召开安全技术交底会,进行安全告知。其次,要求协作队伍按照项目部规定,开好班前班后会。每天召开班前会议,针对当天施工任务进行安全技术交底,提出安全注意事项,并让协作单位所有施工人员在班前教育记录上签字。项目部每天召开班后会,对当天的安全情况进行总结、点评,对存在的安全隐患及时进行整改。在会上,结团安全管理处和工程公司每月的安全会议内容,如出现的事故等进行通报和案例分析,让每个人牢记这用生命换来的教训,提高安全意识,增强安全责任心,绷紧“安全这根弦”。第三,项目部安全员把每天巡视检查中发现的正反两个方面的安全情况用照相机拍摄下来,在每周的安全例会上或每天的班后会上放给各协作队伍负责人、项目部人员观看,对违犯施工安全规定的协作队伍,不留情面,批评处罚,并开具书面整改通知书限期整改。在施工时,换填夹有块石的砂性土。填筑现浇箱梁地基基础,并在进行下部结构施工时,有意识地安排机械、车辆在基础上行走、压实,促进基础下软土的早期固结,为以后施工人员及机械车辆在路基上施工提供了安全保障。从9月21日开始至10月12日,项目部连续4次对跃进河桥进行了混凝土浇筑,共计浇注混凝土2230方。通过该桥的施工,项目部积累了软土地基现浇连续箱梁基础的安全管理经验。
(二)开展创建安全文明工地活动,进一步提升班组形象。项目部在__产业基地施工期间,以实施班组形象塑造为抓手,内抓管理,外树形象,尤其在文明施工方面加大投入,整体运作,突出重点,取得了明显成效。项目部严格遵守“三要、四不、五无”的文明施工规则,并根据集团文明工地评比细则进行内部检查考核,在__产业基地基础设施工程项目部驻地,各种宣传企业形象的龙门、展示牌、人性化的横幅、彩旗树立;各种文明施工标志牌、工作职责、岗位责任制都上墙;办公区域、职工宿舍和食堂卫生整洁,日常生活用品放置整齐有序,在宣传企业形象的同时,也做出承诺,严格管理,文明施工,塑造形象。
(三)开展防汛应急演练活动,提高应急救援能力。为检验项目部的应急救援水平,增强职工在施工过程中应对汛期突发事故的快速反应能力和协调作战能力,在20__年6月13日组织开展了防汛应急预案演练活动。提前做好防汛演练方案和程序,成立了抢险应急小组,方案将防汛演练分为五个科目,首先由2台水泵进行现场抽水,第二项东风自带吊车吊网包,内装沙袋,然后由挖掘机挖沟槽,自卸车装后倾倒现场溢口处。接着铲车从溢口处推土覆盖,最后做好人工填土、整平工作,组织抢险应急队员。
通过实际演练不仅提高了项目部应对自然灾害和突发事故的处置能力,熟悉掌握了应急救援运行程序和方法,而且提升了安全生产管理工作水平,实现了项目部成员从“要我安全”到“我要安全”,“我会安全”上的转变。
四、以身作则,率先垂范,发挥党员在安全生产工作中的先锋模范作用。
7月份,由于回填砂砾土土源紧张,运输困难,使工程进度受到影响,为保证11月份按期竣工,在项目部3名党员的带领下,总工、安全员、施工技术员早晨6点起来测量放线,到晚上10点才回到驻地,在黄河路稳定砂摊铺最紧张的时候,中午饭就送到工地上吃,每天十五、六个小时连轴转。
保持职工队伍稳定,抓好现场安全,党员干部以身作则、率先垂范是关键先进班组事迹材料先进班组事迹材料。在跃进河桥桥面模板施工中,桥两侧深8米多,桥上施工人员最多时达到了30几人,项目部在安全措施上采取了在桥两侧加装了防坠落护栏、所有施工人员带上了安全带,项目经理韩海波和安全员一直靠在现场检查、巡视、嘱咐、叮咛,嗓子哑了,脸晒得漆黑。在桥梁施工最紧张的时候,韩经理接到__的电话,母亲生病住院要做手术,同志们都劝他回去看看,他说:“咱们干市政的,哪有个休息的时候,打个电话就行了,老人会理解的”。
今年以来,__产业基地基础设施工程项目部通过开展创建安全生产先进班组活动,确实令项目部每一个职工都深刻领会到了活动的重大意义。今后,项目部全体职工将在自己热爱的岗位上,再接再厉,不断提高自身安全素质,提高安全管理水平,强化内部管理,促进安全生产,树立良好的行业形象,为市政集团和__集团的发展以及__市的两个文明建设作出更大的贡献。
烟草先进事迹材料篇七
烟草工业公司工会办公室从党群部分离出来,一直围绕分厂以生产管理为中心和创建优秀卷烟工厂两项首要任务开展工作。科室一干人等在部门负责人的正确带领下以“维护权益、搭建桥梁”为工作纲领,认真履行工会维护、建设、参与、教育四大职能,充分发挥了工会组织的桥梁纽带作用。
一、精细化管理实施背景。
1、班组是企业的细胞、生产的前沿,班组文化是企业文化的重要组成部分。目前,黔江分厂共有77个班组,其中制丝车间3个班组;卷包车间58个班组;动力车间16个班组,面对数量如此庞大的基层班组,如何充分、有效地管理好班组里面每一个成员使其发挥最大的“能量”也就成为了不容忽视的课题。
2、分厂党政主要领导高度重视班组工作。初,厂长的工作报告中指出了两点,一是强化班组机构建设,促进其成为运行主体,二是加强班组综合管理,促进其成为创造实体。这充分说明分厂领导班子把基层班组建设等工作上升到了一定高度来抓,为班组精细化管理体系得以顺利推行营造了良好的氛围,也为培育一批综合协调能力强、技能水平高超、业务精湛娴熟的班组群体搭建了一个优质的平台。
3、上级部门把班组建设相关工作纳入议事日程。重庆烟草工业公司党群工作部先后召开多次专题会,就创建班组精细化建设工作进行准备和研究并利用多种形式、在各种场合尤其是在分工会、各班组管理人员中广泛宣传,把公司开展活动的基本思想预先告知,为此项工作的顺利开展打下了较好的基础。
因此,分厂工会办公室决定建立和实施班组精细化建设,不断提高基层班组长的综合素质,大力提升班组长待遇与礼遇并进一步深化解决班组长工作标准不严、管理交叉、覆盖不全、方法不实等方面的问题,以适应分厂创建“示范工厂”的要求。
二、对精细化管理的调研与分析。
分厂传统的班组建设采取的是“条款制”,每月由工会办公室组织相关考核人员按照死条硬款逐条核对、打分并进行推优评先。现经科室多次专题讨论和意见征集,认为传统班组考核体制存在以下局限性:
1、基层班组长独包独揽班组建设工作。通过长期的考核发现不少班组成员对班组建设存在着“一片空白”的现象,这足以说明基层班组建设所涉及到的资料及基础工作在班组长层面存在着严重的“贪污”现象,无法形成“千斤重担人人挑,人人身上有指标”的良好氛围,严重的制约了分厂班组建设的发展。
2、缺乏竞争机制。传统的班组考核制度,主要是对班组基础资料完整程度的检查,无任何竞争机制的引入从而导致应付检查的现象经常出现,考核结果也存在着“轮流坐庄”的弊端,进而使班组长工作热情受挫,班组成员自主学习积极性不高、竞争意识不强、工作中得过且过,在车间无法形成“比、学、赶、帮”的良好氛围,严重制约着职工队伍整体素质的提升。
3、与构建和谐企业的要求不相适应。传统班组建设模式由于采用车间指定推优评先手段,在选拔上体现不出公平、公正的竞争原则,往往得不到车间职工的充分理解和普遍认同,极易在部分职工当中产生误解和非议,导致一些消积不和谐因素产生。给基层班组建设工作带来一定负面影响。
三、精细化管理的建立与实施。
在3月份开始建立实施,经过近一年时间的实践运用,已逐步规范完善、日趋成熟。特别是《重庆烟草工业公司班组精细化评价体系》的制定出台,对车间班组建设实行了制度化、规范化、人性化管理,彻底摒弃了行政指定的推优评先机制,在厂工会向上级单位推荐先进班组时完全依托《班组精细化评价体系》的最终评价结果进行上报,有效的削弱了车间管理人员的行政干预,在车间班组中营造了“个人靠团队、荣誉靠竞争’’的良好氛围。
1、《班组精细化评价体系》的'建立。
在分厂年终召开的一次班组长座谈交流会上,大部分班组长对分厂每年推优评先推荐形式提出了异议,纷纷要求得到合理公平的竞争机会。分厂班组建设考核小组管理层在掌握这一信息后,通过对传统行政指定、推荐用推优评先机制存在的弊端进行深入分析后,决定适时引入车间班组竞争机制并上报公司层面。按公司党群部指示,分厂班组建设考核小组领导层反复酝酿酌商,决定分三步搭建车间班组精细化评价体系的基本框架。
第一步:可行性论证。分厂班组建设领导小组管理层决定引入车间班组纵、横竞争机制后,就开始着手进行可行性论证,主要方式为召集车间管理人员、职工代表、基层班组长进行讨论论证,着重围绕班组间可比性、可操作性、采取何种方式推行等问题进行酌商。
烟草先进事迹材料篇八
逐一发表。首先让我们认识一下客户经理××。
说起××,××烟草的每位职工没有不竖起大拇指的。不知不觉中××在××烟草做营销服务工作已有十个年头,从他做的每一件工作中,让我们真切的感受到了客户经理工作的艰辛和他对营销服务工作的执着。
沟通从心开始。
做为烟草的一名客户经理,××在走访的过程中,每天都是早出晚归,延长在每一个客户的停留时间,加强与客户的感情交流。在他所服务的200多个零售户中,没有一个不知道××的。说起××,他们总有说不完的话题。为了使客户及时得到帮助和服务他把市局服务监督卡、县局领导服务监督卡和客户经理联系卡都粘贴在卷烟专柜的明显位置。为了方便零售户有事能及时和他取得联系,他的手机二十四小时都在开机状态,每天接听零售户的电话不下十几个甚至更多,用他自己的话说“客户服务工作首先从推销我个人做起,每一次和零售户的真诚沟通、一次电话应答就是客户的一份满意。”
真诚赢得理解。
有一件事至今让××难忘。那是在石佛的卧龙村,由于下雨发水使送货车无法到达对面的商店,对面有三家零售户要了二十几条烟。雨后的天很冷,看着洪水,又看看这几条烟,送还是不送,心理很矛盾。想到零售户一周才订一次烟,如果不送他们卖什么?如果不按时将货送到零售户手中,我们的承诺岂不变成了一句空话?想到这些,他毅然扛起装好的烟箱,淌过没过膝盖的洪水,当他把卷烟送到零售户手中,那份热情至今难忘,三个零售户拉着手又把他送过洪水,一直到送货车走远……正是××的这种真诚,使零售户对我们有了感情,能支持、理解、配合我们的各项工作。如低档烟上柜,卷烟摆放、新品牌上柜、卷烟断档替代等。
零售户的贴心参谋。
在××的片区,有一家位于乡镇中心市场的超市,对销售低档卷烟有抵触情绪,抱怨低档烟不挣钱,品牌杂。他就每次多拿出一些时间来,同这位老板说一些家常,慢慢的引入工作话题,同老板探讨一些经营方法,宣传一些行业政策、发展趋势,虽然销售低档烟利润不高,但农村有一定的市场基础和潜力,可以薄利多销。重视低档烟销售,一定意义也是关心低收入者,更能博得顾客的好感,拉来更多的“回头客”。再加之一些合理化建议:如卷烟专柜避免阳光直射、指导客户合理定购卷烟等等。时间长了,感情有了。该超市的低档烟由一个品牌慢慢增至两个、三个。
这就是××,××烟草营销部一名普通的客户经理!
烟草先进事迹材料篇九
也许有些人生来就平凡,普通到放到人群里就很那认出,他们只是默默地在岗位上奉献自己。
在我们金华烟草就有这样一位同志,他没有辉煌的过去,也没有惊天动地的事业,但他在从事烟草专卖稽查工作的8年多时间里,在自己所爱的岗位里尽心尽职的干着。为了事业,有人拿着剪刀说跟他拼了,有人拿着破酒瓶想扎他….但他从不畏惧,挺身而出;为了事业,他的妻儿受到不法烟贩的恐吓、威胁,但他舍小家,为大家,从不退让一步;为了事业,他个人借款4万元发展线人80余人。这位铁铮铮的七尺男儿从不流泪,却因线人举报被不法烟贩毒打,接到线人“救救我”的求救电话时,他流泪了,他的心碎了。他冒着暴雪与金华公安干警一起驱车300多公里,在当地烟草、公安的协助下,将线人救出虎穴。他用他的诚信,使线人从无到有,从少到多,他就是我们金烟人值得骄傲的金叶卫士俞明祥同志。在他的身上让我们看到人的一生守着什么岗位并不重要,重要的是他的“艰苦”为企业创造了价值,他的'付出本文转载自事迹材料网为社会作出了贡献,他的爱为更多的人带来了希望。今年8月份狂暴的“麦莎”来临,磐安的山路全面被袭,给送货访销带来了极大的困难,“公路不通了,送货车开不进去怎么办,经烟户还等着我们的香烟呢?”这是台风来袭时送货员说得最多的话。物流中心主任和送货员商量,“宁愿辛苦送货员也不能断经烟户的货,我们要对经烟户负责,就是步行也要送到户。”卷烟终于一一送到了经烟户的手中。“谢谢你们,你们真负责啊。”面对零售客户的笑容,送货员回答道:“不用谢,因为我们彼此信任,所以卷烟市场属于我们大家!”简简单单一句话凝结了烟草人对所有经烟户庄严的承诺!说得多么好啊,我忍不住要再次重复这句话:“因为我们彼此信任,所以卷烟市场,属于我们。”我还想把它改动一下,让它成为另一个更美丽的句子:因为我们彼此信任,所以这个世界,属于我们!!生命之绿,从这里萌芽,我种下信任别人的种子,收回的,则是别人给予我的荣光。在这看似简单的互相托付之间,我们看到了多么美丽的世界和充满希望的明天。如果说大地的绿色是人类向荒漠挑战最好的答卷,那么维护国家利益,维护消费者利益则是我们对心灵荒漠的洗礼。今天,我们在世界的每个角落种绿、护绿,那么,让我们也在心灵的每一个角落播撒这生命之绿的种子吧!相信终有一天,我们的祖国必将,绿满神州!
烟草先进事迹材料篇十
他叫xxx。xxx年,他从山东农村老家经过层层选拔,应聘到大连市烟草专卖局担任稽查员的工作。从此,小郭的人生翻开了新的一页。他深知工作的得来不易,分外珍惜这份工作。在大连烟草工作的四年里,他始终牢记自己是一名共产党员,忠诚的履行着自己作为一名党员应尽的义务,为保卫大连地区卷烟零售户的合法权益鞠躬尽瘁地工作着。
为了多收集违法卷烟信息,掌握不法烟贩的活动规律,他经常化装成拾荒人、摆摊小贩、卖报纸的、过路人等,无论是凛冽寒风中还是炎炎酷暑里,无论是大雨滂沱中还是漫天飞雪里,无论是静悄悄的黎明还是幕沉沉的夜晚,他那纤瘦灵巧的身躯里怀揣着一颗赤诚之心,艰难而愉悦地活动在大连的街头巷尾。
为了查找一个违法线索,小郭总是细心观察卷烟市场的动态,不放过蛛丝马迹,常常连续几个昼夜对可疑目标进行监控。为此,也经常受到人们的误解,有时还会招来陌生人警惕或挑衅的目光甚至是警察的盘问。但为了不暴露目标,他默默地承受了这一切,尽管这样的忍受让他很痛苦。
烟草先进事迹材料篇十一
一年来我自身严格要求自己,端正态度,认真工作。一面,注重理论与实践知识的结合,逐步积累丰富的经验;一面善于在工作中发现问题,勇于创新,主动找事干,做到“眼勤,手勤,嘴勤,腿勤”得到同事与班长的认可。
我们担负着溶液站物理性能固含,浮游物,含水率,液固比的分析,在整个氧化铝的生产过程中起到生产眼睛的作用,为此我注重工作能力的提高,对所出化验数据报告负责,从没出过差错,做到发放率及时,数据正确率100%。
为了杜绝安全隐患的发生,我努力学习各种安全知识,熟知各种急救办法,增加保护能力,尽最大能力的带动身边的同事。今年我们顺利通过了国家认可委员会的现场评审,通过学习使我更加明确分析数据记录的重要性。为此我严格要求记录从无涂改。接着公司大力开展6s,我积极投入,配合领导改善环境与工作场所,把所有设备,用具全部定位,不能用的及时处理掉,由于工作努力,获得班组奖。
总之,20xx年我取得了一定的成绩,在20xx年中我将会更加努力,提高与完善自身的素质。发挥自身的潜力,更好的与大家团结奋进迎接新的一年。
烟草先进事迹材料篇十二
1996年下半年,在党的不断深化改革开放政策的感召下,我放弃了新河县仁让里乡政府的工作,发挥自己爱好美术和书画的爱好,走上了广告经营的道路。创业之初,我就确立了“遵纪守法、诚信经营”这一经营准则。公司刚成立时,本小利薄,但我从不偷工减料,认真做好每一份业务,确保每一份业务都高质量高标准做好,同时,利用闲余时间不断给自己充电,学习广告和经营管理知识,不耻下问和同行沟通了解,找出差距和不足加以完善。经过一段时间学习和探察,我的公司业务很快就有了起色。
我公司成立伊始,我就把企业信誉放在首位,认真贯彻执行合同法及相关法律法规,坚持信用至上的经营理念。在实际工作中,我依法签订和履行合同,自觉维护双方当事人的合法权益,建立健全了公司合同信用管理制度,加强员工依法守信的观念,加强合同管理。公司成立至今,未出现一笔合同纠纷。同时,我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理,遵纪守法、诚实信用,从未发生任何违法违规行为和不良记录。
我公司成立后,就制定了质量第一、客户之上的工作方针,以质量第一、顾客满意为工作基础,对产品进行严格管理。
对员工严格要求,做到产品不达标不出厂,产品质量不高不出厂。在与顾客的关系上,充分尊重顾客意见,在不影响生产质量的前提下,把顾客的意见进行分析,判断采纳合理建议,并对顾客讲明质量的重要性,优质的质量是对顾客的满意。通过严格质量管理,我公司从未因发生产品质量事故及损害用户权益事件。20xx年8月,白神首乡一个工厂让我们做一批广告牌,我公司的两名新员工,对客户的要求理解出现偏差,虽然产品质量达标了,但客户总觉不满意。员工给我反馈后,我立即要求工人将价值3000元的产品销毁,然后组织工人晚上加班,严格按照客户要求重做了这批广告牌,到第二天按时高质量的交到了客户手中。
目前我公司员工虽然不多,但均与公司签订了长期或定期劳动合同,合同签订率为100%,每名员工自签订合同之日起,公司即依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险或意外伤害保险,并一直及时、足额缴纳各项社会保险。从未发生瞒报、漏报、欠缴社会保险费的行为。
我公司一直提倡"安全第一,预防为主"的安全管理观念,全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,建立了持续改进的安全生产长效机制。公司依据国家关于安全生产的法律、法规和规章及“企业安全生产标准化基本规范,编制了安全生产标准化规范,严格按安全规范办事,确保企业安全运行。
法艺术。去年开始兼任中学书法教师和书法社团辅导员,多次免费为中学上书法课、辅导书法社团。积极参与扶贫工作,去年我向我县贫困村捐助大床2张、衣物10套,价值1000余元。
总之,我公司一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营的原则,依据有关法规和制度,诚信经营,不断进取,公司也取得了较大的发展,取得了较大的经济效益和社会效益,赢得了广大客户的交口称赞。今后我们将继续秉持"诚信做企业,诚信待客户,真诚对员工"的理念,认真履行企业的社会责任,自觉自律,为营造“诚信新河、诚信邢台”的良好氛围做出更大更多贡献。
新河县广告公司
20xx年4月9日
烟草先进事迹材料篇十三
一个普通下岗女工,在命运的挑战面前不甘屈服沉沦,勇敢地挑起生活重担,凭着自己吃苦耐劳、坚毅执著地艰苦创业,她终于成就了一番事业,赢得了一片属于她自己的天空,还光荣地当选为荆州市人大代表。她就是荆州开新商贸有限公司董事长、总经理。
1960年出生在xx市一个极其普通的劳动人民家庭。她的童年不那么幸运,十来岁就帮助多病的母亲做些家务及砖瓦厂零杂工工作,小学毕业后,没能上初中,伴随母亲直至完全地顶替母亲位置忙里忙外的。刚刚15岁母亲就因病去世了,除了家务外,正式成为了父亲单位———沙市砖瓦厂的计时家属工。家里、父亲、两个妹妹、一个弟弟要照顾,单位两班倒不能耽误,白班、夜班都是六对六,拖板车拉砖坯一口气要干12个小时。
1978年被招进沙市棉织四厂,当了名挡车工。在棉织四厂工作期间,踏实勤奋、吃苦耐劳的她,多次评为先进工作者、三八红旗手,几年后当上了质量检查员。她的青春在平凡的劳动岗位上,闪着为周围同事们看得见的光!
30岁那年,正准备办理退休的父亲因车祸去世,也下岗了。不沉沦,要拼搏。责任让她深思,责任让她正确地对待命运,责任让她再次重新真正意义上地承担了整个大家庭的沉重担子。要挑这重担子,等、靠、要是不实际的,想干就干,说干就干,先做点力所能及的小生意吧。最开始选择了卖水果,下岗后的第二天,她带着家里的全部积蓄———80元钱,来到长江边的水果市场。为了便宜点,她直接到水果运输船上进货。背着几十斤橘子,战战兢兢,脚下江水翻滚,“独木桥”似的跳板摇摇晃晃,吓得她腿发软,直流冷汗,上岸后,一些打货的人看着浑身上下已经湿透,和他们一样又似有些不大一样的她,赞叹不已地说:“一个姑娘家,真是不简单啊!”
橘子进回来了,可怎么卖出去呢?当时,她连秤都不认识,并且还要当街叫卖,碰见熟人脸红心跳、双手不知放在什么地方好,思想斗争非常激烈。想到自己不偷不抢,靠自己的劳动有什么可害羞的呢!想到了家里的状况,想到了肩上的担子,就有了底气,底气足了,腰杆自然就硬了。她虚心地向旁边的姨妈学习认秤,一天下来,橘子卖完了,第一天就赚了九元钱。的头脑突然光亮起来:人,只要勤劳,只要有志气,能吃苦,就不怕没有生存之路。几个月下来,竟有了近千元的积蓄,这些收入,相当于她当时上班两年的工资总和。经济上丰收了,精神上收获更大,因为自己的勤劳换来了家人的丰衣足食,因为自己的双手改变了家人的困境,当时的她感到非常的欣慰。
勤劳让她走出困境,责任让她开始走“可持续发展”之路。从推着儿子坐过的童车走街串巷地叫卖水果、低廉的内衣内裤,到副食烟杂的小店经营,生存的路子越走越顺当。1993年在朋友的帮助下,她在沙市开发商场和他们合租了一个鞋柜,把经营的脚步迈进了大商场,从“游击战”转到了“阵地战”。在洪城商场卖服装时,频繁进货能克服资金不足,从沙市到武汉的夜班车就成了她的“旅行床”,午饭、晚饭就一份盒饭。1996年腊月,她动了手术,伤口还没有痊愈,吊针刚摘下,就要坐车赶到武汉进货,当时她爱人跑到红门路车站从车上硬拉她下车,坚决不让她去,说:你这哪里是在做事,简直是在拼命!为了第二天不缺货,她还是坚持去了。诚信为本,文明经商。她的门店“开新族”成了沙市个体户中服装、鞋类的一个名牌。在再就业和创业的历程中,得到了来自方方面面的诸多支持和肯定,多次获得省市区“十佳下岗再就业明星”、“十佳巾帼创业明星”、“先进个体户、信得过经营户”、“守合同、重信用企业”、“消费者满意单位”荣誉。
从一个只有小学文化的搬运工,到一个具备大专程度开办起公司的总经理,并经营着体现我国传统文化精髓的瓷器;从一个心里只装着家人温饱的家庭主妇,到一个心里还装着社会弱势群体的区人大常委、市优秀人大代表;从一个只为自己家人精挑细选的当家人到让社会群体不受坑蒙拐骗之害、免遭假冒伪劣之苦的诚信法人,特别感到了自己责任能力的不足。自己那一点点文化怎么胜任责任呢?刻苦学习、奋发向上、改善自己,成为了现在以至将来的头等大事。除了专业知识之外管理知识自然也应提高到一个新层次。平时确实很忙,没有时间,但一走进书店,她可以呆上几个小时,只要不外出进货,不洽谈接待,大专函授的辅导课她是一定要去的。完全可以用“如饥似渴”来形容她追求知识的学习精神。经过几年的努力,这个小学生、昔日的下岗纺织女工不但成为了景德镇陶瓷学院函授学生中的佼佼者,而且还获得了经济管理函授的大专文凭。
xx年5月,将原液化气站地处沙市区园林路的所有门面及办公楼大楼全部买了下来,她的开新公司更具备了进一步扩大规模的条件。干什么好呢?几经思考,下定了决心,承担着亲友们冠之以“慈善家”、“社会活动家”的善意责难,为那些像她小时候一样困难的家庭,帮助像她下岗时那样无助的兄弟姐妹们提供个自立的平台。弟妹们小店子生意红火,正充分体现了她们从事普通劳动,扎扎实实掌握一门能够服务于社会的专业技能的战略思路,是和社会发展需求接轨的,而且随着社会的不断发展,人们对维护身体健康的需求会越来越大,开一家大规模具有专业技能的足疗保健中心,成为了帮助兄弟姐妹们及他们的子女彻底走出生活困境的首选项目。现开新族足疗保健中心店已拥有职工60余人,他们来自不同的地域、不同的岗位,毫不逊色地站在了这能够生存、生长的展示自我价值的崭新平台上。全国劳模、修脚大师曾小毛带着这些嫡传弟子们热情认真地演绎着他们精湛绝伦的技艺,受益的人群或男或女、或老或少都留连着那体力恢复的轻松,病痛消除的舒适。先后经过她们培训的专业技师百余人中已有不少的员工自立门户对社会服务。冲着这里明媚的阳光、新鲜的空气、一流的舒适环境;冲着这里精湛的技术、优质的服务、一流的从业品质,十几位大学生结伴而来,迈开了步入社会的第一步。至今仍坚守在他们认定也可以为社会做贡献的阵地,散发着自己青春的光和热。看到这劳力密集型产业首选的成功,看到在这里就业的从十几岁到五六十岁的男女老少员工,看到他们在这里学做人的道理、学生存的技能、学生长的本领,感到无比的满足。
从十三四岁干搬运工算起直至进工厂的十多年里,应该说都是在为家人辛苦奔忙,挑着家庭的担子,负着家庭的责任。社会进步着,人们随之与时俱进,她这个狭隘局限在小家范围内的人被推到了社会大家庭。她这个昔日家人心目中的“主心骨”变成了“不务正业”爱管旁人闲事的“社会活动家”。
从下岗后创业自救到现在也能为社会做点小小贡献,又是一个十多年,没有辜负鼓励鞭策她的领导和同志们,为弱势群体、为荆州形象、为荆州发展她自觉地履行着匹夫之责,兢兢业业,感恩着、回报着,无论困难有多大,但责任总比它大。
多年来,积极为人民群众鼓与呼:在相继被推选为区总商会常务理事、区个体私营协会副会长、市消费者协会副会长之后,作为商界的代表人物,她又当选为区人大常委、市人大代表。其间,多次被市纪委、市纠风办聘为市民主评议行风代表,被区政府、财政局、统计局、电力局、国税局和市政府、市中级人民法院、交通局、工商局、审计局、商检局、卫生局、城建局等部门聘为行政监察员、廉政监督员、行风监督员、行风评议代表。会议也好,活动也好,参与率几乎达到百分之百,参政议政言之切切,其建议方案具体、目标明确、措施可行。她在《关于加强私营企业业主与从业人员的医疗和养老保险》的议案中,恳请保护民营企业业主及打工者的权益,当年就在市劳动保障部门得到落实,至此,私营企业业主为打工者办理医疗和养老保险已经成为企业开办的必备条件;她在《关于加大力度规范经营市场,严格市场准入关》的议案中,敦促行政部门严厉打击伪劣商品,确保消费者利益不受伤害,市工商行政管理部门即时出台了有关规定,严防产品质量不合格、经营资格不合法者进入荆州市场;她在《加大力度治理牛皮癣》的议案中,建议采取强有力的措施,重罚犯科者,电信部门积极配合,城区牛皮癣得到了有效扼制;她在《强化行政管理、打一场建设城市文明的人民战,美荆州一定更美》的议案中,呼吁强化行政责任,责任到人,责任到户,倡导推广“门前三包”、爹爹婆婆巡视队等等行之有效的群防群治活动,发扬“沙市老姨妈精神”,在挖掘无限的社会潜力上下功夫、做文章,众多部门、单位反响强烈,与之共鸣,建设城市文明尉成风气。一件件议案得到落实,一件件议案得到好评,被评为“荆州市优秀人大代表”。获此荣誉后,常常说她离“优秀人大代表”还有不小的差距,这是今后还要继续十二分努力的!
烟草先进事迹材料篇十四
作为一名小学音乐教师,xx深深地知道仅仅自己获奖是远远不够的,要把精力更多的放在培养学生身上。多年来她一直负责学校的音乐兴趣小组,经常放弃休息时间,每天早早来到学校排练,为了让兴趣小组的学生能够学到更多、更新的知识,她利用业余时间外出进修学习,并根据自身的特长和学校的条件开办了电子琴兴趣班,如今已形成学校的一大特色,长年累月的付出让学生在每年的器乐考级中都全部通过考试并取得优异成绩。
著名的儿童工作者孙敬修说过:教师应该会“笑”,小学优秀教师先进事迹如果你不会“笑”,我劝你改行当法官。微笑是爱的一种表现,教师的微笑——这种内在感情的外部流露能直接传递给孩子一种舒畅的感觉。教师的微笑有时能使孩子产生一种动力。工作中,xx老师总是提醒自己努力用微笑把自己爱的情感与每个孩子联系在一起。她以自己的言行来影响、感化学生,学生就是老师的影子。生活中的她,乐观向上,以豁达的胸怀迎接每一天,在孩子的心中,她常常是笑意连连,友善亲切。孩子们都喜爱这位美丽温柔阳光灿烂的大姐姐,在学校首届“我心目中的好老师”的评选中得到了很高的人气和票数,最终获得了好老师的称号。
天生丽质固然能给人以美感,使人愉悦,但是作为一名教师更重要的是塑造孩子的内在修养,这样教师本人的学识和内在素养就显得格外重要。xx老师十分注重积累、陶冶、培养高雅的审美情趣,平日里她兴趣广泛,经常欣赏古今中外的音乐和文学,在日常生活中加强学习,开阔视野,不断丰富,充实自己,有意识地从祖国优秀文化中吸取养料,提高自己的内在素养。沈老师在通过大专学历之后仍然对自己高要求,继续投入到本科学历的培训中,只有不断学习才能不断完善自己。
从8年前第一次走上讲台,xx老师一直在努力地工作和不断地进步。自小学习音乐和舞蹈为她在音乐教学中的出色表现打下了扎实的基础并形成了属于自己的教学特色,她的课条理清晰,创意新颖,让人感受到音乐的美,艺术的美。她的课多次在区内进行展示并获得教学比赛的一等奖。xx年10月,xx老师代表虹口区参加了上海市青年教师教学比赛,获得一等奖。为了比赛,她从6月份开始就着手准备,选课题,定目标,构框架,找资料.从9月开学的第一周开始进入紧张的试教阶段:上午试教,下午修改内容,晚上调整媒体,半夜整理教案,清晨背记教案,第二天再试再改,第三天同样如此。随着体重的日益减轻,对这节课的理解也越来越深刻,每次试教都有不同的进步。好事多磨,在比赛前的第二天,由于持续疲劳抵抗力下降,高烧39度持续不退。可是xx老师坚持了下来,医院学校2头跑,终于出色地完成了比赛任务。
作为音乐教师,个人的专业素养是十分重要的。xx年5月,老师先进事迹沈老师代表虹口区参加了上海市中小学音乐教师技能比赛。比赛包括钢琴、声乐、舞蹈、指挥、即兴伴奏5个项目。这对一位音乐教师来说是极具挑战力的,要求每一项都要出色。参加比赛的选手都是各个区县选拔出来的专业最优秀的教师,竞争非常激烈。为此沈老师放弃了所有的休息时间苦练基本功。全校师生都走了,可音乐教室的灯还亮着,她正在反反复复地唱、弹、跳;五一长假里人人都愉快地享受着假期,可沈老师却天天清早往学校赶。通过几个月的努力,xx老师最终获得了二等奖,再一次为学校争得了荣誉!
xx老师不但在学科上成绩突出,在学校的各类艺术活动中也付出了大量的心血。分部的校园里就她一位音乐教师,所有的音乐活动都由她一人负责;每年的区学生艺术节,每星期的快乐周周演,学校里大大小小的各种庆祝节目中都能看到她忙前忙后的身影。辛勤的劳动总能换来丰盛的果实,今年沈老师被光荣地评为了虹口区艺术教育先进工作者。
在音乐欣赏课中,我收集大量学生较熟悉和喜欢的中外名曲、优秀作品及有地方特色的歌曲,使学生从中领悟善与恶、美与丑,充分发挥学生想象力,提高学生的音乐鉴赏能力;在器乐教学中,鼓励学生用口风琴、竖笛、横笛等较为简单的乐器来演奏乐曲,尽量把其中的感情、主题、内涵较准确的表达出来,以提高学生的音乐表现力;在整个教学过程中,鼓励学生有独到的见解,敢于大胆地去想象发挥,并对作品进行再创造,或创造新的作品,十佳教师先进事迹以提高学生的音乐创造力。
在课余时间,组织丰富多彩的课外活动,为每一位音乐爱好者提供展示才艺的舞台;并注重自身专业素质的提高,为教学打下坚实的基础。
在课余时间,我经常加班加点,辅导学生,并定期开展课外活动,使爱好音乐的学生有更多的机会去提高自身的音乐技能。组织的器乐、舞蹈、歌唱、创作、表演等兴趣小组,深受广大师生的欢迎。在校领导的支持帮助下,我今年在校负责组织了歌咏比赛、艺术节汇演、诗歌朗诵、安全知识竞赛、才艺大比拼、元旦联欢会等多项大型活动,并且都取得了圆满成功,大大的丰富了我校的校园文化生活。
烟草先进事迹材料篇十五
xxx同志现任运输部主任,高级工程师。三年来,在公司二轮技改建设中,他带领运输部科技人员和干部员工,积极主持和参与铁路运输总图布局和设计,精心组织技改项目的建设施工。共完成铁路技改项目建设近20项,新建、改建铁路23.66公里,完成技改资金总包干近5000万元,完成公里铁路综合造价211万元,比市场招标价每公里节约89万元,累计为公司节约技改资金2100余万元。同时在他的带领下,解决了运输软硬件衔接,抓住铁路改造后的战略成果,在公司的统一领导和部署下,在确保公司大生产、大技改、大运量、大畅通的前提下,实现了局车停时由xx年的32小时降到目前的13.2小时的历史跨越。三年来,xxx同志做了大量卓有成效的工作,向上级组织递交了一份优秀答卷:总图的创新盘活、技改的稳妥高效、管理的再上台阶以及效益的突破攀升,为公司实现跨越式发展和“三年翻番”目标提供了战略保证。
原xxx钢铁厂是以生产铁合金为主的企业,xxx钢厂原设计是一个特殊钢厂,由于两家原有的生产规模都不大,造成了在铁路运输总图布置上存在着严重的先天不足。两厂一矿合并之初,xxx总厂曾聘请北京的十几位专家对公司的发展规模进行实地考察、勘测、评估,专家组的最后结论是:xxx总厂生产规模的极限是200万吨钢的生产能力,并提出限制生产能力的根本原因就是铁路运输总图布局和铁路运输“瓶颈”的制约。xx年,根据省委、省政府的要求,新钢公司提出了三年翻番的宏伟目标,面对这样的形势,xxx同志感到肩上的担子沉重,压力很大,他深刻的意识到:铁路总图再不优化,铁路设施再不改造,铁路运输“瓶颈”将成为公司实现翻番目标的“挚肘”。为此,他翻阅了大量的资料,深入一线,召开各种会议,广泛听取意见,在深入调查、研究、反复论证的基础上,提出了一系列铁路运输改造项目的可行性报告和具体实施办法,攻克了铁路运输总图限制生产发展的攻关课题。
随着可行性报告被公司决策层的认可,从xx年起,一场“首次采用总承包,额度达2770万元,由运输部自行完成施工项目的攻坚战”打响了,这对于运输部而言又是一次从未有过的新挑战。运输部作为公司主营铁路运输的保产单位,而非施工建设单位,这样大规模的技改施工对运输部可谓是破天荒的一次,无论是从施工队伍、施工设备、施工经验以及技术条件等都是十分缺乏的,而且正逢减员和内部退养政策实施,人员异常紧张,要完成技改和生产的同步进行难度更大,然而正是作为一名有着20多年党龄的他,没有向困难折服,而是以极大的勇气和信心向公司领导和全体员工诠释着的他的目标与追求。王彬同志结合运输实际,从大局利益出发,提出了在保产、保运、保安全畅通的基础上,确保技改项目的有序推进。并成立了运输部技改工程领导小组,亲自担任组长;设立了工程项目部;率先实行了项目负责制,把“优质高效满足生产所需”作为施工的评定标准,从工程的设计、招标、施工、安全以及资金的利用等都亲自把关,严格各项审批程序,确保工程质量和进度。三年来共完成投入运用和即将竣工的技改工程项目近20个,极大的理顺了原有的运输总图,增强了运输能力,缓解了铁路运输“瓶颈”矛盾,满足了年产400万吨钢的运输需要。
近年来的技改项目都是在生产区域内施工,技改施工与运输保产的交叉、牵制、制约,使得保产工作也如同在“螺蛳壳里摆道场”,艰难而曲折:8#高炉建设要确保6#、7#高炉的正常生产、7#高炉原地大修要确保6#高炉正常生产、1#、2#高炉大修要确保3#、4#高炉的运转以及兼顾8#高炉的铁水取送……,这一切让运输工作变的无序而压力巨大。针对这种状况,xxx同志组织运输部专业技术人员反复研究、论证、突破创新,大胆制订出了7#高炉大修期间的6#高炉铁水绕行的运输方案、8#高炉铁水取送方案以及1#、2#高炉大修、竣工、投产等不同时期的运输保产方案,确保了生产的高位运行。
通过二轮的铁路改造,使得运输总图布局更加合理,为运输发挥更大效益提供了可能。三年来,在xxx同志的带领下,运输部累计完成铁路总运量6000万吨,运输量由xx年的1650万吨提升到xx年的2150万吨,增幅达30%;铁水上山由xx年的日均9趟增加到现在的日均13趟,累计上山铁水225.5万吨;xxx站的接发车能力也由三年前的不足900辆/日提高到现在的1300辆/日,基本解决了xxx公司铁路运输“咽喉”的受阻问题;局车停时由xx年的32小时下降到现在的13.2小时,为公司少支付铁路局车使用费xx余万元;累计超额完成公司下达的经济责任制目标指标200万元以上。充分挖掘了技改后运输方面的最大潜能,为公司实现“三年翻番、销售收入过百亿”做出了卓越的贡献。
烟草先进事迹材料篇十六
我从事辅导员工作近四年,肩负着老师和家长的双重责任,其中的酸甜苦辣是无法言表的,辅导员即是班级的组织者,校规校纪的执行者,也是学生的监督员和导向员,几年的工作经历有很多的感想和体会。
我负责20xx秋中技共460多人的德育教育和日常管理工作,始终坚持“育人为本、德育为先”的原则,树立全心全意“为学生服务”,“以一切为了学生,为了学生的一切”的管理理念,高度重视和加强学生的思想品德教育,引导和帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,培养学生具有良好的社会道德和职业道德。“己所不正,何以正人”处处以身作则,时时刻刻谨记自己是一名辅导员,要用自身的言行感染身边的学生,只要是在学生面前都努力按照一名优秀辅导员的标准严格要求自己,以自己的实际行动影响学生,要求学生做到的,自己首先要做到,而且做到更好,达到言传与身教相结合的效果,使辅导教育工作更具说服力和感染力。在业余时间,我每天坚持学习,通过书籍、电脑、电视,学习一些有关管理与教育的内容题材,使我很受启发,对于工作中有用到的地方,便结合工作实际需要灵活运用,这也是我提高个人素质和学习的重要途径。
在参加辅导员工作以来,不管是从事何种工作,都能本着负责的态度认真完成,在工作中的表现,体现了强烈的工作责任感和事业心。
(一)常年坚持如一日,每天早6:30与学生一起出早操、开例会,晚上十点学生就寝后离校,回到家也要11:00才能休息,长时间如此,身体确实感到疲惫,总觉得早上起不来,但一想到还有学生在出操,自己必须要以身示范,给同学起表率作用,就要坚持到底,不仅如此,还要每天三次集合实习课班级开例会,每周日下午3:30在学生返校高峰期到校,坚持每周一次全天值班。算起来日平均工作13小时以上,而且当年级中有需要及时处理的事情,就顾不得回家或再晚也要到学校来,有时也让家人不理解,说这工作时间长,没有黑天白天,而且有事就得到学校去,家里也顾不上,因为毕竟是新婚不久,而且又有一岁多的孩子需要人照料,我确实没有尽到家庭的责任,但我无怨无悔,我说要以校为家,没有学校这个大家庭,就没有我们这个小家和现在幸福的生活。
(三)年级中定期召开会议,每月一次“年级会”,每天召开“走读生会”,每周一召开“班干部会”,每周二“班长会”,每周召开“重点生会”,通过各种会议及时有效的发现学生当中的问题,并加以处理和解决,使各项工作落到实处,尤其是重点生的教育上,因为在一个年级中,经常出现重大违纪的往往是这一类学生,能否做好重点生思想教育工作,也是一个年级“安全、稳定”的关键所在,这样的学生通常是在初中表现较差,叛逆心理最强的学生,也是许多老师认为最难管的学生,但经过对这一类学生的了解和分析中,有大部分同学是单亲家庭、特殊家庭,父母溺爱或不管的家庭,导致这一类同学内心有阴影,思想偏激、行为极端和不良影响,造成破罐子破摔,内心仇恨和不满,如果不及时教育会误入歧途,我从不歧视学生,更不会冷淡成绩差的学生,对这些同学要更加尊重他们、关心他们、体贴他们,多看到他们的长处和“闪光点”,多鼓励、多表扬、多激励、正确引导他们,要留心观察、耐心教育、陈述利弊,让他们感到老师是在真心的关爱和帮助他们,真正做到把管理变成教育,把理解变成激励,这样他们就会振作精神,从而能够做到听老师的话,表现的越来越好。
(四)为了更好发挥班干部的工作和模范带头作用,在年级中创立了全年级班干部管理责任制和班干部考核制度,每月评选出10名“优秀年级干部”,全年级大会表彰并颁发“优秀年级干部牌”,使每名班干部明确职责,做到“责、权、利”相结合,充分发挥学生干部的主体作用。
烟草先进事迹材料篇十七
他叫xxx。xxx年,他从山东农村老家经过层层选拔,应聘到大连市烟草专卖局担任稽查员的工作。从此,小郭的人生翻开了新的一页。他深知工作的得来不易,分外珍惜这份工作。在大连烟草工作的四年里,他始终牢记自己是一名共产党员,忠诚的履行着自己作为一名党员应尽的义务,为保卫大连地区卷烟零售户的合法权益鞠躬尽瘁地工作着。
为了多收集违法卷烟信息,掌握不法烟贩的活动规律,他经常化装成拾荒人、摆摊小贩、卖报纸的、过路人等,无论是凛冽寒风中还是炎炎酷暑里,无论是大雨滂沱中还是漫天飞雪里,无论是静悄悄的黎明还是幕沉沉的夜晚,他那纤瘦灵巧的身躯里怀揣着一颗赤诚之心,艰难而愉悦地活动在大连的街头巷尾。
为了查找一个违法线索,小郭总是细心观察卷烟市场的动态,不放过蛛丝马迹,常常连续几个昼夜对可疑目标进行监控。为此,也经常受到人们的误解,有时还会招来陌生人警惕或挑衅的目光甚至是警察的盘问。但为了不暴露目标,他默默地承受了这一切,尽管这样的忍受让他很痛苦。
非法卷烟的暴利总能让不法分子采取各种措施最大限度地逃避惩罚。特别是近年来,为了保住自己日益萎缩的市场,揽住为数不多的客户,不法分子的经营手法不断翻新,行为更加隐蔽,方式更加灵活,给专卖工作带来了很大困难,打击非法卷烟活动一度陷入僵局。在这种情况下,为了便于监控不法分子,他自费购买了一台二手的小摩托车。利用摩托车的机动灵活性,再加上单位执法车辆的配合,对不法分子的监控能力得到了较大的提高,也总能出其不意的打击不法行为。不法分子的非法经营行为频频被小郭查处,使他们对小郭和他的小摩托感到头疼,于是就有人以各种价钱要“买”他的小摩托,有的不法分子找到小郭直言不讳地说:“只要你不跟踪我,我可以每个月给你开工资。”得到的是小郭断然否决的表情和义正严词的斥责。他们恨透了这个对他们来说形同鬼魅的小稽查员,公开叫嚣要么将小郭放躺要么将他的小摩托砸烂。终于在一次执行任务时,小郭的摩托车被几个陌生人疯狂地砸烂了。不法分子不明白:这个身高1米7的小稽查员为什么这么顽强这么不好对付呢?难道他从山东农村到大连来不就是为了挣钱过好日子么?放着现成的钱不要,放着现成的好日子不过,究竟想要什么?而小郭心里明白。他说,我也知道钱好,知道自己的工作危险,但我更知道自己是一名党员,是一名神圣的烟草稽查员,是党旗下的一个兵,君子爱财但要取之有道,大雪压青松,青松傲然挺。小郭二话没说,掏钱又买了一台摩托车,继续为打击非法经营活动奔跑着。
都说忠孝不能两全,但真正去面对这种选择的时候的的确确让人痛苦和遗憾。xx年3月,大连烟草开展了一场力度前所未有的整治活动,每天,除了用于睡觉的时间,大家几乎把整个精力都投入到工作中去。这时,小郭身患重病的父亲又一次住院了。父亲知道小郭工作忙,不让家里人告诉他住院的消息。直到接到医生的病危告知书,方寸大乱的妹妹才流着眼泪给远在异地的小郭打了一个电话,这时,已经是父亲住院的第四天了。放下电话,坚强的小郭落泪了。为了自己,为了这个家,父亲含辛茹苦地操劳了一辈子,当年小郭准备去参军时,由于他的哥哥因病早逝,家里的亲人和周围的邻居都一致反对小郭外出参军,但是体弱多病的父亲却义无返顾地支持小郭,把他送到兵营去尽义务。去年又操持着帮小郭把婚事办了。那时,孝顺的小郭就暗暗地在心底发誓:一定要让历经坎坷的父母住上新买的楼房,安享晚年。小郭明白了此时的父亲真的与时无多了,再耽误下去恐怕留给自己的将不仅仅是终生的遗憾。当他风尘仆仆地赶到家时,几乎认不出自己的父亲了。躺在病榻上的那个老人宛若风中即将熄灭的残烛。已经失去语言能力的父亲伸出粗糙的手颤颤巍巍地拉住儿子,艰难地触摸了一下他身上佩带的烟草专卖的徽章,几个月以来头一次露出了一丝笑容。几小时后,一直苦苦等待儿子归家的父亲悄无声息地离开了这个世界。跪在父亲的坟头前,小郭完全听不见亲人们的苦苦劝阻,一直长跪不起。父亲没有穿过儿子买的新衣,父亲没有住上儿子买的新房,父亲没能听到儿子获得荣誉时的掌声,就这么去了。
在处理完父亲丧事的第二天,小郭就登上了返连的轮船。他知道多病的母亲需要儿子,年幼的妹妹需要哥哥,新婚的妻子需要丈夫,而他又何尝不想在母亲身边尽孝道、呵护妹妹、照顾妻子,但是父亲在临终前摸过的徽章敦促着他:既然选择了这条路,就要坚持走下去,要走好走稳,坚决不能给父亲丢脸。他相信,父亲正在天堂里注视着他。他深知,“党旗下,我永远是一个兵”,正是在这个信念的支持下,小郭在自己的岗位上实践着理想信念,实践着做维护国家利益和消费者利益的忠诚卫士的诺言。
烟草先进事迹材料篇十八
参加工作以来,能积极参加业务学习和政治学习,认真学习、领会并熟练地掌握了国家有关法律、法规及有关方针政策,保持与党的号召始终一致,加强为人民服务的信念;提高职业素质和自身的业务水平,熟知专业知识,掌握国内外特检工作的发展方向,具备独立分析问题解决问题的能力,在实际工作中能够发现出现的问题并很好地解决;团结,服从领导,谦虚谨慎,严谨扎实,严于律己,努力规范自身行为。带领同事以开展创建“青年文明号”活动为契机,发扬敬业、进取、和谐、奉献的特检精神,认真学习相关业务知识和各项工作技能,内强素质,外树形象,结合实际情况,充分发挥运用到实际工作中去,取得了很好的效果。个人多次顺利通过了国家局、省局培训考核;今年通过了gct工程硕士全国统考,以优异成绩被山东大学录取为首批质量工程方向的研究生!
他在工作中善于继承,总结,创新和实践。在锅炉监检方面,推行1+1明白纸计划。在接受告知时受检单位就能简洁明了监检工作的职责、程序和要求,提供完备的技术资料,安装合格的锅炉,配合相关监检工作,迅速适应省院质量手册新要求;使用单位能明白自己的权利和义务,加强主体意识,了解特种设备安全知识、相关制度和检验要求,能科学管理,会安全经济使用。现在这两项措施已经顺利实施,取得了受检单位和用户的理解、配合和好评!
在现场检验方面,切实做到认真、细致、负责、积极、高效,大力倡导三检查法和三总结法。三检查法就是:检查检验准备情况、检查设备资料、检查设备整体状况。三总结法就是:总结方案执行情况、总结检验结论、总结检验心得。工作方法的创新是刻苦学习、认真思索的结果,是精通专业技术在实践中的利用!
他在分院第四季度调度会上作典型发言时说:“困难不应该成为我们前进的绊脚石,而是应该成为我们进步的阶梯!乐于挑战才是我们战胜困难的法宝!”
某铁合金厂为保护环境和节约能源,利用高炉煤气发电,在运行中炉墙有多处严重裂纹变形,商海智根据企业的请求和检验情况,与技术人员多日在现场检查分析,找到了炉墙裂纹变形的六大原因,给出了相应六大技术对策,经过3年时间运行,目前仍然运行正常,年节约、新增效益达六万元。根据实际工作所写的论文《燃气电站锅炉炉墙裂纹产生原因和解决对策》已于20xx年第7期在《中国特种设备安全》上发表,对于指导同类燃气电站锅炉的安全运行有重要借鉴意义。
某集团是县内的龙头企业,年产值近四十亿元,集团有3台75t/h热电联产锅炉冷凝水无法回收利用,另外每天有大量造纸废料堆积需要处理,为解决这两个难题,商海智和企业技术人员经过实地勘察和认真计算,今年安装了一台8t/h秸杆焚烧炉,这样既及时处理了造纸废料保护环境,又能变废为宝为生产提供动力和能源,还能充分利用锅炉冷凝水,比同样利用燃煤锅炉生产日均降低成本两万元,早一天投产就多一份好收益,他们不辞辛苦的加班加点和严谨细致的工作作风不仅仅赢得了用户的真诚感激和尊敬!该改造项目拟申请节能与环保典型工程新技术!
随着经济的飞速发展、信息的便捷畅通,区域间经济的不平衡,新旧锅炉价格存在着较大差异,锅炉(压力容器)下同的移装逐渐增多,特别是伪劣锅炉的异地移装也屡屡出现。少数不法份子由于受不菲利益驱动,把目光盯在了异地移装锅炉上。他们利用信息的不对称性和地区间的沟通盲区,采取非法手段制假、售假,妄图瞒天过海,欺骗用户和监察(检)机构。以伪充真、以劣冒优,给锅炉用户带来重大经济损失,给安全生产带来重大隐患,今年以来,锅炉安装监检部就发现并处置移装“问题”锅炉13台,不法份子伪造锅炉铭牌、检验报告、质量证明书、移装证明、锅炉产品合格证等资料,欺骗用户,牟取暴利。充分发挥全省特检机构整合优势,在兄弟分院的紧密配合下,他合理调配资源,通过网络查询、电话查询、生产厂家现场确认、资料比对、外地特检机构核实等方式,经过认真细致的调查,克服重重困难和阻力,一一进行了处置,并对相关资料进行了存档。避免了有重大安全隐患的“问题”锅炉流入济宁地区,确保锅炉的合规安装和安全使用,规范了安装市场。
另外由他执笔的《伪劣锅炉鉴别与治理》论文已于20xx年第1期在《中国特种设备安全》上发表,对于打击非法制假、售假有重要指导意义,文章中给出9种鉴别伪劣移装锅炉方法受到了省内外同行的高度肯定!
节假日期间,商海智带领同事急企业所急,解用户所困,不讲条件,不计报酬,不怕脏不怕累,热情服务,严格检验,自觉主动连续多日为方便用户加班加点,奋战在检验一线。他们的汗水和努力使他们走到哪里就给哪里带来温暖和快乐,他们走到哪里就从哪里带回掌声和友谊!丰硕的成果带来工作的快乐,快乐的工作,真诚的付出结下深厚的友谊,节假日不仅是休闲的黄金时光,更是们服务企业架设友谊之桥的黄金时光。
兖矿集团华聚能源有限公司今年多家电厂锅炉相继进行大修,由于时间紧、任务重,商海智迅速组建了监检组,和电厂负责人、技术人员充分交流和沟通,根据实际情况和国家相关法规,严格审查安装单位施工措施和相关资料,制定了科学、详实的监检方案,多次深入现场对施工情况进行突击检查,抽查焊接质量,核查无损检测报告、记录,核查水压试验准备情况,提出了“严格监检,不怕辛苦,热情服务,支持华聚”的口号,凭借着高超的技术水平解决了许多施工中的难题。监检工作赢得了安装单位的尊敬和认可,赢得了华聚能源公司的高度评价!为此6月2日和8月27日,华聚能源公司两次派员到济宁分院表示感谢!
国家法规日益严格规范、社会生产严峻的安全形势对检验单位和检验人员提出了更高的要求,一线检验人员数量偏少,检验责任和压力越来越重;但商海智能认识到检验对安全工作的技术支持作用越来越被认可,充分利用法规赋予的职权细化检验程序、强化检验公信力、拓宽检验领域。在滔滔的长河中,他争当一朵浪花;在绵绵的山脉里,他做一座奇峰;他热爱脚下的齐鲁大地,豪情满怀,年复一年!为了特种设备安全事业,他一地肝胆,不惧艰险,勇于负责,敢于争先!他用安全传承和谐社会进步的火炬!!他用赤诚构筑特检事业灿烂的明天!!!
扎扎实实工作,干干净净律己,是他的行为准则,谦虚谨慎,奋发努力,是他的工作态度,文明检验、和谐检验,是他的工作方法;争当技术标兵,守护安全,是他的工作目标;加强廉政建设、维护特检形象,是他的出发点和生命线!
商海智具备求真务实的作风,具备干事创业的能力,同时具备很强的科研能力和学术水平,能尽心尽力、尽职尽责地带领大家做好本职工作,所在部室多次提前完成年度各项任务目标,先后被授予省级、市级青年文明号,个人多次被评为先进个人。是济宁分院推荐商海智为十佳技术标兵的最佳理由!
烟草先进事迹材料篇十九
20xx年7月加入中国共产党,小学高级教师。现承担盘龙二小六(2)班语文教学工作并兼任六(2)班班主任。“以事业为重,用心灵育人,植根三尺讲台,书写灿烂人生”是她坚持不懈的追求。
熊老师坚信每位学生都有“才”,并能成“才”。她所任教的语文学科,从没有一位学生掉队,从没有一位学生“开红灯”。不管什么考试,语文平均分、优秀率、及格率总是名列前茅,她任劳任怨,不论什么额外任务,总是欣然接受。
熊老师把班中每一个学生都当成自己的孩子,关爱他们的点点滴滴。课间休息时跟学生们一起做游戏,双休日带学生们一起作社会实践调查。带父母出差的学生回家吃饭,给学生送生日礼物,奖课外书籍。已经记不清多少次学生会亲切地称呼熊老师“妈妈”。用心育人,爱无终点,焕发精神献丹心。因为她坚信:只要付出爱,就一定会收获。
熊老师是班主任,还承担六年级语文教学工作。虽然自己的工作繁忙,还是带领年轻的老师积极开展教研活动。上学期语文组进来几位新教师,熊老师积极指导她们上好新教师见面课。在学校开展的“先学后教,当堂训练”教研课中,也是身先士卒,上好示范课。熊老师自己还一边工作一边学习,参加全国中小学教师继续教育。利用业余时间阅读教育教学书籍,认真写好每一课教学反思。
教书育人既是奉献的过程,又是收获的过程;既是平凡甚至有点枯燥的过程,又是伟大且充满激情的过程。熊翠凤老师始终将教书育人作为一种创造性、艺术性劳动,坚持不懈地去探索和反思,相信一定会迎来桃李满天下的景象。
烟草先进事迹材料篇二十
随着工业化、城市化的进程不断加快,农村的大批青壮男子纷纷“洗脚出田”,进城务工,成为“新生代农民工”的一员。与此相对应的是,清闲在家的妇女也按耐不住创业的激情,跳出了“篱笆墙的影子”,用辛勤的汗水来实现自己的梦想和人生价值。
一肩挑起全家的重担,成了家中名副其实的“顶梁柱”。她们有一个共同的名字:“留守妇女”。如今,广大的农村留守妇女摆脱了传统的束缚,成为远近闻名的“创业英雄”。近日,在连云港市灌南县五队乡走访调研时发现,一大批从“泥腿子”中催生的“巾帼能手”遍及全乡的各个村落,她们正以崭新的姿态,引领着“草根经济”在广袤的原野中“扎根发芽”。
今年42岁的李月霞,系五队乡六队村村民。早在20年前,她还是一个普通的农村妇女,如今,她成了上海一家废旧品回收公司的负责人。“不容易呀,十几年了,吃了很多苦,才有了今天的成就!”谈起妻子的创业历程,丈夫姜志富感同身受。
姜志富是该乡中学的一名老师。虽说家庭不是很富裕,但经济条件在当地还算不错。因此,当妻子李月霞每每提起出去闯荡的事情,身为丈夫的他总是有些顾虑。xx年,生性好强的李月霞还是鼓足了勇气,只身一人来到上海,她没有按照丈夫临行前安排的做法——投奔远房的姑姑。自己租下了一间小屋,四处找活干。
一次在街上闲逛,李月霞发现几个安徽籍的妇女捡破烂,投到旧品回收站里卖,她灵机一动,花了80块钱买了辆平板车,跑起了废旧品拖运。一来可以节省那些捡破烂的脚力,二来自己也能赚取其中的差价。靠着平板车跑运输,她一年能挣5000元。凭着双脚卖苦力,她这一干就是6年!
现在,她在上海创办的废旧品回收公司年纯利润达200多万元,在她的带领下,村里的10余名妇女也都参与创业赚了钱。每人每年薪水都在8万元以上。
走进该乡头队村的国城电子厂,一片繁忙的景象呈现在眼前:一大群妇女围坐在操作台边,有的在剥皮,有的在插针,有的在总测……村支部书记江孝青告诉笔者,去年以来,在厂老板刘彩云的带动下,现在全村已有120名妇女在厂子里打工。月工资平均为1000元以上。在村支书的带领下,笔者见到了正在车间忙碌的刘彩云。
“,我和丈夫在常州太湖电缆厂打工。看到别人当老板,自己也想当老板,于是,利用这些年积攒下来的钱和学得的技术,去年回到家里搞起了卫星连接器线缆。”说起自己的创业经历,刘彩云的脸上写满了自豪。据了解,她厂子里每天生产6000个连接器,产品全部销往德国、意大利。
由于工艺比较简单,操作也方便。刘彩云就把村里的妇女召集起来,一起学习电子技术。一方面,解决了困难家庭的生活问题,另一方面,可以充实农村妇女的生活。“过去,闲呆在家里,丈夫总是看着不顺眼,经常闹离婚,婆婆也被逼出去打工了,现在,我俩关系也好了,婆婆也回来跟着一起做活了。”面对笔者采访时,村民李秀娥笑着说。
在五队乡二号桥建材市场,乔本平一家四口正在厂里忙碌着……。
今年47岁的乔本平是该乡二队村的村民。早在初,她和她的丈夫带着两个儿子,在张家港一家公司打工。“那时候,我在厂里做杂活,每个月才挣600元,除去水电费,剩不下什么钱。”面对笔者采访时,乔本平道出了自己的苦衷。如今,一家四口在家门口就能赚到钱。乔本平在建材市场靠上地砖、拖瓦,每月能挣1500元左右。丈夫和儿子帮助老板开车、配货,也能获得可观的收入。她告诉笔者,去年春天,家里还盖起了两层小楼。和乔本平那样一起回家就业妇女的还有很多。同村的小郑,两年前在无锡的强茂电子厂打工。“那时候上班很累,每天都是两班倒,几乎没有休息日,为了挣钱只有忍着……”如今,她已经在当地的农村资金互助合作社上班,既不耽误挣钱,还能料理好家里的事务。
近年来,五队乡党委、政府大力实施“留守妇女阳光关爱工程”,全力实施“双承接”战略,为农民工创业就业提供更多的平台和服务。结合返乡农民工自身的工作经验,创办返乡农民工创业基地。先后与县有关部门和学校联合培训农民10余期,培训农民1人次,培训项目达15个,劳务输出16800人。
烟草先进事迹材料篇二十一
一是政治觉悟高。该同志入驻中心以来能够主动阅读党刊党报,关心国际国内形势。能够积极改变观念,根据岗位工作特点,变管理为服务,始终保持昂扬的工作热情,谦虚的处事态度,满腔热忱的接待办事群众,为打造窗口形象默默奉献。
二是服务态度好。窗口上忙碌是最正常不过的事了,无论是上班前开始排队,还是下班前不肯离去的工作对象,他都能让群众来得开心,走得满意。在工作中能做到大原则守住底线,小瑕疵变通处理;允许有权更正人现场更正申请材料内容;非许可项目上允许申请人后补材料。赢得了办事群众的信任与好评,为窗口赢得了赞誉。有不少于十名办事群众在窗口负责人面前给予了表扬。
三是作风纪律严。该同志注重自身修养,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,牢固树立正确的世界观,人生观,不断增强组织纪律观念。尊重领导,关心集体,廉洁奉公,在各方面都表现出一名党员的风范。全年未发生不假外出及违反中心规定事项。
四是业务技能精。该同志能够自觉服从工作需要,在“专”业上下功夫。窗口工作是业务单纯,工作量大,责任心重。他能在工作中钻研,在学中干,在干中学。遇到问题就记在本子上,在翻阅法规仍然解决不了的情况下请教专家。并整理归纳,注重业务提高。在全年办理的五仟余项审批中未发生一起失职事件。
1、学生公寓是学生课外生活、学习、娱乐的重要场所之一,如何给学生创造宁静、温馨象家一样的环境,对公寓进行科学化管理,领导班子的精神状态和面貌非常重要。精神文明建设是公寓发展的精神动力和思想保证,班子成员必须率先垂范。公寓管理中心充分发挥领导的核心作用,将精神文明建设工作列入了年度工作计划的议事日程,坚持两手抓两手都要硬的方针。成立了以主任为组长的精神文明建设领导小组。制定创建精神文明建设服务窗口实施方案,认真研究制定出精神文明建设活动规划,提出明确的目标、任务和要求,并纳入公寓管理整体工作统一安排布置,抽调专人负责。精神文明领导小组深入各楼层检查、落实精神文明活动开展情况。小组成员充分发挥模范带头作用,全面加强思想建设、组织建设和作风建设,先后开展了精神文明建设、党风廉政建设、共产党员先进性教育、民主评议领导干部等活动,增强精神文明建设的针对性、实践性和创新性,提高领导班子的战斗力和决策力。使精神文明建设成为推动公寓发展的主旋律。
2、重视精神文明的创建活动,使精神文明建设做到有规划、有目标、有措施、有落实。在组织保证上,进一步调整和完善公寓精神文明领导小组,使之统领全中心精神文明建设工作;在工作观念上,通过定期专题研讨,针对公寓管理薄弱环节提出解决对策;在工作思路上,确定了以管理育人、服务育人为目标,软硬环境一起抓。注重利用党报党刊、电化教育教材等宣传教育手段,组织学习交流会、组织党员群众阅读学习和观摩,外出参观考察等多种途径和形式,突出观念引导。中心支部对精神文明服务窗口的创建工作大力支持。去年底,我们特意组织党员群众到铜川参观学习了优秀共产党员郭秀明故居,亲身领会郭秀明的先进事迹。在一年一度的毕业生离校和迎接新生入校的工作中,专门设立了“党员精神文明岗”,及时解决学生与家长的在离入校期间所遇到的困难和问题。提升了公寓管理中心的形象,为学校争得了荣誉。
3、公寓管理中心始终把精神文明建设工作摆在中心的重要议事日程上。一是定期研究精神文明建设现状,专题分析在精神文明建设中存在的问题,认真检查,及时整改。二是分工落实到位。根据责任分工,明确党员按照各自职责分工,抓点带面。专门落实了具体主管人、参与人,做到分工明确,责任落实。三是考核监督到位。以支部委员为骨干,对与精神文明建设相关的工作做不间断的检查与监督。四是建立健全公寓党支部管理的各项规章制度,并将这些制度付诸实施,做到责任明确,公开上墙,随时监督。从而保证了精神文明建设工作的顺利进行。
1、江泽民同志讲过:教书者必先强己,育人者必先育己。我们认为:它突出强调道德素质是素质教育的灵魂。我们在推进公寓管理规范化中,一定要把员工的思想道德建设放在一切工作的首位。一方面在公寓管理服务的岗位聘任上,规定了本岗位人员思想素质的基本要求与标准,要求“职业道德一票否决”制。另一方面通过在公寓开展“管理、服务育人”先进个人表彰活动,构筑优良的职业道德。在学生思想道德建设方面,我们主要抓了三个环节:一是通过制定科学化的规章制度,规范学生的道德认识。在日常管理中,改进服务内容和方法,对入校新生进行基本道德要求和校规校纪的教育,使学生自觉接受这种形式的思想品德教育。二是通过主题鲜明、内容丰富的橱窗和黑板报全方位的宣传各种主题教育活动,增强学生的道德意志。三是通过营造温馨的环境潜移默化的陶冶学生的道德情操。充分利用多种形式,将精神文明建设融入学生的学习和生活中。
2、以人为本,提高员工素质,加强服务意识,我们在管理中一是加强员工的政治思想教育,培养员工的荣誉感,爱心、耐心和凝聚力,经常关心员工疾苦,尽量为他们解决实际问题。二是完善配套设施,提高服务质量,充分发挥学生代表、学生会干部的作用,发扬学生自我管理优势和自治自律精神,让学生参与管理,不断提高管理水平和工作能力。管理员、值班员每天都要巡视到宿舍检查、引导、及时发现和处理问题,避免意外突发事件的发生,使用比较人性化的管理方式,让学生认同,使民主性和规范性并重,自律性和自治性并举。大学生知识层次较高,思想活跃,个性鲜明,我们在管理中注重贯彻“以人为本”的思想,避免用严管硬卡的方法,把工作做细、道理讲通,用亲情去和学生沟通,充分发挥公寓学生自主管理的主体作用,主动维护好公共利益,自觉遵守各项规章制度,把公寓精神文明建设落到实处。在具体的工作中,我们在全体服务管理人员中开展“亲情服务”活动,要求大家统一着装,挂牌上岗,欢迎学生与职工监督检查。还在一线的各楼长与门卫值班员中开展“使用文明用语竞赛活动”,极大地提高了公寓中心的服务形象和服务质量,受到学生们的好评。
3、把落实精神文明建设作为一项重要内容与业务工作一起部署,一起检查,一起考核,一起落实。省教育厅的“高校标准化学生公寓评估”活动是公寓中心近年来的一项重点工作。在做好这项工作的同时,中心支部把精神文明建设与之联系结合起来,一起布置,一起检查,一起落实,使我校桃园校区学生公寓标准化建设取得显著成效。桃园校区学生宿舍按省厅“标准化学生公寓”要求,分基础设施建设、制度建设与精神文化建设、治安管理、清洁卫生等四大项45个分项进行了检查评估。参评人员一致认为:桃园校区学生公寓管理工作成效显著,已基本达到了“标准化学生公寓”的要求。为同学们创造一流环境是公寓服务工作的一个目标,清新整洁幽雅的环境,使人心情舒畅催人奋进。建造”环境一流,服务一流”家一样的公寓,做到学生满意,家长放心。
1、为了确保入住的大学生有一个安全宁静、环境优雅、清洁卫生、服务完善的学习和生活环境,我们一方面建立健全了一整套切实可行、科学合理的管理制度,不断探索管理的新方法,使学生公寓的服务更加科学化、系统化,提高了服务管理水平。公寓值班室健全了各种登记如:“住宿学生名册”、“学生住宿卡”、“来客登记”、“值班日记”、“报修记录”、“违规违纪记录”、等相关的登记便于查找和及时解决遇到的问题,一目了然。另一方面,每个楼内还设有意见箱,充分发挥学生参与管理,为管理献计献策。对学生我们也建立了《学生公寓管理手册》,使之有据可依,有章可循。第三,给学生配备了一些比较完善的设施,如各寝室全部都配置了电话、电风扇、电插座、网线等,我们中心也精心维护和维修这些配套设施,为学生的学习和生活提供方便。保障学生有一个安全、稳定的良好学习生活环境。公寓中心的党员职工在毕业生离校之际,开展”全天候服务”活动,及时解决毕业生遇到的各种困难。在每年一度的毕业生离校工作中,我们保持周到细致的服务态度与认真负责的工作热情,保证了全校毕业生平安、顺利的离校,也保证了公寓内外设施设备的完好无损,圆满完成一年一度的毕业生离校工作。
2、在建设精神文明服务窗口活动中,公寓管理中心把丰富公寓文化、美化公寓环境作为我们追求的目标,这是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广大员工,振奋工作热情,还是对学生进行”环境育人”的心灵课堂。今年,积极与江山传媒广告公司联系,在公寓楼内免费安装设置了“八荣八耻”等德育教育宣传展版150个。不仅达到了教育育人与环境育人的目的,还节约宣传资金1。2万元。
3、对学生进行潜移默化的熏陶。积极倡导人性化管理氛围。新时期的公寓管理,要求我们必须用“以人为本”的理念来管理公寓,以抓基础、重落实为根本,在日常服务管理中做到以理服人,以情感人。以人性化服务为管理手段,用制度化管理为依托,创造一流服务为管理目标。在工作中党员带头做到:微笑服务;发现问题决不推诿;当学生有困难时,积极帮助解决;平时多与学生进行沟通,增强学生的信任度,耐心做好对学生的宣传教育和行为引导工作。再就是维修设备或设施时,注重管理细节,教育员工勤俭节约,保证公寓内高效、快捷维修服务,保证设施设备维修的质量。
3、开展“树党员形象”活动。要求广大党员特别是党员干部加强学习,提高自身修养,努力工作,在管理、服务等方面做出表率。支部党员发扬敬业精神,端正服务态度,增强管理育人、服务育人自觉性,在员工中开展向全国劳动模范李素丽同志学习的活动。在学生工作中,坚持“以学生为本”,以“用我们的努力,换您的满意”为出发点,认真做好学生的管理和服务工作。今年为桃园校区、北校区学生公寓区制作晾衣架200余米,晾衣绳1000余米,解决了学生晾衣不方便的问题。我们还针对公寓熄灯后电风扇不能转动的问题,现场仔细分析论证,确定了照明线路与电风扇线路分开的方案。通过认真的市场调研,首先舍弃了委托社会外来公司承包(需30万元)施工的方案,而采用了由中心自主组织人力加班加点施工的方案。通过努力,不仅在炎热的夏季到来之前,如期完成了该项改造工程,还节约工程资金10余万元。中心xx职工利用楼内宣传板报办理宣传精神文明建设教育内容板报64期。学生区悬挂宣传横幅5期。使精神文明建设宣传更加深入人心。
4、从思想上、作风上和纪律上深入扎实开展工作。紧紧围绕学生公寓的工作,加强精神文明建设服务窗口的工作,充分发挥在各个岗位上的每个职工的聪明才智,组织职工积极参与制定学生公寓的发展规划及年度工作计划。近年来,公寓中心所有宿舍家具(方凳12000余个、方桌500余张、书架800余个)的维修与翻新都采用舍弃外来承包而组织内部人力自行维修办法;楼层设备及电路改造等也多采用技术革新和修旧利废办法,累计节约资金8万余元。桃园校区电柜改造节约资金4万余元。为学生创造一个优美的住宿和学习环境。公寓中心和团委、学生会联合多次举办学生宿舍设计大赛,得到了院系与学生的一致好评。去年冬季来临,9号楼住宿学生较少,我们合理配置公寓的有效资源,对学生住宿进行重新调整,对未使用的楼层,关闭水、电、暖,减少浪费,降低管理成本,使效益达到最优化。为学校节约资金20余万元,取得了良好的经济效益。
今后,我们将在发扬成绩、保持优异的基础上,继续针对因办公地点分散、公寓管理服务工作面宽,而使得各楼层精神文明建设活动开展不够平衡的问题,不断加大公寓精神文明建设服务窗口创建工作力度,加强日常检查与指导;不断根据新形势,抓好制度创新,与时俱进,开拓进取。把公寓管理中心精神文明服务窗口的创建工作不断深入地开展下去,做不懈地努力。
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