在日常工作中,总结能够发现问题,提升效率。用简练、准确的语言来概括总结的内容,使读者一目了然。总结范文是对过去工作的总结和概括,可以启发我们的思考。
情景模拟教学论文篇一
目前,许多城市的房价已经超过了工薪阶层的购买能力,往往一个月的工资还买不起一平米的房子,而在房价逐月甚至逐日升高的情况下,很多人又不得不将自己多年的积蓄用于买房,并且在银行巨额贷款的压力下,成为房奴。
目前房地产热的原因,我认为有以下几点:
首先,国家的土地面积有限,人口众多,人口平均住房面积较为紧缺;。
第三,政府部门对房地产用地实行拍卖,在一定何程度上也提升了了房价;第四,由于房价的逐日升高,买房人买房成挤堆现象。
同时,我们也能看出政府和国家的领导人,正在努力的改变现在房地产热的情况,例如:严格要求房地产商建造的中小型住房占总面积的90%,加大经济适用房和廉租房的投入力度,包括温去新加坡考察组屋的经验等。相信在不久的将来,通过政府的宏观调控,房地产市场的秩序规范,每一个人都会住有其所。
情景模拟教学论文篇二
本环节得分要点:
1、演员仪表、仪态,装束符合规范20分。
2、双方会面时的谈吐、语言风范,握手以及会面结束时送别等方面的礼仪注意事项20分。
3、演员塑造的个人职业形象20分。
4、对演员的整体印象10分。
5、情景剧整个流程的合理性、关联性20分6融洽的气氛10分。
情景模拟教学论文篇三
《急诊医学》是一门急诊医学专业主干课程,贯穿在院前急救、院内急诊、危重病监护过程中的心肺复苏、现场急救、创伤急救、急性中毒、急危重病、儿科急诊、灾害救援的理论和技能包含在其学科范畴中[1]。《急诊医学》是一门实践性非常强的学科,它既包括基本理论及基本技能的学习,也包括怎样将学习的知识灵活运用到医疗实践中去。另外,它是一门涉及面非常广的跨学科专业,它的主要临床任务是针对突然发生的创伤、急危重病和患者自己怀疑患有的各种疾病,进行初步的诊断、处理、治疗及预防,或者对各种人为或环境伤害采取迅速而有效的临床治疗和精神心理的救助。
一、《急诊医学》实践教学改革的必要性。
临床带教是《急诊医学》整个教学过程中与将来实际临床工作最为接近的一个阶段。在这一阶段若能根据《急诊医学》学科特色和学生特点开展科学有效的学习,无疑对学生以后的临床生涯及未来的创新发展至关重要。在学生学习的全过程非常强调理论联系实际,既要紧跟临床发展的步伐,使学生见到临床各种紧急突发情况和急危重病例;又要使学生能了解这些情况的处理方法。传统的教育教学方法只能依靠教师口头讲解为主,辅以模型、挂图或单一的ppt课件来学习,单一的形式很难展示临床多变的情况,也无法对知识进行及时更新,教学过程枯燥乏味,学生听得抽象,容易忘记,实际学习效果不够理想,难以调动学生积极性,亦扼杀学生的参与意识和创新精神。因此,改革《急诊医学》实践教学传统方法是非常必要[2]。
二、在《急诊医学》实践教学中开展案例教学结合。
情景模拟的理论依据基于案例的教学模式(casebasedlearning,cbl),简称案例教学法,是为了深化医学教学改革,使医学教学更适应学生及社会的'需求,面对医学教育的独有特点而发展出的一种教学模式,它以病例为教学基础,采取小组讨论式教学法,具体内容是以“病例为先导,问题为基础,学生为主体,教师为主导”。在实施案例教学前,教师首先要引导参与该教学的学生围绕教学的临床病例和问题正确查阅相关的文献及资料;在教学过程时,学生们能够根据课前获得的相关资料,自主并积极地发言,充分而正确表达自己的观点,并可获得来自其他同学和老师的信息。在案例教学过程中,教师在在当中是位于从属地位,教师所处的角色已经不是我们传统意义上所说的知识传授者,而是一个课堂讨论会的合格组织者,教师应该通过启发、引导学生围绕问题进行讨论,并最后汇总同学们的智慧进行总结。案例教学法的教学目的是不断提高学生自己解决各种临床问题的能力及自身的创造力,通过案例分析教学不仅让学生掌握蕴涵临床案例中的各种书本知识,而且还让学生成为教学实施过程中的真正主角。大多数教师认为,案例教学模式为受教学生们创造了一个既轻松又主动的良好学习氛围,极大地培养了学生的自我学习能力和创造力[3,4]。情景模拟(scenesimulation)是依据书本的理论知识,设计出一种临床常见的病例情景,随后由教师和学生一起模拟并再现临床病例的场景,让学生产生置身其间和身临其境的感觉,教师和学生在这个场景和氛围下进行临床教学的一种情景交融、互动性极强的教学方法[5]。在临床实践过程中通过带教老师、医学生之间的互动平等的表演和对话把实习大纲中所要求内容灌输给医学生,达到教学目标。在现代教育理念的指导下将急救情景模拟演练通过模型实物演示及角色扮演等手段创设情景并将多项急救技能操作穿插于整个演练过程中,有助于理论和临床实际相结合,使医学生切实感受各种危急情况,体会病人情绪状态,使医学生操作水平得到很快提高[6]。情景教学法符合学生的情绪活动规律,可以有效解决学生的厌学及学习思想不集中等各种问题,符合现代心理学中所揭示的人的心理活动规律。情景教学法改变了既往以教师为中心、以教材为中心、以课堂为中心的教学模式,转变为以学生为中心、以活动为中心、以实践为中心的教学新模式,体现了现代化的教育理念[7,8]。
三、在《急诊医学》实践教学中开展案例教学结合。
情景模拟的实施步骤在《急诊医学》实践教学中开展案例教学结合情景模拟的具体实施步骤如下[9-12]:
1.摒弃师生传统“填鸭式”、“灌输式”的被动教学思路,创造“以学生为主体实践”的教学理念。
2.成立案例导入情景模拟教学实践小组,小组中每位临床带教教师具有改革创新的精神,有组织教学活动的热情,有随机应变、处变不惊的机智,有广博的临床知识、较强的逻辑分析、要点概括和驾驭场景训练的能力。
3.积极准备教学案例,参照新版《急诊医学》教材各章节,根据教学目标和培养要求,围绕典型病例,精心构思病案脚本,设计具体“问题”,“问题”的设计应是难度递进式的,且注意知识点之间的联系和逻辑关系,注意基础知识与临床知识的联系,并注意学科间的相互渗透。
4.将案例脚本首先发到学生手中,学生组成团队,通过课前预习、查阅资料,甚至提前接触病患了解病患实际状态和迫切需求积极准备情景模拟中的角色扮演,发挥主观能动性,勇于发现并提出自己认为的难点、重点和问题,以备随后情景模拟后进行课堂讨论。
5.在《急诊医学》实践教学中,教学改革实施具体过程如下:根据各章节重点、难点筛选合适案例,制作成多媒体课件形式/用简短的语言设计一些疑问,并播放相关图片、视频/教师引而不发,学生疑问重重,求知欲倍增/学生根据案例设计场景细节,鼓励各种角色扮演/教师把握好“总导演”角色,控制好“临床情境”,待表演结束后,总结评价,深化理论知识,提高实践能力。
6.循序渐进地引导学生进入案例分析情景学习的佳境,通过几次实践后让学生适应自己为主导的学习方式,改变学生长期以来在教师讲授法教学中养成的被动、依赖的学习习惯,鼓励他们积极主动探究学习知识,在课堂上促进学生由“学”到“用”的结合。
7.每月进行一次学生意见的调查与反馈,不断加强和改进,形成更适合与医学本科生的《急诊医学》实践教学案例,并鼓励学生多查阅相关书籍,思考问题,有更好的案例可以借鉴和在教学中推广,并对该学生提出表扬鼓励。
8.每章节通过理论测验与操作考试考察学生对知识的掌握程度,反映教学效果。
综上所述,在《急诊医学》实践教学中推行案例导入与情景模拟相结合的教学法,可将医学生带入“急诊医学临床情境”,通过创造逼真生动的教学场景和学生亲自角色扮演,实现以“学生为主体,教师为主导”的现代教育教学模式,以提高临床实践教学质量,并在此过程中提高急诊医学生沉着应对急危重症病患的意识,强化急救技能培训,逐步培养医学生解决问题和处理问题的能力,提升医学生的临床思维,为培养能适应未来医疗市场需求的高素质、应用性、创新型高级医疗人才奠定良好的基础。
参考文献:
[1]沈洪。急诊医学[m].北京:人民卫生出版社,.
[5]欧阳新平,何平平,唐屹君,等。现代医学教育理念下构建《生理学》信息化教学模式[j].健康必读,,7(下旬):557.
[9]何平平,欧阳新平,廖力。等。构建新型护理专业网络信息化教学平台的探讨[j].医学信息,2013,26(10):1.
情景模拟教学论文篇四
一、谈判双方:
甲方:买家一对将要结婚年轻人。
乙方:某知名a房产置业公司经纪人。
二、案例背景:
甲方刚工作几年,因为经济条件有限,打算在广州买一套二手房结婚,但希望房龄不要太长,社区配套设施齐全。但由于上班因素,看房时间只能安排在星期六天或晚上。同时和其他经纪公司看了许多套房子,但未遇到合适的。乙方公司房源充足,且与同行相比乙方公司信誉度比较好。
三、双方采用策略。
甲方:货比三家、擒将法(宠将法、感将法)。
乙方:导将法、影子战、稻草人、挡箭牌、感将法。
四、具体详情。
谈判地点:乙方公司会客室。
谈判时间:20xx年9月。
具体谈判人员:
甲方:陈先生、周小姐。
乙方:置业公司某一经纪人小李。
五、谈判过程。
乙方(小李):递上水热情招呼道:陈先生、周小姐,吃过饭了吗?
子?(试探敌情)。
甲方(周小姐):看了几套,有一套条件还挺不错,就是价格贵了点,打算今晚。
再去一次。(提出竞争者,暗示价格问题,不要经纪人待会儿漫。
天要价。)。
乙方(小李):这个月看了那么多房子还真辛苦了,那套房子在哪?(打听竞。
争对手的信息)。
甲方(周小姐):胜景花园,实用面积80平,93万。
乙方(小李):那个花园设备是不错的,但是附近都是商业区,环境还是比较。
吵杂的。去看看我们的盘源吧。(路上)这套是万科的物业,房。
子是20xx年的,很新,社区里有万科小学,对面还是省重点中学。
刚开通的5号线还有站口在小区西侧的门,公交、地铁就10分钟路程,附近还有个黄埔区图书馆、体育馆。
(进入房子)房子比较新,这个地段楼价也很高,74平方,93万。甲方(周小姐):嗯,也是二居的,价格还是太高了。
甲方大概看了看房子的格局,说:
看看下一套吧。(预期之中,嫌价格太高了)。
乙方(小李):就在下两个车站,这套性价比比较好,怡景花园,20xx年的房。
子,旁边边挨着花港小区,实用面积72平方,78万这套房子。
这边更加靠近区图书馆,所以环境比较安静。区政府离这大概。
20分钟的路程,虽然地段比较安静、但周边安全设施比较好。
的。公交地铁同样很方便的。区政府20分钟的路程,虽然地。
段比较安静、但周边安全设施比较好的。
的墙灰,说是比较耐脏,重新刷墙灰也比较容易。
甲方(周小姐):这个地段有点偏,业主是什么原因放盘的?
乙方(小李):业主以前都是在我们这放租的,今年12月移民手续大概就办。
好了,所以打算快点卖了这所房子,昨天才告诉我们转卖了。
一听到这个消息,就觉得应该马上联系你们来看看。今天早上,
我们同事也带过其他客户来看过了,评价都很好。(设置稻草。
人)图书馆对面还有一个荔枝公园,离这就10分钟的路程。
甲方(周小姐):房子总的来说是挺不错的,就是价格还是高了点。
乙方(小李):这个价格我也是和业主尽量争取的,再说这个地段很少有房子。
放出来,这次算是机遇了。如果你们对这个房子还是比较感兴。
趣的,那我们回去,我再给您们看这个社区的详细配套设施。
(增强环境的舒适度,加大买家的耐心,同时公司内比较方便。
签约氛围。)。
在路上,甲方小声讨论了一下。
(回到公司)。
乙方递上水:请,里面坐,这里是怡景花园的配套详解资料,除了刚讲的。
交通、周边的情况外,小区的管理费、车位等这些费用都是。
比较合理的,这个小区的管理也是这带出了名的可靠,说实。
话,住房还是要买个安心的,还有考虑长期的问题,何况业。
主正是急着卖,价格才定得比较低,盘源刚放出来。我带两。
位看了那么久房子,这套房子的优势不用我讲太多,你们心。
里也清楚啦。有时候买房子还真要看机遇的。
甲方(陈先生):刚看了看房子的格局,感觉还是一般,阳台的落地窗还是很。
小,透光性也不是很好,早上和傍晚的时候就要开灯了。看。
了那么久房子,耗了那么多时间,也想定下来了,71万如何?
乙方(小李):这实在是太低了,远远低于业主的给的最低价,这样吧,我。
知道两位也花费好多的精力找房子了,也不想在价格这里和。
两位兜圈了,业主最后给的价格是76万,并包一个简单的装。
修。
甲方(陈先生):装修这个倒是可以免了,价格应该还是可以降的,我们最高。
的预算也给你吧。72万,不行,我们也只有等下一次机遇了。
而且这里算是比较靠近石化厂,污染还是比较严重的,环境。
还是略差了点。
乙方(小李)政府最近也在规划石化厂的问题,近几年内会牵到南沙那边。
的,这个问题倒是不用太多担心。如果这次错过了真的是可。
惜啊。
甲方(周小姐):也是因为资金问题,买下了以后装修什么的还要花一笔钱。
我们也没办法。
陷入僵局。
乙方(小李):这样吧,我再和业主谈一下吧,尽量帮你们争取一下价格。
星期一晚上联系了甲方到公司来。
甲方(周小姐):如何?业主能让步吗?
乙方(小李):让5万块实在很困难,这个房价本来就很笋了,如果不是业。
主急着卖,放到下个月的国庆黄金周买,更能买个好价钱,
我也和业主说了你们很有诚意想买这个房子,而且是新婚买。
房,业主也很可亲,说只能73.8万,另外为恭贺两位新婚,
佣金方面他负责65%。但是希望两位尽早决定,最好就这两。
天签约。
甲方商量了一会,还打了一通电话。陈先生最后决定说:
好吧,我们先下定,找个时间约业主出来签约吧。最近真的。
辛苦你了!
乙方(小李):应该的,应该的。真的恭喜两位啦,这是我们公司的为两位。
准备的小礼品。小小诚意不成敬意啊!
情景模拟教学论文篇五
本环节得分要点:
(2)握手礼仪正确得当20分(握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手,一定要用右手握手要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜,l,被介绍之后,最好不要立即主动伸手,、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握,、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好.)。
看也不看就放入口袋。)。
(4)迎接者提前准备好交通工具并准备好住宿等10分。
(5)将客人送达目的地后的礼仪得当20分。(将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人)。
(6)综合印象10分。
以上为本环节得分要点,在现场再现过程中,参赛人员如表现优越,评委老师可酌情加分。
场景二。
情景模拟教学论文篇六
二销售业务模拟的目的:如何与客户周旋,如何打动客户,如何应付客户尖锐刻薄的问题等等,种种问题都需要我们去思考、去想象。
三模拟过程:
(1)张杰vs小易张杰扮演经理,小易作为径邦的业务员,当我们的产品规格与客户要求不一样时,面对客户的刁难,小易并没有慌张,而是从容不迫地说明客户需要的产品的劣势,介绍我们现有产品的优势,尽量给客户推销好的产品,神情镇定,面对客户的一再降低价格的要求,没有很快答应,这如果轻易降低我们的价格的话,就会显示不出我们产品的档次,我们就不能从中获取最大的'利润。而张杰也是一个很负责的经理,他一再为公司的利益着想,一心想拿最低价格,一直拿老总的要求做幌子,一直为难小易。(虽然小易没有推销我们的产品,但我们从两人的对话中可以学习应对客户的一些技巧,那就是从容不迫,努力让客户了解我们产品的优势,尽量把我们的产品推销出去,争取最高的价格)。
(2)郝亚vs小易小易扮演经理,郝亚作为径邦的业务员。郝亚推销的是有中国元素的台历和挂历,对于易经理的询问价格,郝亚很老实的回答了,而对于易经理在产品方面做某些改动,那个价格方面郝亚并没有正面回答客户一个准确的价格,而是告诉客户要回去向自己公司老总商量,给客户争取一个最低的价格,这就给了客户一个很好的回答。(对于客户在询问价格方面,我们要看情况说话,要问客户的订单多少,尽量把自己的价格不降低)。
(3)小易vs小甄小甄扮演业务员,小易当经理,在次过程中,小甄很明显是一个缺乏经验的业务员,面对客户询问产品有关的问题,小甄没有很快就能回答出来,对于客户的一些问题,我们要沉着应对,(对于我们自己的产品我们一定要了解清楚,这样才能更好地让客户了解我们的产品,对于客户的刁难,我们能蒙就蒙,只要与我们产品差距不大,这没有什么大关系)。
(4)张亮vs张杰张亮给张杰张经理推销一些欧式风格的挂历和台历,多是一些高档产品,张亮对于产品很熟悉,所以能很快回答出客户的一些问题,对于客户只需要挂历一套中的一卷时,我们要告诉客户这样要另外定做,价格方面可能会贵一点,要回去和公司商量,核算过成本之后才能给客户一个准确的价格,这样就避免了很多问题。
(5)小易vs张杰小易经理需要一些中国元素,上面有英文的挂历,台历。张杰明显就是一个经验丰富的业务员,对于客户的一些问题,很快就能应对回答,在客户老总突然出现的情况下,张杰并不感到意外和慌张,而是了解老总对我们产品的要求,尽量满足一些老总的要求,给了对方一个好印象,当取得订单时,张杰并没有立刻告辞,而是继续询问客户平时礼品方面的需要,这也很好的争取到一些其他礼品的订单,为公司争取到大利益。
四此次销售模拟的意义:或许在别人的想象中,销售只是卖东西,磨磨嘴皮而已。但很多。
人都不知道其中的精髓是在于如何在短短的一个小时甚至是半个小时内迅速的去与人交流,与人沟通,博得客户的好感,这些是平常人不一定可以轻易就做到的,也可以说是在锻炼一个人的成长。
情景模拟教学论文篇七
在与陌生人交往有心理压力时,可以这样鼓励自己:我的社交能力虽然差些,但别人开始时也是这样,开始都不见得能做好,多实践几次就好了,大家都一样,只要不断努力,情况会越来越好。
如果对方是很出色的人,我们更容易不自信和有心理压力,生怕对方会看不起自己,从而拒绝与自己交往。这时,你可以这样安慰自己;对方虽然有一系列的优点,但自己在他面前也不一定就一无是处;人是各有所长的,某些方面他可能优于自己,另一些方面自己也可能优于对方,所以对方没有理由看不起自己。
有备才无患,与熟悉的人如此,与陌生人更应该这样。一个人若想与陌生人顺利沟通,前提就是要尽量多的了解对方。了解越多,沟通越容易。只有事先计划周密,才能在与对方沟通的时候多几分胜算。因此,在和对方正式交往之前,应尽量对其职业、性格、兴趣及爱好等有一个全面的了解,以求在交往的过程中投其所好,处好关系。
这是消除心理障碍的最有效方法。因为熟能生巧,无论多么不擅长社交的人,磨练多了也就慢慢掌握了其中的规则与窍门,心理障碍也就不存在了。日本的一些企业管理人员培训班,为了培养锻炼学员的社交能力,让学员站在闹市中人多的地方,大声唱歌和朗读报纸。这种有益的磨练,对于学员克服腼腆、不善于交际应酬的缺点有着非常大的好处。
不同的谈话主题会有不同的谈话氛围和效果。所以说,有必要因不同的对象选择不同的话题。谈话的主题,应该尽可能选择对方感兴趣的或喜欢听的。与历史、文学等专业知识相比,倒不如谈日常生活方面的,因为这些话题与人们息息相关,彼此间最容易产生同感,达到思想上的交流。特殊场合也可以谈些诙谐的话题,内容虽然没有意义,但是在特殊的场合可以起到调节气氛的作用。
情景模拟教学论文篇八
情景模拟是一种教育训练方法,它通过复制真实情境中的条件、过程和行为,在一定程度上模拟现实,让受训者进入更接近实际的情境中,进行真实的操作和交流。在短短的几个小时内,我参与了一次关于公司纠纷的情景模拟,这给了我很多深刻的体会和启示:模拟情境是一种有效的培训方法,它帮助受训者更好地理解和应对复杂的现实情况;情景模拟可以促进个人和团队的成长发展,提高判断力和决策能力;同时,情景模拟也存在一定的局限性和缺点,需要融合其他训练方法,以达到更好的效果。
情景模拟是一种教育训练方法,旨在通过复制真实情境中的条件、过程和行为,让受训者进入更接近实际的情境中,进行真实的操作和交流。尤其是在职业环境下,情景模拟是一种非常有效的培训方法,它可以帮助受训者更好地理解和应对复杂的现实情况,同时也有利于提高判断力和决策能力。
第二段:深刻体验情景模拟。
在公司纠纷的情景模拟中,我亲身体验了情景模拟的过程和效果。整个过程相当真实,参与者分别扮演了不同的角色,从不同的角度分析问题,针对各自的利益寻找解决方案。这种情景模拟对我们的反应、思考、判断和决策能力都提出了严格的要求,它可以锤炼我们的应变能力和解决问题的能力,为我们将来的职业发展打下良好的基础。
第三段:促进个人和团队的成长发展。
情景模拟不仅仅是一个培训方法,更是一种训练机会,它可以通过让受训者进入真实的情境中,促进个人和团队的成长发展。从我的体验来看,在情景模拟中,我们既能够深刻地了解自己的不足,也能够更好地了解团队中其他成员的优势和特点。我们可以从中吸取经验教训,并将其应用于自己的实际工作中,以提高个人的工作能力。在团队方面,情景模拟可以促进成员之间的沟通和协作,提高团队整体的合作水平。
第四段:存在的局限性和缺点。
虽然情景模拟是一种有效的教育训练方法,但它也存在一定的局限性和缺点。首先,情景模拟仅仅是模拟,不是真实的情境。尽管尽可能地还原真正的情境,但也难以完全还原现实场景。其次,情景模拟的有效性受到受训者自身认知水平、参与度、经验等方面的限制。如果受训者没有充分参与到情景中,将很难达到预期的训练效果。最后,在实际的训练中,情景模拟常常需要和其他训练方式相结合,才能达到最佳效果。
第五段:结语。
总之,情景模拟作为一种有效的教育训练方法,有助于帮助受训者更好地理解和应对复杂的现实情况,同时也有利于促进个人和团队的成长发展。尽管它存在一些局限性和缺点,但与其他训练方法相比,情景模拟仍然是一种非常直接、真实、有效的培训方式。
情景模拟教学论文篇九
这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价,你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来,放进他的腰包里。
它教你如何在谈判桌上获胜,同时让对方觉得他也赢了。实际上,正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。
跟下棋一样,运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于,谈判时对方不知道这些规则,只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。
开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。
开局:为成功布局。
规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。你可以通过如下方式,避免开出令对方生畏的高价。“一旦我们对你们的需求有了更准确的了解,也可以调整这一报价。但就目前你们的定货量、包装质量和适时库存的要求来看,我们最低只能出每件2.25美元。”这样,买方可能会想:“要价太高了,但看来还可以谈一谈。我要下点工夫,看看能压到多少。”在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。举个例子。买方愿出价1.60美元买你的产品,而你能承受的价格是1.70美元,支点价格原理告诉你开始应报价1.80美元。如果谈判的最终结果是折中价格,你就达到了目标.当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。
中局:保持优势。
当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。
因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。最好是开始时赞同买方观点,然后运用“觉得,原来觉得和最后发现”(feel,feltandfound)这种先退后进的方法扭转局面。
买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
例如,如果买方说:“我听说你们货运部有问题,”你听了之后不要与他争论。那样只能会让他怀疑你的客观性。如果你说:“我非常理解你对此的心情。许多购买者也有同感。
赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。
尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。
你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。
为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。
如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。
交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终点线。
作为一名深谙谈判技巧的强力型销售谈判人员,你应能自如地控制整个谈判过程,直到最后一刻。
情景模拟教学论文篇十
如今,用人单位格外注重面试。为考察应聘者的真实能力与技能,面试官会采用’‘望、闻、问、切”等方法。很多准备不充分的求职者庆幸自己过了简历初选一关后,却不小心在面试中遭遇“滑铁卢”。想要提高面试成功率,不防采用情景摸拟方法进行演练。
下面是一场模拟面试。-q-,.a,,分别代表“question”“answer”,意思是‘.提问”和“回答”。
招聘方:某生物科技有限会司。
招聘职位:营销企划专员。
面试官:人力资源总监张小姐。
应聘方:方伟,男,22岁,无工作经历,某大学市场营销专业毕业。
a:我学的是市场营销专业,与社会接触比较多;我平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动,在二年级的时候担任班级的班长;连续两个暑假参加了一家外资企业主持的国际商务论坛,在该公司当过兼职的市场助理,做一些相关的联络工作。
小提示:注意眼神接触,保持微笑;注意礼貌;回答问题要诚实中肯,切忌撒谎和浮夸;力争引起对方的共鸣。
q2:为什么想到我们公司工作呢?
a:我在一家招聘网站上看到贵公司的招聘广告,对贵公司刊登的职位信息做了一些研究,觉得所学的专业与贵公司的职位要求相符。我还在贵公司的网站上看到贵公司将在三年内大幅度扩大营销队伍的新闻。
小提示:搜集用人单位情报,了解职务内容,充分把握展示自己的机会。
a:虽然这个社会有很多不可预测的事情,但我还是认为自己在这五年里会随着公司一起成长。我在生物技术领域的知识一定会紧紧跟随公司的最新进展,而在营销策划方面会在较高层次上取得较大的进步。
小提示:充分表达出自己对工作的热忱和时自己未来的信心,这是任何个性的人力资源经理都喜欢的。
d4:你所期望的待遇可能超过了我们公司的预期,我们无法满足你的要求,你能接受吗?
a:我所提出的期望待遇与国内这个行业的职位薪酬标准相比是属于中等偏上的。当然,具体的待遇标准还要由贵公司评估我的表现及资历后最后确定。我愿意在双方达成一个共识的基础上,在一定时期内按贵公司新进员工的待遇标准工作。
小提示:回答这类问题的方法有很多种,要根据当时面谈的气氛和具体的情境灵活回答,但基本原则是:勇于为自己争取公正的待遇,诚实、不欺瞒;以双轰的心态协商,并保持弹性,让一切充满可能性。
q5:方先生,由于时间的关系,我们今天的面试就到此为止。我们将在对所有参加面试的候选人中进行全面比较衡f后决定合适的人选。有进一步的消息,我们会及时通知你的。谢谢!
a:十分感谢您抽出宝贵的时间和我面谈,我从中受益匪浅。希望下次有机会再当面请教。再见,(与面试官握手道别,并将椅子放回原处后离开。经过前台时,和引导他进入人事部的接待小姐说:“谢谢你,再见”’)。
小提示:要记住,直到离开公司所有人的视野后面试才结束,你要展现完美的人际沟通能力和礼仪。如果公司门口有张纸片或小块杂物等,不要视而不见走过,应将它检起来扔到垃圾桶,因为这有可能是公司故意设计的面试细节。
面试后第二天,方伟给人力资源总监张小姐发了一份感谢信,表示通过面试进一步了解了公司的企业文化,并表达了自己很想为该公司服务的愿望,也有信心做好营销企划的工作,希望有机会向张总监多多学习。
以上面试情景模拟将面试准备过程和面试常见提问浓缩到一起。对求职者来说,参加面试不仅是准备一份简历、回答几个问题那么简单,还应在面试过程中表现出自身由里到外的涵养。外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重,而内在的礼仪是求职者的修养。面试并不可怕,只要有充分的准备,就能战无不胜!
情景模拟教学论文篇十一
行政助理:
2. 当你在假期的时候老板突然给你一个任务,而且任务耗时较长,
你会如何抉择?
营销策划:
技术类:
1. 在正在做文档的时候突然发生停电,文档来不及保存的情况下,
你会采取哪种方法按时完成任务?
教育类:
1. 有一个学生平时就很调皮,总是不听教。有一天上课时,他开玩
情景模拟教学论文篇十二
在面试实践中,存在多种不同的面试形式,而较为典型和应用较为广泛的是结构化面试、情景模拟面试、无领导小组讨论面试、文件筐测验面试和演讲法面试五类。华图公务员考试研究中心面试专家提出必须注意的是,这些面试形式都是相对采用的,而不具有惟一性,某个单位可能采用结构化面试,也可能采用无领导小组讨论面试,还可能采用五种典型形式之外的其他形式,不同用人单位间更可能出现具体面试形式的差异,因此,考生应立足于提高自身修养和整体知识水平,而不能仅仅停留在对某种面试形式的深入研究上。
当然,如果能够对各种面试形式特别是这几类典型形式有相当程度的熟悉,则可以提高临场发挥水平,对考试成绩的突出不无裨益。下面由华图公务员考试研究中心面试专家将对这五种典型面试形式逐一阐述,希望对广大考生有所帮助。
情景模拟面试也是人才测评中应用较广的一种方法,它主要测试应试者的各种实际操作能力。
情景模拟面试,是设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,进行观察和记录,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。
(1)针对性。
由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境,测试内容又是拟招岗位的某项实际工作,因而具有较强的针对性。例如:
西安市财政局在模拟测试中,给了应试者有关财务资料,要求应试者据此写出一份财务分析报告,内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目,要求应试者据此检查出错误,并定行为、定性质、改错账。
上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题设计的。
(2)直接性。
中共西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点,颠倒次序后,由一位主考人语无伦次地口头叙述,让应试者记录并据此写出一份“简报”。西安市检察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音,要求应试者做笔录,并据此撰写“起诉书”,还放了一个举报电话录音,让应试者当即处理。
这样的测试,不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系,而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况,直接了解应试者的基本素质及能力,所以更具有直接性。
(3)可信性。
由于模拟测试接近实际,考查的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力,加之这种方式又便于观察了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质,因此,普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。
西安市广播电视局在招聘编辑、记者时,组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间,请厂长介绍了该厂搞活企业经营,狠抓产品质量,改进政治思想工作等情况,并以记者招待会的形式,由厂长解答了应试者提出的各种问题。随后让应试者根据各自的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯。
通过这种测试观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质,是十分可靠的。
总的来讲,和其他考试形式相比,情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性等方面。针对性表现在测试的环境是仿真的,内容是仿真的,测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求。需要指出的是,有时表面上所模拟的情景与实际工作情景并不相似,但其所需要的能力、素质却是相同的。这时,表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性表现为考生在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的,与拟任岗位的业务直接地联系着,犹如一个短暂的试用期,其工作状态一目了然。开放性表现在测试的手段多样、内容生动,考生作答的自由度高、伸缩性强,给考生的不是一个封闭的试题,而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。
上述特点也派生了模拟测试的相对局限性,主要表现为测试的规范化程度不易平衡,效率较低。同时,对考官素质的要求较高。
情景模拟测试的特点决定了它在选录国家机关工作人员和公开选拔党政领导干部中有着不容忽视的作用。这种作用主要体现在以下三个方面:
第一,为考查应试者的业务能力提供依据。
从西安市组织较好的几次模拟测试来看,无论是模拟测试的内容,还是模拟测试的方式,都较之笔试和面试答辩更接近拟招岗位的工作实际。这一点,使得模拟测试在考核应试者业务能力方面发挥着笔试和面试答辩难以替代的作用。西安市广播电视局在招录编辑、记者时,通过模拟测试中的采访笔录、采访提问、新闻综述和工作通讯的写作等几个环节,综合了应试者的采访能力、新闻敏感性和新闻写作水平,这样的业务能力综合测试为进一步了解应试者的业务差异提供了可靠的依据,是其他测试手段较难办到的。
第二,有利于避免高分低能现象。模拟测试注重业务能力的考核,考核的标准是依据实际工作的要求拟定的,考评人员一般由用人单位的业务骨干担任。这些因素决定了模拟测试不仅能够为实践经验丰富、具有实际工作能力、胜任拟招岗位工作的应试者提供“用武之地”,而且可以避免笔试成绩较高、实际业务能力差的应试者进入录用行列。例如:
持上岗工作,没有充裕时间复习功课,笔试成绩排在第52名,面试答辩与心理测试表现一般,模拟测试成绩为第二,总成绩因此上升为第28名,被该局录用,目前这位应试者已成为审计局的骨干。
第三,为用人单位安排录用人员的具体工作岗位提供依据。实践表明,应试者在模拟测试中表现出的个体能力差异,与他们的实际工作能力往往十分相关。因此,模拟测试的成绩一般都被用人单位作为安排录用人员具体工作岗位的依据。据对西安市三个单位录用人员的追踪调查表明,95%的录用人员之所以能够成为单位工作骨干,其中一个重要的原因,就是用人单位能够依据模拟测试成绩,本着扬长避短的原则,妥当安排录用人员的具体工作岗位。
(1)机关通用文件处理的模拟。
这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据,编制若干个(约15至20个)待处理文件,让被测者以特定的身份对文件进行处理。这些待处理文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等,要求被测者在两至三小时内处理完毕。
测试的待处理文件的编制大体可分三类:第一类是工作中已有正确结论的,这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。第二类是某些条件和信息尚不完备的文件,这主要是测试其是否善于提出问题,假设或要求进一步获取有关信息的能力,此类文件的处理应有一定难度,以评价被测者观察力的细致性和深刻性,思维力的敏感性、逻辑性和周密性。第三类是文件处理的条件已具备,要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间,以拉开档次。
通用文件处理应以团体方式进行。在测试前,由主持测评者作统一的指导,说明测试的目的及要求,消除被测者的紧张情绪,以利于相互配合。
(2)工作活动的模拟。
这个测试项目可以采用以下两种形式进行:
一是上下级对话形式。模拟接待基层工作人员的情景,由被测者饰上级,测评员饰下级,或向上级领导汇报或请示工作。这种模拟测试可采用主考人员与其对话,其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者阅读有关材料,使其了解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题,需有一定难度和明晰的评分标准,时间以每人半小时左右为宜。
二是布置工作的测试。要求被测者在阅读一份上级文件或会议纪要后,以特定的身份结合部门实际,对工作进行分工布置和安排,这一项目可以按个别测试的方式进行,测评人员一般为招考部门领导。在一定条件下,测评人员可向被测者进行发问,以对其进行较深入的整体测评。最后,依据评分标准分别评分。
(3)角色扮演法。
事先向考生提供一定的背景情况和角色说明,模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。例如,接待来访、主持会议、汇报工作等。
(4)现场作业法。
提供给考生一定的数据和资料,在规定的时间内,要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等。被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。
(5)模拟会议法。
情景模拟教学论文篇十三
情境模拟面试就是通过设置工作中的各种典型情景,让应试者在特定情景中扮演一定的角色,完成一定的任务,从而考查其多方面实际工作能力的一种面试方法,它主要有以下五个特点。
(一)针对性。
由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境,测试内容又是拟招岗位的某项实际工作,因而具有较强的针对性。例如西安市财政局在模拟测试中,给了应试者有关财务资料,要求应试者据此写出一份财务分析报告,内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的'需要以及现实中的相关问题设计的。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和账目,要求应试者挑出并改正其中的错误。实际上,情景模拟和报考部门的职位具有很强的匹配性,因而具有极强的针对性。
评价中心测评法模拟特定的工作条件和环境,并在特定的工作情景和压力下实施测评。根据不同层次人员的岗位要求和必备能力,设计不同的模拟情景,具有很强的针对性,避免“高分低能”倾向。
(二)直接性。
如在招考秘书的情景模拟考试中,西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点,颠倒次序后,由一位考官语无伦次地口头叙述,让应试者记录并据此写出一份“简报”。而西安市检察院则用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音,要求应试者做笔录,并据此撰写“起诉书”,还放了一个举报电话录音,让应试者当即处理。这样的测试,不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系,而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况,直接了解应试者的基本素质及能力,所以更具有直接性。
(三)可信性。
由于模拟测试接近实际,考查的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力,加之这种方式又便于考官根据自己丰富的工作经验进行观察、了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质,因此普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。如西安市广播电视局在招聘编辑、记者时,组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间,做了一次模拟的记者招待会,在听取了厂长对工厂基本情况的介绍之后,由应试者扮演记者的角色,现场向厂长提问,招待会结束之后,各位应试者根据自己的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯。通过这种测试,观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质是十分可靠的。
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