客户培训工作方案给客户培训方案(专业15篇)

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客户培训工作方案给客户培训方案(专业15篇)
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方案的实施需要有明确的目标和指导原则。方案的制定需要注意整体性和系统性,确保各部分协调一致,形成整体效果。以下是小编为大家收集的方案范文,仅供参考,希望能够给大家一些启示和灵感。

客户培训工作方案给客户培训方案篇一

酒店服务质量的好坏,决定于员工的素质,而要提高员工之素质、水平,重要是抓好培训。没有培训就没有服务质量,没有服务质量就没有效力。

培训是一个持续的过程,在态度、知识、技能三方改变,加强或改正一个人的行为或表现,提高人的素质,以达到酒店要求目标。

4、电器化:培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行,以取得更迅速、更好的培训效果。

(一)培训部经理(副经理):

1、按照酒店经营管理的方针政策,负责计划、组织、检查、督促各项培训工作;

2、负责制定每项培训计划的实施方案,组织实施;

3、组织编写培训教材及资料;

4、组织本部门员工业务学习,监督员工执行《员工守则》,考核员工表现;

5、安排教学仪器设备的保养、维修及购置;

6、计划每年度培训预算,交部门经理审批。

(二)培训部主任(培训教师):

2、经常深入部门了解培训情况,提出可行建议,促进部门培训工作;

3、负责新招聘员工的面试,批改试卷及录用工作;

4、组织员工业务考核,负责出试题,批改试卷及有关口试等工作;

5、编写结合酒店实际的英语教材。

(三)人事培训部文员:

1、协助经理搞好内部工作与外部沟通,做好上传下达、文件收发的登记工作;

2、建立全酒店的人事培训档案,将有关培训资料、数据存档或输入电脑;

3、负责油印有关培训资料、表格、教材等,做好培训教材准备工作;

4、协助部门经理做好全酒店员工、管理人员个人档案的建立和保管工作;

5、做好各种教学设备、仪器使用的保管、保养工作;

6、负责图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作。

按层次划分:部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训;

按系列划分:入职前培训、升职培训、调职培训、在岗培训、外语培训;

2、主管培训:既是学习者,以是培训者,成绩考核有三方面?理论考试;

*拟订培训计划;*上培训课;

4、升职培训:培训其掌握新职务必须具备的管理知识与管理技巧,提高其管理能力;

5、调职培训:培训其对新工作、新职务有一个基本的了解,能基本了解新岗位的工作;

6、在职培训:在职培训是员工在正式岗位因种种需要而进行的培训,培训时间可长可短,方式灵活多样,可由各部门或人事培训部安排进行。

(附升职考核表在下页)。

升职考核表。

考核内容意见评分(100分)。

出勤率及劳动纪律遵守。

仪表仪容。

礼节礼貌。

个人卫生。

工作态度工作表现。

积极性。

自觉性。

责任心。

领导能力估计。

工作知识熟悉程度。

人际关系。

道德品质及工作作风。

发展潜质。

其它意见。

部门经理签名:

客户培训工作方案给客户培训方案篇二

为了能加快学校发展,让学校教师队伍扩充和更新的步伐不断加快,我们决定对新分配教师和调进的教师进行培训。使新教师及早了解校情,了解教育改革的形势,更快地适应新的工作岗位,进入角色,从而提升新教师的专业素养,为新教师的个人发展打下良好基础,也为学校发展夯实基础。

二、培训目标。

通过培训让新教师在短时间内熟悉学校,熟悉工作岗位,进一步巩固新教师的专业思想,具备良好的道德素养,能热爱本职工作,热爱学生。初步掌握学科的教学常规和技能,理解学科的业务知识和内容体系,课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。

三、参训人员。

四、培训内容。

(一)介绍学校基本情况、办学理念。

(二)教育教学常规培训。

1、教学计划、备课、上课、听课的有关标准及要求。

2、作业设计、布置、批改作业要求和单元检测要求。

3、教学上的有关规章制度。

(三)如何当好一名老师。

五、培训时间安排。

培训分集中培训和分散培训两个阶段。

(一)集中培训阶段。

分三期。

第一期:10月11日(星期四)下午放学后。

培训主讲人:熊校长。

培训内容:介绍学校基本情况、办学理念。

培训地点:校长办公室。

第二期:10月15日(星期一)下午放学后。

培训主讲人:文学忠。

培训内容:《共青城耀邦红军小学教学常规管理制度》。

培训地点:多媒体教室。

第三期:10月17日(星期三)下午放学后。

客户培训工作方案给客户培训方案篇三

2009年6月27日,我参加了荆门市烟草系统客户经理第二次培训会,通过一天的培训,我开阔了视野,夯实了业务理论知识,也转变了工作思维,我个人认为这次培训的收获还是很大的。上午,武汉市公司营销部的谭键副经理我们的讲课,给我们带来了很多先进的营销理念。他从面向市场、面向客户、满足需求、引导消费、立足终端做品牌这几方面,结合工作实际,给我们上了非常生动的一课。

一、创新了营销理念,转变了工作思维。

所学为公司日后的发展打好基础。

二、看到了工作中的不足之处,加深了服务营销的深层次认识。

通过对武汉市客户经理工作七步流程即:一问、二答、三整、四介、五看、六记、七项收集的介绍,再对照自己的客户拜访工作方式,以及在柜台陈列、店堂宣传等方面的工作对比,我看到了我们工作中的不足与差距,明白了服务营销的更多内涵。我认为我们在以下几个方面要加以改进:

1、宣传促销形式和内容要多样。不但要向客户宣传行业的方。

针政策和法律法规,还要向客户宣传名优卷烟和重点培育的品牌。

2、信息收集反馈要及时和真实。开展市场调查,收集市场信。

息,做好市场需求分析,及时反馈信息,指导客户购进有针对性的品种牌号,积极引导社会消费。

3、客户服务要更加细致。除了日常拜访,我们还应该帮助客。

户提高卷烟的识假能力、提供销售技巧、服务技巧,推广销售经验,提供合理的周转量,建立合理的库存等等。

4、维护良好稳定的客户关系。与零售户建立和保持良好的经。

时可以在客户心目中保持一种良好的企业产品、个人形象。

5、提高学习和创新的能力。要想帮助别人,自己首先就要具。

备一定的能力,要想服务好客户,帮助客户,我们就要不断提高自身的素质。只有不断的学习,提高自身的业务素质,勤于思考,善于探索,敢于创新,才能在面对不同的客户需求和困难时具备“兵来将挡,水来土掩”的本领。下午,马局长就当前的工作重点做了重要指示,强调了库存采集要真实、取消代订代送员的工作要细致、对退货要妥善处理、城镇客户要100%电子结算。对下一步的工作从科学发展方面提出了四点要求。这对我将自己的工作和与科学发展观相结合给出了理论上的指导,也让我更加明白了怎样在工作中贯彻落实科学发展观。

以上就是我在这次培训大会的主要收获,我将把自己在培训会上学的知识与今后的实际工作相结合,为烟草行业的发展尽自己的一份力。

客户培训工作方案给客户培训方案篇四

配合新的课程改革与实施,帮助教师准确理解和把握高中数学新课程的理念、目标、结构、内容定位和教学基本要求,了解高中新课程实施的情况,学习借鉴成功经验,促进教学观念和教学行为的转变,提高教师实施新课程的能力和水平。

二、培训对象。

新疆建设兵团南疆地区高中数学教师。

三、培训主题。

高中数学教学的基本要求。

四、培训内容。

教学基本要求是教学必须遵循的基本原则,只有真正了解和掌握了这一基本要求,在教学中才可以有效避免“过度拔高”或“低层次重复”的现象,才能准确把握教学的重点和难点,才能有效地掌控教学内容的难度和深广度,才能真正落实新课程理念。为此,通过培训完成以下内容:

1、结合某一主体单元内容,研讨教学内容和课标,搞清楚它们的基本要求,切实把握教学的难度与深广度,根据这一要求,设计出适合的讨论问题,编制出匹配的例题、习题,设计出巩固练习题等。

2、结合新授课、习题课、复习课等常见课型,设计高质量的“主题单元教学”方案,落实高中数学教学基本要求。

3、针对同一内容,设计适合不同层次需要的教学方案。如以“集合”为例,分别设计出适合高一新生初学、高一单元复习、高三高考复习的教学方案。各“主题单元教学”方案包括内容如下:

五、培训方式。

采取集中的'理论学习与分组合作指导相结合的方式。具体有:

1、头脑风暴----交流困惑与想法。

2、合作研讨----探讨问题与方法。

3、演练习得----展示收获与做法。

客户培训工作方案给客户培训方案篇五

依据国家中长期教育改革和发展规划纲要精神,国家教育部,财政部联合下发了“教师[2010]4号文件,关于实施中小学教师国家培训计划的通知和教育部制定的”国培计划——湖北省中小学教师远程培训项目实施方案“及湖北省省有关远程培训的文件精神和我区落实“国培计划”的实施通知精神,和我区落实“国培计划”的实施方案,结合我校实际,特制定我校实施方案。

1、提高我校领导及教师对“国家计划”培训项目的认识,了解掌握“国培计划”远程培训平台的操作方法和管理方法。

2、提高教师终身学习的'意识,加强职业学习和岗位培训的能力和水平,了解掌握最新的远程培训模式,为长期研修做好准备。

3、提高教师的教育理论素养,不断更新教育观念,提升专业技术水平和教育教学研究能力,为全面提高教育教学质量,发展素质教育打好基础。

为加强远程培训项目的管理工作,成立了我校工作领导小组。

组 长:

心理健康班 副组长:

成员:

学生安全班副组长:

成员:

1、从思想上要高度重视远程培训工作,把培训时间安排好,学校尽最大努力提供一切方便条件。

2、学校“国培”领导小组要定期向教师了解任务完成情况,提醒教师按时完成作业,和班级成员一起互相交流。

3、副组长要认真组织实施好本学科远程培训工作,对培训工作及时跟踪、检查、指导,并及时上传学学习简报。

4、无网络教师要积极利用校内时间,克服一切困难,想尽一切办法学满学时,按辅导老师的要求保质保量完成学习任务。

5、在培训学习过程中,发现不认真学习的教师,学校要进行通报批评,并责令其按时整改与完善。

7、教师全员远程培训成绩,作为考核教师的重要依据。

远程培训网络研修,集中在线学习1个月,起止时间:

2016年2月25日——2016年3月25日。

客户培训工作方案给客户培训方案篇六

通过培训使全体新教师了解黄沙小学教育现状及发展形势,掌握基础教育课程改革的目标要求和新理念。加强教师职业道德和心理健康教育,学习和了解优秀教师成长历程,弘扬“爱岗、敬业、奉献”的精神,树立“为人师表,以身立教”的道德风范。了解当前学生教育状况,明确新时期青年教师、班主任应具备的素质与能力,学习掌握教育教学工作基本方法和技能。

通过培训,引导新教师在工作中加强现代教育理论学习,拓展学科基础知识和学科前沿知识,向综合全面发展。增强责任感和使命感,树立终身学习的思想,使各位教师作好心理和精神准备,尽快适应和胜任教育教学工作,尽早成为一名合格的人民教师。通过专家解读,了解教师专业成长、专业发展的规律,学习思考教师自身和谐发展的根本方法与途径,坚定教育信念,树立教育理想,追求教育成功。

黄沙小学去年及今年新分配的所有大中专毕业生教师;同时欢迎没课的老教师参加。

9月15日,上午语文教师参加培训,下午数学教师参加培训,共1天。黄沙小学四楼多媒体教室。

每位参训的新教师要认真听课,认真参与课后交流,回校后撰写培训心得上交教研处。

2)教研室专家解读《精彩极了 糟糕透了》及传达县里的教育现状;

3)中心小学校长郑志虎做讲座;

4)郑剑英主任做关于“导学案”“教学案”的备课及使用讲座。

下午:1)县级名师黄时军(中心小学教研处主任)上数学展示课《观察物体》;

2)教研室专家解读《观察物体》及传达县里的教育现状;

3)中心小学校长郑志虎做讲座;

4)郑剑英主任做关于“导学案”“教学案”的备课及使用讲座。 注意:中午午餐自己解决。

1.认真备课

1)认真备课,践行以下原则:

a 坚持六个研究:研究大纲考纲;研究教材教参;研究教情学情;研究教法学法;研究问题情景(包括板书设计);研究教学反思等。

客户培训工作方案给客户培训方案篇七

为全面贯彻落实《安全生产法》,正确履行交通运输行业安全监管职责,加强交通运输安全教育培训工作,提高交通运输行业全员安全意识,确保对交通运输重点领域企业负责人、安全管理人员及相关从业人员培训考核工作顺利开展,切实提升全行业安全生产水平,结合我市交通运输工作实际,制定本方案。

深入贯彻落实新《安全生产法》,坚持“以人为本、安全发展”的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕“全员持证、挂牌上岗”的总体目标,按照统一部署、分类实施、分级负责的原则,创新安全培训工作模式,加快建立交通运输行业安全培训考核体系,将企业安全培训及持证上岗落实情况与安全生产监督检查、企业安全生产诚信体系建设相结合,为全市交通运输安全生产形势持续稳定提供安全保障。

根据《安全生产法》规定要求,市交通运输部门负责培训考核的人员包括:公路水运工程建设和道路运输单位的主要负责人、安全管理人员。交通运输企业负责从业人员的培训教育。企业特种作业人员及其他从业人员按照国家有关规定参加培训并持证上岗。通过培训,企业安全生产主要负责人、安全管理人员的安全意识和管理能力进一步增强,安全从业人员做到“全员持证、挂牌上岗”,初步建立起安全培训的组织、实施、考核、登记与发证等一体化管理。

(一)市交通运输局负责制定交通运输行业安全生产培训和考核实施方案,负责培训机构的确定及监督管理、培训考核及发证工作。

(二)市港航局、公路局、运管处、农村公路管理站等单位具体负责监督培训机构的培训组织、培训考核、培训档案管理,相关人员持证上岗情况的监督检查。

(三)各县(市、区)交通运输局负责本行政区域内培训人员的组织、监督,确保参训率100%,持证上岗率100%。

(四)具备安全培训和考核条件的培训机构,负责制定培训计划、培训受理、培训实施和培训档案的归档整理、培训结果报备及申请发证的登记、审核工作。

(五)交通运输企业负责本单位从业人员的安全教育培训工作,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,了解事故应急处理措施,知悉自身在安全生产方面的权利和义务,并对培训人员进行考核发证,未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业;做到人人持证上岗。

(一)市交通运输局每年组织1-2期培训;培训机构根据培训申请情况适时组织培训;交通运输企业每年制定培训计划,组织对从业人员进行教育培训。

(二)培训经费:企业自筹(列安全经费开支);市交通运输局考核不收费。

(三)培训教材及内容:参照安监部门的做法,结合交通运输工作实际,确定培训内容、培训题库、考核方式及考核时间。

(一)培训考核与发证分工。

1.培训。培训机构负责制定具体培训计划,编制培训讲义,并根据交通运输企业从业人员的数量,集中或分期开展安全培训(每期培训时间不得少于24学时),同时应做好每期安全培训资料的保存工作,以备随时抽查和检验。

2.考核。培训机构组织培训后,培训人员均应接受考核。考核由市交通运输局负责组织。

3.发证。参加培训人员按规定接受安全培训并经考核合格者,由市交通运输局颁发《济宁市交通运输局安全培训证书》,培训成绩及表现情况均记入个人培训档案,作为企业年度考核的重要依据。对无正当理由不参加培训或培训成绩不合格的,企业年度信誉考核不能评为aaa级。对积极参加培训,成绩突出的单位和个人,要予以表彰;对无故不服从组织安排的个人和不重视企业安全管理人员培训工作的部门和单位,要给予通报批评。

(一)精心组织,严肃问责。各有关单位要充分认识安全生产培训考核工作的重要性,牢固树立抓安全培训就是抓安全基础的理念,按照本方案的要求,广泛动员,周密部署,落实保障措施,精心组织实施,确保培训考核任务的完成。对培训考核不重视、组织不力的企业,市交通运输局将给予通报批评,并督促整改,整改不力将依法予以处罚直至吊销经营资质。对未承担安全培训主体职责、安全培训不落实的或没有取得相应资质证书即上岗作业或弄虚作假的行为,将依法严肃查处。

(二)落实责任,注重实效。生产经营单位要将安全培训工作作为本单位安全生产的重要工作来抓,全程重视、全员参与、全面覆盖、全面落实,要保证本单位安全培训工作所需资金,制定好人员培训计划,分期、分批组织员工参与培训,尤其要保障重点对象的培训,确保生产经营与培训两不误。培训机构要在培训中注重方式方法,抓好课堂教学这个环节,充分利用多媒体手段,采取情景模拟、案例分析、双向交流等灵活多样的形式传授安全知识;要强化教学实践,更多的采用实物、现场参观、案例分析、现身说法等生动、直观的教育方法,增强培训效果;要针对部分基层员工文化水平较低的状况,利用图文并茂的直观方法进行培训,做到针对性教育与系统知识讲解相结合。

(三)加强考核,建立档案。培训机构应在每期结束后为每家参训企业、参训人员建立培训档案、编印成册,详细、准确记载培训考核情况,并于当期培训结束后3日内向市交通运输局报备,所有报备材料必须经相关责任人签字并加盖单位公章,做到“谁培训、谁签字、谁负责”。

客户培训工作方案给客户培训方案篇八

目的:

提高基层管理人员的管理水平,推动企业管理升级。

适用范围:

各级经理级以下管理人员。

权责:

人力资源部:负责培训管理、跟踪、课程安排、老师的聘请、培训记录、档案整理、资料准备等。

各部门经理:配合本次基层管理人员培训的时间安排、培训通报、人员组织、培训效果评估与考核。

总经办:负责对人力资源部及各部经理执行情况的监督与奖惩。

定义:

基层管理人员:指生产、品管、研发、仓储等部门课长、组长、班长、管理员。

内容:

1.1培训内容分为两部份,一是队列训练,二是理论课程培训;。

1.2队列训练主要是培养基层管理人员的作风、纪律、执行力,并通过基层管理人员的队列训练,推动作业员的纪律观念与执行力的改善。

1.3理论课程主要采取课堂培训、小组讨论、互外活动的形式展开培训。其目的是提高理论水平,提升管理质量与效率,加强基层管理人员间的沟通,建立高绩效团队。

2、培训时间安排。

2.1培训时间为四个月,从七月一日开始至十月底结束;培训结束后发放由董事长签发《企业管理培训》毕业证。

2.2军训时间安排为每周一、三、五早上6:00——7:20分。如遇雨天可在办公大楼或车间进行,晴天一律在蓝球操场进行。

2.3理论课培训时间为每月第一、第三两周星期日的上午9:00——11:30在公司办公大楼会议室进行培训,每课堂培训时间为2.5h。

2.4如进行互外培训活动,时间由人力资源提前另行通知。

3、队列课程安排:

3.1队列训练主要训练其基本动作要领,立正、稍息、向左(右、后)转、向左(右)看齐、齐步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等队列动作。

3.2队列动作评估,每周五由行政总监、人力资源部经理、保安队长进行一次检验,并根据动作要领进行评分,检测结果记入个人培训档案。

4、理论课程安排:

5、理论培训的评估。

5.1基层管理人员培训反应层评估,指收集基层管理人员对培训内容、培训教师、教学方法、材料、设施、培训管理等各个方面的反应情况,并进行综事评价。理论培训评主要采取两种方式:一是理论笔试,二是现场调查问卷。

5.1.1理论考试由各培训老师向人力资源部提交培训大纲同时,须同时出考试试卷与试卷答案,由人力资源部复印后在每堂课结束后组织考试。

5.1.2现场调查问卷由人力资源部组织调查收集并审核,首先是对受训人进行调查,由受训人填写后送人力资源部。

5.1.3为确实检验培训效果,调查问卷必须同时向员工发放一份调查问卷,让员工对受训人的培训情况进行评估,由人力资源部统一组织并收集评审。

6、培训结果的运用。

6.1培训实行百分制,其中军训占总分的10%,理论考试占40%,员工对基层管理人员的行为改变占20%,生产效率、产品次品率、成本降低占30%。

6.2考核在60分以下的除消09-20xx年两年的工资晋升与奖金,两年内职务不予以晋升;考核在60-69分的,按公司政策如遇晋升或奖金发放,按的50%给予发放;考核在70-79分的,如遇晋升或奖金发放,按100%给予发放;考核分在80-89分的,如遇晋升或奖金发放,按120%给予发放;考核在90分以上的,如遇晋升或奖金发放,按150%给予发放。

客户培训工作方案给客户培训方案篇九

第六次人口普查作为一项重大的国情国力调查,是我国和平时期最大的社会动员,在这项庞大的系统工程里,普查指导员和普查员业务培训工作是其中重要的一环,是保证普查工作质量的基础工作。根据区人口普查工作总体安排,9月15日前,我街将采取集中的方式完成对人口普查人员的培训。为保证全街培训工作正常有序推进,并取得良好的培训效果。根据《第六次全国人口普查方案》及有关细则,结合我街实际,特制订本方案。

培训工作是普查准备阶段的一个重要环节,通过培训,使全体普查人员明确普查目的、意义,掌握普查对象、范围、指标含义、资料来源及普查的具体操作要求等,切实提高广大普查人员的业务素质,保证普查方案统一、规范地贯彻实施,保证客观、准确、及时地填报普查表。

四唯街机关科室包点人普业务负责人(13人)及社区普查指导员、普查员(176人),共计189人。(注:社区普查指导员除负责一个普查小区普查工作外,还必须负责本社区4—5个普查小区普查员指导工作。)。

四唯辖区将划分成为7个普查区(7名人普首席指导员协助街分包科室负责人完成对应普查区域的人普工作),176个普查小区(176名普查员,其中35名骨干普查员同时兼任指导员工作)。

全街的培训工作在街人口普查领导小组办公室的统一指导下,组织实施。街人普办负责培训各街辖普查区的普查指导员和普查员,并负责检查、指导和督促各街辖普查区的业务答疑工作;各街辖普查区普查指导员负责本普查区中普查小区普查员的普查业务咨询工作。

普查指导员和普查员的培训主要以《第六次全国人口普查普查员手册》为基本内容,掌握绘制和使用《普查小区图》、编制《户主姓名底册》、填写普查表(四种)、搞好复查和快速汇总等工作的方法。要强调工作职责、工作纪律、调查技巧、填报方法和注意事项,并加强对普查员保密教育的培训。

(一)9月13日上午8:30四唯路小学阶梯教室大会。

1、领导讲话;(高小健)。

2、讲解第六次人口普查方案及工作流程;(宋国祥)。

3、讲解区域划分、地址编码和绘图细则。(焦菲)。

(二)9月13日下午2:30四唯路小学阶梯教室大会。

1、讲解摸底细则及相关内容、摸底测试、讲解摸底测试题;(焦菲)。

2、讲解长表抽样;登记、复录工作细则。(宋国祥)。

(三)9月14日上午8:30四唯路小学阶梯教室大会。

1、讲解长短表填写说明、讲解港澳台、外籍人员和死亡人口调查表填表说明;(焦菲)。

2、长&短表测试、讲解长&短表测试题。(焦菲)。

(四)9月14号下午2:30四唯路小学阶梯教室大会。

1、快速汇总工作细则;(焦菲)。

2、编码工作细则、资料包装、运送和管理细则、调查技巧。(宋国祥)。

培训方式以教员面授为主,辅之以课件等多媒体手段,教员要认真备课,授课时要有实际的案例,要通俗易懂,在培训讲课前要先进行试讲。培训保证全部参训人员都能比较熟练地掌握普查内容和方法,对试填中的疑难问题,要认真讨论,并进行讲评和总结。如遇疑难问题,要及时向上级请示汇报,由上级人普办负责解释,防止出现大范围系统性差错。

普查指导员和普查员经培训并测试合格后,由县级人普办统一颁发全国统一的证件。普查证件须张贴本人照片(一寸),并加盖当地人普办印章,进行编号。普查员入户登记以及普查指导员指导、检查工作时,必须佩带证件。

市人普办负责《第六次人口普查普查员手册》、《第六次人口普查工作手册》、《第六次人口普查宣传手册》、《致被调查户一封信》、各种样表、普查指导员和普查员证,并统一制作下发培训课件,以保证全市人口普查业务培训口径的一致性。街道人普办负责本地培训所需要的物资(包、笔、本等调查员所需用品)及测试题目。

(一)培训费用。

2.午餐费:10元/餐2190=3,800元。

3.矿泉水:1元/瓶2002(上/下午)2天=800元。

全程培训需要开支费用人民币5,700元。

(二)参加培训人口普查员名单。

由各社区人普首席指导员于xx年9月3日前将各普查小区参加培训的人口普查员名单(姓名、联系方式),以excel格式上报街人普办。

本方案由四唯街人口普查领导小组办公室负责解释。

联系人:焦*。

联系电话:5526(办)1301877。

地址:x路78号街办事处210室经协科。

客户培训工作方案给客户培训方案篇十

为保障我县食品安全,提高我县食品生产、流通从业人员食品安全法律意识和管水平,特制订20xx年餐饮服务食品安全从业人员培训方案如下:

全面贯彻省、州、县食品安全整顿精神,深入开展食品生产、流通环节食品安全整顿,以深入学习《食品安全法》、国务院《关于加强食品等产品安全监督管的特别规定》等法律法规为主题,强化食品生产、流通环节企业第一责任人的意识,保证生产、流通环节食品安全,全面提升全县食品生产、流通从业人员服务意识和企业的管水平。

通过培训,强化企业是食品安全第一责任人的意识,提高自身食品安全管水平,加强从业人员的食品安全守法意识、自律意识,增强食品安全知识水平和操作技能,预防和控制食品安全事件的发生。

食品安全的专业知识,包括《中华人民共和国食品安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管的特别规定》知识要点;食品生产、流通环节监督管规范教学片。

各食品生产企业负责人、从业人员,流通环节食品经营户、小作坊经营户。

由各乡镇综合办公室组织本辖区食品生产、流通、小作坊从业人员(包括企业法人、分管负责人、食品经营户)准时参加,培训地点由每期培训点乡镇安排,由县食药局食品生产、流通股工作人员授课。

每期培训结束后,由食品药品监督管局组织考试,并建档。

客户培训工作方案给客户培训方案篇十一

以提高村(社区)干部、大学生村官、年轻干部的整体素质为重点,增强培训的针对性和实效性。以理论为基础,开展综合教育、班子建设、组织协调、党风党纪、自身素养等培训,更新全镇干部的知识结构,提高政策理论水平,增强服务意识、法制意识、团队意识和组织协调能力,建设一支政策理论水平高,服务能力强,模范作用好,作风正派、干事创业、清正廉洁的高素质干部队伍,为经济社会发展提供人才保证和智力支持。

根据各个时期的任务和岗位职责,有计划的分类别、分层次、多方位、多渠道进行培训。切实提高全镇干部理论政策水平和科学领导能力。

(一)培训类型及对象。

1、基础培训:主要对村(社区)干部和大学生村官进行培训。

2、任职培训:对于新任职的村(社区)干部、新聘用的大学生村官、新聘用的事业人员和新录用的公务员进行任职培训。

3、提高培训:对30岁以下的年轻干部(包括事业人员、大学生村官)进行培训以及镇、村级后备干部进行培训。

4、专题培训:对全体工作干部、大学生村官、村(社区)三职干部进行一个时期的重点工作和任务进行相应的专题辅导和培训,如十八大精神和群众路线教育实践活动进行学习培训等。

1、理论培训:主要通过组织领导讲课、集中学习、专家讲座、个人自学等形式进行。

2、实践培训:主要通过拓展训练、外出参观学习考察、双向交流任职等为干部持续职业发展和工作经验交流搭建平台。

1、基础培训。着眼于建设一支守信念、讲奉献、有能力、重品德的基层人才队伍,充分发挥村干部在经济社会发展中的基础作用,实施基础培训主要以学习中省市县文件精神,依法行政、党风廉政建设、公共危机应对等为主要内容的培训。时间定于每季度一次。

2、任职培训。着眼于增强团结意识、配合意识,提高理论素养,增强沟通协调能力和执行力。主要以思想政治、执行力建设、机关礼仪、管理技能、公共危机应对、拒腐防变和组织协调技巧等为主要内容。时间定于每年两次。

3、提高培训。加强后备干部选拔培养,实施干部队伍战略储备工程,备用结合。通过培训、重要岗位挂职、轮岗锻炼等提升后备干部能力素质。实施基层后备干部培训主要以政治思想、职业道德、文明礼仪、能力素质和中省市县文件等成长成才规律为主要内容。对30岁以下的年轻干部时间定于每周一次。对镇、村级后备干部每半年一次。

4、专题培训。对新时期干部的培养,主要培训党的十八大精神、践行党的群众路线等。时间定于每半年一次。

5、外出参观学习。利用“五一”劳动节、“七一”建党节,组织镇部分中层干部和领导干部在周边的市县进行参观学习,主要内容看党的组织建设、新农村建设、农业产业化发展、小城镇建设和招商引资等情况。

1、提高思想认识。镇党委非常重视基层干部的培养,分层、分类加强基层干部培训,也是镇党委为适应新形势新任务要求的需要,加强干部素质教育,大力构筑干部队伍优势而采取的重大举措。参加培训班的每位干部,要统一思想,提高认识,增强责任感和使命感。

2、加强组织领导。各单位要高度重视培训工作,要结合培训计划的内容和要求,通盘考虑,科学安排,确保培训人员按时参加培训,做到工作与学习培训“两不误、两促进”。

3、加大考核力度。镇纪委对干部参加情况严格进行考勤,培训记录纳入干部考核考察范围。

客户培训工作方案给客户培训方案篇十二

根据卫生专业技术人员继续教育规定和工作需要,为使20xx新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,熟悉工作岗位特点和要求,了解医疗行业相关法律法规,增强团队意识以及集体荣誉感和自豪感。特制定此新进工作人员培训方案,具体内容如下:

通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。

7月22日d7月30日。

体育城、医院会议室。

(一)阳光城拓展训练。

(二)院内培训。

1、正视现实审视自己作好人生职业规划。

(1)学习医院核心制度,找到立足方位感。

(2)学习医院文化理念,找到价值认同感。

(3)学习医院发展历史,找到职业规划感。

2、医院业务发展相关情况)。

3、医教科培训内容(待定)。

4、院感dd预保科培训内容。

(1)传染病报告。

(2)医院感染控制。

(3)相关法律法规内容培训。

5、保卫科培训内容。

(1)消防安全知识培训。

(2)工作岗位注意事项。

6、药剂科培训内容。

xx品、抗菌素、处方管理相关内容。

7、财务科培训内容。

(1)欠费管理。

(2)职工费用报销程序及标准。

(3)差理费管理条例。

8、医保办培训内容。

9、急救知识与技能培训。

xxxxx。

体育场拓展训练费用340/人,合计9860元。

(一)笔试。

(二)通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得。

客户培训工作方案给客户培训方案篇十三

卫生部与国家中医药管理局于20xx年1月21日联合颁布的《医疗机构药事管理暂行规定》提出:“药学部门要建立以病人为中心的药学管理工作模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作,参与临床疾病诊断、治疗,提供药学技术服务,提高医疗质量”,并要求医疗机构“逐步建立临床药师制”。以后,相继颁发了《处方管理办法(试行)》和《抗菌药物临床应用指导原则》,旨在规范药事管理,促进合理用药,提升药物治疗水平,维护患者权益。

为适应医疗机构改革发展对临床药学人才的需要,推动临床药师培养工作的落实,卫生部科教司于20xx年5月在北京召开临床药师培养工作研讨会,就开展临床药师培训工作的基本思路,工作重点,培训内容和方式等进行了研讨,明确将开展临床药师在职培训试点工作。

为加强对临床药师培训试点工作的指导和管理,保证培训质量,特制定以下试点工作方案。

通过试点,建立一批临床药师培训基地,建立临床药师培养的师资队伍和管理队伍;探索适合我国国情的临床药师培训模式,切实加强临床药师实际工作能力培养;总结交流培训经验,逐步扩大试点推动临床药学人才培养工作的健康发展,促进临床药学制度的建立与完善。

3、拟订卫生部临床药师培训工作指导意见,

(一)临床药师培训基地。

通过单位申报(医院或高等学校)、专家评审,遴选目前已经开展临床药学工作并取得较好效果,具有较好的工作基础和环境条件,具有符合带教要求的师资力量的医院设置临床药师培训试点基地(以下简称“培训基地”),确定培养规模。

培训基地实行滚动式管理。根据培训工作开展情况和监督检查结果及时调整。

(二)临床药师培训工作指导委员会。

筹备成立由医院管理、医学教育、药学教育、临床医学专家、医院药学专家等各方面专家组成的专家指导委员会,对各培训基地试点工作进行指导、检查与考核。

(三)业务培养目标。

通过为期1年的临床药师培训,在业务能力上达到如下目标:

1、能参与临床药物治疗工作,在某医学专科或药物的药理(药学)分类的专业范畴内能对5种以上疾病在6种药品内进行最佳鉴别选择用药,具有发现、解决、预防潜在的或实际存在的用药问题的能力和掌握与患者、医务人员沟通的技能。并能陈述其理由和正确记录。

2、具有初步的临床药物治疗方案设计与评价的能力。

3、能阅读和分析本人参与的临床用药专业的病历(以下简称本专业)。具有对本专业5种疾病的相关生化和心电图、b超、x光片等影像学文件、报告的初步阅读与分析和应用能力。

4、掌握50种以上常用药品的药理作用、适应证、药动学、不良反应、注意事项和药化、药效关系等相关知识与数据内容,并能应用于临床药物治疗。

5、具有提供药物信息咨询和宣传合理用药知识的能力。

6、具有对患者进行临床用药教育的能力。

在临床药师和临床医师指导下,以直接参与临床用药实践为主,适当课程教育为辅,紧密结合临床工作实际,培养临床药物应用型人才,提升参与临床药物治疗工作能力。

培训基地根据培养工作需要成立带教组。每个带教组由一名临床药师和一名临床医师组成。每个带教组带2名学员参与临床用药实践。

培养时间为1年,全脱产学习,全年实际工作日不少于48周1920小时。

(五)课程设置:

平均每周安排一个单元讲课(按4小时计算),全年实际工作日不少于48周,即为192小时;临床用药实践每周4.5天为1728小时。学员应充分抓紧与利用好时间,注意学习方法。

客户培训工作方案给客户培训方案篇十四

活动目的:通过学习读书社的《章程》和《管理制度》,让新社员对读书社的管理和运作有一个基本的了解,为他们更好更快地融入应读书社生活打下理论基础。

活动内容:

1、学习《xx读书社章程》,熟记《xx读书社25问》;

2、清楚了解社团的常规活动及管理;

3、《每周小结》标题解读以及《好书推荐》;

4、社长总结活动。

活动地点:西校区教学楼109教室。

活动安排:

1、了解并熟记xx读书社的宗旨、口号、理念;

2、了解xx读书社社员的要求、权利、义务;

3、了解社团管理制度以及活动现场管理制度的部分内容。

1、社团常规活动内容。

“读”:阅读优秀书籍和杂志,培养读好书的习惯;

“看”:观看优秀电影,培养欣赏好电影的习惯;

“听”:邀请老师做讲座,指导和引导社员的思想方向,提高社员的认识和意识;

“荐”:推荐优秀书籍和文章,分享阅读,共享资源;

“游”:在游览和娱乐中增进了解,促进理解,达成共识,形成和谐的氛围;

“写”:看书写读后感,观影写观后感,每周写学习生活小结,养成写作的好习惯;

“诵”:每学期举办一次主题朗诵比赛,培养大家对生活的热爱,增强大家的自信心;

“展”:每学期开学展出上学期优秀文章,特优文章将向有关新闻媒介推荐。

2、本学期的创新。

1)辩论赛。本学期将邀请刘克勤老师为我们进行辩论赛培训指导,并组织一场辩论赛。

2)重温最美古诗词。中国古诗词源远流长,是中华民族优秀文化的一部分。本学期开展“重温最美古诗词”诗词大赛,并在每周活动开始前分享学习一首古诗词,培养大家对诗词的兴趣和爱好,也为诗词大赛做准备。

1、每周小结标题含义。

2、新社员书籍推荐。

《做最好的自己》李开复。

《亲爱的孔子老师》吴甘霖。

《遇见未知的自己》张德芬。

请社长总结本次活动,并对大家提出希望,呼吁大家谨记读书社“阅读、进步、和谐”的宗旨,号召大家每天阅读十五分钟,多读书、读好书,携手进步。

客户培训工作方案给客户培训方案篇十五

1、在进行护理活动中,履行三级护士负责制,逐级负责。主要体现在查房、急症、危重、大手术、老年病人护理、护理文件书写及护理质量管理方面。

2、下级护士及时向上级护士汇报,并听取上级护士的指导意见,服从上级护士的安排与指导,对上级护士的指示必须在护理记录中记录并落实。上级护士有责任查询下级护士的工作,做到上通下达,形成完整的护理体系。

(一)、三级(护士长或专科护士)职责。

1、掌握本专科护理的发展动态,引进护理新技术、新项目在临床的应用,制订新病种、新开展手术的护理常规,是学科的带头人。

2、严格质量控制管理。

3、每周查房至少一次,指导责任组长及责任护士解决大手术、重病人的疑难护理问题,提出预见性意见。

4、护士长业务查房时,帮助护理人员提高发现问题、解决问题的能力。

5、组织护理人员的技术培训和考核工作。

(二)、二级(责任组长)职责。

1、每天对手术病人、老年病人及大手术3天以内的病人进行查房,负责并指导下级护士对急危重症病人、老年病人、特殊疑难纠纷病人的护理。

2、负责重病人的护理评估、护理计划制定/修改、实施、护理效果评价和健康教育的落实。

3、对下级护理人员进行工作质量的检查和指导,发现治疗、护理中存在的问题,及时与上级护理人员沟通。

4、参与病房的管理工作:监督执行护理的规章制度,对规章制度的修订提出建议。

5、在工作允许的情况下,参加科主任医疗查房和科内的会诊及疑难、死亡病例讨论。参与或承担科内护理科研、教学、查房工作。

6、与相关专业团队有效沟通与协调等工作。

7、高级责任护士有权行使初级责任护士的职能。

(三)、一级(责任护士)职责。

1、责任护士详细掌握病人情况,进行护理评估,制订、实施护理计划,评价护理效果和健康教育的落实及出院指导,及时向上级护士汇报,服从上级护士的安排与指导,对上级护士的指示必须在护理记录中记录,将采取的措施、效果评价作记录。

2、执行并监督住院患者的医嘱落实情况,负责护理记录书写,检查其他班次的护理记录。

3、负责所管患者病室环境、陪住管理。

4、指导、协助助理护士按质量标准完成基础护理。是助理护士的培训老师。监督检查清洁员、护工的工作。

5、参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定、术后康复指导计划的管理等。

6、主动学习并掌握新业务、新技术,协助护士长开展新的护理项目。参与护理科研工作。

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