方案的制定应该考虑到各种可能的情况和影响因素。如何制定一个高效的方案是每个人都应该思考的问题。以下是小编为大家收集的方案范文,仅供参考,大家可以借鉴和参考。第一篇方案是针对某个具体问题的解决方案,详细介绍了问题的分析和解决步骤。第二篇方案是一个项目的实施方案,包括项目目标、计划和资源等方面的内容。第三篇方案是一个管理团队的工作方案,涉及人员配备、工作计划和绩效考核等方面的内容。第四篇方案是一个市场推广方案,包括市场调研、品牌定位和推广策略等方面的内容。第五篇方案是一个个人发展规划,包括职业目标、能力提升和学习计划等方面的内容。第六篇方案是一个销售团队的工作方案,包括销售目标、销售计划和团队合作等方面的内容。第七篇方案是一个创业项目的投资方案,包括投资规模、资金运作和回报预期等方面的内容。第八篇方案是一个产品研发方案,包括技术路线、研发进度和测试计划等方面的内容。第九篇方案是一个培训方案,包括培训内容、培训方法和培训效果评估等方面的内容。第十篇是一个社会公益项目的推广方案,包括宣传策略、合作伙伴和社会效益等方面的内容。
物业后勤服务方案篇一
为了加强与家属区客户联系沟通,收集客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:
一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
物业后勤服务方案篇二
各位领导、各位学生:
为了增强后勤服务人员的服务意识,牢固树立全心全意为师生服务的思想,搞好和改善后勤的管理与服务,我处定于2012年4月10日至5月10日开展“后勤优质服务月”活动。
一、活动目标。
高服务质量和服务水平为着力点,要求后勤处职工逐步做到“八个一点”,即:微笑多一点,办事细一点,行动快一点,效率高一点;遇到困难冷静一点,处理问题灵活一点,对待他人宽容一点,自我要求严格一点。开展文明服务,提升后勤服务形象。推行服务承诺,提供优质服务、规范服务,提高服务质量。提倡主动服务、超前服务,提高后勤服务的科学性与时效性。
二、活动要求。
1.后勤处各部门要对本次活动要高度重视,安排专人负责,层层落实责任。负责人要发挥表率作用,要亲自组织、亲自指挥、亲自参与本次活动。认真收集师生员工的意见和建议,下大力气解决师生反映的问题,让本次活动真正成为与师生沟通的桥梁。
2、在学院内广泛宣传优质服务月的重要意义,使活动的意义深入人心。要通过多种方式,统一员工思想,提高对优质服务月活动意义的认识,充分调动全体员工参与活动的积极性,并广泛地听取广大师生意见,接受监督,推动活动的顺利开展。
3、严格按照实施方案的各项要求开展工作,由后勤处副处长和副处长全面督促、检查、落实,使整个活动的各项内容都按原定的方案规范、有序、顺利地开展。
4.后勤处内各部门要按照活动领导小组的统一部署,根据本部门的具体情况,注重每个细节,对个别服务差的单位、员工及宿管要重点教育,确保活动取得实效,使员工的服务水平和服务意识不断提高,使师生的满意率不断上升。
通过优质服务月活动,后勤员工今后将以一个优质、高效、安全的姿态为学院的高速发展做出应有的贡献。
物业后勤服务方案篇三
20xx年是集团管理提升年,为提高本物业服务中心服务质量,管理水平得以提升,铁路局物业服务中心制定提升方案如下:
一、注重以情管理,掌握思想动态。
俗话说“三个女人一台戏”,女人琐碎的事太多。本服务中心三十多名员工全都是女员工,根据这一特点,制定出每月一次“员工发泄日”。在月末的星期天用一下午的时间,让大家倾心交流,可以谈工作、拉家常、提建议等等。有话当面讲,避免一些误会的产生,员工与管理者之间的沟通是心贴心的,通过交流掌握员工的思想动态,便于管理。
二、针对员工素质,讲究方式方法。
企业文化是抽象的,对于一线员工来讲是深奥的,尤其是对那些文化水平较低的员工,一提学习就皱眉头。鉴于此水平我们制定了趣味学习的计划。用地道济南方言阅读《x报》、《百年x》等刊物,读报就像在说话不别扭,不紧张。趣味问答。通过有问有答的方式,使学习不枯燥。
三、定期技能评比,激发员工上进。
长时间的在同一工作环境,重复同一劳动,难免有消极怠工的现象。除学习较为先进的工具使用以外,我中心还定期举行技能比赛,评出名次表扬并颁发小小奖品。通过比赛提高技能并激发员工的上进心。
四、穿插娱乐活动,增强团队凝聚力。
铁路局物业服务中心办公楼较多,因此员工分布较散,如果没有措施办法的话,员工之间可能都不认识,更谈不上团队凝聚力了。本中心根据计划并逐步实施娱乐活动。春季踢毽子、跳绳。夏季花园赏景拍照。冬季厨艺竞赛。当然够级比赛更是主打。通过一系列的活动,增进了友谊,生活也变得充实和快乐起来。更为重要的是增强了团队的凝聚力。
我坚信通过我们的努力,铁路局物业服务中心管理水平、服务质量会更上一层楼。
物业后勤服务方案篇四
一、活动时间:
11月18日。
二、活动地点。
上家属区中门2门岗。
三、活动内容:
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:
1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
四、场地安排。
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。
2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。
物业后勤服务方案篇五
二、组织领导。
成立xx公司“服务品质提升月”活动领导小组,xx总经理任组长,xx副总经理任副组长,各单位负责人及公司品质管理部人员为组员。各单位要制定实施方案,组织实施各自单位的“服务品质提升月”活动。
三、活动目标。
通过开展“服务品质提升月”活动,提高服务规范化、精细化水平,增强员工服务意识,逐步解决车辆停放管理、标识标牌维护、设施设备维护、xxxxx等各方面存在的突出问题,确保服务品质得到明显提升,进一步提高业主(使用人)对公司的满意度。
四、活动内容。
(一)加强业务学习,提高员工素质和服务意识。各单位认真组织员工对所在地区的物业管理政策法规(如《深圳特区物业管理条例》、《深圳市专项维修资金管理规定》等),以及《xx公司岗位服务标准手册》进行学习,认真做好员工队伍的人员素质培训。
要全部悬挂上墙,做到整齐、统一、醒目。岗位职责是规范员工行为的基础,各单位要通过培训等方式,使员工对工作任务、工作标准、监督检查、奖惩规定及职责运行程序熟记于心。
(三)健全档案资料管理制度。搞好档案资料管理,是实现规范化管理的重要内容,档案资料管理主要包括:公共制度资料、小区建设资料、业主档案资料、日常工作记录等,要做到资料齐全、分类存放、登记清楚、专人负责。
(四)规范员工仪容仪表。为展现我司员工的良好精神面貌,必须要求员工在上班时间严格按照公司规定着装,对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换、补缺。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。
(五)强化日常物业服务。1、加强卫生保洁。强化小区保洁服务,保证小区无明露垃圾,生活垃圾日常日清,无卫生死角,始终使小区保持环境优美、整洁。2、加强秩序维护工作。充分发挥监控等智能化系统,提高小区技防能力,尤其是强化监控等智能化设施的维修养护力度,确保其正常运行。强化秩序维护员巡逻力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。对车辆要专门管理,规范车辆停放位置,确保车辆停放安全有序。3、加强园林绿化养护。适时抓好小区绿化养护管理,保证绿化苗木生长旺盛,造型美观。4、加强小区共用设施设备维修管理。共用设施设备要设专人进行维修、保养,定期检查设施设备运行情况并建立检查记录,发现问题及时维修,按时对设施设备进行保养,确保小区内设施设备始终处于良好运行状态。
(六)加强外包服务的监管工作。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
(七)杜绝占用公共绿地、私搭乱建等违法违规行为发生。禁止在物业服务区内,践踏、占有绿地,损毁树木、园林,占有通道等共用场地,私自乱搭乱建违章建筑等行为;发现违反法律、法规和规章的行为,应及时制止并向有关行政主管部门报告,确保小区环境整洁和谐。
(八)积极受理业主投诉,加强业户沟通交流。各单位按《投诉处理记录表》记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。
(九)服务工作面向业主透明化。定期公示物业服务内容及标准、阶段性工作目标和成果、社区文化活动开展情况、物业管理费收取和使用情况、专项维修资金收取和使用情况等,全面提升业主对物业服务工作的感知度。特别是“服务品质提升月”活动开展前后的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化、电梯等,让业主能够直观的看到活动成效。
(十)开展“四无”活动。无车辆丢失被盗、无上访投诉事件、无责任事故、无重大矛盾纠纷案件。
五、方法步骤。
“服务品质提升月”活动主要分三个阶段展开:。
(一)部署宣传阶段(201x年11月1日-11月5日)。
各单位根据实际情况,认真制定活动实施方案,部署活动安排,明确职责分工,落实工作责任,提出工作要求。同时开展“服务品质提升月”活动的宣传动员,通过各种宣传方式大力宣传,并收集、整理和分析广大业主对提升服务品质的意见和建议。
(二)组织实施阶段(201x年11月6日-11月25日)。
各单位认真对照行业管理法律法规、规范性文件、体系文件及物业服务合同等,对自身服务工作开展自查,同时结合广大业主提出的意见和建议,对存在的问题进行整改。在原有基础上,提高服务规范化、精细化水平,确保服务品质得到明显提升。
(三)总结巩固阶段(201x年11月26日-11月30日)各单位召开工作会议,对“服务品质提升月”活动工作情况进行分析总结,巩固活动成果,对好的经验、做法要树立典型积极推广应用,加强相关制度建设和服务品质信息的收集、汇总与发布,建立小区服务品质提升的长效机制。
六、工作要求。
(一)统一思想,确保活动实效。各单位要充分认识开展服务质量提升月活动的意义。加大工作力度,转变服务态度,落实工作措施,让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉。
(二)加强领导,认真筹划部署。各单位要高度重视“品质提升月”活动的各项组织工作,须由单位负责人亲自抓,结合本单位实际制定、部署和落实具体的活动方案。
(三)分工配合,层层落实责任。各单位要结合实际,根据活动的总体目标和活动内容,按照职责进行分工,把“服务品质提升月”活动的每一项工作内容落实到班组,分解到个人。充分调动各级、各类人员的积极性,分阶段、分目标把工作任务落实到实处。
(四)加强督导,注重整改提高。公司品质管理部将在12月份组织集中督查,对存在问题下发督办通知,提出整改要求,并将检查情况作为评选年底评先树优的主要依据。各单位也要组织开展督导活动,对照问题,认真整改,总结经验,树立典型。
(五)做好总结,信息及时报送。各单位在活动开展过程中,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便其它单位借鉴。于12月3日前,将201x年“服务品质提升月”活动的总结以及有关图片资料报公司品质管理部。
物业后勤服务方案篇六
为了加强与家属区客户联系沟通,收集客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:
一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
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物业后勤服务方案篇七
根据省疫情防控指挥部《关于进一步加强学校新冠肺炎疫情防控工作的通知》(鄂防肺炎指发〔2020〕134号)和《市教育局关于印发〈黄冈市学校复学复课卫生防疫工作方案〉的通知》(黄教办〔2020〕3号)要求,为确保全市各级各类学校顺利复学复课,正常开展教育教学,保障广大师生生命安全,现就做好全市疫情防控期间学校后勤管理工作通知如下:
一、工作重点及举措。
(一)学校食堂。
复学前:1.对食堂内外场所(仓储间、操作间、餐厅等)及公共设施进行1次全面消杀;2.对食堂设施设备(餐饮具、冰柜、储物柜等)进行1次全面清洗消毒;3.全面清理销毁仓储间过期、变质、霉变食品及原料;4.学校组织食堂从业人员开展疫情防控知识和业务技能培训;5.从预计复学时间前两周开始,每天对食堂从业人员进行两次健康检测,建立个人健康档案;6.食堂从业人员必须持有效健康证和健康绿码上岗,“四类”人员暂不上岗;7.复学前食堂达不到防疫要求不得为师生供餐;8.在疫情未完全结束前,非寄宿制学校托管服务(包括供餐、午休等)原则上暂停。
复学后:1.每天对食堂内外场所进行消毒并做好记录;2.食堂餐饮具实行一人一餐具,一用一消毒,避免未消毒重复使用;3.食堂食材及原料一律实行集中定点采购、集中连锁配送,并严格执行索证索票和进出库查验制度;4.仓储间必须符合环境卫生标准,食材分类存放,室内保持干燥通风;5.食堂延长供餐时间,实行错峰就餐,学生排队领餐间隔1.5米距离以上,不相互交谈;6.用餐时避免面对面就坐,4人餐桌原则上只坐2人,同面就坐或斜对面就坐;7.食堂从业人员每天进行两次健康检测(晨、午检)并做好记录,出现身体不适应立即就医或回家休息,待康复符合上岗条件后方可返岗;8.学校每天安排1名校级领导和1名工作人员陪餐并做好记录,维护进餐秩序。
(二)校园超市。
复学前:1.校园超市要进行1次全面消杀,原库存的过期、变质、霉变食品及饮料要集中清理销毁;2.校园超市从业人员与食堂从业人员一起开展疫情防控知识培训,从预计复学时间前两周开始,每天进行两次健康检测,建立个人健康档案,持有效健康证和健康绿码上岗,“四类”人员暂不上岗。
复学后:1.本学期非寄宿制学校校园超市原则上不开放,确需开放的须报当地教育局后勤办批准;2.寄宿制学校校园超市原则上只售卖学习和生活用品,不得售卖食品、饮品;3.超市内严格控制人员流量,实行有序排队购买,间隔1.5米距离以上,不互相交谈;4.超市从业人员每天进行两次健康检测(晨、午检)并做好记录,出现身体不适应立即就医或回家休息,待康复符合上岗条件后方可返岗;5.学校每天安排1名工作人员进行巡查,并做好记录。
(三)学生宿舍。
复学前:1.对学生宿舍内外场所及公共设施进行1次全面消杀;2.清除所有垃圾,做到环境卫生干净整洁;3.对学生宿舍用水、用电、照明、通风等设施设备进行安全排查和检修;4.宿管员与食堂从业人员等一起开展疫情防控知识培训,从复学前两周开始,每天进行两次健康检测,建立个人健康档案,凭健康绿码上岗,“四类”人员暂不上岗。
复学后:1.每天对学生宿舍内外场所进行清洁消毒并做好记录;2.保证学生宿舍每日通风不少于3次,每次不少于30分钟,自然通风性能不好的可采取机械排风;3.宿管员每天进行两次健康检测(晨、午检)并做好记录,出现身体不适应立即就医或回家休息,待康复符合上岗条件后返岗。
(四)校园公厕、卫生间。
复学前:1.对校园公厕、卫生间进行1次全面消杀,清洁内外卫生环境;2.配备数量足够的水龙头和洗手液,保证正常供水,方便师生洗手;3.保证室内自然通风换气,自然通风性能不好的可采取机械排风。
复学后:1.每天对校园公厕、卫生间内外场所、洗手台进行消毒并做好记录;2.每天进行卫生清理,保证环境卫生干净,无异味,无苍蝇蚊虫;3.定期进行排查和检修,保证厕所、卫生间正常用水、照明、通风。
(五)校园环境。
复学前:1.对校园内进行1次彻底消杀,开展1次卫生大扫除,彻底净化各类病媒生物孳生环境,消除卫生死角;2.在公共区域设置多个(根据师生数量而定)口罩专用回收箱,进行明显标识,方便师生投放。
复学后:1.每天对校园消毒,特别是对师生日常密集聚集场所进行清毒,时间安排在当日学生放学之后,防止错误消毒和过度消毒造成连带损伤、环境污染;2.引导师生将废弃口罩和生活垃圾分类投放,及时收集清运,并做好垃圾箱清洁消毒工作;3.每天安排值日人员进行巡查,督促学生戴口罩、勤洗手,课外时间尽量不聚集。
二、工作要求。
(一)统一思想认识。学校后勤食堂、校园超市、宿舍等是人员密集场所,也是疫情防控的重点场所。各地各学校要高度重视,成立工作专班,切实履行卫生防疫工作责任,做好当前学校后勤场所卫生防疫工作。
(二)严格落实举措。各地各学校根据本通知要求,结合本地本校实际情况,制定工作方案,细化工作任务,明确具体责任人,确保各项举措落实到位,克服麻痹思想,力戒形式主义。
(三)加强巡查管控。各学校每天安排校级领导对后勤重点场所进行巡查,督促各项举措落实到位,引导师生自觉遵守卫生防疫要求,维护好公共场所秩序,及时制止和劝阻不规范行为,为师生营造一个安全、健康的生活环境。
(四)严肃执纪问责。各地各学校要落实属地管理原则,压实学校主体责任。对职责落实不力或措施落实不到位,引发公共卫生事件,给师生生命安全和身体健康造成危害的,报请本级纪检监察部门进行追责问责,情节严重的依法依规进行处理。
物业后勤服务方案篇八
为贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件精神,切实加强我区农贸市场长效管理,促进我区农贸市场环境卫生和公共卫生管理工作的制度化、规范化、科学化、法制化,现结合我区工作的实际,特制订本方案。
按照市农贸市场管理办法《市农贸市场管理办法》相关规定,各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位,负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。商务、工商、农水、城管、卫生、物价、质监等部门根据各自职责,做好农贸市场的`监督管理工作,并实行统一领导、属地管理、分级负责、分工合作的原则。
为做好区农贸市场长效管理工作,根据工作需要,特成立区农贸市场长效管理工作领导小组。
各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位,负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。
(一)区商务局是农贸市场的行业主管部门,负责依法制定行业规范,制定市级资金补助预算方案,拟定农贸市场建设和升级改造的年度计划,并指导和督促实施;推进行业组织建设、开展行业交流和指导行业自律。
(二)区工商局是农贸市场日常监督管理的主管部门,主要负责:宣传贯彻有关市场管理的法律、法规和规章;指导市场开办者制定市场经营秩序管理制度,并监督实施;审查确认经营者的主体资格,并对其交易行为进行监督管理;依法查处交易活动中的违法行为,维护交易秩序;法律、法规和规章规定的其他职责。
(三)区城管局负责整治农贸市场周边环境,取缔占道经营和乱搭乱建,对农贸市场市容环境卫生进行监督管理,对违反城市管理法律法规规定的违法行为依法进行查处。
(四)区农水局负责严格依法实行农产品质量准出制度,对农贸市场内的畜禽产品、水产品、蔬菜、水果等农产品进行监督检测,并依法进行监督管理,查处有关违法行为。
(五)区物价局负责加强对农贸市场明码标价和不正当价格行为的监督检查,并依法查处有关违法行为。
(六)区质监分局负责依照计量监督管理的有关规定,对农贸市场的计量进行监督管理,依法查处有关违法行为。
(七)区卫生食品药品监管局负责指导农贸市场开展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查处有关违法行为。
(一)各街道(镇、社区服务中心)要高度重视,加强农贸市场常态化管理,严格按照考核办法对所辖农贸市场进行自纠自查,自行整改。同时,建立相关机制和考核办法,于2012年3月29日前将所建立的相关机制和考核办法报送区商务局市场科。
(二)各街道(镇、社区服务中心)对辖区内的农贸市场进行备案管理,要紧紧依靠市场管理方,借助、整合工商、农水、卫生、物价、城管、商务等相关职能部门的力量,加强对农贸市场的有序监管。同时,针对辖区内的每一个农贸市场,各相关部门要分别指派专人负责。
(三)根据市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》(及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件要求,区农贸市场长效管理工作小组每个季度对责任单位进行一次总体考核,日常考核采取随机暗访的方式,区农贸市场长效管理工作检查组将定期或不定期对我区农贸市场长效管理工作进行暗访,每季度后一个月开始对我区农贸市场进行季度考核。各街道(镇、社区服务中心)要充分做好迎市、区检查的各项准备。
(四)在区农贸市场长效管理工作小组的考核中,各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的,将在全区通报批评;在市级检查过程中,各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的,将由区政府对责任人追究问责。
物业后勤服务方案篇九
一、客户名称:
二、承办方:xx理工学院艺术设计系学生会。
三、时间:2006年4月21日~4月24日。
四、地点:xx理工学院体育场及生活区。
五、活动目标:
学生(校本部有学生一万八千多人,艺术设计系有学生两千多人)。
六、活动内容概况:在活动期间以及结束后一个月内(只包括周六、周日)为贵公司做广告宣传。
七、活动背景:与动会是xx理工学院举办的全院性大型活动之中最为隆重的一个,贯切了全院师生两万人,影响非常广泛。
八、宣传活动的具体内容:
(一)运动会期间宣传:
(1)用横幅分别挂在校园人员流量大的下沉广场,院大体育场及八号教。
学楼,()帮助贵公司做标语广告宣传(横幅由贵公司提供)。
(2)在运动会期间院运动场及学生生活区醒目位置,强力推荐贵公司的名称,标志及开展活动的活动海报(由贵公司提供)。可同时制作一期橱窗(*)为主题,标明贵公司赞助。
(3)在开展活动一周期间及活动结束后一个月(周六周日),分派十二到。
十五名学生会成员在运动场及学生生活区十五个公寓楼和三个大餐厅帮助贵公司发放宣传彩页。
(4)贵公司可以赞助我系方队服装(10*10)或运动员服装,方队和运动。
员队伍服装是运动会开幕式时的最大亮点,关注程度胜过运动会比赛项目,有学院高层领导参加各系都非常重视。
(5)贵公司制作一些优惠卡由我学生会负责人员发放。
(6)贵公司可以在院体育场入口或我系看台周围位置摆放产品展台。
九、活动效果分析:
通过海报、横幅、传单等形式,扩大宣传力度,让公众增加对贵公司的好感和信赖,让公众对贵公司以及贵公司的产品有更进一步的了解。着在极大程度上增加了贵公司在学校的竞争力,树立的企业形象。做宣传将更有利于获得先机占有主动权,增强同行业中产品的竞争力。这次宣传活动在于消费群体范围集中,针对性非常强,消费量非常大,收到效果快速、明显。
十、现代大学生消费心理分析:
1、易受周围环境影响,消费方向容易引导。
2、消费易形成潮流,并迅速向周边辐射影响其他同学。
3、接受能力强,对新鲜事物的接受能力要强于社会上其他消费群体。十。
一、整个活动预算费用为:1500元。
物业后勤服务方案篇十
校运动会将在2012年4月18日举行,为了保证在运动会当中取得优异的成绩,确保运动会各项工作高效、有效地进行。现将学生会备战方案拟订于下,相关人员务必遵守这一方案,在此声明解释权归理工学院学生会。
具体如下:
一、西安@@学院第十届运动会在四月十八日即将举行,要求各位老师、同学齐心协力,共同做好运动会期间的各项工组。
二、运动会时间安排。
1、时间:4月18日——4月19日。
2、地点:体育场。
三、运动会工作任务。
后勤组:
负责人:
组长:
成员:行政事务部。
职责:
a、运动会现场相关器材(桌椅、帐篷)以及药品的提供。
b、运动会现场饮用水的供应。
c、运动员比赛期间有受伤现象,第一时间向学院救护组报告,在此期间,要。
及时提供药品;在药品不足的情况下要及时与负责人联系。
d、比赛结束后,要保管好药品,清点数目,丢失者赔偿,并将药品回收。e、运动员比赛结束以后,要及时进行搀扶、行走,不能坐下来。
f、运动会结束后现场清理工作和卫生打扫。(人员可从机动组调)。
g、学生会内部工作人员后勤保障。
h、负责人须告知运动员。
1、全体成员在比赛过程中需注意安全。
2、中、长跑运动员提前半小时可以饮用葡萄糖。
3、100米的将会有跑鞋,男女各四双。
4、运动员手机要时刻保持畅通,便于联系。
四、工作人员要求:
1、每小组的负责人必须要准时到场,不得延误。
2、学生会工作人员,必须维持好场纪和为运动员做好后勤服务工作。
3、学生会成员务必注意比赛的安全问题,如发生意外事件,要尽快向上级领导汇报,及时进行调解和处理。
4、各部门要互相协调,为整个运动会的正常进行出份力量。
五、注意事项:
1、各组工作人员按时到岗,严格要求,确保圆满完成各项工作任务,保证运动会。
工作顺利进行。
2、各工作人员务必在每天7:40之前到达指定工作现场,不得在工作现场吃早餐。
和零食。
3、所有工作人员在工作中要积极主动,热情、周到、想运动员所想,急运动员所。
急,切实为搞好此次运动会努力。
4、学生会干部成员无特殊情况不得请假,若有需请假的必须经过张老师的批准,11级干事需要请假的必须经过主席团同意。
理工学院学生自治委员会2012年3月10日。
物业后勤服务方案篇十一
为贯彻落实xx省教育厅川教函[2016]x号文和xx省食品药品监督管理局、xx省教育厅x食药监发[2017]x号文的相关精神,配合德阳市食品药品监督管理局、德阳市教育局的监管要求,切实抓好食堂食品安全,有效保障学生身体健康和生命安全,后勤服务中心决定于2017年3月在中心各班组开展安全月活动,深入开展安全隐患“大排查、大检查、大整治”工作、安全卫生考核评比和食品安全知识答题活动。现将安全月活动的具体安排通知如下:
通过大力宣讲、全面排查、全面整治,全面做好食品卫生安全、消防安全、水电安全、人身安全、住宿安全、交通安全和设备操作使用安全等项工作,确保食品安全、消除安全隐患、构建和谐校园。
为切实抓好“安全月”活动,特成立“安全月”活动领导小组:
组长:王培荣、李泳明。
成员:吉庆樑、叶林喜、各食堂员管理员。
1、3月1—3日,宣传部署、安全教育阶段。本次安全月活动宣传标语定为“保障食品安全,共建和谐校园”、“食品质量安全,责任重于泰山”。中心组织全体员工进行食品安全知识培训并进行笔试考核。
2、3月4—23日,检查整改阶段。后勤服务中心联合后勤管理处、院学生会生活部对各食堂进行检查评分和排名,检查内容包括消防安全、设施设备安全、食品安全等。各食堂着重开展“工作场所卫生”专项整治活动。主要包括场地、烟罩、灶具、炊具、工具、用具、刀具、餐具、机具、物架、物柜、冷柜、货台、工作台、地面、墙体、隔板、顶棚、门窗、灯具、风扇、蒸柜、消毒柜等卫生。具体的卫生要求是:规范、归位、干净、整齐、美观、标志清楚、责任到人。
3、3月24—25日,总结上报阶段。请各食堂于3月24日之前对活动开展的情况形成书面总结,上交后勤服务中心,以便总结上报到省教育厅。
4、归纳巩固,建立长效机制。通过检查评比,推进各食堂在安全、卫生、服务等方面上台阶,为学院发展尽职尽责。督促各食堂对员工加大培训、管理力度,达到全心全意为广大师生服好务的目的。
后勤服务中心对“工作场所安全卫生”评为优秀的员工给予10元/人奖励,计入每月的工资中,对于考核评比不合格且上次安全月活动获得奖励的员工,取消奖励,直到下次检查或考评。对于排名靠后或排查不力、整改不到位的食堂和个人,对管理员和当事人进行问责追责,责令整改,进行处罚直至停业整改。
特此通知,请遵照执行!
物业后勤服务方案篇十二
1、安全组责任人:xxx(15xx0)高考期间所有员工的休息时间暂停,各部门根据工作需要安排加班;联系公司给予人员支援(责任人:xxx)。
2、消杀公司对校园内易滋生害虫的地方进行全面的消杀,确保校园环境安全(完成)。
3、物业中心联系消防、电梯维保单位要求对所维保的项目做高考专项检查,高考期间要有专业人员值守,保障消防、电梯安全(负责人:xxx)。
4、交通秩序维护,xxx中街与人民北路口派出一名保安员协助交警引导考生家长车辆通行,禁止驶入xxx中街防止无关车辆进入和塞车(7:00),xxx中街设置路障实施车辆进出分流(下午实施),(xxx负责)。
5、高考考场卫生必需保持干净、明亮、整洁。要求做到地面、窗台、门框、玻璃无污渍,无灰尘。考场内黑板上禁止有字,墙面禁止张贴带字的纸张。(责任人:完成)。
6、高考期间考场电源、空调、风扇、灯光提前维修保养确保高考时正常使用,并做好检查记录,监考老师巡查考场,如发现问题,及时汇总反馈至服务中心,并及时整改到位,(责任人:xxx完成)。
7、各试室时钟一律更换新电池,核准时间,确保正常运作。(责任人:xxx前完成)。
8、物业人员、7:00开启试室同时开启空调、灯等相关设施(责任人:xxx)。
9、布置西校区考生家长休息场地的工作,提供饮水、纸杯、报刊,并张贴“请勿喧哗,保持安静”的温馨提示。(责任人:xxx)。
10、门岗设置双人全副武装值班,高考期间学校正门除与考务工作相关人员、考生外,其它人员一律免进。如有特殊情况,学校老师及老教职工一律凭学校教务处、办公室发放的通行证进出,但不能进入学校设置的高考警戒线内,当天值班的`行政老师,可放行,但不允许进入高考警戒区域。(责任人:xxx)。
11、考试期间晚上考场关闭所有进出通道派专人不定时巡查考场安全工作:
3月11日上夜考场巡查责任人:xxx。
3月12日上夜考场巡查责任人:xxx。
12、高考期间各警戒线增设专职岗位人员履行工作职责,决不擅自离岗,考试期间保安一律穿着保安服。
13、在大门口处和钥匙妹拉警戒线处张贴告示,告知考生不允许带手机,无线电子通信设备等与考试无关的物品进入考场。
14、去函罗湖交警大队、罗湖公安分局东门派出所予以对高考大力支持(责任人:xxx)。
15、负责清理高考考试封闭区内所有车辆,校园内不能停放与高考无关的车辆,校园外车辆一律按指定区域停放,满足考务人员的车辆停放(责任人:xxx)。
17、物业安排三名工作人员到服务中心待命,做临时机动。
物业后勤服务方案篇十三
中心各班组:
为贯彻落实xx省教育厅川教函[]x号文和xx省食品药品监督管理局、xx省教育厅x食药监发[]x号文的相关精神,配合德阳市食品药品监督管理局、德阳市教育局的监管要求,切实抓好食堂食品安全,有效保障学生身体健康和生命安全,后勤服务中心决定于3月在中心各班组开展安全月活动,深入开展安全隐患“大排查、大检查、大整治”工作、安全卫生考核评比和食品安全知识答题活动。现将安全月活动的`具体安排通知如下:
一、活动主题。
通过大力宣讲、全面排查、全面整治,全面做好食品卫生安全、消防安全、水电安全、人身安全、住宿安全、交通安全和设备操作使用安全等项工作,确保食品安全、消除安全隐患、构建和谐校园。
二、组织机构。
为切实抓好“安全月”活动,特成立“安全月”活动领导小组:
组长:王培荣、李泳明。
成员:吉庆樑、叶林喜、各食堂员管理员。
活动具体安排。
1、3月1—3日,宣传部署、安全教育阶段。本次安全月活动宣传标语定为“保障食品安全,共建和谐校园”、“食品质量安全,责任重于泰山”。中心组织全体员工进行食品安全知识培训并进行笔试考核。
2、3月4—23日,检查整改阶段。后勤服务中心联合后勤管理处、院学生会生活部对各食堂进行检查评分和排名,检查内容包括消防安全、设施设备安全、食品安全等。各食堂着重开展“工作场所卫生”专项整治活动。主要包括场地、烟罩、灶具、炊具、工具、用具、刀具、餐具、机具、物架、物柜、冷柜、货台、工作台、地面、墙体、隔板、顶棚、门窗、灯具、风扇、蒸柜、消毒柜等卫生。具体的卫生要求是:规范、归位、干净、整齐、美观、标志清楚、责任到人。
3、3月24—25日,上报阶段。请各食堂于3月24日之前对活动开展的情况形成书面总结,上交后勤服务中心,以便总结上报到省教育厅。
4、归纳巩固,建立长效机制。通过检查评比,推进各食堂在安全、卫生、服务等方面上台阶,为学院发展尽职尽责。督促各食堂对员工加大培训、管理力度,达到全心全意为广大师生服好务的目的。
四、考核奖惩。
后勤服务中心对“工作场所安全卫生”评为优秀的员工给予10元/人奖励,计入每月的工资中,对于考核评比不合格且上次安全月活动获得奖励的员工,取消奖励,直到下次检查或考评。对于排名靠后或排查不力、整改不到位的食堂和个人,对管理员和当事人进行问责追责,责令整改,进行处罚直至停业整改。
特此通知,请遵照执行!
物业后勤服务方案篇十四
湖南工学院第四届大学生田径运动会。
经济与管理系筹备工作计划。
运动会举办时间:
湖南工学院新校区田径场运动会参赛方式:
以系为单位,分男子、女子组运动会评奖方式:
男女团体总分前六名。
体育道德风尚奖3名。
目标:
女子确保第一,男子争取第三。
体育道德风尚奖。
一、筹备委员会组织机构。
主任:刘湘欣。
袁勤。
副主任:赵晓军。
戴秋菊。
李玲英。
张勇李光红团长:刘湘欣。
领队:袁勤教练:赵晓军。
总协调:邓勇。
何海燕二、运动员选拔及训练组。
组长:杨志飞。
彭海姣。
副组长:王鹏谢依舒姜勇组员:体育部干事。
职责:1、负责选拔运动员,并将运动员名单确定,制成表格。2、作出详细的训练计划,对运动员进行详细的指导并督促训练,进行严格的考勤。
3、组织和指导运动员参赛,全面负责比赛前后运动员的相关辅助工作。
4、负责赛时运动员的管理和号码牌的发放、收回。(起跑器、钉鞋等各系自备)。
5、着重向运动员宣传竞赛规程。(报名无故参赛者,每人次扣团体总分5分;冒名顶替者取消该名运动员比赛资格取消该系团体总分)。
三、宣传通讯组。
组长:王震。
副组长:资晶晶。
唐胜青。
组员:彭思睿许澍邓瑜刘孝维信莎罗玉环。
学习部和宣传部所有干事职责:1、负责宣传横幅的悬挂和收回。
2、组织临时通讯小组,负责通讯稿的撰写与总台的联络。3、龙虎傍的制作与登录。
4、组织各新生班以班为单位,用条幅、海报形式进行宣传,并进行登记(横幅收归系里)。5、设计系旗、系徽、系牌、宣传牌。
6、对运动会进行系内宣传,组织各班以海报形式宣传,系内以板报形式对我系运动员健儿进行宣传鼓励。
7、要求每班上交一条横幅,由系里统一悬挂;另外的宣传由各班自行负责。(作为“运动会优秀班级”的评选依据之一)。8、负责号码牌的制作(运动员的编号为5位,我系开头两位统一为03)。
四、方块队及前导队训练组。
廖一凡张素珍谭伽琳团办、学办及文艺部所有干事。
职责:1、负责方块队和前导队队员的选拔;
2、负责方块队和前导队的队型设计、口号,以达到宣传我系精神面貌的效果;
3、负责方块队和前导队的组队训练,并制定考勤制度进行严格的考勤;
4、负责方块队和前导队衣服的借用;
5、方块队和前导队退场后改为拉拉队(虢妞负责统一管理)。
组长:黄圆圆。
副组长:林洋郭照盛。
组员:苏超鹏罗蛟腾杨红娜何锦鳞刘耀辉周飞箭。
罗准杨圳生活部和实践部所有干事及青协人员。
职责:1、做好运动会的后勤保障工作及盒饭的负责。
2、运动会期间所需药品的管理及医疗服务。
3、负责运动员训练期间的茶、水等相关后勤辅助工作。4、负责运动会期间休息场地布置,主要为通讯组成员提前准备好桌椅。
5、保持和打扫我系休息场地的清洁卫生;6、负责运动员休息时所需的各项服务。
六、联络组组长:王波涵。
副组长;黄姣杨志飞。
组员:李现彬李佳伍勇雄钟山杨来。
外联部和女生部所有干事。
职责:1、与运动员工作组联络,协助运动员工作组做好运动员联络工作。
组长:王虎城。
副组长:刘源源刘晓芳。
组员:雷雨刘毅王伟任邓琳琳向长刚。
陈健资琦颜熙周宁莎吴玉芳组织部、自律部和活动部所有干事。
职责:1、负责大本营秩序的维护,保持我系优良作风。
2、负责场点外围的秩序,坚决杜绝我系人员随意出入场地。3、保管好我系运动员所用衣物等相关用品(设立保管处一个,由专人负责)。
筹备委员会设立的其他奖项:
(一)、设“校运会优秀班级组织奖”2个。
2、各组组长做好本组的经费预算,同具体人员安排一并交到赵老师处;
3、各组组长认真负责,严格按系部要求做好严守职位,落到实处;4、方块队和前导队分三次采排,请在策划中说明。5、运动会动员大会定于10月日召开。(刘书记定)6、各组将本组具体人数统计好,以便发放盒饭等物品。
7、各组所需物品由本组携带上下车,需托管的物品寄物品保管处。8、运动会期间,各组组长一定要负责对本组工作人员进行严格的考勤,并交于组织部进行统计。
经济与管理系党总支。
经济与管理系团总支学生会。
2007年10月10日。
物业后勤服务方案篇十五
为落实市十三届人大三次会议审议经过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》,进一步规范物业管理活动,切实维护业主和物业管理企业的合法权益,努力提高物业管理水平,根据《物业管理条例》及有关法律、法规,结合我市物业管理工作实际,特制定本方案:
以国家《物业管理条例》为依据,以沈阳市城市管理工作会议精神为指导,以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点,以规范管理、提高物业服务水平为宗旨,进一步加强居民小区物业管理工作,推动我市物业管理健康发展。
(一)目标:
1、有效解决开发遗留问题,年底前整改率到达90;对存在工程质量问题的房屋要及时维修,维修及时率到达90。
2、新建住宅小区推行招投标率到达100;20xx年新进入市场的楼盘,在商品房销售前要100签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业,要100取得《物业企业资质证书》。
4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训,物业企业经理持证率到达100,并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。
5、大力推行物业管理,年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率到达100。
6、加强业主自治自律行为,具备条件的住宅小区年底前要到达80以上成立业主大会和业主委员会。
(二)范围:对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果,进行清理整顿,进一步规范物业管理行为。
(一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章,结合我市物业管理实际情景,经过调研,同时借鉴国内先进城市取得的成功经验,尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》,依法加强我市物业管理活动的监督管理。
存在工程质量问题的房屋要确保及时维修,年底前房屋维修职责要全部落实到单位、到个人,维修及时率确保在90以上。同时,有关部门要抓紧制定相应的规定和措施,明确住宅区的交付使用制度,杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。
(三)加大对物业市场的监管力度,规范物业管理行为。
一是加强物业管理招投标的监督和指导,全面推行前期物业管理招投标机制,创造公平、公正的竞争环境,促进物业管理的专业化、市场化和社会化。依据国家《物业管理条例》和《前期物业管理招投标办法》,及时制定贴合我市实际的《沈阳市前期物业管理招投标管理办法》。要求新建住宅小区实行招投标制度,建筑面积在5万平方米以上的(含5万平方米)的新建住宅区,必须采取公开招投标的方式选聘物业管理企业,建筑面积5万米以下的新建住宅区在区、县(市)房产行政主管部门的批准下能够采用邀标和议标的方式选聘物业管理企业。同时,鼓励业主大会采用招投标的方式依法选聘物业管理企业。并且,及时签订《(前期)物业服务合同》和《业主(临时)公约》,对于新建住宅小区要在商品房销售前100签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
二是严格物业管理企业的资质审查。在我市从事物业管理活动的物业管理企业,要按照国家《物业管理条例》的要求依法取得《物业企业资质证书》,并遵照建设部《物业管理企业资质管理办法》的规定,按物业管理企业取得资质等级,承接物业管理项目。同时,加强物业管理企业的年检和资质评定,出现违规违诺等行为的要予以警告,限期整改,情节严重的取消其物业管理资质。
要对物业管理企业经理以及项目经理(物业管理处主任)进行培训,在取得建设部《物业管理企业经理岗位证书》的基础上,市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度,经过实务操作培训,考试合格的颁发中物协《物业管理实务操作专业岗位证书》,不合格的取消其上岗资格。
四是规范业主大会和业主委员会,进取引导业主正确行使权力和履行义务。根据国家和建设部的有关文件,结合我市实际,争取年底前出台《关于加强组建业主大会、业主委员会工作的指导意见》,明确各部门职责,充分调动街道、社区的进取性,依据《条例》依法成立业主大会、业主委员会,使这项关系到群众利益、社区稳定的工作,更具规范性、操作性。引导业主大会,在充分尊重全体业主意愿的基础上,按照合法程序选举热心公益事业、职责心强、有必须组织本事的业主进入业主委员会。规范业主大会、业主委员会的行为,促进业主自律和民主决策,切实维护自身的合法权益。
(四)建立市、区、街道、社区职责明确职责体系。对于具备物业管理条件的住宅小区,要明确由物业管理企业实行专业化管理,争取年底前物业化率到达100;对于尚不具备物业管理条件的住宅区,要确定管理单位,实行专项服务,待具备条件后,推行物业管理。逐步构成以社区为主,专业管理和业主自治管理相结合的新型管理体制。各涉及物业管理活动的相关单位、部门按各自的职责承担社会管理的职责,为物业管理创造良好的环境。
(五)采取多种形式,加大对物业管理方面法规的宣传工作。制定具体的宣传方案,分阶段、有步骤、深入细致宣传国家《物业管理条例》及相关配套文件,引起社会各界物业管理的重视,让广大业主不断了解物业管理的政策法规,引导全社会树立正确的消费观念,促进社会的和谐。
为使这项工作落到实处,市政府成立领导小组。
组长:邢凯。
副组长:王铁。
成员单位:市房产局、建委、规划局、公安局、行政执法局、民政局、各区政府。
领导小组办公室设在市房产局,负责日常的组织协调。各区政府也要成立相应的组织机构,抓好具体的组织实施。
规范物业管理工作是一项系统工程,要坚持“条块结合、区域负责”的原则,市领导小组全面负责此项工作的监督、指导;市领导小组办公室具体负责此项工作的日常指导、协调和监督、检查;各区政府要针对物业管理存在的问题负责此项工作的具体实施;各相关部门按照职责分工,密切配合各区政府实施整改工作。各单位、各部门要明确分工,落实职责,相互配合,加强检查验收,切实提高我市的物业管理水平。
市房产局为全市住宅小区物业管理的行政主管部门,具体负责全市物业管理工作的指导、监督,并会同相关部门抓好物业管理企业和住宅小区存在问题的整改工作,如:物业管理立法、前期物业管理招投标、物业管理企业资质审查、业主大会、业主委员会组建、物业管理工作的调研和宣传等工作。
市建委、规划局为开发、建设单位的管理部门。一是在进行住宅小区前期规划时,要规划建设必要的物业管理服务用房等相关配套设施,以方便后期的物业管理工作;二是严格按照规划对住宅小区进行竣工验收,不按规划建设的住宅小区,不能予以验收,并限期整改;三是对开发建设遗留问题,要制定整改工作方案,进取组织整改,到达合格标准。
市行政执法局、公安局负责对物业管理行为的查处工作,使物业管理活动更加规范,促进物业管理水平的提高。
各区政府为物业管理工作的职责主体,要针对目前物业管理工作存在的问题,制定具体的整改工作方案,进取配合市政府相关部门,加大管理力度,认真组织整改,使问题得到及时有效的解决。
依法加强居民小区物业管理是一项长期工作,为确保完成本方案确定的工作资料,今年要分三个阶段进行实施。
(一)排查阶段(20xx年5月10日至5月31日)。
由市领导小组牵头,建委、规划、房产、公安、行政执法等相关部门配合,各区政府组织实施,对开发建设遗留问题、物业管理和住宅小区存在的问题进行一次拉网式排查,并进行登记造册,建立管理档案。
(二)整改完善阶段(20xx年6月1日至10月31日)。
各区政府对排查中出现的各类问题进行认真分析,查找根源,制定相应的整改措施,报市领导小组审查,审查合格后,方可按职责分工认真组织整改。
(三)验收阶段(20xx年11月1日至11月15日)。
领导小组成员单位按照工作资料和标准,集中时间,认真组织,对整改后的物业企业和住宅小区逐个进行审核,确保达标。
(一)提高认识,明确职责。各级领导要把加强居民小区物业管理工作当作重要工作来抓,实行“一把手”负责制,层层落实职责。建立市、区、街道、社区职责明确的职责体系和长效管理机制。市政府有关职能部门要按照各自的职责承担起社会管理职责,切实把居民小区物业管理工作抓细、抓实、抓出成效。
(二)密切配合,抓好整改。市政府相关部门和各区政府要上下联动,密切配合,针对物业管理存在的问题,制定切实可行的整改措施,认真抓好整改。对整改不及时或不彻底的,有关部门要按照相关规定进行查处,确保全部达标。
(三)加强宣传,营造氛围。要结合开展“贯彻《物业管理条例》,整顿规范物业管理市场”活动,大力宣传物业管理的政策法规及有关规章制度,使广大居民了解物业管理的有关政策和权利义务,进一步增强参与意识和维权意识,树立正确的消费观念,使物业管理逐步走向良性循环轨道。
对存在问题进行整改后,要进一步明确管理单位和管理职责,避免类似问题的再次发生,切实维护广大居民的切身利益和社会稳定。
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