2023年客服监察员个人简历(汇总13篇)

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2023年客服监察员个人简历(汇总13篇)
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总结是不断追求进步的过程,也是不断提升自己的机会。4、合理运用逻辑推理和论证的方法可以使总结更加有力。情感表达需要我们关注沟通的双方,以求达到双方的情感需求。

客服监察员个人简历篇一

姓名:

性别:女。

婚姻状况:未婚。

民族:汉族。

户籍:湖南-长沙。

年龄:27。

意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理。

寻求职位:客服专员、外贸跟单。

教育经历。

20xx-09~20xx-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科。

20xx-09~20xx-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专。

20xx-09~20xx-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中。

培训经历。

20xx-08~20xx-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练。

20xx-12~20xx-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)。

**公司(20xx-01~至今)。

公司性质:外资企业行业类别:其它生产、制造、加工。

担任职位:客服专员岗位类别:业务跟单员。

工作描述:5年的外贸经验,近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的`公司,公司有强大,专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程,包括:

1.查询与回复客户潜在计划。

2.确认订单细节。

3.查询物料状况回复交期。

4.与工厂协调沟通订单排产及出货。

5.安排订舱,报关事宜。

6.安排出货。

7.回收货款。

8.处理品质投诉。

工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通和友好的合作,达成理想的客户满意度及忠诚度!

期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!

**公司(20xx-07~20xx-12)。

公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。

担任职位:外贸业务岗位类别:外贸专员/助理。

工作描述:工作内容倾向于外贸业务,主要包括:

1.主要通过公司提供的阿里巴巴,环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开拓客源。

离职原因:受经济危机影响,对公司发展前景不看好。

技能专长。

专业职称:全国公共英语等级考试6级证书。

计算机水平:全国计算机等级考试一级。

技能专长:基本掌握运用photoshop,acdsee图片编辑器处理产品图片。

能运用cad20xx软件进行简单绘图!

语言能力。

普通话:流利粤语:流利。

英语水平:英语专业cet-6。

日语:一般。

求职意向。

发展方向:纵向积累客服经验,横向扩展市场及销售知识,努力成为专业的客户关系管理师。能为企业在开拓潜在客户,刺激销售,维持客户关系方面提供依据与策略。

其他要求:

自身情况。

兴趣爱好:动则修身,爱好各种体育锻炼包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽,静则养性,喜欢听轻音乐,看书。另外对厨艺研究破有兴趣。

客服监察员个人简历篇二

临床研究监察员个人简历模板怎么写?临床研究监察员个人简历模板需要在简历中写明白的.信息是什么?各位,简历是大家面试时候不可少的,为了方便大家,下面就是为各位需要面试临床研究监察员的朋友整理的个人简历,欢迎大家下载。

客服监察员个人简历篇三

国籍:中国。

目前所在地:广州。

民族:汉族。

户口所在地:清远。

身材:165cm50kg。

婚姻状况:未婚。

年龄:22岁。

培训认证:

诚信徽章:

人才类型:普通求职。

应聘职位:客服代表。

工作年限:4年。

职称:无职称。

求职类型:全职。

可到职日期:一个月。

月薪要求:2000元——3500元。

希望工作地区:广州。

公司名称:xxx商业征信有限公司。

起止年月:20xx.08~20xx.08。

公司性质:

所属行业:

担任职务:客户服务经理.

工作描述:本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力.

离职原因:

公司名称:广州市xxx信息科技有限公司.

起止年月:20xx.09~20xx.07。

公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备.

担任职务:销售代表.

工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系。以及开拓客户。其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责。在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力。

离职原因:

公司名称:广州xxx展览策划有限公司。

起止年月:20xx.10~20xx.08。

公司性质:私营企业。

所属行业:其他。

担任职务:业务员。

工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议。以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作。在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法。也给公司带来了一定的效益。

离职原因:

毕业院校:xx市第二中学。

最高学历:大专。

毕业日期:20xx.07.01。

所学专业一:人力资源。

所学专业二:

外语:英语一般。

国语水平:精通。

粤语水平:精通。

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

客服监察员个人简历篇四

婚姻状况:未婚民族:汉族。

户籍:广东-茂名年龄:25。

现所在地:广东-东莞身高:156cm。

希望地区:广东-东莞。

希望岗位:贸易类-外贸专员/助理。

贸易类-船务人员。

贸易类-国内贸易人员。

寻求职位:外贸助理、船务人员、业务跟单员。

教育经历。

-09~-07广东科学技术职业学院国际商务大专。

工作经验至今2年7月工作经验,曾在3家公司工作。

公司性质:私营企业行业类别:交通、运输、物流。

担任职位:客服岗位类别:文员。

工作描述:

1.主要负责新加坡和马来西亚的快递的追踪,及时派送给客人(了解航班的信息,到达目的的时间,预计什么时候清关出来和派送)。

2.若有航班有延误或是海关查询,及时通知客人并告知确认的航班的信息。

离职原因:没发展的空间。

公司性质:私营企业行业类别:珠宝、首饰、钟表。

担任职位:外贸业务跟单岗位类别:业务跟单员。

工作描述:

(1)负责从网络上的每一个订单,追踪订单的进度,按时交货。良好的售后服务态度,使顾客满意,每年的订单额增加20%。

(2)不断开发新的客户,销售的范围遍布欧美地区,如今开通了中国的市场,销量不断地更加。

(3)负责客户的货款和货运公司的运费。

(4)联系货运公司帮忙订舱和报关。

离职原因:交通不方便。

公司性质:私营企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路。

担任职位:外贸专员岗位类别:业务跟单员。

工作描述:国外的客户下单过来,根据客户的料号下厂内的料号或者客户发来的gerber进行报价,每天查看进度,回复给国外客户。当货物完成的时候,联系forwarder,定仓和发invoice和packinglist。

离职原因:不能发挥自己的口语的能力。

技能专长。

专业职称:

计算机水平:全国计算机等级考试一级。

计算机详细技能:精通办公自动化熟练操作windows操作系统、excel、powerpoint、word等应用软件。并考有“全国高等学校一级计算机水平证书”。

技能专长:具有听、说、读、写、译的能力,具有用英语进行商务交际和谈判的能力,特别是商务英语听说。熟悉有关信用证的英语单证。并考有“大学四级英语证书”。

语言能力。

普通话:流利粤语:流利。

英语水平:英语专业cet-4。

英语:精通。

求职意向。

发展方向:

1)先从外贸业务跟单做起,打好基础,大概3-5年。

2)向管理层发展,做到科长或是经理级,大概5年。

3)经营自己的事业。

自身情况。

自我评价:本人性格开朗,乐于交友,善于与人交流,并且能较好地在群体中与别人和睦相处。爱好广泛,喜欢听歌,看书,运动。还有本人较有自信,做事细心、严谨,喜欢投入到各种社会实践中,认识新事物,加强其沟通能力及处事能力,学会随机应变。在每一次经历中吸取经验,改正缺点,不断进步。具有较强的适应能力和较快学会新知识的能力。

兴趣爱好:

获奖奖励。

大学四级英语证书国际货运代理证书。

客服监察员个人简历篇五

培训认证: 诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

工作年限: 3 职称: 中级

求职类型: 全职 可到职- 随时

月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

个人工作经历

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 担任客服

工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

公司名称: 纺织公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 跟单员

工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。

离职原因:

教育背景

毕业院校: 广州纺织学院

所学专业一:计算机应用 所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

语言能力

外语:英语 一般

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的'电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

个人自传

要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,个人简历 ,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

客服监察员个人简历篇六

姓名:

目前所在地:白云区

民族:汉族

户口所在地:梅州

身材:168 cm 58 kg

婚姻状况:未婚

年龄:24

诚信徽章:

人才测评:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限:3

职称:

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:白云区越秀区荔湾区

个人工作经历:

公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕丰田

公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件

担任职务:客服/销售

工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的'为客户服务。

离职原因:个人原因

志愿者经历:

教育背景

毕业院校:广州市华成学院

所学专业一:汽车制造与维修所学专业二:

受教育培训经历:

语言能力

外语:英语良好

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

客服监察员个人简历篇七

姓名:

目前所在:天河区。

年龄:28。

户口所在:白云区。

国籍:中国。

婚姻状况:已婚。

民族:汉族。

培训认证:未参加。

身高:158cm。

诚信徽章:未申请。

体重:

人才测评:未测评。

我的特长:

担任职位:客服跟单。

工作描述:1、跟进订单的进度及物流情况。

2、处理客户的.投诉,力求做到双赢。

3、维护老客户并销售耗材。

担任职位:销售助理。

工作描述:1、销售报价。

2、标书制作及后期跟进。

3、跟单。

4、各部门的沟通协调,办公用品的管理。

1、接听报修、投诉电话。

2、协助经理进行销售工作。

3、给护老客户,开发新客户。

4、复印机抄表、计费并催收货款。

5、工程师日常工作安排。

6、工程师的考核,每月业绩、工作量的统计。

7、合同、档案的管理离职原因:

外语:英语一般粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:优秀。

经过三年的工作积累,我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系,并抓住机会销售公司的产品;能够很好地处理公司内部的行政工作;熟悉跟单流程;有不错的文字功底,精通标书的制作。

客服监察员个人简历篇八

求职地点:某市。

基本资料。

姓名:某某某。

性别:女。

相片。

出生日期:1985年9月

学历:中专。

身高:160cm。

婚姻状况:未婚。

联系方式:reader8@。

语言能力。

普通话:优秀粤语:熟练。

英语:一般。

教育或培训经历。

毕业院校:某某中专学校。

所学专业:经济学。

工作经历。

20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)。

工作职位:客服文员。

工作描述:

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.将客户资料录入电脑系统,跟进处理。

3.协助领导做一些日常工作,将单据整理出来,按照相对区域派单给工程师。

4.回访客户。

20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)。

工作职位:呼叫中心坐席。

工作描述:

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.培训新员工上岗。

4.协助领导做一些日常工作。

20xx.8--20xx.9某某公司。

工作职位:话务员。

工作描述:

1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

4.接受新产品的培训及掌握.

5.协助领导做一些日常工作。

自我评价。

本人热爱工作,诚实守信,工作认真,吃苦耐劳,有责任感;喜欢认识新事物,学习新知识,富有创造力;勤俭节约,性格外向乐观,热爱各种运动。想找一份稳定,长久,待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。

1.拥有客服服务的.专业知识,计算机信息简单操作都会应用(具备windows环境下文字处理,懂表格操作)。

客服监察员个人简历篇九

姓名:

性别:男。

年龄:24。

婚姻状况:未婚。

身高:173cm。

体重:70kg。

籍贯:浙江。

现所在地:浙江。

意向岗位:淘宝客服、计算机/互联网类其他。

求职类型:全职。

期望月薪:面议。

到岗时间:随时到岗。

期望工作地点:浙江。

从事行业:计算机业、互联网、电子商务。

为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科。

获得证书:计算机二级,网络设计师。

课程描述:与计算机网络相关的软件,ps,dw,net,数据库,网络营销等等。

20xx年4月~20xx年12月××××网络公司。

公司性质:私营企业。

行业类别:计算机业、互联网、电子商务。

担任职位:网站美工/电脑美工。

工作描述:网店美工,产品包装设计。

20xx年3月~20xx年7月××××培训机构。

公司性质:私营企业。

行业类别:教育、培训、科研院所。

担任职位:销售助理/业务员。

工作描述:电话销售。

联系电话:×××××××××××。

电子邮箱:×××@。

客服监察员个人简历篇十

目前所在地:广州民族:汉族。

户口所在地:广州身材:165cm70kg。

婚姻状况:未婚年龄:26岁。

培训认证:诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:汽车售后服务:售后服务人员、客服代表/专员/助理:文员、汽车类:技工。

工作年限:6职称:高级。

求职类型:全职可到职日期:两个星期

月薪要求:1500--20xx希望工作地区:广州。

公司名称:广州行安汽车科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。

公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。

担任职务:售后人员。

工作描述:本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司,主要负责公司设备部的售后服务,作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习,学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。

离职原因:个人发展。

公司名称:广州第二公共汽车公司起止年月:20xx-09~20xx-07。

公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。

担任职务:维修人员。

工作描述:本人于20xx年进入修配一厂工作,也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会,在这四年紧张而又充实的'工作和学习里,我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。

离职原因:个人发展。

教育背景。

毕业院校:广州大学。

所学专业一:汽车维修及检测所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)。

语言能力。

外语:英语一般。

国语水平:良好粤语水平:优秀。

工作能力及其他专长。

有着4年维修汽车经验,熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件,能刻苦耐劳,为人和善,有亲和力,适应力好。有c1驾照,有接听客户投诉电话、客服经验。

详细个人自传。

本人有着4年的汽车维修经验,熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因,为人认真负责,责任心强,工作积极主动,易于与人相处,有亲和力,有较强的独立思考独立解决问题的能力,富有团队合作精神善于合作,容易接受新事物,而且对新事物有不断探求的精神,我更学会了为人处世的道理,和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战,以最佳的状态,投入工作。

通讯地址:

联系电话:

客服监察员个人简历篇十一

目前所在地:越秀区民族:汉族。

户口所在地:越秀区身材:172cm68kg。

婚姻状况:未婚年龄:24。

培训认证:诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:客服及技术支持:不限、行政/后勤:

工作年限:3职称:无职称。

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州珠海深圳。

个人工作经历:公司名称:起止年月:20xx-01~20xx-08中国通信有限公司(中国电信10000号)。

公司性质:国有企业所属行业:服务业。

担任职务:话务员。

工作描述:20xx年1月至今,此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作,主要负责客户的咨询,受理,和投诉的工作。每天应对上百个客户,有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。

离职原因:

公司名称:起止年月:20xx-10~20xx-09广州市粤河投资发展有限公司。

公司性质:民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险。

担任职务:出纳/人事。

工作描述:负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的'业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.

离职原因:

客服监察员个人简历篇十二

国籍:中国。

目前住地:广州。

民族:汉族。

户籍地:广西。

身高体重:162cm 47kg。

婚姻状况:未婚。

年龄:26岁。

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:外贸/贸易专员/助理:跟单助理、外贸跟单:跟单、贸易类:报检员。

工作年限:3。

职称:无职称。

求职类型:全职。

可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500。

希望工作地区:广州。

工作经历:

公司名称:广州市达伶希斯有限公司。

起止年月:20xx-09~20xx-04。

公司性质:其它。

所属行业:五金矿产,金属制品。

担任职务:外贸客服业务跟单。

工作描述:该公司主要从事包装材料,工艺品,金属制品生产及出口。

本人主要担任有关出口外贸客服跟单工作事宜。如从客户询价,产品资料翻译与传递,报价,订单确认及日常跟踪,协调与管理,安排生产,物料跟进,保持与对外客户跟进以及公司内部生产运作流程的跟踪和配合,以及后期货物出口有关单证制作工作,如订舱,制作箱单,发票,与货代联系对报关报检的跟进,直至货物入仓等全套跟单过程。

离职原因:

公司名称:广州瑞莱办公家具有限公司。

起止年月:20xx-03~20xx-08。

公司性质:私营企业所属行业:木材,家具。

担任职务:跟单助理。

工作描述:该公司主要从事办公家具用品的生产以及出口.

在该公司本人主要担任有关出口单证工作,与货代联系,通过收发邮件方式对商业发票,提单,装箱单,合同等的缮制,核对,修改,传递,印发,存档与办公室日常管理等工作。

离职原因:寻求更大的发展空间。

教育背景。

毕业院校:广西职业技术学院。

最高学历:大专。

所学专业:国际商务第二专业:

培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广西梧州藤县第一中学高中。

20xx-0720xx-02自学报检报检员资格证书。

语言能力。

外语:英语良好。

国语水平:精通。

粤语水平:精通。

工作能力及其他专长。

熟悉进出口货代业务操作流程与国际运输业务流程和外贸跟单流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等进出口英文运输单据,具有较强的组织,沟通和表达能力,会运用办公软件制作上述单据。具有较强的专业英语基础,具有基本的专业英语读写能力,对计算机有很强的操作能力。

详细个人自传。

对于工作,我是以热情、认真、负责的态度对待,三年多的工作历程,不仅使我拥有熟练的操作经验,而且训练了的.我应变能力。为了更好地适应社会变化,工作之余我不停地去扩充自己的知识面,能熟练地操作办公软件的各种文档,还会用photoshop、coreldraw软件。利用业余时间参考一年一度的报关,报检员考试.我相信,只有不间断地学习,才能跟上时代的脉搏,这是时代人生活的节奏,只有随着节奏走的人才是生活的强者。

客服监察员个人简历篇十三

性别:

年龄:

22岁。

身高:

170cm。

婚姻状况:

未婚。

户籍所在:

枣庄市市中区。

最高学历:

大专。

工作经验:

联系地址:

枣庄市。

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7次。

刷新时间:

有效期截至:

最近工作过的职位:

期望岗位性质:

全职。

面议。

期望从事的岗位:

文员/秘书。

期望从事的行业:

技能特长:

因在外地上学毕业后留在外地工作,在工作期间考取过会计资格上岗证,学习韩国语专业取得了4级证书,虽然现在的.工作经验并不足,但我会更加努力。

(大专)。

起止:

学校名称:

烟台职业学院。

专业名称:

韩国语。

获得学历:

大专。

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