在日常生活中，我们常常会遇到一些与学习和工作生活相关的问题和挑战。情感表达可以通过文字、语音、肢体语言等多种方式来实现。总结是思考和反思的结果，我们可以从总结中找到自己的不足并加以改进。
以我看读书为中心写篇一
华为《以客户为中心》讲述的道理较为通俗易懂，哪里有人，哪里就有客户；哪里有客户，哪里就有市场，所有的市场都是以客户为中心，所有的产品都是以服务客户为宗旨，但是在利息的驱动下，能够坚持做好服务客户，以客户满意度为目标的企业并不多。
以客户为中心是企业存在的根本理由，甚至是唯一理由。若是不了解市场环境，不知道客户所需，那么所有的一切都只是“闭门造车”，即便是造出了灰姑娘的水晶鞋，能适穿的人也寥寥无几。
可以说，客户的需求是贯穿公司各业务环节的，技术系统需要以市场及客户的需求为研发方向，市场销售要以满足客户需求为业务突破点，生产制造也需要最大化满足客户的`定制化需求，在一定程度上，客户的需求决定了企业的发展方向。有句俗语说，“群众的眼睛是雪亮的”，拿到客户身上同样适用。绝大多数的消费者在购买产品之时，都会仔细挑选，货比三家，因此，实实在在拿出符合客户所需、并且质量好、性能佳的产品，才是企业致胜的“不二法宝”。
作为中国汽车行业的领军品牌，福田汽车22年来的取得的辉煌成绩，同样离不开“以客户为中心，以市场为核心”的发展理念，注重技术创新、紧跟市场需求，努力做到让客户满意，凭借优秀的产品品质和卓越的技术优势，在为客户创造价值的同时，最大化实现自身价值的提升。
在公司“聚焦价值精益运营”的方针指导下，我们更是要将这种优势转化为动力，拼搏奋进，努力前行，在帮助客户实现目标的过程中，取得自我成长和自我提升。
以我看读书为中心写篇二
泱泱华夏五千年，名为文字的瑰宝历经历史的洗礼益发熠熠生辉。生活中我们亦不难寻觅热爱读书之人，读书贯穿于人生，是为每个人不可或缺的生命历程。在我看来，书犹药也，善读之可以医人。
读书，即是手捧书本，穿梭徜徉于另一大千世界中，探索新知。书本或是立德树人之利器，或是见贤思齐的标尺，鞭策着每一位读书人不断从中汲取营养，医治自身之不足。而纵观当下，善读中“善”之一字可谓大有可言。
善读善于活，活谓之以源头活水注于书本中。叶圣陶曾说：“读书忌死读，死读钻牛角。”换而言之，一味刻板地追求读懂书中的死物意义不大，甚至可能钻角尖。灵活的掌握书本中的要领方为打开正确大门之匙，正如《五柳先生传》中的五柳先生，以读书为乐，浅尝辄止而不计较，如此才能享一汪源头之活水，以医治自身之愚板。
善读善于泛，泛谓之读遍百家文，阅遍千般景。广泛地阅读不是仅浮于表面的粗略瞥过，而是真正理解于心。鲁迅言：“读书就像蜜蜂采蜜一样，倘若叮在一处，所得就有限。必须如蜜蜂一般，采过许多花，才能酿出蜜来。”执着于同一类型的文章同样是无用功，消化完一种类型的文章而后去涉猎更多领域的不同书本，比较吸收运用才是为读书最大化的利用，只有见过的书中的风景多了，你才拥有掌握自身思想之舵的能力，明辨是非，见不贤而内自省也，医治自身的浮躁。
读书破万卷，下笔如有神，此非杜甫之言乎？是人也，若以书本辅之，则其文思如泉涌可计日而待也。我们羡慕于李白挥笔铸就传世名诗，鲁迅举戎书写鸿篇巨制，殊不知其背后是书本的堆积，是日积月累下孜孜不倦的将书本墨水转化为自身的文化底蕴。书无疑是人类进步之阶梯。
书犹药也，医人之精神疲惫，医人之思想愚昧，医人之行动怠惰。我看读书，是人们赖以生存的空气，缺之不可，但也要以正确之方法加以辅助，如此而来，书则成良药。
以我看读书为中心写篇三
从牙牙学语到步履蹒跚，人的一生中，见过太多的故事，读过太多的书。你且一壶青梅煮酒，听我谈谈“读书”。
鲁迅先生说：“读书就像蜜蜂采蜜，倘若叮在一处，所得就有限。必须如蜜蜂一样，采过许多花，才能酿出蜜来。”诚哉斯言。每一位作者都有着不同的思维火花、人生宝藏，而这些精华就在他们的作品当中。当我们沉下心去，投入不同的书中，我们才能和作者进行深刻的心灵碰撞，与人物共鸣，同时代对话。有一句俗语讲得好，读万卷书，行万里路。只要广读书，广涉猎，我们总能收获千姿百态的风景，感悟丰富多彩的人生哲理。
朱熹说：“读书有三到，谓心到、眼到、口到。心不在此，则眼看不仔细，心眼不专一，却只在漫浪诵读，决不能记。”读书需要极大的毅力，在物质迷乱了眼睛的今天，选择读书有些困难，专注读书更显得不那么容易。然而，专注读书确实是从阅读中获取知识的前提。正如谢觉哉所言：“旧书不厌百回读，熟读深思理自知。”读书需要我们不厌其烦，需要我们反复思考。一个人一生能读的书总归是有限的，我们需要做的，是从有限的阅读中，尽我们所能，收获无限的知识与智慧。
鲁迅笔下的孔乙己是文学史上最典型的反面示例，八股取士是中国历史沉重的叹息，胡适先生提倡推行的白话文运动是对死读书最直接的回应。死读书带给人的，只能是思维的固式与性格的迂腐，它是我们在读书时最应注意避免与防御的。
其实，读书有很多的好处。它能放松我们的心情，调节我们的情绪，教我们“说话”，引导我们做一个健全的人。从文学性书籍中，我们的收获可能一时无法显现，但正如三毛所说：“：许多时候，自己可能以为看过的书都成了过眼云烟，不复记忆，其实它们仍是潜在的，在气质上，在谈吐上，在胸襟的无涯。”
捧一杯清茗，去读一本好书吧！爱上了读书，学会了读书，灿烂的明天也就在不远的转角处等待着与我们邂逅了！
以我看读书为中心写篇四
从牙牙学语到出口成章，从五言七律到鸿篇巨著，我们从小便在浩如烟海炳炳烺烺的文学典籍中尽情遨游，感受其特有的文化魅力。对于读书，每个人都有独特体会。我认为：读书关键是要“读好书，广读书”。
专心致志，是读好一本书的基本要求，即“读好书”。诚如朱熹所言：“读书有三到，谓心到，眼到，口到。”读书时就像在体会不同的人生，全身心的投入到书中的喜怒哀乐中，感受并咀嚼每一个文字的韵味，才能有所收获。若仅用眼看或盲目诵读，则如饮水，浅尝辄止而不知其味也。因此，我思故我在，读书时应心眼口都到，方品其韵。
广泛涉猎，则是“读好书”心态驱动下的更长远的追求。质变仍需量变，鲁迅先生将读书比作蜜蜂采蜜：“倘若叮在一处，所得就有限，必须如蜜蜂一样，采过许多花，才能酿出蜜来。”有了认真读书方法的基础，我们更应将其应用于大量阅读中，方能抬眼即是皎皎兮明月，回首便为灯火阑珊处。我们广泛涉猎，漫步于文字花园中，酿出心灵之蜜！
也许有人会说：“我坚持读书却感觉毫无进步。”此言谬矣！感觉不到进步，究其根源，是因为他死读书，没有将知识内化。文坛巨匠叶圣陶先生告诫我们：“读书忌死读，死读钻牛角。”当作者观点有失偏颇时，不能一味附和，而应多思考，做到“心到”。
因此，我想就读书时常会出现的几点误区给大家提几点建议：首先，选择正确的时间与地点。读书的环境应当安静整洁，尽管足够专注，若身处喧嚣，仍会影响阅读质量。其次，选择正确的好书。广泛阅读更应保证精读高质量的书籍而非普通书籍，一本好书能让人获益无穷。最后，及时反思做总结，将心得体会整理出来，做到完美收尾。
诚然，阅读是一场孤独的旅行，我们与一个个虚拟人物谈笑，感受世间冷暖。但是，阅读时应当耐得住寂寞，因为在那些油墨中，我们能前往未知的远方，文字温润了我们的心灵，使我们成长。
读好书方能品其髓，广读书方可达共鸣。愿所有人都能在文字的海洋中乘风破浪，扬帆远航！
以我看读书为中心写篇五
按照集团公司要求，最近我们学习华为企业管理类书籍《以客户为中心》，本书讲的是华为从成立至今，二十几年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动，力出一孔，利出一孔，长期艰苦奋斗，终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。通过一段时间的学习，我有以下感悟：
华为公司只有一个鲜明的价值主张，那就是为客户服务。大家不要把自己的职业通道看得太重，这样的人在华为一定不会成功;相反，只有不断奋斗的人、不断为客户服务的人，才可能找到自己的机会。要以客户为中心，而不是领导为中心。下级看领导脸色行事，在事情的判断上，不是以客户需求为导向，而是看主管是否认可，只按主管的意见做，即使错了，也是主管的责任，自己不用承担责任，这是很大的问题。我们国有企业更是要有这种以客户为中心的精神，不能高高在上，要用于承担，敢想敢做。
二、增长。
企业不发展，什么问题都来了;企业的各种难题，也只有在发展中才能得到解决。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，才有足够的利润支撑企业的发展，才能够吸引到优秀的人才，才能够超越竞争对手。如果不能紧紧抓住机会窗开启的短短时间，获得规模效益，那么企业的发展会越来越困难。
要实现有效增长，就要专注，要紧紧围绕企业核心竞争力进行经营管理，在一些与企业核心竞争力不相关的利益前，必须经得住诱惑。在企业发展的过程中需要不断地砍掉一些项目，不断地向核心竞争力收缩，并且逐步建立自身的核心技术体系。要纵深发展，不要横向盲目扩张，横向扩张容易踩别人的脚，且会诱发离职创业，导致人才流失和队伍不稳定，结果得不偿失。每一个产品线、每一个工程师都渴望成功，太多、太小的项目立项，力量一分散就把整架马车拉散了。
三、效率。
俗话说经济基础决定上层建筑，如果一样东西要让人满意，质量和效率是缺一不可的。公司赖以生存的就是产品质量和服务质量也就是效率这个两个大点，产品质量是公司赖以生存的基本，只有把质量做好了，再把客户服务做好，公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存繁荣的必要条件。做好自己的时间管理，提前做好计划，提高工作效率。要时常保持学习的态度，每天进步一点点。满足客户需求，提高客户满意度，才能让客户信任公司的产品，使用和购买公司的产品。
以我看读书为中心写篇六
自古代以来，书籍便是文人学士所珍爱的一样宝物，其中的万千奥妙启发了无数思考者，陪伴了无数人的成长。然而当下的社会发展和科技变化使得许多人读书方式有了变化。依我之见，读书既是需要广泛涉猎，也需要如学术研究般深入的钻研，二者缺一不可。
书就像一扇门，让你通往一个崭新的世界。读书的多少与范围就很大程度上影响了你的视野的开阔程度。正如鲁迅先生所说，读书如采蜜，采过许多花才能酿出蜜来。不同的书带给你不同观察事物的角度，它们在一定程度上能弥补学科本身的局限和自身思维的不足，是你能看待事物全面而通透。当今许多学生只读课本，虽然课本中的都是精选的名家名篇，确实能给学生带来灵魂上的熏陶，但免不了也有所处时代与个人身份与思想的限制。所以读书人不仅要通读古今，更要多领域学习，方能才识过人。
心到，方才算是真正将书吸收。但是否能够内化，还要看个人的理解与思考。现代广受追捧的读书中介将书打包为一块块“压缩饼干”，顾客在短时间内可以看完上百本名作，但他们真正能“看”到多少也不言而喻。所以，对于长身体的孩子来说不能顿顿吃压缩饼干；对于读书人来说切忌漫浪诵读、囫囵吞枣。
“读书破万卷，下笔如有神。”书籍对于读书人就像一片温床，身心皆在此得到滋养。它虽不能短时间内为你带来巨大的提升，但它却能将你潜移默化，固本培元——它是一股温润而强大的力量。
有人把读书当作一门学问，有人将看书当作一门艺术。愿我们在一生有限的时间里钻研这门学问，享受这门艺术，在书中找到自我、成就自我。
以我看读书为中心写篇七
从茹毛饮血沿着浩浩时间横轴走到礼仪之邦，从刀耕火种顺着漫漫空间纵轴走到文采飞扬，回首历史，是一席青衣束发指点江山，一身巾帼器宇轩昂。纵岁月纷扰，亘古不变之熠熠生命光辉不朽——何须浅碧深红色，人有诗书气自华。
如何看待读书？读书是铸就佳作的必要前提。正如杜甫所言“读书破万卷，下笔如有神。”肚中有墨汁，下笔自然胸有成竹。读书其实是对文字、文化、思想的输入，是将个体与广阔世界、精神高地有机结合的桥梁。因此，就像傅雷先生所曰“读书使人思考，使人灵慧”，久而久之，文章也就越写越好了。
那么读书仅是为了写作而生？非也。读书、作文、再读书，实际上是一种个人修炼的过程。人在写作时，下笔间在思想上的纯化提炼、总结陈词，与读书时在其他笔者文字中激荡而出的情感共鸣所交织、被孕育、被毫无保留地慷慨表达，此乃精神之洗礼，更是对灵魂更高一层的感知。“少年时读书，如隙中窥月；中年读书，入庭中望月；老年读书，如台上玩月。”每一次对书页笔墨的玩味，都是“真实自我的发现，精神上的丰收和结果”——是卢梭独居瓦尔登湖“那些把自己交给自然深林的人，永远不会被沉郁所吞噬”的泰然自若，是荷兰德林“人要诗意地栖居在大地上”的生活哲理，亦是毛姆“在满地六便士的街上，他抬头望见了月亮”的理趣……读书品的是人生况味，读书亦是气质涵养之所源。
故而，人们常说“读书忌死读，死读钻牛角。”读书本是一个汲取、激发、在创作的精神过程，是人类社会不断发展、人类文明驰而不息的不竭动力，将其僵化只会是南辕北辙。反观当下，不乏“咬文嚼字”鸡蛋里挑骨头掀文字战争之网友，不乏矫揉造作复制粘贴“鸡汤书摘”将其秀于社交媒体的虚伪读者，不乏以误导性文字引娱乐之浊流的疯狂笔者……只愿读书真意可平复网络时代的焦躁，揭开纷杂世俗的虚伪面纱，褪去娱乐至死下的污浊，重振涵人心德之正气，自洽地从古典走到现代、走向更远的未来。
何须浅碧轻红色？只因心足够净，再朴素，却也可将阳光折射得炫彩纷呈。
放下所有杂念吧，去捧起一本书，不带何种目的，只因胸口左处满当当而自足、愉悦。
人有诗书，气自华。
以我看读书为中心写篇八
一季度，我学习了任正非“以客户为中心”这本书，对我本人的触动非常大。这本书将经营的真谛讲的非常直白，透彻。不仅开扩了我的经营思路，同时让我再次深深地感受到一个企业，一个人只有居安思危，常思考，深度思考才能不断地提升生存的本领，不断为企业，为自身活下去储备氧料，让我更加深刻的理解“以人民为中心”，在工作中不断寻找当下服务与客户需求之间的差距。
任正非讲“繁荣的背后都充满着危机，这个危机不是繁荣本身的必然特性，而是处在繁荣包围中的人意识。”“胜不骄，败不馁，在荣誉和失败面前，平静得像一湖水”，“超越自我的必要条件，就是及时去除一切错误，要除去一切错误，就是敢于自我批判”，当下公司转型发展任务艰巨，窗口期临近，我们务必要面对、正视这些不题，把问题一件一件列出来，盯着问题一个个解决，久久为功，不辱使命!
“吃水不忘挖井人，永远不要忘记客户需求是我们的发展之魂。没有他们就没有我们的今天，我们要永远尊重客户，尊重他们的需求”“为客户提供及时、准确、优质的服务，同时获取相应的合理回报。我们赚了客户的钱，就要努力为客户服务，进一步提高服务质量，客户就不会抛弃我们”我们应该将提高站位，将客户的利益、需求放在第一位，快速响应客户需求、推动各部门提升解决问题的能力。加强对风险的把控能力和提升客户的信任度和满意度。
“如果听不到反对意见，都是乐观得不得了，那么一旦摔下去就是死亡”投诉是公司最宝贵的资产，要从投诉中抓住一些共性的问题，将里面能够梳理出来的内容做为我们改进的方向。全公司应该将“已所不欲，勿施于人”的理念用在对客户的管理和沟通中。不断听取客户的声音。不断改进，持续提升。
任正非曾说：为客户服务是华为存在的唯一理由。如何理解“以客户为中心”?以客户为中心，关键在于把客户需求进行落地：明确创造什么样的价值才是客户需要的，创造客户认可的价值，建立以客户为中心的生态体系。
客户是企业收入的唯一来源，就像水给了鱼生存的环境，离开水的鱼就无法生存。对企业而言，客户是企业存在的唯一理由。企业通过为客户服务产生收入后，不管是给员工、供应商或股东分享收益，还是给政府缴税或对外投资，都是支出。
我们内心深处都认为上级领导才是自己的老板，其实，不管是员工还是领导，都要把客户当成“老板”，客户就是“上帝”，客户才是企业全体员工的衣食父母。企业的股东和全员都要清楚和明白，企业的组织和人员都是以实现客户价值为基础的，为客户创造价值，企业才能生存，客户就是我们企业存在的唯一理由。
华为公司作为民营企业，没有国企央企的种种优厚待遇，却能够历经磨难而后生，直至雄踞全球，其中存在着偶然，更充满了必然。华为公司始终坚持“以客户为中心”，客户的要求就是华为的要求，为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，就是这样不断满足客户的种种需求，进而不断扩宽发展市场;华为始终有一种危机意识，长期“坚持艰苦奋斗”，能够在荣誉面前不骄不傲，充分认清形势。这些是值得国有企业学习和借鉴的真理。
通过阅读《以客户为中心》这本书，使我为华为三十年恪守“以客户为中心”的价值主张所感叹，同时也为华为把这一核心价值观在一个多达十八万人的大企业里践行到位所折服。也正是因为华为三十年如一的始终坚守“以客户为中心”，把客户的需求放在首位，不断满足客户的需求，不断扩宽发展市场，才能成为世界的通信企业巨头。华为的很多优秀的管理理念值得我们学习和借鉴。
为客户服务是华为存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基础。坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是华为员工的工作方向和价值评价的标尺，在成就客户的同时，也创造了自己的价值，使华为从1987年只有6名员工、2万元注册资金，发展到30年后的今天，年销售额突破6000亿元，成为全球信息与通信技术行业的领导者，创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹。
华为把客户需求作为公司发展的源动力。2002年华为进军国际市场时，任正非激励员工“满足客户需求才会有我们的生存之路。市场需求还是要满足的，困难还是要克服的。如果员工说我们现在年轻，还嫩，长大后再给你打仗，这是不行的，市场不相信眼泪，我们只有拼，才能冲过去。”华为就是这样以客户的需求为导向，哪里有需求，华为就到哪里。华为靠30年持续的艰苦奋斗和执着追求，足迹踏遍世界各地，从欧洲到非洲，从亚洲到美洲，从珠峰到海底，无论是面临战乱、疾病还是自然灾害，都没有阻挡华为人前进的脚步，8000多米的珠峰，零下40℃的北极、南极以及穷苦的非洲大地……到处都可以看到华为人奋斗的身影。
我认为华为成功的根源就是华化的企业文化，正如任正非所说：“人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光，而唯有知识会越来越多，唯有文化才能生生不息。”华为人靠着30年的艰苦奋斗和始终如一的践行企业文化，最终成就了今天的辉煌。
无论如何，华为最终是成功了，成功到华为将历史中的会议纪要摘录出一些章节来印刷成书就可以卖到洛阳纸贵的地步。我所在的项目组所幸下手较快，在七月就买到了第一次印刷的《以客户为中心》这本书，据说有很多人想买却不得不等到第二次甚至是第n次印刷了。
从内容上来看，《以客户为中心》与《以奋斗者为本》两本书中，有部分内容是重复的。想想也是必然，这两本书都是源于华为内的会议纪要、任总的文章、任总的发言，选稿的途径是一致的，形式也是一致的，而且以客户为中心、以奋斗者为本都是华为核心价值观的内容，难免会出现同一句话或者同一个主题同时强调这两种主张。比如说《以客户为中心》的内容主线：华为的价值主张、业务增长、效率提升，被一次次提及，被一次次强化，并细化到一项项管理变革措施。
华为《以客户为中心》、《以奋斗者为本》讲的都是一些浅显的常识，但能把大众所熟知的常识在一个多达十八万人的大企业里践行到位，是何等伟大的事情。正是如此伟大的事情，才导致华为如此伟大的成功。
老子在《道德经》里说：道生一、一生二、二生三、三生万物。所谓的"道"无非就是基本规则，这个基本规则并不见得一定要多么高深、要多么花里胡哨，最朴实、最简单的道理组成这些基本规则，所谓"大道至简"就是这个道理。
按照《以客户为中心》的评判标准，华为认为只有客户才会为华为提供赖以生存的利润，那么任何一个企业的人力资源管理的投入均是由企业提供，而不是由任何一名员工或者是代表员工的工会组织提供。从这个评判标准出发，人力资源管理的客户一定是企业。
《以客户为中心》是一部企业管理类书籍，讲的是华为从成立至今，二十几年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动，力出一孔，利出一孔，长期艰苦奋斗，终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。本书分为三篇。第一篇，以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出"为客户服务是华为存在的唯一理由"的命题的基础上，分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、"深淘滩、低作堰"的商业模式，以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇，增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题，系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇，效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题，阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进，以及建设数字化企业方面的政策和原则，并深入讨论了华为管理变革的指导方针。
华为以以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态，坚持多年，终于让价值观指引企业发展，为基础连接一切。我原本认为，所有上市公司的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的便于执行的，读完这本书之后才豁然开朗：绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业，都离客户很远，根本不重视客户诉求，最后远离市场，被客户抛弃。
这让我想到浪潮的pscloud软件，该软件包含pscloudcrm程序，致力于以客户为中心，打造个性化服务，为中小企业提供一个快捷的办公方式，大大提高企业的营销效率。
作为企业，应当始终秉持“以客户为中心”的发展理念，只有这样才不会被消费者所抛弃。
以我看读书为中心写篇九
华为的核心价值观有四句话：“以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判”。“以奋斗者为本”作为核心价值的一部分，是以“以客户为中心”为基本前提，也是其中最重要的内容，是企业存在的根本要素，如果失去了这个基本前提，不管怎样努力可能都没有意义，就像任正非所说，研究怎么把煤洗白，不管洗的多白多快对于一个企业或者组织都是没有意义的，因为它不创造价值，因为它不是以客户为中心，所以客户才是企业所有价值的来源，才是企业生存运行活下去的动力源泉。
以客户为中心，为客户服务是华为存在的唯一理由，也是一切企业存在的唯一理由。坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户，也因此凭借客户成就了华为。为客户提供有效服务，是华为员工的工作方向和价值评价的标尺，在成就客户的同时，也创造了自己的价值。
企业作为盈利组织，其利润来源只能是客户，因此客户的需求就是企业发展的源动力。以客户的需求为导向，哪里有需求，哪里就有企业;一旦企业偏离了客户价值创造的发展定位，不管之前曾取得多么辉煌的成就，也会慢慢被客户抛弃、被市场遗忘。华为靠着30年持续的艰苦奋斗和执着追求，始终如一的践行着他们认定的华为价值观，最终成就了今天的辉煌。
资源会枯竭会被代替，唯有知识会越来越多，唯有文化才能生生不息。作为石油企业也同样如此，中石化35年来始终坚持不忘初心，以客户为中心，把“为美好生活加油”作为企业使命，秉持对石油品质的负责，让“中石化”品牌逐步成为客户心中放心油品的代表。面对需求，哪里有需要，哪里就有加油站。而我们也在不断根据客户的需求，保持油品品质不变的情况下，向新能源领域进军转型。因而我坚信像华为、中石化这样有责任有担当，不忘初心，牢记使命，坚守理想信念的企业一定会在与客户共同成长的过程中实现企业的长远可持续发展，永远的活下去。
以我看读书为中心写篇十
以客户为中心顾名思义就是顾客就是上帝，因为客户在我们这消费了，花钱了，所以我们要用尽一切办法服务好客户，满足客户所有需求，提供给客户所需的产品和服务(服务标准是：及时、准确、优质、低成本)并获得合理的回报来支撑企业发展。
从本文中深刻意会到华为由始至终主张都是以客户为中心，以生存为底线。客户需要导向优先于技术导向，不盲目创新，不孤芳自赏，紧贴客户需求，创新并不是一定要做出新事物，而是把行业内有的优点融合在一起，给顾客提供贴切的需求满足，更能成事。
管理管理是永恒的主题，华为的管理是标准化、程序化、模板化。没有优良的管理难以保持超过竞争对手的速度，未来战胜竞争对手的不是靠资金，不是靠技术，也不是靠人才，而是靠管理。在互联网快速发展的时代，技术进步比较容易，而管理进步比较难，难就难在管理的变革，触及的都是人的利益，管理进步是我们企业有待提高的，也是我们向华为学习的重要部分。
注重售后问题，重视质量问题，提升品质，产品质量就是我们的命根子，本质目的是为了赢得客户的信任，当然出现问题不是问题，能及时解决问题，并不再出现同样的问题为关键。
文章中有说到：以客户为中心，反对以长官(老板)为中心。如果以老板为中心，从上到下逢迎、吹牛、拍马屁、假话之风就盛行。其实这个观点在每个企业都会有存在的，因为这是人的弱点，很难改变。但是我们企业目前来说做的还是不错，客观多于主观，就企业文化这件事来说，显然老板也是反对以长官为中心的，也足以说明我们企业已经开始走出一大步了。
以我看读书为中心写篇十一
《以客户为中心》一书将从业务管理方面，揭示华为成长历程所遵循的理念、战略与机制。以下是小编为大家整理的关于这本书的读书笔记，欢迎大家阅读!《以客户为中心》读书笔记(一)这是一本值得所有企业管理者研读百遍、深入思考并亲身践行其中思想的好书。通过这本书，我们可以系统地了解华为在业务管理方面的战略思想，以及华为如何落地执行这些战略思想，打造华为超强的业务运营能力，支撑华为从一个不为人知的中国公司逐步成长为行业全球领袖和世界500强。这本书的形式是记录重要讲话、思想的集合。
华为以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”为主要价值观形态，坚持多年，最终让价值观指引企业发展，为基础连接一切。
以客户痛点为切入点，帮助他们解决面向未来的问题。我们应该从哪个地方切入?我认为应该是从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里，而我们怎么帮助客户解决他的痛点。抓住客户的痛点进行表达，才能打动客户，让客户认可我们。
要重视客户需求，在这个思想创造的时代，什么是创造的原动力，我们的观点是反过来的，客户需要什么，我们就研究创造什么，而不是一味的研究产品、研究技术，我们要研究客户需求。对大量的客户需求，经过“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的归纳、分析、综合，最终得出的其实就是我们的新标准。
华为在市场运营中还有一个原则：在市场竞争中，不靠低价取胜，而是靠优质的产品和服务取胜，不能动不动就搞什么恶战，别老是想低价竞争的问题，否则我们就会破坏这个世界，破坏社会秩序了。我们还是要提高产品的质量和服务从而打动客户，恶战、低价是没有出路的。
西方管理哲学的内涵有很多非常好的地方是值得我们学习的，比如西门子，它的机器相对落后但却稳定，所以很好卖。我们一定要努力地去认识这一点——什么叫伟大的科研成果?就比如唱歌，我想不管是什么歌曲，不管其作者是多么伟大的作曲家、歌唱家，只有那些流传下来被人们广为传唱的歌才是真正的好歌。什么是好产品?都江堰就是一个例子。几千年过去了，都江堰的设计、结构、思想，现在都没人提出来说要改变它。这才是真正的科研成果，真正的好产品。我们一定要重视质量，质量不好，就会丢掉与客户合作的机会。质量是我们的生命。
以我看读书为中心写篇十二
请你一定相信——。
踩出一溜清晰的脚印。
风是一个胖子，
钻进了对面的树林，
挤得小树摇摇晃晃，
树缝冒出它气喘的声音……。
可是当我下楼去找，
却不见了它的踪影，
草地平平，树林静静，
不知风在哪里藏身……。
从儿童的视角，用儿童的思维写出了儿童对自然现象的观察，同时，用想象描述了风的形象，体现出形、声、动作，使无影的自然现象有形化了。
以我看读书为中心写篇十三
妈妈今年四十岁的年纪，是一个身材略微有些丰腴的女人。我可以肯定的（动词前“地”）说：“我刚望见妈妈的第一眼，就知道妈妈一定是一个慈祥的母亲。”我看见了爱，母爱，让我陶醉！（肖像式+开门见山开头，给读者留下深刻的印象，引出下文，是记叙文常见的开头形式之一。）。
期末考试的那天早晨，我由于前一天复习睡得晚，第二天起来的时候也没有吃饭。妈妈手中握着一个面包，急匆匆地跑向了我，一边大口地喘着气，一边对我说一些有关考试嘱咐的话语。我接过来面包然后向学校走去。听见身后传来了妈妈的喊声：“别――忘了――吃――面包，别忘了……”（写的很好，就是要注意个别句子要通顺。）。
最好此处再加入过渡，带入题目为佳，补上！
在初二的寒假中，学校老师告诉我们去书店买卷。由于我去了在长春居住的老姑家，便忘了去买卷。直到回来的那一天，已经与返校日子相隔四天了。我对妈妈说：“我一会补完课，自己去买！”随后就漫不经心地上楼补课去了。过完了那快如闪电的两个小时，我背好书包跑下楼。打开家门走进了我的屋中，定睛一瞧，床上放的这不正是老师让买的卷吗？我潜意识地瞟了一眼屋外漫天的风雪。我走出屋去问妈妈，“为什么要去买卷？不冷吗？不说好我自己去吗？”妈妈满面笑容地说：“还走热了呢？当减肥了！”
再次加入过渡，把题目带进来，或议论或抒情引出下文。
一次我在楼上老师家，帮助他印一些东西，7点多的时候我给妈妈打了电话，告诉她不要等我吃饭！忙到了8点钟，还没有忙完。但是由于时间的原因，我也就回家了。进了屋门，我惊愕地看见妈妈正坐在餐桌旁，我知道妈妈在等我回来吃她亲手做的“红焖肉”。我在洗手过程中，听到了油锅里吱―吱―（加入破折号，表示声音的延长。）的.声音，从这声音里，我体会到了妈妈，在那等待儿子的那份焦灼的期盼；等待儿子的那份殷切的希望；那份无微不至的关怀体贴。（心理描写恰到好处，抓住细节描写感人至深，升华主题。）。
母爱，是那风雪中为我手中塞一个鼓鼓的面包；更是那掌心化雪的牵挂；还是那桌前候儿的殷切期盼……（注意标点符号的用法！）。
我想高声赞美我的（词语重复删去。）母亲，在母爱点点滴滴的行动中，我看见了爱，陶醉在母爱的怀抱中！（抒情式+卒章显志式结尾，首位呼应，升华主题！）。
以我看读书为中心写篇十四
我穿行在一条小路上，忽然，我一不小心掉进了一口井里，“呜呜”的声响在我耳旁咆哮，“完后，这一下我是完全地完后！这口井究竟多深啊？救命啊！”我想着。
“咦？它是哪里？”我赶到了一个生疏的全球，“这里真是是人间地狱，生活在这儿的人毫无疑问痛不欲生！”这儿的河流混浊且污浊，河中的水释放出一阵阵刺鼻的味道，四处是死鱼骨、废弃物。再看天空，乌亮一片，一些加工厂不断地排出出排气管冒黑烟。这儿沒有一棵树，一朵花，连一根草也没有，沒有一丝新绿，四处萎靡不振。“非常好，生活在这儿确实痛不欲生。”我听见洱海的了响声，但却没看到人。“就是我，在你头上上，你仰头就可以看到我了。”我一仰头，果真，我看见了一位与我类似大的女生。我很惊讶：“你是谁呀？我为什么会在这儿？你叫什么名字？”“我是大家地球上将来活下来的人类，你误闯入了时光隧道，穿梭时空，迁移到这里。我的名字叫娜娜，代号96561107、你叫什么名字？代号是啥？”“我的名字叫贺婷玉，你能要我菁菁，对于你那个代号，也没有。”“你没有出世日期，简直怪异。”“哦，那么我代号便是20xx1107、”“好啦，让我来告诉你一些事吧！好久好久之前，大家这儿但是世界著名的旅游圣地呢！”娜娜引以为豪地说，“但是，因为人们高新科技的发展，大家毁坏了当然的生物的多样性，造成很多花草树木被采伐光，很多动物死亡，結果全球就变成这一模样了。”“啊，等着我回来，我一定要告知大家这件事情！”“嗯，现在我将你送走吧。”“好。”在走以前，娜娜给了我一个智能摄像头，我将将来的模样拍了出来，连着照相机一起带到了如今。“再见了，娜娜。期待我下一次来的时候，能看见你生活在一个美如人间天堂的全球！”“再见了，菁菁。因为我希望是那样。”讲完，娜娜打开时光隧道，将我送到了如今。
见到我的人，一定要保护生态环境，终究，地球上只有一个，假如你不愿给你的子孙后代生活在一个炼狱一样的全球里，就从身旁学起，做一个环境保护的好中国公民吧！
以我看读书为中心写篇十五
一直都没有看见可以走动的路。
我躺在树丛中细数阳光透下的圆点，
然后让圆点斑驳成一在自己的眉上，指尖。
指尖轻盈，
喂饱我空空如也的眼。
我就这么在森林里慵散，
任由发间缠绕成无穷无尽的'藤枝。
我都看见我我曾经有一张漂亮的脸。
如果寻求到一条小溪，
我会诧异它的清澈和真实。
它冷冷的，
就像巫婆的镜子，
告诉我，
我有一张奇丑无比的脸。
以我看读书为中心写篇十六
看完这本书的很长一段时间里，我都很矛盾。
这本书的形式是一个类似《毛主席语录》的记录重要讲话、思想的集合，非常多的观点、条款和思路其实都是一些类似教条的说辞，单纯从书本中看不出华为的厉害和狼性。但如若你对华为从默默无闻到一鸣惊人都有过了解，对讲述华为的系列书籍都有所研究，你会发现这本书有其独特的价值，即类似《论语》的简明扼要有深明大义。所以，如果这本书是你第一次了解华为，那么她对你的价值会显得很浅显;如果你已经很了解华为，很推崇华为的思路与反思，那么这本书将会加固你的认知，点燃你的激情。
华为以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”为主要价值观形态，坚持多年，终于让价值观指引企业发展，为基础连接一切。我原本认为，所有上市公司的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的便于执行的，读完这本书之后才豁然开朗：绝大多数把“为客户服务”、“以客户为中心”当作口号的企业，都离客户很远，根本不重视客户诉求，最后远离市场，被客户抛弃。
任正非在这本书里说了一个观点很重要，值得每一个创业者和有责任心的人思考。他说：“客户是唯一给我们钱的人，我们要服务好他们”。任正非用一个非常简单的买卖关系，深刻阐明了客户之于企业的重要作用。写到此也让我想到相声演员郭德纲的每次演出之前的调侃：感谢各位前来观看我节目的衣食父母，是你们支撑起我的梦想，让我有了今天。“衣食父母”、“唯一给我们钱的人”等通俗易懂的词都在说明主顾关系：我们的价值是服务于客户，我们的存在价值是因为服务客户而得到体现!但凡懂客户的价值的企业家，都非常重视客户的诉求、意见与建议，也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。
华为有许多优秀的基因，这些优秀的基因并非天生，而是后天学习而来。从接受ibm咨询服务以来，华为按照国际化标准要求自己，一步步取得举世瞩目的成就，这些成就给后来很多艳羡的期盼，更多的价值在于其成功经验被总结《以客户为中心》、《以奋斗者为本》等系列经典书籍，供后来者参考、学习。
一个学习的人永远不会落后太多，三五年里可能擦边很大，长期坚持一定可以超越自己、完胜自己!
以我看读书为中心写篇十七
最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》，感触颇多。华为能够在短短的二十几年里，从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业，离不开他那以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。
一个强大的公司必须做到以客户为中心，需要我们从客户中来，到客户中去。华为的成长告诉我们，以优质的产品和服务打动客户，才能让公司更好地生存下去。物商集团也是如此，客户的利益就是我们的利益，要想让客户满意，要想有良好的客户关系，我认为只有一条途径，那就是坚持优质服务。为客户提供有效服务，在服务中找到工作的方向和自己的价值，成就客户就是成就我们自己。正如任正非所说：生意之道，不是用利己的方式达到利己的目的，而是用利他的方式达到利己的目的。
一个强大的公司必须在发展中不断提高自己的核心竞争力。只有创新才能在竞争激烈的市场中生存。华为是这样，其他公司也是这样。世界上唯一不变的就是变化。适者生存，历史上很多创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下，说穿了就是舍不得放弃既得利益，没有勇气革自己的命。创新虽然有风险，但是不创新才是最大的风险。对于物商集团来说，我们也要时刻保持一种创新的精神，包括制度的创新，经营方式的创新，人员考核的创新等。创新一定要开放，一个不开放的文化，就不会努力吸取别人的优点;创新一定要继承前人成功的经验，只有继承，才能进一步发展;创新一定要宽容失败，肯定反对者的'价值和作用，允许反对者的存在。
一个强大的公司还必须具有规范的管理手段。如何通过有效的管理降低成本，提高生产效率，我认为最重要的就是将工作流程化。流程是一个团队做事的基本原则，只有确立流程责任制，才能真正做到无为而治。将流程做到标准化、程序化、模板化但不僵化，是所有公司的奋斗目标。华为作为互联网行业领军者，他们可以通过it实现企业信息化，我相信物商集团也可以通过it建设，用互联网的方式将公司内部流程打通，使内部管理端到端简单、有效，过程透明，大幅度提高管理效率。
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