理解古代文学作品需要了解当时的社会背景和文化环境。首先，在写总结之前，我们要明确总结的目的和范围。这是一份精选的总结文集，希望对你的总结写作有所帮助。
农行个人心得篇一
最近，我参加了农业银行举办的个人业务培训，这是一次非常有收获的经历。在培训中，我们深入学习了农业银行的个人业务理念、产品和服务优势，并通过实际操作和模拟演练，加深了对个人业务运作的理解和掌握。通过这次培训，我深刻意识到作为一名银行业务人员，要提供更好的服务，需要不断完善自己的业务技能和专业知识水平。
二、培训内容概述。
培训内容非常丰富，旨在帮助我们系统掌握个人业务的理论知识和实际应用能力。培训主要涵盖了以下几个方面：
1、个人业务理念的讲解：培训开始时，主讲人首先向我们介绍了农业银行在个人业务方面的核心理念，即以客户为中心，提供高质量、高效率、多样化、定制化的金融产品和服务。这个理念成为我们后续学习和工作的整体引导思想和学习目标。
2、个人业务产品介绍：培训重点介绍了农业银行个人业务的产品体系，包括存款、贷款、信用卡、保险、基金等，详细讲解了各种产品的特点、优点、申请流程和操作技巧。培训还设置了模拟操作环节，让我们亲自体验不同类型的产品操作流程。
3、个人业务销售技巧的传授：在学习个人产品的同时，培训重点强调了个人业务销售的重要性和技巧。包括与客户沟通的技能、产品推销的策略、销售技术和营销方法等方面的培训，以实际案例为基础，通过多种方式让我们掌握如何更好地与客户沟通和销售产品的技能。
4、个人业务服务质量的掌握：在银行服务中，客户标准是最重要的标准。因此，我们必须始终注重个人业务的服务质量，突出我们的专业性和卓越性。培训的最后环节，综合展示了培训成果，将计划、服务、销售和技能四个方面进行总结和展示，使我们真正了解服务与销售的重要性。
三、培训收获。
通过这次培训，我不仅学到了丰富的理论知识，还掌握了实际操作技能和营销技巧，这对我的个人发展和职业规划有着重要的启示。接下来，我分享一下我的收获。
1、提升银行业务知识水平：通过学习个人业务的理论和实际操作技能，我不仅掌握了基础知识，还进一步了解了银行的业务发展和市场动态。这不仅提升了我的工作能力，也为日后的跨部门合作提供了更好的条件。
2、增强银行服务意识和服务能力：银行是一家服务型企业，因此客户服务质量是最基本的要求。通过这次培训，我深刻意识到了银行服务的重要性，提高了我的服务技能和对客户的服务意识，对于保持良好的客户关系和提高客户满意度将大有帮助。
3、加深银行销售技巧和营销策略：银行销售不仅需要良好的沟通能力和产品知识，还需要具备一定的销售技巧和营销策略。通过这次培训，我学到了更多的销售技巧和方法，例如如何了解客户需求、如何定制个性化服务和如何有效地跟进客户，提升了我与客户交流时的感染力和说服力。
四、结语及反思。
通过这次培训，我深刻认识到个人业务培训的重要性，它不仅是提高个人综合能力和业务水平的重要途径，也是银行服务银行客户的必要手段。然而，在培训过程中，我也发现自己存在一些不足，如学习理解能力不够强、销售技能不够熟练等问题。因此，我会继续加强学习，不断提升自己，为银行的发展和实现自我价值做出更大的贡献。
五、展望未来。
未来，我将更加努力地工作和学习，逐渐成长为一名真正的银行业务人员。我将积极参加各种培训，提升自己的业务水平和综合能力。同时，我也希望能够在工作中更好地发挥自己的优势，加强与客户的沟通和交流，不断改进服务质量，实现自己对银行事业的贡献。
农行个人心得篇二
农村是国家经济建设的重要基石，也是全国经济建设和发展的关键所在。在这样一个特殊的角色下，农业银行作为支持国内农业经济发展的基本银行，在过去的几十年里默默地扮演着重要的角色。在农业银行工作的过程中，三学心得已成为每一个员工的必修课程。在本文中，笔者将分享对农行个人三学心得体会的回顾和感悟。
第二段：认识与感悟。
三学心得是农行倡导的以宪法、廉政和“三公”为主要内容的道德礼仪三学活动。其中，宪法是最基本的法律文件，是我们立国之本，要深入贯彻宪法的精神；廉政是我们农行为了防止腐败努力做出的措施，是对我们个人、银行和整个社会负责的表现；“三公”是我们在生活中要注意的，即公共场所、公共物品和公共交通工具，要有公共意识和公共精神。通过三学平台，我更深刻地认识到作为一名农行员工，我们肩负着职责重大的经济使命，必须时刻保持如宪法所规定的那样端正、敬业的工作态度，将个人理想与银行事业相协调，以实现个人与社会的双赢。
第三段：体会与体验。
三学平台不仅帮助每一位员工补齐先进知识，引导我们树立正确的价值观和世界观，同时也是提高个人素质的好平台。通过平台学习，我发现银行作为一家具有社会责任感和承诺的企业，在业务服务和员工管理上也不断创新，从以往的常规银行服务逐渐走向内服务、全生命周期服务、一站式综合服务，将服务从“卖”变成“送”，不仅有效解决了业务瓶颈，也在大程度上保障了客户的利益。同时，平台上分享的管理和创新经验也给我带来不少启示，帮助我在平凡而充实的工作中收获成长和成功。
第四段：机遇与挑战。
如今，世界正日新月异地发展变化，整个金融行业也正在经历着巨大的革命变化。社会对银行的要求和期望也在不断提高。在这种背景下，三学平台更有必要的存在起到了对合格员工教育的有效推动。对我们摆在面前的挑战是产生的本领大于问题的简单相加，机遇则是随着变化而产生的，让我们必须有切实可行的思路和行动去适应，以保障银行的发展和个人的成长。
第五段：总结和前瞻。
这些年来，农行坚持着“三学”平台的建设和发展，其目的是为了打造高素质、高能力、高道德的员工队伍，为农业银行的可持续发展奠定坚实的基础。而三学平台，如今更是成为了农行员工不可缺少的基础培训，令人激动和鼓舞。当然，对于作为一名员工，要深入学习三学平台知识的重要性和保持积极的态度，扮演好个人的角色与职责是至关重要的。只有借助三学平台去改造、提升个人素质，才能够有所发展，成为真正有价值的从业者。
农行个人心得篇三
随着互联网的迅速发展，我国的金融行业也在逐步转型升级，开展了一系列的创新业务。然而，在金融业快速发展的背后，我们也经常会听到诸多的金融诈骗事件，这对于银行而言，不仅是企业形象的损失，也是财务损失的加重。为了加强管理，完善制度，农业银行以案促改，全面推进互联网金融业务的安全可靠，给予我们更好的金融保障。在此，我想分享一下自己在参与农行以案促改个人心得体会。
第一段：案例分析。
在我们国家的法律条例中，明确规定，在金融行业，银行不得泄露客户的个人信息，并要执行一系列保密措施。但实际操作中，在金融员工的挑逗下，许多客户在不知不觉中透露了自己的个人信息，授予了对方多余的权限，导致银行的网络系统被黑客攻击，客户数据泄露，造成了严重的金融损失。而这些恶意员工的背后，则是相应管理部门的疏忽和缺少检测机制。
第二段：问题分析。
本案例中，农业银行的客户信息泄露严重违反了互联网银行的相关规定。在银行金融行业，保护客户信息的安全和隐私是银行的基本职责。这类金融诈骗事件的发生，不仅给客户带来损失，同时也会危害银行的声誉和经济效益。农行经过总体分析，确定了保护客户信息安全的所需的方针政策，以建设和维护用户信任为目标，开展了一系列的管理方式和制度规定，为今后的金融营销控制和用户隐私维护奠定了坚实的基础。
第三段：反思问题。
从这次事件中，我深刻的认识到，保护金融安全的意义不仅是企业利益最大化，更是行业发展进步的基石。在日常金融分析工作中，我们应该多关注金融风险的出现，对相关条例了解得更加深刻，向行业的专家请教，研究相关复杂性问题的解决对策。银行金融行业，离不开不断进步的技术，同时，更需要人的完善管理，让客户享受安全、可靠的金融服务。
第四段：思考未来。
我们深知，在金融行业，安全防护与企业发展密不可分，金融安全保障能力的强弱是保证企业发展和资产管理的关键。针对这些问题，农业银行在案件的核心人员加强管理的同时，研发科技手段防虫防盗和自我保护机制，以更加完善的监管方式保障客户金融资产不受不法侵害的情况下，增强了银行及企业的自信心和稳定发展路径。
第五段：总结。
在金融行业，保障客户的隐私和个人信息安全，不仅仅是企业责任，更代表了对客户的高度重视和尊重。我们不仅要更深刻的认识到问题，也要以此为启示，不断思考金融业的管理和创新，充分发挥技术的动力和管理的智慧，为金融行业的健康创造更加绿色的发展空间。
农行个人心得篇四
农业银行作为我国重要的国有银行，其作用不可忽视，其经营管理的质量直接关系到国家经济发展的稳定和繁荣。然而，近年来，农业银行发生了一些金融风险问题，证明了其风险管控存在一些漏洞。此时，农行以案促改，显得尤为重要。经过一段时间的努力和改进，农行在促进内部管理等方面有了卓越进展，不断提升了金融安全水平，既保证了银行自身发展，又有助于保护社会资本和客户利益。
第二段：案例中反思。
农行以案促改，是学习案例分析和管理经验推广的例子，以此为契机促成适当和更全面的改革，深刻反思存在的问题和劣势，进而提出有效的解决方案。通过案例对农行的金融产品营销、监管控制、客户服务和反洗钱等重点领域展开分析，我们反思了农行的风险管理体系存在的诸多弱点，包括技术运营孱弱、管理体系疏漏，态度被动等，它们形成了农行经营问题的根源，为了回归规范身份，农行需要有所创新，以切实的措施破解管理难关。
第三段：问题解决。
农行以案促改，着眼于在经营中发现和解决存在的问题，创新管理方式，提升风险控制能力，建立有效的监管机制，从而建立健全的风险管理体系。此次改善着手打造以虚拟化、大数据为核心的管理体系，帮助农行有效厘清庞杂的风险问题，并让监管区分出清洗钱、恐怖主义融资的基础信息，从而建构起一个完整而高效的体系，保障金融业务的透明和可管理性。
第四段：结果和意义。
近年来，农行以案促改，以防范化解风险为核心内容，通过多方投入，不断提升管理水平、集中优化资本控制等，并实现了风险管理长效化、规范化、体系化，调整了内部管理，引入了新技术，加强了监控机制，确保了金融业务的健康发展，给客户和市场带来了稳定的收益和信任，也赢得了不少信赖的用户。今后，农行将会更加注重客户体验，打造有温度的服务，每一次升级改革，都会带来显著的结果和改变，为金融行业的全面健康持续发展作出自己的义务与使命。
第五段：结论。
以案促改是企业强化风险管理的实用手段，是在行业乃至企业内部发现问题并有效改正的行动，从而形成了规范的行业和企业风险管理标准，为客户和市场带来了可预期和可控的风险控制体验。农行以案促改是一种良好的企业风尚，值得各行各业借鉴。在不断强化企业要素建设的路途中，只要你保持良好的规范管理标准，为风险防范、追求可持续发展做起事、抓实情调、及时反馈，并扮演绝对诚信诚信经理而已，无论在金融领域还是其他所涉及的领域有人标榜着这样的精神，必将创造价值，征战市场。
农行个人心得篇五
近年来，中国政府一直非常注重扶贫工作。为了推进脱贫攻坚工作的顺利进行，农业银行积极响应国家扶贫政策，开展了一系列的扶贫帮困项目。作为一名参加农行个人扶贫项目的志愿者，我深深感受到了这项工作的重要性和意义。在此，我想分享一下我的感受和体会。
第二段：理解扶贫工作的意义。
扶贫工作是国家实现全面建设小康社会的必经之路。贫困的人民群众没有温饱问题的解决，自然不会有积极性和创造力，生活质量低下甚至还会导致社会不稳定因素的出现。通过农行个人扶贫项目，我深刻理解到自己所做的事情，并非单纯地给予物质上的帮助，更在于带给他们生活的希望，让他们感受到生活的渐渐变得温暖、有滋有味。
农行个人扶贫项目是一项充满启示性的工作。首先，我们要尊重贫困群众的需求和愿望，提供可行的帮助，这样会让扶贫过程变得更加高效。其次，要坚持长期投入，不仅要发现他们的问题，还要为他们提供长远的支持和指导，这样才能真正帮助他们走出贫困区域。最后，要寻找多种资源来共同支持发起的扶贫计划，在各自领域发挥各自专业能力，并协同提供有效帮助，使得扶贫工作更有持续性。
第四段：我参与农行扶贫项目的心路历程。
在参与农行个人扶贫项目的过程中，我不仅收获了成就感，还学习到了很多新的技能。由于我是一名大学生，本身并没有什么财富管理的经验，但参与这项工作，我收获了很多实际的经验和技能，如如何与贫困人群进行有效沟通、怎样为他们解决实际生活问题等。我还参加了一些技巧和基本知识方面的培训课程，如什么样的衣物更适合农村地区的人穿，如何区分不同的帮扶对象等等。总之，这项工作教会了我很多，让我受益匪浅。
第五段：结语。
总之，农行个人扶贫项目充分体现了国家社会主义扶贫思想的光辉，让贫困地区的人民真正得到了帮助和关爱。这项工作不仅让我重新认识了扶贫工作的重要性，也让我领悟到助人为乐的真谛。希望更多的志愿者加入到这项工作中来，为祖国的脱贫进程贡献力量。
农行个人心得篇六
对于iso9000其实我们在早几年前就有听说，比如：日本某汽车公司完成iso9000质量达标，某钢铁公司完成iso9000质量达标。这些企业为什么要搞iso呢？其实很多人都知道iso就是国际质量的一种标准，或者说某企业通过iso认证就是对他的产品质量的一种认可。但是，iso针对的不一定都是有形的东西，不一定是某产品要证明质量合格，它要通过iso。其实它也针对很多无形的东西，比如服务问题，环境问题等等。
其实说这些大家都能明白iso就是抓管理，抓质量。不错，但是在我们中间很多人都还没有认识到iso真正的重要影响，在现代社会发展来看，银行企业化改革势在必行，我行作为企业要某发展，要控制风险，才能长期稳定的发展，银行不再是在国家的保护伞（宏观调控）下运行的金饭碗，现在要承担的是各种风险，破产，倒闭等等。危机其实就在我们的眼前。实行iso管理体制，其实就是锻炼我们的体格，加强我们的体质。通过iso管理体制，大家能够按造作业指导书上所规定的，一步一步的做，可以减少差错，降低风险，也就是能够更好的保护好我们自己。
在我行现在深入开展各种iso的学习的同时，我看到很多地方上写着，要完全按iso9000的标准办事，让每个人知道在某岗位，就该办某事，其实，我对这句话的理解并不是这样的，对于iso来说，它所表达的并不全是，在某岗位，就办某事，或是办好某事，应该是不论在某岗位，都能办好某事。这样才是最好的体现。其实，深入贯彻iso9000质量体系的认证不能算作我行的目标或目的，我想谈谈的是，深入贯彻iso9000的同时，要以iso9000体系为蓝本，加强建立我行自己的企业文化，树立我行的品牌形象。我们要把iso像我们的文化一样深入学习，实施下去，就算是没有某项业务的作业指导书，那又怎么样呢？我们的企业文化形成的就是iso质量体系所规定的那样，“这事就只能这么办”我会这么说。我最少不会说，“我没看见有这方面的文件，我不清楚”。我们要把对iso的学习认识像对我们自己的文化一样贯彻落实到每个人的深处，我们对待iso就要像我们读小学，学文化，学知识，要读语文，数学，历史，地理这些一样，我们学iso也有软件上的规定和硬件上的规定，如果说我们只是做个iso的样子，大厅看起来很整洁，有花，有休息的椅子，有统一的环境，这些都可以算是在iso规划中的硬件设施，如果说，某客户像你咨询贷款的事，可你只会做会计，或出纳，你怎么去接待他呢？你怎么样的给他最好的服务和帮助呢？又或者你下班了，在坐车的时候，有个老太太每座位，那你又会怎么做呢？你只要记住你是农行人，农行实施的是iso9000质量认证，我们要上班下班一个样，都要为身边的每一个人做到最好的服务，文化的深浅可以体现一个人的素质和修养，iso我们也把它作为文化在我行发展下去，让我们学习更多的文化，更好的加强我们自身的素质和修养。
农行个人心得篇七
随着农业现代化的发展，农行业务越来越多元化，个人三学成为了现代社会中标准化工作流程的重要一环。个人三学不仅可以增强员工的业务素质和职业技能，更有助于提高员工的综合素质和职业道德修养。在完成农行个人三学的过程中，我深刻感受到了其重要性，下面将分享我对个人三学的心得体会。
第二段：知识学习。
在个人三学的知识学习环节中，我学习了许多财务知识、银行操作流程等专业技能，这些知识对我的工作有了很大帮助。其中最让我印象深刻的是，银行操作流程中的每一个步骤都必须按照标准操作，因为任何环节出现偏差都可能会导致不可预测的后果。因此，我们要严格按照标准操作，保证流程的稳定性和准确性。
第三段：思想教育。
在个人三学的思想教育环节中，我收获了许多道德和行业准则的启示。让我印象最深刻的是“以客户为中心”的服务理念。银行是服务型行业，客户的满意度是衡量我们工作是否成功的重要标准。我们在工作中要密切关注客户的需求，主动研究客户的需求，为客户提供最优的金融产品和服务。然后，贯彻实施“越服务越好”的服务理念，最终成就行业一流的金融基地。
第四段：业务实践。
在个人三学的业务实践环节中，我遇到了许多迷惑和困难。但是，通过认真学习和实践，我掌握了更多的工作经验和管理技巧。例如，我意识到要规范管理自己的工作，严格控制业务流程，以便更好地满足客户需求，并精益求精地推进工作，形成自己的工作风格。这个过程中我也改变了自己的态度，积极面对困难和挑战。
第五段：结论。
在个人三学中，我不仅学习到了实用的技巧和知识，而且得到了一个良好的思想引导，提高了职业修养。从这个意义上说，个人三学是一种整体素质的提升，使我更能够胜任工作，更有自信和能力。最终，这些经验将帮助我在日常工作中更加规范、严谨，全心全意为客户提供优质的金融服务，为银行的进一步发展做出贡献。
农行个人心得篇八
近年来，中国全面实施脱贫攻坚战略，各级政府、社会组织和企业纷纷投入大力气，打赢了脱贫攻坚战。农业银行作为多年来扶贫的积极力量，加强了对农村贫困地区的金融支持和帮扶力度，广泛开展了农行个人扶贫活动。本文作者参加了农行个人扶贫活动并深受感动，下面就与大家分享一些体会。
贫困是社会经济发展的阻碍，扶贫事业是国家发展的重中之重。农行作为国有大行，肩负着推进中国扶贫事业的重要责任。作为一名志愿者，通过农行个人扶贫活动，我深刻了解到了扶贫活动的重要意义。农行通过发放金融扶贫贷款、实行免息贷款、扶贫折价贷款等举措，有效帮助解决了农民的资金问题，推进了当地脱贫攻坚工作的实施。同时，农行还组织志愿者进入贫困村庄展开培训、技术支持等扶贫活动，帮助村民增加收入，改变生活现状。
第三段：扶贫活动中的感动。
在农行个人扶贫活动中，我遇到了很多快乐和感动。现实生活中，贫困家庭是最能感触到生活的艰辛、辛劳和无奈的重要群体。当我们深入走进农村，踏进真实生活时，看到和听到生活琐碎中那些渴望和快乐，看到一份小小的关怀和一声问候所带来的感动，让我们更加有欣喜和使命感。
第四段：扶贫活动中的心得。
在农行个人扶贫活动中，我也得到了不少收获。首先是了解到了扶贫过程中的诸多实践操作和问题，尤其在贷款审批过程中，需要耐心、细心严格审批流程，确保贷款发放到真正需要的人手中。其次，需要协同各方力量以期使扶贫效果得以最大化，需要各方合作和配合，在志愿者帮扶到位的情况下进行贷款发放，听取相关部门专业意见，使贫困户能够获得更多实惠及更加长期地帮扶。最后，我们还要深入社区，倾听群众心声，积极关注并反馈群众所关心的问题，让群众有更多获得感。
第五段：结语。
农业银行的个人扶贫活动是中国扶贫事业中一个积极的组成部分，帮助更多贫困家庭摆脱贫困。这些扶贫活动是一项需要持久的工作，它需要政府的有关部门，社会组织和广大企业的共同努力，也需要我们每一位学生志愿者的积极参与和深入了解，让我们携起手来，让扶贫工作取得更加出色的成果。
农行个人心得篇九
让我们在工作的同时享受工作，在过去的一年里我积极服从领导的工作安排，团结同事，主动履行工作职责，能很好的完成本职工作。工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训，端正学习态度，认真学习新业务新知识，能较好的完成学习任务，达到学习目的。
去年一年来我不断学习各种理论知识，提高自己的思想觉悟水平。一方面我坚定政治信仰，努力提高思想认识，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，坚决拥护党中央的决策，积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党。另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想，让优质服务从我做起，从点滴做起，银行业本就是服务行业，优质服务使我们的竞争优势，也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神，在业务办理中坚持规范办理，坚决杜绝不合理的收费行为，严格按照各项规章要求进行工作，规范经营是我们农行稳健行远的保障，业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理，对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释，取得客户的理解和认同。在工作上我认真履行职责，爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，刻苦学习业务技能，本着严谨细致的目标任务，发扬甘于吃苦乐于奉献的精神，对持各项工作都任劳任怨尽职尽责，以高度的责任心，客户至上的服务理念，将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。
入行一年多的时间里，我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然，在领导的关心和帮助下，我业务技术不断增强，工作能力也有很大的提高，对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。为了提升自身的业务素质，我在工作之余学习各种会计业务知识和保险代理业务知识，并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。回首__年，这段时间里我学习到很多东西，自身素质也有了很大提高，一年来，我不段充实自己，在树立正确的人生观，世界观和价值观上有新的认识，一年里我思想积极向上，工作勤勉努力，坚持不断学习我行的规则制度和业务知识，提高自身业务素质，把学习到的知识应用到实际中去。在三化三铁的创建工作中严重按照标准执行，切实履行柜员职责。本着服务三农的宗旨，认真学_的思想，自觉贯彻党和国家制定的方针政策，全心全意为人民服务，严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项规章制度，忠于职守，实事求是，在工作之余认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，提高自己的业务素养，对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用，业务工作能力和综合分析能力有了很大提高。
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农行个人心得篇十
20xx年也是经济金融形势复杂多变，不稳定不确定因素明显增多的一年。我国经济运行中的困难增加，经济下行压力加大，企业经营困难增多，金融领域潜在风险增加。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。
每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。
不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。
好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的`凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
在今后的工作中，我将按照褚行长提出的“学习第一、认真第一、责任第一”的要求加强自我管理，提升自身修养，把“一种根植于内心的素养，一种处处为他人着想的善良，一种不需要他人提醒的自觉，一种以承认约束为前提的自由”最为不懈的追求。
农行个人心得篇十一
xxx的各项工作基本告一段落了，在这里我作简要的自我总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的'经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。
我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
农行个人心得篇十二
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的.一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。
国农业银行最初成立于1951年，1979年2月再次恢复成立后，成为在农村经济领域占主导地位的国有专业银行。20xx年1月15日，中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司，并更名为“中国农业银行股份有限公司”。
中国农业银行努力随着时代革新，实施差异化竞争策略，依托庞大的分支机构、电子化网络和多元化的金融产品，不断朝着为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化全能型银行的目标迈进。
作为一名即将跨入社会的大学生，我对未来有着美好的憧憬和壮志雄心。农行给了我目标和希望，在实习期间的收获更加坚定了我在农行实现自身人生价值的决心。我性格开朗、有活力，待人真诚热情。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强团体协作精神，心理承受能力较好能较快的适应各种环境，并融合其中。
我希望凭借自身所具有的工作实践经历和知识技能，以及自身的刻苦、进取精神，为农行的未来发展贡献力量。
请农行给我一个机会，我将还给农行一份信任！
农行个人心得篇十三
单位公章：中国农业银行股份有限公司xxx支行。
2014年5月11日。
某某学校：
兹有贵校****学生在我单位***岗位实习，
实习期年月日至年月日，该生在我单位实习期间表现优秀，完全能够胜任本职岗位的工作。经过我单位考核，该生在本月份评为优秀员工。非常感谢贵校培养出这么优秀的员工。现在该生在我单位已经实习结束，特此证明!
***********银行。
农行个人心得篇十四
挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向时，我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中，我快乐实习工作着，游刃有余。附：最烦琐的事——授权，每天至少说上几十遍。最过瘾的事——盖章，“砰砰”的很有气势。最好玩的事——校对印章，眼力。最刺激的事——等运钞车，荷枪实弹的护卫好威武。最有意思的事——带客户验证保险箱的指纹。
农行个人心得篇十五
一年后的两个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着持股才能挣钱的心态坚守到了现在，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面，我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先，从的2月18日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中，截止到5月1日，所有营销代表8名开户数共计199户，其中有效户100户，入金量472,7829元，在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行现金奖励。其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职，我去了农行进行驻点工作。在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机会，让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历，再有自己的思索，因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢，我想，我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话，在每一次接待客户的工作当中，让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来，我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不值得去发掘，什么样的年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召，我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时，只是采取闭市后教学的方式，很多人都是隔夜就忘，工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后，根据现有的条件，我们将现在的大户室单独辟出一间，起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训，充分的调动了客户的积极性。目前，所有的培训工作仍然在继续，我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此，六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上，让他们满意并且放心的回家做网上交易。
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银行实习员转正自我鉴定银行会计工作自我鉴定银行见习生的工作自我鉴定。
农行个人心得篇十六
一是加强新业务宣传与办理。大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成各项业务指标。二是增强安全意识，杜绝安全隐患。业务要发展，安全是基础，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出门做到即开即锁，随手关门，班前班后及时检查安全。三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日二碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险。众所周知，在我县范围内，营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾客二、三百人，尤其是小钞和残币特别多，因此，这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。xxxx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地工作，较好的完成了各项业务工作。
以上是我今年的思想和工作汇报，如有不当，请各位领导和同事批评、指正。
农行个人心得篇十七
为加强农业银行内部会计控制建设，进一步完善运营监督机制，提高监控信息核销质量加强风险防范能力，构建有效的内控体系，根据运营主管的职责内容，依据农业银行有关运营规章制度，现将本月运营主管履行职责情况报如下：
(1)每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁，门前及营业场所清扫干净，柜员全部到岗，检测监控设备正常运行。
(2)做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好现金调拨报备，合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格按照《中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求，督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。
(3)做好运营主管的各项登记事务，及时审核前一日帐务处理交易，会计科目使用，挂帐、抹帐、冲帐的正确性，对内核系统产生的帐务及交易认真核对，并按要求登记好《运营主管工作日志》。
(4)做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐，及时处理查询、查复业务，对小额支付、大额支付系统的业务要及时处理，严禁无故压票、丢票、退票，对授权业务认真审核，坚持按程序、规定、原则办理授权业务。
(5)及时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对于特殊信息内容，全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报，做好每日营业终了的后续工作，核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，做到日清月结，帐平表对。
1、本月我网点扫描率为x%，抹帐x笔，授权成功率为x%以上。
本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。
我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中，积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。
回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战!
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