总结是进步的必备工具之一。请教他人的意见和建议,可以为我们写一篇更加完美的总结提供不同的视角和思路。以下是一些总结的典型例子,希望能对您的写作有所帮助。
保险模拟实习心得篇一
近日,我参加了一场为期三个月的保险模拟实习。通过这段时间的实习经历,我不仅对保险行业有了更深入的了解,更提高了自己的综合素质和团队合作能力。以下是我对这次实习的心得体会。
首先,保险模拟实习给我带来了丰富的专业知识。在实习期间,我们接受了一系列关于保险理论、销售技巧以及保险产品知识的培训。通过学习,我深刻意识到保险在现代社会中的重要性。保险不仅是财产的保障,更是一种风险管理的手段。我学会了如何根据客户的需求和风险承受能力来定制保险方案,并进行理性的风险评估。这些知识和技能的掌握,不仅增加了我在保险领域的竞争力,也培养了我严谨的思维和逻辑能力。
其次,保险模拟实习锻炼了我与人沟通的能力。在实习期间,我扮演了一名保险销售代表的角色,需要与不同类型的客户进行沟通和交流。通过与客户的互动,我逐渐掌握了与人沟通的技巧。比如,我学会了如何聆听客户的需求和反馈,并据此提供相应的解决方案。我还学会了如何将复杂的保险概念和制度用简单明了的语言传达给客户,使其易于理解和接受。通过这些实践经验,我不仅提高了自己的沟通能力,也提高了与人合作的能力。
再次,保险模拟实习培养了我团队合作的精神。在实习期间,我们被分成了不同的团队,并共同完成一系列的实践任务。作为团队的一员,我深刻感受到团队合作的重要性。在团队中,每个人有不同的专长和能力,需要相互合作才能完成任务。在团队合作中,我学会了如何分工合作、协调沟通,并培养了集体荣誉感和责任感。同时,也体会到了集体智慧和集体力量的优势,明白了团队合作的重要性。
最后,保险模拟实习增强了我解决问题的能力。在模拟实习中,我们面临各种难题和挑战,需要我们思考和解决。通过与团队成员的合作,我学会了如何分析问题、找出问题的关键点,并寻找最佳的解决方案。这种解决问题的能力对我个人的成长和职业发展都是非常重要的。
综上所述,保险模拟实习是一次收获满满的经历。通过实习,我不仅学到了丰富的保险知识,也提高了自己的综合素质和团队合作能力。我相信,这段宝贵的实习经历将对我的未来产生深远的影响,我会将所学所长应用于日后的工作中,努力成为一名优秀的保险专业人士。
保险模拟实习心得篇二
从3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了x天。x天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的`道路才会走的更远。更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
在培训的果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心。对公司的信心。对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解。对市场的了解。对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心。保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险模拟实习心得篇三
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。
我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。
我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!
保险模拟实习心得篇四
3月31日,我有幸来到了位于上海市徐汇区肇家浜路789号均瑶国际广场1楼和31楼的吉祥航空商务部客户中心进行了为期一周的实习,令我受益良多。
在实习之前,我已经参加了客户中心的相关培训,对客户中心有了初步的了解。然后就开始了为期一周的实习,前两天是安排我跟听客户电话,两天下来我旁听了一百多个电话,从而大概了解了客户中心呼叫中心的主要业务:
一、票务信息,主要包括国际、国内订票、出票、签转、变更、退票等。
二、特殊旅客服务,主要包括无人陪伴儿童(um)、特餐申请、轮椅申请等。
三、咨询服务(包括不正常航班、行李、机场等指南)。
四、常旅客服务(办理、补办会员卡,补登积分等)。
五、其他业务(邮寄行程单、机上遗失物品寻找等)。
六、投诉受理。
实习第三天,我们在出票专员处实习,简单地说出票专员的主要任务包括出票、客舱升舱换开、退票、查看每日电话支付状态并完成各项报表等。其中订票、出票指令在之前的培训和地服部实习时都有接触到,比较重要的内容是升舱换开,主要步骤包括(1)查看电子客票信息,核实是否符合更改条件(2)提取记录编码、删除旧航段,新建新航段(3)输入pat:,手动修改价格,其中rcny指原价,scny指现价,0cny表示免费,acny表示差价(4)输入oi原电子客票号#1000(单程,往返程且第一段已使用为200,往返程且皆未使用为1200)。退票指令为:etrf航段序号/fcny票面金额/prnt/打印机序号,然后在ip上提交申请,通过后7-15天打回原卡(扣除相应退票费)。
实习后两天我们主要在1楼的客户中心(售票处)实习,1楼客户中心主要接待散客,提供售票和打印行程单等服务,同时也可以出国际航线的票和团队票(团队票需销售处控制室审批同意后方可开票)。
此外我还旁听了每天进行的例会,例会内容主要包括前一天或前一阶段各项统计数据(如电话接通率、日话务量等),近期常见问题答疑、新政策讲解以及极具特色的“每日一考”,抽查员工对近期强调的重点内容的掌握程度,并列入考核标准当中。从例会中我看到了吉祥航空“安全、正点、精致服务”的服务理念。
但是,我从客户中心的同事们身上看到的并不是怨天尤人,而是一种积极的态度,首先,他们要接受严格的长期培训和考核,来掌握各项服务知识,提高自己的专业水平,同时部门也会根据新情况组织有针对性的培训内容,不断提高员工的业务水平,可以说,这是做好客服的基本条件。我之前也经过了接近半个月的公司和部门培训,自以为学到了不少内容,但是到了客户中心才发现“书到用时方恨少”,很多客户提出的问题,扪心自问,我也是不会处理的,根本原因还是实践经验太少,业务能力有限,我通过一周的实习,也学到了不少业务方面的知识,例如若旅客需预定飞机的某确定舱位,可通过:adm:航段序号;asr/舱段序号/航段/舱位/pn指令来实现,做k(旅客已订票但座位未订时)通过指令:sd航段序号/舱位等级/ll人数来实现。客户中心购票和补差价等都是通过电话支付实现。行程单只能由上海票台和代理人打印,外站不能打印。同舱更改指令包括av/sd/fd/co/tkt/xe/rmk/tkne/ct/pg等指令。姓名错误类型为同音不同字或形近字方可更改,但需提交更改费(单程50元)等。可以说,客户中心是一个对业务水平要求非常高的部门,所以必须每天学习才能真正提高工作效率和客户满意度。
其次,神奇教练米卢曾经说过“态度决定一切”,在客户中心,良好的服务态度就是生命线,只有真正爱岗敬业,才能给你在略显繁重甚至是枯燥的平凡工作过程中以旺盛不绝的工作热情和责任心、细心、进取心。“客户至上”在这绝不只是一句口号,而是一种精神、一种态度,体现在你接听每个电话的态度中,也表现在你对客户的及时反馈上。可以说,业务不熟可以通过多练习来得到加强,但是如果态度不端正,一切皆无从谈起。这一点上,客户中心的同事基本都做得很好,虽然可能有时他们的付出并不能得到客户的认同,但是他们问心无愧。
此外,给我留下深刻印象的还有每天的例会,每天总结一下前一天的接听率等数据,乍一看是增大员工的压力,不过对于客户中心这样以服务为生命的部门,这非常有必要,一方面总结前段工作,表扬先进,带动全体;另一方面也是提高各位同事的集体荣誉感和归属感。每天例会,还会重点解释目前的热点问题和新政策等,结合实际例子,时间虽短,却效果颇佳,这也可以看成一个长期的培训机制,比如今天的重点就是3.28香港上海航班延误问题的处理问题,最值得一提的是“每日一考”,能起到良好的督促和激励作用,应该继续发扬并积极推广到其他部门中去。
最后我还认识到“细节决定成败”,比如在售票处实习期间,我曾经打印了数百张行程单,刚开始打印时,因为之前培训和地服部实习都有观摩过操作,以为很简单,不过实际操作起来还是发现了一些问题的,最终通过自己的尝试总结出了两条规律,并最终顺利完成了全部打印工作。一是打印单张行程单时,必须先点击“创建行程单”再点击“打印行程单”,而打印多张行程单时,只需输入票号后,点击“创建行程单”即可实现。二是票号可以连续输入(输入起止票号)即可,可以加快打印速度,但是系统只可识别前面数字相同、后两位数字连续变化的票号,若票号的倒数第三位也不同,则需分段输入(保证同段除最后两位外其余数字都相同),例如票号:018-1234567891011——018-1234567891111,需以018-1234567891099为间隔分成两段方可连续打印。
接下来将去销售处控制室实习,这是我们商务部的关键部门之一,对业务能力和工作态度的要求也很高,我需要在这两方面向前辈们看齐,努力提升自己。
保险模拟实习心得篇五
了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史,分享模拟实习心得范文。下面是本站小编为大家收集整理的保险模拟实习心得范文,欢迎大家阅读。
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。
我在新契约的时候,刚开始装订。
合同。
因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。
我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。
我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。
我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!
一、
实习目的。
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容:
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险。
三、
实习总结。
中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国第二位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健发展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为先进单位在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现,受到广大客户的认可与支持。
20xx年3月12号是我踏入太平洋保险公司xxx中心支公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率.看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了,开始想念在学校的那些同学和朋友。
回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来一直都是自己的方法不对啊.
在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告诉我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应该对于车险很熟悉了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。
其中我还了解到我们的任务就是:
2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;。
3、定期为服务经理提供详细的保险报表;。
4、妥善保管保险理赔各种文件、证件;。
5、完成领导交办的其他工作。
权益和妥善处理道路交通事故,go-vern-ment部门加大了力度改善交通环境,加强了道路交通安全的宣传;同时《中华人民共和国道路交通安全法》也作了相关规定:如第十七条国家实行机动车第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金,具体办法由国务院规定。
(5)。第三者责任保险是责任保险的一种,与其它责任保险一样,其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。
保险模拟实习心得篇六
一、实习目的:
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容:
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
三、实习总结:
中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国第二位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健发展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为先进单位在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现,受到广大客户的认可与支持。
20xx年3月12号是我踏入太平洋保险公司中心支公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率.看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了,开始想念在学校的那些同学和朋友。
回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来一直都是自己的方法不对啊.
在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告诉我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应该对于车险很熟悉了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。
其中我还了解到我们的任务就是:
2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;。
3、定期为服务经理提供详细的保险报表;。
4、妥善保管保险理赔各种文件、证件;。
5、完成领导交办的其他工作。
权益和妥善处理道路交通事故,go-vern-ment部门加大了力度改善交通环境,加强了道路交通安全的宣传;同时《中华人民共和国道路交通安全法》也作了相关规定:如第十七条国家实行机动车第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金,具体办法由国务院规定。
(5)。第三者责任保险是责任保险的一种,与其它责任保险一样,其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。
保险模拟实习心得篇七
第一段:引言(200字)。
在保险行业中,实习是学习和了解行业运作的重要途径之一。通过参与保险模拟实习,我亲身感受了保险行业的挑战和机遇,并从中获得了宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将分享我在保险模拟实习中的心得体会。
第二段:了解保险行业(200字)。
在模拟实习开始之前,我对保险行业的了解相对有限。然而,通过与企业内部合作伙伴的互动,我深入了解了保险行业的基本原理和操作流程。我学会了如何评估客户的风险并提供合适的保险产品,了解了保险合同的起草和签署流程。此外,我还了解了保险行业的各种政策和法规。
第三段:应用知识和技能(300字)。
在保险模拟实习中,我有机会将我在学校学到的知识和解决问题的技巧应用到实际工作中。例如,我通过模拟销售过程,学习了如何与客户进行有效的沟通和谈判。我学会了如何捕捉客户的需求并提供最佳解决方案。此外,我还学会了如何分析行业趋势和市场动态,及时调整销售策略来应对市场变化。
第四段:团队合作和沟通(300字)。
在保险模拟实习中,团队合作和有效的沟通是取得成功的关键。在与团队成员合作的过程中,我学会了如何协调不同的工作分工和任务,确保整个团队的合作顺利进行。同时,我也学会了如何与团队成员进行有效的沟通,提高团队的工作效率,减少潜在的摩擦和误解。通过这次实习,我明白了团队的力量和重要性。
第五段:总结与展望(200字)。
保险模拟实习是我在保险行业中的宝贵经历。通过参与实习项目,我不仅加深了对保险行业的理解,还提高了自己的工作能力和技巧。在模拟实习中,我学会了如何应对挑战,解决问题并为客户提供最佳的保险解决方案。我相信这些经验和知识将对我的未来职业发展产生积极的影响,并使我成为一名优秀的保险专业人士。
总结:这次保险模拟实习是我职业生涯发展中的重要一步。通过实习,我不仅学到了实际操作技巧,还提高了团队合作和沟通能力。这些经验将成为我未来进一步发展的宝贵资产。不仅如此,我对保险行业的兴趣和热情也得到了巩固。我期待将来能在保险行业中发挥更大的作用,为客户提供更好的服务。
保险模拟实习心得篇八
经过这一学期的模拟炒股我发现我是一个保守的投资者,自然在选择股票时也持一种谨慎的态度,我宁可不赚钱,但是绝对不可以亏钱,因为这是由我现在的风险承受能力确定的,可能以后有一定得资本了,可能心态就变了,目前由于初学我选股票的标准主要有四个:
(一)从行业分析的角度选择目前处在成长期和稳定期的行业(因为我的投资心理比较保守st和_st股票目前基本不做,因为这类股票学要丰富的经验积累和强大的技术分析能力而我只是初学而已)。行业的生命周期主要包括四个部分即:幼稚期、成长期、成熟期和衰退期四个部分。
幼稚期:这一时期的市场增长率较高,需求怎长较快,技术变动很大,行业中的永福主要致力于开辟新用户、占领市场,但是是此时有很大的不确定性,行业收益得不到保障如新型能源行业,而股票的价格主要还是以公司的盈利水平为依托,故不选处于幼稚期的行业中的公司股票。
成长期:这一时期的市场增长率很高,需求告诉增长,技术渐趋定型,行业特点行业竞争状况及用户特点亿比较明朗,企业进入壁垒提高,公司规模迅速扩张,盈利水平日趋增长如生物制药行业,股价自然也随盈利水平而看涨,故选择此周期中的公司;成熟期即稳定期:这一时期的市场增长率不高,需求增长率不高,技术上已经成熟,行业特点、行业竞争状况及用户特点非常清楚和稳定,买方市场形成,行业盈利能力下降,新产品和产品的新用途开赴更为困难,行业进入壁垒很高,如电力、金融行业。不过这类行业估价波动比较稳定,适合保守的投资者所以我选之。
最后是处于衰退期的行业如钢铁行业,这一时期的市场增长率下降,需求下降,产品品种及竞争者数量减少,这类行业也称之为夕阳行业如钟表、煤炭、自行车等。夕阳行业收益减少估价行情自然不好所以不选。
(三)在筛选出的最后几个公司中对各个公司的财务状况和发展前景进行对比择优选择。
二、进场离场原因。
我进场离场的原因很简单,因为我做的都是短线所以进场离场我主要参考两个技术指标即macd和kdj,当然还有当时的经济环境及股市行情。macd是由正负差(dif)和异同平均数(dea)两部分组成。当dif与dea均为正值时,大势属于多头市场;dif与dea均为负值时,大势属于空头市场;dif向上突破dea时,即可买进;dif向下突破时,应当及时卖出,对于macd我主要时候后面两条进行买进和卖出的判断,但是由于macd本身的缺陷很难准确判断卖出点,所以我把macd和kdj联合使用。kdj主要我是用来判断股票是处于超买还是超卖阶段。从kd的取值方面考虑,80以上为超买区,20以下为炒卖区,kd超过80就应该考虑随时配合macd选择最有利的时机卖出,低于20就应该考虑买入补仓;从kd指标的交叉方面考虑,k上穿d是金叉,为买入信号,金叉的位置应该比较低,是在超卖区的位置,越低越好。交叉的交数以2次为最少,越多越好;从kd的背离方面考虑,当kd处在高位,并形成两个一次向下的峰,而此时股份还在一个劲的上涨,这叫顶背离,是卖出信号,当kd处在低位,并形成一底比一底高,而股价还继续下跌,这就构成了底背离,是买入补仓信号;而j指标超过100和低于0,都属于价格的非正常区域,大于100为超买,小于0为超卖,并且j值的信号不会经常出现,一旦出现,则可靠度相当高。
三、投资收益。
模拟炒股历史成交记录如下:
模拟炒股业绩报告:
模拟炒股个人资产档案:
四、投资体会。
我觉得股市就是个圈套,因为股票从理论上讲是不返还永久存在的,但是事实是一个公司不可能永久的生存下去,而股票是以股份公司的存在为前提的,自然股票也就不可能永续存在。但是不可否认的是股市为企业的发展壮大,在聚敛社会闲散资金的方面做出了不可磨灭的贡献,这也许就是为什么这样一种带有赌博性质的东西会在我们人类社会中存在并蓬勃发展的原因。企业通过股市直接融资所创造的社会价值远远大于股市为社会带来的负面影响,甚至可以把负面影响忽略不计。作为一个股民如果想在股市中立于不败之地,关键还是经验,其次是相应理论的指导,而技术分析为我们积累经验搭建了一个平台,各种技术指标成为我们积累股市经验不可或缺的工具(以上仅代表我现阶段对股市的看法,由于这方面知识的积累还不够所以可能上面的看法在一些人看来是错误的望指正)。
保险模拟实习心得篇九
这个暑假里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。
在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。
每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧――它只不过是一份契约而已。
坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。
这次社会实习,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。
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保险模拟实习心得篇十
经过八个月的实习,我有幸被留在急诊科进行三个月的临床学习。
能够站在这里我感到很荣幸,看到在坐的学妹也感到十分的亲切。想想一年前我也是怀着忐忑复杂的心情坐在这里期待新的开始,用笔认真的记下每一句对我有所启发的话,调整自己,从这里开始为自己的未来付出最实际的努力。
做为一名刚刚接触工作的实习生来说;。
首先,是要做到严格要求自己,严格遵守医院的各项规章制度;。
1、加强组织纪律观念:好的集体要有好的团结意识和纪律观念,制度不只是用来约束行为的,更能让我们进步的。
2、要明确实习目的:我们是走出了校园但还不具有独立工作的能力,我们来到这里就是为了学习。
3、要求对病人服务态度要和蔼,有责任心,禁止不必要的纠纷:我们的工作面对最多的就是患者,由于长时间疾病困扰他们及其家属会表现的很烦躁,有时还会对我们有无理的责备,这时一定要学会忍耐,切记不能与其直对,发生纠纷,处理不好的事一定要请代教老生帮忙处理。
4、虚心好学,刻苦专研专业技术:临床和理论有很大差别,好多问题我们都不能独立完成,要注意观察,细心学习,要勤问,勤思考,把书本上的知识和实践结合起来学习,学习科室里常用的专科技术操作,并作好笔记。
5、要树立学习态度和认真的工作作风:面对工作要严肃,谨慎,不能自作聪明,要有条不紊的进行每一步,踏踏实实学习,勤勤恳恳工作,在生活上要积极乐观。
6、同学之间要团结,互助:时刻记住我们是一个整体,荣辱与共。
7、住寝的要遵守作息时间,9:00归寝,10:00熄灯;禁止带外来人员,禁止夜不归寝,有事要请假,禁止私接电源。在住寝上还安排了队内班长值周制度。
医院不仅为我们营造了良好的生活环境,还对我们的实习工作做了详细的安排,制定了《科室日程轮转表》让我们在有限的时间里有序而充实的完成实习。
其次就是科室内的学习。
一定有人很想知道关于科室里工作的东西,为自己做个心理准备,刚进科室,陌生的环境,陌生的人,让我不知道该做什么,甚至不知道该站在哪里。听从护士长的安排知道了自己的代教老师,然后以最短的时间熟悉环境,办公室,病房,处置室,治疗室等等以及各物品的位置。然后跟着老师看她的各项工作,把老师讲的注意事项记好,了解科里的病情特点,临床表现,治疗原则,护理要点,每天下班后再复习一遍。最初的不知所措也在慢慢融入环境中消失了,也能够很自然的找到学习的机会了。不懂就问,注意观察各项技术操作,尤其是各种仪器的使用,注意事项,在没有老师的协同下不要急于操作,了解清楚后老师会慢慢教授,不让做的事不做,做每件事都要先问代教老师,这样不仅可以减少犯错,还可以慢慢提高自己的分辨能力。
保险模拟实习心得篇十一
近年来,保险行业得到迅猛发展,各大保险公司也纷纷推出保险模拟实习项目,让大学生通过实习来了解保险业务。在这个热门的实习项目中,我有幸参加了一次保险模拟实习,并从中获得了非常宝贵的实习心得体会。
参加保险模拟实习之前,我对于保险行业只是略知一二。然而,通过实习,我深刻地认识到了保险行业的重要性和发展潜力。保险模拟实习是一种将理论知识与实践相结合的教学手段,通过虚拟操作,使学生能够亲身体验保险销售、保险理赔等环节,从而全面了解保险的特点和工作方式。在实习期间,我亲自参与了保险理赔过程中的材料收集、勘察调查以及与客户的沟通等环节,不仅深入了解了保险的运作流程,也加深了对于保险职业的认识。
第二段:实习过程中的挑战。
保险模拟实习的过程并不轻松,其中也存在不少挑战。首先,实习需要高度的责任感和专业知识。在理赔过程中,每一个细节都可能对结果产生重要影响,因此我必须严格按照程序进行,并在细节上严格要求自己。其次,与客户沟通也是一大难题。不同的客户有不同的需求和方式,作为保险从业人员,我需要灵活应变,尽力满足客户的需求。此外,在保险销售过程中,需要我具备一定的谈判能力和销售技巧,才能顺利完成销售任务。在实习期间,我克服了这些挑战,不断学习和成长。
第三段:实习中的收获。
通过保险模拟实习,我获得了丰富的实践经验和知识。首先,我对于保险行业的运作机制和产品特点有了更深入的了解。在实习过程中,我与实际案例接触,深入研究理赔资料,了解保险公司的各类保险产品,这使我对于保险行业的运作有了更为全面和具体的认识。其次,通过与客户沟通和理赔过程中的勘察调查等环节,我提升了自己的人际交往能力和专业能力。最重要的是,在实习过程中,我对于保险行业有了更加深入的认识,也对自身的职业规划有了更明确的方向。
第四段:对于保险行业发展的思考。
通过保险模拟实习,我深感到保险行业是一个庞大而充满机遇的行业。当前,我国保险市场仍处于快速发展的阶段,对于人才需求极为迫切。同时,保险行业也是一个爆发现代科技与保险结合的领域,通过运用人工智能和大数据等技术,可以提高工作效率,加强客户服务。对于我个人而言,我将进一步提高自身专业素质,不断学习和积累经验,争取在保险行业取得更大的发展。
第五段:总结与展望。
通过保险模拟实习,我获得了许多珍贵的实习心得体会。实习使我对于保险行业有了更全面的认识,同时也锻炼了我的专业能力和人际交往能力。在未来,我将继续努力,深入学习保险业务知识,提高自身素质,争取在保险行业中有所作为。同时,我也期待在实习的过程中,能够不断学习、成长,并为保险行业的发展贡献自己的力量。
保险模拟实习心得篇十二
暑假期间,我有幸去到中国人寿保险公司东莞分公司进行为期一个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚。
“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入国寿的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,与我同行的另一个是南开大学保险系的骄子,故做镇定的我心里却底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,殷切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
第二把金钥匙:沟通。
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门个人业务部,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。那一次,部门优秀的成员和业务好的代理人参加到新疆之行的活动。此次“西域之旅”中就有我们部门的.王姐,在她走之前,嘱咐我将她电脑中的资料加以整理归类,我非常高兴她对我的信任。但是在王姐走后的第二天,鬼使神差地我将文件中的某些数据弄得面目全非,心想这回死定了。不仅回挨批,很有可能会阻碍到王姐的工作进程和质量。胆战心惊地熬到了王姐从新疆回来的那一天,我几乎连见她的勇气都没有,心里忐忐不安地想着后果的严重性。当她打开电脑时,我不得不心跳加速地向王姐“汇报”了自己的罪行。王姐了解了事情的来龙去脉后,脸上的严肃表情慢慢淡化,我知道她原谅了我,通过那番谈话,我知道我和她之间获得了沟通,而在那之后我就更加认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
第三把金钥匙:激情与耐心。
激情与耐心就似火与水、的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人书实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件??来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,所谓“一沙一世界”,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙:idea。
技术大家可以学,但idea却只属于你自己!这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开idea,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通。
保险模拟实习心得篇十三
保险模拟是一种有效的方式,帮助我们了解和学习保险领域的知识和技巧。通过模拟交易,我们可以更深入地理解各种保险产品的运作原理,了解风险管理和资产保护的重要性。在参与保险模拟的过程中,我深刻认识到保险对个人和企业的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和教训。
首先,保险模拟让我明白了风险管理的重要性。在模拟交易中,我意识到事故、意外和灾难是无法预测的。当保险产品的保障范围跟自己的风险承受能力不符时,我们就需要思考风险管理的问题。通过模拟交易,我学会了根据个人情况选择适合的保险产品,并学会了抵御风险的技巧。我认识到,只有通过科学有效的风险管理,我们才能更好地保护自己的财产以及投资。
其次,保险模拟教会了我仔细研究和分析保险产品。在模拟交易的过程中,我发现了各类保险产品的特点和区别。我学会了比较不同保险公司的保险条款和费用,以及评估其对个人和企业的保障程度。通过深入研究和分析,我能够更好地理解并选择适合我的保险产品。同时,我也认识到了保险合同中的重要条款和细则对保险理赔的影响,这让我更加小心谨慎地阅读保单。
此外,保险模拟让我认识到保险是一种长期的投资。在模拟交易中,我学会了选择保险产品的同时也要考虑其投资回报。投资组合的选择对于个人和企业来说都是至关重要的。通过理性投资保险产品,我们可以获得更好的风险保障和投资收益。在模拟交易的过程中,我学会了如何制定合理的投资策略和扩大保险资产的方法。我相信这些经验和技巧将对我未来的财务规划和保险投资有很大的帮助。
最后,保险模拟让我深刻认识到保险行业的重要性和挑战性。保险是社会稳定和经济发展的重要支持,同时也面临着许多风险和挑战。通过模拟交易,我更好地了解了保险市场的运作机制和保险公司的运营策略。我也认识到了保险行业的法律法规、伦理和道德要求。我相信只有充分了解保险行业的整体运作,我们才能更好地为社会和客户提供有价值的保险服务。
总之,参与保险模拟让我获得了许多宝贵的经验和教训。通过该模拟,我深刻认识到保险对个人和企业的重要性,并学会了风险管理和保险产品的选择技巧。我也更好地了解了保险行业的运作机制和挑战。这些经验和知识将对我未来的理财规划和投资决策起到积极的指导作用。我相信,在未来的生活和事业中,我会运用这些知识和技巧,更好地管理风险,保护财产,并实现个人和企业的长远发展。
保险模拟实习心得篇十四
当然,以我们也发现了公司内的一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,业务员职业形象不够鲜明(后期得以改善)等。其中当以业务员的稳定性差,流失严重问题最为显著。究其原因主要有:
1、粗放式的增员,业务员甄选过程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行为比较严重,导致寿险公司陷入“增员-流失-再增员-再流失”的恶性循坏。
2、个人代理制度难以使业务员产生归属感。寿险营销人员与保险公司是委托代理关系,而不是劳动合同关系,这使业务员缺乏归属感,职业忠诚缺失。
3、寿险营销人员的经济地位难以保证。由于业务员没有责任底薪,收入既不稳定,当其经济陷入困境时往往转而寻求其他职业。
由于我国的保险起步较晚,因此在销售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的问题并非新华保险所独有,而是存在普遍性,是各家寿险公司的通病。相信随着我国保险制度的完善,以上问题均可迎刃而解。以下提出个人的一些建议:
1、改变“人海战术”的营销体制,实行高增员标准、高前期投入、高业务指标的“精英制”。提高业务员整体素质,塑造保险公司新形象。
2、明确营销人员的法律地位和劳动关系,保障营销员合法的员工利益。
3、提高营销人员的福利待遇,建立长期的激励机制,以增强营销人员的归属感和职业忠诚度。
保险模拟实习心得篇十五
物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。
本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和-谐的新年。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。
加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,本站专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性。
保险模拟实习心得篇十六
保险模拟是指以真实保险市场为基础,利用虚拟资金进行的一种保险买卖市场模拟实验,其目的是让学生通过模拟交易的方式了解保险市场的运作规律,培养其对风险管理的意识和能力。在参与保险模拟的过程中,我不仅加深了对保险的理解,还体会到了风险管理的重要性,进一步提高了自身的金融素养。
首先,在保险模拟中我深刻认识到了保险的核心作用在于风险的转移。在现实生活中,风险无处不在,无论是个人生活还是商业运作,都需要面临各种各样的风险。通过参与保险模拟,我明白了购买保险是一种有效的风险管理手段,能够将风险转移到保险公司,从而保障自身的财产和生命安全。在模拟中,我学会了正确评估风险,并选择适合自己的保险产品。比如,在购买汽车保险时,我会考虑到车辆价值、车龄、使用环境等因素,选择合适的保险险种和保险金额,从而有效地转移车辆损失的风险。
其次,保险模拟让我意识到保险市场的运作离不开风险评估和精算的重要性。在保险模拟中,我需要对不同风险进行评估,根据风险大小和保费的成本来确定保险产品的价格。这个过程需要综合考虑风险的概率、损失可能性以及市场需求等因素。通过参与保险模拟,我学会了运用数学和统计等工具进行精确的风险评估,并理解了精算师的重要作用。精算师负责根据保险模型和统计数据进行风险估计和保费计算,为保险公司提供科学的定价依据。这些个体的努力和专业性的表现,对整个保险市场的稳定和发展起到了重要的作用。
再次,保险模拟让我认识到保险产品的设计应根据客户需求而定。在模拟交易过程中,我需要根据个人或企业的实际需求选择适合的保险产品。保险公司也需要根据客户需求来创新和设计新的保险产品。通过保险模拟实验,我了解到保险公司会根据不同行业和风险特征设计不同的保险方案,以满足不同客户的需求。比如,一些保险公司在汽车保险中增加了代步车保障,以解决客户在事故中无车可用的问题。因此,保险模拟让我体会到保险产品需求与供给之间的动态平衡,促使我更加关注保险行业的发展和创新。
最后,在保险模拟中我还加深了对保险公司的信任和对保险合同的重视。通过模拟交易,我明白了保险公司作为专业机构的责任和能力。保险公司作为保险合同的签订方,在事故发生时承担赔偿责任。在保险模拟中,我体会到保险公司的稳定运作和资金的安全性对于保险合同的履行至关重要。只有保险公司的稳健经营和风险管理能力得到有效监管,才能保障消费者的权益。因此,我对保险合同的签订和保险公司的选择更加慎重,注重选择有信誉和良好经营记录的保险机构。
综上所述,通过参与保险模拟,我对保险的理解更加深入,对风险管理的重要性有了更清晰的认识。保险模拟实验不仅提供了理论学习知识,更重要的是让我通过实践体会风险评估、精算和保险产品设计等真实市场运作,使我更加全面地认识到保险行业的复杂性和专业性。通过这一过程,我不仅提高了自身的金融素养,也增进了对保险行业的信任和认同。
保险模拟实习心得篇十七
虽是会计专业的学生,但我深知理论和实践还是存在一定的差距。因此怀着空杯的心态和期待的心情,我参加了公司组织的职前培训班。经过三天的培训我们都顺利结业,开始了辛苦而又充实的实习生活。
1、参加公司早会。
寿险业界有一句经典名言:“寿险的经营即是早会的经营”。早会是每个寿险营销员的必修课,同样的,我们每天的工作也就是从早会开始的。一个完整的早会一般包括考勤、风采展示、司歌司训、动感晨操、学习交流、工作联系等。风采展示,振奋士气,让人抛开昨日之烦忧,迎接今天的太阳,增加展业的信心。吟诵司歌司训不仅可以培养对公司的热爱之情,增强集荣誉感和体凝聚力,还可以提醒我们时刻牢记公司宗旨和服务理念。动感晨操活动精骨,振奋精神。学习交流是早会的重头戏:通过学习交流时间我们可以了解一些风险故事、时事新闻,以此作为展业工具;同样,工作中遇到的问题也可以提出来,由资深的前辈一一解答;有时还会有优秀的营销员作经验交流,每当此时我们都会认真做笔记,从中吸收新的知识,间接获得了工作经验。
2、拜访陌生客户。
客户积累的方法有很多,如缘故法、转介绍、建立影响力中心、陌生拜访、设立咨询点等。其中缘故法最为简单,也是刚刚涉足寿险行业的人最常使用的方法。但作为一名外地的学生,在武汉无亲无友,缘故法这条捷径对我而言是显然行不通的,于是我们走上了陌生拜访的道路。
由于刚踏入社会,冒然和陌生人推销保险多少有些胆怯。于是我们没有直接推销保险,而是自己设计、制作市场调查表,以市场调查的方式了解市场需求,积累客户名单。一段时间之后,我们的业务技能日趋熟练,公司产品也渐渐熟悉,胆怯之心也慢慢消失,于是我们开始了上门拜访。当然,拜访的过程没有想象中那么顺利,迎接我们的不是客户热情的微笑,而是客户各种方式的拒绝。“对不起,我不敢兴趣。”“保险!我们买过了。”“我没钱买保险!”“保险都是骗人的。”诸如此类的问题层出不穷,由于经验不足,应对不当,客户三两句话就把我们给拒之门外。后来在主任、经理以及主训老师的帮助下,我们学会了不少的应对方法和拒绝处理,和客户交流也容易多了。
保险模拟实习心得篇十八
经过这次在杭州市食品药品监察稽查支队为期一个多月的实习,我从中学到许多关于药品监察稽查的知识,同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事,专业学识,为自己积累了一定的社会经验,受益匪浅。
我是被安排在支队二大队,主管药品监察这一块,进入大队的第一印象就是大队的工作很繁忙,这与我印象中公务员是一个很清闲的职位大相径庭。“三人行,必有我师”,进入大队后,队里的每一个人都是我的老师,他们无论在生活上,工作上都有着丰富的经验,独到的见解,这些都是我要学习的东西。特别是他们在工作上的认真负责的态度,我感受颇深。
实习期间,我看了较多关于药监法律的书,对药监部门大体的管理制度有了了解,但“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在实践过程中我们还是有很多需要注意的地方。办案不单单是程序的问题,更多的是结合如何使办案更科学,高效,人文等问题,是一个综合性的工作。我在实习的过程中,当然只是个浅层次的学习,在此,不能也不敢对关于药监有关现象的进行深入的讨论。但经过了一个多月的实习,我有以下几点感想和启发。
1.关于为人处事这一方面,我们一定要学会真诚待人。在支队里,周支队长作为我的老师,一直很重视我们如何做人的方法,一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来,其中一方面就是要求我们要礼貌待人,真诚待人。
2.要勤学好问,进入我单位实习是我一个很好的接触社会,接触国家政府机关的机会,是一个来充实自我的学习机会。在平时工作中,我们一定遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。
3.在具体办事中要讲究原则性,条理性,原则的东西绝对不能改,做事要有一定的条理,这样才能是别人听的更懂,更清楚明白。
以上是我的实习报告。一个多月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。
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