通过总结,我们可以更有条理地规划自己未来的学习和工作。制定一个完美的解决方案需要我们充分的思考和努力。以下是一些总结的范文,供大家参考和学习。
管理小团队的心得篇一
在如今这个竞争激烈的社会,越来越多的企业开始重视小团队的管理,因为小团队能够更灵活、更高效地完成任务。我有幸担任过一家中小型企业的小团队负责人,在这段经历中,我积累了一些管理心得和体会。接下来,我将通过五个方面来分享我的经验。
首先,明确目标和任务。小团队管理的核心是明确团队的目标和任务,只有明确了目标和任务,小团队才能有方向、动力和凝聚力。作为负责人,我会与团队成员共同讨论和制定目标,并将目标分解为可操作的任务,确保每个团队成员都清楚自己的职责和工作重点。同时,我还会定期与团队成员进行沟通和反馈,确保团队的工作与目标一致,及时调整和解决问题。
其次,鼓励团队合作。小团队的成功离不开团队成员之间的合作和配合。作为团队负责人,我会积极培养团队协作意识,鼓励成员之间互相帮助和支持。为了增强团队合作能力,我会定期组织团队建设活动,比如团队拓展训练、团队分享会等。通过这些活动,团队成员之间的信任和默契得到了极大的提升,团队合作能力也得到了有效的提升。
第三,注重个人发展。小团队管理不仅要关注团队整体的发展,还要注重每个团队成员个人的成长和发展。我会积极倾听团队成员的意见和需求,尽量为他们提供发展的机会和平台。比如,组织团队成员参加培训、安排他们承担一些重要的项目等。通过这样的方式,可以提高每个团队成员的专业素质和能力,增加团队的资源和竞争力。
第四,激发创新精神。小团队由于规模相对较小,具有更大的灵活性和机会去尝试新鲜事物。作为团队负责人,我鼓励团队成员勇于创新,提出新的想法和建议。我会定期组织团队讨论会,鼓励大家分享和交流自己的创新思路,同时,我也会给予支持和奖励,以激发团队成员更大的创新热情。通过创新,团队解决问题的能力得到了提升,工作效率也得到了明显的提高。
最后,定期总结和反思。小团队管理需要不断总结经验,及时纠正错误。作为团队负责人,我会定期组织团队成员进行工作总结和反思,总结过去一段时间的工作经验和成果,找出问题和不足之处,并制定改进措施。同时,我也会鼓励团队成员主动反思自己的工作,找出自己的不足并寻找改进的方法。通过定期总结和反思,团队的工作效率和质量得到了不断的提升。
以上就是我个人对于小团队管理的一些心得和体会。小团队的管理不仅需要负责人的努力和智慧,更需要团队成员的共同努力,只有大家齐心协力,才能够取得更好的成果。我深信,在未来的工作中,我会继续不断学习和提升自己,更好地领导和管理小团队,为企业的发展做出更大的贡献。
管理小团队的心得篇二
团队管理就是管理一个集体的,鼓励成员间相互合作,致力于组织更好发展的过程。每个企业或集团都是由团队构成,也就是说团队管理做到好对这个企业的发展起着事半功倍的作用。下面分享一点团队管理的心得体会。
火车跑的快,全靠车头带。不管是一个作战团队,还是一个生产小组,在生产建设过程中能否上一个新台阶,领导班子能否发挥战斗堡垒作用至关重要。一个优秀的团队往往潜藏着一个强有力的团队管理层,在这个团队管理层中潜藏着一系列引导秩序,发挥主导作用的体制和团队管理成员。团队成员的工作行为在大部分情况下要受到团队管理者的影响。这就要求团队管理者有较好的素质和能力,当好他们的头。
一、生产管理工作中要“鱼”“渔”并举。
古人云:“受之以鱼,不如授之以渔”,在基层团队管理工作中,团队管理者首先必须是被管理者的师傅,只有这样才能在团队管理工作中具有强有力的说服力,我想没有那个人愿意服从不如自己的领导。在我看来“渔”与“鱼”是辩证的统一,“鱼”作为基层工人追求的目的,“渔”作为获得“鱼”的手段和方法,最终的目的也在于如何获得更丰富的“鱼”。只有那些愚昧的人才会拒绝授之以“渔”。所以授之以“渔”是基层团队管理者与被管理者进行情感交流的方法。反过来说,团队管理者为达到目的求“鱼”授“渔”也符合辩证法,如果舍“渔”求“鱼”恐怕是很难达到目的的。
我们知道,一个生产团队追求的目的就是效益,但是生产效益并不等于获取效益的技能和方法。如果团队里的每一名成员只潜心于获取自己眼前的那些小小的“鱼”,不顾全大局,不注重改革创新,从而获取捕鱼的方法和技能。不仅难以得到小鱼,而且集体的这条大鱼也要受到损害。在我看来鱼是有限的,更多的鱼需要在今后的工作中不断地创新才能取得,那么技能和操作水平的提高就显得尤为重要,也就是渔的掌握,作为基层团队管理工作者,要充分掌握一线员工的心事,进行引导教育,然后授之以渔。
二、企业管理中的罗森塔尔效应。
“罗森塔尔效应”充分表现了在教育中,教育者和被教育者之间的关系。其实在团队管理工作中,“罗森塔尔效应”具有同样的说服力。每个人都有一种虚荣心,谁都喜欢听些激励的话,没有任何员工愿意面对成天板着脸孔的领导。当团队管理者对被管理者有足够的信心和好感时,被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩,有可能充分发挥其潜在的能量,培养其主观能动性,同时也可以开发其创新意识和能力。团队管理者也只有对被管理者有足够的好感和信心时才会想方设法采取相应的措施促使被管理者有更大的进步。
结合我们的企业来说,我认为在这些方面也相应存在着许多问题,一线员工普遍文化太低,在安排一些难度较大的工作时,时有出现不服从,不接受难以解决的现象。这就给我们基层的团队管理者带来了许多麻烦。如果不给一些激励,而只是埋怨。只能使团队管理者和被管理者之间的关系更加难堪,出现反抗,冷战,罢工从而影响企业的正常运行。因此要开展企业团队管理者和被管理者之间广泛的交流活动,彼此听取心声,相互采纳意见。使他们受到充分的尊重,如果团队管理者做到了热情和爱护,鼓励、信任、帮助、耐心的说服,相信他们会把自己的事情干好。在工作上更加卖力,这何尝不是我们想要得到的东西。
三、团队管理者和被管理者可以而且应该成为朋友。
曾经在部队和一些带兵骨干探讨与兵的关系时,提到朋友这个词,立刻就遭反对,反对者认为带兵人和兵是上下级关系,就是团队管理和被管理的关系。其实对于朋友的含义有很多种,有人认为所谓“朋友”就是可以为对方两肋插刀;也有人认为所谓朋友就是彼此信任,彼此充满真诚的人,等等。我这里谈到的朋友即指后者,也许有人会说距离产生威信,团队管理者和被管理者之间没有了距离就没有了威信,我本人认为现代社会的人,不管层次的高低,不管职位的大小,只要能做到耐心的引导教育没有人会不明白这个道理。成为朋友并不是一句空话,团队管理者和员工成为朋友就是要进行平等沟通,不摆普,其实沟通就是一种平等。面对面的心灵沟通,要以“心细如发”的精神去关爱你的员工,使他们充分体会到你与他们的感情。“一滴水可以折射出太阳的光芒,一个细节蕴含着可贵的精神”。在生产中团队管理者和被管理者打成一片,让他们把你当兄长当大姐,遇到问题做好及时的解释,时刻把员工的切身利益放在心头,想他们所想,急他们所急,帮他们所需。
总之在企业生产团队中,团队管理者要采取充分有效的手段,使大家了解你,你了解大家,从而调动被管理者的积极性。为实现共同的目标集成一个团结和谐密不可分的集体。
管理小团队的心得篇三
在工作中,我有幸负责管理一个小团队,这给我带来了很多宝贵的经验和启示。管理小团队虽然挑战不大,但也并非易事。在这段时间里,我不断学习和成长,逐渐意识到了管理小团队的重要性和难度。在以下五个方面,我总结了一些管理小团队的心得体会。
首先,建立明确的目标和沟通渠道是管理小团队的关键。一个团队只有明确的目标才能保持合力。在起初,我曾没有给团队设立明确的目标,导致团队成员各自为战,工作效率低下。后来,我及时调整了策略,通过团队会议和个人谈话,确立了明确的目标,并告诉团队成员我的期望。这样团队成员才能有明确的方向,明白自己需要做的事情。此外,沟通渠道的建立也非常重要。我鼓励团队成员互相交流,分享经验和问题,并及时地与他们保持沟通。这样可以及时解决问题,避免团队分化。
其次,团队建设是管理小团队的基础。一个团队的凝聚力和战斗力是关键因素。我积极组织团队活动,如团队拓展训练和集体聚餐。此外,我也多次与团队成员进行一对一的交流和谈话,了解他们的需求和困难,并尽力帮助解决问题。通过这些积极的举措,我能看到团队成员之间的凝聚力在不断增强,团队整体的战斗力也在提升。
第三,激励团队成员的积极性是管理小团队的重要任务。每个人都需要激励和赞赏,以保持积极性和工作动力。在我的团队中,我经常通过公开表扬和奖励的方式激励团队成员。除此之外,我也会尽量为他们提供成长的机会,如培训课程和参与项目机会。这样可以激发团队成员的积极性,让他们更加投入工作,并更好地发挥自己的能力。
第四,合理分配资源和任务是管理小团队的重要技巧。一个团队的每个成员都有不同的专长和责任,要充分发挥每个人的潜力,就需要合理分配资源和任务。在我的团队里,我经常与团队成员讨论和协商任务的分配,根据每个人的能力和兴趣来决定他们的职责。通过这样的方法,每个团队成员都能感受到自己的价值和重要性,也能更好地发挥他们的专业技能。
最后,团队的反馈和总结也是管理小团队的重要环节。每个项目都需要总结经验教训,及时反馈团队成员的工作表现。我鼓励团队成员在项目结束后进行总结,并组织团队成员进行反馈讨论。这样可以不断提高团队的工作质量和效率,也可以帮助团队成员个人的成长和发展。
在这段时间里,管理小团队虽然充满挑战和压力,但我也感受到了其中的乐趣和意义。通过不断学习和成长,我意识到管理小团队是一项需要耐心和细心的工作,也是一项充满挑战但又具有成就感的工作。我相信,通过这些经验和体会,我会成为更好的团队管理者,并能为团队带来更好的成果。管理小团队是一门艺术,更是一种责任和使命,我愿意不断努力和学习,为团队发展做出更大的贡献。
管理小团队的心得篇四
管理小团队是一项既具有挑战性又具有成就感的任务。作为一个管理者,我有幸担任过一支小团队的负责人,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在管理小团队过程中所学到的一些关键技巧和心得体会。
第二段:建立有效的团队沟通渠道。
有效的团队沟通是管理小团队的关键。作为团队的负责人,我意识到良好的沟通对于团队的凝聚力和协作精神至关重要。为此,我建立了一套有效的沟通渠道,包括定期的团队会议、团队邮件和项目进展报告。通过这些沟通渠道,团队成员可以及时了解项目的最新动态,并共享自己的想法和建议。同时,我还鼓励团队成员之间进行面对面的交流,以促进更深入的沟通和理解。
第三段:激励团队成员的积极性。
激励团队成员的积极性是管理小团队的另一个重要方面。我深知每个团队成员的积极性和投入程度对于团队的绩效和工作氛围起着至关重要的作用。因此,我采取了一系列措施来激励团队成员。首先,我对每个成员的工作进行细致的分析和评估,确保能够充分发挥他们的优势和潜力。其次,我定期与他们开展个别面谈,了解他们的工作困难和需求,并提供指导和支持。最重要的是,我不断鼓励和表扬团队成员的成就,激励他们在工作中不断创新和进步。
第四段:高效的任务分配和团队协作。
高效的任务分配和团队协作是管理小团队的核心。在我的管理中,我重视团队成员的专长和兴趣,充分发挥他们的潜力。在分配任务时,我将任务的复杂程度和紧迫程度与团队成员的能力相匹配,以确保每个成员都能完成自己最擅长的工作。同时,我鼓励团队成员之间的协作和合作,倡导团队精神和共同进步。通过这种高效的任务分配和团队协作,我成功地提高了团队的工作效率和质量。
第五段:培养团队文化和共同价值观。
培养团队文化和共同价值观是管理小团队的一个重要方面。在我成为团队负责人的那一刻起,我就意识到建立和维护一种积极向上的团队文化至关重要。我鼓励团队成员之间的相互尊重和支持,倡导团队的务实、创新和奉献精神。此外,我也重视团队成员的职业发展和个人成长,为他们提供培训和学习的机会,以不断提升团队的整体素质和竞争力。
总结:
管理小团队是一项需要技巧和智慧的任务。通过建立有效的团队沟通渠道、激励团队成员的积极性、高效的任务分配和团队协作,以及培养团队文化和共同价值观,我成功地管理了一支小团队,并获得了丰富的经验和体会。我相信,只要我们不断学习和实践,不断提升自己的管理能力,就能够在管理小团队的道路上取得更大的成就。
管理小团队的心得篇五
销售团队管理需要在实践过程中慢慢摸索,不同的销售模式决定不同的管理方式。但核心问题就是销售能力和团队的架构。对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。需要在过程和结果中双向把控才能有结果!
1、销售团队组建:
需要找到合适的人,合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持,更重要的是态度,×老师说的好,态度决定一切。找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。找到了合适的人,要逐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就似乎这个意思。销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了,才能有和谐,相互信赖的团队关系。这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。
在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向,要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目标时要注意这几点:
(1)任务分清、目标到人。
(2)切合实际、具体量化。
(3)引导为主,勇于挑战。
3、管理过程把控:
第一环,团队规范。
没有规矩无以成方圆,游戏没有规则,所有人都可以按主观做事,游戏就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任,当然订制度很容易,但是执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。
第二环,监控指导。
因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰。只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。当然,监控不等于事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任的落实每一项工作。按时按量超出预期的完成,从而形成良性循环。
第三环,团队执行力。
打造“团队执行铁军”首先要以身作则。执行力打造需要团队文化的底蕴,当团队文化呈现出执行力后,需要大胆的改造团队。当遇到问题时候,第一时间解决问题,必然会遇到阻力,需要大胆的优化改造,否则当问题严重到无法解决的时候,任何执行力都是空谈。执行就是全心全意立即行动,就是完成任务的过程,团队打造执行力步骤:认同--引导-要求-监督,决心是基石。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。
4、总结和激励:
总结是一种能力,需要在过程中不断的提升,要逐渐形成过滤的功能,在接触面的过程中,提炼出适合自己的,落地执行的行动,并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力。激励,激励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前持久的保持住一种有自信、热情的积极态度。要想激励同事,必须先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性。作为一名有进取心的同事,他们需要:合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感、和认同感以及成长发挥空间等需要。如果你能把激励很好的结合,那一定可以嘴大限度的激励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊,都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮。
一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,我们在管理的时候除了在销售,技巧,业绩等方面影响团队,更要注重内在的.品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力。才能把团队打造成一支有共同的愿望,目标;和谐,信赖的有战斗力的团队。
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管理小团队的心得篇六
第一段:介绍小团队管理的背景和意义(200字)。
小团队管理是指对一个由几个成员组成的小团队进行有效和高效地管理和领导的过程。小团队管理在现代社会中扮演着重要的角色,因为大多数组织趋向于将工作分配给小规模的团队。小团队的管理不同于大型组织的管理,因为小团队更加灵活,沟通更容易,人际关系也更密切。因此,成功地管理小团队对于组织的成功和员工的满意度至关重要。
第二段:明确小团队管理的基本原则和技巧(300字)。
为了成功地管理小团队,有一些基本原则和技巧是必不可少的。首先,领导者应该建立一个明确的目标以及明确的角色和责任分配。这将帮助团队成员知道自己在团队中的位置和期望,并提高团队的效率。其次,领导者应该鼓励和支持团队成员之间的合作和协作。通过分享知识和技能,团队成员可以相互帮助,充分发挥各自的优势,实现团队的目标。此外,领导者还应该定期进行有效的沟通,确保信息的传递和理解,并及时解决团队成员之间的冲突和问题。
第三段:探讨小团队管理者的重要素质(300字)。
在小团队管理中,领导者的素质至关重要。首先,他们应该具备良好的沟通能力。他们需要能够清楚地表达自己的想法和期望,同时也需要能够倾听和理解他人的意见和需求。其次,他们应该具备良好的人际关系技巧。他们应该能够处理和解决团队成员之间的冲突和问题,并建立一个和谐、积极的工作环境。此外,他们还应该具备领导力和团队建设能力。他们需要能够鼓励和激励团队成员,带领团队朝着共同的目标努力。
第四段:分享小团队管理的挑战和解决方法(300字)。
在小团队管理中会遇到一些挑战。首先,决策过程可能会受到影响。小团队由于成员较少,意见容易分歧,导致决策变得困难。解决这个问题的方法是,领导者应该鼓励团队成员提出各自的观点,并找到一个共识。其次,工作分配可能会不公平。一些团队成员可能感到他们的贡献被忽视或低估。解决这个问题的方法是,领导者应该公平地分配工作,并公开表扬和奖励团队成员的出色表现。此外,团队合作可能会受到团队成员个人目标的影响。解决这个问题的方法是,领导者应该明确团队的整体目标,并与团队成员共同努力实现这些目标。
第五段:总结小团队管理的重要性和启示(200字)。
小团队管理在现代组织中具有重要的地位和作用。通过有效地管理小团队,领导者可以提高团队的效率和协作能力,实现组织的目标。在小团队管理中,领导者应该具备良好的沟通能力、人际关系技巧、领导力和团队建设能力。同时,他们还需要解决一些挑战,如决策困难、工作分配不公平和团队成员个人目标影响合作等。小团队管理的重要性在于能够发挥每个团队成员的潜力,推动团队的高效合作,并取得卓越的业绩。
注:以上每段约300字。
管理小团队的心得篇七
第一段:引言(100字)。
作为一个团队的管理者,我有幸承担着为小团队带来积极变化和成功的重任。通过与团队成员的紧密合作和经验的不断积累,我深刻体会到了管理小团队的重要性和其中的挑战。在过去的工作中,我获得了一些宝贵的经验和心得,现在将与大家分享。
第二段:明确目标和角色分工(250字)。
在管理小团队中,首先非常重要的是为团队明确目标和角色分工。团队成员需要知道他们的具体任务,以及如何将个人的工作与整个团队的目标相结合。通过设定明确的目标,团队成员可以具备明确的方向感和动力,从而更加高效地完成任务。此外,我还注意到均衡地分配角色和责任对整个团队的成功至关重要。团队成员需要明确自己的职责边界,并充分发挥自己的专业能力,以达到最佳的团队表现。
第三段:有效沟通和建立信任(300字)。
在小团队的管理中,良好的沟通和建立信任是至关重要的。团队成员需要定期和频繁地进行沟通,分享自己的意见和想法,以便更好地协作和取得成功。作为管理者,我意识到鼓励良好的沟通文化和建立团队之间的信任是我最重要的工作之一。我会定期举行团队会议,鼓励团队成员积极参与讨论和提出自己的见解。此外,我还会定期与每个团队成员进行一对一的沟通,了解他们的工作进展和问题,并给予指导和支持。通过这些方法,团队成员可以更好地理解彼此,提高相互之间的信任度,并更高效地合作。
第四段:激励团队成员(300字)。
在管理小团队中,激励团队成员发挥最佳表现也是至关重要的。我发现,通过赞扬和鼓励团队成员的努力和成就,可以有效地激发他们的积极性和参与度。除了正面激励,我也会设定具有挑战性的目标,并给予团队成员相应的支持和资源以帮助他们达到目标。同时,我会尽力创造一个积极的团队氛围,鼓励团队成员相互支持和合作。通过这种方式,团队成员可以感受到自己的价值和重要性,从而更有动力和热情地投入到工作中。
第五段:总结(250字)。
综上所述,管理小团队需要明确目标和角色分工,建立良好的沟通和信任关系,以及有效地激励团队成员。通过实践和经验的积累,我明白了管理小团队的困难和挑战,也体会到了团队的成功和成就感。作为一个团队的管理者,我将继续提升自己的领导能力,不断学习和进步,希望能够将这些经验和心得运用到未来的工作中,为团队的成功和发展做出更多贡献。
管理小团队的心得篇八
小团队管理是指在一个由少数工作人员组成的团队中,通过合理的管理方式和有效的沟通,来提高团队的工作效率和凝聚力。作为一个小团队的负责人,我在过去的工作中积累了一些心得体会,我认为有效的小团队管理对于提高团队的整体战斗力是至关重要的。
第二段:沟通的重要性。
一个小团队的成员相对较少,但每个成员的分工不同,需要相互之间的配合才能顺利完成工作任务。因此,良好的沟通是小团队管理的关键。在团队中,我发现很多问题都是因为沟通不畅所造成的。因此,我注重建立一个良好的沟通机制,鼓励团队成员在工作中积极交流,并及时解决问题,以提高工作效率。
第三段:激励的作用。
激励是小团队管理中的重要环节。团队成员需要得到肯定和鼓励,才能更好地发挥自己的能力。因此,我会定期组织团队活动,提供成长机会和奖励制度,以激励团队成员不断进取。同时,我也会倾听团队成员的建议和意见,及时调整管理策略,以适应团队的需求,增强整个团队的凝聚力和向心力。
第四段:资源的合理分配。
在一个小团队中,资源相对有限,如何合理利用资源,使团队的工作高效进行,是我在管理中的重点。我会根据每个团队成员的能力和素质,制定合理的任务分配方案,使每个人能够充分发挥自己的优势。同时,我也会密切关注项目进展和资源使用情况,随时调整资源分配的优先级,以确保团队能够有效地开展工作。
第五段:情绪管理的重要性。
情绪管理是小团队管理中的一项重要任务。在一个紧张高效的工作环境中,团队成员的情绪可能会受到很大的影响。因此,我会注重关注团队成员的情绪变化,及时与其沟通,并提供相应的支持和安慰。同时,我也鼓励团队成员之间互相支持和帮助,建立一个和谐、积极的工作氛围。
结论:
小团队管理是一项复杂且艰巨的任务,需要管理者具备良好的沟通能力、激励能力、资源管理能力和情绪管理能力。通过充分发挥团队成员的个人优势,有效的小团队管理可以提高团队的合作效率,提升整体的战斗力,为团队的成功创造更多机会。作为一个小团队的负责人,我将继续深化对小团队管理的理解,提升自己的管理能力,为团队的发展贡献更多力量。
管理小团队的心得篇九
第一次进入管理团队,第一次给到一个团队,有很多需要学习,也急需学习。近期从网上淘到一本《给你一个团队,你能怎么管》,结合目前工作中的不足和王总一次次谈话,首先重点学习了《内部的沟通方式》和《建立淘汰机制》两个章节,在此汇报一下学习心得。
在《内部的沟通方式》一章中作者提到:凡是协调工作做得好的团队,除了主要管理者的作用之外,团队的“副手”的价值更不可低估,他们在与下属的沟通方面,具有“一号”不可比拟的作用。他们能在生活上做到主动且亲切地关心下属,当下属在工作上遇到难点时,他们也可以想方设法协助妥善解决,为他们“挡驾”和排忧解难。这是部门的一号人物做不到的,二号人物则可以协助部门“老大”进行综合管理,是名副其实的团队润滑剂。我觉得部门不妨一试,在充分的事前或事后沟通,刚柔相济,即能对下属严格要求,同时和风细雨。
同时这章中提到我的一个不足:对于团队协调的认知错误。管理者的协调能力,首先表现在对于工作的分配和奖惩,其次才是做调解下属利益的“马大姐”。工作不是让你来发扬爱心和善心的地方,主次颠倒的结果就是你获得了一个好名声,却毁掉了自己的事业。我之前对部下过于宽容,允许部下的拖沓,也反映出对自己缺乏要求。
《建立淘汰机制》一章中作者提到:淘汰机制建立需要考虑几点。
1.符合公司文化的考核制度,避免干活越多的人,出错的几率越大;越坚持原则的人,得罪的人越多。结果这类人被淘汰。长此以往,将没有人敢说真话了。
2.比例问题重点关注,淘汰的比例过高和过低都会产生问题。如果淘汰的比例过高,很容易导致后备力量跟不上,短期内招不到弥补空缺的人员,也会加重员工的心理负担,从而人人自危,致使同事关系紧张等,而如果淘汰的比例过低,那淘汰制度又达不到想要的效果,不能对团队发挥作用。
3..淘汰后的安排问题。不可以简单走人,将大量可培养的优质人才赶出家门,把他们白白地送进了竞争对手的阵营。而是可以采用比如调离、降职、降薪等方法。
同样在本章我也发现自己对公平认识的不足,平等对待就是抹杀杰出者的贡献,之前追求公平,忽略了“不平均主义”可以体现公司的价值取向,笼络和奖励最优秀的员工,通过能力与业绩的差距,体现出团队重视程度的高低。告诉自己和手下,抱怨是无用的,要抛弃公平与不公平的概念,接受团队的等级制度和淘汰制度,从而不断增加自己的竞争力。
现代团队必须是非常非常有活力、有激-情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的`任务目标总和要大于单次短期目标。
二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激-情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
管理小团队的心得篇十
一个团队,一个领导,手下五六个人,实在是小小的团队。如何管好小团队,如何让大家既能相处好,又能具有作战能力,是摆在许多朋友面前的课题。
朋友小m,带一支六人团队,在某公司做业务开拓。平时他为人随和,和战友们相处愉快,聊也开心说也高兴,偶尔还一起出去乐乐。领导问他团队如何,他觉得自己管得不错,领导说团队要有制度有章法,他觉得自己的松散管理挺好。
一个团队,并不是大家一团和气就好,也不是业绩好就说明没问题。团队管理,最首要的就是建立团队章程,做到进有计划退有方案,训有章学有法。那种由着每个人成长,一点不关注团队整体风貌,毫不在乎团队精神培养的团队,最终将被自己打-倒。关心员工,人性化管理,这都是团队管理的一部分,但并不是处处人性化,抹杀了制度管-理-员的重要性。特别是当企业规定一些制度,设置一些量化管理要求时,许多初级管理者,帮助下属做假蒙混过关,最终骗的都是自己,害的也不会是别人。
小团队管-理-员的核心,就是要宽进,严管,松带,紧教。进人要宽,剩下的就是我们如何培养。管理要严,有组织有纪律的团队才能打硬仗。带人要松,体现你的人性化一面,耐心细心地带他们。教人要紧,不能等着他们慢慢悟,要一步一考核,一天一成长。总之,小团队管理不是哄着员工做事,也不是由着他们自生自灭,更不是一天叫三遍的低水平发脾气。一定要掌握好松紧度,调整好大家的心理,形成积极向上的学习氛围,宽松乐观的行事作风,纪律严明的团队风貌。
在企业当中,“小团队”之间引发的派系斗争是非常普遍的。任何团队的形成都是建立在共同利益的基础上的。企业、家庭、政党、民族皆是如此。团队中出现的小团队也不例外,共同的个人利益、相同的价值取向、相似的文化背景极易形成团队内部中的“小团队”。小团队的特点有:较“大团队”的团队精神较差;一般没有领导,但从其团队活动可看出其“代言人”;活动范围较小;能与大团队中的其他人融洽相处但外人较难打入其内部;爱好、性格、价值取向相似。
人的气质和做事风格都是不同的,有合得来的,就有合不来的,合得来愿意多交往,而合不来的则不愿交往频繁,这样就容易出现小团体。
哪些人群体容易形成小团队?
1、来自同一行业、企业的几个人:有些企业在组建一个部门或一个项目团队的时候,在人才招聘上往往热衷于某些特定的行业或企业,如喜欢聘用从竞争对手公司的精英或一线品牌的人才。有时候往往招聘过来的不止一个人,那么这几个一起被招、挖过来人很容易形成“小团队”。
2、同一地区的人:现在一些企业宣称不招来自xx地区的人而受到媒体的指责,但也有一部分企业虽然没有规定不招xx地区的人才,但却特别喜欢招来自某某地区的人。如一家企业的老总是山西人,他就在招人的时候特别留意山西的应聘者甚至在一些条件上能适当的放宽。这些来自同一地区的人走到一起很容易形成小团队——他乡遇老乡感情格外亲!如沿海地区一些制造性的企业生产一线的员工甚至形成几十人甚至几百人的诸如“河南帮”、“湖南帮”……的现象。
3、同一学校毕业的:如团队中的某几个人都是来自xx大学的,同一批进入企业的有共同的话语;不同批进入企业的,师弟、妹喜欢向师哥、姐请教,师哥、姐也乐意向师弟、妹讲讲公司的辉煌或老板的“苛刻”。这些人聚到一起长期的“交流经验”很容易形成小团队。
4、在一起合作过的几个人:同一批招进公司、一起参加培训、一起派往某地实习过。正式上岗后分配到不同的岗位和地区,虽然与新同事、老员工共事能相处融洽,但很多人还是会更愿意和原来的人相处。
5、有共同爱好的几个人:如经常一起打麻将、斗地主的几个人;经常一起打帝国、玩cs、玩魔兽的几个人……有相同爱好的一群人是很容易走到一块的,他们的性格、价值取向相似,这些人长期在一起极易形成小团队。
6、平常经常相处在一起的几个人:如租、住在同一小区内甚至同一单元;合住在公司分配的同一宿舍……这部分人公、私时间在一起都多,如果恰巧又是同一部门的是最容易形成小团队的一群人。
7、同一年代的几个人:如某几个都是80年代的,与其他同事隔的年代较长。这种情况一般少见,但在一些企业转型或作出大的战略调整时人员结构很容易出现年龄段跨度较大的现象,特别是在一起传统企业。
8、其他类型的小团队:如情侣、亲朋等。
9、还有一种很特殊的小团队——嫡系部队:如果将嫡系部队划分到小团队的范围又分领导者自身发展的嫡系部队及前任领导留下的嫡系部队。嫡系部队与其他类型的小团队有一定的区别,嫡系部队相对其他的小团队一般在公司地位较高并且有一定的“团队精神”。另外根据领导者在企业的位置及影响有些嫡系团队有自己的团队目标和愿景。其在企业内部的相对其他同事的优越感和失落感与领导在企业高层的地位和影响有关。
小团队在企业、大团队中会起到什么样的作用?扮演什么样的角色呢?一提到小团队,很多人都会不自然的想到他的诸多坏处,但作为企业或大团队的管理者应客观的看待这一问题:小团队的存在有负面的影响,也有积极的一面。
负面的影响:
1、同事之间互不信任,人际关系紧张:虽然小团队中的成员在公司内也能与周围的同事融洽相处,但这种相处也是内外有别的。特别是团队中存在多个小团队时同事间相处都比较讲究“艺术”,说是非言,做是非事的现象普遍。
4、小团队达到一定的影响后会将大团队的团队精神边缘化:虽然大部分的小团队没有自己的团队精神,但正因为这样,他们也不愿受大团队的团队精神约束,如果大团队提出的合作、发展等精神与个人的利益有冲突时会表现出抵触的心理,甚至不配合。如果大团队的团队精神不强就会导致整个团队的团队精神边缘化。
积极的影响:
1、小团队沟通简单、效率高,也带来合作效率的提高:如搞设计的在沉思一个创意时很多设计师都是很喜欢抽烟的,有些高手还抽得特别猛,如果一个创作需要几个人合作,而大家都是“烟枪”的话,工作效率比与那些不抽烟的的人合作更高。
2、小团队是影响流言走向的关键传播渠道:公司的“流言”一般始于某些关键人物,但在传播过程当中小团队起的作用不可忽视。流言走向积极或负面很大程度上取决于小团队这个传播渠道的传播方式。很多人喜欢将流言及小部分传播流言的人看成是负面的,但笔者不这么认为。要知道,在一个企业当中,流言是避免不了的,流言令人讨厌,但流言也是一个公司的生命力。至于流言的“走向”是否健康?影响是负面还是积极?这既取决于流言的传播者,也与流言的传播方式及传播渠道有关。因此,一位高明的领导在面对这种“另类的公司生命力”的时候,他会在传播者、传播方式、传播渠道等方面加以关注及合理的引导而使流言最终转向积极的一面,或将“毒流”在传播过程中稀释、使最终的影响变为中性的。而“毒流”在传播过程的稀释就要合理的利用小团队这一环节。他们在传播方式上经过加工,“毒流”最终将毫无影响,最多变成八卦让员工们八卦两次之后就抛到九霄云外。
3、领导(管理者)在获取信息时小团队是很关键的一个渠道:警-察在侦破要案时要获得关键的线索靠正规的渠道往往很难,而通过一些社会上小混混或“线人”往往能获取对侦破案件非常有价值的线索。作为企业的的管理者也一样,管理者管理的对象是人,而其工作职责是整合资源,给团队中的成员合理的分配资源,要想自己的工作有效的开展的前提是必需掌握关键的信息,而信息来源的渠道大部分都是下属,尤其是团队中的小团队往往能提供一些非常有价值的信息。
4、当企业文化欠缺时在小团队中更容易找到归属感:特别是对于那些异地打工的人,加入一个小团体,可以消除寂寞感,产生家的感觉,大家一起娱乐,还可以消除职场疲惫。
如何管理小团队?
1、可以默认小团队的存在,但不可以鼓励小团队的存在:容不下小团队存在的领导是愚蠢的,而鼓励小团队存在的领导更是弱智。
2、好的加以引导,不良的应该坚决瓦解:虽然管理者可以默许小团队现象的存在,但是有一个重要的前提是:这种小团体的构成,一定要基于谋求企业利益之外的东西而形成的,如果这个团体的存在就是为了谋取企业利益(个人利益可另当别论),那么团体的味道就变了,对于这种小团队应予以坚决的瓦解。
3、对待“中庸”的小团队应根据实际需要采取相应措施:有些小团队仅仅是由于成员间的爱好、性格相似而聚到一起的,没有明确的目的性。那么管理者在对待这类小团队时应根据企业或部门(大团队)的实际情况加以对待。如企业处于下滑的阶段,经营效益不佳,应尽量避免团队内部出现小团队的现象;而当企业处于发展阶段,有明确的战略目标,需要一批人共同奋斗,但企业文化不够,团队精神欠缺的情况下可适当的提倡甚至扶持个别“中庸”的小团队,这将为执行企业大的战略时找到较强有力的执行团队,可对相对凝聚力较强的中庸小团队适当的委以重任。
4、控制好小团队的“代言人”,有需要时加以正面的引导:如l公司在营销部为了提高区域经理的工作效率,希望所有区域经理都配备笔记本电脑,于是制定了一些政策:如给予上网费的报销,购买电脑资金可先借支(因大多数区域经理都是新员工,公司不能免费配备电脑)。可是区域经理都不买电脑,都不想改变以前的工作方式。于是营销部经理就找到行业一线品牌任职过的两名区域经理中的一个,与他“交流”,促使他买了电脑,而通过该区域经理又使另一个也买了电脑。此后不到一个月,所有区域经理都配上了电脑,因为他们都向这两人看齐,在区域经理这一层次,这两名公司从行业一线品牌挖过来的区域经理是其他区域经理工作上的“参照物”。
5、招聘环节采取有效的措施:对于一些小团队现象“高发”的企业中如企业文化不强的家族企业,之前有过小团队造成危害,在引进团队成员时应慎重。要避免不良小团队的产生应该从整个企业制度上加以改变:在招聘这一环节就应该采取有效的措施,尽量错开家乡;错开母校;甚至性格特点上也要尽量争取有所区别,产生互补;吸引新人时尽量不要招进与老员工年龄段相差特别大的一群人。
6、心要宽:g公司在战略转型的时候营销部从某名校引进三名高材生,三人加盟后为公司作出过不小的贡献,但三名新新人类(80一族的)工作方式上无拘无束,各方面关系都吃得开——实际上是三人心态好,不像那些德高望重的前辈一样处事非常“艺术”,政治水平高。当三人与公司一元老一段时间交往密切时市场总监表现出了不满,担心双方是否有“政治同盟”?于是在暗示过三人几次而三人仍旧我行我素之后,市场总监将三人中一“好表现”者辞退。不久另外两人也辞职,但在三人走后市场总监却找不合适的人来顶替三人原来的工作岗位。作为管理者,看到某些人经常在一起交流就心慌,会议上自己的观点一提出,总有几人当场顶撞,一般的管理者都会在日后的工作中对这些人特殊的“照顾”,但这样做只会让自己掉了身价。管理者看下属不顺眼而出手整他,有点胜之不武。做经理的和一个员工发生矛盾是很可笑的事情,整了下属并不光荣。当某一天作为管理者的你怀念那个被你辞退的“刺头”,甚至感到莫名的寂寞时,这将是你的悲哀!除非他人品确实有问题,否则,他的性格、爱好、甚至生活作风等方面管理者应以最大的包容心给予接纳。
7、树立威信,适当的保持距离:都说作为管理者要以个人魅力来领导下属,但真正有魅力的管理者、有好的平台培植领导个人魅力的企业少之又少,对于一些中小企业,领导者在管理团队时还是要靠威信,而威信是与距离相对的,没有距离就没有空间感,就很难产生权威。领导面对下属时在身份、地位上是有优势的,但如果面对几个下属——小团队,如果领导威信不够,小团队就敢于向领导叫板——人多力量大、团结就是力量嘛!
8、法治多于人治:在有中国特色的企业中,领导者不讲人情是很难服众的,但事事人情放在前面,这样对自己工作的开展未必有利。作为领导者,在管理团队时还是应该多从制度等方面加强控制。特别是对下属的业绩考核、评估方面,应该做到公平、规范的评估,尽量保持平衡。如果一个企业团队,他的晋升、奖惩、加薪等等都是依靠有效的绩效考核来实现的,而不是靠人际关系的好坏来决定,那么结成小团队的成本与收益就会失衡,人们结成小团队能获得的利益很少,出现为寻求利益的小团队的机率就要小。这样就可以减少一些不良小团队现象的出现。
小团队作为一种非正式的组织,在企业中有其独特的位置及作用。作为一个企业或部门的管理者,在领导企业或一个团队时对待小团队的策略应该以最大的宽容心、平常心相待,就如同我们国家对待少数民族的政策方针:大杂居、小聚居。在大团队中允许小团队的存在,小团队融合于大团队之中,形成你中有我,我中有你的良好形态。作为一个企业或大团队要善于、敢于接纳不同的团队文化,促进文化交流,共同发展,这样才能打造一个和-谐的团队。
管理小团队的心得篇十一
从单打独斗到并肩作战再到团体作战,踏上工作岗位一年来,笔者实现了这样的初级转变。笔者忽然深深地感觉到,自身已然不是最初的独立战斗,而是逐步走向了团队合作,并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。
笔者不才,愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会,这归结起来涉及到以下五点:追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。
管理小团队的心得篇十二
5、遇到问题不会及时反映,缺乏团队协助精神
周计划的周期长短适中,可以安排具体的工作任务,而月计划、季度计划或者年计划只能做大概的计划,周计划变化情况或者突发事情相对来比较少。
每周五下午安排完周计划,无论如何,周一上班前一定要完成
2)饱和度达到90%即可,10%时间用来应对突发事情和自行思考总结(团队情况不一样,有些突发事情太多的了,可以达到80%即可)
1) 让团员自己安排,高度自主性,必须学会自主性
2) 每个任务的完成时间不限,一周内让自行分配时间,自由发挥
(有人会困惑,自己肯定会给自己安排少点东西做的;很多人喜欢先偷懒,最后堆扎在最后两天做,结果做不完或者完成质量不佳,下面会如何防止这样的情况)
主要是过一遍上周完成的工作、讨论一下逾期的工作和还没有解决的问题。
如果团队成员安排太松了,应该和他讨论,适当调整,达到上下级都接受的范围,如果安排太多了,应该适当延期一些任务到下周,无论是安排太多任务还是太小任务,都是弊大于利的',当然一些喜欢挑战型,事业心比较重的人,可以适当安排多点。通过这种多次的讨价还价,以后员工的自主安排任务会和你的想法高度契合。
(如果作为团队主管,无法评估下属的任务饱和度,问下自己的专业水平是否够和对下属的工作是否了解)
相当于一种承诺和目标的再次确认,更加清楚自己本周需要完成的任务
跟队员说出写周报的要求和内容,避免团队成员不会写,埋怨写周报没什么好写。要求很简单,对完成情况做个总结,对逾期任务和遗留问题给一个解析即可。周报很轻松就出来。哪怕你那周没干活还是全部完成了,都有内容可写。很多公司要求写周末,却没有给出周报的具体要求,所以周报变成了形式。
换做是你,如果你写的东西不会被看或者随随便便过一眼,你写周报会上心吗。所以作为团队主管,一定要认真看,主要看还遗留哪些任务和问题,想想方法和策略,下周周会可以探讨一下。可以用手机随时查看的。
所有逾期的任务,应该重新安排截止时间,进入重启模式。为什么需要进入重启模式,慢慢琢磨。
应用刚刚看到一篇文章的话,培养员工问题意识,并在此基础上推动问题的具体解决,要比做执行力、沟通、意识等培训强上一千倍一万倍。
通过一段时间的小组长负责制的实施,虽然从早到晚各项工作都有人在做,但是,总是有些做不到位。比如,做清洁时人员安排不到位,时间不及时,效果也不好;分发早点也是,不积极主动;学科检查也有些敷衍等等,基于此,我觉得是时候进行小组长的培训了。
晚自习下后,我将五个小组长召集起来进行了前段时间工作的总结。
我首先请小组长谈谈管理的体会。他们觉得做清洁、分发早点、检查背诵、收生活费等这些内容都比较简单。为什么做不到位呢?我看着他们的眼睛追问。
郭淑雅狠狠地低下了头,童德政也不好意思的微微笑笑,郭远卓更是憨憨的看着我。童德政、与郭远卓的小组做清洁老是做不好。今天早上童德政的小组一直到下早读了才去抬早点,严重影响做清洁的时间。
我笑着对孩子们说,其实这些你们自己都不觉得很难,为什么你们做不到呢?班级的所有事务都是组长处理,有些不习惯,是吗?还有,有些人怕敢分配任务,于是什么事都是自己做。你没有分身术的,安排给组员做吧。他们不做,你想办法应对。实在不行,向班干部求援,他们会安排人来帮你们的。那些不服从分工的组员,班级有办法治他们的。你们不用担心。任何事动动脑子,其实很简单的。
我们班九月清洁得分年纪最低,我不在乎。但是,我要你们明白,你们工作不力给班级造成多么大的影响。我希望你们现在开始意识到自己责任的重大,大胆的开始行动,要有组长的样子,该分工就分工,该指挥就指挥,做到小组管理井井有条。我们班级管理会因为你们的努力工作而井然有序,我们的管理也会上一个新的台阶。组长们纷纷表示,一定努力,不能再软弱了。
然后,我又安排了一个全新的任务给他们。那就是知识点的落实。语文学科的“读写背”任务必须重新开始。英语的检查也是。我给他们每个小组发了一个小笔记本,告诉他们学会绘制表格,将学生姓名、检查内容一一列上,方便科任教师了解学生学习状况,也用作收费记载,一举两得。特别希望孩子们任何事都要落实到位,比如语文每课的生字词的过关,可以采用默写、报听写、检测等形式。有组长说,没有位置啊。我说你们可以安排他们在走廊上、讲台前等可以呆人的地方。记住,组长有足够的权力来做这一些事情的。为了考核各小组组长的工作,我将在每个星期四的晚上进行一次测验,对每周的学习内容进行过关清理。同时我也会督促其他科任教师进行每周的清理。这样对于学生自主学习的有效性会是一个很大的促进。虽然科任教师会累一点,但是每周就做这点事,也值。
前段时间我们的自主管理做的还可以,只要将小组长的工作思路改变过来,应该会有一个很大的飞跃,接下来就开始自主学习的引导。因为第一次检测结果已经出来了,我们会在本周班会的将小组的竞赛结果公布,并严格按照我们预先的约定来实施奖惩。具体如何操作,我会让班干部来策划,希望这个活动能把自主学习掀向一个高-潮,以迎接期中考试。
我知道在“自主管理”、“自主学习”探索的道路上会有这样那样的问题出现,但是我会充分相信孩子们,给他们适当的指导,让他们真正成为班级管理的主人。
管理小团队的心得篇十三
为了创建一支高绩效的团队,管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步,因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。
针对现状建议采取这些作法:
1、不论是部门会议还是全体会议,在主要发言进行完毕之余,必须给与会者交流体会或意见的时间,且管理者不能从中间打断大家的交流,而应给予正确的引导,并将交流时的核心问题记录,能够当场讲明的应从速,不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。
2、对于提出问题或者意见的成员,要进行鼓励和赞许,这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见,暂不论其意见的正确或合理与否,首先表明了这个成员在乎团队的现状,对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好,这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况,应该有一颗平常心、感恩的心。
3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观,从一个部门的角度思考问题,解决问题。
4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。
二、团队成员的自豪感
每位成员都希望拥有一支光荣的团队,而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道,团队成员的自豪感,正式成员们原意为团队奉献的精神动力。
因此,从创建公司的形象系统,到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化,都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。
三、让每一位成员的才能与角色相匹配
团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作。只有这样,每一位成员才会清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样,每一个进入团队的人,才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点,成员们就能根据条件的需要,迅速行动起来,而不须要有人下命令。换言之,团队成员能根据工作的需要自发的作出反应,采取适当的行动来完成团队的目标。
所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、设定具有挑战性的团队目标
主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力,而不是强调个人的工作量。如果做的好,一个劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而,在不同的工作环境下,这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是,为团队设定一个具有挑战性的目标,并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到,只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时,这种目标就会集中远公德注意力,一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时,如果还有人自私自利,其他人就会谴责他不顾大局。这样,就能形成更加紧密的团队。
五、正确的绩效评估
一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式:正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估,首先是希望通过对员工的考核,判断他们是否称职,从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性,这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估,帮助员工找出自己绩效差的真正原因,激发员工的潜能,我们八次称作绩效评估的发展性。
与绩效评估紧密相关的工作,就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式,这些报酬体系,首先在设计上应该表现出“对内具有公平性,对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬,其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。
当一个项目小组或一位员工表现杰出时,我们就需要通过绩效评估来给予奖励。很多时候我们会发现,仅仅发放金钱或仅仅发放奖状是不够的,而必须同时发放金钱和奖状。例如,在办法奖金的同时,也颁发“本月度最优秀员工”之类的奖杯、奖状。这样,哪些钞票就会变得富有感情-色彩,令人激动万分。
在非正式的日常评估中,让报酬富有感情-色彩的颁发往往可以更具创意,包括各种别出心裁的礼物和请客吃饭等等。
今天又提起自己的笔,在提笔之前,自己真的不知道该写些什么,突然看到“团队”两个字,索性就写些团队管理的东西。
我在这里所说的四种团队,并不是说四种行业的团队,因为一自己真的还写不好四个行业的管理,二,我不能出卖自己的老东家,这是我的做人的准则。在这里,我写的四种团队的管理,是按照团队的成员划分的四种团队。
一)小团队(成员在十人左),这种团队有几大特点,1)每个成员都是这个团队的一个最大的因子 2)每个因子单独的承担一定的责任 3)内外因素决定着每个因子的波动性,并且每个因子的波动性都可能会波及到其他的因子。
那么这种的团队该如何去管理呢?在这里,咱们不防看下《西游记》中唐僧是如何管理的,因为这也许是小团队管理最为有借鉴意义的一个明著了,他的几个徒弟可以说是性格各异,有人说唐僧是靠的紧箍咒,可是细想下唐僧在整个西游记用过几次紧箍咒,没几次吧,并且大多数都是没有必要用的时间用的,更重要的事,他冤枉了悟空,悟空并没有任何的怨言,在整个西天取经的过程中,与其说是唐僧用它的诚心取得真经,还不如说是他们师徒众志成城取得的.真经,可以说,在整个《西游记》中,唐僧对他的几个徒弟的关心无维不止,就连晚上睡前都要先看看他的徒弟门是不盖好,同样现实的社会中,只有你用心的去关心每个成员的话,他们的波动性才会减轻,那样你的团队才有战斗力。
三)大型团队(成员1000左右)它已经有了用情的领导 ,能力型的领导,这个时间,整个团队更需要一个有魄力的领导,在这里,我有想起了一个抗日的片子,叫做《亮-剑》,因为李云龙的逢敌必亮-剑的魄力,使得自己的团队平时就像一堆干材,平时不起眼,但是一点就着,一着就亮,同样李匀龙也是一个懂得用感情的人。
四)超型团队(成员在10000以上),它有了感情型的领导,能力型的领导,魄力型的领导,这个时间,更需要一个魅力型的领导,在中外的历史巨著上,一个超型的团队完美胜利的并不是很多,刘邦成皇,中间有韩信的齐王的插曲,朱元璋成帝,更是.....刘备、宋江更不用提,在这里我要提的是毛主席,可以说他同老将在大的差别就在一个人格魅力上,毛主席以他的信念、战略思想以及对下属独特的赞扬及委婉的批评构成了他独特的人格的魅力。也正是他的人格魅力,取得的最后的胜利。
管理小团队的心得篇十四
沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的.顺利开展,继而提高团队生产力。
那么,在一个团队工作当中,可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常交流与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。
对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起,就各自的工作情况作一个简单的介绍,重点是关注出现的问题。当然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早结束,而每一次的会议时长也是灵活可变的。
问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前,通过白板进行交流。
白板文化是笔者特别推崇的一种文化,因为在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了非常好的启发。在白板面前,没有高低等级之分,取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下,团队的整体作战能力得到了显著提高。
管理小团队的心得篇十五
在现代社会中,小团队的存在日渐重要。小团队通常由少数人组成,能够高效地完成工作,并产生出色的结果。然而,小团队并非无所不能,他们也会遇到挑战和困难。在本文中,我们将分享我们的小团队经验,以及我们领悟到的教训和体会。
第二段:小团队的重要性。
小团队在现代社会中的作用越来越大。他们能够快速地完成任务,相互协作,从而提高工作效率。并且,小团队通常由多种不同技能的人组成,这意味着他们可以在各自的领域中充分展示自己的优势,同时加强沟通和合作。最重要的是,小团队可以预先设定目标,并有效地达成这些目标。
第三段:小团队的挑战和解决方法。
虽然小团队具有许多优点,但在实践中也会面临很多挑战。例如,小团队通常会出现沟通不畅、任务不明确、成员信任不足等问题。为了解决这些问题,我们需要建立良好的沟通渠道,优化任务分配方式,建立互信的工作关系。而且,小团队需要面对不断变化的环境和压力,我们也需要学会如何应对和适应地变化。
第四段:小团队的价值和意义。
对于我们来说,小团队是一种非常宝贵的资源。小团队可以激发我们的激情与热忱,让我们在不断学习和尝试新事物过程中获得愉悦。在工作中,小团队让我们感受到合作的力量,让我们更有动力,更有信心地完成任务。此外,小团队还可以培养我们的责任心,让我们逐渐成为领导者和专家。
第五段:结论。
总之,小团队在现代社会中扮演着重要的角色。虽然小团队会遇到各种各样的难题,但我们可以学习和应对这些问题。通过小团队的经验与体会,我们也能够更好地认识自己,不断提高自己的水平。相信在未来的工作中,我们可以充分利用小团队的优势,取得更好的成绩。
管理小团队的心得篇十六
最近在准备研发部门内部的管理岗位培训,所以反思了一下自己的,在这里分享给大家。想想自己在公司已经呆了三年了,从研发转型管理也快两年了,这段时间从小员工到管理高层,一方面得益于公司的高速发展,一方面也感谢自己的努力付出。
我们老板经常说三年改变一个人,让我们努力,很多人不信和不屑,回想年轻时候的我也是这样,总觉得怀才不遇,实际上是不知道蘑菇效应。回想自己的过去,就是在机缘之下,打破了蘑菇效应,才有以后的发展。这些后边在个人发展心得里在详细说明。
如果想要做好管理,首先要看自身的素质够不够硬,精通业务,技能过硬,有热情,积极上进,以身作则,人际关系,这些都要具备,不要想着,管管人还不容易么,如果你是这样想,那你没办法成为一个好的管理者。某企的高管我就不说了,只要背景够硬。
在成为管理者之前你要成为一个优秀的自我管理者,一个优秀的个体,如何成为优秀的人方式很多,我的方式是学,努力去学习优秀的习惯,优秀的人,优秀的方法,保持自己是open的,不断改变自己,克服惰性和欲念,当然每个人的活着的方式,选择的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一样能成功,但是一定要努力。
要正确的认识自己,没有比较就没有伤害,我们老板常说不是我们厉害,是我们对手太low,就是这样的心理,永远有更优秀的'人等着你超越。曾经我觉得自己是一个爱读书的人,但是我们公司优秀的人一年100本书是起步,我现在一年也能保持在五六十本的地步,记得一个数据说中国人均看书一年两三本。所以你知道吧差距是怎么来的,我们都还得继续努力。如果你说这不是你想要的生活,你活着是为了享受生活,那只能说道不同不相为谋。但是大多数人还得靠努力成功。
说了这么多还没开始说管理,其实我觉得我已经把最精髓的管理方法教给你了。就是努力学习,认真去做,管理学大师那么多,格鲁夫,德鲁克,稻盛和夫,随便去学习,随便去了解。
其中我是比较喜欢稻盛和夫的,跟我的工作态度比较合拍,我相信态度决定一切,你努力想去做一件事情的时候才能做到,尽的努力。
管理小团队的心得篇十七
为了创建一支高绩效的团队,管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步,因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。
针对现状建议采取这些作法:
1、不论是部门会议还是全体会议,在主要发言进行完毕之余,必须给与会者交流体会或意见的时间,且管理者不能从中间打断大家的交流,而应给予正确的引导,并将交流时的核心问题记录,能够当场讲明的应从速,不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。
2、对于提出问题或者意见的成员,要进行鼓励和赞许,这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见,暂不论其意见的正确或合理与否,首先表明了这个成员在乎团队的现状,对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好,这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况,应该有一颗平常心、感恩的心。
3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观,从一个部门的角度思考问题,解决问题。
4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。
二、团队成员的自豪感
每位成员都希望拥有一支光荣的团队,而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道,团队成员的自豪感,正式成员们原意为团队奉献的精神动力。
因此,从创建公司的形象系统,到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化,都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。
三、让每一位成员的才能与角色相匹配
团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作。只有这样,每一位成员才会清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样,每一个进入团队的人,才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点,成员们就能根据条件的需要,迅速行动起来,而不须要有人下命令。换言之,团队成员能根据工作的需要自发的作出反应,采取适当的行动来完成团队的目标。
所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、设定具有挑战性的团队目标
主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力,而不是强调个人的工作量。如果做的好,一个劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而,在不同的工作环境下,这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是,为团队设定一个具有挑战性的'目标,并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到,只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时,这种目标就会集中远公德注意力,一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时,如果还有人自私自利,其他人就会谴责他不顾大局。这样,就能形成更加紧密的团队。
五、正确的绩效评估
一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式:正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估,首先是希望通过对员工的考核,判断他们是否称职,从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性,这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估,帮助员工找出自己绩效差的真正原因,激发员工的潜能,我们八次称作绩效评估的发展性。
与绩效评估紧密相关的工作,就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式,这些报酬体系,首先在设计上应该表现出“对内具有公平性,对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬,其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。
当一个项目小组或一位员工表现杰出时,我们就需要通过绩效评估来给予奖励。很多时候我们会发现,仅仅发放金钱或仅仅发放奖状是不够的,而必须同时发放金钱和奖状。例如,在办法奖金的同时,也颁发“本月度最优秀员工”之类的奖杯、奖状。这样,哪些钞票就会变得富有感情-色彩,令人激动万分。
在非正式的日常评估中,让报酬富有感情-色彩的颁发往往可以更具创意,包括各种别出心裁的礼物和请客吃饭等等。
一个初创团队,少则三四人,多则几十人,与大企业动辄成千上万人的团队相比,管理工作无疑要更精细。青岛创业大学创业导师董泰承将结合本土创业者的实例,与我们一起探讨,小团队管理不可轻易触碰的五大禁区。
雷区一:缺少核心人才
2月初,三名山东外贸职业学院的学生,带着他们的产品,参加了海尔创客的路演。虽然经过了精心准备,但是投资方给出的反馈却并未到达预期,症结就在于团队构成有硬伤。
这三人一人是外贸专业,负责营销,另一人是设计专业,负责美工,第三个人负责市场文案。作为一家it公司,这个团队恰恰缺少了最核心的人才—技术人员。投资人见到这样的团队很难不望而却步。
雷区二:大公司思维惯性
有一部分创业者,创业前是大企业的职业经理人,自立门户后,常会延续“大公司思维”广招人马。然而,大公司如同一辆蒸汽火车,人才逐级各有分工,实行精细化运作;而小公司更像一架手推车,需要大家劲儿往一处使。
在初始阶段就走大公司策略其实并不现实。对于初创团队来说,扁平组织是更为合适的结构,去中心化,直接向经理要业绩,提高沟通效率,才能轻装上阵。
雷区三:权责过清
不久以前,6名青岛的大学生凑了12万元合伙成立了一家校园传媒企业。一开始,团队就划清权责范围 ,ceo、coo、cpo等很是齐全,可这家企业只维持了8个月。整个团队从始至终都只有一个人负责业务,过于严格的权责机制反而让他们忽视了初创企业的首要需求是生存,是盈利。
雷区四:指挥式管理
梦想着当老板,指挥员工干活,自己清闲地坐在办公室里享受窗景?这样的画面恐怕不应出现在创业者的头脑当中。指挥式的执行方式,初创小团队要慎选。
去年,一名年仅19岁的创业者在新西兰读完mba后回青创业,主营酒水类产品。他的主要管理方式就是指挥两名助理干活。几个月以后,前期的20万元投入基本告罄。在产品的前期推广中,他并没有与自己的团队一起去全力制定和执行营销方案,而是始终站在流程的外围。从更深的层次来说,这类创业者并没有发掘到真正的兴奋点和清晰的愿景。
雷区五:甩开式管理
创始人富有远见,干劲十足,却因缺少与团队其他成员的沟通协作,使其他人在能力和思路上远远落在了他的后头,这是与指挥式管理相对的另一种情况。
经济开发区有一家财务公司,与它合作的企业有200多家,其中近80%的业务是老板一人负责,团队其他8人承担了另外20%。虽然老板马不停蹄,做了大量工作,但是团队的平均业绩却平平。员工培训,不只是大公司才需要做的工作,对于小团队来说,团队的教育和沟通也是必不可少的。带好兵才能打赢仗,单靠一人冲锋,结果可想而知。
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