报告是一种以文字、图表等形式对某个主题或问题进行详细说明和解读的文稿。报告的结尾应该总结研究结果和提出相应建议，为读者提供有价值的信息。下面列举了一些报告范文，希望对大家写报告时有所帮助。
公司问题报告篇一
xxx消防大队：
xx是一家休闲餐饮的综合品牌，自成立至今，得到了消防大队的大力支持与指导。我公司领导对消防安全工作也非常重视，要求对消防安全工作常抓不懈，尽管如此我公司在消防工作上仍有不到位的地方，在20xx年3月5日，消防领导及支队在我公司消防工作检查中，发现几处消防安全隐患及问题：
1、控制室值班人员不足。
2、控制室标准化建设不完善。
3、员工宿舍材料不合格。
4、消防控制柜存在故障点，消防设施维护不到位针对消防工作中存在的问题，公司领导高度重视，责令相关部门立即整改，并指出消防工作责任重于泰山，不能存在任何松懈和侥幸心理。
现就检查出来的隐患和问题，整改实施如下：
1、对控制值班人员不足问题，协调集团人事部，安排具有消防中控室监管员证书的人员值班，现共计4人24小时双人在岗值班。
2、按照消防部门的要求制作了米x米的控制室安全管理一览图，更换消防设施标志。
3、员工宿舍设置警戒线予以暂时封存，已通过设计公司对其经行规划，近期将按照消防安全要求拆除从建。
4、针对消防故障点，协同消防维保公司逐一排查线路，对前期因更换租户装修中故障点进行梳理排查，现已解除故障点。同时，对所有的消防设施设备经行排查，对发现的问题逐一落实整改。
通过这次消防上级部门对我公司的消防工作的检查，暴露了我们消防中存在的问题，为公司消防安全工作指明的方向。按照领导现场指示及大队的规定和要求，今后我公司将更加深入、持久的开展消防安全工作，以确保公司的消防安全。
附件：图片。
公司问题报告篇二
二、建安劳保费支出、欠付情况。
-1-。
表注：
1、该表企业必须严格按照建安劳保费规定的开支范围填列开支费用项目，并经会计师事务所审计。
2、表中的“养老保险费、医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费”仅为实际已缴纳到社会保险经办机构相应的费用。
3、表中的“离退休人员退休金”仅为未参加社会基本养老保险的职工仍由企业承担支付的退休金。
4、表中的“职工医药费”仅为未参加社会基本医疗保险的职工仍由企业承担支付的医药费。5、表中的“职工退职金”含企业解除劳动合同职工的经济补偿金。
6、表中的“按规定支付给离休干部的各项经费”须列出详细的费用项目内容。
7、表中的“职工价格补助费”仅为按国家和地方价格补助的政策，企业所支付的职工价格补助费。
8、表中除所列的项目外，如有其他的劳保费用开支项目，须详细列出各费用项目名称。但在“其他的劳保费用”项目中不得列支住房公积金、危险作业意外伤害保险、劳保用品、防暑降温费、劳保费的税金、地方教育费附加、防洪保安费等不属建安劳保费开支范围的项目。
三、企业人员、生产经营指标简况。
-2-。
办机构办理参保手续的人员。
四、指标解释。
1、当年收入数：是指企业当年帐上反映实际已收的建安劳保。
-3-。
费数额。
2、累计收入数：是指企业自至底帐上反映实际累计已收的`建安劳保费数额。
3、当年支出数：是指企业按照建安劳保费支出范围的规定，当年帐上反映实际已付的建安劳保费数额，不包括虽计提入帐但未实际支付的建安劳保费数额。
4、当年欠付数：是指企业按照建安劳保费支出范围的规定，当年已计提入帐实际未付的建安劳保费数额，不包括虽未付但不计提入帐的建安劳保费数额。
5、累计支出数：是指企业按照建安劳保费支出范围的规定，自20至20底帐上反映实际已付的建安劳保费累计数额，不包括虽计提入帐但未实际支付的建安劳保费数额。
6、累计欠付数：是指企业按照建安劳保费支出范围的规定，截止年底已计提入帐实际未付的建安劳保费累计数额，不包括虽未支付但不计提入帐的建安劳保费数额。
7、年末从业人员人数：是指年末在本企业实际从事生产经营活动，并取得劳动报酬的全部人员。包括在岗职工(含合同制职工)、临时工、再就业的下岗职工和离退休人员、借用的外单位人员等。不包括离开本单位仍保留劳动关系的职工人数。
8、年末职工人数：是指年末人事关系和工资关系均在本单位的固定职工、劳动合同制职工人数，不包括离、退休人员。
9、全年平均职工人数：是指企业年初职工人数和年末职工人数的平均值。
10、年末离休职工人数：是指企业年末已办理离休手续的职。
-4-。
工人数。
11、年末退休职工人数：是指企业年末已办理退休手续的职工人数。
12、年末参加基本养老保险职工人数：是指企业年末已在社会保险经办机构办理参加基本养老保险手续的职工人数。
13、年末参加基本医疗保险职工人数：是指企业年末已在社会保险经办机构办理参加基本医疗保险手续的职工人数。
14、年末参加失业保险职工人数：是指企业年末已在社会保险经办机构办理参加失业保险手续的职工人数。
15、企业当年完成施工产值：是指经会计师事务所审计的企业年度财务会计报表所反映的当年完成施工产值数值。
16、企业净利润：是指经会计师事务所审计的企业年度财务会计报表所反映的企业净利润数值。
17、企业累计被拖欠工程款总额：是指经会计师事务所审计的企业年度财务会计报表所反映的截止报告期企业被建设单位拖欠工程款的累计总额。
18、企业资产负债率：是指经会计师事务所审计的企业年度财务会计报表所反映的企业资产负债率数值。
19、企业主营业务利润率：是指经会计师事务所审计的企业年度财务会计报表所反映的企业主营业务利润率数值。
20、企业应收帐款周转率：是指经会计师事务所审计的企业年度财务会计报表所反映的企业应收帐款周转率数值。
公司问题报告篇三
xx是一家休闲餐饮的综合品牌，自成立至今，得到了消防大队的大力支持与指导。我公司领导对消防安全工作也非常重视，要求对消防安全工作常抓不懈，尽管如此我公司在消防工作上仍有不到位的地方，在20xx年3月5日，消防领导及支队在我公司消防工作检查中，发现几处消防安全隐患及问题：
1、控制室值班人员不足。
2、控制室标准化建设不完善。
3、员工宿舍材料不合格。
4、消防控制柜存在故障点，消防设施维护不到位针对消防工作中存在的问题，公司领导高度重视，责令相关部门立即整改，并指出消防工作责任重于泰山，不能存在任何松懈和侥幸心理。
现就检查出来的隐患和问题，整改实施如下：
1、对控制值班人员不足问题，协调集团人事部，安排具有消防中控室监管员证书的人员值班，现共计4人24小时双人在岗值班。
2、按照消防部门的要求制作了米x米的控制室安全管理一览图，更换消防设施标志。
3、员工宿舍设置警戒线予以暂时封存，已通过设计公司对其经行规划，近期将按照消防安全要求拆除从建。
4、针对消防故障点，协同消防维保公司逐一排查线路，对前期因更换租户装修中故障点进行梳理排查，现已解除故障点。同时，对所有的消防设施设备经行排查，对发现的问题逐一落实整改。
通过这次消防上级部门对我公司的消防工作的检查，暴露了我们消防中存在的问题，为公司消防安全工作指明的`方向。按照领导现场指示及大队的规定和要求，今后我公司将更加深入、持久的开展消防安全工作，以确保公司的消防安全。
附件：图片。
公司问题报告篇四
xxx公司：
xx局监察审计部，依据xxx文件、xx局《集体企业清产核资工作方案》有关要求和工作任务，监察审计部对xx市公司(以下简称贵公司)进行清产核资专项审计。按照《xx清产核资办法》及其他有关规定进行清产核资，我们在贵公司清产核资的基础上，对贵公司以12月31日为基准日的清产核资报表进行专项审计，在审计过程中，我们结合贵公司的实际情况，实施了包括询问、审阅、函证、监盘和核查资产损失依据等我们认为必要的审计程序，审计工作已完成，现将情况报告如下：
一、清产核资范围及内容。
按照贵公司决算报表统计口径以及清产核资工作方案的要求，本次清产核资的范围为xx市公司，母公司持股比例100%资产总额所有者权益总额清查前汇总会计报表资产为xx元，负债为xx元，所有者权益为xx元，其中包括实收资本xx元，盈余公积xx元，未分配利润xx元。
二、清产核资依据。
(一)xxx制度。
1.《关于加强集体企业管理监督工作的若干规定(试行)》(xxx产业[2012]338号)。
2.《xxx清产核资办法》(xxx财[2004]7号)。
3.《xxx清产核资经济鉴证及专项财务审计工作若干规定》(xxx财[2004]20号)。
(二)遵循参照的法规依据。
1.《国有企业清产核资办法》国资委令[2003]第1号。
2.《关于印发〈国有企业资产损失认定工作规则〉的通知》国资评价[2003]72。
号
3.《国有企业清产核资工作规程》(国资评价[2003]73号)。
5.《企业财产损失财务处理暂行办法》财企[2003]233号。
7.《企业会计准则-基本准则》和38项具体会计准则。
8.《中华人民共和国注册会计师法》。
(三)行为依据。
1.《关于印发集体企业清产核资工作手册的函》(xxx产业财函[2012]2号)。
2.《关于开展集体企业清产核资工作的通知》(xxx)。
3.《xx局集体企业清产核资工作方案》(xxx)。
三、清产核资组织实施情况。
(一)工作基准日。
贵单位清产核资工作基准日是2012月31日。
工作起止日期
贵公司于6月15日至208月10日日期间进行了清产核资工作。
(三)具体实施情况。
1、组织机构。
(1)成立xx局集体企业清产核资工作领导小组，是xx局集体企业清产核资工作的领导机构负责，负责集体企业清产核资工作方案的审批及重大事项的决策。组长xxx，副组长xxx，成员：xxx。
(2)建立清产核资分工协作制度。贵公司清产核资由财务部门牵头，专业部门各自负责与本专业相关的清产核资工作，并与其他部门协调一致。
2、清产核资工作程序。
(1)前期准备阶段。
动会议;根据集体企业清产核资特点，设计清产核资基础工作表、清产核资报表、布臵软件、设臵运算公式、稽核公式;组织对参加集体企业清产核资相关人员的政策、业务和技术培训。
(2)组织实施阶段。
依据工作方案开展账务清理、资产清查等工作;依据工作方案对清产核资范围内的全部资产、负债和所有者权益进行账务清理与资产清查，按照清产核资规程要求填制清产核资明细表、清产核资单位自查填表、监察审计部复核审计;汇总清产核资范围内各企业的清产核资报表，编制清产核资专项审计报告。
四、清产核资专项审计情况。
(一)企业的会计责任和内部审计的审计责任。
保证会计资料和清产核资资料的真实、合法、准确和完整，是贵公司管理当局的责任，我们的责任是在贵公司清产核资的基础上，对贵公司以年12月31日为基准日的清产核资报表进行专项财务审计，对贵公司清查出的各项资产损失的真实性、合理性发表审计意见。
(二)主要审计程序。
(1)核实帐务。核实企业以清产核资基准日为时点，对总帐、明细帐等所有帐务进行核对，与银行未达帐项进行核实，对应收款项与帐务方函询、查证，认真查实债权债务以及对外投资情况，并根据现行财务会计制度规定，清查企业各项潜亏和资金挂帐。
(2)资产清查。对各项资产进行全面的清理、核对和查实，在资产清查中把实物盘点同核实账务结合起来，把清理资产同核查负债和所有者权益结合起来，重点做好各类应收及预付账款、各项对外投资、账外资产的清理，查实应收账款的债权是否存在，企业对清查出的各种资产盘盈和盘亏、报废及坏账等损失按照清产核资工作要求进行分类排队。
(3)对外取证。对于清查出的各项损失，按照《资产损失认定办法》，逐项取得具有法律效力的凭证和符合规定的证明材料。
(4)整理汇总。按清产核资工作有关政策规定，对所有清查基础表以及取证材料进行分类整理和汇总，对照清产核资工作有关政策，对各类资产损失逐笔逐项进行审核，确保数字准确无误后，整理装订成册，并填报相应的清产核资报表。
(三)企业申报处理的资产损失。
本次清产核资，贵公司申报核销资产损失xxx元，申报的负债潜盈xx元，申报资产净损失xx元。在申报核销的资产损失总额中，流动资产损失xx元。
(四)经审计确认的按原制度清查出的资产损失。
经审计确认，本次清产核资，申报核销资产损失xx元，申报的负债潜盈xx元，申报资产净损失xx元。在申报核销的资产损失总额中，流动资产损失xx元。
五、清产核资的处理意见。
(一)拟核销净损失的处理预案。
拟核减未分配利润xx元。经我们审核确认的资产净损失金额为：xx元，建议核减当期损益。
建议转入企业经批准执行企业会计准则年度的或接受集体企业时期初未分配利润，并同时调整各项资产减值准备、预计负债及递延所得税资产的起初数。
(二)申报处理资产损失原因分析。
1、按原制度清查出的各项资产损失的情况简要分析。
(1)坏帐损失原因分析。
应收款项的坏帐损失合计xx元，其中应收帐款xx元、其他应收款xx元，形成坏帐的主要原因及金额具体如下：
a债务人破产、倒闭、死亡造成损失xx元。
b债务人被吊销、注销造成损失xx元。
c三年以上应收款其中：五年以上应收款xx元。
应收帐款明细表。
其他应收款明细表。
(2)负债潜盈原因分析。
负债潜盈合计xx元，其中其他应付款xx元，负债潜盈的主要原因及金额具体如下：
a债权人破产、倒闭、改制、解体形成潜盈xx元。
b债权人灭失、三年以上不需支付款的xx元。
负债潜盈明细表。
六、处理损失挂账对企业经营和财务状况将产生的影响。
七、清产核资结果。
审核前及审核后的资产、负债和权益变化。
八、报告使用范围说明。
本报告仅供集体资产管理部门审批、贵公司主管部门审查清产核资结果和检查清产核资机构之用，非法律、行政法规规定，报告的全部或部分不得提供给其他任何单位和个人，不得见诸公开媒体。
九、管理建议。
(一)建立完备的资产清查制度，防止前清后乱。一是要建立定期清查制。贵公司至少每年年终要对资产进行一次全面的清查核对，摸清“家底”，对盘盈盘亏的资产，要找出原因，分清责任，按现行规定及时处理。二是建立离任核查制。单位领导或资产管理使用人员离任时，要组织核查，办理资产移交和监交手续，确保人走账清，防止资产流失。
洞，使资产管理制度化、科学化、规范化。四是规范资产处臵行为，实行严格资产审批制度。
(三)要进一步增强管理人员的责任心，规范会计核算。积极主动地将财务管理和日常资产管理有机结合起来，做到资产变动及时在帐务上进行相应处理，从而杜绝帐损失挂帐的发生。
(四)企业应收帐款存在着多方面的风险。审计建议贵公司应增加忧患意识，强化预防观念，克服侥幸心理，消除麻痹思想，加强风险管理，消除产生风险的因索。在管理上搞好组织建设，把好流程控制加强管理和服务创新，充分利用法律手段来防范企业应收帐款的风险。
(五)审计建议对企业出现客户欠费情况,企业员工、管理人员要增强信心，坚定意志，学习知识，努力提升员工的催欠能力、展开部门协作、勤与政府和客户沟通，从管理层面到法律层面来弥补风险防范阶段的工作疏漏，将拖欠应收款按时足额收回。
附件：1、损失挂账分项明细表。
2、损失挂账申报损失项目审核说明。
3、损失挂账的证明材料。
4、审计组成员名单。
二〇一二年八月十日。
公司问题报告篇五
关于消防问题的整改报告针对贵单位领导在xxx督查中提出的问题，我公司高度重视，及时召开了专题会议进行研究，对餐厅消防安全进行彻底排查，制定出整改方案，采取强力措施，严格按照《中华人民共和国消防法》及贵校具体要求，进行了全面、认真的整改，现将整改情况汇报如下：
一、剖析根源，强化思想认识我们紧急召开专项整改会议，成立了以总经理助理牵头，后勤部、安全部、企划部共同参与的隐患排查、风险控制、问题整改专项小组。就学生餐厅存在的消防安全问题进行了专题讨论和分析，就餐饮部现场管理与执行滞后出现的问题进行深刻反思，从思想上进一步提高认识、端正态度，在不折不扣、全面扎实抓好整改落实上形成共识；明确了整改工作目标、工作内容、具体实施计划和工作要求，并确认责部门、实施时间，验收标准，举一反三，切实做到责任落实到位，工作执行到位。
二、聚焦问题，按时高质量完成整改内容（一）消防通道门禁系统线路违接问题整改情况：已经整改。
主要措施：严格按照消防安全规定，重新铺设消防通道门禁线路，并对餐厅内部所有电线、电器、消防系统等设施进行全面梳理、专项检查，坚决杜绝私接现象，彻底消除安全隐患。
（二）未按规定安装消防应急疏散指示系统及应急照明系统问题整改情况：正在整改（两个工作日内完成）。
主要措施：严格按照消防安全规定，在餐厅疏散通道大门出口处，后厨走廊、安全出口走道的墙壁上，距离地面约2米以上的餐厅后厨过道、应急出口处加装应急疏散指示灯及应急照明系统。时刻保持消防安全疏散指示标志、应急照明等设施处于正常状态。
（三）消防安全门上锁及安通通道堵塞问题整改情况：已经整改。
主要措施：餐厅内所有消防安全门去锁，安全门自由打开，确保安全出口畅通无阻，门内侧设置插销，停业后关闭；清理了疏散通道上对疏散有影响的障碍物，搬离安全门处全部餐椅，严禁在安全通道堆放杂物、遮挡安全出口及在开餐时间内对防火门上锁，确保紧急情况下人员迅速安全撤离。
火器、疏散指示志及应急灯等消防设施的合理布局及其有效性，指定专人负责消防设施的常规管理，杜绝无功设备隐患。在巩固整改结果的基础上再提高，全力以赴、全心全意做好师生的服务保障工作。同时也万分感谢贵单位领导对我公司的关心、信任、支持、指导！
公司问题报告篇六
1砂石公司问题整改情况报告3篇砂石公司问题整改情况报告第1篇根据贵办《关于印发2020年第2期河长制工作提示单的通知》，高度重视，立即责令相关单位组织整改，现将整改情况报告如下。
一、整改情况（一）关于环评验收备案事宜。公司已选择有资质的第三方环保验收公司对6家砂石联合体进行验收。目前，第一生产线已验收并公示，砂石联合体基本整改完毕，砂石联合体具备验收条件，其他砂石联合体正加紧整改。同时，安排人员现场督促砂石联合体积极配合环保整改和验收。
（二）关于竖立采砂公示牌事宜。公司已要求砂石联合体按照省采砂信息公示牌的版式，规范制作采砂公示牌。目前，公示牌正在制作中。
（三）关于非道路移动台账建立和登记备案事宜。公司已督促联合体尽快完成台账建立和登记备案，要求严格按照相关部门要求，做到登记备案信息齐全真实。
2常监督，区砂改办、区水利局、区生态环境局等部门加强对砂石联合体的日常监管，确保问题及时发现和整改，并对违法违规行为进行处理。
为贯彻执行2017年国家、省、州、市环境保护方针及相关政策，2017年5月10日各相关部门（州住建局执法大队、市环保局、市住建局）对我公司现场环境检查，提出相关整改方案，并保证加快整改进度，整改结束后请相关部门进行验收，符合各部门规定，达到环评要求，取得相关环保手续后申请恢复生产。
具体整改事项及措施为：
1.废水：搅拌机清洗废水、场地冲洗废水：经三级沉淀池沉淀处理后回用于生产，不外排。考虑高峰期及特殊情况废水产生，一级沉淀池（兼进水调节池）应至少容纳12h废水产生量，一级沉淀池容积应不小于23m，二级、三级沉淀池沉淀时间不宜小于8h，则二级、三级沉淀池总容积55m。现已达到要求，实际总容量为300多立方。
2.应急池：考虑到雨水季节降雨量比较大，现已在比场地矮的地方增建了一个应急池，容量为135m，且四周为钢筋加固，底层打上c30混泥土标号，配有钢筋加固。
3用于生产，入厕废水经化粪池处理，定期委托当地村民清掏用作农肥，化粪池总有容积不低于2个月的废水储存量（容积22m）。
4.路面定时用洒水车洒水，路面两边增加水管喷淋，长度为400米。加强进厂公路建设和维护，运输汽车不超载，材料或产品压平加盖篷布，车厢经常检查维修，严实不漏料等措施；简仓顶呼吸孔及库底粉尘采用简仓底负压吸风收尘装置；简仓放空口粉尘安装自动衔接输料口；堆场粉尘采用洒水增湿措施；道路粉尘与尾气采用洒水增湿，减少怠速，加强绿化等措施；砂石作业粉尘采用破碎机与筛分机分别安装一套除尘器设备；项目食堂采用小型油烟净化器处理后由管道引至厨房屋顶排放。
5.围墙整改：整改前原有55米。现已在增加砂场办公室至搅拌站清水利用池止。围墙长度为160米；高度2.5米以上。修建围墙，采用砖混结构，合理布局，生产车间布置在远离居民的一侧；加强进出站车辆管理，厂区内限速、禁止鸣笛，特别严禁夜间进出车辆鸣笛。加强绿化。
6.固体废物：工艺中不合格品、沉淀池沉渣清掏后全部返回搅拌阶段重新利用。生活垃圾集中收集送至附近垃圾转运点，由当地环卫部门统一处理。
7.厂区在对设备检修时，将会产生废弃机油，属于危险。
4废弃物；必须妥善收集保存在废机油桶中，并在库房中设置危废暂时存放（危废暂存间面积2m)且做好防晒、防渗漏以及泡沫灭火系统，之后定期交由危废处理资质的单位进行处理，不得外排。
8.喷淋增加:原搅拌楼；沙场1,2,3号沙机有喷淋设备,现已在增加厂区道路喷淋18个，沙场堆料区域喷淋2根高度10米柱子；搅拌楼增加储料仓喷淋4个，每个储料仓一个，罐体下方增加喷淋5个。
9.搅拌设备区域地面处理排水问题:原搅拌设备区域地面排水不顺畅,现已增加排水沟两条至一级沉淀池并恢复该区域地面硬化。
10.增加绿化:原来绿化100米;现已在增加绿化。
11.厂区卫生清扫：整改前无卫生清扫台账记录，整改后每天卫生清扫一次，厂区外1公里内路面有专职人员清扫并配备水车一辆。每日有清扫记录。
我公司保证在整改过程中积极响应各部门：州住建局执法大队、市环保局、市住建局，逐渐加快整改进度，并请各部门监督指导，在全部符合相关规定，并请相关部门验收取得相关环保手续后申请恢复生产。
51、03+05184301/01+05414501采煤机割煤点：超标原因为采煤机内喷雾损坏，无法起到降尘作用。整改措施：更换采煤机内喷雾。
2、03+05184301/01+05414501移架作业点：超标原因为工作面支架喷雾未开启，无法起到降尘作用。整改措施：在移架期间开启架间喷雾。
3、03+05184301/01+05414501多工序作业点：超标原因为作业期间未开启各降尘喷雾等设施，未起到降尘作用。整改措施：加强职工培训，强调粉尘危害，现场管理人员监督操作期间喷雾的开启。
4、03+05184301/01+05414501放炮点：超标原因为回风巷道喷雾未开启，无法起到降尘作用。整改措施：放炮前开启回风巷喷雾。
5、03+05184301/01+05414501放顶煤点：超标原因为工作面支架后翻板喷雾未开启，无法起到降尘作用。整改措施：在放顶煤期间开启后翻板喷雾。
6、掘进工作面割煤点：超标原因：工作面全断面喷雾未开启，综掘机喷雾未开启，一运、二运喷雾未开启。整改措施：综掘作业期间开启各喷雾，安全员进行监督管理。
7、综掘机司机工作地点：超标原因：工作面全断面喷雾未开启，综掘机喷雾未开启，一运、二运喷雾未开启。整改措施：综掘作业期间开启各喷雾，安全员进行监督管理。
6第3篇：钢铁厂工作不足整改措施河北钢铁集团邯钢冷轧厂党委严格按照公司要求并结合自身工作实际，认真对照4个方面、20项内容对党的路线教育实践活动第一阶段工作进行了梳理，查找不足，并制订整改措施，确保教育实践活动取得实效。
该厂党委开展走基层、听民声、求良策活动，通过发放征求意见表、召开座谈会、基层调研等形式深入一线走访，征求职工群众对厂领导个人、领导班子和职能科室的意见和建议，共计征集制约影响冷轧厂生产顺行、设备稳定、质量提升、产品创效和维护职工合法权益不足、调动职工群众积极性不充分、党员干部四风等方面的关键问题的意见和建议共计30项。并对意见进行了认真地梳理、汇总，及时进行了反馈和解决。例如彩涂线长期堆积涂料漆桶、酸轧线出口堆积的废板及酸洗线岗位空调不制冷等问题得到了很好的解决，赢得了职工的满意。
该厂党委实施了正风肃纪、增产增效、降本增效、装备升级、质量提升、帮困惠民六项行动措施，每项行动都明确一名厂领导牵头负责，职能科室科长负责实施推进。该厂坚持每周五召开协调推进会，分别由各活动主管组长汇报对车间、科室活动开展情况的指导、督导、检查情况。会后，该厂领导会针对查摆的问题，深入车间班组详细了解实际落实情况，确保问题得到有效解决。
此外，该厂为每一名厂领导和技术专家统一了学习记录本，发放了规定的学习材。
7料，并通过集中学习和自学的方式系统学习了规定内容，撰写了学习心得。同时要求科级以上领导干部撰写我为职工解烦忧学习心得，增强领导干部的群众意识，为职工群众解决了生产线空调不制冷、岗位饮用水不够等50多项生产生活中的实际问题。
公司问题报告篇七
在广泛征求意见和自查自纠的基础上，通过收集、汇总、梳理，共整理出我局主要存在的五个方面问题。
1、思想素质和业务水平有待提高。有些干部职工思想观念陈旧，总是跟不上食品药品监督管理工作的新形势、新要求，面对工作中出现的难点感到困难重重，存在能力恐慌。有的存在对党的方针政策理解不透彻，对食品药品监督管理法律、法规不熟悉，钻的不深，对业务知识的学习不够精，业务水平有待提高的问题。
2、服务不够主动。在服务工作中往往被动服务为主，主动服务欠佳，跟踪服务不能完全到位。
3、药械执法力度不够强。主要是通过药品市场整治之后，药品市场秩序没有根本好转，虽然药品市场监管是个长时期的工作，但是，药品经营企业不规范经营的现象仍有发生。
4、机关作风不够扎实。少数人员存在办事拖沓、有令不行、不遵守作息时间的问题。
5、食药监部门职能工作宣传不够，社会上有些人不知道具体职责，并将药价问题、保健品问题转嫁到食药监部门。
公司问题报告篇八
为认真落实《中国xxx党内监督条例》，进一步发扬党内民主、推进党务公开、加强党内监督，促进构建惩治体系，拓宽企业基层党员参与党内事务渠道，探索和丰富党员发挥作用的途径和方式，不断加强基层党组织的自身建设，需要企业基层党组织规范、稳妥、积极地开展研究实践活动。正是基于这样的认识，至安区建设交委《关于深入推进党的基层组织实行党务公开的实施意见》以来，闵工市政建设养护有限公司党支部高度重视党务公开工作，借着党务公开的契机，与开展“创先争优”活动相结合；与加强党风廉政建设相结合；与实行政务公开、企务公开、事业单位办事公开相结合。认真贯彻落《党的基层组织实行党务公开工作实施办法》、《党的基层组织党务依申请公开实施细则》的文件精神，随时关注中央对党务公开的重要新闻，及时结合我公司实际进行适当变更，积极探索新形势下党务公开工作的途径和方法，主要做了以下几个方面的工作：
结合文件精神，我公司积极组织学习了三个代表”的重要思想，坚决围绕科学发展观，发扬民主精神，充分发挥党员、群众的和情权、参与权、表达权与监督权，不断拓展党员参与党内业务的渠道，充分发挥党员在党内生活的主体作用，调动广大党员干事创业的积极性，不断完善公开制度，实施落实责任到人，加强党风廉政建设责任制，强化领导干部廉洁作风，推进干部监督管理，严格施行民主推荐、考察。
我公司在推进党务公开工作中虽做了一些工作，取得了一些成绩，但也存在一些不足，主要是：个别党员对党务公开工作认识不到位，只注重常规性工作的公开，对群众关心的热点、难点问题公开不够全面，信息更新不及时，公开规范化、科学化、经常化还有待加强。
总之，通过近阶段的工作实践、自查，我们切实感到，党务公开对我公司促进党内民主建设，加强党内监督，提升党建水平，促进中心工作具有十分重要的意义。我们闵工市政建设养护有限公司党支部将采取不断拓展公开的内容，创新公开的形式，规范公开的程序，健全和完善党务公开的各项工作机制等措施，把党务公开工作认真努力的贯彻下去，使职工群众切身感受到民主的公开、透明。
公司问题报告篇九
编号：
xxx有限责任公司整改报告。
xxx质量技术监督局食品科：
20xx年12月14日，贵局食品科李z波科长一行三人对我公司进行食品质量安全监督抽查中，发现我公司印制的香肠、腊肉包装标识上的qs标志仍为质量安全，出现不合格情况。收到该项检查报告后，公司领导高度重视，召集了质量技术、车间等相关部门，对不合的原因进行了分析，并制定了相关措施。
经分析认为，出现该不合格的原因是香肠、腊肉包装标示是20xx年印制多过末使用完遗留下的。针对以上情况，我公司已采取从新印制新版香肠腊肉包装标示，停止使用遗留下的香肠、腊肉包装标示，并对其进行销毁处理，在以后工作经营中以最大努力完善公司内部控制。
xxx有限责任公司。
20xx年1月4日。
公司问题报告篇十
20_年_公司在集团公司的正确领导下，以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，根据集团公司的总体部署，围绕年度目标责任书的各项工作要求，齐心合力，克服种种困难，完成了全年各项工作，使公司的党建工作和经济建设都取得长足的进步。
一、20_年总体工作回顾。
1、我们一如既往的保证了_城市_x设施的正常运行，没有因为自己的因素造成长时间大面积的停水事故。在今年12月份多年不遇的风灾中，_发生故障，有关人员从上到下紧急动员进行抢修，三小时恢复正常_。10月份_x发生了dn600的__x，立即启动应急抢修预案，主管领导带领__的同志彻夜抢修，只造成了小范围的_，_时间也在十六小时之内。
x从以上侧面反映出我们对公司最基本的职能--保证城市_系统正常运行，确保广大用户正常的生产生活需求的这一大事上，有着十分清醒的认识，而且在日常的运营中一直在大局上保持了较好的状态。
2、公司的生产经营活动保持较正常的运行，以_为指标的经营水平，在八月份进行全面细致的_普查后，根据不同的用水性质，按_收费，价格调控_意识显现，_量有一定幅度下降，全年_万吨，但_处理费这两块维持公司可持续发展的收入有较大增长，完成收入_万元，并一举扭转亏损局面实行年度盈利，保持良好的发展态势。
3、_用户的发展及基建工程随着几年来各种因素走向低谷，原来属于我们的业务被县上、城建所取代，我们充分认识到自身存在的不足，未有长远发展的战略眼光和高标准的经营管理理念，现通过不懈的努力，现状正一步步的扭转，由被动到主动，环境的改善，县委政府领导看法转变，预示着公司未来的发展走向。
4、强化服务意识、公开服务承诺、规范服务行为，积极开展客户中心标准化服务活动，公司员工的行为规范化、标准化，树水公仆意识，方便用户为用户提供全方位的服务。安全生产常抓不懈，_安装_设备，并已于6月份投入使用，保证了出厂_安全。完善了_设施巡检方案，_机泵电器运行台帐的建立，发现跑冒漏、破损_立即维护，加强_应急处置预案能力，应急抢修材料器材、人员准备充分，加大快速处置的能力，有力保障了安全生产。
5、_基建扫尾工作已结束，厂容厂貌得到了极大改善，以全新的姿态保障城市供水运行，积极开展节能降耗、技术改造工作，完成了远程数据监控、_调度监控中心技术平台的搭建工作，_的远程调度及各_安保监控工作。以上工作的完成，使温宿公司在_运行管理上了一个大台阶，节约用工成本3人，降低了电耗。
6、公司综合业务素质也在逐步提高，在实践中发掘和涌现出了一批在不同岗位具备了实际动手能力，认真负责、敢于担当、兢兢业业的专业技术管理骨干，这些人是公司立足之本、极大地加强了在几个方面同时有效地开展工作的能力，为公司今后工作重心向高水平经营管理和新一轮建设打下基础，使我们看到公司的未来是有希望的。
二、对公司工作存在问题的看法。
集团公司的发展有目共睹，_公司必须抢抓机遇、乘势而上、迎难而上，反之不进则退，在这一点上必须保持清醒头脑，_公司离集团公司的要求还有很大差距，有些工作正在走下坡路，而且有很大的惯性，已经导致了公司的总体思想状况、精神面貌与公司的发展的要求形成了很大反差，主要表现如下几个方面：
1、在政治思想工作、业务理论学习、党团工青妇、维稳值班、职工文化生活等方面，除没有发生大的事情外，总体工作没有发挥应有的作用，该开的会没有开，该说的话没讲，该布置的工作未布置，该管的事没管，实质性地开展工作做的很不够，有些方面很差，对公司大局缺乏认同感和相互配合积极工作的态度，以身作则上都存在不少问题。
2、公司总体局面的好坏，各部门的工作是基础，关键在领导，这层意思讲的时候大家都明白，为什么有些地方就无动于衷未有改变，如果这一环节抓不好，一切都是空谈。
3、客服中心是公司基本收益的主要来源和对外服务的窗口，一年来大家在平凡辛苦的岗位上，保证了相关业务的正常开展和_的回收，肯定成绩的同时，也要看到总体工作与公司的发展上有一定的距离，主要表现在管理水平不高，凝聚力不强、主动作为、敢于担当上欠缺，遇见问题不是集思广益想办法解决，而是把问题上交，员工的积极性没有充分调动起来，希望部门领导和员工都要从自己身上总结和反省。
4、_处郊区、三班倒。厂领导从自身做起，抓住大事、身先士卒，以正确的思路去做好人的工作，爱岗敬业。作为供水系统的咽喉，必须高标准的保持机电设备的完好，易发多发事故的设备该换的要更新，工作的重心要从精细化上下功夫，随着自动化程度不断提高，同时也存在一定风险，主要表现在现有人员对自控电气、仪表、机电一体化基础知识较低，整体工作水平不能算很高，员工的业务技术素质急待提高，必须加强这方面的忧患意识，努力学习，尽快提高处理各种问题的能力。按流程、制度化、规范化，公司也要加强对_工作的支持和关心，确保员工队伍的思想稳定和安全可靠_。
5、_的薄弱环节也表现在管理人员素质水平低，对合同工、长期临时工，理顺头绪，在用工上要逐步打破一些界限，对事对岗不对人，进一步完善各项制度手续和流程，配好人员管好公司实物资产，在工作的规范化上不断提高。完善各种工程资料的整编和补遗，认真做好开工项目的施工图及方案，并与有关部门做好协调关系，转变固步自封的思想观念，主动作为，开拓市场，把我们过去主动放弃的阵地夺回来，想方设法为公司创收，做公司新的经济增长点。
行政办公室不但与公司精神文明基础工作有关，也关系到环境卫生、维稳安保、人事福利、安全生产等方面，落实各种政策理论学习，检查材料整理上报等。20_年工作重心向经营方面转移的同时，有许多软硬件设施要跟上，管理范围和力度将要加大，对行政办工作将提出更高的要求，这项工作本身需要付出的，不是指手画脚仅此而已，要得罪人的工作就有风险，应当看到行办领导具备把工作做好的潜质，公司将加以正确的引导和支持行办的工作，随着形势变化也要很好地定位，树正气、严管理，不能容忍妄议公司、挑拨是非、不尊重人的事发生，关于员工利益的事一定要办好。
三、公司领导分工。
1、集团公司副总经理、公司党支部书记_x分管、党建、共青团、工会、安全生产、_、访惠聚、_x厂工作。
2、公司经理李_x抓全盘工作，分管行政办、财务科。
3、公司副经理_x分管安装队、客户服务中心。
4、公司办公会议应当具有更广泛的代表性，增加_、_x两位同志，其他同志不变。
四、20_年工作计划和意见。
1、要扎扎实实、卓有成效地做好党支部的工作，以xxx新时代中国特色社会主义思想为统领，以“聚焦总目标、作风再整顿”专项活动为抓手，党政一把手对公司发展和大局要思想统一、步调一致，率领党员带动全体员工完成好集团公司安排的各项工作，按党建目标管理的各项要求把工作抓上去。
2、20_年为温宿公司制度建设年，借鉴集团公司的成功经验，按流程办事，按制度管人管事，精细化管理，实现动态管理，随时出现问题，随时加以解决，犯了规矩不要迁就，拿出真家伙，从我做起，开始做这项工作，在逐步建立起一套管理办法的同时，领导的威信也要树立起来，否则还是搞不成事。
公司问题报告篇十一
xxxxxxx：
×年×月×日贵局的各位领导亲临我司进行qs获证企业专项检查。对我司的基本情况及现场情况做了详细的检查工作，给我司提出很多的宝贵意见及发现我司现场有许多不足之处，我司将针对贵局提出的问题积极配合做如下整改：
1、检查室摆放无关物品。
整改措施：已将无关物品移出（附整改后照片）。
2、更衣室内工作服未悬挂，放在柜内。
整改措施：撤出更衣柜，改用衣架离墙悬挂工作服（附整改后照片）。
3、内外包装间的门敞开，工作人员直接进出。
组织包装车间相关人员进行培训，讲授食品质量安全知识，加强人员管理（附培训记录）。
4、库房管理较乱。
整改措施：仓库物品按不同类别，分类摆放并标识清楚（附整改后照片）。
5、未按规定实施出厂检验。
整改措施：出厂检验严格按照审查细则去做（附×年×月×日检验报告）。
6、使用的载货升降机未办理使用登记。
整改措施：拆掉钢绳并立即禁止使用（附整改后照片）。
鉴于本事件的`发生给贵局的领导们带来的不便，在此表示深深的歉意。同时也万分感谢各位领导为我司的发展提出了如此宝贵的意见，也希望在今后的日子中，给予我们更多的支持与指导，谢谢！！
公司问题报告篇十二
编号：
xxx质量技术监督局食品科：
20xx年12月14日，贵局食品科李z波科长一行三人对我公司进行食品质量安全监督抽查中，发现我公司印制的香肠、腊肉包装标识上的'qs标志仍为质量安全，出现不合格情况。收到该项检查报告后，公司领导高度重视，召集了质量技术、车间等相关部门，对不合的原因进行了分析，并制定了相关措施。
经分析认为，出现该不合格的原因是香肠、腊肉包装标示是20xx年印制多过末使用完遗留下的。针对以上情况，我公司已采取从新印制新版香肠腊肉包装标示，停止使用遗留下的香肠、腊肉包装标示，并对其进行销毁处理，在以后工作经营中以最大努力完善公司内部控制。
xxx有限责任公司。
20xx年1月4日。
公司问题报告篇十三
健全安全生产落实情况“五挂钩”度。严格落实安全生产工作情况和交通运输安全与绩效考核相挂钩、与项目审批相挂钩、与资金补助相挂钩、与道路运输企业质量信誉考核相挂钩、与企业资质评级相挂钩,对安全生产措施落实不到位,交通运输安全生产事故多发的,要通过上述5个方面予以制约。
完善安全生产长效督查机制。健全局领导分片挂钩督查安全生产工作的.机制,牵头开展重大社会活动和应急处置时点的安全生产督查。同时,局领导分别组织局相关单位开展专业领域内的专项督查。各责任单位要按照本方案要求制定督查方案,建立“季度抽查、半年督查、年终考核”的有关机制,加大安全生产专项督查力度,督查情况必须建立完整台账,对检查发现的重大隐患必须发文通报挂牌督办。
公司问题报告篇十四
20xx年xx公司在集团公司的正确领导下，根据集团公司的总体部署，围绕年度目标责任书的各项工作要求，齐心合力，克服种种困难，完成了全年各项工作，使公司的党建工作和经济建设都取得长足的进步。
1、我们一如既往的保证了xx城市xxx设施的正常运行，没有因为自己的因素造成长时间大面积的停水事故。在今年12月份多年不遇的风灾中，xx发生故障，有关人员从上到下紧急动员进行抢修，三小时恢复正常xx。10月份xxx发生了dn600的xxxxx，立即启动应急抢修预案，主管领导带领xxxx的同志彻夜抢修，只造成了小范围的xx，xx时间也在十六小时之内。
x从以上侧面反映出我们对公司最基本的职能--保证城市xx系统正常运行，确保广大用户正常的生产生活需求的这一大事上，有着十分清醒的认识，而且在日常的运营中一直在大局上保持了较好的状态。
2、公司的生产经营活动保持较正常的运行，以xx为指标的经营水平，在八月份进行全面细致的xx普查后，根据不同的用水性质，按xx收费，价格调控xx意识显现，xx量有一定幅度下降，全年xx万吨，但xx处理费这两块维持公司可持续发展的收入有较大增长，完成收入xx万元，并一举扭转亏损局面实行年度盈利，保持良好的发展态势。
3、xx用户的发展及基建工程随着几年来各种因素走向低谷，原来属于我们的业务被县上、城建所取代，我们充分认识到自身存在的不足，未有长远发展的'战略眼光和高标准的经营管理理念，现通过不懈的努力，现状正一步步的扭转，由被动到主动，环境的改善，县委政府领导看法转变，预示着公司未来的发展走向。
4、强化服务意识、公开服务承诺、规范服务行为，积极开展客户中心标准化服务活动，公司员工的行为规范化、标准化，树水公仆意识，方便用户为用户提供全方位的服务。安全生产常抓不懈，并已于6月份投入使用，保证了出厂xx安全。完善了xx设施巡检方案，xx机泵电器运行台帐的建立，发现跑冒漏、破损xx立即维护，加强xx应急处置预案能力，应急抢修材料器材、人员准备充分，加大快速处置的能力，有力保障了安全生产。
5、xx基建扫尾工作已结束，厂容厂貌得到了极大改善，以全新的姿态保障城市供水运行，积极开展节能降耗、技术改造工作，完成了远程数据监控、xx调度监控中心技术平台的搭建工作，xx的远程调度及各xx安保监控工作。以上工作的完成，使温宿公司在xx运行管理上了一个大台阶，节约用工成本3人，降低了电耗。
6、公司综合业务素质也在逐步提高，在实践中发掘和涌现出了一批在不同岗位具备了实际动手能力，认真负责、敢于担当、兢兢业业的专业技术管理骨干，这些人是公司立足之本、极大地加强了在几个方面同时有效地开展工作的能力，为公司今后工作重心向高水平经营管理和新一轮建设打下基础，使我们看到公司的未来是有希望的。
集团公司的发展有目共睹，xx公司必须抢抓机遇、乘势而上、迎难而上，反之不进则退，在这一点上必须保持清醒头脑，xx公司离集团公司的要求还有很大差距，有些工作正在走下坡路，而且有很大的惯性，已经导致了公司的总体思想状况、精神面貌与公司的发展的要求形成了很大反差，主要表现如下几个方面：
1、在政治思想工作、业务理论学习、党团工青妇、维稳值班、职工文化生活等方面，除没有发生大的事情外，总体工作没有发挥应有的作用，该开的会没有开，该说的话没讲，该布置的工作未布置，该管的事没管，实质性地开展工作做的很不够，有些方面很差，对公司大局缺乏认同感和相互配合积极工作的态度，以身作则上都存在不少问题。
2、公司总体局面的好坏，各部门的工作是基础，关键在领导，这层意思讲的时候大家都明白，为什么有些地方就无动于衷未有改变，如果这一环节抓不好，一切都是空谈。
3、客服中心是公司基本收益的主要来源和对外服务的窗口，一年来大家在平凡辛苦的岗位上，保证了相关业务的正常开展和xx的回收，肯定成绩的同时，也要看到总体工作与公司的发展上有一定的距离，主要表现在管理水平不高，凝聚力不强、主动作为、敢于担当上欠缺，遇见问题不是集思广益想办法解决，而是把问题上交，员工的积极性没有充分调动起来，希望部门领导和员工都要从自己身上总结和反省。
4、xx处郊区、三班倒。厂领导从自身做起，抓住大事、身先士卒，以正确的思路去做好人的工作，爱岗敬业。作为供水系统的咽喉，必须高标准的保持机电设备的完好，易发多发事故的设备该换的要更新，工作的重心要从精细化上下功夫，随着自动化程度不断提高，同时也存在一定风险，主要表现在现有人员对自控电气、仪表、机电一体化基础知识较低，整体工作水平不能算很高，员工的业务技术素质急待提高，必须加强这方面的忧患意识，努力学习，尽快提高处理各种问题的能力。按流程、制度化、规范化，公司也要加强对xx工作的支持和关心，确保员工队伍的思想稳定和安全可靠xx。
5、xx的薄弱环节也表现在管理人员素质水平低，对合同工、长期临时工，理顺头绪，在用工上要逐步打破一些界限，对事对岗不对人，进一步完善各项制度手续和流程，配好人员管好公司实物资产，在工作的规范化上不断提高。完善各种工程资料的整编和补遗，认真做好开工项目的施工图及方案，并与有关部门做好协调关系，转变固步自封的思想观念，主动作为，开拓市场，把我们过去主动放弃的阵地夺回来，想方设法为公司创收，做公司新的经济增长点。
行政办公室不但与公司精神文明基础工作有关，也关系到环境卫生、维稳安保、人事福利、安全生产等方面，落实各种政策理论学习，检查材料整理上报等。20xx年工作重心向经营方面转移的同时，有许多软硬件设施要跟上，管理范围和力度将要加大，对行政办工作将提出更高的要求，这项工作本身需要付出的，不是指手画脚仅此而已，要得罪人的工作就有风险，应当看到行办领导具备把工作做好的潜质，公司将加以正确的引导和支持行办的工作，随着形势变化也要很好地定位，树正气、严管理，不能容忍妄议公司、挑拨是非、不尊重人的事发生，关于员工利益的事一定要办好。
1、集团公司副总经理、公司党支部书记xxx分管、党建、共青团、工会、安全生产、xx、xxx厂工作。
2、公司经理李xxx抓全盘工作，分管行政办、财务科。
3、公司副经理xxx分管安装队、客户服务中心。
4、公司办公会议应当具有更广泛的代表性，增加xx、xxx两位同志，其他同志不变。
四、20xx年工作计划和意见。
1、要扎扎实实、卓有成效地做好党支部的工作，以“聚焦总目标、作风再整顿”专项活动为抓手，党政一把手对公司发展和大局要思想统一、步调一致，率领党员带动全体员工完成好集团公司安排的各项工作，按党建目标管理的各项要求把工作抓上去。
2、20xx年为温宿公司制度建设年，借鉴集团公司的成功经验，按流程办事，按制度管人管事，精细化管理，实现动态管理，随时出现问题，随时加以解决，犯了规矩不要迁就，拿出真家伙，从我做起，开始做这项工作，在逐步建立起一套管理办法的同时，领导的威信也要树立起来，否则还是搞不成事。
公司问题报告篇十五
1、部分老年人未做辅助检查。
整改措施：老年人辅查目前正与院领导沟通落实，确定好后马上进行工作。
2、个别随访表未测血糖。
整改措施：目前鼓励村医生购买血压仪或由我院统计发放血糖仪，做到人手一台为糖尿病患者做好随访管理。
3、精神病患者均未开展辅查，无监护人拒绝检查签字记录，少精神专科诊断记录。
整改措施：马上联系乡村医生，由他们通知精神病患者家属，统计检查人数，对不同意检查的患者予以签字证明。积极收集精神病患者相关住院或门诊诊断记录。
整改报告人：xxx。
20××年5月29日。
公司问题报告篇十六
一直来，联通分公司全体员工以“践行使命、创优服务、致力和谐”的理念，全心全意为用户提供最优质的服务，精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督，诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益，为此我们制定了诸多切实可行的措施。
近年来，通信企业市场竞争日趋激烈，内部改革不断深化，给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究，达成共识，认真转变思想观念，在企业改革发展的大环境中，职工职业道德水平的高低直接关系到企业的'效益和生死存亡，必须加强职工职业道德建设，才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标;编发《联通员工手册》，规范员工行为;结合职工职业道德建设，开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线，走访客户，督导工作，有效促进了服务管理工作，为服务工作奠定了坚实的基础。为加强管理，分公司从基础抓起，健全考核体系先后下发了《服务质量检查标准》、《关于电话、宽带客户障碍及时修手册》、《营业员考评量化考核办法》、《入户服务人员监督检查办法》、《山东联通首问负责工作制度》等服务管理制度，使服务工作做到有章可循，有规可依。
(1)抓服务源头：从营业受理上，大力实施文明窗口服务，严格推行“规范化服务”，严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉，为客户提供一流的服务。
(2)抓入户服务：严格推行入户规范化服务，入户工作人员必须严格做到“一证、一卡、一函、三带、一捎“和预约服务制，为入户员工印制了服务名片，方便了客户与服务人员直接联系，提高了服务效率和水平。
(5)抓全员服务：全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实，服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉，对员工进行暗查暗访并录音，对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理，使全体员工绷紧服务弦。
(6)抓线路服务：我公司一直把线路整治作为提高服务质量，降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头，行管人员参加，将“亲情农家”与线路整治结合起来，业务营销与整治并举，走街串巷，进行线路整治和走访客户活动，全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状，使全县百门障碍历时大幅下降，有效地降低了客户的投诉率。
(7)抓便民服务：我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念，努力使各种服务贴近民众。并于开通了“114招领”业务，受到了社会好评。
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