总结可以帮助我们制定更合理的学习和工作计划,避免重复性工作。总结要注意语言简练、准确,尽量避免冗长和啰嗦。学习一些总结的经验和技巧,对于提高自己的总结能力很有帮助。
药业公司年终总结篇一
春去秋来,寒暑更替。转眼之间,xx年已经悄然走到尽头。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的xx年,在集团公司董事会的指引下,我们**药业公司一班人在解玉武经理的正确带领下,团结一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的xx年,是我们**药业公司发展具有开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面临着抢抓机遇加快实施中药现代化工程建设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的建设和软件的配套完善。另一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和服务水平提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目建设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。
一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:
第一,在保运转,保市场供应的思想指导下。一年来,我们及时向市场供应益心酮片771件,圆满地保障了公司外部市场的发展。在此基础上,我们还提取山楂叶总黄酮425公斤。
第二,是在国家土地政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的2.9亩土地和公司原租用的38.2亩土地的征用手续,办理了国有土地使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。
第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使**综合楼破土动工,一层已接近封顶,公司筹备近三年的**花园建设进入实质性实施阶段。
第四,是在公司中药现代化工程建设陷入困境的情况下,解玉武经理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作目标。
第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为星火计划项目,从而使我公司成为重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。
第六,是克服了资料欠缺、没有科目先列等一系列困难,多方收集资料,成功申报了**省重大科技攻关项目——绛县道地药材连翘gap基地建设项目,争取回15万元的项目资金,并为公司的良性发展和当地农民脱贫致富创造了良好条件。同时我们还成功地将公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了**省专利推广资助项目,成功地将绛县道地药材连翘gap基地建设项目申报了运城市科技局技术开发项目。
值得说明的是,这些成绩是在公司生产经营陷于困境,资金极度短缺的条件下取得的。这些成绩中饱含了我们**药业一班人艰辛的心血汗水,是我们**药业公司全体员工自力更生,艰苦奋斗的结晶。
为了完成这些工作任务,我们主要做了以下几项工作:
一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力。
企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。一年来,面对公司的生产处于基本停顿的现状,我们越是加大了公司内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。
在日常工作中,我们注重发挥监督检查的作用,经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。通过不间断的检查评比,使广大员工提高有标准,改进有尺度,规范有参照。同时,我们还针对公司内部的管理实际实施了限期整改责任追究制,即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究该岗位负责人的管理责任。
在管理工作中,我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施,对员工的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使员工充分注意每一二、实施经济指标分解,推动目标责任落实。
年初,根据集团公司的要求,我们对公司的各项经济指标和工作任务按照各科室的职能进行了分解,并与各科室负责人签订了目标责任书。随后,又对分解到各科室的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解。在指标制定的过程中,我们按照优化、可行、明晰、对等的原则,一切用指标衡量,用数据说话。真正做到了人人肩上有担子,个个身上有指标。在考核中,我们不问过程条件,不讲主观客观,只看指标与任务的完成情况。在奖惩上,我们不搞情绪照顾,不搞因人论事,做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明,充分调动起了全体员工的工作热情。
通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现,公司员工的工作热情得到了充分发挥,使得公司的各部门的责任目标均落到了实处,有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。
三、提高服务水平,千方百计保障外部市场供应。
一年来,随着公司生产的停顿,公司的市场生存也面临着巨大的挑战。一方面,各药品零售部门提高了药品的进入门槛,非gmp认证企业的药品不得进入;另一方面,国家进一步加强了对药品销售模式的管理,有些以往曾经行之有效的销售模式受到了限制。所有这些问题,都对公司的药品市场营销和服务质量提出了更高的要求。针对这一实际,公司提出了一切围绕市场需求,一切服从市场需要,一切服务市场发展的经营思路。针对市场上出现的与公司药品质量相关的反馈信息,公司高度重视,及时安排进行相关的检验复查,并迅速将结果反馈至市场。通过与市场的沟通,使得市场逐步由认可了公司的质量管理,为公司产品能够在市场上立足创造了条件。同时,在日常的工作中,公司一班人十分重视对公司外部市场的保障工作。每当外部市场发回需要产品的传真,公司总是能够在最短的时间内安排发货。一年来,公司从未因资金短缺而延误外部市场所需产品的发送工作,全力满足了市场需求。
四、拓宽融资渠道,全力保障公司的正常生产经营。
一年来,公司一班人不等不靠,积极与各级金融部门联系沟通,想方设法拓宽融资渠道。
年初,针对各级金融部门继续实行的银根紧缩的政策,以解玉武经理为核心的公司一班人创造性地采取了渐进式的融资模式。一方面,我们积极通过相关渠道了解金融部门投资支持项目的方向,有针对性地开展融资渠道疏通工作;另一方面,则是想方设法通过中介机构进行动态融资;第三,是进一步拓展公司的融资渠道,坚持从操作性和可行性方面加大工作力度。
在融资过程中,解玉武经理能够审时度势,及时调整公司的融资策略,特别是在融资的方式方法等方面,创造性地与各金融管理部门进行了卓有成效的合作,使得公司的融资工作能够顺利进行。
通过我们行之有效的融资工作,一年来,共为公司中药现代化工程和**花园工程筹集资金近百万元,有力地推动了公司重点工程的进展,保证了公司经营管理正常有序的进行。
五、创新项目申报思维,推动公司事业发展。
xx年,经与市、县科技局反复接触,确定将公司实施的中药现代化工程申报**省星火计划项目,并取得了成功。同时,在省科技厅的大力支持下,该项目被推荐为星火计划项目。在与省、市、县科技主管部门的交往过程中,公司掌握了更多项目申报的科目和途径。在此基础上,公司及时调整以往被动的项目申报思路,创造性地利用公司的网络资源等优势,积极寻求项目申报科目和申报渠道。
年初,公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目被国家科技部正式批准为星火计划项目。公司的知名度和美誉度得到了有效提高。以此为契机,公司进一步提出了紧紧围绕中药现代化项目,以扩大产品覆盖范围,增加产品科技含量、纵深产品加工水平为核心的项目申报原则。提出了有条件要上,没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想。
三月份,公司从网络上了解到,**省科技厅准备实施**省重大科技攻关项目“道地药材gmp基地建设”。在一无技术资料,二无相关项目信息,三无项目申报渠道的条件下,公司积极与市、县科技局相关管理部门联系,得到了市、县科技局的大力支持。我们充分利用公司的网络优势,积极查询资料,多方调查研究,最终使公司的项目申报资料以充足的优势获得省科技厅专家组的认可,被省科技厅破格批准为**省重大科技攻关项目绛县道地药材连翘gap基地建设项目。十月份,在我们的精心组织和周密安排下,该项目顺利通过了省科技厅专家组的考察,获得了较高的赞誉。
一年来,我们还将大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了**省专利推广资助项目,并被立项;绛县道地药材连翘gap基地项目申报运城市技术开发项目,并已被批准实施。
在项目申报的同时,我们还在延伸公司产品链条等方面做了许多工作。经与浙江工大春江生物工程公司朱承伟教授联系,获得了绛县连翘种质资源的第一手材料,查明我县野生连翘连翘苷含量是国家药典标准的3.6倍。在此基础上,通过与朱教授反复协商与沟通,研制了适宜于我公司连翘生产所需的提取工艺,并试制了连翘烘干设备,使公司的连翘提取走出了实验室,进入了工业化中试阶段。
一年来,通过项目申报,我们不仅得到了公司事业发展所需的宝贵资金支持,更为重要的是,随着项目申报的进行,公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高,为公司事业的发展创造了良好的外部环境。
一年来,我们还根据集团公司的安排完成了学习诚心和细化管理等相关管理基础理论,挖换公司用水管道管沟310米,以及公司办公楼楼顶防水100平方米、收购山楂叶近10吨的工作任务。根据公司需要完成了不同含量黄酮配制方案的试验等相关工作。
新的一年就要开始了,在新的一年里,公司将面临中药现代化工程建设、通过gmp认证和**花园建设等重点工作任务。我们肩上的责任更重,我们面临的困难也将更多。
在新的一年里,围绕强化管理和提高员工队伍整体素质,我们将要做好以下几项工作:
首先,是要进一步按照现代企业制度的要求,结合gmp认证全面建立和完善公司的各项管理规章制度。要通过岗位责任制的有效实施,确保公司内部管理水平和管理效益的同步提高。我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度,采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施,确保各项管理工作的实效。同时,要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制,真正将公司的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来。
其次,是要根据公司事业发展的需求,进一步加强对公司员工队伍整体素质的提升工作。要在xx年实施员工教育培训的基础上,充分利用各种有效的教育培训方式,在员工队伍中开展系统的规章制度、gmp管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作。要认真贯彻集团公司提出的以人为本的管理理念,通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容,真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心目当中,变成员工自觉的行为规范和行为标准。为公司顺利通过gmp认证奠定坚实的人员素质基础。
第三,是要进一步强化服务市场的意识,提高市场保障工作的质量和效率,当好公司市场开拓的后勤。
第四,是要积极服从和服务于公司高技术产业化示范项目工程实施的需要,加强与各金融部门的沟通与协调,加大融资工作的力度,保障公司基本运营资金的需要。
第五,是要加快**花园工程的建设,争取使该项目早日竣工,发挥效益。
转眼之间,我们又将要踏上崭新的征程。新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对gmp认证和保持公司事业稳步发展的双重使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照集团公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面。
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
二、安全生产方面、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
三、存在的缺点和不足。
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
根据分工,我现在的工作职责主要体现在:洽谈、引进新品种的合作;理解、读懂新形势下的医药方案;负责广东省挂网的统筹工作;组织安排学术推广会议;协助副总处理部门的工作;编制各类统计报表;审核首营资料以及药监数据上传;负责处理药品质量方面的工作等等,虽然工作面非常宽,工作内容非常杂。但是,这两年来,本人紧紧地围绕着公司“xxxxxxxxx”的宗旨,不仅对客户,对同事,对本人更是如此,严格要求自己,刻苦学习,扎实工作,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。xx年过去了,静心回顾这一年的工作生活,收益颇多。现将几方面的工作情况总结如下:
一、招投标及挂网工作。
刚进入xx药业,从器械部转到质管部,首先第一接触的就是招投标的工作,一直延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作,却教会了我很多东西。从最初的06市属招投标,到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx年广东省挂网、xx年部队招投标,五个项目,每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。
责任心:就是指每一个人对自己的所作所为,敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。xx年的广东全省统一挂网,是一个全新的模式,一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动,我都需要深刻地去理解,理解是为了更专业的对待我的工作,对待我面对的客户。对于每一个委托我司全权进行投标,挂网的品种或是厂家,我都以高度的工作责任心去对待,因为每一次投标或是挂网的开始,就预示着我司未来一年所经营的产品,也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基础。正是工作责任心的驱动,每一次对方案,我都是反复地阅读思考,读透理解,并了解与其相关的一些政策文件,如差比价原则等。总结06——xx年的几个项目,报错价的概率为0%,报价并成功入围品种的概率为90%,客户满意度为100%。
责任心的另一个方面是耐心、细心,招投标及挂网工作涉及到大量的数据,如果不耐心,不细心,那将会造成不可挽救的错误,因为涉及到客户委托我们报价。总结以往的招投标、挂网经验,其实数据多、大并不可怕,最重要的是有没有想办法去解决它,而不是盲目地解决,这样盲目一个一个数据去核对,就算完成了,也只是一个空白白的结果,并不能感受到解决难题的胜利,也不能总结方法应用到下一次的工作中。
在工作中,每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作,这样才能够做得更出色。必须要做自已本职工作的专家。当然,做本职工作的专家,就必须要付出自己的努力,在,新一轮的广东省挂网中,我会更加努力,更加读懂方案,多跟前辈学习,弥补自己的不足。
二、新产品引进,洽谈-------产品部。
xx年的广东全省统一挂网,给公司带来了机会,也带来了挑战。“一品两规”,加大了产品竞争的激烈化,市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主,附带部分普药,妇科药等,所经营品种数共___个,其中底价合作___个,配送品种____个。市场竞争的激烈,迫使大多数的医药企业都在寻找长线,独家通用名,空间大的品种,以完善公司的产品结构。
受益于招投标、挂网经验,目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解医院的部分常规用药,常规规格,对于产品的药理分类归属也有了一定的认知;通过多次与厂家、代理商沟通、洽谈品种,沟通技巧有了一定的进步,但同时也深深认识到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是因为自己的急于求成,为了更快地了解医药行业的趋势及市场情况,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中国医药联盟网的产品与市场版块,招商版块,上百度查看相关品种的相关信息,相关市场情况,像一只无头苍蝇,转来转去的,成效并不大。当然,谈品种,除了要对产品有一定的了解,而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难,难的是谈到好的品种,这必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来,才能找到好的品种,有销售数据的不一定就是好的品种,没有销售数据的不一定是没有前景的品种。我相信,最了解市场的一定是站在最前线的一线人员,要弥补自己的不足,空白之处,除了要多了解医药行业发展的趋势,而且必须要跟客户、业务员多沟通,因为从与他们的沟通当中,可以获取到更多更新的信息。另外,要对品种多做数据分析表,从数据表中读出信息。
三、学术推广会议。
xxxx年度,我司前后共举行了xxxxxxxxxx等等产品的知识讲座,这些知识讲座对于公司包括业务员在内的员工提高对产品的认知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且经过厂家相关人员的介绍,业务员对产品的药理以及相关临床应用、用法用量有了更深的理解,更有利于他们开展其业务工作。但总结xx年度的各类知识讲座,本人觉得有几点是有待改善的:1、在介绍产品本身的同时,应同时对其竞争产品作比较。才能更突出其优势及卖点;2、区别对待商务一部、业务部以及商务二部。商务一部面对的客户全部是临床人员、业务部面对的客户直接是药剂科,对产品本身的特点、优势要求有明确的了解熟悉。而商务二部面对的客户大多数是商业或个人代理商,除了对产品本身的特点等需要了解外,更需要的是对于市场的分析。
公司内部的产品培训。因工作的担搁,本人只在商务二部举行过xx注射液的产品培训,原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成,这是最大的遗憾,在新的20,我一定会加强这方面的工作,同时,自己也会加强医、药学知识,医药市场方面的学习,加强学术推广能力。
四、质量管理方面------质管部。
药品是一种特殊的商品,其质量问题直接关乎到人类的生命。所以,国家颁布了gsp,医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。
质管部的工作:对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事件;药监上传数据的审核;二类xx购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。
工作总结:对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理,资料归档已趋完善有序;熟练千金方物流管理系统,能及时导出相关的数据,自如应对药监局的gsp检查,飞行检查,申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等,并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督,做到及时上传。
不足之处:未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资料尚不齐全,需完善。
建议:对于药品资料,应在原代码里备注其药品编码,以示其已归档,避免重复,增加工作量。对于首营资料,尽量在药品进仓前进行审批。
五、其它。
xx年是很特殊的一年,受大环境的影响医药市场受到了很大的冲击,由从前的临床药品清一色的招标采购而逐渐被挂网采购所取代,对于我司来说面临的就是要改变招标思想,与挂网采购做到同步,要及时学会并适应挂网采购所有流程,并且要求精通并适应挂网采购的各个环节,同时也要带动公司全体人员学习和了解并适应挂网采购这种形式,将信息反馈工作做好。
xx年,对于产品部的本职工作,我一定会严格把关,把每一项细小的工作要做得更加完美,做好各部门的沟通工作,想尽一切办法提高工作效率,制定工作目标,及时进行总结与提高,合理分配工作,以产品部主管的角度除了做好本职工作外,还要配合其它部门做好其它工作。对于xx年,我信心百倍!
药业公司年终总结篇二
公司受行政部门委托,全面实施我县农村电影的公益性放映工作。直接面向广大农村观众,不仅要让农民看到电影,还要看好电影,落实国家的惠民政策是我们既不容辞的责任。目前主要任务:强化服务功能,协调部门关系;稳定放映队伍,保障节目供应;加快设备更新,优化放映效果;丰富营销手段,完善激励机制。20xx年10月25日,中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出,要努力建设社会主义文化强国,明确了文化产业成为国民经济支柱性产业的决心。毫无疑问这将给农村公益电影迎来一个朝气蓬勃的春天。电影下乡配送,为农民提供公共服务,分享经济和文化发展成果;为农民送电影,为部委宣传国策,为行业拓市场,为院线创效益;凸显公共服务职能的创新,实现国策宣传的电影化表达,在监督服务、商业合作等方面的发展空间不可限量。
1、我县农村电影放映工作:一是做好传统的节庆档期活跃农村电影放映市场。如端午、中秋、春节等传统节日,开展婚庆、庆寿等各类庆典电影放映活动。二是巩固现有的市场资源,寻求更多的合作伙伴。如“水法”、“税法”、“交通”“民生工程”“三支”活动等相关政策法规宣传、与经营销售生产资料(化肥、种子、农药)的企业合作放映广告电影。三是启动农村中小学生“爱国主义影视教育活动”。四是完善设施,打造“社区放映”模式、筹建“小剧场”、“小影厅”。选在人员集中地区,如矿区工人村、安置小区、新农村小区等人员密集的场所。
2、我县县城电影:剧院开展的“天天放电影”活动,由于受网吧、休闲茶座、ktv歌厅的影响,把观众拉走,来剧院看电影观众甚少,尤其要满足观众一定舒适度,除了要达到享受电影娱乐的要求成本太高外,观众反映影院放映设备相对落后,环境设施亟待完善。但通过“元旦”、“情人节”“五一”、“端午”“十一”等节日(3d电影活动周)的尝试,也看到青年人对新奇电影的追求与向往。
结合院线运营市场潜力很大:一、抓住春夏秋温度适宜的季节,积极宣传策划实施,“大片炒作”与“专题放映”相结合。二、可以试着与机关、单位、部门联系,有小厅的在小厅放。如法院、党校等利用礼堂、阶梯教室、大会议室。在县城确定3到5家,采取流动放映,或合作建成多功能小厅,把观众从室外拉到室内,观赏质量也会大大提升,长期固定创造利润。三、招商引资,扩大经营范围,培育新的增长点。剧院优势:把闲置的房屋、空间、地面,采用引凤筑巢,借鸡下蛋合作的方式,盘活资产,保值增值。创意:剧院广场借助社区街道环境整治,铺修水泥地,重新规划,设定位置;必须引入娱乐、读书、休闲、电玩等多种商业元素,营造音乐、读书、休闲等文化范围,聚拢人气,带动电影产业的发展。四、婚庆礼仪电影:取长补短发挥电影传媒独特优势,把婚庆礼仪电影做成的“龙头”,打造独有品牌。策划实例:新婚庆典—剧院广场百米红地毯(白头偕老)---彩虹门(红红火火)---台阶(幸福殿堂)---新婚司仪(中式、西式可选)--司仪由播音员(可邀请)担当---亲朋好友观看新人相识录像----观摩电影。效果:全新、全县独一无二、品味高雅、终生难忘。
1、基本素质要求:要有一个清醒的头脑,保持敏感的“嗅觉”;一颗热爱电影之心;一点电影艺术和技术的基础知识;会一些电影市场营销策划的运作方法,其中不可或缺的是较强的公关能力;有一定的口头和书面的表达能力。
2、岗位的基本技能掌握:信息的收集和归纳,建立完整的电影宣传和会员的资料库。科学地预测影片的市场,并根据市场的动态变化,及时地调整营销的手段等。合理地确定票价(梯级及最低票价),布置宣传阵地(海报样式和摆放位置),安排场次等。进一步加大对农村电影放映员的技术业务培训,提升服务意识和水平。
1、目的意义:
把影剧院改造与院线上马作为股份制改革的试点,是在新形势下探索新型的科学经营管理模式一次尝试,为新公司全面实现企业化管理,市场化运作提供宝贵经验,从而稳步扎实推进企业改制工作。
2、硬件设施的改造
(外部)广场水泥地整修;与市容局、工商局合作,统一管理,规范经营;划定停车位线,规范管理;合理、美观设置绿化、亮化。(内部)进一步搞好卫生,座位承包到人或承包到组,添加消防标识标牌,提升亮化、美化标准,营造夜色霓虹,在影院门头增加led广告显示屏,反复播放影片预告和场次安排,营造娱乐氛围。购置小卖部柜台及部分家具(爆米花机、冷藏柜等),在剧院前厅增加休闲座椅及悬挂液晶电视机,用于侯影观众观看影片预告。
3、体制转变,管理加强,服务提升。
院线实行股份制,单独核算,自负盈亏。下达经营目标和经营指标,制定奖惩措施。院线经营第一轮影片及小卖部、剧院经营戏剧演出,文艺演出,承接会议等。可向社会公开招聘人才,吸纳社会资金入股。统一纳入电影传媒公司管理,院线经理实行竞聘上岗,职工与院线签订劳动合同,实行效益工资。加入院线的上岗人员都必须参股,个人利益与院线效益挂钩,建立互相监督制约机制,杜绝跑冒滴漏。
加强员工培训,通过学习掌握服务理念,学会有艺术的化解矛盾,提升服务的水平。赋予管理者充分的管人,用人的自主权,做到“不服从管理的坚决一个不要”,营造“今天工作不努力,明天努力找工作”的竞争激励的用人机制。与辖区派出所处理好关系,加强安全保卫工作,提高应对突发事件的能力;加强消防安全意识,认真组织应急疏散演练,个个会使用灭火器,加强日常检查,杜绝火灾事故隐患。
“雄关漫道真如铁而今迈步从头越”全体电影人一定能凝心聚力,齐头并进,共同开创崭新的局面,为我县文化大发展、大繁荣贡献力量。
药业公司年终总结篇三
我来合肥曼迪新药业有限责任公司已经快三个月了,从刚开始的惴惴不安,到现在的渐渐适应,回首这段时间,感觉自己成长许多,再结合张主任的要求,写了这份实习总结,这份总结主要包括我对公司及部门的认识,对领导及同事的印象,我个人的一些思考以及对自己的要求。
当我在网上看到公司的招聘广告时曾登陆过公司的网站,大致地了解了公司的情况,它占地56000多平方米,年销售收入8亿多人民币,员工200多人,还是安医大、安中医的实习基地。先进的企业文化更是公司的一大特色,支助希望小学,奖励高考中榜的员工子女,组织旅游,举办运动会等等,加强了员工之间的联系,形成了促进企业发展的良好价值观,增强了企业的美誉度和竞争力。这些种种深深地吸引了我,尝试性地投了简历,最后很荣幸地进入了公司。
刚来的两周,我在储运部和采调部实习,清楚了这两个部门的工作内容和情况。储运部主要负责公司药品的收发和保管工作,也是公司人数最多的部门。在刘富俊和李刚部长的领导下,储运部有条不紊的运行,岗位分工明确,员工活力激情,团队和谐合作。而采调部主要就是负责公司经营药品采购调拨工作,与供应商及客户建立稳定双赢的合作关系。采调部的每个人都忙忙碌碌,电话一直不断,客户川流不息,这种繁忙也展现着一个生机勃勃、活力四射的公司。
两周后我真正开始接触办公室的工作。办公室作为公司的一个重要部门,承担着联接和服务各部门的重任,文件的上传下达,人员的进出调动,证照的变更换新,档案的保管,办公用品的领用,车辆的使用等等都是办公室的工作,事物繁琐杂乱也是让我震惊的。但是在张部长的带领下,办公室的工作还是紧张有序的进行着,为公司其他部门及客户提供最优质、最全面、最便捷的服务。
这两个多月,我学到了很多书本上学不到的东西。也许是因为刚刚毕业和以前接触这个行业不多的缘故,刚来公司时我还是有点迷茫的,觉得有些无从下手,不知从哪里做起,不过在同事们尤其是郭雨姐姐的热情帮助下,我很快胜任了基本的工作,比如发放餐券,协助准备变更换证资料,甚至当起了电话维修工等等,渐渐地我乐在其中。
这就是我这两个多月来的大致经历,接下来我想谈谈我自己的一些思考和看法。首先是关于对领导和同事的认识。张部长,我的直属上司,是个很博学的长者,无所不通。参与公司二期工程建设,研究图纸,体现了他在建筑学方面的造诣:当任董事会秘书,撰写各类文件,体现了他深厚的文字功底。另外张部长的`终身学习的思想值得我效仿。他每天都阅读报纸,收藏有价值的版面,思考、分析、研究当前热点、重点。值得一提的是张部长的绅士风度。去天柱山的漂流过后,大家都静坐车上等待人员到齐返回合肥,他却慢慢挪下车,原来是到外面去抽烟,这让我印象深刻。不过在这里我也顺便大胆地建议,为了自己和周围人的身体希望张部长少抽点烟,还有适当地控制下自己的暴躁脾气。
郭雨姐姐非常和善漂亮,也教会我很多东西。当我复印出差池时,她手把手教我怎样操作,当我傻傻地坐在桌上吃饭时,她提醒我给张部长敬酒,当我帮张部长打印材料时,她帮我校正修改,我由衷地感谢她。工作上她忙而不乱地处理者繁杂的换证变更,一丝不苟地统计办公用品,沉着稳重地应对领导突发指令,这些都值得我钦佩。生活上她多才多艺,经常代表公司参加活动表演节目,她喜欢漂亮的衣服和饰品,注意保持身材,是个非常可爱的姐姐,刚进公司时我还以为她是二十多岁的同龄人呢。
接下来是我个人对公司未来发展的一些想法。现代企业要想发展壮大,必须规范化、制度化、民主化。中国很多旧式企业都有一个共同的弊病就是人治色彩太浓,企业唯领导人至上,领导人可以随心所欲。而现代企业制度的一个关键就是规范化经营,制度和决策不因领导人的改变而改变,不因领导人注意力的改变而改变,这样公司就可以获得静态稳定地发展,高层管理的职权就也会受到一定的限制。在我们公司,车辆是公司集体的财产,它的使用应当会有相关程序制度规定,而不能单纯由高层管理者决定。重大决策的制定(比如与国中医药的股权换置)应该发扬民主精神,毕竟员工有权利知晓公司的发展规划和重大变动。
公司要设法增强企业凝聚力,改善工作态度。员工的工作效率与其工作环境和人际关系状况有很大关系。我感觉公司里很多同事经常会把自己的私人情绪带进工作,对待客户和同事态度都很冷淡,上级对下级缺少人文关怀,耐性不足,专断独行。一个公平、平等工作环境再加上和谐、温暖的人际关系,使员工在公司里有归属感,真正做到以公司为家,肯定会激发员工的工作热情和积极性。对此公司可以建立客户评价制度及员工互评制度,再结合公司一贯的上下级互评,而考评的成绩与被考评人的工资及升迁挂钩,这样方能客观公正的反映每个员工。
再次是公司的工龄工资模式老旧,吸引力不强,我建议制定“抛物线型”工龄工资政策。这种工资模式式分为成长期、成熟期和衰退期,符合员工对企业“抛物线型”贡献规律,体现了“青年员工渐长,中年员工快涨,老年员工慢长”的原则。这种模式将员工总工龄分为社会工龄和企业工龄,企业根据自身情况,把这两部分按合理比例组合来计算工龄工资,但应遵循“企业工龄工资标准高于社会工龄工资标准”、“企业工龄工资标准与员工贡献率挂钩”两项原则。这种模式有利于提高员工的积极性,减少优秀人才流失。
药业公司年终总结篇四
如何做好效果图,每个人做图都有自己的一个套路,想法和过程。那么当然想做好图光感,质感,轮廓,冷暖过度,冷暖对比,必须得好(这不废话吗)。总之做好图一定要给自己找到一个套路,下面我就谈谈我的套路,我对图的理解。
当你拿到一个空间或者刚刚建完模型的时候,你需要做什么?难道你看到有窗户就给个面光,看到有筒灯就给我射灯,看到有地板就从材质库里拖拽一个地板材质覆上就ok了吗?(有人回答:“是啊,就是这样啊,难道不是这样做吗。)那我告诉你,你错了,你第一步就错了。当你拿到一个空间的时候,你应该静下心来去理解这个空间,是什么空间?是什么风格?空间大小?哪个是主要表现的?哪个是次要表现的?哪个是主光?哪个是辅光?当你理解完这些的时候,图最终是什么样,已经就浮现在你脑海里了,而不是盲目去做。
关于一个空间应该怎样去布光,顾名思义,许多人听了都会说:“哪有灯,就往哪布呗!”呵呵,我只能说:“行你对”无语中。
那么怎么才能让最主要的地方跳出来呢,
你可以用几中方式表现出来,
1.用灯光的亮度去区分。
2.用灯光的颜色去区分。
3.用材质的深浅去区分。
4.用材质的固有属性去区分(所谓的疏密关系)。
至于我说的灯光要一盏一盏的亮起来,顾名思义就是主要的地方亮起来了,空间自然就有了一定亮度了。然后在给一些辅光。自然而然空间出来了。
画图画久了的人一定对这个词不陌生吧,一做图就涉及到冷暖关系,想必你也一定对这个词有了深刻的认识了吧。但是对于初学者这个词可是不那么容易理解的。一说到冷暖关系。那些初学者肯定会说:“不就是窗外是冷光室内是暖光吗:”
那我问你:“。
1.如果一个空间没有窗户你怎么来实现冷暖,恐怕你的图已经糊到一起了吧。
2.或者一个空间窗户很小你又怎么来实现冷暖,恐怕你的图只有那么一小块是蓝的感觉很难受吧。
3.如果是一个大堂,1层4米层高,2层3米层高有着很大的面积,你又怎么来实现冷暖,恐怕只有那么一点点渐变的变化吧。
难道你还会说窗外冷光室内暖光不就行了吗,那我只能选择无语:”我还是强调那一点不要哪有窗户就有光,就应该蓝,哪有等就应该有光。我就那我说的第一种情况来说如果一个空间没有窗户怎么办?你彪啊!你可以制造蓝光吗,(有人会说:“那不不真实了吗,哪来的蓝光啊:”)要不说吗,说你彪你还真彪,让甲方眼前一亮。合同签下来才是最主要的。那我在问你何为效果图,效果图就是模仿真实空间而进行一些艺术化处理的手段。(你又会说:“那不还是模仿真实空间吗:”)真想抽死你,哪那么多问题啊!
画效果图,得像画画一样,去体会,色构立构平构。要是真像你说的那样,那不如去拿相机拍下来岂不是更真实。(一整就脱离主题了,就愿你,问问问地)。下面是几个例子。
有色光的应用。
你有时候做图是不是常常出现整个图全都是1个颜色,全都糊到一起了,一点层次都没有啊。这就是我要讲的有色光的应用,很多人打光是不是灯光颜色都是一样的啊。呵呵,你真牛,我可没到那水平,除非像冰河渔人3毛他们那样的高手才能做好,我真不行。
我一般都是需要主要表现的地方给有色光,而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。该暖的暖该淡的淡。
点线面。
许多人一看什么点线面,肯定会想到设计中的点线面的结合,我强调的是光的点线面结合。也就是说,点光线光,面光之间的配合使用。
给你一个空间,(待续)。
塑造物体。
正所谓要想做好一个空间,首先要学会怎么样去塑造一个物体,1个物体肯定有好多面,那么怎么样去把握好它的明暗变化呢,那就得看你的光是怎打的了,灯光强度是多少,颜色是什么样。什么样的广域网等。就拿一个沙发来说吧,塑造好一个沙发,首先坐垫和沙发背是最亮的,然后像外扩散,由亮到暗的一个变化,地面一定要有阴影要不沙发是飘起来的,我的首选是射灯,辅光是面光,射灯广域网最好选光斑渐变柔和的广域网,根据角度去塑造它,总之这都是经验慢慢来。
黑白灰关系。
想必很多人一谈到上材质,找贴图,就觉得头大吧,因为太麻烦,上去一个觉得不好,就得换。我所谓的黑白灰关系就是把一个空间,当成一张画来画,素描都学过吧,黑白灰3者才能显现出层次。首先先确定一个主要的材质,比如地面是浅色石材,然后推销,有了浅色地面,那么地毯,踢脚,等一定是中间色,灰色系,(介于深浅中间的颜色)在往上,比如沙发,就一定是深色,换言之如果地面是中间色,那么踢脚地毯就是深色或浅色。
总之,上材质要和画素描一样。找黑白灰关系。
材质。
说到这许多人一定会问我,那材质怎么调啊,我的材质全部都是根据空间,灯光,而定的,每个空间参数都不一样。意识就是去理解材质里面的参数,比如反射,漫反射,高光渐变凹凸等,不用全理解,理解最基本的几个,等你理解了等你到真正需要调材质的时候,根据灯光空间,你自然而然就会调了。
药业公司年终总结篇五
20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是应对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务资料,紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来,在公司曲总及王总的领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本状况。
按照公司组织架构及新领导班子调,物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人,增设样板间管家3名,共计13人。几个月来,物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效,几个月以来,截止12月8日共接待客户1015人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务,进一步提升了品牌宣传,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用。
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,几个月的工作中显现出了出色的执行潜力。
(一)管家客服部:管家客服部各项工作是公司的主线,应对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要透过管家人员进行协调、解决。几个月来,应对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分职责职责到人为基础。
(二)秩序维护部:秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作职责心彰显服务的特色。几个月来,秩序维护部范围调整人员,在思路转变,人员调整中发挥了较好的工作场面,确保了工作秩序的正常运转。做好工作,一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。
(三)保洁部:保洁部是公司的名片。每一天重复进行的工作彰显服务质量与服务潜力。全年几个月来,本部分人员团结互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕脏,显出了较强的吃苦精神和服务意识。用心配合和努力工作,为物业保洁部赢得荣誉,体现了较强的团队精神。
(四)公司:公司各项工作在公司领导的亲临指导下,在耐心细致的工作安排中,先后在组织框架、人员调整、各部门管理,对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中,发挥了桥梁作用,在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了必须的作用。与此同时,繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行潜力。
20xx年度主要工作。
(一)1、针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际,公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度,赢造良好环境。
2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的构成。
3、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护。
4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管,创造良好的生活环境。
5、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。
6、继续加大对工作沟通与协调,力争在本年度提升80%以上。
7、制订实施xx服务细则及办法,提高服务意识与潜力。
8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制,进一步提高员工的工作主动性。
9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作,减少安全隐患。
10全面做好停车场、营业房管理工作,保障业主顺利营业与收房。经过一年来的艰苦实践,我们走过了公司转型的起步阶段,在新的一年里,公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点,继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新,为争创20xx年聊城市星级物业服务而共同努力奋斗。
(二)加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高潜力人才的引进,并透过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。透过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
(三)20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用制度,继续实行小区经营目标职责制及管理目标职责制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,期望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(四)加强企业和社区文化建设,20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神礼貌建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
回顾公司的发展历程,我们深切的感到,我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的,每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神与实干精神。公司给予了发展的良机和空间,我们要抓住机遇,安心本职工作,使20xx年全面工作再上一个新的台阶愿聊城市信德物业管理有限公司更上一层楼。
药业公司年终总结篇六
今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改善集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘带给配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,个性是外来人员车辆管理及各种异常状况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、**期刊、**物业报、**保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项资料,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度到达了100。
在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示**物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,用心配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上构成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,应对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴带给一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,**花园业委会完成改眩金海湾、**花园、**翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。**海景顺利透过安全礼貌小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区透过市级安全礼貌标兵小区的考评;彩世界透过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园透过广东省物业管理示范小区考评;公司透过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、**翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。
二、品牌宣传效应显现
今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,透过让客户参观小区以及理解业务培训等方式,亲身感受**物业的管理,到达业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。
三、市场拓展频创佳绩
*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正好处上的调整。
今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选取合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。
至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改善明显
进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。
用心搭建**物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改善、质量问题的整改跟踪督导,逐步构成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作,改善会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步构成良性运作。
安全管理工作的改善提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实,透过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显着
今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改善,为公司在人才引进个性是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和潜力评估,不拘一格,用心选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。透过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。
推进保安招聘与基地化建设。透过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。
六、企业文化精彩纷呈
那里个性值得一提的是,在*年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,用心投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了超多的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的状况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了**物业公司强大的企业凝聚力。
虽然遭受了非典,*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴韩国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还用心参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。
小区的社区文化活动方面,公司利用五一、六一、国庆等重大节假日,在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动,如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等,丰富了社区生活,增进了与业主的交流,得到了小区业主的好评。
七、反思与展望
各位领导、全体同事,xx年工作改善业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的明白,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与xx年相比,我们在业务类型、赢利潜力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了必须的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:**物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理潜力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是公司发展面临亟待解决的问题,也是公司今年的重点改善工作。
我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。20xx年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改善:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改善配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改善顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,透过任职资格认证、在岗培训,透过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业潜力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理潜力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,透过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改善型企业的要求,我们将*年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工务必不折不扣地执行公司制度、计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。这天我们将在此与各部门签订*年工作目标职责书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是**物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,期望大家要有危机感、紧迫感,适应公司发展、改善的需要。
各位领导、各位同事,20xx年是集团快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市尝客户的认可,集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价,在*年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*chic中国房地产推动力人物年度榜中,集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”,张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首,赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”,作为**员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
各位同事,新的目标、新的任务、新的挑战,应对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮忙下,透过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,**物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时**物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
药业公司年终总结篇七
公司年终总结演讲稿_年终总结报告演讲稿:经典的年终总结大会发言稿年终总结大会发言稿 惠通各为同仁,尊敬的客户下午好!首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!
年终总结大会发言稿 惠通各为同仁,尊敬的客户,下午好!
首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!在此大地回春,新春到来之际,也是对我们上一年工作做出总结的时候了!
在匆匆而过的20xx年里,在全体员工的共同努力下,工厂在各方面都取得了显著成绩,年产量突破20000台比去年同期上涨近一倍。在iso9001和20xx质量管理体系引导下争取明年将产量再翻一番,勇创历史新台阶。今年我们又向萧山区政府提交了“管理创新”项目申请和专利认证项目60多个,已经获得批准的专利项目40多个。在现场管理一块,我们又重新聘请深圳来的咨询公司葛老师和杨老师为我们做现场指导,并对我们的绩效工资考核做出进一步完善,让大家有多大能力赚多少钱,你们的工资自己定!亲爱的员工们!我们的企业就好比一列行驶中的火车,我只是火车头,把把方向而已,究竟我们跑不跑的快,要靠大家的齐心努力,为什么动车跑的快?因为动车上每一节车厢都装有发动机,每一节都是动力,只要大家在各自的岗位上都是可保持着和我同一个方向,我们就一定会向前进中的动车一样疾驰!
你们在工作岗位上的努力我看得见,比如潘春波同志在生产任务非常紧的情况下,和工人一起加班,工人干到几点他就跟到几点,不叫苦不叫累,这是一种什么样的精神?这是一种忘我的团队精神,我们就需要这样踏实肯干的员工,身先士卒的领导。当有些人抱怨工作烦,不愿承担责任的时候,他还有一句话是这样说的“工厂里的每一件事都和我们有关,大到基础建设,小到一颗螺丝,只要是惠通的,就跟我有关!”多么典型的主人翁精神,员工们,惠通是大家的惠通,工厂是大家的工厂,我相信在我们大家的共同努力下,不久的将来我们就有上市的可能,到时候我愿与大家一起分享成果,你们都是惠通的股东!
我们工厂里优秀敬业的员工有很多,优秀事迹比比皆是,在这里就不一一列比了。再说我们的工艺改进方面的成绩,西门子厂家6-7十万的设备才可以做出来的大堂机柜,在我们优化部的潘志桥的苦心研究下只用几个模具的改造就轻而易举的胜利投产了,马智民设备组的工艺也为产能再创新高打下坚实的基础。在过去的20xx年里,我们为了保证客户的满意度确保设计出的产品顺利投产在机柜的试装程序上又作了进一步改进,质量过程控制也上了一个新台阶,尽管还有些质量反馈问题出现,但比起往年还是有所进步。此外在质量控制上我还是坚持:过程控制、积极补救、查明原因、承担责任的十六字方针。以客户满意为核心,本着环环控制,精益求精,积极进取并持续改进,确保产品质量和流程控制的准确、准时、省时的前提下,快速反应市场变动,满足并超越客户要求,使我们在市场竞争中立于不败之地。
我们在不断摸索着前行的过程中,本着追求完美,创造精品的理念不断地推出现产品,红酒机要求高,难度大,可是我们还是一批又一批的做下去了,这说明什么,说明客户对我们是认可的,说明我们有能力做好,月牙弯的产出又是我厂的一大优势展现。在同行订单不足的情况下,我们的订单却供不应求,现在我可以明确的告诉各位我们的销售订单可以排到5月份了。销售量节节升高,产品的不断更新,新设备激光切割机的引进大大提高了生产效率,为来年的产值翻番目标都打下了坚实的基础。各部门严格管理尽心尽力使我们厂展现出团结一心,积极向上高效务实的良好工作氛围,在我们惠通金属箱柜厂的发展史上写下浓重的一笔。 新的一年里,我们将面对新的困难与风险,当然也是挑战与机遇,我们将继续尽一切努力抓住机遇,开拓创新。充分利用现有设备及技术革新,为生产力提高打下坚实的基础。此外,我们也将在机柜外形改造,内部构造,整机生产方面做出努力,争取将产值翻一番!
在客观总结经验与成绩的同时,我们也清楚的意识到企业在发展的过程中仍有需要进一步整改和完善的地方,我们的制度建设还不够完善,职工素养还需要提高,机构设置还不够科学,行政部门还不够完善,员工业务技能参差不齐,团队整体意识不够突出。因此,我们还需要进一步改革和完善企业的管理体制和生产模式,合理调整企业现行机构设置和人员力量的配置,进一步加强企业内部管理,加大各项规章制度的执行力度和检查力度,严把质量关,使企业日常生产更加合理有序,员工生活更加充实富裕,同时也要加强对全体员工的思想教育和技能培训,特别是安全生产意识一定要提高,提升企业的整体战斗力,实现20xx年质的飞跃!
总之,20xx已成过去,20xx接踵而来,我相信,不,是坚信,只要我们全体员工能够统一思想,齐心协力,勇于承担,扎实工作,与时俱进就一定能够圆满完成我们20xx年产值翻一番的目标!最后,再次祝贺大家在新的一年里!:工作顺利,身体健康,合家欢乐,新春愉快!
药业公司年终总结篇八
我所在的岗位是化学合成部低分子原料班组,我们所生产的低分子肝素钙是很昂贵的原料,我们也是全公司生产此产品的第一道把关人。我们所制作的低分子原料的质量,直接关系到成品低分子肝素钙注射剂的后续流程是否质量合格,稍有大意或疏忽就会给公司的效益和信益带来负面的影响,所以我在工作中坚决按照sop标准操作规程工作,尽力对原料每步反映过程都做到严肃认真,每道工序都必须严格要求自己做到最好,能为公司做出保质保量的原药是我工作中应尽的职责。
平时在一点一滴的工作中,我对不懂的专业知识,会虔诚向领导及技术人员和老同志请教,同时我也会毫无保留的把自己所积累的一些工作技能,传教给新来的每位同事。尽可能的让自己和大家都能够独立完成领导交给我们的工作任务。
我知道,在平凡的岗位上工作,更需要有平和的心态,确保自己分内的工作不出任何差错,才是一名有责任心的好员工。虽然我没有大的业绩,但是我坚信只要对工作恪尽职守,把每天一点一滴的日常工作做好,才能积累出好的技能,有了好的生产力才能为公司良好的效益添砖加瓦。
回首过去恍然如梦,聚首今天我们辉煌依旧,新的一年即将到来,今后我会恪守红日人勤奋努力的优良传统,积极发扬吃苦耐劳的企业精神,听从领导的指挥和安排,积极配合好同事做好班里的工作。
面对蒸蒸日上的红日企业文化,我愿意用自己敏锐的眼睛来观察和发现它的美,愿意用一颗积极向上的心灵来歌颂它的宏伟,愿意用自己诚实的人格来描绘红日的发展,愿意用自己乐观的生活和工作态度来感染和带动身边的每位同事,让大家带着快乐的心情,更好的完成工作,更快乐的生活,更加信心百倍的创造和维护我们的企业,是我下一年里最大的心愿。
总结过去的成绩都归属于昨天,在新的一年里,我会带着一颗感恩的心,紧跟公司发展的步伐,不断的夯实自己的技能,不断的去完善自己,与同事精诚团结把本部门的工作完成的更好,从而打造一个优秀的团队,为日后公司更高远的发展目标而共同奋斗,是我今后工作中的忠心愿望。
我深信20xx年,红日药业在大家的共同创造和拼搏中,会变得更加璀璨辉煌。
药业公司年终总结篇九
在过去的一学期里,我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展,安全、学习、工作等方面都取得较突出的成绩,现将我所做的一些工作总结如下:
一、做好学生的思想工作,培养学生良好的道德品质,净化学生的心灵,努力培养德智体全面发展的人才。
做好学生的思想工作从两方面入手,一是重视每周的班会课,开好班会课;二是重视与学生的思想交流,多与学生谈心。在这个时候,我就是他们的好朋友,尽量为他们排忧解难,也正因如此,我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。
二、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“团结、严格、活泼、奋进”的班集体。四年级的学生思想、心理发展、变化很快。因此,对学生的思想工作显得尤其复杂和重要。分工管理班级的各项事务,同时又是一个团结合作的整体。选好班干部,不但有利于班级管理,而且有利于全体学生共同发展。通过班干部管理班级,让学生自治自理,培养、锻炼学生的管理、自制能力。
他们是知道的、懂得的,最终也会被感动的。班主任坚信这一点,并努力实行,转化后进生才会有成功的转机。
四、积极开展好课外文体活动,做好早操、课间操、眼保健操,保护学生视力,增强学生的体质,提高学生的学习效率。
五、积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量,发挥好桥梁纽带作用。在与任课教师的交往中,我尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的伙伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾。在这方面,我平时注意多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,上课专心听讲,认真完成作业,树立老师的威信,增进师生情谊。
六、抓好安全工作。安全维系着家家户户的生活,我始终做到,安全第一,预防为主。
总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大的起色,学生的整体素质在不断的提高,圆满完成了各项任务。我还会不断的努力,及时总结经验教训,争取取得更辉煌的成绩。
小学四年级数学工作总结。
日月如梭,时光飞逝,一学期的教育教学工作已结束,静下心来反思这一学期的教学情况,有苦、也有甜。我勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展;在与学生们一起相处、教学相长过程中,也有不少的收获。为使以后的工作更顺利地开展,现对本学期的工作情况作出总结,希望能扬优点,克服不足,总结经验教训,促进教学工作更上一层楼。
一、思想方面。
本人热爱党的教育事业,能积极参加学校组织的政治业务学习并经常阅读书籍报刊杂志,不断地学习新的现代化教学方法。通过学习,不断充实自己,树立新的教学观念,积极探索新的教学路子,努力提高自己的教学水平。在校能遵守学校纪律,出满勤干满点,团结同事,关心学生。
二、以课堂教学为载体,实施新课程标准精神。
1、备课认真仔细,尽力做到科学、准确、严密。备课时力求深入理解教材,准确把握重点和难点。认真编写教案,力争突出新教材新思路新方法。后及时对该课作出总结,写好教学后记。
2、教学工作中,我立足于课堂,努力将新课标的精神体现于每节课中。
三、精心设计作业,认真及时批改。
布置作业做到精读精练,有针对性,有层次性。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
四、做好课后辅导工作,注意分层教学。
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。从而自觉的把身心投放到学习中去。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。
五、培养良好学习习惯,让其终生受益。
在教学过程中我注重让学生掌握科学的学习方法和培养学生的良好的学习习惯,让孩子们终生受益。
总之,本学期我教学态度认真,任劳任怨,不迟到、不早退,能认真落实学校对备、教、批、辅、各教学环节的规定,努力向课堂要质量。当然也有不足之处:个别同学知识掌握不够扎实,学习习惯有待于培养,改进与提高;整体知识整合不够,学生分析问题和运用知识的能力有待培养提高;须加强全面培养与个别辅导。在以后的教育教学工作中,需再接再厉,不断努力,为教育事业贡献出自己的一份力量!
四年级下学期数学辅优补差工作计划。
当前,小学数学教学正处在一个大的变革之中,作为教师,我们。
要努力探讨如何在数学教学中进行素质教育和培养学生的创新精神,如何为学生的终身发展打好基础。为了全面提高学生学习的主动性和积极性,实行以点带面,全面提高.通过培优补差使学生转变观念,认真对待学习,发展智力,陶冶情操,真正做到教师动起来,学生活跃起来.并且长期坚持下去,真正让学生树立起学习的信心和勇气.克服自卑的心里.在学生中形成“赶、帮、超”浓厚的学习兴趣,使每个学生学有所长,学有所用.因此,特制订数学培优补差计划。
一、工作目标。
1、加强对培优补差工作的常规管理和检查。
2、认真挑选好培优补差的对象。
3、通过培优补差,使学生能充分认识到学习的重要性。
4、认真做好学生的辅导工作,每周至少3次的辅导,辅导要有针对性和可行性。
二、具体内容。
1、补差内容:全册教材。
2、培优内容:思维能力方面的训练。
三、培优补差对象和形式。
对象:优等生:后进生:
形式:1、利用课堂时间随机辅导。
2、利用学校午休时间。
3、老师、家长相配合。
四、具体措施。
1、利用课堂时间随机辅导。
药业公司年终总结篇十
面对风云变幻、市场动荡不安的20xx,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:
全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。
经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,项目的产品和功能定位更加准确,20xx个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强,并荣获市、区统计工作“先进集体。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区、“园林示范小区,“江北区十佳建设项目,“渝北杯工程奖等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。
20xx1-10月,全市整体房地产投资额340亿元,比去年增长27.8%,施工面积6466万平方米,比去年增长23.5%,新开工面积1561.43万平方米,比去年增长2.3%,竣工面积1083万平方米,比去年增长59.4%,虽然受4月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7月更是相对平缓,但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。20xx年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以“品质作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。为此,集团公司经慎重讨论,特提出20xx年工作计划如下:
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米(其中:聚信广场项目约8万平方米,龙头寺项目约7万平方米),计划实现销售2亿元。
计划3月开始土石方施工,6月开始土建基础施工,12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及中央景观公园形成,完成住宅部分的规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。
计划3月基础开始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶。计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。计划全年实现销售收入1.5亿元,其中:商业部分完成一期可售单位70%销售量,公寓部分完成可售面积50%的销售量,c栋住宅完成可售面积70%的销售量。
药业公司年终总结篇十一
今年,我们提出公司的发展战略:中短期目标为3~5年内实现公司上市,长期目标为把易初建设成为一个有社会价值和社会美誉度的、长盛不衰的百年老店。
我们来围绕年初的战略,总结公司的工作和管理。加强市场的开拓力度,继续重点关注中小商业银行。这方面今年落实不错。
改进公司流程,降低运营成本。今年公司管理流程做了些改进,可是由于沟通和统一的因素,贯彻得不是很好,实际效果没有完全达到。
改进公司流程,高效运作。今年有流程改造,出发点是好的,但实际运做起来,发现未必高效。
创造公司成本优势,同时完善新产品(新一代业务系统与综合信息管理系统)。这方面基本按照年初的意图得到体现。
提高客户满意度。这方面工作今年也没有上一个台阶,今年的客户满意度结果为94%。
具体说明
财务:保证公司的发展和顺利运作,需要提高公司的销售额,保证销售的利润率维持在较高水平,同时控制公司总费用。今年这方面完成得不错,这主要包括全公司的市场团队和计划财务部的工作。
客户:增加老客户对售后服务的满意度,保证客户对工程质量的满意。今年客户满意度不如以前。工程质量局部也呈下降趋势。这方面主要包括内控及客服中心、软件中心的工作。当然,也有做得好的地方。年初提到"为使销售利润率维持较高水平,还必须开发新产品",这部分软件中心政企开发部的团队做得很好。因此从这个角度看,内控及客服中心工作需要改善,软件中心的工作局部有待改善。
流程:流程精简、高效,重点在于售前工作的成功率。这部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年最大的变化就是销售策略的改变,具体是采取集中研讨和团队顾问配合的模式。尤其值得一提的是顾问团队的作战方式,也给公司提升了层次。今年顾问团队对公司的作用非常明显、功效也非常突出,尤其我们的陈博士后。
关于流程,年初还提到"集成采购的及时性和高质量(事实证明,这比稍低的折扣可给公司带来更大的收益),合同的审查(不会导致项目实施与合同的脱节而引起纠纷)",这方面今年有喜有忧,甚至忧多于喜。从某种角度看,今年采购公司更加重视低成本,但也带来了局部的负面影响。
关于流程,年初提出"提高项目实施的高效性(控制成本),售后服务的快速响应和服务成功率",今年内控及客服中心在项目总监的主持下,制定的项目费用承包制,开始执行了,效果还有待评估。第二是售后服务的响应问题,这点在内控及客部门做得不是很好,相反,技术部门做得很好,包括软件中心和系统集成部。
系统集成部年初刚成立,面临队伍不齐、项目紧张的困境。公司当时给系统集成部提出今年的三大要求:团队建设、完成项目实施任务、培育和创造市场,应该说系统集成部还是完成得不错的,从两三个人到现在涵盖主机、网络、数据库、机房布线施工、存储等方面的技术团队已经具备,并且相对稳定。
关于分支机构管理的费用控制,今年也基本得到控制,这点主要是计划财务部工作的结果。
学习/成长:培养员工的关键能力(技术技能、团队工作能力、客户需求理解能力等),留住我们的骨干员工,贯彻公司文化保证战略实施,加强信息沟通和交流,改善公司的技术架构,适应技术平台发展。这方面就做得远远不够。培养员工方面,除了下半年挑选几个优秀员工参加在职硕士班的学习外,就没有太多的体现了。这主要是人力行政部门做得不好。在企业文化和沟通交流方面,做了一些工作,如开办了总经办专门的工作信箱;从7月份开始,进行的员工职业规划调查;举办了一次项目经理培训专题会议;12月份建立了"易初技术基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力资源的工作,公司非常薄弱。
说到员工成长和培养,营销中心是一个我们总结的典型例子。营销中心今年的工作很忙,但缺少体系和基础的东西,包括公司营销信息流的管理汇总、客户资料的归整保存、营销人员业务技术的提高等等。营销中心没有形成有力的团队作业,另外营销中心人员规划、管理分工也不合理。
年初关于公司的产品和市场策略"在成本优势和差异化战略的指导下,
集中优势产品,砍去不赢利或不是我们强项的产品",今年这个工作已经说过,完成得不错。
"在20xx年市场上的战略:金融市场再造辉煌,第二领域市场成功开辟。第二领域市场20xx年度包括交通、公安、政府等非金融领域。"这个情况,我想大家应该知道,金融市场再造辉煌,应该是实现了。但第二领域市场的开辟,不甚理想。
技术部分系统集成部:团队建设,基本完成;高效、高质完成公司集成项目,完成得不错;独立拓展纯系统集成(无应用软件)项目,今年也有成绩,如异地数据备份恢复系统,而且这个项目有全国推广的`市场空间。
2、软件中心:团队建设,基本完成,储备不足;高效、高质完成公司软件实施项目,尤其几个公司级重点项目:昆明农信、银行管理系统、兰州商行国际结算系统等,基本完成,但部分项目质量不行;明显提高软件开发能力、质量;明显改善软件开发流程,这部分没有太多改善。
服务部分计划财务部:加强公司财务预算控制、分支机构运营、项目运营等功能;加强合同管理、发票管理;加强财务监督。完成得不错。
2、商务部:加强商务采购渠道建立,有所改善;提高商务能力,节省采购成本,作得不错;加强业务水平,减少采购差错,今年仍有局部差错。
3、人力行政部:加强人力资源体系的贯彻执行,仅完成档案和入职离职管理;加强行政事务的高效、高质,这块其他部门反映不是特别理想。
4、客服.内控中心:加强客户服务渠道建立,基本没有做,用户大会组织,基本完成,但主要工作是营销中心的。《易初通信》邮寄,基本是人力行政部的工作;作好iso9000体系的维护,基本完成;作好公司网站及办公系统的维护,由于人员变化,改由人力行政部负责,基本完成;确定公司内部管理层评价和项目的外部评价体系,为董事会提供客观、及时的评价信息,几乎没有做。
其他部门或结构部分
市场规划委员会:负责公司市场计划和日常工作之外的重大市场事项的评估和决策。这块没有执行力有待提高。
财务管理委员会:负责公司财务计划和日常工作之外的重大财务事项的评估和决策。这块执行基本达到效果。
药业公司年终总结篇十二
感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在那里能与各位领导及家人一齐学习、我十分高兴!
首先向大家介绍一下,我叫古xx,来自四川一个美丽的旅游城市———西昌。
我认识xx公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,十分惭愧、愧对公司领导——周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长———陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的期望得到您们的帮忙和支持。
成功老师的分享,让我懂得选取大于努力、选取与自身有强大力量的xx公司合作,跟对领导、跟对老师。期望在短时间获得最多的帮忙、支持。把握好的发展机遇,借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我能够停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母,尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。
之前最大的错误在于没有自用产品,基本上没有学习。在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗没有那你怎样明白呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的状况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,明白付出,懂得感恩,学会谦卑。做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言:简单、相信、听话、照着做!以后我必须做到:每会必到。学会自我反思,懂得大与小、明白对与错。不断努力学习、总结经验。期望在领导的关心与支持下,相信自己能把xx做好。
我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放下,没有跟进造成失败的结果。
在信息时代的这天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩。谈笑间简单成交全球生意。化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业———xx更加辉煌!
药业公司年终总结篇十三
20xx年即将结,门窗行业经历了一年的成长与洗礼,是时候交出成绩单了。本文通过门窗行业的关键词分析来对20xx年门窗行业的发展进行总结。
20xx年,建材家居行业整体相对低迷,门窗行业自然也不好过,不少企业经营状况不如去年,但也有部分企业呈现“逆势增长”;为了在严峻的环境中获得发展,不少企业开始想方设法挖掘更多的营销渠道,其中o2o模式因其打通线上线下的功能颇受门窗企业青睐。另外,在以天猫为首的电商平台"双十一"网购狂欢中,门窗行业虽然称不上硕果丰收,但相信也积累了不少经验;随着互联网化的加强,众多门窗企业也在这方面发力,尤其是新兴的移动互联网吸引了不少企业的目光,手机 app、移动端广告开始进入大众眼帘。
20xx年家居行业整体表现平淡:从最新全国建材家居景气指数bhi来看,10月份数据为113.49,环比下降3.98点,同比下降9.73点。全国规模以上建材家居卖场10月销售额为1229.4亿元,环比上升4.49%,同比下降14.57%。1-10月累计销售额为9874.7亿元,同比下降2.76%。
一直以来,门窗行业的销售渠道主要是终端店面、家居卖场、工程采购、家装采购等等,而近年来新兴的电商与o2o模式也是门窗企业着力发展的方向,随着互联网经济的快速渗透,传统渠道的份额将逐渐被挤压,未来或将与电商渠道相融合。
另外,据笔者观察,大部分消费者只在有装修需求时才会专门去逛传统的家居卖场和专卖店,因此近年来有不少家居品牌开始进驻大型综合类商场,而门窗行业未来也将顺应此潮开拓商场渠道。但是,包括门窗业在内的家居行业,短期来说不会出现大规模的“出走潮”,而新型的网络营销渠道也不够成熟,业内人士认为,不管门窗渠道布局如何日新月异,未来几年内都不会放弃线下专卖店布局,传统渠道仍然占据主流。
o2o模式近年来一直是门窗行业里“叫嚣”甚火的关键词,线下体验夏线上购买的方式的确也能很好地解决门窗产品网购所缺失的用户体验。有关专家分析说,o2o模式的重点在于线上线下相结合,即线上客流引导到线下终端门店。随着年轻消费群体的崛起,线上查询资料,线下体验购买已经日渐成为一种流行的消费模式。但目前为止,这个方式仍然不能得到成熟的发展。
红星美凯龙星易家相关负责人表示,要做好家居电商,就必须根据家居网购的特点进行网站优化,从页面设计、购物流程、支付手段、物流配送和售后服务等方面刷新网购体验。门窗企业发展电商时要注意在考虑网络购物的便捷性的同时,必须合理布局线下店面,提高线下体验的专业性,发展线上线下联动的o2o模式;随着整体家居的流行,不少门窗企业开始进行跨界涉足整体家居,但这个“界” 是否跨得还需“从长计议”。
20xx年的双十一大战整个家居建材业取得了丰硕成果,家居类入围全品类排名前十的就有3家,打破了过去服饰类称霸甚至占据排行榜半壁江山的格局,这充分说明了家居企业对于电商的重视与努力。而“建材”品类前5位依次为欧普照明、tata木门、九牧、奥普、贝尔。其中,tata作为门窗行业的代表,以7097万的销售额跻身亚军位置。
电商渠道意味着更大的商机,聪明的门窗企业自然不会放过这个机会。但是对于门窗此类大型建材家居产品来说,物流配送、安装、售后服务等成为约束其发展的短板,这也是门窗行业电商路不能有大突破的原因。而针对这些短板,门窗企业必须在全国加速布局更多网点,让利经销商鼓励经销商配合售后服务,只有这样才能真正打破门窗企业电商短板,在电商路上越走越顺。
互联网的风潮早已经席卷到门窗行业,无论是电商还是o2o都是互联网引发的营销渠道,根据中国互联网信息中心(cnnic)的相关报告,我过互联网用户已突破1.2亿人次,这也意味着互联网化的势如破竹,门窗企业分分跟随潮流在网络投放广告,进行网络营销,而这也为门窗企业带来了丰厚的回报。
互联网化已是老生常谈,随着智能手机的普及,一个衍生词开始走俏——移动互联网也在逐渐兴起。根据《20xx年上半年中国移动互联网统计报告》,截至 20xx年6月,中国移动互联网网民达到6.86亿。与20xx年12月相比,用户数增长5%。部分嗅觉灵敏的门窗企业意识到移动互联网的商机,也开始发力移动端。手机app、手机端的广告投放、微营销逐渐兴起,移动互联网化将成为新趋势。
整体家居也是不少门窗企业转型发展的方向,而涉足整体家居自然需要跨界,这也是门窗企业实现多元化发展应对激烈战争的方式之一,但所谓“隔行如隔山”,在门窗行业中也不乏跨界失败的例子。
门窗企业若想成功跨界,借此获得更大发展就必须充分利用好自身资源,进行周全规划。跨的界限也不宜太大,涉足的新品类应该是能够能够利用自身原有资源更好进行开拓的,不宜盲目跟风跨界,但是人力、渠道、管理等都没有跟上,而跨界也面临着在新领域“不专业”的尴尬,这种多元化发展可能会拖垮企业。门窗企业首先自己要有一定的基础,有专业的售后、服务、技术体系,如果没有这个根基,跨界肯定存在比较大的风险。
结语:20xx年对于门窗行业而言是挑战与机遇并存的一年,这一年有变化,有考验,也有丰收。在这过去的一年有许多关键词值得门窗企业深思与探索,让我们共同期待门窗企业在这不平凡的一年中吸取更多经验谱写下一年的辉煌!
药业公司年终总结篇十四
时间飞逝,转眼已经到了20xx年底了,而我到xx也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
在未进入裕恒佳之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。
所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近1年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
总结这10个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天会更好!
药业公司年终总结篇十五
1、负责会计档案的整理入库保管工作,工会账务的会计记账工作以及中行个贷会计核算及部分银行对账工作。
从这些工作中使我学到金融机构作账的一些初步且全面的知识。整理档案凭证共xx册,我制单笔数:xx笔。工会会计核算从原来的手工记账升级到现有的一个专门软件记账,节约了很多时间。从我记账的每一笔分录到每个月科目汇总表的编制和每个季度的资产负债表编制,每发生一笔业务有借必有贷,借贷必相等。哪些需要记入费用成本,哪些需要记收入都有专门设置的科目。
工会会计核算中使我对工会财务有了充分认识。个贷业务方面,我主要负责合同的录入及计算打印中行个人还款的催收通知单,我利用业务休息时间总结了这方面的笔记和计算过程,达到了事半功倍的效果,四年来个贷还款共:xx笔。
从总部开始实施的iso质量认证体系无纸化办公的要求中,使我越发的对工作认真对待与重视了。有时候我的工作量大,事又杂,都等着我去完成时,心里烦不免会使我的工作质量有所下降。但我一想到领导所说的:“不要对拈不上筷子的小事忽略,因为成功人士都是从小事开始做,从中积累经验的。
只有把一件小事情能认真做好,那么做大事情的时候就会做得更好。”从她的话语中使我充分认识到认真二字,让我知道事无巨细,凡事都应该认真对待且要有原则,尤其是对于一个学会计专业的人来说,更要用心去认真细心体会一件事情,这样才能达到事半功倍的效果。因为从这种小事中就很能培养与看出一个人对工作的认真程度与耐心。这几年的工作中,确实让我对事物的看法有了新的认识且认真对待每件事情,也大xx大培养增加了我的耐心和责任心。
2、承担了月底与银行的对账,回收资金拿回单及其移交登记与办事处的收文,债权处置单的复印、移交、登记、上划资金及其复印传真给总部和及每月付费的转账支票、电汇、收据及业务费用申请表的复印登记、对账单的打印工作。跟数字打交道的工作真的是不能有一分一毫的错误。这就时刻要我绷紧头脑,不得半点马虎,企业账的每笔金额与银行对账单每笔金额的核对都要逐笔打钩作记号。
四年共对单总笔数:xx笔。每笔回收的资金都是由我去与银行沟通,因为我们单位的工作特殊性,所以回单总要比别的单位要得急,第一时间就要拿到手。每次只要项目经理打电话来问资金到账情况时,我总立马到银行拿回单,有时候总问他们,他们的事多也会不耐烦,但我都能与他们讲明xx我们要得这急的原因。
我总认为理解是相互的,在我们能理解他们工作的同时,他们也会理解我们的工作,并且知道xx我们要这样急的理由,有了这份理解,工作起来自然顺得多了。看到资金急时到账时项目经理与我都开心的笑了。四年来回单总量xx笔。每年底的上划资金量特别大,接到总公司的邮件后一个月要上划几次,我都能急时上划并在上划后每次复印留底,然后立刻传真总公司。不得耽误一分钟,这就体现了工作中要及时的一个特点。债权处置单也要把它复印后由项目经理移交档案室,我也做好了相关的登记工作,全年共复印移交档案室xx份。
付费这方面今年要比以往年度要得更及时与快捷,于是第二个月就得把前个月的每个项目的评估费、律师费、诉讼费、公告费…等费用总体复印后一个月一个月地统一移交档案室。这无形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我们这样的、对每个项目有一个完整性记载的过程发生了哪些相关费用的需要,我哪怕是量再大也会尽职尽责的认真完成。只要前台项目经理来要数据的,我也都会第一时间为他们打出对账单,算出准确数字,促使他们的工作能进展迅速。
学习是陪伴人一生的事。我从事的工作虽然琐碎而复杂,但我始终带着一份认真执著,对工作一丝不苟、谦虚的心学会从中找乐趣,放正心态,自我调节。这一年来使我的服务意识和敬业精神在不断增加,在接人待物方面要用普通话,这样才能体现出一种文明礼貌的举止,要学会先做人,后做事。对人要真诚有爱心,以礼相待;对自己要有信心与恒心;对工作要细心、有上进心。
做事与为人处事的时候要有一定的悟性与应变能力。天下没有学不会的事,只要你肯努力肯认真学肯付出,相信没有什么是干不好的。在实际工作中,只要是工作的需要,我都会主动加班加点,真正做到我是革xx一块砖,哪里有需要哪里搬。今年总部要求办事处员工报名保险从业资格证书的考试,我也踊跃报名,并且在第一批考过。
之后我又报名考了银行从业资格证书,也顺利过关。xx是公平的,只要你付出,就会有回报,不要去想什么时候会有收获,关健是你有没有百分百的付出,学习是如此,工作是如此,做人更是如此。有句谚语说得好:“运气永远不可能持续一辈子,能帮我们持续一辈子的东西只有你的个人能力。”在社会的工作中使我深刻认识到了当今社会,优胜劣汰,唯有奋斗,别无选择的道理。也使我内心真正成熟,要脑筋时刻崩紧弦,这不只是从嘴巴上说说而已,是要以自己实际行动来证明的。
我深知我有很多地方存在着不足就是在工作中做事比较急躁且还不够用心,不够独立。但我相信在办事处特有企业文化与特殊职业的熏陶下,在领导的关心下,在各位员工的影响下,我会使自己在做工作的时候换被动为主动,学会有着自己的工作方法与技巧。
药业公司年终总结篇十六
20__年9月走进大学,学校是沈阳的一所普通二本院校;20__年8月4日正式入职上海一家公司,成为一名java开发实习生,开始了程序员的生活;即将在20__年7月毕业。因为这份年度总结不是给公司领导看的,也不是给学校老师看的,是自己给自己看的。所以,只是为了记录下自己这一年中所经历的一些成长时刻,还原自己那时真实的心态,体验成长的苦痛和欢乐。
第一次以程序员的身份写下年度总结。虽说刚刚涉足这个行业不足半年,同时也是第一次以一个员工的角度来看待身边的人和事,但是是真真切切的感觉到了自己的成长和蜕变。 实习生,一个过渡词,从一个准大四学生走向一个企业员工的过程。我不去谈论大学教育,存在即合理,而且,每个人都有对自己大学的个人见解,这是无可厚非的。
20__年4月,学校一个老师希望我帮着她带的一个留学生完成其本科毕业设计,虽然我们学校的留学生是在12月份参加毕业答辩,但还是提前了这么长的时间。一方面是给我更多的时间去钻研asp。net技术,一方面是希望我给这个留学生讲一下asp。net这门技术,因为答辩的时候只能靠他自己去完成。我先说一下他的毕业选题吧。实际上就是用asp。net和sql server完成一个订车网站。从前端页面到后台数据库交互,从网站用户ui到后台网站系统管理都要实现。
那时吧!感觉时间也挺足的,就慢慢来吧。老师介绍认识后,这个留学生每周会到实验室大概一到两次,我就教他做一些简单的页面和小的功能模块。一方面可以锻炼自己的口语水平,一方面又能帮他做做毕业设计,似乎都在有条不紊的进行着。但是,过不久,他偶尔找各种理由不到实验室,索性几周都不见,毕业设计没有进展,于是,那是我就觉得,人都不急,你急什么啊?反正时间还有挺多的。而且自己还得准备英语6级考试。于是,就这样到6月,期末考试也即将拉开帷幕,我就告诉那个留学生,我现在要准备一些考试,关于毕业设计,我会帮他完成的。我能感觉到这是大学阶段最后这样集中的参加考试了。因为在之前,带我做过一些项目的老师,也是我们专业教研室的主任就告诉我让我到直接从沈阳到上海去找机会锻炼锻炼,实际上就是在上海找一份实习工作,我的学长(今年7月刚毕业)也是在去年7月,被老师安排到上海工作了,相当于一等到毕业就有一年的工作经验了。而且,他现在发展也挺好。
20__年7月,我并没有听老师的话,就悄悄的回到了家。因为我的驾照已经考了将近两年了,都还没有考下来,再不去考就到期了,于是,我是真没办法就直接回成都。纯粹是被教练给坑了!好在忍了那么久,总算在7月中旬如愿的拿到了驾照。几个寒暑假都献给了驾校,那时的心态真的是累!每天早出晚归,而且排队练车的人还比较多,每个人都开不了两圈,而且,对于考试,都没练两天,自己都还没有任何把握,教练就直接安排去考了!!真心是醉了。瞬间觉得这种教练纯粹是拿了钱不办事儿的。可是世界上什么人都有,安慰自己说吃一堑长一智!!生活就是这样。
20__年7月底,买了一张全价的火车票。直接从成都到上海!那时的自己,真心有些害怕,又有些无奈。我不知道自己凭借自己的能力能否能找到工作,我不知道自己是否有勇气面对一个人的孤单。尽管上一届的学长在这边,但是他毕竟有他的工作和生活,我必须开始自己的另一种漂泊的生活。7月24日到达上海火车站,直接按着学长给安排的住处住了下来,那一段时间,自己真的很累!累就对了,舒服是给死人的。这就是自给自己的鼓励吧。上海,总算见识到了这么一座魔都的真面目。
刚到,明显就感觉到了上海的消费确实很高,似乎快超过自己的承受范围,于是,我强迫自己赶紧找工作,首先得落下脚才行。于是,拼了命的投简历,每天安排两家公司去面试,面对重重打击,我就告诉自己,大不了把上海的公司都面试个遍,如果还没有一家公司要我。就直接从上海回学校,然后考虑是去考研究生还是去参加社会上的那些培训机构。因为我的大多同学最后都去了培训机构!但是自己又心有不甘,上了几年大学,如果最后还不能找到工作,最后还得去培训机构!瞬间就瞧不起自己了。大学,绝对是白念了。但是,谁都知道,中国的大学的教育水平。或许又扯到教育问题上来了。好吧,面对中国的教育,我觉得一句话就够了。也是我自己比较喜欢的话——再好的大学也有混混,再烂的大学也能出人才。不是大学决定你的未来,而是在无论在什么样的大学,什么样的环境,你都知道你自己要成为什么样的人。
就这样开始了自己的找工作之路。刚开始两天的连续碰壁,真让自己看清楚了现实社会,你不行就是不行,没有什么理由可以谈的。不过运气还好,面试不到4天,就接到offer了,而且一来就俩。此刻轮到自己去选择公司了。那会儿,感觉自己就是一人才,不是一无是处的。放低姿态,选择了一家小公司。而这家公司就是自己目前的公司。虽然待遇一般,但是能学到东西就好。这就是自己的初衷!
刚从学校步入到社会,真的得遇到点好人。以至于自己不会感到迷茫,不会感到无从下手,感谢我的研发团队。因为从我的同事们身上,我学到了很多,并且,他们还比较乐意教我一些新的知识,这是我感觉到的最大的收获。每天都能真的感觉到自己是在学习知识,学习技术,而不是在混日子。再次感谢!然而,关于那个留学生,那个留学生就是时不时的发个短信问问我关于他毕业设计的进度。我就实话跟他说,我能感觉到他应该是在着急了。于是,我就在周六周日的时候写写代码,改改论文。8月底,9月初吧。查到自己的6级成绩,感觉那个留学生还是帮了自己不少。哈哈!
20__年10月国庆节,我多请了两天假回学校。我思念和我相处了几年的大学室友,想念以前带过我的老师。而就是这段旅程,让我感动了,让我学会了感恩!大学生活所剩无几,唯有珍惜!
我从上海到沈阳的那趟列车,在途经山东兖州的时候车头坏了!火车停了很久之后,往回开了。生平第一次遇到了火车往回开的事儿!本来和室友约好的一块儿喝酒的,因为如果列车正点到沈阳的话就刚好是9点到10点的样子,然后大伙儿一块聚聚。没想到经过这么一折腾,我到达沈阳的时候已经是将近夜里3点,这个季节的沈阳已经是入冬的节奏了。此刻,我的室友还在车站外等我,另外还有一个朋友在他们的出租屋里做饭等着我。那时,让我感觉到大学没有白念,生命中能够结识几个好朋友,几个能用心交往的好朋友,真的就够了!记忆犹新。
国庆期间,我和留学生见了面,并且顺利的将留学生毕业设计和论文做完了。老师还算比较满意,他也比较认同。就是希望他在12月份的时候顺利毕业!在这段放假的时间里,学校里的人很少,除了大四考研的同学在校外,基本上看不着什么人。毕竟这个小假期还是比较长了,我宿舍的另外两个去参加培训机构的培训去了,一个考研的就是规律的去上着自习课。而我,瞬间就成闲人了,无所事事,除了和几个朋友吃个饭基本上就是窝在宿舍了!我知道每个人都不再是学校里那个可以随心所欲的那个人了,都在为了自己的梦想努力着,而我又似乎看不到前途了!所剩的那几天假期里面,已经空闲到看起了电视剧。几天,一个人,心里面想了很多。关于实习,关于社会,关于梦想,关于朋友,关于人生。
20__年11月,差不多用了不到一个月的时间做了一个个人小网站。部署在京东云擎上面,技术很简单就是jsp,servlet,javabean,maven开源框架,然后就是js和jquery等常用页面技术,数据库采用的是mysql。主要是现如今云计算太火,让人都逃不过它的影响。以前就和老师聊着,看看云计算方面的东西。于是,闲来无事就捣鼓起来了,虽然云引擎只是云计算中的一小部分,但是已经感觉到它的强大了!
20__年12月份,随着毕业设计的尘埃落定,知道自己的大学已经进入了倒计时阶段。
我知道面对太多的不知所措,面对太多的迷茫,面对太多的诱惑,我告诉自己,坦然接受就好,不去刻意怀念,不去刻意渲染。
药业公司年终总结篇十七
20xx年,是我加入xx保险公司的第四年。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下:
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的.用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
药业公司年终总结篇十八
如果说我的20xx下半年的关键词是“隐忍”,20xx年上半年的关键词就是“抑郁症”了。
本来经历了一个春节,我以为自己已经调整好了心态,敢于直面那些撕扯自己内心的人和事。
可是,回到成都,第一天面对新的生活,这天也是我的30岁生日,就被一个突如其来的电话击碎我所有的坚强,最终流泪。
听说过30岁是一个坎,有危机,但是我之前并没有放在心上。
可随后的一切,我终于相信,这一年是我精神上经历最大折磨的一年。
一边重新收拾情绪武装自己,一边是不断的打击刺激和伤害,心情反反复复。
从最初的心痛、流泪、怨恨、浑身无力,到最后时常闪过自杀的念头,一路不堪回首。
虽然早就听说过许多名人患过抑郁症,但是我也没有意识到自己也有这种倾向。
直到突然某天隐约感觉,上网一查,才发现至少自己已经是真正的抑郁症了。
三大典型症状,我就占了两条。
庆幸的是,那条自我否定的症状,我还没有。
这都要感谢我现在相对平稳的工作和前些年的积累,让我在工作领域有足够的自信,才没有让我彻底崩溃。
我这个案例,也被朋友拿来教育那些重心放在家庭不重视工作的女子。
当其他都变故和失去的时候,工作不仅可以养活你,延续你的生命,还可以让你不至于彻底绝望。
那段苦不堪言的日子,我曾用各种方法拯救自己,包括和朋友驾车一路奔走到西安,但是事实证明,没有一颗宁静的心,外部环境的改变,只是暂时的缓解,一旦回到原有的状态,痛苦依旧。
一个也从抑郁症慢慢恢复过来的朋友也曾试图开导我,那句“放过自己”,让我有一些放松。
不知道在我自己积极的心态努力下,抑郁症已经进入樯橹之末,还是上天看不过去我的痛苦挣扎,派了另外一个更是曾深受抑郁症之苦的朋友前来拯救我。
最终,他利用佛学在“修心”“放过自己”“活在当下”等关键词的开导下,我才真正幡然醒悟。
感叹,有时我们个人的力量是有限的,深陷沼泽时,自己越挣扎陷得越深,还是需要有双有力的手将其拉出来,再加上自身的求生欲望或者说觉悟,会走出生命里那片沼泽地。
随后的日子,我的内心一点点修复,引发自己抑郁症的毒菌,也一点点收缩,我也不再那么敏感,心态越来越平和,敢于面对那些曾经对我无比伤害的人和事。
在抑郁症时,百花盛开也毫无欣赏的心情,如今觉得寒冬里的枯树都别有风情。
抑郁症时,对金钱毫无兴趣,那时觉得我就是收入后面添两个零,我依旧不快乐。
如今,我为一点点意外之财快乐满足。
境由心生,真是如此。
如今,虽然依旧一无所有,我却觉得天高地阔,心情极好,为生活中的点点滴滴快乐。
虽然那段岁月再也不愿意经历,但是精神上死里逃生之后,我还是感恩有那段岁月,让我更珍惜现在的平和心境,也更能坚强面对未来。
希望这种美好的心态可以延续很多年,让我的未来更加阳光灿烂。
盘算了一下,我的20xx收入,绝大部分来自工资,严格意义上讲,居然不如20xx年的收入。
这个也不难理解,虽然工作的基本激情还是有,但是真的不良情绪曾让我一度崩溃,除了必须要做的工作,真没有其他拓展的心情。
到后来,只想有空就睡觉看电视,用所谓最舒适的方式,放纵自己,当然这也是恶性循环,生活更没有激情。
得知同事们都在从事其他兼职,挣了不少的米,我也很淡定,因为我的20xx,算是死里逃生,有个稳定的工作和收入,已经要庆幸了。
去了西安,远远看了大雁塔,沿途路上的风景,过眼烟云。
其他也没有怎么去耍,都是在成都浪费了,就连国庆都加班整稿子。
新的一年,一定要好好出去旅游,不能像这年将自己关在都市。
上半年都在往事的痛苦中自我折磨,用朋友的话说是,将自己关在黑屋子几年,如今我跑到操场上了,虽然有围墙,但是总算看到蓝天白云了。
虽然心态平和了,但是有些伤痛还在,转化为了看不见的内伤。
不过,总算是可以接纳新的人和事了,有一段短暂爱情,不适合后,果断结束。
20xx,重新整装待发,按照帅哥开的良药,真正将自己从有围墙的操场放到天高地阔的大自然中。
看了几个房子,价格不断下跌,差点签了一个合同,被朋友生生拦下,不管怎么样,也不后悔。
难得赶上一个房子走下坡路的时代,不要急于下手,慢慢选。
希望20xx买到一个价廉物美称心如意的房子。
房子没有买成,但家照样搬了。
如今周边生活更便利,上班更近,享受更温馨融洽如家人般的集体生活。
也不急于买房子了,现在住着这样的房子,也挺不错的,用淡定的心态慢慢再看房吧。
20xx计划
1、买房
2、情感
这二者都要淡定的心态,不急不躁,积极面对,顺其自然。
3、做好本职工作,开拓新的领域
4、旅游:至少出去旅游一次
5、如果可以,将眼睛近视手术做了,从内到外改变自己。
总之,20xx努力工作,努力挣钱,开心生活,善待自己,善待身边的所有人。
继续修心,活在当下。
药业公司年终总结篇十九
开头:20xx年,对于xx物业管理有限公司来讲是开拓创新的一年,也是飞速发展的一年,紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我们本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
通过对以往工作的分析、总结,物业公司管理人员达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制:张文先任中央佳地项目主任,中央佳地的各项工作由其全权负责,包括秩序维护员、保洁、绿化、工程等工作,周莉任1#楼写字楼客服员,做好本职工作外,协助项目主任完成其他工作;李全胜任阳光别墅、阳光花园二期项目主任,负责阳光别墅及阳光花园二期的全部工作,王明芬任客服员,做好自己的本职工作外,同样协助项目主任完成其他工作;李全胜任设备科科长,主要进行的是工程维修方面的工作,同时监管两个项目的绿化工具、工程设备的保管、保养工作。这项制度明确了管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、《消防泵房操作规程》、《车辆管理制度》、《档案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡逻制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。
作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。公司的领导的起到模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度,我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。第五,因秉承“微笑服务”的工作理念,在实际的工作中,对于业主提出的意见,进行广泛的收集,合理性的建议会在公司领导协商后进行采纳、使用,对于日常业主出现的困难我们会尽力地协助其解决,最终的服务工作最终集中体现在物业费的收缴率上。20xx年中央佳地1#写字楼的物业费收缴率达100%,阳光别墅的物业费的收缴率达98%以上,阳光二期的物业费收缴率达98%以上。
物业公司领导清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益。首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节,物业公司实施了严格的采购制度,所需物品必须由项目主任或相关负责人填写物品申购单,经办公室审核后,总经理签字才可购买,购买的过程中,常置易耗品与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,掌握常购物品的市场价格;还改变了原谁需要谁负责的采购方式为任何采购都必须办公室人员跟从两人以上进行采购,通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,在日常的工作中,结合实际情况,在必要的情况下减少一部分员工,如冬季绿化工作相对较少,在考虑公司运营成本的基础上,与绿化工、绿化临时员工解除劳动关系,切实为企业减轻了负担。最后,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省;保洁人员把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用;工程部对于公司内部设备(饮水机、取暖器、空调等)出现问题的自己动手维修,仅绿化工具方面的维修就节省了20xx元左右,通过修理阳光别墅车库门20多家,实现创收达6000元之多,同时购买维修工具修补阳光别墅路面砖,为公司节省了很大一部分的维修费用;值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,通过各个项目人员的共同努力,达到了降低消耗的目的。
其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决人员多,专业技术人才少的问题;2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿;3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。
第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。
第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第五,争取树立品牌服务,利用“xx品牌”市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市的物业管理新品牌。
目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。
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