在学习中，总结可以帮助我们巩固知识点并形成系统性的学习成果。写总结时要注意语言的准确和流畅，避免含糊不清和表达不清楚。这些范文中的经验和技巧对我们写作总结时会有一定的帮助。
导游学习心得篇一
作为一名导游专业的学生，我深深地意识到，导游这个职业不仅需要全面的知识储备，更需要灵活的思维和应变能力。在过去的几年中，我在专业学习中遇到了许多挑战和困难，但也收获了很多宝贵的经验和体会。
首先，在学习导游专业时，最基础的知识是对旅游业的系统性认识。我们需要掌握旅游业的发展历程、旅游业的现状和未来趋势，以及旅游市场的运作规律。同时，我们还需要了解不同类型的旅游目的地、旅游线路的设计与推广、旅游公司的运作模式等等。这些基础知识为我们后续的学习和实践奠定了基础。
其次，作为一名导游，我们还需要具备一定的语言和沟通能力。学习导游专业时，我们需要掌握多语种的基础知识，同时还需要学习如何在实践中运用语言。在实际的导游工作中，我们需要与游客、同行和景区工作人员进行有效的沟通，包括口语、书面语和非语言交流等方面。不同的游客有不同的需求和心理，我们还需要有良好的心理素质和情绪管理能力。
此外，导游工作中还有很多细节需要注意。比如，我们需要了解相关法律法规和旅游安全知识，遵守规则，确保游客的安全和权益；我们还需要了解一些旅游文化和地方特色，增加游客的游览体验，讲解时需要深入到细节，从各个角度让游客感受到当地的魅力。这些都需要我们通过实践不断提升。
最后，作为一名导游，我们还需要具备创新意识。旅游市场竞争激烈，我们需要通过创新来提高自己的竞争力。比如，设计非传统的旅游线路，开展特色旅游活动，推广新兴的旅游产品等等。这些都需要我们具有敏锐的市场洞察能力和创新思维。
总之，在导游专业的学习中，全面的知识储备、语言和沟通能力、注意细节和具有创新意识都是非常重要的方面。作为学生，我们需要不断地探索和学习，把理论知识与实践经验完美结合，从而成为一名专业的导游。
导游学习心得篇二
中国旅游业欣欣向荣，蓬勃开展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前开展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大开展机遇。
此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期xx天的xxx培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。使我受益匪浅，感想颇多。此次培训采用封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不表达出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，通过参加此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论根底，法律知识，旅游开展形势等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：
旅游景区星级的标志是等级，形象、价格、效劳质量的象征，能够非常直观的反响旅游景区的硬件实施，软件效劳水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区效劳质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。
目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比拟少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储藏又得到了一次加强。
进一步完善旅游公共信息、咨询效劳、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共效劳体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，标准道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增强旅游公共效劳能力，提高旅游公共效劳水平。
维护良好的社会治安秩序，建设平安有序的旅游目的地;增强城乡居民的'旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的效劳语言，优化语言效劳环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业标准经营，打造良好的诚信经营环。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续开展要求的产品标准、效劳标准和管理标准，推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度，创立绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。
培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的开展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：
1、从被动学习向主动学习转变，克服学习上的懒惰性由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。
2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性。
当今社会开展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有方案、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，到达学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识，完善知识结构。
此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教，深入浅出的给我们分析了我县的工业、农业、旅游、文化产业现状及开展思想，共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。
这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默幽默的语言讲解了他们的亲身经历，成长过程，对我旅游经济社会的当前形势以及开展的思考，并且对我们提出了殷切的希望，使我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未尽。六天学习，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的根底上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。
通过x天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富，需要学习和请教的地方还有很多，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识，积极积累实际经验，理论密切联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。
导游学习心得篇三
导游作为旅游行业中不可或缺的一环，起着将旅游线路和景点信息传递给游客的重要作用。导游不仅要了解各个景点的历史、文化和背后的故事，还需要具备良好的沟通和组织能力，以及处理突发情况的能力。随着旅游业的快速发展，导游行业也面临着更高的要求和挑战。
第二段：起初的困惑和努力的方向。
在刚开始学习导游的时候，我面对着各种资料和信息感到非常困惑。如何从海量的历史和文化知识中筛选出对游客最有价值的信息，如何将复杂的旅游线路和景点以简单明了的方式传达给游客，这些问题在我的脑海中挥之不去。为了克服这些困惑，我首先明确了自己学习导游的目标，即成为一名卓越的导游。然后，我开始寻找相关的学习材料，并参加了导游培训课程，希望通过不断提升自己的知识和技能来解决困惑。
第三段：积累知识和技能的过程。
在学习的过程中，我发现积累知识和技能是学好导游的关键。我努力阅读各种旅游和历史方面的书籍，并专门学习相关景点的历史和文化，以便能够给游客提供更丰富的解说。同时，我也注重提升自己的沟通和组织能力。通过与同行交流经验和参加模拟导游讲解的练习，我慢慢掌握了如何用简洁明了的语言向游客传达信息，如何组织游客的行程和安排。
第四段：灵活应对和解决问题的能力。
学习导游也需要具备灵活应对和解决问题的能力。在实践中，我遇到了各种突发情况，如天气变化、游客的个人需求、景点的不可抗力等。在这些问题面前，我学会了保持冷静和沉着的态度，及时采取应对措施并保证游客的安全和顺利游览。通过这些挑战和解决问题的经验，我不断提高了自己的应变能力，并从中获得了成就感和信心。
第五段：人际关系和服务态度的重要性。
作为导游，良好的人际关系和优质的服务态度也是不可或缺的。在工作中，我们需要与各种不同背景和需求的游客进行有效的沟通和交流。通过与游客建立良好的关系，我能够更好地满足他们的需求，提供更优质的服务。同时，我也始终保持着微笑和耐心，用真诚的态度对待每一个游客。这不仅使得他们感受到了温暖和亲切，也增加了自己的工作满意度。
总结：
通过学习导游，我不仅掌握了丰富的历史和文化知识，也提升了自己的沟通、组织和解决问题的能力。在这个过程中，我也明白了人际关系和服务态度的重要性，并学会了用积极的心态面对各种挑战。虽然学习导游的过程困难重重，但是通过努力和坚持，我相信自己能够成为一名出色的导游。
导游学习心得篇四
20xx年4月23日到4月25日，我们有幸在安徽省旅游成人中专学校进行了三天的培训学习。从第一天培训开始，我们一个个都洋溢着灿烂的笑容，彼此都认识了很多同行的朋友，我们在一起学习一起充实。培训时间虽然短，但培训机关把我们的培训课程安排的非常丰富，培训老师更是旅游单位或旅游学校的业务骨干或高层管理人员。这三天我们过的非常充实，其主要内容有三点：
一、对导游工作的认识；
二、导游应更具准备的礼仪；
三、如何带好每一个团队。
通过三天的学习让我学到了很多知识，对所要掌握的东西我有了更深的认识。
第一：对导游工作的认识。在没有培训之前，我认为导游就是可以吃到好吃的，看遍祖国的大好河山，但是我想错了，从我在这里的培训的第一天开始，我就否定了这个想法。导游本身并非如想象中的那般四处玩耍，逍遥快活。试想，每天都面对一样的工作时，即使“爱”也是很难的，我想，最重要的就是善于调整自己心态，要根据环境时刻调整自己，完善自己。所以，导游做好充分的心理准备，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单。
第二：礼仪，礼节。说到礼仪礼节，它是我们中华民族的传统美德，中华民族是一个礼仪之帮，说到礼仪礼节，很多人都会说自己懂，包括我自己也一样，认真做起来又有几个会呢？可能做起来就不规范不标准了。在第二节课上学礼仪的时候，我一看，关于握手，坐姿，交换明片，宴席主宾的坐位等等，这都是导游常常要接触到的，而我自己可以说一知半解，做的都不标准，从学的那时起，我就在想：在以后的交往中一定要做好礼仪这一块，要在这方面多多注意。
第三：如何带好每一个团。这是我们学习的重点，带好一个团容易，带好每一个团可能就没那么简单了。除了你的讲解以外，你还必须具备两样东西：一个是自己的心态，二个是观察能力。在培训之前，我认为只要把导游词背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就表示自己已是一个合格的导游了。三天的培训后发现其实可以说完全不是这么回事！想象一下自已是一个游客，你看到上车来一位导游，他一开口就在“背书”，你会觉得还不如自已拿本书来看效果更好。导游讲解是一种讲话，就像和朋友聊天。你会眉飞色舞地给朋友讲你知道而朋友不知道的事情吧，这样才能抓住他们的注意力。为了讲得眉飞色舞，就要熟悉你所要讲的东西，就是要有好的心态，这就要求你要爱旅游这门行业，你要喜欢这些景点。如果你不喜欢这些景点，不爱这些景点，就不会把它讲的出彩。当你用自己热情眉飞色舞地讲出来时。只是成功一半。要成功的当一名导游，不可缺少的就是技巧，在我看来技巧是积累出来的，其实不然。首先你讲的要和游客所熟悉的联系在一起，这样游客才会有精神去听你讲的东西。其次就是不要用笼统的数字，要结合实际游客才会跟着你的思路去想。这些只是出团前具备的，只有你出团前还要有所准备，例如说了解游客来自哪里，他的家乡、或他的工作等情况，然后还要找到相关的资料。导游虽说号称"杂家"，应该什么都知道，当你还是个的新导游时，你在带团前就要查阅相关的资料，这样不但使你出色地带好了这个团，而且你学到了许多知识，这样工作上几年，你就真的成了"杂家"、"博家"了。另外，导游还要多记一些各方面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多，如此常常穿插幽默和机智，团队的整个旅程都在一片笑声中度过。什么都掌握好了，如果没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会失败的。这就需要导游要具备敏锐的观察能力。比如客人劳累了一天，有些困意，而你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，可是客人一点都没有听进去，反而他们的`酣声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。所以有时候不要吝啬你的语言，夺取关心客人，这样会使你更好的带好这个团。一个导游有了好的观察能力，你就知道客人的爱好，客人对什么感兴趣。客人的爱好和兴趣你知道了，你就能很好的带团了，也就提升了导游的控团能力。控团不是每个团都一样的，而是看客人来的，也就是我在上面所说的观察能力。总之要能很好的观察队友的旅游需求。
合肥市旅游局组织的导游岗前培训结束了，虽然时间很短，但是，却让我受益匪浅。旅游局领导和旅游学校专家的培训讲话，更让我们充分了解了我市的旅游发展史和旅游业未来的发展前景，以及市旅游局对我们的期望。使我们对我市旅游业的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。我们盼望着安徽的旅游事业可以插上腾飞的翅膀，越飞越高，带给游人无尽的震撼。这就是我在安徽省旅游成人中专学校所学到的，我想虽然我还是一个没有带过团的新导游，但是我相信，我会努力，以自己的实际态度告诉大家，我将会是未来的一名好导游。
导游学习心得篇五
第一段：引言（约200字）。
作为一名导游，我有幸参与了很多旅游团的领队工作。在这个过程中，我积累了许多关于学习导游的经验和心得体会。导游这个职业需要具备广泛的知识和良好的沟通能力，同时还需要具备一定的职业素养。在学习的过程中，我认识到导游不仅仅是给人们提供旅游信息和领队服务，更是一个传递文化、增进友谊的使者。下面，我将分享我的学习导游的心得体会。
学习导游的第一步是学习相关的知识和技能。导游需要了解目的地的历史、文化、地理和旅游资源等方面的知识，并能够用流利的口语表达出来。我发现，阅读大量的书籍、地理和历史资料，参加专业培训课程，以及亲身感受旅游目的地的实地考察，都对提高导游的知识水平有很大帮助。此外，导游还需要具备优秀的沟通和接待技巧，能够与各类游客进行良好的互动和交流。只有不断学习和提升才能不断适应旅游业的发展和游客需求的变化。
第三段：培养职业素养与团队合作（约300字）。
作为一名导游，职业素养是我学习导游过程中非常重要的一部分。导游需要有良好的仪态和形象，在公共场合代表整个团队，因此需要不断修炼自己的修养和礼仪知识。同时，导游还需要具备应急处理能力，面对突发事件，保持冷静并妥善处理。在我学习的过程中，我发现了团队合作的重要性。在旅游过程中，导游需要与司机、讲解员和旅行社等多个环节进行紧密的协作，只有团队的协同作战才能够保证旅游过程的顺利和满意度的提升。
第四段：传递文化与国际友谊（约300字）。
学习导游，不仅仅是传递信息和给游客提供便利，更是一个传递文化和增进友谊的过程。在导游的工作中，我时刻提醒自己，要表达出中国的魅力和美好，同时也要尊重和欣赏其他国家和地区的文化。通过讲解历史文物、民俗风情和当地人民的生活，我可以让游客更好地了解和体验不同的文化。我曾经有过很多外国游客，他们对中国的文化和历史产生了浓厚的兴趣，通过与他们的交流，我也重新发现了自己的文化价值和对于世界的认知。这种国际间的友谊和文化交流是学习导游过程中最美好的事情之一。
第五段：总结与展望（约200字）。
通过学习导游，我深刻地理解到导游这个职业的重要性和挑战。学习导游不仅仅是学习知识和技能，更是一个全方位的学习，需要不断提升自己的综合素质和专业水平。在未来的学习中，我将继续努力学习和提升自己，以更好地为游客提供服务，并以导游这个职业为媒介，传递更多的文化和友谊，促进国际交流与合作。
以上是我学习导游的心得体会，通过不断的学习和实践，我相信我可以成为一名更优秀的导游，并为旅游事业和国际友谊做出更大的贡献。
导游学习心得篇六
作为一名导游，是一个既充满挑战又充满机遇的职业。在过去的一段时间里，我有幸担任了一名导游，并从中学到了很多宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享一些我在工作中的心得体会。
首先，作为一名导游，要具备良好的沟通能力。导游不仅要为游客提供准确的信息，还要能够用流利的语言与游客进行交流。在我工作的过程中，我发现与游客的有效沟通是非常重要的，它能够让游客更好地理解和感受旅行地点的文化和历史。为了提高我的沟通能力，我在业余时间加入了英语口语培训班，并积极参与各种演讲和辩论活动。这些训练和锻炼提高了我的口语表达能力和自信心，使我在工作中能更好地与游客进行沟通。
其次，导游需要具备丰富的专业知识。一个优秀的导游不仅需要对旅游目的地的历史、地理、文化等方面有深入的了解，还要能够用简洁清晰的语言将这些知识传递给游客。为了提升自己的专业知识水平，我利用空闲时间学习相关的书籍和文献，并参加了一些专业培训课程。我还积极向更有经验的导游请教，争取从他们身上学习更多的实践经验。通过这些努力，我的专业知识得到了丰富和提高，能够更好地满足游客的需求。
此外，导游需要具备良好的组织和协调能力。旅游行程的安排和协调是导游工作的重要组成部分。例如，在一次旅行中，我需要安排游客的交通、住宿、用餐等方面的事宜。为了做好这方面的工作，我提前了解旅行目的地的相关信息，并与相关供应商保持良好的合作关系，以便能够更好地协调和处理各种突发情况。
此外，导游还需要具备应急处理能力。旅行中难免会出现一些突发状况，例如游客的身体不适、交通延误等等。作为导游，我需要迅速做出判断并采取相应的措施。在这方面，除了提前做好准备工作外，我还不断学习和积累应急处理的经验，这样才能应对各种突发情况。
最后，作为一名导游，我意识到工作中的细节决定了服务的质量。在旅行中，我始终保持微笑并尽力满足游客的需求。我努力提供良好的服务环境，例如，在交通工具上为游客提供舒适的座位和安全的环境，在景点附近安排游客的餐饮与购物等。同时，我也通过定期回访和沟通，掌握游客的想法和意见，以进一步提高服务质量。
在总结中，学习导游心得，我深刻体会到作为一名优秀的导游，要具备良好的沟通能力、丰富的专业知识、出色的组织和协调能力以及应对突发情况的能力。除此之外，细节决定服务质量也是导游工作中非常重要的一环。通过不断学习和实践，我相信我会在导游这个职业中不断进步，为更多的游客提供优质的服务。
导游学习心得篇七
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：效劳工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游本卷须知，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游平安问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游假设在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的'问题，导游本身是一个效劳行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合群众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮〞也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力〞!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可防止要遇到三多(人多车多“压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)。
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜〞，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。
我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获〞。
导游学习心得篇八
自20xx年起，合肥学院旅游系已连续三年成功举办了针对本校学生及社会人员的导游人员资格考试培训班，培养了大批合格人才，取得了良好的社会效益。其中，我院学生由于根本功较为扎实，历年通过率都很高。
合肥学院旅游系高度重视导游考试培训师资队伍的配备和建设，所有培训教师均具硕士以上学历，具有多年的导游培训经验。不但具备丰富的导游效劳及旅行社管理知识，而且具有多年的实际带团经验，熟练掌握导游效劳的各项技能和技巧。熟悉历年考题及考试工作，培训教师在授课前反复研读考纲，认真分析考试重点及教材难点，充分考虑目前导游培训与考试工作的现状，认真总结导游工作经验，注重知识的全面性、实用性，既考虑到全国导游资格证考试内容的需要，也注重学员实际操作技能的提高。以考纲为纲，确定教学要求，着重解决有限教学时间和大量教学内容之间的矛盾，采取“紧扣考纲、理清脉络，抓住重点、适当练习、答疑解难〞的方法，上好培训辅导课。由于紧扣考纲，准备充分，培训思路和方案明确，培训方式多样(既有授课、研讨、专家讲座，也有经验分享、示范教学)，培训内容实用，针对性强(既有教材的串讲、教学重点和难点的把握、教学方法的传授，也有教学经验的分享，以及导游培训中一些教学专题的研讨)，教学手段先进(采用现代化教学手段，运用多媒体组织教学)，绝大局部教师都能较好地把握重点，深入浅出地进行授课，许多老师还精心编写了练习题供学员们复习，受到学员的一致好评。
对全省旅游教育开展的`意见和建议。
总体来看，在我省旅游局领导的高度重视和部署下，近年来，我省的旅游教育工作有了长足的进步和开展，各层次、各类型旅游教育培训机构逐步增多，布局日趋合理，师资结构及师资水平日趋完善，开展态势喜人。为促进我省旅游事业以及旅游教育事业的进一步开展，现对全省旅游教育开展及培训工作提出如下意见和建议：
一是建议将旅游人才教育培训工作上升到管理和宏观指导的高度。
二是建立与行业管理相结合的人才开发制度，进一步完善和加强旅游人才培训与行业管理相结合的有关政策，把旅游培训与饭店评星、旅行社管理、导游员管理、创立中国优秀旅游城市、评定旅游景区(点)等级等紧密结合，实施培训达标制度。
三是完善旅游企业从业人员持证上岗和岗位培训制度，坚持先培训、后上岗，全面推行旅游从业人员持证上岗制度，加强与劳动部门协调，让各类旅游资格等级与技术职称挂钩。
四是加强旅游培训根底建设，在现有旅游培训基地根底上，加大投入，改善条件，并有方案地对旅游从业人员进行分期培训、深造，提高从业人员的素质和效劳水平。
五是加强全省各级领导干部、加强对公务员队伍的旅游专业知识培训，同时积极与宣传、教育等部门合作，实施全民旅游素质提升方案，培养全省人民的旅游参与意识。
六要制定和实施旅游教育科研立项制度和评奖制度，推进旅游院校(培训中心)的教学改革、学科建设和教材建设，提高旅游院校(培训中心)科研水平，促进旅游职业教育的开展和旅游专业教师特别是青年教师的成长。
七要进一步拓展旅游人才开发的国际合作渠道，积极开展境外培训，形成大旅游教育的新格局。
导游学习心得篇九
作为一名导游，学习导游心得体会对于我的职业发展至关重要。这项学习使我得以深入了解导游技能和专业知识，掌握旅游宣传策略和探究旅游背后的人文历史。在学习导游的过程中，我面对了许多挑战和收获，下面将分享我的学习心得和体会。
第二段：学习导游的过程和难点。
在学习导游的过程中，我最大的难点是如何平衡古老历史和现代文化之间的关系。导游必须要学习古代历史、民族文化、传统习俗等，但是旅游业也在不断发展，新的城市、新的景区、新的活动层出不穷。如何向游客传达这种发展和变革，也是导游要解决的问题。此外，语言沟通和客户服务能力也是导游必须要掌握的技能。
第三段：学习导游的收获和提高。
在学习导游的过程中，我懂得了如何为游客提供好的服务，如何在有限的时间内传达深入的文化内涵，如何利用语言、动作等方式吸引客人的注意力以及解决游客遇到的各种问题。通过学习，我不仅提高了自己的知识水平和职业技能，还掌握了宣传技能和营销策略。这将有助于我的未来职业发展和提高我的整体素质。
第四段：学习导游的意义和影响。
学习导游不仅使我得到了很多相关的知识和专业技能，还让我意识到导游工作的重要性。作为一名导游，我是游客来到一个陌生城市的向导，要为他们提供信息、建议和支持。同时，导游的工作也是向全世界展示国家和城市旅游资源、文化遗产、经济发展等一系列方面的重要途径。
第五段：结论。
在学习导游的过程中，我不仅掌握了专业的技能和知识，更意识到导游工作的重要性和责任。尽管工作需要克服一定难度，但提高自己技能是为自己和旅游行业服务的必要条件。总的来说，学习导游，不仅丰富了我的人生阅历，更加强了我对导游职业的热情。
导游学习心得篇十
整整五天的吉林长春省骨干导游培训，短暂而又充实。在这五天里，我们大家一起生活，一起交流，一起学习，知识增加的同时，彼此之间的情谊也加深了？作为还没毕业的院校学生，和其他已经参加工作好几年的职业导游相比，其实我们还显得稚嫩，未经世事，但是通过这几天的认真学习，同样让我倍感获益，所以下面我主要想从院校学生的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发。
首先，这次的培训学习，都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富经验的名导给我们授课，通过跟着专家、学者，我们学习了各个领域的相关知识，了解了目前整个导游行业的现状，让我们对“导游”终于有了一个全面而实际的认识。像我们这些还在大学里的学生，马上就要面临一个艰难的抉择——毕业后是否要选择导游这份工作？很多时候，我是迷茫的`，也不知道该如何做决定，原因就是我们其实对导游工作没有一个清晰而准确的了解和认识。恰好通过这次培训，老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景，又指出了目前导游行业所面临的瓶颈，使得我们能够找到自身的定位，进而在清楚利弊的基础上，做出一个正确而合理的选择。
其次，就是很感谢省旅游局的领导能够给我们提供这样一个全省精英荟萃的机会。很多时候我们长期在一个地方工作和生活，视野就会变得局限，而当我们能够跳出自己的生活圈子，与同行业的其他优秀导游交流和学习时，我们的思维和观念往往能够得到有效的更新，并且通过和他人的比较，也可以发现自身的不足，从而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——这是一种十分难得的自我提升的机会。另外，和这么多的精英一起学习，大家共同营造出来的良好学习氛围也十分的让人享受，你会发现大家都想变得优秀，都想提升自己，在这样一种正能量的环境中，就会产生一种力量激励我们每一个人相互勉励，共同进步。相处的时间虽然短暂，但也就是这么几天的时间，让我们彼此之间走得更近，换句话说，省局的这种培训实质上也是给我们提供了一个交友平台，大家相互认识后，通过沟通交流，取长补短，相互学习，无形之中也扩展自己的人际圈子，这对于自己将来的工作可谓是一笔无形的财富。
最后，就是希望省局在改善导游工作环境和福利待遇方面能够做出更大的努力。毕竟导游活跃在第一线，是旅游行业的窗口，更是旅游行业的根基。只有让导游们得到他们应有的待遇和权利，才能真正遏制住导游行业高流失率的趋势，从而留住这帮全省的导游骨干，进而才能吸纳更多的有志青年，优秀导游进入我们骨干导游的大家庭，壮大我们的实力，最终推动我们吉林长春省的旅游事业的向前发展。
导游学习心得篇十一
旅行社有很明显的淡、旺季，如果按照旺季所需要的数量来聘请专职导游，那到了淡季，导游们就会僧多粥少，难以“吃饱”，影响导游的收入。旅行社团量比较大，除了聘请专职导游外，还有固定的兼职导游，固定的兼职导游只有出团补贴。
导游不一定要是“靓仔靓女”
学历、导游证、样貌、反应都是在招收导游时要考虑的因素。作为一个导游，不一定需要长得很出众，但一定要五官端正，身材不能太差。不过，不会说话的花瓶也是不能要的。作为一个导游，应该要耐心、细心，对客人有责任心，不能对客人“黑口黑面”。导游除了需要具备一定的知识水平外，还要口齿伶俐、业务精通、反应快速、语言表达能力好。活泼、能干也是作为一名导游必备的，起码能够搞气氛，与游客做游戏，因此也要求导游有一定的表演天分。尤其是现在许多团队都在夜晚搞晚会等活动，一个好的导游就可以做司仪。
导游的“酸甜苦辣”鲜有人知。
很多人说，导游可以免费到处去，真是太好了。的确，做导游能增长见识，去过荷兰的导游会知道荷兰游船与珠江夜游、漓江旅游之间的区别。但事实上，导游承受着巨大的工作压力，导游工作并不轻松，做游客和做导游心情是不同的，做导游要安排整个团队的工作，还要考虑与安抚客人的情绪，这些压力都是无形的。又如爬山，一次两次当然没问题，但很多导游是一个月要去几次张家界和黄山，没有好的身体是挺不住的，尤其是女性，就更需要韧性和体力了，有些景点走得多了，厌倦情绪也容易滋生。但是这些苦和枯燥，导游都不能说，在客人面前还是要开开心心，还要为客人打点好一切。
专职导游有几百元的基本工资和出团补贴，有时导游带客人去购物，只是执行公司的规定，也是履行行程安排的做法，也有利于降低费用。泰国游为什么现在贵了?就是因为当地政府不再免除去购物点的车费。公司安排带购物点的线路，地接社也会让利给旅行社，这部分利益也是归消费者的。既然能降低团费，那为什么要拒绝呢?有些人总认为导游是骗人的，其实有很多人力不可抗拒的因素，比如景点遇重要人物到来临时关门等，但游客总会把气发在导游身上，对导游诸多挑剔。很多时候，发生问题并不是导游的错，所以，每一个导游都希望客人能公正、客观地对待导游这个特殊的行业。
导游“退役”后出路多。
为什么导游中以二十多岁的小伙子、小姑娘居多呢?因为年轻人比较受游客的欢迎。另外，组团导游需要良好的体能，而体能也与年龄有一定的关系，年纪大了体能会受到一定影响，女性则受到怀孕、生产、哺乳的因素限制，到一定时候就带不了团。因此导游一般只做三四年。
做过导游的人各方面的能力都比较强，因此他们从事旅行社的其他工作是具备优势的。比如销售、前台、计调之类。尤其是做销售，因为以前对线路比较了解，因此很容易就可以告诉客人什么时候去九寨沟最漂亮，有什么好玩的地方。
如果导游想退出这个行业，亦可以流向保险等职业。因为导游见识多，口才好，协调能力强，因此就算不做导游也能找到不错的工作。
导游学习心得篇十二
盛夏的七月三日，松滋市旅游局为加强全市导游、讲解人才队伍建设，提升专、兼职导游和讲解员业务素质，树立良好的行业形象，特在白云边大酒店二楼多功能厅隆重举办了为期一天的松滋市全市导游、讲解员培训班。一天的培训下来，我还是获益良多的。上午的专业培训讲座，是由国内资深导游专家、荆州博物馆宣教部主任李红女士专门为我们进行的《讲解工作》知识理论辅导和现场互动提问解答交流。李主任围绕着“讲解工作”向我们逐一详细介绍了讲解工作的起源、讲解的作用与方法、怎样编写讲解稿、怎样做到“因人施讲”、讲解技巧、礼貌礼节等。
通过学习，首先我认识到了作为白云边工业旅游讲解员身上的职责和使命，我们是公司对外的形象窗口和无形纽带，也是白云边酒文化知识的传递者，讲解的好坏直接影响着公司的形象和利益。其次通过培训我对讲解的方式、方法有了进一步的认识，了解到了讲解的最高境界就是要做到“因人施讲”，而它的核心就是要有针对性。
整个培训过程生动流畅，图文并茂，不仅让我领略到了行业前辈的讲解风采，也让我见识到了讲解文化的渊博，对自己也是一个很大的鼓舞和鞭策。下午四名导游、讲解员的精彩交流演示和专家们的专业点评更是让我意识到了自身的不足和差距，要学习的地方还有很多。通过一天的培训和交流学习，使我受益匪浅，感触颇深。不仅拓展了我的眼界学识，也看到了自身改进的方向。我决心在今后的工作中更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、扎实工作，用真诚的服务来回报公司的培养，用不懈的努力来答谢领导的信任，为白云边生态酿酒、工业旅游贡献自己的绵薄之力。
导游学习心得篇十三
女孩出行如何保障安全?要做什么准备?遇到骚扰怎么办?住宿有什么需要注意?女性旅行者出行时难免会遇到种种问题,诸如行囊装备、食宿方式和防身问题等。女性旅行者可通过基本的安全防御措施有效减少旅行途中遇到的危险。在此小编列出了一些安全建议，让女孩们可以走得安全，走得更远。
旅行前的准备。
在行李牌上请尽量使用办公地址，并且不要写出公司名称，避免使用住址;。
在旅行前，请大致了解目的地的日常穿着要求。到达目的地后，请密切留意当地女性的穿着，以便安排出行服装，以避免穿着不当的情况发生。
飞行途中。
不要对周边的乘客透露自己的最终目的地以及旅途时间，以免信息被人偷听。
入住酒店/旅舍。
如果回到住宿地的时候发现房门打开或者未上锁，不要贸然进入房间。应立刻酒店或者旅舍前台要求工作人员陪同进入房间。
在目的地游览期间。
假如女性旅行者发现有车辆在背后跟随，请立刻转身并朝相反方向走;。
在乘坐大巴或者火车时，请坐在靠近走道的位置，并把你的包和衣服放在靠窗的位置;。
在餐厅或者酒吧时，把衣服放在你对面的座位上，可以制造你正与同伴用餐的假象。
如何避免过分引人注目。
女性旅行者出行期间很容易吸引男性的注意(如果你的身材相貌分外出众就更加在所难免啦)，并因此增加旅途中的不安感。因此，单独出行的女性旅行者可以采取以下措施保障自己的安全：
避免穿着过于暴露的衣服;。
有时候为了避免吸引男性的注意，旅行者可以戴上婚戒;。
尽量避免与男性有眼神接触，佩戴墨镜可以有效达到此目的。
女性旅行者外出一定要遵守“不露财”“少走夜路”“不过量摄入酒精”三原则，切实保障自身安全。无论走到哪里，女性旅行者的行动应尽量保持自信、礼貌，不要向对方表现出软弱。
导游学习心得篇十四
2013年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。
客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.
一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。
苦差事更深有体会。它需要激情，
结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人，
要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中，
的景，买你推荐的商品。这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。
当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。
当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。
导游学习心得篇十五
导游（ic卡）证编号：d—6599—00340520xx年导游年审培训结束了，参加培训总的感觉是，走出去，可以知道自己能力与水平，也可以知道别人的长与短，有助于完善自己，丰富自己，提高自己。导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。通过这一阶段课程培训和认真学习，使自己知识面得到进一步扩宽，清楚认识到作为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，高度的责任心。下面我根据本次培训结合自己工作经验从以下几个方面来探讨如何才能迅速实现自己成为合格导游这一质的飞跃。
客制造快乐，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社。记得有次带团去南山，我是第一次去哪里，对那里具体情况不是很熟悉，到哪里后我没有想到山里羊肉那么贵，只是知道那里羊肉好吃，还比较有特点，在路上就给客人介绍那里怎么好玩，饭菜怎么好吃等等，可是到了那里不是这么回事，比我想象的差远了，怎么办呢？我不能让游客扫兴而回吧，我通过一些小游戏引导他们，让他们参观牧民家里并介绍牧民生活习惯和风土人情让他们对牧民有所了解，知道山区里的牧民生活艰辛，这里许多东西运到山里都是很不容易，尤其是蔬菜日用品等等。后来我的客人体谅牧民生活，吃的东西贵点也觉得还是可以接受的，也就没有计较那么多，度过开心的一天。因为他们知道我对他们是真诚的，真心的让他们在旅游中得到快乐，所以才配合我的工作为我着想。从此我得出导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必须了解每一位游客此行目的，每一位游客的性格爱好，采用不同办法对待，把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，使游客始终对自己充满信心。加强游客的团结与协作精神，才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为，最重要的一点还是真诚，把他们当朋友而不是我的客人，以最真最诚去关心他们，照顾他们，你真诚付出就会有回报。
作为一名合格的导游我们要学会换位思考。把游客假想为你的亲人，使很多僵硬关系发生微妙变化，那样你肯定跑前跑后嘘寒问暖，把很多事情简单化，使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。让他们觉得不虚此行，让他们留下难忘的印象。如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。导游从接到游客开始，就和他们产生一种契约关系，也就意味着你必须把自己打进这个角色。我们必须把他们快乐高兴，遇到不快乐事尽量自己调整不要影响到游客情绪。这样你才能被他们接受。对于如何提高游客满意度我总结了如下几点：
（1）是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
（2）是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队（全陪、领队、地陪、讲解员等）、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的'情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
（3）是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点。
如果天气异常冷热，那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉，在对新的景点讲解或介绍时，时间过长，游客的兴趣会大打折扣，就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见，导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜，时间过长只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。那时，导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。为此，导游员面对游客进行讲解时，应当尽可能地简短精练。而内容因人而异。导游自己必须做到讲解内容根据客人的层次、兴趣、繁简适度，有计划性的算时间。比如走什么路，多长时间、应讲什么；什么样的客人适合搞什么娱乐活动，选择什么样讲解方法，确定什么样讲解主题，并将客人关心历史人物和事件引入到讲解词内，这样才能提高游客满意度，激发旅游者的游兴，使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。介绍和讲解时一定要注意和讲究控制，任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。换言之，导游员要善于控制讲解的时间，要尽可能地精练简洁和恰到好处。
现在还经常收到游客问候和短信，我还和一些我曾经带过的游客成为朋友和同事。导游职业就是服务行业的极端！日本导游被成为‘无名大使’，新加坡导游是‘非官方大使’，美国导游叫‘祖国的镜子’，我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位，行程即将结束时，我一定会总结一下整个旅游行程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以免回去以后他们忘记了。另外再介绍一下他们没去过的地方，希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，设法让他们说出心中的不满，就算有一点小问题，他们回去也不会再提了。也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹，还是会记得我这张脸孔，我的声音。歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。
导游学习心得篇十六
整整五天的湖北省骨干导游培训，短暂而又充实。在这五天里，我们大家一起生活，一起交流，一起学习，知识增加的同时，彼此之间的情谊也加深了?作为还没毕业的院校学生，和其他已经参加工作好几年的职业导游相比，其实我们还显得稚嫩，未经世事，但是通过这几天的认真学习，同样让我倍感获益，所以下面我主要想从院校学生的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发。
首先，这次的培训学习，都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富经验的名导给我们授课，通过跟着专家、学者，我们学习了各个领域的相关知识，了解了目前整个导游行业的现状，让我们对“导游”终于有了一个全面而实际的认识。像我们这些还在大学里的学生，马上就要面临一个艰难的抉择——毕业后是否要选择导游这份工作?很多时候，我是迷茫的，也不知道该如何做决定，原因就是我们其实对导游工作没有一个清晰而准确的了解和认识。恰好通过这次培训，老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景，又指出了目前导游行业所面临的瓶颈，使得我们能够找到自身的定位，进而在清楚利弊的基础上，做出一个正确而合理的选择。
导游学习心得篇十七
做导游是一个具有挑战性和有趣性的职业，每天都可以与不同的人相处和分享自己的知识。但是，要成为一名优秀的导游，需要不断学习和提高自己的技能。在这篇文章中，我将分享自己在学习导游中的心得体会。
第二段:学习基础技能。
学习导游的第一步是掌握基础技能。这包括学习地理知识，掌握语言表达技能和了解当地文化历史。为了更好的展现自己，我不止一次地去自学了当地的语言和文化，以增强自己的专业素养。学习导游的基础技能不仅需要学习知识，更需要不断地实践和反思。
第三段:发展个人魅力。
成为一个成功的导游，不仅要掌握专业技能，更需要有魅力和气场。这就需要我们发展一些个人特色和充满魅力的姿态。比如，我们可以通过着装和仪态来表现自己的个人魅力。另外，交际能力也是展现个人魅力的重要方面。经常与游客沟通可以增加自己的自信心和说服力，建立起深厚的客户关系。
第四段:接受培训和学习。
作为一名导游，我们需要不断学习和接受培训。在职业生涯中，我们会面对不同的旅游需求和客户群体，学习是为了更好的为客户服务，同时也提高了我们自己的职业素养。培训也可以帮助我们了解最新的旅游动态，掌握行业趋势，提高竞争力，并且不断拓展自己的知识面。
第五段:总结。
学习是人类不断进步的源泉，在导游职业中，更是如此。通过学习和实践，我们可以成为一名更加专业和给人留下深刻印象的导游。在今后的职业道路中继续努力，不断学习和提高自己的技能，成为更加优秀的导游。
总之，在学习导游的过程中，不仅需要掌握基础技能、发展个人魅力、接受培训和学习，还需要不断实践和总结。成为一名优秀的导游，需要我们以积极的态度和持之以恒的精神来开展工作，做到一步一个脚印，扎扎实实地走好每一步。
导游学习心得篇十八
面对很多关于导游如何如何的艰苦与心酸的帖子，我怕把刚踏入导游行业和准备考导游的小伙伴们给吓着了，所以说下当导游的好处给你们打打气。
1、收入不错。
实话实说，随着旅游行业的规范、竞争的激烈和导游人数的倍增，导游收入和20xx年甚至5年前相比已经是大大不可同日而语了，尤其对于刚入行的新手来说甚至要解决的不是怎么赚钱，而是要去争取一个带团的机会。但总的来说一旦能开始带团，收入比普通工人还是来的高一些，而且目前入行的要求也不高，所以还是有很大的吸引力的!
2、工作时间自由。
相对于其他行业，包括旅游行业其他部门来说，旅行社的工作时间是比较自由的，小社我们就不说了，就是那些大社里，要是老员工，迟到早退，请个假都是很方便的!当然这是指不忙的时候。要是做自由战士的，那就更自由了，只要你对赚钱没那么大的欲望，那你做1天休10天也是没问题的。
3、没有严格的等级制度。
在这个行业里大部分小旅行社组织结构比较松散，加上从业人员多多少少有些所谓的“江湖气”，所以等级制度并没有那么严格，做久了，常常是上班是老总经理，下班就是喝酒吹牛的兄弟!女孩子和经理老总们耍耍脾气也是常有的事!
4、工作环境丰富、多变。
导游分为全陪和地陪，做全陪可以全国各地的跑。作地陪总跑一条线，相对辛苦单调一点，但相比较工厂等单位来说工作环境还是要来得丰富多彩的多!试想一般人谁能看遍西湖四季的美景，谁能一年几十次去上海购物了?!谁又能常不花钱去玩苏州乐园?!呵呵!
5、人事斗争相对较少。
作导游带团在外时间多在单位时间少，少了许多同事间直接摩擦，当然一点没有是不可能的，但相比其他行业要少的多。
6、有利于锻炼个人能力。
带团在外时，团带的好不好主要是你自己的能力够不够，游客来自五湖四海，三教九流，要求都是五花八门，怎样能尽力满足不同层次客人的不同需要;怎样能让散客成为一个整体;在不能满足客人要求时或客人提无理要求时怎么拒绝才让客人没意见;在遇到突发事件时怎么独自处理;这就要求好导游不仅有广博的知识面，还要有很强的组织、协调能力、领导能力以及冷静的头脑处理突发事件!所以做导游是很锻炼人个人能力的!
7、能学会如何做人。
做了导游，不仅要处理好和客人的关系，还要处理好和司机、和对方全陪的关系，导游的工作说到底就是做好和人相处的工作，所以想作好导游要先学会做人!能做好导游的无论再做什么，人际关系方面绝对不会吃亏的!
8、见多识广，经历丰富。
导游天天在外跑，去过的地方比一般人要多很多，而且由于工作需要，不仅要走马观花，还要比一般人更深入了解，加上接触来自全国各地的游客，信息面来源比一般人广的多，听到的、遇到的事也很多。所以友人曾开玩笑说作上一年导游，经历就可写一本书。听导游聊天可是一件非常有趣的事啊!
9、交际面广，朋友众多。
做几年导游下来，别的也许没留下多少，但朋友熟人一定不会少，熟识的导游、投缘的司机、甚至常去的饭店的老板……，走在线上，到处都是呼朋唤友，哪里都有熟人，有时还会意外收到以往带过的客人寄来的照片、信件甚至是礼物，这也是许多老导游的一大乐趣啊!
10、以后有丰富的回忆。
作导游的日子实在是丰富多彩，无论是高兴的，是伤心的，是气愤的，还是诧异的事，在老的时候，或是不再做导游的时候回想起来都是那么有滋有味，永远都是一份精彩的回忆!
导游学习心得篇十九
作为一名导游，学习导游心得体会是一个不断深入的过程。经过多年的实践和经验积累，我深刻认识到如何成为一名优秀的导游。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，以帮助那些正在学习成为导游的人。希望这篇文章能够给大家提供一些有用的建议和启示。
第二段：了解目的地。
作为一名导游，首先要了解自己要带领游客去哪里。了解目的地的文化，历史和传统，有助于导游为游客提供有意义的旅行经历。导游必须对当地的景点、美食、传统文化等方面了解得非常透彻。因此，导游应该频繁地参加当地的文化活动，以及探索当地的美食和传统文化。这样，导游可以和本地人建立更好的联系，掌握更多的当地信息和知识，并以此把握旅游的风向。
第三段：提升沟通技巧。
作为一名导游，与游客沟通是非常重要的。因为导游需要给游客提供有关旅游目的地的各种信息，而游客也有种种需求和关注点，如在旅途中的安全、住宿、交通、饮食等问题。因此，导游需要具备良好的沟通技巧，才能更好地与游客交流。导游应该不断学习和提升口头和书面沟通技巧，积极与游客互动，互相了解的过程中建立良好的信任关系和良好的旅行氛围。
第四段：服务态度。
作为一名导游，服务态度是至关重要的。导游的服务应该是周到、友好、细致。导游应该时刻关心游客是否满意，尽可能解决游客的问题和疑虑。在旅游有诸多不可预测因素，如天气、道路拥堵等不可控因素，导游应该有计划而又灵活应对，如安排旅行路线、住宿点、交通方式。只要从服务上不断追求更完美，导游能够收获到更多游客的好评和信任。
第五段：学习能力。
作为一名优秀的导游，学习能力非常重要。随着旅游行业的不断发展，导游需要不断学习和更新知识和技能。因此，导游需要保持开放的心态，不断学习新知识和技能，从而扩大自己的知识面和技能范围，积极开拓自己的眼界。另一方面，导游也需要对旅游的新趋势和市场变化保持警惕，积极适应时代发展的步伐。学习能力的提升，指导导游更好的在工作中展现自己。
结语。
总之，作为一名导游，要想成为一名优秀导游，必须努力提高自己的素质，不断学习和实践。深入地了解目的地的文化和历史，提升沟通技巧、服务态度，以及学习能力，这些都是成为一名优秀导游的必要条件。希望本文分享的经验能够对正在学习成为导游的朋友有所启示。
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