有一个明确的计划可以让我们更加专注和集中精力,不被琐碎的事务所干扰。计划的实施需要坚持和执行,不能半途而废或三心二意。计划是实现梦想的重要一步,以下范文可以帮助我们更好地规划人生路径。
阿里p工作计划篇一
3、有管理经验优先。
q、阿里政委工作目标是什么?四条核心目标:
1、懂业务:不懂业务就无法与业务经理配合默契。
2、提效能:不遗余力的提高团队人效产出。
3、促人才:促进团队人才增值和成长。
4、推文化:推动公司价值观和文化落地。
q、阿里政委都是女生吗?不是啊。
q、阿里政委与其他公司hr最大区别两个典型特征:
阿里p工作计划篇二
作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我主要将它们总结成了五点:
因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。
首先,作为客服,最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。其次,客服的心态、思维反映能力。也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,_对症下药_!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。
只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。
一、提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会公司的智能产品控制平台。
二、个人对公司的自我价值体现。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的最大的荣誉。
丰功未来的发展就是服务,所以公司未来服务体系的建设也相当的重要,永远做到客户是上帝。
阿里p工作计划篇三
月工作计划一般都是分析-总结-复盘。
直通车特别关注成长分(营销能力水平),要求达到l4。到达l4后,可以进行区域推广,流量精度会大大提高。如果分数不够,可以根据分数细节估算,思考如何达到81分。
02.产品分析及爆款跟踪与改进。
产品的数据性能对整个店铺的运营效果有很大的影响。
查看产品流量趋势。如果你处于上升趋势,这意味着这些产品开始变热。你可以查看关键词指数。如果也是上升趋势,你可以加入窗口和p4p推广,抓住机会抓住流量。
根据产品分析-360月产品数据,改进热门标题和关键词;关于优化产品和热门产品,这一环节在打爆破的过程中非常重要。值得注意的是,爆款标题可以更改,但不能随意更改。
03.优化零效果产品。
每月检查90天以上零效果的产品,可以删除,但需要注意的是,被删除的产品覆盖了哪些关键词,这些关键词是否有其他产品覆盖,如果已经有,那么这些词就不需要重新发布。
如果没有覆盖,我们可以将标题与收集到的新关键字结合起来,然后决定是上传新产品还是以旧产品更改主图的形式上传。
04.新产品发布。
根据公司提供的新产品(原类别下的新款式、新设计、新材料等新产品)设置标题去发布。
05.复盘会议。
双周或每月与业务会议,了解查询跟进、转型、客户问题点、产品卖点展示、爆款是否需要调整等,由于运营需要与业务高度合作,公司应配备专业运营商。
以上是国际站运营商每天、每周、每月的工作梳理。可以根据自己的岗位职责和时间管理,制定自己的一套工作经营清单。
作为一名专业的国际站运营商,我们必须深入了解平台规则,学习各种规则,通过实际操作验证结论,培养基本技能。
阿里p工作计划篇四
良好的商业逻辑和职业素养,能独立思考、自我驱动、创新工作,具有一定战略高度。2.一定的数据分析能力,了解用户行为,做出正确决定,不断优化类目结构和属性。3.善于资源整合,优秀的项目管理能力,具备良好的沟通力、协调能力。4.英语四级,口语优秀,有两年以上外贸电商平台运营操作经验,有成功案例优先录用。
3、负责诚信通的关键字策略,阿里工具,阿里站内广告资源,活动阿里论坛等等;
阿里p工作计划篇五
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年,我负责xx地区的软件销售工作,该地区全年销售xx万元,完成全年指标%,比去年同期增加了xx万元长率为%。与去年相比原老经销商的软件销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望有较大突破。
xx地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常销售的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx__年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,xx区域今年销售量比20xx增加800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
我的述职到此结束,谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日。
阿里p工作计划篇六
7、定期向主管领导提交工作计划和总结。
1.大专或以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;
2.三年以上阿里运营管理经验;
3.对店铺视觉,营销主题活动策划有独特见解并有成功案例;
5、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
阿里p工作计划篇七
经常有学员问我,我们最近人员流失很厉害但不知道原因是什么。我通常会让他先做一个离职分析,是一个月内很快离职,还是三个月内,半年,一年内或者是三年或更长时间。这里面的原因是不同的。
如果经常有进公司一个月马上离职的,很可能是hr招聘渠道和前期沟通问题;如果是进公司三个月内离开的,很可能是对产品和上级管理者没有信心;如果三个月到一年之间,最大的问题是管理者授权激励和辅导的能力不够;如果是进公司一年到三年内离职员工很多,是成长空间的问题;三年以上,则是文化,或者整个公司对于晋升等各方面成长的余地和潜力不匹配。
有这个离职分析,才可以确定各方面的抓手和要做的事情是到底是什么。
关于做人效的分析:按照入职时间,三年以内的人他的人效是如何的,一年以内的人效如何,因为这样才可以非常清晰的看到,针对哪些群体制定相应的培训计划。
如果是三年以内的人,他的人效很低,而如果给到他的是关于业务知识模块成长的培训,或许就没有匹配到他真正的需要。
如果三年以上的人,普遍人效偏低的话,往往是他们对于三年陈员工的薪酬体系以及他们对组织的相信这个部分出问题了。那么我可能要打强他们的心力,打强他们对于组织相信的力量。我们要去看员工的薪酬体系是不是有问题,这是一个可以指引我们在这件事上有所作为的重要指标。
很多人会说,hr好像是一个软指标去实现的部门,好像很难对我的具体行动给出切实可行的方法。其实不然,刚才我举的离职分析和人效分析,你完全可以根据这两个分析匹配到相应团队,帮助其进行团队成长部分的工作。
阿里p工作计划篇八
很多hr会觉得,这些报告只是领导的管理工具,事实上,写报告这件事对于行政来说也是有价值的。
工作报告,可以是「向上管理」的工具。
这样可以向上管理,日常的报告就是很重要的一部分,它可以帮助你做到:
让领导可以根据你的进展情况,给予相应评价;让你可以根据自己的进展情况,向领导争取支持。
在汇报中懂得思考和复盘,获得成长。
你只有不断的对工作进行思考、复盘,改进工作方式,才能打破局限,突破自己,而这些报告可以是帮助你思考的最佳工具。
因此我们说,如果写日报、周报、月报,能成为助力行政工作的工具,进行有效的review,不断完善改进,它依旧是一件有价值的事情。
但如果它沦为了一种形式主义,为了填充内容还要费心编写很多东西,那duck不必。这当然需要公司或领导对这一制度或成果的审视评估。
而对于依然还要奋战在这些报告里的人来说,究竟要怎么写更有价值,接下来我们细细聊。
阿里p工作计划篇九
这个每家企业的情况不同。我们以前会做潜在基层干部的训练营;现在的管理干部培养;潜在的经理人群培养。
文化不是单独生存的,刚才前面两部分里都已经做过文化,如果仅就单独的文化而言,你可以做好以下几件事:
在企业里面,一定要有边界和高压线。这是价值观的重要组成部分,很多同学理解的价值观只是扬善的部分,这还不够。
还有就是要做好标杆人物的包装,对于员工而言很简单,对文化的感知来自几方面,你招了谁,辞退了谁,奖励了谁,晋升了谁,惩罚了谁。这是员工切切实实看到的关于文化的部分,实实在在不虚拟。
阿里p工作计划篇十
q、阿里政委架构怎么搭建的?阿里政委线属总部垂直管理,不向业务线汇报:
1、在区域:最基层为“小政委”,分布在城市区域,小城市之间会共享一个政委,小政委与一线业务经理搭档;上一层是“大政委“,与大区经理搭档。
2、在事业部:最小的政委设在了部门级,小部门之间会共享一个政委,总监以上配一个大政委,覆盖总监的管辖范围。
q、阿里政委与业务经理什么关系?两个说法:
1、作用力与反作用力:业务线关注短期目标,业绩导向,政委关注长期目标,文化传承和干部培养,两者之间是一对作用力与反作用力。
2、监督与制衡:阿里政委在用人、组织文化方面有一票否决权。对于业务经理,一方面在思想上、方向上进行指引和帮助,另一方面,对于业务线的决策有明显制衡权。
q、阿里政委是怎么定位吗?关键是两句话:
1、上得厅堂:能进行组织诊断,发现真正问题,具备hr专业能力,提出并实施解决方案。
2、下得厨房:做有温度的hr,陪伴和跟随员工成长,有独立的思考和判断,敢于说真话丑话。
q、阿里政委会对外招聘吗?当然招,以下是阿里政委的岗位说明书精简版:
阿里p工作计划篇十一
q、阿里政委就是hrbp吗?“阿里政委”属于阿里巴巴hr的一种,阿里hr有职能型(function)hr和业务型hr,前者负责hr领域的政策制定、工具研发,后者则为政委,政委具体解读:
1、通俗版:政委,在阿里也叫hrg(generalist),可译为hr多面手,什么都要管的意思.
2、专业版:阿里政委,其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者,与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
q、阿里政委就是hrbp吗?当然不能简单同等:
1、相同点:它们都是基于企业发展和业务需求倒逼,突破传统六大模块上的人力资源管理创新,属于hr三支柱模型(ssc\coe\hrbp)下的产物。
2、不同点:hrbp(hr业务合作伙伴)从理论到实践均源自国外,而政委体系源自土生土长的阿里。
q、阿里政委什么时间开始做的?1、灵感:阿里巴巴政委体系起源与2004-2005年间,灵感来自于当时两部热播的军事题材连续剧《历史的天空》和《亮剑》。
2、初心:阿里创始人马云一直在想,如何保证在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下,在一线员工中保证价值观的传承,同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持。政委体系是一个绝妙的载体。
q、阿里推行政委体系原因是什么?对于阿里来说,有几个原因:
1、业务发展需求:2004年非典后,阿里b2b业务高速成长,高速成长行业的特点是人才低位高用,从人力资源配置角度来说,机会多,工作多,但人不够。阿里就有必要配置另外一条线,让一个有经验、有文化,对于组织建设有经验的人辅助业务经理,帮业务经理管好队伍、建好队伍。
2、战略发展需求:阿里希望走102年,政委的设立初衷,是保证企业长远发展,避免业务经理基于短期业绩压力采取短期的做法。业务线的人看季度、年度目标完成情况就够了,政委至少要看一两年以后的事情,以及整个文化传承和干部培养的问题。
q、“政委”是不是出自军队?对的。
1、出身显赫:军队中国人民解放军团以上部队和相当于团以上单位都设立政治委员,简称政委,政委的作用就是保证党对军队的绝对领导,是负责党的工作和政治工作的领导干部,和同级军事指挥员同为部队首长。
2、名人背书:党和__、_、_、_等都当过政委,1955年授衔的十大元帅中,除_、贺龙外,其余8人也都担任或兼任过政委一职。
q、“政委”是怎么发展起来的?有几个可考的历史沿革:
1、意大利:政治委员制度最早始于18世纪意大利共和国雇佣军,其当时的职能是作为政府的特别全权代表监督部队的行为。
2、法国:在法国资产阶级大革命时期,“政治委员制度”成为法国雅各宾派专政时期同_作斗争的最重要手段之一。
3、俄国:列宁在领导俄国革命中创造性地借鉴了这一制度,开创了无产阶级军队中的政治委员制度。
4、中国:我国红军创立之初,_、_等借鉴苏联红军的做法,在人民军队中着手建立政治委员制度。
q、阿里政委体系出现是必然还是偶然?我们认为是必然,理由:
1、中西合璧:国内许多企业组织形式远未像欧美日那样成熟,员工普遍缺乏职业感、事业感,西方的人力资源理论基于非常成熟的社会大分工制度,我们直接照搬西方hr管理理论,要么过犹不及,要么隔靴搔痒。比较理想的方式,就是以中式的政委制为主,辅以西式的hr管理,双管齐下,互为补充。
阿里p工作计划篇十二
这次事件中,除了当事人外,阿里政委的出镜率也是颇高,其中,主责事业部的hrg也引咎辞职了。从上述关于阿里政委的介绍中,就不难发现,出现这样的事件,虽不是政委的直接责任,但其关联也难以逃脱。
先来看看阿里ceo张勇的言辞:
其直接将hr团队放到了第一位负责的主体了,这也的确难以推诿,前面也说了,阿里政委工作相比较传统的hr而言,更侧重于精神制度与激励,而这次事件中,从hr的角度讲,有几个点可以关注下:
3、从hr自身定位出发,比较优质的事件是满足双方(即老板与员工的诉求),从老板角度来讲,当然是以最低的代价解决事件、防止其进一步恶化与发酵;从员工的角度来讲,最主要也是开除当事人员、赔偿等;至于当事的经理人员,这种违法的事情遵循法律处理是唯一正道;至于已经对公众造成的影响,这更多是公关部门需要介入的了。
所以可以看出,这件事中,hr该干的都没干好,到了这个阶段,自然也需要“背锅侠”了,不动你动谁!
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