技巧和方法是我们在学习和工作中取得进步和成就的关键，它们可以帮助我们更好地应对问题和挑战。总结是对过去所学所做进行提炼和归纳的过程。以下是一些学习方法总结，供大家参考和应用到自己的学习中。
商场培训发言稿篇一
尊敬的各位领导、各位同仁：
上午好！
在市场竞争日益激烈的新形势下，我们xx商场适时调整经营方针，在内部进行人员调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握，作为xx商场的一名员工，我深感振奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与！下面，我将我竞聘的条件、优势和态度向各位作一汇报。
第一，长期的商业实践，给予了我竞聘的勇气。
我叫xx，生于xx年，现在xx工作。我于19xx年参加工作，从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中，我做过营业员、业务员，也做过柜组长和部门经理，逐步积累了丰富的实践经验。19xx年，我去深圳在“xx集团”xx分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训学习管理等工作，同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富，并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。
去年，为照顾家庭，我招聘到xx商场从事xx工作。一年多来，我虚心向老同志请教，在工作中学习、在学习中锻炼，300多个日日夜夜的耳濡目染，我对xx独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。
第二，务实的工作思路，增强了我竞聘的底蕴。
二十多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟悉商业知识，更要会分析市场，掌握顾客心理，还要了解竞争对手的基本情况，做到知已知彼，才能在激烈的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到xx的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上，要尽可能丰富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商品的下次到货时间，以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从根本上提高商场的管理水平。
尊敬的各位领导、各位同仁！虽然我到xx的时间不长，但我已深深地感受到xx这个各位庭的温暖，看到了xx的.发展前景。我也确信，我对商业工作充满激情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地工作，更加刻苦学习，做一个合格的xx人。假如各位相信我、信任我，能够给我一次机会，我将在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的希望和重托，将自己的每一份光和热都融化到xx的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。
商场培训发言稿篇二
尊敬的各位领导、各位朋友们：
大家上午好！我是『×××农产品交易中心』的第一批入驻商户，我叫×××。今天很荣幸作为商户代表，和大家一起参加『×××农产品交易中心』的试业典礼，跟大家一起分享加入×××的喜悦心情！
首先，我代表所有商户，感谢政府领导对我们的关怀、鼓励和信任，感谢×××为我们搭建起了一个创造财富的平台！
“人聚、商聚、财聚”，今天我们这些商家有缘聚集到×××，相信×××带给我们的将不只是商机和财富，而是更广阔的发展空间和舞台，一个新的选择机会、新的市场机会、新的贸易和展示的平台。如果我们真正的携起手来，每个商家的梦想、×××的梦想，将离我们不再遥远。因为我相信，有×××这么好的平台，有政府优惠政策对我们的大力扶持，一定没有做不起来的生意！谁先入驻，谁先受益！
近年来南充的经济飞速发展，城市面貌日新月异，人民的生活水平也提高了，对生活品质的追求也在不断提升。我相信×××的开业会为南充的发展注入新鲜的血液，我们对×××的发展充满期待。作为商户，我们会积极配合×××，规范经营，诚实守信！丰富南充市民的菜篮子，滋润南充人民的好日子！
最后，衷心祝愿×××的事业蒸蒸日上，祝在座的朋友们万事顺利，家庭幸福，祝各位同行在×××兴旺发达，日进斗金！
谢谢大家！
商场培训发言稿篇三
尊敬的各位领导，各位同仁大家下午好：
很荣幸代表营运一部全体干部员工做三季度表态发言。我发言的题目是《保持优势，再创奇迹》。
商界竞争如争霸，物竞天择浪淘沙。对于我公司而言是至关重要的一年，国际广场建设紧锣密鼓地进行，公司上下干部员工全力配合，做市调、抓服务、抢货源、争销售，尽我们一切可能的力量，共同面对竞争。在如此严峻的经营环境和竞争环境下，我们营运一部一直以稳健的步伐行进在发展的道路上，我们的工作核心是围绕提升业绩，始终保持对金鹰的高占比优势，全力打压、全面紧逼、一着不让，继续保持优势、创造优势、扩大优势！三季度是承上启下的一个重要时段，针对市场淡季、节假日少的特点，如何让经营管理高效运作显得尤为重要，对于如何做好三季度的各项工作我有着以下几点想法：
一、一着不让、抢抓货源。
巧妇难为无米之炊，货源是实现销售业绩的根本。一部经营的商品大类具有引领时尚、紧跟潮流、倡导消费的特点，这就要求我们在货源组织上，始终把握着四个原则：“重质保量、适销对路、库存合理、更新快速”，特别是进销品牌和一些要货难的品牌，绝不允许任何大类、任何品牌因为货品不足影响销售。货源组织上要做到二问：问销售、问库存，三勤：勤督促、勤检查，勤分析。同时突出一个抢字，要和金鹰抢货源，独有品牌要抢，共有品牌更要抢，要和竞争对手抢、和专卖店抢、要到供应商仓库去抢，货源工作是赢得竞争的关键。对共有品牌的货源重点关注，控制占比，尤其是畅销品的库存要确保优势，有力保证销售的强势增长。另外，我们要关注品牌的时尚潮流趋势、及时掌握各品牌新品上市的讯息，第一时间保证货品的上柜，使得专柜在市场中的综合竞争力不断加强，为销售的增长起到了推波助澜的作用。
二、创新特色、狠抓营销。
节、无节造节”，化妆区重点是做好效益支撑品牌的中庭大促及贴柜促销，首饰区域做好七夕情人节及十一黄金周前的婚嫁热销市场，鞋区借助新品上市做好宣导、统一策划营销方案，充分把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能，尽全力将销售做到最好。对于每周的营销活动要坚持市场信息调查，捕捉市场热点，将调研信息及时整理、做好市场竞争的应对，合理安排供应商和品牌、部门之间的互动，使品牌活动及货品调配更合理、更适应市场销售的需求。
三、强化服务、紧抓细节。
在现场管理工作中，我们要继续推进精细化管理，要坚持以实管理、以严管理、以精管理，以科学的管理来做好部门各项基础工作。对于主管要求树立八种意识：面对成绩要具有归零意识，面对工作要树立目标意识、挑战意识、超前意识，面对自我要具有拓展意识、荣誉意识、自信意识，面对员工和供应商要具有刚柔意识。牢记八个一点的工作作风，即工作中理由少一点、做事多一点、动作快一点、脑筋活一点；对待员工和供应商脾气小一点、说话轻一点、微笑露一点、肚量大一点。对于员工要加强竞争意识、危机意识的教育，全面调动员工的积极性和主动性，服务工作中不断推进五比五看的深入开展，强化区域的特色服务，营造亮点，利用各种有效方式、方法做好员工培训工作，在深化服务内涵、提高服务水平和质量上争先进、求实效，全方位的营造相互学习、共同提高、不断完善的工作氛围。
四、有效沟通、利益双赢。
供应商是我们的合作伙伴，厂商之间是一种“鱼水”关系，本着互惠互利的原则，追求彼此利益的最大化。尤其金鹰开业后，供应商亦是我们的竞争对象，只有与供应商构筑和谐平等的关系、与其达统一战线，才能得到供应商最大力度的支持，以保证我们的销售。所以我们必须争取供应商的最大支持，一方面利用资源做足优势产品销售，一方面有选择地做大优势品牌，树立厂商对我们的信心，争取更多政策让优势品牌步入良性循环，产生更大化效益。对于个别不参与活动的品牌，我们要耐心劝导，帮助其分析市场的销售形势以及品牌的市场定位，力争取得品牌效益的最大化，对于一些运作能力差的供应商，在品牌的销售和库存管理方面给予合理化的建议，并帮助其策划营销活动，以期达到利益的共赢。
五、围绕流程，提高质量。
在工作中狠抓柜组的基础管理，全面提升运营质量，优化工作流程，提高销售能力、商品适销率、资金周转率、毛利率，降低费用成本，防损增效。要在现场查问题、找漏洞，要以走动式管理为主，要沉下去，深入到区域，深入到品牌，要不拘一格抓管理，在现场抓服务、抓细节、抓业绩！要体现抓出成效、抓出执行力，抓出样板楼层，抓出营运一部的新形象。
六、注重团队，增强凝聚力。
事是人做的，要想做好事必先管好人！主要以绩效考核为核心，公开、公平、公正对人待事，要形成团队的活力，形成良好的和谐关系，创造浓烈向上的部门风气，要奖罚分明，要在部门形成互动的竞争局面，通过各种措施激发团队的工作热情，增强责任感和危机意识，力求把各项工作做精、做透、做实。
古语云：凡事预则立、不预则废，未雨绸缪抢先机，山雨来时仍从容。在上半年创造的新平台上，我们全体营运一部人将一如既往的奋力拼搏，以前瞻的工作作风，全新的工作理念、只争朝夕的拼搏精神，立足高起点，瞄准大目标，拓展新天地，提高营运质量，促进效益增长，力求使部门的管理和销售等工作再上一个新台阶。
营运一部。
商场培训发言稿篇四
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
我今天演讲的题目是：《微笑面对，用心服务》。作为一名在服务台工作的员工，我深深地知道，在20___年的___，随着商场的增加，卖方市场的成熟，同品同质同价化的竞争越来越激烈。所以，服务就是企业的生命。
有时，我们一天下来容光焕发的脸，早已疲乏不堪，有时，累得不想再多说一句话，但当电话再进来时，仍然要打足精神，用亲切的声音感染着顾客，微笑着为顾客提供服务。因为我知道，对顾客而言，我的言行就是代表着企业的形象和服务品质。记得有一次，有一顾客来电，当时情绪很激动，她说，一个月前在商场买了一台冰箱，现在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都坏掉了。当时要求立即更换一台。听完此事，我了解到顾客心情，马上与售后讲述此事，售后同意立刻派老师赶往顾客家。在短短半小时后顾客再次来电说，“事情解决了，非常感谢你们，___的服务真好”。
众所周知，而今企业求得生存发展的关键不但要看产品质量的优劣，优质的服务逐渐成为企业争取顾客，战胜竞争对手的一个重要手段。优质服务是品牌建设工作的重点内容之一。
如何提高服务质量，怎样才是用心呢?首先本着真心为顾客服务的原则，专心倾听顾客来电，并站在顾客的利益角度用心体察来电意图，掌握顾客的个性和心态，只有这样才能和顾客保持企业与顾客之间的“零”距离，形成亲和力，其次就是我们对待顾客要有热心，把每个顾客当作我们的亲人和朋友，工作总结范文顾客的事情就是我们自己要急于处理的事情，顾客向我们反映的每一个问题，都要认真全面的记录和具体落实事情的原由，不能抱有完成任务式地去敷衍了事的思想，而是应全面周到地站在顾客的立场上替顾客着想，用心服务和顾客做朋友，才应是优质服务的最高境界。
只有用心，我们才能站在顾客的立场和角度去考虑问题;只有用心，我们才能关注和理解顾客的个性化需求，也只有用心，我们才能做到超越顾客的欲望，做我们应该做顾客之所想的事情。当我们真正用心去给顾客提供服务时，你会发现顾客并不是我们想象中的那么难以打交道，当我们尽心尽力为顾客服务时，再无理的顾客也会为之感动，顾客简单的一句“谢谢”，在我们听来都是那么的悦耳动听，这就是顾客给我们带来的最好的礼物。最终我们的用心服务，让我们的企业，我们的顾客融为一体，微笑着，用心去和顾客交流，微笑着，用心去给顾客解决问题和因难，微笑着，用心做好自己的工作。
商场培训发言稿篇五
尊敬各位领导、各位来宾、亲爱的顾客朋友们：
大家下午好！
我是xxx品牌的xxx，今天，我们迎来了xxx商场一周年庆典，能够亲身经历这一荣耀时刻，我感到十分荣幸。同时，也非常感谢我们xxx商场的领导给予我这样的一个机会，让我在这样一个重要的场合，作为品牌经销商代表进行讲话。
首先，我谨代表商场全体品牌经销商向在场的各位顾客朋友们致以诚挚的问候！向xxx商场对我们品牌经销商的关爱和大力支持表示衷心的感谢！
2017年，对于我们品牌经销商来讲是至关重要的一年，这一年里，我们从临街门店，升级成为顾客认可的一站式家居购物商场；这一年里，在商场的规划下，我们无论是店面形象，产品结构、还是顾客服务上都有了很大的提升；这一年里，我们从零散的品牌经销商，整合成了一个集体，为xx市民带来了更多的实惠和方便。
一周年是一个里程。在这一年里我们付出了很多努力与坚持；在这一年里我们也收获了很多顾客朋友们的信任与支持，让我们对品牌经营有了更大的信心，一定和商场一起将品牌做大做强。
展望未来，我们将继续在商场的正确领导下，为顾客朋友们带来更多的优惠和服务。感谢顾客朋友们，谢谢你们的信任和支持；感谢商场，感谢你们为我们品牌经销商提供的平台和帮助。
最后，衷心祝愿我们xxx商场一周年庆活动圆满成功！
谢谢大家！
商场培训发言稿篇六
尊敬的店长：
您们好!
非常感谢公司一直以来对我的信任和关照，感谢给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的四年中，各位领导也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，同时也看到了社会竞争的残酷无情。但由于在公司里得不到我想要的东西，无论是精神上，还是物质生活上。这段时间我心情比较压抑，各方面的压力压得我喘不过气来，正因如此，我作为一名超市售货员的热情也渐渐消退了，我不希望自己带着这种情绪去工作，这样只会对不起公司也对不起我自己。而且，我深刻感觉到自己的能力的有限，没办法达到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以，自己现向公司提出辞职，望公司能谅解。
我会在最后的这段时间，认真负责的完成最后的工作，划一个完整的句号。本人离职后绝不做出有损公司利益的事，也不向外透露公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人：xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的企业领导：
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。
自我进入商场之后，由于公司对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在企业的工作，我在连锁店学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。进入公司已有8个多月的时间，自己所学的不能再工作当做运用。
为此，我进行了长时间的思考，觉得企业目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，虽然我的专业很对口，可是我的`人生并不对口。年轻人应该有自己所追求的目标与价值，我不想做一名上班族，拿着微薄的薪水，走完人生最宝贵的青春。
为了不因为我个人原因而影响店面的日常运作，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在店面营业员的工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。我已准备好在九月初从企业离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给企业带来的不便。非常感谢贵公司各位领导在这段时间里对我的教导和照顾。
在企业的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是企业的一员而感到荣幸。我确信在企业的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝企业领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给企业带来的不便表示抱歉，同时我也希望企业能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼!
辞职人：xxx。
20xx年x月x日。
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商场培训发言稿篇七
尊敬的各位首长、战友、新训消防员们：
大家好！
为了完成这次合同制消防员培训工作，为基层输送合格的合同制消防战士，我代表带兵班长发言，决心做到以下几点：
3、精心组织，做到科学施训。我们已经制定好了严密的组训计划，在此次培训中，我们将合理安排，劳逸结合，努力提高新训学员的各项能力素质，确保此次培训的训练质量。
4、以人为本，做到以情带兵。我们不仅需要严格负责的训练态度，更需要团结友爱、互相帮助的培训氛围。我们将关爱新训消防员们，使所有参训人员在一个和谐愉悦的环境中完成此次培训。
以上决心，请首长和同志们予以监督！
商场培训发言稿篇八
人生的精彩在于它的不可预知，时间的珍贵在于它总在回味间悄然而逝……不管你愿或不愿，它都不会停下脚步。于是，两天半的培训，就这样结束，留下我们的体悟与深思——受之不尽的宝贵财富。
首先还是要感谢领导为我们提供了这次宝贵机会。尤其是对于和园：我们因管理方式和运营模式的不同，和大家交流学习的机会相对较少。通过此次培训，我们不仅如愿的近距离聆听了顾书记、徐主任和其他领导的现场指导，还与其他单位、班组的同志进行了交流分享。经过这样一个过程，我们对于集团的理念有了更清晰的认识，对于如何开展进行班组建设工作也有了更深刻的理解。
我的班组是个特殊的班组，在编制上只有我一个人，隶属酒店行政人事部，工作职能主要是负责组织、督导全店的培训工作。对我而言，这个班组建设应该称之为团队建设。培训工作作为各项管理工作的基础之一，如何开展，开展的如何，对于企业的发展起着十分重要的作用。从此次的企管部组织的班组建设培训上可以看出，中心领导对于培训工作的重视程度。徐主任下了火车不顾旅途劳顿，奔赴会场亲自组织督导培训的进行，顾书记、郭主任等中心领导更是百忙之中抽出时间亲赴讲台向我们传授方法，分享经验。在领导们的带领下，各位学员也是认真刻苦，牺牲了周末休息时间，汲取知识。由此可以看出，培训工作开展的如何，主要看领导重不重视。
当然，付出与回报总是成正比的。对于此次培训的内容，我个人有很深的感悟，课堂上的收获对于我日后工作的开展有极大的指导意义。
将我对这两天半课程的体悟，总结为三个关键词：心态、关爱、沟通。
班组长作为“兵头将尾”，如王处长所说：“官不大，责任不小。权利不大，任务不轻。”在管理工作中，如何正确定位自身，就显得尤为重要。这就要求我们在实际工作中要具有角色转换意识。面对班组成员我们用什么样的姿态？面对中层管理者我们又该用什么样的姿态？面对高层管理者、面对同级、面对外来人员，我们分别改用什么样的姿态？顾书记给了我们明确的答案：我们班组长，是上层决策的执行者、是上下级之间的桥梁和纽带、是生产任务的直接组织者和参与者。所以我们在工作中应该端正心态。
在我们身边有这样两种班组长：一种承上启下，一种媚上欺下。我们自身应该如何选择？我个人认为，“班组长”这三个字，不仅仅是领导的信任，更是班组成员的寄托，班组长的思想意识的高度，发展提高的程度速度，直接影响着班组成员的成长，所以我们在生产工作上要身先士卒，处理问题时要站在管理者的角度，生活中更应该不断提高自己，充实自己，丰富专业知识，提高业务水平。
另外要和大家分享我的一点感悟：顾书记说到“拜登访华事件”时，说到领导们对此的观点和看法，让我很有感触，在众说纷纭中，领导们用自己的视角说出了不同的观点，看到了我们没有看到的深度，这不正式作为管理者思想认识高度的体现么？对待任何事情，总是多数人看见，少数人看透，而正是这少数人的视界决定了多数人的世界！
在培训交流过程中，通过各单位对自身情况和面临问题的介绍和各自心得，结合和园自身情况，我有如下感受：
随着时代的发展，如今80后期，90后的年轻人在服务行业中人员构成中的比例越来越大，包括我自己就是个“80后”的年轻班组长，我们这一代人，价值观、人生观甚至是道德观与前辈们相比都表现出极大差异，这让我们的管理工作呈现出一些心的特点。消极一点说，我们就是没有信仰的一代，对我们说顾客就是上帝，i’m sorry!我不信上帝，信上帝不如让我信rmb，这样的前提下那如何要求我们为宾客提供优质的服务？对此，我们的做法是加强培训工作，借此来提升全员素质素养和服务水平。从岗位技能培训，到管理培训，和园建立了三级培训体系，针对不同时期、不同问题，有目的性的组织开展培训工作。在星评期间，我们着重进行了《礼仪礼貌》的培训，在人员流动相对频繁时，我们进行了《打造忠诚专业组织》的培训，并且通过酒店产品知识应知应会考试等方式，对培训成果进行检验，在我来参加班组建设培训之前，我们才刚刚进行过《大雁精神---打造金牌团队》的培训课程。
培训的成绩是显著的，但是在培训过程中，我们也遇到了一定的难题，那就是因为经营繁忙，而人员紧缺，每当酒店有重要接待时，培训工作就无法正常进行，归根结底，就是当前服务行业招聘太难。所以，我们的工作不仅仅是要频繁的进行重复性的培训，而是把精力放在如何提高员工忠诚度，留住员工的问题上。
我们要求员工向客人提供“感动式服务”，在这里，我想说对于我们班组长，对待管理工作时，也可以进行“感动式管理”，亲近员工，倾听员工心声，关注员工生活。
在这里我不想复述领导们在课堂上分享的故事，说说我自己吧。20xx年，和园筹备期，我以实习生的身份来到和园，第一次到离家这么远的陌生城市，心里是缺乏归属感的。那时候，我们白天培训，晚上熬夜到凌晨，将家具一件件搬送到客房，初春的凌晨延续着严冬的寒冷，当我们结束了工作，上了班车准备回宿舍休息的时候，看到驾驶座上坐的是行政部的高经理------他已经提前发动起汽车，打开空调，车厢里暖暖的，一直暖到人心里。当时我问高经理：您还没下班啊？高经理回到我，弟兄们不是都没走呢么。就是这样的一句话，坚定了我留下来的决心。作为一名管理者，能够陪着员工一起战斗在最后一刻，这样的企业值得我们奉献！“给我冲”、“跟我冲”一字之差，决定了中国历史的走向。
我如今取得的进步，证明了我当初的选择。从贴身管家，到今天的培训主管，在酒店领导，尤其是我们部门左总监的关照和指引下我一步步的成长。
回到前段提到的“80尾巴90后”的一代，其实我们要求的并不多，微不足道的一句关心，帮我们找到存在的价值，足以让我们铭记在心，感激涕零。
在我来之前，我们有一批实习生结束了实习，我们专门为她们举行了欢送会，会上有人说，刚来时候，真累，真不适应，但是在一次vip接待后，余总向大家鞠躬，感谢大家辛勤付出的时候，她们觉得，再苦再累，都值了。
此段最后，感谢徐主任的一把瓜子，领导----我们的家长，如此亲近，让我深深的感受到家人般的温暖。
顾书记在课程中，和我们分享了一句话：人际关系是成功的基石。顾书记用自己亲身实例对我们进行了教育指导。教会我们在工作中如何了解班组成员个性特点，了解成员期待，合理运用“德、法、术”处理和班组成员间的相互关系。在这里面，我认为最重要的两个字就是沟通。
行业要求我们的服务要有主动意识，此条同样适用于人际交往。一句主动的问候会让我们的工作和生活环境更加和谐，也会让我们的心情更加愉快，那么为什么。中国人好面子，不管是交往中还是遇到问题时，谁都不愿先站出来。面对这样的情况，我们作为班组长，就要有“遇到困难要敢于抗大旗，出现问题要敢于承担责任”的精神，主动打破“沟通壁垒”。胡主任在会上曾说过：“说一千到一万，不如做给大家看。”班组长就应该以身作则，起到模范带头作用，带动班组工作积极性。
在处理问题时，也要多动脑，根据不同情况，采用不同方式方法，对人对事坚持“以诚相待、学会宽容、主动适应”的原则，建设和谐班组，营造和谐氛围。
三言两语道不尽两天半的收获，感动和友谊记在心里，知识和方法应用于实践，通过学习不断积累；学习加思考，由感悟形成自己的思想；学习思考，通过实践，创造出成果，交出让领导满意的答卷。
以上个人粗知拙见，受个人文笔所限，如有不当，请领导斧正。
和园景逸大酒店行政人事部胡欣岩
商场培训发言稿篇九
大家好，我是装备工程学院学生会办公室主任。我叫xxx。很荣幸参加今天的讨论。我下面就谈一谈团队合作的重要性。
学生会是以学生为主体的自治组织。学生会成员间的素质也可以说是参差不齐的。那么这时团队合作的重要性也就显得尤为突出。俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作。有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的.，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。
那么如何培养学生的团队意识呢？我们可以在活动突出学生会的家文化。通过学生会的活动使同学们形成一股凝聚力，一种向心力。大家一起为了学生会明天的发展努力。使整个团体形成一种向上的力量。从而培养学生的团队意识。同时也要成员们学会沟通、理解和包容。培养学生的集体荣誉感。
当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。团队合作可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。
我的发言完毕。谢谢。
商场培训发言稿篇十
亲爱的同学们：
大家好！
“晨兴跑拉拍，带月坐卧曲”大家已经炼就了烈火金刚。xx年体育中考的号角已经吹响，明天我们就要背上行囊，去镇雄角逐我们的考场。城里的风光无限，那里的世界精彩，但请大家记住：革命尚未成功，同学们仍须努力，切忌功亏一篑。“进京赶考”是幸福的，可城里的一切只是个传说，千万千万不要迷恋，牢记此行的目的，听从老师的指挥，是此次成功的秘笈。
“兵马未到，粮草先行”在这出征之际，我讲以下几点:
一、按照你们家长代表和驾驶员签订的《体育考试乘车安全协议书》的相关要求安全乘车。
二、按照你们及其家长和班主任老师签订的《未统一食宿学生安全协议》、《统一食宿学生安全协议》的相关要求去应考。
三、一切行动听指挥，坚决、无条件服从带队老师的管束，绝对禁止私自离开集体、教师，单独行动，否则后果自负。
四、加强时间观念，按时休息、按时就餐、按时集合、按时应考。
五、考试之前和当天需要注意的事项。
1、考试当天要轻装上阵，不要有心理包袱。身上不要戴任何与考试无关的东西，衣服上的徽章和口袋里的钥匙、手机等硬质物品要取出。
2、准备好合适的鞋子与服装。（鞋子应兼顾篮球防滑与跑步时的舒适，最好选用薄底宽纹运动鞋、一定要系好鞋带）
3、带好充足的水，饮食上注意卫生，注意简单，切忌空腹和饱腹。考试当天早上起来不要吃太多东西，以易消化高热量食物为主。
4、早睡早起，每天晚上10：30必须上床睡觉，早上6：30起床。中午要保障40分钟的睡眠时间。保持良好的体力。
5、现场做好充分的准备活动，每一项前要保持身体的兴奋度。不同体育测试项目进行前，都应做相应准备活动。这样既可以放松身体各个关节，也可以配合深呼吸，放松心情，稳定情绪。
6、对考试的各项内容和顺序做到心中有底，在有多次机会的项目中要先求稳再求临场发挥好成绩。
7、体育中考的最后一项测试都是“女生800米”或“男生1000米”测试项目，不同的学生根据自己长跑特性制订合理的跟跑策略。在第一圈起跑之后，立即使自己处于合理的排位顺序，调整呼吸与步伐，紧盯前一名学生。在最后一圈冲刺时，则应用尽全身气力，冲过终点两米以上，以防未到终点就放慢速度，导致影响最终成绩。
同学们，无限风光在险峰，我们考过一项放下一项，全身心投入下一项，不要太在意某项的得失，笑到最后的才笑得最美！本次考试，在战略上我们要藐视它，在战术上我们要重视它。
同学们，三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢。敢问分在何处，分就在脚下。高昂我们的头颅，迈开我们的大步，投出我们的好球，拉好我们的引体，曲长我们的坐卧，起坐我们的仰卧，考出我们的风格，考出我的成绩！
同学们，英雄弯刀，号角吹响，背上行囊，带上强健的体魄，冲啊！前面的硕果正在飘香！
商场培训发言稿篇十一
这次培训让我了解了江邗中学（集团）的发展史、学校的先进理念、学校道德课堂教学模式以及邗中人的工作奋斗精神。我深切的感受到学校对新教师生活上的悉心关怀，而且为了帮助新教师尽快适应教学，在教学上有所成就，还准备为每位新教师进行师徒结对，这让每一位刚走进邗中的老师都体会到了家的温暖。我也清楚的认识到怎样做才能更好更快的融进邗中，怎样才能使自己的专业水平、自身素养得到更快的提升。
在教学中，要认真对待每一节课。要备教材，备学生，备教法，先写好预案，并认真虚心的向同行学习，改进自己的不足。并进行二次、三次修改，力争达到最好。在五严背景下，我们要追求每一堂课的精彩，每一分钟最大效益化。在课堂中，要注意突发事件的处理，把握教学节奏，以学生为主体，引导学生积极参与到课堂中。在每一节课后，一定要做好教学反思和教学笔记，将自己的成功之处与不足之处详细记录下来，以便进行改进，提高自己的课堂效率及教学水平。
教师面对的是一群对知识充满渴求的高中生，随着社会在发展，教育理论、教育观念在不断的更新，我们只有树立终身学习的观念，不断学习，不断的更新自己，储备丰富的知识，才能教给学生更多的知识，才能紧跟时代的步伐，抢抓机遇，才能使自己的教学工作达到最优化。
商场培训发言稿篇十二
高铁向我们走来!中国铁路在走过艰难的发展里程后，在今天，终于实现了华丽大转身!
在这个高速发展的时代，高铁作为更加高效化的表现，得以诞生。同样，这个时代需要高铁!而我们当代的青年应该像那奔驰的高铁火车一样，奋力前进，与时俱进!
“江山代有人才出，各领风骚数百年。”在这个高铁将临的时代，也对我们新一代年轻铁路人提出更高的时代要求。学习高铁知识，强化高铁意识，践行高铁标准，铸造高铁精神;旨在动员我们铁路青年人勤学善用，增强学习力；奋发有为，提升行动力;把握时代的脉搏，唱响时代的旋律与时俱进，激发创造力;为青年人提高素质、发展提供一个时代的前提。
“我的岗位最标准，我的岗位请放心。”这是我们高铁人高昂的承诺。“干这工作确实很辛苦，不过我觉得累点也值，别人问我做什么工作，我都是很自豪的说，我在动车上工作。”我在铁路部工作已有半年了，亲眼见了许多铁路上感人的场景，可以说我已经和这里产生了深厚的感情。?.其实我们所做的都是一些微不足道的工作，每天为乘客分放车餐，推着小货车为每一位乘客提供服务。工作虽然小但我心里却很踏实，动车上能在别人口渴时送上瓶水，肚饿时有份餐用?..点点滴滴，就是我们工作的全部，虽都是琐事但处处要让乘客体会到“我的岗位最标准，我的岗位请放心。”的铁路精神。因此我愿意为建造一流的高铁服务添加一片瓦，一方砖。为自己喜欢的工作奉献自己每一日的生命。
打铁还须自身硬，不待扬鞭自奋蹄。作为一名铁路人，对即将迈入高铁的行列，我和大家的心情一样，很激动，同时也感到肩上的担子很重，很重。经常自问：高铁时代来临了，自己准备好了吗？思想认识到位了吗？知识结构更新了吗？离一流车务段的标准还有多远？形势喜人，形势逼人。梦想与现实接轨，机遇与挑战并存。号角已经吹向，逆水行舟，不进则退。 历史已铸就了火车的全面腾飞，使命正激励着我们阔步前进。我们既要立足当前，又要放眼未来，以一流车务段的精神，振奋人心，鼓舞士气，提升标准，提高素质。
“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”自信的铁路人，执着的铁路人，充满着必胜的信念，携起手来，拔开层层荆棘，越过重重考验，枕戈待旦，夜以继日，向着高铁靠近，向着一流铁路迈进!
商场培训发言稿篇十三
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天是我公司20__年费收员工全员培训第一天，我有幸作为第一期学员代表，在此发言，心情十分激动。此次培训是公司开展“学理论、学科技、学先进”、深入“__”活动的一个前奏，是全面提高费收员工业务技能，规范费收管理行为，提高费收管理质量的一次具体体现。
是积极探索公司下一步文明建设和文明管理工作达到双加强、双提高的一个新思路。是全面促进公司征费管理工作再上台阶，超额完成全年的各项任务，推动公司费收管理事业不断走向前进的一项新举措。作为首期学员代表，我非常感谢公司领导给了我们这样的培训学习机会，为费收一线广大的员工进一步提高综合素质营造了良好的环境。在此我代表全体学员向各位领导表态，一定不辜负领导的希望，在学习的全过程中一定遵章守纪，遵守培训纪律，认真学习，积极训练。
商场培训发言稿篇十四
尊敬的各位xx:
怎样让孩子优秀起来，怎样让孩子在如此激烈的竞争中找到自己理想的位置呢，就这个问题，我谈一些感想：
“十年寒窗，百炼成钢”，每个人才的成长，都不是与生俱来的。孩子们为了知识，为了未来，必须要去辛苦耕耘着他们的明天。我经常跟孩子们讲“付出多少得到多少，不去付出，哪来的收获？”每个孩子成绩的背后一定有他巨大的付出，现在的付出是为了自己以后更好的幸福。家长们要告诉孩子：1、读书并不是苦难，而是学习和成长的过程；你只有经历了成长，在矢志不渝地发奋学习后，生活才会为你打开幸福的大门。2、天下没有免费的午餐，作为孩子，必须努力出人头地，才能有资格享受果实!成长的道路必须自己走，没有人能代替你长大。3、读书很苦，其实这个社会就是这样，你要想有一个好的成绩，将来有一个好的工作，那么从现在开始，你就必须要努力的学习。因为只有学习才能真正的可以改变自己，古往今来任何有大成就者，无不是努力学习、日夜奋战之人。通过学习你可以强大自己的智慧，让自己成为知识渊博之人，成为最好的自己。
学奥数能开发孩子的大脑思维。我的孩子从一年级开始，我和他一起学奥数，后来我又陪伴他一起写作。现在，我的陪伴是哪里需要我，我就在哪里。我早上五点半起床，送孩子到学校，晚上九点半接回来。周末、寒暑假给孩子开设语文辅导课，专门辅导他。因为有了陪伴，孩子才会有良好的学习环境，孩子有了我们的帮助学习更有动力。我孩子班上有的家长比我做的更多，假期和周末没离开过孩子，语文、数学、英语、物理四科培训班，吃饭都是带着保温饭盒，在车上吃，孩子培训，家长也坐在里面一起听课，听完课再辅导孩子。我家里的电视机好多年没开过，都快要生锈了，那是真的，一是为了孩子，创造安静的学习环境，另外是根本就没时间去看电视。孩子学习的竞争是现实的、残酷的，别人在跑，你在慢走，或者不走，怎么跟得上其他孩子呢。
机会留给有准备的家长和孩子。
1、证书、奖状：期末的三好学生奖状、学校各科竞赛获奖、省市区各个层次的证书、奖状，特别是学科获奖的这些证书，分量很重，有些学校参考这些资料。
2、《成长手册》：很多学校会参考《成长手册》，所以这一本资料要保存好，每个学期都要有，至少要保留五六年级的。如果老师没及时发下来，你们要提醒老师。还有，告诉孩子在学校表现好，不要让老师在期末评语中点出不足，家长和孩子书写的字要工整，不要乱涂乱改，字如其人，从孩子写下的字就可以看出孩子的综合素养。
3、学习成绩：这是最主要的，特别是五六年级每个期末考试的成绩。要想考到好的成绩，我觉得孩子在家长的引导下，平时适当加点作业，刷刷题是很有必要的。
4、选好理想的学校。
在我的教育生活中，我始终给家长灌输一种精神，那就是《家长精神》，我始终认为，一个人活着仅仅是为了生存，没有精神，这个人就相当于没了灵魂，也没看不到希望了。家长教育孩子，就应该要有一种精神去鞭策、鼓励自己，告诉自己“我要怎么做”！
附：家长精神：
班级精神（家长）
1、教好小孩就是挣钱，甚至比挣钱更重要。
2、孩子是老师的，更是家长的。
3、家长以身作则，好习惯从家长做起。
4、家长的付出，就是孩子的收获。
5、和孩子一起阅读和写作，重视孩子的阅读和写作。
6、大力支持老师的工作，不在孩子面前对老师说三道四。
7、控制好家里的手机、电视、电脑，为孩子营造良好环境。
8、要爱孩子，但不能溺爱。
9、要相信孩子，多鼓励孩子，做孩子的好朋友。
10、多倾听孩子和老师的意见，多尊重孩子和老师的意见。
无规矩不成方圆，这些规矩，对于学校来说就是班风、校风，对于家庭来说就是“家风”。在过去，家风是一整个大家族的传承根本；而在现在，家风是一个小家庭的立足之所。在这个家里，父母的思想，决定了家庭的价值观。父母的言行，引导了整个家庭的风气，这风气就是家风。在孩子品行的培育上，我们的孩子还是一张珍贵的白纸，父母是这张纸上执笔最多的人，只有为他们画上正直的人格、善良的品行、独立的思想、自信的态度、感恩的情怀、奉献的精神……才能让他们的未来更加色彩斑斓。我们要让孩子从小就养成良好的规矩意识，以此潜移默化影响孩子的言行，塑造良好的人格。好家风少不了阅读，不仅我们的孩子要读，家人也要一起读书，甚至进行亲自共同朗读。好家风还体现在夫妻之间做到相互理解、体贴、包容、尊重，尽量不要在孩子面前吵架，更要杜绝在孩子面前动手。等等。我们要让孩子从小就接受良好家风的熏陶，在生活处世上有“法”可依，坚守内心，这才是我们最应该留给孩子的“不动产”！
每个老师都是爱孩子们的，这是我们的职业所决定的，作为教师，我们必须讲良心，讲奉献，所以我们的家长对老师的教育要给予充分的信任和支持。好的教育，必然是宽严并济、奖惩分明的。好的老师，必然是管教同步、严慈同体的。只有负责任的老师才管学生，遇到对您孩子要求严厉的老师，请您不要心生敌意，反而要心怀感激。如果这个世界上有一个人真诚地希望你的孩子成绩提高、学习进步，不用怀疑，那个人一定是老师。因为我们和家长的目标是一样的，为了孩子的进步，甘愿多少个日夜伏案桌前，而我们想要的，只是您的认可，您的理解！家长们，家校合作的教育才会是更高效的教育！
家长们，如果你们能对老师的工作多一分理解和体谅，老师自然也会报之以对孩子的宽容和鼓励，这种良性循环，最终会让孩子受益终身。对待老师最好的态度是尊重和信任，因为也只有这些才能激活老师内心最崇高的情感，才能让老师用心去对待孩子，给孩子一份最优质的教育。
曾经有家长和我说，“老师，我不懂教育，没多少文化，我的孩子就交给你了！”家长们，不能这样说的，千万别这样说，“孩子不是老师的，是你的”，你要懂得这个道理。孩子的成长大部分时间在家中度过，孩子的习惯养成更多靠的是父母。对孩子的教育，不是老师在求你，而是家长应有的义务，做为父母，总得想方设法把孩子今后的道路铺得好一些。教书的是老师，但育人的一定是父母。但非常遗憾的是，今天的很多父母，因为自身工作等各种原因，把大量的时间和精力用到了其他方面，认为很多东西都比花时间教育孩子更为重要，这就造成了教育中最恶劣的“环境污染”。
家长对孩子成长的认识，决定了孩子的高度。如果你花很多的精力去关注孩子的细节，那估计你的孩子想养成很多坏习惯也难。你天天看电视，玩电脑，孩子在家里写作业估计也没多少心思，或者他心里也会不平衡，为什么大人就可以，偏偏我不可以？你是一个喜欢读书的人，孩子对阅读也比较感兴趣，你喜欢旅游，孩子也可能对户外活动感兴趣。
家长的一言一行都在潜移默化影响着孩子，家长怎么做，孩子就跟着怎么做，家长闯红灯，孩子也跟着闯红灯，家长玩手机、追连续剧，孩子自然跟着玩手机、追连续剧。我以前教过一个这样的学生，孩子放学一回家，就在楼下的一家超市门口玩游戏，一直玩到天黑；而孩子的父母在干嘛呢，他们在超市隔壁的麻将馆搓麻将。孩子的学习习惯很不好，考试从来都是班上倒数，在班上不遵守纪律，影响其他孩子。
麻将桌旁、电视机前、手机朋友圈中长大的孩子肯定和爱看书的家长教育出来的孩子差别很大；父母起到好的表率作用，孩子就会效仿，老师更多教给孩子的是课本知识，而良好的生活习惯、做人道理、坚强的意志，这些都是要靠父母从小在孩子日常生活中培养。一个孩子将来能成为什么样的人，这在很大程度上取决于孩子的父母是何种层次的人，取决于孩子在早期成长过程中受到何种层次的家庭教育。孩子是父母的影子，孩子是父母的翻版。为了培养孩子的品德,做父母亲的行为要自慎,应该处处做孩子的表率。
家长们，任何事业的成功都无法弥补孩子教育的失败！言教不如身教，身教不如境教！给孩子最好的礼物是榜样！给孩子食物只会让孩子成为大人，给孩子观念会让孩子成为伟人！
“今日头条”里很多孩子沉迷手机、沉迷游戏的新闻很多，眼睛近视，甚至看不见，有的孩子为了玩手机，不顾一切，竟然对自己身边的亲人下手，想想都感到害怕。我家里的手机、平板（专门为孩子买的）、电脑等电子设备全部不设密码，但我的孩子一定不会乱用，孩子的使用全在我的掌控之中。英国华威大学的杰勒德?凯都博士警告说：手机辐射会破坏孩子神经系统的正常功能，从而引起记忆力衰退、头痛、睡眠不好等一系列问题。手机和电视、电脑，伤害着孩子视力，导致孩子失明或者伤害孩子颈椎，导致孩子颈椎变形；有专家表示，花费在手机和电视、电脑上的时间越多，越喜欢宅在家里的人，患上抑郁症的几率就越高，经常玩手机和电脑、看电视的孩子患抑郁症的比例远高于一般孩子；手机、平板电脑等无线电设备产生的电磁波辐射对儿童神经系统的伤害远大于成人，过度接触电磁波辐射对儿童健康状况和认知力会产生一定影响；喜欢玩手机、看电视的孩子，习惯了手机、电视带来的轻松愉悦的信息，对知识学习感到鼓噪乏味，学习成绩下降，受到指责后更需要在手机网络里找到慰藉，形成恶性循环之后，孩子逐渐丧失求知欲，产生厌学情绪。整天沉迷于手机世界里，花费在学习上的时间、精力自然就少了，久而久之，学习成绩必然下滑。
“好习惯，终受益”，培养孩子良好的习惯，是孩子一辈子最宝贵的财富。“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”优秀是一种习惯。一个人来到世间，除智商和他人有一些差别外，其它东西基本上都是在后天形成的，受周围环境的影响，而一个人的习惯同样如此，因此，在培养孩子习惯的问题上，就值得所有家长朋友深思。
这里，我说一个实例。我的小孩，以前做作业很爱拖时间，每晚十点半、十一点才做完作业。我们觉得这是一个不良的习惯，继续下去，孩子学习累，家长陪到很晚也很累。我们马上采取行动，规定孩子做作业的时间不允许走动，不能做一下作业吃一下东西，规定孩子每晚的作业必须在九点之前完成，而且老师的评价必须为a。这样规定以后，时间长了，孩子的作业就做得高效了。习惯一旦养成，孩子做作业就变得自觉了，我们也不再那么担心了。
家长们，教育不是一天两天的事，也不是一个人两个人的事，我们要有足够的精力，也要有足够的耐心。我们要做一个学习型的家长，要与时俱进，不断提高自己的教育水平，从而更好地指导孩子健康成长。
最后，我引用我引用我的公众号里的几句话结束今天的讲座：
在教育孩子的时候，你选择了挣钱，不去管教孩子，等孩子大了，你辛辛苦苦挣一辈子的钱不够他败家一年！
在教育孩子的时候，你选择了管教，陪伴，等孩子大了，你一辈子没挣到的钱孩子一年就挣到了！
你在哪方面付出，就会在哪方面收获，孩子的教育时效性太短，错过了就再也没有了！孩子优秀了，你留钱做什么？孩子不成器了，你又留钱做什么！
谢谢大家！
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