生命中的每一个阶段都需要总结一下，这样才能更好地前进。发展写作能力的步骤和要点。小编找到了一些非常有价值的总结范文，希望能够对大家的写作有所帮助。
商场培训发言稿篇一
尊敬各位领导、各位来宾、亲爱的顾客朋友们：
大家下午好！
我是xxx品牌的xxx，今天，我们迎来了xxx商场一周年庆典，能够亲身经历这一荣耀时刻，我感到十分荣幸。同时，也非常感谢我们xxx商场的领导给予我这样的一个机会，让我在这样一个重要的场合，作为品牌经销商代表进行讲话。
首先，我谨代表商场全体品牌经销商向在场的各位顾客朋友们致以诚挚的问候！向xxx商场对我们品牌经销商的关爱和大力支持表示衷心的感谢！
2017年，对于我们品牌经销商来讲是至关重要的一年，这一年里，我们从临街门店，升级成为顾客认可的一站式家居购物商场；这一年里，在商场的规划下，我们无论是店面形象，产品结构、还是顾客服务上都有了很大的提升；这一年里，我们从零散的品牌经销商，整合成了一个集体，为xx市民带来了更多的实惠和方便。
一周年是一个里程。在这一年里我们付出了很多努力与坚持；在这一年里我们也收获了很多顾客朋友们的信任与支持，让我们对品牌经营有了更大的信心，一定和商场一起将品牌做大做强。
展望未来，我们将继续在商场的正确领导下，为顾客朋友们带来更多的优惠和服务。感谢顾客朋友们，谢谢你们的信任和支持；感谢商场，感谢你们为我们品牌经销商提供的平台和帮助。
最后，衷心祝愿我们xxx商场一周年庆活动圆满成功！
谢谢大家！
商场培训发言稿篇二
通过梳理**公司存在的优劣势分析，审视了**公司现状，理清了**公司未来的发展之路，明确了工作目标。通过持续、深入的推进组织化管理，改变了管理人员的个人习惯，打造了和谐的企业氛围;通过推行绩效管理，提升了各级管理人员的工作能力，转变了工作作风;通过计划与预算管理的进一步实施，增强了全员的计划和预算工作的意识和水平，企业开始步入精细化管理轨道，等等;通过这些变革和提升，为**下一步核心竞争力的培养和健康持续发展打下了良好的基础。
20xx年，**公司共完成销售**，占**市场**%的销售份额，进一步奠定了**公司在**的龙头地位，为的工作画上了圆满的句号。这些都离不开在座全体员工的辛勤付出和供商朋友的大力支持，在此，再一次对你们表示衷心的感谢!
20xx年，**公司经营安全有序，管理步步提升，涌现出一大批扎实工作、勤奋学习、乐于奉献的先进个人和先进集体，他们在自己平凡的工作岗位上任劳任怨、不计得失、默默付出，不仅得到了个人的提升，同时也带动了整个**公司的提升!
11年**公司在向组织化转变的过程中，明确了经营和行政两条线，在**副总和**副总的带领下，不论从整体经营业绩的完成还是各项管理工作的提升，都取得了骄人的业绩;每一次面临新的开店任务和挑战时，**经理都是第一个站出来，带头挑起重担，并一次又一次的圆满完成任务!在**经理抽调出来的同时，**经理都毅然承担起本该属于两个人的'重担，默默的奉献，做着**商场的各项工作。xx年**商场凭借地理优势和良好的经营环境，取得了骄人的经营业绩，这当中离不开**经理、**经理通力协作和鼎力配合。**商场在**经理的带领下，取得了团队协作和商户共赢的双丰收。**商场在**经理的辛勤付出中，销售额日益攀升，凭借**的品牌形象，在**当地正在逐步站稳脚跟。
一线经营的成绩离不开后勤的全力配合和支持，在xx年，**公司后勤职能部门除了圆满完成本职工作外，也充分发挥了职能管理作用，切实做到了“后勤为一线服务”的宗旨。综合办公室在**主任的带领下，不再单纯只是一个总经理上传下达的部门，正在向职能管理迈进和提升,在计划管理、绩效管理、流程管理中推进中起到了重要的推进作用，并取得了明显的收效;在财务科科长**的带领下，财务科改变了以往刻板生硬的服务态度，耐心的做好服务细节工作，严把财务制度关，成为公司降低风险经营的安全屏障;经营科的**和策划科**，改变了以往埋头具体事中的做事习惯，开始向职能管理方向转变，并已经开始发挥职能作用;保卫**、设备**，信息**、服务台**等人，各自发挥着自己的工作职能，为公司设备设施、员工安全及信息安全提供了保障，11年**公司安全责任事故的发生率为0。所有部门和个人的提升都带动了整个**公司的提升，也是**公司良好的团队凝聚力的体现!
商场培训发言稿篇三
尊敬的各位领导、各位朋友们：
大家上午好！我是『×××农产品交易中心』的第一批入驻商户，我叫×××。今天很荣幸作为商户代表，和大家一起参加『×××农产品交易中心』的试业典礼，跟大家一起分享加入×××的喜悦心情！
首先，我代表所有商户，感谢政府领导对我们的关怀、鼓励和信任，感谢×××为我们搭建起了一个创造财富的平台！
“人聚、商聚、财聚”，今天我们这些商家有缘聚集到×××，相信×××带给我们的将不只是商机和财富，而是更广阔的发展空间和舞台，一个新的选择机会、新的市场机会、新的贸易和展示的平台。如果我们真正的携起手来，每个商家的梦想、×××的梦想，将离我们不再遥远。因为我相信，有×××这么好的平台，有政府优惠政策对我们的大力扶持，一定没有做不起来的生意！谁先入驻，谁先受益！
近年来南充的经济飞速发展，城市面貌日新月异，人民的生活水平也提高了，对生活品质的追求也在不断提升。我相信×××的开业会为南充的发展注入新鲜的血液，我们对×××的发展充满期待。作为商户，我们会积极配合×××，规范经营，诚实守信！丰富南充市民的菜篮子，滋润南充人民的好日子！
最后，衷心祝愿×××的事业蒸蒸日上，祝在座的朋友们万事顺利，家庭幸福，祝各位同行在×××兴旺发达，日进斗金！
谢谢大家！
商场培训发言稿篇四
各位领导，全国各分部的全体同仁：
大家下午好！
秋高气爽的华夏大地，万象更新的锦绣中国，团结热情的xx电器！
一年一度的中秋佳节，在全国人民欢庆的胜利声浪中款款走来，在所有xx人的翘首企盼中微笑而至。
皓月当空，映照着每一位国美人善良、热情、洋溢的'笑脸，辉映出所有的蓄水池人员年轻、奋进、执著的心灵！
大连分部在成立一年中的日日夜夜里，有风也有雨，有挫折也有成功。我们一步步走来，每一步都是那样的铿锵有力，掷地有声！感谢培训部和全国各分部共同培养的蓄水池人员，大连分部虽然只有两名，但是他们用年轻人的勤奋和才华默默的工作在自己的岗位，散发着青春特有的活力和风采！下面，就请大连分部两位蓄水池员工给大家亮相！
这两位员工用情真意切的话语道出了他们心中的感激，我想此时此刻每一位蓄水池员工的心中都燃烧着一颗火红的太阳。他们希望他们能够用自己的光环照亮自己，温暖别人！
“地得清秋一半好，窗含明月十分圆”。一年一度中秋佳节，故国人月共圆，异乡游子思归。今天有多少远离故土的员工默默的工作在平凡的岗位。在此，我在次祝各位中秋节快乐！
商场培训发言稿篇五
尊敬的各位领导、各位同仁：
上午好！
在市场竞争日益激烈的新形势下，我们xx商场适时调整经营方针，在内部进行人员调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握，作为xx商场的一名员工，我深感振奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与！下面，我将我竞聘的条件、优势和态度向各位作一汇报。
第一，长期的商业实践，给予了我竞聘的勇气。
我叫xx，生于xx年，现在xx工作。我于19xx年参加工作，从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中，我做过营业员、业务员，也做过柜组长和部门经理，逐步积累了丰富的实践经验。19xx年，我去深圳在“xx集团”xx分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训学习管理等工作，同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富，并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。
去年，为照顾家庭，我招聘到xx商场从事xx工作。一年多来，我虚心向老同志请教，在工作中学习、在学习中锻炼，300多个日日夜夜的耳濡目染，我对xx独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。
第二，务实的工作思路，增强了我竞聘的底蕴。
二十多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟悉商业知识，更要会分析市场，掌握顾客心理，还要了解竞争对手的基本情况，做到知已知彼，才能在激烈的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到xx的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上，要尽可能丰富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商品的下次到货时间，以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从根本上提高商场的管理水平。
尊敬的各位领导、各位同仁！虽然我到xx的时间不长，但我已深深地感受到xx这个各位庭的温暖，看到了xx的.发展前景。我也确信，我对商业工作充满激情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地工作，更加刻苦学习，做一个合格的xx人。假如各位相信我、信任我，能够给我一次机会，我将在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的希望和重托，将自己的每一份光和热都融化到xx的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。
商场培训发言稿篇六
商场保安部周主管您好：
3月15日是荣基国际广场”消费者权益日”活动举行的时间，我到荣基国际广场参加活动，直到快要离开的时候，我才发现手机不在身上！一下子我头就大了，手机倒是不贵，但里面储存了儿子在学校演出的珍贵照片，我还没来得及把它们存入电脑。究竟是丢了还是被偷了呢？我急忙回忆今天去过的场所，但是找遍了都没有！我的心情一点一点地低落下来，满脑子都是又要重新买一台手机、到营业厅办理卡遗失手续、把原来通讯录上的号码一个个地问回来…最遗憾的是，儿子表演时的一幕幕可爱形象，将来也只能保存在脑海里了。
我正要离开，刚才帮助过我的商场保安部周主管把我叫住了，“你好，请不要着急，你手机在那里被捡到了，你可以到物业监控室领取”。“真的吗？！”我兴奋得跳了起来，“谁捡到的？我真要好好谢谢他。”“是物业公司保安部的王宏春经理！”我在周主管的陪同下，匆匆走到物业监控室，看到王经理笑呵呵地站在那里，手里拿着我那遍寻不获的手机！我连忙走过去握住王经理的手，连声说“谢谢你！谢谢！”王经理憨厚地摆摆手说：“不用谢，没事！没事！”
这仿佛是一件不起眼的小事，可能在荣基国际广场几乎每天都会发生。在这个似乎已经物欲横流的社会，我却在“荣基”亲身感受到“拾金不昧”的美德是如此地可贵。因为有王宏春经理这样的好人，使人与人之间的距离大大拉近了。其实我们的社会是充满关爱和信任的，往往举手之劳就能带给别人莫大的帮助，往往心怀正气就能获得人们的赞许和尊重。相信王经理拾金不昧的精神和敬业乐业的工作态度，正是荣基物业公司保安部一直保持士气如虹的原因，也是“荣基”集团为我们提供优质的服务的保证！王经理是“荣基人”的一个典范，他以他的正派作风影响他的下属，以他的严谨态度管理他的部门，希望在他的.影响下，将来有更多的好事在“荣基”这个大家庭里发生，有更多的好人继续发扬他们的高尚品行，也希望将来这些好人和好事会变得稀松平常，让我们不再感到惊奇。
商场培训发言稿篇七
各位领导，全国各分部的全体同仁：
大家下午好！
秋高气爽的华夏大地，万象更新的锦绣中国，结热情的国美电器！
一年一度的中秋佳节，在全国人民欢庆奥运会的胜利声浪中款款走来，在所有国美人的翘首企盼中微笑而至。
皓月当空，映照着每一位国美人善良、热情、洋溢的笑脸，辉映出所有的蓄水池人员年轻、奋进、执著的心灵！
大连分部在成立一年中的日日夜夜里，有风也有雨，有挫折也有成功。我们一步步走来，每一步都是那样的铿锵有力，掷地有声！感谢培训部和全国各分部共同培养的蓄水池人员，大连分部虽然只有两名，但是他们用年轻人的勤奋和才华默默的`工作在自己的岗位，散发着青春特有的活力和风采！下面，就请大连分部两位蓄水池员工给大家亮相！
这两位员工用情真意切的话语道出了他们心中的感激，我想此时此刻每一位蓄水池员工的心中都燃烧着一颗火红的太阳。他们希望他们能够用自己的。光环照亮自己，温暖别人！
商场培训发言稿篇八
尊敬的商户：
为把北斗星城建成一个繁荣、安全、文明、整洁、环境优美的五星级家居购物广场，本商场将高标准、高质量地做好北斗星城的各项服务及管理工作。本商场特编制《北斗星城商户管理守则》，供各商户执行。敬请各位商户务必仔细阅读《北斗星城商户管理守则》内容，明确双方的权利、责任与义务。并向北斗星城商管部签订承诺书，共同遵守执行。衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持和通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高北斗星城的服务质量和管理水平，如有不足之处，请各位商户提出宝贵的意见。
北斗星城物管中心2016年4月20日。
服务指南。
北斗星城除履行各商户与北斗星城签订的租赁合同中各项职责外，并提供如下服务：
1、日常咨询服务；
2、受理商户各项咨询服务；
3、商场活动安排服务（以商场为主，商户积极参与）；
4、广告宣传推广服务（以商场为主，商户积极参与）；
5、提供全天候24小时的闭路电视监控以及营业时间的保安服务；
6、每天清洁和定期清洁服务（指公共区域）；
7、公共场所（照明）供电设备、空调、电梯及其维修服务；
8、消防设备的维修、保养服务；
9、供水服务（公共洗手间）。
公约中除文意另有所指需另作解释外，下列用语所指意义如下：
1、公共地方——指在物业范围内，由开发商根据物业的规划设计所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、绿化区、车道、电梯、消防通道、走廊、公共卫生间、发电机房、泵房、中央空调设备机房、配电房、消防控制室、电梯机房及为该物业业主、使用人及访客而设立共用的其它地方或范围等，但不包括任何业主拥有独立的使用权的地方及开发商保留的地方。
2、公共设施——指为物业的公众利益而在物业所属范围内装设的各种设备、器械、装置、种植物，包括给排水系统、中央空调系统、通讯系统、消防系统、电子监察保安系统、供电系统、污水处理系统、下水道、渠道、管道、槽沟、电缆、绿化区之装置及种植物、告示板及其它机械、卫生设备。以上所列之各类设备，不论设置在公共地方或保留地方内，均属公共设施之一部分，但只供个别业主或商户使用的设施则不包括在内。
经营秩序管理规定。
为维护全体商户的财产及经营活动的正常进行，特制定本规定。
9、禁止携带宠物猫狗、家禽进入本卖场；
10、在卖场内打架斗殴、无理取闹的，北斗星城管理人员将报公安机关处理，公安机关到来前，争执各方应服从北斗星城管理人员的安排。
消防管理规定。
为了加强消防工作保护公共财产和广大商户生命财产安全，根据《_消防法》和市有关消防条例，特制订本规定：
1、消防工作贯彻“预防为主，消防结合”的方针,北斗星城指定防火责任人和义务消防员。其职责如下：
1）认真贯彻执行消防法规和政府有关消防工作指示，开展防火宣传，普及防火知识；
2）组织逐级防火责任制，落实有关防火措施；
4）纠正违章、整改火险隐患，监护动火作业；
5）接到火警后，在向消防机关准确报警的同时，组织制定紧急状况下的疏散工作，迅速启动消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。
3、不准损坏消防器材，妥善维护楼梯、走道和出口安全；
4、严禁超负荷使用电器，遵守安全用电管理规定；
7、严禁商户携带和储放易燃、易爆物品；商场内不准燃烧香火，严禁摆放易燃易爆物品；
4）占用或封堵消防者、楼梯、走道或疏散出口的；
10、各商户必须服从消防机关和北斗星城商管部有关防火方面的管理。如刁难辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防监督人员工作时，依法追究其责任。
安全用电管理规定。
1、北斗星城管理范围内的供电系统，由北斗星城商管部实施管理；
2、各商户均设独立的电度表，北斗星城工程人员每月定期抄表；
6、各商铺不得超负荷用电；
8、商户在下班时或长时间离开商铺时，必须关闭商铺内的电源开关；
9、商户如违反上诉规定而造成他人损失，须负全部责任，赔偿所有损失（包括直接损失和间接损失）。
电梯使用管理规定。
电梯是重要设施之一,正确的维护和合理使用是商户的责任。因此必须严格执行以下规定：
2、使用电梯时应文明操作，严禁用钥匙等硬物管按动或拍打显示按钮及随意按动警铃；
6、当电梯在运行中，突然发生意外，禁止拍打按钮，轿箱及强行撬门等违章行动；
7、使用电梯须服从北斗星城管理人员的管理，如使用者违反有关规定，在不服从北斗星城管理人员纠正的情况下，北斗星城管理人员有权禁止违章人使用电梯；如违章人造成电梯停止运作，违章人除须负上述责任外，还须赔偿其他业主和商户因没有电梯使用而造成的损失。
出入治安管理规定。
1、各商户入场经营，必须申请办理“北斗星城工作证”；
5、本商场每天营业结束后，商户属下员工应尽快离开，配合保安人员的清场工作；
6、如有特殊原因确需加班，应提前向北斗星城商管部提出申请，并填写《加班申请表》；
7、未经批准，下午打烊后未离开商铺者，经劝说无效，由商场保安实行全封闭管理。
8、未经批准，在非营业时间严禁出入商场，触犯法律者，由公安机关依法追究刑事责任。
9、商户不准自行推迟营业时间或提前结束营业时间，即不准“迟开门，早关门”；
10、凡进出北斗星城范围内的一切车辆必须听从北斗星城管理人员的指挥，并按指定场停放、保管；严禁把车辆停放在闲用的消防通道、楼梯口、通道拐角或车场进出口等，违者将会被拖至指定停放点，违章车辆使用人须缴付拖车费用，并承担车辆被拖而损坏的责任。
12、机动车辆送货停车需收取泊车费，具体情况按停车管理规定执行；
13、货物进出管理规范：
1）进出货时间：商场每天提供两个时间段供各商户送货进场处理相关进出货事宜：每天9：00―11：00，15：00―17：00，其他时间不允许办理进出货事宜。货柜、货架及其它材料需在本卖场非营业时间进出场。
2）进出货规定：（1）进货管理。
---商户进货使用本商场专用货梯，不允许使用客用步梯及观光电梯。---卖场人流高峰期间不得进货，应听从保安部人员安排。
（２）出货管理。
---凡进入本商场的货品需调出者，必须经北斗星城商管部规定的手续办理。
---填写《物品出门单》。---由卖场管理人员签字。---由指定出口出场。
---出场前必须接受保安的检查，无问题方可放行。
14、本商场内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的行为。
环境卫生管理规定。
为了保障北斗星城的环境卫生，使各商户有干净整洁的营业环境，特规定如下：
4、爱护绿化，不准损坏和移动商场内设置的植物。违者应赔偿损失；
5、实行垃圾袋装化，商户应该把垃圾袋投入北斗星城设置的垃圾桶内；
8、公共地方不准乱涂乱画、乱贴广告、乱派宣传单，违者负责恢复原状并负担所有费用。如属小孩所为，应由家长负责。
广告宣传管理规定。
为树立北斗星城整体形象，保障和尊重各商户共同利益，制定本卖场广告宣传管理规定，同各商户共同遵行：
1、公共位置的管理。
3）未经同意，商铺不得擅自举办任何形式的对外活动，包括邀请名人莅临等；
4）严禁在商铺门口或购物广场的任何位置呐喊拉客或拍手吸引顾客。
2、商铺内部管理。
5）在商铺内自行播放音乐等声响以不影响邻舍及公共环境为原则。本商场内不能使用音响方式进行广告宣传，特殊情况须报北斗星城商管部审批。
3、广告位的管理。
1）商户不可自行使用各自门外灯箱，不得随意改装破坏；2）商户不能擅自使用面对公共的玻璃部分做广告，在北斗星城商管部同意的前提下，可做宣传自行生产、主要经销产品的广告或本铺位形象广告。
进清场管理规定。
1、进场管理规定铺面租赁和物业管理合同签署后，由北斗星城商管部给商户出具区域平面图，并通知商户将商铺的装修立体效果图、平面图、立面图、电路图交北斗星城商管部，由其办理《北斗星城商户入场装修申请表》和《北斗星城商户装修协议》，并领取《北斗星城商户管理守则》，再到财务部缴纳装修押金和垃圾清运费等相关费用后，商户方可进场装修。
2、退场管理规定1）退场审批。
(1)商户申请退场商铺。
(2)商户因商铺销售业绩不佳或品牌结构调整以及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，必须由商户提前30天写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可。(3)北斗星城商管部填写《商铺退场审批表》报北斗星城运营部、财务部、工程部审核，由相关部门负责人审核签字。
(4)北斗星城商业管理公司总经理签批意见。
(5)商户根据审核通过的《商铺退场审批表》填写《物品出门单》，办理该铺面的全部商品退场。
3、注意事项。
(1)商户如连续或同月内频繁违反北斗星城管理守则，造成本卖场不良影响或对本卖场管理造成阻碍，北斗星城商管部有权要求商户进行整改或停业整顿。
(2)对于商户退场后发生的商品售后问题，北斗星城将留置质量保证金，质量保证金在退场后三个月如无质量投诉全额退还，如发生质量投诉将扣除相应的费用后退还。
(3)《铺面退场审批表》批准后商户应及时完成全部商品、区域内所有商户道具的退场，特殊情况需经总经理批准。
奖励和处罚规定。
2、举报规定：凡对以上行为进行举报者，本卖场将对举报人给予一定的奖励。
承诺函。
致：北斗星城商业管理部本人（公司）声明：
本人在进场前，已完全明白及自愿同意、履行、遵守并接受《北斗星城管理守则》所阐明的全部条款及规定。
北斗星城铺位商户：签章：日期：
商场培训发言稿篇九
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
我今天演讲的题目是：《微笑面对，用心服务》。作为一名在服务台工作的员工，我深深地知道，在20___年的___，随着商场的增加，卖方市场的成熟，同品同质同价化的竞争越来越激烈。所以，服务就是企业的生命。
有时，我们一天下来容光焕发的脸，早已疲乏不堪，有时，累得不想再多说一句话，但当电话再进来时，仍然要打足精神，用亲切的声音感染着顾客，微笑着为顾客提供服务。因为我知道，对顾客而言，我的言行就是代表着企业的形象和服务品质。记得有一次，有一顾客来电，当时情绪很激动，她说，一个月前在商场买了一台冰箱，现在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都坏掉了。当时要求立即更换一台。听完此事，我了解到顾客心情，马上与售后讲述此事，售后同意立刻派老师赶往顾客家。在短短半小时后顾客再次来电说，“事情解决了，非常感谢你们，___的服务真好”。
众所周知，而今企业求得生存发展的关键不但要看产品质量的优劣，优质的服务逐渐成为企业争取顾客，战胜竞争对手的一个重要手段。优质服务是品牌建设工作的重点内容之一。
如何提高服务质量，怎样才是用心呢?首先本着真心为顾客服务的原则，专心倾听顾客来电，并站在顾客的利益角度用心体察来电意图，掌握顾客的个性和心态，只有这样才能和顾客保持企业与顾客之间的“零”距离，形成亲和力，其次就是我们对待顾客要有热心，把每个顾客当作我们的亲人和朋友，工作总结范文顾客的事情就是我们自己要急于处理的事情，顾客向我们反映的每一个问题，都要认真全面的记录和具体落实事情的原由，不能抱有完成任务式地去敷衍了事的思想，而是应全面周到地站在顾客的立场上替顾客着想，用心服务和顾客做朋友，才应是优质服务的最高境界。
只有用心，我们才能站在顾客的立场和角度去考虑问题;只有用心，我们才能关注和理解顾客的个性化需求，也只有用心，我们才能做到超越顾客的欲望，做我们应该做顾客之所想的事情。当我们真正用心去给顾客提供服务时，你会发现顾客并不是我们想象中的那么难以打交道，当我们尽心尽力为顾客服务时，再无理的顾客也会为之感动，顾客简单的一句“谢谢”，在我们听来都是那么的悦耳动听，这就是顾客给我们带来的最好的礼物。最终我们的用心服务，让我们的企业，我们的顾客融为一体，微笑着，用心去和顾客交流，微笑着，用心去给顾客解决问题和因难，微笑着，用心做好自己的工作。
商场培训发言稿篇十
尊敬的各位领导，各位同仁大家下午好：
很荣幸代表营运一部全体干部员工做三季度表态发言。我发言的题目是《保持优势，再创奇迹》。
商界竞争如争霸，物竞天择浪淘沙。对于我公司而言是至关重要的一年，国际广场建设紧锣密鼓地进行，公司上下干部员工全力配合，做市调、抓服务、抢货源、争销售，尽我们一切可能的力量，共同面对竞争。在如此严峻的经营环境和竞争环境下，我们营运一部一直以稳健的步伐行进在发展的道路上，我们的工作核心是围绕提升业绩，始终保持对金鹰的高占比优势，全力打压、全面紧逼、一着不让，继续保持优势、创造优势、扩大优势！三季度是承上启下的一个重要时段，针对市场淡季、节假日少的特点，如何让经营管理高效运作显得尤为重要，对于如何做好三季度的各项工作我有着以下几点想法：
一、一着不让、抢抓货源。
巧妇难为无米之炊，货源是实现销售业绩的根本。一部经营的商品大类具有引领时尚、紧跟潮流、倡导消费的特点，这就要求我们在货源组织上，始终把握着四个原则：“重质保量、适销对路、库存合理、更新快速”，特别是进销品牌和一些要货难的品牌，绝不允许任何大类、任何品牌因为货品不足影响销售。货源组织上要做到二问：问销售、问库存，三勤：勤督促、勤检查，勤分析。同时突出一个抢字，要和金鹰抢货源，独有品牌要抢，共有品牌更要抢，要和竞争对手抢、和专卖店抢、要到供应商仓库去抢，货源工作是赢得竞争的关键。对共有品牌的货源重点关注，控制占比，尤其是畅销品的库存要确保优势，有力保证销售的强势增长。另外，我们要关注品牌的时尚潮流趋势、及时掌握各品牌新品上市的讯息，第一时间保证货品的上柜，使得专柜在市场中的综合竞争力不断加强，为销售的增长起到了推波助澜的作用。
二、创新特色、狠抓营销。
节、无节造节”，化妆区重点是做好效益支撑品牌的中庭大促及贴柜促销，首饰区域做好七夕情人节及十一黄金周前的婚嫁热销市场，鞋区借助新品上市做好宣导、统一策划营销方案，充分把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能，尽全力将销售做到最好。对于每周的营销活动要坚持市场信息调查，捕捉市场热点，将调研信息及时整理、做好市场竞争的应对，合理安排供应商和品牌、部门之间的互动，使品牌活动及货品调配更合理、更适应市场销售的需求。
三、强化服务、紧抓细节。
在现场管理工作中，我们要继续推进精细化管理，要坚持以实管理、以严管理、以精管理，以科学的管理来做好部门各项基础工作。对于主管要求树立八种意识：面对成绩要具有归零意识，面对工作要树立目标意识、挑战意识、超前意识，面对自我要具有拓展意识、荣誉意识、自信意识，面对员工和供应商要具有刚柔意识。牢记八个一点的工作作风，即工作中理由少一点、做事多一点、动作快一点、脑筋活一点；对待员工和供应商脾气小一点、说话轻一点、微笑露一点、肚量大一点。对于员工要加强竞争意识、危机意识的教育，全面调动员工的积极性和主动性，服务工作中不断推进五比五看的深入开展，强化区域的特色服务，营造亮点，利用各种有效方式、方法做好员工培训工作，在深化服务内涵、提高服务水平和质量上争先进、求实效，全方位的营造相互学习、共同提高、不断完善的工作氛围。
四、有效沟通、利益双赢。
供应商是我们的合作伙伴，厂商之间是一种“鱼水”关系，本着互惠互利的原则，追求彼此利益的最大化。尤其金鹰开业后，供应商亦是我们的竞争对象，只有与供应商构筑和谐平等的关系、与其达统一战线，才能得到供应商最大力度的支持，以保证我们的销售。所以我们必须争取供应商的最大支持，一方面利用资源做足优势产品销售，一方面有选择地做大优势品牌，树立厂商对我们的信心，争取更多政策让优势品牌步入良性循环，产生更大化效益。对于个别不参与活动的品牌，我们要耐心劝导，帮助其分析市场的销售形势以及品牌的市场定位，力争取得品牌效益的最大化，对于一些运作能力差的供应商，在品牌的销售和库存管理方面给予合理化的建议，并帮助其策划营销活动，以期达到利益的共赢。
五、围绕流程，提高质量。
在工作中狠抓柜组的基础管理，全面提升运营质量，优化工作流程，提高销售能力、商品适销率、资金周转率、毛利率，降低费用成本，防损增效。要在现场查问题、找漏洞，要以走动式管理为主，要沉下去，深入到区域，深入到品牌，要不拘一格抓管理，在现场抓服务、抓细节、抓业绩！要体现抓出成效、抓出执行力，抓出样板楼层，抓出营运一部的新形象。
六、注重团队，增强凝聚力。
事是人做的，要想做好事必先管好人！主要以绩效考核为核心，公开、公平、公正对人待事，要形成团队的活力，形成良好的和谐关系，创造浓烈向上的部门风气，要奖罚分明，要在部门形成互动的竞争局面，通过各种措施激发团队的工作热情，增强责任感和危机意识，力求把各项工作做精、做透、做实。
古语云：凡事预则立、不预则废，未雨绸缪抢先机，山雨来时仍从容。在上半年创造的新平台上，我们全体营运一部人将一如既往的奋力拼搏，以前瞻的工作作风，全新的工作理念、只争朝夕的拼搏精神，立足高起点，瞄准大目标，拓展新天地，提高营运质量，促进效益增长，力求使部门的管理和销售等工作再上一个新台阶。
营运一部。
商场培训发言稿篇十一
各位学员：
今天，xx年丰县少先队辅导员培训班就要开始了，来自全县的120多名同志将要在这里进行为期两天的培训，在此，我代表团县委向前来参加培训的各位辅导员老师表示热烈的欢迎！近年来，我县少先队组织充分发挥贴近少年儿童、广泛联系社会的优势，积极服务素质教育，竭诚为少年儿童健康成长服务，创造性的开展了_好习惯推广_、_中华古诗文经典诵读_、_小手拉大手共创文明城_、_公民道德实践服务队_等系列活动，在社会上引起了很大反响。今年，我县组队代表江苏省参加了全国希望小学运动会，并取得了全国第三的好成绩，王沟希望小学的三位小朋友还受到了精心的组织，邀请了省市少先队工作的权威学者，其中包括江苏省少先队总辅导员华耀国老师，县委领导对这次培训班也是高度重视。为圆满完成培训任务，我向各位老师提三点要求：
一、要明确学习目的，充分认识本次培训的重要意义这次培训班时间虽短，但内容比较丰富，都是针对新形势下对少先队工作的需求，为更好的帮助广大辅导员解决工作中的实际问题，而精心设计和安排的，比如：青少年心理教育、少先队基本理论和活动设计等，学习这些知识，可以使广大辅导员的素质得到很大提高。所以大家一定要提高认识，端正态度，把这次培训学习当作是武装自己、提高自己的好机会，要把_要我学_转化为_我要学_，把学习到的新知识、新方法融入到工作中去，合理设计安排少先队的各项活动，掌握科学的工作方法。学习培训是过程，目的是使大家在思想上得到提高，理论上有所收获，工作中有明显改进，达到学以致用。
二、要把理论和实践相结合，创造性的开展工作在全面开展素质教育的今天，我们需要有一支高而精的少先队辅导员队伍，高就是高素质、高水平、高理论，精就是精锐、精干、精学。这就要求我们全县的辅导员老师不仅要乐于学习，更要善于把理论运用到实践中去。加强学习，是为了更好的工作，学习要坚持与工作相结合，灵活掌握理论知识，并运用到实际工作当中去，创造性的开展工作。集中学习的时间毕竟有限，所学习的东西不能作较深层次的探索，这就需要在座的各位辅导员老师勤于思考，拓展工作思路，把这些书本上的知识转化为适应本校实际的具体工作和活动，要多角度、全方位的思考少先队的工作，从而进一步推动少先队工作的整体发展和创新。
三、要遵守纪律，圆满完成培训任务这次培训我们安排两天学习时间，时间很短，但学习内容很重要，希望大家把握好这次机会，把心思放在培训上，严格遵守培训班的各项制度，遵守作息时间，按时上课，认真听课，认真做好学习笔记，不准迟到、早退，更不允许无故旷课。这次培训同时也是一次相互交流的的机会，大家要按照统一安排，按时就餐，积极参加集体活动，晚上尽量不要外出，如果有特殊情况，要及时向会务组请假。
同志们，这次培训班能否圆满结束，达到预期的效果，需要大家的共同努力。我相信，通过这次培训，大家的业务知识、综合素质一定会有一个很大的提高！有你们辛勤的努力，我县的少先队事业将会更加灿烂辉煌！我的讲话完了，谢谢大家！
商场培训发言稿篇十二
20xx年，有机会接触了学校教育科研工作。从陌生到了解，再到喜欢，直至乐此不疲全身心投入，从某种意义上讲，教育科研伴随着我的专业成长之路。四年来，它给我带来了紧张与忙碌，彷徨与思索，同时也带来了充实与快乐，成果与喜悦。稍稍整理那零零散散的思绪，择取几点较深的感触与同行们切磋交流。
一、想说爱你不容易
“态度决定一切。”要想主动做好科研工作，必须对这项工作有正确的认识，了解教育科研的真谛。
我也和大多数教师一样，有过这样的困惑：
（1）学校搞科研有必要吗？
（2）教育科研和普通教师有关系吗？
（3）课题研究能给我们带来什么？
（4）普通教师有搞科研的时间、精力吗？随着时间的推移，我的观念悄悄地发生了改变。
记得刚刚接受科研工作，正值十五中期科研课题申报验收，当时我的心态是：必须要合格，有那么多的老师在等着证书呀，真不过关，怎么交代呢？当时并不熟悉科研工作的我，废寝忘食地收集、整理资料，修改润色成果报告。幸运的是，课题研究获得了三等奖。这次经历，使我增添了做好这项工作的自信，也使我懂得——要想采摘丰硕的果实，必须从播种那一时刻起就不间断地撒下汗水。否则，收获的时候，即使扒开绿叶满树寻找，也难以看到真正绚丽红艳的果实。20xx年1月，我们申报的《低年级培养学生自主探究学习习惯的实践研究》立为省级规划课题。“要做就做最好的”，这一次，从课题选择，到方案拟定，到具体实施，第一步就迈得踏实有力、目标明确。完整真实的全过程的课题研究经历，让我领会了教育科研的真谛，由“走近科研”到“走进科研”。20xx年初，这项课题研究获得辽宁省优秀科研成果二等奖，并在葫芦岛市教育科研大会上，被评为十五项优秀成果之一。对科研的认识由陌生到熟悉，到喜欢。
做教师难，做好教师更难，做名教师难上加难。
面对来自社会、家庭、学生、学校、晋级、考分、生活等等诸多压力,有什么办法让我们在这其中“偷懒”吗，那就是找到最适合自己也最适合自己教育对象的教育教学方法，用科学的思维方式来导引自己的教师生涯，“懒”出一个智慧的你！
从课程改革的实践要求思考——
谁说熟悉的地方无风景？课改如春风、似雨露，吹活了课堂，滋润了幼苗，也让传道解惑者受益匪浅。广大同仁在践行新课标的过程中，一路彷徨一路欣喜，一路风尘一路歌，往往在慧眼发掘出璞玉时百感交集，激起心灵的涟漪, 打开尘封的文才，让心灵之声随那笔墨之香流淌，让课改激情在字里行间奔放，其实这就是研究。因此，我们要让教师对身边的研究工作相知与相识，使大家认识到教育科研不再是高深莫测、高不可攀，体会到仅会教学而不会教育研究的教师，不是新时期的合格教师。
教育科研的切实开展需要广大教师的积极参与，没有教师的参与和实践，教育科研只能是空中楼阁，不能转化为促进课改、落实素质教育的真正举措。建设浓厚的科研氛围是科研工作得以扎实开展的前提。
我们进一步利用身边的教师、身边的案例、身边的活动、身边的成果，让教师亲身感受真实的教育科研。正确认识教育科研在教学改革中的作用和地位，认识自己与教育科研的关系，积极参与教育科研。
现在，教师把教育科研看作是自己本职工作的一部分，看作是提高自身素质和教学质量的重要途径，表现出对教育科研的极大热情和高度的自觉性，教育思想、教育观念发生了深刻的变化。东小的教师对教育科研达成了如下的认识：
（1）科研并不神秘，一个教师只要肯于思考、肯于钻研、善于反思、善于总结，他就会搞科研。
（2）新一轮课程改革，我们既是实施者，又是实验者。课改需要我们探索研究，主动的探索研究又保证我们跟上课改的步伐，走在改革的前列。
研究是一种态度——对任何事情都要问一个为什么的态度；研究是一种行动——总是在寻找怎样才能做得更好的行动；教师研究什么——怎样教，怎样教好，怎样教更好，怎样做才能把学生的每一次激动，变成他们毕生的喜爱！
二、莫忘科研来时路 教育科研是科学，有自身特有的规律。我们遵循并追求的是——“常规管理，常规运作，让课题研究步入常态”。这里的“常规”绝不是平庸和普通，而是指常态下的客观规律。也就是，学校的科研工作走上正确的轨道。
（一）、规范管理
管理出效益，管理出质量。教育科研工作必须有一套科学的管理制度，建立一个强有力的“管理场”，使所需管理的项目一进入这个“场”，就能运转自如，“低耗高效”。为此，我们注重了以下工作。
1、选题的管理 坚持四个结合： 已经完成的课题和新立项课题相结合；推广研究成果和深化研究相结合；中宏观课题和微观课题相结合；省市县三级课题相结合。 力争达到纵向继承延续、横向合理设置，打磨亮点、全面辐射。 十五期间，我校以语文、数学学科为切入点，进行了《小学低年级自主探究学习策略》的课题研究，获辽宁省十五重点规划课题二等获，在引导学生自主探究学习方面积累了一定的经验。但该项研究还仅局限于低年级，局限与语文数学学科，为促进新一轮课程改革的全面实施，我们决定进一步扩大我们在这一问题的研究范围。因此选择了《学科教学培养学生主动探究学习习惯的实践研究》研究课题，并立项为葫芦岛市级研究课题。集中优秀教师参与研究，研究出精品、成果上档次。
培养学生主动探究学习习惯的研究》 《培养学生主动阅读的研究》 《让学生主动交际、自主习作的研究》 《小学英语游戏教学实践研究》 《美术学科培养学生主动探究学习习惯的研究》等。这些小课题研究将得到《学科教学培养学生主动探究学习习惯》中宏观课题研究的统一指导，并为中宏观课题研究提供具体的实践支撑。 选择课题研究的目的就是要突出一个“实”字——实实在在地学，实实在在地研究，取得实实在在的一点成绩，实实在在地促进教师的进步，实实在在地推动我校课改的进程。
中小学科研的研究者不是大理论家，而是实际工作者，学校科研应以应用研究为主、微观研究为主、行动研究为主，特别是与自己的工作相联系的各学科教学研究或专题研究，脚踏实地地为解决教育教学中碰到的实际问题，以研究问题、解决问题、为教育教学的实践服务为佳。
2、教师科研管理。
（1）学习积累
对于课题研究来说，学习和积累的重要性，不言而喻，只是做到不容易。我们采取的方法有集中学习、个人自学、网上学习、广泛涉猎。
我们特别提倡课题组的教师要善于积累。学到的东西，积淀在心中，总有一天“厚积而薄发”，当他们连贯起来的时候，就是自己的东西。隔一段时间，停下来，想一想，总结自己阶段教育教学历程、工作的感既，这就是积累。融类旁通，激起自己的深思，是在学习中的收获。善于积累，不可能再重复错误，不可能再走弯路，这是积累、总结的结果，任何的成功、失败，都有我们记录的必要。一路走来，必定有一些感动、思索在我们的心中，零星的足迹，将来会踏出一条宽阔的路来。 积累资料要做到“四勤” 勤阅读：阅读是搜集资料的最重要的途径，“口不绝吟于六艺之文，手不停披于非家之编”，（韩愈）持之以恒，必能采集到很多珍珠美玉，使自己的“资源宝库”蔚成大观。 勤思考：一是要经常想一想应该搜集哪些方面的资料，从哪里搜集；二是在阅读、筛选时深入动脑思考，判断出哪些东西是有用的，是值得积累的，以后会用于哪个方向。经过这样去粗取精、去伪存真的分析工作，可使积累的资料有较高的质量。 勤整理：经常对搜集到的资料加工制作，分类编排，以方便查阅。在整理过程中，还要对已失去价值的资料随时剔除，随时补充新的资料，使积累的资料如淙淙的小溪，常流不断，常流常新。
商场培训发言稿篇十三
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天是我公司20__年费收员工全员培训第一天，我有幸作为第一期学员代表，在此发言，心情十分激动。此次培训是公司开展“学理论、学科技、学先进”、深入“__”活动的一个前奏，是全面提高费收员工业务技能，规范费收管理行为，提高费收管理质量的一次具体体现。
是积极探索公司下一步文明建设和文明管理工作达到双加强、双提高的一个新思路。是全面促进公司征费管理工作再上台阶，超额完成全年的各项任务，推动公司费收管理事业不断走向前进的一项新举措。作为首期学员代表，我非常感谢公司领导给了我们这样的培训学习机会，为费收一线广大的员工进一步提高综合素质营造了良好的环境。在此我代表全体学员向各位领导表态，一定不辜负领导的希望，在学习的全过程中一定遵章守纪，遵守培训纪律，认真学习，积极训练。
商场培训发言稿篇十四
尊敬的各位xx:
怎样让孩子优秀起来，怎样让孩子在如此激烈的竞争中找到自己理想的位置呢，就这个问题，我谈一些感想：
“十年寒窗，百炼成钢”，每个人才的成长，都不是与生俱来的。孩子们为了知识，为了未来，必须要去辛苦耕耘着他们的明天。我经常跟孩子们讲“付出多少得到多少，不去付出，哪来的收获？”每个孩子成绩的背后一定有他巨大的付出，现在的付出是为了自己以后更好的幸福。家长们要告诉孩子：1、读书并不是苦难，而是学习和成长的过程；你只有经历了成长，在矢志不渝地发奋学习后，生活才会为你打开幸福的大门。2、天下没有免费的午餐，作为孩子，必须努力出人头地，才能有资格享受果实!成长的道路必须自己走，没有人能代替你长大。3、读书很苦，其实这个社会就是这样，你要想有一个好的成绩，将来有一个好的工作，那么从现在开始，你就必须要努力的学习。因为只有学习才能真正的可以改变自己，古往今来任何有大成就者，无不是努力学习、日夜奋战之人。通过学习你可以强大自己的智慧，让自己成为知识渊博之人，成为最好的自己。
学奥数能开发孩子的大脑思维。我的孩子从一年级开始，我和他一起学奥数，后来我又陪伴他一起写作。现在，我的陪伴是哪里需要我，我就在哪里。我早上五点半起床，送孩子到学校，晚上九点半接回来。周末、寒暑假给孩子开设语文辅导课，专门辅导他。因为有了陪伴，孩子才会有良好的学习环境，孩子有了我们的帮助学习更有动力。我孩子班上有的家长比我做的更多，假期和周末没离开过孩子，语文、数学、英语、物理四科培训班，吃饭都是带着保温饭盒，在车上吃，孩子培训，家长也坐在里面一起听课，听完课再辅导孩子。我家里的电视机好多年没开过，都快要生锈了，那是真的，一是为了孩子，创造安静的学习环境，另外是根本就没时间去看电视。孩子学习的竞争是现实的、残酷的，别人在跑，你在慢走，或者不走，怎么跟得上其他孩子呢。
机会留给有准备的家长和孩子。
1、证书、奖状：期末的三好学生奖状、学校各科竞赛获奖、省市区各个层次的证书、奖状，特别是学科获奖的这些证书，分量很重，有些学校参考这些资料。
2、《成长手册》：很多学校会参考《成长手册》，所以这一本资料要保存好，每个学期都要有，至少要保留五六年级的。如果老师没及时发下来，你们要提醒老师。还有，告诉孩子在学校表现好，不要让老师在期末评语中点出不足，家长和孩子书写的字要工整，不要乱涂乱改，字如其人，从孩子写下的字就可以看出孩子的综合素养。
3、学习成绩：这是最主要的，特别是五六年级每个期末考试的成绩。要想考到好的成绩，我觉得孩子在家长的引导下，平时适当加点作业，刷刷题是很有必要的。
4、选好理想的学校。
在我的教育生活中，我始终给家长灌输一种精神，那就是《家长精神》，我始终认为，一个人活着仅仅是为了生存，没有精神，这个人就相当于没了灵魂，也没看不到希望了。家长教育孩子，就应该要有一种精神去鞭策、鼓励自己，告诉自己“我要怎么做”！
附：家长精神：
班级精神（家长）
1、教好小孩就是挣钱，甚至比挣钱更重要。
2、孩子是老师的，更是家长的。
3、家长以身作则，好习惯从家长做起。
4、家长的付出，就是孩子的收获。
5、和孩子一起阅读和写作，重视孩子的阅读和写作。
6、大力支持老师的工作，不在孩子面前对老师说三道四。
7、控制好家里的手机、电视、电脑，为孩子营造良好环境。
8、要爱孩子，但不能溺爱。
9、要相信孩子，多鼓励孩子，做孩子的好朋友。
10、多倾听孩子和老师的意见，多尊重孩子和老师的意见。
无规矩不成方圆，这些规矩，对于学校来说就是班风、校风，对于家庭来说就是“家风”。在过去，家风是一整个大家族的传承根本；而在现在，家风是一个小家庭的立足之所。在这个家里，父母的思想，决定了家庭的价值观。父母的言行，引导了整个家庭的风气，这风气就是家风。在孩子品行的培育上，我们的孩子还是一张珍贵的白纸，父母是这张纸上执笔最多的人，只有为他们画上正直的人格、善良的品行、独立的思想、自信的态度、感恩的情怀、奉献的精神……才能让他们的未来更加色彩斑斓。我们要让孩子从小就养成良好的规矩意识，以此潜移默化影响孩子的言行，塑造良好的人格。好家风少不了阅读，不仅我们的孩子要读，家人也要一起读书，甚至进行亲自共同朗读。好家风还体现在夫妻之间做到相互理解、体贴、包容、尊重，尽量不要在孩子面前吵架，更要杜绝在孩子面前动手。等等。我们要让孩子从小就接受良好家风的熏陶，在生活处世上有“法”可依，坚守内心，这才是我们最应该留给孩子的“不动产”！
每个老师都是爱孩子们的，这是我们的职业所决定的，作为教师，我们必须讲良心，讲奉献，所以我们的家长对老师的教育要给予充分的信任和支持。好的教育，必然是宽严并济、奖惩分明的。好的老师，必然是管教同步、严慈同体的。只有负责任的老师才管学生，遇到对您孩子要求严厉的老师，请您不要心生敌意，反而要心怀感激。如果这个世界上有一个人真诚地希望你的孩子成绩提高、学习进步，不用怀疑，那个人一定是老师。因为我们和家长的目标是一样的，为了孩子的进步，甘愿多少个日夜伏案桌前，而我们想要的，只是您的认可，您的理解！家长们，家校合作的教育才会是更高效的教育！
家长们，如果你们能对老师的工作多一分理解和体谅，老师自然也会报之以对孩子的宽容和鼓励，这种良性循环，最终会让孩子受益终身。对待老师最好的态度是尊重和信任，因为也只有这些才能激活老师内心最崇高的情感，才能让老师用心去对待孩子，给孩子一份最优质的教育。
曾经有家长和我说，“老师，我不懂教育，没多少文化，我的孩子就交给你了！”家长们，不能这样说的，千万别这样说，“孩子不是老师的，是你的”，你要懂得这个道理。孩子的成长大部分时间在家中度过，孩子的习惯养成更多靠的是父母。对孩子的教育，不是老师在求你，而是家长应有的义务，做为父母，总得想方设法把孩子今后的道路铺得好一些。教书的是老师，但育人的一定是父母。但非常遗憾的是，今天的很多父母，因为自身工作等各种原因，把大量的时间和精力用到了其他方面，认为很多东西都比花时间教育孩子更为重要，这就造成了教育中最恶劣的“环境污染”。
家长对孩子成长的认识，决定了孩子的高度。如果你花很多的精力去关注孩子的细节，那估计你的孩子想养成很多坏习惯也难。你天天看电视，玩电脑，孩子在家里写作业估计也没多少心思，或者他心里也会不平衡，为什么大人就可以，偏偏我不可以？你是一个喜欢读书的人，孩子对阅读也比较感兴趣，你喜欢旅游，孩子也可能对户外活动感兴趣。
家长的一言一行都在潜移默化影响着孩子，家长怎么做，孩子就跟着怎么做，家长闯红灯，孩子也跟着闯红灯，家长玩手机、追连续剧，孩子自然跟着玩手机、追连续剧。我以前教过一个这样的学生，孩子放学一回家，就在楼下的一家超市门口玩游戏，一直玩到天黑；而孩子的父母在干嘛呢，他们在超市隔壁的麻将馆搓麻将。孩子的学习习惯很不好，考试从来都是班上倒数，在班上不遵守纪律，影响其他孩子。
麻将桌旁、电视机前、手机朋友圈中长大的孩子肯定和爱看书的家长教育出来的孩子差别很大；父母起到好的表率作用，孩子就会效仿，老师更多教给孩子的是课本知识，而良好的生活习惯、做人道理、坚强的意志，这些都是要靠父母从小在孩子日常生活中培养。一个孩子将来能成为什么样的人，这在很大程度上取决于孩子的父母是何种层次的人，取决于孩子在早期成长过程中受到何种层次的家庭教育。孩子是父母的影子，孩子是父母的翻版。为了培养孩子的品德,做父母亲的行为要自慎,应该处处做孩子的表率。
家长们，任何事业的成功都无法弥补孩子教育的失败！言教不如身教，身教不如境教！给孩子最好的礼物是榜样！给孩子食物只会让孩子成为大人，给孩子观念会让孩子成为伟人！
“今日头条”里很多孩子沉迷手机、沉迷游戏的新闻很多，眼睛近视，甚至看不见，有的孩子为了玩手机，不顾一切，竟然对自己身边的亲人下手，想想都感到害怕。我家里的手机、平板（专门为孩子买的）、电脑等电子设备全部不设密码，但我的孩子一定不会乱用，孩子的使用全在我的掌控之中。英国华威大学的杰勒德?凯都博士警告说：手机辐射会破坏孩子神经系统的正常功能，从而引起记忆力衰退、头痛、睡眠不好等一系列问题。手机和电视、电脑，伤害着孩子视力，导致孩子失明或者伤害孩子颈椎，导致孩子颈椎变形；有专家表示，花费在手机和电视、电脑上的时间越多，越喜欢宅在家里的人，患上抑郁症的几率就越高，经常玩手机和电脑、看电视的孩子患抑郁症的比例远高于一般孩子；手机、平板电脑等无线电设备产生的电磁波辐射对儿童神经系统的伤害远大于成人，过度接触电磁波辐射对儿童健康状况和认知力会产生一定影响；喜欢玩手机、看电视的孩子，习惯了手机、电视带来的轻松愉悦的信息，对知识学习感到鼓噪乏味，学习成绩下降，受到指责后更需要在手机网络里找到慰藉，形成恶性循环之后，孩子逐渐丧失求知欲，产生厌学情绪。整天沉迷于手机世界里，花费在学习上的时间、精力自然就少了，久而久之，学习成绩必然下滑。
“好习惯，终受益”，培养孩子良好的习惯，是孩子一辈子最宝贵的财富。“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”优秀是一种习惯。一个人来到世间，除智商和他人有一些差别外，其它东西基本上都是在后天形成的，受周围环境的影响，而一个人的习惯同样如此，因此，在培养孩子习惯的问题上，就值得所有家长朋友深思。
这里，我说一个实例。我的小孩，以前做作业很爱拖时间，每晚十点半、十一点才做完作业。我们觉得这是一个不良的习惯，继续下去，孩子学习累，家长陪到很晚也很累。我们马上采取行动，规定孩子做作业的时间不允许走动，不能做一下作业吃一下东西，规定孩子每晚的作业必须在九点之前完成，而且老师的评价必须为a。这样规定以后，时间长了，孩子的作业就做得高效了。习惯一旦养成，孩子做作业就变得自觉了，我们也不再那么担心了。
家长们，教育不是一天两天的事，也不是一个人两个人的事，我们要有足够的精力，也要有足够的耐心。我们要做一个学习型的家长，要与时俱进，不断提高自己的教育水平，从而更好地指导孩子健康成长。
最后，我引用我引用我的公众号里的几句话结束今天的讲座：
在教育孩子的时候，你选择了挣钱，不去管教孩子，等孩子大了，你辛辛苦苦挣一辈子的钱不够他败家一年！
在教育孩子的时候，你选择了管教，陪伴，等孩子大了，你一辈子没挣到的钱孩子一年就挣到了！
你在哪方面付出，就会在哪方面收获，孩子的教育时效性太短，错过了就再也没有了！孩子优秀了，你留钱做什么？孩子不成器了，你又留钱做什么！
谢谢大家！
商场培训发言稿篇十五
亲爱的同学们：
大家好！
“晨兴跑拉拍，带月坐卧曲”大家已经炼就了烈火金刚。xx年体育中考的号角已经吹响，明天我们就要背上行囊，去镇雄角逐我们的考场。城里的风光无限，那里的世界精彩，但请大家记住：革命尚未成功，同学们仍须努力，切忌功亏一篑。“进京赶考”是幸福的，可城里的一切只是个传说，千万千万不要迷恋，牢记此行的目的，听从老师的指挥，是此次成功的秘笈。
“兵马未到，粮草先行”在这出征之际，我讲以下几点:
一、按照你们家长代表和驾驶员签订的《体育考试乘车安全协议书》的相关要求安全乘车。
二、按照你们及其家长和班主任老师签订的《未统一食宿学生安全协议》、《统一食宿学生安全协议》的相关要求去应考。
三、一切行动听指挥，坚决、无条件服从带队老师的管束，绝对禁止私自离开集体、教师，单独行动，否则后果自负。
四、加强时间观念，按时休息、按时就餐、按时集合、按时应考。
五、考试之前和当天需要注意的事项。
1、考试当天要轻装上阵，不要有心理包袱。身上不要戴任何与考试无关的东西，衣服上的徽章和口袋里的钥匙、手机等硬质物品要取出。
2、准备好合适的鞋子与服装。（鞋子应兼顾篮球防滑与跑步时的舒适，最好选用薄底宽纹运动鞋、一定要系好鞋带）
3、带好充足的水，饮食上注意卫生，注意简单，切忌空腹和饱腹。考试当天早上起来不要吃太多东西，以易消化高热量食物为主。
4、早睡早起，每天晚上10：30必须上床睡觉，早上6：30起床。中午要保障40分钟的睡眠时间。保持良好的体力。
5、现场做好充分的准备活动，每一项前要保持身体的兴奋度。不同体育测试项目进行前，都应做相应准备活动。这样既可以放松身体各个关节，也可以配合深呼吸，放松心情，稳定情绪。
6、对考试的各项内容和顺序做到心中有底，在有多次机会的项目中要先求稳再求临场发挥好成绩。
7、体育中考的最后一项测试都是“女生800米”或“男生1000米”测试项目，不同的学生根据自己长跑特性制订合理的跟跑策略。在第一圈起跑之后，立即使自己处于合理的排位顺序，调整呼吸与步伐，紧盯前一名学生。在最后一圈冲刺时，则应用尽全身气力，冲过终点两米以上，以防未到终点就放慢速度，导致影响最终成绩。
同学们，无限风光在险峰，我们考过一项放下一项，全身心投入下一项，不要太在意某项的得失，笑到最后的才笑得最美！本次考试，在战略上我们要藐视它，在战术上我们要重视它。
同学们，三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢。敢问分在何处，分就在脚下。高昂我们的头颅，迈开我们的大步，投出我们的好球，拉好我们的引体，曲长我们的坐卧，起坐我们的仰卧，考出我们的风格，考出我的成绩！
同学们，英雄弯刀，号角吹响，背上行囊，带上强健的体魄，冲啊！前面的硕果正在飘香！
商场培训发言稿篇十六
尊敬的各位领导、吉老师、在座的各位同仁：
大家好！
今天站在这里，我深感荣幸。首先，谨让我代表小学语文骨干培训班全体教师对关心我县教育事业的吉春亚老师，对高度重视我县语文教学的徐xx局长等各位教育局领导，以及进修学校的领导老师们致以崇高的敬意和衷心的感谢！
十一月的玉都寒意渐浓，但报告厅里却暖意融融。回顾培训的这段时间，我想用3个词来概括我的心路历程：幸福、收获、提升。
我们很幸福。幸福在教育局领导对骨干班教师的关怀，精心地为我们搭建高层高效的学习的平台，让我们有了与专家老师零距离接触与学习的机会；幸福在吉老师对我们的偏爱，为我们送来师德新观念，学科新理念，手把手地指导我们如何把握好具有语文味的课堂；还幸福在教师进修学校领导们对学员的关爱，是他们精心组织和严格管理，保障了我们这些爱语文的教师们在良好的环境和氛围中，共同学习，共同探讨，共同成长。
在幸福与收获中，我们不断提升自己。我觉得理论学习重在实践，每次培训后的所学、所思、所感落都要落实到教育教学实践中。学习独立地解读文本，开始有了自己的思考；以生为本，充实教学内容，突出语文的训练点；灵动了课堂教学，有了预设与生成中的快感，课堂充盈了语文味；有了团队协作，伙伴们在互听互评中促进学习。每次作业，在吉老师精辟地点评，有针对性地指点中，我们找到了差距，再学习，再提升。对学员的每次听课，夏老师中肯的评议，方向的指正，使我们多了反思，有了发展。此次培训不仅是一个自我认识，自我提升的过程，更是一个教师团队全方位整体提升的过程。
培训给我们补了元气、去了骄气、添了灵气；培训让我们多了一份灵性、一份智慧、一份热情、一份坚定。骨干班的培训虽即将结束，但我们学习与思考不会间断，我们提升与践行不会间断。我们将与时俱进。在自己的教学岗位上锐意创新，为实现我县教育桃李芬芳的梦想而努力奋斗！
谢谢大家！
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商场培训发言稿篇十七
这次培训让我了解了江邗中学（集团）的发展史、学校的先进理念、学校道德课堂教学模式以及邗中人的工作奋斗精神。我深切的感受到学校对新教师生活上的悉心关怀，而且为了帮助新教师尽快适应教学，在教学上有所成就，还准备为每位新教师进行师徒结对，这让每一位刚走进邗中的老师都体会到了家的温暖。我也清楚的认识到怎样做才能更好更快的融进邗中，怎样才能使自己的专业水平、自身素养得到更快的提升。
在教学中，要认真对待每一节课。要备教材，备学生，备教法，先写好预案，并认真虚心的向同行学习，改进自己的不足。并进行二次、三次修改，力争达到最好。在五严背景下，我们要追求每一堂课的精彩，每一分钟最大效益化。在课堂中，要注意突发事件的处理，把握教学节奏，以学生为主体，引导学生积极参与到课堂中。在每一节课后，一定要做好教学反思和教学笔记，将自己的成功之处与不足之处详细记录下来，以便进行改进，提高自己的课堂效率及教学水平。
教师面对的是一群对知识充满渴求的高中生，随着社会在发展，教育理论、教育观念在不断的更新，我们只有树立终身学习的观念，不断学习，不断的更新自己，储备丰富的知识，才能教给学生更多的知识，才能紧跟时代的步伐，抢抓机遇，才能使自己的教学工作达到最优化。
商场培训发言稿篇十八
尊敬的各位领导、老师：
大家好！
非常感谢兰州工业学院为我们提供这次培训学习的机会，感谢各位领导的悉心安排，感谢高主任对我们生活上无微不至的关怀，我相信本次培训，不仅能使我们了解最前沿的教育教学理论，也会使我们教育教学能力与水平得以提升。这将是一个促使我们更加努力更加有效地学习和提升自己专业素质的途径和平台。
从20xx年开始，积石山县徐扈家乡的教师在兰州工业学院参训人员达117人次，这在我们全县到全州都是没有的，回顾历次培训，使我学区的教师不管是教学能力还是自身技能都得到了很大的提高，尤其是对青年教师的培养，使这些教师在各自的岗位上起到了中流砥柱的作用，也由此使我学区教师的教学水平步上了一个新的台阶。在20xx年和20xx年全乡有两所学校先后被评为县级“先进集体”，在这最近的三年中有13名教师被评为县级“优秀教师”，5名教师被评为县级“优秀班主任”，另有2名教师被评为县级“骨干教师”。这些荣誉的取得超过了全乡过去10年的和，这充分说明了这两年中我们教师素质提高的很快，这与学院的大力支持与帮助是分不开的。同时通过贵院组织的参观长风小学，七里河小学等兰州先进小学的学习，使我学区在校园文化建设方面有了新的认识，从以前的平淡无奇转变到现在的独显个性，有了质的飞跃。
在这里我们将这些年取得的一些成果，在这里做一个展示，当做是我们老师们多这些年参训的一个汇报，也是作为对学院领导这几年真心帮助与支持的一个感谢方式。
这些成绩的取得都与贵院的帮助是分不开的，再次感谢兰州工业学院为我们提供此次学习的机会和平台，让我们在学习中再次发现不足，在不足中努力学习。
此次培训，由于名额有限，不能全员参加，所以它承载着很多人对我们的期盼和重托，因此，为了不辜负众人的期望，我们全体学员会努力学习、积极实践、探索、反思。我们会倍加珍惜这次培训学习的机会，严格要求自己，严格遵守学习规定和纪律，在本次培训中积极交流合作，认真完成学习任务。在学习过程中我们会及时地将自己的点滴感悟与收获记录，汇集成自己的心得体会，为更好地服务于日后的教学工作和校本培训工作做准备，将自己所学到的知识应用到以后得教学和学区其他教师的培训。
水本无华，相荡乃成涟漪。石本无火，相击乃发灵光。 愿本次的培训使我们的心灵与智慧的碰撞，让我们的每一天都能有所收获，不虚此行，最后，祝本次培训圆满成功！
谢谢大家！
商场培训发言稿篇十九
高铁向我们走来!中国铁路在走过艰难的发展里程后，在今天，终于实现了华丽大转身!
在这个高速发展的时代，高铁作为更加高效化的表现，得以诞生。同样，这个时代需要高铁!而我们当代的青年应该像那奔驰的高铁火车一样，奋力前进，与时俱进!
“江山代有人才出，各领风骚数百年。”在这个高铁将临的时代，也对我们新一代年轻铁路人提出更高的时代要求。学习高铁知识，强化高铁意识，践行高铁标准，铸造高铁精神;旨在动员我们铁路青年人勤学善用，增强学习力；奋发有为，提升行动力;把握时代的脉搏，唱响时代的旋律与时俱进，激发创造力;为青年人提高素质、发展提供一个时代的前提。
“我的岗位最标准，我的岗位请放心。”这是我们高铁人高昂的承诺。“干这工作确实很辛苦，不过我觉得累点也值，别人问我做什么工作，我都是很自豪的说，我在动车上工作。”我在铁路部工作已有半年了，亲眼见了许多铁路上感人的场景，可以说我已经和这里产生了深厚的感情。?.其实我们所做的都是一些微不足道的工作，每天为乘客分放车餐，推着小货车为每一位乘客提供服务。工作虽然小但我心里却很踏实，动车上能在别人口渴时送上瓶水，肚饿时有份餐用?..点点滴滴，就是我们工作的全部，虽都是琐事但处处要让乘客体会到“我的岗位最标准，我的岗位请放心。”的铁路精神。因此我愿意为建造一流的高铁服务添加一片瓦，一方砖。为自己喜欢的工作奉献自己每一日的生命。
打铁还须自身硬，不待扬鞭自奋蹄。作为一名铁路人，对即将迈入高铁的行列，我和大家的心情一样，很激动，同时也感到肩上的担子很重，很重。经常自问：高铁时代来临了，自己准备好了吗？思想认识到位了吗？知识结构更新了吗？离一流车务段的标准还有多远？形势喜人，形势逼人。梦想与现实接轨，机遇与挑战并存。号角已经吹向，逆水行舟，不进则退。 历史已铸就了火车的全面腾飞，使命正激励着我们阔步前进。我们既要立足当前，又要放眼未来，以一流车务段的精神，振奋人心，鼓舞士气，提升标准，提高素质。
“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”自信的铁路人，执着的铁路人，充满着必胜的信念，携起手来，拔开层层荆棘，越过重重考验，枕戈待旦，夜以继日，向着高铁靠近，向着一流铁路迈进!
商场培训发言稿篇二十
尊敬的各位领导、老师、同学们：
大家好！今天我能站在这里，代表新老师发言，让我感到很荣幸。今天同时也是我们全体新教师第一次以人民教师的身份参加培训学习，使我们倍感身为人民教师的光荣和神圣。在此，请允许我代表全体新教师向关心爱护我们，为我们提供学习机会的领导和进修学校的老师表示衷心的感谢！
“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，成为一名新教师是我们的机遇，也是挑战。当我们踏上三尺讲台那一刻起，我们深感责任的重大，我们必须努力。在此，请允许我代表全体新教师承诺，在今后的工作中我们将努力做到以下几点：
第一，做一名有责任感的教师。教书育人是教师的天职。“师者，传道、授业、解惑也”我们必须以严谨、务实、勤奋的态度对待教学工作，精心备课，细心讲解，耐心解答，努力把学生培养成为德智体美等各方面全面发展的人。
第二，做一名品德高尚的教师。为人师表是教师的本分。“学高为师，身正为范”，我们应该成为学生的道德榜样，以自己的道德意愿去觉醒学生的道德意识，以自己的道德情感去感染学生道德情感，以自己的道德行为去引导学生的道德行为。
第三，做一名业务水平合格的教师。终身学习是教师的根本。“问渠那得清如许，为有源头活水来”教师必须持续不断的学习，刻苦专研业务，不断提升和完善自己，才能担负起教师的职责和尽好教师的本分。作为新教师的我们不但要向书本学习，更要向老师请教，同时也要不耻下问，虚心向学生学习。
第四，做一名关心学生的教师。尽职尽责是教师的使命。“捧着一颗心来，不带半根草去“我们要用仁爱之心碰撞出学生的心灵之火，真诚地为每一个学生的成长和发展服务，让自己在这个神圣的岗位上实现自己的人生价值。 虽然十天的培训时间很短暂，但对我们的影响却是长远的，我相信，每一位参与培训的学员都和我一样，都会因为这次培训而改变。让我们借这次培训的东风，在各自的工作岗位上不断学习、不断进取，为我们开发区的教育事业做出更多的贡献！
我的发言到此结束，谢谢大家！
商场培训发言稿篇二十一
大家好，我是装备工程学院学生会办公室主任。我叫xxx。很荣幸参加今天的讨论。我下面就谈一谈团队合作的重要性。
学生会是以学生为主体的自治组织。学生会成员间的素质也可以说是参差不齐的。那么这时团队合作的重要性也就显得尤为突出。俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作。有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的.，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。
那么如何培养学生的团队意识呢？我们可以在活动突出学生会的家文化。通过学生会的活动使同学们形成一股凝聚力，一种向心力。大家一起为了学生会明天的发展努力。使整个团体形成一种向上的力量。从而培养学生的团队意识。同时也要成员们学会沟通、理解和包容。培养学生的集体荣誉感。
当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。团队合作可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。
我的发言完毕。谢谢。
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