方案的制定需要考虑资源的合理利用和风险的预测与防范。方案的制定需要我们具备一定的专业知识和技能。在这里，我们将向大家展示一些实用和创新的方案案例，供大家参考和借鉴。
旅游标准化工作方案篇一
为深入贯彻落实党的十八大精神，扎实推进我市美丽乡村标准化试点建设，提升社会主义新农村建设水平，推动城乡一体化发展，加快全面小康社会建设进程。根据国家标准化管理委员会、财政部《关于开展农村综合改革标准化试点工作的通知》(国标委农联[20**]79号)要求，结合我市实际，特制定本方案。
一、总体目标
根据海南建设国际旅游岛和实现绿色崛起的要求，紧紧围绕“打造田园城市，构建幸福琼海”总体工作思路，在总结近年来新农村示范村建设的基础上，选择基础条件较好的行政村进行试点,加快推进实施。到“十二五”末，全市建成30个美丽乡村标准化示范点，通过局部试点，从而达到“支部强、产业兴、乡村美、民风好、农民富”的预期目标，并探索总结好的经验做法和有效模式进行推广，形成有利于农村环境保护和可持续发展的人居环境体系，把我市建设成为“生态型旅游”美丽乡村城市。
二、基本原则
(一)坚持以人为本，尊重农民主体地位。始终坚持以农民需求为导向，尊重农民主体地位，调动农民参与美丽乡村建设的积极性，让美丽乡村建设成果惠及广大农民。
(二)坚持规划引导，突出地域特色。立足我市农村经济社会发展实际，依托自然地理条件，适应资源禀赋和民族文化差异，突出地域特色，因地制宜，因势利导，科学编制美丽乡村建设标准化试点规划。
(三)坚持试点先行，重点突破。鼓励各镇结合实际先行先试，在局部地区取得重点突破和经验模式后再逐步推开，从而确保试点工作成效。
(四)坚持多元投入，整合资源。加大资金整合力度，集中力量办大事，充分发挥财政资金“四两拨千斤”作用，鼓励农民和社会各界投入美丽乡村标准化建设，形成多元化投入格局。
(五)坚持统筹规划，持续推进。坚持系统规划，立足当前，着眼长远，不断提升标准水平，扩大标准覆盖面，持续推进标准实施应用，形成标准有效支撑农村综合改革的长效运行机制。
(六)坚持改革创新，完善制度机制。深化乡村治理和公共服务供给保障机制等改革，创新适应美丽乡村标准化建设的体制机制，探索建立多元化的使用养护机制，提高使用效率和养护水平。
三、工作内容
美丽乡村建设标准化示范点工作主要包含以下内容：村庄建设工程以编制村庄规划、实施民居改造、完善公共服务设施、加强基础设施建设为主要内容;生态建设工程以整治村庄环境、绿化美化村庄、治理水土流失、治理养殖业污染为主要内容;兴业富民工程以发展农业特色产业、发展花卉苗木产业、发展林下经济和特种养殖、发展休闲观光农业、强化科技支撑作用为主要内容;管理创新工程以创新农业生产经营机制及农村社会管理方式、加强农村基层组织建设、加强农村人才队伍建设为主要内容。在塔洋镇以龙起湖为中心打造“七星伴月、古邑塔洋”为主题、潭门镇以三公里水路为重点建设“渔乡风情、休闲渔村”的旅游村庄和大路镇打造“农耕风情、醉美大路” 农耕文化休闲观光美丽乡村建设标准化试点。
(一)塔洋镇建设内容。
塔洋镇利用现有资源和地理位置，共分三期进行美丽乡村标准化建设打造。现阶段为第一期建设阶段。主要计划内容是以环境优美的龙起湖为中心，打造周边村庄。
1.建设范围：一期主要打造鱼良、群良两个村委会，连片打造福寨、加贤、红花三个村委会，共涉及45个村民小组，得益人口9500人。建设面积300公顷。
2.建设内容：以鱼良龙起湖为起点，对周边环境进行整治，沿塔洋河至联先周边村建设绿道及路面硬板化，靓化村容村貌，挖掘塔洋古农耕文化;调整产业结构，发展花卉产业，建设三角梅主题公园;建设塔洋镇特色小吃美食一条街项目，对路面硬板化、地下排污管道建设、绿化、亮化灯工程;扶持发展手工业特色村，如鱼良香烛、红花金银香纸、堆上村京果等项目。
(二)潭门镇建设内容。
潭门镇以三公里水路为重点建设，水路起点于美丽的小渔村——三才园文明生态村，沿着河道驾船婉娫向东，途经日新休闲渔村、新潮休闲渔村，尽享两岸渔塘养殖区、绿野果园、红树林、农庄、渔船港口码头风光，至潭门中心渔港，全长约三公里。
1、建设范围：涉及福田、北埇、凤头、日新、旧县五个村委会，20个村民小组，得益人口4500人,项目建设面积1000公顷。
2、建设内容：以三公里水路为重点建设“渔乡风情、休闲渔村”的旅游村庄，建设特色农庄(三才园村)基础设施和渔民渔耕文化园等项目。
(三)大路镇建设内容。
大路镇以大路洋为中心，结合本地特色农牧产品，打造农耕文化休闲旅游观光项目。
1.建设范围：包括大路洋周边的大路、堆头、马寨、青天、湖仔、石桥等6个村委会，26个村小组，得益人口5000人，项目建设面积1333公顷。
2.建设内容：以“农耕风情、醉美大路” 农耕文化休闲观光美丽乡村建设标准化试点，打造亭子坡、堆头、水东、墩上园、石边、马寨、沙地、莲塘、半月、川教等10个主要村庄，建设田洋观光绿道、滨河景观带;建设大路老街美食文化一条街，改造成为“特色美食”、“公社咖啡”等回味乡村文化的休憩场所;创立一批本地农牧产品名牌，挖掘本地的“大路精米”、“大路莲雾”、“大路番石榴”、“常年蔬菜”、“农家阉鸡”、“野生水库鱼”、“特色餐饮(小黄牛、杂粮)”等特色农牧产品的优点，设计美观、新颖、款式多样的产品包装上市等。
四、资金来源
为了保障美丽乡村建设标准化试点工作取得成效，市政府前期已投入2.7亿元作为启动资金，20**年计划投入3亿元用于美丽乡村标准化建设。并鼓励农民和社会各界资金投入，形成多元化投入格局。
五、实施步骤
(一)准备和动员阶段(20**年12月至20**年6月，已完成)。组织向国家标准委、财政部申报《国家级美丽乡村建设标准化试点》，经批准后，成立机构、制定方案和印发实施，并召开会议动员部署。
(二)实施阶段(20**年7月至20**年2月)。由质量兴市工
作领导小组负责组织实施美丽乡村建设标准化试点工作，组织建立美丽乡村标准体系，邀请中标院专家到我市进行实地调研，完成标准体系制修订和开展培训工作，并组织试点镇实施好美丽乡村建设标准化试点工作。
(三)验收阶段(20**年3月)。由质量兴市工作领导小组组织有关单位对试点镇实施情况进行检查评估，并做好验收材料准备工作，迎接试点工作验收。
六、保障措施
(一)加强领导，明确责任。为了实施好美丽乡村建设标准化试点工作，市政府指定由市质量兴市工作领导小组负责牵头，组织协调组织、财政、质监、规建、国土、旅游、发改、农林、水务、交通、文体、城管、供电、电信等相关部门以及塔洋、潭门、大路镇，共同推进全市美丽乡村建设标准化试点工作实施。领导小组办公室设在质监局，由王飞局长任办公室主任，财政局王春泉副局长任副主任，具体负责此项工作的组织协调、日常管理及信息上报等工作。摆上议事日程，将其纳入市对镇党政目标管理和“三农”工作考评内容。按照“市镇统筹、乡村实施”的工作机制，涉及到的相关部门要加强配合，明确分管领导，确定专职联络员，具体负责挂钩联系美丽乡村建设标准化示范点的业务指导工作。
示范镇是美丽乡村标准化试点建设的直接责任主体，要相应成立协调领导机构，由镇党政主要领导亲自负责;要在充分尊重群众意愿的基础上，分别选择数个实力强、基础好、班子强、群众积极性高的村作为镇的美丽乡村建设标准化示范点，集中资源优势，打造特色品牌;要结合示范村实际，制订详细的实施方案，做好年度实施项目安排。市直相关部门分管领导、联络员和各镇分管领导(或包村领导)、具体负责人的名单、联系电话，以及各示范点的实施方案必须以正式文件的形式于1月23日前报市美丽乡村建设标准化办公室(联系人：温国亮，电话：***，手机：***)。
(二)政策扶持，以奖代补。从20** 年起，市财政每年配套安排一定的专项资金，采取“以奖代补”的形式扶持美丽乡村建设标准化示范点项目建设。根据要求，市级示范点按市1：1配套安排专项资金。市级示范点市财政每年配套安排一定专项资金，并根据每个示范点的投资规模和成效进行扶持。市直相关部门和镇、村应多方筹措资金，加大对美丽乡村建设标准化示范点的投入，形成上下联动、合力共建的工作机制。
1.整合资金。要充分用好各级的扶持政策，全面整合农村造福工程、危旧房改造、农村环境连片整治、农村土地增减挂钩、小流域治理、农业综合开发、农田标准化整理等项目与资金，对美丽乡村建设标准化示范点进行重点安排和资金倾斜，实行统一规划、集中扶持、分批实施、逐村推进，确保实效。
2.挂钩帮扶。安排市直相关部门挂钩帮扶示范点项目建设，实现城乡共建;组织引导农业产业化龙头企业、市内大型工贸企业与示范点结对共建，以企带村，实现村企共赢。
3.拓宽渠道。各示范点所在镇、村要加大资金筹集力度，创新探索投融资机制，通过创建七星伴月、渔乡风情、农耕文化和开展星级乡(村、点、户)等乡村旅游星级评选活动争取资金;要鼓励和引导城市工商资本通过投资、捐助、认建等多种方式参与美丽乡村标准化建设;要通过招商引资、股份合作以及“一事一议”等办法筹集资金投入建设。
4.群众主体。要充分发挥群众的主体作用，激发群众参与美丽乡村建设标准化的`积极性，做到既要让群众受益，也要让群众出钱出力，大力支持示范点征迁和项目建设等工作。
5.以奖代补。对各示范点进行年度综合考评，并依据考评结果评选出一、二、三等奖，分别给予一定的资金奖励。
(三)滚动管理，末位淘汰。美丽乡村建设标准化试点工作分两年度实施，实行滚动管理。结合年终考评情况，对工作成效突出的示范镇争取申报为省级示范点;对没有完成年度项目实施任务的，实行末位淘汰，实行选择其他村替补。加强美丽乡村建设标准化试点项目调度工作，建立周汇报、旬通报、月调度工作机制，由示范点所在镇每周向市美丽乡村建设标准化办公室上报工作进展情况。严格执行美丽乡村建设标准化试点资金管理办法，加强对资金管理使用情况的指导监管和审计监督，做到节约投资、用好资金、管好资金。加大督查考评力度，开展以镇为单位的美丽乡村建设点评工作，确保各项工作扎实推进。
为深入贯彻落实国务院《物流业发展中长期规划(20**-2020年)》(国发〔20**〕42号)、《财政部办公厅、商务部办公厅、国家标准委办公室关于开展物流标准化试点有关问题的通知》(财办建〔20**〕64号)和《国家标准委、商务部关于加快推进商贸物流标准化工作的意见》(国标委服务联〔20**〕33号)有关要求，制定本方案。
一、总体思路与目标
旅游标准化工作方案篇二
为持续深化“一创双优”活动，进一步激励各科室、部门拉高标杆，提高标准，晋位升级，奋力赶超，推动全局整体工作上台阶、上档次、上水平，局党组决定，围绕“选目标、找差距、定标准、抓提升、创一流”，在全局推行标准化管理，进一步提升各项工作水平。
制定实施方案如下：
一、推行标准化管理提升工作标准的意义
工作粗枝大叶、不用心，怕苦怕累，不敢担当，满足于一般化、差不多、过得去;遇事只说办不成，不说怎么办，缺乏创一流、争第一的精神;有的甚至急功近利、弄虚作假，搞形式主义，做表面文章，影响了工作，造成了浪费，贻误了发展。
这些现象和问题，与市委对干部作风的要求极不相符，与“一创双优”活动的要求严重背离，如不尽快加以解决，势必影响各项工作的推进和落实，影响“二三五”赶超目标的顺利实现。
推进标准化管理，提升工作标准，就是要求牢固树立高标准意识和争第一思想，凡事找准定位、拉高标杆、提高标准;就是要坚持“六超”精神，凡事以超前的理念、超前的思路、超前的谋划去经营、去运作;就是要牢固树立精品意识，凡事精益求精、精心运作、注重质量、抓好落实，做到学有榜样、干有标准、做有标尺，干则必好、干则必成。
二、推行标准化管理提升工作标准的目标要求
(一)总体要求:以科学发展观为指导，坚持“四个重在”实践要领和“三具两基一抓手”工作理念，积极引进先进管理理念，引导各科室、各部门不断强化高标准意识，精心制定工作标准，严格执行工作标准，以具体带动全局。
做到各项工作立足于高、立足于细、立足于实、立足于做，在全局形成以对标定位为核心，以规范操作为重点、以落实考评为动力的标准化管理体系，推动各项工作进一步规范化、制度化、高效化运行。
(二)具体目标
1、党员干部高标准意识不断强化。
围绕推动濮阳赶超发展，激励各级党员干部始终保持干事创业的锐气、自我加压的勇气、敢于争先的志气和勇当一流的豪气，不断增强精品意识，坚持工作高标准，高质量、高效率，创造性地做好各项工作，形成敢于自我否定、自我超越、努力把工作干到最好、干到极致的精神，逐步使人人讲标准、事事讲标准的意识深入人心。
2、工作标准显著提升。
围绕“选目标、找差距、定标准、抓提升、创一流”的要求，紧密联系本地本部门的实际，学习借鉴外地好经验、好做法，认真研究解决影响和制约工作高标准推进的突出问题，不断提高境界，以高标准、严要求的态度重新审视本地本部门本行业职能职责，细化量化工作标准，抓好创新和提升，认真解决没标准、没遵循、没法检验考核的问题。
3、各项工作标准得到严格执行。
牢固树立“用心、担当、效率、一流”的理念，从每一项工作干起，每一件事情做起，主动加压，严格执行标准，切实做到单项工作创一流，整体工作上水平。
积极践行“阳光、真诚、简单、责任、激情”的干部文化，打造一支“敢同强者比，敢向高处攀，敢与勇者争”的干部队伍，不断提升濮阳各项工作创新创优的层次和品位。
三、活动主体
局机关各科室、局属二级单位。
四、工作方法步骤
(一)选目标，广泛开展与先进对标活动。
各科室、各部门要通过向上级部门了解，通过报纸、电视、广播、网络等多种途径，深入考察了解全国、全省、全系统范围的先进单位，多方查找学习目标，锁定工作标准在全国一流、全省第一的单位为学习标杆，全面掌握学习标杆单位的工作标准，进行全面对标，做到学有榜样、学有目标。
要结合自身工作性质和特点，重点从工作标准、工作作风、效能建设、社会影响、在全国全省的地位和成绩等方面进行全面学习赶超，力争把标杆立好、学好。
各科室、各单位要确定一至两个单位为标杆，把标杆单位的工作标准、经验做法列入标准化建设的.工作台账，确定目标、措施、节点，明确步骤、责任人。
(二)找差距，查找工作标准方面存在问题。
各科室、各部门要以创新思想观念为突破口，深入学习市委员会书记段喜中在鄢陵会议和全市领导干部大会上的重要讲话精神以及关于提高工作标准的重要论述，学习《濮阳日报》关于提高工作标准的重要评论。
认真分析自身工作是否达到了市委、市政府要求的标准，是否达到了上级部门制定的标准，距离全国一流、全省第一的标准还有多大差距。
同时，深刻查找本科室、部门干部职工是否存在对工作不用心、不在乎的问题，是否存工作推进慢、质量要求低的现象，是否缺乏创一流、争第一的精神，是否存在低标准、低境界、低素质、低效率的情况。
对查摆出来的问题，要建立整改台账，对照标杆单位和目标，制定整改措施，限期整改到位。
(三)定标杆，制定完善高层次的工作标准。
各科室、各部门要结合学习讨论查找出来的问题和不足，结合锁定的标杆单位的工作标准，制定自身工作标准，对干什么、怎么干、干到什么程度、达到什么标准、怎样确保达标、如不达标将承担什么责任等问题要予以明确。
原来工作标准低的，要结合对标活动，制定更高的、更具可操作性的工作标准，确保在全市、全省、全国领先;没有工作标准的，要结合实际，按照自我加压的要求，遵循科学性、前瞻性原则，全面制定层次高、易操作的具体工作标准。
各项标准要简明扼要，写入台账，作为半年、年度工作考核的内容。
(四)促公开，向社会承诺工作标准。
各科室、各部门要将向标杆单位学习的内容、要达到的目标以及制定的新工作标准，在全局宣传栏进行公布。
局“一创双优”活动办公室要把各科室的工作标准在局网站、宣传版面、电子屏上分期分批公布，广泛接受干部职工和社会的监督。
(五)抓落实，严格执行工作标准。
各科室、各部门对于制定的新工作标准，要认真组织干部职工学习贯彻，做到人人熟悉标准，人人遵守标准。
各科室、各单位主要负责同志要切实增强高标准意识，始终坚持高标准谋划、高标准定位、高标准决策、高标准推进、高标准落实，以高度的政治责任感、认真负责的勇气、精益求精的态度、严谨细致的工作作风，推动本地本部门工作上水平。
四、保障措施
推行工作标准化管理是持续开展“一创双优”活动的重要载体和有机组成部分，两者相辅相成，相互促进。
要把推进标准化管理摆在开展“一创双优”活动的突出位置，切实搞好两者的结合、统筹谋划和协调推进。
(一)精心组织，加强领导。
各科室、各部门要把推行标准化管理工作摆上重要日程，作为“一创双优”活动一项重要的单项活动，切实加强组织领导。
局成立推行工作标准化管理领导小组：
组 长：王耀卿、林宪革
副组长：孙自忍、苏义强、李莉君、杜俊英、张金霞
成 员：机关各科室、局属各单位负责人。
(二)强化指导，明确责任。
各科室、各单位要根据本方案，结合本部门的工作任务，加强对实施工作的组织领导，主要领导亲自抓，负总责，切实抓好落实，不搞形式，不走过场，力求创出新特色，抓出新亮点，做出新成效。
制定具体明确推进标准化管理的工作措施、推进步骤和目标要求，经局“一创双优”活动办把关后，报市“一创双优”督导组审核。
(三)广泛宣传，营造氛围。
各科室、各单位在开展工作的同时，要加强宣传，把工作任务进展、经验做法和取得的成效用简报、信息、报刊等形式广泛宣传出去。
(四)勇于创新实战，敢于创先争优。
要强化大局意识，进一步解放思想观念，创新发展理念，转变发展方式，提升发展水平，勇于探索，大胆实践，及时总结，完善有效做法和成功经验，勇当发挥排头兵、服务先锋队;要结合“创先争优”活动，重点工作求突破，创新工作谋实效，确保目标考核进入省、市前列。
各科室、各单位推进标准化工作台账,于8月10日前报局“一创双优”活动办公室(并附电子版)。
对不按规定、要求、时限完成的将通报批评。
标准化工作推行方案
关于下发《安全生产标准化建设工作方案》的通知
各单位：
为贯彻落实《国务院安委会办公室关于深入开展冶金等工贸企业安全生产标准化建设的实施意见》(安委办〔2011〕18号)，切实加强我公司安全生产标准化建设工作，公司安全生产领导小组研究制定了《安全生产标准化建设工作方案》，现印发你们，请结合本单位实际，认真抓好贯彻落实。
旅游标准化工作方案篇三
20xx年我们催化分厂根据公司《关于进一步推进工作标准化活动实施方案》和《2010年工作标准化活动要点》的要求，结合催化分厂的实际情况，严格落实标准化的各项工作，进一步调整工作思路，转变工作方式，从严管理、从细要求、从实实施，把我分厂标准化工作进一步做深、做细、做实，使分厂工作标准化工作再上新台阶。
一、成立领导小组，督促标准化工作的开展。
成立以鲍旭东为组长，官海清及赵洪德为副组长，分厂管理人员为组员的领导小组，督促全厂员工落实工作标准化，确保实现工作标准化考核达标率达到90%以上的目标。
二、以公司《工作标准汇编》为规范，加强管理，贯彻执行标准。
为了从严、从细、从实地落实公司工作标准化要求，催化分厂在加强内部工作标准化管理的同时，强化了分厂外部环境的整治。
为使员工有一个舒适的工作环境，分厂更换了交接班室内桌椅，重新铺设地板，使交接班室内环境焕然一新，方便了岗位员工看书学习的同时，提高了工作环境卫生标准，做到打扫卫生责任到人、打扫时间确定、卫生检查及时、考核标准统一。
每日利用早、晚检时间对各工段卫生进行检查。
每周四下午对全厂卫生进行一次全面细致的检查，对不合格部分及时在分厂公示板上公布，限期整改，并严格考核。
为方便各级领导和外来参观人员对分厂各套装置及分厂人员组成及时全面了解，分厂制作了三块装置简介板，一块工作理念板，一块催化分厂组织机构板，一块分厂安全要求板，控制室各项管理规章制度14张，分厂精神面貌得以进一步提升。
分厂严格落实公司、分厂各项管理规章制度，做到每个班组，每个管理人员人手一份管理考核制度，要求管理人员严格按制度考核，避免考核随意性和考核标准的不一致，同时要求各班组对考核有疑义的地方提出申述，一方面增加考核透明度;一方面从中发现考核制度不完善的地方进行修订。
分厂还要求管理人员每月要有月计划、月总结，并统一装订成册，便于日后资料查找。
三、修订、完善各项工作标准，确保工作标准化的实效性及可行性。
(一)安全方面：
进一步建立和完善安全台帐，加强事故预案演练，提高员工对突发事故处理能力。
(1)安全管理台帐化：分厂建立和完善消防器材检查、劳动保护用品发放、二、三级安全教育、公司安全文件等各项台账十四项，每月由分厂安全员及时整理成册。
(2)安全检查制度化：每周三下午开展一次分厂安全自查活动，由负责安全副厂长亲自带队，各装置交叉检查，严肃认真、不走过场，对检查出的问题及时通报并定期整改，提高装置运行的安全性。
(3)安全培训影像化：分厂利用电脑投影仪等电子设备，组织员工观看教育片、幻灯片，进行典型事故案例分析，并通过电子课件进行专业知识培训，培训内容直观、易懂，使安全教育更灵活多样。
(4)安全例会电脑化：分厂每周二召开安全例会，总结上周安全工作，布置下周工作任务。
通过投影仪播放上周安全检查中查出的隐患图片，学习典型事故案例。
各班组利用第一个白班下班后的时间开一次班后安全例会。
讨论班中的安全隐患及利用投影设备学习实用的安全事故案例等。
(5)安全教训桌面化：分厂针对每起安全事故，无论大小均采用事后分析制度，由当事人、专区主管、安全员、分厂厂长一同分析事故经过、产生原因、处理过程、事故教训以及今后措施，通过对事故的分析处理，使每名员工都能认识到生产安全的重要性及各自的事故责任，提高了员工的安全意识和工作责任心，也为将来类似事故增加了防御措施。
(二)工艺方面：
(1)岗位操作规范化：各工段修订、完善岗位操作法，对缺失的岗位操作法重新编写，并对班组员工进行培训学习，切实做到操作有章可循。
(2)预案演练制度化：每月各个工段轮流编写一套事故预案，由各工段专责负责编写，当月第一周编写完后由相关领导讨论修改，第二周下发班组学习，第三、四周对本工段各班组人员进行现场或桌面演练，有效地提高员工对突发事件的快速反应能力。
(3)工艺管线标识化：进一步完善工艺管线标识工作，每周每个工段完善10条标识，在安全例会上汇报完成情况，计划年底前完成分厂所有工艺管线标识。
(4)公用工程电子化:四个工段工艺专责首先绘制出各自管辖范围内蒸汽、低压氮气、高压氮气、循环水、复用水、瓦斯、消防水、新鲜水西南等轴测图，然后将四个工段电子图连接在一起，绘制成催化分厂公用工程系统西南等轴测图，再由分厂操作员工查遗补漏，一方面完善电子图遗漏的阀门、管线等，另一方面操作工通过到现场查找更进一步熟悉现场。
为以后的工作提供更好的书面参考。
(5)岗位培训规范化：分厂把岗位培训工作作为一项重点工作来认真落实。
以理论培训和实际培训相结合，制定了详细的培训计划，各培训讲师认真准备培训资料。
理论培训以电子课件为主，利用投影仪授课，授课内容作为资料存档。
实际培训以现场培训为主，培训结束后，岗位员工填写《现场实际培训评价表》，填写培训内容、对讲师授课态度、授课效果进行评价，评价表由工段长统一整理后，交分厂核算员进行汇总。
(6)工艺变动方案化：从2010年开始，分厂要求重大工艺调整或设备抢修，有可能影响产品质量或环境保护的，都必须事先制定详细的方案，经过分厂和相关处室讨论、完善和认可，下发岗位学习后，再组织实施。
(三)设备方面：
(1)设备管理台帐化：及时完善更新各设备台帐，建立日常维护费用、材料费、备品备件费用等台帐，每月登记上账。
(2)设备检查专项化：开展了对设备、工艺管线及其安全附件以腐蚀为主、泄漏问题为主、防冻防凝为主的各专项排查，针对有缺陷的设备、工艺管线及时停用或监护使用，同时制定相应防范措施，并有计划地更换相应的设备或管线。
(3)维修票据程序化：分厂要求设备抢修、维修时必须开具维修作业票，从岗位、班长、工段、分厂、施工单位、有关处室逐级签字确认，确保施工安全。
(4)设备抢修即时化：要做到设备故障抢修不过夜。
对机械、仪表等方面做出明确规定，一旦出现设备故障，抢修检修要做到不过夜，相关管理人员必须在第一时间到现场组织抢修。
(5)设备管理例会化：每月一次设备例会，主要解决目前设备存在的一些问题和月底一些费用问题，并有详细记录。
四、加强检查考核力度，确保目标实现。
(1)分厂要求各工段每月对平稳率、合格率等按照分厂经济责任制考核办法进行严格的考核，并将考核结果公示，提高装置运行稳定性。
(2)分厂根据考核及考试成绩每季度进行星级员工评比，对于工作出色的员工给予优先调岗的资格，切实提高员工的工作积极性。
(3)加大对员工安全防护用品佩戴的检查力度，使正确佩戴劳动保护用品成为广大员工的自觉行为。
(4)严格要求员工按照岗位操作法调整操作，对违规操作者进行严惩及培训教育。
(5)完善岗位人员调岗程序，填写《岗位员工调岗审批表》，首先对即将调岗人员进行考试，成绩合格后，对其进行测评，由班长、工段长、工艺、设备管理人员、主管厂长、厂长进行综合评分，最后由分厂领导讨论决定，使各位调整更加公开、透明。
我们深知工作标准化是一项长期的、细致的工作，我们分厂在各项工作中虽然取得了一定的成绩，但还有差距，我们决心发扬成绩，扎实工作，务实创新，深化标准化管理，将工作标准化意识转化为自觉的行动，为实现分厂管理工作的标准化、规范化而做出新的贡献!
为大力推进服务型窗口单位建设，全面提升服务效果，进一步优化我市经济发展环境，结合我市实际，制定本试点工作实施方案。
一、确定试点单位和总体要求
根据焦纪发„2011‟4号文件中关于“用好三大平台，启动公共资源交易服务标准化建设工作”的要求，决定首先以焦作市公共资源交易中心为试点开展窗口单位服务标准化工作。
总体要求：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕行业特点和工作重点，引入标准化管理理念和管理模式，加快建立以提高服务效能、提升服务质量为目标，以规范权力运行为核心，以科学设计工作流程、细化量化工作目标为重点，以监督考核为保障的服务标准化体系，增强窗口单位管理的科学性有效性，全面提高服务效能，推动服务型单位建设，促进我市经济建设快速发展。
二、试点工作内容
编制《焦作市公共资源交易服务标准化体系》，并加强对服务标准化体系运行情况的检查评价。
包括三个方面：
(一)公共资源交易服务通用基础标准体系。
包括公共资源交易领域适用的法律法规、标准化方针目标、标准术语、标准
符号、数值与数据标准等。
(二)公共资源交易服务保障标准体系。
包括环境标准、安全应急标准、信息档案标准、财务管理标准、设备用品标准、人力资源标准、合同管理标准等。
(三)公共资源交易服务运行标准体系。
包括服务规范标准、服务质量控制规范标准、建设工程交易运行管理标准、产权交易运行管理标准、国土资源交易运行管理标准、政府采购交易运行管理标准、服务评价与改进标准等。
三、试点时间安排及方法步骤
市公共资源交易中心服务标准化建设试点工作共分为四个阶段进行：
(一)动员学习阶段( 月 日— 月 日)
大力宣传服务标准化建设的目的和意义，营造良好的工作氛围。
(二)制定实施方案与服务标准阶段( 月 日— 月 日) 结合工作实际，制定《焦作市公共资源交易中心服务标准化工作实施方案》。
编制《焦作市公共资源交易服务标准化体系》具体内容。
(三)实施服务标准阶段( 月 日— 月 日) 全面推行实施服务标准，建立改进计划和措施，及时修订完善标准。
(四)考核验收阶段( 月 日— 月 日)
整理相关资料，总结推行效果，迎接市优化办对试点工作的考核验收。
四、工作要求
(一)统一思想，提高认识。
开展窗口单位服务标准化工作是全面提高服务效能，展现优质形象，进一步优化经济社会发展环境的一项重要举措。
试点单位要充分认识开展服务标准化工作的重要性，强化标注意识，按照“简化、优化、协调、统一”原则，立足长远，着眼发展，扎实推进服务标准化建设。
(二)加强领导，明确责任。
试点单位要成立服务标准化建设领导小组，具体负责服务标准化建设工作和标准体系内容的`制定。
同时，组织本单位标准化工作的推进落实，并根据实施情况及时修订完善相关内容。
(三)强化监督，确保实效。
试点单位要认真贯彻文件精神，市优化办将不定期的对服务标准化工作开展情况进行督促和检查。
试点单位将相关标准向社会公布，畅通公众获取本单位公共服务信息的渠道，坚持标准体系的持续改进，切实达到用标准管人、用标准办事的目的，进一步提升单位服务质量和形象，为我市在中原经济区建设中提供保障和支撑。
二〇xx年七月二十八日
为了早日实现工作各项管理制度、办法及工作流程科学高效，建造有效的塑造合格中色人员的管理系统，公司拟开展标准化建设专项工作。
为了让此工作在既定时间完成目标，特制定本推进工作方案。
一、标准化工作小组成员 1.组长：樊总 2.副组长：陈军
3.成员：汪胜初、罗超、王祖华、李珲、李力 二、职责及分工：
1.组长：(1)负责定期组织成员召开工作会议，对工作开展提出目标要求;(2)负责对标准化工作结果进行审定。
2.副组长：(1)负责标准化日常工作;(2)负责按照组长提出的目标要求，对涉及的工作进行梳理，并进行计划布置监督检查，对标准化工作进行审核;(3)负责对工作进展中出现的问题及时反馈给组长，并组织提出解决方案，组织实施。
(4)负责组织对全员进行标准化内容的培训和辅导。
3.成员：(1)负责参与标准化工作的讨论和梳理;(2)负责拟定标准化管理制度、办法、程序及涉及的表单和支撑文本;(3)负责参与实施标准化内容的培训和辅导。
.
三、工作时间：2011年5月1日-2011年9月30日(暂定) 四、标准化工作的具体内容：
1.梳理、修改和完善公司管理制度体系;
2.梳理、修改和完善公司各项工作标准化流程，按工作项和岗位分别设定标准工作流程; 3.收集、梳理和完善公司各项工作的可行方法，含动作和语术。
五、标准化工作的推进方式：
3.每月各成员对涉及负责工作内容进行pdca循环检讨;
4.所有标准化工作均围绕业务操作标准化进行，梳理顺序按市场企划——业务——风险——综合管理——财务管理，分步骤推进，每个版块梳理设定完毕则进行一阶段培训辅导。
(3)8月，对所以管理系统之间的互通性、一致性、相融性、互补性等进行验证和调整，形成完整的中色公司标准化运营体系。
(4)9月对公司标准化运营体系进行集中培训辅导，使全员掌握和运用。
2011年4月20日
旅游标准化工作方案篇四
尊敬的各位领导：
大家好！首先，感谢对各级旅游部门长期以来给予我们景区开展旅游标准化工作的支持和帮助表示衷心的感谢！
近年来，在各级领导的关心支持下，我们以“打造世界一流精品景区”为目标，用心去经营、用情去服务，使回乡文化园从一个鲜为人知的区域性景区发展成为全国一流、游客向往的旅游胜地。目前，xxx景区是国家4a级旅游景区。
一、景区基本情况。
xxx景区位于xxx。景区区位优势突出，周边旅游资源富集，交通非常便利，处在xxx黄金旅游线路之中。
1发展，景区导入了标准化体系，2012年3月，xxx景区向自治区旅游局提交了申请，希望在上级主管部门的领导下尽早成为旅游标准化试点单位。2013年5月，景区被自治区旅游局确认为第二批自治区旅游标准化试点单位。前期我们已经做了以下工作：
2012年3月12日，公司成立了《xxx景区旅游标准化试点工作小组》。明确了主要领导任机构责任人、分管领导任机构负责人。
2012年3月12日，经公司办公会议研究决定，景区旅游标准化工作领导小组由董事长xxx担任组长，文化总监xxx、副总经理xxx同志担任副组长，其他人员和部门负责人为成员；下设综合协调组、标准执行组、标准宣传推广组三个工作组。同时，受标准化领导小组组长委托，副总经理孙海荣同志为标准化管理者代表。标准化小组定期召开专题会议、研究、部署、推进标准化工作，将标准深入贯彻落实。景区还划拨专项资金，用于2建立健全标准体系、组织旅游标准实施、开展标准宣传培训、实施评价、持续改进措施等工作事项。
领导小组每月定期召开标准化工作会议，检查创建工作推进情况，并将会议精神以会议纪要的形式下发给公司各部门。
为使标准得到全面实施，2012年4月15日，我们出台了《xxx景区旅游标准化工作实施方案》和《xxx景区旅游标准化工作管理办法》，制定了《监督检查制度》、《标准化工作持续改进制度》等一系列规范化管理制度。工作实施方案，明确了xxx景区开展旅游标准化试点工作的基本原则和目标任务、责任分工和工作步骤。
3、深入调研，广泛学习先进经验。
1）为顺利推进xxx景区旅游标准化试点工作，2012年3月12日，公司董事长xxx在景区三号院会议室召开了公司中层领导开展旅游标准化动员会，会议就试点工作小组机构的建立和成员进行了部署和安排。
32）为做好xxx景区旅游标准化工作，2012年4月25日，公司在xxx召开了景区旅游标准化试点启动大会。公司全体职工参加了本次大会。
3）外出学习经验，安排人员参加区、市、县旅游局召开的各类标准化培训会。组织公司中层领导和职工去其他兄弟景区学习旅游标准化试点工作经验。
4）加强培训，组织业内专家对旅游购物点、景区导游（讲解）员、售验票人员等岗位进行分类专项培训，覆盖率达到100％。
5）为巩固景区旅游标准化工作成果，稳固职工对于标准化工作试点工作的知晓度，2012年，公司组织职工进行旅游标准化知识考试。考试采取笔试形式，最终成绩计入职工绩效。
4区旅游标准化服务规范手册》等创建宣传资料，在职工中形成了“学标准、讲标准、用标准”的良好标准化工作创建氛围。同时，我们还对试点工作中做的较好的部门和个人进行奖励，并将他们的做法刊登在公司内刊《xxx》。
从2012年景区开展旅游标准化试点工作以来，xxx景区共向国家级媒体报送信息20余条，各大网站媒体平台刊登信息上百条（人民网、新华网），2013年7月，xxx景区在中央四台《快乐汉语》中播出。
4、不断探索，持续提升，建立科学管理体系。
基于对旅游业在国民经济的战略性地位和现代服务业认识的不断深化，2012年，我们在深入调研和广泛学习的基础上，不断制定完善了标准编写说明、标准体系框架、标准化体系建设流程、标准明细表。xxx景区旅游标准体系建设流程为..（参看ppt）。
5、突出行业特色，建立标准体系。
在建立旅游标准体系过程中，我们还是经历了一个比较长的摸索过程。最初困扰我们的问题就是如何搭建一个科学、系统、实用的标准体系。
对照《旅游企业标准体系指南》（lb/t023-2013），我们强化4a、iso9000的相关标准，并结合xxx景区所制定的标准体系进行由下至上，再由上至下的标准梳理、分类、归纳和整理；在收集整理标准的过程中我们着重增加了对国家标准和行业标准的收集。
1）、xxx旅游景区标准体系的框架，分为基础标准体系、服务标准体系、管理标准体系和工作标准体系四部分。
2）、其中基础标准又包括3个子体系。3）、服务标准又包括2个子体系。管理体系包括17个子体系。
4）、工作体系包括3个子体系。
6xxx景区引用基础标准（国家标准）3个、服务标准（国家标准）5个、管理标准（国家标准）3个；基础标准（行业标准）2个、服务标准（国家标准）2个，管理标准（国家标准）1个。基本涵盖了企业各个层面和各个岗位，吃、住、行、游、购、娱六大要素在景区开展旅游活动进行了规范。
6、我们通过日常实践、具体培训、岗位实践等方式对标准进行试行宣传、贯彻，推动了景区服务工作方针、目标的实现。
（一）成果展示。
1、从业人员工作日益规范，服务更加标准化。按照标准化细则要求，对照[《旅游景区讲解服务规范》（lb/t014-2011）],我们对全体职工和旅游服务从业人员进行职业教育，并规定在平时的工作中注重细节，规范着装，佩证上岗，说普通话，讲文明语，从自身的一言一行抓起，从点点滴滴的小事做起，严禁出现任何有损景区形象的行为。始终以最美好的形象面对游客，以最细致最贴心的行动服务游客，争取使每一个游客都能高兴而来、满意而归。
7客满意度调查，征询游客意见，确保游客投诉处理率100%，游客满意度98%以上。
3、按照《旅游景区游客服务中心设置与规范》（lb/t011-2011)标准，为了更好地提供服务，方便游客休息，在景区内设有专门的游客休息中心，面积为1200平方米，环境宽敞，布置美观。此外还在各个主要景点设立了多处游客公共休息区，面积大约2000平方米。
景区向游客提供免费导游讲解服务、中文、英文、阿拉伯语语音播放服务、长途电话服务，还配备了电脑触摸屏、视频介绍系统、各种宣传报刊、图录、画册、导游图等供游客查询及了解。
4、按照《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》，我们在充分考虑与周围环境相协调的基础上，严格按照国家图形符号标准要求补缺找差,逐项完善和跟进。如：修改完善景区旅游公共信息图形符号、旅游休闲符号和各景点引导标识牌共300多处，对景区博物馆展厅内的灯箱展板进行全部更换，统一采用新型材质的led灯箱，做到低碳环保，清晰醒目；采用中英阿韩四文对照，设置合理醒目，色彩、外观与景观相协调，突出景区的旅游特色，方便中外游客自助游览，进一步提升了景区的服务设施和游览环境。自然和谐的标准建设，使景区达到了处处是精品、点点有特色的视觉效果。
5、根据《绿色旅游景区》（lb/t015-2011）标准要求，我们把节能管理、环境管理、消费等概念引入景区经营和管理中，8在企业中不断开展节能降耗、保护资源与环境方面的活动。实施标准化创建工作以来，景区先后投资300多万元实施了节能降耗工程，将景区夜间亮化全部更换为节能降耗的led灯.....xxx核心景区的绿化面积达到90%以上，景区处处体现人与自然的和谐。
6、对照《旅游厕所质量等级的划分与评定》（gb/t18973－2003），景区投资30余万元对景区回族博物馆洗手间进行改造。目前景区内所有公共洗手间均设置了手纸、洗手液、烘干机等便民设施，公示了洗手间负责人及监督电话。
（二）、有效提高了服务质量。
1、讲解员、服务员、工作人员工作内容、服务流程、服务标准更加明确，提高了游客满意度。
2、游客了解服务范围、工作要求，保障了游客及职工双方利益。
（三）、品牌效应提高。
景区主要客源市场半径扩展到1500公里区域，游客遍布全国各省（市）、自治区，其中省外游客达到60%，日韩、东南亚及欧美等境外客源市场也达到全面拓展。在《中国最美旅游胜地排行榜获奖名单》中，xxx位列中国最美的十大主题公园。
（四）、2012年及2013然后以来取得的荣誉。
（五）、取得显著社会、经济效应。
2012年，在运行旅游标准化体系下，景区全年无任何事故发生，游客满意率达100%，旅游人次突破xxx万人次,实现门票收入xxx多万元。
xxx景区以人本关怀为企业宗旨，解决xx本地就业160余人，占公司全体员工的75%，成为xx关爱农民工子女志愿者服务基地，带动了xx的经济发展。企业价值观得到很好的体现，留给社会良好印象。
经过一年多来的实施，旅游标准化增强了景区核心竞争力，促进了景区科学发展，但是还有很多值得我们继续摸索和改进的地方。在今后工作中，我们将继续完善景区标准化体系，不断增强标准覆盖的范围，提高标准的适用性。积极参与地方标准的起草、制定工作，积极申报国家标准。不断提高标准化工作人员的专业技能，参与标准化研究工作。
旅游标准化工作方案篇五
以科学发展观为统领，以《xx省义务教育阶段学校办学基本标准(试行)的通知》为指导，以全面实施素质教育为核心，逐步实现学校建设标准化为目标，以加大投入、规范办学行为、提高办学效益为重点，集中时间、集中力量实施学校标准化建设工程，努力办好人民满意的教育。
二、建设目标
总体目标：通过一年的努力，使学校环境和条件更加完善，技术装备全面达标;教师队伍配备整齐合理，专业化程度大幅度提高;教育内涵得以提升，教育质量全面提高;管理更加科学规范，校园更加平安和谐，力争步入义务教育标准化建设先进行列。
具体目标：
(一)办学条件明显改善。
以义务教育标准化建设为契机，多渠道筹措资金，加大投入力度，使教育教学仪器及现代教育技术装备全面达标，使学校布局更加趋于科学合理，专用教室建设更加规范、标准，校园环境更加优雅整洁，学校文化建设品位得以提升，整体办学条件明显改善。
(二)学校管理科学规范。
在标准化建设过程中，把强化学校管理作为实施义务教育学校标准化建设的重要内容，坚持以法治校，实施科学管理，努力提高管理水平。
(三)教师队伍更加专业。
加强教师队伍建设，优化教师队伍，促进整体素质全面提升。
通过外出学习和校本研修，打造专业化教师队伍。
(四)教育质量全面提高。
全面实施素质教育，坚持“德育为首”，严格执行课程方案，开齐开足国家、地方和学校三级课程。
积极开展教育教学改革，建立促进学生全面发展的评价体系，促进教育质量全面提高。
三、具体规划
(一)具体规划
学校力争到20xx年底，完善教学楼的改建工程，水冲式厕所20xx年秋投入使用，配置教育设备，对教师进行培训。
(二)阶段推进目标
标准化学校建设工程从2009年10月底启动，至20xx年12月结束。
共分三个阶段进行。
第一阶段(2009年10月——20xx年4月)
1、学习有关文件，理解标准化建设内涵。
2、对照标准，严格自查，摸清底数。
3、统计数据，及时上报。
、
4、结合实际制定建设规划及实施方案。
第二阶段(20xx年5月——20xx年10月)
1、完善教师队伍建设，根据师资配备比例及学科岗位设置配齐师资。
2、建标准化教师阅览室、音乐室、美术室、体育室、卫生
室、传达室。
3、按规定标准配齐、配全各专用教室的设备设施。
充分利用有限空间绿化、美化校园
4、扩大运动场面积。
第三阶段(20xx年11月——20xx年12月)
铺设教学楼前的地面
争取项目建一所学生食堂和改建d级危房一幢。
四、保障措施
(一)观念保障
校领导充分把握义务教育标准化建设的内涵，切实精髓，在全校教师中间进行充分的动员与宣传，使教师理解义务教育标准化建设对于学校发展的战略意义，进而创造规划实施的良好舆论氛围。
(二)组织保障
学校将具体内容进行任务分解，迅速启动由学校一把手主管、主抓、总务主任具体负责，相关管理人员具体落实的层级落实体系，由德育、教学、财务、后勤等部门分工负责、协调配合，并将工作推进情况纳入目标考核，细化分解、明确要求、规定时限，做到目标到人，责任到位。
(三)队伍保障
校长和教师是关键因素，在建设中起决定性因素。
解决学校音、体、美、外语、信息技术等学科教师短缺问题。
同时我们以教师专业化建设为重点，进一步加强教师队伍建设。
努力改善教师待遇，在职务聘任和评优奖励方面加大奖惩力度，充分调动教师工作的积极性。
(四)办学保障
一是深化课程改革，提高教育质量。
全面执行国家课程方案，落实国家各学科课程标准，开足开齐国家规定课程，开好地方课程和校本课程，搞好综合实践活动课程。
切实转变教育观念和教师角色，树立新的课程理念并转化为教学行为，认真研究和解决新课程实施进行中出现的问题，不断提高教师新课程实施能力。
建立和完善校本教研制度，积极开展教学研究，不断提高教育教学水平。
二是加强学校教学管理，全面推进素质教育。
坚持“以人为本、依法办学”的管理理念。
规范办学行为，引导学校注重内涵发展，立足本校实际，创办科技教育、法制教育、环保教育、艺术教育、体育教育等特色，提高学校办学水平，促进学生全面发展。
三是深化评价制度改革，促进学校全面发展。
建立和完善教师发展性评价体系，不断促进教师的专业发展。
四是深化招生制度改革，确保学生就近入学。
坚持“按学区片招生、就近入学”制度，尽量不招或少招片外学生。
(五)投入保障
一要积极争取政府投入。
积极争取市、县两级政府投入的生均办公经费足额拨付到位。
调整经费使用结构，将资金大部用于学校标准化建设。
二要积极向上级申请资金支持。
充分利用学校创建办学特色，积极向上级相关部门申请专项拨款，做到专款专用，推进教师培训和仪器设备更新。
三是积极向社会争取资金，并保证该项资金全部用于标准化学校建设。
(六)评估保障
制定年度工作目标和计划——为落实规划的实施，学校、各部门、各班级应制定相应的工作计划，形成较为详尽的计划方案体系。
学校除年度工作计划外，每学期将制定相应的实施计划，把规划内容落实到位。
建立评估体系——根据标准化建设标准制订的评估体系，每学年组织评估，监督规划方案的实施，对不达标的地方要及时整改，限期达标;对在推进义务教育标准化建设中做出重大贡献的先进个人予以表彰奖励。
xx小学
20xx年3月
为巩固和提高系统机关规范化管理成效，充分发挥典型的示范带动作用，进一步提高全市系统机关标准化管理水平，制定本方案。
全面贯彻落实科学发展观，进一步深化典型带动、整体推进的工作思路，以外树形象、内强素质为目标，以《河北省质监系统机关管理规范》(以下简称“规范”)的制度标准为基础，以一批示范带动能力强的单位为样板，推动全市系统机关标准化管理水平再上新台阶，为质监事业持续快速健康发展创造优良的环境。
二、工作目标
通过全面落实《规范》要求，狠抓机关标准化管理示范点建设和经验推广，促进系统各单位完善各项制度、明确工作职责、理清工作程序、落实工作责任、强化监督制约，建立质监理念、质量管理、内部监督、信息化管理和质监文化五大体系，保证对“事”的管理和对“人”的管理和谐统一，进一步提高机关行政效能，转变工作作风，有效避免工作中的'“越位”、“错位”、“缺位”和“不作为”、“乱作为”现象，构建管理规范、运转高效、清正廉洁的服务型机关。
三、工作任务和措施
(一)完善管理制度。
制度建设是实现机关标准化管理的根本，要把制度建设贯穿于机关标准化管理工作的各个方面和各个环节，以《规范》提出的21项管理内容为重点，按照各项制度框架标准的要求，围绕创新改革、转变职能、从严管理，结合本单位的实际，建立完善的制度体系，堵塞管理漏洞，重点解决管理制度不健全问题。
机关管理制度至少要涵盖《规范》所要求的21项管理内容，同时在完善制度体系建设的基础上，形成本单位的《质量手册》。
(二)明确工作职责。
要把明确工作职责作为推行机关标准化管理的重点，从单位各股(科)室的岗位管理入手，将各项制度和岗位责任内容量化为部门的工作职责，制定《部门工作手册》。
根据《部门工作手册》，量化工作要求，明确每一个人的工作任务、目标和权限，形成《×××股(科)室工作职责分工》，重点解决职责不清、责任不明的问题。
(三)加强工作过程控制。
要根据各项管理制度对所对应工作及运行环节提出的要求，建立可操作、易执行的工作流程，形成各项工作的运行程序规则。
按照程序规则要求，对工作流程中的控制环节建立统一规范的《工作记录》，严格按程序办事。
要把严格落实《工作记录》作为工作过程控制的关键，确保对每项工作的各个控制环节进行有效的质量记录，形成完整的可追溯过程，重点解决制度执行不规范的问题。
(四)完善监督奖惩机制。
要按照《规范》对监督督查管理的要求，进一步完善内部监督体系，建立履职考核奖惩机制。
把制度要求、工作完成情况和工作过程控制情况量化成科学的、可操作的考核指标，完善考核流程，形成《工作考核目录》和《考核标准及评分要求》，进行定期考核，并对考核结果进行月通报或季通报。
要注重考核结果的应用，把考核结果列入股(科)室年度目标考核的重要内容，并作为个人评优、任用和落实奖惩的重要依据，重点解决制度不落实或落实不到位的问题。
(五)推进信息化建设。
各单位要不断创新管理理念，把信息化建设作为实现机关标准化管理的有效手段，逐步建立和完善机关办公自动化管理系统，实现机关管理标准化与信息化的有机结合，以信息化建设提高管理、监控与考核的科学性、真实性和可操作性，确保管出新气象、管出新成效。
(六)加强质监文化建设。
各单位要把加强质监文化建设作为建设和谐机关、推进事业新发展的精神动力。
要按照《规范》的要求，完善质监理念体系，统一质监标识系统，建立质监文化体系。
要着力把握质监文化的先进性，突出质监文化的时代特征，力求使质监文化建设适应质监工作实际，体现质监事业的发展方向，与时俱进，确保质监核心价值观的确立，进一步增强质监队伍的凝聚力和战斗力。
四、实施步骤
(一)研究部署阶段(3月15日前)。
徐水县局、市纤检所、市局特种设备处要对《规范》认真研究，针对本单位实际情况，对机关标准化管理试点工作进行细致谋划，制定具体工作方案。
(二)集中开展阶段(3月16日至4月31日)。
积极开展试点建设工作，按照本方案确定的工作任务和措施要求，做好完善管理制度、明确工作职责、加强工作过程控制、完善监督奖惩机制、推进信息化建设、加强质监文化建设六项工作。
(三)总结提高阶段(5月1日至5月15日)。
对三个试点单位按照本方案要求进行检查，及时总结经验，查找问题，分析原因，整改到位。
5月10日前确定机关标准化管理县级局、直属事业单位和市局机关工作标准，为在全市开展机关标准化管理奠定基础。
(四)全面推广阶段(5月16日至6月15日)。
系统各单位按照县级局、直属事业单位和市局机关标准化管理工作标准开展建设。
(五)检查考核阶段(6月16日至6月30日)。
市局对各单位机关标准化管理工作进行检查考核。
五、工作要求
(一)加强组织领导。
建立机关标准化管理体系是省局党组的重要决策，全市系统各单位都要把机关标准化管理工作作为一项重要的任务，列入议事日程，摆到突出位置，抓好组织实施。
各单位“一把手”是机关标准化管理工作的第一责任人，要亲自抓、负总责。
示范点单位要抓好示范点建设任务，其他单位要强化措施、明确责任，抓好示范点建设经验的推广应用，推动全市系统机关管理整体水平的提高。
(二)确保落实责任。
系统各单位要建立工作责任制，将加强机关标准化管理的六项工作任务进行层层分解，落实到具体股(科)室，把工作目标和责任分解到具体人员，提出完善制度、建立体系和规范岗位责任管理的具体要求和工作时限，确保工作进度和质量。
示范点单位要高标准、高起点，确保成为机关标准化管理的样板单位。
同时示范点单位要充分发挥典型引路的作用，选择1--2个单位结对子，重点进行帮助、指导，确保典型带动的成效。
其他单位要努力查找与示范点单位的不足和差距，学好典型，用好典型，确保机关标准化管理工作取得质的提升。
(三)加强督导检查。
市局将加强对机关标准化管理示范点建设和经验推广应用的督导检查，确保建好体系、规范管理、有效运行，抓出成效、抓出亮点。
民政标准化是将标准化的理念、原则、方法运用到民政管理与服务中，通过制定标准并付诸实施，达到服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化、服务管理精细化，从而获得最佳服务秩序和社会效益的过程。
推进民政标准化建设是构建现代民政的必然要求，是提升民政部门管理与服务水平的必然选择，是推动民政事业转型发展的重要举措。
根据厅党组工作部署，现制定20xx年省民政厅标准化工作方案如下：
一、总体要求
厅机关各处室、直属事业单位要系统梳理本领域国家、行业标准，结合工作实际，突出重点，研究制定处室标准(工作规范)，成熟的上升为厅级标准(工作规范)，成效明显的申报上升为地方标准、行业标准，同时开展试点示范，组织相关标准的贯彻实施，在实践中检验、完善标准，初步形成工作有标准可依、按标准办事、凭标准考核的机制，提升民政管理服务水平。
二、主要任务
(一)研究制定民政业务管理标准(工作规范)
1.规范社会组织登记管理工作。
研究制定《湖北省社会组织财务管理规范指引》《湖北省社会团体登记规范指引》《湖北省民办非企业单位登记规范指引》《湖北省基金会登记规范指引》《全省性社会组织规范化建设等级评估标准》。
责任单位：厅民间组织管理处。
完成时限：20xx年底之前。
2.规范优抚双拥工作。
全面建立优抚对象数据核查工作机制，修订完善《湖北省双拥模范城(县)创建命名管理办法》《湖北省双拥模范城(县)考评标准》，研究制定《湖北省烈士公祭指引》。
责任单位：厅优抚处(省双拥工作领导小组办公室)。
完成时限：20xx年底之前。
3.加强军供现代化建设。
深入贯彻《军供站现代化建设工作评估标准(试行)》和《湖北省军供区域应急保障方案(试行)》，加强军供饮食服务标准化建设，进一步完善军供保障预案体系，全面提高军供站管理水平和综合保障能力。
责任单位：厅复员退伍军人安置处、武汉军供站。
完成时限：20xx年底之前。
4.加强减灾救灾工作标准化建设。
研究制定全省自然灾害救助办法、全省因灾倒房恢复重建政策标准、省级综合减灾示范县创建工作标准，组织编制《湖北省救灾物资储备目录》。
责任单位：厅救灾处。
完成时限：20xx年底之前。
5.加强村居委和村民、居民自治规范化建设。
修订《湖北省社区居民委员会选举规程》《村务公开和民主管理“难点村”达标验收评估标准》《村务公开和民主管理“难点村”认定参考标准》《全省村务公开和民主管理示范单位评估标准》。
责任单位：厅基层政权和社区建设处。
完成时限：20xx年底之前。
6.研究制定地名标准。
修订全省地名管理办法，制定湖北省第二次全国地名普查作业规范、湖北省第二次全国地名普查涉密数据保密管理办法。
责任单位：厅区划地名处。
完成时限：20xx年底之前。
7.加强养老服务、儿童福利机构标准化建设。
制定《公办养老机构入住评估办法》《养老服务机构岗位工作标准》《儿童福利机构岗位工作标准》《儿童福利机构等级评定办法》。
责任单位：厅社会福利和慈善事业促进处。
完成期限：20xx年底之前。
8.推进军休服务标准化建设。
制定《湖北省军队离退休干部服务管理工作基本标准》《湖北省军队离退休干部服务管理机构星级评定标准》《湖北省军队离退休干部接收安置工作规程》，促进全省军休安置标准化建设。
责任单位：省军队离退休干部安置管理办公室。
完成时限：20xx年底之前。
9.提升社会救助工作标准化水平。
进一步推进低保、五保供养标准制定和落实，指导地方制定公布社会救助标准，提高社会救助水平。
制定失能半失能五保对象认定及护理服务标准，探索解决失能半失能五保老人护理问题的途径。
开发省级标准化居民家庭经济状况核对平台。
做好农村福利院等级评定工作，继续推进农村福利院规范化建设。
责任单位：省最低生活保障管理办公室。
完成时限：20xx年底之前。
10.加强全省社会事务服务窗口标准化建设。
在殡葬、婚姻、救助等社会事务管理服务单位制定标准化管理体系。
责任单位：厅社会事务处。
完成时限：20x年底之前。
(二)研究制定单位内部管理和服务标准(工作规范)
1.完善厅机关工作制度。
制定信息采编、报送工作流程，组织修订《湖北省民政厅工作规则、规程及管理办法》，规范厅机关内部管理。
责任单位：厅办公室。
完成时限：20xx年底之前。
2.全面推进依法行政。
研究制定《湖北省民政厅行政复议和行政应诉工作规程》，进一步规范厅行政复议和行政应诉案件办理工作。
责任单位：厅政策法规处。
完成时限：20xx年底之前。
3.提升财务管理规范化水平。
加强民政社会服务业统计工作规范化建设，建立预算业务控制、收支业务控制、政府采购业务控制、资产控制、合同控制等相关管理制度，建立预算、执行、考核、成果应用等管理体系。
对财务会计工作岗位、工作职责、业务流程、业务标准、内部控制等进行规范，实现权责明确、管理规范、运转有序、高效透明的服务体系。
责任单位：厅规划财务处。
完成时限：20xx年底之前。
4.推进党建工作规范化建设。
制定《省民政厅直属机关基层党组织规范化建设台账资料目录》，规范厅直系统“红旗党支部”创建工作，提升机关党建规范化、科学化水平。
责任单位：厅机关党委。
完成时限：20xx年底之前。
5.加强纪检监察工作规范化建设。
按照省纪委统一要求，制定驻厅纪检组查办案件工作标准，加大违纪违规案件查办工作力度，严肃追责问责。
责任单位：厅监察室。
完成时限：20xx年底之前。
6.推进福利彩票管理标准化建设。
贯彻实施民政部、中彩中心相关行业管理标准，推进地方福利彩票管理标准化建设。
研究完善全省福彩系统组织构架及岗位规范、财务垂直管理实施细则和会计核算规范、政府采购业务控制和合同控制规范、福彩销售场所建设标准及服务管理规范、营销宣传与媒体合作管理控制及效果评估规范、福彩销售系统技术运行及安全管理规范等管理制度和规范，实现权责明确、管理规范、运转有序、高效透明、安全健康发展的目标。
责任单位：省福利彩票发行中心。
完成时限：20xx年底之前。
7.加强学校规范化管理。
制定《学院精细化管理工作手册》，出台《中青年骨干教师管理办法》，推荐专业教研团队加入社会福利、殡葬、婚庆等标准化技术委员会，加大师生对民政行业研究的支持力度。
责任单位：武汉民政职业学院。
完成时限：20xx年底之前。
8.加强医院标准化建设。
制定《湖北省荣军医院工作质量管理标准细则》，完善人才引进、培训、考核方案，建立首位晋升和末位淘汰、末位转岗、末位降薪相关制度。
完善工作例会、院长督查(周查)、行政后勤科室联系医技一线科室等制度，不断提高管理规范化水平。
责任单位：省荣军医院。
完成时限：20xx年底之前。
9.推进康复辅具标准化建设。
继续推进国际质量标准贯标工作，积极参与相关技术标准的制订，及时提出修订标准的建议，不断改进和提升管理、服务水平。
责任单位：省康复辅具技术中心。
完成时限：20xx年底之前。
10.加强聋儿康复工作标准化建设。
争创省级康复机构一类中心，编制湖北省聋儿康复中心业务指南、医教结合基本服务流程、听能管理工作服务内容、听障儿童个别教学工作流程、行政服务保障工作流程规范。
责任单位：省聋儿康复中心。
完成时限：20xx年底之前。
(三)参与制定行业标准、地方标准
1.受民政部委托，制定《农村社区建设实验示范乡(镇)标准》。
责任单位：厅基层政权和社区建设处。
完成时限：20xx年底之前。
2.在省质监局的指导下，将养老服务机构服务质量标准、老年人日常护理精细化流程规范、儿童日常护理精细化流程规范、老年人个人卫生护理流程规范等四项标准化创制工作上升为湖北省地方标准。
20xx年完成立项，20xx年完成标准创制工作。
责任单位：厅社会福利和慈善事业促进处。
完成期限：20xx年底之前。
(四)开展标准化建设试点工作
组织实施全省民政标准化建设试点。
省民政厅在全省范围内确定一批民政标准化建设试点地区和单位，开展试点。
1.在钟祥市开展社会组织标准化建设试点。
责任单位：厅民间组织管理处。
2.在荆门市、恩施州、宜昌市开展减灾救灾标准化建设试点。
责任单位：厅救灾处。
3.在江夏区、京山县开展地名普查标准化建设试点。
责任单位：厅区划地名处。
4.在宜昌市、鄂州市开展社会福利标准化建设试点。
责任单位：厅社会福利和慈善事业促进处。
5.在武汉市黄陂区婚姻登记处、荆门市殡葬管理所、襄阳市殡仪馆、宜昌市救助管理站、武汉石门峰都市陵园开展社会事务服务窗口单位标准化建设试点。
责任单位：厅社会事务处。
6.在武汉市、襄阳市、荆州市、宜昌市、孝感市、黄冈市开展军休安置标准化建设试点。
责任单位：省军队离退休干部安置管理办公室。
从全省择优确定一批基础较好，领导重视、积极性较高的单位申报国家、省级服务业标准化建设试点和民政部标准化建设试点，并适时选取试点成效明显的地区、单位开展示范创建。
鼓励各市州、县(市、区)结合实际，分级分层开展试点示范工作，力争在全省民政系统形成一批具有辐射作用和推广价值的标准化建设试点示范地区和单位，为全省民政系统全面推进标准化建设提供经验借鉴和示范引领。
(五)贯彻实施标准
标准制修订与贯彻实施是标准化的两项重要任务，两者相互联系，相互促进，动态循环。
必须高度重视标准的贯彻实施，通过贯彻实施标准来评估、修订和完善标准，通过标准的制修订来推动标准的贯彻实施，提升工作水平。
各处室(单位)要对国家、民政部已经颁布的相关标准组织学习，贯彻实施。
对自行研究制定的标准进行组织实施、跟踪评估、修订和完善。
三、组织实施
(一)加强组织领导。
厅标准化建设工作领导小组负责全省民政标准化工作的组织领导与统筹协调，及时研究解决全省民政标准化建设中的重大问题。
健全厅人事处牵头协调、各业务处室具体负责、民政系统和社会力量广泛参与的工作机制。
厅机关各处室、直属事业单位是标准化建设的责任主体，要切实加强对标准化工作的组织领导，进一步明确措施，细化责任。
厅人事处要协调省质监局、省标准化研究院等为处室(单位)开展标准化建设提供技术支持、人员培训等服务。
(二)强化督查通报。
厅机关各处室、直属事业单位要定期向厅人事处报送标准化工作信息。
旅游标准化工作方案篇六
年获评中国最具文化魅力古城。为提高安居古城景区服务质量，确保国家。
5a。
级景区创建和试点项目的顺利实施，经请示区委区政府同意，将安居古城纳入。
2015。
旅游服务标准化是旅游产业发展的重要技术支撑和基础保障。建立与国际接轨的旅游服务标准体系，制定和实施先进旅游服务标准，是提升旅游服务业市场竞争力的重要手段。安徽黄山、湖南张家界、重庆武隆等均把推行旅游服务标准化工作作为繁荣发展旅游服务业、调整产业结构、转变发展方式、关注民生和提高群众幸福指数的重要措施。
2010。
年
5
月
5
日，国家标准化管理委员会授予黄山市“国家级旅游服务标准化示范市”称号；湖南张家界。
2009。
2010。
年前往张家界旅游人数达。
2100。
万人次，比。
2009。
年同期增长。
20.41%。
创历史新高。
2010。
2011。
年
7
月
6
日荣获国家。
aaaaa。
级旅游区称号，
10。
iso9001。
质量管理体系认证审核，
2012。
年，武隆县游客接待量。
1610。
达万人次、旅游收入。
81.01。
亿元，同比增长。
58.1%。
和
61.96%。
党中央、国务院历来重视服务业发展，制定了一系列鼓励和支持服务业发展的政策措施，国务院《关于加快发展旅游业的意见（
2009。
—
2015。
）》（国发。
[2009]41。
(
旅办发。
[2010]40。
号
)
2015。
年《铜梁区人民政府工作报告》中指出，要立足品牌打造，着力推进旅游产业发展。开展旅游服务标准化试点，是贯彻中央、市、区要求的具体体现。
开展旅游服务标准化试点工作，培育运作规范、管理先进、服务优质、拥有较高水平标准的品牌旅游企业，规范旅游企业的经营服务行为，促进旅游产品和服务质量的不断提升，降低旅游投诉率，形成适应和推动全区旅游业发展需要的旅游标准化体系是加快铜梁旅游业发展，推进城市发展新区建设的重要手段，也是广大人民群众的期望。
全国旅游发展迅猛，各省、市旅游开发热情空前高涨，纷纷采取超前措施，推出了一批适应市场趋势的新品精品，纵横比较，我区旅游发展面临激烈的竞争挑战。开展旅游服务标准化是引导企业完善内部管理机制，建立和实施科学系统的标准体系，强化标准化服务，提高企业竞争力的有效措施。旅游标准在各地的旅游业中得到有效推广实施，也让越来越多的旅游企业认识
到，旅游标准化工作是提升企业形象、信誉、品牌和效益的有效途径，是增强市场竞争力，提高企业效益的有效法宝，是规范企业行为、加强行业管理、促进旅游业发展的一项必要手段。
“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素，进行交通运输业与交通服务、旅游商品与旅游购物服务、旅行社与导游服务、饭店与住宿服务、餐饮业与餐饮服务、文化娱乐业与娱乐服务产业链内衔外延深层次挖掘，实现古城区域经济跨越式发展。通过旅游业，带动观光农业、农产品加工业、旅游地产业、影视业、服务业以及体育、文化、金融、贸易等相关产业联动发展。通过现代服务业推动统筹城乡发展，解决老百姓脱贫致富等问题。
按照区委、区政府提出的打造有文化影响力的旅游城市的要求，按照。
“特色鲜明、层次分明、重点突出、面向国际”的原则，加速旅游服务标准的研究，监督与实施旅游业国家标准、行业标准，逐步建立和实施旅游标准体系，打造人文景观与自然景观相辉映，观光游览与休闲度假有机融合的旅游格局，初步建立符合国际标准与国际惯例接轨、与国家标准和行业标准相衔接，既能体现铜梁特色、又能满足现代旅游服务业发展需要的旅游服务“三大标准体系、五个重点项目，一个管理平台”建设，并在古城景点、旅游服务业全面推广实施。以建设市级旅游服务标准化试点为契机，实现“旅游资源一体化，旅游设施现代化，旅游服务国际化”的总体目标，将安居古城打造成国内旅游胜地，重庆文化旅游精品。
围绕
“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素，完成安居古城旅游服务通用基础标准体系（标准导则、术语与缩语、符号与标志、数值与数据等标准）、旅游服务保障标准体系（环境、能源、安全与应急、职业健康按理、信息、财物管理、设施设备及用品、人力资源、合同管理等标准）、旅游服务提供标准体系（服务规范、服务提供规范、服务质量控制规范、运行管理规范、服务评价与改进等标准）等三大标准体系建设，并得到有效的运行。
完成现行有效的旅游国际标准、国家标准、行业标准、地方标准收集；完成
10。
80%。
以上，实施率达到。
90%。
服务质量符合标准要求，服务行为规范，顾客满意度达到
90%。
以上。
完成景区管理、旅客接待、安全保卫、旅客投诉、环境卫生等软件服务的提档升级和涉及服务设施、标志、环境、管理、服务质量的硬件改造等，奠定
aaaaa。
景区的创建基础。
以解说、导向标识系统、公厕、餐饮、店招店牌五大重点标准化项目为突破口，打造安居古城
5
完成铜梁区安居古城标准体系信息管理平台建设及相应的技术文档编制。
1
．向市标准化管理委员会提出申请，争取市标准化管理委员会将安居古城批准为“。
2015。
2
．开展基础性调查研究。开展旅游服务质量调查，全面了解旅游服务企业服务质量状况；收集、研究旅游服务标准化资料，完成基础性工作；编制旅游服务标准化宣传材料。
3
．成立领导小组和办公室，明确职责，制定实施意见，召开动员大会。
4
．建立相关部门合作机制。
5
．积极向区委区政府汇报，争取资金、政策方面支持。
1
．建立健全标准体系。
根据安居古城景区服务的实际需要，构建科学合理、层次分明、满足需要的管理标准、工作标准和技术标准体系框架，编制标准体系表标准体系应在组织内部有效运行
2
．制定相关服务企业标准和地方标准。
围绕顾客需求，结合经营实际，确定标准化对象搜集并采用现行的相关国家标准、行业标准、地方标准及法律法规；若无相应国家标准、行业标准、地方标准的，制定景区标准
3
．开展标准的宣传培训。
充分利用报纸、电视台广泛宣传标准化的相关法律法规；制定详细的标准培训计划，有组织地对管理、工作人员开展标准化基本理论和标准化专业知识的培训，提高服务业标准化意识；结合本行业、本单位的实际需要，开展各类相关标准的宣传与培训，使全员了解、熟悉并掌握标准要求，增强执行标准的自觉性。
4
．组织标准实施。
为确保纳入标准体系表的所有标准得到实施，将纳入标准体系表的所有标准实施落实到具体部门和具体执行者，尤其是服务提供过程每个环节的标准均应制定实施方法和措施，确保标准的有效实施。
5
．开展标准实施评价。
建立标准实施情况的检查、考核机制，定期组织内部检查和自我评价
6
．制定持续改进措施。
建立持续改进的工作机制，定期总结试点工作中的方法、经验并在此基础上加以推广应用，对标准实施过程中发现的问题应及时提出修订标准的建议，在不断完善标准中改进和提升服务质量。
7
．创建行业品牌。
以标准化、规范化管理为手段，以提高服务质量和水平为目的，培育安居古城旅游服务品牌。
1
．开展自查。按照试点任务书和服务业标准化试点评估计分表内容进行全面自查，填写《自我评价报告》，自查合格后，撰写总结报告，向市质量技术监督局提出评估申请，并填报《服务业标准化试点评估申请表》。
2
．做好迎接市标准化管理委员会组织评估验收的各项准备工作。
3
．在总结试点成功经验的基础上，一是对贯彻实施国家标准、行业标准和地方标准的工作情况，建立长效机制，形成制度，纳入政府旅游管理工作中。二是在景区进一步推广旅游服务标准。
成立
“铜梁安居古城旅游服务标准化试点工作”领导小组，区委常委、安居古城景区管委会党工委书记欧汉东任组长，安居古城景区管委会常务副主任廖金龙、铜梁区质监局局长王昌友任副组长，由区级各部门分管负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设在安居古城景区管委会。领导小组职责：按确定的工作任务，制定城市管理公共服务标准化工作各项具体目标任务，分解落实到职能部门，严格责任考核；建立联席会议制度，定期召开有关部门联席会议，听取汇报，了解工作进程，研究工作措施，推动工作落实。领导小组办公室职责：主要负责安居古城旅游标准化试点的日常工作。各部门职责：通力合作，各司其职，为安居古城旅游服务标准化工作提供指导和保障，逐步推进旅游服务标准化工作健康有序发展。
要按照国家
5a。
级旅游景区标准，加快安居古城游客接待中心、乌木溪景观工程、重点文物修缮和恢复重建等项目建设，完善停车场、餐饮等配套设施。要牢牢把握安居古城开展旅游服务标准化试点示范项目的发展机遇，突出重点，狠抓难点，打造亮点，为试点项目提供有力的政策支持。
要充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体大力宣传安居古城旅游服务标准化工作，通过编写小册子、开办培训班等多种形式，以通俗易懂的语言和实例向社会宣传标准化法规，普及旅游服务标准化知识，增加政府部门和广大市民标准化意识，提高人们对旅游服务标准化的认知度，使旅游服务标准化工作成为社会每个人关注的重要内容，形成人人关心旅游服务标准化工作的良好氛围。
依托市标准化院的技术优势，加强与市质监局的配合与协作，有计划的地加强对旅游服务标准化推广人员和承担标准项目制订单位的管理人员、技术人员的培训，做到旅游服务标准化工作队伍、知识体系的适时更新。培养旅游服务试点单位、政府各级各部门中的积极分子，使其成为旅游服务标准示范和实施的重要力量。加强与专业技术机构合作，加强旅游服务信息平台建设，确保信息平台的良好运行与适时更新。
安居古城旅游服务标准化工作涉及面广，工作量大，是一项系统工程。要积极向区委区政府汇报，争取项目建设资金。要坚持
“主系统工程政府投入，子系统部门自资，配套系统各方争取”的多元化投入机制，形成政府、部门、社会多渠道投入的格局。要适当增加投入，安排专项资金用于旅游服务标准体系建设、标准宣传培训、示范点建设和推广、信息平台建设、品牌创建等工作，为有序推进安居古城旅游服务标准化工作提供重要资金保障。
旅游标准化工作方案篇七
为落实《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》、《国务院机构改革和职能转变方案》和《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于深化标准化工作改革、加强技术标准体系建设的有关要求，制定本改革方案。
一、改革的必要性和紧迫性
党中央、国务院高度重视标准化工作，2001年成立国家标准化管理委员会，强化标准化工作的统一管理。
在各部门、各地方共同努力下，我国标准化事业得到快速发展。
截至目前，国家标准、行业标准和地方标准总数达到10万项，覆盖一二三产业和社会事业各领域的标准体系基本形成。
我国相继成为国际标准化组织(iso)、国际电工委员会(iec)常任理事国及国际电信联盟(itu)理事国，我国专家担任iso主席、iec副主席、itu秘书长等一系列重要职务，主导制定国际标准的数量逐年增加。
标准化在保障产品质量安全、促进产业转型升级和经济提质增效、服务外交外贸等方面起着越来越重要的作用。
但是，从我国经济社会发展日益增长的需求来看，现行标准体系和标准化管理体制已不能适应社会主义市场经济发展的需要，甚至在一定程度上影响了经济社会发展。
一是标准缺失老化滞后，难以满足经济提质增效升级的需求。
现代农业和服务业标准仍然很少，社会管理和公共服务标准刚刚起步，即使在标准相对完备的工业领域，标准缺失现象也不同程度存在。
特别是当前节能降耗、新型城镇化、信息化和工业化融合、电子商务、商贸物流等领域对标准的需求十分旺盛，但标准供给仍有较大缺口。
我国国家标准制定周期平均为3年，远远落后于产业快速发展的需要。
标准更新速度缓慢，“标龄”高出德、美、英、日等发达国家1倍以上。
标准整体水平不高，难以支撑经济转型升级。
我国主导制定的国际标准仅占国际标准总数的0.5%，“中国标准”在国际上认可度不高。
二是标准交叉重复矛盾，不利于统一市场体系的建立。
标准是生产经营活动的依据，是重要的市场规则，必须增强统一性和权威性。
目前，现行国家标准、行业标准、地方标准中仅名称相同的就有近2000项，有些标准技术指标不一致甚至冲突，既造成企业执行标准困难，也造成政府部门制定标准的资源浪费和执法尺度不一。
特别是强制性标准涉及健康安全环保，但是制定主体多，28个部门和31个省(区、市)制定发布强制性行业标准和地方标准;数量庞大，强制性国家、行业、地方三级标准万余项，缺乏强有力的组织协调，交叉重复矛盾难以避免。
三是标准体系不够合理，不适应社会主义市场经济发展的要求。
国家标准、行业标准、地方标准均由政府主导制定，且70%为一般性产品和服务标准，这些标准中许多应由市场主体遵循市场规律制定。
而国际上通行的团体标准在我国没有法律地位，市场自主制定、快速反映需求的标准不能有效供给。
即使是企业自己制定、内部使用的企业标准，也要到政府部门履行备案甚至审查性备案，企业能动性受到抑制，缺乏创新和竞争力。
四是标准化协调推进机制不完善，制约了标准化管理效能提升。
标准反映各方共同利益，各类标准之间需要衔接配套。
很多标准技术面广、产业链长，特别是一些标准涉及部门多、相关方立场不一致，协调难度大，由于缺乏权威、高效的标准化协调推进机制，越重要的标准越“难产”。
有的标准实施效果不明显，相关配套政策措施不到位，尚未形成多部门协同推动标准实施的工作格局。
造成这些问题的根本原因是现行标准体系和标准化管理体制是20世纪80年代确立的，政府与市场的角色错位，市场主体活力未能充分发挥，既阻碍了标准化工作的有效开展，又影响了标准化作用的发挥，必须切实转变政府标准化管理职能，深化标准化工作改革。
二、改革的总体要求
标准化工作改革，要紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，着力解决标准体系不完善、管理体制不顺畅、与社会主义市场经济发展不适应问题，改革标准体系和标准化管理体制，改进标准制定工作机制，强化标准的实施与监督，更好发挥标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化中的基础性、战略性作用，促进经济持续健康发展和社会全面进步。
改革的.基本原则：一是坚持简政放权、放管结合。
把该放的放开放到位，培育发展团体标准，放开搞活企业标准，激发市场主体活力;把该管的管住管好，强化强制性标准管理，保证公益类推荐性标准的基本供给。
二是坚持国际接轨、适合国情。
借鉴发达国家标准化管理的先进经验和做法，结合我国发展实际，建立完善具有中国特色的标准体系和标准化管理体制。
三是坚持统一管理、分工负责。
既发挥好国务院标准化主管部门的综合协调职责，又充分发挥国务院各部门在相关领域内标准制定、实施及监督的作用。
四是坚持依法行政、统筹推进。
加快标准化法治建设，做好标准化重大改革与标准化法律法规修改完善的有机衔接;合理统筹改革优先领域、关键环节和实施步骤，通过市场自主制定标准的增量带动现行标准的存量改革。
改革的总体目标：建立政府主导制定的标准与市场自主制定的标准协同发展、协调配套的新型标准体系，健全统一协调、运行高效、政府与市场共治的标准化管理体制，形成政府引导、市场驱动、社会参与、协同推进的标准化工作格局，有效支撑统一市场体系建设，让标准成为对质量的“硬约束”，推动中国经济迈向中高端水平。
三、改革措施
通过改革，把政府单一供给的现行标准体系，转变为由政府主导制定的标准和市场自主制定的标准共同构成的新型标准体系。
政府主导制定的标准由6类整合精简为4类，分别是强制性国家标准和推荐性国家标准、推荐性行业标准、推荐性地方标准;市场自主制定的标准分为团体标准和企业标准。
政府主导制定的标准侧重于保基本，市场自主制定的标准侧重于提高竞争力。
同时建立完善与新型标准体系配套的标准化管理体制。
(一)建立高效权威的标准化统筹协调机制。
建立由国务院领导同志为召集人、各有关部门负责同志组成的国务院标准化协调推进机制，统筹标准化重大改革，研究标准化重大政策，对跨部门跨领域、存在重大争议标准的制定和实施进行协调。
国务院标准化协调推进机制日常工作由国务院标准化主管部门承担。
(二)整合精简强制性标准。
在标准体系上，逐步将现行强制性国家标准、行业标准和地方标准整合为强制性国家标准。
在标准范围上，将强制性国家标准严格限定在保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全和满足社会经济管理基本要求的范围之内。
在标准管理上，国务院各有关部门负责强制性国家标准项目提出、组织起草、征求意见、技术审查、组织实施和监督;国务院标准化主管部门负责强制性国家标准的统一立项和编号，并按照世界贸易组织规则开展对外通报;强制性国家标准由国务院批准发布或授权批准发布。
强化依据强制性国家标准开展监督检查和行政执法。
免费向社会公开强制性国家标准文本。
建立强制性国家标准实施情况统计分析报告制度。
法律法规对标准制定另有规定的，按现行法律法规执行。
环境保护、工程建设、医药卫生强制性国家标准、强制性行业标准和强制性地方标准，按现有模式管理。
安全生产、公安、税务标准暂按现有模式管理。
核、航天等涉及国家安全和秘密的军工领域行业标准，由国务院国防科技工业主管部门负责管理。
(三)优化完善推荐性标准。
在标准体系上，进一步优化推荐性国家标准、行业标准、地方标准体系结构，推动向政府职责范围内的公益类标准过渡，逐步缩减现有推荐性标准的数量和规模。
在标准范围上，合理界定各层级、各领域推荐性标准的制定范围，推荐性国家标准重点制定基础通用、与强制性国家标准配套的标准;推荐性行业标准重点制定本行业领域的重要产品、工程技术、服务和行业管理标准;推荐性地方标准可制定满足地方自然条件、民族风俗习惯的特殊技术要求。
在标准管理上，国务院标准化主管部门、国务院各有关部门和地方政府标准化主管部门分别负责统筹管理推荐性国家标准、行业标准和地方标准制修订工作。
充分运用信息化手段，建立制修订全过程信息公开和共享平台，强化制修订流程中的信息共享、社会监督和自查自纠，有效避免推荐性国家标准、行业标准、地方标准在立项、制定过程中的交叉重复矛盾。
简化制修订程序，提高审批效率，缩短制修订周期。
推动免费向社会公开公益类推荐性标准文本。
建立标准实施信息反馈和评估机制，及时开展标准复审和维护更新，有效解决标准缺失滞后老化问题。
加强标准化技术委员会管理，提高广泛性、代表性，保证标准制定的科学性、公正性。
(四)培育发展团体标准。
在标准制定主体上，鼓励具备相应能力的学会、协会、商会、联合会等社会组织和产业技术联盟协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的标准，供市场自愿选用，增加标准的有效供给。
在标准管理上，对团体标准不设行政许可，由社会组织和产业技术联盟自主制定发布，通过市场竞争优胜劣汰。
国务院标准化主管部门会同国务院有关部门制定团体标准发展指导意见和标准化良好行为规范，对团体标准进行必要的规范、引导和监督。
在工作推进上，选择市场化程度高、技术创新活跃、产品类标准较多的领域，先行开展团体标准试点工作。
支持专利融入团体标准，推动技术进步。
(五)放开搞活企业标准。
企业根据需要自主制定、实施企业标准。
鼓励企业制定高于国家标准、行业标准、地方标准，具有竞争力的企业标准。
建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，逐步取消政府对企业产品标准的备案管理，落实企业标准化主体责任。
鼓励标准化专业机构对企业公开的标准开展比对和评价，强化社会监督。
(六)提高标准国际化水平。
鼓励社会组织和产业技术联盟、企业积极参与国际标准化活动，争取承担更多国际标准组织技术机构和领导职务，增强话语权。
加大国际标准跟踪、评估和转化力度，加强中国标准外文版翻译出版工作，推动与主要贸易国之间的标准互认，推进优势、特色领域标准国际化，创建中国标准品牌。
结合海外工程承包、重大装备设备出口和对外援建，推广中国标准，以中国标准“走出去”带动我国产品、技术、装备、服务“走出去”。
进一步放宽外资企业参与中国标准的制定。
四、组织实施
坚持整体推进与分步实施相结合，按照逐步调整、不断完善的方法，协同有序推进各项改革任务。
标准化工作改革分三个阶段实施。
——加快推进《中华人民共和国标准化法》修订工作，提出法律修正案，确保改革于法有据。
修订完善相关规章制度。
(2016年6月底前完成)
——国务院标准化主管部门会同国务院各有关部门及地方政府标准化主管部门，对现行国家标准、行业标准、地方标准进行全面清理，集中开展滞后老化标准的复审和修订，解决标准缺失、矛盾交叉等问题。
(2016年12月底前完成)
——优化标准立项和审批程序，缩短标准制定周期。
改进推荐性行业和地方标准备案制度，加强标准制定和实施后评估。
(2016年12月底前完成)
——按照强制性标准制定原则和范围，对不再适用的强制性标准予以废止，对不宜强制的转化为推荐性标准。
(2015年12月底前完成)
——开展标准实施效果评价，建立强制性标准实施情况统计分析报告制度。
强化监督检查和行政执法，严肃查处违法违规行为。
(2016年12月底前完成)
——选择具备标准化能力的社会组织和产业技术联盟，在市场化程度高、技术创新活跃、产品类标准较多的领域开展团体标准试点工作，制定团体标准发展指导意见和标准化良好行为规范。
(2015年12月底前完成)
——开展企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度改革试点。
企业自我声明公开标准的，视同完成备案。
(2015年12月底前完成)
——建立国务院标准化协调推进机制，制定相关制度文件。
建立标准制修订全过程信息公开和共享平台。
(2015年12月底前完成)
——主导和参与制定国际标准数量达到年度国际标准制定总数的50%。
(2016年完成)
——确有必要强制的现行强制性行业标准、地方标准，逐步整合上升为强制性国家标准。
(2017年完成)
——进一步明晰推荐性标准制定范围，厘清各类标准间的关系，逐步向政府职责范围内的公益类标准过渡。
(2018年完成)
——培育若干具有一定知名度和影响力的团体标准制定机构，制定一批满足市场和创新需要的团体标准。
建立团体标准的评价和监督机制。
(2017年完成)
——企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度基本完善并全面实施。
(2017年完成)
——国际国内标准水平一致性程度显著提高，主要消费品领域与国际标准一致性程度达到95%以上。
(2018年完成)
——理顺并建立协同、权威的强制性国家标准管理体制。
(2020年完成)
——政府主导制定的推荐性标准限定在公益类范围，形成协调配套、简化高效的推荐性标准管理体制。
(2020年完成)
——市场自主制定的团体标准、企业标准发展较为成熟，更好满足市场竞争、创新发展的需求。
(2020年完成)
——参与国际标准化治理能力进一步增强，承担国际标准组织技术机构和领导职务数量显著增多，与主要贸易伙伴国家标准互认数量大幅增加，我国标准国际影响力不断提升，迈入世界标准强国行列。
(2020年完成)
旅游标准化工作方案篇八
会效益不断攀升，创造出了一个又一个的辉煌业绩。
（一）：成立标准化领导小组。
自去年十一月明确我酒店为标准化示范试点单位以来，酒店立即成立了以总经理为组长的标准化工作领导小组，全面启动酒店标准化工作，并组织召开了全体员工的旅游标准化动员大会，会议传达了南充市政府、南充市旅游局旅游标准化工作的会议精神，安排部署了我酒店的相关工作，并抽调相关高层管理人员专职开展标准化工作，明确分工，将责任落实到人，分别以宣传栏、板报形式上墙。在全员中树立旅游标准化示范试点工作即我酒店中心工作的重要思想，让全体员工明确旅游标准化示范试点工作的意义和目的，明确了实施旅游标准化是旅游行业发展的需要，也是提高服务质量的关键所在。形成主要领导亲自抓，部门经理带头做，全体员工齐参与的齐抓共管格局。
今年2月20日，为全面推进我酒店旅游标准化示范试点工作，酒店即时召开了标准化工作专项会议，结合我酒店已开展的标准化工作的实际情况和进度，制定了酒店旅游标准化工作具体实施方案：首先对标准化工作专项资金进行了预算；包括酒店的改造，员工培训经费、广告宣传经费、奖励经费等共计260余万元，为我酒店旅游标准化示范试点工作的顺利完成奠定了有力的保障；同时，制定了我酒店标准化试点工作的监督检查制度及详细的工作周计划与月计划；制定了旅游标准化试点工作培训计划，增强员工对标准化知识的掌握和运用能力；制定了旅游标准化示范试点工作的考核办法，对表现积极、主动参与的部门进行奖励，并在当月工资中以现金的方式给予奖励和惩罚，以此增强酒店全员参与的动力和积极性；制定了标准化工作任务分配表和工作进度表，促使标准化工作按时、按量、按质完成，保证标准化工作的顺利开展。
（三）、研究标准、完善标准，实施标准。
工人人都熟知标准、实施标准、坚持标准，清楚知道自己要做什么，该做什么，减少了推诿扯皮现象，提升了服务水平，提高了工作效率。
（四）、加强培训学习，提高员工标准化知识认知度为了让酒店全体员工了解已经颁布的饭店业国家标准和行业标准等相关知识，提升全员综合素质，进一步规范酒店各项工作，提升酒店管理水平，规范和提高员工的操作技能，培养一批标准化、规范化的优秀员工。酒店分部门对各岗位职责、管理制度、操作流程进行了培训，并对全员进行了《旅游饭店星级划分与评定》、《星级饭店访查规范》、《服务礼仪》、《绿色旅游饭店》、《消防安全》、《食品安全》等相关标准的集中培训达七次。为了增强我酒店员工的消费与维权意识，提升员工相关法律法规的知晓度，酒店还邀请了市消费者协会秘书长对全员进行了消费与维权的专题知识培训。同时，为了提升我酒店管理人员的综合素质和业务能力，进一步提高酒店的管理水平，完善我酒店人力资源储备。今年六月，开展了为期半个月的管理人员培训班，由各部门经理担任授课老师，结合本酒店的实际管理情况，从责任提升能力、oec管理、基层管理技巧以及如何做企业最有价值的员工等方面对我酒店王牌服务员、金龙之星以及领班以上管理人员进行了全方位的培训。均得到了良好的培训效果。今年六月初酒店还组织员工开展了以标准化知识为主题的演讲比赛。通过此次比赛，员工自己全方位的阐述了标准化工作的重要性，更加积极的参与到标准化工作当中来，从各自的岗位实际出发，真正做到了人人参与标准化、人人争创标准化。
（五）、积极开展创绿工作。
为全面落实科学发展观，以可持续发展为理念,坚持清洁生产、倡导绿色消费，保护生态环境和合理使用资源。进一步提高全店员工的环境意识和参与保护环境的自觉性，更新经营理念，实施绿色管理，提升经营效益。今年三月我酒店及时成立了创绿工作领导小组，并制定了实施方案，强化工作责任制，各部门也根据实际状况，制定切实可行的绿色管理制度和节能降耗措施并已实施，比如：酒店内部尽量使用节能、环保的照明及设施设备，内部文件使用正反面，减少一次性纸、木制品的使用。客房设置了绿色客房和无烟楼层，凡入住绿色客房的客人都可领取精美礼品一份；在餐厅我们设立了适量取餐、吸烟区等提示牌，大力推行绿色环保菜品。在酒店前后台张贴宣传标识标语及环保小贴士，时时处处营造绿色、环保氛围，积极引导每个员工从自身做起，从小事做起。为增强员工节能环保工作意识，提升员工维护保养工作技能，酒店还制定了绿色知识培训计划和各项工作检查考核办法，从而保证了酒店创绿工作的顺利开展。
（六）、落实监督检查机制、提高工作效率。
组，以备检查。标准化示范试点工作严格执行“一周一小结、半月一督查、一月一通报”的原则。另外，酒店还将标准化工作实施进度以简报的形式上报至上级主管部门。半年来，酒店共召开了七次标准化工作专项会议，各部门负责人在专项会议上汇报。
总结。
当月部门标准化示范试点工作的完成情况，总结以文字性资料的形式呈报标准化办公室。办公室再将出现的问题反馈给部门并张贴上墙，让部门和员工都知道出现的问题并能及时改正，从而增强了标准化工作的实效性。
为保障酒店员工、客人的人身和财产安全，保证酒店正常经营。酒店领导班子在实施标准化工作中，坚持安全第一、预防为主的工作方针，管理中以安全工作长抓不懈为指导，除坚持勤查隐患，责任落实到人等安全制度外，还根据酒店的实际情况和接待需要，制定了各种消防、食品卫生、特种设备、突发事件的安全预案。半年来，集中两次消防安全培训及消防演练，主要培训员工检查消除隐患能力、组织小型火灾扑救能力、预防食品卫生安全能力、保护自我安全能力。结合岗位定期进行抽查，让安全工作走在其它工作的前面，半年来，酒店无安全事故发生，确保了酒店稳步发展。
万余人次，酒店2011年上半年服务质量平均成绩比去年同期增长。
%，游客满意度平均上升了5%为酒店赢得了良好的口碑和社会美誉度，提升了酒店的品牌建设，得到了上级主管部门和同行的认可，事实证明，实施旅游标准化是旅游企业发展的需要，也是提高服务质量的关键所在，只有构建了标准化的管理体系，才能扩大客源，提高效益。
今后酒店将继续深入开展标准化工作，并以这次创建旅游标准化示范工作为契机，严格遵循各项国家标准和地方标准，并按要求，不断健全与完善，进一步提高我酒店服务水平，规范各项工作，提升品牌，增强核心竞争力。成为名副其实的一流酒店、一流服务、一流员工队伍。
二0一一年六月。
旅游标准化工作方案篇九
20xx年我们催化分厂根据公司《关于进一步推进工作标准化活动实施方案》和《2010年工作标准化活动要点》的要求，结合催化分厂的实际情况，严格落实标准化的各项工作，进一步调整工作思路，转变工作方式，从严管理、从细要求、从实实施，把我分厂标准化工作进一步做深、做细、做实，使分厂工作标准化工作再上新台阶。
一、成立领导小组，督促标准化工作的开展。
成立以鲍旭东为组长，官海清及赵洪德为副组长，分厂管理人员为组员的领导小组，督促全厂员工落实工作标准化，确保实现工作标准化考核达标率达到90%以上的目标。
二、以公司《工作标准汇编》为规范，加强管理，贯彻执行标准。
为了从严、从细、从实地落实公司工作标准化要求，催化分厂在加强内部工作标准化管理的同时，强化了分厂外部环境的整治。
为使员工有一个舒适的工作环境，分厂更换了交接班室内桌椅，重新铺设地板，使交接班室内环境焕然一新，方便了岗位员工看书学习的同时，提高了工作环境卫生标准，做到打扫卫生责任到人、打扫时间确定、卫生检查及时、考核标准统一。
每日利用早、晚检时间对各工段卫生进行检查。
每周四下午对全厂卫生进行一次全面细致的检查，对不合格部分及时在分厂公示板上公布，限期整改，并严格考核。
为方便各级领导和外来参观人员对分厂各套装置及分厂人员组成及时全面了解，分厂制作了三块装置简介板，一块工作理念板，一块催化分厂组织机构板，一块分厂安全要求板，控制室各项管理规章制度14张，分厂精神面貌得以进一步提升。
分厂严格落实公司、分厂各项管理规章制度，做到每个班组，每个管理人员人手一份管理考核制度，要求管理人员严格按制度考核，避免考核随意性和考核标准的不一致，同时要求各班组对考核有疑义的地方提出申述，一方面增加考核透明度;一方面从中发现考核制度不完善的地方进行修订。
分厂还要求管理人员每月要有月计划、月总结，并统一装订成册，便于日后资料查找。
三、修订、完善各项工作标准，确保工作标准化的实效性及可行性。
(一)安全方面：
进一步建立和完善安全台帐，加强事故预案演练，提高员工对突发事故处理能力。
(1)安全管理台帐化：分厂建立和完善消防器材检查、劳动保护用品发放、二、三级安全教育、公司安全文件等各项台账十四项，每月由分厂安全员及时整理成册。
(2)安全检查制度化：每周三下午开展一次分厂安全自查活动，由负责安全副厂长亲自带队，各装置交叉检查，严肃认真、不走过场，对检查出的问题及时通报并定期整改，提高装置运行的安全性。
(3)安全培训影像化：分厂利用电脑投影仪等电子设备，组织员工观看教育片、幻灯片，进行典型事故案例分析，并通过电子课件进行专业知识培训，培训内容直观、易懂，使安全教育更灵活多样。
(4)安全例会电脑化：分厂每周二召开安全例会，总结上周安全工作，布置下周工作任务。
通过投影仪播放上周安全检查中查出的隐患图片，学习典型事故案例。
各班组利用第一个白班下班后的时间开一次班后安全例会。
讨论班中的安全隐患及利用投影设备学习实用的安全事故案例等。
(5)安全教训桌面化：分厂针对每起安全事故，无论大小均采用事后分析制度，由当事人、专区主管、安全员、分厂厂长一同分析事故经过、产生原因、处理过程、事故教训以及今后措施，通过对事故的分析处理，使每名员工都能认识到生产安全的重要性及各自的事故责任，提高了员工的安全意识和工作责任心，也为将来类似事故增加了防御措施。
(二)工艺方面：
(1)岗位操作规范化：各工段修订、完善岗位操作法，对缺失的岗位操作法重新编写，并对班组员工进行培训学习，切实做到操作有章可循。
(2)预案演练制度化：每月各个工段轮流编写一套事故预案，由各工段专责负责编写，当月第一周编写完后由相关领导讨论修改，第二周下发班组学习，第三、四周对本工段各班组人员进行现场或桌面演练，有效地提高员工对突发事件的快速反应能力。
(3)工艺管线标识化：进一步完善工艺管线标识工作，每周每个工段完善10条标识，在安全例会上汇报完成情况，计划年底前完成分厂所有工艺管线标识。
(4)公用工程电子化:四个工段工艺专责首先绘制出各自管辖范围内蒸汽、低压氮气、高压氮气、循环水、复用水、瓦斯、消防水、新鲜水西南等轴测图，然后将四个工段电子图连接在一起，绘制成催化分厂公用工程系统西南等轴测图，再由分厂操作员工查遗补漏，一方面完善电子图遗漏的阀门、管线等，另一方面操作工通过到现场查找更进一步熟悉现场。
为以后的工作提供更好的书面参考。
(5)岗位培训规范化：分厂把岗位培训工作作为一项重点工作来认真落实。
以理论培训和实际培训相结合，制定了详细的培训计划，各培训讲师认真准备培训资料。
理论培训以电子课件为主，利用投影仪授课，授课内容作为资料存档。
实际培训以现场培训为主，培训结束后，岗位员工填写《现场实际培训评价表》，填写培训内容、对讲师授课态度、授课效果进行评价，评价表由工段长统一整理后，交分厂核算员进行汇总。
(6)工艺变动方案化：从2010年开始，分厂要求重大工艺调整或设备抢修，有可能影响产品质量或环境保护的，都必须事先制定详细的方案，经过分厂和相关处室讨论、完善和认可，下发岗位学习后，再组织实施。
(三)设备方面：
(1)设备管理台帐化：及时完善更新各设备台帐，建立日常维护费用、材料费、备品备件费用等台帐，每月登记上账。
(2)设备检查专项化：开展了对设备、工艺管线及其安全附件以腐蚀为主、泄漏问题为主、防冻防凝为主的各专项排查，针对有缺陷的设备、工艺管线及时停用或监护使用，同时制定相应防范措施，并有计划地更换相应的设备或管线。
(3)维修票据程序化：分厂要求设备抢修、维修时必须开具维修作业票，从岗位、班长、工段、分厂、施工单位、有关处室逐级签字确认，确保施工安全。
(4)设备抢修即时化：要做到设备故障抢修不过夜。
对机械、仪表等方面做出明确规定，一旦出现设备故障，抢修检修要做到不过夜，相关管理人员必须在第一时间到现场组织抢修。
(5)设备管理例会化：每月一次设备例会，主要解决目前设备存在的一些问题和月底一些费用问题，并有详细记录。
四、加强检查考核力度，确保目标实现。
(1)分厂要求各工段每月对平稳率、合格率等按照分厂经济责任制考核办法进行严格的考核，并将考核结果公示，提高装置运行稳定性。
(2)分厂根据考核及考试成绩每季度进行星级员工评比，对于工作出色的员工给予优先调岗的资格，切实提高员工的工作积极性。
(3)加大对员工安全防护用品佩戴的检查力度，使正确佩戴劳动保护用品成为广大员工的自觉行为。
(4)严格要求员工按照岗位操作法调整操作，对违规操作者进行严惩及培训教育。
(5)完善岗位人员调岗程序，填写《岗位员工调岗审批表》，首先对即将调岗人员进行考试，成绩合格后，对其进行测评，由班长、工段长、工艺、设备管理人员、主管厂长、厂长进行综合评分，最后由分厂领导讨论决定，使各位调整更加公开、透明。
我们深知工作标准化是一项长期的、细致的工作，我们分厂在各项工作中虽然取得了一定的成绩，但还有差距，我们决心发扬成绩，扎实工作，务实创新，深化标准化管理，将工作标准化意识转化为自觉的行动，为实现分厂管理工作的标准化、规范化而做出新的贡献!
为持续深化“一创双优”活动，进一步激励各科室、部门拉高标杆，提高标准，晋位升级，奋力赶超，推动全局整体工作上台阶、上档次、上水平，局党组决定，围绕“选目标、找差距、定标准、抓提升、创一流”，在全局推行标准化管理，进一步提升各项工作水平。
制定实施方案如下：
一、推行标准化管理提升工作标准的意义
“一创双优”活动开展以来，全局党员干部的工作作风有了明显好转，追求高标准的意识不断增强，但仍然存在“低”、“粗”等现象，反映在工作上就是不讲时间节点、不讲工程质量、不讲成本效益，造成工作推进速度慢、质量差、效益低;工作粗枝大叶、不用心，怕苦怕累，不敢担当，满足于一般化、差不多、过得去;遇事只说办不成，不说怎么办，缺乏创一流、争第一的精神;有的甚至急功近利、弄虚作假，搞形式主义，做表面文章，影响了工作，造成了浪费，贻误了发展。
这些现象和问题，与市委对干部作风的要求极不相符，与“一创双优”活动的要求严重背离，如不尽快加以解决，势必影响各项工作的推进和落实，影响“二三五”赶超目标的顺利实现。
推进标准化管理，提升工作标准，就是要求牢固树立高标准意识和争第一思想，凡事找准定位、拉高标杆、提高标准;就是要坚持“六超”精神，凡事以超前的理念、超前的思路、超前的谋划去经营、去运作;就是要牢固树立精品意识，凡事精益求精、精心运作、注重质量、抓好落实，做到学有榜样、干有标准、做有标尺，干则必好、干则必成。
二、推行标准化管理提升工作标准的目标要求
(一)总体要求:以科学发展观为指导，坚持“四个重在”实践要领和“三具两基一抓手”工作理念，深入贯彻市六次会议精神，积极引进先进管理理念，引导各科室、各部门不断强化高标准意识，精心制定工作标准，严格执行工作标准，以具体带动全局，做到各项工作立足于高、立足于细、立足于实、立足于做，在全局形成以对标定位为核心，以规范操作为重点、以落实考评为动力的标准化管理体系，推动各项工作进一步规范化、制度化、高效化运行。
(二)具体目标
1、党员干部高标准意识不断强化。
围绕推动濮阳赶超发展，激励各级党员干部始终保持干事创业的锐气、自我加压的勇气、敢于争先的志气和勇当一流的豪气，不断增强精品意识，坚持工作高标准，高质量、高效率，创造性地做好各项工作，形成敢于自我否定、自我超越、努力把工作干到最好、干到极致的精神，逐步使人人讲标准、事事讲标准的意识深入人心。
2、工作标准显著提升。
围绕“选目标、找差距、定标准、抓提升、创一流”的要求，紧密联系本地本部门的实际，学习借鉴外地好经验、好做法，认真研究解决影响和制约工作高标准推进的突出问题，不断提高境界，以高标准、严要求的态度重新审视本地本部门本行业职能职责，细化量化工作标准，抓好创新和提升，认真解决没标准、没遵循、没法检验考核的问题。
3、各项工作标准得到严格执行。
牢固树立“用心、担当、效率、一流”的理念，从每一项工作干起，每一件事情做起，主动加压，严格执行标准，切实做到单项工作创一流，整体工作上水平。
积极践行“阳光、真诚、简单、责任、激情”的干部文化，打造一支“敢同强者比，敢向高处攀，敢与勇者争”的干部队伍，不断提升濮阳各项工作创新创优的层次和品位。
三、活动主体
局机关各科室、局属二级单位。
四、工作方法步骤
(一)选目标，广泛开展与先进对标活动。
各科室、各部门要通过向上级部门了解，通过报纸、电视、广播、网络等多种途径，深入考察了解全国、全省、全系统范围的先进单位，多方查找学习目标，锁定工作标准在全国一流、全省第一的单位为学习标杆，全面掌握学习标杆单位的工作标准，进行全面对标，做到学有榜样、学有目标。
要结合自身工作性质和特点，重点从工作标准、工作作风、效能建设、社会影响、在全国全省的地位和成绩等方面进行全面学习赶超，力争把标杆立好、学好。
各科室、各单位要确定一至两个单位为标杆，把标杆单位的工作标准、经验做法列入标准化建设的工作台账，确定目标、措施、节点，明确步骤、责任人。
(二)找差距，查找工作标准方面存在问题。
各科室、各部门要以创新思想观念为突破口，深入学习xx段喜中在鄢陵会议和全市领导干部大会上的重要讲话精神以及关于提高工作标准的重要论述，学习《濮阳日报》关于提高工作标准的重要评论。
认真分析自身工作是否达到了市委、市政府要求的标准，是否达到了上级部门制定的标准，距离全国一流、全省第一的标准还有多大差距。
同时，深刻查找本科室、部门干部职工是否存在对工作不用心、不在乎的问题，是否存工作推进慢、质量要求低的现象，是否缺乏创一流、争第一的精神，是否存在低标准、低境界、低素质、低效率的情况。
对查摆出来的`问题，要建立整改台账，对照标杆单位和目标，制定整改措施，限期整改到位。
(三)定标杆，制定完善高层次的工作标准。
各科室、各部门要结合学习讨论查找出来的问题和不足，结合锁定的标杆单位的工作标准，制定自身工作标准，对干什么、怎么干、干到什么程度、达到什么标准、怎样确保达标、如不达标将承担什么责任等问题要予以明确。
原来工作标准低的，要结合对标活动，制定更高的、更具可操作性的工作标准，确保在全市、全省、全国领先;没有工作标准的，要结合实际，按照自我加压的要求，遵循科学性、前瞻性原则，全面制定层次高、易操作的具体工作标准。
各项标准要简明扼要，写入台账，作为半年、年度工作考核的内容。
(四)促公开，向社会承诺工作标准。
各科室、各部门要将向标杆单位学习的内容、要达到的目标以及制定的新工作标准，在全局宣传栏进行公布。
局“一创双优”活动办公室要把各科室的工作标准在局网站、宣传版面、电子屏上分期分批公布，广泛接受干部职工和社会的监督。
(五)抓落实，严格执行工作标准。
各科室、各部门对于制定的新工作标准，要认真组织干部职工学习贯彻，做到人人熟悉标准，人人遵守标准。
各科室、各单位主要负责同志要切实增强高标准意识，始终坚持高标准谋划、高标准定位、高标准决策、高标准推进、高标准落实，以高度的政治责任感、认真负责的勇气、精益求精的态度、严谨细致的工作作风，推动本地本部门工作上水平。
四、保障措施
推行工作标准化管理是持续开展“一创双优”活动的重要载体和有机组成部分，两者相辅相成，相互促进。
要把推进标准化管理摆在开展“一创双优”活动的突出位置，切实搞好两者的结合、统筹谋划和协调推进。
(一)精心组织，加强领导。
各科室、各部门要把推行标准化管理工作摆上重要日程，作为“一创双优”活动一项重要的单项活动，切实加强组织领导。
局成立推行工作标准化管理领导小组：
组 长：王耀卿、林宪革
副组长：孙自忍、苏义强、李莉君、杜俊英、张金霞
成 员：机关各科室、局属各单位负责人。
(二)强化指导，明确责任。
各科室、各单位要根据本方案，结合本部门的工作任务，加强对实施工作的组织领导，主要领导亲自抓，负总责，切实抓好落实，不搞形式，不走过场，力求创出新特色，抓出新亮点，做出新成效。
制定具体明确推进标准化管理的工作措施、推进步骤和目标要求，经局“一创双优”活动办把关后，报市“一创双优”督导组审核。
(三)广泛宣传，营造氛围。
各科室、各单位在开展工作的同时，要加强宣传，把工作任务进展、经验做法和取得的成效用简报、信息、报刊等形式广泛宣传出去。
(四)勇于创新实战，敢于创先争优。
要强化大局意识，进一步解放思想观念，创新发展理念，转变发展方式，提升发展水平，勇于探索，大胆实践，及时总结，完善有效做法和成功经验，勇当发挥排头兵、服务先锋队;要结合“创先争优”活动，重点工作求突破，创新工作谋实效，确保目标考核进入省、市前列。
各科室、各单位推进标准化工作台账,于8月10日前报局“一创双优”活动办公室(并附电子版)。
对不按规定、要求、时限完成的将通报批评。
一、指导思想
2016年的“三下乡”活动，以邓xx理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习xx总书记系列重要讲话精神，坚持全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的战略布局，面向农村积极开展文化科技卫生服务，着力提高农民思想道德素质、科学文化素质、健康素质，为推动农村精神文明建设，打造“清青净静”魅力做贡献。
二、活动内容
活动内容：
坚持与“三严三实”教育教育工作相结合，与科技推广、科普宣传相结合，以科技下乡、科普宣传等方式为主要载体，组织，组织广大科技工作者深入农村广泛开展科技成果转化和推广、科技服务和科学普及活动。
(一)开展科技下乡，服务三农活动
科技活动周期间，组织有农业、林业专家，通过科普大篷车、科技讲座、科技咨询与培训、技术指导等多种形式，开展大规模农村适用技术宣传培训活动。
组织专家深入到乡村，培训农业新技术、提高农民致富新技能。
组织农业科技专家和技术人员进村入户提供技术指导;依托农业科技示范园区，深化科技特派员行动，推动农村科技创新创业。
通过活动，不断提升广大农民的科技素质，提高农民的生活水平，形成科学文明的社会氛围，为建设社会主义新农村服务。
(二)广泛开展各种科普宣传活动
针对当前科技与经济社会热点和群众关注的问题，集成社会科普资源，通过多种形式的科普方式,为人民群众提供内容丰富、品质优良的科普产品和服务。
在活动中，一是以基层科普行动计划项目为抓手，开展“百名科技专家讲科普”活动，二是注重宣传节能减排和生态文明。
要以实施节能减排全民科技行动为重点，通过举办科普讲座、发放科普知识读本、开办科普画廊等活动，提高全民节能减排意识，推动生态文明建设;三是注重宣传公共安全和身心健康。
结合民众关注的防灾减灾、公共卫生、安全生产和生活等热点问题，重点宣传相关科普知识，在全社会倡导健康文明的生产生活方式;四是注重提高未成年人科学素质。
组织青少年活动中心赛复流动科技馆进农村中小学校等系列活动，激发青少年的科技创新热情，培训青少年的科技创新能力。
三、活动时间和地点
时间：2016年2月5日前
地点：1—2个乡镇所在地及中心村。
四、参加单位
科协牵头
五、活动要求
1、健全组织，加强领导。
为了切实做好2016年科技“三下乡”活动，成立由局长黄家云同志担任组长的科技“三下乡”活动领导小组，具体负责组织实施本次“三下乡”活动。
2、及时总结，上报信息。
在精心组织活动的同时，及时报送工作计划和活动进展情况，并认真收集相关资料，做好工作总结，并对科技特派员进行评比考核，把评比结果通报原单位。
旅游标准化工作方案篇十
以科学发展观为统领，以《安徽省义务教育阶段学校办学基本标准(试行)的通知》为指导，以全面实施素质教育为核心，逐步实现学校建设标准化为目标，以加大投入、规范办学行为、提高办学效益为重点，集中时间、集中力量实施学校标准化建设工程，努力办好人民满意的教育。
总体目标：通过一年的努力，使学校环境和条件更加完善，技术装备全面达标;教师队伍配备整齐合理，专业化程度大幅度提高;教育内涵得以提升，教育质量全面提高;管理更加科学规范，校园更加平安和谐，力争步入义务教育标准化建设先进行列。
具体目标：
以义务教育标准化建设为契机，多渠道筹措资金，加大投入力度，使教育教学仪器及现代教育技术装备全面达标，使学校布局更加趋于科学合理，专用教室建设更加规范、标准，校园环境更加优雅整洁，学校文化建设品位得以提升，整体办学条件明显改善。
在标准化建设过程中，把强化学校管理作为实施义务教育学校标准化建设的重要内容，坚持以法治校，实施科学管理，努力提高管理水平。
加强教师队伍建设，优化教师队伍，促进整体素质全面提升。
通过外出学习和校本研修，打造专业化教师队伍。
(四)教育质量全面提高。
全面实施素质教育，坚持“德育为首”，严格执行课程方案，开齐开足国家、地方和学校三级课程。
积极开展教育教学改革，建立促进学生全面发展的评价体系，促进教育质量全面提高。
学校力争到20xx年底，完善教学楼的改建工程，水冲式厕所20xx年秋投入使用，配置教育设备，对教师进行培训。
标准化学校建设工程从20xx年10月底启动，至20xx年12月结束。
共分三个阶段进行。
第一阶段(20xx年10月——20xx年4月)
1、学习有关文件，理解标准化建设内涵。
2、对照标准，严格自查，摸清底数。
3、统计数据，及时上报。
4、结合实际制定建设规划及实施方案。
第二阶段(20xx年5月——20xx年10月)
1、完善教师队伍建设，根据师资配备比例及学科岗位设置配齐师资。
2、建标准化教师阅览室、音乐室、美术室、体育室、卫生室、传达室。
3、按规定标准配齐、配全各专用教室的设备设施。
充分利用有限空间绿化、美化校园
4、扩大运动场面积。
第三阶段(20xx年11月——2012年12月)
铺设教学楼前的地面
争取项目建一所学生食堂和改建d级危房一幢。
校领导充分把握义务教育标准化建设的内涵，切实精髓，在全校教师中间进行充分的动员与宣传，使教师理解义务教育标准化建设对于学校发展的战略意义，进而创造规划实施的良好舆论氛围。
学校将具体内容进行任务分解，迅速启动由学校一把手主管、主抓、总务主任具体负责，相关管理人员具体落实的层级落实体系，由德育、教学、财务、后勤等部门分工负责、协调配合，并将工作推进情况纳入目标考核，细化分解、明确要求、规定时限，做到目标到人，责任到位。
校长和教师是关键因素，在建设中起决定性因素。
解决学校音、体、美、外语、信息技术等学科教师短缺问题。
同时我们以教师专业化建设为重点，进一步加强教师队伍建设。
努力改善教师待遇，在职务聘任和评优奖励方面加大奖惩力度，充分调动教师工作的积极性。
一是深化课程改革，提高教育质量。
全面执行国家课程方案，落实国家各学科课程标准，开足开齐国家规定课程，开好地方课程和校本课程，搞好综合实践活动课程。
切实转变教育观念和教师角色，树立新的课程理念并转化为教学行为，认真研究和解决新课程实施进行中出现的问题，不断提高教师新课程实施能力。
建立和完善校本教研制度，积极开展教学研究，不断提高教育教学水平。
二是加强学校教学管理，全面推进素质教育。
坚持“以人为本、依法办学”的管理理念。
规范办学行为，引导学校注重内涵发展，立足本校实际，创办科技教育、法制教育、环保教育、艺术教育、体育教育等特色，提高学校办学水平，促进学生全面发展。
三是深化评价制度改革，促进学校全面发展。
建立和完善教师发展性评价体系，不断促进教师的专业发展。
四是深化招生制度改革，确保学生就近入学。
坚持“按学区片招生、就近入学”制度，尽量不招或少招片外学生。
一要积极争取政府投入。
积极争取市、县两级政府投入的生均办公经费足额拨付到位。
调整经费使用结构，将资金大部用于学校标准化建设。
二要积极向上级申请资金支持。
充分利用学校创建办学特色，积极向上级相关部门申请专项拨款，做到专款专用，推进教师培训和仪器设备更新。
三是积极向社会争取资金，并保证该项资金全部用于标准化学校建设。
(六)评估保障
制定年度工作目标和计划——为落实规划的实施，学校、各部门、各班级应制定相应的工作计划，形成较为详尽的计划方案体系。
学校除年度工作计划外，每学期将制定相应的实施计划，把规划内容落实到位。
建立评估体系——根据标准化建设标准制订的评估体系，每学年组织评估，监督规划方案的实施，对不达标的地方要及时整改，限期达标;对在推进义务教育标准化建设中做出重大贡献的先进个人予以表彰奖励。
公司各部门、各矿建参建单位
为贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发?20xx?23号)精神，更加有效地推进我公司安全生产标准化建设工作，深入开展岗位达标，强化安全生产基础工作。
根据《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》(安委?2011?4号)及上级公司有关文件要求，为进一步提升安全管理水平，促进我公司安全生产状况持续稳定好转，实现安全生产工作目标，结合我公司实际，特制定本方案。
坚持“加大投入、强化基础、以质保安、以安促产”的原则，狠抓现场管理，开展“质量达标准、安全创水平”活动，努力提高全员安全生产标准化工作意识，明确目标、落实责任、突出重点、强化管理、求真务实、讲求实效，认真开展我公司安全生产标准化建设工作。
1、制定完善安全生产标准和奖罚制度。
2、落实公司安全生产责任制，加强安全科学管理，实现安全管理的.规范化。
3、加强安全教育培训，强化安全意识、技术操作和防范技能，杜绝“三违”。
4、建立企业安全生产标准化评定标准和考评体系，开展达标考评验收，不断完善工作机制。
5、促进全生产标准化建设的动态化、规范化和制度化，有效提高企业本质安全水平。
6、实现岗位达标、专业达标和企业达标，使公司的安全生产水平明显提高，安全管理和事故防范能力明显增强。
公司各部门及各矿建参建单位
四、组织机构和工作职责
为了加强安全生产标准化管理工作，公司成立安全生产标准化工作领导小组。
组 长：仇亚社
副组长：梁虎臣
成 员：公司其他领导、各部门负责人及矿建参建单位主管安全经理
领导小组职责
1、全面贯彻落实国家、地方政府、上级公司安全生产标准化工作的文件精神;
2、制定工作目标，组织考核奖惩，及时解决安全生产标准化工作所需的人、财、物。
3、审批安全生产标准化工作实施方案;
4、指导协调解决安全生产标准化工作中的重要和难点问题;
5、督促检查安全生产标准化工作方案实施落实情况。
领导小组下设安全生产标准化办公室，办公室设在安全环保部，袁江涛任办公室主任，李书博为专干，具体负责安全生产标准化日常管理工作。
(一)第一阶段：宣传动员阶段(5月15日-25日)
公司召开安全生产标准化工作会议，进行动员部署，传达和学习上级公司及公司安全生产标准化工作的文件精神，组织学习《魏墙公司安全质量标准化管理实施细则》，全面掌握评级标准和评分办法。
(二)第二阶段：自查阶段(5月26日-31日)
公司各部门及矿建参建单位结合本单位特点，按照评级标准和评分办法，进行隐患排查，并对公司安全生产标准化现状作出基本判断，制定整改方案和计划。
(三)第三阶段：首次自纠完善阶段(6月1日-8月25日)
修订完善安全管理制度、作业规程及措施、应急预案;建立健全各类安全工作台账、档案、记录等并投入使用;对各类隐患进行整改。
方案和计划，落实整改责任人、资金、期限并保证按期完成。
(五)第五阶段：末次自纠完善阶段(9月6日-10月25日)
根据首次自评情况以及整改计划，查缺补漏，按计划落实整改。
(六)第六阶段：末次自评阶段(10月26日-11月5日) 根据安全生产标准化实施情况，全面开展自检自评，编写自评报告。
(七)第七阶段：考评阶段(11月6日-12月25日)
各矿建施工单位安全质量标准化自评总得分70分及以上，且掘进、机电运输、通风、地测防治水的单项考核评分均高于70分向公司提出考评申请，由公司组织考评验收。
(一)加强组织领导，进一步完善安全质量标准化机制及整章建制工作。
进一步加强组织领导，真正形成党政工团组织共同参与，齐抓共管的工作机制。
各业务部门负责人，担任一个标准化专业组的责任负责人。
矿建施工单位必须由项目经理分管安全质量标准化工作。
掘进、机电运输、通风等专业设专门的管理人员，负责本专业安全质量标准化达标工作的自查、上报，资料收集、整理及工作总结。
做到任务清楚，责任明确，措施得力，抓出实效。
(二)加强学习，强化培训，全面提高职工综合素质。
20xx年将继续深入开展安全质量标准化的再学习、再讨论、再提高活动。
坚持走出去与引进来相结合、脱产培训与在岗培训相结合，专业培训与综合培训相结合，定期对全公司所有新来人员、特殊岗位工种人员等进行安全培训，建立培训档案。
每周组织一次职工全员标准化知识学习及井下标准化测评，每月进行一次总评，全面提高职工综合素质，为搞好安全质量标准化工作培养过硬的职工队伍。
每季度选派骨干分子和专业组成员到标准化开展较好的煤矿进行考察学习，增长见识，开拓思路，发现差距，激发灵感，取长补短，力争取得更大的进步。
(三)科学规划、统筹安排、促进安全质量标准化工作有序开展。
根据20xx年公司总体规划目标，统筹安排、分步实施、逐级达标，稳步推进安全质量标准化建设。
坚持定期检查与动态检查相结合，日检查与班检查相结合，年检查与月检查相结合的考核制度，对工作目标完成情况进行严格考核，奖惩兑现，使安全质量标准化工作得到制度上的保证，使安全质量标准化工作有序地开展。
各部门根据安全质量标准化工作的开展情况，每月初由各专业组以书面形式将上月工作总结及下月工作重点报送公司安全环保部，并由各专业组织落实完成。
(四) 坚持科技兴矿，努力加大安全装备投入，大力开展科技创新活动，不断夯实安全生产基础。
旅游标准化工作方案篇十一
新华社北京3月26日电 经李克强总理签批，国务院日前印发《深化标准化工作改革方案》(以下简称《方案》)，部署改革标准体系和标准化管理体制，改进标准制定工作机制，强化标准的实施与监督，更好发挥标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化中的基础性、战略性作用，促进经济持续健康发展和社会全面进步。
《方案》提出改革的总体目标是，建立政府主导制定的标准与市场自主制定的标准协同发展、协调配套的新型标准体系，健全统一协调、运行高效、政府与市场共治的标准化管理体制，形成政府引导、市场驱动、社会参与、协同推进的标准化工作格局，有效支撑统一市场体系建设，让标准成为对质量的“硬约束”，推动中国经济迈向中高端水平。
《方案》强调改革坚持简政放权、放管结合、国际接轨、统筹推进的原则，明确了6个方面的改革措施：一是建立高效权威的标准化统筹协调机制，统筹标准化重大改革，研究标准化重大政策，对跨部门跨领域、存在重大争议标准的制定和实施进行协调。
二是整合精简强制性标准。
逐步将现行强制性国家标准、行业标准和地方标准整合为强制性国家标准。
强制性国家标准由国务院批准发布或授权批准发布。
三是优化完善推荐性标准。
进一步优化推荐性国家标准、行业标准、地方标准体系结构，推动向政府职责范围内的公益类标准过渡，逐步缩减现有推荐性标准的数量和规模。
四是培育发展团体标准。
鼓励具备相应能力的学会、协会、商会、联合会等社会组织和产业技术联盟，协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的标准，增加标准的有效供给。
五是放开搞活企业标准。
建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，逐步取消政府对企业产品标准的备案管理，落实企业标准化主体责任。
六是提高标准国际化水平。
积极参与国际标准化活动，推动与主要贸易国之间的标准互认，大力推广中国标准，以中国标准“走出去”带动我国产品、技术、装备、服务“走出去”。
《方案》明确改革将分三个阶段组织实施。
第一阶段从20xx到20xx年，主要是推进改革的试点工作，修改完善相关法律法规和管理制度，同时对现行标准体系进行全面清理和复审;第二阶段从2017到2018年，主要是稳妥向新型标准体系过渡;第三阶段从2019到2020年，基本建成新型标准体系，我国标准国际化水平大幅提升，完成各项改革任务。
改革开放特别是进入新世纪以来，我国标准化事业蓬勃发展，覆盖一二三产业和社会事业各领域的标准体系基本形成。
标准化在保证产品和服务质量、促进经济转型升级、保障和改善民生、服务外交外贸等方面起着越来越重要的作用。
但是，现行标准体系和标准化管理体制不完善，政府与市场角色错位，市场主体活力未能充分发挥，阻碍了标准化工作的有效开展，必须切实转变政府标准化管理职能，深化标准化工作改革。
为落实《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》、《国务院机构改革和职能转变方案》和《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于深化标准化工作改革、加强技术标准体系建设的有关要求，制定本改革方案。
一、改革的必要性和紧迫性
党中央、国务院高度重视标准化工作，2001年成立国家标准化管理委员会，强化标准化工作的统一管理。
在各部门、各地方共同努力下，我国标准化事业得到快速发展。
截至目前，国家标准、行业标准和地方标准总数达到10万项，覆盖一二三产业和社会事业各领域的标准体系基本形成。
我国相继成为国际标准化组织(iso)、国际电工委员会(iec)常任理事国及国际电信联盟(itu)理事国，我国专家担任iso主席、iec副主席、itu秘书长等一系列重要职务，主导制定国际标准的数量逐年增加。
标准化在保障产品质量安全、促进产业转型升级和经济提质增效、服务外交外贸等方面起着越来越重要的作用。
但是，从我国经济社会发展日益增长的需求来看，现行标准体系和标准化管理体制已不能适应社会主义市场经济发展的需要，甚至在一定程度上影响了经济社会发展。
一是标准缺失老化滞后，难以满足经济提质增效升级的需求。
现代农业和服务业标准仍然很少，社会管理和公共服务标准刚刚起步，即使在标准相对完备的工业领域，标准缺失现象也不同程度存在。
特别是当前节能降耗、新型城镇化、信息化和工业化融合、电子商务、商贸物流等领域对标准的需求十分旺盛，但标准供给仍有较大缺口。
我国国家标准制定周期平均为3年，远远落后于产业快速发展的需要。
标准更新速度缓慢，“标龄”高出德、美、英、日等发达国家1倍以上。
标准整体水平不高，难以支撑经济转型升级。
我国主导制定的国际标准仅占国际标准总数的0.5%，“中国标准”在国际上认可度不高。
二是标准交叉重复矛盾，不利于统一市场体系的建立。
标准是生产经营活动的依据，是重要的市场规则，必须增强统一性和权威性。
目前，现行国家标准、行业标准、地方标准中仅名称相同的就有近2000项，有些标准技术指标不一致甚至冲突，既造成企业执行标准困难，也造成政府部门制定标准的资源浪费和执法尺度不一。
特别是强制性标准涉及健康安全环保，但是制定主体多，28个部门和31个省(区、市)制定发布强制性行业标准和地方标准;数量庞大，强制性国家、行业、地方三级标准万余项，缺乏强有力的组织协调，交叉重复矛盾难以避免。
三是标准体系不够合理，不适应社会主义市场经济发展的要求。
国家标准、行业标准、地方标准均由政府主导制定，且70%为一般性产品和服务标准，这些标准中许多应由市场主体遵循市场规律制定。
而国际上通行的团体标准在我国没有法律地位，市场自主制定、快速反映需求的标准不能有效供给。
即使是企业自己制定、内部使用的企业标准，也要到政府部门履行备案甚至审查性备案，企业能动性受到抑制，缺乏创新和竞争力。
四是标准化协调推进机制不完善，制约了标准化管理效能提升。
标准反映各方共同利益，各类标准之间需要衔接配套。
很多标准技术面广、产业链长，特别是一些标准涉及部门多、相关方立场不一致，协调难度大，由于缺乏权威、高效的标准化协调推进机制，越重要的标准越“难产”。
有的标准实施效果不明显，相关配套政策措施不到位，尚未形成多部门协同推动标准实施的工作格局。
造成这些问题的根本原因是现行标准体系和标准化管理体制是20世纪80年代确立的，政府与市场的角色错位，市场主体活力未能充分发挥，既阻碍了标准化工作的有效开展，又影响了标准化作用的发挥，必须切实转变政府标准化管理职能，深化标准化工作改革。
二、改革的总体要求
标准化工作改革，要紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，着力解决标准体系不完善、管理体制不顺畅、与社会主义市场经济发展不适应问题，改革标准体系和标准化管理体制，改进标准制定工作机制，强化标准的实施与监督，更好发挥标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化中的基础性、战略性作用，促进经济持续健康发展和社会全面进步。
改革的基本原则：一是坚持简政放权、放管结合。
把该放的放开放到位，培育发展团体标准，放开搞活企业标准，激发市场主体活力;把该管的管住管好，强化强制性标准管理，保证公益类推荐性标准的基本供给。
二是坚持国际接轨、适合国情。
借鉴发达国家标准化管理的'先进经验和做法，结合我国发展实际，建立完善具有中国特色的标准体系和标准化管理体制。
三是坚持统一管理、分工负责。
既发挥好国务院标准化主管部门的综合协调职责，又充分发挥国务院各部门在相关领域内标准制定、实施及监督的作用。
四是坚持依法行政、统筹推进。
加快标准化法治建设，做好标准化重大改革与标准化法律法规修改完善的有机衔接;合理统筹改革优先领域、关键环节和实施步骤，通过市场自主制定标准的增量带动现行标准的存量改革。
改革的总体目标：建立政府主导制定的标准与市场自主制定的标准协同发展、协调配套的新型标准体系，健全统一协调、运行高效、政府与市场共治的标准化管理体制，形成政府引导、市场驱动、社会参与、协同推进的标准化工作格局，有效支撑统一市场体系建设，让标准成为对质量的“硬约束”，推动中国经济迈向中高端水平。
三、改革措施
通过改革，把政府单一供给的现行标准体系，转变为由政府主导制定的标准和市场自主制定的标准共同构成的新型标准体系。
政府主导制定的标准由6类整合精简为4类，分别是强制性国家标准和推荐性国家标准、推荐性行业标准、推荐性地方标准;市场自主制定的标准分为团体标准和企业标准。
政府主导制定的标准侧重于保基本，市场自主制定的标准侧重于提高竞争力。
同时建立完善与新型标准体系配套的标准化管理体制。
(一)建立高效权威的标准化统筹协调机制。
建立由国务院领导同志为召集人、各有关部门负责同志组成的国务院标准化协调推进机制，统筹标准化重大改革，研究标准化重大政策，对跨部门跨领域、存在重大争议标准的制定和实施进行协调。
国务院标准化协调推进机制日常工作由国务院标准化主管部门承担。
(二)整合精简强制性标准。
在标准体系上，逐步将现行强制性国家标准、行业标准和地方标准整合为强制性国家标准。
在标准范围上，将强制性国家标准严格限定在保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全和满足社会经济管理基本要求的范围之内。
在标准管理上，国务院各有关部门负责强制性国家标准项目提出、组织起草、征求意见、技术审查、组织实施和监督;国务院标准化主管部门负责强制性国家标准的统一立项和编号，并按照世界贸易组织规则开展对外通报;强制性国家标准由国务院批准发布或授权批准发布。
强化依据强制性国家标准开展监督检查和行政执法。
免费向社会公开强制性国家标准文本。
建立强制性国家标准实施情况统计分析报告制度。
法律法规对标准制定另有规定的，按现行法律法规执行。
环境保护、工程建设、医药卫生强制性国家标准、强制性行业标准和强制性地方标准，按现有模式管理。
安全生产、公安、税务标准暂按现有模式管理。
核、航天等涉及国家安全和秘密的军工领域行业标准，由国务院国防科技工业主管部门负责管理。
(三)优化完善推荐性标准。
在标准体系上，进一步优化推荐性国家标准、行业标准、地方标准体系结构，推动向政府职责范围内的公益类标准过渡，逐步缩减现有推荐性标准的数量和规模。
在标准范围上，合理界定各层级、各领域推荐性标准的制定范围，推荐性国家标准重点制定基础通用、与强制性国家标准配套的标准;推荐性行业标准重点制定本行业领域的重要产品、工程技术、服务和行业管理标准;推荐性地方标准可制定满足地方自然条件、民族风俗习惯的特殊技术要求。
在标准管理上，国务院标准化主管部门、国务院各有关部门和地方政府标准化主管部门分别负责统筹管理推荐性国家标准、行业标准和地方标准制修订工作。
充分运用信息化手段，建立制修订全过程信息公开和共享平台，强化制修订流程中的信息共享、社会监督和自查自纠，有效避免推荐性国家标准、行业标准、地方标准在立项、制定过程中的交叉重复矛盾。
简化制修订程序，提高审批效率，缩短制修订周期。
推动免费向社会公开公益类推荐性标准文本。
建立标准实施信息反馈和评估机制，及时开展标准复审和维护更新，有效解决标准缺失滞后老化问题。
加强标准化技术委员会管理，提高广泛性、代表性，保证标准制定的科学性、公正性。
(四)培育发展团体标准。
在标准制定主体上，鼓励具备相应能力的学会、协会、商会、联合会等社会组织和产业技术联盟协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的标准，供市场自愿选用，增加标准的有效供给。
在标准管理上，对团体标准不设行政许可，由社会组织和产业技术联盟自主制定发布，通过市场竞争优胜劣汰。
国务院标准化主管部门会同国务院有关部门制定团体标准发展指导意见和标准化良好行为规范，对团体标准进行必要的规范、引导和监督。
在工作推进上，选择市场化程度高、技术创新活跃、产品类标准较多的领域，先行开展团体标准试点工作。
支持专利融入团体标准，推动技术进步。
(五)放开搞活企业标准。
企业根据需要自主制定、实施企业标准。
鼓励企业制定高于国家标准、行业标准、地方标准，具有竞争力的企业标准。
建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，逐步取消政府对企业产品标准的备案管理，落实企业标准化主体责任。
鼓励标准化专业机构对企业公开的标准开展比对和评价，强化社会监督。
(六)提高标准国际化水平。
鼓励社会组织和产业技术联盟、企业积极参与国际标准化活动，争取承担更多国际标准组织技术机构和领导职务，增强话语权。
加大国际标准跟踪、评估和转化力度，加强中国标准外文版翻译出版工作，推动与主要贸易国之间的标准互认，推进优势、特色领域标准国际化，创建中国标准品牌。
结合海外工程承包、重大装备设备出口和对外援建，推广中国标准，以中国标准“走出去”带动我国产品、技术、装备、服务“走出去”。
进一步放宽外资企业参与中国标准的制定。
四、组织实施
坚持整体推进与分步实施相结合，按照逐步调整、不断完善的方法，协同有序推进各项改革任务。
标准化工作改革分三个阶段实施。
(一)第一阶段(20xx-20xx年)，积极推进改革试点工作。
——加快推进《中华人民共和国标准化法》修订工作，提出法律修正案，确保改革于法有据。
修订完善相关规章制度。
(20xx年6月底前完成)
——国务院标准化主管部门会同国务院各有关部门及地方政府标准化主管部门，对现行国家标准、行业标准、地方标准进行全面清理，集中开展滞后老化标准的复审和修订，解决标准缺失、矛盾交叉等问题。
(20xx年12月底前完成)
——优化标准立项和审批程序，缩短标准制定周期。
改进推荐性行业和地方标准备案制度，加强标准制定和实施后评估。
(20xx年12月底前完成)
——按照强制性标准制定原则和范围，对不再适用的强制性标准予以废止，对不宜强制的转化为推荐性标准。
(20xx年12月底前完成)
——开展标准实施效果评价，建立强制性标准实施情况统计分析报告制度。
强化监督检查和行政执法，严肃查处违法违规行为。
(20xx年12月底前完成)
——选择具备标准化能力的社会组织和产业技术联盟，在市场化程度高、技术创新活跃、产品类标准较多的领域开展团体标准试点工作，制定团体标准发展指导意见和标准化良好行为规范。
(20xx年12月底前完成)
——开展企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度改革试点。
企业自我声明公开标准的，视同完成备案。
(20xx年12月底前完成)
——建立国务院标准化协调推进机制，制定相关制度文件。
建立标准制修订全过程信息公开和共享平台。
(20xx年12月底前完成)
——主导和参与制定国际标准数量达到年度国际标准制定总数的50%。
(20xx年完成)
——确有必要强制的现行强制性行业标准、地方标准，逐步整合上升为强制性国家标准。
(2017年完成)
——进一步明晰推荐性标准制定范围，厘清各类标准间的关系，逐步向政府职责范围内的公益类标准过渡。
(2018年完成)
——培育若干具有一定知名度和影响力的团体标准制定机构，制定一批满足市场和创新需要的团体标准。
建立团体标准的评价和监督机制。
(2017年完成)
——企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度基本完善并全面实施。
(2017年完成)
——国际国内标准水平一致性程度显著提高，主要消费品领域与国际标准一致性程度达到95%以上。
(2018年完成)
——理顺并建立协同、权威的强制性国家标准管理体制。
(2020年完成)
——政府主导制定的推荐性标准限定在公益类范围，形成协调配套、简化高效的推荐性标准管理体制。
(2020年完成)
——市场自主制定的团体标准、企业标准发展较为成熟，更好满足市场竞争、创新发展的需求。
(2020年完成)
——参与国际标准化治理能力进一步增强，承担国际标准组织技术机构和领导职务数量显著增多，与主要贸易伙伴国家标准互认数量大幅增加，我国标准国际影响力不断提升，迈入世界标准强国行列。
(2020年完成)
依据强制性国家标准开展监督检查和行政执法。
免费向社会公开强制性国家标准文本。
建立强制性国家标准实施情况统计分析报告制度。
法律法规对标准制定另有规定的，按现行法律法规执行。
环境保护、工程建设、医药卫生强制性国家标准、强制性行业标准和强制性地方标准，按现有模式管理。
安全生产、公安、税务标准暂按现有模式管理。
核、航天等涉及国家安全和秘密的军工领域行业标准，由国务院国防科技工业主管部门负责管理。
(三)优化完善推荐性标准。
在标准体系上，进一步优化推荐性国家标准、行业标准、地方标准体系结构，推动向政府职责范围内的公益类标准过渡，逐步缩减现有推荐性标准的数量和规模。
在标准范围上，合理界定各层级、各领域推荐性标准的制定范围，推荐性国家标准重点制定基础通用、与强制性国家标准配套的标准;推荐性行业标准重点制定本行业领域的重要产品、工程技术、服务和行业管理标准;推荐性地方标准可制定满足地方自然条件、民族风俗习惯的特殊技术要求。
在标准管理上，国务院标准化主管部门、国务院各有关部门和地方政府标准化主管部门分别负责统筹管理推荐性国家标准、行业标准和地方标准制修订工作。
充分运用信息化手段，建立制修订全过程信息公开和共享平台，强化制修订流程中的信息共享、社会监督和自查自纠，有效避免推荐性国家标准、行业标准、地方标准在立项、制定过程中的交叉重复矛盾。
简化制修订程序，提高审批效率，缩短制修订周期。
推动免费向社会公开公益类推荐性标准文本。
建立标准实施信息反馈和评估机制，及时开展标准复审和维护更新，有效解决标准缺失滞后老化问题。
加强标准化技术委员会管理，提高广泛性、代表性，保证标准制定的科学性、公正性。
(四)培育发展团体标准。
在标准制定主体上，鼓励具备相应能力的学会、协会、商会、联合会等社会组织和产业技术联盟协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的标准，供市场自愿选用，增加标准的有效供给。
在标准管理上，对团体标准不设行政许可，由社会组织和产业技术联盟自主制定发布，通过市场竞争优胜劣汰。
国务院标准化主管部门会同国务院有关部门制定团体标准发展指导意见和标准化良好行为规范，对团体标准进行必要的规范、引导和监督。
在工作推进上，选择市场化程度高、技术创新活跃、产品类标准较多的领域，先行开展团体标准试点工作。
支持专利融入团体标准，推动技术进步。
(五)放开搞活企业标准。
企业根据需要自主制定、实施企业标准。
鼓励企业制定高于国家标准、行业标准、地方标准，具有竞争力的企业标准。
建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，逐步取消政府对企业产品标准的备案管理，落实企业标准化主体责任。
鼓励标准化专业机构对企业公开的标准开展比对和评价，强化社会监督。
(六)提高标准国际化水平。
鼓励社会组织和产业技术联盟、企业积极参与国际标准化活动，争取承担更多国际标准组织技术机构和领导职务，增强话语权。
加大国际标准跟踪、评估和转化力度，加强中国标准外文版翻译出版工作，推动与主要贸易国之间的标准互认，推进优势、特色领域标准国际化，创建中国标准品牌。
结合海外工程承包、重大装备设备出口和对外援建，推广中国标准，以中国标准“走出去”带动我国产品、技术、装备、服务“走出去”。
进一步放宽外资企业参与中国标准的制定。
四、组织实施
坚持整体推进与分步实施相结合，按照逐步调整、不断完善的方法，协同有序推进各项改革任务。
标准化工作改革分三个阶段实施。
(一)第一阶段(20xx-20xx年)，积极推进改革试点工作。
——加快推进《中华人民共和国标准化法》修订工作，提出法律修正案，确保改革于法有据。
修订完善相关规章制度。
(20xx年6月底前完成)
——国务院标准化主管部门会同国务院各有关部门及地方政府标准化主管部门，对现行国家标准、行业标准、地方标准进行全面清理，集中开展滞后老化标准的复审和修订，解决标准缺失、矛盾交叉等问题。
(20xx年12月底前完成)
——优化标准立项和审批程序，缩短标准制定周期。
改进推荐性行业和地方标准备案制度，加强标准制定和实施后评估。
(20xx年12月底前完成)
——按照强制性标准制定原则和范围，对不再适用的强制性标准予以废止，对不宜强制的转化为推荐性标准。
(20xx年12月底前完成)
——开展标准实施效果评价，建立强制性标准实施情况统计分析报告制度。
强化监督检查和行政执法，严肃查处违法违规行为。
(20xx年12月底前完成)
——选择具备标准化能力的社会组织和产业技术联盟，在市场化程度高、技术创新活跃、产品类标准较多的领域开展团体标准试点工作，制定团体标准发展指导意见和标准化良好行为规范。
(20xx年12月底前完成)
——开展企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度改革试点。
企业自我声明公开标准的，视同完成备案。
(20xx年12月底前完成)
旅游标准化工作方案篇十二
为巩固和提高系统机关规范化管理成效，充分发挥典型的示范带动作用，进一步提高全市系统机关标准化管理水平，制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻落实科学发展观，进一步深化典型带动、整体推进的工作思路，以外树形象、内强素质为目标，以《河北省质监系统机关管理规范》(以下简称“规范”)的制度标准为基础，以一批示范带动能力强的单位为样板，推动全市系统机关标准化管理水平再上新台阶，为质监事业持续快速健康发展创造优良的环境。
二、工作目标
通过全面落实《规范》要求，狠抓机关标准化管理示范点建设和经验推广，促进系统各单位完善各项制度、明确工作职责、理清工作程序、落实工作责任、强化监督制约，建立质监理念、质量管理、内部监督、信息化管理和质监文化五大体系，保证对“事”的管理和对“人”的管理和谐统一，进一步提高机关行政效能，转变工作作风，有效避免工作中的“越位”、“错位”、“缺位”和“不作为”、“乱作为”现象，构建管理规范、运转高效、清正廉洁的服务型机关。
三、工作任务和措施
(一)完善管理制度。
制度建设是实现机关标准化管理的根本，要把制度建设贯穿于机关标准化管理工作的各个方面和各个环节，以《规范》提出的21项管理内容为重点，按照各项制度框架标准的要求，围绕创新改革、转变职能、从严管理，结合本单位的实际，建立完善的制度体系，堵塞管理漏洞，重点解决管理制度不健全问题。
机关管理制度至少要涵盖《规范》所要求的21项管理内容，同时在完善制度体系建设的基础上，形成本单位的《质量手册》。
(二)明确工作职责。
要把明确工作职责作为推行机关标准化管理的重点，从单位各股(科)室的岗位管理入手，将各项制度和岗位责任内容量化为部门的工作职责，制定《部门工作手册》。
根据《部门工作手册》，量化工作要求，明确每一个人的工作任务、目标和权限，形成《×××股(科)室工作职责分工》，重点解决职责不清、责任不明的问题。
(三)加强工作过程控制。
要根据各项管理制度对所对应工作及运行环节提出的要求，建立可操作、易执行的工作流程，形成各项工作的运行程序规则。
按照程序规则要求，对工作流程中的控制环节建立统一规范的《工作记录》，严格按程序办事。
要把严格落实《工作记录》作为工作过程控制的关键，确保对每项工作的各个控制环节进行有效的质量记录，形成完整的可追溯过程，重点解决制度执行不规范的问题。
(四)完善监督奖惩机制。
要按照《规范》对监督督查管理的要求，进一步完善内部监督体系，建立履职考核奖惩机制。
把制度要求、工作完成情况和工作过程控制情况量化成科学的、可操作的考核指标，完善考核流程，形成《工作考核目录》和《考核标准及评分要求》，进行定期考核，并对考核结果进行月通报或季通报。
要注重考核结果的应用，把考核结果列入股(科)室年度目标考核的重要内容，并作为个人评优、任用和落实奖惩的重要依据，重点解决制度不落实或落实不到位的问题。
(五)推进信息化建设。
各单位要不断创新管理理念，把信息化建设作为实现机关标准化管理的有效手段，逐步建立和完善机关办公自动化管理系统，实现机关管理标准化与信息化的有机结合，以信息化建设提高管理、监控与考核的科学性、真实性和可操作性，确保管出新气象、管出新成效。
(六)加强质监文化建设。
各单位要把加强质监文化建设作为建设和谐机关、推进事业新发展的精神动力。
要按照《规范》的要求，完善质监理念体系，统一质监标识系统，建立质监文化体系。
要着力把握质监文化的先进性，突出质监文化的时代特征，力求使质监文化建设适应质监工作实际，体现质监事业的发展方向，与时俱进，确保质监核心价值观的确立，进一步增强质监队伍的凝聚力和战斗力。
四、实施步骤
(一)研究部署阶段(3月15日前)。
徐水县局、市纤检所、市局特种设备处要对《规范》认真研究，针对本单位实际情况，对机关标准化管理试点工作进行细致谋划，制定具体工作方案。
(二)集中开展阶段(3月16日至4月31日)。
积极开展试点建设工作，按照本方案确定的工作任务和措施要求，做好完善管理制度、明确工作职责、加强工作过程控制、完善监督奖惩机制、推进信息化建设、加强质监文化建设六项工作。
(三)总结提高阶段(5月1日至5月15日)。
对三个试点单位按照本方案要求进行检查，及时总结经验，查找问题，分析原因，整改到位。
5月10日前确定机关标准化管理县级局、直属事业单位和市局机关工作标准，为在全市开展机关标准化管理奠定基础。
(四)全面推广阶段(5月16日至6月15日)。
系统各单位按照县级局、直属事业单位和市局机关标准化管理工作标准开展建设。
(五)检查考核阶段(6月16日至6月30日)。
市局对各单位机关标准化管理工作进行检查考核。
五、工作要求
(一)加强组织领导。
建立机关标准化管理体系是省局党组的重要决策，全市系统各单位都要把机关标准化管理工作作为一项重要的任务，列入议事日程，摆到突出位置，抓好组织实施。
各单位“一把手”是机关标准化管理工作的第一责任人，要亲自抓、负总责。
示范点单位要抓好示范点建设任务，其他单位要强化措施、明确责任，抓好示范点建设经验的推广应用，推动全市系统机关管理整体水平的提高。
(二)确保落实责任。
系统各单位要建立工作责任制，将加强机关标准化管理的六项工作任务进行层层分解，落实到具体股(科)室，把工作目标和责任分解到具体人员，提出完善制度、建立体系和规范岗位责任管理的具体要求和工作时限，确保工作进度和质量。
示范点单位要高标准、高起点，确保成为机关标准化管理的样板单位。
同时示范点单位要充分发挥典型引路的作用，选择1--2个单位结对子，重点进行帮助、指导，确保典型带动的成效。
其他单位要努力查找与示范点单位的不足和差距，学好典型，用好典型，确保机关标准化管理工作取得质的提升。
(三)加强督导检查。
市局将加强对机关标准化管理示范点建设和经验推广应用的督导检查，确保建好体系、规范管理、有效运行，抓出成效、抓出亮点。
七月份市局对机关标准化管理工作进行调度、总结，对在抓机关标准化管理工作中工作得力、进展较快、效果明显的单位给与表彰和奖励，并推广其经验做法;对敷衍塞责、行动迟缓、工作不力的要批评教育，督促整改。
为适应素质教育发展的需要，为了提高实验教学水平，全面推进素质教育，提升我校教育技术装备水平，使我校实验室建设实现标准化、规范化、制度化，不断满足新课程标准对实验室建设提出的要求，特制订本实施方案：
一、基本情况
我校是一所城镇中心完全小学，地处郴州老城区，学校现有( )个教学班， ( ) 名学生，现有教职工( )人，其中小高教师( )。
科学教师( )人，学校的教学仪器设备是按当时的二类标准配备的，自从“普九”与“普实”以来，至今未进行过设备器材的升级与更新。
由于新课改教材的改革，大部分教学器材已不能适应新形势发展的要求，为进一步规范普及学校实验教学工作，学校抢抓教育技术装备标准化建设的机遇，巩固已有成果，学校将加大教育装备的投入，快速推进我校小学教育信息化跨越式发展。
二、指导思想
按照“实事求是、适度超前、树立典型、示范引路、集中财力、重点突破、分期进行、稳步实施”的工作原则，加大标准化实验室建设力度，如期完成实验室的建设任务。
三、建设目标
小学“标准化实验室”的建设目的旨在实现实验室建设现代化、教学仪器配备标准化、实验室管理信息化、实验教学开展制度化，全面提高小学实验室“建、配、管、用”的整体水平，在我校将建设上档次、高水平的标准化实验室。
力争在2012年10月底完成科学实验室建设任务。
达到i类学校标准化实验室的建设标准，努力形成自己的特色。
三、组织机构
组 长：雷富光
副组长：谢丽萍 罗晓芳 曹兴翼
成 员：谢家伴 朱向群 邓 旭及全体科学老师(兼职)
职 责：
1、做好建设规划，落实建设资金，补充实验器材;
2、对创建i类标准化实验室内部成套设备的采购、安装和调试工作任务进行公开招标、申报采购。
3、书面向区教育局做建设科学实验室申请报告。
四、具体任务落实
(一)后勤处主要任务是硬件建设。
1、对雏燕楼一楼小礼堂进行改造;
2、粉刷室内的墙壁，安装实验室课桌椅，演示台等;
3、架设电线线路，供电到桌;
4、安装实验室水池，供水到室;
5、协调设备安装和调试。
(二)教导处主要任务是软件建设。
2、分年级、分周次安排实验课;
4、仪器室要建立“三帐”(固定资产账、实物流水账、管理明细账);
5、动植物标本、标签要分目、分科粘贴，仪器室物品存放要做到三定(定点、定柜、定位)。
五、建设实施步骤
第一阶段：学习建设标准，制定规划。
第二阶段：房子的改造、粉刷墙壁、架设线路、修造水池。
第三阶段：实验室成套设备安装和调试。
莲~山 课件
第四阶段：创设文化氛围，制度建设，仪器室物品合理存放，使用培训，投入使用。
六、几点要求
1、创建i类标准化实验室是区教育局2012年下达我校一项硬性任务，必须在12月底前顺利完成。
2、在创建过程中，各部门要统一思想，密切配合，既要依照标准，又要创造性地开展工作，克服一切困难，确保工程进度和工作实效。
3、教导处高度重视实验教学工作，熟悉实验教学业务，明确各科实验开出指标(学生演示实验大于90%，分组实验大于85%)。
4、仪器账册管理要规范，做到帐帐相符，帐物相符。
5、仪器存放要分类、编号、贴签入框，摆放科学有序，存取方便。
6、仪器保养维护有“五防”措施，即有防尘、防锈、防火、防盗措施，维护工作及时到位，小学仪器完好率达到95%以上。
7、教务处在师生中广泛开展自制教具学具活动，自制教具做到“结构合理，制作精细，有科学性，能用于教学”，每期制作教具不少于5件。
8、各任课教师要充分认识实验教学的重要性和必要性，要通过实验教学培养学生的创新精神和动手操作能力，确保基础教育健康，稳步、均衡发展。
为进一步提高公司工程项目管理水平，为公司改制后生产经营快速发展打好基础，全面贯彻和落实青岛市建委、建管局关于开展创建标准化管理施工现场“百日活动”的通知精神，结合公司* * *总经理在二00六年工作会议上的讲话要点和公司创建标准化示范工地目标，特制定创建标准化工地实施方案：
一、实施目标
2006年公司在建工程全部达到标准化工地。
创建标准化示范工地目标为10个。
凡新开工的工程和在建工程全部达到标准化工地的要求。
公司所属从事土建施工的单位，年内至少创建一个标准化示范工地。
工程部可根据新开工程规模与单位协商指定创建目标。
二、实施项目
公司所属的土建单位和在建工程。
安全生产、文明施工、工程质量、队伍管理、民工工资、生产进度、客户服务等工程全过程监督，检查和指导。
三、实施方案
公司成立领导小组，具体组织实施开展创建标准化工地的创建工作。
主要形式以公司流动红旗考核评比，促进创建标准化工地实施并每月进行一次综合检查评比，进行量化、公布、好的奖励、差的批评曝光、处罚。
(一)安全生产措施
杜绝重大伤亡事故，年负伤频率控制在0.2%以内。
创省级安全文明示范工地1个，创省级安全文明工地2个。
1、深基坑开挖：凡是深度超过5米(含5米)或地下室三层以上(含三层)或深度虽没超过5米，但地质条件和周围环境及地下管线特别复杂的工程，必须办理施工许可手续。
深基坑坑顶周边在基坑深度2倍距离范围内，严禁设置塔吊等大型设备和搭设职工宿舍。
在深基坑周边上述距离范围内，确需搭设办公用房、存放料具等，必须经深基坑工程设计单位验算设计，并出具书面同意意见，深基坑工程施工单位应对基坑进行特殊加固处理，加固方案必须经原专家组评审。
参照青建管字[2005]36号《深基坑工程管理规定》的通知执行。
2、垂直起重运输机械设备：严格实行起重机械年度登记制度和使用登记制度，严格实行塔机、井架、人货施工电梯等大型物料垂直起重机械拆装许可管理制度，严禁招用无资质队伍进行拆装作业。
严格履行拆装前安全技术交底和安装后试车、验收、交接制度，验收合格后一个月内必须到青岛市技术监督局申请设备检测，检测合格后凭检测报告或证明到青岛市建管局安检站备案。
对起重机械的采购、租赁、进场安装、使用、保养等环节要严格实行安全目标责任制，确保设备良好运转。
(参照执行青岛市建筑施工起重机械管理规定)
3、脚手架：施工单位必须严格按标准规范编制专项搭拆施工组织设计(方案)，并经企业技术负责人审批、总监审查。
施工技术人员必须对操作人员进行详细的安全技术交底，操作人员必须持证上岗。
搭设后项目经理、总监、安全监管人员须对搭设质量进行全面验收，并签字确认后方可使用，确保脚手架基础稳固、排水畅通，整体拉结牢固，脚手板满铺，搭设上下斜道。
操作层应按规定设置防护栏和挡脚板，不得超重堆放材料。
悬挑脚手架悬挑梁必须采用型钢。
接料平台必须有独立支撑系统，严禁与脚手架相连。
严禁在脚手架悬挂水桶等重物。
高度在10米(含10米)以上的建筑工程，禁止使用单排脚手架。
(参照建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范)
4、起重吊装：施工单位必须针对工程特点和作业环境制定切实可行的专项吊装安全技术方案，并经企业技术负责人审批、总监审查。
施工前，施工技术人员应进行详细的安全技术交底，并严格按照方案组织施工，严禁冒险作业，违章指挥。
吊装前对起重机械、起重钢丝绳、索具和吊点要进行全面检查，确保完好有效。
构件必须按规定存放，确保稳固安全。
高处作业人员应有可靠立足点。
严禁采用人工绞磨起重吊装施工。
起重吊装作业过程中，项目经理、总监、安全监管人员必须实行全过程监管。
5、临时用电：施工现场临时用电必须按照临时用电规范要求编制专项施工组织设计(方案)，经企业技术负责人审批、总监审查。
临时用电必须严格执行“三相五线制”达到“三级配电两级保护”，各种配电装置应符合规范要求。
用电线路的架设与维护实行专业人员负责制，严禁他人随意拉设和变更。
施工现场应配备漏电、电阻测试仪等检测工具，电工应加强每天巡回检查和定期检测管理，并做好检查维修记录。
(参照建筑施工现场临时用电安全技术规范)
6、大型模板施工：大型模板施工必须编制专项施工方案和支撑系统计算书，并经企业技术负责人审批、总监审查。
施工技术人员在施工前应进行全面安全技术交底，严格按规范要求施工，模板支撑系统应做到设计合理、基础稳固、拉结有效。
严格执行模板拆除前审批制度。
大型模板立放时必须有固定堆放架，并有稳定的支撑和防倾倒措施。
项目经理、总监及安全监管人员应加强对模板支撑、加固、验收和拆除各个环节的监控。
7、消防安全：施工现场特别是建筑装饰装修必须建立健全消防安全责任制，落实消防安全各项管理措施，对易燃易爆、有毒化学物品的购领、运输、保管、发放、使用、退回等环节进行严格管理，对电气焊等动火作业进行重点监控，严格执行动火审批制度，严格执行临时用电的“三相五线制”，配备齐全有效的消防设施。
8、防止高处坠落：施工现场的各类临边、洞口必须按标准规范进行防护。
安全防护栏、防护门和防护盖板等设施应牢固有效，工程未结束前，不得随意拆除。
进入施工现场人员必须带好安全帽，高处作业人员正确使用安全带。
安全平网、立网应按工程进度及时搭设，安全立网应高处造作层1、5米。
搭设前安全监管人员应对安全网进行全面检查，严禁使用不合格产品。
搭设后项目经理、总监、安全监管人员须对搭设质量进行全面验收，并签字确认后方可使用。
(参照建筑施工高处作业安全技术规范)
9、安全防护用品：施工现场的安全防护用品必须严格实行“一个门进，一个门出”，统一销售，集中管理的监管模式，市内四区及崂山区施工现场的安全防护用品，必须到市专门安全防护用品市场采购，其他市、区也应到当地建设局的交易场所采购。
各单位主管部门应加大对安全防护用品使用情况的检查力度，未取得备案证的防护用品一律不得购买使用，杜绝假冒伪劣防护用品进入施工现场。
(二)文明施工措施
凡新开工的工程和在建工程全部达到标准化工地的要求。
创“标准化示范工地”10个。
每一个从事土建施工的.单位，年内至少创建一个标准化示范工地。
工程部也可根据新开工程规模选定创建目标。
1、施工现场围挡：建筑施工现场围挡墙必须使用符合规定要求的的彩色喷塑压型钢板，不得依靠围挡墙堆放建筑材料、垃圾、机械设备等。
围挡墙应结合企业文化和周边环境采用多种形式进行美化、亮化。
项目经理及安全监管人员必须对围挡墙进行检查验收，特别要加强恶劣天气的安全检查。
2、临建设施：建筑施工现场临建设施施工前应对周边环境进行安全评估，按规定要求编制专项施工技术方案，做到布局合理。
严禁在易发生山体滑坡、崩塌等危险区域设置临建设施。
新建临建设施必须使用符合要求的装配式彩钢活动房屋，活动房屋不得超过两层，并满足安全、卫生、保温、通风等要求，温暖季节应安装纱门、纱窗。
3、生活设施：施工现场应为工人创造一个良好的生活环境。
定期喷洒药物，防止蚊蝇孳生;淋浴室应满足冷热水供应，排水、通风良好;娱乐室应配备报刊、杂志等学习、娱乐用具;卫生室应配备药箱、担架等急救器材;饮水室应设置保温桶，确保饮水卫生。
(参照公司标准化统一做法)
4、材料堆放：施工现场建筑材料、构件必须按平面布置图分类、分规格堆放，设置标识牌。
材料、构件的堆放、位置和高度应符合规定要求，做到整齐有序，稳定牢固。
5、控制粉尘污染：施工现场道路、作业区、生活区必须按规定进行地面硬化。
对因堆放、装卸、运输、搅拌等易产生扬尘的污染源，应采取遮盖、洒水、封闭等有效的控制措施，最大限度的减少粉尘污染。
风速四级以上天气应停止易产生扬尘的作业，禁止从建筑内向外抛扬垃圾。
6、控制噪音污染：施工现场要应采取有效措施控制噪音对周边环境的污染。
加强对施工机具的维修、保养，对使用电锯、电刨等易产生噪音的机具应进行封闭作业;装卸物料时应轻卸轻放;未经审批，晚10：00至早6：00 ，中、高考期间，晚8：00至早6：00禁止施工。
7、控制大气污染：施工现场要严格控制对大气的污染，使用油、气、电等洁净燃料，禁止使用散煤等污染性燃料;不得在施工现场熔融沥青、焚烧垃圾等有毒有害物质。
8、控制污水污染：施工现场应设置有效的排水系统，配备排水设施，保持排水畅通，不积存污水，不乱排污水;合理设置沉淀池，施工产生的泥浆污水经沉淀净化后方可排出，严禁污水未经处理直接排入市政管网。
9、垃圾处理：施工现场的建筑垃圾应集中、分类堆放，及时清运;生活垃圾应采用封闭式容器，日产日清。
垃圾清运应委托有资格的运输单位，确保清运到规定地点，严禁随意倾倒垃圾。
在施工现场出口处必须设置车辆冲刷槽，保持出场车辆清洁，避免行驶途中污染道路。
(三)工程质量
1、 工程质量策划：工程开工前要对图纸进行详细的图纸会审，图纸会审、设计变更等要形成明确答复的书面文件;编制有指导意义的施工组织设计;分部分项工程要编制详尽有指导意义的施工方案。
1、)公司所属工程，必须执行国家强制性标准、公司及上级部门的各项规定、政策法规和公司iso9000质量管理体系的规定。
2)、工程开工必须具备工程规划许可证、施工合同、施工许可证、到当地建设行政主管部门办理的质量监督手续等必要材料;如手续不全，应提供由建设单位出具的(签章)原因说明材料。
3)、项目经理部必须建立以下制度和图表并上墙：标准化管理体系网络图、质量管理组织机构图、项目经理责任制、项目部各成员的岗位责任制;有对比性的施工进度计划(分计划、实际，如差异较大应重新调整)。
应制定项目部各成员的详细职能分配、协调合作分工表。
公司统一具体制作材质、样式、尺寸。
4)、项目经理部应依据公司《客户服务工作程序》，成立专门的由项目经理负责的客户服务部门，负责客户的满意度调查、投诉的处理及上报等工作。
5)、工程项目的验收：工程项目各阶段的验收，必须实行阶段性报检、报验制度(地基、基础、主体、竣工)，阶段性验收由各分公司质量部门上报公司共同检验。
6)、工程开工前，项目经理部必须对合同进行仔细学习，队施工图进行会审，形成审图纪录，字迹为标准楷体或打印，且经各分公司总工审阅、签字。
7)、开工前七日前，施工组织设计必须由项目技术负责人编制，报相应审批单位审批完成。
施工组织设计是施工的总体部署，应着重介绍工程概况、工程环境、总体的质量、安全文明施工、进度、人才机的配备准备被情况、合同成本等方面的控制措施，对重要分项(专业)大体情况进行必要的说明和基本的控制措施;重要分项(专业)施工方案应对涉及到的工作进行详细、合理、具有可操作性的全面阐述。
对于各种原因发生的方案的重大变更，应重新报批。
8)、建筑工程设计荷载增加、结构变动、主要使用功能改变的重大变更，应由原设计单位出具方案，并报原设计审批单位重新审批。
项目部应报公司备案。
9)、总包单位项目经理部必须行使总包管理职责，施工过程中应采取一切合法手段协调管理所有分包单位的工程进度、工程质量、安全文明施工等达到标准化管理的要求。
10)、工程施工过程中，项目经理部应对各项材料的环保性进行审核，严禁使用可能造成各种伤害的建筑材料，对工程的成品保护措施应有效。
11)、工程项目部要对工程应用的新技术、新材料、新工艺、新设备的应用情况进行专项学习、组织，并由各分公司进行登记备案。
2、 工程材料：
1)、材料的采购与验收：
工程项目经理部要对所有进场用于工程的材料进行验收(包括业主、其他单位采购的材料)。
验收人员应为具有相关知识的专门人员负责，会同监理单位对材料的外观质量和质量证明文件进行检查，经检查不合格的材料不得用于工程并退场。
2)、试件的见证取样与送检：
需要送检的材料，项目经理部取样人员在监理单位的见证下按规定对材料、设计结构安全的试块等取样、封样，共同送至检测机构进行检验。
取样人员应在试样上或包装上做出标识、封志，封志和标识上应标明工程名称、取样部位、取样日期、样品名称和样品数量，并由见证人员和取样人员签字。
见证取样与送检试块(件)、材料的检测报告应加盖见证取样检测专用章。
3)、下材料、试块(件)应按规定数量实行见证取样：
用于承重结构的砼试块
用于承重结构的砌筑砂浆试块
用于承重结构的钢筋及连接头试件
用于承重结构的砖和砼小型砌块
用于拌制砼和砌筑砂浆的水泥
用于承重结构的砼中使用的掺加剂
地面、屋面、厕浴间使用的防水材料
其他应实行见证取样和送检的试块(件)、材料。
4)、关于抽检：
按规定进行建材的建材产品，应在工程材料使用前由法定检测机构检验合格。
检测机构会同监理、施工单位按规定的取样方法、数量和判定原则现场进行抽样，须进行抽检的建材：
塑料、铝合金门窗;给排水管才、管件;管道阀门;散热器;防水材料;室内装修材料;内外墙涂料;其它按规定应进行抽检的建材产品。
建材产品检验合格，报经监理(建设)单位同意后方可使用;检验不合格，施工单位将在监理单位见证下进行封村，及时报告工程质量监督单位，按规定进行处理。
施工单位应建立建材产品检验及验收档案，及时填写《建材产品进场分类台帐》，详细注明进场日期、数量、批号、使用部位、生产厂家等详细信息。
5)、配合比与计量：
混凝土、砂浆必须提前取得由指定检测(试验)单位出具的有效的配合比通知单，若使用材料发生变化，必须重新设计配合比。
施工现场必须在搅拌机具旁设置计量设备(砼搅拌机设置悬挂式磅秤计量)，悬挂配合比标识牌(公司统一样式、材质、尺寸等)，计量设备应具备法定计量管理部门签发的有效合格证明，并按期校验。
施工现场设专职计量员，具体负责各种原材料的计量，并填写计量记录;计量员胸卡应标明身份。
试块留置与养护：施工现场应按规定留置标准养护试块、同条件养护试块(等效试块和拆模试块)。
留置组数应能满足规范规定及施工过程依据需要。
施工现场应设置移动式试块标准养护室(箱)。
混凝土、砂浆试块养护的温度、湿度、时间应达到技术标准的要求。
养护室(箱)必须进行定期校核，每年不得少于1次。
试块标准养护室(箱)的规格(数量)，应能满足工程规模所需。
同条件试块的养护应制定专门工具来保证与结构构件养护条件一致。
3、过程控制：进行对每个操作工人有针对性、有操作指导的书面技术交底;要明确工程的工序检查验收制度，做到不合格的工序不通过验收、不得进行下道工序。
1、 地基基础、主体分部工程施工结束后，项目部应报请各分公司、公司质量部门进行内部验收，验收通过后，报监理、建设单位验收;经建设单位组织设计、施工、监理等单位验收并经工程质量监督机构备案后，方可进入下一阶段施工。
2、 主体工程施工结束，应报建设单位，经建设单位按规定委托具有法定资质的检测机构对结构工程进行检测。
未经主体结构抽检或抽检不合格的，不得组织主体分部验收。
3、 应使用商品混凝土的工程严禁进行现场搅拌，必须按规定使用商品混凝土，并将供货合同报送工程所在地的质量监督机构备案。
4、 基槽开挖至设计标高，应报请建设单位及时通知当地的工程质量监督机构，并提请建设单位组织勘察、设计、监理、施工单位进行基槽(坑)验收，并填写地基验槽记录和附图。
5、 灌注桩施工时，应会同监理单位对成孔、清渣、钢筋笼、混凝土浇筑等工序进行检查并做好隐蔽验收记录。
端承桩必须保证桩孔达到桩端持力层，深度满足设计要求。
6、 复合地基、桩基础施工结束后，报建设单位应委托具有相应资质的监测机构进行检测，检测合格后，报请建设单位组织勘察、设计、监理、施工单位进行验收，并填写验收记录。
7、 现场拌制砌筑砂浆，原材料应采用重量计算，搅拌时间必须达到规范要求(大于1.5min)。
8、 砌体工程砂浆饱满度应符合要求(大于80%);外墙转角处严禁留直槎，内墙需留槎的应留斜槎、放置拉结筋;冬、雨期施工时，每日砌筑高度不宜超过1.2米。
9、 混凝土浇筑前，应进行钢筋等项目的隐蔽工程验收，验收合格后方可浇筑。
10、 混凝土施工缝的留置，应按规范、设计要求和施工技术方案确定，不得随意留置。
11、 现浇混凝土结构构件的强度达到要求后，方可拆除模板及支撑。
模板拆除前混凝土预计强度应经过回弹检测和同条件试块试压综合分析后确定。
12、 预拌混凝土进场，施工单位会同监理单位、生产单位进行塌落度等项目的验收，项目部应每车均作塌落度试验并做好记录，塌落度不合格应立即退回;按规定留置试块。
13、 冬期施工，混凝土的浇注入模温度不应低于50c，并增加留置不少于2组的同条件试块。
14、 基础、主体结构完成后，项目部应报请建设单位组织勘察、设计、施工、监理等单位进行结构验收，并填写结构验收记录。
15、 装饰装修材料应使用环保节能材料，检测合格后方可使用，并按有关规定进行防火、防腐、防虫等处理。
16、 装饰装修施工必须坚持样板领路;样板间(套)经监理(建设)、施工单位共同检查通过后，方可展开施工。
17、 塑料、铝合金外门窗(异性门窗除外)应采用后塞企口法安装。
18、 屋面、卫生间等有防水要求的房间防水施工，应进行不少于24小时的蓄水试验或持续淋水试验，并进行记录。
19、 民用建筑工程必须进行室内环境空气检测。
检测不合格的，不得组织竣工前检查和竣工验收。
20、 安装单位应配置设备检测、调试仪器，并按规定进行校验。
21、 预埋件、预埋套管、电器配管、管道以及设备在隐蔽前，施工单位应进行自检，经监理(建设)单位检查合格后，方可进行隐蔽，并填写隐蔽工程记录。
22、 施工过程中，总包单位应进行总体管理，协调安装单位与土建、装饰施工单位密切配合;每一道工序完成后，总包单位应进行检查;相关工种之间进行交接验收，经总包、分包、监理(建设)单位验收合格后，方可进入下道工序。
23、 水暖、消防、通风空调、强弱电等工程施工完毕，应按规定进行功能性试验，施工单位应先行试验合格后，报请监理(建设)单位验收，并填写有关试验记录。
24、 建筑工程水暖、消防、通风、电气设备调整，系统容量发生改变，必须经原设计单位修订设计后方可施工。
25、 电气产品凡列入3c认证目录的施工现场必须使用认证产品;产品未列入认证目录的，应按规定程序检验合格后，方可使用。
26、 通风空调、综合布线等工程在系统调试合格后，应报请建设单位向检测机构申请设备安装抽检，抽检合格后方可进行工程竣工验收。
4、 工程技术资料
实体试化验和工程验收批、分部分项质检资料等相应资料的收集整理;由技术负责人、施工员负责施工组织设计、方案、技术交底、工程前期资料等的收集整理，其他人的相应工作。
2)、施工技术资料应随工程进度同步收集、整理，内容应真实、完整，严禁涂改、伪造。
施工指导性资料(如方案、交底等)应提前形成并经过审批。
3)、施工技术资料签证应齐全，签字及盖章应符合规定和要求。
施工技术资料应由本公司具有相应资质的人员签字。
4)、总承包单位与分包单位应明确分包范围内施工技术资料的移交办法。
5)、凡涉及向监理(建设)单位报检、报验的资料，要及时办理签字、盖章手续。
6)、施工单位应整理两套以上的施工技术资料，两套原件中一套交建设单位，另一套交公司档案室。
5、 量验收
1)、施工过程中，施工单位应按照施工技术标准进行质量控制，每套工序完成后进行“三级”检查验收，合格后向监理单位报验，未经监理单位检查验收，不得进行下道工序施工。
2)、检验批、分项工程应由专业监理工程师(建设单位项目技术负责人)组织施工单位项目专业质量(技术)负责人进行验收。
3)、分部工程应由总监理工程师(建设单位项目负责人)组织施工单位项目负责人和质量、技术负责人等进行验收;勘查、设计单位项目负责人和施工单位技术、质量负责人应参加地基基础、主体分部工程的验收。
地基基础、主体、屋面分部须经项目部报公司验收合格后方可向建设单位报验。
4)、单位工程应由建设单位(项目)负责人组织勘察、设计、施工(含分包单位)、监理单位(项目)负责人等进行验收。
5)、工程竣工前检查前，应由建设单位取得规划、公安消防、环保部门的认可文件，方可向工程所在地工程质量监督机构申请报验。
建设单位应在工程竣工前检查通过后，及时向工程所在地工程质量监督机构提出竣工验收申请，并在工程质量监督机构监督下组织竣工验收。
(四)队伍管理
1、工程项目进行公开合法招投标,并办理中标通知书;
2、工程项目办理合法的施工手续，具备规划许可证，施工许可证;
3、总包施工单位具备企业法人资格，资质证明和安全生产许可证;
5、工程总包和分包依法签订施工合同;
7、经业主、监理、总包三方认可同意的工程劳务分包证明。
(五)工人工资
1、项目部应准备民工工资应急预案及预备调剂资金报表。
2、总包方现场管理人员一览表、合同、考勤、岗位证书、保险费备齐。
3、施工现场工人一览表，合同、考勤、岗位证书、工资发放记录、暂住证、身份证复印件等人员要对应，人证应相符。
4、施工现场应在规范位置布置工人威权须知牌及威权流程牌。
5、工人宿舍应按规范要求张挂工人工资牌、信息卡，信息卡填写要规范。
6、施工现场应公示最近一期工人工资发放记录及考勤簿。
7、施工现场工人应持规范的劳务用工合同。
四、实施方案工作要求
根据***总经理2006年工作会议报告精神，和**副总经理在工程项目管理会议上布置的工程管理工作要点，各单位要详细制定本单位2006年工程管理工作打算和计划，建立健全激励机制，狠抓落实全面实现公司工程管理的各项目标。
为强化对在建工程创建工作的领导，公司成立创建标准化工作领导小组，由***总经理任组长，***副总经理任副组长，由工程部、安全处、工程管理处、企管办、清欠办等有关部门同志为成员，实施方案工作领导小组办公室设置在公司企管办，***兼办公室主任。
联系电话： 8******* 8*******
公司所属各单位要成立创建实施标准化领导小组及时总结创建工作的进展情况，并每季度将活动开展情况上报公司创建领导小组办公室。
旅游标准化工作方案篇十三
具有强导向性是工作方案的特点之一。在计划做某项工作时，上级通常需要多份工作方案以便参考，那么工作方案有什么格式呢？以下是小编为大家整理的安全质量标准化工作方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大力加强和落实公司安全质量标准化运行工作，认清开展安全质量标准化工作的必要性，结合“安全生产月”工作，进一步促进完善我站安全质量标准化工作机制，特制定本方案，安全质量标准化工作。
树立“以人为本，安全第一”的安全工作理念和安全工作方针，强化我站全体员工的安全质量标准化意识，与hse管理体系运行工作相结合，真正落实安全质量标准化工作，以此为契机使我站安全质量、hse管理体系、安全生产和经营管理工作上一个新台阶。实现我站道路施工现场标准化、岗位操作标准化、日常管理标准化和“零伤害、零损失、零事故”的工作目标顺利实现。
落实公司“强三基、反三违、除隐患”为重点工作，强化路面施工正规化和标准化，杜绝各种违章现象，建立健全我站的监督机制，努力从每位员工做起，做到“三不伤害”，实现“零伤害、零损失、零事故”，真正实现我站“无违章、岗位无隐患、班组无违纪、站无事故”，争创公司安全质量标准化优秀单位。
为进一步落实好安全质量标准化工作，我站成立专门领导小组，负责我站开展好安全质量标准化工作。
组长：邹仁杰
副组长：张艳春
成员：陈善春刘宁佳韩峰孙岩崔彦宾
联系电话：
按照公司时间安排，我站开展安全质量标准化工作分为四个阶段：
第一阶段：为动员部署阶段。传达和学习上级安全质量标准化指示精神，安排和部署安全质量标准化工作的各项工作，工作总结《安全质量标准化工作》。
第二阶段：为检查整改阶段。
结合实际落实自查整改工作，严格按照公司要求组织实施各项质量工作标准，完善各项基础工作，提高我站的安全管理工作质量。
第三阶段：为自评考核阶段。认真落实自评考核工作，按照公司自评要求不断完善生产施工的各个环节，不断的持续改进，促进安全工作管理规范操作，行为规范。
1、抓好宣传工作，贯彻好中油集团公司q/cnpc104。1—20xx新标准的基础工作。
2、结合hse精品大赛，完善“hse岗位作业指导卡”、“一书一表”、岗位操作行为流程图和岗位操作程序。
3、进一步完善各项制度和基础资料工作，真实及时地记录各项安全和hse监督各项活动。
4、强化安全监督队伍，把工作层层落实，分班组、分个人进行制度化，作业化，标准化施工，做到道道工序有监控，各岗位有监督。
5、认真执行“一书一表”，真正落实hse现场检查表的检查内容，严格执行施工程序进行，及时发现问题和隐患、及时采取控制措施，及时解决。
6、坚持召开安全各项会议，坚持出工前的安全讲话，认真执行各项安全检查监督工作。
7、强化施工现场的管理，抓重点，抓典型，认真落实风险动态管理，层层把关，确保不发生各项事故。
8、落实应急演练工作，提高全体员工的应急应变能力。
1、全体员工要在思想上高度重视，认真落实好安全质量标准化各项工作，真正在意识上有增强，在行动上有进步，在管理上有提高。
2、严格执行各项工作程序，把握重点工作，加强生产施工的监控，安全生产的监督，规范队伍管理。
大力搞好宣传、学习工作，从制度到精神，落实学习到每一位员工，从思想认识上真正有所提高。
旅游标准化工作方案篇十四
1、抓好宣传工作，贯彻好中油集团公司q/cnpc104.1-2004新标准的基础工作。
2、结合hse精品大赛，完善“hse岗位作业指导卡”、“一书一表”、岗位操作行为流程图和岗位操作程序。
3、进一步完善各项制度和基础资料工作，真实及时地记录各项安全和hse监督各项活动。
4、强化安全监督队伍，把工作层层落实，分班组、分个人进行制度化，作业化，标准化施工，做到道道工序有监控，各岗位有监督。
5、认真执行“一书一表”，真正落实hse现场检查表的检查内容，严格执行施工程序进行，及时发现问题和隐患、及时采取控制措施，及时解决。
6、坚持召开安全各项会议，坚持出工前的安全讲话，认真执行各项安全检查监督工作。
7、强化施工现场的管理，抓重点，抓典型，认真落实风险动态管理，层层把关，确保不发生各项事故。
8、落实应急演练工作，提高全体员工的应急应变能力。
旅游标准化工作方案篇十五
为深入实践科学发展观，进一步提高旅游-行业服务水平，实现旅游服务标准化，提高旅游产品质量和服务水平，促进旅游业发展方式的转变和发展质量的提升，提高广大游客满意度，上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司计划于2015年1月至2015年12月申请开展国家服务标准化试点建设活动。
一、指导思想
本着以提高旅游产品质量，提高广大游客满意度，提升旅游管理服务标准化水平为目标，建立“以规范操作为核心、以提升服务为重点、以强化管理为目的”的服务标准化体系；以人为本，以点带面，加快旅游服务国家标准、行业标准、地方标准及企业内部标准的实施和推广；积极探索旅游服务标准化管理运行的新模式，实现企业从制度化管理向标准化管理和操作的提升，全面提高旅游服务水平和企业的核心竞争力。
二、总体目标和任务
1、制定和完善旅游服务基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系，建立健全符合科学发展规律、满足企业实际发展需要的旅游管理服务标准体系并加以持续改进。使旅游服务的各个环节标准齐全、有标可依。
2、加大标准的推广实施力度，在企业内部深入实施旅游服务标准体系中的各项国家标准、行业标准、地方标准和企业内部标准；覆盖企业的各个管理、操作和服务环节，实现用标准化手段提升旅游服务质量和管理水平的预期效果。
3、通过积极开展“以标准提升服务质量”的行动，达到管理有
序，职责明确，行为规范，服务优秀的目标，使顾客满意度达到90%以上。提升企业在旅游-行业中的影响，发挥示范带头作用。
三、工作步骤和阶段目标
（一）试点启动阶段（2015年1月—2015年2月）
1、建立健全标准化机构（2015年1月）
成立上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服务标准化试点工作领导小组和工作小组，公司各部门及营业部配备兼职标准化工作人员。
2、开展宣传动员和培训（2015年2月）
对公司各部门、各营业部进行服务标准化试点的动员，做到人人知晓，人人投入到标准化试点的建设之中。
（二）组织推广阶段（2015年3月至2015年5月）
1、旅行社服务标准体系建设（2015年3月至4月）
对企业原有的服务标准进行修改和完善，同时根据实际情况制订与企业发展相关的标准和规范，建立符合科学发展规律的旅游管理服务标准体系。
3、深入贯彻落实标准化服务工作,推进标准的实施（2015年5月至2015年5月）
（3）在服务标准化试点期间，积极推进与旅游相关的国家标准、行
业标准、地方标准的贯彻和实施，加强企业旅游服务品牌的建设。
（三）试点总结阶段（2015年8月至2015年12月）
1、整改提高持续改进阶段（2015年8月至10月）
（1）建立企业服务标准化工作持续改进的程序和制度；
（2）根据标准实施情况的反馈，对服务标准进行修改和完善；
（3）对标准实施中存在的问题加以纠正和改进，提高服务标准化工作的有效性。
（4）定期开展顾客满意度调查，对旅游服务过程中存在的问题对照服务标准进行改进。
2、自查自评阶段（2015年10月）
对照试点任务书和《服务业标准化试点评估计分表》进行认真自查、自评，根据自查、自评情况进行相应的整改和完善。
3、申请验收阶段（2015年11月至12月）
根据验收要求，向有关部门提出评估申请，做好工作总结、准备验收材料，完成服务试点验收工作。
四、保障措施
1、试点单位组织和技术保障
为保障试点工作顺利开展，已成立上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服务标准化试点工作领导小组和工作小组，为公司旅游服务标准体系的建立和有效运行提供组织保证，同时拟邀请标准化专业部门对试点工作提供技术支持。
2、专项标准化经费投入
上海xxxxxxxxxx旅行社将设立标准化试点工作的专项经费，专款专用，确保服务标准化试点工作的顺利开展。
3、加强标准化宣传培训
加强标准化宣传培训，提高企业全体员工对标准化工作重要性的
认识；
4、形成标准化工作检查考核和激励机制
公司标准化试点工作领导小组将按照试点工作开展情况，由试点工作小组定期对标准化工作进行监督检查，对在试点工作中做出突出贡献的员工给予表彰奖励，充分调动员工开展标准化工作的积极性。
五、工作要求
1、统一思想，合力推进。开展旅游服务标准化试点工作是提高公司旅游服务水平和管理水平的重要举措，公司相关部门（营业部）要统一思想、加强协作、合力推进，解决旅游服务标准化试点工作中遇到的问题和困难，确保旅游服务标准化创建工作扎实有效的开展。
2、明确任务，强化责任。公司各部门（营业部）要根据旅游服务标准化试点要求，明确职责，将任务目标分解到人，做到全员参与，人人为创建旅游服务标准贡献力量。
3、长效管理，持续改进。建立公司旅游服务标准持续改进机制，采取长效管理措施，解决试点工作中出现的新问题和新情况。
4、培养人才，锻炼队伍。
大力开展旅游服务标准化的基础教育培训工作，加强标准化管理人员的培养，确保试点工作顺利开展。
上海xxxxxxx旅行社有限公司
2015年8月20日
xx[2015]9号
xx服务业标准化试点
项目实施方案
——建立完善便民服务标准体系，提升连锁便利商店服务水平
为全面贯彻浙江省质量技术监督局《关于下达2015年块状产业标准化项目和服务业标准化试点项目的通知》精神，深入实施浙江省级服务业标准化试点项目管理办法，提升公司的整体服务水平和标准化建设，在江山市质监局的领导和支持下，根据省局实施服务业质量提升的要求实际，特制定本实施方案。
一、项目背景
xx便利商店有限公司自2015年4月1日开始，开展xx服务业标准化建设，2015年10月14日获得省质量技术监督局回复：确认公司“xx服务业标准化试点”项目立项，成为“浙江省服务业标准化试点”示范项目，11月，经省质量技术监督局审核，下发任务书，项目编号为浙标f-20151057。本项目由xx便利商店有限公司承担，由江山市质量技术监督局监督管理。
二、工作目标
整理现有标准体系，完成工业标准体系向服务业体系的过渡，从而推动门店形象和服务质量的提高，使企业健康发展和提升，具体目标如下：
1、基本理顺企业的标准体系，推动企业管理、服务、品牌等软实力的提升；
3、争创浙江服务业名牌；
4、试点门店顾客满意率达到95%以上；
5、通过试点和服务水平提升，加快门店扩张，争取在项目验收前新增门店300家。
三、主要内容
xx服务业标准化试点项目主要通过以下内容展开实施：
1、根据sb/t10334《连锁超级市场、便利店管理通用要求 总部管理规范》、sb/t10335《连锁超级市场、便利店管理通用要求 门店管理规范》、db33/t621《超市服务管理规范》等行业标准及相关企业标准和内部规章制度，做好门店管理工作。
2、完善企业原有标准体系，制（修）订《加盟店准入规范》、《新店开业操作规范》、《门店装修规范》、《门店管理规范》、《门店便民服务规范》等企业标准，并颁布实施。
3、为进一步落实上述标准，提升门店形象和服务质量，选择有代表性的九家门店进行试点，并分层次逐步推广至其他门店。
四、工作计划
本标准示范项目实施方案时间为20个月，从2015年4月1日起至2011年12月31日结束。
（一）试点启动阶段（2015年4月-2015年9月）
1、广泛动员公司中高层及各部门骨干队伍，并成立标准化推进领导小组，成员包括：
组 长：xx
副组长：xx
公司各职能部门经理为成员。
2、召开项目启动功员大会，利用oa系统、企业报等方式加大公司标准化工作的宣传力度，使公司员工和加盟商认识到开展标准化工作的重要性和必要性。
3、认真梳理现有的标准体系，为工业标准体系转化为服务业标准体系做好准备。
3、对企业现存的问题和加盟商的服务水平进行专门摸底调研，为下一步试点门店的选择掌握第一手资料。
4、收集与所制订的标准相关的国家标准或行业标准，并做好平时服务过程的资料搜集工作，为标准的制度提供依据。
5、申请创建省级服务名牌；
6、做好质量体系第一次监督审核的迎检工作。
（二）试点运行阶段（2015年10月—2011年9月）
1、标准制定阶段（2015年10月—2011年3月）
（1）完成《加盟店准入规范》、《新店开业操作规范》、《门店装修规范》、《门店管理规范》、《门店便民服务规范》等标准草案的制（修）订。
（2）开通xx平台；
（4）选定九家加盟店进行动员试点；
（5）对新加盟商做好上岗前培训；
（10）做好新标准的培训宣贯工作等。
（一）加强对服务标准化示范项目的组织领导。成立公司领导和相关人员组成的服务标准化示范项目领导小组，在项目的组织实施中做到“三个结合”，即开展xx服务标准化与学习科学发展观相结合，与构建和谐社会相结合，与服务企业转型升级相结合。
实施服务标准，建立起各方力量共同参与的服务标准化实施推广网络。
（三）增加服务标准化人财物的投入。加大公司人才引进和资金扶持力度，确保示范项目保质保量按时完成。
（四）培养服务标准化人才队伍。采取集中与分散相结合的办法，大力开展服务标准化的教育培训工作，重点开展对管理人员和加盟商的培训，形成一支既有标准化专业知识、又具备行业服务水平的标准化实施推广队伍。
（五）广泛开展服务标准化宣传工作。充分利用各类媒体，大力宣传xx服务标准化的意义，重点宣传和普及服务标准化知识，增强加内部职工和广大加盟商的服务标准化意识，营造开展xx服务标准化工作的良好氛围。
附件：一、xx服务标准化试点项目工作计划
附件一：
xx服务业标准化试点工作计划
旅游标准化工作方案篇十六
根据建设工程质量治理两年行动计划相关要求，我局组织专业技术人员对我县所有在建项目进行了检查，检查过程中发现监理单位存在人员不到岗、资料不齐全、不认真履行监理职责等问题。结合整顿规范建筑市场秩序工作，决定开展规范监理工作的专项整治行动。
通过整顿工作，解决监理企业不履职尽责，不执行规范和标准，不按国家及省相关标准和规范配备施工现场监理人员、擅自更换中标的监理人员、人证分离、无证上岗、不在岗、不能及时发现问题及督促整改等问题；进一步规范监理企业安全生产、工程造价、进度、投资等监管工作。提升监理工作质量；进一步发挥监理作用，落实监理责任。
1、把好入口关，人员不齐，不办理开工手续。严格监理人员的监管，严格审查监理人员的执业注册资格、从业资格，确保其真实性。监理人员不到位，坚决不开工。
2、开展暗访和不定期抽查制度。对全县监理单位进行不定期暗访和监督抽查，重点检查施工现场监理人员配备情况、人员持证上岗情况、人员在岗情况，同时对监理企业的市场行为，现场工作质量、履职行为进行检查。严格处罚一批市场行为不规范和现场不达标的监理企业。
3、建立建设工程监理动态监管机制。对检查中发现问题严重的监理企业，纳入动态监管名单，我局将每季度对动态监管企业进行全面检查，对检查不合格的监理企业进行处罚和整改，对整改后仍不合格的'企业进行全州通报，并清除出市场，三年内不得重新进入。
4、进一步规范施工现场监理资料。每次检查严格审查施工现场监理资料，严格处理监理企业资料不齐全、作虚假资料、资料签字不全或代签字的情况。
5、督促监理单位完善各项规章制度，完善组织机构、质量管理体系和技术、档案等管理制度。配备必要的工程试验检测设备。
6、逐步开展工程监理企业信用评价工作。综合监理企业的各项工作开展情况，对监理企业确定为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对不合格的监理企业，在省住房和城乡建设厅网站记录不良行为记录。
1、自查自纠阶段。6月8日??6月23日为全县所有新建在建项目监理企业自查自纠阶段。各监理企业要按照国家及省监理管理实施条例等相关法律法规，严格细致检查各重要部位、关键环节，及时处理并上报。各监理企业6月23日前将自查总结交建管科。
2、检查监督阶段。6月26日??7月22日为检查监督阶段。对全县监理企业进行一次全面检查，重点对监理企业人员、资料、履职情况进行检查。及时发现问题，及时处理并督促整改。
3、总结处理阶段。8月为总结处理阶段。对全县监理企业的检查工作进行全面的汇总。对市场行为不规范和现场不达标，存在问题严重的企业按照相关法律法规进行相应处理。
1、统一思想，提高认识。整顿规范监理工作，事关县监理企业健康发展，是确保工程质量安全的关键工作。要求各单位要严格按照工作总体部署及相关法律法规、规范标准，整顿规范监理行为。加强施工现场的管理，严格工作标准，严管重罚，确保监理整治工作的有效开展。
2、加强领导，明确责任。结合我县监理工作实际，找准突出问题和关键环节，建立完善的工作机制和协调机制。成立监理企业专项整治行动领导小组，明确工作重点、目标、任务和时间节点，落实各方主体责任，确保任务到人，责任到人。
旅游标准化工作方案篇十七
1、全体员工要在思想上高度重视，认真落实好安全质量标准化各项工作，真正在意识上有增强，在行动上有进步，在管理上有提高。
2、严格执行各项工作程序，把握重点工作，加强生产施工的监控，安全生产的监督，规范队伍管理。
大力搞好宣传、学习工作，从制度到精神，落实学习到每一位员工，从思想认识上真正有所提高。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/19226016.html】
