经过一段时间的努力，总结可以帮助我们清晰地了解自己的成长与不足。写一篇完美的总结需要先明确总结的目的和范围。阅读一些总结范文，可以帮助我们对总结的内容和结构有更深入的理解。
卫浴展厅工作总结篇一
2.3.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系主持指定销售策略及政策，协助销售顾问执行人员顺利拓展客户并进行客户管理4.5.6.7.8.主持指定完善的销售管理制度，严格奖惩措施负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定销售部人员建设和团队建设kpi的有效管理，以及促销计划执行和管理制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才9.对部分工作过程，效率及业绩进行支持，服务，监控，评估、激励，并不断改进和提升10.本部门人员关怀，充分调动积极性。本部门的满意度及公司的满意度和厂家的满意度三方的有效统一11.市场动态的及时了解，分析并制定应对方案，提升销量，有效完成既定任务和目标。
上，销售部是朝预定目标稳步前进的。
b经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在很多问题，也是要迫切需要改进的1组织纪律意识个人同事还是浅薄，上班迟到，个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在，针对这种现象，个人认为公司除了有适当的考勤制度，有部门领导管理，公司的高层领导也要出面制止。
2虽然销售部已实行了管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是销售顾问没有形成按时回报的习惯，仅仅是口头汇报，间接转述，销售部不能全面，及时的统计，规划和协调，从而导致部分制度的执行和结果打折扣。
3销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。
销售部目前组员，组长，内勤，主管的互动沟通不及时，任何知情不报，片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展，更不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4.内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，者胜，智者相遇，人格胜。
4，销售顾问并不重视客户资源，客户资源是我们生存和发展的根本，
工资也是客户发给我们的，所以销售部要加强对于目标群体我们要有计划，有步骤的实施，盲目地，无计划地，重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。
5售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
6增值业务开展的不好，现在新车销售利润几乎是负数，店内的增长利润点一方方面是精品和保险的拉动，另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增添到化，这也是部分四s店存在的普遍现象，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。这些都是我在xx年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情，要改变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。水到渠成好过一气呵成。
那么，针对销售部下一步工作开展提几点看法。
1培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队目前，销售部共计13人，相对来说比较稳定，个别人员存在不稳定因素，所以后备人才储备要在春节结束后落实，并进行培训。
2团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高。
人会形成“水能载舟，也能覆舟”的想法。单存从销售部来看，存在过这样的现象，也出现个别人不接受公司补充管理规定集体不签字，也曾听见过，老总还得征询我们的意见，我们不接受也执行不了的声音，这样长期下去，对中层和高层管理工作都很难开展。希望高层领导给予重视。
a相关人员和部分定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，如果因为忙无暇已书面汇报，领导也可以抽出时间主动了解进展状况，已口头形式汇报，领导给予工作上指导和支持b定期例会我们公司也在执行，但是相互沟通不足，个人认为总经理对工作计划和目标部署后，征询以下对自己工作的看法，开会的时候总经理说的多，下面部门反馈意见的声音少，这样老板不了解员工的想法和需要。
上班没有积极性，就我的个人看法，销售部全年的工资还是偏低，比较同等品牌的销售人员的待遇，如果公司希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位优秀的员工损失还是大的。
而且另一方面也由于自己接任销售主管和经理一职不长，欠缺经验，管理做的不是很出色，工资也是广本品牌中销售经理工资的。但我始终相信一句话，只要自己做到了，相应的工资也自然会回报于自己。
也希望领导能考虑到中层领导的激励机制的建设。
e由于公司是合资企业，自身结构有特殊性，公司管理结构和用人问题我认为人事管理上容易出现越级管理，多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，最后容易导致部门内领导与员工不融洽，多头领导则容易让员工工作无法是从，过度管理可能员工失去创造性，不自信等。不过现在公司管理结构还是趋于阶梯式管理结构，也希望能建设和保持下去。；以上只是个人之见，不一定对，但是我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，请老总斟酌。
年销售部工作计划在xx年的工作规划中下面几项工作作为主要的工作来做a销售目标。
初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台，我个人拟定的目标是台。
标为台，精品目标万，保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际，综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向，而且给销售人员增加压力产生动力。
b销售策略思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段，完成既定目标，销售策略不是一成不变的，在执行一段时间后，检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。
1结合销售目标，销售目标，精品目标，保险目标，规划营销思路，筹划多种营销方案，与销售人员及时沟通，根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩2销售部电话客户资源不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人不参与店内销售，负责把来电话的顾客邀约到店，然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5：5分成。
此人兼职，绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。
手车专员，----销售内勤--销售经理助理(信息员)------销售组长(展厅主管)--销售经理(主管)其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行岗位调动的权利呢？是否有人事任免的权利呢？c销售部建设和管理1，建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2.完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。
(1)出勤率，(2)业务熟练程度和完成度，业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队(3)工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
(4)培训是员工长期成长的推助剂，也是公司财务增值的一种方式。
对培训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。
(5)kpi指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等4.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次5在周边地区建立销售。扩大厅外销售从今天来看，绥化在安达设二级网点，齐市在海拉尔，内蒙等地设二级网点，也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建议扩大厅外销售，并能提高我店知名度以上只是对xx年销售部的初步设想，不够完善，也不够成熟，最终方案还请老总考虑，定夺。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设时分不开的，提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。
卫浴展厅工作总结篇二
一年的时间里，在公司领导和同事的关怀下，通过向同事的学习和沟通，加上对销售工作的一向热情，从对销售工作的一片模糊，到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通;一边向领导请教管理经验，一边向同事学习产品知识，一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。
在刚开始的那段时间里，由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系，使自己在日常的工作中摸不着头绪，往往是紧了这头，松了那头，不能有效的处理管理和业务之间的关系，在学到了不少东西的同时，也发现了自身的矛盾之处：没有经验。在这段时间里，领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识，给了自己无微不至的关怀，有时候为了不同的意见和建议我们也会争的面红耳赤，我想这就是工作吧，不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。
由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的，一方面对于销售顾问的管理和辅助工作，开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足，没有颜面去管理别人，但在后来的学习中逐渐发现：管理者是通过别人来完成工作，他们做出决策，分配资源，指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外，在某些方面，他也许没有基层员工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后来的工作中便得心应手了许多。
另一方面，在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面，在第一、第二季度成绩很不理想的情况下，及时采取有限措施，加强了和客户的沟通，销售顾问能力和礼仪运用的培训，之后第三季度的成绩有了很大的改观，甚至赶超省内最佳经销商，但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑，做到不骄不躁。
1、客流量多的时候客户接待工作做的还是不到位，人员调动工作有待加强。
2、和销售顾问之间欠沟通，不能有效做到上情下达、下情上传的工作。
3、工作没有明确的目标和计划。
4、客户满意度的实施和监督没有持续性。
针对以上的不足之处，我将不断学习，努力在下一年的工作中解决问题，积累经验。
在明年的工作规划中我将在以下几方面展开：
1、加强销售顾问之间团队协作能力的培训，团队之间的和谐是一个公司正常运营的`前提，针对现阶段本公司团队协作不佳的情况，建立一支有凝聚力、合作精神的团队是现阶段公司的首要人事工作。
2、完善规章制度，明年公司的任务将是非常繁重的，我们的工作，尤其是客户满意度的工作将是我们所有工作中的重中之重，销量提升，但我们的服务质量一定不能下降。完善的规章制度更能促进每位员工的积极性。
3、提升员工的积极性和勇气：针对销售顾问在本单位同事面前展示技能的时候的胆怯和害羞情况，将在以后的工作中有重点的进行多方位的培训。
4、针对经销商新的运营手册的实施，展厅经理的工作重点有所转移的现实，将工作重心重点放在展厅的日常管理和售后前台接待以及销售顾问和服务顾问的内训上。
以上就是我在过去的一年中所做的工作总结和已经到来的20xx年的工作规划，相信我们的团队一定能做的更好。
卫浴展厅工作总结篇三
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：潮州身材：174cm?65kg。
婚姻状况：未婚年龄：22岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职?
应聘职位：工业设计/产品设计师：产品设计、家具设计师、广告制作/平面设计与制作：
工作年限：1职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：1500--希望工作地区：广州。
公司性质：国有企业所属行业：广告，策划，营销。
担任职务：广告设计。
工作描述：负责公司宣传画车身广告vi等等。
离职原因：
卫浴展厅工作总结篇四
金钱是好东西，能使我们有条件追求更高层次的东西。但是控制不好也容易使一个人迷失，我们常常讲设计师或工程师要有工匠精神，并不只单纯的说要你老老实实务本务实做好工作，而是拔高心境明心见性，记住并追求初衷的美好，当做成了一件事情，那种自我价值实现的成就感、幸福感是没有什么可以企及的，在工作中修炼自己，金钱是目的但不是目标，目标是驾驭在金钱至上的行为产出的结果，这种结果能换取金钱的好处，也能换取一个人的自信心。客观的讲，能力能驾驭金钱的人，是优秀的人;被金钱束缚的人，是平庸之人。
设计师如果一味追求名利，搞资本，就容易轻浮易产生投机心理，往往是行业的骗子。实际上，设计行业只在中国才有“大公司”现象，在发达国家工业设计行业，高端的或优秀的设计方不是某个设计公司，而是某个人，知名的人，他的作品和理念往往在行业领先，能不断设计出领先市场的作品，如同作家写作一样，作家行业，你听说过很多人扎堆搞创作的吗?那一定是在学习，一本好著作，往往取决于一个好的创作思想，因此在设计行业，搞创作追求卓越的往往也就是几个人一伙，或者一个人几个助理，只在追求高品质的创作成果，因为创新的工作，更多的时候是思考的过程，不是画图本身。
只有低端技术或服务领域，才容易将工作复制，容易搞大规模，因为工作难度不大，容易学容易做，讲究的是商业营利模式创新的优势。
创新环境。
我们要让行业回归正轨，像发达国家一样，创新不是画皮，简单的表面形式，做产品的公司或个人，对创新的认知水平需要提升，设计从业者要有能力去引导他们。
产品创新领域认知缺陷，往往表现在看不懂一个产品或一个想法的“好歹”，在他眼里，天下产品都是长得一个样子，大同小异，知道好东西有价值，但在创新初期判断不了什么是好东西，创新意识薄弱，对自身提出的“需求”价值不高。
怎么看设计行业的“设计平台”?
这种平台是中间商赚差价的做法，将你的需求，外包给各种打游击的人干，你只能跟他们平台方对接，对接不到设计师。如果你的设计需求是简单的，是一个简单的平面或产品外观样式的美化，可以尝试在平台上得到解决方案，因为你的创新要求不高，能提供解决方案的人就多了，主要是实惠。
但如果你的设计需求，是需要投入很多精力去研究，以及须具备各方面的知识才能做好的，是希望颠覆传统，追求含金量较高的创新成果，或是一个原型创作，是市面没有的创新产品，这样的研究型创新工作，应该直接对接设计师，并在设计过程中不断与设计师互动，才能最终完成理想的作品，而不是像一个简单的买卖交易，给钱等结果，等到结果出来出乎意料全盘否掉，有时候买方的能力也决定着卖方提供什么作品给你。
不专业的买方，就容易遇到不专业的卖方。因为你的不专业，就判断不了卖方的好歹，而卖方因为不够专业，往往会使用交易内容之外的“好处”迷惑买方，让买方感觉占到了便宜。比如伪装成“高大上”，或使用优惠、打折、赠送方式，甚至优惠到已经不合理，但还能卖，说明还有利润，那一定是成本低得不合理，成本低自然质量没有保障，因为有质量保障的成本一定不低。当决策面前不愿意直面事实，结果就会事与愿违。
创新一个产品定然会有很多波折，持续的耐心和专注力就显得尤为重要。就像你找人盖房子，前提是你自己要知道自己需要盖一个怎样的房子，能提出走心的需求，然后设计师才能在你的需求基础上，根据自己的专业知识给出更好的走心的改进建议，这样，才可能做出优秀的结果。大多数失败的“创新”案例，是因为客户给了一个不靠谱的需求，而设计师提供了不靠谱的设计工作，给出了不靠谱的设计成果，都是死在急于求成、考虑不周全的问题上，或判断不了好歹，差不多的心态就做下去了。另外，没有十分的创作激情和全力以赴的态度，都只是完成一个任务交差的心态，定然不会有好作品出来。
一个朋友说，“设计得不好，是因为钱没有给到位”，这是一个很现实很真实的问题，商业就是这样，不赚钱的事情，活干得十有八九凤毛麟角，机器生产你可以想方设法降低成本，大脑需要依赖于创作激情才能产出好东西，大脑里失去创作激情只会产出敷衍人的垃圾，虽然是同一个大脑，积极创作和消极怠工的结果是不一样的。商业的目的就是通过交易解决需求问题，一个产品没有做好主要有三种客观事实因素：钱没有给到位、人没有选对、品味上不去。
设计不是一项简单的技术活，虽然说设计的软件只要学过都会用，但并不是都能设计好一个作品，因为创新工作无法复制和量化，无法通过言传施教就能设计出满意的作品，设计专业的价值体现完全依赖于个人的悟性，我这样说你就很好理解了“虽然人人都会写字，但是，不是每个人都能写作”，道理是一样的。没有系统的思维和想象力，是很难创作出作品的。
卫浴展厅工作总结篇五
汽车展厅经理工作总结2回首在众望的一年多的时间里，也有了不少收获，进入20xx年，我对自己的工作和对展厅的情况做一下总结。目的在总结教训，提高自己，完善团队，展望未来，相信我们的团队在以后的工作中会越来越好，下面我对一年的工作进行简要的总结：
一年的时间里，在公司领导和同事的关怀下，通过向同事的学习和沟通，加上对销售工作的一向热情，从对销售工作的一片模糊，到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通；一边向领导请教管理经验，一边向同事学习产品知识，一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。
在刚开始的那段时间里，由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系，使自己在日常的工作中摸不着头绪，往往是紧了这头，松了那头，不能有效的处理管理和业务之间的关系，在学到了不少东西的同时，也发现了自身的矛盾之处：没有经验。在这段时间里，领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识，给了自己无微不至的关怀，有时候为了不同的`意见和建议我们也会争的面红耳赤，我想这就是工作吧，不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的，一方面对于销售顾问的管理和辅助工作，开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足，没有颜面去管理别人，但在后来的学习中逐渐发现：管理者是通过别人来完成工作，他们做出决策，分配资源，指导别人的活动从而实现工作目标；除了具有管理者的基本能力和素质外，在某些方面，他也许没有基层员工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后来的工作中便得心应手了许多。另一方面，在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面，在第一、第二季度成绩很不理想的情况下，及时采取有限措施，加强了和客户的沟通，销售顾问能力和礼仪运用的培训，之后第三季度的成绩有了很大的改观，甚至赶超省内最佳经销商，但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑，做到不骄不躁。在成绩面前，工作中的不足还是不能忽视的，主要表现在：
1、客流量多的时候客户接待工作做的还是不到位，人员调动工作有待加强。
2、和销售顾问之间欠沟通，不能有效做到上情下达、下情上传的工作。
3、工作没有明确的目标和计划。
4、客户满意度的实施和监督没有持续性。
针对以上的不足之处，我将不断学习，努力在下一年的工作中解决问题，积累经验。
卫浴展厅工作总结篇六
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx的工作计划：
1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车，并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把c类的客户当成o类来接待，就这样我才比其他人多一个o类，多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3.努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
5.在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。
6.在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。
7.意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
1.卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息。
4.每日自己给自己做个工作总，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。
1.查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2.查看自己的任务完成成了多少，还差多少量。下周给自己多少任务。
1.总当月的客户成交量，客户战败原因。
2.总当月自己的过失和做的比较好的地方。
3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团协作，让团队精神战胜一切。
卫浴展厅工作总结篇七
转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。
某卫浴公司销售员自我鉴定。
我是今年5月份到卫浴公司工作的，我的销售经验并不大多，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验之后，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以，大家要透过表面看问题的本质，这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃，讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为，销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
卫浴销售个人年终总结-总结[]转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年当中的，特别是业绩方面不太都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和的等等使自己深刻的到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思，明确目标制定提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有的主导着的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。工作没有一个明确的目标和详细的，没有养成一个工作总结和计划的，销售工作处于放任自流的状态，工作没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果，《》()。总结xx年的不足，在2012年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的知识和，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
卫浴行业年度总结xxx年6月20日，真正由学校走向了社会。回首过去一阶段的学习和工作，在学校和公司领导的关心和帮助下，生活充实而有意义，自身各方面能力都得到了锻炼。现将大学四年的学习及目前的工作情况总结如下：
政治思想上：我积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习总书记“三个代表”重要思想，积极主动向党组织靠拢。尤其在加入中国共产党以后，进一步加强了党的政治理论学习，在保持共产党员先进性教育活动中态度诚恳，党性修养不断提升，为人民服务的意识日益稳固，确立了“做人民公仆”的政治理想。在面临毕业的时候，正是我党学习十六大及十六届五中全会精神之际，我努力将“八荣八耻”精神和“三个代表”重要思想融入学习与找工作的实际。特别在写毕业论文和找工作的关键时候，面对亲人病重急需照顾的矛盾，我选择了后者。通过这样的选择，使我明白了人生的意义，也更懂得了什么才是真正的奉献。工作虽然没了，但却给亲人带来了快乐。这是对党员身份的一次考验，却也是我思想的一次成长。
极性显著提高，工作得到了同学和老师的认可。如今，我已参加了工作，在得新负责企业文化的策划与宣传工作。由于缺乏经验，工作中遇到了不少问题。但在公司领导及同事的帮助下，现在工作已经走上轨道，能有目标的开展工作。在这一个多月的实习中，我结合以前参加教育实习和青年志愿者支教活动的实践，总结了一些工作上的经验。认识到工作首先要有积极的心态，其次要有明确的目标，再者需要明晰的步骤，当然更需要团队的合作和领导的支持。在以后的工作中，我将继续总结经验，力求高效完成任务。
从优秀团员到党员到后来的优秀毕业生，再到如今投入工作，一路走来，领导、同学、同事对我的成长提供了无微不至的帮助，使我倍加珍惜收获的点点滴滴。在享受成功的同时，我更感觉到了自己的不足。比如刚参加工作时姿态高傲，往往本身没经验又不肯接受别人意见，主观性过强；平时生活中太不拘小节，有时候显得不庄重；同时在性格上也存在不主动、意志不够坚定等不足，这些都不同程度地成了我成长的障碍。在今后的学习、工作中，我将加强对自己的剖析，摒弃不足，一如既往秉承“海纳百川、自强不息”的海院校训，在工作岗位上实践自己的理想。
卫浴展厅工作总结篇八
在这辞旧迎新之际，回顾并总结xx年过去的一年在公司领导的带领下，在同事的支持和帮助下，努力完成了本职工作任务，对我个人这一年来的工作和学习情况做以下个人工作总结：
首先进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进……在工作中，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都想自己去做，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量。
展厅作为公司的销售部门的一个服务网点，是销售经理的后盾，是客户值得信赖、温馨的家，进一步完善日常工作状况、安全消防意识、来宾接待服务、设备维护管理、库存管理等方面内容，增加展厅安全管理办法、库存物资管理表等。
作为展厅顾问在展厅运营阶段不断加强知识节能的培训学习，注重自己的仪容仪表，端正自己的工作态度，加强丰富的谈吐技能，（代表了公司的形象）了解产品的理念知识。了解水对人体的重要性：（人体内超过70%被一种称为活水的流液所充满。这并非一般的水，而是一种人体细胞所善于吸收且能渗透细胞的生命活水，其物理性能与一般自来水比较是非常不同的。健康纯净的活水能够增强生命的能量，维持人体机能的正常运作，强化体内细胞，让身体更活力充沛有益身体的矿物质与微量元素：矿物化之后的水喝起来更清甜。略带碱性的水更符合人体血液平均酸碱度ph7。35的需求，有利人体机能的正常运作。
kdf（解离重金属）+活性碳粒：品质符合nsf检验标准的kdf是一种锌铜复合物，能中和有机及无机水银、三氯乙烯（tce）、三卤代甲烷（thm）以及其它重金属。kdf也能防止细菌生长，并保留水的新鲜的状况。一旦与活性碳粒结合，它的除滤量可增加6至8倍。）。
为全面加强展厅对外宣传力度，努力提升公司优质服务品牌形象，展厅一直努力做好对内对外的宣传工作，力求充分发挥公司窗口的展示功能。自始以来，展厅通过网络文字消息的形式作为推广，收集网络信息，以开发信件的方式向街道、个人、单位（公司）社区寄去开发信件等，展示了我们员工的风采及日常工作情况。
同时，展厅重视对新老客户的回馈，对外组织开展茶艺、厨艺烹饪、理财及健康生活方面的活动来感谢开能用户长久以来对开能的'支持和信赖，得到了客户们的认可。树立来了开能在服务行业的公众形象，得到了很好的评价。
在今后的工作中要不断创新，及时与同事之间进行沟通，提高自身的素质，严格要求自己，做好展厅顾问的本职工作。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，开能的明天会更加美好！
封方英。
xx年xx月xx日。
卫浴展厅工作总结篇九
尊敬的人事经理：
您好!
我是xx大学机械学院工业设计专业的应届生，专业课程学习成绩优良，基本掌握了本专业的基础知识，大学学习期间，我曾获得二次“学习优秀奖”;对产品设计岗位所需的计算机软件如solidworks、3-dsmax、photoshop等软件均能熟练地使用，我已经获得国家认可的计算机二级证书。
我具有良好的英语能力，目前已经取得大学英语六级的证书，并正在参加英语口译中级班的培训，约于明年5月能完成培训任务并有望获得培训合格证书，这为我今后在贵公司这样的涉外企业工作，解除了语言上的障碍。
现担任班级的宿舍长和“智力助残”志愿者，有为大家服务的爱心;我积极组织并参加学校和班级的集体活动;我具有良好的吃苦耐劳精神及与他人良好合作的团队精神。
我通过了解得知，贵公司产品——车用起动机、发电机是上海大众、一汽集团等著名企业的名牌汽车用的重要部件，新一代永磁减速式起动机、双风扇内冷式发电机等产品，科技含量高，具有较好的发展前景。我十分想往贵公司产品设计师的招聘岗位。我学的是工业设计专业，对贵公司产品设计师的招聘岗位具有较高的紧密性，请相信，我在这个岗位上的工作，不仅能使我得到专业知识的再学习和进一步升华，或许，我的认真、出色工作，还能为贵公司的业绩增长做出一点小小的贡献。
有幸在毕业之际向您推荐自己，并相信我扎实的专业知识、开拓创新的热情和踏实进取的作风能得到您的赏识。
随信附上个人简历表，敬请函告或电话约见，谨候回音。
敬礼!
求职人：xxx。
xx年xx月xx日。
卫浴展厅工作总结篇十
转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的'软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。
某卫浴公司销售员自我鉴定。
我是今年5月份到卫浴公司工作的，我的销售经验并不大多，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验之后，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以，大家要透过表面看问题的本质，这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃，讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为，销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
卫浴展厅工作总结篇十一
在这辞旧迎新之际，回顾并总结20xx年过去的一年在公司领导的带领下，在同事的支持和帮助下，努力完成了本职工作任务，对我个人这一年来的工作和学习情况做以下个人工作总结：
首先进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都想自己去做，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量。
展厅作为公司的销售部门的一个服务网点，是销售经理的后盾，是客户值得信赖、温馨的家，进一步完善日常工作状况、安全消防意识、来宾接待服务、设备维护管理、库存管理等方面内容，增加展厅安全管理办法、库存物资管理表等。
作为展厅顾问在展厅运营阶段不断加强知识节能的培训学习，注重自己的仪容仪表，端正自己的工作态度，加强丰富的谈吐技能，（代表了公司的形象）了解产品的理念知识。了解水对人体的重要性：（人体内超过70%被一种称为活水的流液所充满。这并非一般的水，而是一种人体细胞所善于吸收且能渗透细胞的生命活水，其物理性能与一般自来水比较是非常不同的。健康纯净的活水能够增强生命的能量，维持人体机能的正常运作，强化体内细胞，让身体更活力充沛有益身体的矿物质与微量元素：矿物化之后的水喝起来更清甜。略带碱性的水更符合人体血液平均酸碱度ph7.35的需求，有利人体机能的正常运作。
kdf（解离重金属）+活性碳粒：品质符合nsf检验标准的kdf是一种锌铜复合物，能中和有机及无机水银、三氯乙烯（tce）、三卤代甲烷（thm）以及其它重金属。kdf也能防止细菌生长，并保留水的新鲜的状况。一旦与活性碳粒结合，它的除滤量可增加6至8倍。）。
为全面加强展厅对外宣传力度，努力提升公司优质服务品牌形象，展厅一直努力做好对内对外的宣传工作，力求充分发挥公司窗口的展示功能。自始以来，展厅通过网络文字消息的形式作为推广，收集网络信息，以开发信件的方式向街道、个人、单位（公司）社区寄去开发信件等，展示了我们员工的风采及日常工作情况。
同时，展厅重视对新老客户的回馈，对外组织开展茶艺、厨艺烹饪、理财及健康生活方面的活动来感谢开能用户长久以来对开能的支持和信赖，得到了客户们的认可。树立来了开能在服务行业的公众形象，得到了很好的评价。
在今后的工作中要不断创新，及时与同事之间进行沟通，提高自身的素质，严格要求自己，做好展厅顾问的本职工作。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，开能的明天会更加美好！
卫浴展厅工作总结篇十二
1：要有丰富的专业知识。
2：要站在顾客的立场上看问题。
3：要让顾客想象自己使用产品时的美好情景。
4：要对自己的产品有充分信心。
需要了解的。
1：顾客的消费能力。
2：设计平面图最好有。
3：家庭装修风格。
4：相关生活习惯，比如有人喜欢泡澡，有人不喜欢。
而作为销售人员，你必须对你所要销售的产品有足够的了解，并且你还要明确你的产品所面对的消费人群，再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况，从而制定你的销售策略和计划，使自己更好的完成销售任务。
同时还要具备的一些素质，衣着整洁、大方自信，面带微笑，能言善辩这是基本，积极好学，察言观色，随机应变这是附带，圆滑交际，守时守信这是必备!
在专卖店调研时经常发现一个现象：顾客进门时我们的导购人员基本能及时上去迎客，并能熟练的说出“你好，欢迎光临xx专卖店”这一问候用语，如果这个顾客性格比较开朗或没有什么戒备心沟通倒也不是什么困难，最起码能围绕产品介绍下去，可一旦顾客戒备心比较强或性格较内向或不擅长沟通问题就出来了，经常是表情麻木且不知道如何下嘴，东介绍一句西介绍一句，屁股后面跟着顾客走，偶尔也会问一问顾客家的装修情况和基本信息，可顾客基本上是一语盖过或闭口不答，最终导致的结果就是顾客进来转一圈就出去了。
沟通是人与人之间的润滑剂，可到底什么是沟通?从字面意思理解来看就是两个人之间不存在障碍(沟)，能够放开心扉去交谈。对于导购员来讲沟通必须要积极主动，并学会套近乎，无论面对什么样的顾客都要尽量去撬开顾客的嘴巴，除了运用各种技巧之外最有利的武器就是利用自己的热情去感染顾客。日常生活中我们看到有些人是典型的“自来熟”，无论遇到什么人都有讲不完的话，就跟老朋友一样，同样也能迅速的让对方接受自己，她们为什么会这样?最根本的一条就是：会笑，会主动交谈消除隔阂并引导顾客说话的方向。所以要想成为一名合格的强势导购，必须要学会沟，否则一切无从谈起。
出现上面问题的原因就在于导购员把自己当成了旅游景点的导游而非行业专家和顾问。由于行业的特殊性建材产品并没有得到消费者的普遍关注，大部分是应急的学了点知识就来选产品忙装修，即使从各品牌导购口中得到一些具体信息基本上也是“王婆卖瓜之词”——可信度不是很高，尤其面对装修知识欠缺的顾客做顾问就更重要了。这时就需要导购员提示顾客一些重要注意点，甚至帮助顾客选择适合他的一款或两款产品推荐给他。要想达到这个层次就必须具备以下几个条件：
其二、只有了解顾客一定的信息后才能有针对性的推荐某款或某两款产品。这也涉及到了前面的沟通，通过沟通至少要知道顾客楼盘地址、装修进度、装修风格、色彩基调、个人喜好、家中成员等，没有这些事实信息作依据是谈不上推荐的。其三、要帮助顾客选择一款或两款最适合他的产品并积极推荐，逐步缩小顾客的选择范围。当然这种选择是根据顾客家的实际情况和当时的喜好来决定的，只有利用自己所掌握的知识推荐了顾客的落眼点才有重点，才能集中精力来挑选和了解我们的产品。值得注意的是推荐的数量不能超过三款，太多了顾客仍然不能迅速做出决定，太少了顾客就缺少选择的余地，通常用二选一的方法最有效。
到底该怎么介绍产品?
其一、形成自己品牌和竞争品牌的对比，强调差异化而不是光介绍行业知识。
其二、在对比的基础上让顾客知道自己的产品如何不同于竞争对手的产品，如何好于竞争对手的产品。
其三、在介绍的同时要吸引顾客的注意力并提升顾客的兴趣和购买欲望。
卫浴展厅工作总结篇十三
（一）存在不足方面：由于从事本行业工作时间较短，对一些产品的材质、功能、特点等知识了解深度不够，对产品的营销经验也不够丰富。
1、销售自信心不够，不能随机应变地应对一些刁难客户和困难；
2、与顾客的沟通尚不够深入，不能全面地把公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户真正的想法和意图。
（二）20xx年改善法：20xx年除了做好自己的本职工作外，要努力学习营销策略和技巧，做好与顾客的沟通，掌握客户的真正想法和需求，同时挤时间学习本行业相关知识，学习他人包括优秀员工的工作经验，以全面提升自己的业务水平。
卫浴展厅工作总结篇十四
客观地表述任务完成情况，取得成绩，要用数据说话。
比如：今年公司下达销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
针对上述事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
若是成功经验，对公司其它市场有指导意义，需要简洁、生动表述成功典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显不足或严重问题，需要对不足之处和问题进行深刻剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
卫浴展厅工作总结篇十五
1、为了公司销售目标的实现，激发员工的工作积极性，建立与员工双赢的局面。
2、体现员工的绩效，贯彻多劳多得的思想。
3、促进与其他商家的竞争。
二、原则。
1、实事求是的原则。
2、体现绩效的原则。
3、公平性原则。
4、公开性原则。
三、薪资构成。
1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成。
2、基本工资每月10号定额发放，绩效工资按每月15号发放。
3、销售奖励薪资可分为：
(1)销售提成奖励(简称提成)：根据公司设定的每月销售目标，对超出目标之外的部分，公司予以销售额2%奖励。其款项以实际到帐为依据，按比例提取在每月15日发放。
(2)薪资及其他奖励：根据店面销售人员以及安装人员具体工作表现特征，由店长打分，以书面报表形式上报店面经理，经店面经理抽查合格后，薪资奖励次月的15日发放。
四、销售提成目标定义。
销售目标是以为准，每月店面销售目标6万，年终总销售100万(大型工程除外)。
五、全年销售奖励。
1、店长享有全年销售的1%岗位工资奖励。
1、全年销售目标完成奖励店面10000元，超出部分单独给予3%的奖励。
(1)全年店面销售提成奖励阶段。
全年计划完成85%奖励5000元计划完成90%奖励7000元，计划完成100%奖励10000元，此奖励款项由店长根据员工的具体表现情况发放，店面经理负责监督。
(2)销售员销售奖励薪资。
项目类别提成金额(元/人)。
四级销售员基本工资1000元(无个人销售任务)。
三级销售员基本工资1200元(含3万个人销售任务)。
二级销售员基本工资1300元(含4万个人销售任务)。
一级销售员基本工资1500元(含6万个人销售任务)。
经理级销售员基本工资元(含8万个人销售任务)。
注：所有新进销售人员的级别核定为四级，以后按照其业绩对其进行考核，每三个月进行一次，对业绩达到上一级别者予以特别奖励。
六、其他奖励：
七、售后服务人员销售奖励。
其他规定。
1、年度结算截止日为12月25日，新年度重新计算。
2、员工个人所得税由个人自理。
3、员工对自己的薪酬必须保密，违者将按辞退处理。
4、员工自己辞职的，在辞职之日尚未进行奖励发放的，不再发放。
5、公司辞退的，在辞退之日尚未进行工资以及奖励结算的或已进行结算但尚未发放的，公司将在次月的发放日按规定发放。
6、因违反公司相关制度规定，进行销售责任人更换的，按本条第5。
款的规定发放。
7、销售人员及安装应严格按公司的销售政策及管理规定执行，否则公司有权取消其激励薪资。
8、销售人员连续一个季度未完成公司销售指标的，公司有权对其降薪。
八、附则。
1、本方案的解释权属于庆阳小蜜蜂建材商行，修改时亦同。
2、本方案如有未尽事宜，从其公司相关的管理规定。
3、本方案自颁布之日起开始执行。
卫浴展厅工作总结篇十六
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范文1箭牌卫浴南区四片。
2013年9月工作总结及10月工作计划一、月度销售任务分解及完成情况。
长沙常德衡阳益阳娄底岳阳浏阳邵阳怀化吉首永州张家界郴州。
--------总计209104905049903218163041629763本月任务600万，实际完成万,完成率%。去年同期回款万，较去年同期完成增长%.本月回款数据还算比较理想，主要是岳阳、衡阳工地都已经开始供货。二、网点开发情况：
本月网点计划开发3个，实际完成3个。网点明细：
序号。
--------性质名称地址负责人联系电话面积备注。
1分销澧县专卖常德澧县易总。
200装修中。
2自营旺德府。
长沙旺德府建材市场秦传波。
200--------已开业。
3自营红星美凯龙长沙红心美凯龙秦传波。
250已开业。
--------。
三、
各地市场情况：
1、销售情况：长沙本月任务250万，实际完成209万。本月长沙回款不是特别理想，主要是长沙上月工程冲账下来几十万，之前账上余额几十万。长沙9月份发货280万，发货还是比较理想的。长沙本月有促销活动：1、长沙旺得府超市新店9月3号开业销售达到50万，开业当天市场火爆，其他品牌基本上都是没有生意。整个市场里面全部是箭牌的广告物料，华冠公司对于市场广告资源的整合还是非常的到位。2、9月24号红心美凯龙新店开业，当天销售达到40万。效果也还可以，由于国庆很多品牌已经开始搞促销活动，拦截了我们一部分客户，还有很多客户都在持观望的态度。3、国庆促销活动从9月24号正式开始，24号、25号两天销售达到了200万。预计整个国庆促销可能会达到500万以上。
市场情况：法恩莎卫浴国庆促销活动没有大型的促销，基本上就是店里搞几款特价产品，没有做什么广告宣传，市场里面的临促也特别少。效果不是特别理想，--------这跟法恩莎在长沙的操作有关系，法恩莎一直是明码标价，老板对促销活动不是特别的重视。帝王现在的经销商老板比较有实力，现在在长沙各市场也在开始装修店面，旺德府店面装修效果比较好，档次较高。除了展示差异化的产品之外，浴室柜、淋浴房展示的也比较多，而我们长沙箭牌的店面基本上是不展示淋浴房的。恒洁活动比较频繁，现在活动物料布置基本上是抄袭长沙华冠的。但是恒洁现在比较重视品牌的宣传，在长沙市中心做形象广告，做公交广告。永州：自去年10月份大店装修起来后，箭牌在永州树立起了形象。1、人员配置：目前永州箭牌总共20人，其中门店导购人员有12个。比较年轻化，比较有冲劲。2、渠道销售：基本上靠小区和零售，目前正加紧和家装公司合作，已经慢慢的见效果了。3、品牌宣传：在市中心投入了几个形象广告，加大在永州的品牌影响力。4、分销：永州是湖南14个地级市经济排名靠后的城市，下面县城经济水平相当的落后，消费水平低。分销最好的是零陵，一年从永州提货20万。娄底：现在店面形象比较差，但是箭牌在娄底的口碑是最好的，这跟经销商的操作思路是有关了，经销商售后服务做的比较到位。目前娄底传统的418建材市场在建一个室内卖场，市场已经封顶了，经销商已经--------在里面选好了一个店面位置，预计在明年初就可以装修新店面了。娄底下面总共有4个分销商，其中3个分销商还可以，一年大概可以从娄底提货200万左右。双峰县是娄底下面分销最差的一个，一年就做3万块钱，我和刘总沟通了，准备把双峰县的分销商换掉。市场情况：法恩莎之前是长沙的分销商，今年被长沙法恩莎收回自营了。店面重新装修升级之后，效果比较好，销售有所增长。惠达零售不是特别好，各渠道也做的很差，但是工程竞争比较激烈，基本上做不下什么工程，但是一旦有工程就会去参与竞争，把价格压的很低。
郴州：自今年新店开业以来，销售有明显的增长。但是郴州目前还是处于坐销状态，家装、小区渠道做的比较差。基本上现在没有和家装公司合作，由于业务人员的短缺，小区业务做的也很差。经过和经销商的思想沟通，经销商意识到了目前自己的处境。接下来会加大小区和家装渠道的建设。
市场状况：尚高活动比较频繁，店面位置比较好，老板操作思路比较好。国庆促销活动力度比较大，价格放的比较低。恒洁店面位置比较好，刚好搞厂家的巡回促销，效果也还可以。但恒洁基本也是靠零售，其他各渠道也比较差，店面样品凌乱。
--------。
2、市场暗点和亮点分析：
市场亮点：1、促销活动：长沙9月3号旺德府新店开业，当天销售达到50万。红星美凯龙9月24号开业，当天销售达到40万。国庆促销活动24号、25号两天销售就达到了200万，2、工程：衡阳已签下华天大酒店改造工程。
--------五金建材21100永州舜德店31000湘发店52000浏阳嘉年华4--------6000郴州燕泉店32000六、寄生品牌清除情况：
本区域内存在寄生品牌的经销商及店面统计：
经销商名称店面名称。
寄生品牌名称及产品品类清除期限浏阳生活馆杂牌挂件已清除。
--------永州舜德店。
心海伽蓝已清除。
七、总经销商产品及售后质量问题收集：
1、景德镇和德州马桶包装纸箱硬度不够。
2、邵阳紫鑫大酒店ap446b-1盆子全部分裂。10月工作计划。
一、10月销售任务分解。
长沙常德衡阳益阳娄底岳阳浏阳邵阳。
二、各经销商促销活动主题、目标销售额等情况：
9月24号-10月7号。
三、本月本区域网点开发计划：本月网点开发计划2个。
四、清除寄生品牌。
经销商名称。
--------店面名称。
寄生品牌名称及产品品类清除期限邵阳生活馆杂牌龙头9月底。
六、9月其他主要销售工作要项计划：1、邵阳、浏阳店面装修跟踪。2、衡阳店员产品知识培训会。
3、对经销商店面有寄生品牌的进行清除。4、分销走访，鼓舞他们提高自信心。
5、市场调研，了解其他品牌的动态以及新产品。6、保证回款，坚决完成任务。
--------范文2。
2013年8月份整个云南市场的销售情况十分的不理想，要想完成下半年的销售任务，9月份是一个极其重要的时间点，九月份既是下半年的中间月份，也是决定十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段，所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的9月份工作总结：
从9月5号开始进行促销宣传，截止9月30号，云南省分销商客户进货在5万以上的分销商有：楚雄、罗平、新平、开远；进货在2-5万的分销商有：蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分--------销商销售数据呈现出上头少，底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大，没有十万以上的单个进货客户。特别是昆明、曲靖、玉溪三个大市场都没有大客户出现，严重影响了销量。中间部分的客户，进货数量普遍在2-3万之间，在这几个客户当中，只有昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比较有可能在整个十一促销结束时候进货数量能够达到5万。进货数量在2万以下的客户，普遍都是今年生意一直都比较淡的和一些比较没有实力，没有用心在经营产品的客户，这些客户有的占据着比较好的市场，但并没有形成呈正比的销售数据，在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪工作，对于那些没有实力，却占据着好的市场以及不用心经营的客户将要进行渠道的优化，使市场和销售呈正比。
通过与分销商的交流，对于今年十一促销销售数据不是很理想的原因主要有以下几个：1、客户的库存压力。比如丽江和新平的分销商库存目前都有12万左右，较大的库存使得客户在今年的十一进货比较谨慎。2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶卖的不是很多，单店销售更多还是在买五金件为主，这些状况对于量的提升起到了较大的阻力。3、对市场前景比较不乐观。由于上半年的市场相对惨淡，--------使得较多的客户不看好今年的十一市场，所以更多的是采用观望的心态，先看下国庆几天的生意怎么样再来决定十一促销的最终进货量。除去以上几个原因，还有个别的经销商因为与总代理的合作不是很愉快，所以在促销进货上，不是很积极，对产品是一个能卖就卖，不能卖也不心急的心态。如何做好底下分销商的销售积极性也是个重要的工作。三、个人工作总结：
九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。促销前期的广告准备：
通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的结合，在十一促销前期，利用有限的时间主要对红河州的客户以及部分大客户进行拜访，与客户商讨十一促销的广告投放事宜，主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总代理任务量的完成具有举足轻重的作用，整个红河州目前有9家专卖店,3个拿货点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访，了解各个经销商对十一促销的操作想法，并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户--------投放广告的积极性并不是很强烈，特别是一些福建客户，更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放，而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云南省投放广告比较多的县域城市，其广告投放都与销售量起到了正比的关系，所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。今年，昆明总代理因为自身的广告投放比较少，所以在十一的广告支持力度上，相比公司的支持力度在加十个百分点，目前基本确定进行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商因为今年的生意与去年相比确实是下降的相当厉害，客户目前不愿意进行广告投放，担心广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的拜访中，对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的拜访中，发现其并未按照当时的整改方案进行重新装修，所以对其提出的广告投放方案，目前不给予支持，只要是考虑到目前的店面形象一直都跟不上，如果一下子进行大量的广告的投放，一旦消费者来到店里面，与之预想的差距太大，将对品牌的长期推广产生较大的负面影响，所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的大规模投放。例外，由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店，所以其目前的精力在辉煌的投入上有--------限，所以也要求其增加管理和销售团队，以便更好的进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通交流，由于目前的较多客户在做广告上经验比较欠缺，对于广告制作的流程和产生效应的认识不足，所以在做广告上一直都是以拘谨的态度来对待广告的投放。
目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成--------一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致，但在一些细节方面也也出现了一定的问题，象门头的hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大，所以在装修上也比较注意，多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案，力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修，因为客户之前并不是主要从事这个行业的，所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导，防止其装修出现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近，而且二个人的关系也比较好，所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段，主要是确定了施工图。
9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力，如果想顺利的完成公司对云南省的销售任务，在接下来的工作中要把所有的精力都投放要市场当中去，针对九月的市场情况，对10月的的工作做出如下的计划。
一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。实时与分销商进行联系，了解整个促销的销售情况，对于底下各个区域的竞争对手的促销情况进行汇总，做好十一促销结束前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说，公司的让利力度是相当大的，所以对于有实力的分销商要让其多下订单，只有把分销商的库存填满了，才能给客户造成一定压力，才能更快的让产品在通路上流通。
二、做好几个专卖店的装修指导工作。目前云南还有几个专卖店正在装修中，必须做好施工过程中的风格与公司的要求一致。确保装修的店面在形象、档次上达到公司的要求，使得分销商在未来的竞争具有优势。
--------三、利用有限的时间进行有针对性的市场开发。目前云南省的销售量一起起不来，离合同的截止日也只有2个半月了，要想快速的做起量来，开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是：云县、元谋、眸定、昆明、曲靖等区域。这些地方都是有一定的摸底基础的，有一些意向客户，所以开发的可塑性比较高。九月份的销售量是失败的，与自己预期的差距太多了，自己要对这次失败承担一定的责任，主要是专卖店没能实现在国庆之前开业，活动促销没有执行到位以及没能说服代理商及时的的进行库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。
以上是我2013年9月份的工作总结，以及10月份的工作计划。还望领导对我工作的指点!
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卫浴展厅工作总结篇十七
一、优蓝，优质生活为你而来。
二、滴尽凡尘雾，身在白云边。
三、有“洗”事，当然优蓝卫浴。
四、优浴生活，波蓝壮阔。
五、优蓝卫浴“唯遇”优蓝，身心舒坦。
六、铅华清洗尽，真纯家生活。
七、优蓝卫浴，只想让你更满意。
八、畅享轻松生活烦恼清洗尽，快乐家生活。
九、随心所“浴”，畅享“洗”悦。
十、你给优蓝疲惫，优蓝还你清爽。
十一、洗尽铅华就（是）优蓝。
十二、优质生活，随浴而安。
十三、新洗浴，新魅力美好生活，由此开始。
十四、洗尽铅华，享受生活。
十五、让你淋得痛快优蓝卫浴，给你想家的“浴”望。
十六、浴家优蓝，夜夜香眠。
十七、洗尽铅华，原色自我。
十八、时尚沐浴，爱上优蓝沐浴。
十九、忧蓝卫浴，洗尽忧郁。
二十、温馨惬意，“舒”洗在家。
二十一、家有“洗”事铅华洗尽见真淳柔情似水，洗尽铅华。
二十二、用优蓝，喜（洗）不胜收。
二十三、洗尽铅华，舒适万家。
二十四、洗并快乐着优蓝卫浴，分享洗悦。
二十五、家有“洗”事，优蓝卫浴。
二十六、洗净铅华污，一浴解千愁。
二十七、尘埃清洗尽，轻松家生活。
二十八、优蓝伴，“洗”事欢。
二十九、优质生活，洗尽铅华。
三十、洗尽铅华，优蓝卫浴。
三十一、烦恼清洗尽，轻松家生活。
三十二、铅华尽洗，“浴”满全球。
三十三、与水共舞，共享欢畅。
三十四、优蓝卫浴，蓝亮亮的舒适。
三十五、洗尽烦忧，我心有蓝。
三十六、洒向人间都是爱优蓝进万家，品质传天下。
三十七、浴室可以体现品位洗而忘忧，心事幽蓝。
三十八、洗尽铅华，浴享生活。
三十九、把爱带回家洗尽都市铅华，共享优雅蓝天。
四十、烦恼清洗尽，真纯家生活。
四十一、铅华洗尽，自我重现。
四十二、水韵之彩，优蓝卫浴。
四十三、铅华洗尽，我要优蓝卫浴。
四十四、沐浴好帮手，优蓝水龙头。
四十五、浴水褪铅华，优蓝新生活。
四十六、有了优蓝，不再疲惫。
四十七、洗尽铅华，尽享健康生活。
四十八、优蓝卫浴，让轻松触手可及。
四十九、放松自我，尽情享受。
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