人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
qc的心得篇一
QC,全称为Quality Control,即质量控制,是现代企业管理中的一个重要环节。作为一个正在实习的大学生,我有幸参与了公司的质量控制工作,下面我将分享一下我的心得体会。
首先,质量控制是一个细节决定成败的过程。在实际工作中,我发现细节决定了产品的品质。一次,我们批量生产了一组产品,经过检验,发现其中有一小部分有瑕疵。经过仔细观察,我们发现这一批产品的瑕疵都集中在同一个工序上。于是,我们立即对该工序进行了调整和改进,确保以后不会再出现类似问题。这次经历让我深刻认识到,在质量控制中,每一个细节都至关重要。只有高度关注细节,才能提高产品的质量,确保顺利完成项目,赢得客户信赖。
其次,团队合作是质量控制的基石。在进行质量控制工作时,我有幸和一支优秀的团队一起合作。我们相互配合,分工明确,紧密协作,共同推进项目。通过不断交流和协商,我们发现了一些问题,并共同制定了解决方案。团队中的每个成员都能够充分发挥自己的专长,相互学习和借鉴,共同提高。而正是这种团队精神,让我们在质量控制过程中能够及时发现问题,迅速响应,保证质量的稳定和提升。
第三,不断学习和创新是质量控制的核心。在质量控制的过程中,我经常遇到一些新的问题和挑战。有些问题以前没有遇到过,也没有现成的解决方案。但是,通过不断学习和积累知识,我能够迅速适应新的环境和要求,找到解决问题的方法。同时,创新思维也是非常重要的。在工作中,我积极提出一些改进意见和建议,帮助团队寻找更优质的解决方案,提高产品的质量和生产效率。
第四,沟通和反馈是质量控制的关键。在质量控制的过程中,我们会与各个部门和岗位进行合作和沟通。通过及时与相关部门进行沟通和反馈,及时了解和解决问题,可以让事情更顺利地推进。在进行沟通和反馈时,要做到表达清晰明确,避免产生歧义,同时也要做到坦诚相待,虚心接受他人的建议和批评。只有通过良好的沟通和反馈,才能保证质量控制工作的顺利进行,并不断提高产品的质量和客户满意度。
最后,坚持追求卓越是质量控制的目标。在质量控制的工作中,我们要始终追求卓越。只有不断提高自己的专业技能和知识水平,才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。同时,我们还要保持对质量的高要求,不断寻求创新的方法和技术,提高产品的竞争力和市场占有率。追求卓越不仅仅是对产品的追求,也是对自己追求完美的态度,只有追求卓越,才能在质量控制工作中取得更大的成果。
总结起来,通过实习参与质量控制的工作,我深刻体会到质量控制的重要性和挑战。只有关注细节,加强团队合作,不断学习创新,进行良好的沟通和反馈,并坚持追求卓越,才能够提高产品的质量,保证项目的顺利进行,赢得客户的信赖。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的质量控制能力,为企业的发展做出更大的贡献。
qc的心得篇二
qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。20xx年3月6日,我有幸参加了南昌供电公司qc小组培训班,省质量协会秘书长姜晓菲为我们授课,在这一天的学习中,经过学习,我对qc活动有深刻的体会:
qc小组活动是一种让员工吸收新知识、灵活运用老知识、发挥创造力和潜能的活动。qc小组活动的主要目的.是运用全面质量管理的理论和方法,科学地解决实际问题。要解决生产和服务现场存在的问题,一方面需要专业技术,即要解决的问题所属行业范围、专业领域所用的技术;另一方面需要管理方法,即改进过程中所运用的程序、工具等。只有二者结合起来才能更加有效地解决问题。
qc知识、方法。(1)重点讲解了直方图、过程能力、控制图、排列图、pdpc法等qc活动中常用的工具和方法,特别是过程能力、控制图、正交试验,我们在qc活动中困难较多,使用还不成熟,在今后的工作中,还需要加强这方面的培训。(2)姜老师用大量生动的事例,各个步骤容易出现的问题。并重点针对指令性课题的目标设定、可行性论证的特殊要求进行了讲解。然后,教师根据多年指导、评审qc成果的经验,特别分析了诸如“要因确认”的方法等qc活动中普遍存在的问题,使在座的同学茅塞顿开,更上一层楼。(3)针对创新型课题存在的不足,专门分析了创新型qc类型的历史、由来,今年的发展进步以及普遍存在的问题。重申了创新型qc活动的规范步骤和要求,并参照历年来的正反两方面的材料进行讲解,并开展了一些讨论,加深了大家对创新型课题的掌握和了解。
我们小组对qc的认识以及方法运用有着很大差距,在今后的活动中必须围绕科技生产中的难点,选择课题开展活动。特别是对一些像我们单位来说,这样做更是必需的。实际生产中的难题相对比较多。针对这些特点,就应以科技为先导、以质量为主线,把qc小组课题与生产中的难题相结合,组织攻关活动。这样就可以把质量管理的科学方法运用到技术攻关中去,使两者有机地结合在一起,进而提高小组成员的质量意识、技术水平和工作能力。
qc的心得篇三
作为一名从事质量管理工作的人员,QC(Quality Control)对我的工作和生活都具有十分重要的意义。经过多年的工作实践、学习和体验,我深深感受到QC所带来的巨大价值和实际利益。在这篇文章中,我将结合自己的经历,谈谈作为一名质量控制员所走过的道路,以及在工作中领略到的 QC的普遍意义和实践指南。
第二段:QC的应用与实践
QC是一种促进产品、工艺、流程、制度等各方面管理的方法和手段,它主要通过统计工具、七大品质工具等手段,对产品制造全过程进行量化分析、评估、控制,最终保证产品质量的稳定性和可靠性,降低产品缺陷率、节省成本,改善工作环境和工作效率。在我的工作岗位中,我不仅仅是一个质量控制员,更是一名质量管理者。从产品的设计、生产、检验和维护等环节,我的职责是全面的。我通过检查、测量、记录、分析等手段,来发现和纠正可疑问题,使产品达到客户和市场要求的水平。
第三段:QC的关键因素
然而,QC的成功不仅仅依赖于工具和技术,它更重要的是管理人员的思想和行为。QC需要领导力、支持、参与和培养。一位良好的QC专员需要具备严密的思维、严谨的态度和协作的能力,他必须积极主动,精益求精,寻找问题和隐患,促进品质的改进。此外,QC需要各部门的合作和支持,如生产、采购、研发、销售等等,需要不断的教育和培训,以提高职业素质和运营效率,实现产品和顾客之间的完美配对。
第四段:QC的价值和意义
QC的价值和意义不仅体现在产品制造过程中,更应该看到它带给企业和员工的巨大收益。QC可以打造精益化、高效率的企业管理模式,提高管理水平和经验积累,优化员工素质和能力,增强员工对企业的忠诚度和认同感。同时,QC还可以为企业提高竞争力和盈利能力,提高企业的口碑和知名度。因此,QC不仅是企业经营管理的必要手段,也是现代社会公民素质提升的必要环节。
第五段:总结
总的来说,QC对于现代企业来说具有重要价值和意义,它可以为企业创造更好的效益和社会价值,也可以为员工提供更好的工作环境和福利待遇。作为一名质量控制员,我将秉持“质量第一、追求卓越”的原则,不断提高自身的素质和技能,创造更多的认可和成就,让QC在实践中发挥最大的作用,为客户和企业创造更大的价值。
qc的心得篇四
一个企业的产品、服务质量如何,关系到企业在市场经济中的`地位,甚至关系到企业的兴衰,“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务,企业只有持续不断地实施质量改进,才可能实现这一基本的要求。任何一个企业,在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题,通过qc小组活动,不断改进产品质量、工作质量、服务质量等,采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施,以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题;另外,开展qc小组活动,不断提高生产、服务效率,节约点滴物资消耗,提高物资资源的利用率,通过降低企业物资资源和人力资源的消耗,增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力
高低,高度发扬民主,各抒己见,通过“头脑风暴法”等方法互相启发,集思广益;而不是靠行政命令,小组成员就不会有“被迫”的感觉,让成员有兴趣去完成该项工资,从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性,创造条件自主的开展活动。在小组活动中,产生共同的兴趣爱好,通过长时间的交往,增进人与人之间的交流和了解,塑造良好的团队关系,整合企业全体员工的价值取向,提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作,提高管理水平
qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干,通过活动,及时发现一些质量意识较高,热心于不断改进质量的积极分子,有意识地对他们进行培养教育,使他们比别人先学一步,多学一些,既掌握质量管理理论,又会运用qc小组活动的有关知识和方法,将他们逐步培养成qc小组骨干,通过qc小组活动的开展,掌握各种管理工具和方法,并能加以熟练的运用,从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的,而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动,最终带动全体组员的共同提高。
五、提高客户满意度
题都是为了解决客户不满意的问题;随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作,通过解决顾客不满意的问题,就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。对传统qc七大手法的浅表认识:
5、检查表(checklist,又叫检查清单)根据它的用途来看有两个作用,一类检查表用于设备的(清)点检(查),通常称为点检表,如设备的点检表、老师上课的点名表等等,另一类用于记录数据,方便后续的统计分析用,这时类似于记录清单。
下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解,有不对之处请务必指出。一、控制图(controlchart)
控制图基于统计学上的三个分布,即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据,二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据(后二者统称为计“数”型数据)。
1、为什么要这么定义呢?可以这样理解:
2、基于上述原因,计量型数据一般用均值/极差控制图(或它的变种,如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图);计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图,计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。
qc的心得篇五
第一段:引入
近年来,随着社会的快速发展,质量控制(Quality Control,简称QC)在各行各业中的重要性日益凸显。我有幸参加了一次关于QC的培训,这个过程给我留下了深刻的印象。通过这次培训,我不仅了解了QC的基本概念和原则,还深刻体会到了QC对于企业和个人的重要意义。
第二段:对QC的理解和认识
QC是一种通过系统和各项技术手段来控制并保障产品或服务质量的一种管理方法。培训中,我们学到了各种检测和分析工具,如流程图、因果图、直方图等,以及如何运用它们来分析和解决质量问题。通过这些工具和方法,我们能够更加深入地了解产品质量的核心原因,并采取相应的对策和改进措施。此外,QC还注重对员工个人的教育和培训。一个团队的素质和能力直接决定了QC的成效和价值。
第三段:QC对企业的重要意义
一个企业的发展离不开优质的产品和服务。QC可以帮助企业提高产品的质量,并保证产品的一致性。通过QC的实施,企业可以降低产品不合格率,提高出货率,从而提高企业的竞争力。QC还能够减少因质量问题而产生的各种成本和损失,包括客户投诉处理成本、退货成本和品牌声誉损失等。因此,对企业来说,QC不仅是一种管理方法,更是一种战略选择,是提高企业核心竞争力的有效途径。
第四段:QC对个人的重要意义
在这次培训中,我深刻体会到了QC对个人的重要意义。首先,QC可以提高我们的分析和解决问题的能力。通过学习和运用QC的工具和方法,我们可以更加理性地看待问题,并制定出更科学的解决方案。其次,QC能够培养我们的团队合作能力和沟通能力。在QC团队中,我们需要相互协作,有效地传递信息和沟通想法,这样才能够更好地解决问题和取得成果。最后,QC能够提高我们的责任心和自我要求。在QC的要求下,我们需要不断地改进自己的工作方式,提高自己的工作效率和质量,不断追求卓越。
第五段:我对QC的展望和行动计划
通过这次培训,我对QC的认识有了更深入的了解,并且意识到了个人在QC中的重要作用。因此,我将在今后的工作中积极应用QC的工具和方法,努力提高自己的质量管理水平。我将不断提升自己的知识和技能,不断培养自己的分析和解决问题的能力。同时,我还将积极与团队合作,互相学习和交流,共同进步。我相信,通过我的不懈努力和坚持,我一定能够在QC方面取得更大的成就,并为企业的发展做出更大的贡献。
总结:
在这次关于QC的培训中,我深刻体会到了QC对企业和个人的重要意义。QC不仅可以提高产品质量和企业竞争力,还可以培养个人的能力和素质。通过不断学习和实践,我相信我能够在QC的道路上不断成长和进步,为企业的发展贡献自己的力量。
qc的心得篇六
企业的qc工作,据说起源于小日本,
服装qc工作总结。要我说呀,外国的啥先进经验传到了国内,一经染上“中国特色”,几乎都会变味。
咱们铁路上,各种规章制度制订得非常详细。这部里统一规定的东西,到了路局,处室,站段,又层层加码予以细化补充。
咱们铁路工作的终极目标就是“安全正点”,作为一个维修企业,一个运输企业,实现这个目标的手段无非就是“遵章守纪”四个字而已。君不见,一旦出了事故,如果排除了天灾和恐怖袭击,那么必定是有人违章了,事故原因也正在于此。
在这种情况下,硬要班组搞所谓的qc攻关,简直是瞎胡闹。班组就是生产单位,不是科研所,你要做的就是老老实实照章办事,保证检修质量。胡编乱造整出来的所谓的qc成果你敢采纳吗?你凭什么修改检修工艺呢?这一旦出了问题,上面就给你一条,违章违纪,保证让你吃不了兜着走。
所以,我对我们这种性质的企业乐此不疲地长年搞qc是非常有看法的。我对qc活动的态度向来是不热心的,这是咱们这种好形式主义、好面子工程的国家,是咱们这种特大型国有天然垄断企业种种华而不实的花架子之一。那些所谓的成果绝大多数不过是为了完成任务,为了创造所谓政绩而逼得基层班组胡编乱造出来的。
有了这种认知,去年年底我刚接手qc工作的时候,就是抱着可有可无的态度,随便应付了事。因此去年的成绩极不理想,只混了两个三等奖而已。
但是,我觉得qc活动是瞎扯蛋,但领导们却不这么认为,他们处处都要争面子,就连qc这种微不足道的东西也要争强好胜。
好吧,既然领导非要面子,那我就稍微用了点心思。结果今年的qc成果发表,我选送了五个qc成果去发表,在全单位十九个qc成果中一举囊括了前四名,成绩最差的一个也拿到了第七名。最后,从这五个里面挑出一个代表单位参加了路局qc成果发表,又技压群雄,勇夺第一。接下来在江西省总工会搞的全省qc成果大赛上又拿到了一等奖。
这一下,领导们的面子是足了,可乱七八糟的烦心事也跟着来了。
细说起来,我的qc工作心得有以下几个方面:
首先,得提早作好准备工作。
咱们这种单位,平时工作极繁忙,都知道qc活动实际上就是忽悠,因此平时根本没人把这事放在心上。等到上级发通知,某月某日要qc成果发表了,各部门这才临时抱佛脚突击忽悠一下。我这个人做事喜欢做在前面,既然领导对去年的qc成绩不满意,那么今年咱们就得提早做好准备。因为整个qc过程中,选人,选题,写论文,做幻灯片,演讲,虽然是忽悠,但也都是要花费时间和精力的,及早准备,以有备对无备,自然最后成绩会好很多。
其次,qc活动要选对人。
大家都明白,qc就是瞎忽悠,所谓的班组qc活动到了最后,其实就落在班组里某个人头上,由他全权包办代替。因此,选择班组qc活动的执笔人就关系到最后忽悠质量高低的问题。
我的经验是,这个人首先要有现场实际工作经验,没有工作经验,就是让他编,他都编不出来。其次,这个人的文化水平要相对较高。你技术再好,光会做也不行,得能写得出来,还写得象个样子,电脑技术得有相当水平,否则谁帮你做幻灯片?第三,这个人得有一定的口才,最后发表时,现场表现可占了大头,写得再好,到时候却怯场的话,那之前的努力全部都付之东流了。第四,这个人得年轻,工作时间不长,不能是个老油条。年轻好呀,有朝气,有奔头,有闯劲,要是混成了象我这样看透世情的老油条,啥也不在乎,那你让他搞qc,他是不会上心的。第五,这个人最好还能有所期盼。因为大伙儿都知道,这qc活动费神费力,要让搞这个的人上心,就得让人家有点想头。比如说他现在正在要求进步呀,比如说他想提职呀,你可以借助领导的力量,或明或暗地给他们暗示,这些东西搞好了,对你将来绝对是有好处的。
以上五点,是我挑选各班组qc执笔人的原则。最终的结果,我挑出来的人以近些年毕业的中专生mm为主。除去以上因素,我觉得在同等条件下应该选男不选女,因为女孩子普便要比男孩子更细心,有耐心,注重细节,制作幻灯片时更多地倾向于考虑整体美感,这对提高qc成果最后的发表成绩是极有帮助的。
第三,qc活动开始时,得给予执笔人必要的辅导。
还有一个上不了台面的原因,那就是老手们都是别人培养出来的,我要是这回靠他们打翻身仗,那算不得咱的本事,对不对?当然,这也是步险棋,这层意思不能明着说。
打消了这层顾虑,你得给她们上一上qc基础知识课。有关qc的书厚厚一本,其实我总结一下,无非就是发现问题,分析问题,采取相应对策,解决问题,形成一个闭环管理而已。这就是所谓的pdca循环。告诉她们,就按这个套路来写。
上完课还不行,她们都是生手,对qc并没有感性认识。这时候我就给她们找来了一份样板,那是某位mm勇夺铁道部第三名的成果小样。告诉她们,别紧张,别觉得有多么高深,看看吧,这就是拿到了全铁道部第三名的成果,仔细看看,其实也不过如此而已。
第四、选准qc课题至关重要
因此,要想得到高分,选题上必须选一些冷门,选一些刚投入使用的高新技术。人们对于他们所未知的东西总是充满敬畏的。你选的课题他根本不懂,那么他绝对不会在发布会上提你的问,找你的茬,因为不懂,所以一开口搞不好就要露怯,又有谁愿意当众现丑呢?你写的东西大家都不懂,都不提问,那么打起来分来肯定不会低,因为他不懂,所以心里虚着呢。
去年动车所的qc成果之所以包揽了前二名,原因就在于此。试问,25kv的电弓,单位上有谁懂呀?其实就是动车所的人自己也不懂,他们一直依赖着厂家的售后服务呢。所以今年选题时,我们尽量选择一些诸如tcds系统,25t型车的集便器,下水管路等较为高新技术的课题。事实证明效果如我之前预料的一样。
第五,编写qc论文时要充分考虑技术之外的因素
这论文本身没有啥说的,套路在那里,该怎么样写就怎么样写。我要强调的是指论文开头,qc小组组成人员名单。要知道,许多领导都有着这样那样的想法,但基本上都不好意思明着说出口。领导不好明说,但咱们下面的人可得知情识趣,qc小组成员名单里面最好能加上主管领导的名字。这一方面能帮助领导在评职称,总结政绩时派上用场,另一方面,要搞qc活动得占用一定的时间和精力,咱们加上领导的名字,再给领导汇报一下,领导大喜之余,要抽人就抽人,要给时间就给时间,为qc活动提供方便那是不遗余力的。
当然,领导们一般不大好意思主动提出来,但咱们这些做具体事的人可得懂事,得洞悉一切。虽然领导有时会谦虚几下,说什么其实我没出什么力,还是不要挂我的名字好了。这时你可千万别傻乎乎地当真,这是领导跟你客气呢,你要做的就是立即斩钉截铁地肯定领导的支持和帮助,咱们的一切活动都是在领导的英明领导之下,一切成绩都归功于领导之类的话。
这一次,领导在高兴之余也再三要让我也挂个名字,我坚决拒绝了。
为什么呢?首先,我觉得qc活动说白了就是瞎忽悠,这么做好没意思。第二,基层的职工利用业余时间忽悠出一份qc成果挺不容易的,咱能帮一下就是一下,但要是伸手摘桃子,这种事我做不出来。第三,同时也是最为重要的一点,那就是我要一碗水端平,不能让人说闲话。为什么这么说呢?这一次,我总共准备了7个qc课题,不可能一次性全部都拿出去参加评比,内部总还要筛选一次的,就算是拿去参评了,这以后在出场顺序,赛前辅导,场外工作方面还有许多工作要做,如果把自己的名字也挂在某个课题组里,那么,有人就会指责我偏心,一碗水端不平。
根据我的经验,如果这回又玩砸了,成绩不理想,那么大领导顶多骂我一顿,说我不上心。但如果这回成绩好,但好的里面还有名次之分呀,只怕到时候内部又会产生新的矛盾。作为qc活动负责人,我追求的是部门整体成绩优异,谁拿第一,谁拿第二,其实对我都一样。因此我极力避免卷入复杂的是是非非当中。不要责怪我这个人想的太多,这都是这么多年来社会经验的总结。
事后证明,我的想法并不是杞人忧天。虽然成果发表时咱们部门的成果当场宣布分数时都排在前列,但单位上得统筹全局呀,都让你一家独占了,别的部门还混不混呀?别的领导的脸面往哪里搁呀?所以最终在利益分配上并没有按名次来,结果自然是在我的部下们,甚至部门领导之间引起了喧然大波。
值得庆幸的是我预想周到,否则的话,旁人总归得怀疑我因为自身利益的原因而居中做了手脚。现在好了,我没沾锅,清清白白,让人无话可说,没人能找到我麻烦,枪口全对着上面呢。
第六,做幻灯片时整体效果最为重要
十年前我自己搞qc的时候,只是用毛笔在一张大纸上将qc论文写出来,挂在墙上供评委品评。现在随着科技的进步,qc成果全得制成幻灯片,拿到电化教室的投影仪上演示。
要做幻灯片,就得用powerpoint,这个软件是office套件里的一种,但不同版本的功能差别相当大。我建议最少得使用2003版的,版本再低的话功能就太少了,整体效果出不来。
做这个幻灯片,我的经验是整体效果要力求清爽,直观,要多用图表,饼状图,柱形图,让人一看就感觉非常直观醒目。另外,如果你不全是忽悠,而是真的有什么小改小革,记着一定要把大幅照片弄上去,而且最好是改进前和改进后的照片放一块,对比鲜明,给评委的感觉就是你的确是做过一些小改小革,并不是凭空闭门造车造出来的,这样的话,你的起评分就比别人高了。
制作幻灯片,画面不能太过呆板,太过素净,适当地可以插一些漫画,图标什么的,但也绝对不能搞得太花哨,让人看了眼花,晕得慌。而且我发现,打印出来的qc小样和在投影仪上放出来的效果,有时候完全两样。这就要注意了,当然是要以投影仪上的效果为标准,因为评委们看的就是这个,至于打印出来的小样,只是存档用的,评分时帮不上忙。
第七,模拟演练必不可少
我这回找来的基本上全是新手,我担心她们怯场,于是事先搞了几次模拟演练。
这模拟演练的目的,一是提前锻炼一下她们的胆量,二是希望发现一些不足之处,及时给她们指出来。三来也当作是内部选拔。第四也是为了帮她们把握时间,因为正式发表时限时15分钟,超时要扣分的。
模拟演练时,我尽量多找了些人到现场,而且邀请了领导也来现场指导。
关于邀请领导,我有三点考虑。一是mm们和我关系都不错,并不怕我,光我坐镇现场,恐怕模拟不了正式发表时的那种紧张气氛。二来领导们见多识广,大家集思广益,众人拾柴火焰高,总比我一个人闭门造车强。这第三嘛,也让领导知道我都做了哪些准备工作,我已经尽心尽力了,万一这回又砸了,希望能取得谅解。
第一回演练时,我发现全体发表人都在低着念稿。这样可不行,这种方式根本无台风可言。于是我要求她们,事先熟读稿件。上台后首先要对大家做开场白,这个开场白,我觉得这么说比较好:“各位评委,各位同事,大家下午好,我是某某部门某某班组的某某某,今天我为大家带来的qc课题是。。。。。。。”。等到发表完毕,得加上一句:“以上就是我今天所要发表的qc成果,请各位评委指正,谢谢大家”。
在发表成果时,不能一直低头看稿件,你得时不时地抬起头来,用目光和台下的评委们,观众们进行一定的交流。这目光得要平和,自信,如果你心里实在发慌,你完全可以把目光放空,视线聚焦在他们身后无限远处,这样你就不会害怕了。
发言时,语速不可过快,声音要响亮,但音调要柔和,让人听得舒服。至于内容,最好是不要完全照着稿子念,有些书面的东西完全可以省略,还可以额外加一些小插曲什么的。可不要小瞧这个,有些时候就是这点不起眼的小节,就会影响评委的印象。
其实,发表qc成果时,两个人共同发表的效果要远远优于一个人发表。如果有两个人,就可以一个人在电脑上翻页,另一个始终站在幕布前侃侃而谈。这样就避免了一个人又要发表,又要翻页,又要时不时地抬头和大家交流的局促。不过如果要两个人配合发表,这两个人都必须对稿件非常熟悉,彼此之间要十分的默契,这非得通过事先多次演练方才能达到这种效果。否则的话,一个人讲完了这一页,另一个傻乎乎地还没翻页,冷了场,或者当着评委的面彼此手忙脚乱地交流,那就砸锅了。
第八,必要的内部选拔得考虑方方面面
这一回我挑了七个班组,准备了七个qc课题。之所以选这么多,因为我对成果质量心里没底,想打打人海战术。但我不可能把七个成果全拿去发表,一来时间、精力不允许,二来还得给下一次的成果发表留点种子。
但内部筛选,选谁不选谁,那可得慎重。首先,这七个qc成果里水平有高有低,咱们得尽力保证水平高的,如果选题或实际内容有撞车的,为了保证水平高的,水平稍低的就只能等下一回发表了。
对于选拔,除了考虑水平因素,撞车因素外,领导因素也要考虑。咱们单位人多,面广,副职多,都管着一大摊呢,客观上形成了各自的势力范围。在可能的情况下,得考虑到一个平衡问题,各方面都得照顾到,不能让某一摊子太过突出,让另一摊子颗粒无收。
对于这回暂不发表的课题,我一来要求他们回去以后继续修改,充实、提高,另一方面也要求他们参加qc发布会,作为一个旁观者,感受一下现场气氛,总结一下别人的经验教训,为自己下一次的发表打好基础。
第九,出场顺序要慎重
在正式发表前,各部门的qc活动召集人要开预备会议。这会上最重要的内容就是决定发表时的出场顺序,一般采取的是抓阄的方式。
由于这回我选送了五个qc成果,占全单位十九个成果的四分之一强,因此让别的部门先抓,剩下五个全是我的。
这五个阄里有前有后,究竟如何分配呢?
所以,排在前面的,一般都得牺牲,排在太后面的,一般也好不到哪里去。因为评委已经不耐烦了,除非你有极突出的表现。(这一回我就遇上了,我安排在最后发表的那位表现出乎所有人的意料,技压全场,以无可争议的优势勇夺第一)
所以,阄我拿到了,如何分配出场顺序就得考虑一下了。事先我在心里对自己选派的这五个成果排了排队,不但要考虑实际水平,还要考虑领导因素,将希望最大的摆在中间偏后的位置。
作为负责人,我这么做是为了从全局出发,以部门的整体成绩为重。但是,有些话是说不出口的,是放不上台面的,是会得罪人的。因此,为了避免不必要的麻烦,虽然出场顺序实际上是我一手安排的,但对外一口咬定,完全是抓阄抓出来的,没有人为因素在里面。
第十,对发表人要充分关照
都是铁路是半军事化部门,但咱们职工都有拖沓的毛病,你让他下午三点来,他三点二十能到就不错了。掌握了这种情况,在通知时我一律要求他们二点半一上班就得到场,这样就留下了余量。你晚一点也不会耽误事儿。
我要求他们早点来,除了避免跑得气喘吁吁就直接上场发表外,还要求他们静心静气,仔细听听别人的发表,从中吸收别人的优点,接受别人的教训,轮到自己上场时好作相应的调整。这也算是临阵磨枪吧。
再则,她们毕竟是第一回来,虽然事先演练过多次,但紧张还是难免的。这时候就要充分给她们打气。给她们倒杯茶,让她们静静心,告诉她们,你看,别人写的不如你,发表也不如你,你一定会取得好成绩的,不要紧张,正常发挥就行了,我对你有信心之类的。
到了这种时候,气可鼓而不可泄。
第十一,场外工作该做也得做
这打召呼也有艺术。你得提前弄到评委名单。然后筛选一下,咱和哪个评委熟一点,哪个关系好说话一点,哪个评委和某位领导平时关系更好一点。
这打招呼切忌有第三个人在场,而且你说话得艺术一点。我是这么打招呼的:某某成果是某某领导亲自抓了,他费了不少心血,对该成果期望值很高。
话讲到这种程度就足够了。大家都是聪明人,一点就透,强鼓不用重锤。他要真是面破鼓,你再使劲锤也没用。
这打招呼也不能眉毛胡子一把抓,五个成果,没有重点,要人家都照顾的话,那到头来反而一个也照顾不了。不但如此,人家心里还会怪你太贪,结果适得其反。所以,你只能和某人提一、两个,提多了肯定不行。
至于咱们那些qc成果发表人,对自己的成绩有所期盼,因而私下里各显神通的话。我的态度是不提倡,不制止,乐观其成。黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。做为qc活动负责人,我追求的是整体成绩,追求的是完成领导任务,给领导长脸。但要我公开提倡,公开动员,那我才不干呢。人多口杂,影响不好。有许多事是可以做而不可以说的。
以上就是本人的qc工作经验总结。我一向腻烦写党八股,因此这个工作总结完全是实话实说。
时间飞逝,转眼间所谓的“20xx”就这样过去了,算起来,从三月份实习到今天为止,在这里工作刚好整整十个月了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。回首过去的十个月里虽说谈不上感慨万千,却也有难以抑制住心中的百转千回!
想到当初自己独自拉着行李来到这个陌生城市时,面对前方未知的一切,对于刚出学校的我有的或许更多的就是迷茫了,找到一份工作对于当时的自己来说显得那么急切,怀着紧张不安的心打通了我们公司招聘电话,未接通之前无数次纠结与幻想,幻想着各种委婉拒绝,可是心里又多想听到的是肯定的话语,当听到对方的声音时,之前的紧张害怕瞬间被她温柔的话语所打消,再到后来面试时的种种以及报到那天同事的热情帮助等等让孤身一人的我不再那么胆怯,正是这些有形的无形的声音一直引导我走到今天,感谢他们,阴雨连绵的三月显得不再那么寒冷。
寒暄了这么多,还是言归正传吧。来公司短短的这几个月里,公司给予了我良好的学习和锻炼时间的机会,增加了自己的知识和实践经验。这让自己有了更大的信心和动力去工作,每天自己都会提前半个小时到达工作岗位,提前为自己一天的工作做准备。虽说每天接触的东西在学校基本都见过,但是要学习的却截然不同,每天重复性的事情对于刚工作的我来说也算是乐此不疲,不知不觉中自己也进步了不少,每天都感觉时间过得好快,过得很充实。经过这段时间的不断学习,自己已经可以独立完成每天的日常工作了。
对于自己每天的工作,总结起来就是通过基本的实验操作来检测醋粉、醋液中水分、总酸、无机酸、苯甲酸、盐分、氨基态氮、菌群总数等相关物质的含量。偶尔会检测鱼胶原蛋粉精中水分、灰分、蛋白质、铬等相关物质含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及时做好相关记录。空闲之余还会帮助其他同事做些力所能及的事情。作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但是我会继续努力,争取做到最好。
回顾检查自身存在的问题,虽能自己能做到敬岗爱业,积极主动开展工作,但自己仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题比较片面,在一些问题的处理上显得还不够冷静,甚至有时不能准确的去发现问题。生活中虽说能和同事和睦相处,或许还缺少了些与工作之外其他人的沟通。希望自己在今后的工作中继续加强专业知识的学习,进一步提高各自己项检验技能,工作生活两不误。
在新的一年里,我决心更加认真工作,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习产品的理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,掌握成熟技术;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《iso质量控制体系》以及《haccp体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!虽然自己不是最好的,但是我会努力,相信没有最好,只有更好!在此祝愿公司再创辉煌!祝公司的领导和同事们前程似锦好运相伴。
qc的心得篇七
QC,即质量控制(Quality Control)是指以合格率作为目标,通过检查、纠正措施以及持续改进等一系列活动,确保产品或服务的质量达到要求。作为一名从事质量控制工作的人员,我深切体会到了这项工作的重要性和挑战。在长期的实践中,我逐渐明白了一些QC的心得和体会。本文将从以下五个方面来阐述我对QC的见解。
首先,搭建清晰的质量控制体系是QC工作的核心。一个优秀的QC团队需要建立一套科学合理的工作流程和标准操作程序,以确保质量控制的正常进行。对于每一个环节,需要制定明确的质量要求和控制措施,并且严格执行。同时,还需要实施有效的质量检查和纠正措施,及时发现并解决问题。只有建立良好的质量控制体系,才能确保产品或服务的质量稳定可靠。
其次,QC工作需要高度的责任心和自律性。质量控制工作大多是一项细致而繁重的任务,需要保持高度的警觉性和细致入微的态度。这要求QC人员具备责任心和自律性,时刻保持专注并严格遵守质量控制的要求。在实践中,我发现只有用心去做,才能真正发现问题并解决问题,确保产品或服务的质量。
第三,合理的数据分析和统计是QC工作的重要手段。质量控制需要依靠数据来评估和判断产品或服务的质量水平。因此,在进行质量控制工作时,我们需要善于运用统计学的方法,对数据进行汇总、分析和解读。通过对数据的分析,可以及时发现质量问题的原因,并采取相应的纠正措施。数据分析和统计是QC工作中不可或缺的重要手段,对于提升质量控制工作的准确性和效率至关重要。
第四,积极主动的沟通和协作对于QC工作的顺利进行至关重要。质量控制工作往往涉及多个环节和多个部门,需要不同职能的人员共同参与和合作。在实际工作中,我深刻体会到了沟通和协作的重要性。通过主动与相关部门、同事进行沟通和协调,可以提前了解各方的需求和问题,并共同制定解决方案。良好的沟通和协作能够提高质量控制工作的效率和准确性。
最后,持续改进是QC工作的终极目标。质量控制不仅需要做好眼前的工作,还需要保持对未来的持续关注和改进。通过不断地总结经验、吸取教训,找出不足之处,并采取相应的改进措施,持续提升质量控制的水平。只有不断改进和创新,才能适应市场的需求变化,并为企业的可持续发展做出贡献。
总之,QC是一项细致入微且需要高度责任心的工作。在实践中,我发现了质量控制体系的重要性,明确了责任心和自律性对QC工作的意义,认识到了数据分析和统计的重要性,认可了积极沟通和协作的价值,同时也意识到了持续改进对于QC工作的重要性。通过这些心得和体会,我将更加努力地投身于QC工作,为逐步提升产品或服务的质量做出贡献。
qc的心得篇八
作为一名质量控制工作者,进行QC培训是我职业生涯中非常重要的一步。在这个过程中,我获得了许多有用的知识和技能,同时也收获了许多宝贵的经验和体验。在这篇文章中,我将分享我在QC培训过程中的一些体会和经验,并介绍它们对我职业生涯的影响。
第二段:理论知识的重要性
在QC培训的过程中,我意识到理论知识的重要性。掌握这些理论知识可以帮助我更好地了解质量控制的基本原则和实践方法。当然,理论知识只是开始,真正聪明的人会把理论知识转化为实际应用,这样才能产生真正的价值。在实践应用中,我发现这些理论知识为我提供了宝贵的框架,使我更加有效地规划和实施QC流程。
第三段:QC流程的实际应用
QC流程是QC培训的重中之重。我发现QC流程的实际应用是QC培训的核心内容。QC流程可以帮助我们制定和实施一系列流程,从而更好地应对各种质量问题。实际上,QC流程的实际应用是一个极具挑战性的过程,需要我们不断完善和调整。通过不断尝试和调整,我们可以形成一套适合本公司的QC流程,从而更好地提高公司的生产效率和质量水平。
第四段:组织和管理QC过程的技能
QC培训还帮助我提高了组织和管理QC流程的技能。作为一名QC工作者,必须能够组织和管理QC流程的各个阶段,以确保质量得到最大保障。只有通过不断学习和提高,才能更好地完成这项关键任务。在组织和管理QC流程的过程中,我尝试了许多方法,如使用流程图、工具箱等。随着时间的推移,我学会了一些技巧和方法,确保QC流程的高效进行。
第五段:QC培训对我的职业生涯的影响
总的来说,QC培训对我的职业生涯有巨大的影响。我不仅获得了必要的知识和技能来应对不同的QC流程,也在组织和管理QC流程的过程中学到了很多技巧和方法。通过实际应用,我可以更好地规划和实施QC流程,从而提高公司的生产效率和质量水平。因此,参加QC培训是我职业生涯中最重要的一步,它为我提供了有价值的经验和知识,为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
总结:
QC培训涵盖了很多方面,包括理论知识、实际应用、组织和管理QC流程的技能。这些方面都对我的职业生涯产生了深远的影响。在我未来的工作中,我将继续运用这些技能和知识,为公司的发展做出贡献。
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