报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
导游实训报告总结导游实践报告免费篇一
导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生,随旅游活动的发展而发展起来的。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作。它贯穿于旅游活动的全过程。这一次的实训让我更深的了解导游这个行业,理解这个职业,我们本着以未来导游的身份参加导游实训,从中体会、领悟和学习!
1、将书本上的理论知识运用到实践中去。
2、导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因外界的因素而到的讲解,努力将的知识传授给游客。
3、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时是独立的个体,任何事情都需要综合能力。
导游,被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强的工作,具有很强的实践性和操作性。因此,旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能,才能符合现代旅游企业发展的需求,同时把握好教学内容的实效性,让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题,提供相应的个性化服务。
内蒙古农业大学职业技术学院校园内各处景点
对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关导游的讲解技巧和方法技巧,以更好的写好导游词。以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。
说明模拟接待旅游团情况,做角色分配,自己在实训中主要承担工作,如何完成工作。
对于这次实训课,我总结了两个词:受益匪浅、意义深刻。
是的,这次实训对我来说真的很有意义,给给我留下了 美好的回忆,也让我学到了很多很多的知识,当然,这些知 识都是我之前都不曾拥有的,所以,我非常感谢学校能给我 们安排这样一个实训课,当然最应该感谢的是带我们的赵老 师,他总是用一些幽默风趣的口吻给我们讲解很多的东西,更重要的是他给我们添加了许多我们专业以外的知识,他喊 带我们去实地考察,真的很感谢赵老师。
记得在上室内课的时候,我们上的事英文导游词的讲解 和英文导游词的撰写,之前的我虽然是旅游专业的,但我所 接触过的关于导游和导游词的东西实在不多,老师给我们讲 解的是石林风景区的英文导游词,在老师都讲解下,是我认 识到导游词的些撰写方法和导游词讲解的一些技巧,特别 是老师熟练精彩的讲解,给我一种身临其境的感觉,再加上 老师给我们带来的演示文稿的讲解,更是让我这个没有去过 石林的人仿佛有种对石林很熟悉的感觉,讲解完导游词就到 撰写导游词的环节。
说实话,我没有见过多少导游词,更不用说是写,刚开始的时候都不知道要从哪下手,断断续续的写了几句就不知道要怎么写下去,真的是力不从心,但这样 的经历让我真正的体会到了自己的不足,在专业知识上的欠 缺和对风景区的不了解,这对我来说是一次非常成功的洗礼 和补充,让我受益匪浅。说完室内课我们来说说室外课,相对于室内课来说,室 外课又是另一番景象,因为我们的世外客失去世界恐龙谷上 的,因为是实训,我们当然要去实地考察和学习,我们就这 样带着老师教给我们的关于导游词和导游的知识去合实 际,当然也带着对恐龙谷的期望和向往,在恐龙谷,有两个 非常优秀的导游给我们做向导,她们都讲解的非常好,讲解 的非常吸引人,真正的让我了解到了恐龙的生活,让我感觉 到了恐龙的存在,当然真正让我体会到的是导游的可爱,也许是社会大环境的缘故,在我心里对导游的影像一直都不太 好,更不用说是喜欢,但现在的我在思想上有了天翻地覆的 改变,因为我真正的接触过了导游,真正的去了解了导游,我才发现导游是那么的不易那么的伟大,他们总是用自己的 言行给游客带来快乐,而没有任何的怨言,真的很让人敬佩。我们去恐龙谷是为了学习,当然也不免会有一些额外的 售后,我们在那也坐了一回的游客,去体验了一把别人的服 务,那里的服务很好很周到,我们每个人都玩得非常开心,从我自己的身上,从我自己这种忘我的心情,我深知,什么 才是游客真正喜欢的,怎么才能给游客流连忘返。时间真的很快,不知不觉我们的实训课就在愉快中敲响 了结束的钟声,在这次实训课中,我学到了许多的东西,也留下了许多许多美好的回忆。
导游实训报告总结导游实践报告免费篇二
有人说,在书本上学到的东西只是基础,要想让知识得到升华,就必须找机会在实际生活中实践。我们学校为了让我们所学的泰语能在生活中得到升华,安排了我们泰语班的同学去昆明实训,实训时间为xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的实训报告。
在去昆明实训之前,老师给我们每个学生都准备了导游词,在实训期间,我们的任务就是利用泰语介绍昆明景点,为了能更好的发挥我们的水平,在去之前,我们都积极地准备着,我们在背着导游词,虽然烦躁,但是背得不亦乐乎。
11月11日下午,我们全班的同学按时地上了车,从未出过远门的我们很兴奋,第一次全班集体出行的我们此时显得非常的团结,虽然只有两个男生,但是他们和我们相处得非常好。那时候,我心里觉得暖暖的幸福,这是属于我们班的集体行动,我们这样的团结,我们一定会过得很愉快,一定可以按时完成任务的。经过一夜的长途跋涉,在12日的早晨,我们按时地到达了昆明。来车站接我们的是一位泰语导游,他一见到我们,便用泰语跟我们打招呼“ ...”一口流利的泰语,让我感到非常的开心,终于有机会说泰语了,我在心理默默的写了决心,这几天一定要和导游说泰语。然后我们匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我们和导游开始了三天的学习之旅。我们第一站来到了昆明的圆通寺,在没来之前,由于我们先背了圆通寺的导游词,所以对圆通寺稍微有了一点的了解。刚到圆通寺,导游很专业的用泰语跟我们介绍圆通寺。我们也慢慢的进入了状态,也慢慢的跟上了导游的节奏。导游讲解的非常到位,虽然在他讲那些佛寺专用名词的时候有些听不懂,大概也还是可以理解的,整个全程中,我学到了很多的东西,包括以前在书本上学不到的泰语名词和导游的带团方式。
中午,我们在导游的带领之下,在昆明的桥香园吃了过桥米线,那时看到导游带着我们一班的人,尤其是过马路的时候,导游非常的专业和耐心,我明白了,导游是需要耐心的,慢慢的也了解了导游这个行业。
下午,我们继续跟着导游去金殿。因为有实训的任务,在金殿的时候,导游用泰语介绍完之后,把机会和时间留给了有任务的同学,同学们积极地配合着老师和导游,用泰语介绍金殿,由于紧张等各个方面的原因,同学们很紧张,在导游和老师的帮助之下,很顺利的完成了任务。
在回去的路上,路上同学们都很累了,导游还是很耐心的用泰语跟我们聊天,从介绍昆明到讲故事,导游讲得很地道,我们很耐心的听着导游的介绍,从导游那里,我们学到了很多的东西,导游的职业精神和泰语听说能力。
第二天早上,我们一大早,我们早早的就随着导游又出发前往了昆明的九乡。因为从我们的酒店到九乡的路途很遥远,这次的路上,导游让我们模拟导游,让我们每个人把自己当成导游,用泰语来介绍自己和介绍景点。都没有机会用这种机会来表达自己的泰语水平,我们都很珍惜这样的机会,我们的表现,导游很满意。导游还教了我们做导游的知识常理,这时候的导游,显然的成了我们课外最好的老师。
第三天的时候,我们已经熟悉了导游所讲的泰语。导游带我们参观了民族村,我们不仅可以参观风景,还能继续跟导游学习导游知识。
时间过得很快,三天的见习很快就结束了,在这三天里,我们的泰语听说水平得到了提高,也让我们亲眼所见了导游带团的过程,导游的敬业精神也让我们深受启发,导游的句句教诲深深的印在我们的脑海里,也让我们对自己所学的专业有所了解。
在最后一天,根据老师安排的任务,我们分组进行调查泰国餐馆。因为我们班人少,经过商量之后,我们决定全班出行。就这样,在我们班干的带领之下,我们全班找到了几家泰国餐馆,可惜的是,泰国餐馆的泰国厨师休假,我们没有机会与泰国厨师交流。不过,我们还是在餐馆里吃了饭,学习了泰国菜菜名和品尝泰国菜,然后我们进行了泰国餐馆的调查,完成了我们的任务。傍晚,我们满载着收获坐上了火车回学校。
这就是我们泰语班的实训周,学习的是泰语导游,由于我们有一个优秀的泰语导游,我们的学习非常快乐,也学到了很多在课堂上学不到的知识。
导游实训报告总结导游实践报告免费篇三
阳春三月里,我们xx大概18名同学托着一大袋行李,搭上很难搭上的校车,向xx轻工职业技术学院xx校区出发,那时候因为车在路上遇到些状况经常一开一停的,弄的好多同学都在车上吐了,真是悲催啊。跟我们同行的还有经英班的同学,大家都满怀希望的,去迎接这个我们期待已久的旅博会实训 。
可惜一来到xx校区的我们感觉有点难为情,我们住的是板房,洗澡的地方是公共浴房,热水卡是多人共用一张。我还记得第一晚的时候好多同学出现生活障碍了,她们来的时候为了拿的轻点有的没带水桶来,有的没带枕头和足够的被子,总之就是勉勉强强的过日子了。看到我们住的板房时我们都有点惊讶,那是不隔音的房间,上面楼层人走过都会发出很响的声音,旁边宿舍人聊天的内容都听到的,充电插座只有两个,还有那些轮着用的热水卡,每天晚上还要挤在那个水漫金山的公共浴室排队等洗澡,谁知道一进去没热水,出来的都是冷水,那些叔叔啊姨说已经在煲水了,但是我们都在里面等候多时了,只好硬着头皮洗冷水澡吧!我就是一个鲜明的例子,第一晚就遭殃了。我们那时候真的很无奈,真的很怀恋在南海宿舍的日子啊,尽管我们住的是六人间不是宽敞的四人间。我觉得生活有时候就是那么艰难,如果不去跨过这个坎,我们就无法熬到更多的苦,所以我们选择接受挑战!
当第二天的晨光射进我们的板房里,我们就纷纷起床了,约好伙伴去xx校区的饭堂打早餐去了,虽然换了个饭堂,但早餐还是得吃的。因为我们早上还不用进行培训,我们就出去溜达溜达了,去见识一下xx这个大都市的繁华姿态。我们首先去了附近中山大学的校区,走进去看见了外国语学院,才发现这的学术氛围异常浓郁!这下子我们目睹了我们梦寐以求的高级学府了,发现它很近很近。外面人行天桥高架在道路之上,熙熙攘攘的人群,满天飞的传单,水泄不通的车,真是好不热闹啊!不过于我而言,我还是比较喜欢佛山南海清幽环境,那边有山有水,没有太多的车水马龙,也没有那浮出表面的浮躁心态。
好的,徒步走回xx校区的我们吃完午饭,下午1点就准备出发到xx了,我们一大伙的就走到学校附近的鹭江地铁站,搭了4个站后,终于就抵达xx了,一走出地铁站,放眼望去,又是另一番都市化气息啊!这里差不多就是科技展览区为主,一切都是那么的井井有条,这里也是中外交汇的重要地方,听说我们大二的广交会也是在这里举行的,而我们大一就来了这里见识了这个地方,心里还是蛮偷着乐的!踏上xx会馆,第一感觉就是很大,这里的会馆有分好几个区的,我们趁主管还没开始培训,就开始到处走走了,我跟我的同学她们拿着手机对这个会馆拍个不停,难以掩盖我们对xx会馆的喜爱冲动!总觉得我们这一行真的受益匪浅啊!逛完几个馆之后,我们就集中到一起,开始分组集合,而我呢,是属于门禁组,我们的工作是头像扫描,那时候真的搞不懂这些高科技是有啥用的,后来听我们的组长还有所在组的经理的解说示范,我们终于弄懂了些啦,就是人手一台电脑,摄像头,扫描仪。扫描的是展览会的进出人流的头像,我的岗位就在前门,压力还是挺大的!不过世上无难事,就怕有心人!
第二天,3月8日,旅博会的第二天,我们照常坚守岗位,做着同样的动作,有时候我们会站的脚都走不动,有时候会被那些游客的烟味香水味熏得鼻子蒙了,有时候会很羡慕那些在我们身边穿梭而过的外国人而自己却跟他们搭不上英语对话……我们在人流量比较稀疏的时候就轮班休息,而我碰巧在休息的时候坐在一个土耳其女士旁白,于是我觉得机会难得,就主动跟这位女士打起招呼并聊了一下天,虽然我有些英语句子不大会表达出来,但我也很开心能有这个机会直面跟外国人聊天!这更激发了我要好好学习英语的欲望!恩,机会是自己争取的,最后我还很幸运拿到这位女士的名片,她是一个旅行社的ceo助理,真希望以后有机会能够再见到她!
时间匆匆而逝,又到中午吃饭时间了,我们是轮着班吃饭的,拿起一盒饭我们就找个椅子坐下,狼吞虎咽,那时候觉得生活就是这样,原来做完苦活之后吃的饭是那么香的,对啊,平时在学校我们总会嫌这嫌那的,肆意浪费粒粒粮食,总怪饭堂不够慷慨!但是当你辛辛苦苦站了一个早上之后,看到一盒饭就会胃口大开。有一次我的盒饭里的菜都吃光了,饭还剩很多,我就跟自己说,必须得吃完它,不然待会儿干活就饿着了,于是我就这样把一大团白饭就这样吞进肚子里,真的把它吃完了,那时候真不敢相信,都没有肉和菜了,我连剩下的很单一的白饭都吃光光了,可见我当时真的还不够饱的,在学校我可真没那个动力把剩下的白饭都吃完的!哈哈,佩服自己,这就是生活,我热爱这种生活,没有闲逸,只有活着就是奋斗,活着就要爱惜自己的意念!
因为组长安排到我第三天不用上班了,所以我的实训任务就到此告一段落了,在那边,我们用摄像头留下我们最值得怀念的画面,我们的c16馆,我们的门禁组,我们可爱的经理和组员们,那些我们生命中匆匆走过的过客,他们在这短暂的2天教会了我们不少东西:再辛苦也得撑下去,再无情的现实也有人性温和的一面。他们会唠叨:“站累了就到椅子那边坐坐休息着先”,“没吃饭的快去吃不然饿着肚子就不好了”,“我来帮你站着岗先,你先去休息吧”……我想我在xx的两天旅博会实训收获的难以一一陈述,只是我会用我的生命轨迹去记住这个意义非凡的实践!
旅博会让我成长,让我不再盲目闭塞,让我看到这个缤纷多彩的大都市,让我接触到友好的你们!我相信,在以后的路上,我会更加自信大胆去迎接更多新的挑战,从而为自己以后的人生铺好路。多一份尝试,多一次感悟,点点滴滴都很重要!那个阳春三月里,我收获了很多很多,让我忘不了的也很多很多!
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