2023年银行感言一句话 银行员工感言短句优秀(九篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

银行感言一句话银行员工感言短句篇一

1. 几个人用同样的钥匙，打开同一扇门。几个人用同样的目光，跟空荡的寝室说再见。

2. 毕业了，曾经那些不在意的人和事，现在想来多么珍贵

3. 和大学说再见，却不跟青春道别

4. 毕业了，曾经在一起的打打闹闹也已经远去。

5. 也许ー个转身，真的是永远别离

6. 毕业了，真的就这样，也就是这样，也只有这样!

7. 我们一起奋斗的日子，一起跑过的日子是最值得怀念的。

8. 毕业了，没有所谓的逃课了，给自由和散漫道别了。

9. 六月的风中飘散着麦子熟透的气息---又一个毕业的季节来临了

10. 日出日落，月圆月缺，总叫人期待，期待一次惊喜的通话，一封意外的信件，一刻相聚的欢愉，一夕促膝的长谈，一束鲜花的清香……日后，我最爱的同学们啊，我期待的一丝喜悦都来自于你。让时间老去，让激情回归!愿事业一帆风顺，爱情甜甜美美，请带着我的期冀幸福一生!写不完的句子，但终一句话，我爱你们!

12. 聚也不是开始，散也不是结束。同窗数载凝的无数美好，将永远铭刻我心!

13. 光阴似箭，岁月如梭，红了樱桃，绿了芭蕉。岁月荏苒，青春行走在时间的河岸，渐行渐远。

14. 同窗数载少年情长，望征程千种思绪，愿友情化为奋进的力量!

15.大学是不变的庄园，我们都只是过客。无论是风云还是坎坷，抛开外面的缤纷，留下的都只是生活，过去的不用太执着，放开手为未来一搏以下届毕业轻轻的挥一挥手，四载的同窗将分离，道一声平安，说一声珍重，带上兄弟姐妹的情谊，一路走好!再见了，眷恋的校园!再见了，美好的时光!

16.四年前，五湖四海皆兄弟姐妹;弹指一挥间，兄弟姐妹马上要到五湖四海。真诚地道一声再见，在这声声再见里，最想说的是“海内存知己，天涯若比邻。”无论天涯海角，我们的心总是紧紧相连!

17.相逢是一种缘，相知是一种情，大学四年相伴，生活点满晶莹。开心玩笑打闹，总是欢笑不停，如今就要分开，心中不舍难宁，前路各自保重，带着友谊前行。

18.相识的时候，懵懂却兴奋;相知的时光，简单但快乐;相处的日子，美好而短暂;离别的这天，终究不舍得!不想分别，但无可奈何;不想伤感，可泪流满面。再见了，我亲爱的朋友!

20.同窗四年，太多怀念，太多记忆，太多伤感;擦干眼泪，整装待发，忘记过去，大步向前。心中有你，心中有我，默默祝福，光明无限!向同学们大声说一句“我们一定还会再见”!

银行感言一句话银行员工感言短句篇二

1、因你勇敢，20_年给你自信，因你奉献，20_年给你伟大，因你忠诚，20_年给你快乐，因你勤劳，20_年给你幸福，因你努力，20_年给你成功，因你坚持，20_年给你祝福：愿你生活甜甜美美!祝你事业顺顺利利!

2、风风雨雨走过一年，坎坎坷坷经历一年，喜怒哀乐看过一年，成功失败过往一年，20_年又是一年，20_年迎来新年，重新为梦掌舵，重新怀梦飞扬，愿你新年更成功，生活更快乐。

3、20_年追梦的日子，要做好四化工作。未来要有目标化，目标需要坚定化，坚定需要勇敢化，勇敢需要智慧化。四化工作一做好，然后开始努力奋斗，去创造一个属于我们的不一样的20_年，加油。

4、把20_年的失意化为勇气，痛苦转为力量，哀伤变成勇闯，困扰融成决心，阻难引为方向;在20_年里，坚持向前，努力去闯，追求不止;祝你早日成功，辉煌永享!

5、20_年，天下事，层出不穷，事事关心。20_年，国家事，沧海桑田，与时俱进。20_年，自家事，波澜不惊，平铺直叙。祝福20_年，家事，国事，天下事，事事顺心，吉祥如意。

6、新年总是热闹的，喜庆的，欢快的。家家户户都倒贴上了福字，还挂上了红彤彤的灯笼，那火红的颜色，像着了火一样。商店里摆满了大大小小的灯笼和对联等着人来买。在超市里，买物品的人们好像比物品还多，结帐时，队伍排得像一条龙那么长。还有在校的学生们，他们也等着在校园里举办联欢会呢!

7、节日临祝福送，信息传要讲究，发型讲究新潮，穿衣讲究时尚，生活讲究品味，信息讲究真心，元旦即将来临，友谊弥足珍贵，祝君笑口常开，享受美妙滋味。

8、新年的钟声即将响起。值此_年元旦佳节来临之际，我向全球的_人，向所有关心和支持_全面建设小康社会的同志们朋友们，向依然坚守在各自岗位上的建设者和保卫者，致以节日的问候。祝大家新年好!

9、相逢是首悠扬的歌，相识是杯醇香的酒，相处是那南飞的雁，相知是根古老的藤。心静时总会默默地祝福您，愿幸福与平安伴随着您甜甜蜜蜜的一生。新年好情绪!

10、20_年就要过去，你要舍得，舍弃忧伤，得到快乐，舍弃痛快，得到幸福，舍弃疾病，得到健康。20_年立刻来到，你要珍重，珍惜眼前，重视未来，珍惜生命，重视健康，珍惜机遇，重视专一。愿你新的一年工作顺利，万事如意。

11、人生匆匆一秋，日子哗哗一年，缘分淡淡一世，联系虽然时断时续，惦记却是分分秒秒，我的祝福永远永远，我的朋友，天寒气冷，加衣保暖啊!祝新年快乐!

12、时光如白驹过隙，总有难忘的记忆;四季轮回无声过，唯有你我是知己，新的一年即将到来，愿我的祝福给带来好运气，祝新年快乐平安!

13、人总是那样感性值得怀念的太多思念永远不会停止以前的完美如今的陌生未来的谈然。

14、时光华丽丽地来到20_年，友情的温暖一向存留心底，把千般万种的祝福浓缩到你眼底，愿好运全握在你手底。祝元旦快乐!

15、愿你能够投入一份梦想，添加一袋信心，搬来一盒智慧，放进一包勤奋，舀入一勺创新，倒进一碗坚持，然后轻轻搅拌，把对生活的热情之火熬成属于你的未来，一个崭新的20_年加油吧!

16、回首昨日，我们问心无愧，尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧，尽管太多的忧伤充斥着我们的心灵，尽管太多的无奈写在我们的脸上，尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上。

17、新春佳节到，向你问个好;身体倍健康，情绪个性好;好运天天交，口味顿顿妙;家里出黄金，墙上长钞票。

18、人生就像跷跷板，一头是欢乐，一头是悲伤，欢乐一头跷的高，悲伤无影踪;悲伤一头跷的高，快乐无处寻;愿你能掌握平衡，炫出你最美的人生。

19、"失败方知泪水咸，错过才晓缘分浅，幸运陪伴坚强人，不畏挫折创奇迹，20_年到来，愿你事业成功永辉煌，美满姻缘喜降临。

20、20_年，即将过去，评评品品，有所感慨;大大小小，有所进步;多多少少，有所收获!20_年，就要来到，想想盼盼，充满希望;干干做做，充满激情;冲冲拚拚，充满力量!

银行感言一句话银行员工感言短句篇三

1、我心中暗喜，将球稳住，然后轻轻向前一带，晃过对方的阻拦，看准机会，猛地起脚怒射!

2、红星小学一年一度的秋季足球比赛开始了。全场顿时沸腾起来了!

3、比赛的双方分别是穿红色队服的野狼队和穿蓝色队服的老鹰队。本场比赛的胜者将进入决赛，角逐本次比赛的冠军。

4、比赛开始，对方的队长——我班“铁杆球迷”王文阳开球。

5、中国足球要多与国外学习交流，这么大一个国家，足球要搞起来才要得!

6、只见他灵活地盘过对方高大的后卫，连闯数关，直插球门区，急停，转身，飞起一脚，球若流星，天哪!又进啦!

7、有些人把足球等同与生死，我对此深表失望。我敢向你保证足球远远、远远地超越生死。

8、人生就像足球，你不会永远进球，但会一直跑在路上。

9、当精彩足球真的发生时，我对奇迹充满感激，而不管是哪支球队、哪个国家表演了这美丽的足球，我都毫不计较。

10、守门队员圆圆的脸上没有任何表情，浑身像是上足了劲儿的发条，紧紧绷在那里。

11、他本应该成为一个足球明星，但是后来他自己长成了个球。

12、我生平最喜欢看足球。早在20世纪20年代初我在法国勤工俭学时就酷爱足球。

13、我方积极抢夺，对方也毫不示弱。好!我方队员孙超抢到球，立即传给了我队前锋主朱梦涵。

14、他真是个好中锋，灵活得像条龙，带球快如风，一闪间就冲到了对方门前。

15、他带球突破像一阵旋风，左、右边锋密切配合着他，多少次射门都在他的脚下。

16、他对足球有一种奇妙的触觉，对付红队的长传，他游刃有余，当球落地时，他已将球粘在脚下。

17、艳阳高照，微风习习，在绿草如茵的育才体育馆足球场举行了一次别开生面的足球比赛。

18、直到遇到足球，我的人生彻底改变，我很记得我第一个足球的样子，在我心里，它就像一颗糖果。

19、朱梦涵带球在敌阵中左冲右突，晃过了对方许多防守队员。

银行感言一句话银行员工感言短句篇四

1、寒冷的冬天来了，一场大雪过后，整个东方红都成了粉妆玉砌的世界。柳树上挂满了银条，草坪也披上了银装。

2、秋天匆匆离去，冬天的脚步近了。天气越发寒冷，人们穿上了厚厚的衣服，路上的行人少了，替代他们的是枯黄的树叶。大树们好像没有衣服穿似的赤裸裸地站在大马路两旁。有的小树经不起冬天的摧残，早在初冬的时候就“夭折“了。每天早上，草地上总是白色的，也正因此，我总不忘在上面进行一下“艺术创作“一番，用脚画个八卦阵、太极、中国地图……每次创作完毕后，心情也总是开开心心的，也许这是我为什么喜欢冬天的原因吧!

3、远处，天空雾蒙蒙的，隐约着小城的楼房平房。它们的顶上，覆盖了一层厚厚的雪，白白的;高高低低的错落着，煞是好看!再远处，天地已经浑然，小城的两三座电视塔，影影绰绰的朦胧在雪雾里，依然的坚强，依然的执着。

4、远观，只见一片粉红挂在枝头。近瞧，对你的印象才渐渐明晰起来——粉红色的花瓣，一片连一片，一层接一层。你积蓄了三个季节的力量，终于盼到了这个属于你的季节，那粉红，分外迷人，照亮着我的眼睛，是在向我吐露绽放的喜悦和自豪吧。那沁人心脾的幽香，从你那里飘来，飘到我这里，萦绕于我的鼻尖，飘向我那深不可邃的心底。

5、傍晚，大片大片的雪花，从昏暗的天空中纷纷扬地飘落下来。霎时间，山川田野村庄，全都笼罩在白蒙蒙的大雪之中。

6、房上落的是雪，白皑皑的，又松又软;树上盖的是雪，积雪把树枝压弯了腰。太阳照在白雪山上，发出耀眼的光芒。

8、冬天是温暖的，因为冬天的太阳，不像夏那样刺眼，也不像秋那样高深，它是温和的，如母亲的手。

9、冷飕飕的风呼呼地刮着。光秃秃的树木，像一个个秃顶老头儿，受不住西北风的袭击，在寒风中摇曳。

10、我爱冬天，因为它白雪皑皑，能给我们带来乐趣。冬天，千里冰封，万里雪飘，白雪皑皑，冰冻三尺。那纯洁的白雪，都让人忍不住陶醉。大雪如鹅毛，飘飘洒洒地给大地装饰。

11、送走了五谷丰登的秋天，雪花飞舞的冬天终于来临了。

12、哇，只见天地间下着细小而密集的雪花，并且越下越大，越下越密，好像无数的仙女向人间播撒花儿，传达着春天的祝福。

14、在冬风的气息里，我们还能闻出烤白薯的香气，烤羊肉串和煎油饼的香味，仿佛回到了童年，回到了过去，回到了那美好的年代。

16、这个冬季，天气异常寒冷。西北风刀子似的刮过行人的脸，枯枝无力地吱吱作响，做着最后的挣扎。出门办事的人们用大衣将自己捂得紧紧的，瑟缩着身子在路上匆匆行走。活泼好动的孩子们也早早躲进温暖的家中，不愿出来嬉戏。

17、冬天来到了，寒风吹过，脸上如刀割一般，冬天的小精灵——雪，从天空中跳着优美的舞蹈，来到了人间的每一个角落，不经意间，早已将房顶，树木，草地，公路……当做了自己的舞台，争先恐后地前往表演。

18、冬天，家乡常见的是雪，可也有生晴的时候，这生晴时，又要说这太阳太小气了。早晨总是迟迟升起来，刚想走出去感受一下这冬日阳光的温暖，可它又像一个顽皮的孩子，在天上跟你玩起了捉迷藏的游戏：一会儿跳了出来，一会儿又钻了进去。也许，冬天的阳光就是这样的爱逗。

20、冬天，鹅毛般的大雪纷纷扬扬地飘落下来。地上扑的是雪，厚厚的，软软的。

银行感言一句话银行员工感言短句篇五

1、您是大桥，为我们连接被割断的山峦，让我们走向收获的峰巅;您是青藤，坚韧而修长，指引我们采撷到崖顶的灵芝和人参。

2、不要说一天的时间无足轻重，人生的漫长岁月就由这一天一天连接而成;愿你珍惜生命征途上的每一个一天，让每天都朝气蓬勃地向前进。

3、离开不是离别，是启航，是去追寻我们美丽的梦想!哪怕眼含不舍，我们也要笑着上路。多年以后，当我们再回首，一定还会记得，那初夏的雨中，也曾有你我的笑脸，那和煦的阳光下，也曾映照着你我如水的年华!

4、浊酒一杯入愁肠，却化作千丝万缕相思泪。此去经年，虽明月常向别时圆，却已相逢无期。安知再聚之时不满头华发，又或作古，此岂非“此时一别成永诀”?愁也罢，悲也罢，生活却不罢。

5、那分别的感伤那离别的惆怅，那操场的花香也是不能忘，秋风它带走我的留念似水的年华被改变，老师的声音还有教室的铃声，唱完这首歌还要接着写完我的毕业论文，怎么还要花掉我那三块六毛钱呐。

6、甘做园丁，催三春桃李建百年大业;愿为人梯，育一代英才立千秋功德。

7、毕业，不是结局，不是散了的宴席。毕业，只是开始，只是旅行新的风情。再见，就是为了别了再相见。不要感伤，这辈子最多的就是时间，再次相见，只是迟早的事。

8、有人说，师恩如山，因为高山巍峨，使人崇敬。我还要说，师恩如海，因为大海浩瀚，无法估量。

9、小舟在青春的港口起航，我们暂时分手，满载着理想和追求。重新相聚在何时?将在那丰收的时候!

10、当离别在即之时，当面对着相濡以沫兄弟般的朋友时，当面对着经历了四年的磨合而形成的真挚友谊之时，我内心激动无语，说一声再见，道一声珍重都很难出口。

11、抱负，是高尚行为成长的萌芽;用毅力去浇洒，它就开花!

12、懂得放心的人找到轻松，懂得遗忘的人找到自由，懂得关怀的人找到朋友。天冷不冷，心寒才是寒，愿你天天都有暖暖的心情。

13、“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也”。你壮志在胸，理想在怀，纵然波浪滔天，也摧折不了你远航的樯帆!

14、回想自己四年大学的风风雨雨，回想我们曾经共同经历的岁月流年，我感谢大家的相扶相依，感谢朋友们的莫大支持与帮助。虽然舍不得，但离别的脚步却不因我们的挚情而停滞。

15、终于要走了，但你把花的形象留了下来，你把花的芬芳留了下来，你把我们共同浇灌的希望也留了下来。今后只要我想起你，我的岁月就会永远地鲜艳，永远地芳菲。

16、你用才智和学识取得今天的收获，又将以明智和果敢接受明天的挑战。愿你永葆一往无前精神。

17、展望未来，感恩过去，今天学业上的成就，不忘过去的辛勤栽培，老师，谢谢你!

18、这六年的点点滴滴，我终生难忘。老师，您的爱比父爱更严峻，比母爱更细腻。您的爱如太阳般温暖，春风般和煦，清泉般甘甜。

19、动身的时刻到了，让我们走吧!不必惋惜，也无需告别，纵使歌声渐渐地沉寂下去，我们的心也会永远地跳荡不息。

20、这是最后的冲刺了。努力吧，胜利将由最有耐力的人获得!

银行感言一句话银行员工感言短句篇六

1、守护亲情，守候爱情，生活中要做好守门员，将烦恼不幸挡在门外;积极进取，勇往直前，工作中要做前锋，将艰难险阻排除干净。世界足球日，玩转足球，快乐人生!

2、这儿真是一块踢足球的好地方，孩子们发现了这里，约好了放学后一起来踢足球。他们分成两拨，一组是红队，一组为蓝队，没有球门，就把各自的书包摆在两边作为球门。

3、直到遇到足球，我的人生彻底改变，我很记得我第一个足球的样子，在我心里，它就像一颗糖果。

4、我感到非常满意。不仅是赢得了很多称号、荣誉，得到了不少马克和美元，更主要的是我爱上了足球运动。如果自己所从事的职业同时又是自己所爱好的，那将是非常愉快的事情。

5、他对足球有一种奇妙的触觉，对付红队的长传，他游刃有余，当球落地时，他已将球粘在脚下。守门员舒展长臂，来了个饿虎扑食，把球牢牢接住。他真是个好中锋，灵活得像条龙，带球快如风，一闪间就冲到了对方门前。他带球突破像一阵旋风，左、右边锋密切配合着他，多少次射门都在他的脚下。看他盘球，过人和射门的技术，像个灵巧的小兔子，又像勇猛的下山虎。

6、人生就像是足球，要么被踢，要么滚蛋。

7、踢去烦恼，踢走忧愁，踢除疲劳;踢来好运，踢来快乐，踢来健康，世界足球日，祝福朋友健康开心、幸福吉祥、好运连连、好梦圆圆。

9、脚下虎虎生风，将个性张扬;配合有张有弛，将默契展现;攻防各有千秋，将场面渲染;赛场激情火爆，将热度膨胀;足球左右飘摇，将目光吸引;射门有声有色，将精彩绽放。世界足球日，玩转足球，开心无限!

10、中国足球要多与国外学习交流，这么大一个国家，足球要搞起来才要得!

11、在这个操场上，有多少个女生是真正在看‘足球’?不过是找一个机会，可以朝着那个人明目张胆地注视和呐喊罢了。

12、小混混只不过是我表面工作，我真正地身份是一位足球先生!

13、12月9日世界足球日，运动健康无极限。愿朋友：把厄运的“臭球”一脚踢远;把好运的“美球”缠绵脚尖;把财富的“彩球”踢进财门;把健康的“乐球”运行永远。

14、足球，黑白分明，没有灰色地带。绿草如茵，倘亮的看台，此起彼伏的，是球迷的喝彩。我们热爱足球，踢一脚也是健康，射次门接近幸福。世界足球日，爱足球，爱运动，健康一生!

15、欢呼声，加油声，响成一片，这一场激烈的足球赛在金色的黄昏散了，太阳公公也累得下山休息去了，这群爱好足球的足球小子只好依依不舍得回家去了。

16、人生就如同足球场，有赢球时的振奋，也有失球时的懊恼，更有被罚出场时的无奈和悔恨。我们的生命就像世界杯，有胜利时的喜悦，更有失败时的悲凉!

17、小强宛如一名真正的足球运动员，只见他认真地做了一下准备运动，然后左脚往前迈一步，右脚一抬再用力往前一踢，足球像火箭一样飞了过来。

18、活动中心又一圈400米的椭圆形的跑道，跑道围着一个很大的足球场。高到周围，人声鼎沸，熙熙攘攘。

19、对烦恼做个鬼脸，把它吓跑;把忧愁绑在靶心，甩手飞镖;将抑郁塞进鞭炮，点燃炸爆;让失落钻进足球，飞起一脚。就快生日，看谁不爽就使出绝招!

20、旁边挤满了观众，一位小男孩身旁一位戴着红帽子的小女孩站了起来，好像是有人挡住了她的视线!一位妇女和她的儿子也在全神贯注地看着这场激烈比赛呢!以为大个子叔叔走过来，坐在椅子上，目不转睛地望着滚动的足球，仿佛想起了自己童年时代与伙伴们比赛踢足球的景象吧!

银行感言一句话银行员工感言短句篇七

经历了三年的党校学习生活，我们的人生履历将要改写。在我们的学习成长的摇篮中又多了一个母校，那就是黑龙江省委党校：在我们的生活圈子里又多了一批恩师学友，那就是党校及研究生院的老师和04级法理班的同学;在我们知识的网络中又多了一门学问，那就是法学理论;在我们的学历表上又可填上一个新的学校和学历，那就是中央党校研究生班。

在三年来的学习生活中，我们经历了那么多让人感动的事，我们共同铸就了那么多暖人的情，我们结下了那么多深厚的友谊，我们享有了那么多美好的生活。值此毕业之际，我用一个情字说三句话，留给学校老师，留给同学，留给未来。

一是感谢党校领导、老师的关怀、教导之情，是你们又一次为我们点燃了智慧的火焰。首先是党校领导的积极争取，我省才承办了中央党校的研究生班，我们才有机会来学习。校院两级领导在安排教学计划、选配老师、开展活动等方面为我们创造了很好的条件，帮助我们排解了学习和工作上的许多困难。班主任老师具有很强的事业心、责任感、师生情，关心着每一节课的质量，关注着每一次活动，关怀每一位同学的学习、健康和进步。任课、辅导和指导老师，无论在省里在北京，还是在校内在校外，都体现了传道、授业、解惑的很好统一。所有这些，都给我们以教育、鼓舞和激励，这是智慧的火焰，智慧知识的火种，将由我们传遍各地，为母校争光。

二是我们共同珍重三年来结下的同学友情，使之成为我们今后成就事业、书写人生的重要力量和支撑。同学是最真挚的情感，成人同学又是最成熟的情感，党校同学更是具有凝聚力的情感。三年来，我们大家相互帮助完成了学业，尤其是学习委员、学习骨干做了许多辅导、答疑的工作;班干部、小组长为组织学习、班级管理、活动事务等做了许多主动自觉、无私奉献的工作。当同学在学习、生活、工作、健康等遇到困难时，大家都能伸出友爱之手，鼎力相助。正是这些使我们的相聚成为一种亲缘，使我们的友情成为一种财富，使我们的友谊成为一种力量。

三是愿我们保持和延续旺盛的学习激情，为我们未来的可持续发展注入活力。这三年的法律学习改变了我们的知识结构，编织了我们新的知识之网，更重要的是培养了我们的学习精神，点燃了我们的学习激情。这将是我们继续学习、继续教育的动力。在知识爆炸、智慧先导的时代，让我们永葆学习激情，让我们为事业的发展和人生的壮美储蓄动能。

老师和同学们，昨日相聚，我们燃起了一团烈火;明天散开，我们就是满天繁星。

银行感言一句话银行员工感言短句篇八

由于直截了当面对储户，柜面在金融机构中又扮演着窗口角色，发挥着形象作用。具体来讲银行柜面服务人员承担着大量具体业务的办理，他们直截了当与客户交往，其态度的好坏、效率的高低，直截了当阻碍客户对银行整体形象的认可和评价。因此，银行柜面服务人员的服务质量的重要性就不言而喻。

服务是银行的生命线，这是对做好柜面客户服务工作的最好诠释。如何才能更好的做好银行柜面服务。

一、良好的业务素养是优质服务的保障。所有的客户，对我们的差不多要求就是高效率、高质量地办理业务。你和客户聊得天花乱坠，最终却无法办理客户交办的业务，或者办理一般业务要用十几分钟，哪来的服务可言？柜台服务少不了语言沟通，但没有良好的业务差不多功，光靠嘴皮子是谈不出优质服务来的。因此，我们所有人都应该熟知所从事的业务.二、交流因人而异，选择最好的交流方式。给对方一个微笑，非常简单。一个微笑、一句你好，会消除抵触心理，拉近人与人之间的距离。反之，假如我们面无表情甚至脸上阴雨蒙蒙，制造愉悦气氛的最起码条件就没有了，原本不顺畅的交流气氛，通过柜台玻璃的间隔显得更加无力，遇到咨询题，给客户做解释性工作时，就非常难得到客户的谅解。有时一句简单的交流能够起到良好效果.

三、

银行作为一个重点窗口行业，其服务的好坏一直收到很多人的关注。尽管宽阔消费者能够选择用足投票，然而在面对作为垄断行业的银行来讲，老百姓依旧一直处于劣势。不管是那家银行，大概服务差不多上地道的中国式，要么就是网点少不便寻找，要么就是人满为患效率低下。去趟银行要做好艰巨的预备。

户连队都不用排，直截了当上二楼的贵宾大厅，有一对一的客户经理陪着办理各项业务。在网上以搜索，各个银行都有类似的制度，而vip的资格也依照自身情况的不同而有所调整。只有耐心等着了，谁让咱不是vip呢。好不容易排到了同时把业务也做完了，我想换两百快零钞票，如此花起来也方便点。然而柜员以零钞票不多为由，只给我换了几个五十的。那个让我着实郁闷了一下，我都排了这么长时刻的队，连这点小需求都要被拒绝，尽管有些不忿，只是依旧离开了柜台，如何讲和他们耽搁不起时刻。唉，事实上也能理解银行的做法，将客户分为三六九等，让大客户中意以便猎取更大的利润，这本无可厚非。只是，至少也应该给一般人考虑一点，不要显得过于唯利是图。往常看到有的客户为了表达自己的不满，将所有的窗口都占据，反复存取款，直到银行的领导出面调解才解决。这或许只是个案，只是银行也应该好好想想了，面对诸多的霸王条款，一般的客户也在慢慢抗争，希望能让他们有所警醒，有所改变吧。

作为一名银行业的一般职员，在一个一般的生活里，我走进了某银行的一家网点，以一位客户身份去体验了金融业窗口服务的不同感受。从柜台内到柜台外，虽只是几步之遥，但该网点的软件实力、经营特色以及企业文化，使我得到并生发出不同的感受和感悟。

现在，不管你走进任何一家银行网点，首先感受的是硬件非常好，环境非常美，窗明几净，很多银行都设置了贵宾室，更是彰显豪华。然而，在众多银行同业中崭露头角、颇受客户赞扬的，却靠的是软实力！硬件是冰冷而没有生命力的，再好的硬件也不能与客户产生共鸣，惟有人与人之间的亲切笑容、贴心的话语交流，能让我们的环境鲜活起来、温暖起来，也能够留住银行钻石客户的心。

从20世纪50年代直到今天，众多的服务明星、劳动榜样所获得的成功，必定拥有一套自己的所谓绝活。比如讲中医药店的一抓准，百货商店的一量准，抑或是业界的万宝全书、肯动脑筋的抓斗大王，正是这些独到的为大众服务功夫，令他们脱颖而出，成为各行业中的佼佼者、带头人，被客户所拥戴，成为凝聚行业客户的向心力。因此，拥有自己的特色，用软实力换取客户的信赖与支持，是行业的制胜法宝。

走进银行网点，能够感受到的还有他们的企业文化。在体验服务的同时，也体验到他们的文化魅力。人与人之间的和谐、进取，充满凝聚力的企业文化，带来了职员的乐于奉献、与企业同呼吸共命运的精神，并随着职员们在服务的过程中，把这种精神传递给客户，使客户对企业充分信任和安心，增强了对银行业的认同感。

我深深地感悟到：只要将服务客户放在心中首位，不放在嘴上；服务客户放在行动上，不停留在嘴上；改变理念在思想上，不嘴上讲讲，我们一定会赢得越来越多的客户的理解、信任和支持。

对象是社会大众，又是银行对外服务的窗口，每天都要面对形形色色的社会人群。服务工作做的好，就会成为树立银行形象，展示职员风采的平台，假如服务做不行，就会阻碍银行形象，还会造成制约业务进展的瓶颈。储蓄前台的服务对象，决定了服务工作的难度。因为社会大众人群素养参差不齐，有通过高等教育，和谐的家庭氛围和在一个团结的环境下工作而造就的高素养客户；有行为不良、素养不高的客户。只要他们来到银行前台一座，就开始大呼小叫，柜员只要对他的服务稍不如意，就会大发雷霆，甚至投诉，闹得银行无法正常工作，任凭谁来解释，他都可不能善罢甘休，把银行当成他的出气筒。但，作为一名银行职员，你得一言一行，一举一动，代表着对客户的承诺，每时每刻的服务好与孬，直截了当关系着银行声誉，服务工作做不行，甚至阻碍业务的进一步拓展。十几年的工作实践，使我深深体会到，一线工作中，要想做好服务，尽管有困难，但只要按照做事要细心、对待客户要热心、对待客户要耐心、对待工作要有责任心、每天的工作要快乐，才能把每天的服务做得更好。

银行前台职员，每天都要为很多客户提供业务服务。办业务时细心一点、留心一点，善于发觉工作中的每一个亮点和机会，紧紧抓住，充分利用起来，会起到事半功倍的效果。去年7月份的一天，一位做陶瓷生意的南方客户在办理汇款时，柜员发觉改日是他的生日，柜员立即报告了网点负责人，次日一大早，网点负责人和大堂经理到当地附近花店订购一个花篮送到客户办公室，他先是一愣，当得知柜员是在办业务时发觉今天是客户生日时，专程送来未动分毫祝愿生日鲜花，客户专门感动，连声感谢。在之后的业务联系中得知，他经常遇到持卡人要求刷pos机而不情愿携带大量现金，也不情愿到银行排队提款、汇款。因此，通过及时联系，在最短的时刻内，给客户安装了pos机，为客户提供了方便。从此，他成了本网点的常客、贵客，存款达到千万以上，成了该行的私人银行客户。因此，只要细心做事，在细心中就能发觉商机，带来效益。

不管什么行业，哪一个个人，热心服务差不多上永恒的立足主题。工作中，经常遇到一些脾气暴躁的客户，只要来到银行办业务，遇到柜员态度稍有不如意，在遇到排队现象，客户就会情绪兴奋，一触即发，谁遇上都难以应付。因此，设身处地想客户之所想，急客户之所急，大堂经理及时迎上去，一句暖心的咨询候，一次热情引导，非常快就会打消客户的不满情绪，从而幸免一些不必要的苦恼。

在客户办理业务时，尽量从客户的角度动身，对客户多一声咨询候、多一份提示、多一份爱心，让客户能够安全、放心地进入工行办理每一笔业务。

耐心是前台职员必备的差不多素养。前台业务头绪多，接触人多，客户素养参差不齐，但只要工作耐心一点，总会达到预期效果。去年7月的一天，一期高端客户专属理财产品次日发行，柜员预备电话通知王总，但不管如何打电话就是联系不上。因为此款理财产品推出之前，差不多有很多高端客户进行预约，作好了充分预备。假如联系不到王总，王总也可不能讲什么，但职业的责任心促使他，必须尽快与王总取得联系。只有如此，才能使王总帐上闲置资金效益最大化。下班后，他顾不上回家，赶到王总单位，但他发觉王总单位差不多铁将军把门，无奈又打听到王总居住小区，保安却告诉他：王总一早出门到现在未见回来。因王总的平常停车位一直空着。没方法，只能在那个地点等。晚上8点多，他拖着疲乏的躯体，饥肠辘辘的等。就在他也快失去信心的时候，王总宝马车出现了，因为那个车号他太熟悉，他赶紧迎上去，讲明来意。王总听罢兴奋的拉着他的手讲：太感谢你了，我现在就回家，从网上把300万资金预备好，改日你们一开始营业，我就去买理财产品。

在日常工作中，会遇到个不客户在办理业务时，接连不断的提咨询与业务无关的咨询题，让人啼笑皆非。这就需要我们职员既要有过硬的业务差不多功和良好的心态，同时还要有处事不惊和临危不乱的极强的耐心。

大限度的爱护客户利益。有一个故事：一名在韩国工作的中国外交官，驾驶韩国产现代车外出办事的路上，有人给他打电话，由于行车途中不同意接打电话，他把车停在路边，接通了对方电话。就在这时，一对韩国现代企业的年轻夫妇驾车路过，当看到路旁的韩国现代车主在车旁打电话时，误以为车主发生车辆故障，立即下车询咨询，咨询是否需要关心。当了解情况原委后，放心的驾车离去。韩国工作的这位外交官十分感动，没想到，这对韩国夫妇对使用自己企业产品的客户这么关怀，这种高度的责任心让他由衷敬佩。由此能够看到，责任心不仅能够感动他人，还会提高所在企业的广信度。我们柜面业务，每天都要想一想咨询一咨询自己，我为客户做了些什么？服务做的如何样？还有哪些工作做得不够好？那么，我们的工作面貌就会一天一个样，一天比一天更好。

一个人不管干什么，从事什么职业，只要心存欢乐，把工作当成欢乐的情况，把生活中的不如意，用欢乐的心态对待，那么欢乐是一天，不欢乐也是一天。我们还有什么理由发牢骚，讲怪话，看起来整天不快乐。因此，我们只有快欢乐乐每一天，才能干好每一项工作。试想，每一天我们都保持愉悦的心情，用自己最好的状态去迎接一天的工作，把这份欢乐也传递给工行的每位客户，让客户走进银行有一种宾至如归的感受，那么，和谐的氛围会始终围绕着我们，工作局面是什么模样，可想而知。

初次来到合作银行金桥支行，同事们给我的第一感受是认真和忙碌，我来到这感到非常业余，因为我学的不是金融，关于这行的一切感到空空的，我明白一切将要从零开始。

工作小而言之是个饭碗，大而言之是份信仰。每个人都有每个人的世界观职业观，一分合适的工作对每个人都非常重要，我十分幸运能走进合作银行，走进那个团体，我想在那个地点就是给人补充血液的地点，我想在以后的工作中一定有许多东西向前辈们学习讨教，不对的地点敬请批判指正！

我所在的岗位是前线临柜，是接触客户的第一岗位，我的一言一行都代表着本行的形象，因此在工作中我不能有一思的马虎与放松，银行就是属于服务行业。因此如此的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真。在工作中，必须是忠于职守，尽力而为的。工作不仅要做得好、快还要合法、合规，不仅要明白得亡羊补牢，重要的还在于未雨绸缪。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我现在经常考虑的咨询题。

我十分感谢同事给我的关心和关怀，从点钞到珠算，从支票到汇票，从坐在师傅后面到自己临柜，从不熟悉业务到认识每个操作代码，每一个角落都有你们的悉心关心，每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我明白我的每一次差错都给你们带来额外的苦恼，我的每一次失误都给你们带来不必要的损失，是你们给了我机会和信心，在此鞠躬谢过，请相信：我一定会用最短的时刻学好本领和大伙儿一同并肩工作。

我同样感谢各位领导对我的信任，你们平易近人的态度和谦虚慎重的作风让我有机会零距离向你们学习，感谢你们对我工作中点点粗心的包容，今后我一定细心再细心，我感受：在银行干活比干针线活还细才行。

今年自己的业绩行里的业绩 划出一个圆满的句号 争取更好的工作成绩。我相信我一定会做的更好!

当我咨询周围朋友哪家银行好？典型的客户回答您指的是哪方面？论网点多少，当然工商银行；论网点装修，当然是__银行；论服务贴心，当然是__银行当然了，以上一堆废话，网点多少、装修多好，与我关系都不是最大的，我关怀的是能够对我好一点儿，贴心一点儿。各家商业银行在市场中竞争，从表面上看，是比较哪家银行人才更多，哪家银行资金雄厚，而实际上是比较谁提供的服务更好，谁能有优势拥有优质的客户。尽管银行不能操纵市场的占有率、市场利率变化和广告花费成本及其他竞争因素，但能够把握住服务客户的每一个环节，能够从头到尾决定服务的水准。因此，服务是商业银行的唯一产品，银行同业竞争实际上就是服务竞争。

定位银行服务进展的最高时期

曾经，当客户需要贷款时，银行客户经理犹如法官一样，高高在上对客户审讯；当客户要求存款时，银行职员又似抓住客户有求于银行的心理，用尽威风。然而，市场的竞争使这些银行梦醒，逐渐认识到服务关于银行是何等重要。

如何做好服务呢？

银行起初认为服务就是微笑，讨客户欢心、营造友善的氛围即是服务的宗旨。不可否认，这也是我毕业后刚踏入银行服务咨询工作时认识。但短短几年，事实证明市场是无情的，随着其他竞争对手的争相效仿，微笑所得到的优势慢慢被抵消。

继之，我开始研究服务创新，现时期各家商业银行都在进行服务创新，但不得不承认服务创新所带来的效益是短暂的，服务创新也是有限的。以改善服务氛围为例，加强服务硬件投入，由此带来了巨额的支出和花费，而服务软件的滞后仍无法使银行的服务在竞争中占据优势。

现在，我认为银行必须给自己的服务寻到在市场中的位置，使银行在服务市场分析、客户分布和目标客户上与竞争对手区不开来，让客户产生偏爱。

服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直截了当了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。事实上，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢？我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的内心不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗？事实上，微笑是最美的花朵，微笑是人间永久的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤慨，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，因此许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，但是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也能够讲是一种气质的流露，是微笑者积极的人一辈子态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，差不多上非常用心的在为他服务，我们要善于观看客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。同时要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不行，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。

什么是优质服务？优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。

用心服务，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提早想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

稳的感受。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷；有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊；当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

台职员却给人一种冷冰冰的感受，因为要和钞票打交道，大概金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感受有些不扭。因此，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾讲过：不管你的工作是如何样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，如此你就会从平凡卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感受，你就能使你的工作成为乐趣，只有如此你才能真心实意的善待每一位客户。因此我们每一个职员务必都要真正树立以客户为中心的服务理念，学会换位考虑和感恩。

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。事实上客户，就是我们每天都要面对的考官。

作为一名银行柜台工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。服务，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将服务两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。

不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨不这些需求，并依照客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，差不多上和用心的在为他们服务，我们要善于观看客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。同时要持之以恒地做好没一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总挑剔镜子的不行，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

通过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来讲就是：态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务制造以后。

现在许多行业都在提倡微笑服务，因此许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也能够讲是一种气质的流露，是微笑着积极的人一辈子态度的表现，使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。

一则印度谚语讲：播种一种思想，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种品行；播种一种品行，收获一种命运。因此我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人中意的服务态度，绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一位银行职员所具备的习惯和品行，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有如此，我们才能从容地绽放动身自内心的微笑。

然而最后才发觉，我的浦发银行实习之旅才开始了两天。这让我想到了我高中的军训，那时当我努力的计算还有多久才会结束军训时，事实上军训才开始了不到两天。正如一些前辈们跟我讲的一样，在浦发实习会让你身心俱疲。只是，到我落笔写下这篇实习心得的时候，我差不多产生了蜕变，就如同题目所讲的一样。我差不多习惯了这种高强度的生活，差不多习惯了这种团队的生活。

一周以来，发生了太多值得纪念的情况，关于自己，关于我们整个团队，只是最让我欣喜的是我们的青发军团。当我们在培训的会议室中，以惊人的速度设计出我们的队名和口号时，当我们满腔热情的把我们的队名和口号喊出来时，当我们在不到一天的时刻内就把新成员融入我们中间时，我看到了一个有着巨大凝聚力的团队。尽管我们有着组长与组员的分工，然而我丝毫感受不到我们之间有着什么样的距离，大伙儿都把军团当成了自己温馨、幸福的家；尽管我们在很多时候也会有着种种不同的看法，然而公车内的激烈争论让我们的结论越来越明确，让我们的决策越来越科学。

我仍然记得为了能够尽快的熟悉银行各项业务，支行的老师们耐心的给我们做的一次次的培训；仍然记得为了周末的考试，大禄和芸婕挑灯夜战为我们整理出最完善的资料；也可不能不记得廖凯为了能签下一个社区客户，而做着并不属于自己分内的情况帮客户贴海报；当然，还有我们大伙儿汇合在支行会议室当中，为最近一期理财产品的营销出谋划策。所有的点点滴滴，差不多上感动我们大伙儿的因素。正是在大伙儿的坦诚相待中，我们12个人紧紧凝聚在了一起。

幽默风趣的语言，深深地感染了我,使我感触颇深。

在商业银行那个大伙儿庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时刻慢慢地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了那个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作非常简单，非常平凡，每天迎来送往不同的客户，办理着自己差不多非常熟悉了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的任务。但慢慢发觉，一切规定差不多上在告诉我们如何样做是对的，而如何样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时刻，有一位对我来讲是比较专门的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钞票是用报纸精心包着的，询咨询后明白她是想把钞票存一个定期。大娘非常亲切，我便耐心地回答着她的咨询题，深怕我的回答还有让她不明白的地点，但就是如此一个让我觉得非常平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种非常不行意思的语气咨询我：你们这有揽存任务吧？我非常不明白的点了点头，大娘非常确信的笑笑讲：我那个钞票就给你揽存吧。我不断地和大娘讲感谢，她的身影慢慢地离开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的内心比喝了蜜还要甜。因为她确信了我的工作。然而我明白，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正应该做到的是对待每一位客户差不多上给以真诚的微笑和最用心的服务。

全国的许多行业都在提倡微笑服务，许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，甚至练到腮帮子发胀，这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也能够讲是一种气质的流露，是微笑者积极的人一辈子态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大伙儿真诚的体现。有的时候换位考虑一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样能够打动客户吧。培训中有如此一句话服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’。在柜面工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候，当然不是所有的客户都能够理解银行，间或会遇到对此抱有埋怨的顾客，这时候需要的是更周到的服务，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看咨询题，尽量保证客户的利益，尊重客户的办法。在非原则性的事上不要随便对客户讲不。因此我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人中意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品行，这种思想就是要有集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有如此，我们才能从容地绽放动身自内心的微笑。

我们的商业银行被称为草根银行，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大伙儿。当然这需要我们每个工作人员的努力。

窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的治理是没有止境的，因此我们需要学习的东西还有很多很多。关于丹东商行我只是一名一般的职员，然而关于客户，我就是丹东商行，我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：善待不人，就是善待自己。

专门荣幸能够给我与大伙儿共同研讨如何作好保险代理业务的那个机会，我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。谈不上什么经验，只是作为一名一线职员在代理银行保险业务的时候，所感受到的一点点体会和办法。希望借此机会阐述一下个人的观点，也希望能够起个抛砖引玉的作用。最要紧的目的是想：能通过我的这种形式，能够充分调动和发挥我行宽阔职员的聪慧才智，集思广益、广开言路，多提宝贵意见和合理化建议，以促进我行保险代销工作能够迅速开展。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，讲讲办法。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我非常珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地点就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

有咨询必答，笑容可掬，彬彬有礼，和气可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着平复做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自咨询这些规范我们做到了多少 客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不行，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

还有就是做为一名老职员怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严峻，一进门给人的感受就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑咨询，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，如此就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向周围的同事学习，进一步提高自己专门是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导关心中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行职员。

古人云：笑是因感喜悦而开怀，微笑是传递友善和关爱的信息符号，能是一种高质量的精神状态，服务中的微笑，既暖了人心又交了朋友。

现今，金融竞争日趋激烈，能否做到人无我有、人有我优、人优我新，关于我们银行工作人员来讲至关重要。微笑服务就像一把奇特的万能钥匙，能够打快乐灵的窗口，让光芒照耀周围的一切。我们通过微笑与客户进行沟通与交流，拉近心灵的距离。微笑着对客户服务能够让对方感受到我们的诚心；微笑着向客户解释能够使对方感受到我们的善意；微笑着拒绝无法办理的事项，同样能够让对方体谅到我们的难处。当我们对客户微笑时，客户会觉得我们在对他讲：欢迎您来我们那个地点办理业务，我非常快乐为您提供服务。微笑体现的正是这种良好的心态。但微笑服务并不只是脸上挂着笑容就能够了，而是发自内心地为客户着想，让客户中意。

近心灵的距离。用心为客户办理每一笔业务，用最真挚，最温馨的微笑为客户服务，以令人信赖的服务质量、令人赞许的服务效率、令人中意的服务态度，让每一位客户在我们商行都如沐春风、中意而归，是我们商行人永久的追求。新的一年，我们会用微笑照亮我们商行人新的征程。

随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为中国银行赢得社会信誉的要紧条件、争取客户的要紧方式。能够如此讲，作为服务行业，服务是我们中国银行的生命。作为中国银行柜台工作人员，8月底，填鸭式的培训结束了，也意味着我们马上走上工作岗位了。大概是隔了两三天吧，我们去各个分支行去报到，那个地点需要阐明的是，中行在南京没有市行，因此，除了少部分人进入江苏省分行，其余的都会被分到支行，一个支行的概念是什么呢，大概能管辖20个网点左右吧，这是就现在情况而言的，只是当时可没有这么多，大概10个网点。省行和支行之间原来的收入差距是非常大的，同样的工作，会相差20000元左右，因此，当我们在支行的时候，不停地听到支行职员抱怨，省行拿得太多了，现在换了省行的行长，据讲待遇要变小了，不明白是不时确实。由于家庭住址的缘故，我当时被分在一个比较差的支行，开始我的中行职业生涯。现在想想，无所谓差不差，所有的东西差不多上相对的。缘故后面再讲。支行虽小，但是五脏俱全。最后我的去处是一个小网点，破破烂烂，只有一个房间，也就是营业厅啦，后面有一个休息室和一个厕所，里面经常有老鼠跑来跑去，乖乖，令我惊异的是：老鼠竟然还喜爱吃胖皂，新买的胖皂，翌日就不能用了，上面会多出几个老鼠印了，因此，怕老鼠的女生，进入中行之前可要想好了。

到了网点的第一天，没什么情况做，大学生进入了新的单位，总要留给同事们好的印象啊，只好一大早来去扫地和擦门，看着人来人往，内心面不免一阵酸楚，南大的本科生，竟然在如此的破落的地点擦门，真不是个味道。好在同事们都非常热情，而且对我都非常好，硬件不行，软件到是挺好的。当时我是实习生，做的是柜面，也就是点钞票啊，挂失啊，什么的，刚学习的时候真是头昏脑胀，许多东西要记，因为柜员的任何一笔业务差不多上要通过代码输入的，代码的数量太多了，有的操作是比较苦恼的，比如挂失什么的，有很多程序，我当时确实是忙只是来了，再加上业务量太大，一天一般一个柜台要有100笔以上的业务。天天晚上轧账的时候，用马克思的话来讲，是危险的一跳，假如钞票账对了，一天能够确实是轻松结束了，假如不对就预备慢慢寻错误吧，寻死你为止，当然你确信是寻不出来的，那个时候，有经验的职员就会过来关心你寻错误，直到你一身冷汗出来，差不多也就ok了。但如此的生活绝对能培养你严谨的工作态度，因为你一分都不能有差错，尽管是低级的工作，却对一个人的终身素养是有好处的。在前30天里面，我能对的也就是5次左右吧，唉，不提了，高等数学能考满分的我，在数钞票上竟然是漏洞百出，可见大学生知识丰富，素养不一定高啊，自嘲一下吧。

非常舒适，但是学到的东西也就有限了啊，生活久了，就觉得不爽了。恰好那个时候支行的业务进展部招人，我就去竞聘了，谁明白一发便不可收拾，后来一直呆在业务进展部了。我也得到了非常大的锻炼，相比较入行两年了还在柜台上混的大学生同事们，当然是幸运多了。因此讲任何一件情况无所谓好与不行，要害看你如何去利用他好的一方面。就如此在那个网点混了3个月，顺便还带了几个中专生徒弟，到新年的时候，我就确实是业务进展部的人了。期间还学会了比学校里面更厉害的一招：在椅子上做着睡觉，往常在学校差不多上怕着睡觉，睡醒以后，满桌的雾气，有时还有点口水什么的。因为忙着考研，因此比较辛劳啦，经常在中午没人的时候想睡觉，监控下面不能睡觉，如何办？穷则思变，坐着睡，想不到久而久之，也就习惯了。现在想想，依旧非常自豪的一门技术。

银行感言一句话银行员工感言短句篇九

1、我喜欢冬天，因为它像一位法官，正直公正，一视同仁;我期待冬天，因为它有像鹅毛般一样洁白的雪花;我守望冬天，因为它像甜睡了的婴儿，接下来便是活泼无比的春天。

2、初冬的早晨是美丽的。一层薄薄的雾在空中轻盈地飘荡着。行人的欢声笑语，汽车“嘀嘀”的喇叭声交织在这一片朦胧之中。这一切，预示着新一天的开始。当并不太耀眼的阳光照射到山顶上的时候，雾气便像幕布一样徐徐拉开了，大地渐渐显现在冬日的温暖中。

3、太阳的光芒显得格外刺眼让那些偶尔归回的雪花兵士们又重回天界，人们也在很快乐的享受这并没有优处的日光浴。

4、阳光也不在那么任性了，它轻轻地抚摩着万物，柔柔地说着别离，它让万物记得冷冷的天里，它和爱一样的温暖，一样可以照亮心灵。

5、雪中的景色壮丽无比，天地之间浑然一色，只能看见一片银色，好象整个世界都是用银子来装饰而成的。

6、数九寒天，冰封雪地，整个世界成了只大冰箱，山冷地在颤抖，河冻地僵硬了，空气似乎也要凝固起来。

7、刚到下午4点多，太阳就已经收起它那淡淡的光，好像也怕冷似的，躲进了像棉胎一样厚的云层。

8、冷飕飕的风呼呼地刮着。光溜溜的树木，像一个个秃头老头儿，受不住东南风的打击，在北风中摇荡。

9、雪发了疯似的施展着浑身的解数，铺天盖地地落下来，将大地冻得颤抖了起来。刺骨的寒风在耳畔狂笑。行人在猖狂的笑声中缩着脖子，艰难地挪到脚步，嘴里不住地埋怨老天爷的“冷酷无情”。

10、雪后，那绵绵的白雪装饰着世界，琼枝玉叶，粉装玉砌，皓然一色，真是一派瑞雪丰年的喜人景象。

11、冬天，下着大雪，雪花纷纷地落在柿子树上，好像给柿子树穿上了一件白棉袄。

12、回头望，旭日东升，老人孤零零坐在轮椅里，微弱的太阳在他歪斜的头顶上，抹上一层亮光。那位老妇人，仍然走在木板桥上，阳光里，头上的哈气蒸腾，折射出七色光谱，幻化成美妙的华光，咚咚咚的声响传遍了公园的每一个角落，也敲打着我的心房。

13、冬天，是那么的静。寒冷使爱跳爱叫的小河失去了潺潺的流水声，使奔腾的江河静寂下来，使无边无际的大海平静下去，让它们休息一下。

14、一个寒冬的傍晚，灰暗的天空中，大雪夹着呼呼吼叫的北风，纷纷扬扬地飘落下来，把大街小巷变成了一个粉妆玉砌的银白世界。

15、寒冷的冬天，在太阳照射到的地方都是温暖的，所以我总是在幽幽暗暗反反复复中寻找，寻找温暖的地方，因为那里有太阳所放射出的暖心的光芒。

19、冬天又是一个温柔的姑娘，她给朝阳抹上红润，给大地披上白纱，你瞧，那堪蓝的天空中旭日像醉汉的面孔涨的通红地从树后出现了。它的光辉照射着大地，给人们带来了一丝温暖。乡间小路覆满了白霜，在人们脚下踏的簌簌作响。

20、那刺穿云块的阳光就像根根金线，纵横交错，把浅灰、蓝灰的云朵缝缀成一幅美丽无比的图案。

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