每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
质检竞聘书篇一
大家好,首先感谢公司能给这样一个机会,来竞聘我公司质检这一岗位,首先我简单的做个自我介绍。我叫吴淑娴,生于1984年,20xx年7月进入公司工作至今,工作已有半年多,从一个原本没有外呼经验的我到一个能够与营销话务代表的我,经验增长的很多,也获得很多,之所以参加这次的竞聘,也是热爱客服这份工作,希望能积累更多相关方面的经验。
首先,谈谈我对质检的认识。质检是抽取外呼话务员录音,按质检的要求对外呼坐席话务员的录音进行抽听检查,对抽听出问题的进行分析和点评,生成报告,从而为坐席绩效考核的评估提供依据,协助组长完成项目要求,从而达到移动客户要求。
所以,如果我能成为一名质检,我会:
1、 制定清晰的目标计划,按照质检要求对话务员录音进行监听,抽查问题录音,总结报告。
2、 良好服务意识,公正、严谨处理,对出现的问题进行分析及解决,点评与纠正,减少再次出现。
3、 熟悉移动项目,内部项目faq,制定培训建议,提供业务处理及服务质量,提升客户满意度。
4、 与项目团队密切配合,带领团队完成工作目标,提升服务水平。
因此,相信有半年话务经验的我够胜任这份工作,热爱工作做好质检把关,按照客户要求,减少问题投诉。
无论此次竞聘我是否能成功,我也都会以饱满的工作热情对待公作,积累更多,等待下次机会。我希望我的上述表述,能够使得领导满意,肯于给予我这次机会,让我出任这一岗位。
质检竞聘书篇二
首先能够当选质量检测员我感到非常高兴和光荣,也感谢学校能给我这次机会让我能够为社会贡献出一份自己的力量。
再次为了能够更好的服务社会和同学我想申请质量检测员班班长一职,因为我有一定的组织能力(详情请参考个人简历),我有足够大的热情去奉献社会,为同学和社会服务,并会将这一热情持续下去。我认为这一点是非常重要的,热情是做好每件事情的开始。
在申请这一职务之前我已做好充分的准备,第一:我深知义务质量检测员是一件非常辛苦的事情,但我不怕辛苦,我乐意为同学和社会服务;第二:如果我有幸被选为质量检测员班的班长,我的原则是团结班内同学,让大家成为彼此的好朋友,更好的为社会服务,这也是我的最终目标;第三:在班级管理过程中,我会根据班内同学所在学院进行分组,每组选出一个组长以便更好的管理班级; 第四:在服务的.过程中,部分同学的热情可能会被慢慢的消磨掉,这一点我会尽量的避免,我会尽量让大家成为好朋友,因为我深信和自己喜欢的人一起工作是一件快乐的事情即使这是一件非常辛苦的事情。第五:在服务过程中我会积极配合学校和组织的安排,完成给定的任务;第六在服务过程中我会严格要求自己和班内成员,认真检测,杜绝一切不正规检测。
最后在当选班长之前我会严格要求自己做一名合格的质量检测员,因为我深知成为一名合格的质量检测员的重要性,如果有幸当选班长,我会通过自己的努力把班级带好,我会和班内同学共同努力更好的为社会服务,本次服务是一次全国性的服务,在服务时我们不仅仅代表着我们自己更代表着安徽工程大学,在做好质量检测的同时我会和同学们一起努力为安徽工程大学塑造一个良好形象,为学校争光。如果未能当选班长我同样会努力奉献毫无怨言。
王中原
机械与汽车工程学院 测控技术与仪器专业 20xx年10月12日
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/2844174.html】