总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
温泉半年工作总结 温泉高中篇一
今天，我们全家及侯叔叔一家一起去南京的汤山泡温泉。
在路上，我兴奋不已，一直在心里嘀咕：泡温泉好玩吗？是天然温泉吗？会不会很冷啊？“耶！到站了！”我高兴地手舞足蹈。一进温泉会馆，哇！人好多啊。排队等候的人有一长条，询问的人也数不胜数，就连买泳衣的人也挤满了柜台。半个多小时后，我们才进入了更衣室。
换泳衣，冲冲身，一切准备就绪后，我们终于可以体验温泉给我们带来的快乐了。
一出门，一股寒风吹到我身上，但我那兴奋的心情冲淡了这凌厉的寒风。我们直奔的温泉池——水帘洞。
迎面而来的是巨大的假山怪石，山顶上的瀑布飞流直下，山石下面的洞穴里，温泉池水热气腾腾，我们迫不及待地泡了进去。哇！好舒服啊！一下子就驱走了寒冷，就像投入了妈妈温暖的怀抱里。“咕噜咕噜”，这是什么声音呀？我寻声望去，哦！原来是烫烫的温泉中，鼓起了一个又一个的小泡泡。我游了过去，想感受一下。啊！真是太美妙了！就像有人在帮你按摩一样。
“原来泡温泉也有那么多学问啊。”我嘀咕道。
“你这就不知道了吧，汤山上的温泉可有着1500多年的历史呢。泡这里的温泉可以治皮肤病，关节炎等慢性病呢！”妈妈抚摸着我的脑袋，亲切地说。
温泉半年工作总结 温泉高中篇二
到了那里，导游带我们去更衣室，我迫不及待地换好泳衣，跃跃欲试地去泡温泉了。
泡温泉的人可真多啊！水里就象下了饺子一样。这里的温泉分为很多种，有玫瑰浴、柠檬浴、藏药浴……最有趣的要算小鱼咬脚了，大家都说：“小鱼咬脚可好玩了，而且很痒。”听大家说得这么有意思，我就跑到小鱼咬脚那儿，准备让小鱼咬咬我的脚丫。
看着冒着热气的温泉，我慢慢地蹲在池边，缓缓地把脚伸了进去，水可真暖和啊。一条条小鱼欢快地游过来、游过去，一会钻到脚心下面，一会又浮出水面，吐出一个个小水泡，一会又绕着水池跳舞，可爱极了。我看着小鱼欢快地舞蹈，脚丫在情不自禁地跟着节拍拍打着水面，溅起一朵朵水花，吓得小鱼都躲在一边，不敢靠近我了。周围的人也看着我，悄悄地告诉我：“别动，要不小鱼就不敢过来了。”耐着性子又等了好一会，小鱼才开始游动，慢慢地靠近了我，在我脚下游动着，不时触动着我的神经细胞，刚开始还能忍受，渐渐地，痒得我实在憋不住了，哈哈大笑起来。不用说，小鱼又吓跑了。看来我是享受不了小鱼咬脚了。
接着我又在玫瑰浴、牛奶浴里泡了1个多小时，然后，带着牛奶的香甜、玫瑰的芬芳回到家中。见到妈妈，我让妈妈使劲闻我的手，追问妈妈：“香吗？”妈妈说：“真香，是什么啊？”带着一丝骄傲、一丝甜蜜，我告诉妈妈这是玫瑰的香味。
这是我最难忘的一天，我永远也不会忘记。
温泉半年工作总结 温泉高中篇三
这天，我和妈妈等人去佛冈泡温泉。我从中学到了很多知识。
在车上，有一只叫周小妹的小母狗。那周小妹可真乖，很斯文，人见人爱，狗见狗追，十分可爱。小孩们争着要抱她。
下车了，我们吃完饭，收拾好就去泡温泉了。
我们换好泳衣，准备好就迫不及待的下水了。在第一个池里，水真烫呀！我不停地换池，最后在37—39度的鲜花池停了下来。那水不冷也不热真舒服。
吃完晚饭，我们去采桂花，做桂花糕。
我和几个妈妈同事的小孩一起采了一瓶桂花。我找到几个纸杯和2双筷子，后来我们发现，做不了就改做桂花蜜，结果做成了桂花茶。
我们用摸过狗的手做，把纸杯加好水，把桂花汁挤出来，煮。啊，一杯桂花茶就做好啦！
我们挨家挨户的派送，大家都不喝，最后，我们问到高超叔叔，高超叔叔喝了，他说；“真好喝，就是苦。”后来，大家知道后，哄堂大笑。
第二天，我们一边泡脚一边泡茶，忙得不亦乐乎。
这次旅行让我学到了不少知识，比如：怎么做桂花糕和茶；如何泡温泉……也给我带来了不少快乐。
温泉半年工作总结 温泉高中篇四
大家好!今天是正月初一。我们都长大了一岁。我在这里给大家拜年了，祝愿大家新年快乐，万事如意，心想事成!我要和大家分享一件好玩的事。我去武义泡温泉啦!那里的温泉特别舒服，让我给你们介绍一下吧!
从温州出发到武义清水湾沁温泉，刚好两个小时车程，我们一家人说说笑笑很快就到了。看到城堡一样的建筑，我又激动又兴奋，入口检票一进去就加快脚步，迫不及待要看看温泉是怎么样的。第一个看到的是室内温泉，好多圆形温泉池高高低低依次排列开，我欢快地从这个池跳到那个池，冬天里感受暖暖的温泉实在太爽啦!
从门厅出去走过小桥就是室外温泉了，就是我要介绍的第二种花草温泉，它不仅芳香怡人，而且有美白润肤、提神抗疲劳功效。花草温泉分为很多种，比如说：“玫瑰泉，菊花泉，桂花泉......”泡完之后身上都是香香的味道。
第三种温泉是鱼疗温泉，只要你身体保持不动，很多小鱼就会慢慢游过来，它们会把你的身体上死皮全部吃掉。让你感觉特别的痒，又感觉好像是被电到了一样，每次我都忍不住嗷嗷叫，一动就把它们吓跑，然后又保持不动引它们过来，太有意思了。
第四种温泉是音乐海浪温泉。音乐响起的时候会有波浪接连不断的涌过来，冲击我们的身体，推向岸边。我们会配合波浪的起伏跟着一浪浪的'温泉一起跳动，大家都随着浪花尖叫，每个人脸上都洋溢开心灿烂的笑容。
你看武义的温泉真的很好玩吧!希望你们机会也过来玩!
温泉半年工作总结 温泉高中篇五
今天，风和日丽，秋风缓缓吹过，我们要去泡温泉了！
我激动地上了车，车轮旋转起来了，车子行驶着，上了高速公路。公路两旁，翠绿的叶丛和美丽的花朵相映衬，花儿有红的、粉的、紫的、黄的……五颜六色，美丽极了！那美丽的花在青青的叶丛中绽开笑容，叶丛更衬出花朵的美丽。
不知不觉就来到目的地，我们要泡温泉啦！我们来到了儿童区。看，那长长的滑梯里清澈的水你推我挤地涌下来，冲进池水里，激起了一圈圈的波纹，好像正哈哈大笑呢。
我们兴高采烈地去划船，船的周围泛起波纹，船伴着波纹在湖面慢慢地滑过，穿过阴森森的森林，再回那熟悉的日光中。就像中国，历经了长久黑暗的战争。但是我们中国人相信，只要努力、坚持有干劲和智慧，就一定能看见希望的光明！这就是我们领悟到划船的意义。
走着，走着，我们来到了温泉瀑布。这时已经是晚上了，夜里泡温泉是一件美好的事。皎洁的月光撒在平静的水面上，秋风吹过，叶丛“沙沙”作响，瀑布像一块银色的丝稠一样垂下，水那是一幅怎样的图画啊！我的身体泡在暖暖的泉中，享受泉水轻柔的抚摸，眼睛享受着美丽的风景，真是人间乐事！
啊！我爱泡温泉！
温泉半年工作总结 温泉高中篇六
今年五一小长假，大叔和大婶带着我和两个妹妹一起去了成园温泉山庄游玩。
开车四十分钟后，我们来到了成园温泉山庄，我们买完了票，换好泳装，来到了山庄的里面。
成园温泉山庄分为两区，一区是温泉区，二区是游泳区，我们首先来到温泉区，这里的温泉是在辽宁省出了名的，来这里的人，都会去温泉区泡上半天，这里的泉水不是太烫，但一到冬天，泉水里面的水泡很多，水面上的蒸汽也很多，即使这里下雪，温泉也不会结冰。
离开了温泉区，我们来到了游泳区。游泳区分为三期，我们先来到了一期。一期又分为许多游泳池，这里有一个温泉池，这池子叫气泡泉，许多人来到这里，泡上一个小时，出来之后，感觉浑身上下特别舒服，即使气泡泉的温度很高，也有许多人来泡气泡泉。一期水上滑梯那才叫个“爽”，你顺着旁边的阶梯走上去，上面有一个小水池，有三个滑梯口，任换一个口，从口滑下去都会让你感到非常刺激。
二期的游泳池就是一个以恐龙公园为主题的区，里面有一个游泳池有一个足球场那么大，这个泳池里面有所有的.水上娱乐项目，有水上弹力球，水上碰碰车，水上滚桶，水上滑梯，那里的游滑梯有二三十米长，有时滑半分钟也滑不完，那里的滑梯时我见到最长的滑梯，真是令人喜爱。
三期有两个中型游池，一个是海浪池，另一个是水上五彩过山车滑梯，海浪池可以模仿真实的海边，最令我喜欢的是水上五彩过山车滑梯，为什么名字里面有过山车呢，因为这个滑梯又长又高又陡，从上面滑下来，就像是坐了一次过山车一样。
成园温泉山庄，是我去过最好玩的一个地方，在我心中，它是第一。
温泉半年工作总结 温泉高中篇七
广州凤凰城酒店
广州凤凰城酒店——位于广园东路新塘路段，是南*首家以白金五星级标准建造、南*最广阔的山水主题式酒店。酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山，面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达20万*方米，建筑面积达7. 8万*方米，是广州面积最大、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格，使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外，酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念，创造出超凡的品味。
凤凰城酒店由碧桂园集团斥资约亿元重金兴建，碧桂园酒店管理公司管理，充分发挥“商务、度假、会议”的功能优势，在完善广园东碧桂园的楼盘配套的同时从容开展商务和度假活动，推动碧桂园“给你一个五星级的家”的品牌品质的持续提升。
前厅礼宾部
接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门，酒店实行部门经理负责制，由前厅经理统筹安排，各分部主任或分部经理管理本部门事务，与其他部门密切配合，合作完成工作。礼宾部作为宾客迎来送往在最重要的部门之一，分设行李生和酒店代表两个部分，由礼宾经理总体负责，下设行李生领班(3人)和行李生(11人)，酒店代表主管(1人)资深酒店代表(1人)和酒店代表(4人) 。
(二)实习职位介绍
酒店代表是代表酒店在机场、火车站等出入境口岸迎送客人，及时向客人推销酒店和宣传酒店的形象，影响着客人对酒店的印象。酒店代表的主要任务是提供快捷妥当的服务，将客人接回酒店入住或送机送车，作为最早和最后接触客人的酒店员工，把握每一个机会不失时机地为酒店作宣传，争取更多的客源，负责保护客人的行李和人身安全，为客人提供酒店内外设施、环境咨询，为客人提供尊贵的礼宾服务。
(一)酒店代表日常工作
1、利用凤凰城酒店的“千里马酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”，详细登记当天的服务需求情况并按中文、英文、日文用a3纸打印成“sig oard”，在纸后面写上接机(车)日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。
2、查询航班信息，确定时间和到达情况，报告主管进行车辆和人员安排。
3、带齐所需物品出车，在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口，提前到达出口处准备迎接客人。
4、接到客人，确认其身份，核对无误之后带其乘车回酒店，安排登记和入住事宜。
5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。
(二)酒店代表的vip/大客户接待工作
1、与销售部相关人员核对当天预计抵达的vip人数和姓名。
2、准备相关物品，检查是否有遗漏。
3、向有关部门了解客人信息，准备接待事宜。
4、视客人要求和酒店安排，与订房部、销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。
(三)酒店代表交易会期间的工作
1、打印“接机接车报表”和“预抵报表”，核对接机接车报表和sig oard 。
2、带齐所需物品，与机场(车站)工作人员联系协商接站事宜。
3、安排客人休息区域，为客人提供酒店信息咨询等服务。
4、与酒店密切联系，负责机场与酒店之间的穿梭巴士的调度工作。
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水*的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过酒店组织的培训和*时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水*的提高
经过了三个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到airport时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
3、英语水*的提高
在五星级的涉外饭店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他(她)服务。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对广州对凤凰城酒店都不熟悉，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询，及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。
(二)实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与凤凰城酒店的关系
作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护凤凰城酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。
通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，凤凰城酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
(一)实习想法
初步接触了酒店业和凤凰城酒店，发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异，决定了酒店在效率上的差异，如：客房服务员的英语水*普遍不高，在客人需要某些客房服务时，他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助，将电话转来转去耽误了时间，还会造成客人的不满。
酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。
凤凰城酒店是一个新生的涉外五星级酒店，只有两年多的历史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清，管理混乱，容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作，客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时，经常因为追究责任而引起争吵，破坏部门间的关系又影响了效率。
沟通不灵，团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的，诸如订房部、销售部??各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制，以至造成了客人资料没有及时更新，耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。
酒店资料不统一，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，我上班第一天就开始正式的工作，但是当时我对凤凰城酒店几乎一无所知，只能从部门提供的一些资料开始了解，至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等，则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比如酒店到机场的空港快线的运行时间，礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同，在实际运用中，同事们又告诉我最近改了时间，有了新的时间表??我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训，当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料，培训没有针对性，在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间，但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外，人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期，培训4天时间里，天天有新同事请假工作而不能参加培训，培训效果大打折扣。
凤凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不够严谨，经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。
当然，自己在这次酒店实习中也有不足，在工作过程中对部门业务不够熟悉，不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生，在酒店工作最重要的就是细心耐心，所以这是很致命的缺点。自己的英语水*仍需要提高，方便和客人沟通交流，另一方面，适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。
(二)个人建议
碧桂园集团已经有了很完善的储备干部制度，只有继续该制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流，在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。在培训方面，针对员工流动性大的问题，希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况，强化新员工的业务素质。
温泉半年工作总结 温泉高中篇八
星期六的下午，妈妈要请几位阿姨去临潼爱琴海泡温泉。因为爸爸出差了，不能把我一个人放到家里，所以也带上我。我太高兴了。太激动啦。
妈妈给我买了漂亮的泳衣和眼镜。我们来到爱琴海，见到了我的好朋友瑞瑞和鱼鱼，还有几位阿姨和老姑。我们先换了拖鞋领到了钥匙，再到更衣室换了泳衣，然后往进走领到浴袍和大浴巾穿在身上，最后我们进入到了温泉院子。
哇。太美啦。有好多的亭子，周围到处是绿色的树木，雾气腾腾。妈妈说：“真像人间仙境，心情一下子好舒畅。”沿着林间小路我们看到各种不同的池子，有的是红色的、有的是黄色的、有的是青绿色的、有的是黑色的；有的池子放有苦瓜片、有的放着中药包袋、有的放生姜片、有的放艾叶；有一个叫泡泡浴的池子，里面咕嘟咕嘟的冒泡泡，就像烧开的热水，也像很多鱼儿在吐泡泡。我把脚丫子踩在水下面的出气孔上，痒痒死啦，就像鱼儿在亲我呢。更惊讶的是有一个美人鱼池，里面有大大小小的金鱼游来游去，哈哈，它们也在泡温泉。我们三个像三条大鱼在这边游一游，又跑到那边池子游一游，互相嬉水打闹，笑声不断。院子每个角落都有竹床，可以躺着休息，很多人都呼呼大睡。我觉得好舒服。
我来到一个红色的池子里，看到一位大姐姐可厉害啦。她把头和身体潜在水里，从这边游到那边才露出头。我真佩服她。我也想学，结果一不小心起不来，吓了我一大跳。我们泡了好久，妈妈安排我们去吃点东西。到了茶室，我喝了果汁，吃了我喜欢的锅巴、圣女果、乳瓜、西瓜。
一直到下午六点我们才出来。今天真是一个美好的日子。我的心情很好，我期待下一次快快到来。
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