在现代社会中，人们面临着各种各样的任务和目标，如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标，我们需要制定计划。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
居家文员工作计划 居家养老工作计划篇一
在过去的一年，居家养老工作取得了初步的成绩。为了进一步做好社区居家养老服务工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要，我们将积极响应上级领导号召，听取各方人士的意见和建议，以关爱、服务老年人为出发点，努力通过完善组织网络，优化服务内涵，整合社会资源，发展志愿服务，探索完善新时期为老服务的新途径、新方法。
（二）进一步完善老年人生活照料网络，逐步建立起较为完善的社会化养老服务体系，使居家老人能获得生活上的照料和便利、精神上的关爱和慰藉。
（三）保障特殊老年人的基本生活。对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、等服务对象，视不同情况给予更为积极和加倍的照顾和服务。
（四）为广大老年人提供更为便利的服务。通过社会各类服务资源，采取专业服务队伍与志愿者服务相结合，推行定点服务与挂钩结对服务等各种形式。
（五）突出生活照料网络的覆盖和完善，为有需要的老年人提供托老、购物、配餐、家政服务、精神慰藉等各种生活上的服务。
（六）关注老人健康问题，开展社区老人健康体检活动，积极开展老年人保健宣传。
（七）开展丰富多彩的文化娱乐活动，为老年人带去精神上的享受，进一步丰富老年朋友的日常生活。
居家文员工作计划 居家养老工作计划篇二
开场白：
女:尊敬的各位领导
男:亲爱的同事们
合:大家晚上好!
女：今夜秋高气爽
男：今夜皓月当空
女：今夜月明人尽望
男：今夜狮山月更圆
女：今夜，我们浏阳三中的教职员工相聚在一齐
男：今夜，我们共赏明月，共度中秋，共享节日的喜悦与欢乐!
女：为此，我们要感谢学校领导为我们创造了这次相聚的机会，
男:感谢所有的同事，在过去的工作中创造了良好的成绩
女:让我们借着这月光，向大家真诚地道一声
合：大家辛苦了!中秋快乐!
男：这些年来，我们学校在赵科发校长的带领下，在全体同事共同努力下，众志成城，取得了一个又一个优异的成绩。
女：这些成绩的取得离不开所有同事的努力与付出，离不开学校领导的英明指导。
男：下方让我们用热烈的掌声有请赵校长为晚会致辞!
女：掌声有请——!
赵校长致辞
男：感谢赵校长的亲切关怀与勉励。
合：多谢你们!
男：下方，让我们用热烈的掌声有请学校领导为晚会祝酒!
女：让我们一齐举杯!为所取得的成绩干杯!
男：为月圆之夜的团聚干杯!
女：值此中秋之夜，让我们一齐祈愿：月圆人圆事事圆
男：祝愿浏阳三中的明天就像这十五的月亮一样，圆圆满满!
女：多谢各位领导，请回席就座!多谢!
结束语：
男：中秋之夜，无眠之夜，星光灿烂，花好月圆。
女：幸福今宵，难忘今宵，圆的是月亮，圆的是情绪。
男：尊敬的领导，亲爱的同事们，浏阳三中“庆中秋·赏明月”教职工文艺晚会到此结束。
女：在那里，衷心地祝愿大家节日快乐，工作顺利，身体健康、家庭幸福!
男：祝愿三中的明天更完美
女：朋友们
合：明年再会!晚安!
中秋晚会主持台词3
开幕式前由主持人播报：掌声有请嘉宾主持!
开幕词：
男合：尊敬的领导
女合：亲爱的兄弟姐妹们，
合：大家晚上好!
1男：清风送爽、丹桂飘香，
2女：花好月圆、华灯初上，
3男：沐着如银的月色，我们又迎来了一年一度的中秋佳节;
4女：踏着时代的鼓点，我们大家再次欢聚一堂;
1男：我是主持人(
2女：我是主持人(
3男：我是主持人(
4女：我是主持人(
合：这台晚会由我们主持，期望带给大家一个难忘的夜晚。
1男：这天，月夜良辰，我们在温馨笑语中放飞理想。
2女：今宵，长乐未央，让中秋佳节的思念，伴着悠扬的旋律飞回故乡。
3男：“床前明月光，疑是地上霜;举头望明月，低头思故乡。”在游子的乡愁里，思绪如飞，归心似箭。
4女：_人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。但愿人长久，千里共婵娟。_在恋人的思念里，冷月如霜，宛若冻结了以前的热量。
1男：_花间一壶酒，独酌无相亲;举杯邀明月，对影成三人。_在诗人的酒杯里，醉满了浓烈的诗行。
2女：_海上生明月，天涯共此时。_在月下的团聚里，天伦之乐回荡礼堂。
3男：中秋，这是一个天命的声音，自那浑圆的时刻起，爱便曼延，思便无限。我的心底也有一个浑圆，温馨着我存在的好处、饱满着我朝起的未来。
4女：在皓月初上的美妙时刻，无论天南与海北，不论相聚与离别，在中秋佳节，为着今日的美妙时刻，我们共高歌，放声唱佳节!举杯邀明月!千里试问平安否?且把思念遥相寄。
2女：中秋，请你，捧着自我火热的红心，去与心中难忘的恋人，去与慈发白首的亲人，去与人世间每一个期望获得爱意的孤客，甚于那月下的柳梢、含笑的灯光;把爱播洒开来，把笑弥漫于桌前、杯间，把平和祝福的话语渡给每一颗活着的、突突跳动的红心。
合：2016年****中秋节大型联欢晚会此刻开始!
结束词
1男：时光的车轮展过一道深深的痕迹，留下金秋的收获。
2女：皎洁的月亮传达一种深深的思念，思念中秋的团聚。
3男：收获是我们成功的期望，期望的种子播洒在和谐的店铺。
4女：这天，汉方驿站，我们在嘹亮歌声中把期望起航。
男：今夜，月轮如染，看不见残缺的遗憾;今夜，月华如水，清澈着我们彼此的友谊;浸透着彼此的思念。明明暗暗，圆圆缺缺的月亮告诉我们，人生有遗憾，耐住寂寞，坚持执着，去迎接新一轮的较量。
女：今夜，皓月如歌，唱响我们心中的激昂。有你，我们高歌唱响期望，有你，我们将快乐分享，有你，所有的梦都在生长。期盼明天的月圆，期盼下次的相聚，期盼下一刻的欢畅。
晚会到此结束。
中秋节主持人台词（二）：
中秋晚会主持人台词
女：秋风送爽，中秋月更圆。踏着时代的鼓点，我们又共同迎来了一年一度的中秋佳节。
男：华灯绽放，天涯共此时。在这个万家团聚的节日里，我们××大家庭又欢聚在一齐，共享这明月，共赏这美景。
女：此时此刻，天上的嫦娥想必也悄悄地探出头来，羡慕地注视着我们，……因为天宫太寂寞了。
男：此时此刻，月宫里的吴刚大概正手捧着桂花美酒发愁呢，……美酒邀谁同饮呢?所以他也只能羡慕我们。
女：是的。正是因为有了我们千千万万个“舍小家为大家”的××员工，才有了××这个大家庭的欢乐与祥和;也正是因为有了全体员工的不懈努力，才有了这天××的繁荣和昌盛。
中秋节主持人台词
创造着一个又一个辉煌。
男：对，我们就应将最诚挚的祝福送给他们。
女：这最完美的祝福还是由总裁来送吧。有请公司总裁×××先生作中秋致辞。
(男)再过三天就是一年一度的传统中秋佳节
(女)距离国庆也只有六天了，可谓双节临门，在此呢，我们先祝大家
(合)花好月圆人团聚。
(男)说到中秋的诗句，那更多：“万里无云境九洲，最团圆夜是中秋”、“花间一壶酒石酸，独酌无相关。举杯邀明月，对影成三人”。
(女)再说中秋节的歌曲：更有二泉映月、月亮走我也走、但愿人长久，你看你看月亮的脸、都是月亮惹得祸等等。
(男)最后啊，该说到中秋的美食了，那自然是月饼。
(女)说了一堆和中秋有关的话题，相信大家必须等不及想看看今年的中秋晚会了吧，首先让我们共同欣赏由**和**部门联合选送的《敖包相会》演唱者**、***。
女：在明月初上的美妙时刻，无论天南与海北，不论相聚与离别，在中秋佳节，为着今日的美妙时刻，我们共举杯，把酒话佳节，举杯邀明月，千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，凝结在这中秋共圆的时刻。
居家文员工作计划 居家养老工作计划篇三
1、做好两节低保临时救助金发放，继续开展节日走访“一帮一”活动。加大对村组专干的培训力度，采取集中面授和外出学习等形式开展安全培训。
3、继续开展以家庭为基础、村组为依托的居家养老安全服务工作，继续对辖区困难老人实施货币补贴政策；引导支持社会力量兴办各类为老服务机构，让老年人生活的更加安全、更加快乐、更加健康。
1、做好新社区无障碍设施和康复站建设工作。
2、为残疾人提供辅助器具，继续为18名精神病人提供“免费送药”服务。
3、做好为残疾人办理“神州行爱心卡和宽带”服务，帮助残疾人家庭大学生女子申请助学资助，为二级重度残疾人办理乘车证。
继续加强与煤气公司及农电所的联系，增强对居民用气、用水、用电安全的宣传力度，通过入户走访、社区安全知识课堂不断提高辖区居民安全防范意识。
居家文员工作计划 居家养老工作计划篇四
年五月我到中国联通衡钢一厅做客服，刚开始我想应该和老师讲的差不了多少吧!当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单，进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了更多的实习，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实习我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实习还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
客服部这个分为很多组。大致分为话务组，业务处理组，投诉组，质检组，采编组。话务组很明显负责接电话，帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉，并给用户回复。质检组也就是质量检测，主要是监听话务组的录音，当然不是每条录音都听，是随机抽取的，然后把监听情况，包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务，整理后，进行采编，给各组培训。
二、对专业岗位职责的认识
我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的.一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实习上慢慢体验得出经验并运用于实习，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
三、对理论与实习结合的认识
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,i dont know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水*，我们生活中缺少不了外语的参与。
作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
居家文员工作计划 居家养老工作计划篇五
随着城市是老龄化越来越严重，经济发展越来越迅速，儿女对于家中老人的养护问题也是越来越担心。老年人居家养老服务对的产生为现代的子女解决了一个十分重要的问题。
居家养老服务计划，是为了现在更多的老年人可以安度晚年而建立的计划安排。居家养老服务首先是要建立居家养老中心，形成居家养老长效机制。
1、巩固个社区服务站的居家养老服务工作，以此为基点扩大影响，加强宣传，让居家养老服务工作辐射整个辖区。把社区服务中心为中心站点，利用其自身资源优势统筹计划安排，连接起社区服务站点，构造出覆盖整个辖区的居家养老服务网络。
2、起初改造社区服务中心院内，将其改建成一个综合性的居家养老服务中心“乐在其中”。计划在此基础上能够逐步扩大居家养老固定服务中心规模。完善整个服务工作体系，提升软实力，把居家养老服务工作做实做细根据实际情况，我们坚持以政策为标准，明确服务范围；以需求为依据，指定服务项目；以质量为保证，确定服务单位；以满意为目标，规范服务制度的原则，根据一年来工作开展情况，总结经验。
3、家养老服务计划是我国现在十分重视的新新计划，根据上级民政局关于居家养老工作扩面的要求，在辖区进行统计，对相关人员进行登记，建立个人档案，并分成完全符合条件、部分符合条件、即将符合条件等几类。
4、过深入调研，收集服务对象的生活需求，根据市场上相关的服务、收费情况，结合实际、认真研讨，制定最为完整、详细的服务项目及收费标准。并制作服务菜单，以方便老人们查阅选定。
5、收集辖区与服务相关的店铺信息，惊醒考察测评，结合服务对象分布情况，选取诚信可靠、服务质量好的，单位合作，与之签订服务协议。初步方案为每类至少两家单位，引入适当的竞争，并继续考察，实行轮岗制度，以保证服务安全及不断提升质量。
居家文员工作计划 居家养老工作计划篇六
乙方：_________ ______________
一、甲方的权利、义务
1、甲方要求乙方提供居家养老服务，自______年______月______日开始，每周工作______天，每天工作______小时，自______点至______点。
2、合同签订时，明确付款方式：甲方需向乙方出示《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》编号，或甲方向乙方交纳月服务费______元。
3、甲方待服务员每次工作结束后应在服务员工作手册及《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》上签字，并於每月20日如实填写《服务员考勤·反馈表》，同优惠卡一并由服务员交回乙方，作为工资发放的依据。
4、甲方有权监督乙方服务员履行合同规定，要求服务员完成服务项目。对服务员的工作情况可以通过电话或书面意见反馈给乙方。若不满意乙方服务员的工作，必须提前通知乙方主管，适时调整服务人员。
5、甲方要尊重乙方服务员人格，*等待人。甲方必须严格履行服务合同，不得擅自改变服务时间或内容。
6、甲方有义务为乙方服务员提供安全保障，保证乙方服务员人身安全。若发生意外伤残事故，属甲方责任则由甲方负责，属乙方服务员责任则由乙方服务员负责。
二、乙方的权利、义务
1、乙方在为甲方服务期间服务人员必须守时守信、忠诚本分、积极主动、履行职责，不迟到、必须在协议约定范围内保质保量完成工作。
2、乙方对甲方使用《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》提供服务保证服务质量。每次服务结束时乙方服务人员按要求签字，并于每月20日将签字、考勤、优惠卡一并收回交付乙方总部。
3、乙方服务员不得擅自向甲方索要交通费，不得接受甲方馈赠的物品。
4、乙方服务人员因自身原因造成甲方财产损失或意外伤残，责任由乙方服务员负责。
5、乙方有权对服务员的工作进行检查、监督，并负责协调处理服务中产生的纠纷。
本合同一式两份。甲、乙双方各执一份，自签字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
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