计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。我们该怎么拟定计划呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
温泉培训计划篇一
寒假里，我和爸爸、妈妈去嵊州体验了一番泡温泉的感觉。
我们来到嵊州，先到宾馆，吃了中饭，安顿好后，就出发了。不到一个小时的车程，我们就来到了温泉。我发现这里人人山人海，热闹极了。我们买好票，进了温泉城，在更衣室里换好衣服，就开始了我们的泡温泉体验。
我先来到室内的一个大池子前，用脚试了一下水温，泉水不冷不热，刚刚好，于是小心翼翼地走了下去，泉水刚到我的腰，我慢慢地蹲下去，坐在池里，泉水刚好没过我的脖子。我就这样整个身子浸在水中，两手靠在池边，尽情地享受着。温泉水给我的按摩，舒服极了。泡完之后，我就在池边的大浴床上躺了一会儿。大浴床下面有一个喷头，只要按一下旁边那个圆圆的按钮，喷头就会自动喷出水来，为人们冲掉疲惫和烦恼。
中间休息了一会后，我们又来到了小温泉的地方。那里还有一个大游泳池，有许多人在游泳，那里的水比大池里的水要热，热得我直冒汗。
体验完室内的温泉，我们又来感受了一下室外的温泉，这里的水温比室内的要高。而且水还是红色的，好像泡在红酒里。池子旁边是一个湖，湖口对面是一座雪山，泡着温泉望着雪山觉得自己好像在画中。这时空中飘起了雪花，又觉得自己到了仙境，从未有过的感觉。
泡完温泉出来，整个身子轻松了许多，热乎了许多，心情舒畅了许多。如果有机会，你可一定要去体验一下泡温泉的感觉。定会让你终身难忘。
温泉培训计划篇二
第一条
分管副总经理 第二条
温泉部经理 第三条
温泉部主管 第四条
前厅领班 第五条
迎宾/接待 第六条
男/女宾领班 第七条
男/女宾服务员 第八条
露天领班 第九条
露天服务员 第十条
救生员 第十一条
水质检员 第十二条
洗池工 第十三条
pa员 第十四条
休息厅领班 第十五条
休息厅服务员 第十六条
第一条 分管副总经理
直接上司：总经理 直接下属：温泉部经理（一）岗位职责
1.对温泉中心总经理负责，贯彻执行总经理下达的经营思想和方针。
2.根据温泉中心总经理下达的营业管理指令，制定部门全年工作计划，并上报总经理。3.制定并不断改良部门内各分部及岗位的工作流程、工作标准和礼仪标准。4.制定各部门、各岗位人员的规章制度和岗位职责。
5.巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况，及时做出纠正和工作指导。
6.制定部门内部各级人员培训计划，切实将公司倡导的“三项礼仪”、“十个一”、“有求必应、一包到底”等家庭式亲情服务宗旨贯穿于培训中，提高整体服务水平。7.负责对经理级人员的考勤、每日考核与月底评估。
8.了解并掌握各分部当日接待客流量，做出对数据的种种分析。并掌握次日预定接待人数，做出准确无误的工作安排，确保每日接待工作高质量高水准的顺利进行。
9.负责本部门与温泉中心其他部门之间的沟通，协调矛盾、融洽关系，达到最理想的合作。10.参加每天早上召开的经理晨会，汇报前日的营业工作情况，听取并传达会议精神，做好当天的工作安排。
11.参加每周的经理例会，学习例会精神，反映部门工作开展情况，提出须及时解决的问题。12.参加每周进行的铜梁龙国际温泉中心综合质量考评，将本部门本周的评比结果向下传达，并针对本周存在的问题做出相应的工作安排。13.就当日工作开展情况填写经理日志，交总经理批阅。14.审阅分部经理日志，做出批示。
1.基本素质：性格开朗，善于交际，思维敏捷，做事稳重、踏实，具有领导能力。2.事业心强，有积极向上、不断创新的精神。3.工作经验：三年以上酒店同等职位管理经验。4.自然条件：身体健康，形象气质佳，年龄22-45岁。5.文化程度：中专或大专文化学历。6.语言水平：国语流利，熟悉英语。
直接上司：分管副总经理 直接下属：温泉部(各分部)主管
（一）岗位职责
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1.直接对分管副总经理负责，实施由分管副总经理制定的各项工作计划。2.根据分管副总经理制定的工作计划，负责编写、制定各项培训方案和工作制度。3.监督、调配部门内各岗位人员的工作。
4.制定各岗位的工作质量标准，对各岗位的服务质量进行监督和跟踪，并及时制定整改方案，改进工作。
5.直接参与对客人的接待工作。
6.负责处理客人投诉，并将处理结果上报至分管副总经理 7.负责制定财物管理制度，进行部门财物的日常管理和月底盘点。8.协助部门总监做好本部门的增收节支工作。
9.负责对主管级人员的考勤，每日考核与月底评估，并监督主管对员工的考勤工作。10.协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接待方案、部署工作，保证每日的营运正常。11.负责每日召开各班组级管理人员的班前会、班后会，总结工作、分配布置工作。12.参加公司每周的经理例会及相关会议，向下传达例会精神。
13.参加部门内部由分管副总经理主持的部长例会，指导各班组平日工作，并对各班组提出的待解决的问题，做出反应，落实解决。
14.分析各设施项目的客人需求，营业结构、消费状况及发展趋势，提出部门收入成本与费用等预算指标，报上级领导审批，纳入温泉预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级完成预算指标。
15.完成分管副总经理交办的其他事项。
1.基本素质：性格开朗，善于建立良好的人际关系，有凝聚力，工作认真，一丝不苟，有强烈的敬业精神，处理问题果断。
2.工作经验：两年以上星级酒店管理和实际操作经验。3.自然条件：身体健康，形象好，气质佳，20岁-30岁。4.文化程度：中专或大专同等学历。
（一）岗位职责
1.直接对温泉部经理负责，实施由经理制定的各项工作计划。
2.根据经理制定的工作计划，负责编写、制定各项培训方案和工作制度。3.监督、协调分配部门内各岗位人员的工作。
4.制定各岗位的工作质量标准，对各岗位的服务质量进行监督和跟踪，参加对各岗位员工的培训，并及时制定整改方案，改进工作。
5.负责温泉中心发放的有关销售和接待方面的文件，并通知相关部门。6.负责协调本部门同其他部门之间矛盾，提高工作效率。7.直接参与对客人的接待工作。
8.负责处理客人投诉，并将处理结果上报至经理。
9.负责制定财物管理制度，进行部门财物的日常管理和月底盘店。10.协助经理做好本部门的增收节支工作。
11.坚持公平、公正、公开原则，负责对领班级人员的考勤，每日考核与月底评估，并监督领班对员工的考勤工作。
12.协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接待方案、部署工作，保证每日的营运正常。13.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。
14.负责召开每日各分部领班级管理人员的班前会、班后会，传达相关会议精神，总结工作、分配布置工作。
15.组织召开每周分部例会，传达公司及部门指令，听取员工建议，解决员工提出的问题，并将会议记录反馈经理。
16.参加部门内部由经理主持的领班例会，指导各班组平日工作，并对各班组提出的待解决的问题，做出反应，落实解决。
17.建立工作交接程序，严格执行交接班制度。
1.基本素质：善于建立良好的人际关系，处事稳重、踏实，有强烈的服务意识，性格外向，思维敏捷，具有协作精神。
2.工作经验：从事相关服务行业前厅同等职位两年以上。
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上，女身高以上。4.文化程度：中专以上文化。
直接上司：温泉部主管 直接下属：前厅接待/礼宾
（一）岗位职责
1.负责每日召开员工的班前会、班后会，传达相关会议精神，总结工作、分配布置工作。2.参加每日主管例会，汇报当天工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并向部门员工准确传达例会精神。
3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况做出工作安排。
5.制定和实施前厅各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等，负责对岗位员工的培训。6.负责巡查、监督岗位工作，及时、正确地作出工作指导。
7.负责温泉中心发放的有关销售和接待方面的文件，并通知相关部门。
8.直接参与对客人的接待工作。负责协调本部门同其他部门之间矛盾，提高工作效率。9.负责前厅部所有资产的管理，并准时、高质量地做出前厅月底财产的盘点。10.协助主管做好本部门的节支工作。
11.及时上报客流接待情况，协助主管做出合理的工作安排。
12.坚持公平、公正、公开原则，负责员工的考勤，每日考核与月底评估。
1.基本素质：善于建立良好的人际关系，处事稳重、踏实，有强烈的服务意识，性格外向，思维敏捷，具有团队协作精神。
2.工作经验：从事相关服务行业前厅同等职位一年以上。
直接上司：前厅领班
（一）岗位职责
1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。
2.严格遵守部门各项规章制度，服从上级工作安排，热情接待每位客人。3.负责更衣柜钥匙的派发、登记和保管。
4.负责向客人介绍温泉中心营业部门的各种消费项目及价格，温泉区各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识。
5.认真热情耐心回答客人的询问。（如：提供温泉中心附近的交通、旅游景点分布等信息）6.带领客人办理进入及离开手续，提醒贵重物品寄存并协助客人办理贵重物品登记手续。7.做好与各区域工作的衔接协调，与同事密切配合。8.负责替客人代召的士。
9.负责大堂休息客人的服务工作。（如端送茶水、递面巾等）10.负责部门物品的添补、领取与保管。11.爱护公司财物，节约用水用电。
12.负责解答客人的相关咨询（如：明细单上消费项目、价格等）13.认真做好设施设备及物品保养，提高设施设备使用寿命及卫生。14.配合pa员作好卫生工作，保持地面、立面、物面的清洁。15.对待留在前厅的客人提供服务，并酌情引导和疏散客人。
1.基本素质：善于交际，待人热情、礼貌，反应敏捷,工作冷静、仔细，语言表达能力强。2.工作经验：从事酒店前台工作1年以上。
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直接上司：温泉部主管 直接下属：温泉部更衣区服务员
（一）岗位职责
1.参加每日主管例会，汇报当天工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并向部门员工准确传达例会精神。
2.负责每日召开员工的班前会、班后会，传达相关会议精神，总结工作、分配布置工作。3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况做出工作安排。
5.制定和实施更衣区各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等，负责对各岗位员工的培训。
6.负责巡查、监督各岗位工作，及时、正确地作出工作指导。7.根据客情，对各岗位人员做出合理的安排和调配。8.融洽本部门同其他部门之间的关系。
9.制定本部门客用物品的消毒、设施设备正确使用及保养计划，提高设施设备使用寿命及卫生。
10.负责对设备设施检查，保证正常使用。
11.妥善保管客人遗留物品，做好登记工作，及时上交相关部门。12.合理调配客用物资，确保客用物资不间断供应。
13.督促员工落实操作规程，坚持“规范礼仪”、“有求必应”“一包到底”，特色服务。14.直接参于对客人的服务工作。
15.负责对更衣区所有财产的日常管理，并在月底作好盘点。
1.基本素质：有责任感及高尚的职业道德。
2.工作经验：具有1年以上桑拿管理和服务工作经验。
直接上司：更衣区领班
（一）岗位职责
1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。
2.负责向客人介绍温泉中心营业部门的各种消费项目及价格。（尤其是温泉部内部的消费项目、价格，温泉品种及功效）
3.负责客人的咨询服务。（如：提供温泉中心附近的交通、旅游景点分布等信息）4.负责引客人到更衣室为客人开更衣柜。
5.负责为客人免费提供干净、消毒的浴巾、拖鞋等服务。6.负责提醒客人贵重物品寄、客人财物的安全保管。7.负责部门物品的添补、领取与保管。
8.做好与各区域工作的衔接协调，与同事密切配合。
9.严格遵守部门各项规章制度，服从上级工作安排，热情接待每位客人。10.认真做好设施设备及物品保养，提高设施设备使用寿命及卫生。11.负责更衣区内的卫生。12.爱护公司财物，节约用水用电。
13.参加每周前厅例会，汇报本周工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并将例会上的相关内容认真执行。14.负责完成领班交待的其它事项。
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15.遇到突发事件及时向上级回报。（二）素质要求：
1.基本素质：热爱本职工作，反应灵敏，口齿伶俐，无不良嗜好，有责任感。2.工作经验：有酒店桑拿工作经验1年以上，懂更衣操作规程及注意事项。
直接上司：温泉部主管 直接下属：温泉部露天服务员
（一）岗位职责
1.参加每日主管例会，汇报当天工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并向部门员工准确传达例会精神。
2.负责每日召开员工的班前会、班后会，传达相关会议精神，总结工作、分配布置工作。3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况做出工作安排。
5.制定和实施露天各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等，负责对各岗位员工的培训。
6.负责巡查、监督各岗位工作，坚持“规范礼仪”、“十个一”特色服务。7.及时、正确地作出工作指导。8.直接参与对客人的接待工作。
9.负责协调本部门同其他部门之间矛盾，提高工作效率。
10.负责露天分部所有资产的管理，并准时、高质量地做出月底财产的盘点。11.协助主管做好本部门的节支工作。
12.坚持公平、公正、公开原则，负责员工的考勤，每日考核与月底评估。
13.组织召开每周员工例会，传达公司及部门指令，听取员工建议，解决员工提出的问题，并将会议记录反馈主管。
14.负责处理客人投诉，做好登记，并及时上报。15.建立工作交接程序，严格执行交接班制度。16.根据季节、气温变化控制各池水温及特色池的加料。
17.贯彻执行四项卫生制度，坚持卫生工作“高标准，经常化”的方针。
18.制定本部门客用物品的消毒、设施设备正确使用及保养计划，提高设施设备使用寿命及卫生。
19.做好露天所需物品领取、保管、控制等工作，做好节支工作。20.开展多种形式的岗位培训，提高员工的服务技能。
21.做好安全检查，将需要维修和保养的事项及时通知工程部，确保各项设备设施安全正常运行。
22.注意儿童、老年人安全，严格执行游泳池规定，礼貌劝阻游客，勿在泳池边跳水追逐打闹。
23.巡岗率不得低于90%。
24.完成主管交待安排的其它工作任务（二）素质要求：
1.基本素质：有较强的事业心，热爱本职工作，熟知温泉知识、业务熟练，能与自然环境作斗争。
2.工作经验：有1年以上酒店旅游行业管理经验。
直接上司：露天领班
（一）岗位职责
1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。2.负责提醒客人贵重物品寄、客人财物的安全保管。3.负责岗位物品的添补、领取与保管。4.爱护公司财物，节约用水用电。
5.做好与各区域工作的衔接协调，与同事密切配合。
6.严格遵守部门各项规章制度，服从上级工作安排，热情接待每位客人。7.认真做好设施设备及物品保养，提高设施设备使用寿命及卫生。
8.熟悉掌握操作规程、经营项目、配套设施，各特色加料温泉位置及功效，主动向客人介绍各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识。认真热情耐心回答客人的询问。
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9.负责引导客人正确沐浴温泉，并负责露天沐浴温泉客人的安全卫生工作。10.负责为客人介绍温泉中心其他消费项目及价格，引导客人消费。11.负责所辖区内卫生工作。
14.注意儿童、老年人安全，严格执行游泳池规定，礼貌劝阻游客，勿在泳池边跳水追逐打闹。
15.遇到突发事件及时向上级回报。（二）素质要求：
1.基本素质：吃苦耐劳，精力充沛，工作细心，讲究礼貌，服从分配。2.工作经验：有一年以上温泉、酒店工作经验。
直接上司：露天领班
（一）岗位职责
1.具高度的安全意识和责任感，对游客安全负责
2.做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的游客进行警告，警告无效的可清除出场。
3.密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。
4.上岗时穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。
5.应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。6.每天结束后必须清查负责的水区域，并确认游客遗留的衣物。
1.基本素质：有较强的事业心，热爱本职工作，业务熟练，为人眼巧、手快，能与自然环境作斗争。
2.工作经验：有1年以上酒店旅游行业管理经验。
3.自然条件：男性，有良好的体质，最佳年龄22－28岁，身高以上，持救生员上岗证佳。
直接上司：露天领班
（一）岗位职责
1.具高度的安全意识和责任感，对水温、水质做好全面的调节。2.在做温泉池的水温调节，严格按各池的水温及水位标准进行调试。
3.根据天气的特殊情况应及时上报领导对个别温泉池的水温进行适当的调节。4.在调试水温时须与区域服务员做好对客的补位工作。5.发现水质异常时须上报领导及时处理。
1.基本素质：有较强的事业心，热爱本职工作，为人眼巧、手快，能与自然环境作斗争。2.工作经验：有1年以上酒店旅游行业管理经验。
3.自然条件：男性，有良好的体质，最佳年龄22－28岁，身高以上。4.文化程度：高中或同等文化学历。5.语言水平：普通话流畅，能讲英语。
第十二条 洗池工（一）岗位职责
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1、负责打扫、清洗营业区域温泉池及地面。2、按正确的方法对温泉池进行消毒及清洗。
1.负责营业区域整理、配备各种物品以及撤换茶具，为宾客提供优质服务。2.负责打扫、整理营业区域。3.填写物资领用及损耗相关报表。4.介绍温泉中心的各项服务项目。
7.基本素质：为人踏实，有一定的沟通能力，服从力佳，且具有良好的职业道德。8.工作经验：具有一年以上酒店服务工作经验。
9.自然条件：身体健康，仪表端庄大方，无不良嗜好，年龄25－45岁，男女适宜，身高以上。
10.吃苦耐劳、做事细心、认真。第十四条 休息厅领班
直接上司：温泉部主管 直接下属：温泉部休息厅服务员
（一）岗位职责
1.参加每日主管例会，汇报当天工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并向部门员工准确传达例会精神。2.负责每日召开员工的班前会、班后会，传达相关会议精神，总结工作、分配布置工作。3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况做出工作安排。
5.制定和实施更衣区各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等，负责对各岗位员工的培训。
6.负责巡查、监督各岗位工作，及时、正确地作出工作指导。7.根据客情，对各岗位人员做出合理的安排和调配。8.融洽本部门同其他部门之间的关系。
9.制定本部门客用物品的消毒、设施设备正确使用及保养计划，提高设施设备使用寿命及卫生。
10.负责对设备设施检查，保证正常使用。
11.妥善保管客人遗留物品，做好登记工作，及时上交相关部门。12.合理调配客用物资，确保客用物资不间断供应。
13.督促员工落实操作规程，坚持“规范礼仪”、“十个一”特色服务。14.直接参于对客人的服务工作。
15.负责对更衣区所有财产的日常管理，并在月底作好盘点。
1.基本素质：吃苦耐劳，精力充沛，工作细心，讲究礼貌，服从分配。2.工作经验：有一年以上温泉、酒店工作经验。
铜梁龙温泉有限公司
1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。2.负责提醒客人贵重物品寄、客人财物的安全保管。
3.为宾客提供“规范礼仪”、“十个一”亲情服务，确保休息厅的整洁及舒适。4.主动为宾客介绍各休息厅消费项目。引导客人消费。5.定时对音响视听设备进行检查，确保其正常运做。
6.对客人做好保健按摩、理疗等项目的咨询及推销工作。7.钟房登记并为保健按摩客人安排技师。
8.需介绍本部所有消费项目（如：棋牌、香熏氧吧）。9.负责引导客人正确沐浴，并负客人的安全卫生工作。10.根据每日客流量，确保本部客用物资的正常供应。11.负责所辖区内卫生工作。12.爱护公司财物，节约用水用电。
13.负责做好设备设施的维修保养，及公司物品的节支工作。14.负责完成领班交待的其它工作。
1.基本素质：善于建立良好的人际关系，处事稳重、踏实，有强烈的服务意识，性格外向，思维敏捷，具有团队协作精神。
2.工作经验：从事相关服务行业前厅同等职位一年以上。
直接上司：休息厅领班
1.基本素质：爱岗敬业，动作敏捷，业务技能过关，有节约习惯，合作精神强。2.工作经验：从事水（酒）吧工作1年以上，能有水果雕花经验。
3.自然条件：身体健康，形象端正，最佳年龄20－24岁，身高以上（男性为宜）。4.文化程度：高中以上文化程度。
5.语言水平：国语、重庆话流畅，略懂英语。6.特殊要求：有一定的食品卫生知识。
温泉培训计划篇三
我们到了酒店,换下了衣服就立马满怀期待地向温泉池走去。这里的温泉各式各样,有咖啡池,有牛奶池，也有鱼疗池,其中我最喜欢按摩池。
按摩池,跟字面意思差不多,就是在温泉池中加上几个喷口和几个按摩器。你站在池外看，它其实平平无奇,坐下去之后也感觉跟普通温泉池没有什么区别。但当你按下池边的一个白色按扭时,你会感觉发现了新大陆一样,享受着快把你冲飞的水流。
“妈妈,把我的泳镜拿过来！”我在水中把半个身子露出来对妈妈说。妈妈听见后把我的泳镜丢了过来,她随后也下了水。我看见我的泳镜在空中三百六十度转体落入水中，溅起了一片水花。见此，我立马浑水摸鱼,终于在池边找到了我的泳镜。
我把泳镜戴上,潜入池底。哇！水流在池底冲出了一个漩涡,水面上冲下来的气泡跟漩涡混合在一起,真是像一幅美丽的画一样,美极了。
之后，我们又去了鱼疗池,池里的小鱼像主人见到客人一样,都热情地游了过来。
“这些小鱼会不会用牙齿咬我的脚?”我担心地问爸爸。
“不会的,用来鱼疗的小鱼都是没有牙齿的.,你就放一万个心吧！”爸爸这样说,我还是轻轻地把脚放入水中,但那些鱼好像饿极了,都猛扑过来。我闭上眼睛,心想:这怎么和爸爸说的不一样呢?忽然,我感觉脚底痒痒的,好像是那群小鱼！我缓缓睁开眼睛,发现那群小鱼在我脚上亲来亲去,帮我清理脚上的污渍,真像每天都勤劳工作的环卫工人啊！
夕阳西下,余晖撒在这群可爱的小鱼身上,为它们蒙上了一层层金色的面纱。
温泉培训计划篇四
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一、营业分析。
2、2019年1月至11月，温泉中心月指标完成较好，除9月份外每月都能超额完成任务，不仅很好的完成的公司所下达的任务指标，还使温泉中心的每一名员工在奖金方面受益，可谓真正达到了企业与员工“双赢”的目的。第二、增收节支工作。
为提升公司营业收入，降低营运成本，从而实现利润化，温泉中心从“增收”与“节支”两方面入手。
增收：
5、温泉中心各班组在日常工作中将所有的废品回收并售卖，将所得收入用作奖优，不仅增加了部分收入，还能够利用收入调动员工积极性，实现了小范围的“双赢”。
节支：
3、温泉中心各班组针对自身情况，制定了符合本班组需求的设备设施操作标准，大到空调冰箱如何保养，小到电灯开关如何操作，种种措施使设备受到良好的操作与全面的保养，从而延长设备的寿命，达到节支的目的。三、服务工作。
3、温泉中心还针对特殊客户提出了“感动+惊喜”的服务理念，与公司提出的“感动式服务”不谋而合，并率先落实到实际工作中，得到了顾客的一致好评。
5、在全年的工作中，温泉中心以优质的服务赢得了游客的一致好评，共收到游客书面表扬信368封，其中对整体服务进行表扬的共40封，针对员工个人点名表扬的共328封，还有许许多多的口头表扬，为景区树立了良好的口碑。
四、接待工作。
3、在本年接待中，温泉中心还顺利完成了很多重要的接待，如人大代表会议团、省长下榻白鹿温泉对工作进行指导、国家妇联主席一行的参观、四a评审团的复查等重要接待，同时还协助温泉水上乐园完成了开业的接待工作。
温泉培训计划篇五
为了充分发挥员工的积极性与创造性，鼓励员工长期地为公司的发展做出贡献，保证公司经营目标的实现，本着“以人为本”和公*公正、科学合理的原则，按照国家有关劳动人事管理政策和公司相关规章制度，根据公司经营理念和管理模式的实际情况，特制定本制度。
1. 销售员工的薪酬由基本工资、提成工资构成;
(1)基本工资是根据劳动合同约定以及企业规章制度规定的工资标准计算的工资。
(2)岗位工资是按照员工岗位级别、岗位工作性质来确定。
(3)绩效工资是按照上月各部门工作任务、经营指标、员工职责履行情况、工作绩效考核结果确立。
基本工资+岗位工资+绩效工资=标准工资
到货款的前提下产生的纯利润，个人占比30%;提成工资=销售自有货物*3元/吨+个人销售纯利润*30%，其中业务经理的薪酬由基本工资、岗位工资、提成工资构成。其中提成工资当月发放60%，余下40%作为年度奖金发放。相关业务计提细则见附录1。
(5)后勤人员中吊机工的薪酬由基本工资、绩效工资、计件工资构成，其中计件工资按每月销售量元/吨计算，绩效工资定为500元进行考核。
2. 年度奖金
(1)销售人员在月度工资提留部分作为年度奖金;
(2)后勤人员在扣除年度工资成本的前提下，根据相关的分配系数对销售纯利润的30%进行分配，并与年度绩效考核结果挂钩。利润分红=总销售纯利润30%*(岗位基础系数/后勤岗位基础系数总和)*绩效考核结果，如公司年度亏损状况下或者销售利润分配不足一个月工资的，后勤人员年度奖金均以一个月工资补贴发放。
基础系数：经理 主管 普通员工
3. 公司员工薪酬实现岗位制，调岗调薪。
4. 新派任岗位的员工，原则上均自所派任岗位的第一薪级起薪，但有下列情况之一的，可提高其起薪薪级。
(2)所具能力优异，为公司甚难招募到的人才。
5. 新派任岗位的员工，依所派任岗位的第一薪级起薪的，由人力资源部确定并执行;需提高其起薪级，所提高薪级不超过该等最高薪级的，由人力资源部提出书面建议，报总经理批准后执行。
6. 员工对薪酬如有疑义，可向人力资源部提出书面查询要求。自发生日起10个工作日内未提出要求的，则视为无异议。
7. 试用人员试用期为1-3个月，试用期间：薪酬标准=基本工资+岗位工资，岗位工资视本岗位工作情况而定;试用期满，部门提出建议，经人力资源部批准后，薪酬增加绩效工资;入职满1年后，才能享受当月利润分红。
8. 薪酬发放
(1)薪酬发放日期为每月十日至十五日;
(2)薪酬发放以现金(人民币)形式签字领取。
1. 绩效考核目的：
(1)通过绩效考核，传递组织目标，引导员工工作绩效，达到培养、提高员工的工作能力、纠正偏差，实现公司与个人之前的共同发展。
(2)加强公司的计划性，改善公司日常工作的管理过程，促进管理的科学化、规范化。
(3)客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为绩效工资(奖金)、工资调整、职务晋升等人力资源决策提供依据。
2. 绩效考核原则：
(1)“四公原则”：即“公正、公开、公*、公道”，执行公正，
过程公开，评议公*，实施公道，考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。
(2)客观性原则：用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据;
(3)反馈原则：考核者在对被考核者进行绩效考核的`过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或作出合理解释。
(4)时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
(5)结果导向原则：突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。
3. 绩效考核人员范围
(1)本公司在职全体员工(试用期员工除外)月度、年度考核。
4. 绩效考核内容
(1)具体内容及分值参见各绩效考核表(附表1- 7)。
(2)业绩目标：部门月度、年度工作计划目标、员工个人任务或工作计划目标。
(3)重点工作目标和部门工作绩效。
5. 绩效考核评分原则
优秀：该项工作绩效大大超越常规标准要求。通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，并且完成任务的数量、质量显著超出规定的标准，得到来自客户的高度评价，给公司带来预期外的较大收益。
良好：该项工作绩效超出常规标准要求。通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务，在数量、质量上明显超出规定的标准，获得客户的满意，超过公司预期目标。
合格：该项工作绩效达到常规标准要求。通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，没有客户不满意，达到公司预期目标。
需整改：该项工作绩效基本达到常规标准要求。通常具有下列表现：偶有效的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉，并没有给公司造成较大的不良影响。
不良：该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求。通常具有下列表现：工作中出现较大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远，经常突击完成任务，经常有投诉发生，给公司造成较大的损失或不良影响。
6. 绩效考核流程
(1)考核数据的收集：考核评估开始的第1到第3个工作日，由人力资源部负责考核指标信息的汇总收集并向考核委员提供。
(2)绩效考核评估：考核评估开始的第4到第5个工作日，被考核者先根据考核内容作自评，各考核者在取得被考核者的绩效考核表。
温泉培训计划篇六
工作计划网发布温泉服务员工作计划怎么写，更多温泉服务员工作计划怎么写相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
一、营业分析。
2、2019年1月至11月，温泉中心月指标完成较好，除9月份外每月都能超额完成任务，不仅很好的完成的公司所下达的任务指标，还使温泉中心的每一名员工在奖金方面受益，可谓真正达到了企业与员工“双赢”的目的。第二、增收节支工作。
为提升公司营业收入，降低营运成本，从而实现利润化，温泉中心从“增收”与“节支”两方面入手。
增收：
5、温泉中心各班组在日常工作中将所有的废品回收并售卖，将所得收入用作奖优，不仅增加了部分收入，还能够利用收入调动员工积极性，实现了小范围的“双赢”。
节支：
3、温泉中心各班组针对自身情况，制定了符合本班组需求的设备设施操作标准，大到空调冰箱如何保养，小到电灯开关如何操作，种种措施使设备受到良好的操作与全面的.保养，从而延长设备的寿命，达到节支的目的。三、服务工作。
3、温泉中心还针对特殊客户提出了“感动+惊喜”的服务理念，与公司提出的“感动式服务”不谋而合，并率先落实到实际工作中，得到了顾客的一致好评。
5、在全年的工作中，温泉中心以优质的服务赢得了游客的一致好评，共收到游客书面表扬信368封，其中对整体服务进行表扬的共40封，针对员工个人点名表扬的共328封，还有许许多多的口头表扬，为景区树立了良好的口碑。
四、接待工作。
3、在本年接待中，温泉中心还顺利完成了很多重要的接待，如人大代表会议团、省长下榻白鹿温泉对工作进行指导、国家妇联主席一行的参观、四a评审团的复查等重要接待，同时还协助温泉水上乐园完成了开业的接待工作。
温泉培训计划篇七
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
3、同时完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，医。每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
总的来说，在今后的工作中，我们将努力的执行以上工作，我们相信，在下一阶段的工作中，我们一定能取得好的成绩。
温泉培训计划篇八
周日我和杨雨欣去泡了温泉。进入大厅，我发现虽然大厅小小的，但是却显得富丽堂皇。拿上东西，我们便抱着满心的期待走了进去。
不知不觉中，我们就已经走到了池边，我不禁便打了个哆嗦，这里可真是太冷了！一想到要在这么冷的环境下把衣服脱光，我便不由自主地抱紧了自己。我又低头看了看沸腾的泉水，泉眼的地方正咕咚咕咚地冒着泡泡，热腾腾的泉水可有42度，正呼呼地向外吐着水雾，水雾缭绕在池子上方，这里简直就是仙境，真的美极了！
忽然间，我的视线转到了一个岩石制成的小小温泉池上，我和杨雨欣快步走了过去，冷人意想不到的是，那池中的水都已结成了冰，杨雨欣皱着眉头说：“李梓颐，我天热时还在这里泡过呢，现在天冷了竟然结冰了！”等她说完，我倒有了一个疑问，如果把冰放入温泉水中会怎么样？于是我们就把冰放进了旁边的温泉水中，这就像冰与火的大战，最后还是热水赢了，冰融化在了温泉水中。
正当我玩得不亦乐乎时，水面上慢慢浮出一朵小花，这朵花在冰中生存，好不容易活了下来，这美丽可是很难得的。有些美不在大局，也许小小的细节才是最美。
温泉培训计划篇九
汤池温泉由湖北汤池温泉旅游有限公司投资15亿元建成的，整体占地5000亩，按国家aaaa景区标准建造，集温泉沐浴、休闲保健、生态、红色旅游以及完善的住、餐、娱、购配套于一体的旅游度假休闲景区。汤池温泉储量丰富，水温高达72℃—79℃，日产量10400吨，属国内已发现的产量最大的温泉资源(目前国内经营的温泉项目中，产量最大的为4000吨)。其水中含有益人体矿物质48种，平均每吨水矿物质含量35千克之多，尤以对人体最有益的氡和氢含量之多而受青睐。不仅对心血管和消化道疾病具有良好的辅助疗效，而且对镇惊安神、清热怯痰、祛翳明目、解毒生肌、通脉活血等也具有一定医疗保健作用。丰富的矿物质含量，温和的水质和充沛的储量，是国内罕见的保健型温泉。
汤池温泉融合温泉自然、闲适、动感、健康等特质的同时，着意突出温泉产品的文化性和差异化，星罗棋布于景区中的温泉池有动感池区、儿童池区、养生池区、异国风情池区、生态池区及情侣池区等128种风格各异、大小不一的功能温泉池。温泉池区内设有大型泊浪池、温泉滑道、环状漂流河、八色汤、玉女汤、沐芳园、日式温泉汤屋、温泉食坊、休息平台等。在泡浴的同时游客还可在休息厅、按摩中心接受专业的擦修按摩、中医理疗及纯正的南洋spa。
景区环境优美宁静、空气清新，27000多棵名贵树木郁郁葱葱，1000多株百年以上的古树苍翠挺拔。 景区内建有800多间各类客房，可同时容纳20xx多人住宿，其中由名师设计、洋溢欧陆风情的26幢别墅，共有200多个独立房间，可同时容纳400多人，既可成幢包宿，又可单间分租，设施完善，加上温情式服务，一定会圆您一个美妙的温泉之梦。景区设有7间大小会议厅组成的国际会议中心，不同规模会议室可容纳20—800人的各种会议接待，内置高品质投影、进口音响及上网终端设备等，可为各类会议团体开会、商务展示等活动提供一流高效的服务。
格调雅静的生态餐厅，可供您品尝各系菜肴及别具特色的山间田园风味小吃、时令鲜蔬，给您平添许多旅游乐趣。餐厅设有10多间豪华的包房，加上大厅餐位，共可容纳约500人同时用餐。美食醉游人，100多种正宗特色传统名菜小吃，令您回味无穷。为了让您真正体验休闲和放松的乐趣，汤池西街景区还设有夜总会、健康中心、棋牌室等多种休闲娱乐项目。
景区人文底蕴深厚，唐代大诗人李白游历江南时，曾隐居汤池，留下“神女殁幽境，汤池流大川”的诗篇佳句，“汤池”之名即来源于此;前国家领导人陶铸于1937年在此举办农村合作事业训练班(简称汤池训练班);著名数学家陈景润也曾在汤池休养度假，并与汤池女护士由昆相恋、结合，又为游客提供了文化靓点等。为响应国家旅游局提倡红色旅游的号召，景区在前国家领导人陶铸纪念馆(建筑群2万多平方米)、著名数学家陈景润纪念馆等基础上建立了红色教育基地，是各大机关企事业单位在校学生进行红色教育的理想场所。素质训练基地设有攀岩、跳级、绳索天梯等项目，并聘请专业教练给学员进行专业技术指导，非常适合各类团体进行现代人才素质教育和专业培训。
泡温泉以前，最好先了解温泉的种类，并根据自身条件进行选择，才能真正达到泡温泉的预期目的。汤池温泉设有128个风格各异、大小功能不一的温泉池，包括动感、养生、异国风情等风格的池区，如求宁静禅味的日式温泉;突现地方特色的矿盐浮浴池，先进的气泡冲击，喷洒出强有力气泡，进行人体周身穴位按摩;石膏保健池采用天然的应城石膏精制而成，可躺、可卧，石膏中所含的矿物质在泉水的作用下渗出，对治疗胃疼、腰酸、关节疼痛等有显著的作用;具有民俗沐浴特色的桃花池，形似桃花，池中放入桃花粉，在温泉水的作用下慢慢渗出三奈粉、三叶豆威等有机化合物，能疏通经络，扩张血管，滋润皮肤，去斑等功效。
由国土资源部、中国矿业联合会等组成的专家组对汤池温泉的资源条件、开发利用、发展规划、资源管理与保护等诸多方面进行了审查，对汤池温泉热地结合，科学、合理开发和保护工作所取得的明显社会和经济效益给予充分肯定，荣膺全国温泉(地热)开发利用示范区。
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