心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
管理座谈会心得体会篇一
作为xx市农信社的一名新员工，很高兴也很荣幸能够有机会参加这次青年员工座谈会。在会上能够和诸多亲爱的同事进行交流、相互学习，得以聆听几位敬爱的领导对我们的期望和指导，我感觉受益良多。
会议中理事长对我们提出了三个提升：提升境界，提升能力，提升贡献。还有三个希望：多学习，多做事，多创新。市办的x书记也对我们提出了六点要求：做热爱信用社的员工;做有理想、有抱负、有目标的员工;做认真工作、自觉贡献的员工;做讲学习、讲规范、讲纪律的员工，做勇于对不良行为批评的员工;做甘愿与信用社共存亡的员工。从这些希望与要求里，我能深刻的体会到领导对我们青年员工的深切期望，也感受到了自己肩负的沉重压力。
对于刚刚走出校园不久的我来说，这次会议就吹响了奋斗的号角，我不再是学校里无忧无虑的“小皇帝”，而应该变成勤勤恳恳的“老黄牛”，投身信用社的基层工作，不仅仅是我们进步的跳板，更是锻炼的熔炉。我相信，一定能不辜负上级领导的期望，为信合工作添砖加瓦，为创优争先贡献力量。立足实际，克服困难，以饱满的热情投入下一步的工作。
对于我来说，农村工作还相对陌生，没有太多的自身阅历可以借鉴，面对理想与现实的落差，面对困难与热情的碰撞，我所要做的就是，坚定扎根基层的信念，放弃不实际的幻想，努力的学习工作的相关内容，克服不适应，争取以最快的速度做好工作，成为一个合格的优秀的信合员工。
坚定信念，心系客户，把工作当成最神圣的使命。
我们来到信用社，来到基层网点，不仅仅是为了赚钱养家，更不能是混日子，而应该积极的为新农村的建设，为信用社的发展和壮大贡献自己的力量。在工作中，我们要清楚的认识到，客户是我们的“衣食父母”，我们要站在客户的位置上去为客户着想，要用我们的甜美微笑和热情的服务为信用社塑造一个美好的光辉的企业形象。这是我们的工作，也是我们的使命。
勤勤勉勉，敢于吃苦，用实际行动回报社会。
俗话说，“说着容易做到难”，工作对我们的考验不仅仅是政治素质和理论知识，而是执行能力，是否能够很好的把所想到的转化为实际行动。这里就离不开一种脚踏实地的工作态度。尤其是在基层艰苦的工作条件下，我们更要保持勤奋努力的作风，用实际行动、用工作成就来回报社会。
勤学善思，追求卓越，不断提高工作能力。
通过半年多的学习，我已经熟悉了工作的基本流程和内容了，但是，我们不应该满足现状，而是应该充分发挥主观能动性，继续学校，努力思考。正如理事长对我们的希望：多学习;廖书记也同样要求我们要做有理想、有抱负、有目标的员工。
放眼未来，注重积累，规划美好前程。
基层柜员这个岗位或许只是短暂的，不管能够在这个岗位上从事多久，也不管以后我们会从事什么岗位，这份经历注定是生命中最不平凡的旅程。从现在开始，就要不断的思考自己的未来，把自身发展和工作的需要紧密结合，注意每一次学习和积累的机会，牢记理想和抱负，在平凡的岗位上，描绘未来的宏伟蓝图。
管理座谈会心得体会篇二
员工座谈会制度
为进一步加强酒店内部的沟通与交流，促进各部门间的理解与包容，为员工创建与酒店高层互动交流的平台，特制定本制度，以实现内部沟通交流的经常化、制度化。
一、座谈会的原则
本着平等交流，经验分享、资源共享的原则，高级管理人员介绍酒店的发展状况和解释相关酒店政策，员工提出酒店存在的问题和自己对酒店发展的意见和建议，以此加强相互间的了解与信任，全面提升酒店经营管理水平。
二、座谈会参加人员
1、酒店高级管理人员一名；
2、参会的酒店高级管理人员指定的酒店某个部门全部或部分员工。
三、座谈会时间与频次
1、酒店各高级管理人员每人每季度必须与酒店其非直管某个部门全部或部分员工进行座谈一次，员工人数不得少于3人（若部门总人数不足3人，可不受此限），时间安排在月末最后一周，具体时间统一由酒店人力资源部协调安排。
2、每个季度同一部门只与一名高管座谈一次，若多名高管约同一部门座谈，将由人力资源部协调解决。
四、座谈会形式
1、由酒店高级管理人员提前一周提出要与酒店其非直管某个部门某些员工座谈，人力资源部负责召集其指定的员工参加会议。
2、参加会议的人员均可以自由发言并互相提出问题。
五、座谈会组织部门
座谈会由酒店人力资源部负责组织协调，包括会场预约、会议通知、记录、资料准备等。
六、座谈会内容回馈
对座谈会上双方提出的有关问题和建议，由人力资源部组织召开一次有关部门的`协调会议，按职责落实到部门，限时办理和回复。
七、高级管理人员：
高级管理人员为酒店副总经理及总经理助理级以上管理人员。
附则：1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由人力资源部负责解释。其他未尽事宜，由人力资源部修订并呈总经理核准后发布。
为进一步加强公司内部的沟通与交流，广泛听取员工的意见与建议，增进公司与员工之间的了解，提升员工的整体素质和团队意识，真正做到“察民情、知民-意、解民忧、促发展”， 为员工创建与公司管理层互动交流的平台，从而促进各项工作的顺利推进，以实现内部沟通的经常化、制度化，公司建立“员工座谈会”制度。
一、座谈会的原则
本着平等交流，经验分享、资源共享的原则，充分给予员工归属感和主人翁意识，由管理人员介绍公司的发展状况和解释相关政策，员工提出公司存在的问题和自己对公司发展的意见和建议，以此加强相互间的了解与信任，全面提升公司经营管理水平。
二、座谈会参加人员
参加座谈会的人员，根据工作岗位、人员性质、年龄层次等几个方面，推选出员工代表。
三、座谈会时间与频次
座谈会每月召开一次。
四、座谈会形式
1、为确保座谈会的质量，公司要求参加座谈会的员工代表平时要广泛搜集听取员工对公司发展的意见和建议，要敢于讲真话，反映出实实在在的情况。
2、参加会议的人员在遵守法律的前提下均可以自由发言并互相提出问题。
3、会议形式可以为问卷式、提问式或自由问答式等。
4、在座谈中，必须尊重他人，注意言辞；不得诽谤、诋毁他人，要遵守会议秩序。
五、座谈会组织部门
座谈会由公司综合部负责组织协调，包括会议地点、会议通知、记录、资料准备等。
六、座谈会内容回馈
座谈会后，对座谈会上双方提出的有关问题和建议、意见，由综合部进行总结和整理后形成书面材料上报公司领导，在公司安排下组织召开有关部门的协调会议，按职责落实到各有关部门，寻找出相应的解决措施。对可以马上改善的具体事件，马上办理。对需要讨论分析后才能有改善方案的，限时办理和回复。
七、本制度由综合部负责解释。
八、本制度自发布之日起施行。
管理座谈会心得体会篇三
为切实加强校车安全管理，保障乘坐校车学生的人身安全，5月11日下午，德阳交警支队召开市区校车安全管理工作会议。市公安局交警支队支队长赖天俊，市教育局、市交通运输局、市安监局分管安全负责人，以及市区校车运营公司、配备校车的学校(幼儿园)安全负责人50余人参加了会议。
一要强化组织领导、全面履职尽责。公安交警、教育、交通运输、安监等职能部门要认真履行《校车安全管理条例》等法规规章规定的校车安全管理职责，建立健全工作协调机制;配备校车的学校和校车运营公司要切实承担校车安全主体责任，校车驾驶员、随车安全员也要岗位职责，确保校车安全运行。
二要强化监督检查、消除安全隐患。车管所要仔细开展校车安全技术检验，每月梳理通报校车逾期未检、校车驾驶人逾期未审验和校车、校车驾驶人交通违法情况，一对一治理校车安全隐患，在隐患未有效消除前一律停运、取消校车驾驶资格;公安交警每月要对校车驾驶人、安全管理人开展一次面对面的交通安全教育，每月开展一次校车路检路查，及时查纠校车交通违法行为，引导校车驾驶人安全驾驶、文明驾驶。
三要强化日常监管、防范安全风险。配备校车的学校和校车运营公司要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，落实校车安全管理制度，特别是要加强校车安全的日常检查和校车驾驶人的资格把关，严防失管失控。四要强化宣传教育、提升安全意识。公安交警要主动配合教育部门，组织开展形式新颖、互动性强的交通安全宣传教育，提示不乘坐“黑校车”、不坐超员车。
市教育局、市交通运输局、市安监局参会领导就做好校车安全管理工作，分别作了表态发言，提出了很好的对策建议。
管理座谈会心得体会篇四
作为太仓港协鑫发电有限公司这批新员工中的一员，我怀着激动的心情静静的等待在一号会议厅中。因为上午公司领导层将在这里与我们新员工进行面对面的交流。
没过多久，一位位领导进入了会议厅，最后进来的是面带平和笑容的孙总。会上孙总代表公司对我们表示了热烈的欢迎，特别指出公司的发展离不开一直注入的新鲜血液，离不开默默无闻为公司奉献的每一人，我们都是这个集体的支撑点，只有团结一心向前，才是公司发展的唯一途径。
一、尽快转变，适应当前的工作岗位
我们都是应届毕业生，刚刚离开学校，走向岗位，走向社会，前进的道路是未知的，可以说，在我们身上都有心浮气躁的感觉，这种浮躁带给我们的是一系列的问题。如何完成学生向员工的转变，如何将学校的理论知识与工作岗位上的实际操作相结合，是需要认真对待的。对自己应该要有一个真实的认知:来到这里就是要从零开始，不能眼高手低，要做一个孜孜不倦、努力学习在职岗位知识的学徒，脚踏实地是我们完成转变的必要因素。
二、抓住机会，加强学习
所谓“活到老，学到老”，何况我们还这么年轻。学习可以分为两个方面，一是学知识，另一个是学做人。在如今的岗位上，我们如同海绵，渴望着知识的滋润;如同白纸，渴望着知识的彩绘。懂得越多，对于自己的发展是一个保障，对于公司的发展更是一份助力。在吸收知识的同时，要学会学以致用、知行合一，知识是为生活服务的，能运用才能体现知识的价值。在做人方面，要做一个忠实的人，对家庭忠诚，对企业忠诚，对国家忠诚，不要弄虚作假，堂堂正正的活着。要认真学习公司的企业文化，用企业的标准严格要求自己。
三、脚踏实地，合理规划职业生涯
有计划的去完成既定的目标，远比无意识的前进成功率更高。有合理的职业规划，对于个人潜力的发掘度，工作效率的提高都有着很好的作用，或许你认为不可能完成的事情，在你的计划一步步实现后，变的如此唾手可及。可以想象，在没有职业规划时，你的工作如同无头苍蝇般的混乱，那是何等的悲剧。当然，对于职业的规划，必须建立在合理、现实的基础上，脚踏实地的对待自己的工作，对待自己的起步是至关重要的。
四、意志坚定，努力去拼搏
要学会树立正确的人生观、世界观、价值观，不以物喜，不以己悲。成功不是一定的，不是付出后就能一定成功，但不努力拼搏，没有坚定不移的信念，成功的距离一直会是遥不可及。在失败一次后，如果一蹶不振，或者情绪波动太大，对于你的成功之路，没有一点作用，能做的，也是必须要去做的，是舔干伤口，继续向前努力拼搏，或许成功就在下个拐角，就看你是否有走下去的勇气。
领导的点拨，让我们浮躁不安的心稳定了下来，也体会到在我们的脚下，是一条光明之路，遥远的尽头，我们看不见，但那里的风景我想我们能猜到。我们一定会脚踏实地工作，倾尽全力努力。
管理座谈会心得体会篇五
10月15日，荣幸参加了文艺工作座谈会，聆听了的重要讲话，我作为一名文艺作品的创作者和文艺工作的组织者，倍受鼓舞、收获很大，同时也更加感到我们所肩负的历史使命的神圣和社会责任的重大。
提议召开、并亲自主持了这次文艺工作座谈会，表明了在实现中华民族伟大复兴的中国梦的历史进程中，党对文艺工作的高度重视。习在会议上发表的重要讲话中强调，文艺是时代前进的号角，最能代表一个时代的风貌，最能引领一个时代的风气。实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，文艺的作用不可替代，文艺工作者大有可为。广大文艺工作者要从这样的高度认识文艺的地位和作用，认识自己所担负的历史使命和责任，坚持以人民为中心的创作导向，努力创作更多无愧于时代的优秀作品，弘扬中国精神、凝聚中国力量，鼓舞全国各族人民朝气蓬勃迈向未来。
我认为，同志的重要讲话主题突出、内容丰富，是在努力实现中华民族伟大复兴的中国梦这样新的历史时期，针对中国文艺的现状，为我们指明了中国特色社会主义文艺工作的发展方向。我想结合美术创作和美术工作，简要谈谈自己的三点感想。
一、坚持以人民为中心的创作导向。同志在讲话中旗帜鲜明地重申了在新的历史条件下，文艺如何为广大人民群众服务的根本立场，强调了社会主义文艺，从本质上讲，就是人民的文艺，要把满足人民精神文化需求作为文艺和文艺工作的出发点和落脚点，把人民作为文艺表现的主体，把人民作为文艺审美的鉴赏家和评判者，把为人民服务作为文艺工作者的天职。列宁在1920xx年就着重指出，我们的文艺应当“为千千万万劳动人民服务”;毛泽东同志在1942年的延安文艺座谈会上提出了“文艺为人民大众服务”的重要命题。可以说，为人民服务是我们党始终坚持的文艺思想、文艺路线、文艺方针。之所以要不断重申这个问题，不仅因为这是我们文艺的根本立场，也因为这一立场在某些时期出现过偏差。进入新世纪，伴随着技术迅猛发展，生活方式转变，现代化挺进，全球化深入，思想领域和文艺创作也出现更多元的态势。新态势意味着新机遇，也使文艺创作容易发生方向性迷失。改革开放以来，我们的文艺工作面临了许多新情况，在市场经济的大潮中，我们的文艺受到了新挑战，出现了令人担忧的现象，文艺工作的发展存在着被市场同化甚至异化的倾向，还出现了低俗、庸俗甚至恶俗的作品，色情、暴力也充斥其中。在上世纪80、90年代，中国美术受西方艺术思潮的影响，特别在行为艺术、政治波普等方面出现了一些严重的问题。我们在90年代后期开始做了很多的引导和治理工作，情况有所好转，但这些问题依然需要我们警醒。正如同志所强调的，“文艺不能在市场经济大潮中迷失方向，不能在为什么人的问题上发生偏差。”而这正是我们当前面临的重大问题之一。
二、努力弘扬中华文化精神，确立当代中国价值观念。同志指出，推动文艺繁荣发展，最根本的是要创作生产出无愧于我们这个伟大民族、伟大时代的优秀作品。努力创作生产更多传播当代中国价值观念、体现中华文化精神、反映中国人审美追求，思想性、艺术性、观赏性有机统一的优秀作品。这就需要我们要高扬社会主义核心价值观的旗帜，把社会主义核心价值观生动活泼、活灵活现地体现在文艺创作之中，要把爱国主义作为文艺创作的主旋律，引导人民树立和坚持正确的历史观、民族观、国家观、文化观，增强做中国人的骨气和底气。同志指出，中华优秀传统文化是中华民族的精神命脉，是涵养社会主义核心价值观的重要源泉，也是我们在世界文化激荡中站稳脚跟的坚实根基。的讲话鲜明地表达出我们中华民族自尊、自信、自强的精神，听了很受鼓舞。中国几千年文明的延续发展说明了中华文化的博大精深，中华民族古往今来的影响力不是靠武力而是靠文化。但不可否认的是，到近现代，在西方强势经济和文化价值观的影响下，我们的民族文化自信心有所缺失，我们在国际上的文化话语权有所减弱。我们对西方当代文化的了解远胜于西方对我们当代文化的了解，这一不平衡的现象很能说明问题。在美术方面，审美评判标准和文化价值观念出现了混乱现象，盲目崇洋，对中华民族的优秀传统文化缺乏自信，甚至有“穷途末路”论。自20xx年，中国当选了国际造型艺术家协会主席国，积极加强与世界各国和地区美术组织的关系、交流与合作;积极开展中外美术交流，在世界范围内努力宣扬有中国特色的当代美术;我们至今已经连续举办了五届“北京国际美术双年展”，积极推动世界美术的繁荣发展，增进了各国美术家之间的友谊，特别是在倡导有益于人类和谐发展的审美取向和促进人类文明进步的文化价值观，在争取国际话语权，努力增强中国美术的国际影响力等方面取得了一定的成绩。当然，我们还要按照同志的讲话精神，结合新的时代条件，传承和弘扬中华优秀传统文化和中华美学精神，创作出有中华民族特色，无愧于我们这个伟大民族、伟大时代的优秀作品。
三、观照现实生活，彰显时代精神。指出，文艺各领域都要跟上时代发展、把握人民需求，以充沛的激情、生动的笔触、优美的旋律、感人的形象，创作生产出人民喜闻乐见的优秀作品，让人民精神文化生活不断迈上新台阶。特别是强调文艺创作方法有一百条、一千条，但最根本、最关键、最牢靠的办法是扎根人民、扎根生活，应该用现实主义精神和浪漫主义情怀观照现实生活。生活是文艺创作的不竭源泉，文艺工作者惟有把握时代节拍，把个人的艺术追求融入国家发展的洪流之中，把文艺的生动创造寓于时代进步之中，才能创造出更多为中国老百姓喜闻乐见的、具有中国作风的优秀作品。就中国美术来说，我个人认为，中国美术家总体上重视深入生活，在生活中汲取营养和选取题材，热情描绘人民精神风貌，反映时代前进的步伐。但创作上闭门造车，创作程序化、雷同化，艺术被市场同化甚至异化的倾向依然存在，有数量缺质量、有“高原”缺“高峰”也反映在美术创作方面。“艺术当随时代”，不仅在表现题材方面，要反映进步的时代精神、鲜活的社会生活，也要在表现体裁、表现手法等多方面丰富发展。中国画作为中华民族传统文化的优秀代表之一，它的发展也证明了既要继承传统文化精神，也要汲取世界各民族优秀的文化成果，使这一国粹不仅没有走向“穷途末路”，而是更广泛地走向世界。同时，世界各国的学生，包括研究生、博士生到中国的美术院校来学习、研究中国画艺术，也是一个有力的佐证。
因此，我们广大美术家、美术工作者，还要进一步学习领会同志在这次座谈会上的重要讲话精神，深入贯彻到我们的美术创作和美术工作中，为繁荣发展社会主义文艺事业做出新的贡献。我们要进一步号召广大美术家和美术工作者，紧随时代生活步伐，不断创作出更多、更好的精神食粮奉献给人民，鼓舞全国各族人民朝气蓬勃地迈向未来。
管理座谈会心得体会篇六
就不怕了。我想给领导建议的是，我从事的是会计岗位，sc6000使用时间不长，系统正处于实践和摸索阶段，稳定性很差，变化很多，我希望县联社多给我们辅导和在一起交流学习的机会，多组织一些团体活动。
其二，份内份外的工作不能分得太清楚，能多干就多干。在无论麻烦与简单的业务，我都做到不挑客户，不挑业务。像那些汇兑等业务，无论金额大小我都一样对待，因为我深知，这是对我们信用社业务的一个推广也是业务的一个拓展。
学习是干好本职工作源源不断的动力。参加工作以来，我始终坚持在学习中工作，在工作中学习。一方面，在业余时间刻苦学习理论知识，努力提高自己的理论层次。希望六月份这次能够通过银行从业资格证公共基础的考试，我知道这些是远远不够的，所以我会在以后更加的努力。在日常工作过程中，我刻苦钻研业务知识，虚心向老同志请教，从中汲取经验，增长才干。另一方面，坚持岗位技能操作，不断提高自己的业务技能。多进行农信银和汇兑业务知识学习，俗话说的好“工欲善其事，必先利其器”，作为信用社的一线员工，我深刻的认识到我手中需要的利器就是业务技能，有过硬的业务技能，才能在工作中得心应手，才能提高工作效率，赢得客户的信赖，更好的为客户服务。我的窗口是复杂的岗位，不仅有政府给我们的政治任务，发粮食直补；还有邮政储蓄大力推广小额贷款抢占农村贷款市场，随着村镇银行、贷款公司等银行相继成立，面对经营竞争的多元化格局，客户不光对服务态度要求高，他们还需要你节约他们的时间，如果业务技能不过硬，就会在操作流程中形成瓶颈，降低工作效率，就会因为发粮食直补而流失很多客户。我一方面努力从服务态度上给他们亲和感，在交谈中拉近彼此的距离，一方面凭借过硬的业务技能，流畅的进行操作来节约他们的时间。
我认为，把信合员工的意志和行为引向同一个方向和目标，使大家心往一处想，劲往一处使，力往一处用，使员工之间产生共同的语言，共同的荣辱感，共同的责任心，从而增强信用社的凝聚力和向心力，增强员工的使命感和归属感，从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益，打造全新的农信品牌。让信用社成为员工真正的主心骨，使员工成为信用社真正的主人。多搞一些娱乐节目或一些与业务有关的知识竞赛。
参加工作以来，我始终保持着良好的工作状态，这离不开所有关心爱护我的各位领导，离不开我亲爱的同事，是你们更加坚定了我奉献信合的信心。在以后的工作中，我依然要严格要求自己，提高自己，脚踏实地的工作，毫无保留地付出自己的辛劳和汗水。现在我坚信：“我的生命因为有了信合，而不再贫穷；我的青春因为有了信合，而充满激情！
管理座谈会心得体会篇七
“五四”运动是一次彻底的反帝反封建的爱国运动。“五四”运动标志着中国新民主主义革命的开始，经过“五四”运动的洗礼，中国人民进一步觉醒了。
“五四”运动虽然已经成为历史，但是“五四”精神却激励了一代又一代的有志青年。
中国青年从来就有敢为天下先的传统，“五四”运动倡导的民主，科学精神就是一种创新精神，“五四”运动以来，无论在新民主主义革命还是社会主义建设中，青年都是一支积极，有生气，少保守思想，富创新精神的力量。
创新精神既是中国青年的光荣传统，又是时代的要求，尤其是21世纪对青年一代的要求当今世界科技进步日新月异，知识经济迅速兴起，国际竞争日趋激烈，我国要在未来国际竞争中占据战略上的主动地位，全面实现现代化建设的宏伟蓝图，实现中华民族的伟大复兴，就必须提高知识创新和技术创新能力。青年是国家的未来，创新的希望在青年，只有提高青年的创新能力，才能提高国家的创新能力，形成国家的创新体系。
发扬创新精神，就要用现代化科学文化知识武装自己。创新不是在沙上建塔，也不仅仅是标新立异而是在继承前人的基础上有所创造，有所前进，继承是创新的基础，学习是创新的源头，在知识经济时代，学习已成为人生第一要义，要取得工作的权力靠学习，作出成绩靠学习，只有不断学习，才能跟随上时代步伐而不是被时代抛弃，创新意味着走在时代前列就更要加强学习，青年时期是学习的黄金时期，要珍惜宝贵年华，如饥似渴地学习科学文化知识，为创新、创业奠定坚实基础，打开广阔空间，提供永不枯竭的资源。
那么作为大学生的我们该如何发扬这种精神?
首先，就需要不断地提高自己的科学文化水平。其次，就需要积极参与国家建设。青年是国家的生力军，代表着民族的未来和希望。我们应积极树立奉献精神，为国家和人民奉献自己的一生。
当初战争的年代需要青年一代，而如今的国家建设和富强更需要青年一代。我们应该积极肩负起国家和民族赋予我们的使命，做自己该做的事。我们国家的领海、领空常常遭到侵扰。这说明我们的国家还不够强大。过去的历史告诉我们落后就要被挨打。清政府的懦弱无能是我们每一个中国人的见证。为了不让历史重演，我们应努力建设我们的祖国，发愤图强，励精图治。
我们是国家的未来，民族的希望。我们是幸运的一代，也是责任大的一代。我们应努力学习，报效国家。
管理座谈会心得体会篇八
同志们：
今天，召开全区房产物业管理大会，主要是认真总结去年全区房产工作取得的成绩和基本经验，研究部署今后一个时期加强和改进房产工作的措施，全力推进旧城区改造的实施，加快房产事业改革与发展步伐，促进全区房产事业持续、健康快速发展。刚才，局长回顾总结了去年的工作，部署了年的房产工作。下面，我讲三点意见。
去年，房管局广大干部职工紧紧围绕区委、政府加快城市建设改造的决策部署，高站位谋化，创新性思维，开拓性工作，扎实有效地推进了全区房产事业的发展，取得了可喜成绩。
一是房地产市场持续繁荣，开发建设力度进一步加大。年，全区完成房地产开发投资15.4亿元，开发项目47个，总建筑面积116万平方米。其中新建项目29个，建筑面积79万平方米，续建项目18个，建筑面积46万平方米，竣工面积达到40万平方米。为保证危旧房改造的顺利实施，去年初，政府出台了《区危旧房改造实施方案》。可以说，年是区历史上危旧房改造工作力度最大的一年。
二是规范房地产市场经营秩序，积极参与拆迁。年拆迁任务十分繁重，房管局作为参与拆迁的一个主要部门，全力以赴，全区完成房屋拆迁总占地面积27万平方米，房管局作了大量工作，尤其是在光辉置业住宅小区、安大住宅小区拆迁等重点工程项目拆迁中，房管部门充分发挥职能作用，抽调40多名干部在一线参与拆迁，出色地完成了区政府交办的各项工作任务，有力地化解了“拆迁难”的矛盾。同时，去年月区政府组织房管局等有关部门对全区27家房地产开发企业进行检查，严厉查处了违法行为，切实净化了房地产市场秩序。
三是扎实做好物业管理工作，营造良好的居住环境。物业管理工作是一项涉及千家万户切身利益的工作，一年来房产部门从工作大局出发，不断加强物业管理，已经组建了58个业主委员会，成立了16个物业企业，推动了物业管理的市场化进程，加强了物业管理区域的长效管理。
年各项成绩的取得来之不易，饱含了全体房管系统干部、职工的辛勤汗水。在此，我代表区委、政府向你们表示热烈的祝贺和衷心的感谢！在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中的问题和不足，必须树立忧患意识，居安思危，把今后的工作做得更好。
二、与时俱时，团结拼搏，努力开创我区房产事业改革与发展新局面
年，我们要按照上级要求精神和区旧城区改造的统一步部署，以促进区房地产业健康发展为主题，完善住房保障体系，做好物业管理工作，促进房产管理工作再上新台阶。
一是加强房地产市场调控，促进房地产业持续稳定健康发展。
促进房地产市场的持续稳定健康发展是当前政府及相关职能部门必须高度重视并重点加以研究的课题，是经营城市的一项重要任务。建立起一种有效的宏观调控体系，对于保持房市持续上升的态势，防止房地产市场的大起大落，保障城市建设资金有效来源，具有十分重要的意义。我们要在对房地产市场趋势进行正确分析判断的基础上，通过有效的宏观调控，预防房地产市场上可能出现的问题，防止房市出现大起大落。首先要建立有效的调控预警机制。要加快研究建立房地产市场预警体系，建立房地产市场信息批露制度，及时向社会发布市场信息，引导房地产开发企业理性投资、住房消费者理性消费。其次要加强市区低价位普通商品房建设的综合调控。房管局要切实承担好责任，为政府把好关，守好门，力求选点最合理、规模最适度，以满足大规模拆迁改造的安置需要。
二是实行机制创新，加快推进物业管理法制化、市场化进程。
物业管理是商品房的售后服务项目，其服务质量的好坏直接影响商品房的销售和居民的生活质量，在全面建设小康社会进程中，物业管理工作显得尤为重要。要努力扩大物业管理的覆盖范围，规范物业管理服务行为，明确政府职能部门、物业管理企业、业主之间的权利、义务关系，使物业管理步入法制化轨道；要按照市场经济原则，引入物业管理竞争机制，理顺物业管理价格机制，培育和发展物业管理市场，使物业管理步入市场化轨道。物业管理要突出抓好以下三方面工作。一是建章立制，推进依法治业。要从业主自治管理、物业管理企业、物业管理服务与收费、物业的使用和维护、物业管理的相关职责等方面，对物业管理的各个环节进行全面的规定。二是明确建管职责，推进分业经营。要逐步推进房地产开发、销售和物业管理分业经营，改变物业管理由房地产开发企业派生出来并依附于房地产开发的现状，使物业管理企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场主体。要妥善处理建与管的关系，从体制上解决建管不分、重建轻管、建管脱节的弊端。三是理顺价格机制，促进良性发展。
区房管局要会同有关部门研究物业管理消费货币化政策，提高居民的物业管理消费支付能力，通过宣传教育，逐步在广大居民中树立物业管理消费意识。逐步推行市场协商的定价原则、定价方式，根据物业管理的服务内容、服务质量、服务标准，由物业管理企业与业主协商收费标准，让消费者选择合适的物业管理服务。要加快培育和发展物业管理市场，对物业管理项目实行招投标和议标，形成优胜劣汰的市场格局，促进企业自觉提高服务质量，规范收费行为，造就一大批守信誉、重质量的名牌企业，带动行业整体进步，推动物业管理市场的繁荣与发展。
三是积极稳妥地推进拆迁工作，促进城市建设顺利进行。
城市房屋拆迁是城市建设和发展中一项十分重要的工作，也是一项政策性、社会性、群众性很强的工作。城市房屋拆迁涉及老百姓切身利益，是影响社会稳定的重要因素，去年我们在艰苦的环境和条件下卓有成效地推进了拆迁工作，今年拆迁工作时间紧、任务重，房管部门又是实施拆迁工作的主力军，所以我们要以召开两个文明现场会为契机，百尺竿头，更进一步，以拆迁工作的大推进，保障城市建设的大发展。要坚定不移地贯彻落实好国务院拆迁条例和自治区拆迁条例，切实执行好我区的.城市房屋拆迁管理办法。在新形势下，必须把加强队伍建设和实行“阳光拆迁”有机结合，通过建立健全公开、公正、规范、有序的竞争机制，不断规范拆迁行为，净化市场环境，防止“暗箱”操作。使拆迁群众能够及时掌握、了解和接受拆迁政策，既维护群众自身的合法权益，又保证城市建设的快速推进。
三、加强房管系统自身建设，着力提升行业整体形象。
房管局作为区政府的职能部门，承担着全区房产业的管理和改革工作，要切实加强宏观指导和行业管理，针对改革和发展中出现的新情况、新问题，深入开展调查研究，提出解决的办法和措施，当好政府的参谋和助手，发挥应有的职能作用。今年城市建设任务很重、压力很大，房管局作为建设口主要部门，还要承担政府交办的一些具体、阶段性任务，我相信从局领导班子到全体同志一定会在思想上高度重视，行动上高度一致，意志上高度统一，充分发扬房管系统敢打硬仗、善打硬仗的优良传统，保质保量地完成好工作任务。房地产业与人民群众的生活息息相关，在行业管理中一定要坚持政企分开的原则，积极推行政务公开和审批制度的改革，考虑问题和处理问题都要为群众着想，维护群众的利益，树立良好的形象。要在前几年开展“创建文明行业、树立良好形象”活动的基础上努力提高行业服务水平，强化法制意识，坚持依法行政，改进工作方法，提高工作效率。要大力加强队伍建设，着力提高-干部职工的政治、业务素质，进一步推进机关作风建设和党风廉政建设，努力建设一支政治坚定、业务精通、忠于职守、服务优良的房产工作队伍。
同志们，城市的发展，离不开房产和物业管理。面对新一轮房产事业加快发展的战略机遇期，我们必须紧紧围绕又好又快发展的总体要求，解放思想、扎实工作，努力开创房产工作新局面，为全面建设小康社会做出应有的贡献！
同志们：
一、提高认识，切实增加做好物业管理工作的责任感、使命感。
物业管理工作涉及我们社区1000多户业主，可以说是千家万户，事关业主的居住质量，关系到我们“时代海岸”的品牌建树和延续，再说大的也关系到社会的稳定。我们建设单位也高度重视社区的物业管理工作，我们深深意识到交楼之后并不代表我们建设单位开发经营工作就结束了，后期的物业管理工作更是我们建设单位开发经营的一种延续。时代海岸项目开发建设经过三年多的精心打造，目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及各界同行的认可，如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公司，希寄托很大的希望。
二、加强人力资源管理，创高管理水平的物业管理企业。
严把员工招聘关，招聘管理人员须毕业于物业管理专业，招聘维修工程人员须具有相关工作技能的多面手，并持有《上岗证》，做好员工入职前的培训工作，对小区的基本情况，在岗职责心中有数减少盲目性。大力提高我们物业管理从业人员素质，要大力开展物业专业技能竞赛活动，推动专业技术进步，提高专业知识能力及管理服务水平，造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍，要抓好人员培训工作，加强企业关键岗位和一线员工的技能培训，提高我们从业人员的素质。使员工的个人素质得以提高，从而提高企业的管理服务水平和管理效益，树立良好的企业形象。
从实际出发，严格管理iso9000质量体系动作，制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工作职责，制定全方位的考核方法，制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增加考核的可操作性，减少考核时的人为因素影响，建立完善的考核制度，实行末位淘汰制，增加员工的危机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素质。
当然，由于我们项目的特殊性—旧城改造，目前入职的部分员工属原被拆迁户及公司员工亲属，没关系，给足三个月时间的机会培训，考核合格后方能正式录取上岗。
三、建立一支高素质的保安队伍，形成我们社区的一道亮丽风景线。
保安人员的素质、形象的好坏，直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理水平的高低，所以我在这时要重点地强调一下：要建立并完善各项治安管理制度及应急预案，对新聘的保安人员要进行上岗前基本知识和操作技能培训，加大对在职保安的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力的培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化服务意识、树立“友善和威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还要为业主提供各种服务，让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。
结束语：
同志们，物业管理工作涉及千家万户，是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切以业主的需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急、做业主之所需“的服务宗旨，不断学习和创新、与时俱进。最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务意识、齐心协力、扎实工作，开创”管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言“的物业管理工作新局面。
及周边环境。建成亚洲最大、国内首例的上海市市区生活固废内河集装化转运系统，实现了市区生活固废集装化水陆联运。完成了总投资2230余万元的上海重点水域水生植物整治专用设施的建设，配置了环保高效作业装备，大大提升了水域环卫作业设施设备的等级和水平，确保了黄浦江、苏州河等重点景观水域的清洁。
世博环境服务精彩成功。公司自2015年12月正式成为“中国2015年上海世博会指定环境卫生服务商”以后，以“引领上海，展示未来”为宗旨，运用高科技、多手段、多层次、全覆盖的管理模式，圆满出色的完成了5.28平方公里的园区环境卫生保障工作，成功演绎了“环境，让世博更精彩”的世博环卫运营主题，得到了社会各界的广泛好评，获得由党中央和国务院共同颁发的“上海世博会先进集体”荣誉称号。
基础管理取得可喜进步。建立了区域保洁、水域保洁、集装化运输、填埋场建设等运营（作业）建设规范和标准，提高了标准化运营水平。建立了一系列基础管理制度，形成了完善的制度体系，总结世博运营经验，形成世博会环卫运营五大模式与五本账，进一步强化基础管理、完善工艺流程、提高作业标准、提升服务水平。公司在抓好“三合一”贯标的同时，导入卓越绩效评价体系，成功入围上海市级别最高、最具权威性的质量大奖——上海市质量金奖，公司及下属八家单位连续被评为a级财务信用等级企业，七家单位被评为档案达标市级先进单位。
科技信息工作扎实推进。初步形成了具有自主知识产权的竞争
力；公司以世博园区环境设施建设、集运系统建设等重大项目为依托，建立了世博园区、集运作业管理信息化，建立人力资源ehr管理信息系统，建成了集生产作业、指挥调度、应急保障为一体的生产业务信息化系统，财务eas信息化系统和资产管理信息化系统，全公司实现了办公网络自动化。
人力资源状况不断优化。五年来，公司逐步完善了各类人才的引进、培养、选拔和使用制度。系统内人员结构日趋优化，各级管理人员的年龄已初步呈现年轻化；公司积极创新人才培育和使用机制，深入探索科学合理的薪酬体系，有序推行“特岗特薪”、“专家津贴”、“绩效嘉奖”等适应企业和个人发展需要的配套激励机制的同时，进一步健全员工福利体系、考评机制、工资增长机制、培训晋升机制，为各类人才的培育创造良好条件，为公司的后续发展奠定了人才基础。
在新一个五年，公司站在新的起点上，公司将在城投总公司的领导下，深入贯彻落实科学发展观，坚持“聚焦环境谋发展，追求卓越争一流”的企业精神，以“诚信、责任、质量”为价值准则，适应国内外形势的新变化，适应长三角地区联动发展的新机遇，适应上海转型发展的新要求，不断增强责任感和使命感，不断加大改革创新力度、增强持续发展能力。公司要继续五年的发展，始终秉承“聚焦环境”，坚持“大局意识和创新意识”；注重“环境保障、管理效能、运营安全和党建文化”，从而构建发展、和-谐、稳定的又一个新五年。
一要尊重理念创新，铸造企业的品格和风尚。企业拥有创新理念才能汇聚人才和激发企业活力，在新一个五年，公司将继续在秉承优秀传统理念的基础上，进一步“创新驱动、转型发展”，突破瓶颈，敏感于政策和市场变化，抓住上海“四个率先”、“四个中心”建设的良好机遇，抓住社会各界对环境产业越来越重视的良好环境，“立足环卫、拓展环保”实现企业转型发展。
二要做好环境保障，塑造“子弟兵”的品牌和形象。作为公益性、准公益性政府综合服务型企业，肩负城市环境安全运营的职责，做好上海城市环境保障，成为政府可以信赖的“子弟兵”是公司的本职。要聚焦理顺体制、规范制度、标化建设，根据城市环境的需要不断加大硬件投入，提升应急保障水平，切实加强城市环境安全运营各项基础工作，确保有序、平稳。
三要提高管理效能，夯实发展的根基和实力。要以费制测算为契机、以全面预算抓手，进一步规范企业管理，强化成本控制，优化运行管理，加强信息化和标准化建设，利用技术和规范来提升企业管理和作业水平；在内部推进资源优化整合，构建科学化、集约化的运行机制，不断提高管理效率；牢固树立人才第一的观念，营造良好的人才发展环境，提升企业管理水平。
任，加强内部安全稳定，实现经济效益与社会效益双丰收，为企业发展创造良好的社会环境。
五要重视党建、文化，构建企业的和-谐和稳定。要加强党建创新，充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用；加强基层群众工作，不断调动广大职工积极性。在文化建设上，积极践行俞正声同志提出的“公正、包容、责任、诚信”的社会主义核心价值取向，把社会责任作为企业核心价值理念中的重要组成部分，及时更新和提炼技术装备升级换代后的企业价值内涵，打造具有历史文化传承和现代服务业特征的特色的“环境文化”。
五年的和衷共济，在公司与城市建设共同发展，公司与社会环境共同进步的今天，我们真诚的感谢社会各界对环境事业发展的理解与支持！感谢社会各界对公司以往工作业绩所做的充分肯定。5年的风雨兼程，在公司与员工共同成长的今天，我们更要真诚的感谢全体员工对环境事业发展的坚守与奉献！溯源历史，结缘当下，梦圆世博，致远未来，让我们携手打造环境友好、绿色低碳、人居宜人的都市型生态新环境，成为保障上海城市环境安全运营的中流砥柱！
尊敬的各位领导、各位同志：
大家下午好！
一、理顺体制，健全网络。镇设立物业管理所，在上级主管部门的指导下，具体负责全镇物业管理工作，协调解决小区物业管理过程中的具体问题。镇物业管理所，明确分管领导1名，配备3名专职人员，同时组建好镇专业工程维护队伍、社区的“保洁、保绿、保安”三支队伍，落实专项工作经费。各社区建立以社区干部为主的物业管理站，具体做好物业管理的日常工作。
二、明确目标，规范管理。2015年将作为我镇物业管理的规范年，主要目标是：一是加大物业管理的宣传力度，广泛宣传物业管理的法律法规，广泛宣传物业管理的重要性，大力营造支持物管、强化物管的社会舆-论氛围，强化广大群众的物管意识，夯实物管基础；二是物业管理工作不断线，无论是物业公司管理，还是社区物管站管理，均“以服务业主为天职、业主满意为追求”来做好各项物管工作；三是全面组建小区业主委员会，力争在两年内实现组建率100%，并能依法履行职责，有效开展活动；四是建立完善物业管理工作的各类台帐资料。
三、建章立制，加强考核。建立健全镇物管所、社区物管站和物管作业队伍的各类岗位职责、管理制度、服务承诺和考核评比办法等，实行三级检查考核机制，即：镇接受开发区的每月检查考核，镇对社区的每月检查考核和社区对物业公司或物业队伍的检查考核，并将考核结果与物业管理补贴费的使用挂钩，与发放工作人员的补贴挂钩，与社区年度目标考核、评先奖优挂钩。加强对物业公司的监督考核，及时向上级主管部门上报考核结果。
四、严格把关，用好经费。镇设立物业管理经费专户，专款专用，不挪用、不截留，实行预算制，确保管好用好每一分物管经费。加强公建配套用房的经营性收入管理，并实现逐年提高。积极探索非拆迁户物管费的收取途径，促进物业管理的健康有序开展。
各位领导，同志们，物业管理关于民生根本，是居民群众关注的热点、焦点，是城市管理的难点和重要组成部分，更是各级政府政府落实利民行动，打造民生政府的根本。我镇要在开发区党工委、管委会的领导下，攻艰克难，努力解决物业管理中的焦点、难点，化解矛盾问题突出点，从根本上提高我镇物业管理水平，为开发区“三次创业”、构建和-谐开发区做出不懈的努力和积极的贡献！
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