为民服务工作报告 为民服务事迹材料

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为民服务工作报告 为民服务事迹材料篇一

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为民服务事迹材料

立足为民服务，实践“三个代表”——xx县xx乡争创“六个好”党委事迹材料

法院司法为民服务事迹材料

唐现任市经信委行政许可服务处主任科员。她自参加行政许可工作以来，兢兢业业，严于律己，勤于学习，不断进取，曾多次被评为优秀公务员、优秀党务工作者和中心“服务明星”光荣称号。

主动修为 素质过硬

唐始终把个人修养放在首位，坚持做事先做人，始终以一颗忠诚、公正、关爱的心对待自己的工作。在工作实践中认真践行全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立“立党为公，执政为民”的坚定信念，始终坚持“五好五优”、“五个表率”标准，不断提高行政服务水平。在业务学习方面，认真完成经信委和行政服务中心布置的各项

学习计划

踏实肯干 成绩不凡

唐围绕年初制定的窗口的各项工作任务和目标，结合工作实际，不断创新工作方法，积极履行好本职工作职责，协助处长不断优化和完善行政审批（服务）工作流程，及时疏理我委进驻行政服务中心的行政许可（服务）事项，使“企业技术改造投资备案”和“限额内进口设备减免关税的审核申报”事项由原来的“承诺件”变为“即办件”，将11个行政服务事项前移到市（县）、区，既方便了群众办事，又提高了办事效率。认真履行“预约服务、上门服务、延时服务和周六轮值”制度。根据中心布置，积极配合行政服务中心做好is9001质量管理体系审核，更新、完善“经信委工作手册”、“行政许可（服务）项目示范文本”，加强了经信委窗口的基础管理工作，使经信委窗口的服务质量有了进一步提升，窗口建设取得新的成效。去年7月份以来窗口共受理各类行政审批（服务）事项443件，事项平均承诺办理时限从11天，提速到4天，办件提速率为63 %，所有办理事项无发生有效投诉，群众满意率100%。

争先创优 身体力行

唐积极参与争先创优活动，对待窗口工作认真负责，虚心接受办事群众和企业的监督，热情接待每位办事企业和办事群众，耐心做好业务解释，认真办好各类服务事项，严格遵守各项廉洁自律规定，努力树立公务员和共产党员的良好形象。主动参与行政服务中心的各项政治和文体活动，被推选为中心“第三党支部”支部委员和中心“妇委会”委员，带领窗口党员和妇女同志积极参加中心党委和妇委会组织的各项政治活动和公益活动。去年以来，经信委窗口被行政服务中心评为xx年度先进单位，同时获得2次“红旗窗口”、4次“表扬窗口”和一次“服务明星”称号。

为民服务事迹材料（2） |

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xx乡地处xx县北部，现有人口xx万人，耕地xx万亩，党支部xx个，党员xx名，其中农村支部xx个。乡党委团结和带领全乡干部群众，大力弘扬“艰苦奋斗、主动加压、团结拼搏、争创最佳”的xx精神，喊响“勒紧裤带过苦日子”的

口号

一、切实加强党委自身建设，增强党组织的战斗力和凝聚力。

在党委自身建设方面，坚持了三个“严格”、两个“加强”，两个“民主”。

三个严格：一是严格制度。建立健全了党委中心组学习制度、党委集体领导和分工负责制度、党委民主生活会制度、干部廉政建设制度、干部使用和发展党员公示制度、岗位目标责任制和年度考核制度等一系列

规章制度

两个加强：一是加强学习。组织班子成员认真学习邓小平理论、江总书记“三个代表”重要思想及党的方针政策、农业科技、市场经济知识等，提高了综合素质。二是加强团结。班子成员之间团结协作，都能自觉维护服从大局，把团结看作是至高无上的利益，克服困难、创造成绩的法宝。

两个民主：一是民主议事。坚持民主集中制原则，党委决策，搞群言堂，力戒“一言堂”，力求把大家的意见和智慧变为集体的力量。二是开好党委民主生活会。每年召开两次民主生活会，有什么问题大家讲在当面，负责任地开展批评和自我批评。

在加强党委自身建设的同时，按照省委“先进村上水平，一般村上台阶、后进村变面貌”的总体要求，乡党委紧紧围绕经济建设这个中心不动摇，牢牢抓住党的建设这个关键不放松，切实做好农村党建工作。一是抓“三学”，促整治。两年来，全乡共举办“三学”培训班xx多期，参加学习的党员达xxx人次，一些党员通过学科技，增加了家庭收入，成了致富有本领、帮带有技术的领头雁。如xx村支部书记xxx，利用学得的果树育苗技术，带动全村农民调整种植结构，育速生杨苗xx亩，亩均收入xxxx元。富了自己，带了全村。二是公开办事。在全乡xx个村全面推行村务公开，财务公开，实行党内外监督，有效地化解了干群矛盾，密切了党群关系。三是强化班子求发展。乡党委把村级党支部建设作为组织建设的“牛鼻子”来抓，以“五个好”为目标，抓“两头促中间”，发挥典型引路作用，开展了三项活动。即：1、开展“建班子、树形象、打基础、保稳定”活动。根据群众意愿和工作需要，将原来的xx个村委会，重新划分为xx个村，按照“五好”要求，选好村支书，配强村班子。从回乡青年、退伍军人、致富能人中物色人选，有xx名优秀党员被选上村支书，选派xx名乡干部直接到村任职，共选拔出xx名有为党员充实到村级领导班子，对群众意见大、工作不力的xx人进行撤职或处理。此举不仅解决了多年来遗留的问题，消除了干群关系紧张的局面，而且增强了村支部的凝聚力和战斗力。2、开展“整班子、练素质、促工作、上台阶”活动。将xx个村支部划分为三类。对第三类后进村进行整顿，党委成员每人联系一个后进村，通过群众推荐，党员评议，民主测评，调整一把手。使各村党支部成为农村工作坚强的战斗堡垒。3、开展“清财务、促公开、还清白、送明白”活动。针对各村遗留债务，逐村清理，逐项公开，合理债务，给予重新固定条据，明确债权债务关系。各村均成立理财小组，实行民主理财、集体报帐，村帐乡管，杜绝了新债务的产生。通过村务公开，民主理财，群众成为了明白人，干部变成了清白官。目前，全乡xx%以上的村达到了“五个好”目标要求。

这种严当头的教育和管理，强化了党委和村支部班子建设，为各项工作的顺利开展提供了坚强的组织保彰。刚刚结束的第x届党委和人大换届、村党支部和第x届村委会换届，都能按照法定程序，一次选举成功，达到群众满意、班子满意、上级领导满意的目的。

在党建工作中，乡党委还重点抓好了“一把手”建设和后备力量建设，党委书记xxx，率先垂范，用榜样无穷的力量，感召党员干部，xxxx年x书记被评为“全x优秀党务工作者”，在他的示范下，全乡有xx多个村支部受到x委表彰，xx村xxxx年被x评为优秀党支部，有xx名村支书被x评为先进分子。后备力量建设上，每年发展党员xx多人，培养后备干部和建党积极分子xx多人。

二、开展“三个代表”学教活动，干部队伍整体素质进一步提高。

从xx年起，乡党委在每年x月开展一次“访百户，心连心”爱民月活动，组织干部自带被子，驻村访户，进百家门，问百家事，解百家难。xxxx年开展的两批学教活动中，xxx书记带头到郑庄村住x天，与农民同吃同住同劳动，选出x户困难户作为自己的联系点，建立帮带关系，为他们送去秋种的化肥、种子、农药，送去过冬的棉衣，送去春节慰问品。全乡共走访农户xxxx户，与xxxxx多群众座谈，做好事实事xx件，捐款x万元。尤其在村级学教期间，乡党委成立了xx个指导组，驻村指导并开展工作，共收到学习笔记xx本，心得xx篇，帮助村解决困难和遗留问题xx件，为群众办实事xx多件，修柏油路xx多公里，整修乡村道路xx多公里，打机井xx眼，小口井xx眼，清洗机井xx眼，疏通地头沟、路边沟xx多公里，建桥涵xx多座，改造危房xx多间，资助贫困学生xx人，协调解决生产资金xx多万元，捐献各种物品xx多件，捐款x万余元，群众满意率达xx%以上。通过对邓小平理论、江总书记“三个代表”重要思想的学习和深入基层实践，使干部树立了坚定的马克思主义信念，树立了正确的人生观、价值观和世界观，强化了全心全意为人民服务的宗旨意识。干部的群众观念、政策观念和法制观念得以增强，工作作风得以改变，全乡干部以工作上求真务实，生活上廉洁自律和说实话、办实事赢得了群众的信赖、拥护和支持。

三、以民为本，大力发展农村经济。

在农业结构调整上，坚持“小康靠农业、农业靠开发”的指导思想，强化农业基础地位，大力发展“两高一优”农业，不断调整粮经作物比例，积极引导农民走科技兴农的路子，大力推广科技普及。立足乡情，因地制宜，形成了xxx、xx、xx、xx、xx等各具特色的经济作物生产点、片。如xx庄xx种植，xx庄的xx连片，xx寨的xx种植，xx庄的xxx等。

在养殖业方面，主要是抓住了鸡、猪、牛、羊这些传统养殖，优化良种，扩大规模。xx村xxx发展规模养殖，描准市场，养殖鸡、肉鸽，带动周围的农户发展养殖业，形成了养殖专业村。

发展乡镇企业，在巩固xxxx厂、xxxx厂等老企业的基础上，xxxx年以来，依托本地xx的优势，又新上马了xxx厂、xx公司，每年为财政提供税收xx万元，同时还解决了当地闲散劳动力就业。乡党委政府还从政策、资金上大力扶持私营企业的发展，主动上门服务，净化经济环境，党委书记xxx主动联系x户个私企业，帮助他们办好一般纳税人证，为企业联系贷款资金xx万元。目前，全乡共出现xx家庭加工作坊xx户，xx万元以上企业xx家，xxx万元以上企业x家。

农业产业结构的调整和乡镇企业、私营企业的兴盛，促进了农村经济的快速发展，壮大了村级集体经济实力，全乡集体资产x万以上的村xx个，其中x万元以上的村xx个，xx万元以上的村x个。同时增加了农民收入，农民生活水平普遍得到提高，农民人均纯收入与往年相比，增幅明显加快。

四、坚持两手抓，推动社会事业全面进步。

社会主义两个文明建设如同鸟之双翼，车之两轮，缺一不可。乡党委制定了常抓不懈、齐抓共管的机制，全乡两个文明建设呈现出勃勃生机。

重视科教文卫工作。不断加大对教育的投入，在乡财政十分吃紧的情况下，仍坚持该投入的及时到位。三年多来，共投入教育资金达xx多万元，较好地改善了办学条件，顺利通过上级“两基”验收。xx初级中学被命名为x农村示范初中。新建起了xx卫生院大楼，改变了就医环境，增加了先进设备，改善了卫生医疗条件，农村初级保健达到省合格标准，卫生防疫事业走在全x的前列，年年被评为x先进单位。

在计划生育工作中，从加强计生干部队伍建设入手，强化内部管理，加强业务培训，规范台帐资料，提高服务水平。以一年四次的妇检为杠杆，加强对已婚育龄妇女的生育节育管理，确保手术的及时到位。严格准孕、准生审批程序，健全和完善乡站村室，使各项人口指标达到上级下达的控制目标，连续三年计划生育政策符合率达到xx%，xxxx在全x总评中获得第x名。

加强了对广大党员干部和群众的法制教育和社会道德教育，尤其是对青少年进行革命传统教育和集体主义、爱国主义、社会主义教育，使社会风气得到根本转变，形成了尊老爱幼、助人为乐、邻里和睦、文明健康的良好社会风气。加强了集镇硬件建设，开展集镇文明创建活动，保持集容集貌的净化、美化，为招商引资、经济发展提供了良好环境。

把减轻农民负担工作列入党委议事日程。不折不扣地落实农村税费改革政策，加大政策宣传，公开征解程序，让农民交明白税，自觉交税。xxxx年x委常委xx专程到xx乡xx村调研，称赞全乡政策把握准，工作做得细，达到了预期的目的。xx市、xx地区的考察团等也先后到该村取经。通过税改，全乡农民负担由xx元减少到xx元，人均减负xx%以上。同时加强对涉农收费部门的专项治理，农村中小学收费、电价、计划生育收费等实行了规范化管理，多渠道监督，受到农民普遍拥护。

把稳定工作作为统揽全局的重点工作来抓。经常开展法制报告和普法宣传活动，增强群众的法制意识。进一步强化稳定意识，开展社会矛盾纠纷排查调处活动，善于发现并抓住影响社会稳定的苗头性、倾向性问题，将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。连续x年全乡无一起集体或越级上访现象发生，多次受到上级领导的肯定和表彰。长年坚持打更放哨，查岗巡哨，农民的安全感逐年增强。采取有效措施严厉打击“法轮功”邪教组织，加强对“法轮功”修练者的教育转化，有效地维护了全乡政治稳定、社会安定，保障和促进了经济持续健康状况发展。

为民服务事迹材料（3） |

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什么是司法为民，如何实现司法为民，是摆在人民法院面前的一项重要课题。苏北**县人民法院立足本职、因势制宜，充分发挥基层法院联系党和人民的桥梁纽带作用，用实实在在的工作、真诚无私的奉献诠释司法为民的内涵，实践司法为民的追求，谱写司法为民的美丽画卷，让“江苏省人民满意法院”、“集体二等功”的荣誉无比丰满、无比光彩！

开庭大海中

想当事人之所想、急当事人之所急，及时解决群众的困难是法院牢记的宗旨。

正月十五元宵节，法院法官牛进国、张桐为一赡养案来到黄海边。

**县五汛镇坍东村农民戴祝是个残疾老人，没有多少劳动能力，生活无着。儿子戴学文常年出海捕鱼，对父亲无动于衷，不尽任何赡养义务。出于生存的本能，戴祝终于跨过“家丑不可外扬”的观念，一纸诉状，将儿子告上法庭，向他讨要公道。

被告经常出海，法律文书难以送达。如果邮寄，要等上几个星期。老人无助的眼神、凄凉的情景牵动法官的心。为了维护老人合法权益，及时解决他的生活困难，法院指派两位法官上船送达诉状，并就地开庭、当场审理。

中午12点，两位法官远行300多里，来到大丰市海滨的斗龙港。面对原告焦急的神情，两位法官无暇顾及吃午饭，坐上租用的小渔船，开始海上征途。牛进国同志不能适应剧烈的颠跛，不一会便不停地呕吐，吐完了食物，吐酸水。他移开凳子坐到船板上，一只手使劲地捺住腹部，一只手托住自己的头，努力减少痛苦。

30多海里的路程用去他们2个多小时的时间。蓝天下、大海上，简易程序审理的海上法庭在被告的大海船上建起：简易的饭桌成为审判台，两条木凳分成原、被告席。面对被告的“父亲没给我财产，我没上学，收入低，无法照顾”的辩解，牛审判进行耐心的教育：“人人都要赡养父母，人人都要儿女赡养，赡养是法定义务更是做人本份。父亲有错，但父亲更多的是对。大海也有错，你能拒绝大海吗？父爱如海！”水滴石穿。调解协议很快达成，被告当场拿出300元钱交给父亲，大海上落下父子俩难得的开心一笑。当牛审判一行与大海告别时，一轮明月已在空中高挂。

除夕建新房

关心群众冷暖，从根本上解决群众的问题是法院奋斗的方向。

xx年的春节在寒冷中走来，东坎镇友好村农民，76岁的顾长英老太在寒风中求助。她一生辛苦，养育二子，未料年老无劳动能力时，成为无家可归之人。不能进养老院的她只好在腊月26到县政府大院前喊冤告状。开会回院的法院副院长刘训策同志路过知情后，立即将老太领到法院立案庭，免费立案，立即审理。

接到任务后，大套人民法庭审判员郭有刚和书记员孙永红立即上门送达法律文书。被告的境况让郭审判感到案件处理的困难。二个被告文化程度低，仅凭种几亩溥田为生。生育子女较多，家庭经济都非常困难。因孩子长大，住房困难，谁家也难以安排母亲的住处。母亲借住别人废弃的危房，因年久失修，四面漏风，雨雪无阻，老人只好取来稻草躲避寒冷。

“不能让老人受冻！”听取汇报后，院长胡勇要求大套庭想方设法给老人一个温暖的家。

腊月28，新房开工，大套庭全体干警义务帮工，当起泥瓦匠，干起体力活。村干部来了，群众来了，新房在除夕的上午胜利峻工。院长亲自赶来祝贺，拿出200元钱作贺礼。鞭炮声中，顾老太走进她的新家。

安家唐山城

维护群众利益，减少群众损失，把安定送给群众是法院坚持的原则。

唐山，这个曾经牵动全国亿万人民心的城市，在xx年夏天，再次迎来法官，见证一场历经6年、涉及216名群众利益的官司胜利终结，一段令人刻骨铭心的历程划上句号。

1994年，唐山第九轧钢厂为扩大企业生产规模，实现增产增效，以高额的利息为代价，向社会借用巨额资金。为了支持企业发展，区政府为借款承担了保证责任。金属材料有限公司为减低经营成本和风险，坐收渔翁之利，向职工大量集资，将xx多万元集资款投放到唐山钢铁厂，谋取高额利息，实现企业的一时繁荣。

随着时间的推移，无情的市场不但没有给唐山第九轧钢厂带来预期的利润，反而让其背上沉重的包袱。生产经营每况俞下，借款利息由按时足额给付到延期分批给付再到无力还本付息。结止xx年，700多万元借款本息没有了下文，灾难一下子降到**216名职工的身上。这些集资款多是职工全部的积蓄、亲友的借款，拿不到钱意味着命运的改变，从此走上一条痛苦路。他们把目光聚焦到法院，把希望系上神圣的天平。法院紧张有序开展着自己的工作。巧媳难做无米之炊。昔日的唐山钢铁厂已经成为明日黄花，心有力而不足，真的无法支付这笔巨额的借款，多少次的破产追讨没有效果。感到绝望的职工没有了耐心，少一份理性，把恐惧变成愤怒，把无助变成仇恨。他们组织集体上访，要求政府解决他们的问题。大规模的集体上访引起**县委县政府以及盐城市委市政府的高度重视，一场艰苦的追债任务落到了法院身上。

经党组决定，以副院长顾明中为首的破产债权追讨小组成员分批驻扎在唐山，常年讨债。为了克服办案经费紧张的难题，他们租用简易的民房，建起一个新家。自备灶具，亲自做饭，轮流当上炊事员。为了捕捉到可供执行财产的信息，他们跑银行、查账户、寻协肋、找债权，整日奔波、连续作战。7月的天空，骄阳似火，热气扑面，审判员茆训富中暑倒在路途中，有了一段唐山住院的经历。

无数次的努力再次证明唐山第九轧钢厂确实无力归还借款。因负债累累，企业的资产不是被抵押，就是被查封。责任终于落到担保人区人民政府身上。

面对法院的执行裁定，区政府选择了回避，没有履行法律义务。为了维护政府形象，妥善解决债务问题，审判人员主动上门协调，请求理解和支持。找领导、等领导，无数次地往返于政府与住地之间，行走的路可以把唐山和连结起来；宣传法律、晓以利害，法言法语装满接待人员的口袋。自己没用钱，却要替人还债，心理不平衡的路北区政府还是不能接受法院的执行。于是，法院重复一系列的查封、冻结等强制执行措施。政府帐上的巨额财产被法律固定，区政府终于回到依法解决纠纷的道路上来。

经过多次的努力协调，和解协议终于达成。路北区政府承担借款不能清偿部分的本金。

放飞的风筝还能回到手中，沸腾了，喜悦和感激的泪水模糊每一位集资职工的双眼，锦旗在鞭炮声中走进法院的大门。

没有惊天动地的创举，没有鲜艳美丽的承诺。法院人用他们朴实无华的工作、热爱人民的忠诚追求自己的崇高理想：“把群众的利益举过头顶！”江河不息、浪花无数。法院层出不穷的的美丽故事将谱写司法为民更美的旋律，奉献司法为民更靓的风景。

为民服务工作报告 为民服务事迹材料篇二

通过认真学习党的路线、方针、政策，不断提高自己的党性修养，与党组织保持高度一致，做一名合格的共产党员。那你知道党员为民服务

保证书

第一，坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。每天读书读报，学习xx大会议精神，认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，每月写出一篇政治理论学习

心得体会

第二，增强自己的的事业心和责任感，积极投身到药品抽检事业中，打头阵、当标兵，各项工作成绩突出。爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流成绩。

第三，认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。

第四，遵纪守法，养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。

第五，积极响应国家关于建设和谐社会的有关决议，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。

保证人：

日期：xx年xx月xx日

一、认真学习，自觉接受党组织的教育、管理和监督。铭记党的宗旨，牢固树立社会主义荣辱观，贯彻落实中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则，严格执行廉洁从业的各项规定，自觉接受社会各界的监督，做到“为民、务实、清廉”。

二、廉洁从业，严格执行党风廉政建设责任制。切实履行“一岗双责”，转变作风，务实工作，严于律己，廉洁勤业，管好自己，教育家属子女，做干净干事的模范。

三、奉公守法，严格遵守党纪国法、政纪条规。依法从业，秉公办事，玩忽职守。开拓创新，务实为民，不弄虚作假、与民争利，做遵纪守法的模范。

四、牢记宗旨，牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的作风。带头反对奢侈之风，自觉抵制个人享乐、铺张浪费、讲排场、比阔气等不良行为。

五、弘扬文明，带头倡导廉政文化建设。崇尚科学文明、情趣健康的生活方式，讲操守，重品行，不参与任何形式的赌博和封建迷信活动，不借婚丧喜庆之机收敛财物，树立“以廉为荣，以贪为耻”的良好风尚。

保证人：

日期：xx年xx月xx日

1.进一步规范党的思想建设、组织建设、制度建设、作风建设和廉政建设，发挥支部的战斗堡垒作用，保持“五好”基层党组织荣誉，继续争创先进基层党组织。做到“五建设”，即：思想建设领先、组织建设健全、制度建设规范、作风建设正派、廉政建设清廉。

2.进一步抓好领导班子建设，坚持理论中心组学习制度，全面落实党风廉政建设责任制，打造团结、务实、勤奋、敬业的领导干部队伍。做到“六先”，即：思想领先、学习在先、作风率先、业务创先、工作优先、业绩争先。

3.扎实抓好师德建设，认真落实20xx年师德建设实施方案，努力打造优质的党员教师队伍。做到“六于”，即：觉悟高于群众、师德优于群众、业务精于群众、工作勤于群众、奉献多于群众、教学效果胜于群众。

4.进一步抓好党员队伍建设，努力发挥党员的先锋模范作用。扎实开展民主双评活动，搞好“五带头好党员”、“党员示范课”、“党员示范班”评选表彰活动，进一步搞好党员教师教学目标管理制度的落实，积极促进教育教学质量的全面提高。做到“五讲”，即：讲学习做规范、讲工作做模范、讲教学做示范、讲团结做典范、讲荣辱做防范。

5.进一步配合学校做好青年教师目标成长定格工程的实施工作，努力抓好骨干教师队伍的培养。从提高思想觉悟培养入手，狠抓教师基本功的提高，培养出一批校、县、市级学科带头人和骨干教师。做到“五于”，即：爱岗敬业乐于教、师德高尚树于表、业务精良贵于勤、成长目标追于高、辐射作用求于好。

以上保证，敬请全校教职工、社会各界监督。

监督电话：

保证人：

日期：xx年xx月xx日

为民服务工作报告 为民服务事迹材料篇三

一年来，在镇政府的正确领导下，水鸣社区深入贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本，全面落实科学发展观，强力提升工作效能，以“为民服务、零距离、群众办事不出门”为目标，转变执政理念，强化机制创新，积极推行为民服务全程代理制，着力构筑为民、便民、利民、惠民服务机制，精心打造为民服务“绿色通道”，取得了明显成效。截至目前，共接待群众来访、咨询800多人次;受理群众申请事项570件，办结468件，办结率97%，群众满意率98、4%。

为彻底解决“办事难”问题，方便群众办事，我们从提高为民服务工作质量入手，积极探索创新工作思路，创新服务内容，创新服务手段，在为民服务上抓好“一个回路”，做到“两个拓展”、搞好“三个延伸”，使服务工作重心下移，责任前移，畅通为民服务“绿色通道”。

(一)抓好“一个回路”。在工作中，我们从抓受理、办理、回复三个环节入手，规范办事程序，建立起纵横相连、高效运转的封闭办事系统。纵向上，群众申办事项，先由代办员受理、登记，之后由送交给社区便民服务大厅的代办点。便民服务大厅受理登记后，能当场办理的当场办理，不能当场办理的由承办单位在规定时限内办结，并交代办员回复申办人;属街道级审批的事项，由便民服务大厅到街道审批办理。横向上，根据内部业务分工，建立起受理、办理相互协调、相互监督的封闭回路系统。一是窗口受理。大厅入口处设有受理台，负责受理群众办事申请。二是全程代理。窗口代理机构受理办事申请后，认真登记并出具承办单，告知申请人的权利、义务，承诺办理期限，申请人坐等结果即可。三是监督办理。专职代办员根据工作性质，将材料转给相关站点的具体办理人;督促具体办理人在承诺时间内迅速办结。

(二)强化“两个拓展”。一是在服务内容上扩展。除服务指南上规定的事务性审批代理事项以外，根据群众需求，我们把为民服务与为民服务、为商服务结合起来，增设政策宣传、劳动用工信息发布、实用技术、群众来访、矛盾调处等服务项目，由事务型代理向生产型、科技服务型纵深发展，为群众生活提供服务。建立干部走访和民情接待、现场办公制度。干部根据“四知、四清、四掌握”机制进行民情走访和群众事项代理服务。使工作重心下移，变群众上访为干部下访，实现了“群众有求不出门”。二是在服务方式上拓展。要求窗口干部要认真学习为民服务内容，提高自身业务工作能力，在干好本职工作的基础上，了解群众需求，帮助群众解难释疑，为群众提供全方位、便捷、高效的政务服务。

为民服务全程代理制涉及面广，干部群众关注程度高，为保障高效有序运行，真正服务群众，我们建立健全了“六项制度”，逐步建立起为民服务的长效机制。一是例会制度。每个月召开一次成员联席办公例会，通报情况，总结成绩，查找不足，分析症结，解决问题。二是公开制度。为民服务全程代办工作中，凡是需要公开、能公开的事项和程序都要公开，以方便群众办事和实施监督。三是承诺制度。对办结时限、收费标准、服务态度、服务质量、承办内容等七个方面的内容，实行承诺。接受群众监督。四是监督制度。通过承办人、承办人对具体经办人要进行催办、监督和设立举报电话、意见箱等，接受社会和群众监督，防止和克服违规代办和吃拿卡要等现象的发生。五是责任追究制度。督察组及时查处代理过程中出现的违规违纪事件，并追究责任。六是考评制度。把申请事项受理率、代理事项办结率、承诺事项兑现率和群众满意率作为干部考评考核的重要内容，在窗口代办中开展“十优服务明星”评选活动，对工作业绩突出、群众公认的优秀代办员予以公示学习;对刁难群众有事不办、工作推诿扯皮、办事不力的，一经查实，对当事人给予严肃处理。

通过建立为民服务工作长效机制，有力地促进了社区建设和干部队伍建设，推动了和谐社区建设，收到了明显成效。一是方便了群众办事。过去群众办事往往需要来回反复多次，“东跑西跑来回跑，你批我批多头批”，既费时又费力。推行为民服务代理制后，群众办事只要认准受理室一个门，将完整的材料递进去，别的就不用管了，极大方便了群众。二转变了干部工作作风。通过窗口统一受理，机关内部有机运作，监督机构全程监督，从机制上保证了干部作风的转变，使过去存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象得到彻底根治，而且促使干部能够想群众所想，急群众所急，主动为群众办好事、办实事，架起了干群之间的“连心桥”。三是促进了社会稳定。为民服务全程代理制的推行，工作重心的下移，畅通了诉求渠道，使党委、政府在最短时间、最大范围内掌握基层百姓思想动态，及时解决他们关注的问题，化解了矛盾，促进了社会稳定。四是优化了经济发展环境。推行为民服务全程代理制，为群众获得致富信息、搞个体经营、外出务工、科学生产提供了方便，充分调动了群众致富奔小康的积极性。

为民服务工作报告 为民服务事迹材料篇四

成绩和优点：

能结合自身实际，形式多样。开展了一系列的“党群共建创先争优”活动。

五位党小组长能很好的服务好每一位老师。

能做好个别党员的思想工作。

注意了形象的树立。

党员活动能征求意见，做到公正民主。

党支部工作与学校常规工作、重点工作结合到一起，是党支部工作落到了实处，使党员的创先争优有了切实的落脚点，同时也没有给党员老师增加什么负担。

不足和建议：

教育个别党员别把名利看得那么重。消除为活动而入党的现象。

建议每位党员联系以为教师，及时了解她们的需要。

多渠道宣传典型人物。宣传身边很多默默无闻的同志。

意见和建议整改落实情况：

从老师们的肯定中，我们知道，支部所做的所有工作，老师们是看着眼里、心中有数的。党支部将在这些工作的基础上，进一步完善，使工作更加细致、工作更加透明、活动更加多样化、思想工作更积极主动、政治学习等工作更到位。

a、个别党员老师思想素质问题：党支部将及时发现问题，加大幕后思想工作的力度。其次，支部将严格入党审查。

b、活动开展的形式与意义的问题：从明年开始，支部将定期组织进行“党团员演讲”“身边典型故事会”等活动，请有一定知名度的学者来校讲授“如何给自己减压”心理辅导课、讲时事与党史等。活动除了全体教师或者全体党员一起进行的形式外，还设计些党小组的活动、年级组的活动。

c、联系群众、携手并进的问题：党支部工作将更加紧密的融合到各部门工作中，在一些业务交流活动、专业发展活动和娱乐活动中都做好指导、督查工作。另外，党员联系群众、党员联系团员，加大团队凝聚力的提高。

提交大家思考这样两个问题：

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为民服务工作报告 为民服务事迹材料篇五

自党史学习教育开展以来，xx集团公司党委把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容，用扎实有效的举措为民服务办实事，解决群众“急难愁盼”的实际问题。

一、以群众为中心，精心组织谋划

为了将为民服务办实事的每项工作做细做实做好，集团公司党史学习教育领导小组认真研究，围绕注重人文关怀、履行社会责任、提升员工素质能力、加强民主保障和改正工作作风等方面，明确总体要求，结合员工关切的具体问题，制定“我为群众办实事”实践活动工作方案。将建立健全群团组织，组织开展丰富多彩的业余文化生活;大力促进乡村振兴，利用项目资源帮助农村开展环境整治，全力保障全省人民食盐安全;建立健全员工个人成长机制;加强企业民主管理，保障职工合法权益;大力改进管理部门工作作风等举措作为盐业集团公司“我为群众办实事”的重点。为充分发挥党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，集团党史学习教育领导小组在各级党组织和全体党员中开展“服务群众、承诺践诺”行动，号召广大党员干部立足岗位，以实际行动为民服务办实事。

二、广泛征求意见，了解民情民意

为了保证“我为群众办实事”各个服务项目能切实解决职工群众关心关注的热点难点问题，集团公司各单位把察民情访民意作为“我为群众办实事”的基础，深入群众中广泛开展调查研究，了解基层单位和职工群众所思所想。集团公司党委号召各级群团组织充分发挥桥梁纽带作用，贴近基层员工，了解员工关切。集团公司工会和团委联合组织召开“我为群众办实事”实践活动征求意见座谈会，与基层党员代表、职工代表、青年团员代表和xxx成员代表面对面座谈，深入了解企业各类职工群体的关切，首次征求意见建议共x条。集团公司党委对意见建议和具体的问题进行了认真研究分析，研究制定“我为群众办实事”首批项目清单，并明确完成时限，确保每一项任务得到有效落实。

三、突出人文关怀，用情为民解忧

加强人文关怀是全心全意为民服务的重要方面，集团公司根据职工所需，高度关注员工身心健康，邀请中医诊疗师义诊，现场为职工进行亚健康调理，切实改善职工亚健康问题，活动期间，服务职工x余人次，得到职工广泛好评。同时，集团公司工会还广泛听取职工意见，依托现有场所，正在开展职工书屋和职工健身场所建设。在下属xx集团，工会组织开展补充医疗保障计划，同步开展职工医疗保险专题知识讲座，以暖人心的实际举措持续提升职工群众的安全感。在xx环境科技集团，积极为项目公司职工办理缴纳公积金创造条件，落实福利保障。xx公司针对基层4s店职工就餐难的问题，改造了职工食堂，为x多位基层员工和广大到店客户提供安全健康就餐服务，得到客户和员工的一致好评。

四、履行社会责任，用心为民办事

集团公司党委将履行社会责任作为“我为群众办实事”的重要内容。作为占全省市场xx%以上的食盐销售企业，保障全省人民食盐安全是盐板块的首要工作，xx盐业公司在第28个“全国防治碘缺乏病日”到来之际，组织广大党员干部来到xx购物广场，搭建宣传展台，开展“科学补碘，健康一生”碘盐知识志愿宣传活动，向消费者宣传碘缺乏病危害和防治方法，得到周围群众的广泛参与和好评。在积极参与乡村环境整治方面，下属xx环境科技集团依托项目资源，在项目覆盖地区，高标准推进污水处理项目，通过消毒杀菌、加大污泥活性检测、进出水水质监测等措施，持续改善当地环境，为当地群众提供优质水源。

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