为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。
餐饮前厅管理方案 餐厅前厅执行方案篇一
一个餐馆只能适应一部分的顾客需求,必须分析自身的能力条件,分析当地市场对本餐厅具威胁的竟争对手,慎重确定本餐厅的顾客主导群是哪一阶层。(美食广场——普通消费就餐、茶餐厅——高档休闲)
1.当地的饮食习惯爱好:了解西昌人对菜肴口味的要求。
了解菜品的原料、配料是否便于采购。
了解顾客价格接受能力以便制定菜单。
3.就餐环境的布置:人们对就餐环境的需求很多,特别是用餐环境的空气流通、用餐空间及日常清洁卫生是否有足够的措施。
盈利,扩大经营。
顾客至上。
餐饮前厅管理方案 餐厅前厅执行方案篇二
乙方:
甲方为了完善食堂小餐厅管理,确保接待各种来访客人的工作就餐,依据《xxx合同法》的有关规定,本着平等互利、友好协商的基础上,特签订本合同。
一、甲方愿将 小餐厅承包给乙方经营,经营期限为一年,即从 年 月 日至 年 月 日止。
二、在承包经营期内,乙方必须合法经营,遵守甲方的各项规章制度,不得从事有损甲方利益的行为,否则甲方有权即时终止本合同,追究乙方的相关责任,直至追究经济和法律责任。
三、承包经营期内,承包方自主经营、自负盈亏,并承担因经营而产生的一切责任。由于餐厅规模较小,又是本公司的内部服务单位,故甲方每月给予乙方 元补贴费。承包经营期内,乙方应承担经营期内除拆旧以外的一切费用,如物资采购费、小餐厅所有员工工资、水、电、餐饮用具维护费、职工住宿费等,若乙方与第三方产生纠纷,则甲方不承担任何连带责任。
四、承包经营期内,餐厅内所有的财物,乙方享有使用权和保管权,如在经营期内有损坏的,乙方应负责维修完好,遗失的乙方需照价赔偿给甲方。
五、承包经营期内乙方由甲方领导和管辖,乙方应自觉接受并配合甲方的检查和指导,做到饭菜新鲜、价格合理。对甲方提出的整改意见应予以及时改进和落实,对甲方提出的特殊性保障(如甲方加班时的夜餐、各项值班就餐保障等)应予以无条件落实。
六、承包经营期内,乙方不得对外开放营业,不得拒绝甲方合理的营业要求,如有抵触事件发生,甲方有权即时终止本合同和停止发放补贴费,乙方还需赔偿由此而给甲方带来的一切损失。
七、在承包经营期内,甲方对乙方经营状况不满意的,且甲方提出整改意见得不到及时落实的,甲方有权即时终止本合同,并不承担任何经济损失赔偿责任和其他连带责任。
八、承包经营期满,乙方有优先续签承包经营合同权。
九、除卫生许可证外,其余所有的证、照及其相关费用等均由乙方自行办理并承担。
十、发生纠纷的解决办法为先友好协商,协商不成的可向当地人民法院提出诉讼解决。
十一、本着谁违约谁承担责任的原则,一方违约的须向另一方赔偿相应的损失,不可抗巨力因素除外。
十二、本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,甲方财务部存一份,双方盖章或签字后生效。
本合同解释权归甲方所有。
甲方(章): 乙方(签字):
代表(签字):
20_年四月三十日
餐饮前厅管理方案 餐厅前厅执行方案篇三
承包方(以下简称:乙方):
一、承包事项、合同期限
1、 承包事项
(1)、甲方提供商铺供乙方承包、提供饮食服务;
(2)、日常经营由乙方自主安排、全面负责、自负盈亏;
2.、合同期限
本合约有效期为【 】年,从 年 月 日至 年 月 日止;在本合约终止前一个月由双方商定下一个合同期事宜。
二、承包费用
1、乙方每年上缴甲方费用。
2、水、电、燃气、房租及物业等其他费用明细。
三、权利和义务
1:乙方在承包期间从事饮食经营服务不得从事其它方面经营活动。
四、违约责任
在本合约规定的期限内,不得单方解除本合同,如单方解除合同,则违约的一方需支付守约方的违约金,支付违约金按合同签订金额的30%支付。
五、争议解决
1、 在本合同期内发生的争议由甲乙双方友好协商解决,如甲乙双方不能友好协商解决的,也可致当地法院起诉。
2、 合同期内,若发生非本合同规定的问题,由双方协商解决;如有未尽事宜,双方可协商补充条款。
六、 其它
本合约经双方签字及盖章即生效,合同一式四份,甲乙双方各持二份,每份具有同等法律效力。
甲方(手印): 乙方(手印):
签约代表签名: 签约代表签名:
签约日期: 年 月 日 由乙方自行承担,甲方不承担任何责任。
餐饮前厅管理方案 餐厅前厅执行方案篇四
为更好的为员工提供一个健康、卫生、舒适的就餐环境,让大家吃的舒心、放心、安心。国华物业结合神华公司后勤系统“找、抓、促”活动,组织开展创建健康食堂的活动。
具体方案实施如下:
一、成立健康食堂管理小组,落实组织机保证,构顺利开展工作。
一是根据食堂现有人员成立食堂管理小组,食堂主管为小组组长,食堂班长为副组长,食堂操作人员为小组成员,组长定期的对食堂卫生、环境、安全、食材等进行监督指导并做好检查记录,责任落实到人。
二是配备食品安全管理员,每天要对入库的食材进行安全检查,对过期、发霉、变质的食材要隔离封存并及时处理,确保食材的卫生安全。
三是要求食堂操作人员持证上岗,加强食堂操作员的培训学习,争取中、高级以上烹饪、服务技术人员占从业人员的20%以上,有职业资格证书的占从业人员70%以上。
四是每个季度开展食品安全和科学饮食健康的宣传。
五是确保营业执照、餐饮服务许可证、食品流通许可证等证件齐全有效。六是组织对食堂操作员的定期体检,保证不带病、无传染病上岗。
二、完善食堂设施设备,保障操作间设备使用安全。
一是对清洗池、消毒池、冲洗池及洗肉池消毒设备等进行标识,标识清楚,效果可靠。
二是定期的对天花板、排气罩、灶台、操作台清理维护。杜绝瓷砖。墙
皮和油漆脱落。
三是对装垃圾、泔水等容器进行密封。餐厨垃圾实施分类和减量处理。四是设专用二次更衣室,洗手设施,冷荤食品窗口传菜,安装消毒灯,冷荤间设立门帘或幕帘并设立独立空调。
五是储存食品公用具、容器、冰箱生熟分置和使用。标志明显,对直接入口的食品采用无毒、清洁的材料包装。
六是为食堂操作员配备个人更衣柜、有洗手、洗浴消毒等设施。
三、规范食品加工制作流程。
一是要求食品加工做到生进熟出,确保一洗、二刷、三消毒、四冲洗。四项流程过关。
二是生与熟、原料与半成品、食品与杂物、药物、食品隔离存放。三是加工制作过程要杜绝灰尘、苍蝇、老鼠、蟑螂等有害物质。
四是配菜与出菜盘不得混用。刀具无锈,定位存放,盖布洁净。加贴标识,且标识清晰。
五是对公共用具。茶具及盛放直接入口的容器定位存放,采用物理化学方法洗净。消毒、清洗并密闭存放。
六是保持操作间地面、青碧、门窗、桌椅清洁无油污,无灰尘、无杂物、干净整齐。
四、加强采购与存储的规范与安全。
一是与供应商签订食品安全责任书,建立食品入库安全检查由健康食堂管理小组负责食材的验收。
二是供应商必须三证齐全(卫生证、化验证、哈格证)购物合同。发票齐全。
三是对食物的原料进行分类分架,先进先出,专室专用,离墙隔地,确保通风、干燥阴凉无其他污染。
四是设定专人对食品储藏室进行管理,严格做好食品的登记,责任是落实到人。五是对运输、装卸食品的包装和容器进行定期的消毒、清洗。食品进入操作间要换掉外包装,从新包装。
五、加大食堂环境虫害的防治工作。一是按照国家标准提升病媒防治合格率,杜绝蚊蝇、蟑螂、老鼠的滋生。二是做好消毒、抽查记录;定期的对病媒生物消杀并清洗消毒中央空调通风管道。
三是定期维护食堂内安装的纱窗、纱门、门帘、风幕、自动门等设施。在管道设施里安装防鼠装置。防蝇帘、防蝇等完好有效。
六、建立科学食谱并对员工进行营养和健康的干预
一是确保食品底油、低盐并在食堂醒目位置设立食品营养成分。
二是科学配餐保证饭菜品种达25中以上并对慢性病的员工设置健康干预。主要饭菜标注营养成分和食用建议。
三是收集分析单位职工每年的体检结果,建立健康人员就餐档案,针对特殊人员特殊对待。
四是加强对健康知识的宣传,设立专门的宣传栏和健康园地,引导员工养成良好的饮食习惯,掌握健康知识。
七、保障用餐环境的安全卫生。
一是设立禁止吸烟的标识,杜绝在餐厅内吸烟。
二是对就餐环境进行美化,摆放植物等并设立特殊的就餐服务区。
三是定期的对食堂内外环境进行打扫、整理。无卫生死角,无乱堆、乱放现象。
四是食堂设立洗手池、卫生间,保证设备完好整洁。
五是针对食堂的满意度进行问卷调查,保证大部分员工满意。满意度在80%以上。
六是对每个人进行定餐定量,节约粮食、控制成本、杜绝浪费。
工作指导方案
一、目的通过全民健康生活方式行动示范创建活动,充分调动社区、单位、食堂和餐饮行业的积极性,营造健康生活方式支持环境,普及健康生活方式相关知识,提供健康生活方式行为指导,培养民众健康意识和健康行为能力,最终提高居民健康水平。
二、示范食堂
1、制度保障 成立“健康单位”创建活动领导小组和执行小组,制定促进健康生活方式相关规章制度。
2、基本条件
参加示范创建的职工食堂要取得《食品卫生许可证》,并且达到食品卫生量化分级管理等级b级以上,有效执行了《餐饮业食品卫生管理办法》的管理规定。
3、人员培养及能力要求
管理人员和工作人员每半年累计接受2小时以上的合理膳食知识培训。厨师应掌握制作低盐少油菜肴技能。以食堂为主体,适时开展职工营养健康厨艺比赛、膳食知识问答等活动,提高职工健康生活方式行为能力。
4、食堂环境 利用张贴画、板报、电子屏幕等形式,宣传膳食营养健康知识,营造食堂营养健康氛围;通过摆放体重计、bmi尺、食物模型、膳食平衡宝塔等方式,指导职工合理膳食、吃动平衡。
食堂内有可自由取阅的健康生活方式宣传资料。
5、供餐服务 菜肴、主食品种丰富,少量多样;保证粗加工粮食类、薯类的供应;提供并鼓励奶类、豆类、新鲜果蔬消费;提供主要菜品的营养特点,指导职工选择。控制膳食中油盐用量,记录油、盐的购买量和使用量,控制每份菜肴的油、盐用量,并逐步减少,以达到食用油推荐量(25-30克/人.天)、食盐推荐量(6克/人.天)的标准。
6、职责分工:
职工食堂成立执行小组,由执行小组负责“健康食堂”创建的具体活动实施; 疾控中心负责对 “健康食堂”的创建提供技术支持,并对“健康食堂”的创建效果进行评估。
三、示范餐厅 1.基本条件。
参加示范创建的餐厅要取得《食品卫生许可证》,并且达到食品卫生量化分级管理等级b级以上,有效执行了《餐饮业食品卫生管理办法》的管理规定。2.人员培养及能力要求。
(1)餐厅努力培养专职或兼职营养配餐人员,负责营养配餐和管理,科学指导餐厅采购、配料和加工,帮助顾客正确选餐。
(2)管理员、厨师、服务人员每半年累计接受2小时以上合理膳食知识培训。
(3)厨师应掌握制作低盐少油菜肴技能。3.餐厅环境。
(1)有膳食宝塔等合理膳食宣传内容的张贴画、板报、电子屏幕等宣传形式,营造餐厅营养健康氛围。
(2)餐桌上有可自由取阅的健康生活方式宣传资料。
(3)利用桌布、餐具包装等多种途径开展健康生活方式知识宣传。4.点餐服务。
(1)餐厅工作人员引导顾客选择低盐少油膳食。
(2)菜谱标示菜谱能量,有条件的餐厅可标注各类营养成分,服务人员能主动介绍菜品营养特点,引导消费者合理选择膳食。把新鲜水果、奶类和饮用水作为餐厅供应的一部分。
(3)菜谱中有供不同人数食用的平衡膳食套餐。
沭阳县第二实验小学全民健康生活方式行动
示范食堂/餐厅创建工作计划
为推动我校全民健康生活方式行动示范食堂/餐厅创建工作的有序开展,根据《宿迁市全民健康生活方式行动示范创建工作实施方案(试行)》的通知和《关于创建全民健康生活方式行动示范单位工作的通知》(沭创卫办〔2014〕18号),特制定本实施方案。
一、创建目的开展全民健康生活方式行动示范食堂创建活动,进一步调动食堂员工和全体师生的积极性,营造健康生活方式支持性环境和开展健康生活方式行动的氛围,普及健康相关知识,提供健康行为指导,培养师生员工的健康意识和健康行为能力,预防和控制以心脑血管疾病、糖尿病等为代表的生活方式疾病的发生、发展,努力提高全民健康水平。
二、创建目标
1.通过示范食堂/餐厅的创建活动,带动全民健康生活方式行动全面开展。2.全体动员,全体参加,广泛宣传队,让100%的师生员工了解此项活动的内容和意义; 3.普及健康知识,让食堂员工及就餐对象了解亚健康的危害; 4.改变就餐者的饮食习惯,全面提高师生员工的身心健康; 5.改变传统的烹调方式方法,合理膳食营养; 6.让就餐者增强高血压,肥胖病的防治知识。
训。并让厨师掌握制作低盐少油菜肴技能。
2.通过摆放体重计、bmi尺、食物模型、膳食平衡宝塔等方式,指导职工合理膳食、吃动平衡。
(1)菜肴、主食品种丰富,少量多样;保证粗加工粮食类、薯类的供应;提供并鼓励奶类、豆类、新鲜果蔬消费;提供主要菜品的营养特点,指导职工选择。
(2)控制膳食中油盐用量,记录油、盐的购买量和使用量,控制每份菜肴的油、盐用量,并逐步减少,以达到食用油推荐量(25-30克/人.天)、食盐推荐量(6克/人.天)的标准。
沭阳县第二实验小学
业1301班
在餐饮促销时有几个误区,首先是餐饮活动越多越好,这个观念是不对的,因为餐饮促销活动在于,给自己在市场中准确的定位,发挥自身优势,并把这一优势运用到营销活动中去。促销活动的过程就是不断比较优势的过程。是为了建立、发展、保持、长期的、成功的交易关系而进行的市场促销活动。促销活动是要全酒店共同配合的,要形成那个整体营销环境的其次是促销活动热闹就行、人多就可以,这种观念要不得。餐饮促销是为了“巩固老客户,发展新客户”,餐饮行业有句话俗话,是这样说的“宁要一个客户吃一千次,不要一个客户吃一次。”特别是在促销时,更要强调菜品质量、餐饮文化、健康饮食、餐厅服务等等 餐饮促销策划要抓住时机,选好主题、做实内容、及时充分的培训,这些是餐饮促销策划必须考虑好的。促销活动举办不要太频繁,但是要有意义,要能抓住消费者的心。
餐饮前厅管理方案 餐厅前厅执行方案篇五
1、分工负责、层层落实
(2)对餐厅团队成员进行创建培训。
(3)加强饮食卫生管理,合理营养膳食安排,学习和培训平衡膳食 知识,提高人员素质,提高操作人员技能。
(4)行政大力支持,保证人力,财力、物力。
2、重点对饮食者知识普及和宣传
(1)餐厅设立宣传牌
(2)口头及资料宣传
(3)卡片式宣传
(4)标语式宣传
(5)举办健康讲座
(6)举办科学烹调知识讲座
(7)引导就餐人员改变不好的饮食习惯
(8)问卷调查,掌握就餐者的信息资料,前后比较,评估效果
3、合理配餐,合理烹调
(1)控制用油用盐量,记录用量,控制人均量。(2)供应可选多套膳食套餐。
(3)多用新鲜蔬菜,提供奶类、水果。
(4)供应粗粮食品。
4、开展活动效果评估,定期调查,及时分析总结。
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