最新运营官心得体会总结(大全8篇)

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最新运营官心得体会总结(大全8篇)
时间:2023-10-22 15:13:02     小编:灵魂曲

心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

运营官心得体会总结篇一

第一段:

运营岗位是现代商业中最重要的职位之一。具有广泛的财务、市场、人力资源、生产和法律知识的人才在这个职位上才能获得成功。作为一个运营岗位的员工,我在多年的工作中积累了很多宝贵的经验和技能。今天,我想和大家分享一些我从运营岗位中学到的心得和体会。

第二段:

第一点是有效的组织协调管理能力。运营岗位有时会牵涉到大量的与外部接触的事务,这就需要我们具备高效的归档和记录能力。另外,在保证垂直上和水平上的业务运行顺畅的同时,我们还需要多关注企业内部的协调、沟通交流和企业文化建设。这些方面不仅可以促进公司内部的共同发展,更有助于员工积极进取,激励更多的员工为公司做出更大贡献。

第三段:

第二点是市场敏感和战略眼光。企业需要长远的规划,我们的实际行动也必须考虑到未来。聚焦工作前期的战略规划是非常重要的,因为随着市场的变化和竞争的激化,大多数商业行为都需要在市场上占有一席之位。因此,作为一个运营岗位的员工,我们应该对市场有很好的洞察力,并且能够及时站在顾客角度,去指导企业能够更好地服务市场。

第四段:

第三点是高效的团队管理能力。团队合作是企业成功的基础之一。作为一个运营岗位的员工,我们需要具备领导和协调团队的能力,同时,我们还需要学会如何衡量、鼓励和支持提供者,使得团队保持高效的运转。在实际执行中,我们要不断提高人力管理能力,能够金句的管理是让团队的每个人都跑起来,实现企业和团队的共同目标。

第五段:

第四点是敢于创新,注重用户体验。在快速变动的商业环境中,当我们在工作时,我们要不断寻找新的理念,推动公司创新进而为顾客提供更好的服务。我们需要贯彻用户中心的思想,不断研究市场,关注顾客反馈,进而为顾客提供个性化、高效的服务。通过这样的不断改进,我们才能持续提高公司的竞争力并且进一步取得成功。

结尾段:

以上几点,都是我在运营岗位学到的最重要的技能和能力。要想成为一个成功的运营专员,我们需要时刻保持学习、钻研和实践的态度,持续学习新的事物和新的经验,不断审视现有的工作方式和能力水平,找到自己的不足并努力改变自己。只有将实践中的知识和经验遵循最佳商业实践,才能跟随企业步伐,为自己和同事创造更高的价值。

运营官心得体会总结篇二

一年培训以来,在领导的正确领导下,认真学习科学理论,努力改造世界观,与全处同志团结协作,较好地完成了领导交给的各项工作任务。

受领导委托,我负责学教活动办公室工作。按照上级要求,我认真组织学习教育活动实施方案的制定,开展检查督导,收集反馈交流信息,编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好参谋,使这两项活动得到健康顺利开展,取得了很好的成效。全行系统76个县级支行参加农村“学习教育活动经地方党委验收全部合格。11月初,中央金融工委、总行派人到我行检查时给予了充分肯定。古县支行和靖县支行分别受到总行表彰。思想道德教育活动我行属免检单位,得到总行的充分肯定。

二、努力探索新形势下加强思想政治工作的措施办法,为改革与发展提供精神动力。

组织召开了全行宣传思想工作暨政研会年会,总结交流了全行开展职工思想政治工作的经验,对新形势下开展职工思想政治工作提出了新的'措施办法。深入基层开展基层职工思想状况调研,并设置五个专题,分工各市分行进行专题调研,对全面掌握了解基层职工思想状况,为党委领导掌握全行思想动态,提供决策依据,为有的放矢地开展职工思想政治工作打下了良好基础,为保持队伍的安定稳定发挥了积极的作用。编写的被总行评为全国政研论文二等奖。

为了推动全行精神文明建设工作,组织召开了全行创建文明行业工作座谈会,总结交流了群众性精神文明创建活动经验,提出了加强组织领导、健全创建机制、选择有效载体和途径、注重建设、注重办实事、注重实际效果等具体措施,并制定下发了创建文明行业工作的考评办法,有力地促进了全行群众性精神文明创建活动深入扎实开展。在年初省文明委组织的22个服务行业社会满意度公开测评中获得第二名的好成绩,在第三届创建文明行业竞赛活动总评中有望取得好的成绩。本人被省文明办推荐为第八届精神文明建设先进个人。经过各级行不懈的努力,县级支行以上单位被授予各级文明单位的占80%以上,第八届省级文明单位数量有望比上届翻一番。罗湖支行被中央文明委评为创建文明行业工作先进单位,乐山市支行被中央金融工委评为精神文明建设先进单位,并被总行推荐为文明单位。全行文明单位的普及率及档次有了明显提高,达到了历史水平。省文明委为我行制作了精神文明建设专题片,在东南台和省电视台播出,对提高我行的社会形象产生了积极的影响。

在重视加强省行机关干部员工以爱岗敬业、清正廉洁为主题的思想教育基础上,根据省分行纪委布置,认真抓好处级干部制度的落实,认真清查机关干部职工及其亲属子女是否有经商办企业等情况。一年来,省行机关干部职工中没有发现违反廉政规定的行为。

团结同志,自觉遵守各种规定,积极参加各项活动,不断提高自己的思想理论水平。主动热情地协助做好处里的各项工作。

一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但工作不够深入扎实,特别是在新形势下做好职工思想政治工作,加强精神文明建设的办法不多,措施不新,下功夫研究不够。

运营官心得体会总结篇三

我们来到冰城xx,参加分行基层会计主管培训班,开始为期1周紧张而快乐的学习生活,使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人力资源管理、财务报表分析、银行价值最大化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流,使我的思想观念得到转变和提高,现将我参加培训的收获和体会汇报如下:

何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场去卖得到的价值最大化。价值最大化克服和避免规模最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量现实经营损失和风险成本,也综合考虑资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。建设银行将成为最具价值创造力的银行确定为发展的远景。其实质就是要求建设银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

本次培训体会最深的是拓展训练,拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,1+12!。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。

(二)模拟银行演练

在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和解西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。模拟银行演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张、追求利润、资本对风险资产的约束以及资金流动性的关系;体验他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解要实现价值最大化目标必须以博弈的方法去寻求价值最大的平衡点。更加深刻的领悟价值最大化是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制是价值创造的两个核心机制。

2、明确银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围内开展业务;不会为更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。

3、战略决定方向,细节影响成败的深刻教训。

在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收入损失,一系列的连锁反应直接影响战略目标的最终实现。蝴蝶效应的深刻教训,引起的反思是我行推行六西格玛管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0。5,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的.风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是六西格玛精细化管理的实质所在。

在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考很多也领悟许多,感触最深的主要包括以下三个方面:

(一)如何做领导

做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。以人为本是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念、人的情感情绪和人的利益。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

(二)如何做下属

做下属的真谛只有两个字协调。对上级重在心理上的协调,而心理协调的关键是理解,

一是要学会换位思考,正确理解领导意图;

二是要有全局观念,让领导安心、放心、贴心;

三是要在正确理解领导意图的基础上创造性的执行,进而做到不越位、不错位、不缺位。对下级重在利益上的协调,利益协调的关键是激励,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的利益协调,同时兼顾公平、公正。

(三)如何做自己

1、转变观念

有句谚语说到:如果你想种植几天,就种花;如果你想种植几年,就种树;如果你想流传百世,就种植观念!我们每个人都想着改变世界,但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要超越自我,打破舒适区。冷水煮青蛙的故事告诉我们,熟悉的生活方式,是最危险的。现实生活中,多数人都能做到在明显有危险的地方止步,但是能清楚地认识潜在的危机,并及时跨越生命的高度,就难能可贵。转变的方法只有一个:学习。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争,无知即无能。

2、调整心态

心态影响思考,思考影响行动,行动决定习惯,习惯决定个性,个性决定命运;可见保持良好心态的重要性。要有感恩的心态,对每一件美好的事物都要心存感激;要有归零的心态,只有心态归零你才能快速成长,才能学到新的技巧与方法;要有学习的心态,学习是储备知识的唯一途径;要有积极的心态,事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面,积极向上的心态是成功者最基本的要素。

3、积累自己

杨xx老师给我们讲这样一个道理。人为什么会痛苦,是因为失去选择的自由。人如果缺少积累,那么占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会有选择的自由的。

xx培训收获很多,但更重要的是意识到自身的差距和不足。总结是培训的终点,同时也是学习的起点。学海无涯,贵在持之以恒,贵在学以致用。

运营官心得体会总结篇四

运营是企业中至关重要的一环,它涉及到市场营销、品牌推广、产品销售等众多方面。我在过去的工作中担任过一段时间的运营岗位,深刻体会到了运营工作的重要性和独特性。在这里,我将分享我在运营岗位上的心得体会,希望能对广大从事运营工作的朋友们提供一些参考和启示。

首先,作为一名运营人员,我们首先要做的是对市场和用户群体进行深入的调研和分析。只有了解用户的需求和市场的变化,才能在运营中找到合适的策略和方向。我曾经负责运营一款线上旅游产品,因此我需要通过市场调研和用户反馈对目标市场进行深入了解。我通过分析竞争对手的产品特点和用户评价,寻找到了我们产品的优势和不足。同时,我还通过发放问卷调查和与用户进行深入交流,了解他们的旅游需求和偏好,从而为产品的优化和推广提供有价值的参考意见。

其次,运营工作需要从宏观和微观两个层面进行思考和决策。宏观层面上,我们需要制定或调整运营策略,确定目标和方向。而微观层面上,我们需要具体执行和监测运营活动的效果。在我的工作中,我常常需要与产品经理和市场团队进行密切的合作,共同研究和制定运营策略。例如,在推广产品时,我们需要根据产品特点和目标用户群体选择适合的推广渠道,如微信朋友圈、微博、抖音等。在推广过程中,我会根据不同渠道的表现和反馈,及时调整运营策略,以提高转化率和用户黏性。

同时,一个成功的运营人员还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。在运营工作中,我们需要与产品、市场、销售等多个部门进行有效的沟通和协作。例如,在推广新产品时,我需要与市场团队共同制定推广计划,并与销售团队进行紧密合作,确保产品能够顺利上线和销售。而良好的沟通和团队合作能力,可以帮助我们更好地了解其他部门的需求和动态,促进各部门间的协作与共赢。

最后,一个优秀的运营人员始终要保持学习的态度,并持续创新和改进。运营工作非常活跃和变化,市场和用户需求时刻在变化,因此我们必须保持敏锐的洞察力和学习的能力,及时调整和优化运营策略。不断学习和尝试新方法,可以帮助我们更好地适应市场变化,并为公司寻找到新的增长点。在我个人的经历中,我曾尝试过使用数据分析和用户画像技术,以提高产品的用户体验和推广效果。通过不断地学习和创新,我成功地帮助公司提高了用户转化率和粘性。

总结起来,运营工作是一项复杂而又多样化的工作,需要我们具备市场分析、策略制定、沟通协调和持续创新的能力。相信只有不断学习和完善自身,我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,并为企业带来更大的价值。希望我的心得体会能为广大运营人员带来一些启示和思考。

运营官心得体会总结篇五

一周的生产管理实训结束了,本周我们去了富阳的.三家有影响力的企业,听了企业领导的讲座,受益匪浅。除了讲到了生产管理的知识运用到了实际生产工作中,还学到了怎样做好一名合格优秀的员工。

进入企业之前参加面试或招聘中,要敢于推荐自己,注意第一印象,体现自己的优势,提高自己的信任度,进入企业之后,表现勤快,不要不懂装懂,敢于发问,不懂就问,不计较得失,不计较名利,有团队精神,团结互助。想要成为一名合格优秀的员工,还需要做到一切从零开始,知识重要但实践经验更重要,在工作中行为,形象得体,一切服从上级的安排,学习基本的法律知识,尤其是劳动合同法,了解企业的文化及规章制度,爱岗敬业,把企业当成自己的家一样看待。

除了这些,最重要的还是专业知识方面的加深。搞好生产管理,首先应当具有相应的管理理论知识,然后,根据自己工作范畴内的实际情况,科学合理地加以运用,通过一系列行之有效的具体措施,才能达到最佳的工作效果。不懂得基本的科学管理知识,只会是胡管蛮干,其结果,只能是死板教条地沿袭,难以创新、突破和发展。如果理论知识掌握得很多,却不能深刻地体会、发挥和应用,也只能是学而无用;不是知识没有用,而是我们没有充分有效地使用。企业的管理工作做得好,不见得能够盈利,体现很好的经济效益,但却能够保障多盈利或少亏损。

通过奖惩确保执行,使大家在工作中统一标准、统一操作、统一行动,才能取得最佳效果。科学合理的规章制度(规定)是搞好生产管理工作的基础。

作为一名管理人员,把握大局,精细管理十分重要。把握大局,就是要保障生产过程的连续性、平衡性和协调性;精细管理,就是要对事情发生的全过程进行细节管理,既要关注过程,又要关注结果。人员短缺、材料中断、设备故障、安全事故等,都会造成时间浪费,影响生产的连续性。供求失调、残次品超量等现象,就会造成整个生产的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服务、主动沟通、勇于负责、用心工作,和谐的局面就会呈现在我们的团队中,而和谐的环境会促使生产流程的协调,生产就会处于持续、稳定的良好状态。生产的连续性、平衡性、协调性是提高工作效率的基础,是提高产品质量,降低生产成本的前提。作为生产管理干部,首先要站在一定的高度,着眼大面,把握大局;其次,抓好生产现场管理,集中精力关注流程细节,制定规范作业标准,并对工作结果进行考核,培养员工良好的工作作风和工作习惯,不能让生产流程这个“木桶”出现一块“短板”、“虫板”,保证所有“木板”高低大致一致,质量相对均匀,相互配合适度,以持续确保“木桶”最大的盛水量。需要重点关注的是人为因素形成的“短板”、“虫板”,除了要给予其工作理念上的疏导外,还要增强他们的工作信心,对取得的成绩予以表扬和肯定,与大家共同寻找问题、分析问题,并提出解决问题的办法和预防问题再次发生的措施。有句成语叫“水到渠成”,是指条件成熟了,事情自然就成功了。搞生产管理,却不能有等待条件成熟的思想,我们必须先成渠,后到水,打有把握之仗,做有准备之事。

运营官心得体会总结篇六

我们来到“冰城”哈尔滨,参加了分行基层会计主管培训班,开始了为期1周紧张而快乐的学习生活,使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人力资源管理、财务报表分析、银行价值最大化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流,使我的思想观念得到转变和提高,现将我参加培训的收获和体会汇报如下:

何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。建设银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求建设银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

本次培训体会最深的是“拓展训练”,拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+12!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。

(二)模拟银行演练

在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。 “模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。

3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:

(一)如何做领导

做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

(二)如何做下属

做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”,一是要学会“换位思考”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”,同时兼顾公平、公正。

(三)如何做自己

1、转变观念

有句谚语说到:“如果你想种植几天,就种花;如果你想种植几年,就种树;如果你想流传百世,就种植观念!”。我们每个人都想着改变世界,但是很少有人想真正去改变自己。转 变观念就是要“超越自我”,打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们,熟悉的生活方式,是最危险的。现实生活中,多数人都能做到在明显有危险的地方止步,但是能清楚地认识潜在的危机,并及时跨越生命的高度,就难能可贵了。转变的方法只有一个:“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争,“无知”即“无能”。

2、调整心态

“心态”影响“思考”,“思考”影响“行动”,“行动”决定“习惯”,“习惯”决定“个性”,“个性”决定“命运”;可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”,对每一件美好的事物都要心存感激;要有“归零的心态”,只有心态归零你才能快速成长,才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”,学习是储备知识的唯一途径;要有“积极的心态”,事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面,积极向上的心态是成功者最基本的要素。

3、积累自己

杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦,是因为失去了选择的自由。人如果缺少积累,那么占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会有选择的自由的。

哈尔滨培训收获很多,但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点,同时也是学习的起点。学海无涯,贵在“持之以恒”,贵在“学以致用”。

运营官心得体会总结篇七

首先,关于运营会的目的和意义,我们可以从人才培养的角度出发,认为它是一个培养领导能力、协调能力和团队意识的过程。在运营会上,每个人都要进行团队工作,协调各自的职责,互相信任和支持,从而使整个团队的目标变得更加清晰而明确。同样地,运营会也是一个不断学习和进步的机会,因为每个人都有机会从别人那里了解新知识、新技能和新想法。总之,运营会是一个让人们更好地了解团队和自己、更好地协同和合作的机会。

其次,要想让运营会真正发挥作用,需要注重几个方面的问题。首先,要有一个良好的组织和规划,包括会议的时间、地点、议程和参与人员等。其次,要有良好的沟通和协作机制,包括开放的会议氛围、有效的沟通渠道和及时的反馈机制。最后,还需要关注会后的问题跟进和总结,包括制定行动计划、分配任务和强化跟踪和检查等。综上所述,完善的组织规划、良好的沟通协作和有效的问题跟进和总结是让运营会发挥作用的关键。

第三,关于会议主题和议程,我们可以从几个方面进行思考。首先,主题要贴近并反映团队的需要和关注点,以达到更好的参与和效果。其次,议程要有条理和重点,避免过度纷杂和琐碎,让参与者专注于关键部分,更容易实现目标。最后,还要注重互动和参与,创造良好的讨论和交流氛围,让每个人都有机会发表自己的看法和建议,共同制定解决方案。总的来说,主题贴近关注点、议程有条理和互动参与是制定会议主题和议程的关键。

第四,关于会议的开展和运营管理,我们可以从几个角度进行分析。首先,要注意会议的开头和结尾,让参与者对会议目标和议程有清晰了解,以及对后续行动计划有更加明确的期望和要求。其次,要注意会议过程中的信息记录和反馈,以便及时调整和跟进。最后,还要注意会务管理和团队建设,包括基础设施的安排、文档管理和团队成员之间的协同和合作等。总的来说,关注会议的开头和结尾、信息记录和反馈以及会务管理和团队建设是推进会议开展和运营管理的关键。

最后,关于会议的效果和实际应用,我们可以从复盘和总结的角度进行思考。在会议之后,我们要进行复盘和总结,分析会议过程中的收获和问题,制定具体的行动计划和跟进措施。此外,在实际应用中,我们还要关注效果的评估和反馈,以便更好地利用会议产生的效果和价值。总的来说,复盘和总结以及实际应用的效果评估和反馈是会议效果的关键。

通过以上五方面的讨论和分析,我们可以发现,要想让运营会发挥作用,需要注重组织规划、沟通协作、问题跟进和总结等方面。在制定会议主题和议程时,主题贴近关注点、议程有条理和互动参与是关键。在推进会议开展和运营管理方面,关注会议的开头和结尾、信息记录和反馈以及会务管理和团队建设也是关键。最后,在复盘和总结和实际应用中,要注重效果评估和反馈,以便更好地利用会议产生的效果和价值。通过这些体会和经验,我们可以更好地理解和运用运营会的价值和作用,促进团队的协同和合作,实现更高效和更有成效的工作。

运营官心得体会总结篇八

结束了一个学期的资本运营课程,我感觉收获良多,每一堂课老师的讲解,对于我来讲,都意味着一次次深刻的教育。学期即将结束,回想这几个月来的课程,我难免有一些心得体会。

一般意义上的资本运营,是指通过以货币化的资产为主要对象的购买、出售、转让、兼并、托管等活动,实现资源重新配置,从而达到企业利益的最大化煱括实现利润最大化、扩大市场占有率、降低风险等 。

资本运营的目标简言这就是实现资本最大限度的增值。为此,企业应当追求利润最大化、所有者权益最大化和企业价值最大化,而这三种最大化是一致的。只有实现利润最大化,才能实现所有者权益最大化,才能实现企业价值最大化。

(一)从资本运动的全过程来看

1.筹资决策和资本筹集;2.投资决策和资本投入;3.资本周转和资本增值;

4.资本运营增值的分配。

(二)从资本运用的状态来看

1.增量资本运营。指对新增投资所进行的运筹和经营活动,包括投资方向选择、投资决策、资本筹借和投资管理等。

2.存量资本运营。指对企业现有资产所进行的运筹和经营活动。通过企业联合、兼并、收购、出售、资产剥离、托管和破产等方式,促进存量资产合理流动、重组和优化配置,把存量资产盘活,充分发挥作用。

(三)从资本运营的方式来看

1.外部交易型资本运营。是指通过资本市场对资本进行买卖,实现资本增值。包括股票发行与交易、企业产权交易(例如企业并购)以及企业部分资产买卖等。

2.内部运用型资本运营。是指通过对资本使用价值的有效运用,实现资本增值。在生产经营过程中合理而有效地运用资本,不断地开发新产品,采用新技术,努力降低资本耗就是费,加速资本周转,提高资本效率和效益,增加资本积累。

造和发展生产所需资本严重缺乏。因此,为了解决当前的突出问题,我认为,全面的资本运营应当把外部交易型资本运营和内部运用型资本运营结合起来,既搞好存量资本运营,又搞好增量资本运营。

1、积极的对外经济联系与引进先进设备

“求知于世界”是日本改革的基本方针,西方国家繁荣的经济和强大的国家实力让日本对西方世界充满了向往。改革过程中,日本的对外经济联系发挥了重要作用,联系了日本国内与西方先进的知识体系,使日本能够获取西方发达国家的先进知识。

2、发展教育,建立良好的国民素质

教育在日本作为最基本的要求,被政府和民众所重视,形成了良好的教育传统和风气,为日本培养了大批人才,提高了日本国民的基本素质,是日本经济从落后到领先于世界的重要因素。

3、进行改革,制立社会规范

日本的社会法律、法规起到了保证知识传播体系建立以促进知识增长的作用。倒幕运动废除了封建割据,建立了统一的中央政权,维新的许多政策能够在全国贯彻执行,为资本主义经济的建立创造了条件。另外,统一的中央政权能够集中全国资源为政府主导的经济发展提供财力保证。

4、政府发挥宏观调控功能克服市场内在缺陷

1) 大力扶持基础产业、新兴产业和出口产业

2) 适时制定合理的产业政策

3) 奉行出口第一主义,在“贸易立国”的旗帜下,把出口视为一切经济活动的中心。

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