为了提高工作效率和学习质量,我们需要对过去的经验进行总结。写总结时,可以借助一些写作工具和软件,如思维导图、文字处理软件等,提高写作的效率和质量。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家整理的青春总结,希望能够为大家的青春岁月增添一些正能量。
目标与绩效管理心得篇一
一、绩效管理的基本概念和意义(200字)
绩效管理是一个组织对员工的表现进行评估、奖励和管理的过程。它通过设定明确的目标和标准来衡量员工的工作表现,并根据其实际表现来制定合理的奖励和激励机制。绩效管理的目的是提高员工的工作绩效,促进组织的长期发展。
绩效管理的意义在于实现有效的人力资源管理,激励员工积极工作,提高工作质量和效率。同时,它也为组织提供了一个基于绩效的评估和决策依据,帮助管理层制定人力资源策略和管理方案。
二、绩效管理的关键要素与措施(300字)
绩效管理的关键要素包括目标设定、绩效评估、奖励和激励机制以及反馈与改进。目标设定要求明确、具体,并和员工的个人能力和职责相适应。绩效评估需要面面俱到,综合考虑和衡量员工的工作质量、工作效率和工作态度。奖励和激励机制则应该公正、合理,能够激励员工不断提高和进步。反馈与改进需要及时进行,帮助员工了解自己的表现,提供个人发展机会。
为了有效实施绩效管理,组织需要建立完善的绩效管理体系,包括制定明确的绩效管理政策和流程,培训管理人员和员工进行绩效管理技能培训,建立绩效数据收集和分析系统等。
三、绩效管理的应用实践(300字)
在实际运用中,绩效管理需要与组织的战略目标紧密结合,与员工的个人发展目标相协调。管理人员应当明确绩效管理的意义和目的,与员工进行有效的沟通和协商,共同制定可行的工作目标和绩效标准。在进行绩效评估时,应该客观公正,避免主观偏见和任意性。同时,应该及时给予员工反馈,帮助他们了解自己的优势和不足,并提供个人发展的建议和支持。
在奖励和激励方面,管理人员应该根据员工的实际表现制定相应的奖励和激励措施,包括薪酬激励、晋升机会和职业发展等。
四、绩效管理的优势和挑战(200字)
绩效管理的优势在于能够提高员工的工作积极性和满意度,激发员工的创造力和潜力,提高组织的整体绩效和竞争力。它能够建立公平公正的绩效评价体系,提供个人发展的机会和激励,促进员工的持续发展和成长。此外,绩效管理能够帮助组织识别和留住高绩效的员工,提高员工的流动性和组织的稳定性。
然而,绩效管理也面临一些挑战,包括评估依赖主观因素的问题、评估标准不够客观和全面的问题,以及员工对绩效管理的不理解和抵触等。
五、我对绩效管理的心得与感悟(200字)
在我个人的工作和管理实践中,我深切体会到了绩效管理的重要性和价值。它能够帮助我更好地了解员工的工作情况和表现,并根据实际情况进行目标设定和改进。同时,它也为我提供了一个有效的奖励和激励手段,激发员工的积极性和创造力。
然而,我也意识到绩效管理并非一蹴而就的过程,需要不断的改进和完善。我将继续加强自己的学习和实践,不断提升自己在绩效管理方面的能力和水平,为组织的长期发展和个人的职业发展做出更大的贡献。
目标与绩效管理心得篇二
第一段:引言(120字)
管理绩效是一个企业或组织持续成功的关键因素。在发展职业生涯过程中,我亲身体验到了管理绩效的重要性,并积累了一些宝贵的心得体会。本文将分享我在管理绩效方面的学习与成长,希望能给读者带来一些启示和帮助。
第二段:理解管理绩效的重要性与目标(240字)
管理绩效是确保一个团队或组织达到既定目标的过程。为了确保绩效良好,我意识到首先需要对绩效目标有清晰的理解。这需要与团队成员进行明确而具体的沟通,确保每个人理解和认同绩效目标。同时,还需要建立可度量的绩效指标,以便及时了解目标的实现程度,并采取相应的调整策略。
第三段:建立有效的绩效评估机制(240字)
绩效评估是管理绩效的重要环节。我的经验是,在建立绩效评估机制时,必须公平、透明和准确。我在过去的项目中发现,定期举行绩效评估会议是一种非常有效的方式。通过及时的面对面沟通,可以讨论目标的达成情况,并为团队成员提供具体的建议和改进建议。此外,为了确保评估的公正性,需要制定明确的评估标准和权重,并考虑到不同人员的特点和职责。
第四段:激励与奖励管理(240字)
尽管建立了有效的绩效评估机制,但只有评估表现良好的员工是远远不够的。激励与奖励是激发员工潜力并保持高绩效的关键因素。我发现,激励和奖励应该是多样化、个性化和及时的。有时一个简单的赞扬或鼓励的话语就能激发员工的积极性。此外,提供具体的奖励和激励措施,如晋升、奖金、培训机会等,也能有效地提高员工的工作动力。
第五段:持续改进与学习(360字)
管理绩效是一个不断迭代和改进的过程。我体会到要保持绩效的持续提升,就需要持续学习和改进。我鼓励团队成员积极参与工作场所培训和外部学习机会,以提高他们的技能和知识。同时,定期召开团队分享会议,传播最佳实践,促进相互学习与成长。除此之外,我还通过与同行业或相关领域的专家进行交流,了解行业最新动态和最佳实践,将其应用到团队管理中。
结论(120字)
通过不断的实践与总结,我深刻认识到管理绩效对于团队和组织的成功至关重要。对于绩效管理,首先要理解绩效目标,建立有效的评估机制,为团队提供适当的激励和奖励,并持续改进与学习。希望这些心得体会能够对读者在实践中提升管理绩效起到一定的指导作用。
目标与绩效管理心得篇三
第一段:引言(引出目标绩效重要性)
目标绩效是指个人或组织通过设定明确的目标,并在一定期限内通过努力工作来达到这些目标的过程。目标绩效不仅是工作中重要的衡量标准,也是个人成长和发展的重要推动力。在过去的工作经历中,我深切体会到了目标绩效的重要性以及它对个人成长的积极作用。
第二段:设定明确目标(目标的重要性和实践方法)
设定明确的目标对于达到绩效是至关重要的。没有明确的目标,我们将很难衡量自己的工作成果和进步。在我的经验中,我发现设定具体、可衡量的目标是成功实现目标绩效的关键。通过将目标细分成小步骤并设定明确的期限,我们能够追踪和评估自己的工作进展,并及时调整策略、纠正错误。
第三段:努力工作(刻苦努力和坚持不懈)
设定明确的目标只是目标绩效的一部分,更重要的是付诸行动并付诸努力。在我的工作中,我发现刻苦努力和坚持不懈是实现目标绩效的必要条件。努力工作不仅有助于提高工作质量和效率,也会提升个人的绩效表现和成就感。此外,坚持不懈对于克服困难和迎接挑战也是至关重要的。
第四段:监控和调整(目标管理和反馈)
在实现目标绩效的过程中,不断监控和调整自己的状态和策略是非常重要的。通过有效的目标管理和反馈机制,我们能够及时了解自己的工作进展,并对自己的表现做出调整和改进。在我的经验中,定期与直属领导或团队成员沟通交流,接受他们的反馈和建议,对我个人成长和绩效表现都起到了积极的促进作用。
第五段:总结和展望(目标绩效带来的好处和价值观)
通过亲身经历和实践,我深信目标绩效在个人和组织发展中的重要性和价值。设定明确的目标、努力工作、监控和调整是实现目标绩效的关键步骤。实现目标绩效不仅能够提高工作效率和质量,也会带来个人成长和发展的机会。习得目标绩效思维和能力,我相信我将在自己的职业生涯中取得更大的成就。
(总字数:289)
目标与绩效管理心得篇四
绩效管理是现代企业管理中不可或缺的一环,它对于员工的激励和组织的发展都起着至关重要的作用。过去的一年,我在公司参与了绩效管理工作,深刻认识到了绩效管理的重要性,并从中获得了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我在绩效管理工作中的体会,以及对于如何完善绩效管理的思考。
第一段:认识绩效管理的重要性
在我参与绩效管理工作的过程中,我逐渐认识到了绩效管理对于组织发展的关键作用。通过绩效管理的过程,我们能明确员工的岗位职责,设定合理的目标,并通过绩效考核来衡量员工的工作表现。这样一来,不仅能够激励员工积极工作,还能使员工的工作与组织的目标保持一致,提高整体绩效水平。
第二段:建立明确的绩效指标
在我参与绩效管理工作的过程中,我发现建立明确的绩效指标是非常重要的。在设定绩效指标时,我们应该遵循SMART原则:即指标要具有特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可实现性(Achievable)、相关性(Relevant)和有时限(Time-bound)。只有这样,才能确保绩效指标的科学性和可操作性。
第三段:注重绩效管理的过程
绩效管理不仅仅是一次性的绩效考核,它应该是一个持续的过程。在我参与绩效管理工作的过程中,我意识到绩效管理的过程比结果更为重要。通过与员工进行定期的沟通和反馈,我们能够及时发现问题并及时纠正,使员工的工作保持在正确的轨道上。因此,在绩效管理的过程中,我们应该注重与员工的沟通和反馈,共同制定和调整绩效目标。
第四段:尊重员工的个体差异
在绩效管理的过程中,我认识到每个员工都是独特的个体,他们有不同的背景、技能、职责和价值观。因此,我们不能一概而论地要求员工达到统一的绩效标准,而应该根据员工的个体差异进行合理的评估和激励。尊重员工的个体差异,能够更好地发挥他们的潜能,提高整体绩效水平。
第五段:持续改进绩效管理制度
在我参与绩效管理工作的过程中,我意识到绩效管理制度是一个需要持续改进的过程。只有不断地检视和调整绩效管理制度,才能使其与组织的发展保持一致。因此,我们需要定期评估绩效管理制度的效果,及时发现并解决问题。同时,我们也应该关注员工对于绩效管理制度的反馈,倾听他们的意见和建议,以进一步完善制度。
绩效管理是现代企业发展中不可或缺的一部分,它能够激励员工,提高整体绩效水平。通过建立明确的绩效指标,注重过程管理,尊重员工的个体差异,并持续改进绩效管理制度,我们能够更好地实施绩效管理,推动组织的发展。在未来的工作中,我将继续深化对绩效管理的理解和实践,为组织的发展作出更大的贡献。
目标与绩效管理心得篇五
目标绩效被广泛应用于各个行业和组织,作为一种管理工具,它能够帮助组织明确目标、提高员工绩效、实现组织战略。在长期的实践中,我深切体会到目标绩效的重要性和实施的关键因素。本文将从目标的设定、绩效的评估与调整以及沟通与激励等方面,分享我在目标绩效实践中的心得体会。
首先,明确目标是实施目标绩效的关键。一个明确的目标能够为团队提供一个明确的方向,让员工知道他们正在为何而奋斗。在设定目标时,我遵循了“SMART”原则,即目标要具备特定性、可衡量性、可达性、与时限相适应性以及相关性。特定的目标将帮助员工明确自己需要做的事情,而可衡量的目标可以让员工直观地看到自己的进步,可达的目标则会增强员工的自信心和工作动力。同时,目标也应该与公司的整体战略相连接,以确保员工的个人目标能够对整体目标起到推动作用。
其次,绩效的评估与调整也是目标绩效的核心环节。在实际操作中,我采用了多种评估方法,如360度反馈、定期的绩效考核和项目评估等,以全面地了解员工的表现。通过这些评估手段,我不仅能够发现员工的优势和不足之处,也能够及时地给予员工正面的反馈和相应的改进建议。在调整绩效时,我注重根据评估结果为员工制定具体的发展计划,并提供相关的培训和支持,帮助员工提升能力和达成目标。此外,我还积极倾听员工的意见和需求,将他们的反馈纳入到调整的过程中,以真实地反映绩效和激励措施的效果。
另外,沟通与激励是目标绩效实施中的重要环节。良好的沟通能够帮助组织和员工更好地理解目标和期望,并在实施过程中保持信息的畅通。我注重与员工进行定期的沟通,包括工作进展和目标达成情况的反馈,以及员工对工作环境和绩效评估的意见和建议等。通过这样的沟通,我与员工建立了互信和合作的关系,增强了员工的参与度和归属感。在激励方面,我采用了绩效奖金、晋升机会和专业成长等多种方式,使员工在目标的实现中能够得到公平和适当的回报,同时也激发了员工的积极性和动力。
最后,目标绩效的实施需要持续不断地改进和优化。随着环境和市场的变化,目标也需要及时调整和修订,以适应新的需求和挑战。同时,对绩效管理的方法和工具也需要不断地研发和改进,以提高目标绩效的实施效果。在我所在的团队中,我组织了定期的评估和反思会议,通过员工的反馈和意见,总结经验和不足,为后续的目标绩效实施进行改进和调整。
总结起来,目标绩效的实施需要明确目标、评估与调整绩效、沟通与激励以及持续改进。通过我的实践经验,我深刻认识到目标绩效在提高员工绩效和实现组织战略中的重要性,并体会到了其带来的积极影响和挑战。我相信,只要正确地执行目标绩效,合理地设定目标并积极地与员工沟通和激励,组织将能够实现更高效、更具竞争力的业绩。
目标与绩效管理心得篇六
目标绩效,是企业管理中极为重要的一环。作为一名企业管理人员,必须深入了解并贯彻这一理念。在我个人的职业生涯中,经过不断的实践和反思,我对目标绩效有了更为深刻的理解和体会。本文将结合个人的实际经历,从五个方面进行探讨和总结。
第一,目标必须具体可衡量。在制定目标时,必须充分考虑实际情况,将大的目标拆分成具体可行的小目标,制定相应的衡量标准,以便及时、准确地评估工作进展情况。例如,在销售领域,如果目标是“实现1000万元的销售额”,那么我们可以将目标拆分成月度、周度、甚至每日的销售任务,并设定相应的销售指标,如订单量、客户数、收款额等。只有这样,我们才能知道自己的工作进展情况,及时调整和优化工作计划,保证目标的顺利完成。
第二,目标必须与战略保持一致。目标绩效不是孤立的工作,而是与企业的战略、愿景密切相关。在制定目标时,必须考虑到企业的长远发展方向,并确保目标与之相一致。如,如果企业的战略是研发新产品,那么销售部门的目标就应该为向市场推出新产品,以帮助企业实现长期增长。
第三,目标必须具有挑战性和可实现性。目标不能过于简单,也不能过于艰难,而应具有一定的挑战性和可实现性。只有这样,我们才能激发并发挥员工的工作热情和积极性,提升团队士气和工作效率。当然,如果目标被设置过高或者过低,都会导致个人或团队的失望和动力下降。
第四,目标必须可以分解和衔接。企业的目标是相互衔接的,不同部门的目标需要有关联性和连贯性。因此,在制定目标时,必须将目标分解成更小的目标,将不同部门的目标进行沟通和协商,建立起目标之间的衔接关系,以便实现整体的目标。如,销售部门的目标需要与研发部门的目标相结合,确保能够向市场推出符合消费者需求的新产品。
第五,目标必须是可追溯和激励的。目标绩效不仅是一个目标,更是激励员工的一种工具。在制定目标的过程中,必须明确工作的走向和评估标准,确保有可行、可追踪和可量化的方式进行绩效评估。同时,在实现目标的过程中,应给予一定的奖励和激励,以鼓励员工的努力和表现。只有这样,我们才能建立起激励和考核制度,促进员工的持续成长和发展。
总之,目标绩效是企业管理中非常重要的一环。只有制定出具体可衡量、与战略保持一致、具有挑战性和可实现性、可衔接和可追溯、可激励的目标,我们才能实现工作的有效推进和高效运作,为企业的增长创造更大的价值。
目标与绩效管理心得篇七
目标绩效是管理实践中的一种常用方法,旨在通过设定目标并以此来衡量员工工作的表现,从而提高组织的绩效水平。我在工作中多次接触过目标绩效管理,从中获得了很多心得体会。接下来,就让我来分享一下这方面的经验吧。
一、目标的制定应该明确具体
目标的制定是目标绩效管理的第一步。我发现,制定目标的过程往往比想象中更加困难,因为不同的目标需要不同的“维度”,这就需要我们在设定目标时,要明确具体。具体的目标可以清晰地指明员工需要完成什么样的工作任务,从而增加他们的时效性和效率性。比如,我曾经参与了一次产品在市场中的推广,因为没有对市场进行分析,为产品制定明确的销售目标,我们的工作只是停留在表面。后来,在领导的帮助下,我明确了产品销量和目标市场,并建立了一套针对目标市场的营销计划。这样,我在推广产品时就不再盲目,而是掌握了明确的工作目标。
二、目标的优先级应该按重要性排序
在制定目标时,我们还需要考虑多个目标之间的优先级,将其按照重要性排序。这有利于员工更好地把握工作重点,把更多的精力投入到更为重要的目标当中。例如,我所在的团队有时需要同时兼顾多项任务,如果不确定优先级,那么很容易出现工作量过大的情况。因此,在团队内部,我们需要根据工作性质和团队成员的实际情况来确定目标的优先级,这样才能在最短时间内达到最好的绩效。
三、目标达成后要进行回顾总结
目标的达成是目标绩效管理的核心。在实现目标的过程中,我们不仅要及时地跟进进度,还需要多方面、多角度地进行评价和分析,保证最终的绩效达到预期效果。同时,我们在完成任务后,还应该进行回顾总结。总结可以帮助我们了解完成目标的过程,查找不足之处,制定改进措施,从而进一步提高组织的绩效表现。
四、目标评价应该基于数据
在目标达成后,我们需要进行目标评价。目标评价是对员工绩效的一个权威评价,所以需要基于数据进行。同时,我们也需要关注员工在实现目标的过程中取得的经验和教训。根据评价结果,我们可以针对员工的不足之处进行辅导和培训,帮助其提高工作能力和绩效水平。
五、目标绩效管理需要贯穿整个组织
要想目标绩效管理最大化发挥效果,其应该贯穿整个组织,成为一种企业文化。只有那些致力于建设和落实目标管理体系的企业,才能在激励员工和提高绩效方面取得卓越的成果。
总之,目标绩效管理是一项非常重要的人力资源管理工具,它能提高员工的工作能力和绩效水平,同时也能促进企业价值的实现。在实践目标绩效管理的过程中,我们还需要注意以上方面。希望能为您在实践目标绩效时提供一些有用的建议。
目标与绩效管理心得篇八
在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。为此,日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置,以当好五个角色,提高五种能力为重点,夯实绩效管理工作基矗。
当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。通过广泛宣传,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。
当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。[中 好指导员,提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程,管理者必须当好指导员,科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标,层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要根据企业的年度经营计划和管理目标,围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划,根据员工具体岗位职责,将部门目标层层分解,具体到相关责任人,使每个员工按照企业要求的方向去努力,确保企业的战略目标真正得以落实。
当好教练员,提高与员工沟通的能力。绩效目标制订后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标。在这一过程中,管理者应做好教练员,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键,而在企业中沟通的技能往往是许多管理者所欠缺的,所以,要想管理好员工的绩效,管理者必须不断研究沟通的技巧、方法,提高沟通的能力要营造良好的平等沟通氛围,改变传统的自上而下传达任务的方式,积极建立彼此的信赖关系,要善于做好正面和负面的沟通,既要激励先进者,又要鞭策落后者,通过有效的沟通和激励,激发员工对工作和目标的热情,鼓舞和指导员工高效率地行动,促使员工及时发现问题,并主动采取措施去解决问题。
当好记录员,提高科学评估员工绩效的能力。员工的绩效最终要通过评估检验,管理者必须掌握如何才能更加公平、更加公正地考核员工的方法,给员工一个说法。管理者要善于做有心人,坚持在日常工作中切身观察,认真当好记录员,记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中,要站在第三者的角度看待员工的考核,综合各个方面给员工的绩效表现做出评价,要做到不人云亦云,不道听途说,确保绩效考核有理有据,公平公正,为公司薪酬管理、培训发展提供一个重要依据,为公司营造人人比业绩,人人比贡献的“不安于现状、不相安无事”的良好氛围。
目标与绩效管理心得篇九
绩效管理是现代企业管理中的重要环节,对于企业实现组织目标和员工个人发展具有重要意义。经过长时间的实践和思考,我对绩效管理有了一些心得与体会。在下面的文章中,我将结合自己的经验,从设定绩效目标、沟通与反馈、激励与奖励、持续监控和改进、公平与公正等五个方面,分享我对绩效管理的见解。
首先,设定绩效目标是绩效管理的基础。明确的绩效目标可以使员工明白企业对他们的期待,进而更好地发挥职业能力。在设定绩效目标时,我们应考虑目标的可实现性与挑战性的平衡。过于简单的目标会使员工缺乏激情,过于困难的目标则可能导致员工感到压力过大。此外,绩效目标应该与企业战略目标相一致,以保证员工的努力始终与企业的发展方向相契合。
其次,沟通与反馈是促进绩效管理的重要环节。通过与员工进行有效的沟通,可以帮助他们理解绩效管理的目的和标准,进而取得共识。同时,我们也要及时地向员工提供反馈,指出他们在工作中的不足,并给予正面的肯定和鼓励。通过定期的绩效评估会议和个别谈话,可以与员工共同找到问题的解决办法,并制定改进计划,提高绩效水平。
第三,激励与奖励是激发员工积极性和创造力的重要手段。在制定激励与奖励制度时,我们应注重奖励的公平性和透明度。只有让员工感到激励与奖励是公平的,才能激发他们的工作热情和动力。此外,激励与奖励也要与绩效目标相匹配,以帮助员工实现个人发展和职业提升。
第四,持续监控和改进是绩效管理的关键环节。绩效管理不是一次性的事情,而是一个循环的过程。通过持续监控和反馈,我们可以及时发现问题,并采取相应的调整措施。在评估绩效时,我们还可以借助绩效管理软件和工具,对绩效数据进行分析和比较,帮助企业更全面地了解员工的工作表现。
最后,公平与公正是绩效管理的基本原则。在实践中,我们要确保绩效评估的公正性,避免主观因素的干扰。对于员工的评价要客观公正,基于事实和数据,避免个人偏见的介入。此外,我们也要注意在激励与奖励中,保证公平的分配,避免不公平的现象存在。
绩效管理是一个复杂的系统工程,在企业管理中具有重要的地位和作用。通过设定绩效目标、沟通与反馈、激励与奖励、持续监控和改进、公平与公正等五个方面的努力,我们可以更好地实现绩效管理的目标,促进企业和员工的共同发展。我相信,在绩效管理的实践中,我们将不断学习和进步,为企业的可持续发展贡献力量。
目标与绩效管理心得篇十
随着社会的不断发展,目标绩效管理成为了企业管理中不可或缺的一部分。通过设定明确的目标,并根据员工的绩效来进行评估,企业可以更好地管理和激励员工。在实践过程中,我深刻体会到了目标绩效管理的重要性和价值。以下是我在目标绩效管理中的心得体会。
一、目标的明确性
目标的明确性是目标绩效管理的核心,也是其成功的基础。在设定目标时,必须明确定义目标的内容、目标的达成时间以及目标的量化指标。明确的目标可以使员工清楚地了解自己的工作方向和重点,从而更好地将精力和资源集中在关键任务上,提高工作效率。另外,明确的目标可以使员工更加了解自己的工作成果,及时进行自我评估和调整,从而提升自己的工作能力和水平。
二、绩效的公正性
目标绩效管理的一个重要目标是公正评估员工的表现。在评估绩效时,必须公平公正地对待每个员工。不仅要注重结果,还要注重过程。员工在工作中的努力和付出同样重要,而不仅仅是达到目标。因此,在评估绩效时,不仅要考虑目标的完成情况,还要考虑员工的工作态度、团队合作和创新能力等方面的表现。只有公正评估员工的绩效,才能够保证员工的公平感和激励效果,从而提高整个团队的工作积极性和效率。
三、反馈与改进
目标绩效管理要求不断地进行反馈和改进。通过及时的反馈,员工可以了解自己的工作情况和存在的问题,及时调整自己的工作方向和方法。而管理者通过反馈,可以及时识别出团队和个人的不足之处,并采取相应的措施来帮助员工提高。通过反馈和改进,可以不断提高员工的工作能力和绩效水平,从而推动整个团队和企业的发展。
四、激励与奖励
目标绩效管理可以通过激励和奖励来激发员工的积极性和创造力。当员工达到或超过预期的目标时,可以给予相应的奖励,如薪资调整、晋升或者其他形式的激励措施。这不仅可以增加员工的归属感和满足感,还可以激发员工的工作动力,进一步提高工作绩效。另外,目标绩效管理也可以通过设置挑战性的目标来激励员工,使他们在工作中不断超越自我,追求卓越。
五、学习与成长
目标绩效管理不仅是一种评估工具,更是一种学习和成长的机会。在目标绩效管理过程中,员工需要不断地学习和提升自己的能力,以适应工作和市场的变化。同时,管理者也需要不断提升自己的管理和领导能力,以更好地引导员工实现目标。在学习与成长的过程中,员工和管理者可以相互促进,取长补短,共同实现个人和组织的发展。
总结起来,目标绩效管理是企业管理中一种高效的管理工具,它可以明确目标、公正评估、及时反馈、激励奖励,促使员工不断学习和成长。在实践中,我深刻体会到了目标绩效管理的重要性和价值,它能够有效提高团队的工作效率和绩效水平,推动整个企业的发展。未来,我将继续学习和探索,不断完善目标绩效管理方法,以更好地服务于企业和员工的发展。
目标与绩效管理心得篇十一
第一章总则
第一条为充分发挥目标绩效管理的导向作用,引领形成真抓实干、敢于担当、开拓进取、勤廉双优的良好风气,推动我局各项工作干在实处、走在前列,确保省市下达目标任务和市委市政府交办工作圆满完成,根据市目标委《关于印发〈xx市市级部门目标管理实施细则〉的通知》(xx目标委发〔xx〕6号)、《关于印发〈省下目标完成情况的考核管理办法〉的通知》(xx目标委发〔xx〕10号)和局有关规定,结合实际,制定本办法。
第二条本办法适用于局机关各科室、局属各事业单位及在岗工作人员。
第三条目标绩效考核工作在局党组统一领导下,由局目标绩效考评工作领导小组负责组织实施。领导小组由党组书记、局长任组长,其他局领导任副组长,局督查室、办公室、政工科、计财科、党办、机关纪委主要负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在督查室,承担领导小组日常工作,办公室主任由督查室主任兼任。
第四条目标绩效考核工作每年度一次,一般于次年1月进行。
第二章局机关科室、局属事业单位目标考核
第五条考评基础分为100分,另设加分项,加分累计不超过10分。基础分得分与加分之和为目标考核得分。
第六条基础分打分在科室(单位)自评的基础上,采取领导小组综评、科室(单位)互评、局领导点评等方式进行。其中领导小组综评70分,科室(单位)互评10分,局领导点评20分。
1.领导小组综评打分实行扣分制,凡有下列情形的扣减局机关牵头科室和局属主责事业单位相应分值,同时扣减未按时保质完成任务的配合科室(单位)相应分值的30%,直至扣完该项分值为止。
(5)重大事项不报告或不及时报告或不按程序报告的,每次扣1分。
汇总计分时去掉一个最高分和一个最低分后,取平均分。
局考评领导小组办公室负责汇总计分,汇总计分去掉一个最高分和一个最低分后,取平均分。
第七条凡有下列情形的,局机关牵头科室和局属主责事业单位增加相应分值,配合的局机关科室和局属事业单位减半加分。若配合科室和单位加分超过该项加分分值,所有配合科室和单位只加该项加分的平均分。
1.超额完成省、市下达目标任务的,每项加1分(同一任务只加一次)。
2.工作出色评为各级先进(优秀)的:
4.承担工作受到省级及以上部门,市委、市政府通报点名表扬的,每次加1分;
5.工作经验在市级及以上作大会交流的,省级及以上每次加2分,市级和省级部门每次加1分,市级部门每次加0.5分。
第八条根据考核得分,分局机关科室、局属事业单位两个类别,提出目标绩效管理一、二、三档科室、单位。一档比例为1/3,70分以下为三档,其他为二档。但有下列情形的科室(单位),不能列为目标管理一档科室(单位):
1.作为牵头科室和主责单位,未完成省、市下达目标任务的;
2.作为牵头科室和主责单位,因安全稳定问题造成恶劣影响、败坏系统形象的;
3.本科室工作人员、本单位领导班子成员受到党内严重警告及以上、行政记大过及以上处分的。
第三当前隐藏内容免费查看章考核结果认定及运用
第九条局机关各科室、局属各事业单位目标考评档次报局党组审定。
第十条考评结果运用实行“五个直接挂钩”:
1.与年终目标奖等发放直接挂钩:
(5)个人被通报批评的:2次及以下每次扣500元,3次及以上每次扣1000元。
(6)旷工:每半天扣500元;
(7)事假:请事假累计超过10天,或因情况特殊经局主要领导批准请事假累计超过15天的人员,每超过1天扣200元。
2.与评先评优直接挂钩:
(1)考核为一档的科室(单位)评为局系统先进科室(单位);
(2)年度考核优秀和各级各类先进(优秀)推荐评选向先进科室(单位)倾斜;
3.与干部使用直接挂钩:
(1)考核为三档的局机关科室,原则上次年不考虑干部提拔重用和非领导职务晋升;
(2)考核为三档的局属事业单位,原则上次年班子成员不得提拔重用,并从严控制一般管理、专技人员晋升。
4.与追责问责直接挂钩:对考核为三档的科室(单位)主要负责人,由局主要领导对其进行约谈;连续2年考核为三档的,对科室(单位)主要负责人进行调整。
5.局机关各科室、局属各事业单位的目标绩效考核结果与局分管联系领导的年终目标奖发放和评先评优直接挂钩。
第十一条廉洁风险迹象被计分的人员,按照《xx市住房和城乡规划建设局党风廉洁风险精细化计分管理实施细则(试行)》扣减目标奖等。
第十二条病假6个月以上、10个月以内的人员,不参加考核,按目标奖等基数50%计发;10个月及以上的人员,按退休人员标准计发。
第四章附则
第十三条局属各事业单位可参照本办法结合实际制定本单位目标绩效考核管理实施办法。
第十四条本办法自印发之日起试行,原《目标绩效考评实施办法(试行)》同时废止。
第十五条本办法由局考评领导小组办公室负责解释。
目标与绩效管理心得篇十二
近年来,面对激烈的市场竞争和不断提升的职场要求,各类培训课程受到越来越多的关注。其中,目标绩效培训成为许多企业和职业人士的选择。本文将结合我自己的经历,总结出了关于目标绩效培训的心得体会。
首先,我参与的目标绩效培训让我意识到目标的重要性。在过去,我往往只关注具体的工作任务,而缺乏对于长远目标的考虑。然而,目标绩效培训教我,只有制定出明确的目标,才能更好地明确自己的方向,并激发出更高的工作动力。在培训过程中,我们通过分析公司的战略目标,了解到每个员工的工作目标都应该对应着公司的战略目标。这种对目标的强调让我深刻认识到,只有在工作中积极追求目标,才能更好地为公司创造价值。
其次,目标绩效培训让我认识到目标需要量化和可衡量。以往,在工作中,我通常只给自己定下一些宏观的目标,例如“提升销售额”、“提高客户满意度”等。然而,这些目标无法清晰地反映出个人努力的具体成果。在培训中,我们学习到目标需要具体的数字和明确的衡量标准。培训师通过实例分析,告诉我们可以通过设定SMART原则 (Specific、Measurable、Attainable、Realistic、Time-bound) 来制定目标。只有通过量化和可衡量的目标,我们才能更好地评估自己的工作成果,并进行有效的改进。
第三,目标绩效培训让我意识到目标之间的关联性。在培训中,我们学习到目标之间应该是相互关联、相互支持的。只有相互配合、相互支持的目标体系,才能形成协同效应,更好地实现公司的整体目标。这使我明白到,我们在工作中不仅仅要关注自己的目标,还要了解他人的目标,积极寻找合作机会,为实现整体目标贡献力量。通过与其他同事的合作,我发现团队协作所带来的成果与个人目标所追求的进步有着密不可分的联系。
再者,目标绩效培训让我明白到目标的动态调整和反馈的重要性。在实际工作中,目标有时会受到外部环境变化或自身能力限制的影响,需要及时进行调整。培训中,我们通过案例分析,学习到调整目标的方法和技巧。此外,培训还强调了目标反馈的重要性。只有及时了解目标的完成情况和问题所在,我们才能高效地调整工作方向和策略。通过培训的学习,我养成了经常与团队成员和上级领导进行目标反馈的好习惯,以便及时调整自己的工作模式。
最后,目标绩效培训让我明白到自我激励和持续学习的重要性。在培训中,我们学习到目标的实现需要我们积极主动地激发自己的工作动力。同时,培训也强调了目标绩效的持续提升。只有不断学习和成长,我们才能适应不断变化的市场环境和职业要求。通过培训,我深刻了解到自我激励和持续学习是我工作中的重要支撑,将会在职业生涯中起到关键作用。
总之,参与目标绩效培训让我从新的角度认识了目标的重要性,学会了制定量化可衡量的目标,并且了解了目标之间的关联性。同时,也明白了目标的动态调整和反馈以及自我激励和持续学习的重要性。通过这次培训,我相信我将能够更好地应对职业挑战,并实现自己的目标。
目标与绩效管理心得篇十三
我们一直都共同处在康威这个大家庭当中,我们也曾无数次提到关于团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。
虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的,但是我们没有把它罗列、归纳总结出来,只知道要做到最好,被认可就可以,而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况,可能有的会认为这样做比较好,有的会认为那样做也能做好,就是没有理出一个明确的方向和标准,到底要怎么做才能让这个团队战无不胜,每个人都能在快乐工作中来成就自我。
通过培训学习我们真正明白了团队的含义,为了共同的利益大家走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里,大家是不会有任何疑义的,我们都做了,而且正在努力的把它做好,让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们学习过余世雄关于《如何打造高绩效团队》视频讲座后,我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。
《如何打造高绩效团队》紧紧围绕上面的提问,结合具体丰富的案例展开阐述打造高绩效团队的关键所在。通过学习,使我受益匪浅,余世维提出,员工能否主动说出“这是我的公司”,是判断一个公司是否是团队的标准。团队的自主性需要公司内部管理层主动汇报、主动沟通、主动关切。而理清授权范围和员工的有效操作空间,并且帮助员工实现自动自主处理是实现团队自主性的必要条件。团队的思考性要解决的问题是发现并改正团队的缺点。这要求员工重视工作状态,在不断学习新知的基础上,改进旧制度,破除旧习惯。团队的协作性即公司内部各个部门之间的分工协作,杜绝各个部门各自为政的状态。要在工作中培养团队精神,应该做到不推诿责任、不扯人后腿、不隐藏对企业有价值的信息。
团结和谐、执行、互助、高效能是一个优秀团队所必备的素质。在日常工作中,不断从利益分析、沟通来增强团队的士气,形成共同奋斗的目标、在技能上主动与大家共享、主动帮助同事并且传授经验寻找解决方案,使得团队中的每个人形成彼此的信任和共同的责任、共同的承诺;领导的授权及分工,应该让每个人都发挥各自的潜质,并且在工作中形成互补、相互协作的关系。每个人的工作情况,领导不会直接干预,提供建议,通过沟通后让每个人自己拿主意,自己决定,让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队,也是我们现在要共同学习的团队。其实无论怎样,我们从上述都能看得出来,要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。
目标与绩效管理心得篇十四
绩效管理是现代企业管理的重要组成部分,它通过制定目标、评估绩效、反馈结果等步骤,提高员工的工作效率和组织的竞争力。阅读《绩效管理》一书,让我有了更深刻的认识和体会。
第一段:对绩效管理的认识
绩效管理是现代企业管理的重要组成部分,它是一种基于目标的管理方式,通过明确员工的工作目标和期望,让员工清楚地知道自己的职责和工作重心,同时也能够更好地反映员工的工作成果。绩效管理的最终目的是提高员工的工作效率和组织的竞争力,在市场竞争中取得更多的优势。
第二段:绩效管理的步骤
绩效管理通常包括以下步骤:制定目标、评估绩效和反馈结果。制定目标是通过与员工协商确定工作目标和行动计划,让员工清晰地知道自己的目标和任务,评估绩效是按照预先设定的标准和指标进行任务完成度、工作质量、工作态度等方面的考核,并相应地记录数据或给出评分,反馈结果是尽快将绩效考核的结果及时反馈给员工,让员工知道自己的成绩和不足,为员工的进一步发展和提高提供指导和帮助。
第三段:绩效管理对企业的重要性
绩效管理对企业的重要性不可忽视。首先,绩效管理可以有效提高员工的工作效率和生产效率,为企业创造更多的价值;其次,绩效管理可以协助企业合理分配资源,有针对性地提高管理效能;最后,绩效管理可以促进员工对于工作任务的主动性和积极性,增强员工的责任感和归属感,进一步提高组织整体竞争力。
第四段:绩效管理面临的困难与挑战
绩效管理虽然可以有效提高员工的工作效率和生产效率,但面临着各种各样的机遇和挑战。首先,实施绩效管理需要耗费大量的时间和精力,需要各个环节具有高效性和严谨性;其次,绩效管理存在着不能完全准确反映员工绩效的潜在风险,这需要企业在实施过程中加强数据的收集和评估,充分保证绩效管理的科学性和准确性;最后,绩效管理需要充分考虑员工个性化、差异性,绩效管理过程中需要合理尊重员工的个人发展和工作需求。
第五段:结语
《绩效管理》这本书让我深入地了解和意识到了绩效管理在现代企业管理中的重要性,同时,也为实施绩效管理提供了不少实践的方法和技巧。在实际工作中,我们应该始终坚持“以人为本”的理念,注重员工的个性化和差异性,高效地实施绩效管理,为企业的发展和进步提供更加有力的支撑。
目标与绩效管理心得篇十五
目标绩效管理是一种非常有用有效的管理工具,一般运行时间为三年一个周期。我县从2014年开始,在全县范围内全面实施,2014年进一步加以完善,2014年趋于成熟,逐步形成了一套具有鹿邑特色的“以目标统揽,以责任连接,以机制推动,以奖惩激励,以绩效检验”的目标绩效管理新模式,在全县经济社会发展中发挥了“指挥棒”、“助推器”的作用。
现将三年来我县目标管理情况及新一轮目标体系构建初步思路,向各位领导作以汇报。
一、三年来我县目标绩效管理体系构建及运行情况
我县目标绩效管理体系框架总体分为三块:即目标体系、考评体系和奖惩体系。
目标体系又分为乡镇目标、县直单位目标和县四个班子成员目标。乡镇目标体系细分为五块,即经济社会发展目标、民生目标、党务目标、激励目标和约束目标。县直单位目标体系细分为综合目标、党务目标、激励目标、约束目标。县四个班子成员目标体系细分为组合目标和重点目标两块。
考评体系是在对各块工作分门别类定性的基础上,把乡镇按五大目标量化为1000分,县直单位按四大目标量化为300分,县四个班子成员按两大部分量化到300分。年底根据台帐记录和综合考评情况,把乡镇和县直单位划分为一类、二类和三类3个档次;县四个班子成员分为优秀、良好和一般3个档次。在对各项目标定性和量化的同时,我们又设置了限类、降类和约束条件,明确规定,激励目标、财政收入完不成的乡镇不能进入一类乡镇;激励目标和业务目标完不成的县直单位不能进入一类单位;计划生育、社会治安综合治理、安全生产、环境保护、减轻农民负担、土地保护6项约束目标中有一项不达标者为三类单位;相同类别中的单位,接实际积分排序;县四个班子的档次按积分确定和排序。按照这套评估办法,对每个单位在定性的框架内实行定量,同类别之间按积分排序,积分高不一定类别就高,此外,限类、降类和约束条件施行,更加突出经济发展、可持续发展和社会稳定,这些工作做不好,就有可能被类别限制和否决。
奖惩体系是把责任单位目标的完成情况与单位办公经费挂钩,设立基础经费和类别奖励经费,对完成目标成绩突出的单位和个人,在经济上拉开奖励档次,突出重奖;与干部使用挂钩,在年度目标绩效管理考评中,一类单位优先使用干部,二类单位正常使用干部,三类单位暂缓使用干部。
我县目标绩效管理体系推进模式概括起来说,就是责任链接、日常督查监测和年终汇总。目标的责任分解是目标付诸实施的保证,目标分解的过程,是实现压力层层传递的过程,也是把工作目标与绩效有机结合的过程。因此,我们在合理设置目标绩效考核评价指标的基础上,以层层落实责任为链接,以有效的监测督导为抓手,通过层层推进,把工作目标和干部责任紧密结合起来。每年初,、县政府都要召开专题目标绩效管理工作会议,布置全年的目标绩效管理工作,与各单位签订目标绩效管理责任书,对照目标要求,确定工作重点、工作标准和工作措施,将各项目标层层分解,细化量化到下属责任单位、具体责任人和具体落实人,自上而下逐级落实责任,形成宝塔型目标责任体系。为了推进工作落实,、县政府成立了“一办四中心”,对各项目标实施情况进行全方位督查和日常监测工作。目标绩效管理办公室设立台帐,一月一汇总、季度一小结,年底汇总后就是每个单位的工作效果,不搞年底一次性检查。“四个中心”围绕分解下达的各项目标任务,采取定期与不定期督查相结合的方式,事先不打招呼,直接深入到工作一线和工作现场,督查监测目标管理范围内的每一项指标的进度。对重点工作实行月排名,季评析,半年初评,年终总评制度,对目标运行好、工作进度快、效果明显的单位和责任人进行表彰,帮助工作落后、效果较差的单位和责任人查找、剖析原因,评析结果通报全县,从而把工作目标完成情况与单位绩效、领导班子绩效和干部绩效捆-绑在一起,在对工作目标完成情况监测考核的同时,实现了对领导班子和干部履行职责情况的有效监测,以此推动目标体系的有序运行。
目标绩效管理能不能形成正确导向,很大程度上取决于对考核结果的运用,重视绩效的考核,更重视考核结果的运用。只有把考核结果与单位经济、政治挂起钩来,作为经济奖励的依据、作为衡量干部能力、评价干部政绩的依据,才能形成考核出干劲、出实绩、出干部的良好导向。按照这一规定,我们严格执行,坚持用目标绩效这把硬尺子量到底,按奖惩规定落实到位。实行目标管理两年来,07年我们评出一类乡镇7个,一类委局8个。目前, 7个一类乡镇的乡镇长全部调整到了乡镇党委书记的岗位上,8个一类委局和部分名次靠前的二类委局中,有 21名副科级干部提拔为正科级干部,23名科员级干部提拔为副科级干部。通过政治和经济奖励的兑现,在全县干部中产生了巨大的反响和强烈震动,树立了正确的用人导向和工作导向,调动了全县干部干事创业的`积极性,形成了求真务实、奋勇争先、明争暗赛的良好工作局面。
二、我县目标绩效管理取得的显著成效
我县目标绩效管理工作在短短两年多的时间里,受到全县广大干群的认可和重视,并转化为推动工作的强大动力。2014年, 鹿邑县在全省县域经济综合经济实力排序中前移了29个位次,增幅居全省首位,被评为河南省经济社会发展先进县;2014年,计划生育实现了省优,争创“中国旅游强县”、“河南省园林城市”、“河南省林业生态县”顺利通过了验收,农田水利基本建设连续4年夺得了“省红旗渠精神杯”,支持国防建设我县被评为周口唯一的全省十佳先进、信访工作被评为全省十个、周口唯一的“四无县”。
2.激发了工作活力。通过目标绩效管理,建立一种重激励、硬约束、严考核的动力机制和监测机制,激发了广大干部创造业绩的强烈愿望和内在潜能,使他们自觉地围绕目标,抓好落实。同时,科学的绩效导向和客观公正的评估结果,又为干部的实绩评价和使用提供了重要依据,使实绩突出的干部脱颖而出,形成干事创业、鼓励探索、激励成功、争创一流的良好制度环境。
3.促进了经济社会发展。
4.树立了鹿邑良好形象。
三、对2014年目标体系调整的思考和建议
(一)新一轮目标体系制订遵循的原则:
科学发展,引领方向;突出重点,统筹兼顾;
客观公正,公开透明;注重实绩,奖优罚劣;
简便易行,讲究实效;与时俱进,不断创新。
(二)新一轮目标体系的基本构想。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索目标绩效管理考核汇报。
目标与绩效管理心得篇十六
“工作就意味着责任,责任成就人生”,这是陈浩老师培训的《打造高绩效团队》的开场白,通过这两天来的学习让我深有感触。他让我明白学习不是为了知道而是为了做到。无论自己所做的是什么样的工作,只要尽职尽责地去把它做好,所做的事情就是充满意义的,人生也如此。
这次的学习培训,本来以为是团队高层的领导者才需要掌握的管理知识,学习之后有了新的认识,其实我们不同级别不同岗位的员工都是团队的建设者。打造一个高绩效的团队是每个企业都想要的,只有每个员工都明白了高绩效团队是如何打造的,是如何管理和运作的.,这样员工我们才知道自己应该干什么,应该怎么做,才能各司其职,更好的完成本职工作,更好的去完成领导交待的每项任务和整体目标的达成。
经常听大家说:“今天工作不努力,明天努力找工作”,当时听了只是笑笑而已。其实,这句话里面,是存在一个负责任和不负责任的因果关系。陈浩老师也说过只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同样也在告诉我,要对你的工作负责,就是对你的人生负责。对于本职工作,要做一个有责任感的导游,每天上班之前,要认真检查自己的腰麦是否能够正常使用以及参观所到各处的仪器是否正常运行,把发现的故障排除在上班前,在工作中面对客人提出的各种疑惑,无论是该解决的还是不该解决的,只要是客人提出疑惑,我们就应该及时解决,这就是对工作负责任的表现,让客人对我们酒庄留下好的印象。
不管我们从事的是多么平凡、杂陈的工作。都要具备崇高的责任心和高度的工作责任感,只有这样,才能把工作做到最好。工作无所谓崇高,真正崇高的是我们对工作的态度。
要有奉献精神。一分耕耘,一分收获,当你加入这个团队,就要为团队贡献自己积极的、正向的能量,促使团队发展壮大。团队是每个个体的总和,需要发挥集体中每个个体的智慧和长处,发展壮大团队的力量,个体通过团队校正自己的行为,提高工作能力,二者协调发展,相得益彰。如果将团队比作一颗大树的树干,个体是大树的枝叶,只有树干营养充沛,生命力旺盛,枝叶才能有所依托,茁壮成长。
通过学习《打造高绩效团队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取,与时俱进,把自己融入团队,奉献自己,才能展现出自己的才华与精神风貌。
目标与绩效管理心得篇十七
很多企业总是设置太多的绩效考核评估目标,以及达成这些评估目标的微观管理方法。员工应该有一个广泛的、深思熟虑的目标,最重要的是企业需要做到员工的零立场。如果一个员工有多个绩效考核目标,企业对他们的期望不切实际的太高,经理又设计了实现更广泛的目标和步骤的微观管理办法,甚至还要知道员工是怎么想的,这样必然导致员工的反感。企业应知道员工有权利按照自己的方式来实现目标,但在实现目标的过程中需要员工的反馈以及管理者的指导。
1、改善绩效考核目标的数量和质量。如果员工有多个主要目标甚至更多,那么及时员工同意了这些目标,这些目标也是完成不了的。因此企业管理应保持员工有一个合理的目标,并保证这个目标是可衡量的,同时应鼓励和允许员工有宽容的.时间,使员工能亲自有预期的发展目标,当然商业目标除外。这样才能有效和成功的促进工作人员满足他们的需要。
2、完善绩效考核,仔细地研究员工目标中的细节。如果员工有多个目标,管理者应该告诉员工如何完成目标,而不是告诉他们总体目标,管理者应该相信员工可以实现目标,不可过度干涉员工如何实现目标。双方可以通过讨论、反馈和指导找到实现目标的方法。
往往是过于尖酸刻薄的管理者才会采取偶尔的绩效考核与绩效管理风格、管理目标。如果你可以提供这些组件目标和目标的设定,你就可以与你的员工一起努力。员工知道自己的目标,并且会定期反馈他们的进展情况,并确定他们完成了目标会是成功的员工。
总之,能够完成目标的经理是一个成功的经理。过程管理有所重点。
目标与绩效管理心得篇十八
绩效管理心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的绩效管理心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【绩效管理心得体会精品5篇】,供你选择借鉴。
绩效管理培训也有一段时间,根据所学结合我局基层实际我谈以下一些看法:
绩效是一个体系,该体系包括个人绩效,部门绩效以及组织绩效,它们之间相互联系,其中部门绩效是连接个人与组织绩效的桥梁企业实施绩效管理的目的和实际用处在于:绩效管理促进组织和个人绩效的提高;绩效管理促进管理和业务流程优化;绩效管理保证组织管理目标的实现。
推行绩效管理,要讲究科学,企业需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按企业、部门实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的。绩效考评、360 度评估,强制排名等方式方法的运用,都不是千篇一律的,适合的部门及工作实际不尽相同。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个企业的大事,是“大合唱”而非“独角戏”,绩效管理需所有部门共同参与,而不是只有人力资源部唱独角戏;任何部门、任何员工都应该重视。
一、结合我局实际,我认为职工普遍对关键业绩与非关键业绩理解不够,两种指标之间的矛盾同时也无法避免。我局自上而下统一推行了以kpi为核心的绩效管理,大部分部门及职工不能够充分理解何为kpi,就算知道这个名词的含义也无法将关键与非关键区分开来。既然是关键业绩,业绩指标不能太多,但是指标少了又无法覆盖工作的所有内容,企业是一个整体,某一个部门的关键业绩,还在于别的部门的配合,而别的部门的配合工作,对于这个部门又是一个非关键业绩。如果都考核,就会发现考核指标太多,不考核,又不全面。在某种程度上就造成部门之间相互推诿责任、“事不关己高高挂起”的局面,出了问题不能统一协调,造成资源浪费,降低企业效率。
二、绩效考核暂时停留在只与奖金挂钩阶段,绩效管理单纯性的成为绩效考核。与奖金挂钩合理性值得思考,还有考核维度需要进一步改进。将奖金与考核成绩挂钩,本来是为了激励员工。但是,在各个部门所指定的考核的指标中,有很大一部分会受到外部环境的影响。有时候实现了目标的,不见得是做的好的,没有实现目标的,不见得是做的不好的。考核成绩和奖金挂钩,就不是在激励员工,而成为赌谁运气好,在基层为了避免这种情况的发生,采取的措施基本上都为均奖模式,大家都一样,谁也不多,谁也不少。有什么问题别问,你看看别人就行。而员工本身就会理所应当的认为我每个月都应该发多少,少了我的就不行等等各种负面影响。
三、绩效激励不够明显,绩效考核几乎成为管理层的惩罚工具。会有管理层经常将类似的话挂在嘴边“你不怎么怎么就考核你,你不服从安排就考核你”,而很多东西都没有在指标体系里面体现出来,也不会考虑到基层员工的工作实际,仅凭感觉进行考核与评价,而对事情或者工作本身的事实完全忽略,不同人,对待同样一个事情的感觉是两样的,而运用事实评价所搜集到的事实,也会受到客观因素的影响。更严重的是,跨部门的多个岗位协同完成的工作,奖罚不分明,管理层乱使用考核权利,跨部门无标准地进行考核,一意孤行地认为作为管理者我就有权利惩罚你,虽然我不是你的直接上级但是我就是要考核你,“考核”二字已经变相发展为只是单纯的惩罚而没有激励层面。所以绩效激励必须全面,绩效评价应该感觉与事实相结合,避免激励的片面性。
四、绩效申诉是否应该考虑在绩效管理范围之内?绩效沟通的渠道是否应该多样化?管理者在绩效沟通中扮演的角色十分重要,有效沟通成为绩效管理中绩效评价合理性至关重要的决定因素。所以,绩效面谈是绩效管理工作中一项非常重要的环节。绩效面谈是通过面谈的方式,由主管为员工为明确本期考核结果,帮助员工总结经验,不仅要找出不足,而且要与员工共同确定下期绩效目标的过程。从而来实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。不愉快的沟通或者不畅通的沟通渠道往往造成基层员工对于绩效管理的消极抵触及排斥心里,有怨言却无处申诉,迫于权威压力宁愿“息事宁人”的想法作祟。造成绩效管理流于形式。
五,绩效管理如何更好的为企业文化建设服务?诚信、责任、奉献、创新,构建和谐企业文化,需要奖勤罚懒、优胜劣汰、目标明确、公平公正,这些都是和谐企业文化的关键内容。绩效管理需要在这些方面进行努力,而且也只有绩效管理能够将其量化而更好地为其服务。创建“努力超越、追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向,只在公司普遍达成这种价值取向,合理设置绩效目标,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够超越目标的执行。
虽然从事人事工作近二十年,真正接触绩效这个词还是在现在的单位,年初硬着头皮搞了点皮毛,并不明白真正的道理,这些天我在系统的看有关绩效考核的书,确实受益匪浅,起码有了条理。以后我逐章的将学习心得写出来,望老师和大家指教。
第一章要求我重点掌握以下五方面知识:
一、什么是绩效?
通俗地说员工的绩效就是他们经过考评的工作行为、表现极其结果。绩效对组织而言,就是任务在数量、质量、效率方面的完成情况。对员工而言,就是上级和同事对自己工作状况的评定。
绩效可以是看得见的成果,也可以是分不太清楚的行为和能力。例如体力劳动者、事务性工作的人员,就是完成了的工作,他们的绩效就是行为;而高层管理人员以及具有可量化工作性质的人员,绩效就是结果和产出,是行为和素质。
二、什么是绩效考核?
绩效考核就是用系统的方法、原理、评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。即以工作绩效为基础,以工作事实为依据对工作进行评价。
绩效考核是员工满足高层次需求服务的一种体现,它是一种激励方式。其目的是改善员工的工作表现以达到企业的经营目标,提高员工的满意程度和未来的成就感。其结果是用于工作反馈、报酬管理、职务调整、工作改进。
为什么要搞绩效考核?
绩效考核是现代企业管理的重要组成部分,它为人力资源计划、人事决定与调整、工作分析和员工招聘、人力资源培训、奖惩及薪酬等提供必要的数据。
三、绩效考核当前面临的困难。
1、信任危机。首先考核者对人力资源部的信任危机。如怀疑人力资源部能否做出好的考核方案,是否闭门造车,暗箱操作?其次员工对人力资源部的信任危机。如他们怀疑考核的公正性,以及考核结果能否兑现,如果有委屈能得到公正处理吗?再次员工对考核者的信任危机。他们认为考核是领导手中的王牌,想整谁就整谁,另外人际关系决定考核结果。
2、索然兴趣。生硬冷漠的组织、简单粗暴与谨小慎微的考核者、得过且过的员工。
3、误区重重,流于形式。形式主义泛滥、管理者和员工对绩效考核都充满偏见、绩效考核职责权限不清。
四、绩效考核流程
绩效考核是一个系统的流程,不是单纯设计表格、填表、存档等。完整的绩效考核流程如下:
1、设定绩效考核目标——上下级建立的绩效合约。
2、制定标准——企业、员工共同制定,年中修改。
3、选择科学合理的考核方法——如平衡计分法。
4、实施考核——确定时间、周期、绩效记录‘
5、考核结果反馈——使被考核人了解结果,有待改进和提高。
6、考核结果的运用——人力资源计划、人事决定与调整、工作分析和员工招聘、人力资源培训、奖惩及薪酬等。
关键环节:
1、培训——让大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持续沟通——持续在整个过程中,目的是增进理解,减少分歧。
3、建立考核的公正保护机制。
五、人力资源部在绩效考核中的职责
1、负责构建公司绩效管理体系
2、组织设计各部门、各岗位的绩效考核指标
3、组织实施绩效管理过程中绩效计划制定、辅导实施、考核评价以及结果应有等环节工作
4、为绩效考核者提供绩效考核方法和技巧的培训
5、监督和评价绩效管理体系
6、负责组织定期召开绩效考核工作会议。
通过学习,我认为从理论上应该掌握这些知识。
绩效管理系统分为七大关键环节:绩效管理理念与共识、绩效机制与制度设计、绩效计划与绩效合约、绩效辅导与培养下属、绩效评价方法与实施、绩效沟通与反馈面谈、绩效结果与开发应用。绩效管理过程通常是一个pdca的循环过程,其中:p(绩效计划);d(绩效实施);c(绩效评估与反馈);a(绩效结果应用)。它是任职者与上级之间的沟通过程;是昂奋对目标有共同、清晰认识的过程;是双方合作、达成协议保证的过程;是对目标实施过程监控、对业绩进行持续改进与发展的过程影响绩效管理效能提升的因素主要来自三方面,即组织、领导和员工。实行绩效管理首先需要组织制定一个有效可行的绩效管理及考核体系,制定一系列的措施提升绩效管理效能,譬如绩效的改进、员工及各部门的行为激励、人事的调整、工资的发放以及员工培训。领导的作用是帮助以及和下属建立职业工作关系,阐述对下属的期望,了解下属对其职责、目标、任务的看法,取得下属对企业发展及领导的看法和建议等等。员工的作用是首先明确自己的职责和目标,以工作业绩得到领导的认可和工资及奖励,通过绩效考核体系提升自己的工作技能和在公司内的地位等等。实行绩效管理所产生的作用是使组织的效益成倍增长,成本不断降低,公司的业绩增加,公司员工的工作效率大大提高,员工及各部门的工作标准化、程序化,给员工一个公平竞争、责任明确、工作起来踏实的工作环境。
绩效管理的流程是这样的:1、绩效标准;2、绩效监控;3、绩效考核;4、绩效反馈;5、绩效改进。绩效管理是一个系统的管理流程,必须全面布局,统筹分工,责任明确,有条不紊的开展工作。对绩效客理制订方面,明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整个绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,在对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任。
在绩效管理模型中,激励效应起着非常重要的作用,激励效应取决于目标效价和期望值的乘积。目标效价指的是目标达成所获得的奖励对个体的激励程度或者目标未达成对个体的惩罚程度;期望值指的是个体达成目标的可能性与组织承诺兑现奖励或惩罚的可能性,只有这两个方面可能性都非常大,期望值才足够高。员工激励是一个以人为本的工作理念,对员工在日常工作中进行激励,能够充分发挥个人的工作能力,有效提高个人素质,造就良性的工作环境,以期能够更好的做好各项工作,推进项目进展,使企业目标向更高层次迈进。对员工激励,方式有目标激励、绩效考核、薪酬激励、奖罚激励、榜样激励、感情激励等。总之,绩效管理是一个系统的肌体,需要全员参与,通过绩效管理和有效地员工激励将员工工作活动与企业组织战略目标联系在一起并通过提高员工绩效来提高企业组织整体绩效,使企业战略目标得以实现。
最近,领导要求我草拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中,锻炼了自己,也使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易,从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。
首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在制定稿件奖励措施的时候,我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励,这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标,就像咱们公司的kpi指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
再次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。
最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
总之,绩效管理体系必须有具体明确的目标,也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候,才能发挥真正的作用。
从政府机关调到企业工作后,接触最多的一个词是“绩效”。的确,绩效是人力资源管理最根本的内容,也是企业经营效果的主要决定因素。只有每个人、每项工作,每个过程的绩效得到充分提高,企业的效益才能得到最大程度的体现。因此,推行绩效管理,是员工自身能力的体现,也是企业发展的要求。
具有八年以上广东大型外资、合资企业人力资源高级职位工作经历,曾经担任中美合资企业总经理三年,近五年专业企业管理咨询和员工培训工作经历,为多个行业的多家知名企业提供企业员工职业素养和管理人员管理技能提升培训服务近百场,在企业人力资源管理方面具有深厚的理论造诣和实战积累,省公司及多个分公司都曾邀请他讲课。
为期一天的培训,陈博士分两个部分八个方面对绩效管理的概念、意义与内涵、员工在绩效管理中的角色与任务以及如何提升职业化素养、增强工作绩效等内容进行了讲解与案例分析。陈博士的讲课是在架构了一个完整的知识体系的基础上,充分从企业经营管理中出现的问题分析出发,将企业经营管理的知识点通过对企业存在问题的分析和解决办法体现出来,以自己在企业经营管理实践中遇到的典型案例作为培训教学的主线。
通过学习培训,我对绩效和绩效管理的目的,内容和方法有了基本的了解和掌握,明白了什么是绩效以及绩效对每一个组织和员工的重要性。通过绩效考核,员工可以更好地发现自身的优势与劣势,了解自己的发展程度,更好地扬长避短,改进不足。每一个组织都需要关心绩效,每一个员工和管理者都需要绩效管理,通过绩效考核和绩效管理,使企业可以合理地定位员工,员工也可以更合理地找准自己的角色与定位,明确自身的任务所在。影响个人绩效的主要因素有态度、技能和知识。一个人对待工作的态度直接决定着他在工作中的积极性与主观能动性;技能的高低决定着工作质量的好坏和工作效率的高低;知识的丰富程度决定着工作中的创造与发展。因此,只有端正工作态度,提高工作技能,丰富理论和业务知识,才能充分展示自己的才能,更全面地提升个人绩效。
要提高员工职业化素养,首先必须建立四种职业意识:工作是为了满足个人的需求;工作是为了生理和安全的需要:工作完全考虑的是企业的需要;把工作和自己的事业紧密地结合起来。只有建立起正确的职业意识,才能改变工作的原动力,提高工作绩效,促进职业生涯的成功。
要建立正确的职业意识,必须解决好以下四个问题:1、深刻理解企业与员工的关系,认识老板与员工的关系,从企业和老板的角度进行换位思考;2、以良好的心态面对企业存在问题,思考企业为什么会存在问题,企业的问题是如何产生的,解决问题的有效措施是什么?3、正确认识和对待公平,思考什么是公平深刻认识平等与合理、民主与法制的关系;4、怎么看待机会,明白什么是机会,如何去面对机会?懂得为别人创造一个机会,就是为自己获得一个机会的道理。
七个小时的培训讲课,时间虽然很短,受益不浅。它使我得到了一次很好的职业化教育,明白了一个道理,即:人在职场,要建立良好的职业化心态,经常思考、认识自我价值,学会感恩、不断剖析自己的缺点,找准自己的定位,尽力发挥潜能,最大限度地提升自己的工作绩效,为企业效力,为自己增收。
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