2023年群众来访心得体会及感悟大全（22篇）

1.作为一种对过去经验的总结与反思，心得体会对个人成长与发展有着不可忽视的影响。写心得体会时要注意审慎修改和润色，做到语句通顺、标点准确，规范使用语法。心得体会的多样性使得我们可以从不同的角度和视角来认识和理解同一个问题。

群众来访心得体会及感悟篇一

群众来访，是干部在日常工作中接触到的一种特殊形式。这是群众借助来访方式，向党和政府反映自己的问题、诉求和意愿的一种途径。作为一名党政干部，我有幸接待过许多群众来访。这些经历让我深感责任重大、使命光荣。以下是我对群众来访的心得体会。

首先，群众来访是了解民情民意的重要途径。群众来访是实践中了解民情民意的一个窗口，通过与来访群众的交流沟通，我可以深入地了解到当地群众的实际需求和困难。每个来访的人，都有自己的故事，有自己所要表达的苦难和期待。他们可能是因为家庭困难、就业问题、医疗纠纷等原因而来访，而这些问题正是我们需要关注和解决的。通过与来访群众的接触，我们不仅可以对问题的本质有更深刻的认识，还可以听取到群众的真实声音，这对我们进行有效的工作改进具有指导意义。

其次，群众来访是加深群众信任的机会。群众来访的主要目的是希望得到解决问题的帮助和支持。作为接待者，我们要以真诚、耐心的态度对待每一位来访者，倾听他们的诉求，尽可能地提供帮助和解决方案。只有通过真实的行动，才能获得群众的信任。在我接待的过程中，我发现，只要我真心尽力为群众解决问题，他们的担忧和不满很快就会得到化解。他们会感受到我们的关心和温暖，从而对党和政府建立更加坚定的信心。

再次，群众来访是推动工作的机会。群众来访通常是一种建设性的反馈，他们提出的问题和意见实质上是对我们工作的监督和建议。这些问题和建议的提出，能够有效地推动我们的工作改进和提高。我曾经接待过一位来访者，在交流中他提出了对我们工作中的一项重要政策的不满，并提出了一些建设性的意见和建议。我积极接纳他的批评，经过调研和分析，我们对政策进行了合理的调整和改进，从而提高了合作双方的满意度。正是通过这种方式，我们能更好地回应群众的合理诉求，提高我们的工作水平。

此外，群众来访也是加深干部对实际问题认识的机会。作为从基层一路成长起来的党政干部，我们应该真实地了解基层群众的真实需求和痛点。每一个来访者身上都有不同的生活遭遇和希望，这深深触动着我应该更加坚定地为群众做好工作的决心。通过群众的来访，我对一些实际问题有了更加深刻的认识，也明确了下一步工作的重点和方向。群众的来访对于我们干部来说是一次机会，能够让我们更好地为群众服务，为干部的进一步成长提供了动力。

总之，群众来访是一次宝贵的机会，也是一项重要的工作。作为接待者，我们应以真诚和责任心去对待每一位来访者，真正做到心里有他们，为他们解决问题。通过群众来访，我们能够更加深入地了解民情民意，加深群众对党和政府的信任，推动工作的改进和提高，加强对实际问题的认识。在今后的工作当中，我将继续保持对来访群众的关心和热情，不断提高自己的服务意识和能力，努力为更多的群众提供更加优质的服务。

群众来访心得体会及感悟篇二

第一段：

农村群众工作是我作为干部的一项主要工作，经过一段时间的实践与尝试，我对农村群众工作有了更深刻的感悟和认识。

第二段：

作为一名干部，我们必须始终坚持以人民为中心的工作思想，热爱人民，尊重人民，为人民谋福利。因此，我们在农村群众工作中要始终站在农民的角度考虑问题，倾听他们的心声，关心他们的生活，帮助他们解决实际问题。

第三段：

在与农民接触的过程中，我们必须保持真诚和纯洁的心态。真正帮助农民解决问题，只有用心去感受他们的需求，用心去理解他们的困难，然后才能找到切实可行的措施帮助他们，真正让他们感受到我们的温暖和关怀。

第四段：

在具体工作中，我们需要深入了解农村情况，摸清村情、民情、路情、财情，针对不同群体和群体需求，采取有针对性的措施。例如，针对贫困户可以给予一些政策优惠，帮助他们脱贫致富；针对留守儿童可以开展一些文化体育活动，使他们健康成长；针对老年人可以开展一些健康养生活动，帮助他们享受晚年。

第五段：

最后，我们在农村群众工作中要善于借助各种资源，利用社会力量，整合各种资源，让农民有更多的获得感和幸福感。同时，我们自身也需要不断学习，提高自身素质和能力，更好的为农民服务。

总之，农村群众工作是一项具有重要意义的工作。我们需要时刻保持真诚、热心、专注的态度，站在群众角度，抓住实质问题，为农村群众营造更加美好的生活环境。

群众来访心得体会及感悟篇三

近年来，群众体检在我国得到广泛推行和普及，不仅有利于改善人民健康状况，提高全民素质，还对加强公共卫生事业具有积极的推动作用。通过参与群众体检，我深切感受到了健康的珍贵与重要，也对医疗设施与服务质量有了更加务实的认识。下面，我将从体检的意义、体检结果的重要性、体检中的困惑、体检带来的改变和对未来的展望几个方面谈一谈我的感悟和体会。

在快节奏的现代生活中，人们常常忽视了自己的身体健康，身体状况的变化往往不为人所察觉，直到出现严重问题才意识到身体的重要性。群众体检正是唤醒了我们对健康的重视，让我们意识到健康是人生的基础。体检提醒我们要加强日常保健，防患于未然。如果能及时发现身体问题，采取相应的预防或治疗措施，那么我们在工作和生活中将拥有更多的选择和机会。

体检的结果是我们关注的焦点，它对我们的健康状况有着及时、准确的反映。体检结果中的各项指标能够告诉我们哪些方面存在问题，从而让我们对身体健康有一个更加客观的认识。与此同时，体检结果也是我们健康管理的重要基础，它可以成为我们定制个人健康计划的依据，帮助我们科学安排生活和饮食，更好地照顾自己的健康。

然而，在体检过程中我也遇到了一些困惑。首先，体检中常常需要进行一系列检查，例如抽血、拍片等，其中有些项目带来了一定的不适，这让我有时产生恐惧感。其次，体检报告有时会出现一些专业术语和理解难度较高的内容，让人摸不着头脑。此外，对于体检结果的评判，我常常要追问医生才能得到一个详细的解答。这些困惑让我认识到，虽然群众体检能够提供一些线索和指引，但对身体健康的保障还需要进一步改善和完善。

尽管体检存在一些困惑，但我也看到了它带来的积极变化。首先，体检帮助我树立了健康优先的态度，改变了我对健康的消极态度。我更加注重锻炼身体，保持良好的生活习惯，尽量远离不健康的饮食和生活方式。其次，体检让我与医生有了更多的交流和互动，我对一些健康问题有了更系统和全面的了解。另外，体检还为我提供了一个机会，让我看到了医疗行业的不足之处，也激发了我对医疗事业的关注和参与的热情。

展望未来，我对群众体检持有乐观的态度。我相信，随着社会的进步和医疗技术的发展，群众体检将更加方便快捷，并且会有更加准确和更全面的检查项目。同时，我也期待体检的普及能够加强医疗服务的质量和数量，提高人民的健康水平和生活质量。我希望自己能积极参与到群众体检的推广中，为身边的人提供更多的健康知识和帮助，共同追求一个更加健康和美好的未来。

总之，通过群众体检，我深刻感受到了健康对每个人的重要性，体检结果对我们的健康管理有着重要的指导作用。尽管在体检过程中，我也遇到了一些困惑，但体检带给我的积极变化让我相信，只要我们重视健康，认真对待体检，未来的生活将会更健康、更美好！

群众来访心得体会及感悟篇四

第一段：介绍群众体检的背景和意义（200字）

群众体检是指为了保护人民群众的身体健康，促进人民健康素质提升而组织实施的一项重要工作。近年来，我国大力推进了群众体检工作，通过普查全民健康状况，早发现、早治疗患病风险，预防疾病的发生。群众体检不仅对个人有着重要意义，也是国家健康事业的重要组成部分。参加群众体检，不仅有助于了解自己的身体状况，还有助于提高健康意识和生活方式的改善。

第二段：群众体检落脚在现实生活（200字）

群众体检在我个人的生活中是无法忽视的。作为一个工薪族，生活中的种种压力常常使我忽略对自身健康的关注。然而，身体是革命的本钱，只有保持良好的身体状况，才能面对工作和生活中的种种挑战。因此，当我听说公司组织集体体检时，我毫不犹豫地报了名。体检的结果让我对自己的身体状况有了更清晰的认识，也对身体健康有了更深刻的认识和重视。

第三段：体检中的收获和感悟（300字）

在群众体检的过程中，我从身体的各个指标中收获了很多。首先，通过血液指标的检测，我了解到了自己的身体是否处于健康状态。其次，通过心电图和超声波检查，我知道自己的心脏和内脏器官是否存在隐患。最后，体检还包括了体格检查，检查身高、体重、视力、听力等各项指标，这些指标反映了个人的生活习惯和生活方式。通过这些收获，我明白了个人的生活习惯对身体健康的重要性，更加意识到自己应该保持良好的生活习惯。

第四段：反思个人的不足和改进方向（300字）

在体检的过程中，我也意识到了自己身体健康方面的不足之处。首先，我的饮食不够均衡，常常缺乏蔬菜和水果的摄入，且过量摄入油脂和糖分。其次，我长时间伏案工作，缺乏运动。再者，我经常熬夜，缺乏良好的睡眠质量。面对这些不足，我决心要改变自己的生活方式。我将增加蔬菜和水果的摄入，减少油脂和糖分的摄入，每天坚持锻炼身体，合理安排时间，保持良好的作息。

第五段：改进方案的展望和总结（200字）

通过群众体检，我增长了对自身健康的认识和重视，也了解到了自身生活方面的不足之处。借此机会，我也制定了改进方案。我将积极通过健康饮食和适当的运动来改善自己的身体状况。同时，我还将定期参加体检，及时了解自身健康状况。我相信，通过这些努力，我能够保持健康的身体状况，更好地迎接工作和生活的挑战。

群众来访心得体会及感悟篇五

农村群众工作是当前社会工作中至关重要的一项工作，我们的国家是农耕文明的发源地，农业在我国经济中的比例也一直占据着重要的位置。因此，农村群众工作也成了社会关注的焦点。在走进农村，和农民沟通交流中，我也得到了许多有关农村群众工作的心得体会。

第二段：理解农民，尊重他们的意愿

在农村群众工作中，最基本的一点是理解农民并尊重他们的意愿。农民的生活经验，更加接地气，但是他们也有着自己的追求和心愿，我们不能一味地以自己的想法去影响他们。因此，在与农民接触时，我们要耐心倾听他们的意愿，并根据当地的文化和习俗进行相应的调整。如此才能够更好地赢得农民的信任和支持。

第三段：注重宣传教育，提高农民的意识

在农村群众工作中，也需要我们注重宣传教育，提高农民的意识。作为一名农村工作者，我们需要通过各种途径向农民传达有关农业发展和生活习惯等方面的知识，让他们逐渐认识到正确的道路和方向。同时，我们也要注重宣传法律法规，让农民了解和尊重法律，不轻易受骗或误入歧途。因为农民的意识水平往往比较薄弱，很容易受到误导或者侵害，我们需要更好的宣传教育来提高农民的意识，同时也为农民的发展和保障提供更加周到的服务和支持。

第四段：加强交流沟通，了解农民需求

除了宣传教育外，我们还需要加强交流沟通，了解农民需求。农村与城市的生活习惯和文化差异较大，因此在与农民的交流过程中，我们需要用心去了解他们的需求和想法，从而有效地提供针对性的服务。比如，掌握农民对外来人员以及周围环境安全的看法，了解他们对于农业生产和林业保护的态度等。只有深入了解农民的诉求和需求，才能有效地提出具有可行性的建议和方案，从而取得更好的工作效果。

第五段：结尾

综上所述，农村群众工作不仅是一项需要细心、用心和耐心的工作，同时也是一项需要更多的宣传教育、交流沟通的工作。作为农村工作者，我们需要更加接地气，向农村群众倾听，加强对农民的理解，给予他们信任和尊重。同时，也要加强对法律法规和政策法规的学习、宣传和落实，为农民提供更加体贴、周到的服务和帮助。只有这样，才能够更好地推动农村工作向前发展。

群众来访心得体会及感悟篇六

在人类社会的历史长河中，群众一直是社会变革不可忽视的力量。新时代下，群众参与社会建设、维护社会稳定和发挥正能量的积极性显著提高，许多人在实践中总结了许多宝贵经验和体会。本文旨在探讨群众心得体会感悟这一主题，以期为我们更好地理解和掌握人民群众在今天中国特色社会主义事业中的作用提供一些启示。

第二段：群众是力量源泉

伟大的革命家毛泽东曾说过：“人民群众是历史创造者，是真正的英雄。”群众是社会变革的力量源泉，是历史发展的推动力。正是因为群众维权、民主防务、参政议政等诉求不断地推动着社会的前进，才有了新中国的诞生和现代化国家的发展。同时，在国家的日常治理中，群众的建言献策和监督是当代中国社会进步发展的重要保障。

第三段：群众切实体会到了实惠

改革开放以来，我国在各个方面都取得了长足进步，人民生活水平显著提高。人民群众切实体会到了这些进步带来的实惠，生活水平得到了全面提高。然而，我们也看到，一些地区、一些社会群体的问题、矛盾依然存在。如何发挥群众的作用，实现社会全面进步是当代中国所面临的重要问题。

第四段：群众行动需要理性

当代中国社会面临着许多复杂的问题和挑战，确实需要群众的力量来推动前进。然而，在行动中，我们必须始终保持理性和平和的态度，不断增强群众自身的素质和认识。我们应该倡导和实践科学理性的办事方式，弘扬互助、友善、共建的新风尚，协同推动社会的公平和谐发展，增强国家的凝聚力和感召力。

第五段：结语

无论时代如何变革，群众始终是中华民族永恒的动力源泉。正如总书记所说，人民是历史的创造者，人民是决定中国命运的根本力量，人民是推动中国特色社会主义事业发展的不竭动力。我们应该继续秉承这一成语，充分调动和发挥群众力量，实现更加美好、全面的社会进步。

群众来访心得体会及感悟篇七

第一段：引言（约200字）

群众来访是一种特殊的交流方式，体现了党和政府对民意的关注。作为一名干部，我曾多次参与接待群众来访，这些经历给我留下了深刻的印象。在接待过程中，我深切感受到了群众的呼声和期待，也发现了自身工作的不足之处。下面我将分享一些我在群众来访中的心得体会。

第二段：倾听群众之声（约200字）

群众来访是为了表达自己的诉求和心声，作为干部，应该以一颗耐心倾听的心态对待每一位来访者。有时候，来访者可能是心情激动，话语较为冲动，但我们要保持冷静，站在对方的角度去理解和解答他们的问题。只有真正倾听到群众的诉求，才能更好地为他们解决问题，提供帮助。

第三段：保持思维的开放性（约200字）

在群众来访中，我们也会遇到一些意见和批评。对于这些意见和批评，我们不能轻易否定或予以反驳，而是要保持思维的开放性。对于群众的批评，我们应该以一颗积极的心态去接纳，并检视自身工作的不足之处。群众的意见和批评往往是宝贵的建议，能够帮助我们更好地改进工作，满足群众的需求。

第四段：提高工作效率（约200字）

群众来访对于干部来说是一种巨大的工作压力，每一位来访者的问题都需要我们给予正面的回应。为了提高工作效率，我们需要做好准备工作，了解问题的来龙去脉，并梳理出解决问题的方案或策略。同时，我们也要提高应急处理的能力，对于突发情况能够灵活应对，及时解决问题。

第五段：宣传政策，凝聚共识（约200字）

群众来访是一种宣传政策的机会，我们可以通过与来访者的交流，将一些政策的信息传达给他们，增加他们对政府工作的理解和支持。同时，也可以通过与来访者的深入沟通，了解他们的实际需求，协商解决方案，从而凝聚共识，营造和谐稳定的社会环境。

结尾（约200字）

通过多次群众来访的经历，我深刻认识到群众的呼声和期待是我们工作的出发点和落脚点。只有真正将群众的需求作为第一要务，才能更好地履行我们的工作职责，并取得良好的工作效果。我将继续努力提高自己的工作能力和水平，为群众服务，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。

群众来访心得体会及感悟篇八

群众是社会的主体，他们的实际体验和感悟，可以帮助我们更好地认识社会、检视问题、找到解决方案。在生活中，不少人都有过群众工作的经历，无论是参加街头游行，还是回家乡参与思想教育，或者是参与志愿服务组织，都能从中学到很多。在这篇文章中，我想分享我的群众工作体验和感悟。

第二段 经历

我在大学时加入了一个志愿服务组织，通过组织活动和服务，我深刻认识到群众对于服务的渴求和期待。在社区义诊活动中，我们看到很多居民等候很久，他们希望能够得到及时的医疗检查和治疗。在环保宣传活动中，我们看到很多市民对于垃圾分类和环保节约的支持和赞赏。这些经历都让我意识到，人民群众是社会的主人，我们的服务工作要紧扣他们的需求和心理。

第三段 感受

通过群众工作的经历，我深刻感受到，群众在社会中有着强大的力量和意愿。他们会为社会稳定、经济发展、环境保护等事业贡献自己的一份力量，同时，也会维护自己的权益和利益。在亲身参加的活动中，我看到很多年纪较大的老人们，热心地参与社区服务，表现出强烈的社会责任感和公民意识，这些精神值得我们学习。

第四段 思考

这些年来，群众工作取得了很多成果和进步，但也面临一些挑战和问题。有部分官员和志愿者缺乏对于群众的尊重和理解，导致很多服务活动难以得到真正的认可和支持；同时，一些群众组织内部存在过于民主和自由的问题，导致决策效率低下和意见不统一。因此，我们需要持续地思考和探索如何更好地发挥群众的作用，并让群众更好地参与社会治理和建设。

第五段 结语

总之，群众工作是建立在人民群众基础上的重要工作，只有坚持群众路线，才能赢得人民群众的支持和信任。我们要认真倾听群众的需求和意见，落实群众的利益和期望，同时，也要给予群众足够的自主权和独立性。只有这样，才能真正推动社会发展、实现共同繁荣。

群众来访心得体会及感悟篇九

农村作为我国最基层的社会组织形式之一，其群众工作的重要性不言而喻。在实践中，医疗、教育、文化、社会保障等各领域的工作人员都需要走进农村，深入了解农村群众的需求和诉求，在帮助他们解决实际问题的同时，也能在交流中体会到群众心态和思考方式的转变与成长，下面，笔者就与大家分享一下自己的农村群众工作感悟心得体会。

第二段：深入了解农村群众的需求与诉求的重要性

任何一项工作的开展都需要结合实际，广泛了解群众的需求和诉求。在农村群众工作中，更是如此。要想为群众服务，就必须先了解群众的实际需求和诉求，了解他们所面临的问题和困难。只有真正做到了深入了解，才能够找到更为贴近群众实际需要的工作建议和方案，才能够真正做到在工作中赢得群众的信任和支持。

第三段：积极倾听群众的声音，引导群众共同参与活动的重要性

在实践中，很多时候我们会发现，农村群众对于自己生活的一些问题和改善的声音只能在私下里发泄，并不能真正得到解决。因此，让农村群众有了一个表达诉求的平台，引导大家一起参与解决问题，也是农村群众工作中非常重要的一环。只有真正了解农村群众的实际情况，积极倾听并解决群众面临的问题，才能够巩固和增强群众的信任和团结，让工作不断得到推进和升级。

第四段：扶贫、教育、文化等各领域工作深入农村的必要性

扶贫、教育、文化等领域的工作都需要考虑到农村群众的需求和实际困难，获得了群众的信任和支持，才能够真正起到更为实际的意义。从扶贫工作来说，只有真正走进农村，了解农村群众的生活状况和诉求，才能够真正找到最为贴近实际的解决方案。从教育工作来说，要想让农村孩子享有更好的教育，我们首先需要下乡了解农村孩子的教育情况和特点，才能够针对性地提出更好的教育方案。文化、医疗等领域工作也同样离不开真正了解农村群众的实际情况。

第五段：对农村群众工作的展望和总结

总之，在农村群众工作中，不仅需要我们有更多的人力物力来支持，更加需要我们追求更为真实、满足农村群众实际需求和诉求、促进社会进步的工作规划和方案。未来，农村群众工作的展望就是让更多的人、更多的力量投入其中，真正为农村群众的生活和发展带来一定贡献，进而实现城乡一体化的发展目标。

群众来访心得体会及感悟篇十

在党的群众路线教育实践活动中，深入基层、了解群众，是领导干部必不可少的一项重要任务。群众来访是了解群众疾苦、了解基层情况的重要渠道之一。通过与群众面对面的交流，我们能更直观地感受到群众的关切之情，体味到他们生活的困难和问题。近期，我作为一名党员干部，有幸与一些群众进行了交流，这让我受益匪浅，有了更深刻的认识和改进工作的思路。

第一段：理解群众的期望

在群众来访过程中，我意识到，群众的来访往往是出于对治理水平的期望与诉求。他们所关心的问题既有基础设施建设、就业机会等实际利益问题，也有环境保护、公共文化服务等感受问题。通过与群众的交流，我深刻地理解到了他们的需求，这让我更加明确自己的工作重点和责任所在。只有从群众的角度出发，站在他们的立场去思考问题，才能提供更好的服务并解决实际问题。

第二段：挖掘潜在问题

当我细心倾听群众的来访内容时，不难发现其中暗含着一些更深层的问题。例如，一位来自农村的妇女嘱咐我要关注贫困农村的教育状况。通过进一步的交流，我了解到她所指的教育问题不仅仅是学校设施不完善，更关键的是教师缺乏培训和专业素养不高。这一点让我意识到，只有解决了教师培训的问题，才能真正提高农村教育水平。从来访中挖掘出的这类潜在问题，帮助我更准确地把握工作重点。

第三段：解决问题的迫切性

在群众来访中，我们能感受到他们的急迫感和焦虑情绪。群众对待问题的态度是积极、珍惜的，他们希望通过自己的努力来改变现状。例如，一位年轻的母亲来访反映了她孩子上学的困难，而为了让孩子能够接受更好的教育，她愿意付出更多的努力。这种积极的态度让我对解决问题的迫切性有了更具体的认识，也激发了我更加踏实地工作的动力。

第四段：增强自身能力

从群众来访中，我意识到作为干部，必须具备理论和业务素养。只有不断学习，才能更好地完成自己的工作职责。通过与群众的交流，我发现自己在某些方面还存在不足。例如，一位来访者提出环境问题，我虽然能熟练地宣讲政府政策，但对于实际操作中遇到的困难仍然没有解答的办法。因此，我决心加强自身的学习，提高自己解决问题的能力。

第五段：促进群众工作的改进

通过与群众的亲密接触，我认识到在工作中需要注重细致入微，更加注重实际效果。群众的来访虽然只是反映了一部分问题，但这些问题却代表了广大群众的呼声。为了更好地解决群众疾苦，我们要注重吸收他们的建议和意见，进一步改进工作，提高服务的质量。只有这样，才能真正做到对群众负责、切实为群众谋幸福。

总结起来，通过群众来访，我深刻体会到了作为一名干部应有的使命和职责。进一步挖掘群众来访的背后问题和动机，解决问题的能力和意识得到提高，这将有助于我更好地服务群众，推动工作的落实，以实际行动回应群众的期望。正如习近平总书记所说：“要心中常怀感恩之情，常怀对人民的深情。”只有真正了解民生，才能更好地履行党员干部的使命并将其贯彻到实际工作中去。

群众来访心得体会及感悟篇十一

我们走过的人生路途是一部成长的故事，这其中包含了各种经历和各种感悟。在与它人相处过程中，我们能够领悟到许多心得和体会，这些宝贵的财富对我们的成长来说极为重要。接下来，本文将阐述关于“群众心得体会感悟”的主题，通过分享多位“群众”的个人经历，共同探究在与群众相处中的心得和体会。

第二段：尊重群众意愿

我们学会被群众所尊重，体验他们在生活中的喜怒哀乐。作为一个服务人员，接触到不同的群众是必要的，在处理问题时，我们要善于理解他们的情绪和想法，并尊重他们的意愿。有一位医生说过：“接触社区居民，与他们关心家庭，关注身体，关心生活”的方式，让社区居民感觉到自己得到尊重，这为他们信任你打下了一个坚实的基础。

第三段：关注社会突发事件

与群众相处时，我们还需要注意社会突发事件，用心关心人，尽自己的力量提供帮助。我们在飓风、地震、洪水等地方时间里可以看到更多的人在互相关心、帮助彼此，这是群众精神无法替代的。在这个过程中，我们能够领悟到“同舟共济”的道理，不仅读懂了群众的心思，也体验到了人性的深刻之处。

第四段：服务群众，帮助群众

与群众相处中，我们还发现一个很重要的方面，那就是服务群众，帮助群众。有一个朋友在大学时参加过社会实践，与一位盲人同学相处了几天，亲身体会到了盲人的困惑，也发现了自己内心的美好。在服务群众的过程中，我们需要不断倾听、学习，体验服务的爱心和乐趣，这样可以提升服务质量，为群众带来更多的幸福和快乐。

第五段：学习群众精神

在与群众相处中，我们还能够学习许多群众精神，如“勤奋、诚信、乐观、团结、贡献”等人类价值观。这样的品质常见于普通人身上，不仅可以帮助自己成功，也会影响他人发展。我们需要学习群众精神，并用自己的行动去践行，为自己增添一份光环，同时也为群众的发展起到积极的促进作用。

结尾：

与群众相处并不是一项简单的工作，需要我们付出更多的心思和汗水，更需要我们无私奉献、乐于助人。通过与群众一起成长，我们将学会更多的知识和人生经验，用它们去创造更加美好的生活。让我们珍惜与群众相处的机会，体验这个过程带来的种种感悟和体会。

群众来访心得体会及感悟篇十二

近期在爱心之家群里，有多个弟子都在浏览 “上善若水” qq空间，大家一定很关心她的成长历程，她虽只有小学文化，但通过学习并践行无上法理，成长成熟得非常快。学习《无上如意大圆满》半年时间，高血压，高血糖病情全好了，身体受益、心生喜悦了，真正感受到了身心的快乐。按照无上理法的要求，对党对国家对人民生起了感恩之心。上善若水师兄也是从最初默默地参加小组学习，参与巾帼志愿者活动，到后来向当地的师兄们学习，记录并带动社会。小组的每一次爱心活动她都走在前面，带动家人都积极参与，主动拿起相机拍照，转到qq空间命名“爱心活动记实”。记录下了扶贫助困，帮助孤寡老人，慰问官兵，扶助学生的点滴瞬间。发到qq空间即“爱心活动记实”，“做好当下每件事”。她们在践行无上法理，践行党的群众路线，在力所能及地为人民服务，为社会和谐，祖国繁荣做贡献，带给大家的是榜样的力量！

师父说：“每个僧团，正教团体都应该象一支弘扬真善美，弘扬无私无我全心全意为人民服务宗旨的宣传队。走到哪里都要把真诚美好带到哪里，让那里的群众受益，使他们充满爱心，更好地为家庭美满，国家繁荣富强，世界和平，人类美好贡献力量”。“上善若水”的空间，带给我们的是如何投身阳光事业，如何传播正能量，如何真诚奉献爱心，如何感恩和报答党、国家、社会。佛门修行中的“上报四重恩”，早有明确要求，可是在原来的修行中，根本认识不到，做到就更无从谈起了。真的感恩师父的谆谆教导，感恩习总书记的英明领导，感恩我们伟大的祖国。

大家在默默地践行着无上法理的同时也践行了党的群众路线 ，两者是一不是二。只要我们听党的话 依教修行，家庭、社会都会因我们的不断觉悟而受益。从“上善若水” qq空间的“爱心活动记实”，我读懂了什么是感性，什么是理性。正如无上师父所说，只要我们心中常怀共产主义大目标，并从点滴小事做起，就是在践行党的群众路线、践行全心全意为人民服务的宗旨。每天快快乐乐地生活，勤勤恳恳地工作，无私无我地奉献，逐步圆满自己的人生梦想。如果每个人都能这样去圆满自己的人生梦想，那么，美丽的中国之梦，就会很快实现。

2022年走群众路线的心得体会和感悟4

当前，全党正在深入开展的党群众路线教育实践活动，这是党的十八大作出的重大战略部署，开展好党的群众路线教育，关系到如何更好地实现中华民族伟大复兴的中国梦。

无上法师反复要求弟子们，提高对党的群众路线教育实践活动的认识，并以积极的心态，在行动上落实。

我们佛弟子应该向社会的先进分子学习，并自觉改造、觉行，最终要成为一个真正的觉者。所以，应当充分认识开展党的群众路线教育和接受教育的必要性和重要性，自觉参与到群众路线教育活动中来，争做群众路线教育活动的的实践者和推动者，用实际行动感谢党的宗教信仰的好政策，好环境。

自己通过一段时间的学习，首先提高了认识，从浅层的认识，到践行群众路线的深层道理，有了一个认识上的提升，真正认识到了与党同心同德，同心同行的重要性，下面结合学习，谈一点体会。

无上法师是大慈大悲的觉者，一再强调我们要爱党爱国爱人民，要求佛弟子向共产党员学习。我们既然皈依了师父，那么首先就要按无上法理的要求，无论是感知，还是道理上都应当真正对党怀着感恩之心。凡是党发出的号召，就要坚决响应；凡是党作出的决定，就要坚决贯彻执行。不论在何时何地，我们都应有这样一个鲜明的态度，始终如一的和中国共产党同心同德，同向同行。

群众来访心得体会及感悟篇十三

一、充分认识群众路线教育的重大意义。群众路线是我党长期革命和建设实践经验的总结，是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。党的发展壮大的历程，就是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。习近平总书记指出，实现党的十八大确定的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民，充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。开展党的群众路线教育实践活动，就是要使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以优良作风把人民紧紧凝聚在一起，为实现党的十八大确定的目标任务而努力奋斗。搞好群众路线教育是做好新形势下的群众工作、密切党群干群关系的必然要求，是当前加强和改进党的建设的重要内容，是推动我省科学发展、加快发展的内在要求。这就要求我们党员干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，积极探索做好新形势下群众工作的新路径。

二、搞好群众路线教育是首先要做好群众工作。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。在一个新时期中，认真的学习贯彻党的路线、方针和政策，只有做到真抓实干，务求实效，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动、实际的效果、群众的利益，服务群众的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表态的声音中走了样，在一片落实的声音中落了空！要脚踏实地、埋头苦干不断创新工作方式和工作方法，努力做好新时期下的工作。我们党无论在任何时候，都始终根植于人民群众之中，一切为了人民，一切依靠人民，从人民群众中汲取力量源泉。这是我们党不断发展壮大、党的事业从一个胜利走向又一个胜利的决定性因素。

三、搞好群众路线教育尤其要深入基层群众的生活。始终根植于人民群众之中，我们才能真正了解到群众的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具体地知晓群众最关心、最直接、最现实的利益要求，从而更好地为群众服务。有的干部觉得现在群众工作难做，是因为利益多元化了，群众往往站在自己的立场、利益上看问题。事实上，当你的主张不能得到群众理解时，首先该把自己置于他们的位置上，用群众的眼光、从群众的立场来看问题、想问题、处理问题，充分考虑不同群众的利益和承受能力。带着深厚感情，走到群众中去，才能集思广益，找到化解矛盾的方法；才能“一把钥匙开一把锁”，得到广大群众的理解与支持。

近期机关和各党支部开展的到叙永县水尾镇月明村“扶贫帮困”工作，帮助他们切实解决生活、工作困难就是很好落实群众路线教育活动实践，既解决了老百姓的实践困难，也让我们干部受到教育，加强了党群干群联系，重塑了党的形象。今后我们要更加自觉地坚持从群众中来、到群众中去，切实增强群众工作的本领。

一、充分认识群众路线教育的重大意义。群众路线是我党长期革命和建设实践经验的总结，是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。党的发展壮大的历程，就是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。习近平总书记指出，实现党的十八大确定的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民，充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。开展党的群众路线教育实践活动，就是是要使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以优良作风把人民紧紧凝聚在一起，为实现党的十八大确定的目标任务而努力奋斗。搞好群众路线教育是做好新形势下的群众工作、密切党群干群关系的必然要求，是当前加强和改进党的建设的重要内容，是推动我省科学发展、加快发展的内在要求。这就要求我们党员干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，积极探索做好新形势下群众工作的新路径。

二、搞好群众路线教育是首先要做好群众工作。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。在一个新时期中，认真的学习贯彻党的路线、方针和政策，只有做到真抓实干，务求实效，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动、实际的效果、群众的利益，服务群众的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表态的声音中走了样，在一片落实的声音中落了空！要脚踏实地、埋头苦干不断创新工作方式和工作方法，努力做好新时期下的工作。我们党无论在任何时候，都始终根植于人民群众之中，一切为了人民，一切依靠人民，从人民群众中汲取力量源泉。这是我们党不断发展壮大、党的事业从一个胜利走向又一个胜利的决定性因素。

三、搞好群众路线教育尤其要深入基层群众的生活。始终根植于人民群众之中，我们才能真正了解到群众的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具体地知晓群众最关心、最直接、最现实的利益要求，从而更好地为群众服务。有的干部觉得现在群众工作难做，是因为利益多元化了，群众往往站在自己的立场、利益上看问题。事实上，当你的主张不能得到群众理解时，首先该把自己置于他们的位置上，用群众的眼光、从群众的立场来看问题、想问题、处理问题，充分考虑不同群众的利益和承受能力。带着深厚感情，走到群众中去，才能集思广益，找到化解矛盾的方法；才能“一把钥匙开一把锁”，得到广大群众的理解与支持。

近期机关和各党支部开展的到叙永县水尾镇月明村“扶贫帮困”工作，帮助他们切实解决生活、工作困难就是很好落实群众路线教育活动实践，既解决了老百姓的实践困难，也让我们干部受到教育，加强了党群干群联系，重塑了党的形象。今后我们要更加自觉地坚持从群众中来、到群众中去，切实增强群众工作的本领。

群众来访心得体会及感悟篇十四

党员干部要学会与群众“拉家常”

习近平总书记19日下午前往云南腾冲和顺古镇考察调研。他沿着古镇小巷步行，和沿途的游客、村民亲切地打招呼。有个游客问：彭妈妈呢?总书记回答说：“没来，过年了，都在家里忙着呢。”总书记与群众“拉家常”的视频一时间成为热点，古镇上笑声阵阵。

俗话说，乡里乡亲，下乡才亲。“拉家常”是建设服务型政府路上的一种交流艺术，更是一种工作能力。党员干部要把约会与群众“拉家常”作为必修课，下苦功夫学习掌握，才能更好将党的温暖传递到人民群众心里，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，俘获群众“芳心”，成为群众“贴心人”。

诚以待人，“拉”近距离。拉家常，重要的是要会“拉”，所谓“拉”字，强调唠嗑双方的关系。群众可能羞涩、有戒心，要在短时间内“拉”近距离，只能凭借真诚。反之，总觉得自己比群众“高一等”，唠几句，自己别扭，对方也不舒服。同群众打交道，真情是关键，沉下身融入基层、零距离和群众“拉家常”，体现的是我们党员干部对群众的一份真情、一种作风的转变。学会和群众拉家常，就要求广大领导干部牢固树立公仆意识，自觉放下架子、俯下身子，习惯与群众坐到同一条板凳说话，在一句温暖的许诺、一声亲切的问候中，拉近党群之间鱼水之情。

贴近生活，以“家”为本。拉家常，关键的是找准“家”一个“家”字，强调唠嗑的内容。不仅不说官话，还要避免“打哈哈”。茶米油盐、菜价工资，都是“家”事。党员干部唯有多关注人民群众的“家事”，人民群众才会拿出真情。与群众的距离有多近、离实情就有多近。作为党员干部我们下基层、同群众“拉家常”，不能流于形式、“走马观花”，更不能讲派头、摆官架子，要带着感情、带着责任，从群众最关心、最期盼解决的问题入手，实打实与群众聊“家事”。与群众“拉家常”，就是要以群众家为家，急群众之所急，想群众之所想，在鸡毛蒜皮的小事里解民忧，在家常里短的寒暄里暖民心。

夯实作风，形成“常”态。拉家常，可贵的是做到“常”一个“常”字，强调唠嗑的精髓。拉家常成为常态，才能密切联系群众。那种“平时不烧香，临时抱佛脚”，把深入群众工具化庸俗化，不仅无助交流，反而会让群众寒心。党群干群关系是干部作风的晴雨表，和群众“拉家常”是做群众工作的一个好办法，我们党员干部要多和群众“拉家常”，多“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，把“拉家常”常态化、制度化，才能在“拉家常”中把问题找准，解决实，让群众满意。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”“拉家常”是践行群众路线的重要一课，看似清风拂面，实则功力很深。唯有让“拉家常”成为工作常态，才能及时掌握群众想法，真正做到问政于民、问计于民、问需于民，为群众办实事、做好事、解难事，让党和人民群众的血肉联系更加深厚。

群众来访心得体会及感悟篇十五

党的十八大明确提出要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。这是加强党的作风建设的重要载体，也是推进党的建设新的伟大工程的战略举措。

开展教育实践活动必须与学习贯彻习近平同志重要讲话精神和学习贯彻“八项规定”结合起来。中央出台“八项规定”及实施细则，是贯彻落实党的十八大精神、弘扬党的优良传统和作风的重要举措，对于我们党始终保持先进性纯洁性、始终保持同人民群众的血肉联系、始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，具有十分重要的意义。习近平总书记在中央政治局会议上关于改进作风、密切联系群众的重要讲话，充分体现了党要管党、从严治党的要求，是加强和改进党的作风建设以及开展党的群众路线教育实践活动的重要指导性文件，各级纪检监察机关和广大纪检监察干部要把学习贯彻习近平同志重要讲话精神与学习贯彻十八大精神结合起来，与学习贯彻“八项规定”结合起来，深刻认识开展群众路线教育实践活动的重要意义，深刻认识以习近平同志为总书记的党中央弘扬党的光荣传统和优良作风的坚定决心，深刻认识“八项规定”的精神实质、基本原则、主要内容和具体要求，深刻认识纪检监察机关在贯彻落实中央“八项规定”中承担的重要职责。进一步把思想和行动统一到党中央和省委精神上来，把加强作风建设摆在更加突出的位置，真正做到与中央、省委认识一致、要求一致、行动一致，切实增强抓好“八项规定”贯彻落实和推进党的作风建设的自觉性和坚定性。

开展教育实践活动必须与解决群众反映强烈的突出问题结合起来。多年来，党和政府在改善民生方面的投入逐年增加，但问题却越来越多，群众意见越来越大，其根源就是形式主义、政绩工程、损害群众利益的问题层出不穷，严重损害了党和政府的形象。这次教育实践活动旨在深刻认识当前一些地方和部门作风方面存在问题的严重危害，深入分析本地区本部门作风建设方面存在的问题，找准适合本单位、本部门开展活动的有效载体，进一步明确加强和改进领导机关和领导干部作风建设的目标要求，以关注民生为重点，以改进作风为目标，做到纠风治乱与建章立制相结合，加强作风建设与满足群众期盼相结合，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，切实实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，维护社会公平正义。各级各部门和党员干部要下大力气关注民生，持之以恒地为人民群众办实事、解难事、做好事，帮助群众解决生产生活中遇到的实际问题。要全面履行纪检监察职能作用，把贯彻落实“八项规定”同加强领导干部廉洁自律、纠正损害群众利益不正之风、开展执法监察等工作紧密结合起来，一同部署、一同检查、一同落实，切实解决发生在群众身边的腐败问题，切实解决损害群众利益的突出问题，特别是事关人民群众生产生活的教育、医疗、住房、环境、出行、食品药品安全等实际问题，以反腐倡廉建设的实际成效取信于民。

开展教育实践活动必须与刹风整纪、严明纪律结合起来。当前，一些领导干部在如何对待人民群众上存在一些不容忽视的问题：如一些党员干部宗旨观念淡薄，高高在上、漠视群众；有的不关心群众疾苦，不尊重群众的意愿，不是真正地帮助群众解决实际困难和问题，而是置群众于“被服务”的境地；也有的把个人名利看得过重，缺乏为人民服务的精神和热情。因此，开展群众路线教育实践活动要把贯彻落实“八项规定”情况作为重要内容加强监督检查。要紧紧围绕“八项规定”的贯彻落实，制定监督检查工作方案，明确监督检查的主要任务和基本要求，创新监督检查方式，坚持集中监督检查与日常监督检查相结合、上级检查与自查自纠相结合。要通过教育实践活动努力实现加强监督和促进工作的有机统一。要严格执行纪律，严肃责任追究，着力整治形式主义、官僚主义、以权谋私等问题，坚决纠正和严肃查处违反“八项规定”的行为，抓作风、严党纪，抓典型，切实解决领导机关和领导干部作风上存在的突出问题，调动大多数人的积极性，形成风清气正、干事创业的良好氛围；杜绝“上有政策、下有对策”的阳奉阴违行为，切实保障政令畅通。同时，要加强宗旨观、群众观、权力观教育，引导广大党员干部进一步牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和以人为本的执政理念，以党风政风行风的不断好转真正凝聚民心。

开展教育实践活动必须与提高做好新形势下群众工作能力结合起来。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，是我们党的根本工作路线，也是我们党的生命线。我们必须牢记，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地。贯彻落实党的十八大精神，必须一以贯之地坚持党的群众路线，始终坚持密切党同人民群众的血肉联系。要通过此项实践活动，使广大党员干部从思想上树立正确的群众观，明确党来自于人民、根植于人民，党的一切奋斗和工作都是为了造福于人民；在任何时候都要坚持正确的群众路线，坚持把人民利益放在第一位，始终依靠人民推动历史前进。广大党员干部要积极深入基层、深入群众、深入实际，在具体实践中站稳群众立场，增进对人民群众的感情、增强服务群众的本领。

开展教育实践活动必须与建章立制结合起来。要加强领导干部思想道德教育，探索建立党政领导干部诚信机制，进一步深化政务公开工作和政府绩效管理工作，促进党员领导干部勤政廉政。要整合各类检查考核，精简会议活动，精减文件简报，正文风、改会风、转作风，树新风。要大力推进联系群众长效机制建设，健全联系群众制度，不断完善调查研究制度，层层建立党员领导干部联系点制度、蹲点工作制度等，促使广大党员领导干部深入基层特别是经济落后、问题较多的地方调查研究，听取群众意见，了解群众心声，帮助解决困难，以干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。

群众来访心得体会及感悟篇十六

社区服务是一项十分重要的工作，它不仅能够促进社区的发展，还能够提高居民的生活质量。通过参与社区服务，我深刻地感受到了社区服务对群众的意义和价值。在这个过程中，我不仅发现了社区服务的重要性，还感受到了乐于助人的喜悦，培养了良好的沟通能力和组织能力。这些体会和心得让我深信社区服务是一个不可或缺的环节。

首先，社区服务对群众的意义和价值不可低估。社区是一个人们生活的共同体，社区服务就是为了服务社区的人们。通过开展各种各样的社区服务活动，可以解决居民们的实际问题，提高他们的生活质量。我曾参与过社区垃圾分类宣传活动，通过发放宣传资料和进行现场演示，帮助居民们了解垃圾分类的重要性和正确的分类方法。这不仅帮助居民们正确处理垃圾，也有助于改善社区的环境质量。通过这样的活动，我意识到社区服务不仅仅是提供一项服务，更是改善社区环境、提升社区生活质量的一种途径。

其次，社区服务让我感受到了乐于助人的喜悦。在社区服务中，我曾帮助老人过马路、指引迷路的游客、帮忙清理公园的垃圾等等。每一次帮助别人的经历都让我感到非常开心和满足。看到别人因为自己的帮助而得到快乐，我也感到非常快乐。而这种喜悦又激励着我更加乐意去帮助他人。通过社区服务，我深入体会到：“乐于助人，乐于奉献”并不只是空洞的口号，而是一种正能量的生活态度。

此外，社区服务也培养了我良好的沟通能力和组织能力。在社区服务中，为了更好地开展活动，我需要和居民、社区工作人员以及志愿者进行沟通和协调。在这个过程中，我学会了倾听和表达自己的观点，也学会了与不同类型的人进行有效的沟通。同时，组织一场社区服务活动需要谨慎安排各项细节，协调各方资源，以确保活动的顺利进行。通过这样的实践，我不仅积累了沟通和组织的经验，也锻炼了自己的领导能力。

最后，通过参与社区服务，我也更加珍惜和关心身边的社区环境和人们。作为社区的一员，我逐渐意识到社区的发展离不开每一个居民的努力和关心。我们每个人都可以为社区做出一份贡献，无论是通过参与社区服务活动，还是通过注意节约能源、保护环境等。只有每个人都积极参与到社区建设中，才能够共同创造出更好的社区环境，提高生活质量。

总之，通过社区服务，我深刻地感受到了社区服务对群众的意义和价值。社区服务不仅可以解决居民的实际问题，提高他们的生活质量，还能够培养乐于助人的喜悦，锻炼沟通和组织能力，增强社区凝聚力和关爱意识。因此，我将继续积极参与社区服务，为社区的发展和居民的幸福努力贡献自己的力量。我相信，只要每个人都能在自己的社区中尽心尽力地为他人着想，社区就会成为一个更加和谐美好的地方。

群众来访心得体会及感悟篇十七

根据全县开展党的群众路线教育实践活动的总体部署，我办召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，至今已2个月。这段时间，我紧密联系自己的思想、工作、生活实际和成长经历，紧扣为民务实清廉主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，从遵守党的政治纪律、贯彻中央八项规定和转变工作作风、“四风”方面存在的突出问题、产生问题的原因分析、今后的努力方向和改进措施等五个方面进行对照检查，自身受益匪浅。

一、对党的群众路线教育实践活动的认识

学习群众路线活动是党的十八大作出的重大战略部署，是在新的历史时期加强党的建设的重要举措。是一项大规模、广泛性、深层次的党内思想解放运动。对个人来讲，也是一次重要的审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会，是让自己进一步增强责任感、压力感，增加荣誉感、自豪感，提高发挥党员先进性的自觉性、保持先进性的持续性的一次重要机遇。自己经过学习、反思，进一步武装了头脑，更新了观念，振奋了精神，政治素质有了进一步的提高，增强了发展的紧迫感和自觉性。同时，也深刻认识到了自身存在的问题和差距，从而使自己思想认识达到一个新层次，增强了责任意识，确立了新的奋斗方向目标。

二、对个人存在问题的深刻剖析

开展教育实践活动以来，我办集体学习了《中国共产党章程》《论群众路线——重要论述摘编》《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》及一些典型案例分析等，集体观看了文献电视专题片《民主中国的模型——陕甘宁边区纪实》之：《烽火马栏——西北革命根据地之星》、苏联亡党亡国二十年祭[全]等。通过学习、查摆、对照，充分认识到，“四风”是党的群众路线的死敌，严重损害了党在人民群众中的形象，损害了党群干群关系。“四风”问题是当前人民群众深恶痛绝、反映烈的问题。党的群众路线教育实践活动主要问题就是解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”在本行业、本岗位的突出表现。彻底转变作风，以史为镜正衣冠，以史为鉴为群众。我对照检查了自己在工作、学习、生活等各个方面的缺点和不足，主要有：

（一）理论功底不高，运用理论指导实践不够。学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。作为一名史志工作人员，在学习上涉猎甚广，尤其对专业知识研究甚少，理论与实践不能很好的结合。

（二）工作作风不实，求真务实的精神不够。一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于领导布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。

（三）群众意识不强，为民服务的宗旨不够。虽然依托“双联”下基层调研，但主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有真正和群众打成一片，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。在工作上对基层情况的了解不够全面系统，直接听取群众意见不及时、不全面，帮助群众解决实际困难少。这些都是宗旨观念淡薄，群众意识差的表现。

群众来访心得体会及感悟篇十八

社区服务不仅是一种责任，更是一种使命。作为社区的一员，我们应该积极参与各类社区活动，服务社区居民，倾听他们的需求和关切。通过社区服务，我深刻感悟到了社区的力量和意义。以下是我在社区服务中所获得的心得体会。

首先，社区服务强调的是团结和合作。社区是一个小型的社会集体，每个居民都是社区的一分子，每个人的言行都会影响他人。通过社区服务，我发现只有团结合作，才能使社区居民的利益最大化。例如，在一次社区义工活动中，我们需要组织居民一起清理垃圾，建立垃圾分类制度。只有大家齐心协力，才能使社区环境变得更加美好。在这个过程中，我深刻体会到了团结合作的力量，我们共同努力，才能达到更大的效果。

其次，社区服务帮助我发现了自己的优势和不足。通过参与社区服务，我了解到自己的专业技能和社交能力对社区的发展起到了重要作用。例如，我参加了社区健康讲座的组织工作，发现自己有一定的组织能力和沟通能力，能够很好地组织居民参与活动。同时，我也发现了自己的不足之处，比如在一些与居民交流沟通的过程中，我有时候还存在一些不适当的言行。通过社区服务，我不仅增强了自信心，也提高了自身的综合素质。

再次，社区服务让我更加关注社会问题与责任。通过与居民的交流，我发现社区中存在着一些突出的问题，如环境污染、老人独居、儿童教育等。这让我意识到了作为社区成员的责任与义务，我们应该积极参与到社会问题的解决中来，为社区的发展贡献自己的力量。例如，我曾组织了一次社区义卖活动，筹集资金帮助孤寡老人，这让我深刻意识到了自己的社会责任，也让我更加关注社会问题，积极行动起来。

最后，社区服务增强了我的社会交往能力。社区服务是一个与不同人群进行交流的过程，我学会了如何与不同年龄、职业和文化背景的人有效地进行沟通。这不仅提高了我的口头表达能力，还锻炼了我与他人合作的能力。通过社区服务，我摆脱了以往对陌生人的恐惧心理，开始主动与他人进行交流和合作。社区服务让我学会了换位思考，理解不同人群的需求和关切。这种社交能力对我个人的成长和发展都有着重要的意义。

总而言之，通过社区服务，我深刻感悟到了社区的力量和意义。社区服务帮助我发现了团结合作的重要性，发现了自己的优势和不足，让我更关注社会问题与责任，同时也增强了我的社交能力。社区服务不仅让我成长了许多，也让我找到了在社区建设中的方向和奋斗目标。我相信，只要每个人都投入到社区服务中，社区就会因我们的努力而变得更加美好。

群众来访心得体会及感悟篇十九

第二批党的群众路线教育实践活动正在全国各地如火如荼开展，为进一步增强为民服务的宗旨意识，根据总行部署要求，作为一名每天与基层百姓“零距离”接触的银行柜员，我始终坚持以群众需求为导向，以人民满意为标准，以“6s”服务为工作标准，做到仪容仪表端庄整洁、言行举止大方得体、服务态度热情细致、办理业务快速准确，不断深化窗口服务半径、拓展服务领域，赢得群众口碑，提升窗口形象，获得领导同事与客户的一致好评。

本人在工作中立足窗口岗位，严格按照总行要求，一是规范窗口用语，多用“请、您好、对不起”等文明用语，避免“急什么，等一下”等口气生硬且容易伤害群众感情的语言；二是不管面对群众的咨询和求助，还是不满与投诉，我都始终面带微笑，和风细雨般地耐心细致解答，做到“来有应声、问有答声、走有送声”，确保群众需求事事有着落，件件有回音；三是俯下身子诚恳听取群众意见、建议切实，杜绝“冷、硬、横、推”现象，以恳切态度彰显尽心尽力诚意，以人为本理念赢得客户、群众信赖。

对于银行业来说，服务质量不只是服务态度，更要注重规范建设。在日常的工作岗位上，我从说好每一句话抓起，从细微处着眼，从点滴中做起。严格按照总行、支行各项规章要求开展工作，规范程序运作，将服务规范化和注意服务方式方法相结合，做到规范服务不僵化，个性服务不违规，确保服务实效零懈怠、零差错、零投诉。

对于每天纷至沓来排队办理相关业务的群众，特别是针对固定时段来领取养老金的老年人，我始终确立“客户至上”意识，努力从“业务导向”向以客户为核心的“市场导向”转变，做到办理业务“先客户后自己”，耐心、细致办理每一笔业务，快速、熟练完成每一次操作，实现业务处理流程“以我为中心”向“以客户为中心”的根本转变，减少操作差错，缩短客户“滞留”时间，防止出现“焦虑”心情。

柜面服务是银行对外服务的窗口，更是我行面向广大小微企业和人民群众开放的门户。我们每天面对的都是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心，如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务，是我的本职工作。在平凡的柜员岗位上，我一定我会坚持用自己热忱的心，去点亮每一位客户脸上满意的笑容；我一定会以践行党的群众路线实践活动为契机，始终坚持以群众满意为导向，充分发挥广大群众的主考官作用，为我行赢得群众口碑、业界好评做出更大的贡献！

群众来访心得体会及感悟篇二十

据媒体报道：今年以来，山东省日照市从不动产领域“办证难”问题入手，成立市区两级工作专班，积极化解国有土地既有住宅不动产登记历史遗留问题，主动破解民生难题，让群众的烦心事变成开心事。

据了解，近年来，国有土地既有住宅不动产登记历史遗留问题已经成为信访的热点、难点问题。日照市委、市政府坚持人民利益至上理念，有困必帮、有难必解，成立了市区两级工作专班，从今年1月开始梳理尚未办理不动产证小区的具体情况，坚持“向前一步”化解矛盾、依法依规破解问题。

在市区两级专班共同推动下，目前，市区109个历史遗留问题小区已经有108个开展问题化解，可化解1万6千多户，并且有1万4千多户业主领到了盼望多年的不动产权证。这种由群众“催”着相关部门办，到政府主动靠前“催”着群众办的主体转换，让人倍感舒爽和温暖。

住房是民生之要，关系千家万户，而不动产权证问题直接关系群众切身利益，是城市诸多小区居民的“心上事”。把群众的心上事作为党和政府、领导干部的“上心事”，新的市委领导班子更加关注民生，着力解决民生难题。从开放学校操场到建设城市书房，从免费开放景点到建设免费儿童乐园，从市民“菜篮子”到社区“大食堂”，等等，民生实事好事一件接着一件。从群众“催办”到被“催办”的主体转换，从被动到主动的服务演变，从“幕后”走向“台前”的角色改变，无不体现了人民至上、民生至上的发展理念和各级党委政府服务人民的本质属性。

不动产证办理作为今年的重要民生实事，日照市委、市政府多次召开相关会议，听取工作汇报，对“办证难”问题作出安排部署。市委书记张惠明确指出，“群众的合理诉求就是我们努力的方向，不动产证问题关系群众切身利益，是一项重大民生工程，要坚持以人民为中心，向前一步，主动破解民生难题”。

按照市委统一部署要求，循着市委的为民思路，市区两级积极运作，“向前一步，关口前移、源头治理，主动破解民生难题”，切实把解决不动产登记历史遗留问题作为构建和谐社会、维护社会稳定、为民办实事的重要举措，以对人民、对历史负责的态度，增强政治担当。

数据是最好的证明，最优的业绩。“109个历史遗留问题小区已经有108个开展问题化解，已有1万4千多户业主领到了盼望多年的不动产权证”。无疑，数据是可喜的，令人振奋的。同时，在化解历史遗留问题的同时，日照市又推出“交房即办证”惠民利民举措，又较好地解决了群众的“操心事”“闹心事”。

为民服务无止境，服务永远在路上。围绕化解问题、服务群众这一工作大局，主动作为、尽力而为，无疑将会让群众的获得感、幸福感、安全感更加增强，党群干群关系更加和谐稳定，有益于各项工作顺利开展，事业健康发展。

群众来访心得体会及感悟篇二十一

《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》第三章指出，新时代新形势下坚持和发展中国特色社会主义的根本立场就是——坚持以人民为中心。因此我们广大党员干部要始终把群众当“心上人”，时刻想着、念着，守好初心、担好使命，做好群众的知情人、贴心人、带头人，从群众的根本利益出发，当好群众的“服务员”。

党员干部要做群众的知情人。“从群众中来到群众中去”是我党的优良传统和法宝，我们党员干部身为人民的“公仆”，要时刻将群众放在我们的心上。我们要思考如何加强与群众的血肉联系，如何要有的放矢、有方向地了解到群众的心声。这就要求我们除了工作之余，要多深入群众，到群众身边去听听他们的想法和意见，了解各项工作的开展情况，从中了解实情，这样才能知道如何为群众服务、为群众解困，才能做好群众的“知情人”。

党员干部要做群众的贴心人。作为一名基层干部，我们的工作与群众息息相关，任何工作都不免要与群众打交道，如何更好地与广大群众沟通成为基层干部的一个大难题。但是我认为，只要能够做到群众的“贴心人”，再大的难题都会迎刃而解。这就要求我们必须要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，要能够“坐得下”与群众交心谈心、能够“谈得来”与群众有共同语言、能够“听得进”群众的诉求，要能够“有能力”为群众解难题、办实事，这样方能与群众心贴心、一家亲。

党员干部要做群众的带头人。贵州遵义草王坝村位于大山深处，过去是因极度缺水而出了名的穷村，在村支书黄大发36年的坚持不懈下，带领村民们用铁锤锄头在悬崖峭壁上凿出了一条10公里长的“天渠”，这股生命之水也成为了草王坝村的致富之源。这就是群众的“领路人”。我们党员干部应该以黄老支书这样的楷模为标杆，做好群众的“带头人”。在工作和生活中，我们要始终坚守初心、担好使命，自觉遵守法律法规、党纪党规，这样才能正确引导群众，才能发挥党员先锋模范示范作用。

我们要做到眼观六路察民情、耳听八方集民意、心系群众解民忧、脚踏实地办民事，把群众放在心上，把群众当做我们的“心上人”，做好群众的知情人、贴心人和带头人；要始终牢记我们是从哪里出发、为什么出发、要走到哪里，无论走得多艰辛，不管其中有多少陷阱、围追堵截和封锁线，都要勇往直前、义无反顾地前行，全心全意地为群众服务，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。

群众来访心得体会及感悟篇二十二

“转变作风·服务群众”，本身就是一种作风，是彰显党性的具体体现。“下面是本站带来的服务群众

心得体会

通过参加今年的“转变作风·服务群众”的活动，我最大的收获就是真正的理解了其重要意义。实际上这次活动就是一次党的群众路线教育、马克思主义教育和国情教育。跟随工作组成员一起深入基层一线，走进田间地头，深入生活，面对面了解群众、服务群众，增进群众感情，做群众的贴心人。最终目的不是为形式上的“走基层”而“走基层”，是要把深入基层、服务群众、转变作风常态化、制度化。

百姓生活不光是喜事和好事，还有不少实际困难，所以“转变作风·服务群众”活动要落到实处，我们写民情

日记

我们要通过走进基层，消化经历，才能掌握和运用群众的丰富语言，才能讲群众喜闻乐见的事，才能想群众所想，解群众所需，思群众所盼。我们不能只是坐在办公室里遣词造句，或者走马观花的走形式，这样走不进群众心里。我们说的话群众听不懂，有距离感，怎么会有感召力?同百姓交谈，才能说出家常话、贴近百姓情。

“转变作风·服务群众”，本身就是一种作风，是彰显党性的具体体现。“转变作风·服务群众”是一项实践性很强的活动，既是对我们党的先进性优良传统的继承和发扬，也是联系群众、依靠群众、服务群众的生动实践，旨在把马克思主义的群众观点和党的群众路线落到实处，促进县各单位深入基层、深入群众进一步制度化、常态化，不断提高党的服务宣传工作的科学化水平。基层和群众是每个基层工作者的情感之根，所以，我深知，深入开展转服活动，重在联系实际、贵在取得实效，因为一步实际运动比一打纲领更重要。当前和今后一个时期的首要政治任务，就是认真学习宣传和全面贯彻落实党的精神。学习宣传贯彻党的精神，必须要全面理解，准备把握精神实质。在xx届中央政治局第一次集体学习时强调指出，“坚持和发展中国特色社会主义是贯穿党的报告的一条主线。”中国特色社会主义道路，是创造人民美好生活的必由之路。坚持和发展中国特色社会主义，就是要坚持为了人民、服务人民、依靠人民。12月4日中央政治局召开会议，议定“改进工作作风、密切联系群众”八项具体举措，以作风正党风，以党风赢民心。这些都体现出我们党执政为民的执政理念，宣示着我们党全心全意为人民服务的根本宗旨，这是我们把握精神的精髓，是理解中国特色社会主义的核心。当前，劳动就业、物价房价、医疗卫生、入学教育、食品安全、收入分配、环保治安等问题，是百姓最关心、最直接、最现实的利益问题。解决这些问题，报告都给出了答案：“多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展，努力让人民过上更好生活。”党已经听到了百姓心中对幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好声音”在报告中开新篇、布新局，为百姓的幸福奠定坚实的基础。

学习宣传贯彻党的精神，必须要联系自身工作实际，坚持学以致用，用以致学。作为基层办事工作者，我们要率先学习，深入学习，认真研读党的文件，原原本本学习党的报告和党章。我们既要全面准确领会党的报告的精神实质，又要着重深化对报告中新思想、新观点、新论断的理解。我们要依托各种载体，创新思维，以多种方式宣传提出的重要观点、重大举措和重大决策部署，宣传社会各界对报告的热烈反响和积极评价，宣传各地各单位贯彻十八精神具体举措和实际进展，积极营造学习贯彻精神的浓厚舆论氛围。

在全党深进展开党的群众线路教育实践活动，是党的作出的重大部署。中心教育实践活开工作会议召开后，安徽省委立即进行动员部署，精心组织安排。我们坚持以学为先，坚持开门弄活动，坚持边学边改，坚持领导带头。总的讲，我省教育实践活动第一环节进展有序，实现了良好开局，获得了初步成效。

在学习教育中，我们把党的群众线路教育作为重点，通过这段时间的学习交换和走访调研，更加深入地熟悉到，只有坚定不移贯彻党的群众线路，才能从根本上解决“四风”题目，我们党才具有强大持久的生命力，党的执政地位才能安若泰山、固若金汤。正如所指出的，群众线路是我们党的生命线和根本工作线路。我们必须把党的群众线路作为做好一切工作的根本遵守。

当前“四风”严重危害党风、政风、社风、民风。情势主义花架子，官僚主义特殊化，享乐主义不讲奉献，奢糜腐化弄三俗，党团员干部不能以身作则，带头垂范，上梁不正下梁歪，党风不正社风败。有很多事情，黑白不分，是非不明，丧失态度和原则，严重脱离群众，失往党性，严重影响党的尊严和威望。近日，在同全国劳动模范代表座谈时强调，果断反对干部群众反映强烈的情势主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风“四风”，以身作则带领群众把各项工作落到实处。这是对各级领导干部提出的具体要求，也是我党一直以来提倡的求真务实执政之风，虽不是新提法，但是各级领导干部应予以高度重视，躬身践行。

一、“反对四风”是一场及时雨，应重视教育先行。习的“反对四风”铿锵有力，掷地有声，就像是下了一场及时雨，及时催促提示各领导干部要保持头脑苏醒、随时熟悉自己、剖析自己。我以为要在党员干部中深进展开“入党为何、当官为何、执政为何”的大讨论活动，既要以老一辈的典型事例进行正面教育引导，也要以反面例子进行警示教育，帮助党员干部建立“水能载船、亦能覆船”的忧患意识。特别是结合中心“八项规定”，抓好教育引导工作，使党员干部建立群众至上的理念，切实转变工作作风。

二、“反对四风”是一番决心，应重视机制建设。“反对四风”彰显了中心对整治当前“四风”的坚定决心，勇士断腕的真正勇气。“反对四风”本身很给力，但是整体上缺少可靠机制，即相应制度的束缚。纵观中国五千年历史发展，“四风”题目一直为人们所唾弃，但仍如杂草般顽强存在，理论上各级领导干部都能是非分明，但行动上却总有“失足”，缺少制度束缚是主因。一方面及时总结各地活动中的好经验、好做法，在原有基础上创新制度，建立密切联系服务群众的长效机制，并严加管理，“四风”就有可能被逐步遏制。另外一方面，继续坚持过往好的做法。如“三送”工作中的公然承诺、民情家访、鼓励赏罚等工作机制，爱心服务站、民情日记、台账等工作载体，可以充分鉴戒利用。

三、“反对四风”是一记警钟，应重视鼓励惩办。习这番讲话就是一记警钟，时时敲响在领导干部们身旁，时时告诫干部要坚持走好“为民务实清廉”的群众线路，明哲保身、扎实为民，切不可因一时胡涂或怀揣侥幸心理而有所“尝试”，切记警钟长叫。而“反对四风”应当把是不是推动发展上水平、是不是让群众得实惠等作为考核的硬指标。首先，要用好提拔使用干部“指挥棒”。把善做群众工作、业绩良好、群众评价高的干部作为重点提拔使用对象。要建立凭业绩用干部、凭群众公认用干部导向。其次，要强化督查调度。建立健全有效的责任追究制度，将目标责任落实情况作为各级党组织主要领导及其相干责任人实绩考核的重要内容。常常性展开督查调度工作，强调抓“一把手”、“一把手”抓，着力构成人人负责、层层负责、环环紧扣的落实机制，终究将工作的各项任务落到实处。

在“”规划全面启动，建党90周年即将到来，按照市委市政府的统一部署，我中心开展了 “深入基层、服务群众”主题活动，这次活动的开展是在新形势下加强和改进中心(公司)群众工作的重要举措，进一步密切了党群干群关系，为中心(公司)顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识：

一、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。

一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。只有深入基层，深入实际，才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点上。也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透，有针对性地加以改进。

二是帮扶对象在基层。市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实事的工作”，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。我们要帮助一线的干部职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开深入一线，深入实际。

三是各种矛盾的焦点在基层。当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会矛盾，协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。

四是认识事物的本来面貌在基层。每项政策都是一个从上到下层层贯彻执行的过程，也是是民意由下到上层层反馈报告的过程。这都要通过每个环节上的具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。

五是群众工作能力的提高在基层。群众工作能力是干部领导能力的重要表现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。尤其是党内民主和人民民主不断发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中扎深、扎牢，才和群众有共同语言和感情，才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干，也才有远大的政治前途。

二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。

我们开展“深入基层，服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感受到党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。如果做工作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上虎头蛇尾，却没给群众解决其生产、生活中的实际问题，达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群众的认可，也就失去了“深入基层，服务群众”活动开展的意义。工作中，由于我们所承担的工作，工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益，这就要求我们从思想和行动上把握好：一要始终从维护群众利益角度考虑问题;二要始终把群众的事情当作自己的事来办;三要始终坚持换位思考，理解群众的苦衷;四要始终科学运用群众思维、行为模式理解、解决问题;五要有始终向群众学习的谦虚态度和工作热情;六要始终以解决群众实际困难为活动目的。

三、活动的开展要结合实际、力求实效

作为领导干部，在实际工作中要以开展“深入基层、服务群众”主题活动为动力，把中心全面工作推向新水平。一是要与加强决策服务结合起来。牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务群众”的要求，开展好重大课题调研、日常调研，要更加注重摸清基层实际情况，更加注重反映群众的所思所盼所求，更加注重基层创造的好经验好做法，力求有更多成果。二是与加强机关建设、处室建设结合起来。深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在抓好整改、完善机制上下功夫，推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新水平、干部职工的形象面貌发生新变化。三是与携手共建、帮扶长清孔庄村困难群众结合起来。建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度，深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中接受教育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水平和自身素质能力。四是与推动各项工作创先争优结合起来。要瞄准更高目标，制定更高标准，推动各项工作实现新突破、新发展。

为深入贯彻落实工商平阴分局“深入基层、服务群众”工作会议精神，推动创先争优活动深入开展，按照分局“深入基层，服务群众”活动安排，该所日召开所务会集中开展“深入基层、服务群众”专题讨论活动。会上，该所负责人认真传达了分局会议精神，并作出了工作安排，全体与会职工积极发言，为“深入基层、服务群众”活动深入开展献言献策。通过此次讨论活动，全所对服务群众达成一致共识，现将该所专题讨论会的心得体会总结如下：

第一，贴近群众、服务群众是党和国家的要求，是时代要求。

近年来，党和国家把惠民生提到重要的工作日程上来，党的xx届五中全会提出以后要继续将服务群众、贴近群众作为重要的工作来抓。全国工商系统及时把握中央精神，紧紧围绕服务群众展开工作，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，着力解决群众最关心的利益问题，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，把群众的要求全面贯彻落实到发展改革各项工作中去，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作。该所作为基层工商所与人民群众密切联系，准确把握时代脉搏，积极践行分局“深入基层、服务群众”活动，推行大讨论活动为服务群众、贴近群众工作展开夯实了基层。

第二，积极践行 “以人为本”管理理念，是立足职能，服务群众的要求。

基层工商所为了更好的服务市场发展经济，服务群众惠及民生，应该准确定位，转变职能，将自己摆到市场监管、服务群众的服务者位置上，从高高在上的裁判员转变为深入群众的服务者。通过大讨论活动，使该所全体人员更好的认清形势和职能所在，将“深入基层、服务群众”作为重要的工作常抓不懈。

第三，注重创新，完善服务措施，是服务群众的要求。

通过“深入基层、服务群众”的讨论活动，该所每个工作人员站在自己的位置上，提出了宝贵意见，虽然职位职责不同，但是有一个共同的目标，就是做好群众服务工作。作为基层工商所，应该在工作中履好职，根据当地实际不断创新机制，完善服务措施，更好的服务群众。在以后的工作中要避免工作风险点，抓好窗口服务，抓好食品安全、产品质量、消费维权、红盾护农等工作，并且在履好职的基础上创新服务措施。

“深入基层、服务群众”是一项重要工作，我们要把它作为一项惠民工作常抓不懈。该所根据“深入基层、服务群众”的工作要求，在以后的工作中一定会在分局党委的领导下，把服务群众工作做好做实，真正成为一名合格的红盾卫士，展现工商系统的风采。

对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实;对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决;对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。

带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度;指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。

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