最优标杆创建工作汇报（模板12篇）

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标杆创建工作汇报篇一

大鱼沙村位于莞城西南.9公里处，道滘镇的西北面，全村面积**20多亩，是一条独立的自然村。大鱼沙村四面环水，人杰地灵，常住户籍人口1725人，外来人口约2**0人。全村共有各类企业32家，其中外资企业1家。

近年来，我村以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧密围绕镇委、镇政府今年“加快转型升级，建设幸福道滘”的工作核心和“一转两促三创建”的工作思路，努力改善生活环境和投资环境，大力推进三个文明建设，取得了丰硕成果。截至20xx年6月底，我村总资产约4266万元，同比增长约0.6%;经营收入约220万元，同比增长约4.3%;经营费用约80万元，同比下降约2.4%;经营纯收入约153万元，同比增长约8.5%。20xx年，我村先后获得“东莞市文化建设先进村”、“广东省卫生村”、“省一级档案综合管理单位”等荣誉称号(按时间顺序排列名称);20xx年，我村因人口和计划生育方面工作出色而在年度考评中被评为市“无政策外出生村(社区)”称号;20xx年，我村被评为“东莞市市容环境优美村”。现将有关工作情况汇报如下：

我村历来高度重视精神文明建设工作，主动申报创建市文明村。为切实加强文明村创建工作，我村成立专门的创建工作领导小组，由村党支部书记任组长，亲自抓创建工作，并安排了分管领导和有关工作人员专职负责创建的日常工作，确保人员到位、职责明确。对照创建标准，我村不仅制定本村的创建计划，使创建工作有规划、有措施;而且我村在日常创建工作中定期开会研究、部署工作，查找不足，解决各种创建问题，总结经验，确保创建工作各项措施落实到位，获得更大成效。

我村坚持把发展作为第一要务，我村根据自身实际制定“一转两促三创建”的发展思路，立足本村地缘和资源优势，创新理念，不断寻找合适的发展模式和发展道路，使我村的经济实力显著提升。

(一)充分准备，积极探索。

面对难题，我村向党员、群众问计，集思广益。20xx年，在上级的指导下，我村找到了符合自身实际的产业结构调整和转型升级的探索新路子，就是发展现代标准农田。我村地少人多，但农田也多，近年来在不断完善基础设施建设，升级改造了辖区多条道路，大力开展环境卫生综合整治，使辖区环境不断优化，群众工作、生活的环境不断美化。建设现代标准农田，做好硬件设施，发展特色农业，是我村产业结构调整和转型升级的新希望。20xx年，在市、镇的大力帮扶下，我村投入97万元对辖区320亩农田进行硬体化建设，主要包括建造排灌渠、机耕路、涵洞等农田设施，并于20xx年初完成现代标准农田硬体化建设全部工程，为我村农业产业的发展提供了可靠的基础保证。

(二)找准路子，全力推进。

20xx年，我镇对全镇的产业功能进行重新布局，按照全镇的产业功能布局，我村被定位为“北农”，即紧紧依托济丰农业产业园发展都市农业，把“北农”地区建设成为都市农业区的设想。我村深入贯彻落实“北农”政策，结合实际，于20xx年重点推进现代标准农田示范区建设。代耕农田调整后，可供我村利用的农田约70亩。经过对农田进行整合及充分准备，按照有关招投标程序，我村于今年上半年完成农田招租约70亩，租期十年，每年可为我村增加收入约**万元。更重要的是，这部分已出租的农田，租赁者正规划引进无公害农产品、绿色食品、精品花卉、水产养殖、特色农庄等项目，这些农业项目的发展实际上对我村产业结构调整和转型升级具有非常大的作用，主要表现在：一是打响知名度。随着这些农业项目的深入发展，形成一定规模后，能够吸引外界更多人的关注，使更多人前来参观学习，或者休闲娱乐等，我村的认知度也越来越高。二是有利于促进产业结构调整。随着产业链、服务链的延伸，不仅带动了餐饮服务、商贸流通、客运交通等相关的第三产业发展，而且促进了农产品生产、加工和销售、等第一、二产业的发展。三是有利于促进就业。种菜、种花、种果、养殖、特色农庄等需要大量劳动力，有利于劳动力就业结构的调整。

为增强村民的环境意识、卫生意识、文明意识，提高广大村民思想道德素质，我村以图书室、文化活动中心、中心广场为阵地，开展丰富多彩的活动，把思想教育寓于活动之中，占领农村文化阵地。村里还广泛在村民中开展“破除迷信，崇尚科学”等教育活动，利用宣传栏、知识竞赛等形式，广泛宣传科普知识。丰富多彩的活动活跃了村民的文化生活，陶冶了情操，培育了社会主义新风尚。

全村设置了村民教育宣传橱窗，重点宣传计划生育、交通安全、健康知识以及我国的时事政策。目前村风良好，邻里和睦，尊老爱幼、团结互助、遵纪守法蔚然成风。移风易俗，倡导现代文明风尚，使我村火葬率连续多年达到了**0%。

我村还科学规划了村文化活动设施建设，建有村中心广场、图书室、小公园、篮球场、羽毛球场、文化活动中心等文体设施，文化活动场所总面积超过3000平方米。图书室面积有**0多平方米，藏书5000余册，报纸14种、期刊32种。另外有分布在我村的篮球场、休闲健身场、乒乓球台和羽毛球场，为群众每天进行各种体育活动提供足够的场所。

近年来，我村严格实施镇、村建设总体规划，科学合法用地，使得我村的住宅区、商业区、工业区和广场、休闲活动场所布局合理，还大力完善基础设施和公用配套设施，不断搞好我村的环境卫生建设。先后投入**00多万元整治了村面河涌，建设河江路，高压线落地，不断完善我村的基础设施建设;还按照整治“六乱”的工作要求与标准，纠正占道经营及占道堆放杂物行为，保持我村街巷平整畅通。清理违章搭建的临时建筑和卫生死角，消灭脏乱差现象。完善企业环保报批手续，控制工业污染。继续清理禽畜养殖业，控制水体污染。努力维护我村蓝天碧水，绿树掩映的优美环境。并在20xx年被评为“东莞市市容环境优美村”。

在治安防范工作方面，我村制定完善的村规民约，落实各项规章制度，明确干部群众的权利和义务，规范各人的行为，健全治安防范网络，落实社会治安综合治理措施，保障辖区治安稳定。今年我村加强治安队伍建设，严肃上班时间和上班纪律，提高治安防范工作的力度和治安队伍战斗力，使我村全年治安形势平稳，无群体性事件、无严重性刑事案件，无重大火灾和伤亡事故。

在安全生产工作方面，落实安全生产责任制，安全生产工作由专人负责。配合“三小场所”出租屋安全隐患专项整治工作，在今年我村已对辖区内工厂企业进行消防及安全生产检查，检查了辖区内的出租屋、厂房、学校、商场等人员密集场所和易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所，并对发现的安全生产隐患及时督促落实整改。今年我村没有发生重大恶性安全生产事故和群体性食物中毒事件。

在计划生育工作方面，我村坚决贯彻执行计划生育政策，做到妇女与计划生育工作常抓不懈。为了把这项工作抓好抓实，我们成立了计划生育领导小组，利用计划生育宣传栏、公布栏和阅报栏宣传优生优育政策，不断提高村民的婚育知识和健康知识。并制定了奖惩制度，保证了适龄青年从登记结婚到准孕证、准生证的按时发放，同是对育龄妇女开展月月清，加强对流动人口的管理，使计划生育走上了经常化、制度化、科学化的轨迹。

在社会保障工作方面，我村高度重视社会保障体系的实施工作，积极建立和完善农村社会化服务体系，按政策规定落实五保户、困难户和伤残户的最低生活保障制度。为村民购买了农民医疗保险，年底给村民发放口粮款和老人慰问金，切实做到了幼有所教、老有所养、病有所医。

我村积极做好文明村创建活动的宣传工作，充分利用村公告栏、宣传栏的作用，积极宣传创建工作的目标、意义和实效，使全体干部群众共同参与到对创建活动中。并以创建活动为契机，倡导村民摒弃陋习，树立文明新风。利用村灯光篮球场、中心广场、村图书室、文化活动中心等文化阵地大力开展各种文娱活动，营造浓厚的文化氛围。完善各种档案材料，积极申报市文明村。同时深入开展农民健康促进行动工作，普及我村卫生知识，提高群众的自我保健能力。

一方面，通过创建市文明村优化了创业环境、投资环境，集聚了各类发展要素，我村整体经济实力不断提升。创建市文明村的各项评价指标涉及经济、政治、文化、社会、生态环境等各个方面，通过创建市文明村，完善了我村各项功能，提升了我村整体形象，提高了我村的美誉度和知名度，有效地吸引和集聚了人才、资金等各类优质要素，为推进创业创新提供强有力的人力资源和要素支撑，促进村经济结构调整，产业优化，质量提高，速度加快。

另一方面，创建市文明村是为人民群众谋利益的重要举措，是一项改善民生的工程，为广大村民创造了一个文明、清洁、舒适、优美的生活环境，增强广大村民的幸福感和归属感。并且推进了社会主义核心价值体系建设，提升村民文明修养，推动形成了文明健康的人文环境，促进人的全面发展。通过“市文明村”创建活动，群众的文明素质普遍提高，科技意识、法制观念明显提高，村容村貌明显好转，环境卫生得以治理，社会风气进一步好转，党群、干群关系更加密切，创建活动达到了经常化、制度化、规范化的管理要求。

近两年来，我村不断深化市文明村创建活动，带领全村农民共同努力，保持荣耀，并在工作中不断取得新的成绩，但还存在一些不足之处，比如经济发展中一些制约因素进一步显现等等。所以在今后的工作中，还需不断总结经验，克服不足，扫除思想障碍，提高认识，解放思想。按照xx大精神，以科学发展观统揽经济社会发展全局，围绕“繁荣农村，富裕农民，提高农村综合文明程度”这个目标，以发展经济，增加农民收入为中心，按照生产发展，生活宽裕、乡风文明，村容整洁，管理民主的要求，与时俱进，解放思想，更新观念，以新的思路、新的方法、新举措，做好我村产业结构调整，使农业发展，农民增收，不断加强物质文明、政治文明、精神文明建设，坚持依法治村和以德治村相结合，抓紧抓实各项工作任务，推进全村社会经济和文明不断向前发展。

总之，我村的精神文明建设工作，在上级党委和政府的正确领导下，在市、镇文明办的精心指导和大力支持下，取得了一定的成绩。我村决心在今后的工作中，继续按照中央、省、市、镇“关于加强精神文明建设”的指示精神，进一步解放思想，加大改革开放步伐，紧紧抓住机遇，开拓进取，扎实工作，乘势而上，深入持久地抓好精神文明建设，再创我村精神文明建设的新辉煌!

标杆创建工作汇报篇二

2013年晓景完小创建“平安校园”

自 查 报 告

沿河土家族自治县晓景乡中心完小位于沿河县东南角，占地面积9860㎡，学校现有12个教学班，689明学生，其中义务教育学生597人，现有教师32名，由9名小学高级教师。我校“平安校园”创建活动领导重视，规章制度和防控机制健全，措施得力，管理到位。在2008年获得“综治维稳工作”先进单位和社会治安综合治理“平安学校”基础上，“平安校园”创建工作又取得了令人欣慰的成绩。师生法制观念普遍增强，安全防范意识和自我保护技能普遍提高，安全责任事故发生率控制为零。师生的人身和学校财产得到了保障。营造了良好的平安和谐的育人环境。现将创建“平安校园”活动的自查情况报告如下：

一、领导高度重视，组织机构健全，管理措施到位。

1、实行安全工作网络化管理：学校领导高度重视“平安校园”创建工作，把创建工作列入重要议事日程。学校成立了以校长为组长的“创建平安校园”工作领导小组。实行一把手亲自抓，分管领导重点抓，教导处，后勤处，工会、少先大队部等职能部门具体抓的格局，使创建活动处于常抓不懈的态势之中。坚持创建“平安校园”工作系统化，制度化管理，层层落实，分工负责，协同作战，做到创建活动有年度内容，有计划（方案），有要求（检查），有总结评比，促使创建工作扎实有效地得到深入开展。

2、强化管理责任

坚持“谁管理，谁负责”的原则。学校领导和全体教师都是安全员，都有明确的职责，都要签订安全责任状。学校领导与教育局，乡政府签订责任状，班主任，科任教师与校领导签订责任状，学校又与家长签订责任状。将创建工作纳入到教师的年度考核之中，同年度评优，评先，晋级挂勾。实行安全管理一票否决制度责任追究制，确保“平安校园”创建的各项工作落到实处。

3、完善各种制度，有章可循。

设立创建工作办公室和安全信息员，负责协调，内外联系，并将“平安校园”创建活动情况，安全隐患和突发事故等及时上报上级主管部门，成立应急小分队，统一指挥，协调一致，负责对突发事故和安全隐患进行应急处理。建立了和健全了群体和突发事故处置工作预警预案体系。建立畅足的信息传输渠道和严格的信息上报制度，建立了如教师值勤，安全排查，放学路队等一整套规章制度，做到了有章可循，保证了活动有序进行。

二、加强排查管理力度，营造平安和谐环境。

1、排除隐患，防患未然：有了制度，关键在于抓落实，学校实行刚性化管理，领导亲临参检和督查。坚持每天日常检查，每周安排全排查。凡有破损电器设备及时补修或更换。每月一次全面排查，对围墙，校门，门窗，楼道，防盗，消防设施逐一查看，及时消除安全隐患。对体育设施，实验药品，计算机房及其他专用设备一件件检查，出现问题，及时整改。在社会实践等外出活动之前，对学生进行安全教育，对安全问题作出周密安排，落实各类安全措施。

2、完善校园安全设施：首先建立了“110”报警系统，设立“119”“120”等报警电话。在校门前设有交通安全警示牌，校门口设有固定的安全标语，上下楼梯有分界线，有标识清楚，醒目的安全提示牌和安全通道指示牌。

3、规范学生日常安全行为：如：上下楼梯靠右慢行，不准拥挤与喧哗，不准攀抓扶手，不准玩不健康游戏，不准追跑滚爬，不准摸电源插座，不准擅自下河游泳等等，放学自觉整队有序出校门。

4、整治校园周边环境：在“平安校园”创建活动中，学校与晓景乡派出所民警，学校保安人员一道多次对校园周边环境进行整治，使校门前交通秩序良好，已经没有网吧、电子游戏室、录像厅等娱乐场所，也没有违规违法经营现象，偶尔有流动摊点，也遭到学校及时劝说或制止。

三、以活动为载体，开展丰富多彩的安全教育。

1、广泛宣传，营造氛围。

常安全手册》为主要内容的读书和知识竞赛活动，利用班会组织学生学习《学生伤害事故处理办法》《中华人民共和国未成年人保护法》《治安管理处罚条例》《中华人民共和国未成年人犯罪法》，通过学习和讨论，使学生懂法，守法，提高法制观念。学生在讨论中说道：只要我们从自己做起，从小做起，保证自己的安全，保证他人的安全，我们就会同危险的侵害等挥手说再见。

2、把握校外教育资源，形成教育合力：我校与当地公安派出所警校协作共建关系，聘请了聘请了晓景乡派出所彭俊杰为法制副校长，他们热心支持学校工作，定期来校参加活动。例如：法制副校长彭俊杰到校作《预防青少年违法犯罪，提高青少年法律意识》和《防雷、防静电、防暴、防地震》知识讲座，晓景乡安监站沈勇到校作《防毒拒毒，从我做起》知识讲座。

通过开展主题活动，社会实践，听讲座、读书、知识竞赛等各种安全教育活动，使学生接受了较为系统的防溺水、防交通事故、防火防电等安全知识和技能教育。

我校始终把“平安校园”创建作为大事常抓不懈，从不麻痹大意，学校教育秩序井然，到目前为止，无安全事故，无纠纷案件，无周边问题，“法轮功”问题实现“三个零”。安全责任事故发生率控制为零。

推进“平安校园”创建活动的深入发展，为营造稳定、平安、文明、和谐学校作出新的贡献。

总之，在全校师生的共同努力下，平安校园创建工作开展有声有色，安全工作成绩突出，近几年来没有一起安全事故发生，师生在校内安全工作和学习，感到安全。对学校安全治安感到满意，同时得到社会的认可和家长的信任。我们决心再接再厉，力争把“平安校园”创建推向一个新台阶。

标杆创建工作汇报篇三

根据我院《关于推进 “平安医院”创建工作、开展“平安科室”活动通知》的安排部署，护理部积极行动起来，制定了我院开展创建“平安护理单元”的活动方案，并有效组织实施。

一、充分认识创建“平安医院”工作的必要性和紧迫性

创建“平安医院”是构建社会主义和谐社会的一项重要措施。医疗、护理服务应造福于人民，关系着人民群众的切身利益和幸福安康，关系者社会的协调发展，安全、稳定的内、外部环境对维护正常医疗秩序起着至关重要的作用。因此，护理部在第一时间内组织召开了护士长会议，传达了上级指示精神和我院的文件，通过护士长迅速向全院各护理单元做了二次详细传达，做到了护理人员人人皆知。

二、加强护士职业道德操守教育，深入推进优质护理服务措施的落实 护理部把护患双方满意做为管理目标，把密切护患关系、提供满意的护理服务贯穿于创建“平安医院”活动的始终。对护理人员进一步加强卫生法律法规、规章制度和医德医风教育，教育护士应坚持“以病人为中心”的护理服务理念，护理服务中要耐心、细心，同时不断改进不合理的护理服务流程。护理部详细制订了优质护理服务实施细则，每周期按时监督、检查各项优质护理服务措施执行情况，加大了对危重病人管理、护理交接班、各个护理岗位履行职责、护理人员规范操作、分级护理落实到位等工作的考核力度，持续提高护理质量。

护理部在各护理单元积极落实患者安全管理目标，健全了护理安全风

险评估、防范机制和流程，护理风险评估率100%，患者从入院到出院实施班班评估，护理风险评估准确率可达99%以上。广泛加强宣传，在全部病室内张贴“患者主动参与患者安全”告知书。实施上岗护士接班病情报告制度，2013年共发现隐情病例243人次，多数病区的护士长每日晨会对护理风险评估准确性和防范措施实施的正确性及效果予以评价。

三、强化护理人员的风险意识，关注重点环节，排查护理风险

护理部针对5号新住院大楼搬迁后存在的护理人力资源短缺严重、设备运行状况、部分辅助设施不健全等存在的安全隐患问题，连续组织了对5号新住院大楼全部护理单元的安全行政大查房，针对发现的安全隐患问题，协调基建处、后勤处、设备装备处、物业、保洁、药学部、检验科等部门解决了18项问题，紧急抽调全院各护理单元29名护士支援新扩床位的护理单元，保证了5号楼按时开诊，接纳病人入院。

四、建立护理风险防范机制，制定突发伤护事件的应急预案

护理部对原有的护理风险评估制度和防范措施进行了补充和完善，同时着手制订了突发伤护事件的应急预案和处理流程，建立了护理不良事件的上报制度，定期举行护理质控人员会议和不良事件分析讨论会，完善了发生护理纠纷的预警机制。护理部质控组加强护理安全管理，组织了抢救设备完好备用、高危药品管理、节假日护理人员在岗等专项检查，落实各项护理核心制度和安全措施，避免了护理差错和事故的发生。

五、尊重患者，完善健康教育管理制度，加强护患沟通，维护双方的合法权益

各个护理单元的护士长每日查房中征询患者的意见和建议，注重护患

沟通，及时解决患者的各种问题。护理部实施片区护理部副主任责任制，实施健康教育效果评价制度，定期实施患者对护理人员的满意度问卷调查，征求患者对护理服务和医院管理的意见，并对改进情况进行及时反馈，畅通了患者投诉举报的渠道，使患者满意度连续多年保持在98%以上，同时出院患者满意度调查也达到平均95%左右，反映了我院护理工作中尊重患者，护患关系和谐的真实情况。

山西医科大学第一医院护理部

2014年5月8日

标杆创建工作汇报篇四

为认真贯彻《2012年度江苏省城乡居民健康素养干预及效果评估和烟草烟雾危害控制项目工作方案的通知》（苏卫爱〈2012〉5号）精神，巩固和发展无烟医疗卫生系统建设成果，积极营造清洁健康的医疗和工作环境，保护院内所有人员包括患者免受烟草烟雾危害，促进健康事业发展，依据《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》、《无烟医疗卫生机构标准(试行)》、《江苏省公共场所控制吸烟条例》等文件规定，结合医院实际，积极投入创建无烟医院工作。初步取得了一些成效，现汇报如下：

一、领导重视

1、创建无烟医院是一项艰巨的工作，院领导高度重视。将创建无烟医院纳入医院总体发展规划，做到年初有工作计划，年底有工作

总结

2、医院成立控烟领导小组，分工职责明确，各部门有专人负责控烟工作负责人及网络组织，并以文件的形式下发到各科室，3、医院内设有控烟监督员和巡查员。

二、宣传动员

分别多次召开创建无烟医院工作专题会议，在院周会等会议上宣传烟草的危害，认真传达创建“无烟医院”的必要性、重要性，不在公共场所吸烟是一种文明的表现。在门诊以及各病区张贴禁烟制度，在门诊、候诊厅、各病区走廊、会议室、厕所、电梯、楼梯等区域张贴禁烟标志，张挂横幅营造创建氛围。利用网站、健教宣传版面、院报、健康教育处方、告病员书、闭路电视、电子屏等载体，在门诊、病房等公共场所广泛宣传吸烟有害健康及戒烟的益处等，在全院掀起创建“无烟医院”的热潮。

三、

结合本院自身特点，参考其他单位创无烟医院工作的优点，制定了《医院控烟实施方案》、《医院控烟管理办法》、《控烟考评办法及考评奖惩标准》及《禁烟制度》。使禁烟工作得到有效保证。

四、抓落实 重实效

1、医院把控烟工作纳入医院综合目标年度计划和各项管理规定，成立控烟督查、巡查组织，专人负责，明确职责，依据控烟考核奖罚制度，落实各项控烟措施，提倡医院职工带头戒烟，不在工作场所和公共场所吸烟，已有很多职工主动戒烟或控烟。不使用卷烟接待宾客，明确全院职工负有劝阻吸烟的责任和义务。

2、医院在呼吸科开设戒烟门诊，门诊部咨询台开设戒烟健康咨询电话（66164520），对其中吸烟者提供简短的戒烟咨询和干预。

3、开展控烟知识培训，掌握和了解吸烟的危害和戒烟的益处，相关科室医务人员掌握戒烟方法和技巧，为吸烟者提供控烟宣传和劝阻。 医院和各科室定期和不定期地对控烟工作各项措施和目标任务完成情况进行督查。每月进行一次现场检查，发现问题及时整改解决。并有记录及照片。创建“无烟医院”工作领导小组加强创建工作的领导和指导；医教科、预防保健科、社区卫生科、门急诊部、护理部等加强控烟健康教育；总务科、保卫科督促物业陪护、保安人员组成的医院公共区域控烟巡查组织加强控烟巡查。取得了良好的效果。

2012年8月10日

标杆创建工作汇报篇五

xx县xx镇xx彝族村认真贯彻民族平等、团结、稳定、繁荣的工作方针，依托资源优势发展煤炭产业，开展新村和水电路等基础设施建设，促进民族团结、进步、和谐。在创建民族团结进步示范村方面主要有五个亮点：

亮点一：解决“安居难”。为彻底解决新云、秧田沟、秤杆边3个自然村因采煤等因素造成房屋开裂等地质灾害问题，xx村以解决村庄绿化、房屋亮化、道路硬化、庭院美化、生活现代化为重点，按照“农村城市化、村庄社区化、村民居民化、住房标准化、设施现代化”的要求，争取市委市政府、县委县政府和民族工作部门的支持，高起点规划、高标准建设示范效应好、带动能力强、可持续发展的xx民族团结示范村。采取上级补、财政挤、项目配、站所帮、社会捐、企业出、群众筹的办法筹措建设资金，20xx年启动总投资2914.25万元的一期安居房工程。在总投资中，上级拨款1090万元，打厂沟煤矿、大炭沟煤矿、小河沟煤矿、打磨冲煤矿、xx省兴云煤矿共捐资1600万元，村民每户只要交款2万元就可住上户型为120平方米的安居房。工程结束后，可统筹解决3个自然村313户1321人的房屋安居和地质灾害治理问题，保障群众有房居住，彻底改善他们的生产生活环境。

亮点二：解决“就学难”。为发展少数民族地区教育，改善办学条件，xx村多方筹措资金发展教育。20xx年以来，新华煤矿、沟发煤矿、红土田煤矿、新寨煤矿率先筹集资金260万元，兴建了新华民族小学、新寨民族小学，投资400余万元建设xx完小主教学楼、食堂。投资3700万元建设xx民族学校，其中大炭沟煤矿捐资413万元、群众捐资20万元、兴云煤矿捐资20万元。现在主教学楼、教师宿舍、学生宿舍、阶梯教室等主体工程已经竣工，主排水工程已完工，食堂、厕所工程正在办理各项审批手续，预计8月份内完工，9月份即可招生。

亮点三：解决“出行难”。xx村地处山区，群众居住分散，最小的自然村只有18户。虽然靠近公路主干线的自然村都修通了公路，但仍然有3个彝族自然村未通公路，其中打磨冲自然村距主公路只有500余米，被一河阻隔，群众行路极为不便。村“两委”一班人看在眼里，愁在心头，多次召开会议，研究该村的行路问题。镇党委政府协调资金15万元建桥梁，群众自发捐出土地，积极投工投劳，企业出动挖掘机械支援，新建了通车公路。厦卡自然村原有14户人家，有6户因交通用电饮水不便搬到坝区居住，尚有8户群众居住在深山老林，过着人背马驮的原始生活。村干部多次进村做工作，动员群众捐出土地，村委会帮助修建进村公路，从根本上解决群众发展难的问题。丁家脑包自然村居住着6户群众，通村的是羊肠小道，村委会协调企业捐资60余万元修通了进村道路。

亮点四：解决“饮水难”。为解决人畜饮水及工程性缺水难题，xx村投资1100万元，从法凹水库引水解决法凹、梨树坪等4个村委会16000余人的饮水及牲畜饮水问题。以厦卡村优越的水资源为基础，计划投入1200万元建设桂花小（一）型水库，解决厦卡等村的人畜饮水、部分工业用水及灌溉问题，目前已投资30万元完成了地质勘探等前期工作。

亮点五：解决“就业难”。近年来，xx村煤炭资源的开发，为当地剩余劳动力安置提供了优越的条件。村委会协调督促辖区内的10个私营煤矿、1个省属煤矿、8个煤炭加工转换企业，每个企业必须吸纳本村富余劳动力100人就业，吸收一部分素质较高的中青年人才进入企业的管理岗位，许多群众靠到煤矿务工走上了致富之路。

标杆创建工作汇报篇六

（北京市朝阳区xx社区卫生服务中心）

为保护居民健康、带头做好控烟履约工作，最大限度减少烟草流行带来的危害和疾病负担，确保2010年底实现无烟医院的目标。根据who《烟草控制框架公约》精神，以及卫生行政部门有关卫生系统实施全面禁烟工作要求，结合我中心的实际情况，开展了一系列创建无烟医院及无烟社区的活动。现将控烟工作总结如下：

一、市区两级卫生行政部门大力支持

在北京市卫生局、北京市疾控中心、朝阳区卫生局及朝阳区疾控中心的领导下，我中心作为“首都社区居民烟草使用状况调查及创建无烟示范社区”示范点，开展无烟社区创建工作。为有效做好创建工作，北京市卫生局及朝阳区疾控中心专门组织我中心医院人员进行“简短戒烟干预”知识培训，创建过程中朝阳区疾控中心健教所领导先后两次前来我中心进行控烟工作指导。

二、组织机构建设

根据全面开展医疗卫生机构建设无烟环境工作要求，结合创建“无烟医院”和“首都社区居民烟草使用状况调查及创建无烟示范社区”示范点工作，中心成立控烟工作领导小组，中心主任任小组组长，主抓控烟工作。中心控烟工作领导小组下设控烟办公室、技术指导小组、门急诊督导组和后勤督导组，分管控烟工作。

结合中心实际，制定了《开展全面禁烟、争创无烟医院实施方案》，完善无烟医院工作制度，包括《医院禁烟规章制度》、《医院禁烟考评标准》和《控烟考核评估奖惩制度》，有效保障创建无烟医院工作落实。

三、工作内容与实施

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标杆创建工作汇报篇七

首先，规范了我支行的晨会制度，原先我支行的晨会制度比较老套，现场气氛不够活跃，现在我行一直坚持咨询公司的晨会建议，每天晨会生动活泼又不乏严肃性，每天晨会的主持人第一句话“大家早上好”，同事们齐拍手“好”，便激起了我们每天工作的热情，晨会中间的流程又增加了互动环节，丰富了晨会内容，当晨会结束的时候又是再一次提振我们工作热情的时候，亮出我们的口号，拍出十全十美曲调，全身心地投入到新的一天工作中。

其次，开门迎客环节，新创了一种新的客户体验，我们坚持此项工作，因为每天早上在开门的时候进来的客户都对我们的工作表示了极大地支持，我们全新的迎客方式赢得了客户的好评，客户更愿意在受人尊敬的银行办理业务，这对我行业务的发展提供了机遇。

再次，咨询公司提出的“7+7”规范化服务，更加提高了我行的服务质量，我行柜员坚持此项工作，它将优质文明服务和高效率营销巧妙地融合在了一起，现在我行客户经理不断收到柜员同事们的推荐信，这对我行基础客户的发展提供了极大帮助。同时就“7+7”规范化服务本身也提高了柜员同事们的个人工作修养，规范了工作流程，提高了我行整体服务形象。

第四、对客户经理的过程管理的指导，明晰了客户经理每天的工作流程，改变了原先客户经理想起哪桩做哪桩的局面，使得客户经理的工作也有据可循，客户经理每天按照固化流程做工作提高了工作效率，完善了客户经理工作制度。

第五，坚持的每周业绩分组pk赛更加提高了同事们的工作积极性，大家你争我赶都不甘落后，对我行的业务发展提供了极大帮助。

最后，其他方面的情况有：我支行的环境整体上有了大的改观，规范了各类宣传海报的张贴和悬挂，使客户能够更轻易地明白我行正在热销什么，什么是现在最流行的银行产品；大家的工作积极性在无形之中得到了提升，你争我赶。

首先针对我行实际情况，调整我行人员结构，改变我行营销人员薄弱的情况，适当根据柜台客户流量情况压缩柜台人员充实到营销人员，在原先市行给我行配置的营销人员基础上我行已经压缩调整出两民专职营销人员，同时压缩调整出两民机动营销人员，即根据客户流量情况在客户高峰期办理柜台业务，在客户低谷期走出去营销，以上措施对我行的业务发展有极大帮助，提高了我行客户的发掘量，也更深层次的挖掘了我行现有客户的潜力。

其次，针对我行年轻员工比较多，业务熟练度不够的情况，我行加强对年轻员工的培养，加强业务学习，必要时直接让员工到市行相关业务部门学习，无论是客户经理还是柜面柜员我行都特别注重他们的业务技能培养，因为业务技能的提高不仅能提高员工的工作积极性，更能提高支行整体竞争力。

再次，我行积极挖潜员工主观能动性，让员工去发现项目、发掘项目、跟进项目，集众人所长、集思广益努力积极为我行发展贡献力量。

第四，我行设定了每周向行长汇报工作进展制度，即每周固定一个时间，所有营销人员集中向行长汇报前期已完成的工作，本周及下一阶段要完成的工作，大家一起向行长汇报，会有所比较，必然增加每个人的压力，才能营造一种你争我赶的工作氛围。

标杆创建工作汇报篇八

2019年平安创建工作在镇党委、政府的正确领导下，实现了知晓率100%，满意度100%的佳绩。现将一年来的社会治安综合治理及平安创建工作汇报如下：

一、领导重视，组织健全

及时调整平安创建领导小组，镇党委书记任组长，镇长和主管平安创建工作副书记任副组长，党委班子成员为成员，同时成立镇平安创建办公室，承办具体事宜；明确为平安创建工作联络员，并将平安创建工作列入重要议事日程。组织召开镇党委会议，重新研究制定了《2019平安创建工作实施方案》，进一步明确工作领导小组成员的工作职责。今年以来，结合镇党委会、镇村两级干部会等各种会议，强调平安创建的重要性，不断提高工作人员对平安创建工作的认识。重视基层党建工作，充分发挥共产党员的引领作用，结合主题教育和“扫黑除恶”专项斗争工作，引导广大党员干部当先锋、做表率，坚决与破坏社会治安、扰乱群众正常生活秩序和**等邪教组织作斗争，远离“黄赌毒”。

二、健全完善各项规章制度

健全并完善了“值班制度”、“领导接待信访日制度”、“领导包案及带案下访制度”、“创建平安单位制度”等各项工作责任制，使我镇平安创建工作有章可循。

三、重视矛盾纠纷排查调处工作

一是加强各村矛盾纠纷排查化解工作。督促各村建设矛盾纠纷排查化解台账，跟踪管理，及时掌握动态，防止社会治安事件、违反法律法规事件的发生。

二是经常性开展安全生产大检查，发现安全隐患及时督促整改。同时，要求建筑工地都要悬挂安全生产横幅标语。

三是认真做好建设领域拖欠工程款及农民工工资清理工作。协助本地工程项目承建、承包单位、公司，从源头上维护农民工的合法权益。

四是关注民生，解决热点、难点问题。认真做好人民来信、来访、县长信箱、百姓问政等答复工作，调处、答复县长信箱、百姓问政、群众上访事件14起，回访满意率达100%。

目前我镇没有发生严重社会治安案件。

四、加强法治教育，提升社会道德建设水平

一是重视法治教育和宣传工作。通过发放法治宣传资料、宣传栏、横幅、街头咨询等形式，全方位多角度进行平安创建相关法律法规宣传。悬挂或张贴20余幅宣传标语，发放宣传材料3000余份。

二是结合脱贫攻坚入户，开展宣传工作，借助脱贫攻坚帮扶干部入户开展帮扶工作实际，给农户发放宣传材料。

三是结合脱贫攻坚内生动力提升工作，开展“好婆婆、好媳妇”评选活动，“十星级文明户”创建活动、评优树模活动、诚信道德“红黑榜”评议活动等，倡导群众树立积极向上的生活理念，摈弃红白事大操大办等陈规陋习。

四是深入开展扫黑除恶专项斗争。切实提高政治站位,将扫黑除恶专项斗争作为一项重要的政治任务纵深推进，扎实开展镇域社会乱象治理，重点开展黄赌毒、盗抢骗、非法集资等违法犯罪专项行动。

五、积极参与美丽乡村建设

根据上级部署和要求，县农业农村局牵头实施农村环境治理、人居环境提升、乡村振兴项目建设等工作，县人大牵头实施美丽乡村示范村建设4个村。截止目前，我镇共实施乡村振兴示范村建设2个村，美丽乡村示范村建设12个，人居环境提升村6个，全面完成了投资290余万元的环境集中连片整治项目。目前各项工作目标全面完成。

六、狠抓综治（平安）管理，为民办实事

一是全力推进项目建设。小城镇建设项目已经完成、县镇公路改造项目正在进行、镇中心敬老院已经维修完成，明年初投入运行、镇污水处理站建设正在进行管网铺设，各项惠民惠农基础设施建设项目稳步推进。

二是创新服务平台。将办公楼示意图公布在镇政府院内醒目位置，同时进一步落实首问负责制，增强责任意识。

三是大力推进政务公开。政务信息通过网站、政务信息公开栏等方式公开，对外公布监督电话，接受群众监督。

四是加强学校及周边治安综合治理工作。联合县交警大队、人寿保险在镇中学周边设立劝导站，实行警保联合工作机制，并安排人员24小时值班。

五是开展农户危房排查，组织专门人员，协助县城建部门开展农住户危房排查鉴定工作。

标杆创建工作汇报篇九

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我县各级各部门按照市委、市政府关于平安建设的部署和要求，紧密结合实际，广泛动员社会力量，深入扎实地开展了“平安xx”创建活动，取得了阶段性成果，促进了经济和社会各项事业的快速健康发展。

1.加强组织领导，严格落实工作责任。

去年省委提出建设“平安山东”以后，我县坚持早部署、早安排，于xx月27日召开了平安创建动员大会，提出了“建立十项机制，创建平安xx”的工作任务。今年2月份全市平安创建工作动员会议以后，我县又及时制定下发了《20xx年度创建“平安xx”重点工作实施方案》，进一步明确了五个方面十五项重点工作，将创建任务分解到各乡镇、各部门、各单位。3月份，召开了全县平安创建工作落实会议，进行再部署、再安排。全县各级各部门认真贯彻县委的部署，都成立了由单位一把手任组长的平安创建领导小组，建立了创建办公室，做到了人员、场所、设施、经费四落实。县财政将稳定经费列入预算，今年以来用于平安创建活动的经费达30余万元，拨出专款100万元用于城区治安防控体系建设，增拨80万元公安工作经费;县直各部门投入资金500余万元，各乡镇用于创建活动的资金达300多万元。制定了《20xx年度全县平安创建活动检查考核办法》，对平安创建工作实行月调度、季检查、年考核。在工作中，先后召开3次现场会，分别总结推广了农村工作规范化建设、治安防范和矛盾纠纷调处等先进经验，促进了平安创建工作的深入开展。

2.强化宣传发动，营造良好的创建氛围。

县乡两级都制定了宣传方案，成立了专门班子，充分利用各种宣传工具、宣传渠道，广造舆论声势，共组织集中宣传活动5次，出动宣传车600余台次，发放宣传材料30余万份，发放知识竞赛试题2万多份。创办了《平安创建简报》，现已编发90期，多期被市创建办采用。县电视台、广播电台开辟了平安创建宣传专栏，对全县的平安创建活动进行动态和纵深报道。县创建办在城区显要位置、各主要出口以及与外盛外县交界处设置高标准大型宣传牌9块，各乡镇分别在辖区主要街道、路口、交界处设置固定宣传牌300余块，全县所有村居全部建立了宣传一条街，形成了浓厚的创建氛围。

3.深化严打整治，切实解决突出治安问题。

一是组织开展严打专项斗争。公安机关集中开展了“打黑除恶”、“打霸治痞”等专项活动，加大了对刑事犯罪的打击力度，1—11月份，全县刑事案件发案率上升幅度同比下降18.9%，刑事案件破案率同比上升101.7%。二是组织开展了全县烟草市场秩序专项整治活动。共查处各类涉烟案件1783起，摧毁制假贩私窝点62个，查获各种违法卷烟1728件，总值280余万元，刑拘犯罪嫌疑人6名，批捕4人。三是严厉打击“**功”等邪教组织犯罪，对现有“**功”人员全部落实了教育、转化和监管措施，依法取缔了各类非法宗教组织和邪教组织。四是切实加强对治安混乱区域的综合整治。从县直部门和乡镇抽调178名干部，组成38个工作组入村驻点，对全县38处治安混乱区域和村居进行了集中整治，特别是列入市百村综合整治的8个村和2处区域，加大整治力度，治安落后面貌全部得到好转，群众的满意程度有了进一步提高。

4.加强治安防范，努力提高城乡治安防控水平。

1)、加强城区治安防控体系建设。着力构建了“一个平台、六大系统、五大网络”的治安防控体系，从整体上提高了城区社会治安综合防范能力。“一个平台”：就是对110报警服务台进行改造升级，组建县公安局报警服务中心，实行110、119、122三台合一。“六大系统”：一是闭路电视监控系统。在县公安局指挥中心设立了闭路电视指挥监控总控室，在城区主要路口、重点路段、要害部位全部安装了电视监控器，县直主要单位都设置了电视探头，实施全天候、全方位监控。二是gps卫星 定位系统。在巡逻车辆、出警车辆和运钞车上安装卫星 定位设备，实施跟踪定位。三是警用通讯系统。在巡逻车辆、出警车辆上安装车载对讲设备，为民警配备对讲机，建立即时通讯联络系统。四是金融报警服务系统。在各金融储蓄网点安装报警器，与县公安局指挥中心联网，增强快速反应能力。五是电子警察报警求助系统。在城区繁华路段安装电子警察，方便群众报警，有效打击犯罪。六是综合信息查询系统，将人口、车辆、犯罪情报、矛盾调处信息录入微机，实行电子管理。“五大网络”：一是街面巡逻防控网络。将城区划分为三大巡逻区，巡警大队承担城区主干道巡逻处警任务，派出所民警与保安队员负责责任区域的巡逻，村街、小区群防群治力量负责村街和小区的巡逻任务。为保障巡逻力量，从退伍士兵中新招聘了100名治安巡逻队员，由巡警大队统一管理，加大对城区的治安巡逻力度。二是城区堵控网络。在城区四个出口建立了四个集堵截点、巡逻站、治安岗亭于一体的综合警务工作站，配备了交通通讯工具和执勤器械，开展全方位、全时空、交叉型的综合巡逻。三是内部单位防范网络。机关、企事业单位按干部职工总数的3%配备治安保卫人员，实行领导带班值班制度，全面落实了物防、技防措施。四是居民小区综合防范网络。在各集中居民小区，全部建立了治安保卫组织，成立保安服务队，建立健全各项管理制度，安装电视监控系统，实行封闭式管理，加强值班和巡逻看护。五是市场内部防范网络。各市场在辖区派出所的指导下，成立保安服务队，抓好值班、站岗、巡逻，维护了市场秩序。

2)、加强农村治安防范体系建设。各乡镇进一步落实领导干部带班值班制度，加强综治办、派出所等基层政法综治组织建设，普遍充实了治安巡逻大队，开展24小时不间断巡逻。各村居健全完善了治保、调解、巡逻等组织建设，采取治安承包、有偿补贴或义务站岗等形式，认真落实了夜间站岗巡逻制度，加强了对农村社会面的防范和控制，完善了农村治安防范网络。

3)、加强“两劳”及涉法人员动态管控体系建设。进一步建立健全各项管理制度，按照“六知”要求，对两劳及涉法人员全部建立档案，实现动态管控，有效预防了重新犯罪。

5.夯实基层基础，确保社会平安稳定。

一是进一步加强基层政法综治组织建设，对乡镇派出所、法庭、司法所人员进行了充实、加强，特别是对司法所，全部立户列编，实现了由县司法局垂直管理。二是加强普法依法治理工作，广泛开展“四五”普法教育、“法德结合、明理家”和“148”法律服务活动，提高了广大干部群众的法制观念和法律素质，加强对青少年的法制教育和管理，中小学校均聘请了法制副校长，积极开展多种形式的普法活动，有效减少和预防了青少年的违法犯罪。三是积极推行以村级工作“五项制度”为主要内容的农村工作规范化建设，依法规范乡村干部的行政行为，从源头上减少了各种不安定因素的发生，维护了农村的稳定。市委、市政府在我县召开现场会，推广了这一做法。四是大力加强乡镇调解中心建设。县委制定下发了《关于进一步加强乡镇调解中心建设的意见》，专门召开动员大会，对加强乡镇调解中心建设进行了全面部署，要求各乡镇于12月底全部完成建设任务。目前，乡镇全部建起了调解中心，村居建起了调委会，落实了工作场所，配备了工作人员，明确了工作职责，建立了各项规章制度，各项调解工作正有条不紊地进行。五是认真做好信访工作，积极解决信访老户问题，信访老户结案率和结服率全部达到100%。今年以来，全县到市以上比去年同期下降37.5%，无去省进京集体访。六是认真抓好安全生产工作，严格落实安全生产责任制，认真查处事故隐患，狠抓安全生产专项整治，促进了安全生产形势的进一步好转。今年以来，全县各类安全事故同比下降9.4%，未发生重大安全生产责任事故。

6.加强政法队伍建设，为平安创建提供强有力保障。

一是加强政法部门领导班子建设。春节后，县委在县直部门中率先对xxx委、xx办、xxx办公室、xx局的领导班子进行了调整充实，新提拔调整科级干部8人，对检察院的中层干部进行了竞争上岗。前段，又对公安局领导班子进行了调整和加强。二是大力加强政法干警的思想政治建设和教育培训工作。切实加强对干警的理想信念和宗旨教育，广泛开展了整顿教育和岗位“大练兵”活动，全面提高了干警的政治业务素质。三是从严治警。深入开展“公正执法树形象”和“创人民满意活动”，全面推行司法公开，进一步加大执法监督力度，严格实行错案追究制，确保了司法公正。四是认真做好集中处理涉法工作。成立了涉法工作领导小组，制定了专门方案，对全县的涉法问题进行了全面的摸底排查，逐案落实了包案单位和责任人员，采取多种措施，全力进行处理，现已全部予以解决。

7.大力开展平安创建集中活动，全面维护社会稳定。

标杆创建工作汇报篇十

中心主任 蒲晓兵

尊敬的各位领导、各位专家：

大家上午好！

正值丹桂飘香的美好时节，您们不辞辛劳莅临古城阆中，对我们创建四川省示范社区卫生服务中心工作复核评估，我谨代表中心全体职工对您们的到来表示最热烈的欢迎，对您们的辛勤工作表示衷心的感谢，根据省厅评估安排，现将中心工作简要汇报如下：

阆中市保宁社区卫生服务中心是遵照四川省城市社区卫生服务体系建设要求，于2007年经市卫生局批准，由阆中市卫校附属医院整体转型而建，原位于官菜园街17号，2010年6月根据阆中灾后重建规划，原址被全部拆除，整体搬迁至普贤街15号。中心占地2799.3㎡，建筑面积3842.2㎡，业务用房2914.56㎡，设置护理康复病床50张。中心在编在岗职工56人，自聘25人，具有大专以上学历52人，中、高级专业技术人员25人，中医类别执业医师6人，注册护士23人，卫生专业技术人员占员工总数的80%。参加社区岗位培训合格25名，全科骨干医师培训合格4名。管辖六个居委会，服务人口55244人。

作为阆中最早建设的三个社区卫生服务中心之一，我们清

常见疾病防治等健康指导;引进儿童生长发育评估系统，为0-16岁儿童生长发育进行评价。积极开展孕产妇保健，计划生育技术指导，免费发放避孕药具。建有合格预防接种门诊，专人负责辖区内国家免疫规划疫苗接种。

我们按规范标准设置了腹泻、发热门诊；专人负责传染病疫情报告，积极协助市疾控中心开展结核病督导化疗、艾滋病病人管理工作。

中心落实专人管理重性精神病人，管理人员和居委会、家庭、精神病医院密切配合，建成覆盖我辖区的重性精神病患者管理体系。

为了扎实开展老年人保健和慢病管理工作，我们通过竞聘上岗，双向选择，组建了六个全科医师团队，将老年人保健作为工作重点，常年开展60岁以上老年人健康咨询和65岁以上老年人免费健康体检工作，动态管理高血压、糖尿病等1112人。

中心积极配合我市公共卫生机构，完成免费宫颈防癌筛查、增补发放叶酸、麻疹强化免疫接种、乙肝疫苗补种、甲流疫苗接种等国家重大公共卫生服务项目，积极参加突发公共卫生事件处置工作。

名中医医师，他们各有专长、技术过硬、居民信任，在本地享有较高知名度。能开展中医药健康教育、康复理疗等中医药适宜技术服务，成为中心门诊的支柱项目，服务人次占总数的40%，中药占药品总收入的30%左右。

为了加强管理，调动全员积极性，2010年10月对全员实行了岗位管理，后勤社会化管理。编制了岗位说明书，签订了聘用合同，建立了解聘、辞聘制度。中心有健全的各类人员岗位职责和工作制度、医德医风考评制度、医患沟通制度、投诉及纠纷处理制度。

我们坚持按劳分配的绩效考核原则，根据考核结果，发放绩效工资。今年年初实行了收支两条线管理，严格执行财务预算、收支管理、资产管理等制度。我们注重利用电子显示屏、展板等形式，将服务内容、项目、价格及时向社会公开。

为了更好体现社区卫生服务的公益性，把党和政府的关怀落实到千家万户，根据中心实际，常年开展了“夕阳健康行”、“温馨家园”健康体检等特色活动；开展“社区贫困户医疗救助”，平均每年为辖区贫困居民实施医疗救助3万余元；精心组织了阆中中学学生共计12000余人的健康体检工作，对筛查出的30余名有自杀倾向的初二学生进行了心理辅导，2011年我们启动了“家庭医生”式服务，已签约136份，深受辖区居民的欢迎。

分、897分。我们认为：中心机构功能建设、公共卫生服务、基本医疗服务、中医药服务、满意度和机构管理等工作指标已达到《四川省示范社区卫生服务中心评估指标体系》的要求。今年7月，南充市卫生局组织专家考核合格，推荐报送省卫生厅复核评估。

各位专家：创建省级示范中心是全体员工多年的夙愿，三年多来，大家齐心协力、共同奋斗，特别是近半年的不懈努力，创建工作取得了一定成绩。但我们深知，社区卫生服务工作任重而道远，我们的努力离党和政府的要求、人民群众的希望还有一定的距离。我们将以此次评估为契机，虚心接受各位专家的指导，听取您们的意见，改进我们的工作，进一步完善硬件建设，加强人员培训，提高技术水平，当好辖区居民健康的守门人。

谢谢大家！

2011年9月24日

标杆创建工作汇报篇十一

标杆工作是指在某个领域内创造出全行业的最佳实践，而创建标杆工作则需要具备一定的能力和技巧。本文旨在分享我在创建标杆工作方面的心得体会，以及一些值得借鉴的经验。

第二段：了解市场需求

在追求创建标杆工作的路上，了解市场需求是至关重要的。只有深入了解消费者的需求和行业的发展趋势，才能更准确的把握市场需求，从而制订出相应的策略和计划。我们可以通过调研、分析市场数据、参与相关行业活动等方式来了解市场需求，从而做出必要的调整。

第三段：高质量的产品

为了创建出标杆工作，我们需要始终创造高质量的产品。实现高质量的产品需要加强企业内部的管理和运营，最终体现在产品研发、制造和售后服务等方面。保持开放的心态，积极吸收外部的知识和优秀经验，也是提高产品质量的不二法门。

第四段：高效率的流程

高效的流程可以更好地实现标杆工作的目标。无论是产品设计、生产、销售、售后服务和市场推广等方面，都需要建立一套高效的流程体系。完善的流程能够加速产品研发和推向市场的速度，增强企业的竞争力，是实现标杆工作的必要条件之一。

第五段：细致周到的服务

细致周到的服务是创造标杆工作的关键之一。无论是前期的市场推广还是后期的售后服务，对消费者的体验是至关重要的。只有提供优质的服务，才能吸引消费者回头购买和宣传品牌。因此，我们需要通过各种途径积极的了解消费者反馈，及时调整服务策略。

结尾段

总之，要创造出标杆工作，需要综合考虑市场需求、高质量的产品、高效率的流程和细致周到的服务等多个方面。我们可以把企业建设成一个高效的运营体系，加强品牌宣传，不断创新和优化，做出对行业的突破，成为全行业的领头羊。

标杆创建工作汇报篇十二

我们在公司领导正确的战略方针下完成了20xx年的工作。20xx年，是环境管理部学习的一年，整顿的一年，稳固的一年。为了不断提高加强部门的整体工作绩效，部门在专业技能，仪容形象，内部纪律，内部沟通，班组调整、制度规章，成本控制方面加强了管理，使其达到专业统一。在这一年里，环境管理部全体员工都付出了努力，各部门都给予了大力的协助和配合，才使得环境管理部的工作日趋完善，在此，非常感谢大家，希望大家以后能一如既往地支持我们，将不胜感谢。20xx年，我部将在积累中学习、稳固中创新的思路下结合公司的整体发展目标和公司的战略方针的指引下进行工作。现在，我把20xx年的工作总结和20xx年的工作计划进行简述如下，望各位领导及同事给予指正：

1、刚接手部门管理时，一切还要进行熟悉了解掌握。特别是内部纪律、专业水平、管理制度等都不太理想，尤其在内部纪律方面，其团队精神严重影响了团队的建设和发展。针对内部纪律的问题，接手后坚决杜绝了以前的挑拨离间、谣言惑众、无事生非等影响团队建设的事件发生，一旦发现苗头马上解决在萌芽状态，坚决做到杀一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求调查全面，接手以来在这几方面加大了力度进行管理调整。现在一切基本正常。

2、配合编制了《员工守则》，在管理制度、培训考核、工作技能、员工职责等方面不断进行了完善，但还有不足和待修定的章节待进一步整理。

3、在培训方面加大了力度，加强了基层管理的管理培训和技能培训。加强了员工的技能培训、仪容仪表、礼节礼貌、制度规章、考核等培训。

4、本部在基层领班管理方面进行了调整，辞退一名领班，从内部提拔了两名领班。进行了合理地分配和调到适合领班自身的实际能力的工作岗位，使其更好的发挥所长。

5、在沟通协调方面，本部与各部门及员工方面加大了沟通协调力度，摸清员工心中所想，观察员工心态。多与员工进行沟通交流谈话。有问题为他们及时沟通解决。实施以来起到了良好的效果。把每位员工当着兄弟姐妹一样去看待，真诚地关心他们，帮助他们，让他们不断增强企业主人翁精神，使其感受到团队愉悦的工作环境，教会他们怎样巧妙的完成工作。为他们作好后勤服务保障，才能更好的提高工作效率。

6、在物料控制方面，本部与经营部联系了多家物料供应商，进行了“择优”选取，谁质量过硬价格又便宜就用谁。我部在日常使用上也加强了严格的控制管理，力求把物料成本降到最低。

1、在负二层清洁值班室内设立了员工意见箱，积极听取民意，征求各方意见和建议，以不断完善部门工作。

2、在巡视检查管理方面，制定了重点卫生区域点、加强了巡视检查力度。跟进了平时较差员工的督导力度，加强了重点卫生区域点巡视力度。

3、在员工管理方面采取了强制性的推动力和非强制性的引发力两种管理形式。强制性的推动力是运用了公司的各项规章制度，让员工有章可循，有一定约束机制。非强制性的引发力是给予员工真诚的关心与帮助，了解他们的思想动态和具体情况尽所能的进行帮助。我们意识到只有做好员工的服务工作，员工才能更好地为公司创造效益。我们服务好员工，员工服务好客户，客户产生经济效益的循环体系。

4、在部门文化方面，设立了黑板报，宣传栏，丰富了员工的文化生活，改善了员工的休息环境和值班环境。

5、为了加强员工工作的积极性，实施了每月先进员工奖励评比。

6、本年度在入室有偿服务方面，基本比较稳定，除个别因搬迁终止合同外，合同续签99%。

7、年度共招聘62名员工，共离职59名，本部按编制35人。

8、年度共培训员工32次（自5月起）。

1、在物料成本控制方面，实行了员工成本使用情况统计观察表，实行先进评选表彰。出入库严格控制把关，实行责任制管理。从本部新接手之前的每月3900多元的物料费用控制到现在的每月3400多元的物料费用（入室清洁不断增加的情况下，物料不增反减），每月节省500多元，每年能为公司节省6000多元，这些都与全体员工的共同努力是分不开的。在入室作业不断增加的情况下物料成本不增反减需要严格的控制管理才能达到。

2、在消杀工作方面，聘请外面专业杀虫公司费用又太贵（按面积算至少1.5元/平米），所以由我部自己进行消杀工作，大大降低了费用。

3、在人员控制方面，每天全上午基本所有的员工都在进行入室作业，35人确实很紧张，按正常编制的话至少需要38人，现在入室作业共23家，每天上午至少有23人投入到入室作业中去，但还要保证大楼公共区域的卫生，这对员工和管理都有一定的难度，其中全天还要一人协助水站工作。但我们还是能坚持完成它。

1、在原有的.清洁内容的基础上开发了地毯清洗，楼内地毯清洗业务空间较大。且成本较低，每100平米最低收费150元（市场价每平米3元），清洁时间1小时左右，成本不到50元，且风险较小。

2、现入室有偿服务共23户，并一直合作愉快。

1、加强物料成本控制，试行“成本自控、级级管理”的控制管理体系主管先拟订控制计划指标，再把成本控制指标交给领班进行控制，之后再把指标交给员工进行控制。层层分解指标，实行级级控制管理。充分调动每个员工当家理财的积极性，不断增加企业主人翁精神。

2、在内部成立质量监督检查小组：监督检查小组由部门主管，领班，员工组成。第一加强了工作质量监督，第二保证了物料控制的管理过程。当日参加监督检查的员工的工作岗位由机动人员替补。监督检查在每天下午2点进行。同时也加强了巡视管理力度。也能提高加强每个员工的工作意识和质量意识。

3、每月评出《成本控制工作评比》先进奖10名，从物料控制费用200元中抽出给予奖励，每人20元。以便提高集体员工的积极性。

1、加强与员工的沟通交流：与每个员工每月至少保持两次面对面交流沟通，以便了解掌握员工思想状态，使其更好的做好工作。

2、巩固入室有偿服务：保持及提高入室作业的卫生质量。每月循环对入室清洁房间的高位及玻璃定期清洁一次，以便巩固继续合作率。

3、配合经营部开发有偿清洁业务。

4、设立内部质量监督检查小组，加强工作检查力度。

5、提高培训效果，除正常的业务培训外，让员工也参加“讲课”，讲讲自己的工作心得及体会，讲讲自己的打工历程和未来的人生目标计划。以锻炼员工的讲话能力、胆量、口才，同时也加强员工彼此之间的沟通，增进互相了解的机会。

6、明确岗位责任制，在清洁值班室墙面设立工作岗位图。

7、设立流动红旗，每月随先进员工的评比结果把红旗插到工作岗位图上，以便时时激励员工工作的积极性。

8、20xx年物料费用每月再控制400元（配合控制设想试运行），全年能节省控制4800元。物料费用由20xx年的3400元，计划20xx年再控制到3000元/月（每月控制节省费用400元，每年控制节省4800余元）。3000元中不含入室作业费用。在3000元费用中抽出200元作为每月先进员工评选奖金，再抽出200元作为两名领班控制的奖金，余下2600元指标平均分摊给33名员工，每位指标78元（不含新增入室作业），员工可以在78元内进行自主控制，如果员工本月只用了60元，余下18元就奖励给员工。这样不但增加了员工及领班的工作积极性，并且工资也提高了，也加强了员工的敬业精神。

9、增设入室清洁业务的内容开发。增加地板打蜡，地毯清洗业务内容，地板打蜡及地毯清洗成本较低，较入室保洁省时省力，且发展空间很大。

10、外墙清洗计划：计划外墙在5月1日（劳动节期间）及10月1日（国庆节期间）各清洗一次。

1、清洁业务开发

现在有很多业户还不知道我公司有入室清洁服务，据平时观察，有很多外来清洁公司来本大厦干活。所以，建议公司编制一些清洁宣传单，递交每家每户。

就本大厦来讲，清洁的发展空间还是很大的。比如地毯清洗、地板打蜡发展空间和利润都很大。且成本较低。

2、消杀业务开发

现我部加强了公区的消杀工作，但很多虫害跑到了业户内。按原则来讲我部应该进行配合消杀，但考虑费用问题，所以建议公司对消杀药品采购一些回来后，由我部水药进行比例后装入小喷壶，再卖给业户。经初算，每瓶比例好的药只卖30元，100平米内每瓶可用二到三个月，每瓶原装药可比例至少20瓶，比例好后每瓶药成本3元，喷壶成本7元，成本共10元。每瓶可赚20元×20瓶=400元，每瓶原装药仅50元。每层楼算5户，全楼算300户，如果顺利的话一次可赚20元×300户=6000元，并且费力不大。每年卖出6000元×4次=24000元。

3、巩固大楼业务后，可以向外扩展开发业务。

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