优质服务器运维服务方案(案例16篇)

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优质服务器运维服务方案(案例16篇)
时间:2023-10-28 12:10:10     小编:GZ才子

方案的评估和调整是保证其有效性和适应性的重要环节。如果想要制定一个较为完美的方案,首先需要明确问题的核心和关键。以下是小编为大家整理的一些优秀方案案例,供参考。

服务器运维服务方案篇一

职责:

1、从事电力系统产品现场调试、系统集成服务工作;

2、从事电动汽车充电设施设备维护、故障检修、设备调试等工作;

3、负责电动汽车充电设施日常巡查巡检、清洁保养工作;

4、负责电动汽车充电设施系统联网及其他相关工作。

任职要求:

1、电气或电力系统专业、自动化、计算机等相关专业;

2、电气设备、电力工程及自动化行业工作经验优先;

3、有较强的沟通能力和表达能力以及团队协作能力,具有较强的学习能力;

4、持低压(或以上)电工证和c1驾驶证优先;

5、能适应持续出差的工作节奏。

服务器运维服务方案篇二

1、按照公司运维部门服务要求安排工作、解决问题及故障。

2、定期检查网络设备运行情况,保障网络设备稳定运行;定期备份设备配置文件,设备故障排查及修复等。

3、软件系统安装、修复、功能性测试,系统性测试,保持软件系统功能的完整,及时处理存在的漏洞和不安全因素,保持数据的实时性,增强系统的稳定性,修正功能不足,保持软件的安全稳定运行,以及数据更新、备份、整理、恢复等。

4、公司系统集成项目涉及的其它设备日常维护管理,软硬件故障进行跟踪,分析及处理,并完善技术支撑档案;与其它部门进行协作,优化项目售后工作质量。

5、积极主动与客户沟通交流运行维护过程中的问题及解决情况,进度信息等;在被运维服务单位建立良好的公司形象。

任职要求:

1、大专及以上学历,计算机、信息类相关专业;

2、壹年及以上从事系统集成售后运维或it技术支持工作经验;

4、熟悉基本编程语言,掌握sql、pl/sql开发语言,能编写sql,基本的存储过程,函数等开发技能,能对sql及存储过程进行优化分析处理。

8、熟练掌握技术文档规范,了解itil体系;

9.水利专业或有水利相关行业经验者优先;

10、具有吃苦耐劳精神,能适应间歇性短期出差地、州、县。

服务器运维服务方案篇三

合同双方:

甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。

注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同标的:

受甲方委托,乙方将于至期间,负责的维护工作。

二、服务范围

1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:

a)windows服务器系统的安装、更新和维护,安全设置

b)根据微软的安全公告及时打补丁

c)web服务器iis的安装和安全配置

d)sql服务器的安装和安全配置

g)服务器软件系统故障的排除

h)提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份)服务不包括:

2.电话支持

a)针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-55890722b)如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。

3.应急服务:

a)根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。

b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.

c)收费:每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。

三、双方的权力与义务

1.甲方:

a)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

b)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。

c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

服务器运维服务方案篇四

提供服务的合同范本

系统技术支持服务协议书

甲方:***

地址:***邮政编码:***

电话:***联系人:***

电子邮件:***qq:***

乙方:***

地址:***邮政编码:***

电话:***联系人:***

电子邮件:***qq:***

服务项目

服务器ip:****,****

由乙方处理以上_两_台服务器所有的安全问题,包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方,合同期内甲方最多可以更换三次。

日常维护:乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作,及时排除服务器系统和网站的安全隐患,保障服务器正常运行。

应急处理:如服务器遭到意外攻击而出现问题,乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理,2小时内解决问题或给出解决问题的方案(非工作时间可酌情放宽)。

乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。

乙方在每次处理安全问题后,向甲方提交电子版形式的书面报告,并向甲方提供安全措施建议,对甲方提出的疑问进行解答和有限的`咨询服务。

注:乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码,不负责服务器硬件故障引发的问题,不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。

乙方在规定的责权范围之外,可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的,乙方要另行收费,价格待议。

维护期间每出现一次严重问题,如果下一年续费的话,安全服务延期一个月。

服务和保密

乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密,不得将任何资料以任何形式外泄。

如乙方违约,甲方保留依法追究其法律责任的权力,并要求乙方赔偿所造成的经济损失。

服务期限与价款

乙方为甲方提供服务的期限为____年_5_月_9_日至__年_5_月_10_日。

共_两_台服务器的安全代理维护费用为人民币_*000_元整。

合同的解释、法律适用、生效条件及其他

合同有效期为_12_个月,在合同到期时,双方如需要继续合作并对本合同无异议,则另签合同。

合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。

合同正本一式两份分,签约双方各持一份,具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。

甲方:***乙方:***

__年_5_月_9_日__年_5_月_9_日

服务器运维服务方案篇五

尊敬的领导、各位同事:

大家好!

20xx年3月本人从xx县分建维岗调入aaa维护站工作,在运维部经理和各部门主任的指导下,在部门领导的高度指挥和全体员工的奋斗努力下,确保网络运行质量,加强了网络维护的基础工作、网络优化、大客户支撑以及全年的安全生产,现对全年工作总结如下:在部门领导的正确指导下按照运维部要求结合内控,每月认真审核维护站的发电油料及车辆油料,每周按时上报各项维护作业计划,加强对二干线路巡检的力度,根据实际工作需要不断完善,如有时间定期对维护员技能培训,按月巡检对基站设备运行检查,定期对设备进行除尘,协调所有业主的电费能及时送达,专线和营帐有故障时我们要到现场处理,做整个维护工作紧紧围绕着以效益为中心、加强对客户、对市场的支撑力度,在今后的日子全力做好后台支撑工作。

在工作中我本着对工作负责、对公司负责、对自己负责,本着“安全第一”的原则,加强“安全生产”管理,树立“以人为本,安全第一”的理念,为了保证基站的正常工作,我定期对基站、机房、线路、维护车辆进行彻底检查,如发现问题及时上报相关部门并进行整改。

我们新疆是一个多民族的地方,只有搞好民族团结,才能顺利开展工作,公司不仅需要能单枪匹马实干的人才,更需要是的一个有着高度凝聚力与战斗力的精英团队。

对我麦盖提分公司维护车辆进行定期安全检查,树立全员安全意识,确保全年安全生产,为新的一年开展各项工作奠定了良好的基础。以上是本人的20xx年度个人工作总结,请公司领导审阅,如有不足之处,请给予建议或批评。

服务器运维服务方案篇六

甲方:

乙方:

甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。

注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同标的:

受甲方委托,乙方将于月日至年月日期间,负责ibm服务器及相关系统的维护工作。

服务器及相关设备清单附后。

二、服务范围

乙方根据售后服务方案,对甲方提供8小时响应3年不限时服务,具体参见售后服务方案

1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:服务器系统的安装、更新和维护,安全设置,系统更新优化。根据微软的安全公告及时打补丁。服务器硬件的故障检修排除(不包含维修需要更换硬件的材料费用)sql服务器的协助安装和协助安全配置、重要数据协助备份,客户需自备备份工具(如移动硬盘)。客户自行购买的专业软件,或数据库版本为sql以上,一般由相应产品提供商负责服务,我方负责协助支持。其他数据库产品,乙方负责协助支持。防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击服务器软件系统故障的排除(不包括erp软件等相关有专业服务机构提供服务的软件)每月巡访工作,服务期间每个月进行一次服务器的上门巡检工作,检查可能存在的系统安全隐患或硬件的工作健康检查服务期间内免费提供服务器除尘,清理工作。合同期内8小时应急服务支持(限保定市区内)备件支持,乙方在物力能及的基础上,为尽快解决问题,提供备件支持。

2.电话远程支持

a)热线电话为

b)如甲方有超出乙方合同约定的技术服务需求,双方可另行协商解决。

c)甲方采购的设备为ibmx3850或同级别以上机器,提供专门工程师,合同期内全程服务支持。

3.应急服务:

8小时内及时响应支持(保定市区内),一般24小时内解决问题,重大硬件故障,在物力所能及的条件下,不超过48小时解决问题。

c)紧急备件支持,乙方在判定故障部件后,将通过多种支持渠道,对甲方故障设备提供紧急备件支持,做到快速处理故障部件问题,故障配件如不能及时更换,乙方优先通过渠道先行更换或备件替换。

三、双方的权力与义务

1.甲方:

a)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

b)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。

c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

2.乙方:

a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

b)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

d)甲方使用的相关软件,乙方不提供服务单在当次工作执行后,录入信息系统,为日后维护备查。

四、费用和支付方式

1.合同期限为年,自设备采购合同执行后,硬件设备签收后开始计算至年月日

2.支付方式:

五、违约责任

双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。

1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的硬件损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿,双方可协商赔偿金额。乙方在系统重做或重大数据维护时,需有甲方安排指定人员协助确认,以免重要数据丢失。

注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别以便乙方向甲方提供备份方案,乙方不对因为硬件故障造成的数据丢失承当责任,且数据恢复不属于乙方承诺的服务,如甲方需要恢复数据,需要另行支付因设备损坏时数据恢复的费用。未指明的情况,乙方仅承担因自身操作不当损坏硬件的赔偿责任。

3.责任免除:由以下原因引起的

a)自然因素:如火灾、台风、洪水等

b)不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

c)如遇双方均认可的、需要购置新设备或配件方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。

六、合同中止

甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。服务费用成本按费用标准价格乘以相应服务项目及次数核算。

本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

服务器运维服务方案篇七

根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方维护其所拥有(甲方)的服务器事宜达成一致,特订本合同,以资双方共同执行。

第一条合同项目:甲方负责购买服务器,购买相关软件使用权,并负责将服务器存放在电信(网通)机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除,(甲方负责硬件的采购费用)。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。

第二条双方的权利和义务

2-1甲方的权利和义务

2-1-1甲方如果在服务器上安装其他软件,所需要的软件管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式,并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助,因甲方以上人员(包括已经离开甲方的甲方原雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

2-1乙方的权利和义务

2-1-1对服务器系统平台进行日常维护和监控,以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作,数据备份工作由甲方主要自行负责。

2-2-2除非双方另有书面约定,乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关,乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。

2-2-3甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用,需要乙方进行恢复的,乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

第三条服务内容、费用及支付方法

3-1本合同的详细服务内容由附件描述。

3-2本合同所涉及的甲方应支付给乙方壹年服务器维护费,总金额为人民币10000元,大写:壹万元整。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-3甲方采取转账的方式付款。服务器维护委托合同样本

3-4在本合同签定后3个工作日内(即年月日前),甲方将________费用共计________元支付乙方;甲方于年月日前,将________费用共计________元支付给乙方。

3-5乙方将于服务器开通之日起为甲方进行服务器系统平台的维护。

3-6如甲方付款逾期,除补交应付金额外,其拖欠的天数每天按应付金额的0.3%另付滞纳金。第二年的相关费用如未按时支付,甲方除支付滞纳金外,乙方还将随时终止合同所约定的相关服务。

服务器运维服务方案篇八

职责:

1、负责windows,linux服务器操作系统的安全加固,包括防病毒,应用防护等。

2、负责安全渗透、安全加固及安全事件的应急响应,协助漏洞验证等。

3、负责定期对服务器进行漏洞扫描、端口扫描、弱密码扫描,并整理报告。

4、负责定期对运维人员,研发人员及测试人员进行安全培训,提高整体的安全意识。

5、负责对各类安全事件主导跟进,包括系统漏洞处理、防薅羊毛、ddos防御及其他安全加固措施实施。

6、负责等保三级的相关工作;

7、处理领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、计算机、通信相关专业大专以上学历

4、良好的沟通能力、富有团队精神,能够承担较大工作压力;

5、了解信息安全等级保护、27001信息安全体系、itil等相关安全标准优先;

6、持有等级保护测评师认证、hcnp或同等级证书者优先;

8、有政府类项目实施维护经验优先。

服务器运维服务方案篇九

职责:

3、负责公司平台及应用系统维护工作;

4、负责linux平台下的系统维护,提高系统的可用率及可维护性;

5、负责linux系统及应用程序进行性能分析,优化,问题跟踪;

任职资格:

1、三年以上系统配置、管理、维护经验。

4、熟悉linux下不同数据库的安装和调试及简单优化;

6、有阿里云、腾讯云等云服务器运维经验优先;

服务器运维服务方案篇十

1.负责服务器日常维护管理,保障服务器系统7x24小时持续运作,发生问题能第一时间处理。

2.通过对关键指标的监控,提前发现服务器可能存在的问题并进行预防。

2.对线上服务器进行安全管控,包括端口开放管理、漏洞与补丁管理、防火墙管理。

3.负责服务器架构规划,保证服务器在高负载的情况下,能够稳定和可靠运行。

5.有较好的沟通协调能力,责任心强。

服务器运维服务方案篇十一

1。网络推广、网站seo优化、网络营销策划、网站编辑、网页设计、php后台程序修改、网站流量提升及后期广告投放获取收入等。

2、熟悉网络联盟的广告投放、效果跟踪、分析,以及新闻媒体如搜狐、凤凰网的新闻稿投放,品牌和企业宣传,网络危机公关等。3、 熟悉网店的维护管理。负责产品的上下架,会员管理,活动促销等。

4、sns营销:新浪微博和微信公众号的营销、加粉、软文写作、推广。

5、网站的软文、新闻稿,网站的内容seo优化及维护更新。

6、拥有丰富的互联网工作经验,熟悉互联网和网站的运营及盈利模式,以及移动互联网营销推广等。

7、网络在线咨询,访客来源分析、产品销售。

8、计算机维护、局域网管理、网络信息安全防范、网站和服务器漏洞修补、数据备份与恢复等。

服务器运维服务方案篇十二

2、负责网络机房、配线间日常管理和维护;

3、负责服务器、存储设备的.软、硬件故障处理;

4、负责应用系统和数据的备份、还原;

5、负责用户信息化建设服务器、存储部分的技术支持;

6、负责为用户提供服务器、存储等技术培训;

7、负责运维项目的日常值守;

8、负责服务器、存储设备和应用系统资料的整理、存管。

服务器运维服务方案篇十三

2、用户权限的新增、删除、关闭;

3、系统各个基础数据的'配置;

4、对系统的功能模块编写操作说明;

5、对日常运维,编写运维说明;

6、对新增的功能模块进行培训;

7、对新增的功能模块进行实施;

8、积极参与团队周会,总结每周工作进度,工作表现。

服务器运维服务方案篇十四

职责:

1、负责企业机房日常维护和巡检工作

3、负责企业内核心应用数据库的日常维护,数据备份、数据恢复以及数据库的优化等工作

任职资格:

1、本科或以上学历,计算机相关专业

2、至少两年以上windows、linux服务器运维管理经验

6、具有良好的服务意识,端正的服务态度,敢于吃苦,服从安排。

服务器运维服务方案篇十五

职责:

1、熟悉基础网络知识,熟悉tcp/ip协议工作原理;

3、熟悉服务器硬件,具备系统、应用软件的报错及故障定位、处理的能力;

4、检测、跟踪和分析流行安全漏洞、设计和实施防御方案。

任职要求:

1、专科及以上学历,专业不限;

2、有linux理论基础,热爱技术岗位,能够及时补充自己技术缺陷;

3、有团队意识,责任心强,对自己有一定的规划;

4、至少掌握shell/python其中一种脚本编程;

5、批量、自动化管理服务器集群的能力,有较强的技术文档总结性工作的经验。

服务器运维服务方案篇十六

3)组织制定中心基础设施保养计划,做好相关计划的实现、控制及优化工作;

5)组织开展数据中心基础设施运行维护相关培训、训练与演练;

8)配合数据中心进驻客户的场地选址、平面布局、改造实施、进驻管理等支持协调工作;

9)基础设施月报、环境报告的编写和提交;

10)数据中心基础设施的持续优化和改善;

11)负责上级主管领导交办的其它工作。

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