总结是对自己工作和学习的一种自我评价，也是对他人观察和认同的证明。写总结时要注意结尾部分，可以用激励和展望未来的方式来提升文采。范文中的总结内容涵盖学习、工作、项目等各个方面，具有一定的实用性。
救护队管理制度及流程篇一
1、严格执行请假制度，队员请假需小队长批准；小队长、副小队长、技术员请假需中队长或书记批准，小队长和副小队长不得同时请假；中队副职以上管理干部请假需分管领导批准。未经允许不上班者按旷工处理。
2、每个小队当班请假人数不准超过1人（原班），特殊情况超过1人请假时，后请假者按旷工处理。有带薪休假者，休一个原班扣2个带薪休假，一个待机班扣一个带薪休假。
4、婚、丧、嫁、娶依照矿有关规定执行，丧假的.规定：父母和岳父母去世的，有连续3天假期，亲哥姐妹给1天假，其他任何亲属均无此假。
5、周六、周日中队值班人员15：00时对值班小队及待机小队进行点名，小队成员不在岗按漏警处理。
6、请事假要提前申请，严禁上班当天请假，否则按旷工处理。
2、进行演习（闻警集合），队员漏警扣1000分/人，同时扣当班正、副小队长各500分/人，正、副小队长漏警各扣1500分/人，装备达不到六字标准，扣保管人100分/件；体育训练考核管理执行《20xx年体育训练学习计划》。
3、业务考试不及格，扣500分；90分以上奖200分。（值班早7：00点考试，考核操作和“百题”，给一次补考机会。）
4、救护系统检查，随机抽取小队进行验收时不给予加分，特殊队员需要代替者，替参加者加500分。特殊情况需要指派人员进行验收时，所有参与验收人员每人加500分。检查时由于个人原因造成不必要扣分者每人扣500分，情况严重者从重处罚。
5、值班晚间6点30分————7点30分由小队长负责组织有计划地学习业务，中队干部进行监督，未组织学习，扣小队长、副小队长各500分。
1、跟班干部、小队长（小队长不在时可指定临时负责人）为当班工程安全及施工负责人，标准化不达标取消施工人员当班一半工分，出现罚款由责任人及参与施工人员共同负责；当班工作当班完成，不能给下个班留尾工活，若无法完成，需说明原因，否则取消小队当天工分。
2、作业人员不听从小队长安排，取消当日工分及入井，连续2次取消当月奖金。
3、施工结束后，跟班干部或小队长必须向队长或值班干部汇报，没汇报造成影响者，罚跟班干部50元，扣小队长300分。
4、施工过程中出现伤害，当事人、联保人、小队长、安全负责人视情节而定，至少各扣1000分。
2、每天早上值班队与待机队及时组织装备上、下矿山救护车，影响班前会每人次扣300分，出现装备没上车，且小队长没有及时发现，扣小队长、副小队长各500分，造成严重后果者取消当事人及小队长、副小队长半月奖金或免职。
3、小队长每天负责领取多功能便携，否则正副小队长各扣200分；装备上车后，小队长负责清点上车装备是否齐全及完好，否则出现问题，每人扣500分，造成影响加倍处罚。
4、电话值班员负责电话值班室室内卫生及公物保管情况，如发生损坏或丢失，按价赔偿。电话值班室室内至少保证有一人接听电话，严禁在走廊打电话、玩手机。
5、中队开会期间如有吸烟、喝水、手机铃响的队员，扣50分，开会迟到扣100分，值班队早9：00以后到矿扣300分。
6、有事开会提前说明，安排工作时严禁推脱，否则每人扣500分或50元。
1、小队工分及时上墙，超过3日未能上墙，无特殊原因者，扣小队长200分。严格按照要求统一计分，出现上错分、漏上分后果由小队长承担，造成不良影响者取消小队长当月奖金或免职。
2、室内外卫生保持窗明几净，物放有序，被褥棱角分明，否则一处扣责任人及当班正副小队长各100分。
3、班中出现赌博、喝酒者取消当月奖金。
4、工作中不听安排，无理取闹者取消当月奖金。出现四个小队均不愿接收人员给予停职处理（停职期间无入井、奖金）或开除救护队。
5、例假不应该上，私自打卡者，取消其例假并扣20xx分。
1、经排查出的二十一种人，按病假处理。
2、长期有病或经常被确定为二十一种人的人员，令其回家休息、治疗，并开有效诊断进行报工；同时依据矿有关规定执行。
1、队员之间发生口角，未发生肢体冲突，造成不良影响者，扣除当月奖金一半，并在班前会上作检讨，全队通报批评。队员与中队干部或其它科室管理人员发生口角，取消当月奖金。
2、队员之间发生肢体冲突，取消当月奖金，并移交保卫科进行处理。造成严重影响者，开出救护队。
此管理制度至下发之日起开始执行。
救护队管理制度及流程篇二
泵 站
主要责任人
泵站司机
监管部门
安全生产办公室、生产技术办公室
监管人员
安检员、采掘检查人员
编 号
dyyn-cmd-泵站-o l
管理标准
1.乳化液泵站压力不得低于30mp,不得高于35mp(管路的最高压力值);
3.喷雾泵的喷雾喷头畅通,水压在4 mp—6 mp之间。
管理措施
1.压力变化大,不得开泵,必须察明原因后方可作业;
2.采煤队维修钳工必须每天对泵站进行一次检查、维护;
6.泵站维修工每天必须检查喷雾泵的完好情况,发现喷雾泵压力低,必须立即处埋。
救护队管理制度及流程篇三
二、部门职责
1）受理公司用户的在线解答，热线电话的处理，售前咨询及售后服务支持
2）本部门员工实现目标管理和绩效考核。对本部门员工实行在职辅导和业务培训。并提出本部门员工的培训、调薪、晋升、奖惩、辞退等方面的建议。
3）参与制定公司管理制度，参与公司整体发展方向的协助及配合
4）配合市场部，技术部及时反馈用户信息
5）遵纪守法，维护用户个人隐私及个人信息
6）遵守基本的职业操守，不遗漏公司任何商业机密
7）完成上级安排的其他工作
三、客服部部门各职能岗位职责
1、客服部经理
1）完成客服部门规划性建设、团队性建设
2）负责部门的日常管理和监督，提升部门工作质量
3）组织有效的客户关系管理工作
4）制定积极有效的绩效考核制度，奖惩措施
4）合理的分配部门各职能岗位
2、客服主管
1）制定年度工作计划并分解到季度或者月度
2）制定部门员工培训计划
3）注重部门礼仪礼貌，提供优质的顾客服务
4）检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和
投诉问题
5）制定员工排班表，协助经理做好员工专业知识的训练及员工的业绩考核
6）上传下达，及时反馈信息，协助经理协调沟通部门与其他部门关系
7）管理员工的日常工作及住宿问题
3、客户服务人员
1）及时处理客户提出的各种问题，具备良好的职业道德和工作技巧，及时反馈客户反映的各类问题。
2）负责受理顾客的咨询，建议及投诉等一系列工作，筛选问题并提交相关处理人员。
3）具备良好的沟通能力和打字速度，即文字描述能力
4）每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题
5）服从管理，按照部门规章制度严格从事各项工作
4、客户投诉受理人员
1）受理客诉，及时给顾客处理纠纷及举报等一系列问题
2）本着公平，公正的原则受理问题，处理客诉问题有凭有据，有记录
3）在顾客投诉问题当中提取潜在信息，收取积极的建议，及时反馈，减少客诉量
4）总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题
5、订单受理人员
1）熟练掌握各个供货渠道的基本情况，了解供货商习性，顾客有充值疑问第一时间解答
2）及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅
3）协助顾客处理订单问题
4）遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料
5）定期总结并汇报供货渠道充值情况
附件一：
部门季度计划
第五代软件自去年五一推向市场，随着软件不断的完善和公司规模的不断壮大，用户群体也节节攀升，对于当前的公司状况，销售、后台技术支持、售后客户服务是3大重点。而当前的市场背景让我们的客户服务在市场竞争中显的尤为重要。
救护队管理制度及流程篇四
随着城市规模的不断扩张，路灯作为城市基础设施也不断发展。在路灯发展的过程中，如何更好地完成路灯工程的施工和施工中的安全管理，是我们城市照明同行面对的实际问题。以下是本人结合自己在路灯工程施工中的实践经验总结出路灯施工流程，并根据路灯施工流程图谈谈如何抓好施工中的安全管理。
1、勘察设计：在勘察设计阶段，设计要考虑以后路灯的.维修安全。如：路灯附近有无高压线、有无大树，路灯的高度控制在多高合适等等。
2、施工定位：按设计要求到施工现场确认路灯位置，一是人员的交通安全，二是要考虑施工安装方便。
3、挖灯杆坑、浇砼基础：开挖杆坑特别要注意的是不要挖坏地下管线，要事先做好管线调查。
4、专变报装和安装：在专变报装负荷容量不宜太大，但要考虑周边道路路灯的发展，预留负荷裕量，避免重复投资。还必须考虑线路的电压降，尽量设置在道路中段的位置或十字交叉路口。专变周边要用水泥铺平，做好警示栏杆，防止杂草生长造成漏电事故。
5、电缆敷设：主要是挖电缆沟前要勘测清楚原有其它管线，避免开挖损坏，电缆沟的深度要符合设计标准要求，并做好电缆防盗措施。
6、立杆装灯：主要安全措施有：
（1）、放施工牌、锥形桩，疏导交通；
（2）施工人员戴安全帽，穿反光衣；
（3）现场施工技术负责人在施工前要向各班组长讲清楚安装技术要求和安全措施，各班组长向施工人员布置安装技术要求和安全措施，逐级负责，层层抓落实，做好安全措施。
（4）吊车施工配备专业安全人员负责指挥吊装。
7、电缆接线：注意事项有：
（1）电缆接头连接要紧固，绝缘密封要好；
（2）线路跳接处要注意跳相颜色，避免接错线，导致三相负荷不均匀；
（3）接线井内电缆接头要做防水处理，避免漏电事故。并在电缆线上挂电缆型号、规格、回路号的电缆标志牌。
8、配电箱安装：要注意以下几点：
（1）接地要牢靠，接地电阻小于10ω；
（2）电器连接要牢固；
（3）要做安全防护栏；
（4）悬挂电气安全警示标志；
（5）箱内要有控制回路图和电缆标志牌。
9、负荷调试：路灯调试要用万用表、兆欧表检测线路情况，相地线之间有无短路，相间有无短路等等；检测完后再分相送电，确定安全送电无故障。
10、灯杆校正：调杆主要是各个方向均要垂直，使地脚螺丝受力均衡。
11、焊接地线和检修门：焊接要牢固，焊接完后焊接处要涂防锈漆和银粉漆，防止焊接处氧化。
12、封地脚螺丝：封地脚螺丝是用水泥将全部的螺丝和法兰盘封起来，再加贴瓷片，要有坡度，避免积水。
13、工程验收：根据设计和工程施工及验收规程要求进行验收工作。
路灯施工安全管理必须坚持“安全第一、预防为主”的原则，加强安全生产宣传教育，增强施工人员安全生产意识，建立健全各项安全生产的管理机构和安全生产管理制度，配备专职或兼职安全检查人员，有组织有领导地开展安全生产活动，做到生产与安全工作同时计划、同时布置、同时检查、同时总结和评比。主要抓以下几个内容：
1、人员管理
（1）组织全体施工人员进行安全技术教育和培训，熟知和遵守本工种的各项技术操作规程，防患于未然。
（2）特殊工种的人员要经过专业安全技能培训，熟悉掌握各自机械（高架车）等的安全操作技能，并持证上岗。
（3）安全领导小组、专（兼）职安全员必须时刻对安全生产监控，发现问题及时纠正。
2、设备管理
（1）所有施工机具和高空作业车辆等设备均应作定期检查，并有安全员的签字记录，保证其经常处于完好状态。
（2）施工用具、配套的安全防护设施、装备必须按照规章制度管理要求保管、保养好、并定期检测，确保安全使用。
3、安全措施管理
（1）建立专职的安全管理机构和健全安全生产责任制，必须做到安全生产责任制人人有责。
（2）认真进行安全技术交底，安全生产措施不落实不准动工，发生任何人身、设备事故坚持“三不放过”的原则，严肃处理相关责任人。
（3）施工中采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，必须制定相应的技术措施。
（4）积极开展安全生产劳动竞赛，对表现突出的班组和个人给予表彰和奖励，凡有违反安全生产的班组和个人予以严厉处分和处罚。
通过实施各项施工安全管理措施，提高施工管理者的管理水平，使施工管理者能根据人员设备的实际情况，科学灵活安排施工，保证工程进度，保证工程质量，确保施工安全，提高工程施工的效率，从而提高生产效益。
救护队管理制度及流程篇五
一、认真执行安全操作规程和各项安全制度,自觉遵守不违章。
二、随时检查自己使用的机器设备、工具、车辆等,要经常保持良好,安全可靠。
三、认真做好交接班工作,发现问题及时处理并报告站长。
四、发现不安全因素要采取应急措施,排除故障并报告站长。
五、发生任何事故,要保留现场,提供情况,及时报告,参加分析。
安技员岗位职责
安技员在主管领导下,共同完成本部门职责范围内的工作。其具体职责是:
一、协助领导组织推动供热生产中的安全工作,督促检查劳动保护法令、制度以及上级领导的有关指示、规定的贯彻执行情况。
二、汇总安全技术措施计划,参加新建、扩建、改建、大修和挖潜、革新、改造工程项目的验收、试运转。
三、经常进行现场检查,组织、推动供热安全生产,会同有关部门做好专业、季节、假日的安全检查,对安全供热生产规章制度、安全装置、安全操作每月、每季度分片进行监督检查,发现问题及时汇报,积极协助解决。
四、对职工进行安全供热生产的宣传教育。
五、督促有关部门按规定及时分发和合理使用个人防护用品、防暑降温的工作。
六、进行伤亡事故、锅炉事故的统计和报告。
(一)值班人员管理制度
1、值班人员要坚守岗位,严禁脱岗、睡觉、打牌、闲谈、喝酒等违反劳动纪律的行为发生,否则,因此所产生的一切后果,由责任者自负。
2、操作人员要经常巡视,观察仪表、设备是否正常,发现异常现象及时处理,并上报站长,对出现异常现象的原因及处理结果做好记录。
3、操作人员要做到熟知现场,清楚各路阀门所起的作用,以便在出现问题时,妥善处理。
4、操作人员要认真学习基本操作规程,掌握电控柜、控制箱的开关使用方法,电控柜、控制箱出现问题,要及时通知站长。
5、计算机控制系统,由专人负责,其他人员未经许可严禁操作。
6、站内设备、管路出现问题时,由站长组织处理,其他人员要服从安排。
7、值班人员要采取挂牌上岗,以便随时检查当班人员的工作情况。
8、当班人员交班接时,要做好站内卫生,否则接班人员可拒绝接班。
9、值班人员要按记录表所包括内容做好记录,交接班人员要在记录表上签字。
(二)维护保养清洁制度
各运行人员应熟悉所负责设备的性能及维护保养的要求。
设备要保持清洁,每班前要擦拭干净,注油后要擦去油污,保持设备完好,对责任区的环境卫生要经常清扫。
供热站的设备及各种阀门应无滴漏。
水泵的油位应保持正常,油质清洁。
(三)事故报告制度
各岗操作人员必须认真执行安全操作规程,加强巡查、及时处理隐患,严防事故发生。
对发生的各类事故,除及时处理外,要认真填写事故报告单,逐级上报主管领导,不许瞒报、假报。
在处理事故时要判断准确,处理果断。
4、对发生的事故做到“三不放过”
(1)事故原因不清不放过。
(2)职工没有受到教育不放过。
(3)没有防范措施不放过。
(四)交接班制度
供热站的工作人员都必须严格执行交接班制度。
交班人员必须在交班前做到三清:
(1)设备运行状况底数清。
(2)当班记录填写清。
(3)设备、环境卫生打扫清。
3、接班人员必须提前10分钟到岗位接班。
4、交接班人员必须共同巡视,否则出现的问题,由接班人员负责。
5、检查中发现的一切故障,接班人员应协助交班人员共同处理和排除,并应做好记录。
6、接班人员未到岗位,当班人员不得下岗。
7、交接班人员要认真填写交接班记录,并签字。
(五)巡回检查制度
为确保供热站设备安全运行,各岗位人员必须按岗位责任制的要求进行检查。
在巡查过程中发现问题要及时报告站长,并采取相应的解决措施,同时做好记录。
巡查的时间应一小时一次。
(六)考勤管理制度
1、考勤是?量职工劳动态度的重要标志,安排专人负责本供热站的考勤,实行公开考勤群众监督,必须严格履行自己的职责,实事求是按月汇总考勤,经领导核实签字后按时交到财务部。
2、工作时间为12小时为一班,二班进行轮换。要求全体职工自觉提前到岗,做好工作前的准备工作.
3、职工因事、因病需提前请假。来不及请假的,必须在上班时补办手续,职工请假按天计算扣发工资。
4、为保障职工身体健康,应严格控制加班加点,需加班加点的,应安排同等时间的补休或计发工资,如职工在本月倒休超过5天应首先减除加班工资天数。
5、劳动纪律管理是维护企业正常工作和生产秩序的主要措施,是实现安、稳、优生产的重要保证。各部门要加强管理,并做到“十不”即:不脱岗、不睡岗、不串岗、不吃零食、不干私活、不闲谈聊天、不打逗嬉闹、不违章操作、不看与生产无关的书刊杂志、不搞娱乐性活动。
6、职工请假一天提前跟站长请假,并经站长批示同意,方可休假。供热期期间无特殊情况,不允许请假或利用倒休歇班。
(七)卫生管理制度
所有工作人员,应按要求做好本岗范围及负责区域内的环境卫生工作,增强公共卫生意识,为大家创造一个整洁、优美的工作和生活环境,特制定环境卫生管理制度如下:
1、按照划分卫生区域,各班要安排值日人员轮流值日,负责清除垃圾及环境卫生。
2、临时活动区域要由站长指定专人安排清洁工作 。
3、要自觉清理室外环境,努力消灭脏乱死角,在工作地点随干随清保持环境卫生和整洁。
4、各班将室内物品摆放整齐,对卫生区定期进行大扫除(每月一次),并适时的开展检查评比活动。
5、各班要对室内外及周边环境卫生自觉保护,注意养成良好卫生习惯,严禁乱仍烟头、碎纸屑和随地吐痰等行为。要做到窗明地净,确保无尘无垢。为大家创造一个良好工作环境。
(八)安全教育制度
一、凡新来的职工、临时工、合同工、代培人员等,进入供热生产岗位前必须严格执行安全供热生产教育。
二、对特殊工种人员的安全教育,如电工、电、焊等工人,除了安全教育外还必须经过专业安全技术的培训,考试合格后才能独立操作。
三、增添新设备、新工艺、新技术的部门,必须制定相应的安全技术措施和安全操作规程,经考试合格后方可独立操作。
四、站长对职工每月必须进行一次安全供热生产教育,贯彻安全生产方针和安全供热生产管理制度,学习安全技术操作规程。
附:教育内容
一级教育内容:
1、安全供热生产、劳动保护方针、政策、法规和意义;
2、供热站概况;
3、供热站的主要安全规章制度;
4、一般安全知识和注意事项;
5、本站过去发生的重大事故及教训。
二级教育内容:
1、各部门供热生产工艺流程中电器、机械等设备和特点及注意事项;
2、各部门的安全规章制度;
3、各部门有哪些危险场处及预防方法;
4、各部门曾发生的事故及教训。
三级教育内容:
1、解说设备安全操作规程;
2、设备的性能及安全装置;
3、曾发生的事故原因、教育及预防办法;
4、发生紧急情况下的操作程序和急救方法;
(九)安全生产检查制度
由站长负责对相关设备及运行情况进行不定期的检查,发现问题及时整改。
检查内容:
1、检查各项安全规章制度贯彻执行情况。
2、检查各项安全技术措施的执行和落实。
3、检查供热生产设备安全防护设置是否齐全,灵敏可靠。
4、检查职工是否正确使用防护用品。
5、检查消防器材的保管使用情况。
6、根据不同季节,检查安全用电、易燃、易爆及受压容器设备的保管和维修情况。
7、检查本部门各项规章制度贯彻执行情况。
8、检查各设备的安全防护装置是否齐全、灵敏可靠。
9、检查易燃、易爆、有毒物品的使用、储存是否合乎要求,有无安全措施。
10、检查工作场所卫生是否清洁,物品放置是否整齐有序,道路是否通畅。
11、检查消防器材是否完好无损。
12、检查设备的同时必须检查安全防护装置。将查出问题交有关人员或设备厂商检修并做好记录。
13、检查交接班情况和记录,交接班时必须检查各机台设备的安全防护装置是否齐全、灵敏可靠,发现损坏或丢失有权不予接班。
14、检查职工是否正确使用防护用品,易燃易爆、有毒物品的使用、存放是否正确合理。
15、检查职工执行安全操作规程情况及生产工具是否良好。
16、对新工艺、新设备的安装、老设备的改进,在投运前应按规定检查验收,合格后方可投入运行。
(十)安全防火责任制
1、认真贯彻执行各项消防法规和上级关于消防安全工作的指示,切实将安全防火工作纳入日常工作当中去。
2、布置和检查本单位防火安全工作情况,每月召开一次会议,研究解决防火安全工作的有关问题,保证安全生产。
3、布置和组织本单位的消防安全宣传教育工作,普及消防知识。
4、负责贯彻监督本单位的逐级防火责任制、岗位防火责任制和各项防火安全制度的落实情况。
5、负责组织防火检查,主持研究整改火险隐患,亲自督促重大火险隐患的整改。
6、加强消防管理教育,给予必要的生产工作条件保证。
7、指导对消防器材的配置、维修、保养和管理工作。
8、加强车辆的防火安全工作,对分管工作范围内的防火安全负责,认真执行各项规章制度。
9、对新进站职工进行上岗前的防火安全教育和法制教育,督办落实岗前责任制,普及消防知识。
10、协助领导搞好防火安全工作。
救护队管理制度及流程篇六
1.1指战员相互之间为同志关系,相互之间直呼其名,也可姓加职务。
1.2指战员不得相互起绰号,或讥讽挖苦对方,不得取笑别人因生理缺陷导致的言行举止。
1.3指战员应加强团结,平等互助,相互之间交往使用本办法中的行为规范。
1.4指战员与外单位或兄弟单位之间无论工作或生活中遇到的问题不得恶意中伤,要不卑不亢。讲话不得信口开河,不得造谣生事。
1.5坚持保密制度,不该问的绝对不问,不该说的绝对不说。
1.6同事之间日常见面应打招呼、点头致意或微笑,如遇上级领导应致敬:领导辛苦了。到领导办公室敲门不少于三下或大声喊报告,得到允许后方可入内。听到自己名字应答“到”,如两人相对而过应主动谦让通行。
1.7在单位内部活动时,应两人成排,三人成列,在队列中行进时应整齐划一,不得袖手、挽裤腿、吃东西、交谈。
1.8单位内部活动时,不得嬉笑打闹,勾肩搭背,严禁打架斗殴。
1.9进入单位严禁喝酒或酒后入队,公共场合不得抽烟、敬烟。
1.10指战员不得文身,蓄长发、留胡须、外露身体部分不得戴首饰。
2.1参加班前会人员应按时考勤,提前到达指定位置。
2.2参加重要会议或大队会议要有详细记录,内容要条理清晰,不得涂画。
2.3参加大型会议或各类学习按照从前至后的顺序依次列席(有指定位置的按指定位置列席),前排座位坐满后依次列席。
2.4会议及学习期间通讯工具应关闭或设置在无声状态,不得吃零食、抽烟、私聊、起哄。确需会议期间外出,应保持会场安静状态。
2.5学习期间如有疑问或问题时,应向授课人员举手或报告,得到允许时再行提问。
2.6会议及学习期间,如需鼓掌或喝彩时,声音应响亮有力,结束干脆一致。
2.7会议或学习开始前,带队人员应主动向组织者汇报人员到位情况,示意会议或学习开始与否;会议或学习结束后,全体人员应起立欢送上级领导、授课人员离开主席台或讲台后方可依次退出会场。
3.1办公区及宿舍
1)每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
2)办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,应立即向后勤报修,确保日常工作照常开展。
3)办公室及宿舍要经常打扫,保持卫生标准。室内做到窗明地净、墙壁无尘、物见本色、清洁整齐。
4)宿舍内物品摆放整齐,床下无脏烂杂物,室内无蚊蝇、无臭虫。被子要叠成豆腐块,茶具、洗漱用具、鞋帽应统一摆放成一条线或入柜。
5)绿化责任区要做到无杂草、无积水,有计划地绿化美化环境,创造舒适整洁的工作学习环境。
6)个人要养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱扔杂物,常洗澡理发,衣服、被褥常洗晒,按规定统一着装,并经常保持整洁。
3.2装备室
1)库室必须指定专人管理,并保持卫生干净,设备存放整齐,做到“帐、卡、物”三对照。出入库要有记录。
2)所有装备必须达到大队制定的《救护大队技术装备管理办法》技术标准。
3)一般装备每月检查一次,大型装备每季度试验一次,使之达到技术标准,并做好检查、试验记录。
4)中队及小队的各种仪器装备要分工到人,统一保管,要做到全、亮、准、尖、利、稳。
5)仪器装备抽查情况要详细记录存档,以便了解小队及个人日常管理水平及抽查后工作情况。
4.1集体活动期间,要时刻听从现场负责人指挥,确需离开场地应请假或告知同行人员。
4.2外出预防性安全检查或联合其他单位检查时,应着制服,穿黑皮鞋,树立良好形象,杜绝吃拿卡要等一切不正之风。
4.3集体外出需乘车时,同事之间应主动向老、弱、病让座,体现优良传统,弘扬和谐之风。
4.4外出演练期间,应注意言行举止,不得损坏公共财物、庄稼,偷盗群众农畜物资。
4.5时刻注意个人形象,不得随意光膀子或做有损救护队员形象的事情。
4.6集体活动如有上级领导、公司领导或其他单位领导带队时,应努力做好协调关系、礼节礼貌。
4.7集体劳动时,应统一休息、统一就餐或饮水。不需要劳动时,劳动物品应归集一起、分类摆放、整齐划一。
4.8集体就餐时,不得酗酒。提倡勤俭节约,不得随意喧哗、大声喊叫、起哄。
4.9单个分队、小队、中队等集体活动,着统一服装时,必须整队,行进时须有口号。
5.1抢险救灾期间,应统一着单位配发的战斗服或服饰。
5.2一起行动听指挥,指挥员下达命令时,应仔细听记,领取任务后,行动要迅速、果断,处理问题要冷静。
5.3领取任务后,应及时反馈指挥员回答“是”,并跑步赶往指定地点。
5.4抢险救灾、演练需乘车时,应保留前排至少2个座位给正副指挥员,便于指挥员之间沟通,任何人不得无理由打断指挥员谈话或给予谈话评价。
5.5抢险救灾休息、上级领导检查时,所有仪器装备需放到面前时,应整齐划一。左手边摆放呼吸器,口具端朝前;右手边摆放个人防护用品,能直立的直立,不能直立的平放;带刃、尖的器具,尖刃朝里,距呼吸器口具端不少于20cm。
5.6佩戴装备外出时,不得嬉笑打闹、拥挤、随意打开别人装备或故意损坏别人的装备物品。
5.7向指挥员或领导汇报时,内容要清晰明了,言简意赅,不穿鞋戴帽、不弄虚作假。
5.8与其他单位联合抢险时,应加强沟通,对方下达或委托的任务要及时向带队指挥员汇报。
6.1前勤指战员担任门卫值班员时,值班期间不得睡觉,夜间不得关灯,每次交接班内容包括门岗室内、室外周边卫生、各类记录、当班未进出车辆等内容。
6.2门卫值班员应时刻保持良好形象,必须按季节着制式服装并保持整洁,戴帽子,穿黑色皮鞋,夏季着半截袖、春秋季着衬衣时只开第一粒纽扣,着外套时衬衣必须打黑色领带,着外套时扎外腰带、棉大衣时扣纽扣。
6.3门卫值班员必须坚守岗位,有特殊原因必须离开岗位时,要告知小队长安排临时人员替岗,替岗人员着装必须符合第6.2条。
6.4门卫值班员接班后,应及时了解当日大队值班领导通讯方式,并设置快捷键。有上级领导来队查岗、突击检查时,在做好临时接待工作车辆进入大院后,应及时通过对讲电话告知电话值班室,然后通知值班领导(上班期间通知大队长,其他时间通知大队值班领导)、值班中队、备班中队。
6.5门卫值班员应会使用以下文明用语:你好、请问你找哪位,请到这边做一下登记、请问你有什么事、请问你和他提前联系了么、请你先和他联系一下好么、请你把车停在xx处、对不起xx领导不在有什么需要我转告的、欢迎你下次再来等。门卫值班员对以下情况行举手礼:单位内部车辆进出、集体进出的'分队、着制服的内部人员、进出单位的上级领导及车辆、兄弟单位着制服的人员及车辆。
6.6任何人不许在门岗逗留、闲谈;门卫值班员在值班室内杜绝一切娱乐活动,不得玩手机、听音乐、干私活等与工作无关的事项。
6.7每日早晚班车出入前门卫值班员必须提前开启大门站立在大门处,对进出的班车行举手礼。班车或领导车辆进出后,及时关闭大门。
6.8如来宾因工作需要找大队领导或有关单位,门卫值班员应首先请来宾亲自给大队领导或有关单位负责人打电话,如同意接见,门卫值班员用来宾电话落实后方可登记进入。如来宾不知道大队领导或有关单位电话,门卫值班员首先询问来宾姓名、工作单位,然后通知电话值班室,由电话值班员负责联系,经同意后,再通知门岗登记进入。
6.9队内人员原则上在工作和值班期间不会私客,确有急事的,由本队人员到门岗会见,客人必须进队时须经单位负责人批准。
6.10如来访人员无理取闹,门卫值班员对其进行批评教育的同时,电话通知值班中队长,由值班中队组织人员进行合理劝阻。
6.11门卫值班员对外来人员、进出车辆必须登记,非工作时间有情况及时向中队值班领导汇报。领导到岗巡视时应报告,报告词内容为:“报告:我是x中队队员xxx,现在担任门卫值班员工作,请领导指示”。
6.12外来车辆(包括员工私家车辆)进出要进行现场检验,外出物品要有出门证件(证件上必须注明与外出物品对应的物品名称、数量,并有单位公章和单位领导签字),经检查无误后进行登记;工作(包括值班)期间本单位人员进出大门必须持有单位公章和单位领导签字的出门证并进行登记。
6.13单位大门应保持常闭状态。听到预备警铃后,门卫应迅速使用遥控钥匙开启当值、副值车库门及单位大门,然后到值班车库门前集结;如遇停电,门卫应迅速打开大门的离合器,并将大门推开后到值班车库门前集结。
救护队管理制度及流程篇七
第一条
为掌握工程计量情况；为及时计量，尽快获得业主的计量批复；为尽快结算，及时回款；为保障工程项目顺利实施，特制订本办法。
第二条
市场与技术部、财务部、工程管理部、项目部在工程计量支付工作中分别承担相应责任，须及时处理流程中所负责的工作。
第三条
本办法中的工程是指天路公司承担的公路工程施工、桥梁工程施
工、隧道工程施工、铁路工程施工或它们所组合的工程施工项目。
第二章业务流程
第四条
计量单确认
（1）项目部根据工程进度及完成量编制计量单，将计量单交给监理签字确认。
（2）监理会将确认后的计量单报给业主进行计量审批，同时会提供给项目部一份经确认的计量单。
（3）项目部应立即将经确认的计量单报给工程管理部一份备案，工程管理部应将计量单提供一份给市场与技术部备案。
第五条
计量批复
（1）项目部应派人向业主催办计量批复；
（2）市场与技术部应根据需要，派人配合项目部催办计量批复。
（3）业主在对计量批复以后，会将批复交给监理，由监理交给天路公司。业主也有可能将批复交给天路公司某部门或直接交给项目部再分别转交给有关单位。在业主将批复交给监理的情况下，监理可能将批复交给天路公司某部门或直接交给项目部。
（4）如果批复交给了天路公司某部门，则该部门应立即将批复交给市场与技术部，市场与技术部应将批复提供给工程管理部一份备案，工程管理部须将批复提供给项目部一份备案。
（5）如果批复由业主或监理直接交给了项目部，则项目部应将批复及时提供给工程管理部一份备案，工程管理部应将批复提供给市场与技术部一份备案。
第六条
催款与核算
（1）市场与技术部在得到计量批复后应将计量单与批复提供给财务部一份。
（2）财务部根据计量批复派人到业主处催款结算，并按计量与批复进行核算。
（3）项目部根据财务部的需要，派人协助财务部向业主催款。
（4）财务部将核算结果分别提供给工程管理部和项目部备案。
第三章
责与权限
第七条
市场与技术部职责与权限
（1）计量单备案；
（2）配合项目部催办批复；
（3）计量批复备案；
（4）负责向财务部提供计量单及计量批复。
第八条
财务部职责与权限
（1）掌握工程计量及计量批复情况；
（2）派人按计量批复催款结算；
（3）按工程计量与计量批复核算；
（4）将核算结果提供给工程管理部和项目部。
第九条
工程管理部职责与权限
（1）计量单备案；
（2）将计量单提供给市场与技术部；
（3）计量批复备案；
（4）将从市场与技术部得到的计量批复提供给项目部；
（5）将从项目部得到的'计量批复提供给市场与技术部；
（6）掌握计量核算结果。
第十条
项目部职责与权限
（1）及时编制计量单；
（2）将计量单提供给监理并催办监理确认；
（3）将经监理确认的计量单上报给工程管理部；
（4）派人向业主或派人协同监理向业主催办计量批复；
（5）将从业主或监理处获得的计量批复报给工程管理部；
（6）按财务部需要派人协助催款；
（7）掌握计量核算结果。
第四章附则
第十一条
二零零二年五月至六月试行本办法；二零零二年七月开始正式实行本办法。
救护队管理制度及流程篇八
1、请购的定义
请购是指某人或者某部门根据需要确定一种或多种物料，并按照规定的格式填写一份要求获得这些物料的单子的整个过程。
2、请购单的`要素
完整的请购单应包括以下要素：
（1）请购的部门；
（2）请购单填写人；
（3）请购的日期及需求时间；
（4）请购的物品名；
（5）请购的物品数量；
（6）请购的物品规格；
（7）请购的物品用途；
（8）请购如有特殊需要请备注；
（9）请购部门主管；
（10）请购单审核人；
（11）公司总经理。
3、请购单及其提报规定
（1）请购单应按照要素填写完整、清晰，由部门主管审核批准后报采购部门；
（5）遇公司经营、生活急需的物资，公司领导不在的情况，可以电话或其他形式请示，征得同意后提报采购部门，签字确认手续后补。
（6）单一来源采购或指定采购厂家及品牌的产品，请购部门必须作出书面说明。
（7）其它请购单的更改和补充应以书面形式由部门主管签字后报采购部。
1、请购的接收要点
（3）通知仓库管理人员核查请购物资是否有超储库存；
（4）对于不符合规定和撤销的请购物资应及时通知请购部门。
2、请购单的分发规定
（1）对于请购单采购部应按照人员分工和岗位职责进行分工处理；
（2）对于紧急请购项目应优先处理；
（3）无法于请购部门需求日期办妥的应通知请购部门；
（4）重要的项目采购前应征求公司相关领导的建议。
2、属于相同类型或属性近似的产品应整理、归类集中打包采购；
3、对于紧急请购项目应优先处理；
4、对于请购部门需求的物资或设备如有成本较低的替代品可以推荐采购替代品；
5、询价时对于相同规格和技术要求应对不同品牌进行询价；
6、在询价时遇到特殊情况应书面报请公司领导批示。
1、对厂商的供应能力，交货时间及产品或服务质量进行确认；
3、收到供应单位第一次报价应向公司领导汇报情况，设定议价目标；
4、重要项目应通过一定的方法对于目标单位的实力，资质进行验证和审查，如通过进行实地考察了解供应商的各方面的实力等。
（2）仓库验收发现不合格品应不予入库，并及时通知采购部作退换货处理；
（3）已经验收的产品，仓库应及时的办理入库。
采购部凭收货单及入库单填写《付款申请审批单》，最终审批后由财务付款。
救护队管理制度及流程篇九
一、必须保持救护车车身、驾驶室、警报器、随车物品的整洁。
二、驾驶员必须做好救护车的清洁工作。
三、下班时要做好车辆清洁，锁好门窗。
四、不定期清洁发动机、电瓶、底盘。
五、每周由驾驶员自行冲冼车辆的内外一次，以保持外观整洁，每2周送洗车店洗车一次(雨天及特殊情况除外)。
一、驾驶员每天在接班前应对车辆进行全面的检查维护，认真填写车辆交接班运行记录表，发现问题及时上报解决。
二、车辆行驶5千至6千公里时，填写车辆修理保养申请表上报车管科统一安排保养。
三、车辆年检时必须进厂进行二级保养，合格后方可参加年检。
四、汽车轮胎在行驶5万公里后，应进行全面检查，对扎钉较多，磨损较严重的必须更换。
五、用汽油的车辆行驶8万公里，必须更换正时带。
六、柴油车行驶5万公里必须进行清洗，调试喷油嘴。
七、驾驶员下班后必须保证车辆清洁，锁好门窗，方可交接。
一、救护车在非正常出诊运行状态下，如外出加油、维修、保养或送病人回家返途等车上无医护人员情况下，如途中遇到拦截要求运送病人去医院救治，司机应及时停车下车，向当事人了解情况并说明车辆状况。如病人或家属强烈要求且病情允许直接运送的情况下，由当事人及司机报告指挥中心后转送最近急救网络医院。如病情较重，不宜直接运送或运送途中存在较大风险，必须向拦截人员说明清楚情况并向指挥中心报告或请求救援，待医护人员到达现场协助转送病人上救护车后方可离开现场。
二、救护车正常出诊空车状态下发生交通事故，原则上就地停车处理事故，中心另派救护车执行任务。如要救治的病人病情危重，时间紧迫且交通事故轻微等特殊情况，需服从指挥中心调度继续执行任务。
三、救护车上有病人的出诊状态情况下发生交通事故，应及时报警，救治组组长(医生)对该事故损伤情况及车上病人病情作出全面评估后，决定是否停留在现场救治事故伤员或继续转送车上病人。
一、急救车离开市区执行长途急救任务，必须经医院分管领导审批。由科室提出用车申请，调度室安排车辆、司机等。
二、必须严格按照调度指挥中心下发出车单转送，不得私自改变目的地，特殊情况及时报调度指挥中心。
三、执行长途出车的驾驶员要谨慎驾驶，出车前要完成病人家属签字工作，确保行车安全，并保持通讯联络通畅。
一、坚持每月第一个周二组织学习制度，自觉签到，有事请假，一年累计二次无故不到者，按考勤管理条例照章处罚。
二、上班后认真检查车辆，随时待命，在急救途中密切与医务人员配合，不无故乱用警报器，使用警报器时不得从右边超越，做到安全、准确地完成好急救任务。
三、行车中严格遵守交通规则和操作规程，服从交通民警和管理人员指挥、检查。严禁酒后驾车和开特权车。
四、无论发生大小事故，必须及时向车管科及中心分管领导汇报，以便分析事故原因，及时处理，吸取教训。
五、建立、健全会议签到本、会议记录本、车辆安全检查登记本，事故违章记录本，以便对档案记录进行查阅。
六、急救车车辆未经中心领导批准，一律不得挪作他用。严禁使用急救车参与急救无关事宜。
七、私自出车按中心规定处理，造成事故者，全部责任和经济损失由本人负责。
八、加强节日期间值班制度，值班人员落实到位，对值班期间发现各种问题和事故隐患及时上报科领导及中心领导，并采取有效措施，防止事故发生。
九、加强节日期间车辆安全工作。节前要对车辆进行一次检查，发现问题，尽快报车管科解决，节日期间必须保证车况良好。加强对驾驶人员的安全行驶教育，严禁疲劳开车、酒后开车，对长途出车严格按有关报批程序执行。
一、急救车辆分单人保管，双人保管两种。
二、每车由同驾一车的司机负责本车辆使用，保养，维修等工作。
三、两人保管的车辆每天每班次必须对车辆完好，物品进行交接并作好登记。
四、单人保管车辆：上班前应对车辆进行全面检查和维修并作好登记。
五、每天接班必须提前10分钟进行交接检查。
六、下班后必须做好车辆卫生、排除运行中故障，将车辆停放在指定位置，车头朝外，锁好门窗。
七、车辆因交接班不细，事后发现擦碰、物品丢失迹象者，责任由接班人员承担。
八、未完成交接班工作时，遇出车任务，仍由原驾驶员出车，回来后继续交接班。
一、车辆交接班时，应对车辆灯光、刹车、转向、机油、汽油、水、外观等进行检查，详细登记交接。
二、做好车辆内外清洁工作。车头必须朝外停放。
三、车管组长每周对全部车辆检查一次。
四、办公室每月对车辆不定期抽查。
五、检查中发现问题及时汇报。
六、每次进行车辆检查必须认真在保养工作情况表上记录。
一、急诊科根据医院总体规划和实际需要，做出书面报告报院部办公会议研究。
二、急诊科要不断了解掌握新上市的救护车资料，找出适合院前急救车型为医院领导购车提供第一手资料。
三、新购置车辆须经政府采购办招标采购。
四、按车辆技术规定和随车物品严格验收。
五、按相关规范要求完善车辆设置、通信、标志及改装。
六、办理车辆保险、上牌，附加税、养路费，过桥费，警报器证，车船使用税，加油卡等手续。
一、根据车辆公里，年限和实际状况，需要报废的。车辆由车管科书面报告交院部办公会议研究批准，并报市卫生局审批。
二、经卫生局批准后填写车辆报废登记表。
三、将车辆送往政府指定的车辆解体厂进行报废。
四、到市交管局车辆管理所办理报废手续。
五、报废资料报市国资局审批后进入财务存档。
一、建立一车一档，以备查阅。
二、完整记载车辆运行全过程。
三、保存新车的原始资料。
四、详细记载维修、保养、用油、公里、事故等。
五、做好车辆异动、交接记载。
六、建立驾驶员的个人档案，建立一人一档管理制。
七、记录进入时间、驾龄、年龄、进入前的经历。
八、记载每年的工作情况，各种奖励及年终考核成绩。
九、保存聘用司机的考核资料及担保书。
一、车辆运行统计分为：公里数，油耗，维修保养次数，完好率，维修费用，其它费用，行车安全和分析九项。
二、每月底统计车辆路码表总数，算出当月车公里数。
三、急救出车必须经过120调度室，行政车必须填写登记表，月底统计。
四、减除维修，保养天数得出车辆每月完好率。
五、根据车型标准，结合车辆实际用油，定出车辆用油标准(平时，夏季)。
六、如实记载车辆每月的维修，保养时间，次数。
七、每月对车辆维修，保养费用进行统计，随时掌握车辆运行状态。
八、统计车辆每月保险费，停车费，补助费，过路(桥)费等。
九、对每个驾驶员违章、事故进行统计。
十、运行分析分为：车辆实际用油和标准差异，用油占收入的比例，维修保养费用占收入的比例，每车次的平均收入，每行驶一公里的综合收入六个部分。对上述六部分进行季度，半年，全年统计并同上年同期进行比较分析，找出问题为后期工作找出切入点。
十一、如实保留统计资料，利于从新车到报废整个运行过程的成本核算。
一、车辆发生任何事故，有无责任，都必须先抢救伤员并在第一时间向110报警。
二、当事司机要及时向保险公司报案，协助保险理赔员进行现场勘察及各种材料的收集，及时索赔。
三、及时向科室汇报，当事司机要如实汇报事故的全过程。
四、车辆发生事故，科室要组织驾驶员分析，讨论事故原因，帮助肇事本人，教育全体驾驶员。
五、发生事故不报和私了的一切损失由当事司机负责，并按照医院相关制度处罚。
救护队管理制度及流程篇十
1、泵站用水必须符合以下要求:
(1)水无色，透明，无臭味;
(2)水中不应有杂质;
(4)水质应每季度检查一次。
2、乳化泵站按规定配制乳化液，综采面3-5%，高档面2-3%.
3、开泵前应检查各部位有无损坏或锈蚀，连接是否完好，油量是否适宜，泵箱是否有水等，如有异常应及时处理。
4、操作中应注意泵的旋向是否正确，声音是否正常，压力是否正常等，不可强行起动。
5、运转中应注意泵的运转声音，压力表指示范围，卸载阀的工作状况，油箱油温是否超过70摄氏度，乳化液温度是否超过50摄氏度，柱塞及泵头，吸排液阀是否漏液，保护装置是否失效等，如有异常应立即停泵处理。
6、月检内容
(1)检查中连接铆钉是否坚固;
(2)检查管路，阀门，油箱的密封是否严密，有无泄漏;
(3)检查油箱内油质，油量，强迫润滑系统的油压，是否合乎要求;
(4)运转情况和声音是否正常，卸载阀是否正常;
(5)检查高压过滤器的滤油阻力，超过规定，必须清洗或更换滤芯。
7、周检内容
(1)复查日检内容;
(2)检查各运动部件和松动，变形损坏等现象，进行必要的.调整和修理;
(3)检查吸排液阀的工作性能，进行清污或调整;
(4)检查乳牛化液箱内的液位控制器动作是否灵活;
(5)清理磁性过滤器的磁棒和滤槽;
(6)清洗油箱，更换乳化液;
8、日常维护内容
(1)搞好环境卫生，清擦机器，做到周围无积水、杂物、机身无油污、煤尘;
(2)管路吊挂整齐，油管弯度合适、无别、卡、挤、
压现象;
(3)完成日检内容;
(4)记好运输维修日记;
救护队管理制度及流程篇十一
救护车驾驶员必须保持车况良好、车容车貌整洁，接到电话5分钟内必须出车。并设有出车登记本，记录出车时间、地点、到达时间、随车人员等。下面是小编整理的救护车管理制度条例，欢迎参阅。
一、目的
防止科室或私人随意使用救护车，避免影响急诊出车。保证救护车处于备用应急状态，随时接受急救中心指挥。
二、适用范围
卫生院救护车的管理。
三、职责
(一)护士长、救护车司机每天检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品。
(二)急诊班护士每班检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品，做到及时更换和补充并做好登记。
(三)护理部每月检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品。
(四)科主任、护士长对救护车进行严格管理，救护车只做医疗救护用，不得挪做他用。
(五)救护车司机必须保持车况良好、车容车貌整洁，接到电话5分钟内必须出车。并设有出车登记本，记录出车时间、地点、到达时间、随车人员等。
四、工作程序
(一)当医务人员接到急救电话后，立即通知司机及值班医生、护士，携带必要的抢救设备5分钟内出发(用物见“救护车物品配备清单”)。由接急救电话医生在出车登记本上记录 出车时间、地点、到达时间、随行人员等。
(二)药品、器材、物品用后均由出诊护士及时补充、清理、消毒，使其保持完好备用。护士长每天、每班检查，并严格执行交接班制度，做好各 种登记。发现抢救仪器有故障应及时报告科主任、护士长，并请维修工修理。
(三)救护车离开本院执行任务，须报本院医务科同意，并上报急救 医疗中心指挥调度室，以便指挥中心随时掌握救护车动向。
(四)出车执行急救任务返回医院时，出诊医生须向急救中心指挥调度室报告出车情 况并做好登记。
(五)车内禁止吸烟、摆放杂物。
(六)救护车司机定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁、消毒工作，保持车况良好，安全行驶。
一、救护车为医疗救护专用，实行24小时院内值班或24小时开机，由急诊科主任、护士长签发派车单。司机接到通知后，应在5分钟内做好出车准备，及时出车。
二、使用救护车一律按标准交费，一般情况先收费后出车。如情况紧急或通过电话 呼救者，可先出车，出车费由司机负责督促患者补交。
三、住院患者要求到外院就诊、检查或请外院医生会诊、手术者，均按上述收费标准，交纳出车费。
四、每月末由救护车司机将每次派车单和收费单据校对后交财务科审查收支情况， 按医院出车补助标准，结算出车补助费。
五、非医疗用车，必须经业务院长签发派车单。私自派车、私自出车和出车不收费 ，查明责任者，按出车地点收费标准加倍罚款。
六、救护车作为医院的医疗服务用车，只能作用于抢救、转运为重伤病人员，处理紧急疫情及公共卫生防服务等工作使用，如有集体外出参观学习、因医疗工作接送外院专家、接受医用物资、医疗器戒的情况，应报县卫生和食品药品监督管理局领导审批同意。
七、卫生院必须聘请救护车专职驾驶员，严禁院长及非专职驾驶救护车。
八、救护车驾驶员在行车途中，应自觉遵守交通法规，做到文明行车，礼貌待人，热心为病员服务。
水尾镇中心卫生院
20xx年10月16日
1.1. 使用与管理标准
在急救车的维修过程中，对现有设备进行认真考核，从而摸清他们的是否能够正常使用，例如汽车诊断仪、电表以及分析仪等。充分发挥这些设备的功能，同时也要维护好这些设备，从而保证他们的正常工作和精确性。当然这些电子设备还要注意他们的升级工作。
1.2.日常维护标准
对于急救车的日常维护工作，是确保车辆正常运行的保障。在急救车的出车前后以及行驶过程中必须注意车辆的.情况，如果发现异状，应该及时维护、保养。及时检查发动机内部的润滑油量，从而保障车辆内部元件的正常运作，防止摩擦。对冷却液应该给予关注，从而避免因为冷却液的减少而导致的发动机过热问题，从而防止了发动机内部元件的损坏。日常维护工作的实施，确保了车辆外形的美观。
1.3 .定期维护标准
对于急救车的保养应该给予足够的关注，特别是在车辆行驶了一定里程以后，应该给予定期维护，例如一级、二级维护等。定期维护的主要项目有间隙调整(气门间隙)、润滑油的检测和更换。定期维护不很能够延长车辆以及其部件的使用寿命，而且保障了车辆的技术状况。
1.4. 视情修理标准
随着急救车形式里程的增长，车辆内部各零件的磨损程度得到加剧以及紧密部件的配合间隙也增大。由于上述原因也会导致零部件的刚度、强度有相继下降，其功能也受到了影响。如果紧密部件的磨损间距增大，会导致润滑效果和负荷的分配不均匀。因此，为了保证车辆的运行状态和技术状况，必须要对车辆做到事情修理。
救护队管理制度及流程篇十二
为了提高公司采购效率、明确岗位职责、有效降低采购成本，满足工公司对优质资源的需求，进一步规范物资采购流程，加强与各部门间的配合，采购流程管理制度。
1．请购的定义
请购是指某人或者某部门根据生产需要确定一种或几种物料，并按照规定的格式填写一份要求获得这些物料的单子的整个过程。
2．请购单的要素
完整的请购单应包括一下要素：
（1）请购的部门；
（2）请购物品所属项目；
（3）请购的用途；
（4）请购的物品名；
（5）请购的物品数量；
（6）请购的物品规格；
（7）请购物品的样品、图纸或技术资料等；
（8）请购的物品的需求时间；
（9）请购如有特殊需要请备注；
（10）请购单填写人；
（11）请购部门主管；
（12）请购单审核人；
（13）采购副总审核；
（14）财务审核人；
（15）公司总经理。
3．请购单及其提报规定
（1）请购单应按照要素填写完整、清晰，由公司领导审核批准后报采购部门；
（2）固定资产申购按照附表一（固定资产购置申请表）的格式进行填写提报；
（3）其他材料设备及工程项目申购按照附表二（物资采购申请表）的格式填写提报；
（4）日常零星采购按照公司印制的按照附表三（物资采购审批单）的格式填写提报；
（5）请购部门在提报请购单是应要求采购部签字接收人请购部门备份；
（7）遇公司生产、生活急需的物资，公司领导不在的情况，可以电话或其他形式请示，征得同意后提报采购部门，签字确认手续后补。
（8）如果是单一来源采购或指定采购厂家及品牌的产品，请购部门必须作出书面说明。
（9）请购单的更改和补充应以书面形式由公司领导签字后报采购部。
4．公司物资请购单的提报部门
（1）公司经营生产的物资、劳务、固定资产、工程及其他项目由生产部门提报；
（2）公司生活及办公的物资、固定资产、服务或其他生活及办公项目由办公室提报；
（3）公司各部门专用的物资由各部门自行提报。
1、请购的接收要点
（3）通知仓库管理人员核查请购物资是否有库存；
（4）对于不符合规定和撤销的请购物资应及时通知请购部门。
2、请购单的分发规定
（1）对于请购单采购部应按照人员分工和岗位职责进行分工处理；
（2）对于紧急请购项目应优先处理；
（3）无法于请购部门需求日期办妥的应通知请购部门；
（4）重要的项目采购前应征求公司相关领导的建议。
3、采购周期的规定
（2）单次采购金额预算在1万元以上的项目比价采购，采购周期不应超过15天
（6）遇到紧急采购应汇报公司领导采取快速优先采购的策略；
2．属于相同类型或属性近似的产品应整理、归类集中打包采购；
3．对于紧急请购项目应优先处理；
5．对于请购部门需求的物资或设备如有成本较低的替代品可以推荐采购替代品；
7．询价时对于相同规格和技术要求应对不同品牌进行询价；
11．在询价时遇到特殊情况应书面报请公司领导批示。
1．对厂商的供应能力，交货时间及产品或服务质量进行确认；
5．参考目标或理想中标价格与拟合作单位或拟中标单位进行价格及条件的进一步谈判。
1．比价比价、议价汇总前应汇报公司相关领导，征得同意后方可汇总；
3．如比价、议价结果未通过公司领导审核应进行修改或重新处理。
1．合同
合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。目前我们的采购工作主要涉及工矿产品买卖合同。
（1）合同正文应包含的要素
1）合同名称、编号、签订时间、签订地点；
3）包装要求；
4）合同总额应含税，含运达公司的总价，特殊情况应注明；
5）付款方式；
6）工期；
7）质量保证期；
8）质量要求及规范；
9）违约责任和解决纠纷的办法；
10）双方的公司信息；
11）其他约定。
（2）合同签订及其规定
1）如涉及到技术问题及公司机密的，注意保密责任；
2）拟定合同条款时一定要将各种风险降低到最低；
3）为防止合同工程量追加或追加无依据，打包采购时要求供货方提供分项报价清单；
4）遇货物订购数量较多且价值较大或难清点的情况时务必请厂商派代表来场协助清点；
5）质保期一定要明确从什么时候开始并应尽量要求厂商延长产品质保期；
6）详细约定发票的提供时间及要求；
7）针对不同的合同约定不同的付款方式，如设备类的合同一般应分按照预付款、验收款，调试服务款、质量保证金的顺序明确付款额度、付款时间和付款条件等。
8）与初次合作的单位合作时，应少付预付款或不付预付款；
9）违约责任一定要详细、具体；
10）比价/招标汇总表巡签完毕后方可进行合同的签订工作；
11）合同签定签应按照附表七（合同审查批准单）的格式对合同初稿进行巡签审查；
12）合同巡签审查通过后应由公司领导签字，加盖公司合同章方可生效；
13）签订的所有合同应及时报送财务部门。
1．付款规定
（2）按照进度付款的采购项目必须确保质检合格方可付款；
（4）财务部门在接到付款审批单后应在3天内付款，以免影响合同的执行和供货周期，遇特殊情况限延期付款的应及时的通知采购部并汇报公司领导。
2．合同执行
七、报验与入库
1．报验
（1）供应单位已经履行完毕的合同，采购部应及时的通知质检部门进行验收；
（2）对于不同类型的合同的标的物的验收标准参照公司质检部门的相关规定执行；
（3）达到质检和报验条件的合同标的物应在第一时间报请质检部门进行质检、验收；
（5）用于公司生活和办公的物资不在公司质检部质检范围之内。
2．入库
（1）公司所有的生产材料、设备及外协加工件入库前均应通过质检部门的检验或验收；
（4）质检部门已经验收的产品仓库应及时的入库，并及时出具入库清单；
（5）外协加工件应按照原材料入库；
（6）质检合格后的固定资产及服务按照公司财务规定不入库。
救护队管理制度及流程篇十三
防止科室或私人随意使用救护车，避免影响急诊出车。保证救护车处于备用应急状态，随时接受急救任务。
大方县鸡场乡卫生院救护车的管理。
（一）护士长、救护车司机每天检查救护车的'车况、车容、抢救设备和药品
（二）急诊班护士每班检查救护车的抢救设备和药品，做到及时更换和补充并做好登记。
（三）护理部随时督查救护车的抢救设备和药品。
（四）科主任、护士长对救护车进行严格管理，救护车只做医疗救护用，不得挪做他用。
（五）救护车司机必须保持车况良好、车容车貌整洁，接到电话五分钟内必须出车。并设有出车登记本，记录出车时间、地点、到达时间、随车人员等。
（一）当医务人员接到120电话后，立即通知司机及值班医生、护士，携带必要的抢救设备五分钟内出发（用物见“救护车物品配备清单”）。由接出诊医生在出车登记本上记录出车时间、地点、到达时间、随行人员等。
（二）药品、器材、物品用后均由出诊护士及时补充、清理、消毒，使其保持完好备用。护士长每天检查，急诊班、上夜、下夜三班每班检查，并严格执行交接班制度，做好各种登记。发现抢救仪器有故障应及时报告科主任、护士长，并请维修工修理。
（三）救护车离开本院执行任务，须报院办及分管领导，以便随时掌握救护车动向。
（四）出车执行急救任务返回医院时，出诊医生须向院分管领导报告出车情况并做好登记。
（五）车内禁止吸烟、摆放杂物。
（六）救护车司机定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁、消毒工作，保持车况良好，安全行驶。
救护队管理制度及流程篇十四
1、认真完成部门的派车任务要求，服从派车调度。
2、每次行车前认真检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆安全运行。
3、安全驾驶，严格执行驾驶操作规程，自觉遵守交通规则，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“超载车"、“英雄车”、“赌气车”。严禁将车辆交给无证人员驾驶。
4、如实填写行车记录，并每月做好一次各部门用车统计。
5、车辆用毕后，停泊在医院指定位置，锁好方向盘、门窗，上好报警器等。
6、认真做好车辆维护、按时保养及年审等工作，保持车辆常年整洁和车况良好，并且做好油料的。购买、交纳有关车辆费用等工作。
7、认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出统计报告和降低成本的建议。
8、驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务，对领导和普通教职工要一视同仁。
9、出车送达时，未经用车人允许不得擅自离开车辆，应听从用车人安排。
10、不散播消息，保守机密，守口如瓶。
11、协助文印室做好资料装订工作。
12、完成部门交办的其他工作。
13、坚守工作岗位，接到通知后立即出车，有事离开医院应向办公室报告；
14、车辆按规定停放，做好检修、保养和必要的清洁消毒工作，保证车况良好；
16、严格遵守交通规则，不得酒后驾车、超速行驶，节约用油；
17、负责医院职工的接送。
18、做好出车记录，检修、保养记录。
救护队管理制度及流程篇十五
急救车药品管理制度
1、为保证抢救工作顺利进行，护理人员要做好抢救物品、药品仪器的管理与保养，并熟练使用。
2、抢救车设专人管理，并做到定期清洁和检查。
3、急救车、抢救物品、仪器规范、整齐、放置于固定位置，不得随意挪动更换位置。各班人员要熟悉急救车备用的物品、药品、仪器放置位置，能够熟练掌握抢救仪器的性能、使用方法，熟记常用抢救药品的剂量。
4、抢救仪器和药品管理，严格执行“五定”制度，即定数量、定点安置、定专人管理、定期消毒灭菌、定期检查维修，保证抢救时使用，一律不得外借。
5、保持急救车清洁整齐，用后及时补充，如因药局缺药等特殊原因无法补齐时，应在抢救药品清点登记本上注明，并报告护士长协调解决，以保证抢救病人用药。急救车内药品标签清楚，无破损、变质、过期失效；仪器处于备用状态。
6、急救车上的急救药品和仪器设立专门的抢救药品物品清点登记本，标明所有急救药品、仪器名称、规格、剂量、数量、有效期，本物必须完全相符，每班交接并签全名。
7、实行药品及物品失效期预警制度，设制急救车药品、必备物品的一览表。表内标明抢救车内所有药品、物品的名称、基数、生产批号、生产日期、有效日期、灭菌日期、失效日期、护士在检查药品时如发现即将过期的药品,即在相应位置用笔写“:*”以提示在失效期前优先使用;在检查一次性医疗物品时同样用此方法。
8、存放急救药品的外包装盒标签应完整、清晰，药品的名称、规格、剂量、有效期等均应与外包装一致。药名、剂量不一致，不允许放置于同一药盒内。
9、急救药品使用时，应记录于抢救用药记录本，并保留空安瓿以备查对。
10、使用后及时补充完整并登记。用一次性封条封存，每周清点核查并双属签名。
11、护士长平时检查急救车的交接-班情况，每周必查1 次签全名。
第一章 总 则
第一条 为规范全省院前医疗急救救护车（以下除非特别指明，救护车专指院前医疗急救救护车）的配置、使用、监督管理工作，保障群众医疗急救安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构基本标准》及其他相关规定，制定本办法。
我省配置、使用救护车的医疗机构，应遵守本办法。
第二条 院前急救是指对遭受各种危及生命的急症、创伤、中毒、灾难事故等病人在到达医院之前进行的紧急救护，包括现场紧急处理和监护转运至医院的过程。
第三条 省卫生厅负责全省救护车的配置审批、监督使用管理；市级卫生行政部门负责救护车的配置审查和监督使用管理；县级（市、区）卫生行政部门负责救护车配置的初审和监督使用管理。
省公安厅负责对救护车喷涂式样进行监督管理。
省交通运输厅负责对救护车过桥过路进行监督管理。
第二章 救护车的分类、装备及配置
第四条 根据《中华人民共和国卫生行业标准—救护车》（ws/t292—208），救护车分a、b、c和d型。我省救护车装备标准按最低标准即a型（普通型）配置，有条件的地区可以根据实际情况增配b型（抢救型）、c型（防护型）和d型（特殊型）。
第五条 救护车装备医疗设备及药品的标准由省卫生厅另行下发。
第六条救护车应安装救护用标志灯具，标志灯具应符合国家标准《警车、消防车、救护车、工程救险车标志灯具》（gb13954—2015）的规定。选用的灯具尺寸与安装位置应符合车辆管理部门的规定。
救护车的警报器应符合国家标准《车用电子警报器》（gb8108—1999）的有关规定，使用慢速双音转换音调的警报器。
第七条 救护车应当安装移动通讯装置和车载信息终端，列入当地急救网络的医疗机构所配置的救护车，接受当地急救中心（急救站）统一调度和指挥。遇有特殊情况，上级卫生行政部门可以调度指挥辖区内的所有救护车。
第八条 各地院前急救专业医疗机构（急救中心、急救站）根据区域服务人口和服务半径，合理确定救护车配置数量，原则上不低于每5万人口1辆救护车的配置标准，同时每个县（市、区）至少配备5辆能正常运转的救护车。
第九条 纳入院前急救网络的医疗机构（包括民营医院）按照当地服务人口数量、医疗业务量及各医疗机构间方便病员的原则，由当地卫生行政部门核定救护车配置数量。
第十条 有院前急救专业医疗机构的城市区域内，未纳入当地急救网络的医疗机构原则上不配置院前急救救护车。
第三章 救护车配置的审批
第十一条 需要配置救护车的医疗机构，应当向辖区卫生行政部门提出申请，并提交下列材料：
（一）审批单。内容包括：机构名称、机构地址、执业许可证号码，机构分类性质(营利、非营利)、床位数、现有救护车数量、拟购车型厂牌、联系人及联系电话、购车理由等。
（二）纳入院前急救网络医院与专业急救机构的协议或当地卫生行政部门有关院前急救的相关文件。
（三）《医疗机构执业许可证》副本及复印件。
经县级卫生行政部门初审、市级卫生行政部门审核同意后，报省卫生厅审批（附件1）。初审、审核、批准分别报同级公安、交通运输行政主管部门备案。
第十二条 省卫生厅应当在正式受理之日起30个工作日内，作出同意或不同意的决定。同意的，签发《浙江省院前急救救护车配置审批单》；不同意的，应告知理由。
第十三条 各市公安部门凭《浙江省院前急救救护车配置审批单》，按照有关规定办理机动车登记和特种车辆使用凭证。
第十四条 申请单位购买救护车后，应及时到市急救中心对救护车的车型、车况及车内医疗救护设备配置进行审验并报省急救指挥中心备案。
第十五条 救护车按规定报废后需要更新的，必须持公安部门出具的相关证明（《机动车注销证明》和《报废机动车回收证明》），到省卫生厅备案，并按有关程序重新办理救护车审批手续。
第四章 急救标识、车辆喷涂
第十六条救护车执行统一的院前急救标识，具体按照《浙江急救救护车标志和色带使用规范》的.规定，实行统一样式的喷涂（附件2）。医疗机构自己配置但不承担院前急救任务的救护车，其车体喷示统一为白色，车身两侧为红色字体的医疗机构名称。
第十七条 各市卫生行政部门要积极与同级公安、交通运输行政部门沟通协商，努力做好救护车统一急救标识、统一车辆喷涂、统一车辆编号的工作。
第五章 使用管理
第十八条 各医疗机构应定期对救护车实施消毒、保养、清洁及检查。每次完成救护任务后，应及时补充损耗材料。救护车装备应保持完备、整齐和清洁。
各医疗机构应当保证院前急救医疗用车二十四小时正常运行。在接到急救医疗指挥机构的调度指令后，应立即派遣院前急救车辆和人员。
第十九条 救护车在执行救护任务时，应按照《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定使用标志灯具及警报器，在确保安全的前提下不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制，其他车辆行人应当让行。但非紧急情况，不得使用警报器及标志灯具，也不享有上述道路优先通行权。救护车不执行任务时，应停放于固定值班地点。
第二十条 院前急救医疗服务收费严格执行浙江省医疗服务价格标准。
第二十一条 救护车通行本省收费公路，凭《浙江省救护车辆免费通行证》（以下简称《通行证》）免缴车辆通行费。
《通行证》由省卫生厅审定，省交通运输厅统一核发。《通行证》一年一换，每年12月底前换发。《通行证》上应注明车牌号码、车型、所有人、有效期等。
救护车进入收费站时，应当按照交通标志和信号灯指示减速慢行，主动出示《通行证》，经确认后通行。无《通行证》或未携带《通行证》的，按规定缴纳车辆通行费。
第六章 监督管理
第二十二 条卫生行政部门应督促医疗机构加强驾驶员的管理和培训。救护车驾驶员在执行抢救任务时，应确保路人和车内病人的安全。
第二十三条 各医疗机构必须加强对救护车使用的管理，严格执行有关法律法规，服从卫生、公安、交通运输行政部门的监督、管理和指挥；建立健全救护车管理档案并定期就车辆的安全性进行技术检验，检验合格的才能投入运行。
第二十四 条救护车报废应按照国家《汽车报废标准》办理，凡行驶路程达50万公里或使用年限达8年的，即实行报废，并及时办理注销登记。
第二十五条 对救护车的更新或新增实行按季度统一受理、登记和审批。各医疗机构应按照救护车审批程序进行申报，最后统一由省卫生厅核准审批后，报省公安厅、省交通运输厅备案。
第二十六条 卫生行政部门对辖区内救护车的设备配置及使用年限等情况实施定期检查，每年至少检查一次；要加强对救护车的管理，保证车辆处于正常待用状态。
第二十七条 公安部门在确保交通安全的前提下，对救护车应当优先给予通行；在发生突发事件时，应当设置专用通道，保障救护车通行。
救护车应当严格按照规定的用途和条件使用。违反救护车、救护车的标志灯具、警报器使用管理规定以及私自改装或挪作它用的，由公安部门按有关规定予以处理。
第二十八条 公民、法人或者其他组织认为医疗机构及其工作人员违反本办法规定的，可以依法向所在地卫生行政部门举报投诉，卫生行政部门应当依法对被举报、投诉的行为进行调查处理，对署名举报、投诉的，应当予以答复。
第二十九条 卫生、公安、交通运输行政部门应密切配合，分工合作，加强对救护车的监督、管理，发现医疗机构及其工作人员违反本办法规定的，应当依法予以严肃处理；情节严重构成犯罪的，移交司法机关追究其刑事责任。
第七章 附 则
第三十条 本办法根据职责分工分别由省卫生厅、省公安厅、省交通运输厅负责解释。
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