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强化危机意识心得体会篇一
舆情危机是指突发事件或社会矛盾引发的大规模争议和舆论风波,在信息时代的今天,它的传播速度和影响力显得更加迅猛和广泛。在舆情危机发生之际,如何正确应对和处理,对于企业、政府和个人而言都是一次重大考验。在过去的经历中,我深切体会到了强化舆情危机意识的重要性,下面我将结合个人经验进行体会与思考。
首先,舆情危机意识来自于对危机的预警和警觉。没有危机意识,就很难做到提前预判和及时应对。作为企业管理者,我曾经经历过一次舆情危机,当时是由于产品质量问题引发了较大规模的投诉和抵制,短时间内公司的声誉和市场信任度严重受损。回顾这次事件,我意识到如果当初我们在产品生产和销售环节加强了质量管控,注意消费者的反馈和投诉,就能够提前发现问题,避免危机的发生。然而,在事情发生后,我们才意识到自己危机意识的不足和对市场的敏感度不够,因此,在今后的工作中,我一定会强化对危机的预警和警觉,做到随时保持高度敏感,及时发现、分析和消除危机隐患。
其次,舆情危机意识需要具备解决问题的决心和能力。在舆情危机发生后,我们不能被困扰和惊慌失措,而是要保持决心和勇气,迎接挑战并解决问题。在面对舆情危机时,我曾经亲身经历了个人抵制和攻击的情况,面对网络上的谩骂和造谣,我虽然内心很难受,但我没有选择回避和逃避,而是果断采取措施,公开回应和解释问题,以事实和数据来澄清谣言和误解。最终,通过我的决心和努力,我成功地打消了部分消费者的顾虑,挽回了一些损失的信任。因此,我深切体会到在舆情危机中,决心和能力是解决问题的关键。
再次,舆情危机意识需要倾听和理解。舆情危机往往涉及到多方利益和意见的冲突,我们不能只顾自己的利益和观点,而应该倾听和理解各方的意见和诉求。在一次舆情事件中,我们公司的某个决策引发了广泛的抵制和批评,但我意识到,我们不能简单地忽视这些声音,而应该主动倾听和理解消费者和公众的诉求,及时作出调整和改进。因此,在今后的工作中,我会更加注重倾听和反馈机制的建立,做到善于感知社会舆情,及时解决和回应问题,维护好企业的声誉和信誉。
最后,舆情危机意识需要加强自身修炼和提升。只有拥有高尚的道德情操和专业素养,才能够正确应对舆情危机。作为一名企业管理者,我时刻提醒自己要秉持诚信和操守,做到凡事有始有终,言行一致。此外,我也注重自身的专业修养和知识积累,不断提升自己的业务能力,提高处理危机的能力和水平。只有通过不断学习和成长,才能够在舆情危机中游刃有余,做到冷静应对和妥善解决。
总之,舆情危机是一个复杂而严峻的挑战,需要我们加强对危机的预警和警觉,具备解决问题的决心和能力,倾听和理解各方的意见和诉求,加强自身修养和提升。通过不断总结和反思,我深切体会到了强化舆情危机意识的重要性,并下定决心在今后的工作中更加注重危机的应对和处理,不断提升自己的能力和水平,做到面对舆情危机时能够游刃有余,化危机为机遇。
强化危机意识心得体会篇二
20××年×月×日,××××组织部分业务骨干赴浙江大学参加学习培训,短暂的九天时间,我们共分为两大块,理论学习培训和实地参观考考察。
通过这次的学习考察,一方面使我深受教育,增长了见识、学到了知识,另一方面通过考察中的点点滴滴的事情使我感受很深,现将我的学习考察体会汇报如下:
一、居“安”思“危”
在生活中,有很多不确定因素、突发性事件以及其他意想不到的事件。有些事件经媒体渲染报道后,会产生很多负面的影响,进而形成了危机。作为领导干部应该学会如何应对危机事件,如何应对媒体。针对这一主题,8月5日上午,浙江大学熊卫平教授讲授了“突发公共事件与政府危机管理”。通过学习,本人认识到对公共危机的有效正确处理对一个组织、政府部门是非常重要的。而正确有效地处理公共危机事件,需要很多技巧。一个组织、政府部门只有加强危机管理,制定科学有效、可操作性强的危机处理预案,强化危机意识,加强学习、演练与思考,才能做到遇事不乱,从容应对,有效地化解危机。 熊卫平教授指出,危机是既定事实,要正确面对危机,同时要引导大家正确地对待危机。危机是必然的、客观的,接受危机乃是生存之道。只有接受危机,很好地进入危机情景,冷静启动危机处理程序,才能较好地应对和解决危机。从另一个角度看,危机也是机会,是挑战和机遇,勇于担当危机、积极主动有效的解决危机,是政府部门的执政能力的检验。因此,危机管理是否有效,是考察、检验政府部门管理是否有效、能否正常运转的机遇。
危机中处于弱势的群体或个体处于直接的感性状态,如何理性地对待危机,并化危为机,是危机管理的主要内容和终极目的。危机按其规模可分为不同的层级,危机的结果是由一些或大或小的特定的群体承受。对待这些危机受害者,危机处理者要感同身受,表示同情,学会换位思考,为受害者减轻理压力,舒缓受害者情绪,树立受害者信心。在危机状态,任何时候都要勇于担当,学会包容,体现张力,不要无谓地推脱责任,要与受害者分担责任,不能使危机激化,从而将问题消灭在萌芽或初始状态,不使危机扩大和蔓延。对待一个组织或者政府面临的危机,提高心理承受能力,要依靠大家或社会公众的力量,众志成城解决危机。应当知道危机是“体检”一个组织或者政府的机会,通过对危机的响应与处置,有利于发现管理方面的不合理的方面,进而进一步改进不足之处,不断创新的管理,才能避免更多的危机出现。危机还是一种资源,对危机资源的有效利用,能够彰显一个组织的能力。
在危机状态中要对公众舆论进行引导,不争吵,少纠缠,永感谢。在危机发生时对媒体采访要忠于事实、明确表态、承担责任,并快速、频繁地发布信息,反复强调组织的立场和观点,引导公众正确地面对危机,有效地处理危机,将危机产生的危害降到最低。
通过本次学习使我开阔了视野,增长了知识,受益匪浅。在今后的工作中,本人将进一步深入学习领会危机管理的有关内容,并将其应用于工作实践中,提高危机处置能力与管理水平。
二、深受爱国主义教育
当我们怀着崇敬的心情参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京雨花台革命烈士纪念馆、从珍贵的革命文物到感人的历史图片,再到震撼人心的革命故事,无一不使我一次次感受到我党艰苦卓绝的奋斗历程。缅怀革命先烈的同时,革命先烈们不畏艰险,不怕牺牲、追求真理的革命精神深深地激励着我,也使我对党的内涵有了更加深刻的认识和理解,使我清楚的认识到,正是由于有中国共产党的领导,有革命先辈们先赴后继的卓越斗争,才有我们今天的幸福生活。在今后的工作中,我要时刻以党员的标准严格要求自己,时时处处保持共产党员的先进性,提高理论水平和解决复杂问题的能力,发挥模范作用,发扬不怕困难,勇往直前的精神.
经过这次学习考察,我决定在今后的工作中,发挥先锋模范带头作用,发扬求实、创新、高效、廉洁、和谐的企业精神,团结同志、爱岗敬业,为把我们企业的工作,高新区更加美好的建设而努力工作。
强化危机意识心得体会篇三
意识是人类思维的核心,而强化意识意味着提升自我认知和影响力。对于每个人来说,强化意识都是一项重要的修行,不仅能够让我们在工作和生活中更加得心应手,还能够促进个人成长和进步。在此,我将分享我对强化意识的体会和心得体会。
首先,强化意识使我意识到自己的行为和决策对他人和环境的影响。过去,我常常没有意识到自己的言行举止会对他人产生怎样的影响,也没有考虑到自己的行为对环境的负面影响。然而,通过强化意识,我开始更加关注自己的行为,尤其是在与他人交流和互动的过程中。我意识到自己的每一个言词和动作都有可能对他人产生影响,无论是正面的还是负面的。因此,我开始更加谨慎地选择用语,并尽量以积极的态度去对待他人。在与他人互动时,我常常停下来思考自己的行为是否合适,并尽量避免做出冲动的决策。这种意识的强化使我成为一个更加尊重他人、关心环境的人,也使我与他人的关系更加融洽和谐。
其次,强化意识让我更加清晰地认识到自己的优势和不足。在过去,我常常迷失在自己的优点和不足中,无法清晰地认识到自己真正的实力和需要努力改进的地方。然而,强化意识为我提供了一种洞察自己的方式。通过反思和观察,我开始逐渐认识到自己的潜力和优势所在,并逐步发展和利用这些优势。同时,我也开始深入思考和分析自己的不足之处,并积极寻找提升的方法和途径。这种强化意识的反省和认知使我成为一个更加自信、积极主动的人,并且在工作和生活中能够更好地发挥自己的优势,克服自己的不足。
第三,强化意识是一种提高个人树立目标意识的重要手段。在过去,我常常没有目标或者迷失在目标中,无法真正找到自己人生中的方向和追求。然而,通过强化意识,我逐渐认识到树立目标对于个人发展的重要性。我开始规划自己的人生目标,并付诸实践来实现这些目标。强化意识激发了我对自己未来的期待,并让我在实现目标的道路上坚定无比。我开始制定小目标,并在实现这些小目标的过程中不断提升自己。强化意识帮助我更好地明确自己的人生使命,并引导我为之努力拼搏。
第四,强化意识促使我更加主动积极地面对挑战和困难。在过去,我常常将挑战和困难视为阻碍和障碍,无法主动积极地面对和解决。然而,通过强化意识,我开始从积极的角度看待挑战和困难,将其视为成长和提升的机会。我懂得了努力才能带来回报,而挑战和困难正是我成长的催化剂。在面对困难时,我不再焦虑和退缩,而是审慎地分析问题,并制定解决方案。这种积极的态度和强化意识让我在困难面前显得更加坚韧和勇敢,也让我不断突破自己,追求更高的目标。
综上所述,通过强化意识,我深刻认识到行为决策的影响,清晰认识到自己的优势与不足,树立了明确的目标意识,并激发了我积极面对挑战的勇气。这一过程不仅让我在个人成长中受益匪浅,而且带给了我更加丰富和充实的工作和生活经验。强化意识,是一种不断追求进步和完善自我的修行,也是一种提升自我影响力和影响他人的正能量。只有通过意识的强化,我们才能更好地认识自己,理解他人,提升自我,推动个人和社会的发展。
强化危机意识心得体会篇四
第一段:认识舆情危机的严重性和影响力(引入)
近年来,随着科技的发展和社交媒体的普及,舆情危机已经成为企业和组织管理者不可忽视的重要问题。一起舆情危机的爆发往往会导致企业形象受损、市场价值下滑,甚至引发经济损失。因此,加强对舆情危机的意识和认知,具备处理舆情危机的能力成为现代管理者迫切需要解决的问题。
第二段:深入分析舆情危机的成因和演变过程(论证)
舆情危机往往是由信息的扩散和公众的情绪激化所引发的。在互联网时代,舆情危机的成因多种多样,如误导性信息、虚假报道、负面评论等。而舆情危机往往经历诱发-引爆-激化-扩散-处置-影响释放等环节,一旦失控,则很难收拾。因此,企业和管理者应该对舆情危机的成因和演变过程进行深入的分析,提前布局和应对。
第三段:提高处理危机意识和应对能力(分析)
舆情危机处理的关键在于及时、准确地应对。首先,要提高处理危机的意识,对舆情危机的不同特点和敏感点有所了解和把握。其次,要加强应对危机的能力,包括建立危机反应机制、推行危机管理培训、完善内部审查制度等。此外,还应加强与舆论场的沟通和互动,做好危机舆情的监测和评估,以更好地掌握危机的动态变化。
第四段:加强危机预警和危机监测(论证)
为了更好地应对舆情危机,企业和管理者应加强危机预警和危机监测的能力。舆情危机的发展常常具有一定的预兆和迹象,只有通过及时的预警和敏锐的监测,才能更早地发现危机的苗头和特征,并采取合适的措施进行干预和化解。因此,加强舆情危机的预警和监测体系,提高信息的搜集和分析能力非常重要。
第五段:加强危机处置和形象修复(总结)
舆情危机的处理和形象修复是一个复杂且长期的过程,需要恰当的策略和有效的手段。首先,要冷静应对,不慌不忙地采取措施,以避免危机的进一步扩大。其次,要及时发表公开声明、道歉或辟谣,回应公众关注和恢复公众信任。最后,要通过正面、积极的形象展示和声誉修复,逐渐重塑企业的形象和声誉,树立良好的企业形象。
总结:舆情危机既是企业和组织管理者需要高度重视的问题,也是一个需要不断提高能力和加强意识的重要课题。只有在充分认识舆情危机的严重性和影响力的基础上,加强对舆情危机的分析和应对能力,加强危机预警和危机监测,加强危机处置和形象修复,才能更好地化解和应对舆情危机,保护企业形象和声誉的稳定发展。
强化危机意识心得体会篇五
近年来,社会经济的飞速发展带来了物质的丰富和人们生活水平的提高,但同时也增加了社会矛盾和不平等现象。在这样的背景下,培养强化奉献意识成为了社会关注的热点。在亲身经历中,我深深感受到了奉献的力量,积极参与公益事业,从中获得了非凡的成长和启发,我想分享一些关于强化奉献意识的心得体会。
首先,强化奉献意识需要积极主动地关注社会问题。社会问题层出不穷,贫困、环境污染、教育困境等各种问题困扰着整个社会。作为一个公民,我们需要积极主动地关注这些问题,增强对社会问题的了解,并找到自己的定位,为解决问题贡献自己的力量。我曾参与支教活动,看到山区孩子们面对教育资源匮乏的困境,我内心深感不平,决定为他们提供力所能及的帮助。这种积极主动地关注社会问题的精神,激发了我强化奉献意识的动力。
其次,强化奉献意识需要勇于担当社会责任。强化奉献意识不仅仅是表达关心和支持,更需要行动起来,担当社会责任。在我参与的公益活动中,我见到了许多对社会发展贡献良多的志愿者。每个志愿者都有不同的梦想和承担,但他们都愿意为之付出时间和努力。我认识到,强化奉献意识需要我们不仅仅是口头上的支持,更需要勇于担当社会责任,投入实际行动中。
第三,强化奉献意识需要积极倡导和实践公益精神。公益精神是一种为他人着想的品质,它不仅仅是一种行为,更是一种态度和价值观的体现。我曾积极参与一项社区清洁活动,亲身感受到了公益活动的重要性。通过清洁环境的行动,我希望能够倡导更多的人关注环境保护,提高环保意识,形成良好的社会风尚。积极倡导和实践公益精神,可以将奉献意识深深融入我们的生活中,使其成为一种习惯和信念。
第四,强化奉献意识需要不断学习和锻炼自己的能力。参与公益事业并不仅仅是善意的行为,还需要具备一定的知识和能力。为了更好地服务社会,我们需要不断学习和提升自己,培养专业技能和解决问题的能力。我从参与社区服务中学到了很多实际的技能,如沟通能力、组织能力和解决问题的能力等等。我相信通过不断学习和锻炼自己的能力,我们可以更好地为社会做出贡献。
最后,强化奉献意识需要积极传递正能量。在公益事业中,我们可以不仅仅关注个人的成长,更重要的是通过自己的言行传递正能量,激励他人参与奉献行动。我曾与一位志愿者一起参与义务救助活动,当社会贫困者感受到我们的善意时,他们的脸上洋溢着感激和希望,这种互动使我深受感动。通过积极传递正能量,我们可以将奉献的理念传播给更多的人,形成奉献的良好氛围。
总之,强化奉献意识是社会发展的需要,也是每个人应尽的责任。通过积极主动关注社会问题,勇于担当社会责任,倡导和实践公益精神,不断学习和锻炼自己的能力,以及积极传递正能量,我们可以真正体验到奉献的力量和价值。愿我们每个人都能发出自己心中的奉献之光,在社会中充分展现自己的力量,共同创造美好的未来。
强化危机意识心得体会篇六
第一段:引言(150字)
在日常生活中,我们经常提到“增强意识”或“加强意识”,这是因为意识对于一个人的行为和思维起着至关重要的作用。当我们意识到自己的目标和职责时,我们能够更好地处理工作和生活中的各种问题。然而,意识并非静止的,我们需要时刻强化自己的意识,以充分认识自己并保持正确的心态。在这篇文章中,我将分享我在强化意识方面的一些心得体会。
第二段:理解自己的目标(250字)
要强化意识,首先要理解自己的目标。我曾经陷入过迷茫的时期,不知道自己到底想追求什么,这让我感到焦虑和无助。后来,我开始定期进行目标规划和反思,写下自己的梦想和愿望。通过这个过程,我能够更加明确地知道自己想要什么,也能更好地采取行动去实现自己的目标。这个过程不仅让我掌握了自己的方向,还帮助我更好地认识了自己的价值观和长处,对于我提高意识起到了积极的作用。
第三段:保持专注和时间管理(250字)
强化意识还需要保持专注和良好的时间管理。在工作和学习中,我们时常面临各种各样的干扰,比如手机、社交媒体以及他人的打扰。要想抵御这些干扰,我意识到要集中注意力,关注当下的任务。我开始采取一些措施,比如设定专门的工作时间、关闭干扰源以及制定详细的计划,以帮助我保持专注。这些措施不仅提高了我的工作效率,还增强了我的意识,让我在工作中有更好的表现。此外,良好的时间管理也能帮助我更好地平衡工作和生活,避免过度劳累。
第四段:积极锻炼和培养爱好(250字)
强化意识还需要积极锻炼和培养爱好。锻炼身体不仅可以增强体质,还有利于释放压力,提高专注力和意识。我通过每天锻炼身体,比如晨跑或者健身,保持了良好的体魄。此外,培养爱好也是强化意识的一种方式。通过自己喜欢的活动,比如绘画或者音乐,我能够迅速进入状态,全身心地投入其中。这些爱好不仅丰富了我的生活,还培养了我的兴趣和态度,帮助我更好地发现自己的潜力和提升意识。
第五段:总结和展望(300字)
通过不断强化我的意识,我深刻地意识到它对我个人发展和事业成功的重要性。我通过理解自己的目标、保持专注和时间管理以及积极锻炼和培养爱好来不断提高自己的意识水平。这些措施都为我提供了一个更清晰的自我认知和更良好的心态,使我在工作和生活中更加自信和成功。未来,我将继续努力,在强化意识的道路上保持前行,并通过实践获得更多的心得体会。
结论(100字)
强化意识是一个长期而复杂的过程,需要我们不断地努力和反思。只有通过理解自己的目标、保持专注和时间管理以及积极锻炼和培养爱好,我们才能真正提高意识水平,为我们的成长和成功铺平道路。让我们一起启程,不断强化意识,追求更好的自我。
强化危机意识心得体会篇七
强化敬畏意识是指对事物的尊重和敬畏,是一种正确认识和对待世界的态度。在当今社会,人们面临着各种各样的挑战和压力,而强化敬畏意识能够帮助我们更好地面对这些困难。通过敬畏意识,我们可以更加谨慎地行事,保持积极的心态,并且更加注重自身的价值观和人生目标。
第二段:强化敬畏意识的方法和途径
强化敬畏意识的方法和途径有很多。首先,我们可以通过自我反省来增加对自身的敬畏。反省是一种深入思考和检视自己的过程,能够让我们认清自身的弱点和不足,并寻找改进的方向。其次,我们可以通过学习和阅读来扩大自己的知识面,增加对世界的了解,从而培养对事物的敬畏。此外,我们还可以通过观察和倾听他人的经验和故事,从中汲取智慧和教训,来强化敬畏意识。
第三段:强化敬畏意识的意义和作用
强化敬畏意识对个人和社会都有着重要的意义和作用。首先,敬畏意识能够让我们更加尊重他人,与他人和谐相处。在人与人的交往中,尊重和敬畏是维系良好关系的基础。其次,强化敬畏意识能够让我们更加谦虚和深思熟虑。只有敬畏世界,才能明白自身的渺小和无知,从而保持谦虚的态度。最后,强化敬畏意识还能够激发人的内在动力,使人们更加积极向上,追求自己的人生价值。
第四段:强化敬畏意识的好处和体会
在我个人的思考和实践中,强化敬畏意识带给了我很多好处和深刻的体会。首先,敬畏意识让我更加珍惜时间和机遇。当我意识到时间的宝贵和机会的难得时,我就会更加努力地做事,抓住机遇,追逐梦想。其次,敬畏意识让我更加坚定自己的信念和目标。在人生的道路上,我们会遇到各种困难和挫折,而敬畏意识能够让我在经历挫折时依然坚守初心,不轻易放弃。最后,敬畏意识还让我更加懂得感恩和奉献。只有敬畏生命和社会,我们才能认识到他人的付出和自己应该回报的责任。
第五段:总结与展望
在当今社会,强化敬畏意识对每个人都具有重要的意义和价值。通过敬畏意识,我们能够更加深入地了解自己,认清自身的弱点和不足,从而不断进步。同时,敬畏意识也能够增强人与人之间的尊重和关爱,培养和谐的社会环境。希望每个人都能够用心去感知世界,强化敬畏意识,努力成为一个尊重、敬畏世界的人。
强化危机意识心得体会篇八
强化意识是一种积极的生活态度和习惯,能够让我们更加敏锐地感知和把握自身的思想、情绪和行为。强化意识有助于我们更好地理解自己,提高对外界的敏感度,从而能够更好地面对各种挑战和困难。通过这一主题的学习和实践,我深刻地体会到了强化意识对个人成长的重要作用。
首先,强化意识能够帮助我们更好地认识自己。人与外界的联系是通过意识来实现的,而强化意识就是提高我们与自身内心的联系和理解。通过强化意识的实践,我开始更加关注自己的内心感受,不断反思自己的想法和行为。通过对自我的观察和分析,我慢慢地认识到了自己的优点和不足,进而能够更好地进行自我改进和发展。
其次,强化意识让我们更加敏锐地感知外界的变化和需要。在现代社会中,变化是无处不在的,我们需要及时地调整自己的思维和行动,才能更好地适应环境和取得成功。通过强化意识,我能够更快地察觉到环境和他人的变化,进而调整自己的态度和行为。比如,在工作中,我不断地观察和学习同事们的工作方式,及时调整自己的方法和策略,从而提高工作效率和质量。
第三,强化意识能够帮助我们更好地处理情绪和情感。在生活和工作中,情绪和情感的管理是非常重要的,它关系到我们个人的幸福感和团队的凝聚力。通过强化意识,我能够更好地觉察和理解自己的情绪状态,进而及时采取合适的方式来管理情绪。当我遇到困难和挫折时,我会告诉自己要保持冷静和乐观的态度,这样才能更好地寻求解决办法。当我感到开心和满足时,我会对自己的情绪进行调节,不过度沉溺于快乐之中。
第四,强化意识能够帮助我们更好地认识他人和改善人际关系。人际关系的好坏直接影响着我们的情感和工作。通过强化意识,我能够更好地观察和理解他人行为的背后动机和意义,进而更好地与他人沟通和相处。我意识到每个人都有不同的情感和需求,我们应该尊重和理解对方,建立良好的人际关系。通过与他人的交流和合作,我渐渐体会到了人际关系对个人成长的重要性和积极影响。
第五,强化意识能够帮助我们更好地实现自身目标和梦想。每个人都有自己的目标和理想,而强化意识能够帮助我们更好地明确自己的目标,并采取积极的方式去实现它们。通过强化意识,我能够认清自己的优势和不足,寻找自己的特长和兴趣,并为之努力奋斗。我深刻地体会到,只有通过强化意识,我们才能够更好地认识自己,从而更好地支持和激励自己去实现自己的目标和梦想。
综上所述,强化意识对个人成长的作用是不可忽视的。通过强化意识,我们能够更好地认识自己,感知外界的变化和需要,处理情绪和情感,改善人际关系,以及实现自身的目标和梦想。我深刻地体会到了强化意识的重要性,并将继续坚持并不断提高个人的意识水平,以更好地面对生活和工作的挑战。只有积极地强化意识,我们才能够在人生的道路上走得更远、更深入。
强化危机意识心得体会篇九
对于大多数人而言,工作就意味着完成自己的份内事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一个平凡人,工作日复一日年复 一年,上班下班总是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的业绩。过去,我也一直这样认为。可最近,我参加了20xx年长江引航中心全线调度员管理知识培训, 思想受到了很大触动,对责任的理解也更深入了一层。无锡市委党校的教授运用一些生动形象的案例和寓言故事,说明了负责任不仅是一种品德、更是一种能力,而 且是其他所有能力的核心。工作既是自己的谋生手段,也是个人对社会的一份责任。
责任就是最基本的职业精神,也是一个人做事的基本准则。记 得看过cctv一个电视专题片,专访侯耀文先生,侯先生谈到自已的父亲侯宝林大师对他的影响。其中一段文革期间的往事,让我对责任又有了一种深层的理解。 侯老先生当时由于受到批斗,被分配扫厕所。但他毫无怨言,整日乐呵呵的将厕所打扫得干干净净,逢人还主动招呼,一点不因扫厕所感觉低人一等或不好意思。侯 耀文当时不理解,就问他的父亲,他的父亲回答他:“既然分配我扫厕所,那么这就是我的新工作,我就必须要做,还要做的比别人都好”。这种宠辱不惊的精神, 一直铭记于侯耀文的内心,并一直激励着他日后漫长的艺术生涯。
负责的态度是敬业精神的核心,责任的有无直接决定事业的成败。我们每一个人 都在生活中饰演不同的角色,无论一个人担任何种职务,做什么样的工作,都必须对他人负有责任,这是社会法则,是道德的规则,同时也是心灵准则。我们在工作 中,就是要清醒、明确地认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力。当遇到困难时,不是找借口,退缩,而是积极想办法去克服,并享受工作带来的 乐趣、成绩给予的快乐。当一个人意识到自己的责任并愿意承担起时,责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能、能力,责任可以改变对待工作的态度,而对待 工作的态度,又决定你的工作成绩。现实生活中,一些人因为敢于负责,认真把关,确保工作保质保量地完成,为此而得罪了一些人,特别是一些玩忽职守,不负责 任的人,从而失去了一些暂时的利益,但得到的是别人永久的尊重。这些同志虽然比别人多做了一些,但得到的是更多的支持和拥护。而有一些人面对自己职责范围 内的工作,粗枝大叶,应付了事,办事拖拉,效率低下。主要领导重视的、打招呼的快事快办,立竿见影;否则,就能拖就拖,敷衍了事,本来很简单的日常事务, 却成了部门与部门间领导协调后才能得以解决的大事情。许多事因为人为设障,往往贻误了时机,影响了办结时限。这些现象虽然存在于个别人身上,但贻误着工 作,影响着大局,损害着群体的利益,也破坏着党和政府的形象。
要勇于承担自己应承担的责任。放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活, 也将被生活所放弃。有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于——责任。简单的说,按时上班准时开会等一些工作上的小事,并不是所有 的人都能真正到的。违反单位制度,说到本质就是一种不负责的表现,首先是对自己单位和职业的不负责,更是对自己的不负责,这也是最可怕的。没有做不好的工 作,只有不负责的人!责任承载着能力,一个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力。
永葆工作激情才能产生使命感和责任感。比尔·盖 茨在19岁的时候决定了他的人生目标,要让每一个家庭的桌子上都有一台电脑。他如果为了金钱而工作,他的动力不会持久。直到今天,他的财产已经多到花都花 不完的程度,他还愿意拿出那么多的时间去工作,因为他有完成工作的使命感。工作不仅仅是为了薪水,更重要的是体现自身的价值。爱默生曾经说:“责任具有至 高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”科尔顿说:“人生中只有一种追求,一种至高无上的追求——就是对责任的追求。” 有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。在每个人的生活中,有大部分时间是和工作联系在一起的。放弃了 对社会的责任,就背弃了对自己所负使命的忠诚和信守。责任就是对工作出色的完成,责任就是忘我的坚守,责任更是人性的升华。
当你忠诚于事 业而为之努力工作,在履行职责的同时,你会得到人们的尊敬。为责任而工作,就是主动争取做得更多;为责任而工作,就是全力以赴,满腔热情地做事;为责任而 工作,就是为单位分担忧虑,给领导减轻压力,给上司以支持,给同事以帮助;为责任而工作,就是替他人着想,为服务对象着想,把自己最优异的工作成果奉献给 客户;为责任而工作,就是展示你的才华,展示你的无私和无畏,展示你迷人的工作形象;为责任而工作,就是自动自发,最完美地履行你的职责,让努力成为一种 习惯。
让我们重新找回那份曾经有过的真诚与执着,真正树立起强烈的大局意识、责任意识和忧患意识,多一点责任,多一份理解,多一些热情,踏踏实实做人,认认真真做事,以自己的实际行动干好本职工作,自觉维护好单位的对外形象。
强化危机意识心得体会篇十
正所谓,没有危机就是最大的危机。你知道树立危机意识
心得体会
是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于树立危机意识心得体会,供大家阅读!20××年×月×日,××××组织部分业务骨干赴浙江大学参加学习培训,短暂的九天时间,我们共分为两大块,理论学习培训和实地参观考考察。
通过这次的学习考察,一方面使我深受教育,增长了见识、学到了知识,另一方面通过考察中的点点滴滴的事情使我感受很深,现将我的学习考察体会汇报如下:
一、居“安”思“危”
在生活中,有很多不确定因素、突发性事件以及其他意想不到的事件。有些事件经媒体渲染报道后,会产生很多负面的影响,进而形成了危机。作为领导干部应该学会如何应对危机事件,如何应对媒体。针对这一主题,8月5日上午,浙江大学熊卫平教授讲授了“突发公共事件与政府危机管理”。通过学习,本人认识到对公共危机的有效正确处理对一个组织、政府部门是非常重要的。而正确有效地处理公共危机事件,需要很多技巧。一个组织、政府部门只有加强危机管理,制定科学有效、可操作性强的危机处理预案,强化危机意识,加强学习、演练与思考,才能做到遇事不乱,从容应对,有效地化解危机。 熊卫平教授指出,危机是既定事实,要正确面对危机,同时要引导大家正确地对待危机。危机是必然的、客观的,接受危机乃是生存之道。只有接受危机,很好地进入危机情景,冷静启动危机处理程序,才能较好地应对和解决危机。从另一个角度看,危机也是机会,是挑战和机遇,勇于担当危机、积极主动有效的解决危机,是政府部门的执政能力的检验。因此,危机管理是否有效,是考察、检验政府部门管理是否有效、能否正常运转的机遇。
危机中处于弱势的群体或个体处于直接的感性状态,如何理性地对待危机,并化危为机,是危机管理的主要内容和终极目的。危机按其规模可分为不同的层级,危机的结果是由一些或大或小的特定的群体承受。对待这些危机受害者,危机处理者要感同身受,表示同情,学会换位思考,为受害者减轻理压力,舒缓受害者情绪,树立受害者信心。在危机状态,任何时候都要勇于担当,学会包容,体现张力,不要无谓地推脱责任,要与受害者分担责任,不能使危机激化,从而将问题消灭在萌芽或初始状态,不使危机扩大和蔓延。对待一个组织或者政府面临的危机,提高心理承受能力,要依靠大家或社会公众的力量,众志成城解决危机。应当知道危机是“体检”一个组织或者政府的机会,通过对危机的响应与处置,有利于发现管理方面的不合理的方面,进而进一步改进不足之处,不断创新的管理,才能避免更多的危机出现。危机还是一种资源,对危机资源的有效利用,能够彰显一个组织的能力。
在危机状态中要对公众舆论进行引导,不争吵,少纠缠,永感谢。在危机发生时对媒体采访要忠于事实、明确表态、承担责任,并快速、频繁地发布信息,反复强调组织的立场和观点,引导公众正确地面对危机,有效地处理危机,将危机产生的危害降到最低。
通过本次学习使我开阔了视野,增长了知识,受益匪浅。在今后的工作中,本人将进一步深入学习领会危机管理的有关内容,并将其应用于工作实践中,提高危机处置能力与管理水平。
二、深受爱国主义教育
当我们怀着崇敬的心情参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京雨花台革命烈士纪念馆、从珍贵的革命文物到感人的历史图片,再到震撼人心的革命故事,无一不使我一次次感受到我党艰苦卓绝的奋斗历程。缅怀革命先烈的同时,革命先烈们不畏艰险,不怕牺牲、追求真理的革命精神深深地激励着我,也使我对党的内涵有了更加深刻的认识和理解,使我清楚的认识到,正是由于有中国共产党的领导,有革命先辈们先赴后继的卓越斗争,才有我们今天的幸福生活。在今后的工作中,我要时刻以党员的标准严格要求自己,时时处处保持共产党员的先进性,提高理论水平和解决复杂问题的能力,发挥模范作用,发扬不怕困难,勇往直前的精神.
经过这次学习考察,我决定在今后的工作中,发挥先锋模范带头作用,发扬求实、创新、高效、廉洁、和谐的企业精神,团结同志、爱岗敬业,为把我们企业的工作,高新区更加美好的建设而努力工作。
x月9日辽宁电视台记者张先生的乘机经历引发了社会的强烈热议。中央电视台多次深度报道,各类媒体海量转载将南航推向了舆论的风口浪尖。在此突发事件后南航处理及时,方法得当,将此事件造成的损失尽量控制在最轻的程度。
南航11.9事件
这是一次典型的危机公关案例,其成功之处是事件爆发后,南航采取了积极、公开、诚恳和负责的态度,做足了事后的补救措施,减少了南航品牌社会声誉的损失。不成功之处在于事件发生初期,很多环节本可以避免事件的爆发却没有得到控制。
危机是“危险和机遇”的组合,危机公关专家游昌乔解释危机为:“一种使企业遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件”。这种事件具备突发性、极速蔓延性、破坏性、广泛性等特质。对于危机的处理不当会造成极其严重的后果,因此危机管理是很多成功企业的重要管理内容之一。
如何应对危机,对危机进行管理,根据危机发生的阶段和应对方式不同,可以分为预防危机、控制危机、解决危机、危机恢复、危机发展和危机形象重塑(承担社会责任)。在六个危机的阶段中,预防危机的发生是成本最低,最简便的。因此,在预防危机上多作些文章能够在企业的健康发展中起到非常积极的作用。南航119事件的报道中,乘客和记者提出了很多的假设,“如果机舱门能早点打开……,如何他们能少点争执,早点送我到大医院……,如果在救人面前,大家可以放下彼此在责任方面的考量……”。可以说,如果能实现上述任何一个假设,119事件的危机都不会爆发。
对于同样提供航空服务产品的珠直来讲,虽然直接面对的客户不是身份各异的社会大众,但细分的市场使我们选择的客户更加具有针对性。任何危机的爆发都有可能直接影响到公司业务的发展甚至公司的未来。而且,正是因为公司客户特殊性和当前公司处于业务转型的发展阶段,与客户直接接触的一线人员、幕后管理的人员都应当树立强烈的危机意识,将危机消灭在萌芽状态。
20xx年2月珠海基地b7332号机在番禺301平台起飞过程中,发生了两次中断起飞并减载的事件。因当时的背景发生在因安全问题中断服务多年后再度合作,事件引起客户的极度不安,对公司安全的把控产生了信任危机。客户带领安全和平台作业团队多次来公司交涉,要求明确事件真相,采取措施,避免类似事件的再次发生。这件事件的处置好坏直接影响到公司在客户中的形象建立和深度合作,经过公司领导和各部门的努力,事件最终平复,得到了客户的认可,但员工对危机的认识不足可见一斑。如果维修人员认真检查了二手飞机的重量,如果在平台没有因为乘客重量过重,如果没有由于天气原因导致仪表飞行需求额外燃油,如果液压系统警告灯工作正常,如果机组及时将遇到的问题进行明确的回复,后续的信任危机可能随时被中断。
类似危机的事件还有很多,例如港澳区域飞行时产生飞行冲突后,如何及时地与管制人员说明意图,减少不信任危机;由于天气原因备降过程中及时通报乘客原委,请求乘客的理解和配合;由于机械原因返航后及时向乘客说明原因,并加以情绪安抚;避免低空作业过程中对地面设施产生的不利影响等工作都是危机意识体现和对危机的把控方式。
珠直海上石油后勤飞行服务通航运行虽然不会像运输航空一样影响巨大的群体性危机,但各种各样的冲突仍是需要全体人员,特别是直接面对客户的一线人员关注的重点,毕竟我们是提供服务的行业,任何对冲突隐患都有可能产生更严重的危机事件,影响到公司全局利益。要做到对危机的有效管控,建议可以采取以下手段和方法:
1、对全体一线人员进行危机和冲突管理培训。使一线员工提高服务意识,重视服务过程中的冲突和矛盾,并学习对冲突的应对技能。
2、制定危机的管理程序。使公司管理层可以第一时间得到冲突信息,对不同各类的冲突有相应的应对程序,将危机消灭在萌芽状态。
3、细化业务制度要求。将常见的解决冲突的方法规范在业务层面。例如客户提出在返航、等待期间要进行乘客广播,减少乘客顾虑等。
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强化危机意识心得体会篇十一
当前,开展责任意识学习讨论活动,正在集团上下如火如荼地全面展开,结合学习《问题背后的问题》提高责任感、强化责任心。我就加强责任意识谈谈个人的浅显认识,以期起到抛砖引玉的效果。
一、什么是责任?什么是责任意识?
我们天天在讲提高责任意识,那么什么是责任?什么又叫做责任意识呢?
个 人认为责任就是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。它有着丰富的内涵,可以从不同层次、不同形式来区 分,可以从不同领域、不同角度去认识。责任无处不在,存在于每一个角色。父母养儿育女,老师教书育人,医生救死扶伤,工人铺路建桥,军人保家卫国……人在 社会中生存,就必然要对自己、对家庭、对集体甚至对祖国承担并履行一定的责任。责任有不同的范畴,如家庭责任、职业责任、社会责任、领导责任等等。这些不 同范畴的责任,有普遍性的要求,也有特殊性的要求。责任只有轻重之分,而无有无之别。
所谓的责任意识,就是清楚明了地知道什么是责任,并 自觉、认真地履行社会职责和参加社会活动过程中责任,把责任转化到行动中去的心理特征。有责任意识,再危险的工作也能减少风险;没有责任意识,再安全的岗 位也会出现险情。责任意识强,再大的困难也可以克服;责任意识差,很小的问题也可能酿成大祸。有责任意识的人,受人尊敬,招人喜爱,让人放心。
二、责任意识的表现
责任意识的表现在我们的生活中无处不在。其实只要稍微留意就不难发现,总有这样一些人让我们感动,他们用行动诠释着责任意识的最高境界。
党 的好干部牛玉儒以勤政为民、忘我工作诠释“生命一分钟,敬业六十秒”,桥吊工人许振超在普通岗位上创出世界一流的“振超效率”,乡邮员王顺友二十年如一日 大凉山中用脚步丈量工作的苦乐,公安卫士任长霞以炽热情怀书写执法为民的人生壮歌,导弹司令杨业功用赤胆忠心浇铸共和国的和平之盾,医学专家钟南山在抗击 非典这场没有硝烟的战场中敢医敢言,科学家马祖光在实验室里以生命之火点燃科学之光,艺术家常香玉用德艺双馨八十人生唱响“戏比天大”。同样,在我们的身 边也时刻能看到众志成城抗台风、挥汗如雨战高温、连夜施工抢进度、扶贫捐款献爱心……从中,我们无不感受到一种品格,一种境界,这就是对国家、对人民、对 事业的责任。
相反,没有责任意识会出现什么样的情况呢?一起起惨痛矿难带给人民生命财产的重大损失,一种种假劣食品导致许多无辜百姓的伤 害,一次次严重污染造成难以挽回的生态灾难,一例例触目惊心的败案例引发的沉重教训,甚至一次次小小的操作失误造成的无可挽回的损失……从这此事情 中,我们看到的是什么?是共同的祸根——责任的缺失!不仅表现在对个人的不负责,更表现在对家庭、集体甚至国家的不负责。责任就像一把双刃剑,沉甸甸地摆 在我们面前。
三、责任认识的误区
有的人认为,讲责任太沉重,担责任太劳累,不轻松,不潇洒。这种认识是不全面的。常言 道:“天地生人,有一人当有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤”。作为社会人,不可能脱离责任而生存。你不扛枪我不扛枪,谁来保卫国家;你不劳动我 不劳动,谁来创造财富;你不担责我不担责,谁来推动社会进步。有收获必有付出,有享受必有奉献,这是生活的法则。“尽力履行你的职责,那你就会立刻知道你 的价值。”逃避责任、坐享其成、虚度光阴,这样的人生是没有价值的。勇敢地担负起自己的责任,人生才会充实,生活才有意义。这样的人生才是真正的“潇洒走 一回”。也有人认为,责任是一种束缚,限制个人自由,阻碍个性发展。这种把责任和自由割裂开来、对立起来的认识,也是不正确的。责任与自由是不可分割的。 自由以责任为“边界”,责任以自由为“外延”。履行责任与享受自由是成正比的。享有自由,就意味着负有责任;履行责任,才会享受更充分的自由。天底下没有 为所欲为、无拘无束的自由。责任限制是一种主观上的任性,彰显的恰恰是自由。主观上的任性,行动上的随心所欲,只会导致不自由。
甚至还有 一些似是而非的认识:“别人不负责,我想负责也负不起来”——无法负责任;“大家都不负责,我一个人负责也白搭”——负责任无用;“别人对我不负责,我对 别人负责是犯傻”——负责任吃亏。凡此种种,是对责任观的歪曲理解。我们只有将自己承担的责任先担负起来,才能影响和带动周围的人负责,形成一种人人负责 的氛围,而不能用自己的不负责去淡化负责的氛围。
有一句话说的好——责任重于泰山!
四、如何提高责任意识
人们最熟悉的,往往也是最陌生的;最应该做到的,往往又是最难以做好的。责任也是这样。我们从小都在讲做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的“四有”新人,如何去做?当然是通过履行自我的`责任来体现,来升华。个人认为提高责任意识,要从三方面来践行。
首 先是责任教育。主要从大、小两方面来讲:大的方面是引导人们树立正确的世界观、人生观和价值观,把个人的前途命运融入中国特色社会主义的伟大事业中;着眼 于服务和奉献,引导人们服务他人、奉献社会,在这一过程中实现个人的正当利益;着眼于爱国主义和集体主义,引导人们把国家、集体、个人的利益有机结合起 来,坚持国家利益、集体利益高于个人利益;着眼于职业道德和职业精神,引导人们把职业目标同远大理想结合起来,在自己的岗位上忠实地履行对社会、对国家、 对人民的责任,自觉的把责任意识转化到“全心全意为人民服务”的行动中去。小的方面是做好自己的本职工作,每个人的尽责是对集体的尽责,每个集体的尽责是 对社会的尽责。让我们在全社会共同营造这样一种风气和氛围:负责任光荣,不负责任可耻。
其次培养勇于负责、敢于负责的精神。勇于承担责任是中华民族的优良传统。大禹治水“三过家门而不入”,诸葛任事“鞠躬尽瘁,死而后已”;范仲淹挥写“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,文天祥高歌“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”,林则徐铭志。
强化危机意识心得体会篇十二
危机意识实训是一种针对未来不确定性高、风险因素多的现实情况而进行的高强度实训,是一种追求危机意识、提高危机应变能力的综合能力锻炼。本文就危机意识实训心得体会进行探讨,希望能够为读者提供有用的参考及建议。
第二段:追逐危机
在危机意识实训中,我们发现人们的自我保护意识往往使人们变得躁动不安,进一步加剧了危机的紧迫性和程度。但我们要明白,紧急行动并不等于盲目行动,这种情况往往会加剧事态的恶化。在危机情况中,追逐危机并非正确的做法,正确的做法应该是冷静思考,有序地行动。
第三段:自我调节与专注力
面对危机,每个人都需要面对身心的高负荷、高压力。因此,正确调节身体和情绪状况是非常重要的。自我调节就如同生物的自我控制一样,只有将自己的情绪控制在一个良好的范围内,才能清晰地思考和行动。另外,持之以恒的专注力也是危机意识实训中的关键因素。没有持之以恒的专注力,往往会付出几倍甚至数倍的学习成本。
第四段:团队合作
团队合作在危机应对中至关重要。团队合作起码需要充分了解自己的团队成员的个性和特点,因此寻求团队的意见和合作对付危机是至关重要的。在团队合作时,要充分考虑团队成员的意见和想法,并以整个团队的利益为出发点,极大地增强了团队的凝聚力和战斗力。
第五段:自我反思
与团队合作形成对比的就是自我反思。自我反思是一种关键的练习,它帮助我们找出团队合作的不足之处,同时也帮助我们了解我们自己的表现。自我反思是一种本质上的心理保健方法,它可以帮助我们更加清晰地了解自己,并实现自我完善。
第六段:总结
危机意识实训对我们的挑战和锻炼是一种正向和现实的体验。它带领我们走过不同的危机场景,让我们在压力环境下学习和应变。如果我们能够不断地回顾和反思自己的学习,逐步提高自己的个人能力和团队协作,我们就能够在危机中更加从容应对。
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