心得体会是对自己经验和成果的总结和宣言,可以激励我们不断追求进步和创新。写一篇较为完美的心得体会需要注意几个方面。首先,要有明确的主题和中心思想,通过清晰的逻辑结构和条理性,使读者能够清晰地了解你的观点和体会。其次,要注意情感的表达和语言的选择,用真诚和感性的语言抒发自己的内心感受,使读者能够共情和感同身受。另外,要注重细节的描写和思考的深度,通过具体的例子和详细的分析,让读者能够更好地理解你的观点和思考过程。最后,要注意语法和语句的准确性,避免拼写错误和语病,使读者能够更流畅地理解你的心得体会。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考,希望能给大家带来灵感和启示。
在餐厅打工的心得体会篇一
作为一名肯德基餐厅的员工,我一直以来都有许多感悟和体会。肯德基餐厅给我提供了一个学习和成长的平台,不仅锻炼了我的工作能力,也培养了我处理人际关系的能力。下面我将从工作技能、团队协作、责任意识、服务态度以及自我成长等方面,向大家分享一下我在肯德基餐厅打工的心得体会。
首先,肯德基餐厅打工让我学到了许多实用的工作技能。无论是操作收银机、炸薯条还是制作汉堡包,都需要熟练的技巧和高效的工作节奏。在刚开始工作的时候,我曾经觉得这些操作非常复杂,但随着时间的积累和经验的积累,我逐渐掌握了这些技能,并且能够独立完成工作任务。这不仅提高了我的工作效率,也增强了我的自信心。
其次,肯德基餐厅打工注重团队协作的重要性。在肯德基餐厅工作,每个人都有自己的职责和任务,但只有团队的协作才能够完成好每一个工作环节。无论是与收银员、后厨还是服务员的配合,我们必须相互支持、互相帮助,才能够顺利地完成每一份订单。通过与团队的合作,我学会了团结合作、互相尊重和沟通协调的重要性,这对我的人际关系和团队意识的培养都带来了很大的帮助。
第三,肯德基餐厅打工让我树立了强烈的责任意识。在工作中,无论是处理食材的卫生问题还是保持工作环境的整洁,我们都要全力以赴,保证每一个细节都做到位。而且,在高峰时段,我们要尽最大的努力,保证每个顾客都能够尽快得到满意的服务。这让我意识到,一个人的责任不仅仅是完成自己的工作,还要追求更高的标准,以提供更好的服务体验。
第四,肯德基餐厅打工让我明白了良好的服务态度的重要性。在对待顾客时,我们要始终保持微笑和耐心,用真诚的态度去关心每位顾客的需求。只有这样,我们才能够带给顾客更加满意的用餐体验,并且留下良好的印象。通过在肯德基餐厅的工作经历,我明白了服务行业的本质是为人们提供服务,只有以积极的态度对待工作和顾客,才能够获得更多的认可与赞许。
最后,肯德基餐厅打工给我提供了一个自我成长的机会。在这里,我学会了如何面对挑战和压力,如何处理与他人的冲突和合作,如何不断提高自己的工作能力和管理技巧。通过这些经历,我逐渐成长为一个更加自信、独立和成熟的个体。在我离开肯德基餐厅的那一天,我意识到这段经历不仅仅是一份工作,更是我成长路上的一段宝贵经历。
总之,肯德基餐厅打工让我学到了许多实用的工作技能,培养了我团队合作意识和责任意识,提高了我的服务态度和自我成长。这段经历不仅丰富了我的人生阅历,也对我的未来发展产生了积极的影响。无论我将来会从事什么职业,我都会怀念在肯德基餐厅打工的日子,并且会将这些宝贵的经验与体会传递下去。
在餐厅打工的心得体会篇二
大学生活丰富多彩,不仅要好好学习,还需要独立生活,管理好自己的时间和财务。为了能够更好地照顾自己,很多大学生选择在学校外的餐厅打工。也有很多学生是通过打工来解决生活费的问题,而我也是其中之一。以下是我在学校外餐厅打工的心得体会。
第二段:打工的不易
打工并不是一件容易的事情。不管是餐厅里的厨师、服务员、收银员还是配菜工,都需要经历分秒必争的工作,以满足顾客的需求。我的工作职责是服务员,每天都需要在餐厅里接待各种各样的客人,为客人提供咨询、推荐,食品和酒水服务以及结账等服务。因此,我需要时刻保持良好的心态和面带微笑的服务态度。
第三段:学到更多
除了劳动和压力之外,工作还给了我机会了解地方文化,品尝不同地区的美食,增长见识,学习如何与人相处,如何理智应对棘手的问题等。因为每一份工作都面临着不同的挑战和处理方式,因此我可以更好地学会与别人沟通,解决问题,成长并且提升自己的能力。
第四段:自我管理
与大多数人不同,我是一个非常喜欢随意的人。但是在打工之后,我意识到我需要有一个良好的时间观念和管理自己的能力。打工之后,我每天都会安排好自己的时间,并提前规划好自己的事情,这使得我的生活更加有规律和有节奏感,也使我更加成熟。
第五段:总结
总之,学校外餐厅打工是一种独特的体验,可以在学习之外学习到更多的知识,也可以成为自我管理的较好实践。尽管其中会有一定的压力和困难,但我相信,只要我们敢于挑战自己,不断学习和追求,我们一定可以从中获得很多收获和成长。
在餐厅打工的心得体会篇三
每个人在生活中都会有自己的工作经验,在促进了个人成长的同时也丰富了心智。我也曾在大学期间在一家餐厅打工,这段时间虽然辛苦,但是也让我获得了很多宝贵的经验和体验。
第二段:工作内容
作为一名餐厅服务员,我的主要工作内容有接待顾客、点餐、送餐、结账和保持店内卫生等。需要全神贯注、耳聆目盼地听从客人的需要,正确迅速地完成他们的要求。
第三段:团队协作
餐厅行业要求要有团队协作精神,餐厅内的工作是高度互动的。团队成员之间需要互相配合,有帮助和支持的精神,解决安排和业务问题以确保店铺顺畅运营。同时,也要具备独立思考和决策的能力,以便迅速解决突发问题。
第四段:顾客服务
餐厅业的一项重要职责就是提供最佳的客户服务,在餐厅工作期间经常面对的挑战是与顾客沟通交流。顾客常常有很高的期望和要求,需要我们为他们提供最好的服务。顾客服务要求我们保持良好的技能、有礼貌、耐心、并能够解决问题。
第五段:人际关系
工作中我们也要与同事、上级和顾客建立良好的人际关系,这是非常重要和有益的因素。面对不同性格和态度的人,需要关注他们的需求和想法,并尊重并包容不同的文化和生活方式。建立了良好的关系,可以更好地工作,也可以提高自己的职业成功率。
结论:
在餐厅打工是一项很艰苦的工作,需要承受较高的工作压力和强大的客户服务能力,也需要与同事、上级和顾客建立良好的人际关系。然而,在这个过程中,我学到了很多关于承担责任、工作和协作的技能,它们培养了我的自信和第一层次的领导能力。这份经验可以帮助我在未来的职业生涯中更好地运用。
在餐厅打工的心得体会篇四
似乎注定是不平凡的一年,各种地质灾害层出,但是作为大学生的我们,不应停止实践的脚步,在这个夏天我们迎来了,大学的第2次社会实践,都说现在的大学生是生活在温室里的花朵,经不起任何风雨。而随着暑假的开始,我们将走出象牙塔,走进社会,为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
在这次餐厅社会实践中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的.卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你能力的机会。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
在餐厅打工的心得体会篇五
作为一个大学生,寻找一份兼职工作是必不可少的。 其中一种最常见的兼职是在餐厅打工。 随着年龄的增长,我也有了自己的经验,深刻地认识到餐厅打工真正的意义。 以下是我在工作中的心得体会。
第一段:意义
原本,我对这份工作持有一些负面看法。 我认为这是一种低质量的工作,没有方向性和前途。 但是,很快我发现,这份工作可以带给我更多的东西,例如锻炼自己的自我管理能力、提高沟通技能、增长经验等等。 更重要的是,餐厅打工为我提供了一种服务他人的机会,帮助他人,同时也可以赚取所需的生活费用,这个工作随着时间的推移,成为了一种有意义的事情。
第二段:时间的管理
餐厅的工作时长通常很长,加上排队等待的时间,很容易耗费人的时间,使得原本紧凑的学习时间变得更加紧张。 因此,为了正确地处理这个问题,我不得不合理分配自己的时间。 我现在会在每日的计划中设置自己的任务,同时为自己的娱乐和学习留出时间。 这个学习时间管理体系的效果很好,现在的我可以更好地保护自己的时间,充分利用各种资源和经验,不断扩展自己的人生领域。
第三段:人际沟通
在餐厅,你需要接待很多不同面孔的客人,而每一位客人都有自己的个性,有些慈祥,大部分都很友善,但也有人不太友好。 这种情况下,我必须要以礼待人,保持微笑。 不论是沟通过程中,还是服务上的问题,我必须要耐心聆听并仔细思考,并且行动积极,果断应对客户。 我们通过不断练习这样的技能,提高自己的沟通能力,增强了与他人之间的联系,建立了良好的人际关系。
第四段:体力问题
餐厅的工作强度较高,根据工作条件,在餐厅工作可能需要长时间站立,也需要弯腰、走动和提重物。 这就要求我们保持良好的身体状况,让自己更健康、更有活力,以保证工作的质量和效率。例如,我开始注重饮食和睡眠,学会自我锻炼和放松。
第五段:工作经验
餐厅打工,虽然是一份短暂的工作,但它对我的人生意义深远。 就我个人而言,它帮助我锻炼自己的自信心和自我管理能力,大大增强了我的工作能力。在我将来找工作的时候,这些经验将会起很大的作用,使我在竞争激烈的世界中更快地进步。
结论
总之,餐厅打工不只是一份工作,还是一个人的社交场所和学习的机会。 像餐厅一样的工作可以让人更好地理解这个世界,也可以帮助建立更广泛的人际关系和网络。 我相信,以这个角度看待餐厅的打工,还有其他一些小型工作,就可以发现这些工作也有很多的可得。最重要的是,我们使用工作经验,加深我们对自我的认识,为自己的未来打下基础。
在餐厅打工的心得体会篇六
20xx年似乎注定是不平凡的一年,各种地质灾害层出,但是作为大学生的我们,不应停止实践的脚步,在这个夏天我们迎来了,大学的第2次社会实践,都说现在的大学生是生活在温室里的花朵,经不起任何风雨。而随着暑假的开始,我们将走出象牙塔,走进社会,为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
在这次餐厅社会实践中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的.搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你能力的机会。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
在餐厅打工的心得体会篇七
在学校外餐厅打工是很多大学生的选择,除了通过赚钱减轻经济压力,还可以积累社交经验、发掘个人优势等等。在我大学期间,也有过在外面打工的经历,从中收获不少,下面我来分享一下我的心得体会。
第二段:融入新环境
在外面打工最让人印象深刻的一点是要适应新环境。刚开始进入餐厅,就会面临新领导、新同事、新习惯等等。这个时候要做好心理准备,认真倾听别人的话,积极沟通,及时处理纠纷。仔细观察周围人的习惯和作风,学会融入新的环境,让自己更快适应新的工作环境。
第三段:丰富人际关系
在校外打工人员来自不同地方,有的是当地人,有的是外地人。因此,我们接触到的人有很多不同种族、文化背景和风俗观念,这也为我们提供了众多学习和交流的机会,丰富了我们的人际关系。不仅可以认识新朋友,还能结交有经验、权威人士。通过扩大人脉和交流,我们可以为自己的未来打下基础。
第四段:增强责任心
在餐厅里工作,每个人都必须要有一个严格的时间表,根据正常工作轮班进行勤奋工作。如果有任何偏差,可能会影响到餐厅的生产效率,影响餐厅或客户的信誉。因此,在校外工作的过程中,我们不得不要充分发挥自己的责任心,学会很好地分配时间,不浪费时间,高效工作。
第五段:提升领导能力
工作让我们更好地理解领导在工作中承担的压力,同时也促进我们成为领导者。在校外工作的过程中,我们要学会如何合作,如何协调,如何管理。与同事一起工作,通过任务分配、同步协作等活动,不仅可以训练我们组织管理团队的能力,还可以提高我们判断能力,培养我们指挥决策和领导的能力。
结论:
在校外餐厅打工真的可以让我们受益匪浅,学会更多的知识和技能,也让我更懂得如何去经营人际关系。与此同时,在这个环境中,不断学习新技能、体验新事物、接触新人,让我们对未来更加充满信心,激励着我们不断前进,不断提升自己的人生价值。
在餐厅打工的心得体会篇八
转眼间寒假就要结束了,为了充分的利用假期的时间,我参加了社会实践。到我们镇的一家小有名气的饭店打工,通过这次的打工,我体验生活,学习做生意的知识,同时也能赚钱减轻父母的负担。
这次饭店工作是我托朋友关系找到的,在里面做一个服务员。早饭吃过接着就是我工作的开始,第一天穿上工作装时,真有种新鲜的感觉。我的任务是传菜兼传单,也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以,如果前厅有客人点菜,然后把菜单带到后厨。想想是再简单不过的事情。一天的工作基本是这样的:早上9点半到台前点到,然后打扫卫生,开全体员工会,10点吃饭,再传菜到2点下班,下午4点赶到店里吃饭就可以,5点开始点名、做事,再传菜到10点下班。
第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的饭店,这次的身份却是一个服务生。第一个感觉就是首先要把心态调整好。饭店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老员工来教我们。平常在饭店吃的时候不觉得,来工作了才知道饭店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。
一开始到这家店里感觉很陌生,生怕犯错,被老板骂,一点社会经验也没有的我只好踏踏实实的工作,可这项工作并不像我想象的那么容易,以前在学校就一直认为:其实做服务员有什么难的,就不是端端盘子,洗洗碗。可现在实践起来才知道真是不怎么容易。特别是服务员,要微笑待人,古人云:“没有笑颜不开店”。最困难的就是和客人相处,碰到脾气好的还没什么困难的,要碰到那些无理取闹的客人还真难办了,就像是秀才遇见兵,有理也说不清!到那个时候就只好尊从“客人就是上帝”的旨意了!不管是他没理还是你没理,他是上帝就得听他的,我们就只好吃哑巴亏了!那个时候真的很难过,好想放弃这分工作,但一想到找这份工作就是从中学会和陌生人交流的方式,这么轻易放弃也太没意思了,更何况还有那微薄的收入。所以再苦再累我都会选择坚持,不会放弃的!由于我的工作就是一般的传菜,也叫走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天的时候,由于很多东西都不知道,出过很多错,也闹了好几次笑话。
由于都在一起工作,几天时间我和员工之间的陌生感就没了,彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强。由于人多,后来我们就分工上菜,几个人负责一个地方。工作时,那种看着别人吃的尽兴,自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。看着客人们吃着色、香、味俱全的各种菜肴,顿时香味儿绕梁、余味不绝啊。那种诱惑真的很难克制啊。
还有几天是早班。早班就是要早上5点起床,骑车30分钟到饭店后去签到,早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间准备水果等等,我感到的最大问题是根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天,东西的摆放不是很清楚,只好到处问人到处碰壁到处乱转。
度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;开始对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,共同分享劳动的快乐。
不管是轻松,还是劳累,不管是快乐,还是痛苦,总之,十天的工作我还是认真的、尽自己的努力完成了,同时,我也获得了我应得的金钱。但我感觉我得到的最大收获是生意场上的为人处事,这对我将来的工作,乃至我一生的生活都会有很大的帮助。
在此次饭店工作中我认识到了以下几点:
1。要善于与人沟通。只有通过沟通,交流,才能真正了解某件事情、某个人,这样在做事的时候才会达到事半功倍的效果,别人给你的意见更要听取、耐心、虚心的接受。
2。必须提高自己的自信心。自信你就已经成功了一半。
3。知识和技术才是硬道理。就饭店内部相比,厨房里的平均工资至少比服务生多二分之一。而且用知识和技能挣钱更能得到别人的尊重。
4。做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。
5。肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”,不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”,在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,这十天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的`经历、一个重要步骤,让我们对未来充满着信心。
在餐厅打工的心得体会篇九
转眼间,大二暑假过去了,今年的这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。都说现在的大学生是生活在温室里的花朵,经不起任何风雨。而随着暑假的开始,我们将走出象牙塔,走进社会,为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。我在家乡的某饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。
本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。现在回想起在那里的那段生活,没有苦恨,只剩下平和。它只是给我上了一节课,比在大学里的课更精彩别样罢了。那里现在每天还会很多各色各样病人,但是他们都有同样的特征那就是为亲人的病痛而愁。再想想以后我们每个人都也会遇到的生老病死,也慢慢淡然了。人生也就这样了。在实践中经历着,在经历中得到了经验。
我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!
刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!
宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。
这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我说不上辛苦,只感觉收获不少,以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫,即无法预见将来也无法改变历史,只能抓紧现在,抓紧脚下,一步一步地踏实前进。真的要学到点什么,正像那些老手们说得,不要给人生留下遗憾,不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻,但每个人又必须坚持,必须清楚,如果不好好珍惜现在,将来就要面临更艰苦的岁月。
这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧,我喜欢这样的活动!我很高兴也很荣幸有机会参加这种社会实践,我是一个乐于实践乐于展现自己的人,对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极,十分向往。因此,我以后会更积极参加,来品味这种美好与喜悦,从而展现自我,体现自己的价值,同时也为集体争光添彩!
【篇二】餐厅打工社会实践心得体会
转眼间寒假就要结束了,为了充分的利用假期的时间,我参加了社会实践。到我们镇的一家小有名气的饭店打工,通过这次的打工,我体验生活,学习做生意的知识,同时也能赚钱减轻父母的负担。
这次饭店工作是我托朋友关系找到的,在里面做一个服务员。早饭吃过接着就是我工作的开始,第一天穿上工作装时,真有种新鲜的感觉。我的任务是传菜兼传单,也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以,如果前厅有客人点菜,然后把菜单带到后厨。想想是再简单不过的事情。一天的工作基本是这样的:早上9点半到台前点到,然后打扫卫生,开全体员工会,10点吃饭,再传菜到2点下班,下午4点赶到店里吃饭就可以,5点开始点名、做事,再传菜到10点下班。
第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的饭店,这次的身份却是一个服务生。第一个感觉就是首先要把心态调整好。饭店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老员工来教我们。平常在饭店吃的时候不觉得,来工作了才知道饭店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。
一开始到这家店里感觉很陌生,生怕犯错,被老板骂,一点社会经验也没有的我只好踏踏实实的工作,可这项工作并不像我想象的那么容易,以前在学校就一直认为:其实做服务员有什么难的,就不是端端盘子,洗洗碗。可现在实践起来才知道真是不怎么容易。特别是服务员,要微笑待人,古人云:“没有笑颜不开店”。最困难的就是和客人相处,碰到脾气好的还没什么困难的,要碰到那些无理取闹的客人还真难办了,就像是秀才遇见兵,有理也说不清!到那个时候就只好尊从“客人就是上帝”的旨意了!不管是他没理还是你没理,他是上帝就得听他的,我们就只好吃哑巴亏了!那个时候真的很难过,好想放弃这分工作,但一想到找这份工作就是从中学会和陌生人交流的方式,这么轻易放弃也太没意思了,更何况还有那微薄的收入。所以再苦再累我都会选择坚持,不会放弃的!由于我的工作就是一般的传菜,也叫走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天的时候,由于很多东西都不知道,出过很多错,也闹了好几次笑话。
由于都在一起工作,几天时间我和员工之间的陌生感就没了,彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强。由于人多,后来我们就分工上菜,几个人负责一个地方。工作时,那种看着别人吃的尽兴,自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。看着客人们吃着色、香、味俱全的各种菜肴,顿时香味儿绕梁、余味不绝啊。那种诱惑真的很难克制啊。
还有几天是早班。早班就是要早上5点起床,骑车30分钟到饭店后去签到,早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间准备水果等等,我感到的最大问题是根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天,东西的摆放不是很清楚,只好到处问人到处碰壁到处乱转。
度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;开始对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,共同分享劳动的快乐。
不管是轻松,还是劳累,不管是快乐,还是痛苦,总之,十天的工作我还是认真的、尽自己的努力完成了,同时,我也获得了我应得的金钱。但我感觉我得到的最大收获是生意场上的为人处事,这对我将来的工作,乃至我一生的生活都会有很大的帮助。
在此次饭店工作中我认识到了以下几点:
1。要善于与人沟通。只有通过沟通,交流,才能真正了解某件事情、某个人,这样在做事的时候才会达到事半功倍的效果,别人给你的意见更要听取、耐心、虚心的接受。
2。必须提高自己的自信心。自信你就已经成功了一半。
3。知识和技术才是硬道理。就饭店内部相比,厨房里的平均工资至少比服务生多二分之一。而且用知识和技能挣钱更能得到别人的尊重。
4。做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。
5。肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”,不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”,在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,这十天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的`经历、一个重要步骤,让我们对未来充满着信心。
【篇三】餐厅打工社会实践心得体会
在假期里面挺悠闲的,眼看着自己一直闲着也不是回事,所以我还是得振作一下才行,于是我开始找寻起了适合自己的实习工作,由于我也没有什么工作经验而且目前的专业知识也不够熟练,所以我的目标就是找一份简单的工作就足够了,至少得让我赚一点钱嘛,抱着这样的态度我还是较快就找到了一份在餐馆实习的工作。
说起来是在餐馆里实习,其实就是在餐馆里当一名服务人员,毕竟餐馆比较大,所以平日里面还是比较缺人手的,像我这种渴望找一份工作先做着的大学生不在少数,餐馆也很乐意接纳还没有毕业的大学生,似乎餐厅经理也不是很在乎我们能做多久,反正一直都在招人。还记得我刚进入餐厅时,就询问了自己的薪资待遇,果然是比较低的,但是这里的工作时间也不算长,而且每天还能包一顿饭,这样算起来的话还是挺适合我这种学生的,所以我也没有在乎太多了,跟着餐馆里面的老员工学习了一阵子之后就投入了到了工作之中了。刚开始的时候,我每天的工作就是打扫一下餐厅里面的卫生,整理一下桌子上的残余垃圾,后来就慢慢肩负起了上菜的责任,总之餐厅里面的各项小事情我都多多少少占了一点。
在干活的时候,我一直都让自己的表现好一点,这样至少能给大家留一个好印象,至少不会让别人觉得我这个学生是一个花架子,所以我干起活来是比较迅速利落的,但是这也给我添了不少的麻烦,首先是动作太快的话容易漏掉一些细节,例如地面、桌子上打扫不彻底,而且有时候我还会因为手法不对导致打碎一些杯子和碗,这也让我吸取了不少的教训,所以说啊,无论干什么事情都不能过于着急,一定要稳稳地来才行。这一段时间的.工作啊,让我体会到了干活的艰苦啊,别看一天的工作时间大概是在六个小时左右,可我基本上都是站着的,而且在饭点这几个小时里面特别的忙,我和店里的员工都是前前后后的忙碌的,汗水一直都充斥在我的额头上,等到一天的工作结束后,我也算是没了什么动力去做其它的事情了,回到家里只想好好地洗漱休息一下。
这次实习虽然挺累的,但是我结交了不少的朋友而且也成长了不少,最主要的也是积攒了一些生活费,相信这一次的餐馆实习经历能成为我以后的前进动力之一。
在餐厅打工的心得体会篇十
作为一个大学生,我决定在暑假期间寻找一份兼职工作来提升自己的能力和经验。于是,我选择了在附近的肯德基餐厅打工。这段打工经历不仅让我学会了如何与人沟通和合作,还让我深刻体会到了工作的重要性和自己的成长。
第二段:日常工作及挑战
在肯德基餐厅的打工经历中,我主要负责前台接待和服务工作。每天早上,我都要迎接来自各个领域的顾客,从他们那里学到了很多东西。而且,肯德基作为一个繁忙的餐厅,工作强度也是相当大的。有时候,顾客对我们的服务有不满意的地方,这时就需要我冷静而且积极地和他们沟通,以解决问题和改善服务体验。
第三段:团队合作与人际关系
肯德基餐厅的工作需要团队的配合和合作,这也是我从工作中学到的重要功课之一。每个人都有自己的分工和责任,只有大家相互支持和协作,才能完成工作。在这个过程中,我学会了与不同性格和背景的人建立良好的人际关系,培养了耐心和理解他人的能力。
第四段:时间管理的重要性
肯德基餐厅的高强度工作让我深刻体会到了时间管理的重要性。在一天的工作中,确保每个工作环节都能按时进行,无论是准备食材还是完成订单,都需要合理地安排时间。通过这段经历,我学会了组织和安排自己的时间,提高了效率和工作质量。
第五段:总结与展望
通过在肯德基餐厅的打工经历,我不仅收获了工作经验和技能,还培养了一定的团队合作精神和时间管理能力。这些宝贵的经验将伴随我一生。未来,我将继续努力学习和提升自己,应用这些技能和知识去应对其他的工作挑战,并在工作中取得更好的成绩。
以上就是我在肯德基餐厅打工的心得体会。这段经历不仅让我实践了所学的知识,还让我更好地了解了自己的优点和不足,为我未来的职业道路铺就了一条坚实的基础。我相信,通过不断地学习和努力,我能够在将来的工作中取得更好的成就。
在餐厅打工的心得体会篇十一
餐饮业是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。餐厅打工心得该怎么写?下面是带来的餐饮工作的心得体会感悟,欢迎赏阅。
餐饮工作心得体会感悟篇一
在餐厅打工有时候确实很累,特别是被老板批的时候,但想想能为家里减轻不少负担,我的心就踏实起来。去打工的计划提前了一周,实在是因为囊中羞涩了,金融危机的冲击让不惑之年的爸妈又平添了几多皱纹。妈总打电话来说让我吃饱,家里能供得起。其实我又何尝不知道家里也很拮据的供我上学,每想到这里,我心里就酸酸的。打工的事我没有让家里任何人知道,我怕他们担心我的学习会耽误,确实耽误了,考试不怎么理想,一向强项的英语竟然没有及格。我迫不得已又不能丢下这份兼职,只好重新做计划,早上5点起来读1小时英语,把遗失的语感找回来。我受得了这点困难的考验。只是不想让家里为我担心罢了。有时候家里的担心确实会让人感觉缚住了手脚一样,但现实中的我们其实没有他们想象的那么脆弱。
说太多了,最后想在说一句:希望大家上公交的时候能够有秩序的上车,不至于再有挤公交出人命的新闻!
餐饮工作心得体会感悟篇二
也许,在我们学业期间,我们有过很多志向,很多的梦想。对于我也是,可是自从进了大学,就业问题就一直围绕着我。当然,“大学生就业难问题”我们早已耳熟目染。所以也不是什么新鲜事。而针对于此,我也曾经有所分析过。
在大学这样的象牙塔里,我们殊不知社会的竞争与残酷,当然更别提有任何社会经验可言。对于社会,我们就如同那刚出生的婴儿,对外界一切事物都充满了好奇,永远都是那么天真。
也许由于我迫切的希望大学毕业后有份工作吧,我对于就业情况有一定的了解。在那招聘会上的大字报上都总会写着有经验者优先的大字。抱着“有经验”,所以这个暑假我就不是那么闲着。我和我一要好同学来到一家茶餐厅。负责人很热情的接待了我们,我们感到了欣慰,欢喜,但并非想象中的那么容易。
初来乍到,当然什么都不懂,只能看那些大哥们做了。就在这时认识了阿成,每当他空闲时,就教教我们如何做。当然我们也努力的学着,大约四天也就出师了。但以后的日子也并非那么平坦。在学校从未被骂的人却被别人骂。只要出一点差错,就会被那些大哥们数落着。但也没办法,谁叫我在这打工,我深刻的明白。在此之后,我更加细心。当然,我也心想,如果这点小事都承受不了,那以后真正出来工作又从何说起。尽管工作中和大哥们有一些不愉快,但每次面对他们,我也总是保持着一份乐观,自信的心态。我深刻地明白,人生的美丽在于人性的美丽,人性的美丽在于令人愉快的个性。要将他人吸引到自己身边,首先要拥有一颗积极,乐观的心。乐观就像心灵的一片沃土,为人类所有的美德提供丰富的养分,使他们健康成长。尽管这工作确实有点累,但我也深刻明白我并非是温室里的小花。而是普通的农家孩子,我能吃苦,而且我也必须学会吃苦。对于打工者而言,最期待之事莫过于放假了。而对于我也不例外。一个人背着包带着食物去领会大海的壮阔,面对大海,我才体会到自己是多么渺小,但心里确是那么的开朗。“面朝大海,春暖花开”,心里是那么透明!
这次打工给我上了宝贵的一课,它让我明白在听取别人意见是一定要心平气和。当然也让我反思在处理人与人之间的关系上的欠缺。在打工的日子里,有欢乐但也有痛苦。虽然短暂的一个多月,但受益颇多。
餐饮工作心得体会感悟篇三
今天才来写这篇日记,是因为昨天太累了,是我第一次出去打工,不过很遗憾的是就坚持了一天。
前天和朋友去某餐厅吃饭,问为什么那么多空桌还要等,服务员说是因为招不来人干活,也巧了,我俩还就想打工呢,行啊,服务员就服务员吧,人家能干我也行,工资还不低,两千一百大块,就和经理敲定了第二天去试岗,也就是昨天。回家还和家长说呢,钱多好赚啊,为什么有那么多大学毕业的在家干呆啊,先找个活干呗。
昨天,我和朋友就兴致勃勃、雄心壮志的去了,都把第一个月的工资计划好了。可这一天是真不好坚持啊。倒不是因为累,说实话,还真是不累,也就鞠鞠躬,上上菜,擦擦桌子,擦擦餐具。可这确实对心灵的一中摧残,想着昨天还在这吃饭来着,就阵阵的反胃。
这是一家颇有名的韩国料理,真是差点把我撂里头。要说韩国料理应该是比较讲究的啊。从十二点开始一直到晚上八点,我一直在一箱一箱又一箱的擦餐具,加起来没有五百套也得有四百套了。就这八个小时,不算吃饭时间,都是在擦餐具,用职业点的话说叫“用带手抛光餐具”,就那一块带手也就是抹布一直就没换过,擦湿了就搭在椅子背山晾干,然后接着用,且不说这带手,虽说油了点,但也不恶心。要说恶心的还是餐具,我都怀疑是不是洗过了,食碟上的油洗不净也就算了,为什么勺子上还有吃拌饭时粘的大米饭粒,更可气的还是半粒。还有筷子上没洗掉的菜叶,现在一想还有种想吐的感觉呢。我得用手把菜叶什么的先清理干净,然后再用用了无数遍的油兮兮的抹布把各种餐具擦得锃光瓦亮的都能当镜子用了,再给客人摆在餐台上。还值得一提的是用来装东西的柜子,里面有一个抽屉是装撤台时打扫桌上垃圾的小矬子的,和小矬子放在一起的还有撤下来的餐具。还有擦桌子的带手,擦了一天桌子都没有洗过,这块带手不但用来擦桌子,它的任务比较艰巨,还要擦剪冷面的剪子和夹烤肉的夹子。我们看到的餐具都是无比的光鲜靓丽,殊不知它们都有不为人知的小秘密。
晚上八点半下了班,从餐厅出来,只觉得身上和手上满是沾满油渍的抹布味。我和朋友商量之后,毅然决定今天不去了,如果再做下去,了解的更多了,只怕以后是什么都不敢吃了。
餐饮业是人们生活中不可或缺的一部分,它还解决了大量的就业问题,可如今负面报道层出不穷,为什么如此前途光明行业要弄到如此不堪?!
在餐厅打工的心得体会篇十二
暑假是许多学生用来充实自己的时间,在打工中,我意识到餐厅打工不仅仅是为了赚取额外的收入,更是一种锻炼自己管理能力和提升集体协作能力的机会。在这个过程中,我发现了许多宝贵的心得体会。
第一段:面对压力,提升抗压能力
在餐厅打工,面对每天来自客人和经理的不同要求,经常需要同时处理多个任务,压力也相对较大。一开始,我很容易感到心理压力,却意识到不能让这样的压力影响到工作的正常运行。逐渐地,我学会了合理处理任务,将压力转化为推动自己进步的动力。通过与同事和客人的沟通,我学会了倾听和尊重,同时也提升了自己的抗压能力。
第二段:培养团队合作精神,提高集体协作能力
在餐厅中,团队合作是至关重要的。每天我们面对繁忙的环境中不断下单和端菜,只有大家合作,才能保证确保顺利。我意识到一个人的努力是不够的,我们需要与团队成员紧密配合,互相支持和帮助。通过和同事间的交流和合作,我的集体协作能力得到了极大的提高。我认识到每一个人都不可或缺,只有团队的合作和协作,我们才能够应对各种挑战。
第三段:锻炼服务意识,提高客户满意度
在餐厅打工,关注客户需求和满意度是至关重要的。为了提供优质的服务,我始终注重细节,并且积极听取客户的反馈和建议。通过与客人的互动,我学会了倾听和理解客户的需求,并通过灵活的沟通和解决问题的能力来提高客户的满意度。这一经历让我意识到服务意识的重要性,并且在以后的学习和工作中,我会更加注重这方面的提升。
第四段:提升沟通能力,建立有效的人际关系
在餐厅工作,沟通能力是至关重要的。在与客人和同事的日常交流中,我学到了如何用简洁明了的语言与他人有效沟通,如何与团队成员合作,如何解决问题。通过和不同文化背景的人打交道,我也更加开阔了自己的视野,提升了自己的人际交往能力。这些能力不仅在餐厅工作中有用,也会在我今后的生活和职业发展中起到重要的作用。
第五段:总结与展望
在暑假的餐厅打工中,我不仅赚取了一些额外的收入,更重要的是我学到了许多宝贵的知识和经验。我通过面对压力提升了自己的抗压能力,通过团队合作提高了集体协作能力,通过关注客户的需求提高了客户满意度,通过与他人有效沟通建立了良好的人际关系。这些心得体会将会成为我未来发展的基础,无论是学业还是工作,我都会将这些宝贵经验付诸于实践,不断完善和提升自己。
通过这段暑期餐厅打工的经历,我不仅锻炼了自己的能力,而且也让我对工作和生活有了更深层次的理解。我相信,这段经历将会对我未来的学习和工作产生积极而深远的影响。
在餐厅打工的心得体会篇十三
餐厅打工是许多学生的首选兼职工作之一,不仅可以增加经验,还可以获得一定收入。我也曾在餐厅打工,这段经历让我受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我在餐厅打工期间的心得体会。
第二段:工作内容
餐厅工作主要包括服务、厨房等角色。一般来说,餐厅前台服务员需要对客人友好、耐心以及热情,同时能够快速地处理客人的点餐需求。在厨房里,工作人员需要认真、细致的烹饪,同时还要保证食品卫生和质量。无论是前台还是厨房,工作都需要专注、耐心以及高效率的执行力。
第三段:工作技能
餐厅打工也给了我机会学习和提高一些技能。例如,我学会了快速高效地处理各种菜品的制作,同时还提高了与客人沟通和解决问题的能力。通过与其他同事的合作,我也学会了如何与他人协作以及团队意识。这些技能在未来的职场上都非常有用。
第四段:工作挑战
餐厅打工也存在一些挑战。首先,工作强度非常高,需要持续的高强度工作。其次餐厅的客人非常多,包括各种不同性格的人。有时候客人会对工作人员发脾气,需要有相应的心理承受能力。最后,食品的质量和卫生需要时刻保持,有时候需要拿到高标准。但是,坚持努力工作,往往能够化解挑战,从而更好地达到目标。
第五段:结论
餐厅打工是一个充满挑战也非常有收获的工作。在工作过程中,我们可以学到很多有用的技能,并较好地增加了职场经验。同时,也需要充分的心理承受能力和高强度的工作意识。如果能够认真做好每一次工作,最终也会发现它们能够让自己成长,并取得更好的就业机会。
在餐厅打工的心得体会篇十四
服务员被视为最辛苦的职业之一,同为服务业,餐厅服务员比起其他服务业的.职员来说,承担着更大的风险,因为上菜的过程中会有许多意外情况发生,也会有遇到许多突发情况。
为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的 “愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。
在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的.束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。
在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。
在餐厅打工的心得体会篇十五
随着暑假的来临,许多大学生走出校园,投身于各种实习和打工中。作为大学生中最普遍的暑假工作之一,餐厅打工给我带来了一次丰富而有意义的暑假体验。通过这段时间的努力工作和观察,我对于餐厅行业有了更深入的了解,并且从中汲取了许多宝贵的心得体会。
首先,餐厅打工教会了我团队合作的重要性。在餐厅工作的过程中,每个员工都扮演着不同的角色,需要相互配合和协作才能完成一顿顿美味的饭菜。这次经历让我明白,团队合作是收获成功的基础。从接待顾客到清理餐具,每个环节都需要我们相互扶持,相互信任。在这样的团队氛围下,我感受到了集体的力量和成功的喜悦。
其次,餐厅打工让我学会了耐心和细致。在高峰时段,餐厅常常人满为患,顾客的要求也各式各样。在这样的环境下,我必须要保持耐心,用细心去满足他们的需求。我学会了在繁忙的情况下保持冷静,同时也锤炼了我的动手能力和适应能力。在餐厅工作,不止是一份工作,更是一个磨砺自己以及修炼自己内心耐心的过程。
另外,餐厅打工也让我明白了服务行业的辛苦和责任。尽管工作时间较长,压力较大,但餐厅工作也带给我了满足感和成就感。我看到了顾客满意的笑容,听到他们对服务的赞美,这些都成为我前进的动力。在这个过程中我更加深刻地认识到,只有真心服务,才能让顾客满意,并且开辟自己的一片天地。
值得一提的是,餐厅打工不仅让我通过实践学到了很多专业知识,还拓展了我的人际关系。在餐厅工作期间,我结识了很多志同道合的朋友。我们一起度过了忙碌和疲惫,一起分享了成功和收获。这不仅丰富了我的社交圈子,也为我将来的发展打下了良好的基础。
通过这段暑假餐厅打工的经历,我不仅获得了实用的职业技能,也领悟到了很多关于人生和职业的道理。团队合作、耐心和细致、服务行业的责任感以及扩展人际关系的重要性,这些都是我从餐厅打工中所体会到的。在未来,这些宝贵的经验将对我产生深远的影响,帮助我更好地适应社会环境,并取得更大的成功。
总之,这次暑假餐厅打工不仅扩展了我的视野,也磨练了我的意志。我从中明白了团队合作的力量,学会了在繁忙中保持耐心和细致,更懂得了服务行业的辛苦和责任。这段经历不仅帮助我成长,也为我提供了宝贵的参考,让我更好地面对以后的挑战。我相信,这次餐厅打工的心得体会将对我今后人生产生积极的影响,成为我成长路上一笔宝贵的财富。
在餐厅打工的心得体会篇十六
餐饮业是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。餐厅打工心得该怎么写?下面是本站带来的餐饮工作的
心得体会
感悟,欢迎赏阅。在餐厅打工有时候确实很累,特别是被老板批的时候,但想想能为家里减轻不少负担,我的心就踏实起来。去打工的计划提前了一周,实在是因为囊中羞涩了,金融危机的冲击让不惑之年的爸妈又平添了几多皱纹。妈总打电话来说让我吃饱,家里能供得起。其实我又何尝不知道家里也很拮据的供我上学,每想到这里,我心里就酸酸的。打工的事我没有让家里任何人知道,我怕他们担心我的学习会耽误,确实耽误了,考试不怎么理想,一向强项的英语竟然没有及格。我迫不得已又不能丢下这份兼职,只好重新做计划,早上5点起来读1小时英语,把遗失的语感找回来。我受得了这点困难的考验。只是不想让家里为我担心罢了。有时候家里的担心确实会让人感觉缚住了手脚一样,但现实中的我们其实没有他们想象的那么脆弱。
说太多了,最后想在说一句:希望大家上公交的时候能够有秩序的上车,不至于再有挤公交出人命的新闻!
也许,在我们学业期间,我们有过很多志向,很多的梦想。对于我也是,可是自从进了大学,就业问题就一直围绕着我。当然,“大学生就业难问题”我们早已耳熟目染。所以也不是什么新鲜事。而针对于此,我也曾经有所分析过。
在大学这样的象牙塔里,我们殊不知社会的竞争与残酷,当然更别提有任何社会经验可言。对于社会,我们就如同那刚出生的婴儿,对外界一切事物都充满了好奇,永远都是那么天真。
也许由于我迫切的希望大学毕业后有份工作吧,我对于就业情况有一定的了解。在那招聘会上的大字报上都总会写着有经验者优先的大字。抱着“有经验”,所以这个暑假我就不是那么闲着。我和我一要好同学来到一家茶餐厅。负责人很热情的接待了我们,我们感到了欣慰,欢喜,但并非想象中的那么容易。
初来乍到,当然什么都不懂,只能看那些大哥们做了。就在这时认识了阿成,每当他空闲时,就教教我们如何做。当然我们也努力的学着,大约四天也就出师了。但以后的日子也并非那么平坦。在学校从未被骂的人却被别人骂。只要出一点差错,就会被那些大哥们数落着。但也没办法,谁叫我在这打工,我深刻的明白。在此之后,我更加细心。当然,我也心想,如果这点小事都承受不了,那以后真正出来工作又从何说起。尽管工作中和大哥们有一些不愉快,但每次面对他们,我也总是保持着一份乐观,自信的心态。我深刻地明白,人生的美丽在于人性的美丽,人性的美丽在于令人愉快的个性。要将他人吸引到自己身边,首先要拥有一颗积极,乐观的心。乐观就像心灵的一片沃土,为人类所有的美德提供丰富的养分,使他们健康成长。尽管这工作确实有点累,但我也深刻明白我并非是温室里的小花。而是普通的农家孩子,我能吃苦,而且我也必须学会吃苦。对于打工者而言,最期待之事莫过于放假了。而对于我也不例外。一个人背着包带着食物去领会大海的壮阔,面对大海,我才体会到自己是多么渺小,但心里确是那么的开朗。“面朝大海,春暖花开”,心里是那么透明!
这次打工给我上了宝贵的一课,它让我明白在听取别人意见是一定要心平气和。当然也让我反思在处理人与人之间的关系上的欠缺。在打工的日子里,有欢乐但也有痛苦。虽然短暂的一个多月,但受益颇多。
今天才来写这篇
日记
,是因为昨天太累了,是我第一次出去打工,不过很遗憾的是就坚持了一天。前天和朋友去某餐厅吃饭,问为什么那么多空桌还要等,服务员说是因为招不来人干活,也巧了,我俩还就想打工呢,行啊,服务员就服务员吧,人家能干我也行,工资还不低,两千一百大块,就和经理敲定了第二天去试岗,也就是昨天。回家还和家长说呢,钱多好赚啊,为什么有那么多大学毕业的在家干呆啊,先找个活干呗。
昨天,我和朋友就兴致勃勃、雄心壮志的去了,都把第一个月的工资计划好了。可这一天是真不好坚持啊。倒不是因为累,说实话,还真是不累,也就鞠鞠躬,上上菜,擦擦桌子,擦擦餐具。可这确实对心灵的一中摧残,想着昨天还在这吃饭来着,就阵阵的反胃。
这是一家颇有名的韩国料理,真是差点把我撂里头。要说韩国料理应该是比较讲究的啊。从十二点开始一直到晚上八点,我一直在一箱一箱又一箱的擦餐具,加起来没有五百套也得有四百套了。就这八个小时,不算吃饭时间,都是在擦餐具,用职业点的话说叫“用带手抛光餐具”,就那一块带手也就是抹布一直就没换过,擦湿了就搭在椅子背山晾干,然后接着用,且不说这带手,虽说油了点,但也不恶心。要说恶心的还是餐具,我都怀疑是不是洗过了,食碟上的油洗不净也就算了,为什么勺子上还有吃拌饭时粘的大米饭粒,更可气的还是半粒。还有筷子上没洗掉的菜叶,现在一想还有种想吐的感觉呢。我得用手把菜叶什么的先清理干净,然后再用用了无数遍的油兮兮的抹布把各种餐具擦得锃光瓦亮的都能当镜子用了,再给客人摆在餐台上。还值得一提的是用来装东西的柜子,里面有一个抽屉是装撤台时打扫桌上垃圾的小矬子的,和小矬子放在一起的还有撤下来的餐具。还有擦桌子的带手,擦了一天桌子都没有洗过,这块带手不但用来擦桌子,它的任务比较艰巨,还要擦剪冷面的剪子和夹烤肉的夹子。我们看到的餐具都是无比的光鲜靓丽,殊不知它们都有不为人知的小秘密。
晚上八点半下了班,从餐厅出来,只觉得身上和手上满是沾满油渍的抹布味。我和朋友商量之后,毅然决定今天不去了,如果再做下去,了解的更多了,只怕以后是什么都不敢吃了。
餐饮业是人们生活中不可或缺的一部分,它还解决了大量的就业问题,可如今负面报道层出不穷,为什么如此前途光明行业要弄到如此不堪?!
在餐厅打工的心得体会篇十七
暑假,是每个学生期待的假期。而对我来说,今年的暑假注定与以往不同。我决定去一家餐厅打工,使用这段时间来增加自己的社会经验。通过这段工作经历,我深刻体会到了服务行业的艰辛与乐趣,也收获了许多宝贵的体验与心灵滋养。
第一段:接受挑战,迎接变化
打工的第一天,我心怀忐忑地走进了新的工作环境。来到餐厅,我看到了整洁的桌椅、整齐的餐具和忙碌的服务人员。此时,我明白了一个道理:餐厅并不是想象中那么轻松。这个夏天,我要接受这个挑战,适应这个变化。在服务行业,热情和耐心是最重要的品质,我决定努力提高自己的服务技巧和应变能力。
第二段:体验艰辛,学会同理心
在打工的过程中,我深刻感受到了服务行业的辛苦。长时间站立、忙碌的步伐、高强度的工作,让我时常感到疲惫和身心俱疲。但与此同时,我也从这份辛苦中汲取了力量。我学会了体验他人的辛苦,也更加理解了服务员们的不易。由此,我对服务人员和他们的辛苦工作有了更深的敬意和同理心。
第三段:锻炼技能,提升能力
打工的经历为我提供了锻炼和提升自己能力的机会。在与客人交流的过程中,我逐渐掌握了应对各种情况的技巧。我学会了倾听客人的需求,提供专业建议和细心服务。我也学会了解决问题,处理客人投诉。这些技能的提升不仅让我的沟通能力得到了锻炼,同时也提高了我的自信和应变能力。
第四段:团队合作,感受亲情
在餐厅打工,我认识了许多优秀的同事。我们以一个团队的身份,共同面对日常的工作压力和困难。通过团队合作,我们相互扶持、互相帮助。无论是在忙碌的餐厅,还是在紧张的时刻,我们总能以积极的态度面对一切。在这个过程中,我感受到了团队的亲情。我们相互鼓励、相互支持,让我体验到了团队合作的美好与重要性。
第五段:心灵滋养,人生感悟
在这个暑假的餐厅打工经历中,我不仅获得了服务行业的技巧和经验,更得到了心灵的滋养和人生感悟。当一个客人因为我的细致服务而露出笑容时,我收获了满足感;当我帮助一个有困难的客人解决问题时,我感到了内心的喜悦。通过这些亲身经历,我深信快乐是可以传递的,善意是可以扩散的。
总结:
通过这段餐厅打工的经历,我不仅学到了很多职业技能,还明白了什么是真正的艰辛与乐趣。在这个暑假中,我不再只是被动地享受,而是主动出击,充实自己,增加社会经验。相信这段宝贵的经历将会对我今后的发展产生深远的影响。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/6420289.html】