范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
打电话的日记篇一
早上,老妈给索拉掏耳朵时,不小心弄疼了它,还把眼药水当作了滴耳油滴在了耳朵里。可怜的索拉疼得满地打滚,哇哇乱叫。还疯狂地抓沙发、咬板凳。它会不会聋呢?我有点担心,打算做个实验。
我搂着索拉,跟着它玩了起来。老妈则在阳台上在吼一声:“开饭了!”拉拉理都不理,只回头看了一眼,迷茫地望着我。天啊!它不会真聋了吧!我更担心起来。
正当一筹莫展时,我突然想到了电话铃声。索拉对电话铃声最敏感了。每次一有电话打进来,它就睁大眼睛,瞪着电话,叫个不停“呜汪!呜汪!”ok!就用“电话实验”了。
我把手机放在茶几上,然后座机拨了号码。一秒,二秒。五秒过去了,手机居然没反应!破手机,你是聋了还是哑了?我上前一看,呵!这“大爷”竟然睡着了——关机了。
我把手机重新打开,进行了第二次实验。这回道挺顺利,索拉也挺配合。听到铃声,它就一个健步冲了上去,“呼哧呼哧”它发怒了,象是在责怪手机吵到它了。它猛得一跃,把手机硬是拽了下来,还狠狠地踩了几脚。而手机也老实地躺在地上,任它摆布。索拉见手机对它置之不理,也觉得自讨没趣,它翻了个白眼,作个警告之势,走人也。
在一旁的我,心理喜滋滋的。我于是又叫了一声,“索拉”,它则欢快地跑了过来,扑向我怀里。我终于松了口气。
打电话的日记篇二
今天是星期天了,早上,我爬起来就开始做作业的,想赶紧做完了,就可以和表弟们一起玩了!于是,我一口气就把剩下的作业做完了。
现在已经是准备吃午饭的时候了。我立即冲到了电话面前,拨了一个电话给那个年龄更大的表弟朱涵铭。
“喂,我找朱涵铭!”……“涵铭,你作业做完了没有啊?什么,还没有啊,那你快点做,丁子烨今天可是要回来了,你要赶紧做完,到时候一起玩啊!好了,你快去做作业吧。”我又立马去吃了午饭。
午饭刚刚吃完,我就又打电话给了我的妈妈,问妈妈说:“妈妈,你在哪里啊?丁子烨回来了没有?哦,要打电话给姑姑啊?好,我这就打。”
说着,我就挂断了电话,拨到了姑姑那里。“喂,是姑姑吗?哦,我是想问一下丁子烨回来了没有。回来了啊,正在吃午饭呐,那好,我就不打扰了,拜拜。”
我这时高兴得不得了,想快点看见他们!哈哈。
打电话的日记篇三
前几天,我在外婆家住,那儿发生了一件趣事。
一天, 姨夫买了一个金黄的大柚子,看着就想咬一口。
晚上,我和表姐王贞茹惦记那个大柚子,于是就问姨妈能不能吃柚子,姨妈回答;“能”。太好了。我和表姐欢呼起来。姨夫把它的衣服剥掉,里面就有许多果肉,姨妈把柚子分开了,你一瓣,我一瓣,他一瓣。现在可以吃了,可我吃着吃着就想起爸爸了,因为爸爸经常给我买柚子吃,于是我说;“我想爸爸了”。“那打电话回家,哦!对了,这里没有电话”。姨妈说。可姨夫趁我不注意拿出了一个“手机”,叫我打给爸爸。我看了姨夫手上的“手机”,想这是什么手机,里面是白,外面是黄的。我走上前去,拿起姨夫是手机,想看看是什么?“天哪!是柚子皮”,我和表姐同时尖叫,接着开怀大笑起来。
这个有趣的姨夫太幽默了,把柚子皮当手机打。
打电话的日记篇四
今天是星期六,因为小升初的工作,今天没有休息。
下午四点多,电话响了,还以为是哪个家长打来的,一看,是老妈的。
“你在哪儿呢?”
“我们今天还上班!晚上可能回家晚。”这一星期妈和爸都会在下午的时候,来给我们做饭,上星期的时候,只给她说一个星期时间会比较忙,可是今天是星期六,而且气温又比较高,也就没有再给他们说再来做饭的事。
中午三点多出门的时候,在小区拐角处,看到了那一丛向日葵,让我发现了自己的一个误解,一直都说“向日葵”向太阳,比现在的观察来看,它也不是一直冲着太阳的呀!它在这白花花的太阳下,那金黄的花盘也不向太阳了,搭拉着脑袋,叶子也蔫了,完全一副脱水的样子,是根本无法把它的头抬起来,更谈不上把脸对着太阳去晒了。
“那我下午还去做饭吧!”
我只说了一个:“好”字,便不再回应。因为此时我已经感觉到自己的喉咙发紧,而且眼泪已经快止不住了。
“你们晚一些再去吧!去早了太热!”
投入到工作中,不再为儿子的事担心。晚上十一点多回到家,儿子已经躺在床上睡着了。
真的不知道如何来表达自己的内心了,用同事的一句来说我觉得真的是非常恰当,“这就是亲妈!”在我需要帮助的时候,父母总是会第一时间无条件前来相助,不问为什么,也没有任何条件。对于他们的情,真是一辈子也回报不完呀。
打电话的日记篇五
有人喜欢方方正正的魔方,有人喜欢风靡一时的溜溜球,还有人喜欢牺牲自己帮我们改错误的橡皮,而我却最喜欢那小巧玲珑的小天才电话手表。
它长二十四厘米,宽三厘米,比一般的手表大一些。看,它的'屏幕真像一块明亮清晰的镜子,精美别致,表带更是色彩斑斓,上面还有一些用来调节大小的小圆孔。
它除了有图案新颖的外形之外,还有许多的功能,比如:今日运动,只要你运动的多,它就会给你讲积分,然后用积分去换购一些有趣的玩具。它还可以作为闹钟使用。
电话手表的后面装着一个sim卡,旁边有两个开机和关机的按钮,最实用的就是它的定位系统。有一次,我和爸爸妈妈一起到游乐场玩儿,由于人太多,我又贪玩,不知不觉就和爸爸妈妈走散了,妈妈一下子找不到我,急得像热锅上的蚂蚁,后来爸爸想到了用手机定位,在手机上确认了我的位置,这样很快就找到了我,爸妈高兴地说:“这个电话手表真是太好了。”我也不停地点点头。
我爱我的电话手表。
打电话的日记篇六
电信网络诈骗犯罪是严重影响人民群众合法权益、破坏社会和谐稳定的社会公害,必须坚决依法严惩。为切实保障广大人民群众合法权益,维护社会和谐稳定,根据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》等有关规定,现就防范和打击电信网络诈骗犯罪相关事项通告如下:
一、凡是实施电信网络诈骗犯罪的人员,必须立即停止一切违法犯罪活动。自本通告发布之日起至10月31日,主动投案、如实供述自己罪行的,依法从轻或者减轻处罚,在此规定期限内拒不投案自首的,将依法从严惩处。
二、公安机关要主动出击,将电信网络诈骗案件依法立为刑事案件,集中侦破一批案件、打掉一批犯罪团伙、整治一批重点地区,坚决拔掉一批地域性职业电信网络诈骗犯罪“钉子”。对电信网络诈骗案件,公安机关、人民检察院、人民法院要依法快侦、快捕、快诉、快审、快判,坚决遏制电信网络诈骗犯罪发展蔓延势头。
三、电信企业(含移动转售企业,下同)要严格落实电话用户真实身份信息登记制度,确保到月底前全部电话实名率达到96%,年底前达到100%。未实名登记的单位和个人,应按要求对所持有的电话进行实名登记,在规定时间内未完成真实身份信息登记的,一律予以停机。电信企业在为新入网用户办理真实身份信息登记手续时,要通过采取二代身份证识别设备、联网核验等措施验证用户身份信息,并现场拍摄和留存用户照片。
本通告自发布之日起施行。
年月日
打电话的日记篇七
前几年,妈妈给我买了一块电话手表。
我的电话手表的表带有两种颜色,一半是紫色,另一半是白色的。表带上还有许多小洞,是用来固定表带的大小。只要你按一下按钮,手表就会打开。向右划,可以打电话,求救和拨号;向左划,可以聊天、交友、计时、定闹钟和计步数。我的电话手表功能可真多啊!
从一年级开始,每次放学的时候,妈妈都会按时接我。可是有一次,我出来了好一会儿也没见到半个妈妈的人影。我着急得都快哭了起来,瞧见手腕上的电话手表才想起来。
于是,我便拿起我的电话手表,拨打妈妈的电话。我连续打好几次电话,妈妈还是没有接。后来,我终于打通了,妈妈说她马上就到了。没过一会儿,妈妈便来接我了。我心想:一开始,我以为这手表没有什么用,可是这次,它帮了我一个大忙。
后来,我越来越喜欢我的电话手表了呢!
打电话的日记篇八
全体教师:
近期,我校部分教师频频接到领取法院传票、银行透支卡发生问题、学生受伤或发生意外事故等不法分子的电话或信息。此类电话或信息,实为不法分子通过此方式套取个人相关信息资料已达到诈骗勒索之目的。为积极预防此类诈骗事件,请全体教师保持清醒冷静头脑,直接挂机,不予理睬,必要时,要及时向当地公安机关报告,慎防上当受骗。
滨北街道办事处北城实验小学
一月九日
打电话的日记篇九
工作内容:宣传夏令营,并且记录有意向的同学或是家长的信息以便于下一步的电话销售。
工作执行:我简单了解了一下上课的班级和上下课的时间,然后就开始了宣传工作。看到小孩就拦住他们问:“小朋友你们好啊,我是咱们新东方的助教老师,我问问你们上几年级啊?”小孩子其七嘴八舌:“我三年级”“我四年级”……我说:“我们暑假有一个夏令营你们想不想去啊?”“想啊”“我妈不让去”“我要学奥数”……然后我继续:“没关系,你们给老师留下你们家长的电话,我回头给你们家长说,让你们去参加好不好?”接着,孩子就给我留下了他们的联系方式。我想,这工作也挺简单的。然后这时有一个老师过来问:“你这是干啥呢?”我连忙解释:“我是夏令营助教,帮着张老师做宣传,要记录一下他们的信息。”原来除了我们这个夏令营项目组的张老师知道我们这些人外,其他部门完全不了解我们这群人的存在。最后的结果就是,我在北大街呆的两天感觉很是无聊,除了家长连个说话的人都没有。
思考归思考,工作要继续,拿着传单给等孩子下课的家长们说:“家长你好,我是咱们新东方的主叫老师,请问您的孩子上几年纪啊?”一旦家长是我们的目标,那就直接锁定,接着说:“那您的孩子现在英语怎么样呢?学习兴趣高么?口语好么?平时在家张口说英语么?”当这一连串的问题抛出来后,家长基本就无奈了,然后再说:“我们现在就针对您的孩子的这些问题,推出了这样一个夏令营,”然后就“……”说出我们的优势,动心的家长就会留下电话了。哈哈,工作基本就可以了。
当然,有些家长也直接不甩你,会说:“你不用说了,我自己看”“我们不参加”。……等等。当时自己会觉得小尴尬。由此看来,沟通的技巧还是很多的,这个还是要在实践中加强训练。要想对方接受你就要知道对方的需求是什么,然后给与专业的意见。这个“专业”很重要,非常重要,相当重要。专业表现在几个方面:1,业务上的专业。告诉家长孩子英语不好这个问题的原因有哪些,那么如何解决。2,服务上的'专业。这个可能就细小到说话的声音、大小、表情动作等等了。
总之今天的工作还算顺利,20条回执信息顺利搞定,也有一少部分家长很有意向,总之任务完成。但是在等待的过程中着实很无聊。也再次感受到,基层工作也不容易啊。
跟进:提高工作效率,看准目标客户。
个人意见:其实宣传的工作如果让前台和老师来一起协助完成,效果会更好,毕竟助教的执行力还有说服力和老师是没有办法比的。体验课要足够的精彩,直接吸引报名的人。
今天的学生看上不去不是很小就是很大,因我昨天的经验,3、4年纪的小孩的家长及孩子本人是对这个夏令营最感兴趣的,太小的孩子家长不放心,太大的孩子暑期安排的很紧,什么书法绘画、音乐舞蹈、奥数奥语的……辛苦啊!!所以呢,今天看样子是没有什么成果了。在我经过几次宣传之后看着家长们把传单折成飞机后,我只能哎……了。
跟进:下次的宣传要找一个协助者,两个人的效果会更好。北大街还属于我们目标的集中地。所以要好好加强宣传。
今天终于见到亲人了,终于不是孤军奋战了。所以虽然还是站在大厅做咨询,但是有个说话的人时间也显得过得快一些了。
今天主要和家长打交道,但是咨询夏令营的很少很少啊。但是我们又不了解其他的课程,所以每当家长咨询时,我们就无言了,这搞得我们很被动,也显得新东方的管理跟不上。没办法,部门不一样啊,没法机动灵活。
不过,今天我可是见识了,新东方的老师们确实年轻啊!看上去和我也差不多。然后就是新东方的学员从三岁到三十岁不等啊,我也看见我的差距了,想一想自己的英语水平也就是初中以下,我就没法在这个地方有自信了。哎!
临下班我又电话销售,这时候声音的亲和力,语言的流畅就显得很重要了。总之,今天的工作也算顺利,难度没有什么了。接下来的就是坚持。
跟进:我觉得有更好的宣传方式可以让这个招生的工作更有效率。
打电话的日记篇十
深圳联通一位相关负责人介绍,这些诈骗电话刚开始全部使用的是包括0095、00950、0090等在内的标准国际长途来电号码。一位运营商内部专业人员说:“我们私下里还说这个团伙的诈骗成本挺高,后来才明白他们这样做的原因:这样的号码既没有来电显示,也无法回拨,而且还无法主动录音取证,甚至连跟踪定位都不行。”自本周三开始,诈骗电话开始出现国内号,经查,这些国内诈骗号码主要来自广东和四川,但由于都是无记名电话卡,也无法具体追查。
两家运营商的相关负责人一致表示,
打电话的日记篇十一
销售是不错的实习历练,实习日记怎么写,下面是本站小编整理提供的电话销售实习日记范文,欢迎阅读与参考。
电话销售实习日记(一)
第一篇
从今天开始,我正式开始了我的实习期。第一天主要是了解公司的产品以及工作内容,并学习其他同事的工作方法。
进公司后我需要慢慢的适应工作后的生活,也可以说是要在挫折中学会生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛。要想继续下去,只有不断的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做一名优秀的实习生。
现在的我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持。让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!
电话销售实习日记(二)
今天是进公司的第二天了,我正在慢慢适应公司的环境,努力调整心态,第二天还是如同第一天,了解公司产品,不过刚好有同事外出,于是我跟经理申请,与一名已工作接近半年的同事一起外出拜访了他的客户,这次拜访是我第一次去见客户,心里很激动也很兴奋,在一个会议厅,客户接待了我们,同事把公司资料给了客户并与客户做了一个简单的介绍,并了解了一下客户的需求与公司在产品方面做的进度,最后,把资料公司留给客户后我们就离开了,这次经历让我也学到了一些与客户见面的方法,以及与客户交流的方式。在回去的途中我用笔记本做了总结。
感到今天因兴奋而忘记的疲倦.我也第一次真正体会到了实习的内在含义.,并学到了更多与人沟通的技巧和方法。
电话销售实习日记(三)来公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作当中,开始了我第一天的电话销售,电访100个客户,当然第一天很兴奋也很认真,电访数超出了100,不过有意向的客户很少,才两个。
第一次做电话销售的工作,我的心里有了很多变化,既有兴奋也有失落,电话中客户的一句有需要,我们要做网站,居然就能让我紧张半天,就如同一对刚恋爱的情侣看到对方一样,需要许久才能平静,在平静的过程中,我思考着整个电话过程中我哪些地方说的不好,以后遇到了应该怎么说,还有漏掉了哪些信息没说没问,以后要记得问清楚,等想清楚之后再继续接下来的工作。
电话销售实习日记(四)
今天工作如同昨天一样,也是电访100个客户,并找出有意向的客户,今天的意向客户数还是两个,并邀约他们下周见面。也就是下周我会外出拜访客户,这个是我最喜欢的,特别喜欢拜访客户,与他们交流沟通,给他们做方案,让他们购买我们的产品,我觉得这里面的学问太多了,特别渴求这方面的知识,喜欢客户认可你并购买你的产品带来的那种成就感。
电话销售实习日记(五)
今天来到公司的第一件事就是学习销售技巧并做总结,我们部门总共有四个人,正好两男两女,经理让我们互相销售产品,当两个人互动时,另外两个人要找出他们在交谈过程中的优点与缺点,最后我的总结得到了经理的好评,并带领其它队员为我鼓掌了,当时真的好高兴,因为得到了经理的认可,随后,经理给我们讲了狠多销售方面的技巧与方法,听完后,真的感觉经理是给我们上了一堂课,而这堂课不同于我们在学校上的课.这堂课更多的是实战技巧,更有利于我们以后的工作。
一份耕耘,一份收获.今天的讨论让我认识到,销售不仅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我会不断学习将经理传授的技巧运用于工作当中,努力完成工作任务。
电话销售实习日记(六)每周一的第一件事就是说新闻,站成一队后,经理在前面讲了些近期的重大新闻,然后说了些鼓励的话,接着就是我们报告今天的任务,然后散队,再接着就是公司的早会,第一次参加,很兴奋,在公司的一个会议室,之前我们上岗培训也是在这个地方,会议室里按部门站成列队,.先是主持人给大家问好,一个部门接一个部门的.喊部门口号,完了后就是表彰,表扬上一个星期穿着得体的人,表现优秀的人,还有签单的人,在这当中竟然也有我的出现,很意外,经理竟把我表扬了,说我是很优秀的人,当时上去我意外极了,以为要讲话了,到后面发现只是介绍下自己的名字,就冷静下来了。最后就是领导讲话,领导讲了一个小故事,然后通过故事给我们传达一个道理,觉得这个方法真不错,确实是能听到心里去。最后就是散场,我们也同样开始了一天忙碌的电访工作。今天电访了3个意向客户,但有一个说是要过两个月才考虑,说现在开了个新店面还在装修,要等这个店装修完,所以虽然是意向客户,但对于短暂的实习期,估计这个客户也要轮给别人了。
电话销售实习日记(七)
今天一天的任务是电访70,拜访一个客户,客户是在上周约好的,说好上午十点去拜访,于是上午我打了一会电话,就整理好了资料,和经理一起出发去拜访,这是我第一天打电话预约到的第一个客户,坐公交车转了两趟就到了,进去后我们找了一会就找到了负责人,负责人说他也是刚调过来负责的,觉得之前的网站做的不行,想换一个,明确了想法后经理就给负责人简短了介绍了下公司,并针对他提出的要求与模块,经理给他推荐了公司最近做活动的一款网站,只是这款网站的模块都限定了,只有这么些模块,但这模块包含了一般网站的基本功能,只是一些特殊功能就需从新做,但从新做就很贵,从新做的网站是按模块收费的,单独算起来就需好几千块,但这个网站我们给他的报价才1580,最后他说他考虑下,就送走了我们,在回去的路上经理跟我说这个客户要好好跟一下,回去给他做个方案,后来回到公司后,经理给了我一些方案的案例,让我回去照着写,还给了一个范本,只需稍微改一下就可以了,下班后回住的地方就开始看方案写方案了,稍微弄了下又要开始找客户资料,每天晚上回来后买点吃的就要回去找客户资料了,每天最早都12点睡,今天估计要过12点才能睡了。
电话销售实习日记(八)
工作第八天了,我现在正在慢慢适应工作,也在慢慢适应这少量睡眠的日子,今天也开始了一天的电访工作,约到了一个房地产公司下午见面,说他们正需要一个网站,而且明天负责人要出差,所以只能今天谈,后来我跟经理说了,但是经理说他下午要跟另一个同事出去,可是我这个客户也不能不去啊,于是我找了同一个部门的同事和我一起去,他进公司也差不多半年了,有独立见客户的能力,他答应了,随后下午我们整理了一下资料,签了外出的到,就去了客户公司,也是了解客户的需求,给他们做方案,但明显交谈中听的出来,他的谈吐不如经理那么老练,我想这也是需要经验的,后来回去的时候很晚了,我们就没到公司,直接回了各自住的地方了。
电话销售实习日记(九)
今天来到公司后,也同样要电访,当然电访最开始是要联系你之前联系到的有意向的客户,了解他们对网站需求的进度,力求约到见面的时间,不过很遗憾今天没有约到外出的,有的也都是约的下周见面,虽然很喜欢外出,但是基本功还是得做好啊,好好把电访完成,争取多打点电话,多找些有意向的客户。调整好心态,就开始打电话了,不过有意向的客户还是只有3个,明天继续努力。
电话销售实习日记(十)
今天又是一周的最后一天了,除了学习了些基本工作之外,还没有什么突破,又开始了一天的电访,今天下班下的很晚,因为一个月过去一半了,我们每个月都有任务的,任务没完成,经理也要跟着受批评的,可是这半个月来我们都没有多大的突破,再加之有一个同事也进来几个月了,像个老油条一样每天也不好好工作,虽然他是个好苗子,可是却不安分,每天电话也不好好打,所以经理很生气,也狠狠的批评了他,他坐着的时候也不好好坐,晃来晃去的,经理就又说他了,说他变了很多,刚来的时候很好的苗子,后来我听说了他的事迹,好像他刚来的第一个月就签单了,很少人能在第一个月就签单的,他当时跑的都是一些学校,有一个黄石的中学要做网站,他联系到了,于是在他去过一次后,第二次就把合同带着去了,在那待了一天,第二天就拿着全款回来了,当时公司都惊讶了,(他去客户那里缠着客户,跟客户说他坐了好几个小时才坐过来的,来一趟也不容易,客户就把钱交给他了,这说明人家客户也是充分的相信他啊,这是他的第一笔签单,随后也签了几个,)可是到后来就越来越不认真了,应该是骄傲在作祟,可是他自己却认识不到,经理批评了可也还是唤不醒他。
电话销售实习日记(十一)
"生于忧患,死于安乐",现在又重新体现.平日,在学院不管夏日当空照还是寒风凛冽照样有说有笑,有同学结伴左右,有老师从旁指导,时间过得依然开心.如今,环境太好了,工作期间不能儿戏,要严谨.无形的工作任务其实是巨大的,我现在做的只是一小部分,不是一两天可以搞定的.可是,重复的工作确实使我很难打起精神。
后来,我还是打起精神,心想:时间本来就不够,我应该以实际行动学更多课堂以外的东西,更好地利用现有的资源,发挥好这个实践平台的作用.为此,今天我安排如下:一边完成任务,一边向同事学习沟通方法,将在客户那积累的一些问题在同事那寻求解答,他们的专业程度还是毋庸置疑的。
电话销售实习日记(十二)
早晨起来后呼吸下新鲜空气,一切都是那么的清新.似乎也预示着我们的实习工作也会在新的一天迈上新的台阶.。
我想每个从销售过来的人都会有这样的一个时刻吧,一天的电访如果没有一个客户会让人的心情很沉闷,而这当中如果有一个客户有意向,就会让人激动的要死,我觉得我们的心情就是在激动与失落中纠结,所以做销售很重要的就是一个心态的问题,最起码得会自我调节,还好我阿q精神挺强,能进行一个自我的安慰。
电话销售实习日记(十三)
早成汇报完任务后,我们也同样开始了一天忙碌的电访工作。今天电访了3个意向客户,但有一个说是要过两个月才考虑,说现在开了个新店面还在装修,要等这个店装修完,所以虽然是意向客户,但对于短暂的实习期,估计这个客户也要轮给别人了。
打电话的日记篇十二
电话防骗安全知识
1、不接听屏蔽来电显示号码或者号码奇怪的电话,不回拨陌生号码,避免声讯台陷阱。
2、冒充客服致电用户,推销各类商品的情况很多,即使对方能说出很多用户的个人信息,也不要轻信,骗子可以通过各种途径获得这些信息。
3、接到客服的推销电话后,如果感觉不稳妥,要找到商家的真正客服电话回拨过去问问清楚。
电话防骗类型
1、号码中奖型:犯罪嫌疑人以“你的手机号中奖了,请与某某号联系”为内容群发短信,当事主打电话与犯罪嫌疑人联系时,嫌疑人往往以预先支付公证费、税费等为由让事主存入一指定账户一定数额的现金,当事主存入钱要求返还奖金时,嫌疑人往往又以别的借口让事主存钱,当事主发现后,钱已存入犯罪分子的账户,难以追回。
2、编造事故型:犯罪嫌疑人以事主其亲属、朋友、好友在外地出车祸、遭有重大疾病、钱包物品被盗等为由群发短信,诱骗事主将钱汇往某一指定账户以达到诈骗目的。或犯罪嫌疑人在事先了解到事主家庭信息情况的前提下,以频繁打骚扰电话及其他手段迫使对方关机,然后,犯罪嫌疑人再以事主亲属、朋友、好友在外地出车祸、遭有重大疾病,处于昏迷不嫩能说话,或钱包物品被盗等为由诱骗事主将钱汇往某一指定账户以达到诈骗目的。
3、犯罪嫌疑人以群发短信的方式,将内容为“请将钱汇到某一指定银行账号,姓名为某某某”的短信大量发出。恰巧,有的事主正打算汇款,收到此短信后,自认为是催款的,也不经过核实,便将其钱匆匆汇入。
4、骗取话费型:犯罪嫌疑人群发短信,内容为“您的朋友13为您点播了一首歌曲,以此表达他的思念和祝福,请你拨打9收听,当事主拨打电话时,嫌疑人便赚取了高额的话费。
5、盗打号码型:犯罪嫌疑人群发内容为“我是某公司的工程师,现在将对你手机进行检查,为配合检查,请按#90或90#,若事主按对方的知识进行按键,sim卡卡号可能被骗取,嫌疑人便用该卡肆无忌惮地盗打事主的电话,给事主造成损失。
网银防骗知识
1、填充各种调查问卷和活动时,请特别注意不要轻易向别人透漏自己的个人信息,要严格保护网上银行账号及密码。
2、建议密码采用无规律的`数字组合,提高支付密码被的难度;对不同的银行卡账户尽量设置不同的支付密码;不要将聊天、qq的密码设置与自己银行的密码相同。
3、网上银行交易完成后,记得查询转出账户余额和明细,要定期查看历史交易。一旦发生账目异常,快速联系官方客服。
4、上网时对个人信息注意保密,不要在网上任何地方、向任何人透露银行、证券等账号和密码,也不要在公共场所和公共电脑上登录网上银行等一些金融机构的网站。
5、不打开任何非官方网站的不明支付、退款链接,如第三方网站的连接,有人通过qq、阿里旺旺、邮件、短信等方式发送的连接。
打电话的日记篇十三
从今天开始,我正式开始了我的实习期。第一天主要是了解公司的产品以及工作内容,并学习其他同事的工作方法。
进公司后我需要慢慢的适应工作后的生活,也可以说是要在挫折中学会生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛。要想继续下去,只有不断的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做一名优秀的实习生。
现在的我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持。让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!
今天是进公司的第二天了,我正在慢慢适应公司的环境,努力调整心态,第二天还是如同第一天,了解公司产品,不过刚好有同事外出,于是我跟经理申请,与一名已工作接近半年的同事一起外出拜访了他的客户,这次拜访是我第一次去见客户,心里很激动也很兴奋,在一个会议厅,客户接待了我们,同事把公司资料给了客户并与客户做了一个简单的介绍,并了解了一下客户的需求与公司在产品方面做的进度,最后,把资料公司留给客户后我们就离开了,这次经历让我也学到了一些与客户见面的方法,以及与客户交流的方式。在回去的途中我用笔记本做了总结。
感到今天因兴奋而忘记的疲倦。我也第一次真正体会到了实习的内在含义。,并学到了更多与人沟通的技巧和方法。
来公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作当中,开始了我第一天的电话销售,电访100个客户,当然第一天很兴奋也很认真,电访数超出了100,不过有意向的客户很少,才两个。
第一次做电话销售的工作,我的心里有了很多变化,既有兴奋也有失落,电话中客户的一句有需要,我们要做网站,居然就能让我紧张半天,就如同一对刚恋爱的情侣看到对方一样,需要许久才能平静,在平静的过程中,我思考着整个电话过程中我哪些地方说的不好,以后遇到了应该怎么说,还有漏掉了哪些信息没说没问,以后要记得问清楚,等想清楚之后再继续接下来的工作。
今天工作如同昨天一样,也是电访100个客户,并找出有意向的客户,今天的意向客户数还是两个,并邀约他们下周见面。也就是下周我会外出拜访客户,这个是我最喜欢的,特别喜欢拜访客户,与他们交流沟通,给他们做方案,让他们购买我们的产品,我觉得这里面的学问太多了,特别渴求这方面的知识,喜欢客户认可你并购买你的产品带来的那种成就感。
今天来到公司的第一件事就是学习销售技巧并做总结,我们部门总共有四个人,正好两男两女,经理让我们互相销售产品,当两个人互动时,另外两个人要找出他们在交谈过程中的优点与缺点,最后我的总结得到了经理的好评,并带领其它队员为我鼓掌了,当时真的好高兴,因为得到了经理的认可,随后,经理给我们讲了狠多销售方面的技巧与方法,听完后,真的感觉经理是给我们上了一堂课,而这堂课不同于我们在学校上的课。这堂课更多的是实战技巧,更有利于我们以后的工作。
一份耕耘,一份收获。今天的讨论让我认识到,销售不仅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我会不断学习将经理传授的技巧运用于工作当中,努力完成工作任务。
每周一的第一件事就是说新闻,站成一队后,经理在前面讲了些近期的重大新闻,然后说了些鼓励的话,接着就是我们报告今天的任务,然后散队,再接着就是公司的早会,第一次参加,很兴奋,在公司的一个会议室,之前我们上岗培训也是在这个地方,会议室里按部门站成列队,。先是主持人给大家问好,一个部门接一个部门的喊部门口号,完了后就是表彰,表扬上一个星期穿着得体的人,表现优秀的人,还有签单的人,在这当中竟然也有我的出现,很意外,经理竟把我表扬了,说我是很优秀的人,当时上去我意外极了,以为要讲话了,到后面发现只是介绍下自己的名字,就冷静下来了。最后就是领导讲话,领导讲了一个小故事,然后通过故事给我们传达一个道理,觉得这个方法真不错,确实是能听到心里去。最后就是散场,我们也同样开始了一天忙碌的电访工作。今天电访了3个意向客户,但有一个说是要过两个月才考虑,说现在开了个新店面还在装修,要等这个店装修完,所以虽然是意向客户,但对于短暂的实习期,估计这个客户也要轮给别人了。
今天一天的任务是电访70,拜访一个客户,客户是在上周约好的,说好上午十点去拜访,于是上午我打了一会电话,就整理好了资料,和经理一起出发去拜访,这是我第一天打电话预约到的第一个客户,坐公交车转了两趟就到了,进去后我们找了一会就找到了负责人,负责人说他也是刚调过来负责的,觉得之前的网站做的不行,想换一个,明确了想法后经理就给负责人简短了介绍了下公司,并针对他提出的要求与模块,经理给他推荐了公司最近做活动的一款网站,只是这款网站的模块都限定了,只有这么些模块,但这模块包含了一般网站的基本功能,只是一些特殊功能就需从新做,但从新做就很贵,从新做的网站是按模块收费的,单独算起来就需好几千块,但这个网站我们给他的报价才1580,最后他说他考虑下,就送走了我们,在回去的路上经理跟我说这个客户要好好跟一下,回去给他做个方案,后来回到公司后,经理给了我一些方案的案例,让我回去照着写,还给了一个范本,只需稍微改一下就可以了,下班后回住的地方就开始看方案写方案了,稍微弄了下又要开始找客户资料,每天晚上回来后买点吃的就要回去找客户资料了,每天最早都12点睡,今天估计要过12点才能睡了。
工作第八天了,我现在正在慢慢适应工作,也在慢慢适应这少量睡眠的日子,今天也开始了一天的电访工作,约到了一个房地产公司下午见面,说他们正需要一个网站,而且明天负责人要出差,所以只能今天谈,后来我跟经理说了,但是经理说他下午要跟另一个同事出去,可是我这个客户也不能不去啊,于是我找了同一个部门的同事和我一起去,他进公司也差不多半年了,有独立见客户的能力,他答应了,随后下午我们整理了一下资料,签了外出的到,就去了客户公司,也是了解客户的需求,给他们做方案,但明显交谈中听的出来,他的谈吐不如经理那么老练,我想这也是需要经验的,后来回去的时候很晚了,我们就没到公司,直接回了各自住的地方了。
今天来到公司后,也同样要电访,当然电访最开始是要联系你之前联系到的有意向的客户,了解他们对网站需求的进度,力求约到见面的时间,不过很遗憾今天没有约到外出的,有的也都是约的'下周见面,虽然很喜欢外出,但是基本功还是得做好啊,好好把电访完成,争取多打点电话,多找些有意向的客户。调整好心态,就开始打电话了,不过有意向的客户还是只有3个,明天继续努力。
今天又是一周的最后一天了,除了学习了些基本工作之外,还没有什么突破,又开始了一天的电访,今天下班下的很晚,因为一个月过去一半了,我们每个月都有任务的,任务没完成,经理也要跟着受批评的,可是这半个月来我们都没有多大的突破,再加之有一个同事也进来几个月了,像个老油条一样每天也不好好工作,虽然他是个好苗子,可是却不安分,每天电话也不好好打,所以经理很生气,也狠狠的批评了他,他坐着的时候也不好好坐,晃来晃去的,经理就又说他了,说他变了很多,刚来的时候很好的苗子,后来我听说了他的事迹,好像他刚来的第一个月就签单了,很少人能在第一个月就签单的,他当时跑的都是一些学校,有一个黄石的中学要做网站,他联系到了,于是在他去过一次后,第二次就把合同带着去了,在那待了一天,第二天就拿着全款回来了,当时公司都惊讶了,(他去客户那里缠着客户,跟客户说他坐了好几个小时才坐过来的,来一趟也不容易,客户就把钱交给他了,这说明人家客户也是充分的相信他啊,这是他的第一笔签单,随后也签了几个,)可是到后来就越来越不认真了,应该是骄傲在作祟,可是他自己却认识不到,经理批评了可也还是唤不醒他。
"生于忧患,死于安乐",现在又重新体现。平日,在学院不管夏日当空照还是寒风凛冽照样有说有笑,有同学结伴左右,有老师从旁指导,时间过得依然开心。如今,环境太好了,工作期间不能儿戏,要严谨。无形的工作任务其实是巨大的,我现在做的只是一小部分,不是一两天可以搞定的。可是,重复的工作确实使我很难打起精神。
后来,我还是打起精神,心想:时间本来就不够,我应该以实际行动学更多课堂以外的东西,更好地利用现有的资源,发挥好这个实践平台的作用。为此,今天我安排如下:一边完成任务,一边向同事学习沟通方法,将在客户那积累的一些问题在同事那寻求解答,他们的专业程度还是毋庸置疑的。
早晨起来后呼吸下新鲜空气,一切都是那么的清新。似乎也预示着我们的实习工作也会在新的一天迈上新的台阶。。
我想每个从销售过来的人都会有这样的一个时刻吧,一天的电访如果没有一个客户会让人的心情很沉闷,而这当中如果有一个客户有意向,就会让人激动的要死,我觉得我们的心情就是在激动与失落中纠结,所以做销售很重要的就是一个心态的问题,最起码得会自我调节,还好我阿q精神挺强,能进行一个自我的安慰。
早成汇报完任务后,我们也同样开始了一天忙碌的电访工作。今天电访了3个意向客户,但有一个说是要过两个月才考虑,说现在开了个新店面还在装修,要等这个店装修完,所以虽然是意向客户,但对于短暂的实习期,估计这个客户也要轮给别人了。
今天我安排如下:一边完成任务,一边向同事学习沟通方法,将在客户那积累的一些问题在同事那寻求解答,他们的专业程度还是毋庸置疑的。
工作半个多月了,工作流程还是一样,使自己做起来有点麻木。唯一灵动的是弥漫于空气中的话语,虽然从不同的发声体传出,声音杂乱在一起,却一点也不让人厌恶,反倒萌生敬意与羡慕。
至于工作的辛苦,我倒没感觉,就是来回颠簸于公共汽车上有闷热恶心的感觉。
一年之际在于春,一日之际在于晨。每一个新的早晨都是一个新的开始,而干净舒适的环境更是带给我们舒畅的心情。早早的来到公司后,我就开始打扫起我们部门的卫生了。随后部门的其他成员也陆陆续续的来了。还是照旧的电访,下午下班前做总结。
今天是一周的头一天,当然也有表彰大会,但这次表彰里没有我,而是另一位和我一起进来的同事,后来我知道了,他受表扬是因为他的执着,虽然他说话也不是很会说,老是忘这忘那,看起来似乎不如我,可是他虽然不怎么好,但是每次他只要有意向客户就追着经理要经理陪他去拜访,而且都积极的跟客户联系,积极的约拜访,可是我没有,表彰完后我受了些打击,当然也是在努力的反省着自己,努力找出问题所在,并更努力的工作,虽然心里很难过,但还是得把工作好好完成。
工作生活就是如此,永远不会一帆风顺,但我们可以选择一种积极乐观心态去面对,不能漫不经心,也不能急于求成,否则可能使这项任务失去真正的价值与意义。
今天起的很早,想早点去公司看看资料,到了上班时间就开始打一些有意向客户的电话,突然第一天电话找到的这个有意向的客户问了我很多关于网站的问题,我回答的含含糊糊的,客户也对我的回答不满意,他要我找经理跟他说,当时经理不在,我就又跟他说了半天,把问题记下来了,后来经理也给他回了电话,简短的说了一点,再后来我也没给客户打,结果直到下午我再给客户打电话时,客户说跟别人签了,当时听了心里很难过,唯一一个最有希望的单子就这么没了,我都没敢告诉经理,直到下班才说。
今天在上班路上一直在想昨天死掉的单子,这个客户是在我第一天上班约到的,一直持续了快一个月终于还是死掉了,我回想了整个过程,其实我本知道客户最在意的是哪些方面,而我这边在他在意的问题上并没有给出一些在他看来有好处的方案,也明明知道竞争对手的一个情况,可是却没有及时给出措施,在昨天经理表扬我们一个同事,说他工作积极,在客户那里遇到问题每次都是积极争取,逼着我去帮他解决,看到单子要死了都是在努力做最后的挽留,听完后,我回想自己的单子,或许当时我执着一点,知道客户关心的问题去多问问同事,找到解决办法,追着经理去帮我想办法,这个单子不会就这样默默的溜走了,这个单子死的太过平静了,唯一一个最有希望的单子与我就这样擦肩而过了。
打电话的日记篇十四
销售本身就是一份具有挑战的工作,员工必须具备吃苦耐劳的素质.其他部门也许理论知识基础深厚点就可以应付自如,可在销售部门不同,每天面对形形色色的客户,我们必须每天调整心态,时刻保持积极自信的状态,一步一个脚印踏踏实实的总会带来成果的。
经过了两轮不算严格的面试,我成了西安新东方学校少儿部的一名助教,对于英语不怎么好并且不怎么喜欢小孩的我来说无疑也算是一个挑战了,那我以我“兵来将挡,水来土掩”的豪情和勇气我也就欣然接受并决定好好干了。
我也知道新人要从基层做起,果然我的第一天工作就是在北大街校区宣传我们的夏令营。
工作内容:宣传夏令营,并且记录有意向的同学或是家长的信息以便于下一步的电话销售。
工作执行:
我简单了解了一下上课的班级和上下课的时间,然后就开始了宣传工作。看到小孩就拦住他们问:“小朋友你们好啊,我是咱们新东方的助教老师,我问问你们上几年级啊?”小孩子其七嘴八舌:“我三年级”“我四年级”……我说:“我们暑假有一个夏令营你们想不想去啊?”“想啊”“我妈不让去”“我要学奥数”……然后我继续:“没关系,你们给老师留下你们家长的电话,我回头给你们家长说,让你们去参加好不好?”接着,孩子就给我留下了他们的联系方式。我想,这工作也挺简单的。然后这时有一个老师过来问:“你这是干啥呢?”我连忙解释:“我是夏令营助教,帮着张老师做宣传,要记录一下他们的信息。”原来除了我们这个夏令营项目组的张老师知道我们这些人外,其他部门完全不了解我们这群人的存在。最后的结果就是,我在北大街呆的两天感觉很是无聊,除了家长连个说话的人都没有。
思考归思考,工作要继续,拿着传单给等孩子下课的家长们说:“家长你好,我是咱们新东方的主叫老师,请问您的孩子上几年纪啊?”一旦家长是我们的目标,那就直接锁定,接着说:“那您的孩子现在英语怎么样呢?学习兴趣高么?口语好么?平时在家张口说英语么?”当这一连串的问题抛出来后,家长基本就无奈了,然后再说:“我们现在就针对您的孩子的这些问题,推出了这样一个夏令营,”然后就“……”说出我们的优势,动心的家长就会留下电话了。哈哈,工作基本就可以了。
当然,有些家长也直接不甩你,会说:“你不用说了,我自己看”“我们不参加”。……等等。当时自己会觉得小尴尬。由此看来,沟通的技巧还是很多的,这个还是要在实践中加强训练。要想对方接受你就要知道对方的需求是什么,然后给与专业的意见。这个“专业”很重要,非常重要,相当重要。专业表现在几个方面:
1,业务上的专业。告诉家长孩子英语不好这个问题的原因有哪些,那么如何解决。
2,服务上的专业。这个可能就细小到说话的声音、大小、表情动作等等了。
总之今天的工作还算顺利,20条回执信息顺利搞定,也有一少部分家长很有意向,总之任务完成。但是在等待的过程中着实很无聊。也再次感受到,基层工作也不容易啊。
跟进:提高工作效率,看准目标客户。
个人意见:其实宣传的工作如果让前台和老师来一起协助完成,效果会更好,毕竟助教的执行力还有说服力和老师是没有办法比的。体验课要足够的精彩,直接吸引报名的人。
7月28日星期天
今天的学生看上不去不是很小就是很大,因我昨天的经验,3、4年纪的小孩的家长及孩子本人是对这个夏令营最感兴趣的,太小的孩子家长不放心,太大的孩子暑期安排的很紧,什么书法绘画、音乐舞蹈、奥数奥语的……辛苦啊!!所以呢,今天看样子是没有什么成果了。在我经过几次宣传之后看着家长们把传单折成飞机后,我只能哎……了。
跟进:下次的宣传要找一个协助者,两个人的效果会更好。北大街还属于我们目标的集中地。所以要好好加强宣传。
今天终于见到亲人了,终于不是孤军奋战了。所以虽然还是站在大大厅做咨询,但是有个说话的人时间也显得过得快一些了。
今天主要和家长打交道,但是咨询夏令营的很少很少啊。但是我们又不了解其他的课程,所以每当家长咨询时,我们就无言了,这搞得我们很被动动,也显得新东方的管理跟不上。没办法,部门不一样啊,没法机动灵活。
岁到三十岁不等啊,我也看见我的差距了,想一想自己的英语水平也就是初中以下,我就没法在这个地方有自信了。
临下班我又电话销售,这时候声音的亲和力,语言的流畅就显得很重要了。总之,今天的工作也算顺利,难度没有什么了。接下来的就是坚持。
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