科技的迅猛发展给我们的生活带来了诸多便利。善于总结的人通常注重细节、关注前人的经验,并勇于创新。阅读总结范文可以培养自己的写作能力和思维方法,提升自己的表达能力。
涉外礼仪心得篇一
走访外国人时,需要严格遵守的礼仪规范,主要涉及以下六条:
1.有约在先。
拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。
2.守时践约。
这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。
3.进行通报。
进行拜访时,倘若抵达约定的地点后,未与拜访对象直接见面,或是对方没有派人员在此迎候,则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报。
4.登门有礼。
切忌不拘小节,失礼失仪。当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为“涉外拜访四必备”。入室后的“四除去”是指帽子、墨镜、手套和外套。
5.举止有方。
在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口开河,出言无忌。与异性交谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意无意间冷落对方,置之不理。若遇到其他客人较多,既要以礼相待,一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里,不要随意脱衣、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。未经主人允许,不要在主人家中四处乱闯,随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。
6.适可而止。
涉外礼仪心得篇二
在知乎上看到过这样一个问题——什么样的脾气在职场中可以走的更远?好脾气还是坏脾气?然后举例好脾气有好人缘,好的人际关系能让事业发展更顺利;坏脾气的人一般有真本事,如果坏脾气用对了地方,还能加深领导的印象,不但同事不敢随便欺侮,还能得到额外的待遇。
在职场上,遇到问题解决问题,这都需要一个过程。如果脾气太好,可能会让别人觉得比较软弱,容易被欺负;如果脾气太坏,可能解决问题的时候,使参与的人感觉不舒服。走极端肯定不好,而我们大多数人都在中间摇摆。再好脾气的人也会发脾气,再坏脾气的人也不可能时时刻刻都在爆发自己的小宇宙。
而我们最怕的是在错误的场合隐忍了脾气,在正确的场合发错了脾气,后果直接影响我们的职场之路,要么升迁加薪无望,要么丢掉了饭碗被炒了鱿鱼。所以很多人会执念于好脾气、坏脾气。
而真正的硬核是解决职场中的问题,不论是好脾气还是坏脾气,还是要靠自身的真本领。
所谓真金不怕火炼,提高自己的工作技能,能按时顺利的保证质量的完成各项工作任务,努力提高自己,相信应该没错。
在这同时,如果能保持好脾气的话,可能会带来更好的效果。
有句话说得好,一个人可以走的快,一群人可以走的远。无论是在职场上还是平时生活中,好脾气的人,代表着内心是比较快乐的。因为他看待事务都比较乐观豁达,比较平静,不钻牛角尖,所以他能接纳很多不同意见,相信很多问题是可以通过沟通来解决的。比较有包容心,如果是领导能带领大家走得远;如果只是普通职员,也能和团队里的人相处融洽,做到令行禁止,是上司的好帮手。
在职场中,如果凡事比较着急容易暴躁,容易发脾气,可能会将问题复杂化,或者使解决问题的路径变得越来越曲折。发脾气对自己来说可能一时解气,可对问题本身,可能毫无益处。
在平常的工作中,如果作为老板或管理层,在看到员工不好好工作什么的,可以适当的发脾气来起到震慑的作用,发一发脾气我觉得反而效果会更好,员工们会更加努力的工作,从而可以更好的提高公司的效率。
如果你只是小职员,对待工作责任心强,遇到问题或者和人产生分歧的时候,首先调动的是自己的情绪,觉得在气势上能压倒战胜对方,那么将会得到比较快的解决问题的方案。前提你对自己的方案有把握,就算出问题也能自己解决,而不是让人帮你“擦屁股”。
从解决问题的效率上来看,可能偶尔的坏脾气,会使问题更快的得以解决。
正如蔡康永所说——真正的情商高不是不发脾气,而是合理发脾气,会发脾气,让自己的情绪顺畅的表达,让你和世界都开心。
职场是名利场,更是战场,所以你该讲究战略战术,敌进我退,敌退我进,你强他就弱,你弱他就强。
说到这里你可能明白了,想发脾气还得自身本领硬,然后就是在合适的场合发脾气,外圆内方,就不容易被欺负了。
那么还有一个小问题,职场新人该怎么做呢?左宗棠成有一句话:穷困潦倒之时,不被人欺;飞黄腾达之日,不被人嫉。
时值清末,左宗棠刚入官场,被人冠以“左骡子”。意在说他脾气差,倔强。一次左宗棠跟幕僚争吵起来,惊动整个官邸,虽有同事出面调停也不退让。相反,左宗棠顺便把平日欺负自己的家伙骂得狗血淋头,而整个官府也见识了左宗棠的骡子脾气,知道他不是好惹的家伙。当然,左宗棠也因自己的骡子脾气,差点丢了性命。
后来左宗棠经历几战名望越来越大,做了高官,脾气却越来越小。有次,幕僚在背后诽谤左宗棠,被左宗棠知道了,大家心想:估计这家伙要吃不了兜着走!没料到,左宗棠回来后跟这位幕僚坦诚布公,倾心相谈,消除彼此之间的误会。
为何左宗棠的脾气前后判若两人?一位老友拜访左宗棠,询问其中缘故,左宗棠这才说出其中的缘故:穷困潦倒之时,不被人欺;飞黄腾达之日,不被人嫉。
这便是左公的做人智慧,放在职场也是合适的。望你我共勉。
涉外礼仪心得篇三
现在中国改革开放很多年了,有很多走出去或者走进来的国外朋友,我们和国外的商业打交道的机会越来越多了。每个国家每个地区的习俗都不一样,要和外国朋友打交道,涉外礼仪就变得尤为重要了。我们从国际交往的角度来看,涉外礼仪有什么基本要求呢?宏观上来讲有几个基本要求:
第一个要求尊重为本,这个尊重二字,应该是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,国与国之间文化差异甚大,相互尊重尤为重要,不能看到比自己差的人就态度恶劣,看到比自己好的人就态度谦和了,无论对谁都要有发自内心的尊重,你尊重人,人自己尊重你。但是尊重在国际交往中,有两个方面的要求,不能够偏袒于一方。第一个方面的要求就是要自尊为本,要强调自尊自爱。一个人在国际交往中,不讲自尊,就不可能得到别人的尊重。首先要尊重自己,你自己要把你当回事,站有站相,坐有坐相,举止大方。
有同志这方面差点劲了,往人家对面一站,或者一坐,也不管对方是熟人是生人是同性是异性,比较洒脱,比如腿伸出去,男同志,顺手把裤管往上一拉,露出一条飞毛腿。但是此种人,那么在国际交往中,在比较重要的场合,怎么会得到别人的尊重呢?所以要尊重自我。其次要尊重自己的职业。工作你分工不同,"闻道有先后,术业有专攻",在任何国家、任何社会,真正被人家尊重的人,是有实力的人,是学有所长的人,是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业,这样的人才会赢得尊重,各国皆然。
最后,第三个方面要尊重自己的单位。大到我们的国家和民族,小到我们现在供职的地方,那在国际交往中,我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。其次我们强调要尊重交往的对象,不仅要自尊,而且要对交往对象表示尊重。我们一般要讲五句话:“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。”这五个方面,涉及到我们人际交往的方方面面,要尊重,要全方位的尊重,不能失礼于人,尊重为本。
涉外礼仪越来越重要,你学会了哪些礼仪呢。
涉外礼仪心得篇四
在涉外交往中,了解和遵守涉外礼仪是至关重要的。涉外礼仪不仅仅是一种表面的形式,更是一种学问和文化的背后。通过我的涉外交往经验,我深刻认识到涉外礼仪的重要性,并从中获得了一些心得体会。感谢这些经历,我逐渐成为了一个更有自律和尊重他人的人。
首先,学会尊重不同文化的差异是涉外礼仪的核心。在与外国人交往的过程中,我意识到不同国家和地区有各自的传统和风俗习惯。对于这些差异,我们应该保持开放的心态,尊重他们的习俗并加以遵守。例如,在与日本人交往时,我们应该注意他们对于礼貌和尊重的重视。我们应该给予他们充分的尊重和尊严,并尽量避免言行上的冲突。只有了解和尊重不同文化的差异,我们才能建立起真正的互信和友好关系。
其次,言行举止要大方得体也是涉外礼仪的重要方面。在与外国人交往时,我们要注意自己的言行举止是否得体。孔子曾经说过:“君子不重则不威,学则不固。主忠信。无友不如己者。过而能改,善莫大焉。”这句话一直是我在涉外交往中的座右铭。我们要做到言行一致,表现出自己的教养和修养。在与外国人交流时,我们应该保持礼貌、亲切和友好的态度,用正确的语言表达自己的意思。我们还应该注意自己的肢体语言,避免露骨、暧昧或冒犯对方的行为。
第三,了解基本的礼仪规范和习惯是成功涉外交往的基础。在不同的国家和地区,人们对于礼仪有不同的要求。因此,我们需要了解和学习不同国家和地区的礼仪规范和习惯。例如,在与西方国家的人交往时,我们要注意约定的准时性。不守时常常被认为是不尊重对方的行为,会给人留下不好的印象。此外,我们还应该注意餐桌礼仪和礼品的选择。在各国宴会和社交场合上,餐桌礼仪是必不可少的一部分。了解和掌握一些基本的餐桌礼仪将有助于我们更好地与他人交流。
第四,跨文化沟通和良好的沟通技巧是涉外礼仪的关键。在与外国人交往时,我们往往会面临不同的语言和文化背景。为了确保沟通的顺利进行,我们需要学会跨文化沟通和灵活运用沟通技巧。首先,我们应该注意自己的语速和语调,尽量避免让对方感到困惑。其次,我们需要掌握一些基本的交流技巧,如倾听和反馈。通过倾听对方的观点和理解,我们可以更好地理解他们的需求和期望,并给予恰当的反馈。
最后,保持谦虚和开放的心态是涉外礼仪的重要一环。在涉外交往中,我们会遇到许多不同的人和事。有些时候,我们可能会因为对方的行为或是对方的态度而感到不满或者困惑。然而,我们需要保持谦虚和开放的心态,以理解和包容他人的不同。作为一个涉外交往的学习者和实践者,我们要学会从每一次交往中吸取经验和教训,并不断完善自己的涉外礼仪。
总之,在涉外交往中,了解和遵守涉外礼仪是至关重要的。通过我多年的涉外交往经验,我不仅加深了对于不同文化的理解,更学习到了一些实用的涉外礼仪知识和技巧。希望我能通过自己的言行去展示中华民族的文化底蕴和友善的外交态度,为促进国家间的友好交流和合作贡献自己的一份力量。
涉外礼仪心得篇五
涉外礼仪是指在国际交往中遵循的一套行为准则和规范。作为一名大学生,我有幸参加了一次涉外交流活动,从中学到了很多涉外礼仪方面的知识,并且深刻体会到了涉外礼仪的重要性。下面,我将分享我的心得体会,以及我对涉外礼仪知识的理解。
首先,涉外礼仪对于建立良好的国际关系至关重要。在国际交往中,涉外礼仪是沟通的桥梁,是不同文化之间的纽带。礼貌、尊重和谦和态度是建立信任和友谊的基础。在交往过程中,我们要注意言谈举止,避免冒犯对方,尊重对方的习俗和文化背景,这样才能让对方感到舒适和接受。通过正确地运用涉外礼仪,我们可以更好地与外国友人交流,促进双方的相互了解和友谊。
其次,涉外礼仪对于个人形象塑造具有重要作用。外在形象是我们与外国友人交流的第一印象,也是他们了解我们的窗口。正确的仪态和仪表能够给人留下良好的印象,增加与人交流的自信心。例如,穿着得体、注重仪态、举止文雅等都是展示个人修养和教养的重要方面。与此同时,我们还要注意自己的言谈举止,做到不说粗鲁的话、不以身体语言冒犯他人。这些细节上的注意和培养,都能够使我们更有修养,更受人尊重。
再次,了解外国文化是参与涉外交流的先决条件。不同国家有着不同的文化和传统,我们必须了解并尊重这些差异。在与外国友人的交往中,我们要主动了解他们的习俗和礼节,这样才能更好地与他们沟通和协作。准备充分的外国国情和文化知识,可以让我们在交流中更加得心应手,更容易与外国友人建立亲密和友好的关系。同时,也要注意避免使用一些可能冒犯他人的言辞或观点,尽量展示出我们的开放与尊重,以增进交流的顺畅。
此外,跨文化沟通中的礼仪问题也应引起我们的高度重视。不同国家的礼仪规范有很大的差异,了解和尊重这些规范非常重要。例如,中国人在交流时会进行握手和问候,但在一些东方国家,人们可能会进行鞠躬和合十礼。在西方社交场合,吃饭时要注意用餐礼仪,切忌声音大或嘴巴张得太大等。了解并遵守这些规范,可以使我们在跨文化交流中更好地展示自己的修养和教养,避免冒犯他人或引起误会。
最后,我认为涉外礼仪的学习与提升应是持续的过程。随着国际交往的不断扩大,我们需要不断学习并了解不同国家的文化差异和礼仪准则。通过参加国际交流活动、阅读相关书籍和网志,我们可以不断提升自己的涉外礼仪水平。在这个不断变化的世界中,我们需要不断修正和改变自己的行为,以适应不同文化环境。只有掌握了涉外礼仪的正确应用,我们才能更好地走出国门,与世界各地的人们建立起相互尊重和理解的纽带。
总之,涉外礼仪是国际交往不可或缺的一部分。通过学习和应用涉外礼仪知识,我们可以建立良好的国际关系,提升个人形象,促进文化交流。然而,涉外礼仪知识并非一劳永逸,我们需要不断学习和改进。只有不断学习和应用,我们才能在国际交流中游刃有余,以礼待人、赢得更多的人们的尊重和友谊。
涉外礼仪心得篇六
在走访外国人时,需要严格遵守的礼仪规范,主要涉及以下六条:
第一,要有约在先。拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。
第二,要守时践约。这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。
第三,要进行通报。进行拜访时,倘若抵达约定的地之后,未与拜访对象直接见面,或是对方没有派员在此迎候,则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报。
第四,要登门有礼。切忌不拘小节,失礼失仪。当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的作法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导这下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为"涉外拜访四必备"。"入室后的四除去"是指帽子、墨镜、手套和外套。
第五,要举止有方。在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口河,出言无忌。与异性交谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意无意间冷落对方,置之不理。若遇到其他客人较多,既要以礼相待,也要一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里,不要随意脱衣、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。未经主人允许,不要在主人家中四处乱闯,随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。
涉外礼仪心得篇七
性服饰多姿多彩,风格万变。但是,不同场合相应着装才能体现恰倒好处的仪态和风度。现代女性多是职业女性,出入最多的场合莫过于办公室了。办公室着装基本上应该是大方得体的,体现职业女性的专业素质。不论你从事什么职业,至少应该穿得像个业内人士。“服装语言”无声地诠释了你所在的行业和你的职业态度,直接影响你在其他人心目中的形象,影响他人对你的态度。有些行业统一规定了颇具代表性的制服,如警察、医生、空乘等等。其他的职业女性,则可以根据自身特点选择适合自己的办公室着装。下面则是针对职业女性自选办公室着装方面的几点建议:
最安全的着装是职业套装。选择合身的短外套,即可以搭配裙子穿,也可以搭配长裤来穿。衬衫则易选择与外套和谐自然的,不要太夸张。需要提醒大家的是,只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜。很多女性不注意这一点,喜欢穿裙子或短裤配短丝袜,其实这样的搭配是非常不雅观的。针织衫也是办公室女性不错的选择,用来搭配合身的长裤或裙子。不妨再备一件比较百搭的开衫,它的用处自然是不言而喻哦。冬天羽绒服下臃懒厚重的毛衣固然舒适温馨,但不适合在办公室穿。因为看起来的确很家居的味道,显得人不精神。
鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋,因为有跟的皮鞋更能令女性体态优美。夏天最好不要穿露趾的凉鞋,更不适合在办公室内穿凉拖(凉拖固然穿脱方便,但给人懒散的感觉)。如果秋冬选择靴子的话,靴子不能太长。着装色彩不宜太夸张花哨。黑色是比较百搭的一种颜色,但是如果运用不好很容易给人沉闷死板的感觉。所以一定要与其他色彩巧妙组合,搭配出庄重又时髦的效果。年轻女性还可以选择具有色彩的衣服,如果有图案,则力求简单。
涉外礼仪心得篇八
新员工如何在团建中“护体”
应届毕业生刚入公司,就好比为公司注入新鲜血液。公司虎视眈眈要把你们改造成匹配企业的血液,“洗脑”是少不了的。每个公司都有自己的精神文化,让新员工认同这种文化,融入其中。团建和拓展是现代公司的首选,所谓适者生存不适者淘汰,正如结婚前要做一次旅行一样,团建最容易见到人的脾性。是游离在团队之外,还是拼命努力完成苦活累活,又或者是出谋划策承当团队决策的角色。企业领导暗中观察,即时筛选出来找到适合企业价值观导向的、可以稍微调教就能改变的、对企业都认可和服从的,这些人留下,不适合企业基因的人剔除出去。
新员工初来公司对一切还感到陌生,参见团建活动也是不错的机会。也有人说其实团建跟本没那么大作用,爬山累死累活,还可能和讨厌的人玩“爱的抱抱”,就是领导们跟风。确实有的团建水平不高,公司还最爱选在员工的休息日;可能还是纯“腐败”,业绩超额完成,目标提前到达,领导开心大出血,国内随便浪、出国大采购,发福利卡。有人觉得这样的团建多多益善啊,可你想过没有放松自由的环境下,人更容易暴露真实的自己。团建,是老板评价员工的侧面依据。谁有培养的潜力,谁又是团队中的“刺头”,往往一目了然。
可有人说我有说不的权利,在集体面前装逼需要实力,而作死只需要勇气……现在的年轻人更喜欢宅的生存方式,让人们自我认可的需求在增加,而自我表达的能力却在退化。常把“我觉得”和“我以为”挂在嘴边,觉得我和你们不一样,高学历不代表高智商高情商,当你觉得别人无知的时候,倒霉的往往是自己。害怕处理人际关系,不愿改变自己,你我只是凡人,有情有欲,离不开社会,不是那得道之人。你不融入环境,就变成孤家寡人。
那到底要不要参加公司团建?那不妨遵守这个“不怨声载道,不消极抵抗”的基本原则吧。如果不能带着好心情参加无聊的团建,不如把它当成闯关任务。这样一想,生活也就没那么苦了。
那就说说新员工在团建时遇到的一些问题,怎么解决妥当呢?
被老员工劝酒怎么办?
聚会,是一种形式,喝酒,是一种人际交往的工具。正如那句老话说的,有什么事情解决不了么?如果有的话就吃一顿烧烤吧!如果一顿烧烤不行那就来两顿。但是真正玩的好的团建,也并不是花多少钱解决问题,而是增进成员之间交流,强化团队的凝聚力。
灌谁,谁就成为了酒桌上的焦点,增加了曝光度,推杯换盏之间,人就熟络了。纯粹就是想给新人点颜色看看,玩命灌到你不能自理就心花怒放的坏种其实不多。
而且,不是说酒量不行也要硬着头皮喝,喝得不省人事,有伤身体。能喝就喝点,不能喝就声明下,以茶代酒也是诚意。拒绝的时候不要太矫情,我不喝,就是不喝,打死也不喝,谁的面子都不给……这也有点过了,咱哪怕人家敬酒的干一杯酒,咱干一杯茶水呢,是那么个意思,来而无往非礼也。
其我觉得要是男生的话稍微可以多一点,也无伤大雅,日后每每聊起,都是谈资。知道一起感悟人生自己酒品差的就要注意量,不让暴露本性,影响在别人心目中的形象。
餐桌之上,新人应该敬酒答谢,好似拜山头,该做的礼貌动作还要有,场面上的动作该做要做,你有责任和义务捧捧场,别显得不太懂事,场面的话还要说一说,请各位前辈以后多多关照哈。
记住,职场的酒局,从来不只是为了喝酒。
找到适合团队发展的自己人。
看到这个标题一定会有人有想法,这不是叫拉帮结派么?管理过团队的人总会有这样一个感受,明明事情都说清楚了怎么就是落地不了。不是别人能力不行,而是他不是团队一份子。作为一个团队管理者,甚至只是团队的一员。我们需要的并不是这个人能力有多强,而是这人是不是心和团队在一起。孙子兵法里面说过一句团队管理名言:“上下欲同者胜”。一个团队如果每一个人心都向往一起则就不会出现问题。同样的如果找到哪些貌似能力强劲,但是却想不到一处去的人工作起来就会非常的累。看西游记前半段唐僧师徒的关系就能看明白。
团建时组队能和队员产生亲近感。
为什么王者荣耀、绝地求生这样游戏特别受到欢迎?很多人愿意在游戏里社交。那是因为大家在完成同一个任务。一起战斗,相互帮助,把自己背后交给队友。这些都是祖先协同捕猎时候就留下来的基因。所以在任务中得到陌生人的帮助会极大的促进人与人之间的信任。在团建聚餐的时候,总是关系好的挨着坐,难免会挡酒,偶尔一句两句知心嗑,这无形中就会拉近彼此的关系。
涉外礼仪心得篇九
到外商的住所或办公室,均应事先约定或通知,并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃,经主人允许后方可进入;若无人应声,可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻,按铃时间不宜过长)。无人或未经允许,不得擅自进入。若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约告对方,见面首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。经主人允许或邀请可进入室内。即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。
室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。事先未有约定的,谈话时间不宜过长。应邀到外商家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到,应致歉意。对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院,在主人的带领下参观其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。
涉外礼仪心得篇十
目前,许多人在出国时,都带上国产的各种具有民族特色的小工艺品、小食品或书籍、画册及日用品等。如中国的陶瓷品、丝织品、书画等。在国外购买礼品送人,一则是价格太高,二则是也不吸引外国朋友。有一位先生告诉我,送给外国人一件时髦的衣服,不论如何贵重,还不如送给他们一组十二属相的小陶瓷品或中国的纯苏洲丝织手帕更能令其高兴。一些外国商人,尤其对中国的国画和工艺品感兴趣。
一般说,应邀赴外国朋友私人宴会、新年会等都要为女主人带些小礼品,出席官方或集体组织的酒会、招待会一般可免于送礼。
给外国人赠礼,一定要把礼品包装上,即使礼品本身有包装也要包上。送的礼品要当面呈给主人,然后主人当面开包欣赏一下,这时应向主人简要介绍一下礼品。如果在国外收到了别人给自己邮寄或派专人送来的礼品,应复一名片和信件表示感谢。
世界各国民俗不同,送礼也要注意有所区别。同法国人打交道,第一次不要送礼。与法国女士打交道,一定不要送香水之类的化妆品。在法国不能把玫瑰花送给主人,因为此花是专门用来送情人的.。在阿拉伯国家,送礼不要带酒,因为绝大多数阿拉伯国家有明文禁酒令。在拉丁美洲,不能送手帕,因为那里的人们将此物与眼泪相联。
在一些国家,除武友之外,一般不能送刀剑,因为这是关系破裂的象征。如此等等。
涉外礼仪心得篇十一
中国人的待人接物,在一般情况下,讲究的都是含蓄和委婉。在对自己的所作所为进行评价时,中国人大都主张自谦、自贬,不提倡多作自我肯定,尤其是反对自我张扬。在这个方面若不好自为之,就会被视之为妄自尊大,嚣张放肆,不够谦逊,不会做人在对外交往中,当有必要对自己的所作所为进行评价时,得体的做法,是要切记“过谦适当"的原则,并将付诸行动。同不了解。“谦虚适当”原则的基本含意是:在国际交往中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂,自我标榜,一味地抬高自己,但是也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低,自轻自贱,过度地对外国人进行谦虚、客套。如果确有必要,在实事求是的前提下,要敢于并且善于对自己进行正面的评价或肯定。
一是当外国友人赞美自己的相貌、衣饰、手艺时,一定要记住落落大方地道上一声:“谢谢!"这么做,既表现了自己的自信和见过世面也是为了接纳对方。此时此刻,没有必要因此而羞羞答答,也不必假客气。
二是当外国友人称道自己的工作、技术或服务时,同样要大大方方予以认可。千万不要小里小气,一再极力对此进行不必要的否认。
三是在涉外交往中,当需要进行自我介绍,或者对自己的工作、学习、生活、服务、产品、技术、能力、特长进行介绍时,要敢于并且实话实说。不敢肯定自己,不会宣传自己,往往会使自己坐失良机。
四是当自己同外国友人进行交往应酬时,一旦涉及自己正在忙什么、干什么的时候,无论如何都不要脱口而出,说什么自己是“瞎忙“混日子",“什么正经事都没有干"。那样的话,有可能被对方看做务正业之人。
五是当自己身为东道主,设宴款待外国友人之时,应当在介绍席菜肴的过程中,有意识地说明:“这是本地最有特色的菜",“这家菜馆烧得最拿手的菜",“这是我们为你特意精心准备的菜"。只有如此,才会令对方感到倍受我方的重视。
六是当有必要向外国友人赠送礼品时,既要说明其寓意、特点与用途,也要说明它是为对方精心选择的。不要画蛇添足地说什么这件礼品不像样子",“实在拿不出手”,“没来得及认真挑选",“这是自家用不了的",这种过谦的说法,无疑会大大地减低礼品的分量。
涉外礼仪心得篇十二
记者的体验是从迎接客人开始的。
一大早,记者就跟随旅行社的大巴车来到首都机场接机,抵达机场时针刚刚指向七点。在机场大厅吕南对我说,导游一定要有时间观念,今天的飞机7点30抵达机场,但是我们一定要早到半小时,绝对不能让客人等我们。记者注意到,他下车时特别嘱咐司机师傅不要在车内吸烟,原因是外国游客非常反感烟味。
在机场等待时,记者发现今天吕南的穿着十分正式,上身是白衬衫还系了条款式优雅的蓝色条纹领带,下身着西裤,皮鞋锃亮。他说,今天是第一天接机,所以要穿较正式服装,给外国客人一个可信的、职业化的形象,这也是一种职业礼仪。今天要接待的是美国团,美国客人不太讲究服装,在随后的游览中可以穿得随意些。但是如果接的是日本团就需要每天都穿得十分正式,因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里,每天都要换一身衣服,这是对他人的尊重也是对自己的尊重。
吕南最后一次检查接机牌上所列客人的姓名拼写是否正确,整理了一下自己的服装,以饱满的情绪准备接待来自大洋彼岸的客人。
客人出关后,他主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。只见他并没有像往常我们清点人数一样用手指着对方的后背一个个的数,而是用大拇指朝上,一边从客人身边走过,一边自己在嘴里默数。吕南告诉我清点人数时最忌讳用手指直指对方。一些外国客人有宗教忌讳,例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体,为了尊重个别客人的宗教信仰对所有客人都不要用手去指。
从机场出来走到旅行社的大巴车要经过一条马路,让我惊讶的是吕南竟然先走到马路中间将过往车辆拦下,对司机说明情况,请求先行通过。我问吕南这有必要吗?他说外国客人对中国的交通非常不习惯。他们不习惯走人行横道,在他们的国家只要有行人,机动车会主动停下让行人先过。在中国他们也理所当然的认为如果他们过马路,司机应该停车,实际上中国的司机是没有这个意识的',如果导游不能协调好这件事,是有可能发生交通意外的,自己这么做是非常有必要的。
清点人数后将客人带到停车场协助客人将行李装车,待所有客人都上车后,吕南主动将装行李的车辆摆放好,以免影响其他车辆通行。
由于飞机航班到达*的时间比较早,所以吕南首先带客人游览*。上午9时30分,车辆抵达颐和园。
在游览颐和园的过程中,遇到几位*老人用海绵制成的毛笔蘸水在地上练习书法,外国客人都非常感兴趣,纷纷要求尝试一下,吕南协助客人向老人表达了对他的欣赏。老人通过导游向外国客人介绍了中国书法的魅力与益处,征得同意后客人们争相与老人照相。游览的过程中,碰巧看到一个国内团的导游正在用喇叭大声向客人介绍景点的由来,喇叭的质量不是很好,导游的声音听起来有些像噪音。吕南见状对我说道,我们是不能用喇叭进行讲解的,在介绍景点时还要特别注意音量的大小,因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。
中午时分,随着颐和园游览的结束,记者也离开了这个旅游团。吕南作为这个团的导游还将陪伴这些美国游客度过7天的时间。
一、饭店服务人员要有良好的仪表仪容,要佩戴工号牌,要用标准的普通话和外语解答客人的问题,要使用“您好”、“谢谢”、“请”、“对不起”等敬语。
二、电话总机服务应准确、迅速、音量要适度,态度要和蔼,及时无误地提供叫醒及留言服务。
三、大堂副理要坚守岗位,对客人提出的合理要求,要尽力满足;对客人的投诉,应认真协助解决。
四,服务人员对待宾客要不论国别、肤色、职业、性别一视同仁、平等对待。要严格遵守外事纪律,自觉维护法制尊严,不得做有损国格、人格的事。
一,家庭旅馆的从业人员必须年满18周岁,身体健康,而且应会用日常英语对话。
二,家庭旅馆必须具有独立的餐厅、厨房、卫生间,并配备电视机、电话通讯工具。
三,客房卫生间配有必要的卫生用品:香皂、卫生纸、污物桶等,要保证客人住宿期间的洗浴。
四,为客人提供餐饮服务时,要确保用料、工具和操作环境符合卫生防疫标准,供客人使用的餐具用后必须消毒,而且不能与住户混用。
五,家庭旅馆主人的私人生活不能干扰客人。
涉外工作一向被看作是一个国家政治、经济、文化对外传播的窗口,是一个主权国家区域内的文明风尚的浓缩反映。由于这个岗位工作的特殊性,使得涉外工作人员身上的优良品质永远不会被放大,而只是会被无限的缩小。他们如果做得很出色,人们往往认为是应该的,而如果他们的工作出现一点疏忽则会被认为影响了整个国家的对外形象。比如酒店接待人员的一个冷漠的表情,可能会使外国宾客认为中国人都很淡漠。因此,涉外工作人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待。
酒店业作为一个典型的涉外窗口行业应该遵循的行为规范有以下几点:首先要循法守礼,所谓循法守礼,指的是要循本国的法,具体到酒店业是要遵守行业的行为规范,酒店业最重视的就是服务,服务意识是必不可少的。同时要守外国的“礼”,要尊重不同国家的文化、民俗和宗教信仰;其次要爱宾敬业,要把宾客当成自己的家人和朋友一样来爱护,同时把工作当成一种快乐,把为他人服务当成自身价值的体现,只有这样才能从根本上做到敬业;还要做到宽恕谦敬,当客人有做得不对的地方时,要尽量给予谅解,时刻牢记自己代表的绝不仅仅是个人,而是整个国家的对外形象,身上应背负一种责任感,这种责任感体现在工作中就是对待客人时要做到谦虚、尊敬。酒店的前台接待可谓是窗口的窗口,如果用一幅画来比喻,前台就是整幅画的高光部分。前台承担的是接待迎送的工作,这项工作看起来十分简单,确是所有外国宾客必经的服务程序,因此作为前台服务人员更要重视涉外礼仪的学习,要让外宾一进酒店就享受到宾至如归的高品质服务,这会为外宾的整个行程起到良好的开端。
导游也是一项接触外宾较为频繁的工作,每一位导游就像是不同文化交流的媒介。应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾,绝不能为了一己的私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费。导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情,也不要提起一些荒诞离奇、耸人听闻的话题。在与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人,不要议论当事国的内政,不要耻笑讽刺对方或他人,不要随便议论宗教问题。谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人。
西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯,以对其提供的服务表示感谢,在有的国家的一些行业,小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。
虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯,但是随着世界旅游业的发展,很多西方游客也把给小费的做法带到了东方国家。
我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的,但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时,我们应该采取什么的态度呢。
礼仪专家李柠认为,作为服务员,不提倡主动向客人索取小费,但当客人主动给予小费时,服务人员应做到得体对待。既不能一看给了小费,脸上就乐成一朵花;也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌的收下,并以理智又不失真诚的微笑予以感谢,最后热情的欢迎对方下次再到中国做客。
一位导游在接受记者采访时则认为,虽然不应向客人主动索取小费。当游客主动给予小费时,爽快的收下体现了对对方的尊重,此时如果回绝,游客会觉得是不是小费给少了,让人心里感到不舒服。
此外,在接受小费时需要注意的礼仪是,不可以当着客人的面清点小费。酒店客房清扫人员要待客人离开后再拿取放在枕头上面等显眼位置的零钱,如果钱被放在抽屉里、枕头下,则很可能是客人落下的,不要擅自收起,而应该向酒店汇报。
涉外礼仪心得篇十三
在涉外活动中与外国友人初次会面时,有必要遵守有关的会面礼节。对此掉以轻在公务心,往往会给交往对象留下不良的印象。
(一)介绍。
在涉外交往中,介绍分为自我介绍与介绍他人两种,其具体要求各有不同。
1、自我介绍。
进行自我介绍时,有两点尤须注意。其一,言简意赅。自我介绍,通常愈简洁愈好,一般不应当使之长于一分钟。其二,内容完整。在公务场合所使用的自我介绍,大体上应同时包括本人的所在单位、具体部门、担负职务以及完整姓名等四项基本内容。它们应“一气呵成”,缺一不可。
2、介绍他人。
介绍他人时,最重要的礼仪问题是被介绍双方的先后次序。基本的规则是“尊者居后”,即介绍女士与男士时,应先介绍男士后介绍女士;介绍长者与晚辈时,应先介绍晚辈后介绍长者;介绍上司与下级时,应先介绍下级后介绍上司;介绍客人与主人时,则应当先介绍主人后介绍客人。
在外事接待中,若宾主双方不止一人,仍须先介绍主方人员,后介绍客方人员。不过在介绍各方人员时,一般应当依照其职务、身份的具体高低,由高而低地依次进行。
(二)握手。
见面与分手时,人们大都以握手为礼。在握手时,下列两点应予重视。
1、先后顺序。
行握手礼时,双方伸出手来的先后顺序至关重要。它的基本规则是“尊者在前”,即女士与男士握手时,应由女士首先伸手;长者与晚辈握手时,应由长者首先伸手;上司与下级握手时,应由上司首先伸手。宾主双方握手时的情况比较特殊:客人抵达时,应由主人首先伸手,以示欢迎;客人告辞时,则应由客人首先伸手,以示请主人就此留步。应当指出的是,握手时伸手的先后顺序分男女、论长幼,仅限于社交、休闲场合;在公务场合,通常是只看职务、只分宾主的。
2、主要禁忌。
在公务场合与外国人握手时,有下述六种主要禁忌不宜冒犯。其一,心不在焉。其二,使用左手。其三,戴着手套。其四,戴着墨镜。其五,用双手与异性相握。其六,多人同时握手时出现交叉图案。
(三)名片。
在公务活动中,与初识者互换名片,是一种交际惯例。宾主双方对此皆应“有备无患”。
1、递上名片。
把自己的名片递给外国人时,有四点注意事项。其一,应当起身站立,递到对方手中。其二,应当使用双手,或是使用右手。其三,应当以文字正面面对对方。其四,应当注意顺序。通常,双方交换名片时,应由位低者首先送上自己的名片;当一人与多人同时交换名片时,则应当由尊而卑或者由近而远依次而行。
2、接受名片。
接受名片的基本讲究有五:其一,应当起身站立,或迎向对方。其二,应当使用双手,或者使用右手。其三,应当在接过名片后将其认真捧读一遍。其四,应当将其毕恭毕敬地收好。其五,应当随后回敬对方一张自己的名片。
3、主要禁忌。
用于涉外交往的名片,一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅电话号码,并且不应当在其上涂涂改改,加加减减。
接受外宾的名片时,不宜当面将其置于桌上、裤袋之内,或是将其交给他人传阅。
(四)话题。
与外国人交谈时,应对具体选择的话题认真地加以斟酌。
1、忌选的话题。
以下三类活题,不宜在同外国人交谈时选择。其一,格调不高的话题。诸如灾祸、凶杀、惨案、绯闻等等。其二,非议他人的话题。“来说是非者,必是是非人”,外国人往往对此也有同感。其三,涉及隐私的话题。收入、年龄、婚恋、健康、住址、经历等个人隐私话题,尤其不宜主动提及。
2、宜选的话题。
与外国人交谈时,选择下述三类话题。一般均不会出现问题。其一,交往对象所擅长的话题。其二,轻松愉快的话题。如体育、比赛、影视娱乐、休闲度假、时尚流行、风土人情、烹饪小吃、天气状况等等。其三,格调高雅的话题。哲学、历史、地理、文学名著等格调高雅的话题在交谈中均可涉及,但切勿不懂装懂或班门弄斧。
涉外礼仪心得篇十四
告别学生时代踏入职场,意味着褪去幼稚,开始独立新生活。刚入职场有很多新鲜感,但更多的还是不适应,有太多东西需要去学习和掌握。一步步靠近得体靠谱的职场人,远离油腻的职场老司机。
当小白会有一些好处,会允许犯些小错,上级也会对你宽容。在享受当小白的过程中,也需要不断的思考和学习。然后迅速“洗白”自己。
洗白最肤浅的一层是穿衣。当然得体着装不是不重要,遵循几点:大方得体,优雅干练。职场不比学校,没有过多的自由时间和空间任你随意发展,一切都有相应的游戏规则。平时可以多留意周围同事以及了解公司的风格属于哪一类,对照着来调整自己的着装风格,基本原则就是大方得体,不要太花哨出格。
重点来了,成熟得体可并不只是我穿得像所熟得体的职场人,就是得体成熟的职场人了,最重要的是思维和行为。如果你一贯是一个比较自制的人,哪怕你刚刚进入职场,那么也要恭喜你,你已经有了一些职场大牛的素质了,或许可以在短时间内迅速成为职场大牛。
领导安排工作不要问太多为什么。
对于领导交代的事情,只需要不折不扣的执行,无论是否清楚做这件事的目的,而且在处理过程中遇到问题先自己思考或者想办法解决,不要动不动就问该怎么办,如果遇上那种什么事都跟你说的很清楚的领导,那对你个人的成长来说,不一定是什么好事,可能当时你会觉得庆幸,遇到一个知心的领导。
不要太把自己当回事。
对于刚入公司的职场小白,即便你在学校有多厉害,但是校园和职场是完全不同的,你可以用你的能力和智慧去做出成绩,但是在此之前,收起你的玻璃心和傲气,踏踏实实的去学习和观察,让自己尽快摆脱新人和小白的称呼,融入团队并创造业绩和利润。
说话要简单明确。
不要把“好像”、“有人会……”、“大概”、“晚些时候”、“或者”、“说不定”之类放在嘴边,尤其是和上级谈论工作的时候。领导十分痛恨听到的一句话是:“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”;因为这往往预示着领导必须时刻提醒他不要忘记。
主动汇报工作进程。
在你做完一件事的时候,要主动的向领导汇报工作进度,这样他才知道接下来应该怎么给你规划工作内容;在收到领导下达任务时,也要主动回应,是否能完成,什么时间完成。
争取做一个靠谱的人。
所谓靠谱,在职场总结起来就三点:凡是有交代,件件有着落,事事有回音!这并不难理解,做事要有头有尾,紧盯目标但也不放松过程,无论结果如何,一定要有反馈,而且要及时,这样公司和领导才能第一时间知道并处理你所不能解决的问题。出了事不要怕,也别闷在手里。这样才不会出大问题。
不要独来独往,保持善意。
对于职场人来说,独来独往某种程度就是不合群,一般现在公司中午都不会管饭,都得去外面吃或者叫外卖,这时候如果你总是自己一个人去吃饭,或者一个人默默的叫个外卖在角落吃,长此以往那你就根本进不了公司的圈子。
一起吃饭对职场小白来说,是一个特别有效而且直接的了解公司情况和同事关系的渠道,能让你最短的时间缩短陌生感和距离感,而且通过吃饭还能知道同事以及领导的一些喜好。
初入职场,为了融合进公司圈子,我们没必要小心翼翼的过日子,压抑自己,看别人的脸色,迎合潜规则。一旦把自己的底线一降再降,最终一定会失去自己,没有自我的人很难收到别人的尊重,你只需传达善意,任何人都喜欢一个待人温和有礼的人,任何人都喜欢给自己表达善意的人。所以一定要先表达出自己的善意,你才会收获大家的善意。这也是情商的表现。
保持好心态,一个成熟得体的职场人首先要有稳定的情绪。
一个动不动就生气,动不动就炸毛的人,我们很难想象这是一名成熟的职场人,所以有很多进入职场十多年,仍然动不动生气的人,可以说即使混了十多年职场,还只不过是小白。
职场其实是个复杂的地方,也许今天都是高兴的事情,可能明天就会发生让你不愉快的事情,即使你没有做错什么。所以不论什么时候,积极阳光向上的好心态都很重要,能控制自己情绪的人才能有所成就。
涉外礼仪心得篇十五
在涉外交往中,每个人的穿着打扮均被视为其自身教养的最为形象的说明,并且被视为与自己对交往对象尊重的程度有关,故此不可自行其事。
(一)重要的讲究。
1、三色原则。
在正式场合,涉外人员尤其是男士,应当有意识地分清自己全身衣着的色彩,在总量上限制在三种之内。涉外人员全身衣着的色彩苦多于三种,未免令人眼花缭乱,因而难以给人以庄重之感。
2、三一律。
男士在涉外场合着正装时,应当尽可能地使自己的皮鞋、腰带以及手包为同一色彩,并且以三者同为黑色最佳。越是有身份者,在涉外活动中越要注意此点。
3、三大场合。
参加涉外活动时,切不可使自己的穿着打扮以不变应万变,而是应当根据本人所处的具体场合的不同而令其有所区分。按照常规,涉外人员的穿着打扮主要有下述三大场合之分:
其一,公务场合。公务场合,即上班办公的时间。公务场合的穿着打扮,应以庄重、保守为总体风络。此刻涉外人员的着装宜为套装、制服或者套裙。具体而言,男装宜为蓝色或灰色的西装套装、制服,女装宜为单色的套裙、连衣裙或者制服。
其二,社交场合。社交场合,在此是指公务活动之余的交往应酬的时间。社交场合的穿着打扮,应以时尚、个性为总体风格。在宴会、舞会、相互拜访以及聚会等常见的社交场合,涉外人员宜着时装与礼服。目前,深色中山装套装与单色旗袍,可分别作为中方男女人员的“准礼服”在隆重的社交场合使用。
其三,休闲场合。休闲场合,泛指公务活动之余的个人自由活动的时间,如居家、健身、游览、逛街、购物等等。休闲场合的穿着打扮,应以舒适、自然为总体风格,往往可以由人们自行其事。在休闲场合,运动装、牛仔装、夹克衫、t恤衫等乃是最适当的选择。在此场合若身着套装、套裙,便会显得煞有介事。
4、首饰佩戴。
参与涉外活动时,涉外人员所佩戴的手饰必须符合身份,以少为佳。在公务场合,女士通常不宜佩戴珠宝首饰以及耳环、脚链等女性化首饰,它们仅仅适用于社交场合。应当注意的是,在佩戴首饰时,通常不宜多于三种,每种应以两件为限。佩戴多种、多件首饰时,应当尽量使之质地、色彩相同。
5、女性的化妆。
在参加涉外活动时,女士一般应当化妆。在国际交往中,化妆不仅意味着自尊自爱,而且也是对交往对象重视有加的一种表示。在公务场合,宜化淡妆;在社交场合,化妆可以稍浓一些;在休闲场合,则没有必要化妆。三者不宜一概而论。
(二)重要的禁忌。
1、着装六忌。
在公务场合,涉外人员的着装应当避免过于杂乱、过于鲜艳、过于暴露、过于透视、过于短小、过于紧身,此为着装六忌。女士在涉外公务活动中,着装尤忌“六露”,即忌讳露胸、露肩、露脐、露背、露脚趾、露脚跟。
2、关于西装。
在正式场合,男士以穿深色单排扣西装、白衬衫、黑色皮鞋为佳。穿西装时,最好不要内穿羊毛衫,不要穿布鞋或凉鞋,不要背背包。凡站立时,一定要扣上西装的钮扣。西装上衣外侧的衣兜里不宜别钢笔。西装上衣衣袖上的商标必须拆去。
3、关于领带。
穿西装套装时,一定要打领带。在公务场合宜打单色或带有几何图案的领带,应慎用黑色领带或花领带。最好不使用“一拉得”或“了卡得”领带、打好之后的领带,不应当长过腰带。在一般情况下,没有必要使用领带夹。夹领带夹时,宜令其处在七粒扣衬衫从上往下数的第四与第五粒衣扣之间,它的位置越向上越不好。
4、关于鞋袜。
参加正式活动时,一般不直穿凉鞋、拖鞋或旅游鞋,赤脚不穿袜子也不合适。男士穿西装时,通常忌穿尼龙袜与白色的袜子。女士穿裙服时,切勿穿残破的袜子、两双袜子,或者以健美裤代替袜子。女士穿裙子时,袜口如果外露,是既不雅观,又不礼貌的。
涉外礼仪心得篇十六
1、个人形象(第一印象十分重要,包括仪容仪表,言谈举止,服装等)。
2、不卑不亢(要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位,言行应从容得体,堂堂正正。不应表现得畏惧自卑,低三下四,也不应表现得狂傲自大,目中无人)。
3、求同存异(各国礼仪习俗存在着差异,重要的是了解,而不是评判是非,鉴定优劣,握手礼通行各国)。
4、入乡随俗(要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;而当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”)。
5、信守约定(认真严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定兑现,约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠)。
6、热情适度,内外有别(不仅待人要热情友好,更为重要的`是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违,过犹不及,会使人厌烦或怀疑你别有用心。要分清内外,注意保密)。
7、谦虚适当(一方面反对一味地抬高自己,但也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低,自轻自贱,过度对人谦虚客套)。
8、尊重隐私(在对外交往中不要涉及收入支出,年龄,婚姻,健康,家庭住址,个人经历,信仰政见等)。
9、女士优先(在一切社交场合,尊重,照顾,体谅,关心,保护妇女)。
10、以右为尊(在并排站立,行走,就座,会见,会谈,宴会席次桌次,乘车,挂国旗等都应遵循这一原则)。
涉外礼仪心得篇十七
涉外宴请,讲究的是“吃环境”、“吃文化”和少而精。既要体现特色,又要反对铺张浪费。赴宴者人数较少时,宜采用分餐方式。赴宴者人数较多时,则宜采用自助方式。尽量不要采用混餐方式。
2、菜肴的安排。
安排宴请的菜单时,最重要的地方是不要触犯客人的饮食禁忌,宗教禁忌、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的话,可以具有地方特色与民族特色的菜肴款待客人。
3、餐桌禁忌。
在宴会上,用餐者在进食时不宜发出声响,不宜吸烟,不宜当众剔牙,不宜整理服饰,不宜化妆补妆,不宜为他人夹菜,不宜劝人饮酒。
涉外礼仪心得篇十八
礼,是知礼、讲礼、明礼,尊敬别人。仪,是仪容、仪表、仪式,表现形式。礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既被人们所认同,又被人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
涉外礼仪,是涉外交际礼仪的简称。即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。它不是随意凭空臆造的,也不是可有可无的。了解礼仪的'起源,有利于认识礼仪的本质,自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。
纵观中国礼仪内容和形式的演变与发展,可以看出“礼”和“德”不但是统治者权力的中心支柱,而且其在几千年的历史发展中形成了许多有广泛社会性与强大号召力的优良道德规范和人际交往的礼节仪式及生活准则,并且已成为中华民族共同的财富,对中华民族精神素质的修养起了极其重要的作用。
涉外礼仪心得篇十九
二是“分餐式”就餐方式.人们亦称之为“中餐西吃”.。
三是“自助式”就餐方式.通常也叫自助餐.。
四是“公筷式”就餐方式.。
其一,是“居中为上”.即各桌围绕在一起进,居于正中央的那张餐桌应为主桌.。
其二,是“以右为上”.。
其三,是“以远为上”.。
其四,是“临台为上”
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