双体系培训心得体会（优质15篇）

心得体会的写作可以帮助我们从中发现问题、改进方法并提高自身素质。写心得体会时，可以在开头引入引人入胜的故事或事件，增加亲和力。这些心得体会范文具有一定的参考价值，希望能为大家的写作提供一些思考方向。

双体系培训心得体会篇一

EH体系是企业健康管理体系的缩写，是一个涉及员工健康、环境保护和职业安全的综合管理体系。为了加强对EH体系的了解和掌握，我参加了一次培训班，并在培训过程中收获了很多。本文将从培训前的期待、培训内容、学习收获、实践应用和未来展望等五个方面，为大家分享关于“EH体系培训心得体会”。

首先，在培训开始前，我对EH体系所知甚少，只是模糊地知道它与员工健康相关。因此，我对此次培训充满期待，希望能够了解EH体系的整体架构、实施需求和运作流程等方面的内容。同时，我也期望通过培训，能够掌握EH体系的有效实施方法和工具，为以后的工作提供支持。

其次，培训内容非常丰富全面。在培训班上，我们学习了EH体系的各个方面，包括员工健康的管理、环境保护、职业安全等。通过老师的讲解和案例分析，我对EH体系的概念和原理有了更深入的理解。尤其是在实施工具的学习环节，我学会了如何制定实施计划、进行评估和改进等，这对我以后在工作中的实践应用非常有帮助。

在学习过程中，我最大的收获是对EH体系的认识发生了变化。曾经我只是将EH体系简单地归类为企业的健康管理体系，但经过培训我明白了EH体系的全面性和重要性。EH体系不仅仅是为了员工的健康，更是为了保护环境、维护职业安全和提高企业的可持续发展能力。只有在EH体系的管理下，企业才能有效地预防事故和职业病，提供一个良好的工作环境，并充分发挥员工的工作潜力。

在实践应用方面，我在工作中积极运用了学到的EH体系知识和工具。首先，我和团队一起制定了一套完善的EH体系实施计划，并严格按照计划去执行。我们通过员工健康检查、职业危害评估等措施，不仅大大减少了员工的疾病和职业病发生率，也提升了员工的整体工作效率。其次，我们加强了环境保护方面的管理，对废弃物的处理和资源的利用进行了规范化，对企业的形象有了显著提升。

最后，展望未来，我深信EH体系是企业可持续发展的重要支撑。随着社会环境的变化和法律法规的完善，越来越多的企业将会引入EH体系，并将其与公司的发展战略紧密结合。我希望在未来的工作中能够不断积累EH体系的管理经验，并结合实际情况，为企业的发展做出更大的贡献。

通过参加EH体系培训，我对EH体系有了更深入的了解，同时也增强了对员工健康、环境保护和职业安全的重视。在以后的工作中，我将运用这些知识和技能，积极推动EH体系的实施。希望通过我们的努力，能够为员工创造一个更加安全健康的工作环境，为企业的可持续发展贡献一份力量。

双体系培训心得体会篇二

EH体系培训是一种追求高效和安全管理的系统方法，旨在提高企业的环境、健康和安全标准。近期，我有幸参加了一次EH体系培训课程，通过学习和实践，我对于EH体系有了更深入的了解，也从中受益匪浅。以下是我参加培训的心得体会。

首先，了解了EH体系的核心价值和目标。EH体系以人为本，注重人的健康和安全。它的核心价值在于预防事故和疾病发生，最大程度地降低环境对人身体和精神的不良影响。在课程中，我们学习了相关的概念、指南和方法，深刻理解了预防比修复更重要的原则。这让我明白了EH体系的最终目标是高效和安全的运营。

其次，培养了安全意识和责任感。EH体系培训强调个体的责任和参与，提倡发现问题并积极解决。通过案例分析和小组讨论，我们深入了解了安全意识对于企业运营的重要性。我明白了每个人都应该时刻保持安全意识，养成正确的行为习惯。在工作中，我不再将安全当作具体部门的事情，而是将其作为自己的责任来看待，经常与同事交流和分享关于个人安全的想法和经验。

第三，学习了有效的沟通和培训技巧。一个高效的EH体系需要良好的沟通和培训机制。在课程中，我们学习了不同的沟通方式和技巧，并分享了培训的方法。通过角色扮演和小组讨论，我们展示了如何通过有效的沟通来解决问题和预防事故的发生。这对于我的工作来说是非常有帮助的，我意识到了沟通的重要性，也学会了如何更好地传递信息和倾听他人的需求。

第四，了解了EH法规和标准。EH体系的建立需要遵守各种法规和标准。在培训中，我们学习了国际和国内的EH法规和标准，并进行了实际案例的分析。通过学习这些法规和标准，我更加清楚了EH体系的具体要求和相关的措施。我会将这些知识应用到我的工作中，并确保我们的运营符合法规和标准。

最后，培养了团队合作和领导能力。EH体系的成功离不开整个团队的努力和协作。在培训中，我们通过小组活动和角色扮演来培养了团队合作的能力。我们分工合作，分享经验和意见，共同解决问题。这也促使我意识到了作为一个领导者的重要性。作为一个领导者，我应该成为团队的榜样，鼓励和支持成员的发展。通过这次培训，我意识到了领导的重要性，并将努力在工作中发展我的领导能力。

总的来说，EH体系培训为我提供了一个全面了解和应用EH体系的机会。通过学习和实践，我深刻明白了EH体系的价值和目标，培养了安全意识和责任感，学习了沟通和培训技巧，了解了EH法规和标准，并培养了团队合作和领导能力。这些收获不仅对我的个人成长有益，也对我在工作中更好地实施EH体系增添了信心和能力。我将以实际行动，将所学所感应用到实践中，为企业的发展和员工的安全和健康做出贡献。

双体系培训心得体会篇三

作为体系工作者，首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解，掌握其要点，抓住其精髓，并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样，建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来，只流于形式上的整合，而疏于内容上的相融。

二、 编制ims文件之心得

建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一，也是三个管理体系标准所要求的，如何策划管理体系是其中的关键所在。

如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件，由于三个体系的管理接口十分多，即使在文件中加以明确规定，但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案：

方案一：

编制三本管理手册，分别满足三个体系标准的要求；程序文件则不分哪一个体系，在满足三个体系标准的基础上，结合该公司的实际，根据管理体系运行的需要，针对重要事项编制程序文件；作业文件是体系文件的基础，也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况，来编制一套完整的作业文件。

优缺点：

1） 三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。

2）缺点是需要编制三本手册，工作量较大。

适用范围：

对于规模较大、机构复杂的公司比较适用（有很多大公司基本上是分开建立的，比如qms与ems建立工作分属不同的部门）

注： 也有部分公司编制二本管理手册，其一是质量手册，其二是环境和职业安全健康手册。

方案二：

编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。

优缺点：

1）能够避免或减少文件上的重复，保持体系文件的连贯性，减少接口，使整个文件简单化。

2）缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高，否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。

适用范围：对于规模较小、机构简单的公司更为适用。

（注：这种方案被很多中小型公司所采用）

三、编制管理手册注意事项

在编制管理手册时，我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境，则最好以iso14001为主线，在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册。

据调查，"三合一"或“两合一”的管理手册，还是以质量管理体系为基础比较多，即以iso9001：xx标准的结构为框架，把iso14001：xx和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程（要素）中去。成为：把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并，另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素，补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去。如：

把 "信息交流"补充到5。5。3"内部沟通"和"7。2。3顾客沟通"中去；

这样的话，可使管理手册结构更加严谨，内容充实，层次分明。

双体系培训心得体会篇四

随着社会的不断发展，培训成为了学习和提升自己的重要方式。体系培训作为一种全面系统的培训方式，可以帮助我们系统地学习和掌握知识和技能。在我参加的体系培训中，我获得了很多收获，下面我将从课程内容、培训方式、学习方法、团队合作和个人成长等方面进行总结和体会。

首先，体系培训的课程内容非常丰富和实用。这些课程涵盖了各个方面的知识和技能，既有专业方面的知识，也有沟通、管理、团队合作等软技能的培训。这让我受益匪浅，不仅提高了我的专业能力，也提升了我的综合素质。比如，在专业知识方面，我学到了许多最新的行业动态和技术应用，让我对自己从事的工作更加了解和熟悉。在软技能方面，我学会了如何与他人进行有效的沟通，并且学到了项目管理的基本理念和方法。这些知识不仅帮助我在工作中更加得心应手，也对我的个人发展产生了积极的影响。

其次，体系培训的方式十分多样和灵活。培训课程采用了多种形式，既有集中授课，也有研讨讨论和实践操作。这样的方式使学习过程更加活跃和有趣，同时也提高了我的参与度。在课程中，我不仅仅是被动地接受知识，更多地是通过思考和互动，实际运用和巩固所学内容。这种培训方式让我不仅仅是学到了知识，更重要的是学会了如何学习和应用知识。

此外，体系培训注重培养学员的学习方法和能力。在课程中，培训师为我们讲解了一些有效的学习方法和技巧，帮助我们在以后的学习中更加高效和有效地掌握知识。我学到了如何制定学习计划、如何做好课前预习和课后复习、如何进行重点整理和总结等。这些方法的应用，使我在学习的过程中更加有条理和有效，节约了时间和精力。

此外，通过团队合作的方式，我学会了与他人协作和沟通的技巧。每个人都有自己的优点和特长，只有通过团队合作才能更好地发挥各自的优势和实现共同的目标。在课程中，我们分组进行了一些团队项目，通过分工协作，我学会了如何理解和尊重他人的意见，在合作中不断调整和学习，最终实现了我们的共同目标。这不仅提高了我的团队意识和合作能力，也让我更加深入地了解了团队协作的重要性和价值。

最后，体系培训不仅仅是为了提高我们的专业能力，更是为了促进我们的个人成长。在这个过程中，我不仅学到了知识和技能，也得到了一些宝贵的人生经验。比如，我学会了如何与他人合作和沟通，如何制定和实现个人目标，如何克服困难和挑战等。这些经验不仅对我的工作有帮助，更对我的生活有积极的影响。

总而言之，参加体系培训是一次非常宝贵的学习和成长的机会。通过丰富实用的课程内容、灵活多样的培训方式、高效的学习方法、团队合作和个人成长等方面的学习，我不仅提高了自己的专业能力，也增强了自己的综合素质和个人魅力。我相信，在以后的工作和生活中，我一定会更加得心应手和自信。

双体系培训心得体会篇五

EH体系（Excellence in Hospitality）是一套由万豪酒店集团自主研发的管理体系，旨在提升员工的专业素养和服务质量，为宾客提供出色的住宿体验。作为一名从事酒店管理工作的职员，我有幸参加了EH体系的培训课程，并获得了很多宝贵的经验和心得体会。本文将围绕EH体系的培训内容和我个人的感悟展开，希望能够对其他酒店从业人员有所启发和帮助。

首先，EH体系的培训内容非常全面和系统化。培训课程涵盖了酒店管理的方方面面，包括服务技巧、礼仪规范、沟通技巧、团队合作等。这些课程都非常实用，可以帮助员工更好地理解和运用到实际工作中。在课堂上，我学到了很多提升服务质量的技巧，比如如何主动倾听客人的需求，如何灵活应对各种突发状况等。这些知识和技能对我提升工作效率和提升服务质量起到了很大的帮助。

其次，EH体系的培训方式非常互动和实践。除了传授知识，培训课程还提倡员工之间的互动和合作。在课堂上，我们常常会进行小组讨论和角色扮演，通过实际操作来锻炼和提升自己的能力。这种培训方式使员工可以更好地理解和应用所学知识，以及与其他员工进行经验和技巧的交流。我发现这种互动性和实践性的培训方式非常有效，能够更快地将所学知识融入到工作中，提高自己的工作能力。

第三，EH体系注重团队合作和共享学习。在培训期间，我们所在的小组被要求共同研究酒店管理中的问题，并提出解决方案。这种团队合作的方式让我感受到了团队合作的重要性和效果。通过团队合作，我们可以互相借鉴和学习，共同解决问题，提高工作效率和工作质量。同时，EH体系还鼓励员工分享学习和经验，形成了一个良好的学习氛围。在这个氛围下，我学到了很多其他同事的经验和技巧，为我的工作提供了很多有益的启发和帮助。

最后，EH体系的培训不仅帮助我提高了工作能力，还对我的个人发展起到了积极的促进作用。通过这次培训，我对酒店行业的发展趋势和前景有了更深入的了解，对自己的职业规划也更加明确。此外，EH体系还鼓励员工关注自己的成长和发展，提供了很多培训和学习的机会。我相信，只有不断学习和提升自己，才能在激烈的职场竞争中立于不败之地。

综上所述，EH体系的培训课程是一次非常宝贵和难得的学习机会。通过这次培训，我不仅学到了很多提升工作能力和服务质量的知识和技能，还通过互动和实践的方式将学习内容应用于实际工作中。同时，EH体系也为我个人的职业规划和发展提供了很多帮助和启发。我相信，只有不断学习和提升自己，才能够在酒店行业中取得更大的成功和成就。因此，我将把EH体系培训带来的收获和经验应用到实际工作中，并不断追求卓越，提供更优质的服务。希望未来的培训能够继续推陈出新，为我们提供更多更好的学习机会。

双体系培训心得体会篇六

4月底，集团组织了相关规章制度的学习活动。自制度学习开展以来，我一直非常重视思想，认真听讲，做笔记。通过学习，我意识到加强规章制度的实施是我自己和集团快速发展的保证，严格执行集团制度是每个员工的重大责任。通过学习，我意识到我应该在未来的工作中严格要求自己，把学习和遵守规章制度深入到我的工作中，从而不断提高我在实际工作中的自主性和主动性。严格按照各项规章制度履行岗位职责。现在，根据我的个人学习情况，结合实际点经验。

首先，通过学习，更深入地了解各种规章制度的重要性，俗话说：没有规则不是方形，每个地方都会有相应的规章制度，集团充满活力和活力，团品牌，获得高声誉，必须有完善、健全、严格、独特的规章制度，实践表明，没有严格、完善的规章制度，集团不能有效规划、组织、协调和控制生产经营活动，无法正常开展集团工作。

其次，在当今市场上，企业竞争日益激烈，我们集团的发展也面临着新的挑战。因此，要抓住重要的挑战和机遇，实现快速良好的发展，就必须加强自身建设，努力实践内部技能。钢铁纪律可以保证高质量的品牌。因此，制度尤为重要。

1.要做好工作，就必须热爱这份工作，为全体员工服务；

2.要养成良好的工作习惯，精益求精，全身心投入到工作中，不受外界干扰；

3.要有良好的专业素质，在做好日常工作的前提下，需要不断充电学习；

4.不断提高适应能力和适应能力，加强团队精神和默契。

我认为我有责任、义务和能力继续学习，不断总结自己，反思自己，为集团的发展做出微薄的贡献。

简而言之，掌握和学习规章制度对我们未来的工作具有重要的指导和现实意义。在集团规章制度的指导下，我将在未来更好的明天努力工作。

双体系培训心得体会篇七

作为体系工作者，首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解，掌握其要点，抓住其精髓，并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样，建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来，只流于形式上的整合，而疏于内容上的相融。

二、编制ims文件之心得

建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一，也是三个管理体系标准所要求的，如何策划管理体系是其中的关键所在。

如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件，由于三个体系的管理接口十分多，即使在文件中加以明确规定，但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案：

方案一：

编制三本管理手册，分别满足三个体系标准的要求；程序文件则不分哪一个体系，在满足三个体系标准的基础上，结合该公司的实际，根据管理体系运行的需要，针对重要事项编制程序文件；作业文件是体系文件的基础，也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况，来编制一套完整的作业文件。

优缺点：

1）三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。

2）缺点是需要编制三本手册，工作量较大。

适用范围：

对于规模较大、机构复杂的公司比较适用（有很多大公司基本上是分开建立的，比如qms与ems建立工作分属不同的部门）

注：也有部分公司编制二本管理手册，其一是质量手册，其二是环境和职业安全健康手册。

方案二：

编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。

优缺点：

1）能够避免或减少文件上的重复，保持体系文件的连贯性，减少接口，使整个文件简单化。

2）缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高，否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。

适用范围：对于规模较小、机构简单的公司更为适用。

（注：这种方案被很多中小型公司所采用）

三、编制管理手册注意事项

在编制管理手册时，我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境，则最好以iso14001为主线，在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册。

据调查，"三合一"或“两合一”的'管理手册，还是以质量管理体系为基础比较多，即以iso9001：xx标准的结构为框架，把iso14001：xx和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程（要素）中去。成为：把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并，另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素，补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去。如：

把"信息交流"补充到5。5。3"内部沟通"和"7。2。3顾客沟通"中去；

这样的话，可使管理手册结构更加严谨，内容充实，层次分明。

双体系培训心得体会篇八

什么叫档案资源体系?我理解其内涵应包含三个方面:一是档案的资源总量;二是档案的内部结构;三是档案的空间布局。这三个方面共同构成档案资源体系。就目前的发展现状来看，档案资源体系存在的主要问题是:国家综合档案馆馆藏总量不足，馆藏结构不合理，综合档案馆明显不“综合”，致使国家档案资源分散保存的趋势越来越明显。 建立覆盖人民群众的档案资源体系，需要从三个方面努力:

一是扩大资源总量。这是资源体系建设的重中之重。

二是优化资源结构。要适应经济社会多元化发展的要求，在“多元化”资源上做文章，在“综合”二字上下功夫，大幅度增加新型载体档案门类，丰富馆藏内容，优化馆藏结构，建设内涵丰富、门类齐全的综合档案馆。这是资源体系建设的当务之急。

三是优化空间布局。这是资源体系建设的根本之策。

完成上述三项任务，需要大刀阔斧地整合档案资源。通过对现有档案资源空间布局和内部结构的调整，实现档案资源和效益的最大化，实现档案资源的社会共享。档案资源整合既包括对档案实体的整合，又包括对档案信息的整合。

一是共有共享原则。实现资源共有共享是资源整合的目的，没有共有共享的目的，就没有必要整合档案资源。另外，实现资源共有共享也是推动资源整合的最大动力，没有共有共享，很难获得各资源持有单位的支持和配合。档案人要有不求所有、但求所在的全局意识和长远观念，保证资源归全社会共有，信息由最大多数人共享。

二是“上窄下宽”原则。从需要整合的档案实体来说，其覆盖面应呈现“上窄下宽”状态，即中央一级综合档案馆资源整合的面最窄，省一级综合档案馆资源整合的面稍宽一些，市一级相对较宽，县一级整合面是最宽的。

三是“上虚下实”原则。这和“上窄下宽”原则是一致的。从需要整合的档案信息翔实程度来说，上面要虚一点，下面要实一些。上面整合的是档案的目录及部分信息，下面整合的才是档案实体及全部信息。有些档案信息上面只整合一个目录，知道这些档案在哪一级存放就可以了，通过网络平台丝毫不影响资源共享。我不同意把基层的实体档案都整合到上一级去。比如，乡一级的档案，它的发生地在乡级，利用者在乡里，档案的意义就在乡里，你不要把它集中到县里。不要盲目地把下一级存放的档案整合到上一级来。可以整合档案的信息，不要整合档案的实体。

四是分级管理、效率优先原则。档案保管要分级分类，哪一级档案馆该存放哪一级档案要经过认真地思考。不是说越集中越好，也不是说越分散越好，一定要有合理的度。衡量这个“度”的标准是，档案应放到它最能发挥作用的地方，这就是效率优先原则。比如说，宋朝的档案放到开封市档案馆最好，焦裕禄的档案放到兰考县档案馆最好，红旗渠的档案放到林州红旗渠纪念馆最好。放到它的发生地，最能发挥它应有的作用。我们的综合档案馆一定要在“综合”二字上做文章，要名副其实。什么是名副其实的综合档案馆?综合档案馆应该是什么都要有，但并非什么都要“全”。“有”是指一定要有能够反映各方面历史的档案资料;“不全”是指同类的档案资料不一定要全部进馆，只收集“有代表性的”即可，大量同类同质的专业档案没有必要也不可能全部收进档案馆。比如企业档案的接收，可以选择不同时期、不同行业、不同所有制覆盖这个区域的全面;综合馆的影响力，一定要能够主导这个区域的档案工作，这才叫名副其实的代表这个区域水平的国家综合档案馆。

总之，整合档案资源，是资源建设的一个重要抓手，也是未来档案事业大发展的一个重要机遇。这是加强资源建设的需要，是提高利用效率的需要，是确保档案安全的需要，是强化综合档案馆功能、提高综合档案馆地位的需要，是档案人靠“有为”争得“有位”的需要。

双体系培训心得体会篇九

为加强部门内部团结，促进部门发展，提升部门形象，培养新一代接班人，我部制定本章程，严格要求部门成员：

学习部是直接隶属于学院学生会的文秘机构。

(1)负责学风建设，即营造良好的学习氛围，引导学生端正学习态度，明确学习目的，掌握学习方法，培养学生严谨求实的作风。

(2)继续完善和做好校园知识、讲座等活动。p

(3)组织学习经验交流、举办专题讲座、知识竞赛等活动。

（5）作为师生之间的桥梁和纽带，我们经常了解和反映学生的学习情况和对教学工作的意见，以解决学生在学习中遇到的实际问题。

(6)指导、协调、监督各班做好学习工作，营造学院良好的学习氛围。

(1)部门成员要互相尊重，下属要服从上级。

(2)努力学习，努力学习，锐意进取，认真完成学校规定的学习任务。

(3)虚心听取学生会内外意见，做好团队建设。

(4)会议不允许迟到早退，有事及时请假，按时值班。

(5)部门成员收到短信(部门内部)时，必须回复对方

(6)配合其他部门的学生完成任务。

(7)保持学习部在校会等场合的形象。

(2)会议期间，手机必须关机或设置为振动，会议期间应尽量不接电话或回复短信；

(3)会议应认真听取他人的讲话，不得扰乱会议秩序；有什么想法可以大胆提出；

(4)做好会议记录；

双体系培训心得体会篇十

本人于今年五月十五日参加了由中国国际标准信息管理研究院举办的环境管理体系（ems）内审员的培训。课程由具有多年培训经验的白昱老师授课，通过培训系统的学习并掌握了环境管理体系标准知识、环境专业基础知识以及内部审核知识。

gb/t24001-20xx/iso14001：20xx标准规定了对环境管理体系的要求，使组织能根据法律法规要求和重要环境因素信息来制定与实施方针与目标。标准适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。体系的成功实施有赖于组织中各个层次与职能的承诺，特别是最高管理者的承诺，这样一个体系可供组织制定其环境方针，建立实现所承诺的方针的目标和过程，采取必要的措施来改进绩效，并证实体系符合本标准的要求。标准基于策划-实施-检查-改进（pdca）的运行模式，总体目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会和经济需求的关系，其中许多要求是可以同时或重复设计的。

环境管理体系运行的特点有体系实施的核心是持续改进、重点是污染预防、准绳是法律法规和其他要求、关键是过程控制、起点是领导者的承诺和重视、方法是程序化管理。环境管理体系由环境方针、策划、实施与运行、检查和管理评审五大功能块组成，共17个要素，其中有关承诺的要素有4.2 方针及4.3.2 法律法规和其他要求，环境因素的主线是4.3.1 环境因素、4.3.3 目标、指标和方案、4.4.6 运行控制、4.4.7 应急准备和响应、4.5.1 监测和测量、4.5.2 合规性评价，整个环境因素主线包含了pdca循环模式，还有涉及支持及保障、体系完善机制的环境因素。经白昱老师对标准一字一句的讲解和举例，使自己对标准的理解更加深入和具体，白昱老师还强调在识别环境因素时应注意考虑三种时态、三种状态、九种情况和一个过程，对环境因素进行识别和评价的要求，不改变或增加组织的法律责任。

准备需要在现场审核之前编制审核计划，审核组人员进行工作分配，准备审核工作文件；现场审核的实施首先举行首次会议，首次会议标志现场审核活动正式开始，现场审核使用抽样检查的方法，收集并验证与审核目的、范围和准则有关的信息，获得审核证据，对照审核准则形成审核发现，对其进行评审形成审核结论，最后举行末次会议，标志现场审核结束。编制审核报告，当审核计划中的所有活动完成，并分发了经过批准的审核报告时，审核结束。

通过本次培训掌握了内部审核的操作方法以及内审员正确的工作方法，并通过考试获得环境管理体系内审员资格，为以后更好的为公司服务打下基础。最后感谢公司给我提供这次培训的机会，我会更加认真努力的工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。

双体系培训心得体会篇十一

一、 对体系标准要相当熟练，特别是对标准的精髓和要点要掌握

作为体系工作者，首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解，掌握其要点，抓住其精髓，并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样，建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来，只流于形式上的整合，而疏于内容上的相融。

二、 编制ims文件之心得

建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一，也是三个管理体系标准所要求的，如何策划管理体系是其中的关键所在。

如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件，由于三个体系的管理接口十分多，即使在文件中加以明确规定，但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案：

方案一：

编制三本管理手册，分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系，在满足三个体系标准的基础上，结合该公司的实际，根据管理体系运行的需要，针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础，也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况，来编制一套完整的作业文件。

优缺点：

1) 三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。

2)缺点是需要编制三本手册，工作量较大。

适用范围：

对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的，比如qms与ems建立工作分属不同的部门)

注： 也有部分公司编制二本管理手册，其一是质量手册，其二是环境和职业安全健康手册。

方案二：

编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。

优缺点：

1)能够避免或减少文件上的重复，保持体系文件的连贯性，减少接口，使整个文件简单化。

2)缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高，否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。

适用范围：对于规模较小、机构简单的公司更为适用。

(注：这种方案被很多中小型公司所采用)

三、编制管理手册注意事项

在编制管理手册时，我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境，则最好以iso14001为主线，在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册。

据调查，"三合一"或“两合一”的管理手册，还是以质量管理体系为基础比较多，即以iso9001：xx标准的结构为框架，把iso14001：xx和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程(要素)中去。成为：把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并，另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素，补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去。如：

把 "信息交流"补充到5.5.3"内部沟通"和"7.2.3顾客沟通"中去;

这样的话，可使管理手册结构更加严谨，内容充实，层次分明。

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

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双体系培训心得体会篇十二

4月23日，带着几分激动，我有幸参加了骨干教师培训。这次的培训是我收益很大，于局长的讲课内容非常精彩，内容也很丰富。同时也受到了教师的好评，现有以下几点体会：

教育的发展，关键在教师的成长。教师是学校发展的基础，对于个人而言，教师的成长不仅是时代的要求，更是适当现代教育的需要。此次培训，很多专家与同仁重点谈了教师如何规划自己的成长之路，成为名师，成为教育家。

随着知识经济时代的到来，信息技术在教育领域广泛运用，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本，自觉让出主角地位，让学生成为主角，充分相信学生，积极评价学生。

现在无论是教师还是学生精神世界的丰富与成长才是真正意义的成长，精神成长使人毅力不倒、思想丰盛走遍天下，精神上的强大是真正的强大，精神强大塑造人的坚韧性格。

作为新时代的人民教师，要鼓励自己多学习充实自己的知识，完善自己的人格，促进精神世界的成长。精神成长则天地渐宽。

本月我很荣幸的参加了进修校举办的教体系统教师培训，在培训班上我很认真的听了三位教育专家的讲座，这次教师培训的内容十分丰富，包括对教学规章制度、教学常规、师德等诸多方面的系统学习。

印象最为深刻的是佳市教育局副局长在课堂上所讲到的关于“精神成长则天地渐宽”，你有阅读的习惯吗？向同事，朋友推荐过好书吗？你在一年之中，只要有机会到大城市听过音乐会吗？看过一场芭蕾舞吗？去过几次博物馆展览馆？你有高雅的给自己带来愉悦的特长爱好吗？你经常与自己的家长、家人、同事、领导分享工作生活中的快乐吗？总结便是涵养美感，陶冶性情，是教育工作者精神成长的重要过程。广泛阅读，仔细咀嚼是教育工作者精神成长的不竭源泉。

通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，在这次培训课上，进修校校长做了热情洋溢的讲话，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的学习。通过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名教师，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的校外教师，为我们国家的教育事业，为我们校外教育的发展壮大做出自己应有的贡献。

在新的课程理论下，教师的角色，教学的手段，教学的方法，师生的关系正在发生着巨大的改变，教师的教学不再是过去的简单的一支粉笔，一张黑板和教师的一言堂了。我们必须用发展的眼光，创新的思想对面对学生，面对教育。鼓励、欣赏、激发、创设情境将是智慧教师常用的手段，与学生共同学习、学生的朋友是新型师生关系的内涵，如何实现教学最优化是对教师的新的评价等等，这些都需要我们新时代的无论是新、老教师都要思考的问题。总之要想做到这些只有更新观念，努力学习，才有可能做到。

三节课的培训首先在思想上我明确了未来教育改革的发展方向，其次是我了解了当前一些先进的教学模式和现代化的教学手段的应用，如微课、翻转课堂、智能课堂等。这让我感到十分感动，中国的教育也要步入现代化了，所以自己也要加油努力学习和充电，要不断丰富自己的学识和阅历。

做为一名校外教育领域的科技教师，我要以此为目标，不断创新科技教学新思路，开设适合学生和对学生有价值的科技活动课，为学生的全面发展奠定基础。

双体系培训心得体会篇十三

近日，幸参加了由集团公司企业技术中心组织的关于施工企业质量、环境、职业健康安全管理体系标准及《工程建设施工企业质量管理规范》为期两天的培训，由中建协认证有限公司国家高级审核员、优秀教师安铁军授课。

两天的培训，让我对今后质量管理体系工作有了全新的认识。培训时间虽短，但学到的东西却很多，以下谈几点我的体会。

本次培训讲师具有丰富审核经验，及大型企业管理经验，他结合多年的审核经验及iso900 :20xx和iso900 :20 5新版标准对照要求，用了深入浅出的语言对学员进行了iso900 :20xx和iso900 :20 5新版标准对照质量管理体系标准条款精解；现场采用了互动的方式指导学员学习审核计划、编写审核用检查单、编写不符合报告；课程中穿插案例分析，以模拟企业内实况进行审核，用了丰富的案例给学员传授在现场实施有效审核时应该掌握的审核技巧和提问技巧。

通过两天的学习交流实践，更加清楚了iso900 :20xx和iso900 :20 5标准清晰的脉络和新版的要求。不但对iso900 :20xx和iso900 :20 5质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解，同时也意识到了质量管理体系对一家企业的真正作用。由于教学双方课堂配合默切，教学异常活跃，促进大家较好地掌握了审核计划的制定和审核用检查单的编写，学到了审核员实施有效审核时所需的审核技巧和提问技巧，综合提升了学员的"审核素养".

首先，老师从iso900 :20xx质量管理体系的背景讲起，介绍了国际标准化组织的成立与发展、我国对质量管理体系的引进和使用情况，并简单介绍了iso9000 及其标准。其次，老师将主要精力放在了对iso900 :20xx和iso900 :20 5新增内容和gbt 50430的讲解。其主要内容包括质量管理体系的总要求、文件要求、组织机构和职责、资源管理、质量检查与验收和质量管理检查、分析与改进等，强调以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与等原则是质量管理体系运行的重点。最后，老师对我们详细的讲述了质量管理体系审核时的审核技巧和方法，并结合案例分析一对一指导，使我们的审核技巧进一步提高，同时认识到审核时淡定心态的强大作用。

其次，有了工作思路的拓展。在两天的培训中，让我更深刻的了解到每一件产品的形成，都要经过一个过程，这些过程包括最初以顾客为关注焦点的产品定位、资源的配置、施工工艺、质量的检测等。在这些过程中，只要一个环节出现问题，就可能会导致产品生产的失败，所以，好的产品质量，需要从源头抓起，需要整个生产过程的配合，需要与其相适宜的管理体制。通过适合的管理体制，将这些过程层层分解，落实到每一个部门、每一个岗位、每一个人，这样工作责任明确了、工作由复杂变简单了，质量也得到了保障。质量管理体系对每个企业来说，它不是企业运行的负担，而是提高企业运行效率、帮助解决实际问题、保障产品质量的一方良药。

第三，组织、个人得到提升。在培训过程中，老师讲了很多实例，这些例子告诉我们：质量管理体系的有效贯彻和实施对一个组织和个人都有显著帮助。就组织而言，质量管理体系能去除组织中的不良和缺陷，改善组织中规章和制度，从而提升组织的管理水平和效率，增加组织收益，使得组织在市场竞争中始终保持有足够的竞争能力，使组织稳步向前发展。就个人而言，质量管理体系能帮助一个人提高自身素养，改善个人工作习惯，提高工作效率和准确性，从而实现自身能力突破，在将来的生活和工作中发挥更大价值。

这次培训给我带来的收获颇丰，但学习的目的是能运用到工作实际中去，这需要用较长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现新的知识，再次被理解，就好像iso这个系统本身要求的一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美，脚踏实地的工作。

双体系培训心得体会篇十四

xxxx年4月11日，我处进行了一次质量管理体系培训。通过此次培训，使我对质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解。

质量管理体系主要有八项管理原则，分别是：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。我认为其中三个原则是最为核心：

一是以顾客为关注焦点，

二是过程的方法，

三是持续改进。

以顾客为关注焦点，以顾客为中心，满足顾客需求。我们的服务对象是业主，业主就是我们的上帝，能否满足业主的需求是我们工作的唯一标准，而我们应该以满足业主要求并争取超越业主要求为最终目标，使公司稳步向前发展。

过程的方法，策划、实施、检查、持续改进，简称为pdca，四个环节相互依存、相互作用，形成一个无限的循环。我们提供的产品是“服务”，公司的质量方针是“以人为本、规范管理、优质服务、创新高效。根据业主的要求和我司的方针，为业主提供优质、高效的服务为目标建立计划流程；在工作中，我们要严格执行标准流程，所以我们要清楚自己工作的流程有哪些，然后落实到每一个过程，做到工作层次分明，岗位职责明确，工作责任落实到位，工作就会由复杂变得简单了；然后根据方针、目标和要求，对工作过程进行检查，并进行总结反馈；对反馈的结果采取处理措施，使服务得到持续的改进和完善。

通过此次培训，使我的质量管理意识得到了提高，加深了对质量和质量工作的认识和理解，对公司的质量方针、质量目标有了进一步的认识。在以后的工作中，我会将在此学习到的知识运用到实际工作中去，在工作中理解与实践，在实践过程中不断发现自己的不足，然后不断补充、完善自己。这是一个不间断的过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长、完善自我。

双体系培训心得体会篇十五

承蒙公司领导的重视，安排本人在20xx年7月19日-20xx年7月23日参加了集团组织的iso9001三标体系的学习，加深了我对三标体系的认知，特别是讲师举例互动环节，让我受益匪浅。通过老师的剖析讲解，我了解到三标体系的管理某一项事情并不是一蹴而就的，是需要认真实践并且验证才能体会到标准体系的真谛的，“冰冻三尺非一日之寒”，我还需要时间摸索和消化，但我会努力做好。

下面就浅谈一下学习心得体会：

第一：从设备管理职责方面分析，基于风险的思维考虑，我们需要完善和改进的地方还有很多。以我从事工厂设备管理的经验，我一贯的思路是要采用设备分类方法：关键性、辅助性、一般性、支持性。设备分类的方法就是对风险识别和分析的产物，更有利于降低风险，加强设备的等级管理意识，以及设备的专项管控就简化了管理的复杂性，并不是仅仅的特种设备和一般设备的分类处理方法。

同时，在环境管理方面，考虑对环境影响的因素（如机械噪声、高低压供电电磁辐射、化粪池等），也应对设备进行分类，承接查验的按规按标进行，能有效的降低业户的针对环境投诉。综合质量、环境因素，对设备的侧重点就一目了然。当然其他地方，也是需要我在以后的实践和工作中去不断地学习的，不能生搬硬套得采用我工厂管理的模式，而是要寻找物业与工厂设备管理的结合点，互为借鉴，但设备管理必须按规、按标、安全。

第二就是我一向主张设备管理量化的工作方式，不管是工作的量化还是评估汇报、设备维修保养时间、进度及资源利用等的量化，确实更容易让我们增强对设备管理工作的明确性，也更加能有说服力和信服力，长期如此会使得自己形成更加严谨的工作作风，提高自己的工作效率，提高执行力，帮助自己做出更多正确的选择和判断，共同将设备管理工作精细化，从而取得满意地管理结果。

第三就是持续改善的思考。树立三标体系改进的意识，落实管理改进的职责。三标管理体系的改进需要全员参与，全员都必须树立三标管理体系改进的意识。肯定三标管理体系改进的效果，增强各级人员对三标管理体系不断改进的积极性和信心，不断推动管理体系的持续改进。管理体系要求不断改进，但效果也不容易显现。

三标管理体系强调全员参与，全员树立改进的信心是很必要的，所以，我们在改进三标管理体系的同时，也可以采取设立奖金、流动红旗、通报表彰等方式对在三标管理改进的积极参与者、取得效果者进行适当的表彰和奖励，以增加信心，提高积极性。必须定期采用培训、板报、标语等方式宣传三标管理体系改进的必要性和重要性，收集适合企业自身改进的方法和经验，给全员分享，推动三标管理体系的不断改进和完善。让每个员工认识到自己对三标管理体系有效性的贡献，以及不按照标准化作业对三标管理体系要求可能引发的后果。

从点滴的标准化作业做起，慢慢提升员工的意识，才能提高员工的执行力，增强企业文化的凝聚力，推动公司整体的三标管理体系建设和实施，保证内审的可靠性、正确性、公正性、有效性，确实将公司的品牌打响并深入人心。 谢谢！

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