心得体会是我们对学习和工作生活等方面的一种思考和总结,可以帮助我们更好地理解和应用。写心得体会时,要尽量避免主观偏执和情绪化的表达,保持客观平衡。小编为大家精选了一些优秀的心得体会样例,一起来看看别人是如何总结和归纳自己的经验的。
宾馆转型发展心得体会篇一
宾馆作为服务业中的重要组成部分之一,承载着人们在旅行、出差等需求时的住宿需求,发展潜力巨大。在宾馆的经营过程中,我有幸对其发展进行了深入了解并积累了一些心得体会。下面将从市场需求、服务质量、创新发展、品牌建设以及员工素质五个方面进行分析。
首先,对于宾馆的发展来说,了解市场需求是非常重要的。市场需求是宾馆发展的基础,只有准确把握市场需求,才能制定出适合的经营策略。例如,在旅游旺季酒店进行市场推广,提供特色服务等,而在出差旺季则要注重提供便捷、高效的服务。了解市场需求可以使宾馆抢占市场先机,提高市场占有率。
其次,宾馆的服务质量是吸引客户的重要因素。良好的服务质量可以让客户满意度提高,增加回头客率。在服务过程中,宾馆要注重细节,做到真心实意地服务客户。比如,接待客户时要热情礼貌,给客户提供各种便利,为客户解答疑问等。同时,宾馆要加强对员工的培训,提高员工的服务意识和技能,使其能够更好地为客户提供优质的服务。
第三,宾馆要不断进行创新发展。随着市场竞争的加剧,创新已经成为宾馆发展的必然选择。宾馆可以通过引进新的科技设备提升服务品质,比如智能门锁、自助办理等。此外,宾馆还可以将传统文化与新技术相结合,打造独特的文化体验,吸引更多的客户。创新发展不仅可以提高宾馆的竞争力,还可以为客户提供更好的住宿体验。
第四,品牌建设对于宾馆的发展至关重要。宾馆要注重打造自己的品牌形象,树立良好的企业形象,增强品牌认知度和美誉度。品牌建设可以使宾馆在市场上有更好的竞争力,并吸引更多的客户。为此,宾馆可以通过投入更多的资金进行广告宣传,提高品牌曝光度,同时要注重口碑的传播,让客户对宾馆产生信赖和好感。
最后,员工素质是宾馆发展的关键。优秀的员工是宾馆成功的基石,他们直接面对客户,直接影响到客户体验。因此,宾馆要培养高素质的员工队伍,重视员工的岗位培训和职业发展。在员工培训方面,宾馆可以通过定期组织培训课程,提高员工服务技能;在员工激励方面,宾馆可以建立完善的激励机制,激发员工的工作热情和积极性。
总结起来,宾馆发展是一个综合性的工程,需要从市场需求、服务质量、创新发展、品牌建设以及员工素质等多个方面进行综合考虑。只有站在客户的角度思考,不断提升服务质量和品牌形象,才能够在激烈的市场竞争中取得优势,实现宾馆的可持续发展。
宾馆转型发展心得体会篇二
袁纯清书记在全省领导干部大会上的重要讲话“以清新之风、务实之言”指明了山西当前和今后一个时期科学发展的路径,提出了当前乃至“”时期山西发展的目标、思路和举措,进一步明确了发展方向。讲话立意深、针对性强,抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键。袁书记在讲话中指出:“要以建设国家新型能源和工业基地为基础,努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际,我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。
一、大同开发区发展物流业具备的条件:
第一,经济持续快速发展,物流业市场需求旺盛。近年来,开发区经济发展突飞猛进,各项主要经济指标以年均30%的速度增长,开发区实现地区生产总值28.1亿元,工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元,进出口总额完成8390万美元。经济的快速发展促进了物流总量迅速增加,既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求,同时也为物流业持续发展提供了有力保障。
第二,多元化的产业格局已经形成,物流业发展潜力巨大。目前,开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域,以制药业为支柱,机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。特别是医药行业发展迅速,占据了全省医药工业的“半壁江山”。物流业发展潜力巨大。
第三,特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。开发区南靠大秦铁路湖东编组站,大塘公路与京大高速公路沿区南边而过,大阳公路贯穿东西,北倚京包铁路,东距大同民航机场5公里,南距京大高速公路入口1公里。区内道路四通八达,纵横交错。从铁路到公路,从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局,为开发区物流业提供了重要的发展空间。
开发区发展物流业,不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务,而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。
二、开发区发展物流业的一些思路:
第一,推动物流业与区内优势产业融合。开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上,成为支撑开发区经济发展的主要力量。物流业既是六大产业之间的重要纽带,也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体,发展物流业,直接关系到这些产业竞争力的提升。根据我国1个单位的gdp需要3个单位的物流量支撑来看,开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。
第二,培育一批有竞争力的物流骨干企业。发展现代物流业,必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流,实现企业物流向专业化物流企业转变。发挥政府主导作用,将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业,采取以资产为纽带的形式,进行资源的有效整合,组建股份制企业集团,实现规模化集约经营。发挥龙头企业的带动作用,按照“扶大、扶优、扶强”的原则,进行重点引导、支持和培育,形成具有自主品牌的专业物流“航空母舰”。
第三,优化环境,深化物流业改革开放。改变物流业发展滞后局面,实现物流业跨越式发展,就必须加快物流业的改革开放步伐。对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改,并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策,尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。利用内外资,加大对传统物流企业的改造力度,大力发展现代化物流企业,提高现代物流技术,改善物流基础设施。
总之,袁书记的重要讲话,不仅对我们提出了一定的要求,帮助我们在解决发展中遇到的困难和问题上坚定了信心,也为我们在贯彻落实科学发展观上进一步指明了方向,为全区各项事业又好又快发展增添了新的动力。我们要认真贯彻袁书记重要讲话的精神,保证自己做到实处、走在前列,弘扬“右玉精神”,加强自身学习,以更大的信心和勇气为推动我区跨越发展贡献力量。
宾馆转型发展心得体会篇三
作为一名公务员,我要深刻领会讲话核心与实质;准确把握省情发展趋势;充分认识转型跨越意义;全面理解发展路径措施。山西经济要实现实质性突破和全面提升,根本在于彻底解放思想,核心在于抢占发展制高点。以新的胆气创新励志,以新的才智激活要素,以新的信念推动跨越。结合本职工作,要把自己挤入思想解放队伍,融入山西跨越发展的行列,对省情有更准确的认识,对工作有更明确的的思路,对发展有更坚定的信念,对未来有更美好的憧憬。
一、思想的大门打不开,发展的大门也打不开。思想有多远,发展就有多远 袁纯清同志在全省领导干部大会上再讲解放思想,是基于他对全国乃至世界发展趋势的认识和分析,以及对山西省情的思考和把握。一个多月调研中,他一路讲,越是在转型发展、跨越发展的关键期、攻坚期,越要解放思想,特别是领导干部要带头解放思想;所谓解放思想,就是要在敢于建设一流城市上解放思想,在做大做强产业上解放思想,在加大改革开放力度上解放思想。
保德最大的实际是发展欠发达,最根本的原因是思想落后,最紧迫的任务是加快发展。我们必须紧紧抓住思想落后这个“症结”,抓住解放思想这个“根本”,不断调动和激发全县广大干部群众的创造活力,努力把保德转型发展、率先发展的各项事业推向前进。保德的优势在煤,保德的潜力和希望也在煤,我们不仅要挖好煤,更要用好煤;不仅要做好煤炭本身的文章,更要做好煤炭延伸发展的文章;不仅要开发好地下资源,更要开发好地上资源。要以煤为基、以煤兴产、以煤兴业,多元发展,在实现煤炭产业高效、绿色、安全发展的基础上,加快提升焦炭、冶金、电力、建材等传统产业。加快壮大现代煤化工、装备制造、新型材料、文化旅游、物流会展、特色食品等优势产业,加快发展节能环保、新能源等新兴产业,由传统产业一枝独大向多元发展转变,由粗放、高耗、低效、单一线性发展向集约、低碳、高效、多元、循环发展转变,最终实现绿色发展、清洁发展、安全发展,尽快打破这种一枝独秀的经济格局。
二、冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍,在转型和跨越的大道上劲跑
工业新型化、农业现代化、市域城市化、城乡生态化是转型发展的根本举措,是跨越发展的主要依托。人类社会的每一次跨越进步都伴随着经济社会的大转型,转型发展是我国实现可持续发展的战略之举,是山西的根本出路。明确转型发展、率先发展的思路和目标,在发展理念、发展速度、发展模式上不停歇地解放思想,以人一之我百之、人十之我千之的精神,敢于背水一战、跨越发展。要顺应转型发展的时代潮流,登高望远谋划未来发展,是更好更快的发展。实现四年翻一番,建设晋西北经济社会一流经济社会强县和晋西北最佳宜居城市的宏伟目标。省委提出跨越发展,市委提出跨越赶超,我们提出四年翻一番,这是必要的,可能的也是能够实现的。总之,一句话,要冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍,在转型和跨越的大道上劲跑。
宾馆转型发展心得体会篇四
宾馆的发展是与人们生活水平的提高和旅游业的繁荣密切相关的。随着社会的发展,宾馆行业也不断发展壮大,成为经济的重要支柱之一。在宾馆行业的发展中,我非常有幸参与其中,并积累了一些心得体会。在这里我将结合自己的经历和观察,从管理、服务、创新、营销以及未来发展五个方面来分享我的心得体会。
首先,管理是宾馆发展的核心。一家优秀的宾馆需要一个高效的管理团队来统筹安排,管理各个部门的运作。我们的宾馆注重团队的管理,通过培训和激励员工,使他们积极面对工作。管理者要始终保持开放的心态,与员工保持良好的沟通,鼓励员工提出建议和意见,从而促进工作效率的提高。
其次,服务是宾馆发展不可或缺的一环。一流的服务可以留下客户的好印象,促使客人再次光顾。我们宾馆着力提升员工的服务意识和技能,从细节出发,积极主动地帮助客人解决问题和提供优质服务。在服务过程中,要注重礼貌、热情、耐心,关注客人的需求,并尽力满足他们的要求。
第三,创新是宾馆发展的动力。竞争激烈的宾馆行业需要不断创新来赢得市场份额。我们宾馆坚持创新思维,不断改进和更新产品和服务,以满足客人的多样化需求。例如,我们引进了智能化设备,提升了宾客入住体验;我们也开发了绿色环保的措施,以保护环境。创新不仅是宾馆发展的需要,也是跟上时代潮流的要求。
第四,营销是宾馆发展的推动力。在宾馆行业,成功的营销策略是吸引客人的关键。我们宾馆注重市场调研,了解客人需求,制定差异化的营销策略,以提高市场竞争力。我们也注重提升宾馆品牌形象,通过网络、平面媒体等渠道传播宾馆的特色和优势。此外,我们抓住活动、会议等商务旅游的契机,开展营销活动,吸引目标客户,扩大市场份额。
最后,未来发展是宾馆行业最为重要的考虑因素之一。随着旅游业的繁荣和人们生活水平的提高,宾馆行业前景广阔。我们宾馆积极探索未来的发展方向,关注新技术、新需求,努力提升服务质量和拓宽业务领域。未来,我们计划推出更多的旅游度假套餐、开展特色主题活动等,以吸引更多的客人。不仅如此,我们还将加强员工培训,以提升整体素质和竞争力。
总之,宾馆行业的发展需要高效的管理、优质的服务、创新的思维、差异化的营销和前瞻性的发展规划。只有在这些方面不断努力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,并取得持续的成功。作为一名从业者,我会继续努力,与团队一起开拓进取,为宾馆行业的发展做出更大贡献。
宾馆转型发展心得体会篇五
近年来,随着人们生活水平的提高和旅游业的蓬勃发展,宾馆业也面临着转型发展的挑战。作为旅途中重要的住宿设施,宾馆需要不断创新和改善,以满足旅客的需求和期望。在这个过程中,我们宾馆的经营团队积极转型,引入新的理念和服务模式,取得了一定的成果和经验。在宾馆转型发展的过程中,我们总结出了一些心得体会。
第一段:顺应市场需求,确立定位。
宾馆作为旅游业的重要组成部分,必须紧密关注市场需求和旅客的期望,并据此确定适合自己的定位。在宾馆转型发展的初期,我们深入市场调研,了解了不同群体的需求差异。在此基础上,我们决定将宾馆的定位锁定在高端商务客群体上,以迎合目标客户的需求和品味。这一定位决定了我们将宾馆的服务和设施进行升级,提供更高品质的服务和更加舒适的住宿环境。
第二段:加强员工培训,提高服务质量。
宾馆的服务质量直接影响客人的旅游体验和口碑传播。因此,我们意识到提升服务质量至关重要。为此,我们加大了员工培训力度,注重提高员工的专业素养和服务技能。在培训中,我们特别注重培养员工的沟通能力和团队合作意识,使他们能在面对客户时表现出色,并通过良好的服务赢得客户的信任和满意。
第三段:引入科技,提升用户体验。
随着科技的不断进步,也要求宾馆业跟随潮流,积极引入科技元素,提供更加智能便捷的服务。在宾馆转型发展过程中,我们积极引入了智能化系统。通过手机APP预订和自助入住等方式,客人可以更加灵活地管理自己的住宿事务。同时,我们还提供免费高速无线网络、大屏幕电视和智能家居设备等设施,使客人能够享受更加便利和舒适的住宿体验。
第四段:注重品牌推广,增强市场竞争力。
宾馆的品牌形象和知名度对于吸引客户和提高市场竞争力至关重要。在宾馆转型发展的过程中,我们重视品牌建设和推广。我们与一些知名的旅游网站合作,提供优惠活动和特殊服务,吸引更多客户选择我们的宾馆。同时,我们积极参与各类旅游展览和论坛,提升宾馆在业界的声誉和知名度。这些品牌推广活动在一定程度上增加了我们的市场竞争力,为宾馆的转型发展提供了坚实的基础。
第五段:强化客户关系,提高客户满意度。
客户关系是宾馆业经营的重要环节,通过与客户建立良好的互动和沟通,可以更好地了解客户需求并提供更贴心的服务。在宾馆转型发展过程中,我们重视客户关系管理,在客户入住后通过电话和短信等方式进行跟踪和反馈。我们积极倾听客户的建议和意见,并及时改进服务,提高客户满意度。通过这种方式,我们不仅赢得了客户的信任和忠诚,还获得了客户对我们宾馆的积极口碑传播,为宾馆的转型发展提供了更大的动力。
总结:
宾馆作为旅游业的重要组成部分,在转型发展的过程中需要紧密关注市场需求和客人的期望,并根据自身定位和市场竞争情况制定切实可行的发展策略。加强员工培训,引入科技元素,注重品牌推广和客户关系管理,都是宾馆转型发展的关键环节。通过这些不断创新和改进,宾馆能够提供更好的服务和更加舒适的住宿体验,从而提升竞争力,取得可观的经济效益。我们对宾馆的转型发展过程有了更清晰的认识和深刻的领悟,相信这些心得体会能够对其他宾馆的转型发展起到一定的借鉴和指导作用。
宾馆转型发展心得体会篇六
转型发展心得体会
。讲话立意深、针对性强,抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键。袁书记在讲话中指出:“要以建设国家新型能源和工业基地为基础,努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际,我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。
一、大同开发区发展物流业具备的条件:
第一,经济持续快速发展,物流业市场需求旺盛。近年来,开发区经济发展突飞猛进,各项主要经济指标以年均30%的速度增长,20xx年开发区实现地区生产总值 28.1亿元,工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元,进出口总额完成8390万美元。经济的快速发展促进了物流总量迅速增加,既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求,同时也为物流业持续发展提供了有力保障。
第二,多元化的产业格局已经形成,物流业发展潜力巨大。目前,开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域,以制药业为支柱,机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。特别是医药行业发展迅速,占据了全省医药工业的“半壁江山”。物流业发展潜力巨大。
第三,特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。开发区南靠大秦铁路湖东编组站,大塘公路与京大高速公路沿区南边而过,大阳公路贯穿东西,北倚京包铁路,东距大同民航机场5公里,南距京大高速公路入口1公里。区内道路四通八达,纵横交错。从铁路到公路,从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局,为开发区物流业提供了重要的发展空间。
开发区发展物流业,不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务,而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。
二、开发区发展物流业的一些思路:
第一,推动物流业与区内优势产业融合。开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上,成为支撑开发区经济发展的主要力量。物流业既是六大产业之间的重要纽带,也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体,发展物流业,直接关系到这些产业竞争力的提升。根据20xx年我国1个单位的 gdp需要3个单位的物流量支撑来看,开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。
第二,培育一批有竞争力的物流骨干企业。发展现代物流业,必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流,实现企业物流向专业化物流企业转变。发挥政府主导作用,将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业,采取以资产为纽带的形式,进行资源的有效整合,组建股份制企业集团,实现规模化集约经营。发挥龙头企业的带动作用,按照“扶大、扶优、扶强”的原则,进行重点引导、支持和培育,形成具有自主品牌的专业物流“航空母舰”。
第三,优化环境,深化物流业改革开放。改变物流业发展滞后局面,实现物流业跨越式发展,就必须加快物流业的改革开放步伐。对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改,并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策,尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。利用内外资,加大对传统物流企业的改造力度,大力发展现代化物流企业,提高现代物流技术,改善物流基础设施。
7月29日,省委召开全省领导干部大会,袁纯清书记作了重要讲话。之后,全省上下掀起了学习贯彻袁纯清书记重要讲话精神的热潮。我县通过召开四套班子联席会、全县领导干部大会加以学习贯彻,我理解和领会了部分重点内容。工作之余,我又通读了袁纯清书记重要讲话全文。其中,印象最深、震撼最大的是关于“工业新型化”的内容。可以说,它是指导资源型地区转型发展、跨越发展的行动纲领。袁书记提出的“工业新型化”的7条具体路径符合保德实际,为我们指明了方向、明确了重点,是我县加快工业新型化的行动指南。学习是前提、行动是关键、落实是目的。下面,结合自己分管工作实际,我就如何贯彻落实好袁书记重要讲话精神,谈两点具体体会。
一、发挥优势,多措并举,推动转型发展
保德矿产资源富集、品位较高。现已探明的有煤、煤层气、铝土矿、铁矿、硫磺矿、石灰石、高岭土等。煤炭资源得天独厚储量丰富,分布面积为560平方公里,具有煤质好、埋藏浅、杂质少、易开采等特点,总储量为127亿吨;铝土矿分布面积为480平方公里,总储量为7600万吨;铁矿类型较多,分布广泛,总储量为37.8亿吨;石灰石可开采量为360亿吨;硫磺矿储量为11.52亿吨。煤层气储量初步探明达1000亿立方米。此外,油母页岩、长石、粗砂、红土等资源储量也较为丰富。充分利用好上述矿产资源优势,推动转型发展,要重点抓好以下4个方面的工作:
(一)狠抓项目促转型。要继续抓住当前“扩内需、保增长”的大好机遇,千方百计上大项目、好项目、新项目。既要抓好经济工作会议和人代会上初步确定的100个省市县重点工程项目,又要根据发展需要优化环境引进符合国家产业政策、环保政策、产业链长、产品附加值高的项目。各级各部门都要想方设法,利用可利用的关系,动用可动用的力量,全力做好争取上级投资立项的各项工作,争取早上马、早开工、早投产。
(二)做大做强促转型。一是要积极推进保德冠宇水泥有限公司与山西吉港水泥有限公司200万吨/年新型干法水泥生产合作项目,同时考虑与彬凯水泥、东德水泥的整合和合作,联合打造以吉港冠宇水泥为龙头的忻州最大的新型干法水泥生产基地。二是要积极推进王家岭500万吨煤矿、阳煤世德孙家沟90万吨煤矿、忻州神达扒楼沟煤矿120万吨煤矿以及兼并重组后8座煤矿的技改项目,进一步扩大规模,提高安全生产水平,推动我县煤炭产业安全有序发展。此外,要利用好白家沟井田,打造我县南部煤化工基地。
(三)循环发展促转型。要着力在资源深加工和循环利用上下功夫,延伸拉长煤焦化、煤气化、煤液化、煤电化等产业产品链,推进传统基础产业的转型升级、做大做强。 一是要积极推进神华神东二期2×300mw扩建项目、国电保德6×1000mw煤电一体化项目等电力项目建设,争取列入省“十二五”规划建设项目,努力打造忻州新型电力工业基地。同时,加快推进投资5600万元的东局变电站建设,尽快建成运行。二是要大力推进中石油鄂尔多斯东缘分公司5亿立方米/年煤层气项目,今年至少完成投资1亿元。三是要积极争取油母页岩开发项目,打造我县新的经济增长极。
(四)节能减排促转型。积极淘汰落后产能,积极鼓励引导企业采取新工艺、新技术,全面做好节能工作。加强企业的环保治理,确保污染达标排放。推广废气、废水的循环利用,做好余热余压发电、热电联供、污水治理等项目的实施工作。严格资源性项目准入条件,严把资源节约关,减少和杜绝单纯资源性开采企业准入。
二、健全机制,注重治本,推进安全发展
省委提出的“三个发展”中,转型发展是基础,安全发展是前提,和谐发展是根本。袁书记讲话中,着重强调要“以转型发展为主线”。但是,无论是转型发展,还是和谐发展,都必须以安全发展为前提和保障。安全发展方面,我们要重点抓好以下5个方面的工作:
(一)明确重点,搞好专项整治。重点涉及11个领域,分别是:煤矿企业,非煤矿山,化工企业,民爆物品,烟花爆竹,建筑行业,交通运输,人员聚集场所,防汛安全,消防安全,用电安全,住房安全等,坚决杜绝较大以上安全生产事故的发生。
(二)明确目标,做到“四个零”报告。今年我们安全生产工作目标是“四个零”:私挖滥采零报告;超层越界零报告;超定员、超强度、超能力零报告;安全生产事故零报告。
(三)明确责任,推进各项安全措施落实。一是要明确企业安全生产的主体责任,所有生产经营单位必须做到"六个有":有组织机构、有安检队伍、有安全规程、有安全设施、有应急储备、有排查处置隐患的责任体系。把安全生产的责任落实到每个环节、每个岗位、每个员工,进一步加强对本企业安全生产工作的整顿和规范,建立自我约束、不断完善、持续改进的企业安全生产工作长效机制。二是要明确政府及部门的监管主体责任。全县各级各部门一定要严格落实监管主体责任,不断创新各种安全监管手段,做到安全生产措施不落实不罢手、安全隐患不整改不回头。对存在安全隐患的企业要依照有关法律法规的规定,限期整改或停产整顿,对整改期间擅自组织生产的要坚决予以关闭。
(四)明确制度,做到有章可循。要进一步强化制度保证,完善落实好安全生产的各项规章制度,结合工作实际,努力构建安全生产的长效机制,以制度管事、管人,确保安全生产。
(五)明确纪律,严格责任追究。各级干部和企业负责人都要严格落实安全生产的各项制度和措施,明确安全生产的纪律,出现问题和隐患要进行责任追究。
宾馆转型发展心得体会篇七
近年来,随着旅游业的飞速发展和人们对旅游住宿要求的日益提高,传统的宾馆面临转型升级的挑战。在这一背景下,我所在的宾馆也进行了转型发展,积极应对市场需求变化,取得了一定的成绩。在这个过程中,我们总结了一些宝贵的心得体会。
第一段:转变经营理念,注重个性化服务。
传统的宾馆多注重硬件设施和尺度经营,忽视了旅客的个性化需求。因此,我们在转型过程中,首先进行了经营理念的转变,从以尺度经营为主向个性化服务为主转变。我们将每一位入住宾馆的客人都看成是独特的个体,尽力满足他们的个性化需求。例如,一些客人喜欢安静的环境,我们为他们提供了安静舒适的房间;一些客人喜欢体验当地文化,我们为他们提供了丰富的本地特色活动和体验。通过这些个性化的服务,我们赢得了客人的好评,并提高了客户的满意度。
第二段:改进硬件设施,提供更优质的住宿体验。
宾馆的硬件设施在宾客体验中占据重要地位。在转型过程中,我们进行了改进和升级,以提供更优质的住宿体验。我们对房间的设施进行了改进,提高了设施的品质和舒适度;我们增加了休闲娱乐设施,为客人提供更加丰富的选择。同时,我们也加强了员工的培训和管理,提高了服务质量。这些改进使我们的宾馆在市场上脱颖而出,吸引了更多的客人选择入住,提升了市场竞争力。
第三段:拓展服务领域,增加附加价值。
在转型发展过程中,我们认识到宾馆不能仅仅局限于提供住宿服务,还需要拓展服务领域,增加附加价值。因此,我们在宾馆内增设了餐厅、会议室、商务中心等服务设施,为客人提供更多的选择和便利。我们还与旅游公司和当地景区合作,开展一系列的旅游产品,为客人提供更全面的旅游服务。通过这些举措,宾馆的收入来源更加多元化,也更好地满足了客人的需求。
第四段:加强市场推广,提升知名度和影响力。
转型发展需要引起市场和客户的关注,因此,我们在转型过程中注重市场推广活动的开展。我们通过在线平台、社交媒体、媒体联合推广等手段,提升了宾馆的知名度和影响力。同时,我们还与一些旅游机构合作,开展联合营销活动,吸引更多的客人选择入住。这些市场推广策略的运用,使我们的宾馆在市场上取得了良好的口碑和业绩。
第五段:积极创新,持续改进。
转型发展是一个不断创新和改进的过程。我们要不断关注市场需求和竞争动态,积极推陈出新,不断改进和完善自身的服务。同时,我们也要加强内部团队的学习和培训,提高员工的专业素养和服务意识。只有不断创新和改进,才能保持竞争优势,实现转型发展的目标。
总结:
转型发展是宾馆面临新形势下的必然选择,而宾馆转型发展的核心是提供贴合客户需求的个性化服务和更优质的住宿体验。宾馆需要改进硬件设施,拓展服务领域,并加强市场推广,同时要持续创新和改进。只有这样,宾馆才能在市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
宾馆转型发展心得体会篇八
听了梁宝林处长的报告感触很深,他的报告主要畅述了五个方面,即一是目前开发区的状况,二是经济开发区为什么要进行转型升级和创新发展?三是经济开发区存在问题,四是国内外经济开发区典型成功经验,五是经济开发区的发展思路及措施。如何实现我们开发区的转型升级,结合我们开发区的实际情况和自己的粗浅认识,谈以下几点体会:
一、当前状况
一是产业结构原因。泗阳是新兴纺都基地,普通工人资源紧缺,节能和减排压力较大。二是少数招商引资项目把关不严。在前几年招商引资中,未按规定程序办理项目手续,盲目开工建设,致使少数小企业落户。三是环保治理相对不快。环保基础设施建设未能与工业企业快速发展同步。四是主导产业发展不协调。高新、高科技产业少,中介、峰头企业偏少。
二、相关措施
一是理清发展转型升级思路。继续深化思想解放之风,走科学发展之路,引导干部群众在深化对泗阳开发区发展面临的新形势的认识,在“比学赶超”中把握泗阳经济开发区科学发展的大势,把解放思想迸发出的激-情与活力集结到思维方式转变和发展理念创新上来,泗阳开发区产业转型升级、科学崛起的思路更加清晰明朗:以生态建设为主旋律,突出“生态经济、税源企业、和-谐发展、科学管理”的全新发展理念,以大力培育四大产业体系为重点,全面加快新型工业化进程;以着力提升城市形象品味为重点,全面加快城市现代化进程;力求在激烈的竞争中赢得主动、加快发展、跨越争先。
二是建立发展转型升级机制。在规划机制上,按照“大力开展区域环境影响评价、全方位融入生态环境保护理念”的要求,认真修编开发区产业发展总体规划,协调布局高科技产业、公益性事业、集中治污等各类用地,实现开发建设与环境保护全覆盖,切实强化规划的统一管理,坚决维护规划的权威性和严肃性。在招商机制上,实行严格的项目准入制度,注重源头把关,严把环境保护关、资源消耗关、技术水平关,通过抬高项目引进门槛,吸引更多的大而优项目落户开发区。在市场机制上,建好城东污水处理厂及洋河产业园污水处理站,运用价格杠杆逼迫企业污染减排;严格执行上级节能减排政策,建立专项奖励基金,鼓励企业节能减排;大力推行“绿色信贷”,对高污染、高耗能项目实行“信贷封-杀”。在监管机制上,按照能力与任务匹配的原则,加强开发区环境执法队伍建设,形成上级监察、地方监管、单位负责的节能减排监管体制。
三是落实发展转型升级措施。振奋精神,强化工作执行力,重抓发展转型升级的关键举措,尽快走上一条科学健康持续发展之路。1、加快企业提质增效。加快洋河产业园建设,引导企业加大技改、环保、节能等投入,加快建立以企业为主体的自主创新体系,支撑企业提档升级。2、加快企业二次创业协调发展。成立专家咨询委员会,为开发区企业二次创业的协调发展进行“把脉”评定。以园区的大开发、快建设来提升承载能力,加快形成新兴能源、纺织服装、木材加工、电光源四大新型产业体系。3、大力推行“绿色”招商。按照“大项目-产业链-产业集群-四大产业基地”的发展战略要求,实施专业招商、规划招商的新举措,变大招商为招大商,变招商引资为招商选资,大力引进产业生态链长、产品关联度大、资源能耗低、环境污染小的重大高新技术项目和峰头企业带动型项目。4、加大基础设施配套建设力度。充分发挥东方投资公司的职能作用,加大公司化融资力度,构建多元化投入机制,快速推进园区基础设施建设,着力提升承载和集聚能力;全力推进城东污水处理厂及洋河产业园污水站建设,在更高层次上推动开发区节能减排。
我认为只有按照开发区“十二五”发展目标,以争创建国家级开发区目标为重点,实现苏北领先,全省一流,注重和-谐建设,永褒更好更快发展的活力,落实以上措施,使开区整体产业发展顺利地实现转型升级。
宾馆转型发展心得体会篇九
网点转型导入工作在xxx信用社xxx分社已经开展一周多的时间,在一周的培训和学习中,工作方式转变了,服务客户流程规范了,个人职责明确了,营销话术精准了,在短短的一周多时间里,感受很深,收获很多。
网点转型问题,是一个新鲜又客观必然的话题。新鲜是因为对于银行工作者来说,我们留给客户的印象就是收收付付、存存贷贷,每天和钞票打交道,这个印象刻板又鲜明,说起转型,转成什么样,对我们来说确实很新鲜;客观必然是因为在如今的国内外金融形势已经发生了巨大的变化,银行网点必须主动适应这种新的变化,要主动转,要抢先转,不转型势必会被淘汰。
网点转型工作的导入,使我们的工作方式有了较大的转变,工作流程有了规范化、标准化和系统化的要求,比如“柜面服务七步法”的操作规范;手机银行、网银等产品营销话术的统一,每天必须运用各种统计表格对工作情况进行总结等。改变之初,我们都感到些许不适应,有时候也会感到迷茫不知所措,不知道到底怎样才能真正做到规范有效。指导老师和内训师的全程陪伴,随时为我们解答疑问,提醒我们相关注意事项,让所有的不适应和迷茫都得到了有效解决,让我们切实感受到了网点转型对以后的工作的帮助和提升。
我觉得网点转型的最大特征是突出“服务”二字,把提高服务质量作为优化网点转型环境的首要措施,通过提倡微笑服务、举手招迎和人性化、亲情化服务方式改善服务环境,满足客户多层次的服务需求。同时在硬件建设方面,实现现金业务区、非现金业务区和自助服务区三区分离标准,明确客户的'服务分区,让客户在办理业务中享受到更专注的服务,也使我们能更快速、便捷的为客户提供优质服务。
在开展网点转型的这些日子里,我们已经体会到客户对网点转型的满意,在自主设备上办理业务,不用排队,节省时间;给客户推荐的网上银行、手机银行等业务,不仅给客户带来安全和便捷,还可以使客户足不出户就能办理业务。
一个微笑,可以抚平客户烦躁的心;一句问候,可以给客户带去一丝温暖。只要我们服务到位了,相信客户会更愿意到我们分社来办理业务,让我们用心去感受客户,用产品去吸引客户,用服务去维护客户。
做好网点转型工作,不仅仅是网点负责人的责任,也不仅仅是零售客户经理的责任,是需要我们xxx分社每一位成员的努力和奋斗,只要大家团结一心,有坚定工作的信心,有战胜困难的决心,有努力进取的恒心,才能真正实现网点转型的目的。在网点转型的路上,我们将携手共进退。
宾馆转型发展心得体会篇十
滇西科技师范学院中文系 张志文
20xx年11月16日到20日,在重庆科技师范学院进行升本转型专题学习。短短一周的讲座,让我受益颇多。在理论上,有了很大的进步,在工作实践中,也受到不小的启发。主要收获有以下几点。
从理论上来说,首先是对新建本科院校有了更深刻的认识。从概念和文件法规上有了明确的认识了新建本科院校的含义,起源,特点和现状等。同时了解了新建本科在新时期面临的发展挑战和机遇等。其次是明确了新建高校的建设原则。在以就业为导向的高校发展中,必须加强学科专业群建设和课程体系建设。再次,对高校教师的现状有了明晰的认知。在教育就是服务的今天,高校教师必须顺应社会的发展,甘愿作为一名教育服务者,以优良的服务回报社会完成自己的社会使命。最后一点是学到了产研结合必须面向地方,服务地方。作为一个普通高校教师,同时也是科研工作者,必须站在地方发展的角度,发现问题,解决问题,急地方之所急,想地方之所想,切实为地方发展做出贡献才能成为务实的科研工作者。
标又是人才培养方案的核心,而人才培养目标必须有合理的课程体系作为支撑。对于我个人参与的新升本的小学教育专业人才培养方案的设置来说,课程设置尤为关键。在这次培训中,使我有了更多的思考,对小学教育专业课程体系的设置有了更多系统化的认识和通盘建设,彼此相顾的思考。第二,教学中要培养应用型人才,创新人才和复合型人才。作为一个教师教育类的专业课教师,我个人平时只关注自己的专业课程的建设以及课程对学生的价值,顶多放在课程体系中思考自己教授课程的价值。从来没有站在育人这个顶层教育目标上来看待学生的全面发展,让学生成为创新型人才。通过这次学习,我会在教学中,更加注重学生学习能力和创造能力的培养,尤其是相近学科学习的迁移能力,培养终身学习,富有创造力的学生。第三,加强对现代教育技术的运用。主要表现在:1.现代信息技术发展在课堂教学中的运用。包括ppt的制作,获取资料的途径,无线平台技术下现代技术平台下如何进行现代化共享的课堂技术。2.如何制作微课。存在即为合理,抛开讨论微课的利弊,作为一种新型的教学资源,目前备受学生的喜爱,我们作为高职教师应该有能力去将自己的专业课程转化成更短、更适合学生学习能力的学习方式,同时也适合现在教育技术背景的要求。3.进行翻转课堂的教学。4.针对自己的专业提出高等职业教育中具体职业教育面临的问题,通过调查和分析,提出解决问题的方案。
作为专职教师,我往往关注自己专业领域中的学术问题,很
少关注自己的专业教育教学问题。通过这次学习,我将改变以往过于重视学术研究,而轻教学问题研究的习惯。
总之,通过这次新建本科转型学习,使我从理论观和实践两个层次上对应用型本科教育都有了更深刻的认识。
宾馆转型发展心得体会篇十一
20xx年10月22日上午,我们有幸请到了省商务厅厅长梁宝林同志为我们讲授开发区转型升级方面的知识培训。领导的精彩讲说,让我们所有同志受益匪浅,为我们更好的服务开发区企业提供了理论基础和指导意见。
一、经济转型是一个动态的过程。我们认为经济增长是否呈现出稳定上升态势并居于同类区域前列,新的增长点是否占领产业链价值高端并具有竞争力,资源优势是否转化为发展优势和综合竞争力,经济社会是否协调发展以及人民群众生活是否得到持续改善,是综合评判经济转型效果的主要标准。
二、我们开发区经济发展方式也面临资源、环境日益增强的刚性约束,经济社会发展中内在结构性矛盾日显突出,发展中长期积累的问题开始集中凸显:一是传统工业结构单一,附加值较低,抗风险能力差;二是传统产业比重过大,劳动密集型产业集中,资源消耗大,发展结构不优;三是城市功能与品质亟须提升,环境污染治理压力大。增长乏力的不利局面使过去依赖的经济发展模式难以为继,必须及时主动实施经济转型。
三、我们开发区虽然受到全球金融危机和自身经济转型的双重影响,在不断地向新能源产业、电子产业、电光源产业转型,呈现持续向好的局面。(一)是产业结构调整步伐明显加快。已从传统产业向新能源、电光源、电子产业发展。(二)是转型发展平台建设取得重大突破。目前我们开发区通过加大基础设施建设,江苏泗阳经济开发区现已具备新兴城市的功能。(三)是群众的生产生活条件显著改善。职工对居住的要求越来越高,但房价居高不下和环境污染等问题,这就要求开发区城市功能品位快速提升。
四、梁厅长开门见山的提出了自己的观点,开发区想发展就必须牢记两点,第一、不断发展,不断创新;第二、学习精神,创新精神。是的,唯有发展才配得上这个时代赋予我们的历史机遇,不牢牢抓住稍瞬即失的发展机会,我们将和发达地区差距更大,发展更不易。与其等靠别人,还不如自己发展。昨日的昆山也是一贫如洗,在省委省政府的正确领导下,勤劳勇敢的昆山人共同努力下,取得了可喜的成就。为我们大力招商引资,工业强县的方针政策树立了成功典范。昆山的今天,说实话一点不比一些发达国家差,实现了由农业到工业又到现代化城市的华丽转身。30多年的快速发展成果跟上资本主义4的发展历程。羡慕昆山取得的骄人成绩,我们该怎么办?俗话说;“临渊羡鱼,不如退而结网。”榜样就在身边,平台就在跟前,干事创业的氛围如此浓烈,正是全体开发区人展翅扬帆之时。
宾馆转型发展心得体会篇十二
首钢集团是中国著名的钢铁企业,作为国有企业,它在转型发展的道路上走过了漫长而艰难的旅程。然而,经过不懈努力,首钢集团成功实现了转型发展,取得了显著成就。在这个过程中,我们从中汲取了宝贵的经验和教训。在本文中,我们将探讨首钢转型发展的心得体会,并希望能对其他企业的转型发展提供一定的启示。
首先,转型发展需要明确的目标和规划。在首钢的转型发展过程中,我们明确了从传统的钢铁制造企业向高端装备制造和智能制造企业转型的目标。同时,我们制定了详细的规划和步骤,确保整个转型过程有条不紊地进行。我们深入研究市场需求和行业发展趋势,根据这些信息制定了相应的战略和计划。这样的明确目标和规划帮助我们明确了前进的方向,提高了工作的效率。
其次,转型发展需要创新和技术升级。尽管在过去的钢铁制造中首钢取得了巨大的成功,但是面对市场需求的变化,仅依靠传统的生产方式已经不能满足市场的需求。因此,首钢集团加大了对科技创新的投入,加强了对关键技术的研发和应用。我们通过引进先进的设备和技术,不断提高产品的质量和生产效率,满足了市场对高端装备和智能制造的需求。创新和技术升级是转型发展的关键因素,只有不断变革和改进,才能在市场竞争中取得优势。
再次,转型发展需要注重人才培养和团队建设。在转型过程中,培养和引进具有专业知识和实践经验的人才是至关重要的。首钢集团注重人才培养,提供了各种培训和进修机会,激励员工不断学习和提升自己的技能。同时,我们注重团队建设,鼓励员工之间的交流和合作。通过培养一支高素质、专业化的团队,我们能够更好地适应市场的需求,推动企业的发展。
此外,转型发展需要加强与供应链和合作伙伴的合作。首钢集团在转型过程中积极与供应链和合作伙伴进行合作,在资源、技术和市场方面进行了交流和合作。通过与供应商和客户的密切合作,首钢集团能够更好地优化供应链,采取灵活的生产安排和物流管理,提高生产效率和客户满意度。合作是实现共赢的关键,只有与供应链和合作伙伴紧密合作,才能实现资源共享、优势互补。
最后,转型发展需要坚持可持续发展的理念。随着社会的进步和环境的变化,企业在转型发展中不能只看眼前的利益,更应考虑未来的发展和环境的保护。首钢集团在转型过程中坚持了可持续发展的理念,积极推动绿色制造和环境保护。我们减少了对自然资源的消耗,降低了排放物的产生,推广了清洁能源的使用。通过坚持可持续发展,我们保护了环境,提高了生产的效率和质量。
总之,首钢集团的转型发展经验为其他企业提供了宝贵的借鉴。在转型发展中,明确目标和规划、创新和技术升级、注重人才培养和团队建设、加强与供应链和合作伙伴的合作以及坚持可持续发展的理念都是至关重要的因素。只有不断改革和创新,才能适应市场的需求和变化,取得成功。我们相信,通过学习和借鉴首钢集团的转型发展经验,其他企业也能够在激烈的竞争中迎来新的发展机遇。
宾馆转型发展心得体会篇十三
首钢集团是中国最大的钢铁企业之一,长期以来以生产钢铁为主业。然而随着社会经济发展和环境保护要求的提高,首钢集团迎来了转型发展的机遇和挑战。在转型发展的过程中,首钢集团深刻认识到钢铁行业的转型,除了技术更新和环保措施的引入,更需要提升创新意识、加强人才培养、转变企业文化。本文将从以下五个方面探讨首钢集团转型发展的心得体会。
首先,创新是推动首钢集团转型发展的核心。在传统的钢铁生产行业,首钢集团充分认识到需求的变化和竞争的激烈。在技术上,首钢集团引进了先进的生产设备和智能化技术,提高了生产效率和质量。在产品上,首钢集团积极探索研发新型钢材,满足市场对特殊材料的需求。在管理上,首钢集团推行了创新管理模式,提高效益和竞争力。通过持续不断的创新,首钢集团实现了从传统钢铁企业向现代综合性企业的转型,为企业的发展奠定了基础。
其次,人才培养是推动首钢集团转型发展的重要支撑。首钢集团深知技术和创新能力的重要性,积极培养和引进高素质的人才。首钢集团通过与高校和科研机构的合作,建立了科研创新平台,促进了科研成果的转化。同时,首钢集团注重员工的培养和发展,推行精细化管理,为员工提供广阔的发展空间和培训机会。通过这些举措,首钢集团不仅解决了企业技术瓶颈和创新能力不足的问题,也为企业的未来发展提供了强大的支持。
第三,环保是首钢集团转型发展的必然选择。随着环保意识的提高和环境监管的严格化,传统钢铁企业面临着巨大的压力和挑战。首钢集团积极响应国家的环保政策,投入大量资源进行环保设施的建设和升级。首钢集团对生产过程中的废水、废气、固体废弃物进行了全面处理和回收利用,实现了资源的循环利用和减少环境污染。通过环保的努力,首钢集团保障了企业的可持续发展,并为行业树立了良好的榜样。
第四,转型发展需要企业文化的转变。首钢集团在转型发展过程中注重企业文化的培育和传承。首钢集团强调诚信、创新、责任的核心价值观念,鼓励员工积极进取、勇于创新,营造了积极向上的工作氛围。首钢集团注重团队协作和分享经验,不断加强员工的凝聚力和向心力。通过企业文化的转变,首钢集团构建了和谐的企业氛围,为企业的转型发展提供了支持。
最后,与社会合作是推动首钢集团转型发展的重要途径。首钢集团在转型发展过程中积极寻求与社会各界的合作。首钢集团与供应商、客户等利益相关方建立了紧密的合作关系,相互支持和共同发展。与当地政府合作,共同推进产业升级和转型发展。同时,首钢集团积极参与社会公益事业,履行企业社会责任,树立了良好的企业形象。通过与社会的合作,首钢集团拓展了发展的空间,为实现转型发展目标提供了强大的支持。
总而言之,首钢集团转型发展的心得体会是创新、人才培养、环保、企业文化的转变和与社会合作。通过这些措施,首钢集团成功实现了从传统钢铁企业向现代综合性企业的转型,促进了企业的可持续发展。这些心得体会不仅对首钢集团具有借鉴意义,也对其他企业的转型发展提供了有益启示。
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