总结可以激励我们在工作和学习中保持积极向上的心态，持续追求卓越。写一篇完美的总结需要我们全面地回顾和概括过去的经历和成果。阅读这些总结范文，可以加深对学习或工作的认识和理解，同时也能够反思自己的学习或工作方法和态度。
商标工作总结篇一
今年以来，__县工商局以深化改革为统领，将法治建设贯穿始终，主动服务经济发展新常态，全面加强市场监管，为推进__经济发展和社会稳定做出了积极贡献。
一、改革创新，营造宽松平等准入环境。
(一)市场主体总量不断攀高。积极推动注册资本实缴变认缴登记制、放宽注册资本最低限制、“先照后证”、“三证合一”等改革政策措施的落实，有效降低了市场主体准入门槛，激发了市场活力。截止12月2日，我局市场主体共有__户，其中个体工商户__户、私营企业__户、农民专业合作社748户、内资企业222户。新发展市场主体__户，其中个体工商户__户、私营企业__户、农民专业合作社118户，内资企业20户。
(二)改革成效逐步得到显现。商事制度改革，注册资本实缴改为认缴，解决了企业资金短缺、验资繁琐的问题，为企业节省了费用;“先照后证”，为企业赢得了盈利增收的宝贵时间;“三证合一、一照一码”，将企业办证由“复杂”变为“简单”，解决了企业主办证难的问题，目前改革成效已逐步显现。20__年，已办理“三证合一、一照一码”营业执照106户，全县新设立各类企业246户，与去年同比增长了36、5%，注册资金__亿元，与去年同比增长了41、5%。
(三)企业信用信息公示工作进展迅速。我局通过对外抓服务，利用手机短信、电视宣传、上门面对面服务等方式加强年报宣传与指导;对内抓落实，采取到兄弟县学习先进经验、年报工作与市场主体清查及换照相结合、强化奖惩机制等方式，双管齐下做好年报公示工作。截止20__年11月30日，我局20__年度和20__年度年报公示率分别达到88、89%(其中个体88、76%、企业90、06%)和92、25%(其中个体92、81%、企业89、14%、农专90、48%)，按时完成了市局制定的目标，确保我局年报公示工作名列全市局前列。
(四)品牌建设持续推进。在全县范围内选择具有一定生产规模、产品质量好、发展潜力大的企业、个体户，纳入商标培育企业范畴，进行重点培育，指导企业申请注册商标，引领企业走自主创牌之路。同时加大省著名商标和中国驰名商标的培育力度。全县共发展注册商标255件。今年新增加注册商标32件。申报省著名商标3件、市知名商标2件。“银山”竹木和“聚雾”野茶正在申报省著名商标，有望年底获得通过。
二、依法行政，维护公平竞争的市场环境。
市场监管是工商的第一职责，为营造良好市场秩序，我局将专项整治工作作为整顿和规范市场经济秩序的有效途径，20__年共立案查办一般程序处罚案件65件，罚没金额32、54万元，市场秩序得到了进一步的规范，良好的市场环境逐渐形成。
(一)推动“红盾护农”长效监管机制。我局以“红盾护农”为着力点，全面服务农业产业化发展，严把农资经营主体市场准入关，加大农资抽检力度，大力开展“红盾护农”专项行动，严查农资违法经营行为，一年来共立案查处各类农资案件9件，有效规范农资市场消费环境。
(二)深入打击虚假违法广告。进一步加强广告监督管理，严格广告发布审查制度，规范了户外广告的发布行为，加强了对广告发布的备案检查，全年对户外广告进行了四次清理，通过清理，发现未登记户外广告33条。检查了药品广告33条，其中违法药品广告14条，共责令停止发布违法药品广告和处方药品广告15条，限期整改9条，同时对严重违法违规行为进行立案查处，结案9起。
(三)扎实抓好食品安全整治。先后开展了元旦、春节等各项节日食品市场整治、农村食品市场专项整治、校园周边食品安全专项整治等各类专项整治工作。20__年，全局以《食品安全法》立案查处食品类违法案件13起，罚没入库8万余元。没收销毁过期变质食品60余公斤、饮料220余瓶。开展食品监测抽样31个批次，快速检测食品品种1200个批次。
(四)继续巩固打击传销成果。年初制定了20__年打传工作计划，召开了县打击传销成员单位打击传销工作的联席会议，部署打击传销工作。一年来，共出动执法人员138人次，出动宣传车52次，散发各种宣传资料余份，悬挂横幅标语47条，举办打击传销咨询讲座2次，清理出租屋351户，三年来全县没有出现传销组织、传销人员和传销窝点。
三、为民服务，营造安全放心的消费环境。
商标工作总结篇二
xx年是实施“十二五”规划的开局之年，我局商标监督管理工作以党的xx届五中全会精神为指针，紧密围绕总局“五个更加”的要求，全面贯彻落实盛市工商局和县委、县政府相关工作部署，以服务地方经济发展为己任，以保护商标专用权为目标，以维护市场经济秩序为宗旨，大力营造商标保护、发展的环境，全面推进“十二五”商标发展战略实施，为促进我县跨越式发展服务。现将一年来工作情况汇报如下：
一、深入学习宣传商标相关法律法规知识。
1、制定出台商标监管方案。3月份，我局制定了(xx县工商局xx年关于实施“十二五”商标发展战略及加强商标监管工作实施方案)，细划在商标注册推进、“三名”商标培育、“品牌兴县”战略实施等三个方面的工作计划和xx年商标监管重点，特别是对继续开展的“双打”工作、xx省著名商标的申报核查验收及xx省第五届品牌节参展企业筛选等工作进行了部署。
2、“广、深”宣传商标知识。“”、4月26日、“”期间，我局先后联合县文化广电新闻出版局、农林局、药监局、科技局等部门，以展板、条幅、宣传资料、县电视台通告等形式深入宣传(商标法)、(商标法实施条例)及专利、版权等知识产权法律法规，近年来我局开展的.保护商标专用权专项执法行动成果等，共制作展板4块，发布宣传标语18条次，现场向市民发放宣传资料1200余份，接受市民咨询20人次。
1、积极完善商标注册备案数据库。我局贯彻落实(晋中市工商局关于强化服务，深入推进商标注册工作的意见)文件精神，充分发挥工商所作用，将商标注册任务分解到所。5月份，我局开展了xx年注册商标摸底工作，在县电视台发布(商标注册及注册商标备案通知)9次，提醒相关经营户及时备案。力求达到注册企业户数清、注册商标底数清、注册商品类别清。
截止目前，我县共有注册商标95件。今年我县企业获得注册商标15件。
提示书”、“商标注册建议书”，指导其注册商标、续展商标，拓展商标注册类别。三是指导旅游、餐饮、商务、广告、文化、物流等服务行业加大商标注册力度，鼓励企业注册和使用有创新、高质量，有立意、高水平，有特点、高品位，有发展、高效益的商标。
今年，我局共指导10家企业提交注册商标申请书37件。
3、开展品牌商标培育。我局以驰、著名商标培育为重点，扎实推进“品牌兴县”战略实施，不断完善商标培育县、所二级帮促机制，在“增量、扩面、提质”上下功夫，形成驰名商标引领发展、著名商标联动发展的良好格局。今年我局推荐xx聚义实业集团的“聚义煤化”注册商标申报了国家驰名商标，续展了xx省著名商标，推荐xx县来力纯净水厂的“来力”注册商标及xx省强隆科技有限公司申报了xx省著名商标。截至目前，我县共有xx省著名商标3件。
4、搭建平台，引导企业参加品牌节展销活动。8月28日，我局分管局长侯建平带领xx聚义实业集团、xx省强隆科技有限公司、xx县来力纯净水厂等三家企业参加了xx省实施品牌战略，促进产业振兴研讨会，并行政指导其参与了为期五天的xx省第五届品牌节促销会，会上3家企业共签订了商品购销意向书12份。
三、以重点领域监管为立足点，加大商标行政保护力度。
1、“双打行动回头看”工作严格开展。xx年1月8日，我局召开双打专项行动推进会。再次重申会后看规范阶段整治重点，决定从1月8日开始，结合两节市场检查、查处无照经营和问题葡萄酒的清查开展为期100天的重点检查。
2、开展五项打击注册商标侵权专项行动。依据市局相关工作部署，一月至九月，我局相继中开展了保护“农达”、“正新”、“云南白药”、“日丰”、“红牛”等注册商标专项执法行动，认真学习相关注册商标内容，详细排查辖区市场中相关商品商标标示及质量，严查各类假冒伪劣商品，打击各类违法侵权经营行为。
3、健全保护知识产权长效监管机制。为进一步推进知识产权保护力度，积极拓宽监管方式，建立完善长效监管机制。6月份，结合“双打”行动总结经验工作，我局制定了保护知识产权“三项工作制度”，即(xx县保护知识产权日常市场巡查制度)、(xx县工商局商标监管行政指导制度)、(xx县商标授权经营制度)。工作中严格落实信息沟通制度，强化部门协作；积极加强与公安、质监、知识产权等部门的沟通协作，形成了知识产权保护工作的合力；推广“商标授权经营制度”；建立完善案件联动机制，形成工作合力。通过贯彻落实长效机制，深入推进“十二五”商标战略实施，严肃查处各类商标侵权和制售假冒伪劣商品行为，营造公平诚信的市场环境。
4、开展注册商标使用状况市场监管，指导企业建立注册商标长效保护战略。7月份，我局先后3次深入王家大院，与该企业负责人共同探讨“王家大院”注册商标保护举措，草拟了(王家大院商标保护建议方案)；9月我局股所联合对全县商标拥有企业注册商标使用情况进行了全面大检查。检查中发现个别企业及个体业户使用商标存在不规范情况，执法人员都一一做出指导，纠正了企业在商标使用过程中出现的问题，得到了企业的好评。
5、以实施“商标兴农”工程为着力点，服务新农村建设。5月份、10月份，我局利用“流动工商车”深入农村市尝农资经营户、农村集庙会等，宣传商标法律法规知识6次，排查各类送货车、下乡商品、农资商品等，打击各类假冒伪劣商品，确保农民朋友消费公平公正。向涉农经营户讲解申报注册商标条件、程序、意义前景等事宜。
截至目前，我局在六项商标监管专项执法行动^v^出动执法人员1085次，出动执法人员1840人次，检查经营主体4440户，检查批发零售市尝集贸市场等各类市场190个次，整治重点区域135处。立案查处各类商标违法案件9件，罚没款万元，其中万元案件1起。
来年，我局将继续贯彻落实保护知识产权长效监管三项制度，深入推进“十二五”商标战略实施，营造公平诚信的市场环境。
商标工作总结篇三
2009年是我市全面推进品牌战略的开局之年，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，全市以学习实践科学发展观为统领，紧密结合成都实际，突出“品牌培育、品牌申报、品牌拓展、品牌保护”四个重点环节，全方位推进品牌战略，为促进经济社会又好又快发展发挥了积极作用。
一、领导我市品牌推进工作。
二、加强法规宣传，提高公众的商标意识。
三、健全维权机制，加大维权力度，品牌合法权益保护更加到位。
今年一季度共查处商标违法案件44件，其中一般商标案件2件，商标侵权案件42件，没收侵权商标标识3950件（套），罚没金额万元，没收、销毁侵权商品22件。有力地打击了商标违法行为，形成尊重知识产权、保护知识产权的浓厚氛围，为消费者营造了安全健康的消费环境。
四、强化服务意识，服务于企业、服务于经济发展。
商标工作总结篇四
今年，我们根据省局和市局年初目标责任制的要求，围绕市委、市*提出的“工业兴市”的战略目标，积极开拓进取，充分发挥监管职能，在规范广告行为，查处商标违法案件等方面做了一些工作，取得了一定成绩。现总结如下：
１、加强商标法规宣传，大力发展新注册商标。深入贯彻学习新《商标法》及其《实施细则》，各县、市都相继开展了商标法规的培训。11月份我们组织各县、市局，各分局商标广告科股长14人参加了省局组织的商标广告法规培训。通过学习培训，使商标执法人员能够熟悉商标法律法规并准确地执行。今年是商标法实施二十周年，各县、市结合本地实际开展了一系列纪念活动，市局专门召开市直著名商标企业座谈会，利用广播、报纸、电视、宣传车等形式宣传《商标法》，据统计全市共出动宣传车100多台次，张挂横幅200多条，发放各类宣传资料10000多份，培训有关人员500多人次，通过这些活动使《商标法》深入人心。在宣传的同时做好商标申请注册工作，我们积极为企业和个人服务，为他们讲解商标申请的有关商标注册方面的知识，帮助查询商标230余次，并为他们申请商标提出好的建议。在我们的帮助下在14类和35类一次注册了8件商标。另外我们还开展了闲置商标的转让、续展工作。如：“雪尔”冰柜、“鸳鸯床单”、“荆江”热水瓶、“落风”毛巾、“兰箭”汗衫等老商标已做好了转让、续展工作。今年我市共申请注册商标127件，商标续展、转让、变名、变址15余件。
２、加强对专卖店的监管，开展了商标印制企业专项整治工作。专卖店的登记、发证、监管下放后，监管工作卓有成效，特别是江陵县局今年才开始对专卖店进行规范管理，目前专卖店已发展到22家，其*登记规范12家，正在申办之中的有8家，责令拆除的有2家。沙市分局指导督促工商所加强对专卖店监管工作，新发展专卖店5家，通过监管使专卖店资格认定工作有序开展。
按照省局文件要求，我市于5月20日至6月20日开展了商标印制专项整治工作。据统计，全市共检查印制单位153户，其中，无照非法从事印刷12户，超核定经营范围的8户，个人从事装璜印刷品印刷经营活动的46户，无承印验证、登记等5项制度的35户，违反《商标印制管理办法》的3户，违反《印刷品广告管理办法》的5户，查处印刷内容违法的印刷品广告的4户（1200件），共收缴商标标识30件，立案查处8件，罚没款32500元，责令整改29户。
３、努力实施“精品名牌战略”，积极争创驰名商标。我们上报省局确定的２家驰名商标联系点:即湖北省白云边酒厂和湖北省沙隆达股份有限公司。联系点确定以后，我们经常与其保持联系，认真做好帮扶工作，并为企业建立了商标档案。为营造“重商标、创品牌、增效益、兴湖北”良好氛围，促进我市经济的发展。我们积极组织我市企业参加湖北省著名商标产品展销会。对市直的9家著名商标企业，我们深入企业上门服务，为这次参展工作做准备。我们于10月2日组织了全市9家企业参加展销会。通过这次展销，企业的商标得到了良好的宣传，企业反映良好。
１、进一步做好广告经营单位年检工作。3至4月份，对我市118户广告经营单位进行了年检。其中广告公司86户，媒介单位25户，其他单位7户；广告经营额6706万元，广告业务人员1241人，广告审查员76人。广告专业人员129人，在本次年检中，通过年检的101户，限期整改11户，核销6户。年检共查处各种广告违法案件32件，罚款万元。
２、开展了医疗广告的专项整治工作。根据国家工商总局、*、国家中医药管理局的文件要求，4月初我们开展了违法医疗广告专项整治的工作，各县、市局都与*门成立了医疗广告领导小组，明确了医疗广告整治的目标和内容。通过医疗整治，较好的净化了我市医疗广告市常截止目前，已责令停止发布违法医疗广告126条，立案查处11件，限期整改40条，罚款万元。
3、开展了违法药品广告整治工作。根据省工商局《关于禁止发布违法药品广告的通知》的文件要求，我局在第一季度对全市药品广告进行了一次整治。此次药品广告整治工作全市共出检查人数300多/次，检查广告经营单位，广告主120多家、检查药品广告900多条。这次共检查广告经营单位、广告主120户，检查药品广告900条，其中违法药品广告62条，违法率。全市共责令停止发布违法药品广告和处方药品广告28条，限期整改21条，行政告诫10户，立案查处10户，罚没金额万元。通过整治，有效制止违法药品广告。进一步规范了我市的药品广告行为。
4、加强了日常广告监督管理和各种广告登记备案工作。全年共登记备案广告93次。同时，加强了户外广告管理工作，5月份市局专门对城区户外广告进行了一次清理，通过清理，发现未登记户外广告48块，对这些未登记的广告已要求市直各分局、工商所进行查处。据统计，全年共登记户外广告236块，临时性广告171次，店堂广告2314次。以上这些广告的登记基本上做到了有登记台帐和档案规范化管理。
5、继续抓好广告监测工作。今年，我们在4月份对荆州电视台、荆州报社、荆州广播电台进行了全程监测，在监测时间内对3家媒体的342条广告进行了监测，其中涉嫌违法广告28条，涉嫌违法率为，分别向荆州电视台、荆州报社提出警示通告，共责令停止刊播违法广告18条，整改7条，限期到工商局备案的33条；在5月份我们又对*报、松滋报、洪湖日报、监利日报和石首日报进行了抽样监测，在监测时间内对上述5家媒体的194条，广告进行了监测，其中医疗广告34条中涉嫌违法医疗广告6条，涉嫌违法率为。各县、市对这些违法广告均进行了整改。9月份，我们对荆州电视台的精彩、新闻、公共等三个频道进行了全程监测，共监测广告190条，其中涉嫌违法广告13条，涉嫌违法率为，对广告情节严重的市五医、市胸科医院发布的乙肝广告，进行了立案查处。通过广告监测，使我市的违法媒介广告得到有效控制。
6、烟草广告和临时性广告经营活动的整治工作。
根据省局鄂工商商广〔20xx〕90号文件，我局在收到通知后，迅速下发各县、市局及市直各分局，并安排布署在全市范围内开展烟草广告和临时性广告经营活动的整治工作。整治期间内全市共检查烟草广告56条，其中有3条违规；临时性广告经营活动89起，其中9起未办理临时性广告经营许可证，已责令其补办了有关手续。
7、开展了保健品、房地产、化妆品广告专项整治。今年我市为进一步打击虚假违法广告，净化广告市场秩序，于10月至11月对保健品、房地产、化妆品广告进行了整治，取得了一定成效。在这次专项整治活动中，我们共抽查广告236条，其中保健品118条，房地产28条，化妆品90条。责令停止发布25条，限期整改19条，行政告诫7条，立案查处11件，罚款万元，共出动人数516人/次。通过整治有效遏制了保健品、房地产、化妆品广告中存在的问题，也使我市的广告市场进一步得到了规范。
8、积极扶持广告业的发展，进一步加强了公益广告宣传工作。为了使我市的广告经营单位上规模、上档次、上水*，我们专门组织我市五家广告经营单位参加了今年十月在南京举行的第十届*广告节，并报送了10多幅作品参赛，通过参加广告节活动，促进了我市广告业的发展。今年共向省局报送12件公益广告作品参加全省公益广告评选活动，同时我们在电视、报纸上都加强了公益广告宣传，特别是大型户外公益广告宣传。据统计，全市共发布公益广告牌2342块，大型路牌6块。由于我市的公益广告牌制作精美了内容丰富，已形成了荆州一道亮丽的风景线。
今年全年共查处广告违法案件267件，罚没款45万元；商标违法案件148件，其中商标侵权案件13件，罚没款26元。各县、市局，市直各分局都加大了对商标广告案件的查处力度，如荆州开发区分局查处了仿冒“天发”液化气；假冒辽宁省东方化工有限公司的“宽晶”牌硼砂；制售假冒武汉第二电线电缆厂“飞鹤”牌电线等一批大案要案,共处罚款万元,有效地打击了商标侵权行为。我们商广科今年还亲自查处了2件医疗广告案件，分别是荆州市胸科医院、荆州市第五人民医院，他们均对乙型肝炎的疗效进行宣传，我们依据《医疗广告管理办法》第十五条和《广告管理条例施行细则》第二十二条当事人进行了处罚，共处以罚款5000元。特别是对“非典”时期违法广告案件的查处，做到了有案必查，违法必究，确保了市场的繁荣和社会的稳定。
回顾一年来的工作，我们取得了一定成绩，但还存在一些问题：一是要进一步加强基层商标广告管理工作的监管力度，二是要加强调查研究，对基层形成了强有力的指导。
商标工作总结篇五
20以来，市工商局在市委、市政府和省局、市工商局的领导下，深化商事制度改革，以“四个专项”行动为统领，促进地方经济快速发展。总结一年以来的工作，主要体现在以下几个方面：
一、多角度激发市场活力。
(一)深化商事制度改革。制定《推动市“五城一村”建设支持大众创业万众创新转型发展的意见》，十项支持，十项放宽。认真推行“一照一码”，进一步减少行政审批成本，方便企业登记。截至目前，全市共有各类市场主体31975户，其中个体工商户23507户，农民专业合作社862户，内资企业7606户。全市冠，无行政区划名称企业达26户。今年以来，新增内资企业1497户，个体工商户4770户，农民专业合作社299户，新增冠名称企业244户，新增无行政区划6户。
(二)商标兴企。起草《市进一步加强品牌建设的意见》，通过完善培育方案与机制、宣传普及商标知识、全程跟踪指导服务等方式全面实施商标战略，年，全市新增有效商标883个，全市有效注册商标达4419件。其中，中国驰名商标2件，省著名商标55件。
(三)融资活企。制定出台《市工商行政管理局融资活企专项行动实施方案》，采取动产抵押、股权出质、发展和规范担保公司等融资渠道，帮助企业破解融资难题。目前，已办理动产抵押登记78户，助企融通资金亿元。
二、创新监管手段，认真开展市场秩序优化专项行动。
(一)加强商标专用权监管。制定《实施方案》，成立专项工作领导小组。重点打击侵犯驰名商标，著名商标专用权行为。全局共查处侵犯注册商标专用权的案件16件。
(二)整治公用企业限制竞争。制定《市工商局查处和规范公用企业限制竞争专项行动实施方案》，组织召开了动员工作会，订购《反不正当竞争法》、《反垄断法》等多部法律法规下发到各单位。
(三)查处取缔无照经营违法行为。制定《市工商局查处无照经营专项行动实施方案》，结合安全生产“打非治违”工作，依法开展查处。截至目前，全局排查各类经营主体2416户，查处无照经营户336户。其中，补办营业执照176户，对160户立案查处。
(四)扎实开展整治虚假违法广告专项行动。制定《2017年整治虚假违法广告专项行动工作方案》，组织召开规范广告经营行为行政约谈会，为全市广告单位敲响警钟。共查处违法广告案件9件。
三、认真开展企业信用监管专项行动。
(一)通过企业信息公示加强事中事后监管。加强企业信用监管宣传力度，通过印制宣传袋、动画宣传片、摄制专题片等方式进行长效化宣传。认真开展企业年报信息抽查和即时公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次对全市企业公示信息进行了定向、随机抽查。通过事中事后的监管，提高企业信用体系。
(二)合同格式条款的监管。成立工作领导小组，制定《2017年市工商局合同格式条款专项整治行动方案》，明确工作任务和职责分工，有序、高效推进行动的开展。今年以来，立案查处格式合同条款违法案件9件。
四、认真开展12315护民生专项行动。
(一)多种形式宣传《消费者权益保护法》。在驻本市媒体华北石油报上进行整版宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》亮点解读、消保工作等情况。3月13日，在人民广播电台直播解读《侵害消费者权益行为处罚办法》。3月15日，在市区和油区设两个会场共同举办“”大型宣传咨询服务活动，并在“爱谋发展”贴吧上进行同步直播。
(二)对投诉率高的行业开展行政约谈。约谈消费者反映强烈的汽车4s店和电信运营商经营企业，规范企业经营行为。制定《市工商局2017年民用品维修业专项行动工作方案》，成立了以张吉武局长为组长，以维管办和消保科为成员的专项行动小组，以求切实推进工作开展。今年以来，全市所有汽车4s店检查完毕，立案查处6起。
(三)开展流通领域商品质量监管和服务领域消费维权。对全市消防器材、洗衣机、吸油烟机、流通领域的纸制品、床上用品抽检5次共计62个批次，立案查处销售不合格商品案件13起。全局共受理消费者投诉129起，办结125起，为消费者挽回直接经济损失36万余元，办理投诉转立案案件10起。
五、加强队伍建设，打造作风过硬的工商队伍。
(一)认真开展“三严三实”专题教育活动。组织多种形式的学习教育活动，组织集体学、分头学、自己学，并通过列笔记、写心得等方式，对如何践行“三严三实”进行认真解读。开展各类业务工作培训36次，提高干部业务知识和技能，学业务、学政策，聚焦本职找问题，立足自身找差距，全力打造过硬的工商队伍。
(二)出台文件推进作风建设。印发《市工商局作风建设明察暗访工作制度》、《市工商局2017年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，明确局领导班子成员党风廉政建设和反腐败工作任务分工，确保作风监督检查工作经常化、规范化。
(三)建章立制促工作提质提效。制度建设是规范管理的基础和保证，今年以来，市工商局制定了《市工商局机关领导ab角工作制度》、《市工商局请示报告制度》、《市工商局周例会制度》等多个制度，并对值班制度、上下班制度、车辆管理制度等进行了完善和修订，确保各项工作提质提效。
存在的问题及原因分析。
一是服务发展与企业和群众的需求还有差距;二是监管执法与群众期待还有着不足;三是综合业务能力需进一步提高。四是有的同志缺乏工作主动性。这些问题，我们会予以高度关注，要在今后的工作中加以解决。
下一部工作打算。
(一)推进全市经济发展。深化商事制度改革，稳步推进“一照一码”工作，对市场占有率高、品牌影响力强的企业在商标、融资方面进行全力帮扶。
(二)深化市场监管模式。以“四个专项”行动为抓手，深化“宽进严管”，根据年初制定的“四个专项”行动系列实施方案，把各项工作落到实处。
(三)扎实开展消费维权。认真开展12315指挥中心建设，对硬件设施、人员配备进行了布署。加强对消费教育引导，提高消费者的自我保护意识。积极引导经营者建立健全自律机制，完善消费者投诉处理调解制度，认真开展民用品维修、零配件经营及售后维修服务单位的检查，规范其经营行为。
商标工作总结篇六
20xx年，瑞昌市工商行政管理工作要紧紧围绕省、九江市工商局的工作部署、要求和瑞昌市委、市*的发展战略，大力发扬一种精神，突破二个难点，主攻三项监管，实现“四新”目标。具体思路汇报如下：
一、发扬一种拼搏精神。
20xx年对于我们瑞昌来说，是一个不同寻常的年份，既受到了洪涝的侵害，又遭遇了百年不遇的大地震，给我们的工商工作带来了前所未有的困难和压力。面对灾难和困难，我们不等不靠，全局上下团结一心，奋勇拼搏，战天斗地，付出了百倍的辛劳和努力，圆满地完成了上级交给的各项目标任务。20xx年，我们要继续发扬这种团结拼搏的精神，压滤机滤布进一步加强班子和队伍建设，稳定干部职工情绪，凝聚人心，艰苦奋斗，搞好自救。年初，我们拟对中层领导进行部分的调整，充实精干力量和年轻同志，使班子更加年轻化和战斗化，充分调动广大干部职工的工作积极性。同时，要继续开展队伍教育整顿，着重抓好整改和落实，进一步转变队伍工作作风、思想作风，增强广大工作人员依法行政的意识，并以“两个规范”教育活动和学习《致加西亚的信》为契机，巩固党员先进性教育成果，增强和加大执行意识和力度，确保政令畅通，塑造一支勤奋、务实、高效、清廉的工商新形象。
二、突破二个工作难点。
三、主攻三项监管领域。
一是食品市场的监管。针对当前面临灾后市场监管的工作任务，我们一定要花大力气，加大对食品监管的力度，强化食品监测的抽检，全面推行“两帐一卡三承诺”制度。二是建材市场的监管。瑞昌震后，1、2类房屋达3万余栋，重建任务重，建材市场是我们监管的一项重要领域，必须抓好产品质量，配合有关部门做好*抑物价工作。三是企业信用分类的监管。要求所有操作人员能熟练掌握企业分类监管系统的运行模式，滤布并做到及时、准确和谁登记，谁输入，逐步建立预警机制、区域监管机制、市场周期巡查机制。
四、实现“四新”目标。
即一是思想要有新变化，围绕“全民创业，富民兴赣”决策，树立和增强“发展为重、发展为大、发展为先”的思想和理念，增强一种“瑞昌发展我为荣”的使命感。二是服务要有新举措，根据省、市工商局20条和25条，在办事上，实行“二个一”，即一次性告知、一个窗口对外，并做到“三化”，即提供的表格标准化，核定注册事项规范化，接待与服务人性化；在为外商投资服务方面，做到“三个鼓励支持”，即鼓励支持外商参与公用事业、基础设施的投资与经营，鼓励支持发展新型混合所有制经济，鼓励支持外商投资从事环保型、生态型、外向型、旅游开发型等“四型”产业；在监管方面，做到警示在先、教育在先、帮扶在先，当好法律、法规和瑞昌大开放的宣传员。三是“红盾护农”*要有新思路。“红盾护农”要立足“*点”，延伸“*”触角，延伸到村、组，延伸到每一边角，严厉打击坑农害农行为。四是市场巡查有新力度。要全面推行和完善市场巡查制，充实巡查内容，对重要商品和重点行业实行定期巡查，加大巡查的密度和周期。
面对新要求、新目标，我们一定要在九江市局党组的正确领导下，进一步开拓创新，勤奋务实，各项工作力争取得新的成效。
商标工作总结篇七
今年，市工商局围绕我市创新驱动发展战略实施，紧扣“三创”、“调稳抓”等市委、市政府重大决策部署推进落实，着力深化商事制度改革，大力推动市场主体发展，积极维护市场经济秩序，努力优化营商环境和消费环境，突出重点、统筹推进、综合施策，各项工作取得了新进展。市工商局荣获第四批“全国文明单位”称号。
一、20__年工作情况。
(一)深入推进商事制度改革，激发经济发展新活力。认真学习贯彻视察国家工商总局重要讲话精神，落实市委、市政府工作部署，牵头召开全市深化商事制度改革支持小微企业发展工作会议，为深化改革进一步明确了方向、凝聚了合力、增强了动力。积极论证、推进“三证合一”“一证一号”，在总结西海岸经济新区试点经验的基础上，会同市有关部门完成了编码规则制定和系统平台建设，近期将在全市推广实施。大力推动工商登记注册便利化，以“独任审核制”代替“一审一核制”，并推进全程电子化登记和电子营业执照的应用，登记注册流程更加便利高效。坚持简政放权、放管结合、优化服务“三管齐下”，继续深入落实已出台的商事制度改革各项政策措施，改革红利得到持续释放。上半年，新增市场主体万户，注册资本亿元人民币，均居全省各市首位。
(二)大力优化营商环境，促进大众创业、万众创新。全面落实市委、市政府《关于加快民营经济发展的意见》，着手制定《__市“十三五”民营经济发展规划》，多措并举为民营经济发展松绑解缚、提供助力。按照“五标”要求，会同市有关部门赴重庆、成都、杭州等城市考察学习，为理顺我市民营经济发展体制机制积累了经验。全力抓好非公党建工作，会同组织部门开展全市专业市场非公党建工作调研，着力解决存在问题，为全市非公有制经济健康发展提供了组织保障。针对高校毕业生、农民工、小微企业业主等群体创业，采取驻校帮扶、限时办理等方式提高审批效率，进一步激发了民间投资创业热情。上半年，全市新增民营市场主体万户，居全省各市首位;新增民营市场主体占新增市场主体的，吸纳就业万人。
(三)积极实施商标、广告战略，服务全市经济转型升级。进一步完善商标培育机制，制发《关于进一步做好驰著名商标培育推荐和保护工作的意见》，全市品牌培育创建机制更加完善。加强商标品牌宣传力度，联合市有关部门举办“__驰名商标名优企业形象和名优商品(服务)展示会”，提升了企业美誉度。强化商标创建考核力度，连续四年将商标发展工作纳入全市科学发展综合考核内容，有效调动了全市品牌创建积极性。截至6月，全市有效注册商标总量达万件，同比增长;新认定驰名商标30件，是去年全年总数的倍。大力实施广告发展战略，全面落实“促进广告产业发展意见”，广告产业向规模化、品牌化方向发展。目前，全市广告经营单位达到近1万户，实现经营额亿元，同比增长。
(六)努力加强自身建设，着力营造干事创业的浓厚氛围。聚焦对党忠诚、个人干净、敢于担当，扎实开展“三严三实”专题教育，组织“三严三实”专题教育党课、“严以修身”专题讲座、党章专题学习等主题活动，进一步坚定了理想信念，强化了党性原则，明确了干事创业的行为准则。抓好法治工商建设，加强法制和业务培训，组织“局长学法日”、集中春训等活动，进一步提升了干部队伍的政治素质、法律素养和政策水平。认真贯彻中央八项规定精神和省委、市委相关要求，出台《关于推进工作流程再造防控廉政风险的实施意见》，开展多种形式的廉政纪律学习和警示教育活动，努力提高干部职工廉洁从政意识。加强工商队伍建设，着力打造“工作之家、学习之家、和谐之家、正气之家和人才之家”五个之家，大力弘扬新风正气，增强队伍凝聚力、向心力，促进了工商事业持续健康发展。
二、存在的问题和下半年工作打算。
存在的问题主要是：商事制度改革需继续深化，登记便利化程度仍有提升空间;事中事后监管体系还不完善，“宽进”和“严管”没有实现同步推进;扰乱市场经济、侵害消费者权益违法行为时有发生，执法监管仍需加强;干部队伍的知识结构、业务技能、履职意识与改革发展的要求还有一定距离，队伍管理需要常抓不懈。
商标工作总结篇八
今年以来，在市局的坚强领导下，按照省局市局印发的《关于开展20xx年电器及附件产品质量专项整治工作的通知》及《开展电线电缆等四类产品质量安全专项整治的通知》等文件要求，我局结合自身实际制定了专项整治工作方案，对电器及附件产品市场开展了专项整治工作。一是主要领导亲自过问，分管领导具体抓落实，我们组织各相关股室分局学习省、市局印发的专项整治文件精神，学习相关法律法规及标准，有针对性的学习电器及附件产品相关业务知识，做到心中有数，有的放矢；二是突出整治工作重点。对重点领域重点产品开展重点检查，主要针对流通领域的大型商超、专业市场、五金店、农村市场等电器及附件产品比较集中的场所开展监督检查；三是配合市局开展流通领域电器及附件产品监督抽检14个批次，涉及电线电缆、小家电、室内加热器等产品，其中7个批次不合格，对不合格产品的后处理工作已结束。
20xx年以来除日常监管以外，我局共开展电器及附件产品专项整治工作4次，出动执法人员42人次，检查流通领域电器及附件产品经营户200余户次，发现问题10个，3个已限期整改完毕，7个依法立案查处。
二、案件查办情况。
通过专项整治，我局共立案查处涉及电器及附件产品违法经营户5户，不合格产品7个批次，现已全部结案，罚没金额0.68万元。
三、存在的问题。
一是部分经营者法律意识淡薄，未落实好产品质量主体责任。如：未构建索证索票、进销货台账；二是工作人员对电器及附件产品开展检查时只能查看产品是否有标签标识及3c认证标志，但很难辨认是否符合相关标准和规定，只能依赖第三方检测机构抽样送检，基层较难及时发现问题；三是基层监管力量薄弱，相关股室甚至只有一人从事质量监管相关工作，连基本的执法检查法定人数要求都达不到，外出检查只能协调其他股室工作人员前往，事情多时往往顾此失彼。
四、下一步工作打算。
一是我局将积极主动作为，继续强化产品质量法及相关法律法规的宣传；二是加大执法检查力度，努力依法从严查处一些典型案例，形成执法威慑力，倒逼企业守法经营，营造良好的市场环境；三是请市局加大对基层监管人员的业务能力培训力度，特别是针对流通领域电器及附件产品的具体检查规程的培训；四是请市局加大流通领域电器及附件产品的抽样力度。
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商标工作总结篇九
一年以来，分局党组在盛市局的正确领导下，按照盛市局工商行政管理工作会议的安排布署，紧紧围绕整顿和规范市场经济的工作中心，以党的十六大四、五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，积极开展保持共产党员先进教育活动，开展了以“突出重点、抓大放孝求质量不求数量、教育为主处罚为辅、强化监管职能”为宗旨的“保护注册商标专用权”专项治理行动，工商局商标工作总结。截止11月底，分局各职能股室所队共出动执法人员1707人次，检查经营户2545户，检查商品交易场所17个，捣毁制假售假窝点10个，没收侵权商标标识16546件，办理商标案件87起，收缴罚没款5.4万元，切实保护了商标权人的合法权益。受到了社会各届的一致好评和领导的充分肯定。
一、加强自身建设，不断提高队伍素质。
加强自身建设，是积极应对商标申请量逐年大幅跃升、商标侵权假冒案件形式不断变化的新形势、完成日益繁重的商标监管任务的需要。为了更好完善市场经营秩序，全局工作人员认真学习十六届四、五中全会精神，解放思想，干事创业；以“三个代表”重要思想为指导，按照分局规定坚持每日的学习外，还加强政治理论和商标法律、法规相关业务知识的学习；分局专门组织了“保护注册商标专用权”培训学习班，全局共有90多人参加了培训。培训从商标监管职能着眼，分别讲解了商标侵权行为的主要表现形式，结合商标监管工作，理论联系实际，列举了多种违法行为，培训达到了预期的目的和结果，参加结业考评的同志顺利通过，专门指定考评成绩优秀的同志为此次专项行动案件审核员，确保了此次专项行动案件查处工作质的改变；同时选派政治思想理论高及业务精同志到各兄弟市县取经学习，强化廉洁意识、大局意识和服务意识，廉政勤政，严格执法，认真履行省工商行政管理局提出的“xxxxxxxx”；为做好商标侵权案件的受理和查处工作，努力提高商标监管队伍的整体素质，为建设“大而强、富而美”的xxxxx做出积极的贡献。
二、突出实效，有组织地开展商标法宣传和培训工作。
结合2004年商标工作好的经验，20重点抓了两个方面的工作。一是开展形式多样的商标法律宣传。主要是：围绕“4·26”和“3·15”活动的主题，积极开展商标法律法规的专题宣传；据不完全统计，近一年来，分局共编印商标法律法规宣传资料20多万份，出动宣传车200多台次，悬挂宣传条幅300多条，利用报纸、电视专题宣传20多次，网络平台宣传信息21条。并抓住经济生活中发生的有关商标方面的重大事件，积极开展相应的宣传；利用电视、报刊等媒体推广、介绍企业依法维权和实施商标战略的成功经验，工作总结《工商局商标工作总结》。二是开展系统的商标法律培训，举办商标培训班30多场，参训人员达800多人，2005年培训的重点对象是我市知名商标、各大商场超市企业的负责人、采购员和商标管理人员。通过学习培训，使商标所有人能够准确规范使用商标法及时维护自已的合法权益，使更多的企业家能够知晓并自觉遵守商标法律法规。
三、充分发挥监管职能，打击商标违法行为、保知识产权。
在2月1日分局专门制定了《集中开展“保护注册商标专用权”执法行动实施方案》，严格按照盛市工商行政管理局下发的文件精神，分局在全市范围内开展了保护注册商标专用权行动，此次行动以营造诚实信用的经营环境，安全健康的消费环境为目标，以保护注册商标权为核心，以办案为中心，从流通领域、生产环节、印制环节入手，抓住源头，突出重点，标本兼治，加大商标行政执法力度，严厉打击商标侵权假冒仿冒行为，切实保护商标注册人的合法权益，进一步规范商标市场的经营行为。保护注册商标专用权行动重点查处食品、药品、医疗器械、建材、农资、汽车配件等关系人民群众身体健康和生产、生命安全的商品上发生的商标侵权假冒、仿冒案件；影响较大的涉外商标案件；侵犯驰名商标、著名商标专用权，集体商标、证明商标专用权、奥林匹克、特殊标志专用权的商标违法案件；侵犯地理标志专用权的商标违法案件；非法印制及购买使用他人包装、标识、商标的违法案件。
在保护注册商标专用权行动中，成立了分局局长任组长的'保护商标专用权领导小组，分管局长负责的工作局面。并利用网络信息化工作平台的优势，及时发布近期所查办的典型商标案件，在全局人力物力都很紧张的情况下，专门筹措这次专项行动各种办案所需，为这次专项行动取得丰硕成果打下了良好的基矗同时，分局领导还按照六步骤的工作思路，对各执法单位提出了要求和目标：一是加大商标办案协调力度，针对商标侵权行为比较多的行业或者商品，适时组织全局性专项执法行动，在全局形成更大的整体打击商标侵权行为的合力。二是加大商标办案指导力度，在具体工作中，我们把日常监管与重点打击有效结合起来，以点带面，取得了比较好的效果。在这个过程中，分局指导作用便显得极为重要，不但要做到上传下达，而且及时收集相关信息传达到各执法工商机关，并适时安排好集中执法行动，将涉嫌侵权的具体情况、权利人权利情况、违法地区及重点区域、集中开展行动的时间和要求等下发到各执法单位，并运用报刊、电视等多种媒体对典型案件及时报道，从而保证了执法工作取得预期的执法效果和社会影响力。三是认真实施大案要案监控制度，及时与兄弟机关、上级领导沟通，加大对大案要案查处工作的力度和影响。四是加强各兄弟工商行政管理机关间的协作，维护商标行政执法的统一。五是加强和法院、公安、质检等部门的交流和协作，增强联合保护商标专用权的合力。六是把促进商标发展作为第一要务，积极引导企业正确运用商标战略开拓市场，对已认定的知名、著名商标企业，按照高标准严要求指导企业进一步抓好产品和服务质量，搞好品牌宣传。积极申报著名、驰名商标，增强我市企业的信誉度，充分发挥品牌效应。还要求各专项执法单位，要增强政治敏锐性，加强工作主动性，再接再厉巩固已有的成绩。对商标市场实施不间断的专项治理，实行”地毯式”、”拉网式”的检查，加强对大型商尝超市、卖尝商品交易会进行有效商标监管，加强商品流通领域的商标监管，遏制商标侵权假冒仿冒案件的发生。
四、存在的主要问题和不足。
(一)由于我市制造、加工企业多处于经营低迷期，社会整体商标意识不强。企业只重有形资产的管理，轻商标等无形资产的运作，商标权无端丧失的情况时有发生。一些企业商标保护意识不强，不善于运用法律武器维护自身商标权，个别企业甚至挖空心思“傍名牌”，从事商标假冒侵权活动，假冒侵权违法行为屡禁不止。
(二)驰名商标、著名商标、知名商标拥有量极少，品牌竞争力弱。当今的市场竞争，说到底是品牌之间的竞争。驰名商标、著名商标作为企业竞争力的重要体现，其拥有量的多少，在一定程度上反映了一个地区经济实力和市场竞争力的强弱。对提升我市企业的市场竞争力，依托品牌不断做大做强带来了不利影响。
(三)商标行政执法人员素质有待继续提高。商标行政执法工作是一项业务性很强的工作，不仅要懂法律法规，懂商品知识，还要懂办案技巧。特别是随着我国加入wto和新商标法的颁布实施，新情况、新问题层出不穷，对商标管理工作提出了新的更高的要求。但是，从我局现有商标行政执法人员来看，真正能完全适应新形势下商标行政执法工作需要的还不多，执法中难以发现案源、定性不准、程序不到位等问题时有发生。商标办案经费不足,装备落后的矛盾十分突出，难以适应正常的商标行政执法工作的需要，特别是更加难以适应加入wto后与国际接轨的需要。
总的来说，在历时10个月保护注册商标专用权行动中。分局不仅巩固了去年已有的成绩，还有力的推动我市商标工作的进展。但与兄弟发达市、区比，与发展社会主义市场经济的要求比，还有很大差距。在今后的商标工作中将在盛市工商局的正确领导下，继续把促进发展作为商标工作的第一要务，全心全意为企业商标工作服务，尽职尽责抓好商标监管执法，为推进我市名牌战略，作出新的贡献。
商标工作总结篇十
2011年是实施“十二五”规划的开局之年，我局商标监督管理工作以党的十七届五中全会精神为指针，紧密围绕总局“五个更加”的要求，全面贯彻落实省、市工商局和县委、县政府相关工作部署，以服务地方经济发展为己任，以保护商标专用权为目标，以维护市场经济秩序为宗旨，大力营造商标保护、发展的环境，全面推进“十二五”商标发展战略实施，为促进我县跨越式发展服务。现将一年来工作情况汇报如下：
一、深入学习宣传商标相关法律法规知识。
1、制定出台商标监管方案。3月份，我局制定了《灵石县工商局二0一一年关于实施“十二五”商标发展战略及加强商标监管工作实施方案》，细划在商标注册推进、“三名”商标培育、“品牌兴县”战略实施等三个方面的工作计划和2011年商标监管重点，特别是对继续开展的“双打”工作、山西省著名商标的申报核查验收及山西省第五届品牌节参展企业筛选等工作进行了部署。
告等形式深入宣传《商标法》、《商标法实施条例》及专利、版权等知识产权法律法规，近年来我局开展的保护商标专用权专项执法行动成果等，共制作展板4块，发布宣传标语18条次，现场向市民发放宣传资料1200余份，接受市民咨询20人次。
二、积极培育指导商标注册工作
1、积极完善商标注册备案数据库。我局贯彻落实《晋中市工商局关于强化服务，深入推进商标注册工作的意见》文件精神，充分发挥工商所作用，将商标注册任务分解到所。5月份，我局开展了2011年注册商标摸底工作，在县电视台发布《商标注册及注册商标备案通知》9次，提醒相关经营户及时备案。力求达到注册企业户数清、注册商标底数清、注册商品类别清。 截止目前，我县共有注册商标95件。今年我县企业获得注册商标15件。
物流等服务行业加大商标注册力度，鼓励企业注册和使用有创新、高质量，有立意、高水平，有特点、高品位，有发展、高效益的商标。
今年，我局共指导10家企业提交注册商标申请书37件。
3、开展品牌商标培育。我局以驰、著名商标培育为重点，扎实推进“品牌兴县”战略实施，不断完善商标培育县、所二级帮促机制，在“增量、扩面、提质”上下功夫，形成驰名商标引领发展、著名商标联动发展的良好格局。今年我局推荐山西聚义实业集团的“聚义煤化”注册商标申报了国家驰名商标，续展了山西省著名商标，推荐灵石县来力纯净水厂的“来力”注册商标及山西省强隆科技有限公司申报了山西省著名商标。截至目前，我县共有山西省著名商标3件。
4、搭建平台，引导企业参加品牌节展销活动。8月28日，我局分管局长侯建平带领山西聚义实业集团、山西省强隆科技有限公司、灵石县来力纯净水厂等三家企业参加了山西省实施品牌战略，促进产业振兴研讨会，并行政指导其参与了为期五天的山西省第五届品牌节促销会，会上3家企业共签订了商品购销意向书12份。
处无照经营和问题葡萄酒的.清查开展为期100天的重点检查。
2、开展五项打击注册商标侵权专项行动。依据市局相关工作部署，一月至九月，我局相继中开展了保护“农达”、“正新”、“云南白药”、“日丰”、“红牛”等注册商标专项执法行动，认真学习相关注册商标内容，详细排查辖区市场中相关商品商标标示及质量，严查各类假冒伪劣商品，打击各类违法侵权经营行为。
3、健全保护知识产权长效监管机制。为进一步推进知识产权保护力度，积极拓宽监管方式，建立完善长效监管机制。6月份，结合“双打”行动总结经验工作，我局制定了保护知识产权“三项工作制度”，即《灵石县保护知识产权日常市场巡查制度》、《灵石县工商局商标监管行政指导制度》、《灵石县商标授权经营制度》。工作中严格落实信息沟通制度， 强化部门协作；积极加强与公安、质监、知识产权等部门的沟通协作，形成了知识产权保护工作的合力；推广“商标授权经营制度”；建立完善案件联动机制，形成工作合力。通过贯彻落实长效机制，深入推进“十二五”商标战略实施，严肃查处各类商标侵权和制售假冒伪劣商品行为，营造公平诚信的市场环境。
拥有企业注册商标使用情况进行了全面大检查。检查中发现个别企业及个体业户使用商标存在不规范情况，执法人员都一一做出指导，纠正了企业在商标使用过程中出现的问题，得到了企业的好评。
5、以实施“商标兴农”工程为着力点，服务新农村建设。5月份、10月份，我局利用“流动工商车”深入农村市场、农资经营户、农村集庙会等，宣传商标法律法规知识6次，排查各类送货车、下乡商品、农资商品等，打击各类假冒伪劣商品，确保农民朋友消费公平公正。向涉农经营户讲解申报注册商标条件、程序、意义前景等事宜。
截至目前，我局在六项商标监管专项执法行动中共出动执法人员1085次，出动执法人员1840人次，检查经营主体4440户，检查批发零售市场、集贸市场等各类市场190个次，整治重点区域135处。立案查处各类商标违法案件9 件，罚没款1.55万元，其中万元案件1起。
来年，我局将继续贯彻落实保护知识产权长效监管三项制度，深入推进“十二五”商标战略实施，营造公平诚信的市场环境。
山西省灵石县工商行政管理局
2011年12月8日
商标工作总结篇十一
兰州xx企业股份有限公司是由创建于1985年的xx集团改制设立的，是甘肃省最早设立的股份制企业之一，6月23日xx股票在深交所上市。目前，公司总股本18576.6万股，拥有8家控股子公司。公司主营啤酒、饮料、麦芽、包装印刷。截止9月底，公司拥有总资产13.1亿元，净资产9.1亿元，年啤酒生产能力45万吨，饮料2万吨，麦芽15万吨。201－9月实现销售收入6.6亿元，利税2.6亿元，是甘肃省工业60强、纳税50强企业之一，2月，“xx”啤酒商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，是甘肃省第一届、第二、第三届著名商标。在甘肃工业企业综合排名中位列第39位。公司还被人力资源部等国家五部委评为全国轻工行业先进集体。
8月，公司成功引入战略投资者丹麦嘉士伯啤酒厂有限公司和丹麦发展中国家工业化基金会，在甘肃和青海两省组建了四家合资的啤酒企业，使本公司啤酒产能近期达到40万吨，中期达到70万吨，稳居西北第一。
目前，公司已形成“一体两翼”的产业发展格局，产业链相对完整、互补作用强、聚集效应和辐射效应明显。公司成立24年来，累计纳税13亿多元，为地方经济发展和工业强市、强省战略做出了积极的贡献。
二、实施商标战略的做法。
（一）统一思想，深化对实施商标战略的认识。
公司成立之初，我们认识到，商标是重要的知识产权，是企业核心竞争力的重要组成部分，也是反映一个企业综合竞争实力和经济发展水平的重要标志之一。加强商标工作，逐步拥有一大批自主知识产权和高知名度商标的优势企业，对于转变经济发展方式、调整产业结构、提高产品竞争力，具有积极而重要的作用。企业在实施商标战略过程中，内抓管理，外树形象，在提高了管理水平和产品质量的同时，也提升了产品的知名度和竞争力，为企业带来了蓬勃的发展生机和良好的经济效益。
（二）明确指导思想，推动商标工作发展。
商标工作是企业战略的重要基础性工作，是助推企业发展的的重要抓手，我们紧紧围绕公司“一体两翼”的总体工作思路和产业发展战略，坚持“激励创造，有效运用，依法保护，科学管理”的方针，以啤酒主导产业、主导产品为重点，培育和打造一批具有一定规模、拥有自主知识产权的注册商标、中国驰名商标和甘肃省著名商标，增强公司在市场上的综合竞争能力，为公司发展提供有力支撑。
（三）明确目标，强化措施，加快推进商标战略的实施一是制定规划，明确目标任务。公司提出了以“实施商标战略为核心的品牌战略”，制定了实施规划，明确了目标。
总体目标是：到“十一五”末，公司商标意识显著增强，公司运用商标的水平明显提高；商标管理和注册维权体系不断完善，初步建立起与公司经济发展相适应的商标培育、管理、使用和保护保障体系，走规模化、品牌化、国际化发展之路，成为商标注册、运用、保护和管理水平一流的企业。
具体任务是：全面完善商标规章制度体系，大力推进商标体系构建，创新和完善商标使用管理机制，加大商标宣传力度，提升品牌形象，大力培养商标专业人才，扩大商标交流与合作，充分发挥商标在市场竞争中的推动作用，商标行为规范科学，加强对商标维护和保护。
公司商标战略的总体构想是：以驰名商标“xx”为核心，围绕核心商标构建战略商标、基本商标、防御商标为一体的商标体系。
二是成立机构，加强领导。公司成立了商标管理委员会，董事长担任主任，下设办公室具体负责商标管理，内部配置商标专管员一名，专门负责商标事务。各控股公司及相关企业相应设立商标管理委员会，加强对商标管理的领导。
三是健全制度，依法科学管理。公司依据《商标法》的有关规定，制定了《兰州xx企业股份有限公司商标管理办法》、《商标管理标准》。要求商标管理工作与其他经营性工作同步检查，同步考核，坚持商标管理实行“统一注册、统一拥有、统一建档、统一管理、统一使用”的`“五统一”原则，使商标管理工作更具科学性。
（四）重视商标注册，构筑商标体系。
公司成立之初，适应市场需要，注册了“兰乐”商标。1994年，公司抓住国家对有关商品分类调整的有利时机，在注册“xx乐”商标的基础上，再次申请注册了“xx”文字、图形商标。根据产品出口业务的需要，，我们通过国家工商局，将“xx”商标在白俄罗斯、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦三个马德里协定国进行了国际注册。98年，“xx”商标又在南非共和国进行了国际注册。为了构建对“xx”商标的防御保护体系，我们还申请注册了“xx”牌麦芽、“xx”牌玻璃瓶、“xx”牌水解蛋白以及与“xx”商标近似的“xx王”、“xx源”、“xx梦”、“金xx”等产品商标，同时根据企业多元化经营的需要，申报注册了8件“xx”服务商标，已核准服务项目达200多个。以来，根据企业经营的实际需要和品牌不断延伸的变化，又申报了“xx风情”、“xx千年禧”、“麦仕德”、“柏胜”、“蒙仕”以及“嘉酿”、“嘉宝”等40多件商标，又在老挝注册了4件商标，使我公司商标形成了以100件国内产品商标为主，8件国际产品商标为辅，注册商标总数达108件的独立的商标防御体系。
（五）加大宣传力度，进一步提高商标知名度。
播、电视、报刊、网络等媒体，大力宣传培育，提高xx知名度；二是拓展宣传载体，通过命名部分路段列车为“xx啤酒号”列车；组建专业艺术团在全国各地演出，冠名体育、知识大赛等，全方位多层次立体式进行宣传；三是积极配合参加工商部门举办的各种形式的商标培训班和研讨班，经验交流会，外出学习考察等形式，借机宣传和提高xx影响力；四是组织高峰论坛，借专家智力，推动品牌发展；五是通过积极参与社会公益活动来提升企业与产品形象。多来来，我们通过冠名体育事业，组织慰问地方部队、公安干警，捐赠慈善事业，救助贫困，资助残疾，参与地方公益建设，捐助受灾等多种形式参与公益活动，粗略统计资金达5000多万元，有力地宣传了企业，扩大了xx在全国的知名度。
（六）争创名牌，进一步拓宽商标发展领域。
商标工作总结篇十二
为实施商标战略，增强企业的竞争力，促进我市经济发展。工商管理部门紧紧围绕保护注册商标专用权开展了一系列的商标法规宣传活动。深入开展“品牌服务进企业”活动，广泛听取企业的需求和意见，有针对性地进行宣传、培训、指导和培育，已走访重点企业260余家，提出品牌发展建议600余条；多渠道、多层次地举办集中培训辅导，市局先后组织了全市品牌企业座谈会两次、品牌培训会两期，各区（市）县均举办了企业品牌培训讲座1—2次。
三、健全维权机制，加大维权力度，品牌合法权益保护更加到位。
围绕人民群众关心的热点、难点问题，坚持执法为民，把维护人民群众利益与商标权利人的利益结合起来，不断强化查办力度，严厉打击商标违法行为。开展以保护驰名商标、著名商标为重点的执法活动，对展会、商场、专卖店等零售企业进行商标巡查117次，对商标印制企业巡查66次，查处商标印制违法案件2件，罚款万元。
22件。有力地打击了商标违法行为，形成尊重知识产权、保护知识产权的浓厚氛围，为消费者营造了安全健康的消费环境。
四、强化服务意识，服务于企业、服务于经济发展。
（一）指导企业商标工作，注册商标拥有量持续增长。指导440户企业进行商标注册，提出注册建议511件，指导企业完善商标转让、许可、变更等法律手续38件；帮助企业整合商标、确定主次品牌、理顺品牌关系25件次。上半年新增注册商标6897件，是去年同期的2倍，目前**市拥有注册商标63054件，有效注册商标名列中西部城市第一名。
（二）全面摸底建档，强化服务指导，品牌梯度培育体系更加完善。一是全面开展调查摸底，基本掌握了我市企业品牌的基本情况和主要指标，建立健全了现有品牌企业及重点培育企业的基础档案；二是实施梯度培育发展，按照市级品牌、省级品牌、国家级品牌三个层级，确定了重点培育扶持企业名单，形成了比较完整的品牌培育体系。上半年培育驰名商标31件，指导企业申报14件，我市8家企业的9件商标被国家工商总局新认定为中国驰名商标，是增量最多的一年，增幅高达45%，占全省新增数的。至此全市共有中国驰名商标29件，占全省总数的，增量及总量均位居全国15个副省级城市第2位。同时，新增驰名商标产业分布较为均衡，覆盖三次产业，其中第一产业2件、第二产业6件、第三产业1件。特别是地理标志驰名商标实现“零突破”，郫县豆瓣成为全省唯一被认定为中国驰名商标的地理标志证明商标（全国仅有8件）。培育著名商标146件，推荐报送**省著名商标67件。市著名商标正在收件过程中。
商标工作总结篇十三
xx年是实施“十二五”规划的开局之年，我局商标监督管理工作以党的xx届五中全会精神为指针，紧密围绕总局“五个更加”的要求，全面贯彻落实盛市工商局和县委、县政府相关工作部署，以服务地方经济发展为己任，以保护商标专用权为目标，以维护市场经济秩序为宗旨，大力营造商标保护、发展的环境，全面推进“十二五”商标发展战略实施，为促进我县跨越式发展服务。现将一年来工作情况汇报如下：
一、深入学习宣传商标相关法律法规知识。
1、制定出台商标监管方案。3月份，我局制定了(xx县工商局xx年关于实施“十二五”商标发展战略及加强商标监管工作实施方案)，细划在商标注册推进、“三名”商标培育、“品牌兴县”战略实施等三个方面的工作计划和xx年商标监管重点，特别是对继续开展的“双打”工作、xx省著名商标的申报核查验收及xx省第五届品牌节参展企业筛选等工作进行了部署。
2、“广、深”宣传商标知识。“3.15”、4月26日、“12.4”期间，我局先后联合县文化广电新闻出版局、农林局、药监局、科技局等部门，以展板、条幅、宣传资料、县电视台通告等形式深入宣传(商标法)、(商标法实施条例)及专利、版权等知识产权法律法规，近年来我局开展的.保护商标专用权专项执法行动成果等，共制作展板4块，发布宣传标语18条次，现场向市民发放宣传资料1200余份，接受市民咨询20人次。
二、积极培育指导商标注册工作。
1、积极完善商标注册备案数据库。我局贯彻落实(晋中市工商局关于强化服务，深入推进商标注册工作的意见)文件精神，充分发挥工商所作用，将商标注册任务分解到所。5月份，我局开展了xx年注册商标摸底工作，在县电视台发布(商标注册及注册商标备案通知)9次，提醒相关经营户及时备案。力求达到注册企业户数清、注册商标底数清、注册商品类别清。
截止目前，我县共有注册商标95件。今年我县企业获得注册商标15件。
提示书”、“商标注册建议书”，指导其注册商标、续展商标，拓展商标注册类别。三是指导旅游、餐饮、商务、广告、文化、物流等服务行业加大商标注册力度，鼓励企业注册和使用有创新、高质量，有立意、高水平，有特点、高品位，有发展、高效益的商标。
今年，我局共指导10家企业提交注册商标申请书37件。
3、开展品牌商标培育。我局以驰、著名商标培育为重点，扎实推进“品牌兴县”战略实施，不断完善商标培育县、所二级帮促机制，在“增量、扩面、提质”上下功夫，形成驰名商标引领发展、著名商标联动发展的良好格局。今年我局推荐xx聚义实业集团的“聚义煤化”注册商标申报了国家驰名商标，续展了xx省著名商标，推荐xx县来力纯净水厂的“来力”注册商标及xx省强隆科技有限公司申报了xx省著名商标。截至目前，我县共有xx省著名商标3件。
4、搭建平台，引导企业参加品牌节展销活动。8月28日，我局分管局长侯建平带领xx聚义实业集团、xx省强隆科技有限公司、xx县来力纯净水厂等三家企业参加了xx省实施品牌战略，促进产业振兴研讨会，并行政指导其参与了为期五天的xx省第五届品牌节促销会，会上3家企业共签订了商品购销意向书12份。
三、以重点领域监管为立足点，加大商标行政保护力度。
1、“双打行动回头看”工作严格开展。xx年1月8日，我局召开双打专项行动推进会。再次重申会后看规范阶段整治重点，决定从1月8日开始，结合两节市场检查、查处无照经营和问题葡萄酒的清查开展为期100天的重点检查。
2、开展五项打击注册商标侵权专项行动。依据市局相关工作部署，一月至九月，我局相继中开展了保护“农达”、“正新”、“云南白药”、“日丰”、“红牛”等注册商标专项执法行动，认真学习相关注册商标内容，详细排查辖区市场中相关商品商标标示及质量，严查各类假冒伪劣商品，打击各类违法侵权经营行为。
3、健全保护知识产权长效监管机制。为进一步推进知识产权保护力度，积极拓宽监管方式，建立完善长效监管机制。6月份，结合“双打”行动总结经验工作，我局制定了保护知识产权“三项工作制度”，即(xx县保护知识产权日常市场巡查制度)、(xx县工商局商标监管行政指导制度)、(xx县商标授权经营制度)。工作中严格落实信息沟通制度，强化部门协作；积极加强与公安、质监、知识产权等部门的沟通协作，形成了知识产权保护工作的合力；推广“商标授权经营制度”；建立完善案件联动机制，形成工作合力。通过贯彻落实长效机制，深入推进“十二五”商标战略实施，严肃查处各类商标侵权和制售假冒伪劣商品行为，营造公平诚信的市场环境。
4、开展注册商标使用状况市场监管，指导企业建立注册商标长效保护战略。7月份，我局先后3次深入王家大院，与该企业负责人共同探讨“王家大院”注册商标保护举措，草拟了(王家大院商标保护建议方案)；9月我局股所联合对全县商标拥有企业注册商标使用情况进行了全面大检查。检查中发现个别企业及个体业户使用商标存在不规范情况，执法人员都一一做出指导，纠正了企业在商标使用过程中出现的问题，得到了企业的好评。
5、以实施“商标兴农”工程为着力点，服务新农村建设。5月份、10月份，我局利用“流动工商车”深入农村市尝农资经营户、农村集庙会等，宣传商标法律法规知识6次，排查各类送货车、下乡商品、农资商品等，打击各类假冒伪劣商品，确保农民朋友消费公平公正。向涉农经营户讲解申报注册商标条件、程序、意义前景等事宜。
截至目前，我局在六项商标监管专项执法行动中共出动执法人员1085次，出动执法人员1840人次，检查经营主体4440户，检查批发零售市尝集贸市场等各类市场190个次，整治重点区域135处。立案查处各类商标违法案件9件，罚没款1.55万元，其中万元案件1起。
来年，我局将继续贯彻落实保护知识产权长效监管三项制度，深入推进“十二五”商标战略实施，营造公平诚信的市场环境。
商标工作总结篇十四
1、实施商标战略：年初我局主动与政府部门沟通，于5月份，在全市首个出台了以县政府名义印发的(如东县推进实施商标战略工作意见)，我局在第一时间制定了(如东工商局关于加强商标注册推进暨品牌建设工作计划)，细划了我局在商标注册推进、“三名”商标培育、“品牌兴港”战略实施等三个方面的工作计划和时间部署。4月份，我局对江苏沿海经济开发区化工产业基地品牌发展工作开展了充分调研，在此基础上，向县政府提交了(如东工商局关于申报化工园区为江苏省品牌培育基地的报告)，建议县政府尽快出台相应的扶持意见，力争年内启动对化工产业省级品牌培育基地创建工作。
2、商标注册情况：1-5月份，共完成商标注册100件，完成县政府下达的商标注册全年目标任务的50%。指导企业申请商标国际注册4件。并于6月份正式启动了“如东狼山鸡”地理标志证明商标培育工作。
3、品牌培育情况：培育南通大东有限公司申创驰名商标1件，南通海尔斯医药有限公司等企业申创著名商标4件，南通华洋链条有限公司等企业申创知名商标7件；培育化工产业基地申创省级品牌培育基地1个，新店镇健身器材产业基地申创市级品牌培育基地1个。
4、商标权质押融资工作：与如东人行联合出台了，牵头银行与江苏快达农化、南通大东2家企业，利用驰、著名商标进行商标权达成了意向性协议。
5、宣传培训情况：4月26日，我局联合县文化广电新闻出版局、农林局、药监局、科技局等5部门开展了“4·26世界知识产权日”系列宣传活动，以展板、标语等形式宣传了(商标法)、(商标法实施条例)、(世博会标志保护条例)及世博会标志图形等世博会知识产权常识，以及近年来我局开展的保护商标专用权专项执法行动成果；共制作展板4块，发布宣传标语118条次，现场向市民发放宣传资料210份，接受市民咨询52人次。5月28日，6月初，在县政府召开的“全县民营经济发展工作推进会”上，我局对各镇分管领导和部分企业负责人做了知著驰名商标创建工作辅导。
1、重点行业商标监管工作：针对部分商标印制企业执行内部管理制度有所松懈的现象，3月份，我局以东工商(xx)27号文件的形式印发了(关于重申商标印制企业制度建设，强化长效管理的通知)，要求商标印制企业要进一步规范台帐，把好验证关，重学内部管理制度，明示责任；要求分局加强巡查监管，将商标侵权行为遏制在萌芽状态。
2、开展驰著知名企业商标使用情况专项检查：4月份，我局以经济户口管理和企业商标联络员为依托，开展了对知著驰名商标及专卖店(厅、柜)商标使用情况专项检查工作，规范企业商标使用行为4件，规范专卖店(厅、柜)商标使用行为7件，立案查处商标侵权案件2件，罚没款0.7万元。
三、执法办案工作。
1、上海世博会标志保护工作。
一是我局年初将开展保护世博会标志专项执法行动作为全局xx年保护注册商标专用权专项整治行动的一个重要阶段，以东工商(xx)25号文件的形式进行了部署；二是4月份根据省市局文件要求，我局制定了(如东工商局开展上海世博会标志保护工作方案东工商(xx)32号)，明确了各项工作的时间、组织领导、部门分工及工作要求；二是根据盛市局(开展上海世博会标志方案保护工作方案)和(苏、浙、沪工商部门世博会标志保护行动方案)，于xx年4月7日组织开展了第一次集中执法行动，共出动执法人员48人，检查市场商场75个，经营户312户，对使用世博会商标、标志的5家市场主体，进行了行政指导，规范使用行为。
2、保护重点商标专项行动，5月初我局制定了(如东工商局保护重点商标专项行动方案)，并建立了我县重点商标保护名录，要求全系统5-7月份，围绕我县主导产业、驰著知名商标企业为重点大力开展专项执法行动，推行重点商标保护机制。
3、上半年我局共查办商标侵权案件17件，案值46.3万元，罚没款11.66万元，没收、销毁侵权商标标识4793件(套)，没收侵权商品29.3吨。其中涉外商标案件1件，食品商标案件5件，商标印刷案件2件。
四、创新工作。
1、为了在沿海经济建设中推动商标品牌战略的全面实施，我局对全县商标发展现状，尤其是涉港商标的开发、注册和使用情况，进行了深入的调查和分析。撰写了一篇(对我县沿海经济开发中实施商标战略情况的调查和思考)的调研文章。
2、为充分运用工商行政管理职能，全面支持、服务、推进洋口港建设，根据中共江苏省委、省政府(关于贯彻落实江苏沿海地区发展规划的实施意见)、省工商局(关于实施品牌战略促进科学发展的意见)和相关法律、法规关于品牌保护的规定，我局出台了(如东工商局“洋口港”品牌保护实施意见东工商(xx)41号)，着重保护涉港企业商标权、字号权，着力为洋口港建设拓展可用资源空间，不断拓宽服务领域，创新服务方式。
一、领导我市品牌推进工作。
成都市推进品牌战略办公室设在我局，2月16日，全市推进品牌战略联席会第一次会议正式召开，明确了部门职能职责，规范了工作流程，制订了实施意见、三年发展规划和年度培育目标；3月召开了行业协会(商会)推进品牌战略工作座谈会，充分调动了各行各业的积极性；平面媒体、户外、网络等公共资源的品牌展示宣传工作正在有序进行中。
二、加强法规宣传，提高公众的商标意识。
为实施商标战略，增强企业的竞争力，促进我市经济发展。工商管理部门紧紧围绕保护注册商标专用权开展了一系列的商标法规宣传活动。深入开展“品牌服务进企业”活动，广泛听取企业的需求和意见，有针对性地进行宣传、培训、指导和培育，已走访重点企业260余家，提出品牌发展建议600余条；多渠道、多层次地举办集中培训辅导，市局先后组织了全市品牌企业座谈会两次、品牌培训会两期，各区(市)县均举办了企业品牌培训讲座1—2次。
三、健全维权机制，加大维权力度，品牌合法权益保护更加到位。
一是积极帮助企业完善自我保护、行政保护、司法保护体系，开通品牌企业维权绿色通道，快速处置各类侵权事件，及时为企业排忧解困。较好地处置了“白家”与“白象”商标纠纷，积极争取国家工商总局的大力支持，为我市企业赢得了难得的整改机会和时间，“白家”公司自行召回了1000余万元的商品，24个城市工商部门对其免予近700万元行政罚款。快速、有效地处置了成都蓝风(集团)股份有限公司“红玫瑰”系列洗涤产品被侵权事件，有效地保护了品牌企业的合法权益。二是积极构建异地维权协作网络，协助企业异地维权。主动出击，跨省打假，查获假冒“郫县豆瓣”证明商标标示64650件套、成品400件，切实维护了我市品牌产业的美誉度和知名度。三是加大防范力度，提升企业维权能力。举办了两期企业品牌合法权益保护培训会，对130余家企业近300名负责人及品牌管理专员进行了系统培训，有效地增强了企业品牌管理和保护的实战能力，受到广泛好评。同时，深入企业现场检查指导，加大监管整改力度，切实纠正企业品牌运作不规范、使用不合法的行为，消除侵权风险，防患于未然。
围绕人民群众关心的热点、难点问题，坚持执法为民，把维护人民群众利益与商标权利人的利益结合起来，不断强化查办力度，严厉打击商标违法行为。开展以保护驰名商标、著名商标为重点的执法活动，对展会、商尝专卖店等零售企业进行商标巡查117次，对商标印制企业巡查66次，查处商标印制违法案件2件，罚款3.5万元。
今年一季度共查处商标违法案件44件，其中一般商标案件2件，商标侵权案件42件，没收侵权商标标识3950件(套)，罚没金额22.75万元，没收、销毁侵权商品22件。有力地打击了商标违法行为，形成尊重知识产权、保护知识产权的浓厚氛围，为消费者营造了安全健康的消费环境。
四、强化服务意识，服务于企业、服务于经济发展。
(一)指导企业商标工作，注册商标拥有量持续增长。指导440户企业进行商标注册，提出注册建议511件，指导企业完善商标转让、许可、变更等法律手续38件；帮助企业整合商标、确定主次品牌、理顺品牌关系25件次。上半年新增注册商标6897件，是去年同期的2倍，目前成都市拥有注册商标63054件，有效注册商标名列中西部城市第一名。
(二)全面摸底建档，强化服务指导，品牌梯度培育体系更加完善。一是全面开展调查摸底，基本掌握了我市企业品牌的基本情况和主要指标，建立健全了现有品牌企业及重点培育企业的基础档案；二是实施梯度培育发展，按照市级品牌、省级品牌、国家级品牌三个层级，确定了重点培育扶持企业名单，形成了比较完整的品牌培育体系。上半年培育驰名商标31件，指导企业申报14件，我市8家企业的9件商标被国家工商总局新认定为中国驰名商标，是增量最多的一年，增幅高达45%，占全省新增数的69.2%。至此全市共有中国驰名商标29件，占全省总数的47.5%，增量及总量均位居全国15个副省级城市第2位。同时，新增驰名商标产业分布较为均衡，覆盖三次产业，其中第一产业2件、第二产业6件、第三产业1件。特别是地理标志驰名商标实现“零突破”，郫县豆瓣成为全省唯一被认定为中国驰名商标的地理标志证明商标(全国仅有8件)。培育著名商标146件，推荐报送四川省著名商标67件。市著名商标正在收件过程中。
(三)开展商标助农活动，培育农产品商标品牌。为了深入开展“商标助农，推进城乡一体化”活动，实施本文章共2页，当前在第2页上一页农产品商标战略，开展商标宣传活动62次，培训农产品经营者569人，指导农产品企业254户，指导商标注册54件；培育和指导了45个专业村，21个专业乡镇，提出商标注册建议80条；培育地理标志证明商标8件，提出注册申请1件，对地理标志证明商标所有人的使用和管理指导20次，提出合理建议25条，加大了农产品商标的培育力度，以品牌创新带动农村经济的发展，全面提升我市农产品的市场竞争力。开展贴心助农送商标，真情服务谋发展活动，帮扶专业镇或合作社80个，赠送彭州新兴镇10件农产品商标并跟踪使用情况，以商标助农，服务于农村经济，帮助涉农企业和农户争创品牌，全面推进城乡一体工作。今年上半年新增农产品注册商标953件。
商标工作总结篇十五
时光荏苒，我到__物业管理有限公司客服部上班已__年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下，按照公司的要求和部署，较好的完成了本职工作。
我通过今年的学习与工作，工作的方式、方法都有了较大的进步，现将__年来的工作情况总结如下：
一、客服接待员的日常工作。
由于客服部的工作是直接面对本小区业主，所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此，公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有：接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。
二、加强学习，提高业务水平。
由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一年多来不断加强在专业知识方面的学习，在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式，使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识，这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。
经过不断的学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作能力，能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在问题和今后努力的方向。
通过对这音多工作的总结，着实发现了一些问题和不住，主要表现在：
第一，由于最初对物业管理专业不是很了解，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够细，一些工作协调不是十分到位;第三，相关的专业理论水平还不能全打到刚公司对一名合格管理员的要求。
对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，这样一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司服务质量的衡量，更是业主对我们所做工作是否满意的体现。第四：维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。
因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因：一是冷桥现象，二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案;我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报情况，较为重要的地产负责人回亲自去看，分析情况，安排维修人员及时处理，尽量做到让业主满意。
今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习，拓宽知识面，努力学习物业管理知识和相关法律常识。
加强对物业公司发展的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习，要对公司的统筹规划，但前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持没配合能力。
我将以饱满的热情服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创更高价值造，力争取得更大、更优异的工作成绩。
商标工作总结篇十六
2009年是我市全面推进品牌战略的开局之年，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，全市以学习实践科学发展观为统领，紧密结合_____实际，突出“品牌培育、品牌申报、品牌拓展、品牌保护”四个重点环节，全方位推进品牌战略，为促进经济社会又好又快发展发挥了积极作用。
一、领导我市品牌推进工作。
二、加强法规宣传，提高公众的商标意识。
三、健全维权机制，加大维权力度，品牌合法权益保护更加到位。围绕人民群众关心的热点、难点问题，坚持执法为民，把维护人民群众利益与商标权利人的利益结合起来，不断强化查办力度，严厉打击商标违法行为。开展以保护驰名商标、著名商标为重点的执法活动，对展会、商场、专卖店等零售企业进行商标巡查117次，对商标印制企业巡查66次，查处商标印制违法案件2件，罚款万元。
今年一季度共查处商标违法案件44件，其中一般商标案件2件，商标侵权案件42件，没收侵权商标标识3950件（套），罚没金额万元，没收、销毁侵权商品22件。有力地打击了商标违法行为，形成尊重知识产权、保护知识产权的浓厚氛围，为消费者营造了安全健康的消费环境。
四、强化服务意识，服务于企业、服务于经济发展。
（二）全面摸底建档，强化服务指导，品牌梯度培育体系更加完善。一是全面开展调查摸底，基本掌握了我市企业品牌的基本情况和主要指标，建立健全了现有品牌企业及重点培育企业的基础档案；二是实施梯度培育发展，按照市级品牌、省级品牌、国家级品牌三个层级，确定了重点培育扶持企业名单，形成了比较完整的品牌培育体系。上半年培育驰名商标31件，指导企业申报14件，我市8家企业的9件商标被国家工商总局新认定为中国驰名商标，是增量最多的一年，增幅高达45%，占全省新增数的。至此全市共有中国驰名商标29件，占全省总数的，增量及总量均位居全国15个副省级城市第2位。同时，新增驰名商标产业分布较为均衡，覆盖三次产业，其中第一产业2件、第二产业6件、第三产业1件。特别是地理标志驰名商标实现“零突破”，郫县豆瓣成为全省唯一被认定为中国驰名商标的地理标志证明商标（全国仅有8件）。培育著名商标146件，推荐报送四川省著名商标67件。市著名商标正在收件过程中。
商标工作总结篇十七
今年，我们根据省局和市局年初目标责任制的要求，围绕市委、市政府提出的“工业兴市”的战略目标，积极开拓进取，充分发挥监管职能，在规范广告行为，查处商标违法案件等方面做了一些工作，取得了一定成绩。现总结如下：
１、加强商标法规宣传，大力发展新注册商标。深入贯彻学习新《商标法》及其《实施细则》，各县、市都相继开展了商标法规的培训。11月份我们组织各县、市局，各分局商标广告科股长14人参加了省局组织的商标广告法规培训。通过学习培训，使商标执法人员能够熟悉商标法律法规并准确地执行。今年是商标法实施二十周年，各县、市结合本地实际开展了一系列纪念活动，市局专门召开市直著名商标企业座谈会，利用广播、报纸、电视、宣传车等形式宣传《商标法》，据统计全市共出动宣传车100多台次，张挂横幅200多条，发放各类宣传资料10000多份，培训有关人员500多人次，通过这些活动使《商标法》深入人心。在宣传的同时做好商标申请注册工作，我们积极为企业和个人服务，为他们讲解商标申请的有关商标注册方面的知识，帮助查询商标230余次，并为他们申请商标提出好的建议。在我们的帮助下在14类和35类一次注册了8件商标。另外我们还开展了闲置商标的转让、续展工作。如：“雪尔”冰柜、“鸳鸯床单”、“荆江”热水瓶、“落风”毛巾、“兰箭”汗衫等老商标已做好了转让、续展工作。今年我市共申请注册商标127件，商标续展、转让、变名、变址15余件。
２、加强对专卖店的监管，开展了商标印制企业专项整治工作。专卖店的登记、发证、监管下放后，监管工作卓有成效，特别是江陵县局今年才开始对专卖店进行规范管理，目前专卖店已发展到22家，其中共登记规范12家，正在申办之中的有8家，责令拆除的有2家。沙市分局指导督促工商所加强对专卖店监管工作，新发展专卖店5家，通过监管使专卖店资格认定工作有序开展。
按照省局文件要求，我市于5月20日至6月20日开展了商标印制专项整治工作。据统计，全市共检查印制单位153户，其中，无照非法从事印刷12户，超核定经营范围的8户，个人从事装璜印刷品印刷经营活动的46户，无承印验证、登记等5项制度的35户，违反《商标印制管理办法》的3户，违反《印刷品广告管理办法》的5户，查处印刷内容违法的印刷品广告的4户（1200件），共收缴商标标识30件，立案查处8件，罚没款32500元，责令整改29户。
３、努力实施“精品名牌战略”，积极争创驰名商标。我们上报省局确定的２家驰名商标联系点:即湖北省白云边酒厂和湖北省沙隆达股份有限公司。联系点确定以后，我们经常与其保持联系，认真做好帮扶工作，并为企业建立了商标档案。为营造“重商标、创品牌、增效益、兴湖北”良好氛围，促进我市经济的发展。我们积极组织我市企业参加湖北省著名商标产品展销会。对市直的9家著名商标企业，我们深入企业上门服务，为这次参展工作做准备。我们于10月2日组织了全市9家企业参加展销会。通过这次展销，企业的商标得到了良好的宣传，企业反映良好。
4、开展了奥林匹克标志保护专项执法行动。根据省工商局鄂工商商广〔20xx〕89号文件《关于开奥林匹克标志保护专项执法行动的通知》的要求，我市于8、9月份对生产型企业、印刷企业、大型商尝小商品市尝商业网点以及饭店、旅游、房地产等服务行业使用奥林匹克标志的情况进行了一次专项执法检查。据统计，共检查企业763户，大型商场100个，小商品市场328个，商业网点858个，其他场所418个。我们发现有6户侵犯奥林匹克标志专有权行为，没收侵权物品10件，责令整改2户，立案查处4件。如监利县工商局在检查监利县李宁专卖店时，发现该店广告牌、广告宣传画均有中国奥林匹克委员会商用徽记，擅自设立横式广告牌13块，竖式广告画6幅，悬挂式广告牌2块。通过此次执法行动，有效地维护了奥林匹克的标志所有权人的合法权益，并向社会宣传了《奥林匹克标志保护条例》。
１、进一步做好广告经营单位年检工作。3至4月份，对我市118户广告经营单位进行了年检。其中广告公司86户，媒介单位25户，其他单位7户；广告经营额6706万元，广告业务人员1241人，广告审查员76人。广告专业人员129人，在本次年检中，通过年检的101户，限期整改11户，核销6户。年检共查处各种广告违法案件32件，罚款4.2万元。
２、开展了医疗广告的专项整治工作。根据国家工商总局、卫生部、国家中医药管理局的文件要求，4月初我们开展了违法医疗广告专项整治的`工作，各县、市局都与卫生部门成立了医疗广告领导小组，明确了医疗广告整治的目标和内容。通过医疗整治，较好的净化了我市医疗广告市常截止目前，已责令停止发布违法医疗广告126条，立案查处11件，限期整改40条，罚款2.7万元。
3、开展了违法药品广告整治工作。根据省工商局《关于禁止发布违法药品广告的通知》的文件要求，我局在第一季度对全市药品广告进行了一次整治。此次药品广告整治工作全市共出检查人数300多/次，检查广告经营单位，广告主120多家、检查药品广告900多条。这次共检查广告经营单位、广告主120户，检查药品广告900条，其中违法药品广告62条，违法率6.88%。全市共责令停止发布违法药品广告和处方药品广告28条，限期整改21条，行政告诫10户，立案查处10户，罚没金额4.5万元。通过整治，有效制止违法药品广告。进一步规范了我市的药品广告行为。
4、加强了日常广告监督管理和各种广告登记备案工作。全年共登记备案广告93次。同时，加强了户外广告管理工作，5月份市局专门对城区户外广告进行了一次清理，通过清理，发现未登记户外广告48块，对这些未登记的广告已要求市直各分局、工商所进行查处。据统计，全年共登记户外广告236块，临时性广告171次，店堂广告2314次。以上这些广告的登记基本上做到了有登记台帐和档案规范化管理。
5、继续抓好广告监测工作。今年，我们在4月份对荆州电视台、荆州报社、荆州广播电台进行了全程监测，在监测时间内对3家媒体的342条广告进行了监测，其中涉嫌违法广告28条，涉嫌违法率为6.72%，分别向荆州电视台、荆州报社提出警示通告，共责令停止刊播违法广告18条，整改7条，限期到工商局备案的33条；在5月份我们又对公安报、松滋报、洪湖日报、监利日报和石首日报进行了抽样监测，在监测时间内对上述5家媒体的194条，广告进行了监测，其中医疗广告34条中涉嫌违法医疗广告6条，涉嫌违法率为17.6%。各县、市对这些违法广告均进行了整改。9月份，我们对荆州电视台的精彩、新闻、公共等三个频道进行了全程监测，共监测广告190条，其中涉嫌违法广告13条，涉嫌违法率为6.8%，对广告情节严重的市五医、市胸科医院发布的乙肝广告，进行了立案查处。通过广告监测，使我市的违法媒介广告得到有效控制。
6、烟草广告和临时性广告经营活动的整治工作。
根据省局鄂工商商广〔20xx〕90号文件，我局在收到通知后，迅速下发各县、市局及市直各分局，并安排布署在全市范围内开展烟草广告和临时性广告经营活动的整治工作。整治期间内全市共检查烟草广告56条，其中有3条违规；临时性广告经营活动89起，其中9起未办理临时性广告经营许可证，已责令其补办了有关手续。
7、开展了保健品、房地产、化妆品广告专项整治。今年我市为进一步打击虚假违法广告，净化广告市场秩序，于10月至11月对保健品、房地产、化妆品广告进行了整治，取得了一定成效。在这次专项整治活动中，我们共抽查广告236条，其中保健品118条，房地产28条，化妆品90条。责令停止发布25条，限期整改19条，行政告诫7条，立案查处11件，罚款5.8万元，共出动人数516人/次。通过整治有效遏制了保健品、房地产、化妆品广告中存在的问题，也使我市的广告市场进一步得到了规范。
8、积极扶持广告业的发展，进一步加强了公益广告宣传工作。为了使我市的广告经营单位上规模、上档次、上水平，我们专门组织我市五家广告经营单位参加了今年十月在南京举行的第十届中国广告节，并报送了10多幅作品参赛，通过参加广告节活动，促进了我市广告业的发展。今年共向省局报送12件公益广告作品参加全省公益广告评选活动，同时我们在电视、报纸上都加强了公益广告宣传，特别是大型户外公益广告宣传。据统计，全市共发布公益广告牌2342块，大型路牌6块。由于我市的公益广告牌制作精美了内容丰富，已形成了荆州一道亮丽的风景线。
今年全年共查处广告违法案件267件，罚没款45万元；商标违法案件148件，其中商标侵权案件13件，罚没款26元。各县、市局，市直各分局都加大了对商标广告案件的查处力度，如荆州开发区分局查处了仿冒“天发”液化气；假冒辽宁省东方化工有限公司的“宽晶”牌硼砂；制售假冒武汉第二电线电缆厂“飞鹤”牌电线等一批大案要案,共处罚款6.35万元,有效地打击了商标侵权行为。我们商广科今年还亲自查处了2件医疗广告案件，分别是荆州市胸科医院、荆州市第五人民医院，他们均对乙型肝炎的疗效进行宣传，我们依据《医疗广告管理办法》第十五条和《广告管理条例施行细则》第二十二条当事人进行了处罚，共处以罚款5000元。特别是对“非典”时期违法广告案件的查处，做到了有案必查，违法必究，确保了市场的繁荣和社会的稳定。
回顾一年来的工作，我们取得了一定成绩，但还存在一些问题：一是要进一步加强基层商标广告管理工作的监管力度，二是要加强调查研究，对基层形成了强有力的指导。
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