有时候我们需要面对一些突发的变化。完美的总结需要我们对过去的成功和失败进行客观的评估和总结。如果你正在写总结，以下范文可以帮助你更好地理解总结的写作要点。
救助站培训心得篇一
随着社会的不断发展和进步，综合救助的需求也越来越迫切。为了提高群众的综合救助能力，我参加了一期以综合救助为主题的培训课程。在这次培训过程中，我学到了很多实用的知识和技能，深感收获颇丰。下面我将从五个方面进行分享。
首先，培训课程让我认识到综合救助的重要性。综合救助不仅关系到个人的生命安全，也涉及到社会的稳定和和谐。通过学习，我了解到在突发事件中，人们通常都会陷入恐慌和混乱之中，这时候如果没有及时的综合救助，将很难有效地保护自己和他人的安全。因此，学会综合救助是每个人的责任，也是对自己和他人负责的表现。
其次，在培训中我学到了灾难应对的基本原则和方法。培训老师结合实例详细讲解了地震、火灾、水灾等各种灾难的应对措施，以及如何正确使用灭火器、急救箱等工具。在模拟的实操过程中，我亲身体验了正确的逃生方法和灾难情景下的自救互救技巧。通过这些实践操作，我对抗灾救灾的步骤和方法有了更深入的理解，也为将来真实灾害事件的应对做好了充分准备。
第三，培训中的协作与沟通也给我留下了深刻印象。在实践过程中，我们被分成小组，每个小组负责不同的任务。只有通过良好的协作和沟通，才能保证任务的圆满完成。在实践过程中，我们需要相互配合，互相帮助，确保分工明确、目标清晰。这种团队合作精神和团结互助的意识让我很受鼓舞。以后我会更加注重与他人的沟通合作，发挥自己的优势，为灾难应对工作贡献自己的力量。
另外，培训强调了自我保护与自救技能的重要性。学习综合救助不仅仅是为了帮助他人，更重要的是保护好自己。在实践训练中，我们学会了正确的逃生姿势、急救技巧以及如何判断风险和采取有效的应对措施等。掌握这些自我保护与自救技能，不仅可以提高我们自己的生存能力，也能更好地帮助他人。这种自我保护意识的强化，让我深深体会到了生命的可贵，也明白了救助工作的重要性。
最后，这次培训让我积累了大量的实践经验，提高了实际操作能力。通过模拟灾情和实操练习，我掌握了相关的实际技能，并且在实践中发现了自己的不足和不足之处，也更加清楚了提高自己的方向和方法。这种实操的学习方式让我在虚拟的灾难情景中灵活运用所学，增加了我应对实际灾难时的自信和应变能力。
综合救助是一项需要长期学习和提高的任务。通过这次培训，我深切意识到了综合救助的重要性，并且学习到了许多实用的知识和技能。在以后的工作和生活中，我将不断总结经验，不断完善自己的综合救助能力，为社会的稳定和和谐尽自己的一份力量。
救助站培训心得篇二
第一段：引入电梯救助培训的重要性和目的（200字）。
电梯作为现代社会必不可少的交通工具，减轻了人们的出行负担，提高了生活品质。然而，由于电梯设备的复杂性和不时发生的故障，一旦出现意外情况，可能会导致被困人员遭受极大的伤害甚至生命危险。为了提高应急响应能力，保障乘客的安全，我参加了一次电梯救助培训，这次培训给我留下了深刻的印象。
第二段：讲述培训的内容和实践经验（300字）。
电梯救助培训涵盖了从电梯事故预防、应急控制、逃生救援等全方位的培训内容。在培训中，我们了解了电梯事故的常见类型，在紧急情况下应该采取的措施。然后，我们学习了如何正确使用紧急呼救装置，并模拟了电梯失事等各种救援情境。通过现场实践训练，我们掌握了如何合理分工、紧急救援技巧和心理疏导等重要技能。这次培训的内容既具有理论性，也具有实践性，使我对电梯救助有了全面的了解和认识。
第三段：总结培训的收获和体会（300字）。
参加电梯救助培训，我不仅学到了专业的救援知识，更深刻体会到了团队合作的重要性。在培训中，我们要相互协作、互相配合，以最快的速度、最准确的技术完成救援任务。团队的默契和团结对于电梯救援来说尤为重要，毕竟一人之力难以控制全部事态的发展。培训使我明白，只有通过不断地锤炼技能和与团队进行合作，才能更好地保护被困人员的安全。
第四段：表达对电梯救助培训的感激之情（200字）。
对于这次电梯救助培训，我深表感激。培训让我不仅学到了实用的知识和技能，还提高了我的应急反应能力和心理承受能力。能够参加这样专业的培训，我感到非常幸运，也很感谢那些付诸心血的培训师和组织者。他们把自己的经验和知识传授给我们这些普通人，让我们有了更多的安全保障。
第五段：对电梯救助培训的展望和个人意义（200字）。
电梯救助是一项及其重要的技能，对于保护乘客的生命安全具有至关重要的意义。作为一名参与过培训的人，我将努力传播这些知识和技能，推广电梯安全意识，并参与与电梯相关的公益活动。对于所有人来说，了解电梯事故的处理方法，学习一些简单的救援技巧都是有益无害的。我希望未来能够为更多的人提供安全救助服务，使每个人都能安心乘坐电梯，过上更加安全放心的生活。
总结：
这次电梯救助培训给我带来了很多启示和思考。不仅学到了实用的技能和知识，也深化了对安全意识的认识。电梯救助是一种不可忽视的技能，培训不仅让我具备了应急救援能力，也让我更加了解了团队合作的重要性。我将继续传播这些知识，为社会贡献自己的一份力量，让大家能够过上更加安全放心的生活。
救助站培训心得篇三
此次培训对我来说是一次洗礼、一次震撼、也是一次破茧而出的这六天五夜的学习、生活，不仅让我在心灵上得到震撼，知识上有收获，能力上有提高，观念上真正领悟了职业生涯规划对个人、家庭、企业、社会和国家的意义，而且在办班思路、培训方法、细节把握、心理引导、团队合作、工具运用等方面均有很多感触和收获。此次培训的主要收获有以下几个方面：
在培训中我们观看了失去双臂的任吉美的自强不息的生活、工作录像，与残奥会火炬手孙长亭进行了交流，和来自汶川灾区的失去右臂的14岁的李丹同学的共同学习，他们乐观、积极的心态给了我很大的震撼，使我充分认识要有更高的追求，要实现人生的价值，要有强烈的责任感和使命感。程社明老师在汶川灾区的行动、感受以及在培训班上对价值观的阐述和对人生的感悟深深地打动着我，也让我重新审视自己，我做得如何？我能否做得更好。
2、明确了个人的发展方向和目标
通过对需求理论、生命周期、人生阶段、五种年龄、职业成功的多样性、内外职业生涯理论、终生学习理论等知识的学习我明确了自己所处的阶段、应该努力的方向。把眼光从职位、工资、待遇等外职业生涯转为能力、技能、意识、观念等内职业生涯方面。在了解目标订立的9大要素以及职业生涯规划的具体应用后，我给自己拟定了近期、中期、长期的奋斗目标，即在三年内成为管理培训领域的专家，打造一支积极主动、精简高效的培训团队，致力于将管理理论转化为实际执行力。
3、提高了分析问题、解决问题的能力在培训中穿插了很多的管理知识和操作方法，如看板讨论法相关流程、三三法总结经验、职业化和终生学习的有关理论、十条重要的职场观念、12种有效工作方法等。这些课程的学习解决了我很多平时存在的.问题，如不要推卸责任，、正确思考问题和运用能力等内容让我明办了很多道理，对我公司的企业文化也有了更好的理解。对于接受工作问职责、准备工作学经验、请示工作说方案、实施工作求效果、汇报工作说结果、总结工作改流程、交接工作将道德、回顾工作谈感受、布置工作定标准、关心下级问过程、批评帮助摆事实、表扬鼓励夸人品这些有效工作方法能够提高我的工作绩效和水平。
4、了解了潜能的有关理论
潜能是指一个人自身虽然目前还看不出但可能存在的能力，它在目标实现的过程中逐步显现成型，反过来又帮助目标的实现。我们可以利用设定合理的目标、提高自己的信心等方式加强自己的潜能转化。提高自己的能力和解决问题的办法。通过突破潜能的练习，我更坚定了自己的信心，我一定能够完成我的目标，实现我的理想，我一定能够把潜能开发工作落实到培训中。
5、提升了培训技能
这次培训中对培训师的培训非常到位，既有培训师技能的讲解与示范，也有每日一练的教学安排，还安排了天津交广台的主持人谭艳、为我们作了2个专题的讲授和演练，通过角色扮演、案例分析、体验式的培训方法，使我对课前的准备、教学内容的把握、讲课的技巧、语音语调、体态语言均有很大的提高。
职业生涯在人生发展中占有绝对重要的地位，是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化、工作业绩的评价、工资待遇、职称职务的变动为标志，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。通过外职业生涯和内职业生涯的交替发展，来实现自身价值。通过确定方向、明确目标、努力实践来提升自己的职业化水平、提高企业的核心竞争力。职业生涯的成功要有强烈的愿望、明确的方向、具体的目标、有效的方法、大胆的实践。
2、熟悉了职业生涯开发与管理的体系结构
职业生涯开发是发现潜能、激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事：“测、定、学”。职业生涯管理是发挥潜能、评价潜能、实现潜能的过程。职业生涯管理有三件事：“干、评、发”。由于职业生涯具有个性化、开放性、主动性、可操作性等特点，作为心理合同，必须先要激发个人愿望，再制定个人目标，并通过系统的分析方法确定好实施方案，通过学习、实践、评价来实现个人的成功、企业的发展和社会的进步。
3、明确了开展职业生涯开发与管理工作的方法
开展职业生涯开发与管理，首先应进行理念宣贯，明确潜能的作用和激发方法，引入职业化和内外职业生涯概念，提出“要”和“给”的理念，人生发展周期的概念，通过案例分析和概念阐述，利用价值观念激发个人愿望，再通过系统观念介绍如何进行职业生涯开发与管理，最后对职场经验和有效工作方法进行介绍，提高对职业生涯的控制能力。职业生涯开发与管理必须符合三个特点：个人要有需求、开发要有方法、实施要有系统。
1、团队管理
培训班采取团队管理模式，充分利用团队间的竞争激发学员的学习热情。从团队的沟通、共同愿景的建立、矛盾的处理、领导艺术、任务分配、有效激励等方面体验了团队合作的美妙感觉。通过每天的团队排名、爱心大使、团队关爱、团队认同、团队合作、团队竞赛、团队表演等方式使大家充分融入团队，在团队中开放自我、提升自我、积极主动、创造佳绩。
2、培训内容引入和有效链接
此次培训组织非常严密，每一个环节都紧张有序，从报道开始就进入了高度紧张和高速进步的阶段。培训内容引入有趣、合理、对主题的支持性强。各培训内容间联系紧密，通过案例、游戏、讲演、视频、提问、启发等多种方式始终紧紧抓住学员的注意力，培训效果非常好。在今后的培训中我们也应该积极探讨如何加强培训内容的有趣性和说服力，对课程的各个环节也要仔细研究认真准备。
3、心理引导
在培训班中大量运用了心理引导的技巧，用爱贯彻始终、用认同强化信念、用信念改善行为，让学员逐步打开心灵的壁垒，融入到这个集体中。我们在培训中也要考虑心理引导的作用，让学员们感受到我们的真诚，使讲课变为人生观的展示、自我价值的感动、知识的传播、爱心的传递。
4、注重细节
此次培训让我在心灵上得到震撼、知识上有所收获、观念上有所转变、能力上迅速提高、也收获了很多的友谊，是一次心灵之旅，也是自我价值的极大提高，让我更有勇气做我自己，为自己、为家人、为朋友、为同事、为企业干好自己的工作、创出自己的事业。
救助站培训心得篇四
综合救助是一项重要的技能和责任，它不仅可以帮助我们解决突发情况，还可以成为一个无私奉献的机会。最近，我参加了一次综合救助培训，这是一次宝贵的经历和学习机会。在这次培训中，我学到了很多技能和知识，同时也有一些深刻的体会和感悟。在本文中，我将分享我在这次培训中的心得体会。
首先，综合救助培训为我提供了一种全新的视角。在培训中，我们不仅仅学习如何进行常见的急救处理，还了解了不同紧急情况下的应对方法。通过这些知识的学习，我领悟到了人们面临紧急情况时的心理状态和需求。我意识到，在这些关键时刻，提供心理支持和安抚是非常重要的。同时，我也明白到救援行动的团队合作和配合至关重要。在培训中，我们分组进行了模拟救援演练，这让我深刻认识到团队合作对于救援行动的成功至关重要。
其次，综合救助培训让我感受到了救助他人的无私奉献精神。在培训过程中，我们不仅进行了理论学习，还进行了实际操作。我记得有一次模拟救援，我扮演的是一个失去知觉的伤者。一个培训伙伴帮助我进行了心肺复苏，还给我做了简单的急救处理。这个过程让我感受到了对他人的无私奉献和拯救的重要性。我意识到，救助他人不仅仅是一项技能，更是一种精神和责任。只有充满爱心和奉献精神，我们才能以正确的方式救助他人，让他们重新获得新生。
第三，综合救助培训让我对自己有了更深刻的认识。在培训中，我们学习了如何自救和互救。我发现，在危险情况下，冷静和自信是非常重要的。通过模拟救援演练，我意识到要想及时有效地处理紧急情况，我需要更多的锻炼和实践。在回顾自己在模拟救援中的表现时，我意识到自己在应对压力和紧急情况时还有很大的提升空间。这次培训让我意识到自己的不足之处，也激励我不断提升自己的综合救助能力。
第四，综合救助培训让我认识到终身学习的重要性。在培训中，我们学习了最新的急救知识和技能。我意识到，只有不断学习和提升，我们才能跟上时代的步伐，为他人提供最好的帮助和支持。综合救助是一项动态的技能，需要我们不断学习和更新知识。我决心将综合救助作为一种终身学习的任务，通过参与培训和自学来不断提升自己的能力。
最后，综合救助培训让我更加珍惜生命和健康。在培训中，我们学习了很多关于人体结构和生理的知识。我惊讶地发现，我们的身体是如此复杂且脆弱，任何小的不慎都可能导致严重的伤害或生命危险。在培训结束后，我更加珍惜自己的健康和生命，也更加意识到健康的重要性。同时，我也更加关注他人的健康状况，愿意与他人分享自己学到的知识和技能，为他人提供帮助和支持。
通过综合救助培训，我不仅学到了很多实用的技能和知识，还领悟到了救助他人的责任和奉献精神。我深刻认识到团队合作和心理支持在救援行动中的重要性。这次培训让我对自己有了深刻的认识，并激励我不断提升自己的能力。我决心将综合救助作为一项终身学习的任务，并更加珍惜生命和健康。我相信通过不断学习和实践，我能够成为一名优秀的综合救助者，为社会和他人做出更大的贡献。
救助站培训心得篇五
救助服务在我们社会中的地位与重要性不可忽视。为了提高志愿者的服务能力和专业性，我参加了一次救助服务培训。通过这次培训，我领悟到了救助服务的重要性，提高了自己的技能水平，并且收获了很多感动和成长。
首先，培训让我认识到了救助服务的重要性。事实上，救助服务是在每个人需要帮助时能够给予他们帮助的机构和个人。它不仅可以解决民众的急需，也能够为社会减轻负担，让困难群众感受到社会的温暖和关爱。然而，在实际救助服务中，不少人因为服务能力不足而无法提供有效的帮助。这次培训强调了救助服务的专业性和技能要求，让我意识到只有在专业知识的基础上，才能够更好地帮助他人。因此，我决心加强学习，提高自己的服务水平。
其次，培训提高了我的技能水平。在培训中我学到了应急措施、基本急救、消防安全、灾害应对等方面的知识。通过实践操作，我学会了心肺复苏术、骨折固定、控制出血等基本急救技能。这些技能对于处理紧急情况和救助伤员非常重要，能够有效地减少事故的发生和降低伤害的程度。在培训之前，我对这些技能只停留在书本知识的层面，没有真正运用过。通过不断的实践和训练，我掌握了这些技能，不但提高了自己的实际操作能力，也增强了自己在危急时刻的处置能力。这次培训使我颇有成就感，也对自己在救助服务方面的发展充满了信心。
再次，这次培训让我感受到了救助服务中的温暖和感动。在培训当中，我们志愿者之间相互交流，共同学习，建立了深厚的友谊。大家都心怀同样的善意和热情，为了提高自己的服务水平而努力。在培训期间，我们共同面对了各种挑战，共同解决了很多问题。这种团结和友爱的氛围让我深深感受到了志愿者精神的伟大和可贵之处。另外，我还认识了一些受助者，听了他们的故事和感受。对于我而言，这是一次很大的触动。他们的坚强和乐观在我心中留下了深刻的印象，也激励着我继续为救助服务贡献自己的力量。
最后，这次培训是我个人成长的重要经历。通过培训，我不仅提高了自己的服务能力，也学会了如何与人沟通和合作。在培训中，我意识到团队的重要性，明白了相互配合和协作的重要性。培训过程中的种种挫折和困难激发了我的坚持和毅力，让我更加成熟和自信。通过这次培训，我明白了救助服务不仅仅是一种技能，更是一种责任和担当。我愿意将所学知识和技能运用到实际行动中，为更多的人提供帮助，让他们感受到社会的温暖和关怀。
总的来说，这次救助服务培训给了我很深刻的启发和收获。它不仅让我理解了救助服务的重要性，提高了我的技能水平，还让我感受到了救助服务中的温暖与感动。同时，这次培训也是我个人成长的重要经历，让我更加坚定了为他人奉献的决心。未来，我将继续努力提升自己的服务能力，在实际行动中践行爱心和帮助他人的精神，为建设一个和谐、美好的社会贡献自己的力量。
救助站培训心得篇六
近日，我参加了一场电梯救助培训，这是一次非常有意义的经历。在这次培训中，我学到了许多关于电梯救助的知识和技能，并从中获得了一些宝贵的体验和心得。在本文中，我将分享我在培训中学到的东西和对电梯救助的一些看法和感悟。
第一段：了解电梯救助的重要性
在培训开始时，我们首先了解了电梯救助的重要性。电梯是现代建筑中不可或缺的一部分，为我们提供了方便和快捷的交通方式。然而，电梯故障和事故时有发生，如果没有及时有效的救援措施，将会造成人员伤亡和生命财产损失。因此，学习电梯救助知识和技能非常必要。
第二段：掌握电梯救助的基本流程和技巧
在培训中，我们详细学习了电梯救助的基本流程和技巧。首先，我们了解了各种常见电梯故障和事故的表现形式，以及应对的应急措施。其次，我们学习了如何正确使用各类救援工具和设备，例如消防器材和逃生绳索。最后，我们还进行了实地模拟训练，通过模拟救助场景来提高我们的实操能力。通过这次培训，我们真正掌握了电梯救助的基本流程和技巧，增强了自己的实际能力。
第三段：强化安全意识，切实履行救助职责
在培训中，我们不仅学习了电梯救助的技能，更加强了安全意识的重要性。电梯救助不仅仅是拥有一定的救援技能，更是一种责任和义务。作为一名电梯救助人员，我们要时刻保持警惕，及时发现和处理电梯故障和事故，并采取适当的措施保护好被救援人员的人身安全。培训中的案例分析和实际操作让我深刻认识到电梯救助的责任和意义，激发了我履行救助职责的决心。
第四段：加强沟通合作，提高救援效率
在电梯救助过程中，沟通合作是至关重要的。一次成功的电梯救助离不开救援人员之间的紧密配合与默契，以及与被救援人员的有效沟通。在培训中，我们进行了团队合作训练和角色扮演，模拟了真实的救援场景。这让我们更加深入地理解了团队合作的重要性，学会了如何与他人进行良好的沟通和协调。只有在不断加强沟通合作的基础上，我们才能提高电梯救援的效率和成功率。
第五段：持续学习，不断完善自我
通过这次电梯救助培训，我深刻认识到电梯救助的重要性和需要持续学习的必要性。电梯行业不断发展和创新，新型电梯和救助设备不断涌现。作为电梯救援人员，我们需要不断学习新知识、掌握新技能，以应对新的救援挑战。我决心不止步于此，将坚持持续学习，提高自己的专业能力，为更多的人提供安全可靠的电梯救助服务。
总结：
通过这次电梯救助培训，我获得了许多来自理论和实践的宝贵经验和体会。了解电梯救助的重要性、掌握救助的基本流程和技巧、强化安全意识和责任心、加强沟通合作以及持续学习都是成为一名优秀电梯救援人员的关键。我将始终铭记这次培训，勇于担当，不断提升自己，为电梯救助事业做出更大的贡献。
救助站培训心得篇七
第一段：引言（120字）。
电梯已成为我们日常生活中不可或缺的交通工具。然而，电梯故障或事故也时有发生，电梯救助的能力对每个人来说都至关重要。近日，我参加了一次电梯救助培训课程，并从中获得了很多宝贵的经验和教训。在此，我分享一下我对电梯救助的理解和体会。
第二段：专业知识的重要性（240字）。
在培训中，我们学习了很多关于电梯救助的专业知识，包括电梯结构、故障原因、常见救助方法等。这些知识的学习为我们提供了危险发生时的策略和思路。我们了解到，在电梯故障发生时，首先要保持冷静，通过观察电梯内外的情况来判断是否需要紧急救助。在救助过程中，要尽量避免使用暴力手段，而要优先通过呼叫警报、与外界通信等方法来求助。这些专业知识的掌握对于提高电梯救助的效果至关重要。
第三段：团队合作的必要性（240字）。
在电梯救助培训中，我们也进行了模拟演练。这一环节让我深刻感受到团队合作在救助过程中的重要性。电梯救助需要多个人员协作，每个人都有自己的分工和职责，只有团结一致，互相配合，才能提高救助的效率。在演练中，我所在的团队成功地解救了被困乘客，并且没有出现什么意外。这一经历使我明白了团队合作的力量，也让我更加珍视与他人合作的机会。
第四段：应急意识的培养（240字）。
细心观察周围的人们会发现，许多人在搭乘电梯时都没有充分意识到电梯故障可能带来的危险。这是因为大多数人没有经受过电梯救助培训，对于危机处理没有足够的准备。培训课程给了我应对突发状况的能力，提高了我的应急意识。从那时起，我开始多加留意电梯内外的变化，向其他人传递安全知识。我相信，只有通过教育和培训，才能让更多的人了解电梯故障的潜在危险并学会应对方法。
第五段：责任心的培养（240字）。
作为一个电梯乘客，我认为培训课程不仅仅是提高个人安全意识的工具，更是培养责任心的机会。在培训中，我们强调了作为电梯乘客应当保持秩序、遵守规则以及关心他人的重要性。作为一个公众交通工具，电梯的安全不仅仅取决于管理者和维修人员，更需要每个乘客的共同努力和责任心。每个人的行为都影响着整个电梯乘坐体验的安全性，因此，我们应当时刻保持警惕，提升自己的责任心，以确保电梯乘坐的安全。
总结（120字）。
通过电梯救助培训，我明白了电梯故障可能带来的危险，学习了专业知识和应急技能。同时，培训也增强了我对团队合作和责任心的认识。通过这次培训，我意识到电梯救助的重要性，也将积极传递所学知识，促进公众对电梯安全的关注。希望每个人都能明白电梯救助的重要性，并通过相关培训来提高自己的能力，确保自己和他人的安全。
救助站培训心得篇八
近日参加了一次关于救助服务的培训课程，通过这次培训，我深深地认识到了救助服务的重要性，并且对于救助服务的方法和技巧也有了更深入的了解。下面我将分享一下我的心得体会。
首先，在培训课程中，我学到了救助服务的定义和范围。救助服务是一种为需要帮助的人提供支持和援助的服务。它的范围非常广泛，包括物质援助、心理支持、法律援助等多个方面。通过了解救助服务的定义和范围，我明白了在实践中要根据不同的情况和需求，提供相应的帮助和支持。
其次，我学到了与人沟通的重要性。在提供救助服务的过程中，与被救助者进行有效的沟通是至关重要的。通过与他们建立良好的关系，了解他们的需求和困难，并提供适当的帮助，我们才能更加有效地提供救助服务。在培训中，我们学习了一些沟通技巧，例如倾听、提问和表达自己的观点。这些技巧能够帮助我们与被救助者建立良好的沟通，使他们感到被尊重和关心。
另外，我也学到了一些应急救助的技能。在培训中，我们接受了基本的急救知识培训，学会了一些紧急情况下的应急处理方法。这些技能让我更有信心在紧急情况下提供救助服务，并能够正确地处理各种突发状况。通过这次培训，我了解到及时和正确地处理紧急情况，可以最大程度地减少伤害并挽救生命。
另外，培训还强调了团队合作的重要性。在救助服务工作中，团队合作是不可或缺的。通过与他人合作，互相协作和支持，我们能够更好地完成救助任务，并提供更好的救助服务。在培训中，我参与了一些团队活动，通过与他人合作解决问题，学会了如何在团队中发挥自己的优势并倾听他人的意见。这些宝贵的经验将对我未来的工作中产生积极的影响。
最后，通过这次培训，我也意识到救助服务需要持之以恒的付出。提供救助服务不仅需要技能和知识，更需要我们对他人的关爱和责任心。这是一项需要不断学习和持续进步的工作。我们需要不断提升自己的专业素养，了解最新的救助服务方法和技巧，以更好地为需要帮助的人提供支持和援助。
总之，通过这次救助服务的培训，我更加深刻地认识到了救助服务的重要性，并且学到了实际操作中的一些技巧和方法。我相信这些知识和经验将对我今后的工作产生积极的影响，并能更好地帮助那些需要帮助的人。我将牢记培训中的教诲，不断提升自己，为社会做出更多的贡献。
救助站培训心得篇九
连续15天，我有幸参加了教育局举办的20xx新上岗教师培训，作为一名的新上岗教师，我对新的社会角色、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少经验，迫切地希望能通过这次的教师培训找到答案。在每一节的培训课上，我都认真地聆听，及时地做好笔记，现在回头看看培训之前的我，感觉自己收获颇多，更加深刻感受到教师责任的重大和使命的光荣。
这次新教师培训的内容主要有教师职业道德、教材教法、教学大纲与教法常规研讲座以及信息网络技术教育讲座等，其中给我印象最深的是教师职业道德方面的学习，通过学习教师职业道德的一些知识以及优秀教师们的个人经历，我对教师的职业道德认识更深了一层。“学高为师，德高为范”，这是对我们所从事职业的价值与意义的深刻认识和剖析，更是我们教师职业道德的高度概括。我们职业的特殊性注定了我们必须时刻牢记自己所肩负的社会和历史责任，不断地提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德。
教师的职业道德，集中体现在教育责任感。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的.热情和动力，只有强烈的责任感才能将学生看作是自己的孩子般关爱，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢？更别谈兢兢业业地为学生服务了。
救助站培训心得篇十
近期，我参加了一次关于救助服务的培训，这次培训让我受益匪浅，不仅增加了我的专业知识，也开拓了我的思路和视野。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，这次培训让我认识到救助服务的重要性。在我们的日常生活中，无论是在家庭、学校还是社会，都会遇到各种各样的问题和困难。这些问题和困难有时候可能只是小小的挫折，但也有可能是影响我们生活质量甚至生命安全的严重问题。有一套科学的救助服务体系，可以在关键时刻提供我们需要的帮助和支持，为我们解决困难。通过培训，我了解到了各种救助服务的具体内容和方式，比如心理咨询、急救常识和危机干预等。这让我更加深刻地认识到，救助服务不仅仅是一种工作，更是一种使命和责任。
其次，这次培训让我明白了作为一名救助服务者的要求和职责。救助服务者要有高尚的品质和道德操守，要具有一定的专业知识和技能，还要有良好的沟通能力和人际交往能力。培训中，我们学习了如何进行有效的沟通和倾听，如何与受助者建立信任和合作关系。同时，我们也学到了一些基本的救助服务技巧和方法，比如正确使用心理咨询工具和技术，如何判断和处理紧急情况等。通过这次培训，我感受到了作为一名救助服务者所要承担的责任和要求，这让我更加珍惜这个职业，也更加明确了自己未来的努力方向。
接下来，这次培训让我意识到了自身的不足和需要提高的地方。在学习过程中，我发现自己在一些方面还存在着一些问题和不足，比如沟通能力不够强、思维方式较为局限等。但是，我对于自身的不足并不感到气馁，相反，我更加坚信通过不断地学习和努力，我一定能够克服这些问题并提升自己。在培训结束后，我针对自身的不足制定了一份个人发展计划，包括多进行实践锻炼、加强自身专业知识和技能的学习等。我相信，只有不断地提高自己，才能更好地为他人提供救助服务。
最后，这次培训还给了我一种责任感和使命感。在培训中，我们接触到了许多真实的案例，这让我深刻地感受到了救助服务的价值和意义。每个人都有可能在生活中遇到困难和问题，而救助服务者的出现可以帮助并支持他们走出困境，重新获得信心和快乐。在面对各种复杂的案例和困难的时候，我想我一定会发挥出自己的专业知识和技能，用自己的力量去改变人们的生活，去创造更美好的未来。这种责任感和使命感鼓舞着我继续努力，追寻着成为一名优秀救助服务者的目标。
总而言之，这次救助服务培训让我受益匪浅。通过培训，我认识到了救助服务的重要性，明白了作为一名救助服务者的要求和职责，意识到了自身的不足和需要提高的地方，同时也产生了一种责任感和使命感。我将以这次培训为契机，不断努力学习和提高自己，用自己的行动为他人提供救助服务。
救助站培训心得篇十一
近年来，自然灾害频发，人员伤亡和财产损失不断增加。为了提高全民的综合救助能力，我参加了一次综合救助培训。在这次培训中，我深入了解了综合救助的重要性，学习了救助技能，同时也认识到了自己在灾害面前的脆弱。在接下来的五段式文章中，我将分享我在培训过程中的心得体会。
首先是意识到综合救助的重要性。在培训中，我们了解到，综合救助是灾害应对的关键环节，也是摆脱灾害影响的重要手段。综合救助不仅是政府部门的责任，也是每个公民的义务。在遭遇灾害时，能够提供急救和疏散的关怀和服务，将对受灾人员的生命安全和身体健康产生深远的影响。这使我更加深刻地认识到，综合救助不仅仅只是一种技能，更是一种为他人着想和责任担当的精神。
其次是掌握了一些实用的救助技能。在培训中，我们进行了一系列的实践操作，如心肺复苏、止血包扎、灭火器的使用等等。通过亲身体验，我明白了救助技能的重要性以及在灾害中如何运用这些技巧来挽救生命。这让我有了一种成为“自救者”，能够在灾害中自己保护自己，并且临危不乱，为他人提供帮助的能力。例如，在救火器使用的教学中，我们通过实际操作了解了不同类型的灭火器的使用方法及其适用范围，这使我对应急灭火有了更多的自信。
然而，培训过程中也让我意识到了自己在灾害面前的脆弱。在模拟的灾害场景中，我遇到了许多意想不到的困难。例如，在模拟的地震中，我不知道如何正确地疏散自己和他人，导致受伤情况进一步恶化。这使我意识到，在面对真实的灾害时，我可能无法保持冷静和正确应对。因此，我明白了自己需要继续学习和提高应对灾害的能力，这不仅仅是为了保护自己，也是为了能够更好地帮助他人。
另外，我也认识到了综合救助需要团队合作。在培训中，我们进行了许多小组活动，需要团队成员协作完成任务。这使我理解到，在灾害中，一个人的力量是有限的，只有通过团队的合作，才能更好地应对灾害。合作需要沟通、协调和互相信任，每个人都需要发挥自己的优势和能力，为团队做出贡献。通过这次培训，我意识到，只有团结一心，才能在灾害面前取得胜利。
最后，我深切感受到了这次综合救助培训的意义。通过培训，我不仅掌握了一些实用的救助技能，更重要的是体会到了作为公民的责任和担当。综合救助并不是仅仅在灾害时才需要，而是在平时就应该加强对救助技能的学习和培训，以便能在灾害发生时能够更有效地救助自己和他人。
总之，这次综合救助培训让我对综合救助具有了更深的认识，掌握了一些实用的救助技能。同时，我也意识到了自己在灾害面前的脆弱，进一步加深了对团队合作的理解。这次培训让我明白，综合救助不仅是一种技能，更是一种责任和担当的体现。我将会积极应用所学知识，在灾害中做出应有的贡献。
救助站培训心得篇十二
作为一名志愿者，我经历了许多救助工作。无论是在自然灾害、交通事故或是人为的危机事件中，我始终在第一时间赶往救援现场，尽我所能地帮助需要帮助的人。
首先，我要说的就是人命关天，快速反应非常重要。在现场，时间对于救援者和被救助者都非常宝贵。所以，当听到火灾警报或者听到近距离的事故时，我们应该第一时间采取行动，准备相关的应急工具，迅速赶往现场。对于需要救助的人来说，每一秒都决定着他们能否得到及时的救助。而救援者也必须保持冷静，迅速反应，做出正确的判断，把握机会，争取多一分时间去营救被困的人。
其次，我知道救援工作需要很强的团队协作能力。在现场，每个人都必须做好自己的工作，同时懂得互相配合，合理安排人力物力，提高救援效率。团队协作的好坏关系到救援行动的成败和被救援者的安全。在协作中每个人都需要遵循团队规则，确保每个人都在安全地工作，避免出现各种危险。
此外，我认为救助工作需要有足够的经验和专业能力。这是因为现场情况复杂多变，需要救援者具有处理突发事件的能力，并在现场全面地考虑各方面的因素，采取最合适的方法和手段逐步进行救援。只有在具有足够专业技能和经验的情况下，才能做好救援工作，最大化减少伤害和损失。
然后，对于被救助者，我们还需要一份真诚的关怀。在救援工作中，我们不能只关注到救援本身，而需要考虑被救助者的情况，他们的情绪、身体和心理健康等。通过与被救助者的交流，不仅能够更好地掌握相关的信息，准确方便地做出救援计划，同时能够提供一份情感上的安慰和支持，让被救助者在受伤或恐惧的时候不再孤单。
最后，我发现救援工作的最大收获就是将自己的爱心和善良付诸于实际行动之中，用自己的双手去笃定地照顾他人。通过救援工作，我了解到我们每一个人都有责任和义务在危机时刻给予帮助。在我们尽自己所能去救援他人的时候，战胜了一切困难，有效地遏制了事态，也彰显了人性的美好。
救援工作是一项非常艰巨而危险的工作，但只要我们拥有了团队协作能力，专业技能和人情味，付出就会有回报。当灾难来临时，我们无需感到恐慌和绝望，请勇敢地站出来，为需要帮助的人们伸出援手，为自己和这个社会树立起更多的正面价值观。
救助站培训心得篇十三
救助是一种伟大的行为，它代表着关爱和善意。在我们的生活中，无论是在个人生活中还是社会中，救助都是一种重要的价值观和责任感。对我来说，参与救助行动的经历给了我很多有关人性和社会责任的体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，并探讨救助的重要性和意义。
首先，在救助他人的过程中，我深深体会到了人与人之间的联系和相互依赖。我们在这个世界上并不是孤立的个体，每个人都与他人息息相关。当我们帮助他人时，我们不仅仅是提供物质上的帮助，更重要的是给予他们关爱和支持。通过我的参与救助行动，我意识到一个小小的举动，甚至是一句鼓励的话语，都有可能改变一个人的生活。这种人与人之间的连接让我感受到了互相帮助的价值和重要性。
其次，参与救助行动还让我认识到了社会责任的重要性。作为一个社会的一分子，我们都有责任去关心和帮助那些需要帮助的人。当我们眼睁睁地看着别人遭受不公平待遇或困境时，如果我们选择袖手旁观，我们就是对这个社会的冷漠和不负责任。因此，参与救助行动无论是对个人还是对社会来说，都是一种责任和义务。我相信，只有当每个人都担起自己的责任，才能共同建立一个更加和谐和幸福的社会。
第三，救助行动也使我认识到了自己的潜力和影响力。在我参与的救助行动中，没有一个人可以独自完成一切，因为救助需要团队的合作和共同努力。在团队中，每个人都有不同的角色和贡献，每一个人的小小的付出都能产生巨大的影响。这让我认识到，即使一个人的力量微小，但通过与他人合作和团结，我们的力量可以无限增加。每个人都可以成为改变世界的力量的源泉，只要我们肩负起责任，并行动起来。
第四，参与救助行动也启迪了我的人性和善意。救助行动是一种对人性最美好的表达，无论是提供物质帮助还是情感支持，都是出于对他人的关爱和同理心。通过我参与救助行动的经历，我亲身感受到了善意是如何传递的，它可以温暖人心，改变人的命运。而且，当我们成为救助行动的一部分时，我们也会在行动中找到自己内心深处的善良和善意。这不仅使我体验到了人性的善良，也加深了我对善意和慈善的理解和认识。
最后，参与救助行动也使我对生命和幸福有了更深刻的理解。当我们救助他人时，我们不仅仅是帮助别人，也在同样的过程中收到了满足和奖励。看着被帮助者脸上的笑容和获得的幸福感，我们自己也会感到心满意足和幸福。通过救助行动，我们可以感受到生命的可贵和幸福的温暖。救助不仅仅是帮助别人，也是帮助我们自己找到生活的意义和价值。
总之，从参与救助行动中，我深深体会到了人与人之间的联系和相互依赖、社会责任的重要性、自己的潜力和影响力、人性和善意的美好，以及生命和幸福的意义。通过这些心得体会，我更加坚定了自己帮助他人的决心和愿望。我相信，只要每个人都能肩负起自己的责任，救助的力量一定能够传递下去，我们也可以一起共创一个更加美好和温暖的世界。
救助站培训心得篇十四
近年来，我所在村庄发生了一系列突发事件，如自然灾害、意外事故等，给当地居民造成了巨大的困扰和损失。然而，在这些困难面前，我亲眼目睹并深刻体会到了村委会救助工作的重要性和灵活应对的能力。在这里，我想分享一下我对村委救助的体会和心得。
首先，村委会救助工作的及时响应和快速行动是至关重要的。面对突发事件，村委会是当地居民最直接的救援组织。村委会拥有丰富的社区资源和人脉关系，能够快速调动人力、物力进行救助工作。无论是上报事故情况、组织搜救人员、安排食宿条件等，村委会都能够在第一时间积极行动，并提供有效的救援措施。这种及时响应和快速行动，为受困群众提供了紧急援助，赢得了他们的信任和尊重。
其次，村委会救助工作的专业素质和技能也是十分重要的。村委会救助工作需要具备一定的专业知识和技能。例如，在自然灾害中，村委会需要了解相关应急预案和安全救援流程，掌握救援搜救知识和技巧，提供安全的救援场所和设备等。在此过程中，村委会要能够准确判断事态的严重程度，合理分配人力物力资源，并与其他救援组织进行有效的协调合作。这些专业素质和技能的掌握，使得村委会能够在紧急救援工作中保持高效、熟练和有序。
另外，村委会救助工作的关怀和温暖是重塑受困群众信心的良方。当人们遭遇困境时，他们不仅需要物质上的帮助，更需要精神上的慰藉和关怀。村委会了解这一点，并在救助工作中注重倾听、关注和支持受困群众的内心需求。他们积极与受困群众交流，倾听他们的心声，提供心理疏导和安抚，让他们感受到社区的温暖和关怀，从而增强他们面对困难时的信心和勇气。
最后，村委会救助工作的持续支持和跟进是重建社区团结和发展的保障。突发事件结束后，受困群众虽然已经恢复安全，但因为原因，仍然需要村委会的支持和帮助。此时，村委会要跟进事态的发展，了解受困群众的实际需求，提供必要的后续帮助和支持。他们可以通过组织相关培训，提供重建资金或就业机会，促进受困群众重新融入社会，重建团结和发展社区。这种持续的支持和跟进，对恢复社区的稳定和发展起着重要的作用。
总之，村委会救助工作是在突发事件中最直接、最重要的救援组织。通过及时响应和快速行动，他们能够在第一时间提供紧急援助。通过专业素质和技能的掌握，他们能够高效、熟练和有序地开展救援工作。通过关怀和温暖的态度，他们能够重塑受困群众的信心和勇气。通过持续支持和跟进，他们能够保障社区团结和发展。因此，村委会救助工作的重要性不容忽视，我们应该进一步加强对村委会救助工作的支持和关注，提升他们的职业素质和能力水平。
救助站培训心得篇十五
第一段：引言和背景介绍（字数：200）。
灾难是无法预料的，但我们可以通过抗灾救助减轻其带来的损失。如今，地球上发生的各种自然灾害频繁且严重，包括地震、洪水、台风等。在抗灾救助过程中，我们学会了很多，积累了丰富的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对抗灾救助的心得体会。
第二段：主题讨论（字数：300）。
抗灾救助需要的是紧急反应和正确的应对方式。首先，及时获取灾情信息是关键。能够迅速了解灾情的严重程度和受灾范围，有助于指导灾后救助行动。其次，正确评估救助需求。了解灾情后，我们要明确救助的重点，比如救援受困人员、提供食物和水源等。在进行救助行动时，我们应根据实际需求提供正确的帮助，避免浪费资源。最后，紧急的救助行动需要有团结和配合。抗灾救助是一个团队合作的过程，需要各方紧密配合，加快救援进度，确保救助行动的顺利展开。
第三段：抗灾救助中的挑战和突破（字数：300）。
在抗灾救助过程中，我们常面临许多挑战。其中之一是灾后资源短缺。灾害过后，资源的供给通常存在限制。如何在资源有限的情况下满足更多人的需求是一个巨大的挑战。我们通过合理分配资源、优化救助方案等方法来突破这一难题。另一个挑战是沟通和协调。在应对灾难时，各个部门和机构之间的沟通和协调至关重要。我们加强组织和沟通的能力，通过信息共享和紧密联系来有效应对挑战。
第四段：抗灾救助的重要性与价值（字数：200）。
抗灾救助的重要性不言而喻。通过抢救生命、减轻人们的痛苦、维护社会稳定等方式，我们为社会做出了巨大贡献。抗灾救助也是国家和社会发展的重要伦理和道德体现。通过抗灾救助，我们向人类关爱和奉献的精神表达我们对社会的责任和对人类命运的关心。抗灾救助的价值在于保护和展示人类良善的一面，激励我们共同建设一个更加和谐、稳定的世界。
第五段：总结与应用（字数：200）。
抗灾救助是一个综合性工作，需要我们全力以赴。通过抗灾救助，我们不仅挽救了生命和财产，还培养了团队合作和组织能力。抗灾救助的经验和体会在我们生活和工作中也能发挥重要作用。我们要时刻保持警惕，提高自身的防灾意识和应对能力。此外，我们应积极参与社会救助工作，为基层社区提供帮助和支持。通过我们个人的努力，我们可以成为抗灾救助方面的积极贡献者，同样也可以为自己及家人提供更好的保护。
总结起来，抗灾救助需要及时反应、正确评估和团结合作。我们在面对各种挑战时，通过智慧和努力解决问题。抗灾救助的重要性在于保护生命和财产，展现人类的善心和责任感。我们要不断总结经验，提高自身的能力，为社会的和谐稳定贡献力量。
救助站培训心得篇十六
随着夏季活动的增多，溺水事故也成为一个不容忽视的问题。作为一个参与过救援行动的人，我深知救助溺水是一项艰巨而危险的任务。通过多次实践和总结经验，我积累了一些救助溺水的心得体会。以下将从观察、快速反应、决断、安全措施和提高自身技能五个方面来分享我的经验。
首先，观察是成功救助溺水的第一步。在救助溺水前，我们需要做到冷静观察。首先要判断是溺水事故，还是其他原因引起的。然后要观察周围环境，判断救助的条件是否允许，如有其他人存在、是否有危险物品等。最后要准确地观察溺水者的状况，判断其是否有自救能力、是否已经沉入水底等。通过观察，我们可以做到心中有数，有的放矢地展开救援行动。
其次，快速反应是救助溺水的关键。当发现溺水事故后，我们必须迅速做出反应。首先要呼救，将周围的人员都吸引过来帮助。同时要迅速判断救助的方法，拿长杆伸向落水者、找到救生圈、寻找救生器材等。目标是在最短的时间内将溺水者救出。
然后，在决断这一环节中，我们必须要果断行动。这意味着我们应该根据实际情况做出判断，决定采取哪种救助手段。有的时候，我们可能需要跳入水中进行救援，这是非常危险的，要有绝对的自信与胆量。但在决断时，我们还应该考虑到自己的安全，决不能因救助而将自己置于危险中。因此，在决断的过程中，需要权衡各种因素，做出合理而明智的决策。
救助溺水是一项危险的工作，为了确保救援的安全，我们必须采取一系列的安全措施。首先要规划行动，了解溺水者所在区域的环境，做好防火、防毒等安全措施。然后要慎重选择救援工具，确保其可靠性和安全性。救援时要注意自身的防护装备，如救生衣、手套等，避免意外发生。最后要紧急逃生时，避免人员拥挤，以免引发新的事故。只有全面考虑各种因素，我们才能够在救助溺水中确保自身的安全。
在实践中，我也深刻意识到，提高自身的技能水平非常重要。只有技能过硬，才能在关键时刻做出正确的判断和行动。我们可以通过参加专业的培训课程来提高自己的技能水平。掌握正确的捕捉和托举技巧、学会正确的人工呼吸和心脏复苏等，这些技能在面对救助溺水时将能起到至关重要的作用。同时，我们还需要定期进行实地演练，以保持技能的熟练和应急能力的锻炼。
综上所述，在救助溺水的行动中，我们需要从观察、快速反应、决断、安全措施和提高自身技能这五个方面加强自身的理论和实践经验。只有这样，才能够在救助溺水的过程中最大程度地减少伤亡和事故的发生。作为一个参与过多次救援行动的人，我深知救助溺水的重要性，也将持续努力提高自己的能力，为保护生命安全贡献一份力量。无论是生活中还是工作中，我们都应该提高自身的技能，保护他人的生命安全。
救助站培训心得篇十七
救助是一种人类基本的道德情感和社会责任。在我们的生活中，无数次的救助行为铸就了无数的英雄和慈善家。在每一次救助中，无论是自己还是别人，都会收获到许多的经验和教训，这些都会成为我们人生中一笔珍贵的宝藏。因此，下面我将会从亲身经历中的救助中，谈谈我对如何进行救助活动的一些心得体会。
第二段：加强训练，提高素养
在救助活动中，正确的应对和应急能力是非常重要的。在平时的生活中，加强各种训练、提高素养，可以尽可能地增强人们的救助意识和情况判断能力。比如说，我们可以参加扑火、救援训练、自学军事知识等方式，通过这些方法，对灾害隐患的认知及如何应对有了一定的了解和实践技巧。这样，在遇到真正的危难时，我们可以更加冷静、果断和快速地给予救助。
第三段：用心聆听，感受他人需求
救助中最基本也是最需要注意的点就是聆听。有效的救助，必须要听取被救助者的真实需求，因为过早干涉或者不切实际的行动，往往会带来不好的后果。在救助活动中，首先要耐心地倾听被救助者对自己的诉求，然后调查以下事故原因、了解救援物资、制定救援方案等必要步骤。通过具备综合的素质、灵敏的判断能力和专业的技能等多方面的考量，才能更好地完成救助任务。
第四段：保障安全，确保救援
在进行救助活动之前，我们首先需要非常明确救助的目标和范围，同时要制定一个完善的安全措施，为行动提供后盾。在救援活动中，尤其是涉及到危险性较大的情况，如火灾、地震等，保障救援人员的安全是至关重要的。具体来说，可以在救援之前检查装备和工具是否齐全，必须要配备防护装备，救援人员之间要协作配合。当然，在进行救助的时候，最好由专业人员来进行，确保救援活动安全和有效性。
第五段：尊重生命，传播爱心
救助工作不仅仅是简单的行动，关注到救援过程中每一个小肢体、每一个感情的宣泄、每一次父母风雨无阻的爱心行动，都是对生命本质的一次感悟。在救助事故之后，我们还要积极推广和宣传救援的精神，让人们了解救援行动的价值和意义。我们应该把这种永无止境的救援之心和行动传递下去，让更多的人体验到救助的乐趣，分享爱心的意义。
结论：
总的来说，救助是一个如同照耀黑暗中的灯塔一样，永远指引人们前进的存在。而要想在这成千上万的救援行动中脱颖而出，就需要具备综合素质和周全的思考方式，既要有细致入微的完成任务能力，又要有敏锐的观察能力，在关注事故并为生命而鼓舞。我相信，只有通过不断学习和实践，才能更好的发挥救助精神和价值，用爱心和行动传递正能量和正义。
救助站培训心得篇十八
机关各股室、各下属单位：
为深入贯彻党的十八大精神，认真贯彻落实国务院和省、市政府廉政工作会议部署、工作要求，结合我局实际，在全局开展以阳光政务、贴心服务为主题的“政务公开政务服务年”活动。
现制定如下实施方案。
一、总体目标
整合便民服务热线、规范资源交易平台为重点，以开展“八个一” 活动为抓手，创新工作思路，狠抓工作落实，确保政务公开、政务服务各项任务取得突破性进展，群众满意度有明显提高。
二、重点任务
按照“公开是原则、不公开是例外”的要求，对我局部门的职责权限、管理规章、许可事项、收费标准等，凡不涉及党和国家机密、依法受保护的商业秘密外，一律予以公开，推动政府权力在阳光下运行，接受人民群众的监督，减少腐bai行为的发生;通过转变政府职能、强化政务服务，推动政务服务环境进一步优化、政府服务能力进一步提升。
(一)决策过程公开。
严格执行有关规定和制度。
把专家论证、公众参与、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大决策的必经程序。
完善听证制度，扩大听证范围，虚心听取群众尤其是利害关系人的意见，提高政府决策的透明度和公众参与度。
健全决策跟踪反馈制度。
重大行政决策作出后，跟踪了解决策的实施情况，及时调整和完善行政决策，使其更符合客观实际，更符合群众的根本利益。
强化决策责任追究制度。
加快建立既相制约又相互协调的决策权、执行权、监督权工作机制，推进权力运行法制化和程序化。
(二)权力运行公开。
进一步梳理能够压减的审批事项，努力做到该压必压、应减尽减，能不审批的坚决不用审批，能备案的一律按照备案执行。
最严标准清理审批要件和前置性审批条件。
凡是无明确法律依据的，随意“搭车”、硬性“捆绑”的，各部门交叉运行、多头审批、严重阻碍审批效率的，该取消的取消、该合并的合并，减少中间环节，杜绝寻租行为。
最高效率优化审批流程。
全面实施“两集中、两到位”，大力推行减项目、减程序、减时限、减费用和重大项目审批代*制，努力为群众、基层和企业提供方便快捷优质服务。
进一步规范行政处罚、行政征收裁量权，减少权力滥用的空间。
广泛开展廉政风险防控管理工作，将职权目录、廉政风险点、风险等级、防控措施、风险预警及处置等信息向社会公开。
积极筹备电子监察系统的建设，努力规范行政行为，提高行政效能，改进行政服务。
(三)热点问题公开。
重点抓好以下几个方面的公开，并确保公开到位：一是要探索实行公务接待经费公开。
健全行政经费支出管理制度，加大财政预算公开力度，大力压缩行政开支，确保我局行政经费实现“零增长”。
二是行政收费公开。
重点公开收费项目、收费标准、收费对象、收费依据等。
进一步规范行政事业性收费，对不合理、不合法的行政事业性收费，采取严格措施清理取消，进一步加大对小金库、账外账的清查力度，确保所有行政事业性收费合法规范。
三是行政审批过程公开。
及时公开审批事项和内容、审批办理时间、审批依据、不予审批的理由等。
同时，积极推进以下政务公开、办事公开。
四是实施“阳光救助”。
及时公开就业援助、医疗救助、养老服务、公益募捐、残疾服务、法律援助、应急救助等信息。
五是打造“阳光金融通信”。
重点公开服务标准、违诺责任、处理办法，收费项目、依据、标准和缴费办法等。
(四)构建政务服务体系。
2015年，全面建成管理规范、功能完备、运行高效的省、市、县、乡四级政务服务体系。
要规范县、乡两级服务中心及其管理机构建设，统一服务中心名称、机构性质、管理模式和职责。
完善便民服务中心功能，将社会救助、社会福利及涉农补贴等纳入其中。
(五)完善政府门户网站。
强化民政门户网站功能，提高信息公开、政策引导、在线办事、公众参与水平。
及时更新信息发布内容，所有非涉密文件都要通过政府门户网站公开发布。
设置完善政务论坛、在线访谈、聚焦民生、政风行风热线等栏目，开展在线调查、网上问政等活动，增加群众满意度测评、办理过程查询、回复率统计等功能。
三、工作措施
为确保“政务公开政务服务年”各项工作扎实推进，局各股室要紧密结合实际，深入开展“八个一”活动。
(一)开展一次专题教育。
广泛开展“阳光政务、贴心服务”专题教育，不断强化群众意识、公开意识、规范用权意识、为民服务意识。
结合全市“为民务实清廉”群众路线教育实践活动和“解放思想跨越发展大讨论”活动，通过正面引导、反面警示、岗位培训、任职谈话、专题辅导等多种形式，突出重点，拓展载体，增强专题教育效果。
(二)查摆一批突出问题。
对照这次活动的各项任务，结合查摆“低、怕、慢、浮、懒”等作风效率问题，深入基层、深入群众，开展调查研究，掌握本辖区本部门本系统政务公开、政务服务基本情况，找准存在的突出问题和薄弱环节，深入剖析问题原因，能针对性地制定整改措施，限期整改纠正。
(三)建设一批基础设施。
在完善政府公报、新闻发布会等形式的同时，着力加快电子政务建设，构建统一规范、先进可靠的电子政务网络平台，实现政务信息资源共享。
探索政府部门政务公开系统与社区中心联网，使公开渠道向乡镇、街道、社区等基层领域延伸。
要设立为市民服务的热线电话、邮箱等联系方式，并建立有效的回复处理机制。
(四)召开一次推进会议。
根据工作进展情况，县政务公开领导小组将于适当时机，召开全县深化政务公开强化政务服务工作推进会议，听取各股室汇报，找出突出问题，分析问题原因和面临的形势，对下步工作进行再动员、再部署。
积极推进工作，认真落实各项任务要求。
(五)组织一次专项督导。
近期，县政务公开领导小组办公室将组织专项检查组，通过听汇报、查资料、看现场等形式，对县乡两级各部门开展“政务公开政务服务年”的活动情况进行督导检查，对思想不重视、工作不负责、措施不得力、效果不明显的，进行约谈直至问责。
(六)完善一批制度规定。
进一步健全完善限时办结、超时默认和缺席默认、全程代办、服务承诺、网络问政、效能投诉、首问负责、绩效考评、政府信息发布协调、政府信息公开保密审查、政府信息公开考核和责任追究、党政领导接待群众来访等方面的制度规定。
充分借助现代信息技术手段，进一步加强体制机制制度创新。
不断形成以制度规范权力、以制度强化服务的格局。
(七)进行一次评估考核。
年底，结合全县年度综合考核和党风廉政建设责任制考核，县政务公开领导小组将对我局各有关部门开展“政务公开政务服务年”工作情况，进行专题考核评估和通报，考核结果作为评先树优的重要依据。
四、几点要求
“政务公开政务服务年”活动在县政府统一领导下开展，由县政务公开领导小组具体组织实施。
(一)加强组织领导。
各部门要将“政务公开政务服务年”活动融入到全县经济社会发展全局之中，贯穿于政府工作的各个领域和环节，列入重要议事日程，认真组织实施。
要成立领导小组和办事机构，制定实施方案，全面部署落实，确保活动有序、有力、有效开展。
县政务公开领导小组办公室重点做好组织协调、督促检查和考核评估工作。
(二)落实工作责任。
要按照“谁主管、谁负责”的原则，将各项活动与业务工作结合起来，统筹谋划，整体推进。
要着眼激发市场活力、提升政府服务能力，突破既得利益的束缚，相互协调，形成联动，将“政务公开政务服务年”各项要求落到实处。
各部门要结合工作职能，编制政务公开目录，始终把关系群众切身利益的事项作为政务公开的重点，坚决纠正公开的信息群众不关注、群众关注的信息不公开等问题;要把“便民利民”作为政务服务的基本要求，以重点工作的突破带动整体工作的`推进。
(三)改进工作方法。
要及时了解和掌握工作进展情况，认真研究解决工作推进中的问题。
加强督导检查和考核评价力度，推动工作落实。
局纪检监察要加大对公开情况的监督检查，对不公开或公开不及时、不全面、不真实的，一律严肃处理、严格追究。
各股室要把制度建设贯穿活动全过程，不断提高工作的科学化、规范化水平。
要加大宣传力度，通过在政府门户网站、报纸、电视等媒介开设专栏专题，营造良好的社会舆论氛围，充分调动群众参与支持的积极性。
为深入贯彻落实县第十四次党*会精神,加快推进“富美金堂”建设目标,切实发挥好社会救助在全县精准扶贫工作大局中的兜底保障作用,进一步创新完善社会救助工作运行机制,编密织牢困难群众生活保障“安全网”,提升我县城乡社会救助体系建设工作水平。
现结合实际,提出2017年城乡社会救助体系建设工作要点如下。
一、统筹实施各项社会救助政策
(一)精准落实最低生活保障政策。
指导街道、乡(镇)通过信息核对、入户抽查、民主评议等方式开展在册低保对象精准核查,建立核查台账,实施精准管理,确保应保尽保、分类施保;强化低保与扶贫联动机制,以“广覆盖、全包围、无遗漏”为目标,全面开展扶贫线以下贫困人口筛查,确保符合条件的对象纳入救助保障范围,筑牢低保兜底扶贫底线;规范低保档案管理,推动落实“一户一档、一村一盒、一镇一柜”。
(二)提升特困供养福利保障。
完成150张公办养老床位维修改造工作;完成淮口、又新区域性养老服务中心建设试点转型升级改造工作;完成50名养老护理员培训,实现养老服务从业人员持证上岗率达95%以上;进一步加强城乡特困人员救助供养工作,提升生活保障标准及护理水平;加强县儿童关爱保障中心建设,落实困境儿童分类保障政策,提升困境儿童生活、医疗、教育、监护保障水平。
(三)提升综合防灾减灾水平。
深入开展全国防灾减灾日和国际减灾日活动,加大全县自然灾害信息员培训,开展防灾减灾应急演练。
强化救灾物资储备和规范管理。
开展好受灾群众基本生活救助,切实保障受灾群众基本生活。
按照成都市社区(村)综合减灾服务规范等四个减灾救灾地方标准,完成2017年10个综合减灾标准化社区(村)建设任务,持续开展全国综合减灾社区(村)创建工作。
(四)提升医疗救助水平。
对符合医疗救助条件的对象在医疗保险报销后,按医院的等级及对应的救助比例进行救助;对患重大疾病住院对象按90%比例给予救助;对低保对象中的一、二级重度残疾人按100%比例救助。
配合县公安、人社、卫计、残联等部门做好肇事肇祸严重精神障碍患者免费住院治疗及享受“阳光救助”有关工作。
做好城乡困难群众大病补充医疗救助及“福彩有爱、急难有助”慈善医疗救助工作。
探索开展医疗救助定点机构困难群众住院押金减免试点工作,提升“一站式”医疗救助服务水平。
(五)积极做好教育惠民工作。
有序拓宽教育资助范围,健全“不重不漏全覆盖”的教育资助体系。
落实学前教育阶段“三儿”资助项目,减免低保和低保边缘困境幼儿保教费;落实义务教育阶段“三免一补”政策,给予低保及特困供养人员中优秀非住宿学生宏志助学金资助;免除普通高中困难家庭学生和中等职业学校(不含艺术表演类)学生学费,对高中、中等职业学校符合条件的家庭经济困难学生实施国家助学金资助项目及减免低保学生课本费;积极开展生源地信用助学贷款工作,并对符合条件的大学新生给予入学差旅补助。
落实教育精准扶贫工作。
(六)提升住房救助保障水平。
深入落实《公共租赁住房和廉租住房并轨运行实施意见》(金堂府办发〔2015〕24号)精神,加强全县第二期218套公共租赁住房建设、分配指导,继续做好廉租住房租赁补贴发放审批;结合“双创小镇”建设,积极拓展青年公寓、创业公寓、人才公寓等公共租赁住房服务,切实解决创业者居住困难问题;尝试住房保障货币化补贴新机制,打通商品房与保障房的衔接渠道,提升市场化去商品房库存与住房保障能力。
(七)提升就业救助水平。
健全完善就业困难人员和失业人员登记、认定和退出机制,建立动态管理制度;通过“送政策、送岗位、送培训”等方式提升就业困难群体政策信息和劳动技能水平;结合产业扶贫、智力扶贫、创业扶贫等需求,有针对性地组织开展农业实用技术培训、特色技能培训以及创业项目培训等,形成多层次多样化的就业救助工作格局,提升就业救助水平。
(八)提升临时救助保障水平。
加强临时救助政策宣传,有序扩大临时救助对象范围和年救助限额;督促指导街道、乡镇加强对临时救助政策(含快速救助)的落实,规范救助资金及物资的申领和发放,做到“公开、公平、公正”;严格临时救助和村(社区)快速救助资金使用情况督查管理,确保专款专用。
二、创新完善社会救助运行机制
(一)创新社会关爱援助工作机制。
健全完善“二级中心、三级网络”的社会关爱援助服务体系;整合政府购买公益服务资源,探索引入社会组织参与社会关爱援助运营机制;制订社会关爱援助服务标准及评价机制;建立困难群众基础信息库和关爱援助项目资源库,整合政府救助、慈善公益、志愿服务等资源开展社会关爱援助服务;积极推进专业社工介入社会关爱援助工作,为困难群众提供社会融入、能力提升、心理疏导、宣传倡导等多元服务,助推全县精准扶贫工作大局。
(二)完善困难群众主动发现机制。
进一步健全完善困难群众主动发现信息员工作制度,明确村(社区)两委干部、村(居)民小组长属地管理责任,落实对困难群众主动发现、定期巡查及建立台账等工作职责,对困难群众主动发现不及时、救助不及时造成严重后果的,倒查信息员工作责任,督促增强工作责任感和紧迫感,避免出现困难群众“应救未救”、“应保未保”的现象。
(三)完善“一门受理、协同办理”机制。
依托街道、乡镇社会救助便民服务窗口,落实社会救助相关部门分办(转办)职责,开展社会救助政策咨询、业务办理和反馈服务,建立完善社会救助窗口服务台账,对不属于民政救助事项,及时引导其向相关部门提出救助申请,确保让困难群众“求助有门,受助及时”。
(四)完善救助信息公示公开机制。
依托政务信息网站、政务、村(居)务公开栏全面加强社会救助信息公示,确保救助信息公开、透明;督促指导有条件的居民小区业委会、居民院落和村(居)民小组通过院务公开、组务公开等形式予以公示,方便群众随时监督咨询;加强社会救助信息公示督查,建立长效机制。
三、加强社会救助队伍履职能力建设
(一)加强相关政策培训和宣传。
通过以会代训、业务考核、经验交流等方式分层分类开展社会救助政策培训,提升基层人员业务水平;通过现场观摩、以案说法、外出学习等方式加强示范和引领,督促指导街道、乡镇挖掘自身优势,创造特色经验;通过广播、电视、微博、微信等新闻媒体广泛开展社会救助政策宣传,选树优秀工作人员典型,宣传困难群众脱贫解困事迹,增强社会救助工作的凝聚力、感染力和影响力。
(二)严格社会救助工作问责。
强化党风廉政建设,坚决惩治社会救助领域不作为、慢作为、乱作为的现象,对在社会救助工作中政策执行走样、优亲厚友、问题突出且经调查核实情况属实的,将移交线索给纪检监察机关或组织人事部门,严格按照有关规定对相关责任人实施问责追责。
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