总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料。写总结时要注意注意避免个人情感和主观评价的干扰，保持客观的态度。总结的价值在于能够从过去的经验中吸取教训，为未来的发展做好准备。
电话暗访工作总结篇一
2017年1月30日至1月31日对全旗各单位值班情况进行了电话督查。在1月30日上午10时26分电话督查交警大队电话无人接听;在1月31日上午11时25分电话督查经信局电话无人接听、11时30分供销社电话无人接听、11时40分国税局电话无人接听、11时45分满都拉口岸电话无人接听。
2017年2月2日两个明察暗访组重点针对部分单位值班人员不在岗、值班电话挂手机问题进行了检查，共抽查了10个单位部门，在检查中发现农牧业局无人值班，拨打值班电话，值班人员已离开单位，值班电话挂在个人手机上;经信局无人值班，值班人员已离开单位;党校值班人员在值班期间醉酒并在值班办公室睡觉;巴润园区管委会无人值班，值班电话挂在个人手机上。
2017年2月3日两个明察暗访组对全旗20个单位进行了明察暗访，重点检查节后上班情况、工作纪律等问题。检查中发现百灵那达慕文化产业园区有一名工作人员不在岗，未履行请假手续;旅游局一名工作人员不在岗，经核实其与旅游局领导进行口头请假，未履行请假手续。
一是全旗各单位要开展机关作风建设自查自纠活动，严格按照上级和我旗各项规定，查找本单位或本部门存在的问题，要注重解决问题，制定相关管理制度，并严格执行。
二是各苏木乡镇、各单位要严格执行中央八项规定精神和自治区、包头市相关配套规定以及我旗各项配套规定。各苏木乡镇纪委、派驻纪检组要不定期组织开展明察暗访，对所管辖范围各单位、部门公车使用、停放及工作作风等情况的监督检查，经常性开展自查自纠工作。要加大惩戒力度，发现问题要及时上报旗纪委，发现一起、查处一起，使纪律真正成为带电高压线。旗纪委要对典型问题点名道姓予以通报，发挥震慑警示、教育诫勉作用。
一、基本情况。
此次暗访采取随机抽签的方法，通过实地查看、电话查询、查阅资料等方式，现场查访苏仙区、桂阳县和宜章县的部分乡镇和中小型水库。电话抽查了部分水库防汛抗旱责任人及地质灾害隐患点责任人。查访结果表明，我市防汛工作情况总体较好。一是值班人员坚守岗位。大部分乡镇和水库管理所都严格执行了领导带班值班值守制度，苏仙区五里牌镇、马头岭乡，桂阳县欧阳海镇、方元镇，宜章县梅田镇等乡镇的主要领导带班，值班值守人员坚守岗位。二是防汛台账记载详实。查访的大部分单位值班日志记录详实。苏仙区长青水库管理所对水文信息记录登记详细。桂阳县方元水库管理所对水库水位及降雨量情况都实时进行了登记。三是传达部署工作扎实。7月22日、23日、24日，市防汛抗旱指挥部连续下发郴防明传14、15、16号文件，强调防汛工作。查访中发现，各县市区及乡镇大都及时将文件精神传达到了各水库、村组及隐患点。苏仙区马头岭乡在乡干部职工及村书记主任会议上专题传达了市防指文件精神，并对防汛工作进行了部署。宜章县梅田镇以电话、短信、飞信群等方式，及时将上级防汛精神传达到村组。苏仙区五里牌镇还于7月24日组织干部群众在牛形坳村9组进行了地质灾害应急避险演练。
二、存在的问题。
从本次暗访情况来看，虽然大部分单位总体情况较好，但仍有个别单位存在作风不实等问题。主要表现在一是个别乡镇值班人员脱岗。暗访人员分别于上午10时40分到达宜章县白石渡镇政府，下午4点16分到达桂阳县仁义镇政府，看到上述两单位值班室均大门紧闭，无人值班，值班电话呼叫转移至值班人员手机上。在接到暗访人员电话10多分钟后，值班人员才匆匆赶来。二是个别单位未按规定将水库管护人员变更情况上报，导致加强防汛信息不能及时准确传达到水库管护员。当暗访人员按宜章县水利局报送的防汛责任人员名单拨打宜章县五岭乡沙田冲水库管理员邓卫电话时，他称已不是水库管护员。经查，2017年4月市水利局要求上报2017年各水库管护员名单时，宜章县水利局水利建设股工作人员骆芬向分管副局长刘光明请示同意暂时将20xx年的水库管护员名单上报，事后也一直未进行核实更新。当暗访人员按苏仙区水务局报送的防汛责任人员名单抽查苏仙区桥口镇天鹅塘水库管护员廖小林时，他称已不是水库管护员。经查，2017年5月苏仙区桥口镇天鹅塘水库管护员变更后，苏仙区桥口镇水利员邓见飞没有按要求及时将人员变更信息报苏仙区水务局。
三、处理情况。
(一)对宜章县白石渡镇当日值班人员水利员邝东平给予通报批评处理，对负有领导责任的宜章县白石渡镇党委委员、政协联络组长杨成华、副镇长邱俊华给予诫勉谈话处理。
(二)对桂阳县仁义镇当日值班人员镇政府办公室主任彭跃、水利员卢平给予通报批评处理，对负有领导责任的桂阳县仁义镇党委副书记付国建给予诫勉谈话处理。
(三)对宜章县水利局水利建设股工作人员骆芬给予通报批评处理，对负有领导责任的宜章县水利局党组成员、副局长刘光明给予诫勉谈话处理。
(四)对苏仙区桥口镇水利员邓见飞给予通报批评处理，对负有领导责任的苏仙区桥口镇党委副书记、人大主席胡柏星给予诫勉谈话处理。
四、工作要求。
防汛工作事关人民群众生命财产安全，容不得半点马虎，决不能有丝毫懈怠心理，更不能麻痹大意。全市各级各单位要引以为戒，举一反三，进一步高度重视防汛工作，严防强降雨造成洪涝、地质灾害，确保人民群众生命财产安全。一是要进一步强化纪律，加强值守。各级各单位要对值班值守纪律进行修订、补充和完善。尤其是要进一步明确和细化纪律要求，加大对脱岗和不在值班室值班、把值班电话呼叫转移至手机这种变相脱岗行为的惩处力度，杜绝空岗、脱岗现象。二是要进一步加强管理，明确责任。各级各单位要全面清理，查漏补缺，对没有明确责任人或责任人变动了的水库和地质灾害隐患点，要尽快明确具体责任人，并向每一位责任人明确工作任务、提出职责要求。同时，要将责任人及其变动情况，及时向上级相关部门报告。三是要进一步强化督查，狠抓落实。各级各单位要加大对防汛工作的督促检查力度，确保政令畅通。一旦发现险情，要及时组织抢险，确保人民群众生命财产安全。对防汛工作作风不实、制度执行不力、责任落实不到位的单位和个人，要严肃追究责任。
电话暗访工作总结篇二
为巩固党的群众路线教育实践活动成果，切实整治“x”问题，严格执行中央八项规定和省、市、区关于作风建设的有关精神，促进我区机关作风持续向好，根据区委统一部署，区15个明察暗访组近期对区直单位和乡镇办场进行了明察暗访。现将情况通报如下：
1、2月23日上午9点45分，区财政局“205”室采购中心曹安胜在电脑上玩游戏牌。
2、3月21日上午8点10分左右，温泉办事处张娅妮、佘采雯上班后在办公桌上吃早餐。
4、3月22日上午9点05分，区运管所余娇琼上班时间在办公室放音乐跳舞。
6、3月23日晚上，发现横沟桥镇x联络处主任、综治办主任钱鹏“走读”。
1、对以上违反作风建设规定的.人员在全区范围内进行通报。
2、责令违反作风建设规定的人员涉及单位要针对存在问题进行整改并报整改情况。
3、对以上通报的违反作风建设规定的人员作出纪律处分。
各单位要站在全区科学发展、跨越发展的战略高度，站在优化经济社会发展软环境的大局上，充分认识反“x”工作的极端重要性和现实紧迫性，着力提高执行力，切实把作风建设抓紧抓实。党政一把手要认真履行“一岗双责”，抓好班子、带好队伍，严明纪律。干部职工要自觉遵守工作纪律，切实履职尽责，提高工作效率。各级纪检监察机关要认真履行职责，加强督促检查，对不严格遵守工作纪律，办事推诿扯皮，效率低下，服务态度恶劣，有令不行，有禁不止等问题严肃查处，绝不姑息。
电话暗访工作总结篇三
开展为督促广大党员干部廉政建设，强化明察暗访工作效能，切实转变机关工作作风建设，营造良好的'工作氛围，职校认真贯彻部署，进一步建立健全明察暗访工作的长效工作机制，立足本校教职员工提升服务效能，现将我校明察暗访工作情况总结如下：
1、领导重视，制定工作计划，并严格落实。领导高度重视、精心组织、确定明察暗访对象和检查内容，为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。领导班子认真组织研讨、论证、确定学校明察暗访工作方案，明确明察暗访工作对象和监督检查内容，责成教务科为责任科室，其他科室密切配合等等举措访。
2、按照计划执行两次明察暗访。对是否存在行政不作为、乱作为，违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，以及教学态度粗暴等其他侵害学生合法利益等问题；收集群众反映强烈的热点、难点等问题。由领导小组负责收集记录暗访情况，经过认真核实后，及时将暗访记录抄报给责任人科室负责人，并责令其限期整改。经领导班子同意后在一定范围内予以通报，或根据情节作出效能告诫、警示诫勉。
3、将暗访结果与年终考核挂钩。将每个人的情况列入干部年终考核，鼓励干部之间相互监督，努力开辟群众监督的新途径。
电话暗访工作总结篇四
一、指导思想以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，通过明查暗访，及时发现和解决我院医疗服务方面存在的突出问题，促进各部门、科室自觉改进作风，提高服务质量，共同营造良好的医疗服务环境。
二、基本原则。
1、实事求是，客观公正的原则；
2、明查与暗访相结合，明确暗访为主的原则；
5、察访与处理相结合，促进整改落实的原则。
三、组织领导。
成立明查暗访工作小组，设办公室在监察室，具体负责组织实施明查暗访工作。
组长：
建议从外部付费找人。
四、查访对象。
全院在职职工（包括医生、护士、行政管理人员和工勤人员，含合同制人员）。
五、主要内容。
1、无故矿工、随意脱岗、离岗、请假期满无正当理由逾期不归的；(人力资源部)。
2、上班时间迟到、早退的；(人力资源部)。
电话暗访工作总结篇五
开展明察暗访工作总结为督促广大党员干部廉政建设，强化明察暗访工作效能，切实转变机关工作作风建设，营造良好的工作氛围，职校认真贯彻部署，进一步建立健全明察暗访工作的长效工作机制，立足本校教职员工提升服务效能，现将我校明察暗访工作情况总结如下：
1、领导重视，制定工作计划，并严格落实。领导高度重视、精心组织、确定明察暗访对象和检查内容，为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。领导班子认真组织研讨、论证、确定学校明察暗访工作方案，明确明察暗访工作对象和监督检查内容，责成教务科为责任科室，其他科室密切配合等等举措访。
2、按照计划执行两次明察暗访。对是否存在行政不作为、乱作为，违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，以及教学态度粗暴等其他侵害学生合法利益等问题；收集群众反映强烈的热点、难点等问题。由领导小组负责收集记录暗访情况，经过认真核实后，及时将暗访记录抄报给责任人科室负责人，并责令其限期整改。经领导班子同意后在一定范围内予以通报，或根据情节作出效能告诫、警示诫勉。
3、将暗访结果与年终考核挂钩。将每个人的情况列入干部年终考核，鼓励干部之间相互监督，努力开辟群众监督的新途径。
三、取得的成效。
通过明察暗访工作的'开展，使广大干部职工上班纪律严。
明，工作作风严谨，服务态度热情，办事效率得到明显提升，教育教学水平进一步提高。
四、存在问题。
１．明察暗访工作中，个别工作人员存在好人主义、形式主义思想。少数情况下明察暗访工作人员处理问题时的原则性有待加强，在工作中有时对发现的问题，碍于情面，好人主义思想泛滥。对内部职工的高标准、严要求的概念有时弱化。有时只满足于形式，对个别同志落实部署任务时出现的问题“眨眼睛”
２．明察暗访工作的制度建设还有待进一步加强。明察暗访的主体资格由上一级部门或群众等第三方组织来实施比较客观。对一些群众反映的突出问题，该如何“察”、怎样“访”、“察、访”的结果该怎样使用、如何确认等等，都需要制度体系保障。
五、下一步工作打算。
我们今后的工作中，继续加大明察暗访的工作力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处工作人员工作作风漂浮，纪律松散，办事效率低下等行为，促进我校工作作风，提高工作效率，为广大师生提供优质服务。进一步加强对各科室的监督力度，采取重点检查与随机抽查相结合，党总支明察与监督员暗访相结合，重点对办事效率进行督促检查。
电话暗访工作总结篇六
为认真贯彻落实兵师纪委工作部署，坚决刹住节日期间公-款送礼、公-款吃喝和奢侈浪费等不正之风，防止“节日病”的发生，*****团纪委监察局从6月初确定明查暗访方案，于“端午节”期间，开展了明察暗访工作。通过暗访工作的开展，推动了“八项”规定的有效落实，促进工作作风的进一步改进。
一、基本情况
（一）领导高度重视、精心组织
做好明察暗访检查工作对加强和改进党员干部工作作风有着重要意义。鉴于此，团党委研究决定，基层各单位、机关各科室要切实做好明察暗访检查工作，将其作为贯彻落实“三个代表”重要思想的重要措施，作为今年我团党风廉政建设工作的重要任务，周密部署，精心组织，抓出实效。
（三）层层落实责任，切实开展明察暗访
为强化明察暗访工作责任，明察暗访工作由团领导亲自主抓，团各部门负责人对本部门明察暗访检查工作负责，一级抓一级，层层抓落实。同时，我们坚持落实领导干部既抓业务又抓作风的一岗双责制，树立一盘棋的思想，把“人民满意”作为抓好作风建设工作的唯一标准，切实加强组织领导。
（四）完善健全检查工作，使明察暗访制度化。
全面落实科学发展观，对明察暗访检查出的问题，细致的总结，不断改进工作，以制度建设为基础，完善明察暗访工作程序，使检查工作进一步规范。
（五）创新工作方法，深入推进督查工作。针对少数党员干部违纪行为趋于隐匿，一些单位工作措施不得力，一些制度操作性不强、约束力不够等问题，检查组要通过持续巡查、重点抽查、专项检查、集中检查、明察暗访等方式，进一步创新工作方式方法，坚持“露头就打”。
二、存在的问题
一是个别人仍存在对明察暗访检查工作不够重视，认识不上去的问题。
二是参与明察暗访检查工作的队伍需要进一步扩充专业人员。
三、下一步工作打算
在今后的工作中，*****团将继续加大明察暗访工作力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处违反中央“八项”规定和作风建设的问题，发现一起查处一起，具体内容包括：
（一）加大明察暗访工作的力度。明察暗访检查工作做为一项常规工作，我团将此项工作一直坚持下去，在现有基础上不断加大工作力度，加快检查的工作频率，加强组织领导，使各项检查工作经常化，常态化，使全团干部职工逐步适应正确的工作态度，树立房产行业的良好形象。
（二）完善明察暗访工作的制度。以制度建设为基础，在实际工作中去考察各项制度的管理、制约的情况，通过各项制度对实际工作的适用度，去不断改进和完善各项制度，使好的制度促进我们的工作，用工作中的不足去总结完善各项制度。
（三）扩大明察暗访工作的宣传。检查的目的不是为了查问题、多查问题，而是为了通过开展检查正视存在的问题，利用一些案例及开展形式多样的明察暗访检查宣传活动，可以改变少犯点错、偶而犯点错没什么的侥幸心理，警示党员干部，真正做到严于律己，廉洁奉公。
范机关办公秩序，提高机关工作效能，并适时总结经验，建立长效管理机制，坚决防止整改过的问题出现“反弹”。
*****团纪委监察局
2017年7月1日
为使机关作风建设向着规范化、常态化的方向发展，马官桥街道严格贯彻落实区纪委工作要求，进一步加大明察暗访工作力度，开展“庸、懒、散、奢”、吃拿卡要报等破坏机关和政府形象行为的监督，认真查找机关内部在作风建设中存在的问题和不足，迅速落实整改，街道软环境建设水平得到提升。现将工作情况总结如下：
一、 工作情况
（一）领导重视，有效开展明察暗访工作组织落实
1、加强组织建设，落实工作责任
马官桥街道党政领导充分认识到明察暗访工作在党风廉政建设和机关作风建设中的重要性。成立以街道党工委书记为组长，纪工委书记为副组长，纪工委副书记和社会监察员为成员的明察暗访专项工作领导小组，落实组织工作责任。领导小组办公室设在党群工作部，纪工委副书记负责日常工作。
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电话暗访工作总结篇七
质量明显改善，较好地树立了部门和行业的良好形象，促进了我县发展环境的进一步优化。
但同时也发现，一些违反工作纪律的行为又有所抬头，个别单位在工作作风建设和效能建设等方面仍然存在一些不容忽视和亟待解决的问题。明察暗访过程中发现各单位、部门存在的主要问题：
1、各部门、单位的考勤制度落实存在一定的差距，存在执行落实不严、不及时等现象。
3、大部分县直机关单位和部门的工作电脑都存在各种各样的电脑游戏和影响工作的其他类此程序。
4、存在各个单位(部门)在政务公开此事工作的重视力度很大差异。公开力度不够、不及时公开、公开项目内容不规范等现象。
5、个示范窗口部门的工作有所滑坡现象，存在着个别单位个别办公室、服务窗口卫生脏、乱、差现、需要公开内容不规范等现象。
电话暗访工作总结篇八
为认真贯彻落实兵师纪委工作部署，坚决刹住节日期间公款送礼、公款吃喝和奢侈浪费等不正之风，防止[节日病^v^的发生，*****团纪委监察局从6月初确定明查暗访方案，于[端午节^v^期间，开展了明察暗访工作。通过暗访工作的开展，推动了[八项^v^规定的有效落实，促进工作作风的进一步改进。
一、基本情况。
(一)领导高度重视、精心组织。
做好明察暗访检查工作对加强和改进党员干部工作作风有着重要意义。鉴于此，团党委研究决定，基层各单位、机关各科室要切实做好明察暗访检查工作，将其作为贯彻落实[科学发展观^v^重要思想的重要措施，作为今年我团党风廉政建设工作的重要任务，周密部署，精心组织，抓出实效。
(三)层层落实责任，切实开展明察暗访。
为强化明察暗访工作责任，明察暗访工作由团领导亲自主抓，团各部门负责人对本部门明察暗访检查工作负责，一级抓一级，层层抓落实。同时，我们坚持落实领导干部既抓业务又抓作风的一岗双责制，树立一盘棋的思想，把[*满意^v^作为抓好作风建设工作的唯一标准，切实加强组织领导。
(四)完善健全检查工作，使明察暗访制度化。
全面落实科学发展观，对明察暗访检查出的问题，细致的总结，不断改进工作，以制度建设为基础，完善明察暗访工作程序，使检查工作进一步规范。
(五)创新工作方法，深入推进督查工作。针对少数党员干部违纪行为趋于隐匿，一些单位工作措施不得力，一些制度*作*不强、约束力不够等问题，检查组要通过持续巡查、重点抽查、专项检查、集中检查、明察暗访等方式，进一步创新工作方式方法，坚持[露头就打^v^。
二、存在的问题。
一是个别人仍存在对明察暗访检查工作不够重视，认识不上去的问题。
二是参与明察暗访检查工作的队伍需要进一步扩充*人员。
三、下一步工作打算。
在今后的工作中，*****团将继续加大明察暗访工作力度，*抓制度建设，完善长效机制，严肃查处违反*[八项^v^规定和作风建设的问题，发现一起查处一起，具体内容包括:。
(一)加大明察暗访工作的力度。明察暗访检查工作做为一项常规工作，我团将此项工作一直坚持下去，在现有基础上不断加大工作力度，加快检查的工作频率，加强组织领导，使各项检查工作经常化，常态化，使全团干部职工逐步适应正确的工作态度，树立房产行业的良好形象。
(二)完善明察暗访工作的制度。以制度建设为基础，在实际工作中去考察各项制度的管理、制约的情况，通过各项制度对实际工作的适用度，去不断改进和完善各项制度，使好的制度促进我们的工作，用工作中的不足去总结完善各项制度。
(三)扩大明察暗访工作的宣传。检查的目的不是为了查问题、多查问题，而是为了通过开展检查正视存在的问题，利用一些案例及开展形式多样的明察暗访检查宣传活动，可以改变少犯点错、偶而犯点错没什么的侥幸心理，*示党员干部，真正做到严于律己，廉洁奉公。
范机关办公秩序，提高机关工作效能，并适时总结经验，建立长效管理机制，坚决防止整改过的问题出现[反*^v^。
*****团纪委监察局。
2015年7月1日。
电话暗访工作总结篇九
开展明察暗访工作总结为督促广大党员干部廉政建设，强化明察暗访工作效能，切实转变机关工作作风建设，营造良好的工作氛围，职校认真贯彻部署，进一步建立健全明察暗访工作的长效工作机制，立足本校教职员工提升服务效能，现将我校明察暗访工作情况总结如下：
1、领导重视，制定工作计划，并严格落实。领导高度重视、精心组织、确定明察暗访对象和检查内容，为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。领导班子认真组织研讨、论证、确定学校明察暗访工作方案，明确明察暗访工作对象和监督检查内容，责成教务科为责任科室，其他科室密切配合等等举措访。
2、按照计划执行两次明察暗访。对是否存在行政不作为、乱作为，违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，以及教学态度粗暴等其他侵害学生合法利益等问题；收集群众反映强烈的热点、难点等问题。由领导小组负责收集记录暗访情况，经过认真核实后，及时将暗访记录抄报给责任人科室负责人，并责令其限期整改。经领导班子同意后在一定范围内予以通报，或根据情节作出效能告诫、警示诫勉。
3、将暗访结果与年终考核挂钩。将每个人的情况列入干部年终考核，鼓励干部之间相互监督，努力开辟群众监督的新途径。
三、取得的成效。
通过明察暗访工作的开展，使广大干部职工上班纪律严。
明，工作作风严谨，服务态度热情，办事效率得到明显提升，教育教学水平进一步提高。
四、存在问题。
１．明察暗访工作中，个别工作人员存在好人主义、形式主义思想。少数情况下明察暗访工作人员处理问题时的原则性有待加强，在工作中有时对发现的问题，碍于情面，好人主义思想泛滥。对内部职工的高标准、严要求的概念有时弱化。有时只满足于形式，对个别同志落实部署任务时出现的问题“眨眼睛”
２．明察暗访工作的制度建设还有待进一步加强。明察暗访的主体资格由上一级部门或群众等第三方组织来实施比较客观。对一些群众反映的突出问题，该如何“察”、怎样“访”、“察、访”的结果该怎样使用、如何确认等等，都需要制度体系保障。
五、下一步工作打算。
我们今后的工作中，继续加大明察暗访的工作力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处工作人员工作作风漂浮，纪律松散，办事效率低下等行为，促进我校工作作风，提高工作效率，为广大师生提供优质服务。进一步加强对各科室的监督力度，采取重点检查与随机抽查相结合，党总支明察与监督员暗访相结合，重点对办事效率进行督促检查。
电话暗访工作总结篇十
1、领导重视，制定工作计划，并严格落实。领导高度重视、精心组织、确定明察暗访对象和检查内容，为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。领导班子认真组织研讨、论证、确定学校明察暗访工作方案，明确明察暗访工作对象和监督检查内容，责成教务科为责任科室，其他科室密切配合等等举措访。
2、按照计划执行两次明察暗访。对是否存在行政不作为、乱作为，违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，以及教学态度粗暴等其他侵害学生合法利益等问题；收集群众反映强烈的热点、难点等问题。由领导小组负责收集记录暗访情况，经过认真核实后，及时将暗访记录抄报给责任人科室负责人，并责令其限期整改。经领导班子同意后在一定范围内予以通报，或根据情节作出效能告诫、警示诫勉。
3、将暗访结果与年终考核挂钩。将每个人的情况列入干部年终考核，鼓励干部之间相互监督，努力开辟群众监督的新途径。
三、取得的成效。
通过明察暗访工作的开展，使广大干部职工上班纪律严。
明，工作作风严谨，服务态度热情，办事效率得到明显提升，教育教学水平进一步提高。
四、存在问题。
１．明察暗访工作中，个别工作人员存在好人主义、形式主义思想。少数情况下明察暗访工作人员处理问题时的原则性有待加强，在工作中有时对发现的问题，碍于情面，好人主义思想泛滥。对内部职工的高标准、严要求的概念有时弱化。有时只满足于形式，对个别同志落实部署任务时出现的问题“眨眼睛”
２．明察暗访工作的制度建设还有待进一步加强。明察暗访的主体资格由上一级部门或群众等第三方组织来实施比较客观。对一些群众反映的突出问题，该如何“察”、怎样“访”、“察、访”的结果该怎样使用、如何确认等等，都需要制度体系保障。
五、下一步工作打算。
我们今后的工作中，继续加大明察暗访的工作力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处工作人员工作作风漂浮，纪律松散，办事效率低下等行为，促进我校工作作风，提高工作效率，为广大师生提供优质服务。进一步加强对各科室的监督力度，采取重点检查与随机抽查相结合，党总支明察与监督员暗访相结合，重点对办事效率进行督促检查。
电话暗访工作总结篇十一
为深入贯彻落实中央，省、市、县关于开展扫黑除恶专项斗争的指示精神和有关要求，民政局党组思想高度重视，全体干部职工积极参与其中，现将本月相关工作开展情况小结如下：
为确保扫黑除恶专项斗争的相关工作在xx局得到坚决贯彻落实和落地生根，我局成立了以局长xx为组长，副局长xx为第一副组长，副局长xx、贺仁斌，xx局局长xx为副组长，各股室及下属单位负责人为成员的xx局扫黑除恶专项斗争工作领导小组，并制定下发了《xx局扫黑除恶专项斗争工作实施方案》。
1、我局多次召开党组会，全体干部职工会传达上级有关指示精神和工作要求，并结合民政工作特点分析本单位扫黑除恶专项斗争工作形势，并制定出有针对性地工作措施，确保了每个干部职工都高度重视，积极参与到扫黑除恶专项斗争工作中来。
2、为进一步营造扫黑除恶专项斗争的强大氛围，我局在办公楼醒目位置悬挂了“扫黑除恶，净化环境，共建平安”的横幅，并利用电子显示屏不间断播出有关扫黑除恶专项斗争的最新动态和宣传口号。
1、建立健全涉黑涉恶线索管理台账，指定专人负责，严守保密纪律，严格按照《xx省涉黑涉恶违法犯罪线索管理工作暂行规定》处置问题线索，确保线索件件有登记确保不出现泄露、私存、扣压、隐藏或遗失线索等现象。
2、受理发现的涉黑涉恶违法犯罪问题线索，严格按照《xx省涉黑涉恶违法犯罪线索管理工作暂行规定》，及时移送本级有管辖权的部门处理，确保线索“快速移送、快速反馈”确保不发生拖延、推诿、敷衍等行为。
下一步，对摸排中发现的涉及相关部门、行业、领域监管问题和漏洞，及时通报本地相关部门，协调推动加强日常监管，堵塞管理漏洞，铲除扫黑除恶势力在行业、领域的滋生土壤。查找缺漏，加强措施，突出重点，全力推进“扫黑除恶“工作。
电话暗访工作总结篇十二
根据县效能建设总体部署，为推动我局机关工作作风建设，强化为民服务意识，提高行政效能,结合我局有关制度和实际，就效能建设明察暗访有关工作，制定如下方案：
本系统内机关、事业单位和服务窗口等全体工作人员。
(二)服务态度情况。是否认真执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制;是否存在态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办等问题;办事是否顺畅，投诉监督电话是否畅通等问题。
(三)工作效能情况。是否存在办事拖拉、推诿扯皮、程序繁琐、效率低下的问题;是否存在擅自增设审批程序等问题。
(四)依法行政情况。是否存在徇私执法、粗暴执法的问题;是否存在不亮证执法或使用无执法资格人员从事执法等问题;是否存在不作为、乱作为、慢作为，侵害群众利益的问题;是否存在刁难群众、“吃拿卡要”等问题。
(五)其他与工作作风有关的情况。
1、明察暗访工作必须两人以上进行，事先一律不得通知被察访单位或个人。每位成员应严格遵守工作纪律，提高工作效能。
2、明察工作主要采取听介绍、查资料、问情况、召开座谈会、接受举报人举报投诉等方式进行，原则上每月组织一次。
3、暗访工作有选择地深入到办公场所和办事窗口，现场察看、询问，随同办事、模拟办事。暗访工作不定期进行。
4、明察暗访结束后要认真整理察访记录，及时汇总情况，总结明察暗访对象好的经验做法，分析发现的问题及原因，提出处理、整改意见及建议。
1、建立通报制度。每次明察暗访工作结束后，对明察暗访情况进行归纳和总结，对系统内各科室、单位干部作风和效能建设的总体情况和查访中发现的问题，及时向负责人进行汇报，在全体工作人员大会上通报。同时作为单位和个人评优评先、考核奖惩的重要依据。
2、及时督促整改。对明察暗访中发现问题严重的科室和单位，通过下发整改通知书等形式，提出明确整改要求，督促其对存在问题进行整改。对于整改问题不到位、走过场、在社会上造成不良影响的科室(单位)和个人，按照有关规定进行严肃处理。
3、严肃责任追究。按照有责必尽责、失责必追究的要求，对明察暗访中发现的违纪问题，严格按照有关制度规定启动问责程序,对责任人作出严肃处理，视情节轻重给予责任人组织处理或党政纪处分。
1、成立组织，加强领导。成立局效能建设明察暗访工作小组，组长由党组*董晓东同志担任，副组长由党组副*吴福常同志担任，成员由朱长安、朱光华、徐小明、何帆等同志组成。
2、高度重视，积极配合。各科室、单位和工作人员要高度重视明察暗访工作，自觉接受检查和询问，不得以任何理由干扰、阻挠检查活动。
3、严肃纪律，务求实效。明察暗访工作人员要严于律己、注意保密，实事求是、客观公正，充分发挥好明察暗访的作用，切实加强全体工作人员的作风建设。
电话暗访工作总结篇十三
今年以来，扫黑除恶一经^v^提出，就作为一项重大政治任务就在各级各部门深入开展起来，并有愈演愈烈之势。我乡为深入贯彻市委、县委政策部署，确保扫黑除恶专项斗争在我乡固定化、机制化、常态化，开展了一系列切实有效的工作，现将这半年扫黑除恶工作总结如下：
一、宣传氛围不断加深。
（一）县会议精神传达。5月下旬，县贯彻落实**县扫黑除恶专项斗争领导小组第二次（扩大）会议隆重召开。会议一经结束，我乡立即召开群力乡扫黑除恶工作推进会，深入贯彻传达此次会议精神，对接下来我乡开展扫黑除恶工作做出了重要部署。乡党委书记李果同志要求全乡干部要高度重视，各部门要密切配合，各项工作要持续发力，全乡要提高认识，扎实有效开展工作。此次会议的召开为我乡之后的扫黑除恶工作提供了参考，指明了方向，明确了任务。
（二）固定宣传的常态化。这半年来，我们在场镇主要街道，村主要路口悬挂标语10余次，张贴宣传海报20余张，集中开展宣传活动2次。人民群众对当前扫黑除恶有了更清晰的了解，对黑恶势力有了更清楚的认识，对提高自我保护有了更好的意识。广大群众均对黑恶势力深恶痛绝，全乡营造了打击黑恶势力浓厚的氛围，形成了“打击黑恶势力人人参与，守护社会秩序人人有责”的良好社会治理生态。
（三）流动宣传的添砖加瓦。半年以来，我们开展了多次的进学校、进社区、进乡村的“三进”活动，向广大群众宣传黑恶势力的种类、表现形式、鉴别方式等知识，大家均表示受益匪浅，纷纷建议此类活动应经常开展，及时开展。我乡组织的流动宣传小分队半年来深入重点区域10余次，为千余人次宣讲扫黑除恶小知识，有效的推动了扫黑除恶工作向基层的延伸。
二、社会治理明显好转。
经过半年的集中宣传和治理，我乡的社会秩序显著好转。社会治安群体性事件几乎为0，没有发生重大的刑事案件，黑恶势力销声匿迹，居民自治和村民自治有序开展，基层工作扎实推进，社会治安状况良好，人民群众满意度和安全感有效提升。
三、下半年工作计划。
上半年我乡工作可谓取得了阶段性成果，成绩来之不易，还需更加努力。在现有的基础上，着重做好一下几个方面的工作：
（一）继续加大宣传力度。在现有的基础上，增加宣传条幅、展板等宣传工具，扩宽宣传范围。重点倾向辖区内发展产业的个体户、临街商铺经营户、来我乡进行工程建设的企业主等极易受到黑恶势力侵蚀的群体，提高自我保护意识，保护自身资金和人身安全。
（二）继续加强线索摸排。以村（社区）为成员单位，书记为第一责任人，牵头负责本辖区内的扫黑除恶工作的开展，每月对本辖区内进行一次对潜在黑恶势力的集中摸排，安排专人执行，建立清单工作台账，遇有重大问题及时上报乡综治办，做到不放过蛛丝马迹，发现问题及时处理。
（三）继续发动群众、依靠群众、组织群众。人民群众是社会的主体，也是推行基层治理的有效的中坚力量，既要尊重人民群众的主体地位，又要推行“群众发现、群众查找、群众举报”的工作方法。一切工作为了人民群众，一切工作又依靠群众，推动基层工作扎实开展。
电话暗访工作总结篇十四
地区绩效办：
强和做好我局机关效能建设，局领导要求局绩效管理活动领导小组办公室全面梳理、细化各部门考核指标，完善各项配套规章制度，全面开展绩效考核和结果运用工作，确保绩效管理活动开展的扎实有效。
年9月14日2013。
督查的情况汇报。
为进一步加强县直机关作风建设，更好地将水城县“三个建设年”活动引向深入，1月11日至17日，县“三建办”派出督查组对部分县直机关、部门作风建设情况进行了督查，现将督查情况作如下汇报：
一、督查单位。
电话暗访工作总结篇十五
根据地区效能办《关于开展明察暗访的通知》精神，经县委主要领导的同意，县纪委监察局领导具体安排部署，成立明察暗访督查组，于-月-日对我县县直各单位、部门、服务办事窗口开展了工作作风建设明察暗访工作。现将主要情况汇报如下：
（一）精心组织、确定明察暗访对象和检查内容、认真开展了明察暗访工作。
为了督促广大党员干部廉政建设，特别是加强机关工作作风建设,我县高度重视此项工作，专门制定“--县纪委监察局明察暗访督查工作制度”，确定明察暗访对象和检查内容,为今后将要开展的明察暗访督查工作打好基础。这次的明察暗访工作分为两个组、6人组成，按照确定的明察暗访对象和检查内容开展了明察暗访工作。
此次明察暗访对象是县直各机关单位和部门，重点为办事服务事项集中的执法执收单位、服务办事窗口和个别网吧、室、游戏厅。明察暗访内容为各单位职工上下班考勤情况、在岗工作效率情况、单位或部门的政务公开情况、在职人员在上班期间擅自离开工作岗位参与娱乐活动、未成年人进入网吧等方面开展了明察暗访活动。这次检查过程中，共检查---个单位和部门、抽查娱乐场所---家。
在明察暗访过程中肯定成绩的同时，对个别问题进行当场整改纠正，给个别单位、部门领导指出了在明察暗访过程中的发现的问题以及整改意见或建议。
（二）认真对待发现的问题，肯定成绩的同时，认真梳理查找存在的问题。
质量明显改善，较好地树立了部门和行业的良好形象，促进了我县发展环境的进一步优化。
但同时也发现，一些违反工作纪律的行为又有所抬头，个别单位在工作作风建设和效能建设等方面仍然存在一些不容忽视和亟待解决的问题。明察暗访过程中发现各单位、部门存在的主要问题：
1、各部门、单位的考勤制度落实存在一定的差距，存在执行落实不严、不及时等现象。
2、各部门、单位职工的在岗情况不一致，同时存在着干部工作制度监管不严，缺乏单位内部的监督检查机制。对干部上班期间在干什么、是否在工作岗位、是否存在串岗、查岗现象等等方面的检查力度不够，出现了一些干部在上班期间上网聊天，玩游戏、看电影的现象。
3、大部分县直机关单位和部门的工作电脑都存在各种各样的电脑游戏和影响工作的其他类此程序。
4、存在各个单位（部门）在政务公开此事工作的重视力度很大差异。公开力度不够、不及时公开、公开项目内容不规范等现象。
5、个示范窗口部门的工作有所滑坡现象，存在着个别单位个别办公室、服务窗口卫生脏、乱、差现、需要公开内容不规范等现象。
1、全县范围内必须要开展一次机关作风建设自查自纠活动。严格按照改进机关作风建设的相关文件和-----号文件精神，认真开展一次自查自纠工作，查找本单位或本部门作风建设方面存在的问题，要本着解决问题的原则，实事求是地制定出符合本部门管理特点的规章制度，向干部群众公开，并严格落实。
2、紧密结合政风行风工作，在短时间内对服务事项集中的`执法执收单位、服务办事窗口开展一次民主测评工作的同时，有必要开展征求社会各界的意见或建议工作。各个执法执收单位、服务办事窗口单位（部门）各自也要开展内部查找问题的同时，采取召开座谈会、发放征求意见表、走访等多种形式主动向群众及服务对象征求意见，认真查找工作作风方面的问题。同时制定出各项规章制度，向社会公开。
3、对服务办事窗口的规范工作需待加强。利用媒体，公开政风行。
风示范窗口的同时，督促自治区级命名的政风行风示范窗口单位的各类规范工作，积极鼓励和指导各部门或单位内设的服务窗口建设工作，进一步规范好已设立的服务事项窗口的工作。
4、把-----纪委监察局明察暗访督查工作制度公开社会各界，形成社会各界积极参与并监督明察暗访督查工作的局面。进一步完善作风建设投诉工作。
三、今后的工作打算：
我们在今后工作当中，继续加大明察暗访活动力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处机关工作人员作风浮漂、纪律松懈、办事效率低下和行政不作为、乱作为及损害我县经济发展环境的行为，并对单位主管领导及责任人实施责任追究,以促使各单位改进机关工作作风，提高工作效率，为广大人民群众提供优质服务，为----跨越式大发展注入新的动力。
1、进一步加强对各级职能部门的监督。采取重点检查与随机抽查相结合、单位自查与群众评议相结合、明察与暗访相结合的方式,重点对服务窗口及工作人员的服务态度、服务质量、工作纪律、办事效率及解决群众反映的问题情况进行监督检查。对在明察暗访中发现的工作措施不力、工作纪律散漫、工作时间上网玩游戏、聊天、炒股等影响形象和工作作风的单位和个人进行严肃处理。
2、加强对各部门各单位各项规章制度的建立健全和落实方面的明察暗访督查工作力度。
3、进一步加强明察暗访督察人员的综合素质。
4、把明察暗访工作纳入到监督检查工作的重要部分，形成规范化的明察暗访程序。
5、加大明察暗访力度和范围，进一步提高机关作风的同时，坚决杜绝和严肃处理个别单位和部门不同程度存在的工作作风不实，制度建设照抄照搬，执行不彻底、不落实，单位电脑的影视软件、游戏软件不按规定删除，单位内部未开展效能督查，工作时间串岗、缺岗、玩游戏、聊天等突出问题。
电话暗访工作总结篇十六
为进一步贯彻落实中央“八项规定”狠刹“*”，根据委局机关的部署，现制定明察暗访工作方案如下。
明察暗访时间为6月25日-6月26日。
xxx。
（一）规定贯彻情况。主要检查贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”纠正“*”问题等规定的细化完善、安排部署、落实执行情况。
（二）三重一大执行情况。主要检查：对重大事项、重要人事任免、重大项目以及大额度资金使用等情况是否采进行报备。
（三）三公经费情况。主要检查：用公款旅游，用公款超标准接待、相互违规宴请，用公款报销或支付应由个人负担的费用等行为。
（四）廉洁自律情况。主要检查：接受超标准公务接待，违规使用公车，违规接受宴请、旅游、娱乐等活动安排，大操大办婚丧喜庆事宜，或者借机敛财，参与赌博活动等行为。
对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。
针对群众反映强烈的不正之风，紧盯关键环节，把握时间节点，坚持明察与暗访相结合、重点检查与随机抽查相结合，调查核实与走访了解相结合。
1、对明察暗访情况要严格保密，不准对外泄露明察暗访工作相关内容及信息。
2、明察暗访结束后要认真整理相关活动记录，妥善保存收集到的.相关文字、音响资料，并形成书面材料，做好归档工作。
电话暗访工作总结篇十七
各乡镇，县直和驻固各单位，县经济开发区：
经县机关效能建设领导小组研究，现制定《xx县机关效能建设明查暗访督查暂行办法》，具体如下：
第一条为规范明查暗访督查工作，根据机关效能建设工作实际，制定本办法。
第二条明查暗访督查对象包括县直部门及管理的二级机构和乡镇机关。
第三条明查暗访督查应当做到全覆盖，采取按比例随机抽取的方式确定被督查对象。
上一轮明查暗访督查发现有应当整改问题的单位，直接纳入下一轮明查暗访督查对象。
第四条明查暗访督查工作由县机关效能建设领导小组综合督查组不定期组织实施，全年不少于12次。
第五条督查小组成员执行督查任务时，应当携带督查证，采取突击查岗、模拟办事、事件跟踪等方式开展督查工作，暗进明出。
第六条督查小组应当配有1名机关效能建设监督员，对督查全过程实行监督，独立开展工作。
第七条明查暗访重点督查《xx县机关效能建设基本规范》等机关效能建设制度执行情况。
第八条督查小组发现被督查单位有违反《xx县机关效能建设基本规范》所列情形的，可以拍摄视频、图片备查，并要求被督查人员签字确认。
第九条被督查单位应当配合督查小组工作，按要求提供有关资料，说明有关情况，并在《明查暗访情况登记簿》上签字确认，拒不配合督查或签字的，视为存在违规情形。
第十七条本办法自2015年2月1日起实施。第十八条本办法由县效能办负责解释。
2015年2月1日。
电话暗访工作总结篇十八
根据地区效能办《关于开展明察暗访的通知》精神，经县委主要领导的同意，县纪委监察局领导具体安排部署，成立明察暗访督查组，于-月-日对我县县直各单位、部门、服务办事窗口开展了工作作风建设明察暗访工作。现将主要情况汇报如下：
一、督查情况。
（一）精心组织、确定明察暗访对象和检查内容、认真开展了明察暗访工作。
为了督促广大党员干部廉政建设，特别是加强机关工作作风建设,我县高度重视此项工作，专门制定“--县纪委监察局明察暗访督查工作制度”，确定明察暗访对象和检查内容,为今后将要开展的明察暗访督查工作打好基础。这次的明察暗访工作分为两个组、6人组成，按照确定的明察暗访对象和检查内容开展了明察暗访工作。
在明察暗访过程中肯定成绩的同时，对个别问题进行当场整改纠正，给个别单位、部门领导指出了在明察暗访过程中的发现的问题以及整改意见或建议。
（二）认真对待发现的问题，肯定成绩的同时，认真梳理查找存在的问题。
质量明显改善，较好地树立了部门和行业的良好形象，促进了我县发展环境的进一步优化。但同时也发现，一些违反工作纪律的行为又有所抬头，个别单位在工作作风建设和效能建设等方面仍然存在一些不容忽视和亟待解决的问题。明察暗访过程中发现各单位、部门存在的主要问题：
1、各部门、单位的考勤制度落实存在一定的差距，存在执行落实不严、不及时等现象。
电话暗访工作总结篇十九
县行评办：
根据行风政风建设工作要求，我局由班子成员带队，采取日常察访和集中察访方式对生猪屠宰、酒类管理办公室和屠宰场点、肉品酒类市场进行明察暗访，具体情况如下：
稽查室有明显的办公依据、时限、程序，审批流程公示上墙，没有乱收费行为。
二、8月30日，班子成员深入到张庄屠宰场，肉类酒类市场进行察访。
张庄畜禽屠宰场、生猪屠宰场各项制度健全，收费按物价部门核准收费，没有乱收费问题，收费执行标准以版面形式公示。
肉品市场销售生猪肉品100%来自定点屠宰企业，三章两票齐全。
酒类市场销售酒类商品均能坚持索票制度，管理较规范，但有个别酒类零售户无证经营(后反馈酒管办进行了处理)。
通过与经营户调查了解，肉类酒类稽查没有乱收费，乱罚款等问题，没有吃拿卡要，刁难群众，强制收费等行为。
特此报告。
电话暗访工作总结篇二十
20xx年以来,我团深入贯彻落实^v^、省、市、县区关于开展扫黑除恶专项斗争会议精神,将扫黑除恶专项斗争作为一项重要工作来抓,认真组织、精心部署、统筹安排、多措并举、迅速掀起扫黑除恶专项斗争高潮,全力维护了社会治安大局稳定。现将本月有关工作情况总结如下：
(一)加强领导,成立机构。
xx市领导班子高度重视,专门召开专题会议,讨论研究制定实施方案,成立了扫黑除恶领导和工作小组。并从中层干部中抽调精干力量,负责该项工作。
(二)、加大宣传,营造氛围。
充分利用各种舆论宣传工具,大造“扫黑除恶”专项斗争舆论,广泛宣传开展“扫黑除恶”专项斗争的目的和意义。动员职工们积极参与。公布了举报电话,举报方式，通过宣传活动,使“打黑除恶”专项斗争工作真正达到家喻户晓,人人皆知。
一是宣传形式和内容比较单一,宣传力度还不够大;二是摸排力度还有待于加强;三是与各部门联动机制不够健全。
(一)进一步加大宣传力度,让扫黑除恶深入人心,形成人人知晓、人人喊打的氛围,设立举报信箱,加大群众监督和举报力度。
(二)继续加大摸排力度,对摸排出的涉黑涉恶线索进一步深挖,坚持对涉黑涉恶行为“零容忍”态度,营造一个风清气正的环境。
(三)加强干部队伍管理。坚决打击从事涉“黄、赌、毒、抢”的严重败坏社会风气、危害社会治安的黑恶势力。
(四)加大与各部门相互协作,加强联动机制,实现资源共享,打好扫黑除恶这场攻坚战。
电话暗访工作总结篇二十一
为深入学习贯彻习****___系列重要讲话精神特别是视察甘肃时“八个着力”的重要指示要求，深入践行新发展理念，着力解决当前工作中存在的突出问题，切实加强我局机关作风建设，强化对干部的监督检查，促进干部依法行政，廉洁从政，全面推动单位各项工作任务落实，根据《xx区“明察暗访督查年”活动实施方案的通知》（区委办发〔2017〕29号）、《xx区^v^关于印发“明察暗访督查年”活动实施方案的通知》（金区统发〔2017〕12号）文件精神，我局不断加大明察暗访工作力度。现将工作情况总结如下：
一、工作开展情况。
1、加强组织领导。自工作开展以来，单位领导高度重视明察暗访督查年活动工作，为确保工作落到实处，我局迅速成立了由局长为组长，副局长为副组长，各股室负责人为成员的区^v^“明察暗访督查年”活动工作领导小组，具体负责该项工作的落实。
2、制定工作方案。为了督促广大党员干部廉政建设，特别是加强机关工作作风建设,我们高度重视此项工作，专门制定了《xx区^v^“明察暗访督查年”活动实施方案》（金区统发〔2017〕12号），确定明察暗访对象和检查内容，为今后将要开展的明察暗访督查工作打好基础。明确了重点任务及责任分工，将党风廉政建设情况、重大项目和财务管理情况、统计管理体制改革情况、统计数据质量把控情况、大型普查和调查开展情况作为督查年活动重点工作，明确了责任人。
4.完善工作机制。严肃开展机关工作人员问责制度，健全完善了《xx区^v^劳动纪律管理制度》《xx区^v^问责制度》《xx区^v^内部督查制度》《xx区^v^年度考核制度》等规定。将明察暗访督查年活动工作持续长效进行下去，对于发现的问题，严格按照制定的制度开展问责工作，保证问责明确到人，并实行公示。
二、存在的问题。
从检查情况看，绝大部分干部职工认真执行考勤制度，工作时间在岗在位，能够保持良好工作状态，各类规章制度执行较好。各乡镇、“四上”报表企业均机构健全、报表齐全、台账规范，热门思想汇报不存在违反统计法律法规行为，但也存在一些问题:一是对于明察暗访督查年活动工作认识不足。个别人员对于该项工作的认识存在偏差，认为是走过场或是找毛病，存在厌倦情绪，不能积极配合，导致工作进展有限。二是明察暗访督查年活动工作的力度仍需加强。工作布置的比较完备，要求的也十分严格，但根据我局工作实际情况明察暗访工作只能定期开展，个别同志就逐渐放松了要求，不能长期保持良好的状态，明察暗访工作的长期效果得不到保障。
三、下步工作思路和打算。
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