2023年汽车延保维修方案图(优秀16篇)

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2023年汽车延保维修方案图(优秀16篇)
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一个成功的方案应该能够解决问题并实现预期的目标。在制定方案时,我们应先明确目标和需求。在下面的范文中,你可以找到一些制定方案的思路和方法。

汽车延保维修方案图篇一

为加强我市汽车维修行业质量诚信体系建设,规范服务行为、转变服务理念、强化服务意识、提高服务水平,按照《福建省运输管理局关于印发福建省20xx年度3.15汽车维修质量服务月活动方案的通知》精神,决定在全市范围内开展“3.15汽车维修质量服务月”活动。活动以“3.15国际消费者权益日”为契机,以“诚信服务、阳光维修”为主题,号召广大汽车维修企业通过各种优质便民服务,营造良好的消费环境,树立良好的社会形象。具体活动方案如下:

贯彻落实科学发展观,服务人民群众安全便捷出行,积极广泛深入开展“3.15汽车维修质量服务月”活动,进一步提高我市汽车维修质量和服务水平,增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识,促进汽车维修行业质量诚信体系建设,提升我市机动车维修行业的社会美誉。

20xx年3月1日至20xx年3月31日。

所有加入海西汽车服务网维修联盟商家和20xx年度企业质量信誉考核等级aa级以上的机动车维修企业,以及本着自愿申请加入该活动的企业。

(一)广泛发动,共同倡议(3月1日-3月13日)。

各县(市)区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议(详见附件1)。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新;鼓励汽车维修企业结合本企业情况,积极响应和参与此次服务月活动,报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传,营造“3.15汽车维修质量服务月”的良好氛围。

(二)深入社区,义务咨询(3月14日-3月15日)。

组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县(市)区中心繁华地段或大型社区设立服务咨询点,开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题,以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答;普及爱车维护修理常识;组织企业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。

(三)免费洗车,免费诊断(3月16月-3月31日)。

组织有条件的汽车维修企业为汽车用户提供免费洗车服务,各县(市)区道路运输管理机构可择优推荐2-3家维修骨干企业,为广大汽车用户提供各项免费车辆故障诊断服务(车辆免费诊断项目详见附件2)。活动优惠期限由服务企业自行确定。

(一)领导重视,广泛动员。

市处成立由邓达处长任组长,刘力均书记、林光坤副处长任副组长的活动领导小组,下设办公室(在维修管理科)。各县(市)区道路运输管理机构也应成立相应的活动领导小组,加强对此次活动的组织和领导,同时结合实际情况,制定具体活动方案。做到深入宣传,层层动员,步步落实,力求活动内容丰富多彩,取得明显效果。

(二)自愿选择,形式多样。

此次活动以乘用车的维修服务为主,在广泛动员的基础上,可由企业自主报名,自愿选择。根据企业的实际情况,引导其以多选和单选的形式,报名参与义务咨询、免费洗车、免费诊断等活动。管理部门在活动组织过程中要统筹安排、周密部署,整合资源、确保“3.15汽车维修质量服务月”活动保质保量完成。

(三)广泛宣传,精心组织。

行业管理部门与维修企业要积极配合做好宣传发动工作,一是广而告之。发放宣传资料,悬挂统一的宣传横幅、标语(详见附件3),同时将优惠信息上墙公布。二是信息联络。行业管理部门要提前向社会公布参与优惠活动的企业信息,同时加强对汽车维修企业的指导和组织,强调相关要求,确保服务到位;要公示行业管理部门投诉电话,方便广大汽车用户及时咨询和维护相关的消费利益。三是正面宣传。广泛利用广播、报纸、电视、网站等媒体资源对此次活动进行全程报道,激发企业参与的积极性,营造和谐气氛,扩大活动影响面。

(四)信息联动,总结提升。

1、各单位要将活动方案(电子版)于3月8日前报送市处维修管理科汇总,以便及时上报省运管局,并通过海西汽车服务网综合平台发布相关活动信息。

2、各单位要及时收集报道信息,妥善保管影像资料。活动有关的图片、宣传报道信息、开展情况汇总表(详见附件4)以及总结请于4月3日前以书面形式(电子版)报送市处维修管理科,联系电话:xx,传真:xx。

汽车延保维修方案图篇二

在38节期间,举办女性赏车大会,主要是推出一些适合女性的车型,进行现场活动竞赛,并从中抽奖获取大奖品。

二、购车优惠。

购车大优惠是最实在的活动,主要是从价格上进行优惠,包括:降价、购置税的优惠、免费保修、免费保养。本篇文章来自。如“三年或六万公里免费保养;三年十万公里免费保修”。

三、服务优惠。

主要是从服务上进行优惠,渗透在每个细节,免费洗车,新车满油,专职顾,远程服务,免费检测,免费送车。

四、礼物赠送。

活动期间,购车指定车型,可获得精美礼品。可以是spa生活馆美容卡、香水、女性喜爱的全套的车内小饰品等等。

五、特殊服务。

可以邀请一些养生专进行女性健康的讲座,让女性了解更多健康养生知识,本篇文章来自。以及养生解毒健康美丽的秘诀。

六、举办活动。

可以举办一些有意义的活动,例如参加义捐、进行山区试驾、慰贫困庭等活动。

4s店主要从女性的外在需要和内心需求做出各种促销方案,以达到目的的程度作为考核方案的标准。

汽车延保维修方案图篇三

目的:

通过此次开业庆典活动的'实施,扩大在全国的经营范围,增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的影响力和知名度,增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心,增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心,促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念;使其在四川地区迅速提高自己品牌形象,同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务,缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。

活动主题:广阔天地、博大精深活动。

时间:20xx年11月15日12月8日。

地点:机场路汽车4s店。

电台媒体:成都人民广播电台交通频道。

网络媒体:天虎网活动内容:

调查文卷赢polo。

2.开业庆典抽大奖。

3.时尚、行为艺术展。

4.客户联动自驾之旅。

汽车延保维修方案图篇四

汽车维修工个人简历模板、本文来源于大学生()、为了让求职者了解到更专业的求职简历本站推荐一份汽车维修工实习简历模板参考资料。在阅读本文时请相关阅读这篇汽车检测与维修简历模板仅供模板。

基本信息

个人相片

姓名:

性别:

民族:

汉族

出生年月:

1985年11月25日

证件号码:

婚姻状况:

未婚

身高:

168cm

体重:

51kg

户籍:

福建泉州

现所在地:

福建厦门湖里区

毕业学校:

南溪中学

学历:

初中

专业名称:

技工类汽车维修工

毕业年份:

工作经验:

三年以上

最高职称:

初级职称

求职意向

职位性质:

全职

职位类别:

汽车/船舶/动力技术类

职位名称:

司机;

工作地区:

福建-厦门市区;

待遇要求:

1000-元/月可面议;不需要提供住房

到职时间:

可随时到岗

技能专长

语言能力:

普通话一般

电脑水平:

一般般

教育培训

教育背景:

时间

所在学校

学历

9月-207月

南溪中学

初中

培训经历:

时间

培训机构

培训主题

12月-10月

老家

汽车维修工

工作经历

所在公司:

富塘汽贸

时间范围:

2012月-2010月

公司性质:

其他

所属行业:

汽车、摩托车

担任职位:

技工-钳工/机修工/钣金工

工作描述:

有三年都的工作时间

离职原因:

其他信息

自我评价:

有驾照想改行

联系方式

汽车延保维修方案图篇五

一、活动背景:

1、九月底十月初汽车用品销售已经进入黄金销售时段。随着国庆的到来,到4s店进行维修保养及车辆检查的客户日益增多,新车市场也迎来了销售旺季。

2、假日消费在中国已深入人心,消费者往往认为在大型节假日购车将享受到更多平时没有的优惠,决定了很多客户将购车计划放在节假日里。

3、国庆黄金周,大部分地区都有媒体组织的各种类型的室内室外车展。通过9月份车展,各经销商均已收集到大量的意向客户,急需组织大型店头活动进行集体消化。

4、金九银十!9、10月份是全国车市旺季,持币观望客户将在9、10月份进行集中释放。

二、活动目的:

传扬奥迪车“突破科技,启迪未来”的品牌理念,将奥迪车的“动感、进取、尊贵”的品牌价值深入人心,从而提高销售量,增加营业额。

三、活动时间:

201x年10月1日——20xx年10月7日。

四、活动地点:

苏州各大奥迪汽车销售服务有限公司。

五、活动内容:明星代言突价值。

1、动感。

运动,最能体现出动感的节奏。我们将邀请李英健为奥迪的“运动”理念做代言,他和品牌形象如出一辙。我们有信心其代言有助于传递奥迪的品牌形象,为品牌注入新动力,并燃起奥迪车迷、赛车迷以及爱车之人对奥迪品牌的热情。

2、进取。

积极向上,最能体现进取的特征。我们将邀请朗朗为奥迪的“进取”理念做代言,他对音乐积极向上的态度最能体现出奥迪“进取”的`这一品牌价值。还有一个原因,朗朗在世界上都有较为深远的影响力,能带动全世界对奥迪的热情。

3、尊贵。

大气,优雅,是尊贵的最好体现。我们将邀请著名影星张曼玉作为“尊贵”这一品牌价值的代言人。突出奥迪优雅的品质,不仅男人可以开,女人也可以。不仅如此,女人也能体现出奥迪的品质。

1、电视广播连续播放三天。

2、各大广场广告银屏连续播放三天。

3、在体育广场车展2天。

七、注意事项:

1、10月1日国庆节当日,只要拨打奥之旅活动报名电话,您就能参加在奥之旅展厅举行的“赏车、试车,奥之旅品鉴团购会”,届时我店还会推出让您心动的奥迪a4l、a6l和q5三款车型的国庆节团购政策。

2、我们还将免费为您的车保养一次。

汽车延保维修方案图篇六

培养能够独立维修中高档轿车;能够独立处理维修过程中的一般性技术问题;能够独立诊断排除轿车在运行中出现的一般性故障。熟悉本作业区管理和维修作业程序。

社会汽车维修工、汽车相关专业学生。

(1)理论培训周:10天(60学时)。

(2)实践培训周:10天(60学时)。

1、职业道德方面:

拥护党的领导,遵守集团公司规章制度,具有良好的思想品质,文化素养,良好的职业道德,健康的职业心理。尤其要热爱汽车维修事业,善于钻研技术,有较强的创新意识。

2、职业能力方面:

(1)能正确熟练使用工、夹、量具,熟练操作常用的车辆维修设备及检测仪器仪表。

(3)正确诊断排除一般性机械故障和液压系统故障。

(4)具有较强的奉献意识。

根据培养目标的要求,在培训过程中充分发挥学员的主体作用和理论培训教师及师傅的主导作用,突出职业能力的培养,注重专业知识与专业技能的结合,适应岗位要求和储运部整体发展需求,确保达到国家职业标准中规定的中级理论知识和技能操作要求。

1、课程设置:

(2)汽车构造及修理。

(3)机械基础。

(4)电工电子。

(5)汽车检测。

2、培训要求:

掌握汽车维修中技术;处理维修过程中的一般性技术问题。掌握汽车修理质量对整车性能的影响;汽车零件、连接件、配合件的装配。

掌握各种传感器的结构,工作原理及相关参数和传感器的诊断方法,诊断排除故障的方法。

掌握汽车修理技术报告、合理化建议的特点、结构、格式。

汽车延保维修方案图篇七

二、活动背景:因为女性的努力和付出,世界变的多姿多彩。同样,因为女性顾客的支持,江苏潇洋汽车(有限)公司成长迅速.为了回馈女性消费者对江苏潇洋汽车(有限)公司的帮助,江苏潇洋汽车(有限)公司将在3月7-9日美丽女人节期间开展“做幸福女人,享三月春天”促销及售后服务活动。

三、活动时间:201x年3月7日-9日。

四、活动地点:江苏潇洋汽车(有限)公司。

六、活动安排:

(一)前期活动宣传。

1.宣传方式:发放宣传单。

2.宣传地点:各美容院及各高档小区门口。

3.宣传时间:201x年3月5日-6日。

4.宣传安排:市场部及销售部共计6人分三组。

5.宣传用品:笔、顾客登记单、洗车卷20元、宣传单;。

6.宣传内容:

1.宣传时间为三天,每天每组带好宣传用品到各组负责的美容院及小区门口;。

2.活动宣传单内容:做幸福女人享三月春天潇洋为美丽一路护航。

3月7-9日女士专属特权:

女士特权一:活动期间,凡进店女性车主均可享受优先服务;。

女士特权二:活动期间,凡进店消费88元以上女性车主即可获得美容院免费体验卡;。

女士特权三:活动期间,俩人以上一起售后服务女性客户可享受部分养护、精品8折优惠;。

三月份优惠:

办卡优惠充元送200元现金卡+1000积分。

充3000元送400元现金卡+1500积分。

充4000元送600元现金卡+2000积分。

充5000元送1000元现金卡+2500积分。

促销优惠。

凡在本月购买江苏潇洋汽车可享有本公司提供的免费汽车保养;。

售后优惠。

凡在本月进行车辆保养、维护的车主一律9折优惠;。

汽车延保维修方案图篇八

双12是各大商家提高业务、提升销售水平的必争节日,下面是汽车4s店双12活动方案,为大家提供参考。

活动名称。

xxx。

活动主题。

xxx。

活动时间。

xxx。

活动地点。

xxx。

活动对象。

有商务需求且收入较高的人群。

活动目的。

抓住节日商机,推出大型促销活动吸引客流,促进节日期间订单受注,刺激消费。

以“双节”为契机,通过策划一系列活动,进一步整体宣传企业的形象,提高企业的.知名度。

活动形式。

车展+文艺表演。

前期宣传。

线下:1、公交站牌(观音桥)2、广告塔3、电视广告。

线上:1、微信的公众号2、汽车之家3、易车网4、百度推广。

活动流程。

12月8日—12月15日,店头宣传布置,活动宣传,扩大活动影响力,增加受众群体。

12月15日—12月18日,准客户邀约。舞台背景制作、音响、演员预约。

12月24日—12月30日,车展活动。

12月1日,活动总结,费用报批。

优惠方式。

1、进店咨询免费送钥匙扣。

2、修车:加赠免费机油机滤保养一次。

4、活动:购买者可享由4s店出资组织一次双节自驾娱乐活动。

经费预算。

略。

活动应急预案处理。

(一)天气。

提前关注活动期间天气预报,如大风或雨雪天气,造成客户稀少,活动将在另选时间进行。

(二)站立时间过长影响客户积极性。

现场场地受限制,旁边可容纳一部分人休息,控制讲的时间,增加趣味性和互动性。

(三)活动当天人员稀少。

活动前期实时与销售部沟通邀约情况并监控网络及报纸报名客户;如客户稀少,邀请进店潜在客户参与此次活动。

(四)现场用户投诉。

发生用户投诉现场由xxx解决,与销售总监一起及时将客户拉倒安静处,避免给现场造成不良影响。

活动总结。

通过本次活动的举行,认识到自身能力的步骤,希望在下次将活动不断完善和提高,并将此类活动继续组织下去。

汽车延保维修方案图篇九

十月金秋,丹桂飘香。走过载风雨历程的祖国迎来又一个喜庆的日子,让我们欢聚一堂,共同庆祝祖国的x周年华诞。xx年前的今天,第一面五星红旗从天安门城楼冉冉升起,从此宣告我们的祖国进入一个崭新的时代。风雨兼程,是说不尽的坎坷沧桑,风云巨变,是道不完的伟业辉煌,让我们共同祝愿伟大的祖国繁荣富强!现将十月份工作计划公示如下:

1、坚持做好各项物业服务工作。

2、做好发放水、电、天然气卡,交验房屋,收缴费用,清退押金等日常工作。

3、做好1号楼电卡、门禁卡的发放工作。

4、继续配合需要办理户籍迁移手续的业主,开具相关居住证明。

5、配合各施工单位进行维修通知及资料整理。

6、及时收取各项费用。

1、按照维修计划,继续跟催协调鸿业公司项目部安排施工单位,对楼宇外墙立面脱落瓷片进行修补。

2、继续协调鸿业公司项目部,跟进小区漏水问题的维修进度。

3、继续协调鸿业公司项目部,安排电子公司处理可视对讲及小区监控存在问题。

4、配合四季春供热公司做好小区冬季供暖的准备工作。

5、配合各施工单位做好小区绿化验收工作。

6、落实鸿业公司项目部承诺的.维修及赔偿工作。

1、加强小区南、北门出入人员及车辆管理,避免各类安全隐患的发生。

2、加强地下车库安全巡查频次,做到每隔半小时巡查一次。

3、严格检查乱扔装修垃圾、未装袋堆放等违规现象,并定期对建筑垃圾堆中堆积的易燃物品进行分类整理。

4、对国庆节小区环境布置装饰物品进行看管、维护工作。

5、提高保安人员各项服务工作水平,安排培训会议。

1、做到节假日期间小区环境美观、整洁,最大程度做到卫生情况达标。

2、继续对小区剩余楼宇3层平台进行清理。

3、对小区公共区域各项设施进行擦拭。

4、将节日期间小区装扮物品完整拆卸。

感谢您长期以来对神州物业工作的理解、支持与配合。国庆、中秋“双节”在即,祝全体业主节日快乐!

汽车延保维修方案图篇十

准备阶段暖场音乐...........激昂的背景音乐播放..................

9:20—9:30主持人话外音提示:。

尊敬的各位领导、来宾大家好,再过几分钟“吉利汽车张家口利豪4s店”两周年店庆大型团购会马上就要开始,请各位来宾移步外场活动区,迎接即将开始的活动。(开幕式前五分钟开始播报。)。

外场背景音乐热场。

10:00—10:05主持人开场:(主持人走上台开场前1分钟音乐变化为激昂的开场音乐,45秒后音乐慢慢从大到小,主持人开场)。

各位尊敬的来宾,各位媒体友人,大家上午好!我是xx,很荣幸担任本次活动的主持,欢迎各位来到吉利汽车张家口利豪4s店,我谨张家口利豪汽车有限公司对各位的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!

10:25—10:28主持人串词:

尊敬的各位来宾,各位朋友,女士们,先生们,阳春四月,春意盎然。今天,四面八方的朋友汇聚在这里,都是为了庆祝一件共同的盛事,吉利汽车张家口利豪4s店将于今日庆祝两周年生日。

张家口身处环首都经济区,拥有非常多的财富人物和最蓬勃的汽车市场,汽车保有量一直以年均20%以上的速度递增,吉利汽车在张家口地区的上牌量一直保持细分市场第一,其中帝豪汽车更是连续5年在自助品牌销售上排名第一,可见张家口人民对吉利汽车的认可。

张家口利豪总投资600万,致力打造张家口地区最大的城市综合旗舰店,是张家口第一家按东风雪铁龙新标准建造的4s旗舰店。肩负吉利汽车新品牌传播、新标准示范、张家口重点市场开拓的重任!

下面请欣赏„„„„„。

10:28—10:32歌舞表演。

(主持人音落,欢快的音乐响起,歌舞表演)。

10:32—10:35主持人介绍车型内容。

(主持人音落,欢快的音乐响起,)。

乘坐空间方面,176cm的体验者,坐进该车之后,前排的头部空间剩余一拳。移至后排之后,体验者的后排头部空间剩余四指,而腿部空间则剩余一拳三指。可见2650的长轴距在空间舒适性上又胜一筹。

为感谢新老客户两年来的支持和厚爱,在两周店庆的大型特卖会现场,我们为广大的吉利车主们准备了五重豪礼:1、现场交定金100元提车抵1000元提车款的超级福利享受;2、订车即送3800元的总经理豪华礼包,礼包包括(高档全车太阳膜、大包围脚垫、发动机下护板、后备箱垫、挡泥板,精美车衣等);3、多项增值服务超值优惠,包含价值3200元的两年免费保养卡,超值价元;价值950元次年强险卡,超值价750元;价值800元的导航模块超值价500元等。4、订车即可参与1000元油卡,新车交强险等幸运大奖的抽奖活动;5、最大力度的现金钜惠,新帝豪两厢最高优惠7000元,三厢最高优惠6000元。

面对这么丰厚的优惠您是不是心动了呢?心动就赶快找到我们的销售顾问订车吧!

11:04主持人宣布活动结束。

吉利汽车张家口利豪4s店两周年庆典到这里即将完美落幕了,在这里我们再次感谢各位领导的光临,感谢忠实用户的支持,感谢利豪汽车为张家口汽车市场注入新的能源。我们为各位尊贵的来宾准备了酒水、点心,大家可以欢聚这一刻,结识新朋友。也可以跟着我们的销售人员参观展厅,谢谢!

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汽车延保维修方案图篇十一

为加强我市汽车维修行业质量诚信体系建设,规范服务行为、转变服务理念、强化服务意识、提高服务水平,按照《福建省运输管理局关于印发福建省20**年度3.15汽车维修质量服务月活动方案的通知》精神,决定在全市范围内开展“3.15汽车维修质量服务月”活动。活动以“3.15国际消费者权益日”为契机,以“诚信服务、阳光维修”为主题,号召广大汽车维修企业通过各种优质便民服务,营造良好的消费环境,树立良好的社会形象。具体活动方案如下:

贯彻落实科学发展观,服务人民群众安全便捷出行,积极广泛深入开展“3.15汽车维修质量服务月”活动,进一步提高我市汽车维修质量和服务水平,增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识,促进汽车维修行业质量诚信体系建设,提升我市机动车维修行业的社会美誉。

20**年3月1日至20**年3月31日。

所有加入海西汽车服务网维修联盟商家和20**年度企业质量信誉考核等级aa级以上的机动车维修企业,以及本着自愿申请加入该活动的企业。

(一)广泛发动,共同倡议(3月1日-3月13日)

各县(市)区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议(详见附件1)。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新;鼓励汽车维修企业结合本企业情况,积极响应和参与此次服务月活动,报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传,营造“3.15汽车维修质量服务月”的良好氛围。

(二)深入社区,义务咨询(3月14日-3月15日)

组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县(市)区中心繁华地段或大型社区设立服务咨询点,开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题,以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答;普及爱车维护修理常识;组织企业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。

(三)免费洗车,免费诊断(3月16月-3月31日)

组织有条件的汽车维修企业为汽车用户提供免费洗车服务,各县(市)区道路运输管理机构可择优推荐2-3家维修骨干企业,为广大汽车用户提供各项免费车辆故障诊断服务(车辆免费诊断项目详见附件2)。活动优惠期限由服务企业自行确定。

(一)领导重视,广泛动员

市处成立由邓达处长任组长,刘力均书记、林光坤副处长任副组长的活动领导小组,下设办公室(在维修管理科)。各县(市)区道路运输管理机构也应成立相应的活动领导小组,加强对此次活动的组织和领导,同时结合实际情况,制定具体活动方案。做到深入宣传,层层动员,步步落实,力求活动内容丰富多彩,取得明显效果。

(二)自愿选择,形式多样

此次活动以乘用车的维修服务为主,在广泛动员的基础上,可由企业自主报名,自愿选择。根据企业的实际情况,引导其以多选和单选的形式,报名参与义务咨询、免费洗车、免费诊断等活动。管理部门在活动组织过程中要统筹安排、周密部署,整合资源、确保“3.15汽车维修质量服务月”活动保质保量完成。

(三)广泛宣传,精心组织

行业管理部门与维修企业要积极配合做好宣传发动工作,一是广而告之。发放宣传资料,悬挂统一的宣传横幅、标语(详见附件3),同时将优惠信息上墙公布。二是信息联络。行业管理部门要提前向社会公布参与优惠活动的企业信息,同时加强对汽车维修企业的指导和组织,强调相关要求,确保服务到位;要公示行业管理部门投诉电话,方便广大汽车用户及时咨询和维护相关的消费利益。三是正面宣传。广泛利用广播、报纸、电视、网站等媒体资源对此次活动进行全程报道,激发企业参与的积极性,营造和谐气氛,扩大活动影响面。

(四)信息联动,总结提升

1、各单位要将活动方案(电子版)于3月8日前报送市处维修管理科汇总,以便及时上报省运管局,并通过海西汽车服务网综合平台发布相关活动信息。

2、各单位要及时收集报道信息,妥善保管影像资料。活动有关的图片、宣传报道信息、开展情况汇总表(详见附件4)以及总结请于4月3日前以书面形式(电子版)报送市处维修管理科,联系电话:**,传真:**。

汽车延保维修方案图篇十二

为了在发生突发性重大事故时,能以最快的速度,有序、有效的抢险抢修,实施救援,从而达到尽快控制事态的发展,降低事故损失、保护环境、减少环境污染的目的,本着“预防为主、自救为辅、统一指挥、分工负责”的原则,根据本企业的具体情况,制定本企业事故应急救援预案。

1、企业基本情况:

本企业按照““安全第一、预防为主、综全治理”的安全生产方针,从企业实际情况出发,特制定切实可行的安全生产事故应急救援预案。

(1)总指挥。

主要负责组织指挥企业应急救援。

(2)副总指挥。

主要职责是协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。

(3)指挥部成员。

在总指挥、副总指挥都不在的情况下,带班长对突发事件有权行使指挥权。

(4)应急救援组。

主要负责对突发事件的紧急抢救救援工作。

(5)通讯联络组。

主要负责对突发事件的报警(110、119、120)、上报主管部门工作。

(6)后勤保障组。

主要负责对突发事件的物资供应。

2、装备设施及通讯联络电话。

(1)消防设备包括:35公斤干粉灭火器2台,灭火毯5块,8公斤干粉灭火器8个,沙子2立方米,铁锹4把.(2)火警(119)、匪警(110)、急救电话(120),事故报告电话(3126002)。

3、应急救援队伍的职责和训练方式:

(1)职责和任务:担负企业各类重大事故的处置任务,包括事故现场的救护、伤员的救治,重要资料、票证、物资的抢救等。

(2)训练:根据上级统一安排,结合企业训练计划,适时地有针对性地进行经常化的训练。

4、预防事故的.具体措施:

(1)组建领导机构,统一负责企业的安全措施的落实、操作规程的制定、人员的培训等。

(2)制定切实可行的各项防范措施。

(3)根据上级规定,落实检查制度,发现问题,及时报告清除。

(4)制定“职工培训计划”,根据计划对企业职工进行安全培训,并记录在案。

(5)各班设兼职安全员,负责本班的安全工作,发现隐患,及时报告。

(6)设备的使用坚持科学管理、正确使用、预防为主、及时维修的原则,坚持责任到人的管理原则。

5、事故处理过程及结果:

(1)火灾事故:以企业消防预案的各项规定措施组织实施处置。

(2)水灾事故:以企业防汛预案的各项规定措施组织实施处置。

(3)治安事故:以企业治安防范预案的各项规定措施组织实施处置。

(4)地震事故:本企业所属地区发生高强度地震的概率很小,所以企业结构、建筑物倒塌的可能性很小。应急处置原则:发生地震时,将引发企业各岗位的全方位事故发生,因此要求指挥员要全面地考虑企业及周围环境的统一救援行动的展开。此时,救援队伍要及时赶赴各个事故现场,可能发生人员少而不能全面顾及的情况,此时救援队伍要听从指挥员的统一调度和指挥,应首先去处理最严重、危害性最大的事故,并组织员工有序地撤离危险地带。

震灾时的特殊情况:

一是紧急停止作业。震灾发生时,总指挥在安排职工进行有序撤离时,应迅速做好各岗位的紧急停止作业工作,以防事态的进一步扩大,并安排人员留守,做好防护工作,在得到指挥员命令或个人生命将受严重威胁时,才可撤离岗位。二是停电。震灾发生时,极有可能造成企业停电,企业备有柴油发电机,必要时可迅速启动为救灾设备、重点设备事故、照明系统送电。企业宜配备便携式事故应急照明灯,以便于夜间的抢险、抢修工作。

三是停水。停电可能导致停水,企业宜常备有清洁的饮用水,以备急用。

6、现场医疗救护。

(1)企业人员应掌握简单的救护措施、方法。

(2)在灾害发生时,企业人员应发扬互帮互助的精神,及时抢救遇险及受伤的同伴。

(3)受伤人员应在第一时间送医院救治。

(4)在灾害发生时,应坚持合理分工、及时救治、联合行动、自我保护的原则。

7、紧急疏散。

在灾害发生时,指挥部应首先判断灾害的危险性,并根据情况有序地组织员工进行疏散,在疏散过程中,应要求企业人员团结协作、互帮互助,并对老、弱、病、幼重点帮助。

汽车延保维修方案图篇十三

我国的汽车数量比较庞大,汽车目前仍然处于不断增长的状态,而汽车在购买之后,需要进行养护和维修,因此这些行业也得到了比较大的发展机会。汽车的新工艺、新技术以及新结构,体现的是汽车技术的成熟化和发展状态,而带来的却是更加复杂的维修技术和难度,对于维修人员的要求也是越来越高,因此汽车维修行业具有比较大的压力和挑战,汽车维修业目前正需要进行系统化的管理,通过对质量管理和服务质量提升来建立品牌形象,提升竞争实力。

1.目前存在的问题分析

(1)有些技术规范与落后,涉及的维修质量管理标准不能够完全的覆盖,导致管理力度不足,维修质量较差。

(2)汽车维修行业管理体系存在漏洞,行业存在不健全的问题。国家在对维管费取消之后,维管人员数量比较少,很多都是兼职,因此其职业素养参差不齐,具有很大提升空间,他们对于汽车维修行业的不断发展以及高专业性具有不适应性。

(3)维修质量管理意识不足。我国的汽车维修行业发展比较快,因为汽车数量基础大,而很多的额投资者都是个体以及受到利益驱使所致,因此质量管理并没有得到重视,普遍的管理意识都比较弱,且没有进行长期规划,环境比较混乱。

2.影响汽车质量因素

(1)人:维修者。维修人员的技术、身体情况、思想情况等等都是影响汽车维修质量的重要因素。

(2)设备:维修使用的健侧工具以及专业器具。使用检测设备的精确度以及维护管理的型号匹配问题。

(3)方法:维修时使用的正确、科学的方法,合理和科学史维修人员进行维修时的操作依据,不能够随意的操作。

(4)材料:指汽车备件、油料及原材料的品种、规格、形状等能否满足维修需要。材料按正规渠道采购或依据汽车生产厂家要求使用,合符iso900为宜;不论是现购的,还是库存的,或是修复的材料,装配前都要进行严格的检验,禁止使用次品。

3.相关措施

3.1提高汽车维修员工的维修技能

汽车维修市场的竞争最终是从业人员的竞争,维修技术人员和技术工人是汽车维修技术进步与否,维修业户能否生存的先决性因素。维修人员要想在维修领域中站住脚,就必须认真学习和掌握先进汽车的专业理论知识和维修技能,同时还要能熟练地运用汽车维修的各种检测诊断设备及各种专用仪器,排除车辆的各种故障,解决维修技术问题,用最低的成本、最短的时间、最好的质量服务于客户。人们经常说,产品是否合格是由技术工作是否合格所决定的,而产品是否真的合格又是通过精确的测量设备来反映的。

3.2提升信息化建设速度

信息资源在我国的汽车维修领域的应用还是比较不足,而信息产业的发展却是如火如荼,对各行各业都产生了巨大的冲击,如果不对汽车维修行业的信息化建设进行提速,那么很容易被这一浪潮所淹没。

3.3在企业内部树立牢固的质量管理意识

在汽车维修企业的发展中,只有严格进行质量管理,才能不断提升企业的综合实力与竞争力。在激烈的市场竞争环境中,国内汽车维修企业的生存与发展将面临更为严峻局面,而加强质量管理则是企业的基本“生命线”。在汽车维修企业的质量管理工作中,企业管理者必须逐步强化自身的质量管理意识,并且在企业定期组织的会议、培训、岗位教育中加强对于质量管理重要性的宣导,从而增强垒员的质量管理意识,积极参与到企业的质量管理工作中。

汽车维修企业都应该形成统一规范的汽车内部维修质量管理制度,并向顾客透明化,并在实际的操作过程中严格地执行。维修企业的质量管理制度必须贯穿于维修的每一个环节。必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中,使之成为维修站的行为习惯,这样维修的质量就会自然提高,这样顾客才能感受到维修井井有条、工作有节奏,心中自然放心。

3.4正确的使用维系设备以及严格执行规范管理

第一,维修人员对于设备的使用方法应该要熟悉。像是诊断仪、扫描仪、示波器、发动机分析仪等等设备,这些设备本身就是电子科技产品,其具有比较高的科技含量,尽管操作简化,但是仍然需要对其进行熟练,才能够正确使用。

第二,定期的对设备进行维护和检查,监测设备的精准度会随着使用时间的推移而出现误差,因此时刻的让设备保持在高精度下工作,才是获得比较高的检测结果的基础,这样能够缩短检测时间,提升检测精度,不会影响维修工期。

【参考文献】

[1]黄奎.现代汽车维修技术的特征与进展[j].实用科技,2008,(10).

[2]李嘉.浅析现代汽车维修技术的发展[j].中国高新技术产品,2009,(6).

[3]沈树圣,安国庆.汽车维修企业管理[m].北京:人民交通出版社,2004:74~129.

[4]刘可湘.汽车服务企业经营与管理[m].北京:人民交通出版社,2004:100~138.

[5]徐通法.汽车维修质量检验员岗位培训教材[m].北京:科学技术文献出版社,2006:10~l8.

汽车延保维修方案图篇十四

为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下:

一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

二、严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。

三、严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

四、实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。

五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

六、不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料。

七、加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

八、加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

汽车延保维修方案图篇十五

(机动车维修经营:汽车整车维修)。

注:1、本申请书由交通行政许可的实施机关负责免费提供;

2、申请人应当如实向实施机关提供有关材料和反应情况,并对申请材料实质内容的真实性负责。

(代查验记录表)。

表1仪表工具。

表2专用设备。

表2(续)。

表3检测设备。

表4通用设备。

注:1、应配备表1~表4要求的仪表工具、专用设备、检测设备和通用设备,其规格和数量应与其生产规模和生产工艺相适应。

2、从事营运车辆二级维护的企业,应配置满足gb/t18344规定的所有出厂检验项目的检测设备。3、各种设备应能满足加工、检测精度的要求和使用要求,并应符合相关国家标准和行业标准的要求。计量器具及表3所列检测设备应按规定检定合格。

4、汽车举升机、喷烤漆房及设备等涉及安全的产品应通过交通产品认证。

5、允许外协的设备,应具有合法的合同书,并能证明其技术状况符合和的要求。

二、汽车整车维修经营申请人拟聘用主要人员明细表。

注:1、(1)应具有维修企业负责人、维修技术负责人、维修质量检验员、维修业务员、维修价格结算员、机修人员、电器维修人员、钣金(车身修复)人员和涂漆(车身涂装)人员。从业人员资格条件应符合gb/t21338的规定,并取得行业主管部门及相关部门颁发的从业资格证书,持证上岗。

(2)维修质量检验员数量应与其经营规模相适应,至少应配备2名维修质量检验员。

(3)机修人员、电器维修人员、钣金人员和涂漆人员,一类企业至少应各配备2人;二类企业至少应各配备1人。

(4)其他岗位从业人员,一类企业至少应各配备1人,不能兼职。二类企业允许一人二岗,可兼任一职。

(5)从事燃气汽车维修的企业,至少应配备1名熟悉燃料供给系统专业技术的专职作业、检验人员,并经培训合格,持证上岗。

2、表格不足时可另附页。

汽车延保维修方案图篇十六

为进一步推进我省汽车维修业诚信经营,提升汽车维修业服务水平,维护经营者和消费者的合法权益,树立维修业良好的社会形象,根据《关于印发在全省道路运输行业开展以“执法为民、优质服务”为主题的十项惠民行动的实施方案的通知》(川运党〔20xx〕18号)要求,结合我省汽车维修业实际,省局决定在全省二类以上汽车维修企业中开展汽车维修诚信经营优质服务活动,特制定本实施方案。

围绕全省经济发展和现代综合交通运输体系建设,以科学发展观为指导,以提升汽车维修业整体服务水平为重点,坚持“以人为本”的服务理念,全面贯彻落实交通运输行业标准《机动车维修服务规范》,进一步提高我省汽车维修业及全体从业人员的“质量意识、服务意识、诚信意识、责任意识”,提高维修业质量管理和维修服务水平,促进汽车维修业诚信体系建设。实现返修率不高于3%,投诉处理率不低于95%,顾客满意率不低于90%的总体目标,为消费者创造良好的修车环境。

(一)规范汽车维修企业服务内容。

一是规范公示信息。汽车维修企业要在业务接待室等场所醒目位置公示信息,主要包括维修经营许可证、工商营业执照、税务登记证明;业务受理程序;服务质量承诺;客户投诉受理程序和受理电话(邮箱);所在地道路运输管理机构监督投诉电话;经过备案的主要维修项目收费价格、维修工时定额、工时单价,常用配件现行价格;维修质量保证期;提供汽车紧急维修救援服务的,应公示服务时间、电话、收费标准等。

二是规范收费行为。汽车维修企业要严格按照公示并备案的维修工时定额及单价、配件价格等核定维修费用,开具维修结算清单、维修发票。维修结算清单应将维修作业的检测诊断费、材料费、工时费、加工费及其它费用分项列出,并注明原厂配件、副厂配件或修复配件,由客户签字确认。

三是规范维修告知制度。汽车维修企业要建立健全维修告知制度,在维修全过程中要告知客户车辆技术状况、拟定的维修方案、建议维修项目、需要更换的配件和大概费用等,及时与客户沟通,征得客户同意后方可维修。

不尽赛对部分汽车维修企业的价格欺诈,实现四是规范跟踪服务制度。汽车维修企业要建立用户征询渠道,征询客户对车辆维修服务的意见,做好记录,对客户的批评意见和投诉,应及时沟通、妥善处理并定期跟踪回访。

(二)落实汽车维修质量保证体系。

一是落实汽车维修竣工出厂合格证制度。汽车维修企业要按规定签发汽车维修竣工出厂合格证,并建立汽车维修竣工出厂合格证发放台账。

二是落实汽车维修质量保证期制度。汽车维修企业要严格执行汽车维修质量保证期制度,在质量保证期内,因维修质量原因造成车辆无法正常使用,要无偿返修,不得故意拖延或无理拒绝。

三是落实汽车配件管理制度。汽车维修企业要对原厂配件、副厂配件和修复配件明码标价,供客户选择,提供常用配件的产地、生产厂家、质量保证期、联系电话等相关信息资料,供客户查询,并保留配件更换、使用、报废处理记录。

四是落实汽车维修档案制度。汽车维修企业对汽车进行二级维护、总成修理、整车修理的,要建立汽车维修档案,档案主要应包括:维修项目、维修合同、具体维修人员及质量检验员、进厂检验记录、过程检验记录、竣工检验记录、出厂合格证副本、结算清单等。

(三)完善投诉处理和媒体监督制度。

汽车维修企业要在醒目位置公布全省道路运输监督投诉电话“96515”,方便客户投诉。各级道路运输管理机构要进一步完善举报投诉处理机制,充分利用道路运输监督投诉电话“96515”,健全投诉处理工作规程,建立有效的投诉处理制度。要主动联系媒体,公布维修企业的诚信信息,主动介入媒体网络曝光的举报投诉案件处理,对多次被投诉和举报查证属实的维修企业,要坚决予以严处。同时按照活动主题,要通过社会调查、客户座谈等各种形式,调查和收集汽车维修客户对汽车维修服务的意见和建议,深入分析不同层次汽车维修客户的需求,提出解决措施,从而促进汽车维修企业服务水平的提高,提升行业形象,维护消费者合法权益。

全省汽车维修诚信经营优质服务活动从20xx年5月开始至20xx年12月结束,共分三个阶段。

(一)宣传动员阶段(5月1日—5月31日)。

各地要组织召开由辖区内所有二类以上汽车维修企业负责人参加的宣贯会,并成立组织机构,研究制定具体活动计划,并结合实际情况加强活动的组织领导,做好活动的宣传工作。一是积极宣传,广而告之。通过当地电视、电台、报纸、网站等新闻媒体向社会广泛宣传此次活动,发放活动宣传资料,参加活动的汽车维修企业要按照相关要求在厂门、厂区、车间等悬挂统一的宣传标语(详见附件),营造活动氛围,扩大活动影响面。二是公布相关信息,加强活动指导。各地要向社会公布参与汽车维修诚信经营优质服务活动的企业信息,要加强对汽车维修企业的指导,强调相关要求,确保落实到位。要公示行业管理监督电话,方便及时咨询和投诉,维护经营者和消费者的合法权益。

(二)组织实施阶段(6月1日—11月30日)。

各地要根据实施方案的工作内容和要求,分解任务,明确职责,突出重点,结合当地实际,完善工作措施,切实有效地开展好活动。集中组织一至两次大型活动,在当地城市中心繁华地段或大型社区开展现场咨询服务活动,对汽车维修经营许可范围、质量保证期、投诉渠道等汽车用户关心的问题进行解答;普及汽车维护修理常识;组织汽车维修企业技术人员为汽车用户提供技术咨询;设置真伪汽车配件及相关汽车用品的对比展示台等。帮助消费者了解汽车维修保养的必要性和基本内容,引导消费者正确选择汽车维修服务,提升汽车维修服务整体水平,实现汽车维修业和谐、诚信、质量、发展、效益的目的。

(三)总结交流阶段(12月1日-12月31日)。

各地要对活动进行全面总结。组织经验交流活动,对在活动中取得的好经验和好做法,要在汽车维修企业中推广并长期坚持,扩大活动的效果和影响。实现全省汽车维修业管理的大加强,质量的大提高,服务的大提升,形象的大改善。

在全省二类以上汽车维修企业中开展汽车维修诚信经营优质服务活动,是我省道路运输行业“十项惠民行动”的重要组成部分,是规范汽车维修业发展的重要举措。各地要高度重视,精心部署,抓好落实。要加强对活动开展情况的监督检查,畅通信息报送渠道,定期以信息、简报和总结等形式报告活动进展情况。活动结束后,各地要对当地活动开展情况进行认真总结,并于12月31日前以书面形式报省局车管处。

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